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INVESTIGACIN DE MERCADOS

TALLER DE INTELIGENCIA COMERCIAL E


INVESTIGACIN DE MERCADOS DE EXPORTACIN
PRODUCTO:
BOMBONES DE CHOCOLATE RELLENOS DE CASTAA, MANJAR BLANCO
Y PSCO
MERCADO DESTINO: CANAD
INTEGRANTES: - Durn Carranza, Katherine
- Gonzales Wong, Nicols
- Llanos Raymundo, Gerald
CICLO: V
SECCIN: 404
TURNO: DURNO
FACILITADOR: Walter Tenorio
2012
1
INVESTIGACIN DE MERCADOS
INDICE
I. INTRODUCCIN.. 5
1.1 Presentacin del trabajo................ 6
1.2 Objetivos de la investigacin............... 7
II. ANTECEDENTES. 9
2.1 Situacin actual del producto............... 10
2.2 Posicionamiento del producto en el mercado objetivo........14
III. PRODUCTO 18
3.1 Descripcin del producto................ 19
3.2 dentificacin arancelaria del producto......... 20
3.3 Caractersticas y variedades.............. 22
3.4 Usos....................... 23
3.5 Ficha tcnica.................... 25
3.6 Comparativo con sustitutos (mercado local y objetivo).. 26
3.7 Envases (Requisitos)... 30
3.8 Embalajes...................... 32
3.9 Condiciones de almacenamiento........... 33
IV. ANLISIS DEL ENTORNO.. !
4.1 Matriz FODA................... 35
4.2 Anlisis FODA (estrategias).............. 36
V. ANLISIS DE LA OFERTA. "
5.1 Anlisis de produccin nacional............ 38
5.1.1Volumen de produccin nacional de los ltimos 5 aos
(en TM).............................. 38
5.1.2 Zonas de produccin.............. 39
5.1.3 Calendario de produccin............ 41
5.2 Cadenas productivas................. 42
5.3 Eleccin de proveedores internos.......... 43
VI. PANORAMA INTERNACIONAL !#
6.1 Principales productores mundiales del producto seleccionado,
anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y
US$/TM........................ 47
6.2Principales Exportadores mundiales del producto seleccionado,
anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y
US$/TM.......................... 48
6.3Principales mportadores mundiales del producto seleccionado,
anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y
US$/TM.......................... 51
6.4 Mercados de Exportacin del Per para el producto
seleccionado, anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y
US$/TM....................... 54
6.5 Conclusiones del panorama internacional...... 57
VII. SELECCIN DE MERCADO O$%ETIVO 58
2
INVESTIGACIN DE MERCADOS
7.1 dentificar el mercado o mercados escogidos en base a la
evaluacin de factores de seleccin............ 59
VIII. PERFIL DE PA&S. #2
8.1 Datos bsicos del pas................ 63
8.2 Poblacin..................... 67
8.3 Principales ciudades................. 68
8.4 Situacin poltico econmica.............. 69
IX. SEGMENTACION DE MERCADOS "5
9.1 Determinar segmentos en el mercado de destino...... 76
9.2 Determinar segmento en base a variables:........ 77
9.2.1Geogrficas................. 77
9.2.2 Demogrficas................ 78
9.2.3. Psicogrfica.................. 78
9.2.4. Conductuales................ 78
9.3 Descripcin del nicho................. 79
9.4 Oportunidad de negocio / Tendencias.......... 80
9.5 Consumo per cpita del producto............ 80
9.6 Determinar valor potencial del nicho.......... 81
9.7 Determinar el mercado disponible........... 81
X. ANLISIS DE LA COMPETENCIA. 82
10.1 Principales pases exportadores al mercado de destino,
anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y US$/TM.... 83
10.2 Variables de diferenciacin de los principales
competidores..................... 86
10.3 Principales empresas exportadores del Per al mercado de
destino, anlisis de los ltimos 5 aos en US$, TM y
US$/TM........................ 87
10.4 Explicar las variables de diferenciacin de la
empresa......................... 88
10.5 Definir posicionamiento............... 89
XI. MAR'ETING MIX 90
11.1 Estrategias de producto............... 91
11.2 Estrategias de precio................ 92
11.3 Estrategia de distribucin............... 93
11.3.1. Canales de distribucin......... 93
11.3.2. Flujograma.............. 93
11.4 Estrategia de promocin............... 95
XII. CONDICIONES DE ACCESO AL MERCADO.. 9"
12.1 Barreras arancelarias................ 98
12.2 Barreras no arancelarias.............. 99
12.3 Barreras comerciales................ 103
12.4 Convenios nternacionales............. 105
12.5 ntercambio comercial entre Per y pas destino... 106
3
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XIII. LOGISTICA 110
13.1 Cadena de suministros............... 111
13.2 Tipos de transporte disponibles, caractersticas de cada
uno........................... 113
13.4 Seleccin de medio de transporte a utilizar........ 114
13.5 Costos........................ 115
XIV. CLIENTES POTENCIALES. 11"
14.1 Determinar por lo menos 3 clientes potenciales, indicando
razn social y resumen de la empresa......... 118
14.2 Diferenciacin (fortalezas y debilidades)....... 120
XV. FERIAS INTERNACIONALES 122
15.1 Descripcin y sustentacin de 3 principales ferias a nivel
mundial........................ 123
15.2 Lay out de la feria................. 128
15.3 Precios por stand................... 131
XVI. CONCLUSIONES.. 1
XVII. $I$LIOGRAF&A. 15
XVIII. ANEXOS. 18
Anexo : Entrevistas.................. 139
Anexo : Encuestas................. 143
Anexo : Presupuesto de la investigacin lograda..... 146
Anexo V: Limitaciones de la investigacin......... 147
4
INVESTIGACIN DE MERCADOS
I. INTRODUCCIN
1.1 PRESENTACIN DEL TRA$A%O
5
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Nuestro trabajo consiste en exportar al pas de Canad nuestro producto que
son Bombones de chocolate rellenos de castaa, manjar blanco y pisco, llamado
Bom Bom Pisc.
El cual tiene como valor agregado la calidad e innovacin de sus insumos por
ejemplo: el chocolate bitter al 70% peruano, el cual es conocido mundialmente,
por su exquisito sabor y textura ya que contiene un alto porcentaje de cacao,
por lo cual su sabor es muy marcado.
Adems en el relleno utilizamos la fruta seca castaa, que es uno de los frutos
menos calricos, tiene como componente hidratos de carbono esto lo convierte
en una fuente saludable y nutritiva de energa, tambin es rica en vitamina B,
hierro y potasio.
Por otro lado utilizamos un producto bandera: Pisco perteneciente a una
variedad de aguardiente de uva. Todos estos insumos acompaados del
delicioso manjar blanco.
A continuacin les mostramos nuestra investigacin de mercado, la cual nos ha
servido para identificar a nuestro competidores, analizar el estado en el que se
encuentra nuestro pas adems de saber aprovechar el buen momento
econmico, que nos brinda mayores oportunidades en el comercio exterior.
Tambin veremos cmo el destino de los chocolates al pas de Canad ha sido
los hace que minimizar los riesgos al enviar nuestro producto a dicho mercado
de destino.
1.2 O$%ETIVOS DE LA INVESTIGACIN
6
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Nuestro objetivo es demostrar que nuestro producto es viable para la
exportacin sustentndolo con un anlisis de mercado internacional el cual nos
beneficie y nos sea til para alcanzar nuestro objetivo que es exportar nuestro
producto al mercado de Canad dando a conocer nuestro producto que es un
bom bom que tiene muchos beneficios nutritivos y de calidad.
La investigacin de mercado nos proporciona informacin que permite reducir la
incertidumbre en la toma de decisiones, reconocer problemas que se presenten
eventualmente e identificar oportunidades de negocio ocultas en el exterior.
Adems, con esta investigacin se busca determinar las perspectivas de ventas
que en el mercado ofrece el producto de los chocolates y ver de qu forma se
pueden obtener mejores resultados. De esta manera medir el potencial de
aceptacin que tiene nuestro producto en el mercado seleccionado.
A. O$%ETIVO GENERAL
Determinar el comportamiento de la demanda de chocolates en los
mercados internacionales especficamente en el mercado de Canad.
$. O$%ETIVOS ESPECIFICOS
Conocer los principales productores de chocolates, la cantidad producida
y su evolucin.
Determinar los principales pases importadores de chocolates.
dentificar canales ms adecuados para promocionar los chocolates hacia
el mercado (Canad).
Establecer el comportamiento de las importaciones de chocolate.
7
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Medir las barreras comerciales.
Medir los precios
Medir la investigacin mediante entrevista de profundidad y encuestas
cuantitativas.
8
INVESTIGACIN DE MERCADOS
II. ANTECEDENTES
2.1 SITUACIN ACTUAL DEL PRODUCTO
En los ltimos 5 aos los chocolates han sido muy bien demandados por los
mercados internacionales en los cuales el pas que ms destaca y nos brinda
una ventaja por su gran valor FOB que importa es el mercado de Canad el
cual se convierte en el mejor cliente para nuestro producto.
T()*+ ,- -.)/-+0+ -+123 4(35670,*+ 07 +-51*/:
9
INVESTIGACIN DE MERCADOS
E.)/-+0 I350 +6/: industrias Alimenticias Cusco S.A.
(NCASUR), desde hace 38 aos, est comprometida en la
transformacin y comercializacin de cultivos andinos, como la
Kiwicha (amaranto), la Quinua, las Habas, Maca y el Cacao,
convirtindolos en productos de alto valor nutritivo para el
consumo de los peruanos y del mundo.
E.)/-+0 P-/68(0: es una empresa especializada en la
transformacin del cacao peruano en una amplia gama de
productos de chocolatera. La compaa se inicia en el ao 1992.
E.)/-+0 9-7-30: La empresa Chocolates Helena, es una
empresa peruana dedicada a la fabricacin y exportacin de
deliciosos chocolates. Estos son productos terminados elaborados
con cacao orgnico como ingrediente principal e indispensable
para la elaboracin de sus productos. Hemos elegido esta
empresa por la gran envergadura que tiene y el gran xito que ha
demostrado ao tras ao. Posicionndose como una de las
mejores empresas de chocolates.
P/(35()07-+ .-/50,*+ ,-+1(3* ,-7 P-/:
El principal mercado que hemos escogido es Canad por su gran valor FOB en
los ltimos 3 aos que va en crecimiento como nos muestra el grfico.
REPORTE DE EXPORTACIONES DEL PRODUCTO CHOCOLATE Y
DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE CONTENGAN CACAO,
EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO <= 2 KG.
RELLENOS P.A. 180.!1."0.00 EN #ALOR $OB US%. DEL 200& '
2011
PA(S 200& 2008 200" 2010 2011
CANAD 14,268.30 17,393.62 23,754.55 155,087.65 332,146.50
ESTADOS
UNIDOS
94,474.07 137,950.07 111,282.50 240,202.10 84,209.07
BOLIVIA 61,060.20 149,035.00 64,684.80
10
INVESTIGACIN DE MERCADOS
ITALIA 20,666.55 25,451.73 4,869.45 10,124.98 25,425.66
CHILE 45,886.88 59,183.46 20,551.89 25,516.65 23,921.84
JAPN 8,108.06 8,108.06 9,363.69 9,427.77 11,448.96
PANA 5,250.00 30,875.00 5,801.45 3,264.00 7,000.00
AUST!ALIA 8,960.00 8,960.00 11,426.00 5,773.45 25.37
"!ANCIA 60 754.62 377.28 1,133.21 1,112.17
SUI#A 171.27 190.1 35.4 259.5 2,367.14
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que en los ltimos 5 aos el pas que ms importo el
producto con P.A 1806.31.90.00 es Canad, el cual en los ltimos 3 el valor FOB se
encuentra en crecimiento constante en comparacin con otros mercados.
REPORTE DE EXPORTACIONES DEL PRODUCTO CHOCOLATE Y
DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE CONTENGAN
CACAO, EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO <= 2 KG.
RELLENOS P.A. 180.!1."0.00 EN PESO NETO )K*.+ DEL 200& '
2011
PAIS 200& 2008 200" 2010 2011
CANAD 1,103.95 1,838.67 3,686.23 18,952.10 28,960.12
ESTADOS
UNIDOS
10,809.78 14,276.74 11,871.69 37,978.01 9,102.74
BOLIVIA 25,567.76 58,290.43 0 0 20,430.00
ITALIA 4,890.71 4,876.25 1,049.02 3,192.60 6,387.73
CHILE 6,876.43 6,574.24 2,807.67 2,978.05 4,570.55
JAPN 1,386.00 1,976.30 1,943.51 1,851.80 2,256.32
11
INVESTIGACIN DE MERCADOS
PANA 1,944.00 5,583.79 1,129.72 1,080.00 648
AUST!ALIA 0 752 957 1,028.45 3.203
"!ANCIA 30.169 113.466 68.653 182.731 182.333
SUI#A 51.384 22.611 8.06 48.307 184.008
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que en los ltimos 5 aos el pas que ms importo el
producto con P.A 1806.31.90.00 es Canad, sin embargo Bolivia destaca con un pico
en el ao 2008 en la importacin del producto, pero las importaciones anuales tienen
cifras irregulares.
REPORTE DE EXPORTACIONES DEL PRODUCTO CHOCOLATE Y
DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE CONTENGAN CACAO,
EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO <= 2 KG.
RELLENOS P.A. 180.!1."0.00 EN PRECIO PROMEDIO US%.,K*.
DEL 200& ' 2011
PA(SES 200& 2008 200" 2010 2011
CANAD 12.92 9.46 6.44 8.18 11.47
ESTADOS
UNIDOS
8.74 9.66 9.37 6.32 9.25
BOLIVIA 2.39 2.56 0 0 3.17
ITALIA 4.23 5.22 4.64 3.17 3.98
12
INVESTIGACIN DE MERCADOS
CHILE 6.67 9 7.32 8.57 5.23
JAPN 5.85 4.1 4.82 5.09 5.07
PANA 2.7 5.53 5.14 3.02 10.8
AUST!ALIA 0 11.91 11.94 5.61 7.92
"!ANCIA 1.99 6.65 5.5 6.2 6.1
SUI#A 3.33 8.41 4.39 5.37 12.86
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( SUNAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que en los ltimos 3 aos el pas con un crecimiento
consecutivo en Canad, sin embargo Suiza destaca con un pico en el ao 2011 en la
importacin del producto.
2.2 POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO EN EL MERCADO
Nuestro producto pertenece al sector agroalimentario, ya que es un producto
transformado con insumos alimenticios el cual es para el consumo humano que
contiene grandes beneficios nutritivos
13
INVESTIGACIN DE MERCADOS
En el transcurso de 2010, las tiendas minoristas del pas norteamericano
vendieron chocolate por valor de 1.260 millones de dlares canadienses (unos
885 millones de euros), una cifra que representa un incremento del 3% respecto
al ao anterior.

Mackenzie Davison, director de Marketing del rea de Chocolate y Caramelos de
Kraft Canad, seala que el consumo del "formato original" (la tableta de
chocolate) sigue creciendo en el mercado local, al tiempo que el gran aumento
en las ventas est motivado por la progresin del consumo futuro, formatos de
barritas de chocolate de tamao familiar.

La forma de consumir chocolate est cambiando; as, los consumidores siguen
buscando el sabor pero sin ingerir demasiadas caloras. El repunte de ventas de
envases con pequeas porciones de chocolate ha sido del 12% para el ejercicio
que finaliz el pasado 12 de marzo de 2011, segn el grupo Nielsen. Nuestro
producto pertenece al sector agroalimentario, ya que es un producto
transformado con insumos alimenticios el cual es para el consumo humano que
contiene grandes beneficios nutritivos
En el transcurso de 2010, las tiendas minoristas del pas norteamericano
vendieron chocolate por valor de 1.260 millones de dlares canadienses (unos
885 millones de euros), una cifra que representa un incremento del 3% respecto
al ao anterior.

Mackenzie Davison, director de Marketing del rea de Chocolate y Caramelos de
Kraft Canad, seala que el consumo del "formato original" (la tableta de
chocolate) sigue creciendo en el mercado local, al tiempo que el gran aumento
en las ventas est motivado por la progresin del consumo futuro, formatos de
barritas de chocolate de tamao familiar.

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INVESTIGACIN DE MERCADOS
La forma de consumir chocolate est cambiando; as, los consumidores siguen
buscando el sabor pero sin ingerir demasiadas caloras. El repunte de ventas de
envases con pequeas porciones de chocolate ha sido del 12% para el ejercicio
que finaliz el pasado 12 de marzo de 2011, segn el grupo Nielsen. En opinin
de la consultora, "este formato permite comer una pequea porcin de chocolate
y cerrar el envase para un futuro consumo sin afectar a las cualidades del
producto".
La innovacin juega un papel muy importante a la hora de mantener el inters de
los consumidores en una marca. De este modo, Davison considera que "hay que
ofrecer algo nuevo basndose en lo ya nos resulta familiar".
El chocolate ha alcanzado la mayora de las regiones del mundo pero el nivel de
consumo vara ampliamente. Las naciones desarrolladas generalmente tienen
niveles altos de consumo de chocolate comparado con los pases del
subdesarrollo. Los pases de Europa consumen alrededor de 1.729 kilos por
persona, Amrica 1.299 kilos, Asia y Oceana 0.093 kilos y frica 0.146 kilos.

A Espaa, el chocolate lleg de la mano de algunos monjes que viajaban en las
expediciones de Hernn Corts, y que enviaron habas de cacao, junto con
instrucciones para su preparacin al Abad del Monasterio de Piedra de Nuevalos
(Zaragoza).

A partir de entonces, este alimento consigui gran popularidad, gracias en parte
a que la glesia consider que no rompa el ayuno y a que se declar bebida
oficial de los reyes y de la corte espaola. Durante los siglos XV y XV su
consumo se extendi por Europa, y beber este lquido se convirti en un signo
de distincin y elegancia. Y a principios del XX, se inici en Espaa la
fabricacin del chocolate en forma de tabletas y ya en el XX la comercializacin
del cacao soluble, las cremas de cacao y otros formatos: chocolatinas, grageas,
caramelos...

15
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Pese a su riqueza en poli fenoles y a ser una buena fuente de minerales y
vitaminas, es un alimento de bajo consumo en Espaa; slo 3,5 kilos por
espaol y ao, frente a los 10 kilos que ingiere cada suizo. Galicia y las
Comunidades de la cornisa Cantbrica son las zonas donde se toma ms
chocolates, en opinin de la consultora, "este formato permite comer una
pequea porcin de chocolate y cerrar el envase para un futuro consumo sin
afectar a las cualidades del producto".

La innovacin juega un papel muy importante a la hora de mantener el inters de
los consumidores en una marca. De este modo, Davison considera que "hay que
ofrecer algo nuevo basndose en lo ya nos resulta familiar".
El chocolate ha alcanzado la mayora de las regiones del mundo pero el nivel de
consumo vara ampliamente. Las naciones desarrolladas generalmente tienen
niveles altos de consumo de chocolate comparado con los pases del
subdesarrollo. Los pases de Europa consumen alrededor de 1.729 kilos por
persona, Amrica 1.299 kilos, Asia y Oceana 0.093 kilos y frica 0.146 kilos.
A Espaa, el chocolate lleg de la mano de algunos monjes que viajaban en las
expediciones de Hernn Corts, y que enviaron habas de cacao, junto con
instrucciones para su preparacin al Abad del Monasterio de Piedra de Nuevalos
(Zaragoza).

A partir de entonces, este alimento consigui gran popularidad, gracias en parte
a que la glesia consider que no rompa el ayuno y a que se declar bebida
oficial de los reyes y de la corte espaola. Durante los siglos XV y XV su
consumo se extendi por Europa, y beber este lquido se convirti en un signo
de distincin y elegancia. Y a principios del XX, se inici en Espaa la
fabricacin del chocolate en forma de tabletas y ya en el XX la comercializacin
del cacao soluble, las cremas de cacao y otros formatos: chocolatinas, grageas,
caramelos...

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INVESTIGACIN DE MERCADOS
Pese a su riqueza en polifenoles y a ser una buena fuente de minerales y
vitaminas, es un alimento de bajo consumo en Espaa; slo 3,5 kilos por
espaol y ao, frente a los 10 kilos que ingiere cada suizo. Galicia y las
Comunidades de la cornisa Cantbrica son las zonas donde se toma ms
chocolate.
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INVESTIGACIN DE MERCADOS
III. PRODUCTO
.1 DESCRIPCIN DEL PRODUCTO
Bombones de chocolate rellenos de castaas, manjar blanco y pisco, llamado
Bom Bom Pisc.
18
INVESTIGACIN DE MERCADOS
El cual tiene como valor agregado la calidad e innovacin de sus insumos los
cuales son, el chocolate bitter al 70%, en el relleno utilizamos castaas.
Por otro lado tambin aadimos un producto bandera: Pisco perteneciente a
una variedad de aguardiente de uva.
Todos estos insumos acompaados del delicioso manjar blanco.
.2 IDENTIFICACIN ARANCELARIA DEL PRODUCTO
PARTDA ARANCELARA DEL MERCADO DE ORGEN
19
INVESTIGACIN DE MERCADOS
PARTIDA
ARANCELARI
A
DESCRIPCI-N DEL PRODUCTO
SECCIN(IV
P!ODUCTOS DE LAS INDUST!IAS ALIENTA!IAS1 BEBIDAS, LI2UIDOS ALCOHOLICOS 3
VINA4!E1 TABACO 3 SUCEDANEOS DEL TABACO, ELABO!ADOS
CAPITULO(18
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PARTDA ARANCELARA DEL MERCADO DE DESTNO
TARI$$ ITEM DESCRIPTION O$ GOODS
SECTION IV
P!EPA!ED "OODSTU""S1 BEVE!A4ES, SPI!ITS AND VINE4A!1 TOBACCO AND
ANU"ACTU!ED TOBACCO SUBSTITUTES
20
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E)*+,-*./0&( P!OPIA
. CARACTER&STICAS ; VARIEDADES
PRODUCTO/ BOMBONES DE CHOCOLATE CON RELLENO DE
CASTA0AS, PISCO Y MAN1AR BLANCO
21
INVESTIGACIN DE MERCADOS
N23456 BO BO PISC
T782 96
8529:;<2
A)/:%&'/./,
M=5;= B,: B,: P/6.
T782 96 6>?=@6 C*K*6 9% .*-'0&
P56@6><=;7A> B,:+,&%6 %& B,-:* 9% .$+,6
E<7B:6<= C
52<:D=92
C*K* -%.'*&=$)*- 9% .,),- :*--0& .,& *7)/.*./,&%6 .,),-
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P6@2
100=-. L88=-. M 8 +,:+,&%6N
L2=-. M :,)9%N
L10=-. M .*K*N
D736>@72>6@
L*-=,( 25.1 .:.
A&.8,( 24.3 .:.
A)',( 2.9 .:.
Nuestro producto est preparado con 50% de chocolate bitter al 70% , 30% de
manjar de Nestl, 10% de castaa, 8% Pisco, 2 % de colorante, y cada unidad
tendr 53,3% de carbohidratos, 24,96% de grasas, 15,00 % de humedad, y
5.33% de protenas.
Cada producto final pesa 100.00 gr: 88gr los 8 bombones, 2gr el molde y 10gr la
caja.
.! USOS
Nuestro producto sirve como un suplemento alimenticio por sus grandes
beneficios que se describen en su tabla nutricional ser vendido en una caja
22
INVESTIGACIN DE MERCADOS
especial de cartn con el nombre y logo del producto que contienen 8
bombones.
En presentaciones como una golosina de chocolate, como regalo para un
cumpleaos o fechas especiales como en canastas navideas, productos de
pascua. En formas nicas y diferenciadas
USOS DEL C9OCOLATE ; SUS DERIVADOS
23
INVESTIGACIN DE MERCADOS

TORTA DE CHOCOLATE MANTECA DE CACAO
CACAO EN POLVO
PULPA DE CACAO
TURRN DE
CHOCOLATE
JALEA DE CACAO
LCOR DE CHOCOLATE
FUDGE
HELADO DE
CHOCOLATE
.5 FIC9A T<CNICA
24
INVESTIGACIN DE MERCADOS
FIC9A T<CNICA
$OM $OM PISC
PARTIDA ARANCELARIA
NOM$RE COMERCIAL
MATERIA PRIMA ORIGEN
METODO DE PREPARACION
ENERGIA
GRASA
CAR$O9IDRATOS
PROTEINAS
CENI=AS
COLOR
APARIENCIA
OLOR
SA$OR
9UMEDAD
COMPONENTES ACTIVOS
ALMACENAMIENTO
EM$ALA%E
REGISTRO SANITARIO
1806.31.90.00
BOM BOM PSC
PERU
NDUSTRAL
459.16 KCAL/100g
24.96%
53.30%
5.33%
1.14%
CARACTERSTCO DEL CACAO
CUADRADOS
CARACTERSTCO DEL CACAO
CARACTERSTCO DEL CACAO
15.00%
vitamina C, Magnesio, hierro, potasio
EN AMBENTE FRESCO
CAJAS DE CARTON
G6403812NNAHDAU
.# COMPARATIVO CON SUSTITUTOS
25
INVESTIGACIN DE MERCADOS
I3(5(* -+1- 1()* ,- )/*,651*+ -3 -7 .-/50,*:
El cacao llega de Amrica a Espaa a partir de 1520, un ao despus de que
Hernn Corts desembarcara en Mxico. Sin embargo, los primeros envos a la
pennsula no se inician hasta 1527. El chocolate se convierte entonces en un
producto al alcance de la poblacin adinerada y de la Casa Real Espaola.
As, por casi un siglo slo la realeza espaola conoci esta delicia,
transformndola en una bebida que daba cuenta de su alto rango. Sin embargo,
en 1606, los italianos alcanzaron el nuevo mundo y Antonio Carletti llev el
secreto de la preparacin del cacao a su pas, desde donde se expandi por
toda Europa.
En 1728 se inaugur la primera fbrica en Gran Bretaa y poco despus el
naturalista Linneaeus le adjudic el nombre cientfico latn Theobroma Cacao, lo
que en griego significa "alimento de los dioses".
Hasta 1826, las industrias procesadoras de chocolate se extendieron por casi
todas las capitales europeas y algunas ciudades de Norteamrica. Pero fue en
1828 cuando el Suizo Philippe Suchard fabric por primera vez el chocolate
como una barra slida, puesto que hasta esa fecha slo se le consuma en
forma lquida. Tambin se le adjudica este descubrimiento al chocolatero suizo
Francois-Louis Cailler, en 1849..
El chocolate tuvo una evolucin importante:
1. Chocolate amargo
2. 1875 : chocolate con leche
3. Chocolate blanco
4. Chocolate amargo, con leche y blanco
5. Producto normalizado
6. Sabor y color, mezcla especfica de granos de orgenes distintos
7. Chocolates con aromas de caramelo, caf
8. Chocolates con porcentajes de masa de cacao ms elevados
9. El chocolate sigue una evolucin idntica a la del caf y del vino
26
INVESTIGACIN DE MERCADOS
10. El chocolate evolucion hacia un chocolate de origen, por
ejemplo:
chocolate amargo
74 % de cacao
1868 BOOM DE CHOCOLATE
1876 CHOCOLATE CON LECHE
1948 CHOCOLATERA A ARGENTNA
1950 CHOCOLATERA A URUGUAY
T0+0 ,- 5/-5(.(-31* ,- 70 ,-.03,0
Principales pases exportadores: Seis pases concentran ms del 90% de la
produccin y 84% del rea de produccin de cacao en grano a nivel mundial.
Estos pases que tambin son los principales exportadores, incluyen a: Costa de
Marfil (40%), Ghana (19%), ndonesia (18%), Nigeria (6%), Camern (5%), y
Ecuador (3%). Debido a su mercado interno para cacao en grano, Latinoamrica
aporta el 12% de la produccin global de cacao y solamente un 6% de la
exportacin.
La produccin mundial de cacao en las ltimos 10 aos cacaoteros (que van
desde la temporada 1998/99 hasta el periodo 2007/08) ha tenido un
comportamiento muy irregular, con tasas de crecimiento y decrecimiento anuales
muy dispersas que van desde negativo 11% hasta positivo 12%. El crecimiento
promedio anual de la produccin mundial de cacao fue de 2.8% durante este
lapso.
Con excepcin de Brasil, los principales productores de cacao del mundo han
visto incrementar, si bien con fuertes altibajos, sus volmenes de produccin
desde 1997 en adelante. Por otro lado, Brasil, Mxico, Colombia, Centroamrica
y Repblica Dominicana han reducido su nivel de produccin en las ltimas
dcadas.
27
INVESTIGACIN DE MERCADOS
E.)/-+0+ >6- (38/-+0/*3 07 .-/50,* -3 7*+ :71(.*+ 2 0?*+
Entre los aos 2011 y 2012, Belcolade invierte 7 millones de euros en el
departamento de envasado avanzada y las innovaciones de producto:
Nueva lnea vanguardista depsito de mayor capacidad
Totalmente automatizada lnea de envasado
Fundamental de relanzamiento de Belcolade: Look moderno y fcil de
usar envases, la nueva estructura del surtido, las innovaciones de
producto, por ejemplo, el origen gama completa basada en un enfoque
singular aroma.
L0+ -.)/-+0+ -+123 4(35670,*+ 07 +-51*/ +*3:
E.)/-+0 I350 +6/: ndustrias Alimenticias Cusco S.A. (NCASUR), desde hace
38 aos, est comprometida en la transformacin y comercializacin de cultivos
andinos, como la Kiwicha (amaranto), la Quinua, las Habas, Maca y el Cacao,
convirtindolos en productos de alto valor nutritivo para el consumo de los
peruanos y del mundo.
E.)/-+0 P-/68(0: Empresa especializada en la transformacin del cacao
peruano en una amplia gama de productos de chocolatera. La compaa se
inicia en el ao 1992.
E.)/-+0 9-7-30: La empresa Chocolates Helena, es una empresa peruana
dedicada a la fabricacin y exportacin de deliciosos chocolates. Estos son
productos terminados elaborados con cacao orgnico como ingrediente principal
e indispensable para la elaboracin de sus productos. Hemos elegido esta
empresa por la gran envergadura que tiene y el gran xito que ha demostrado
ao tras ao. Posicionndose como una de las mejores empresas de
chocolates.
28
INVESTIGACIN DE MERCADOS
C@*5*701-+ L0 IAB/(50: Haciendo el mejor chocolate desde 1909.
Juan Vidaurrzaga Menchaca, joven empresario espaol, es recibido por
Arequipa y en 1909, asociando la calidad del cacao peruano con las deliciosas
recetas europeas, decide fundar la Fbrica de Chocolates "La brica",
deleitando desde sus inicios el gusto de los exigentes consumidores locales.
S(1605(C3 0 70 >6- +- -3D/-310 -7 3-8*5(* -7-8(,*
Empresas que Constituyen la competencia:

Las 3 primeras empresas y el porcentaje (%) del mercado vienen atendiendo:
29
EMPRESA UBICACI-N
L* I+O-/.* S$-.,
H*>*&&* S*& I6/9-,
C,6'* L/:*
E) B$%& A-'%6*&, S*& /=$%)
EMPRESA PORCENTA1E DEL MERCADO
L* /+O-/.* 55F
H*>*&&* 15F
C,6'* 30F
INVESTIGACIN DE MERCADOS
." ENVASES EREFUISITOS DE ETIFUETADOG PROTECCIN ;
UTILI=ACIN)
Existen dos departamentos federales encargados del desarrollo y vigilancia de la
normativa de etiquetado y envasado de productos agroalimentarios en Canad:
Health Canada (Ministerio de Sanidad) y la Canadian Food nspection Agency
(Agencia de nspeccin Alimentaria Canadiense).
Las competencias en la materia estn repartidas entre las dos entidades.
Health Canada es responsable del cumplimiento de los requisitos de salud,
seguridad y del etiquetado relativo a salud y nutricin. La Canadian Food
nspection Agency (CFA), por su parte, es responsable del cumplimiento de los
requisitos de informacin fidedigna en el etiquetado de los productos alimenticios
con respecto a la calidad y la composicin, y de la informacin bsica sobre
identificacin del producto, cantidad neta y requisitos lingsticos.
Los requisitos fundamentales de etiquetado y envasado estn recogidos en la
Ley sobre Productos Alimenticios y Farmacuticos (Food and Drugs Act) y en la
Ley sobre Etiquetado y Envasado de Productos de Consumo (Consumer
Packaging and Labelling Act), ambas normas estn desarrolladas en sus
respectivos reglamentos.
De forma general todos los alimentos envasados para consumo tendrn que
estar etiquetados e incluir la siguiente informacin en ingls y francs, con la
excepcin de la identidad y sede social de la persona o empresa que
manufactura, procesa, o envasa el producto que podr estar en cualquiera de
los dos idiomas oficiales:
30
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Nombre comn del alimento (establecido normativamente)
Cantidad Neta en unidades mtricas redondeada
(Volumen para lquidos y peso para slidos)
Nombre y direccin de la empresa importadora
Lista de ingredientes
Tabla de valores nutricionales
Aromas artificiales
Fecha de caducidad o de consumo preferente
31
INVESTIGACIN DE MERCADOS
.8 EM$ALA%ES
EMBALAJES (unidades de carga)
Pallets
stas son una plataforma para transporte sobre la cual puede depositarse una
cantidad determinada de mercancas o unidades de carga, y que para efectos de
manejo se desplaza con dispositivos mecnicos como gras, carretillas o
montacargas motorizados. Se componen de dos entablados unidos entre s, por
travesaos separados. Existen las combinaciones paleta caja, en la que la
paleta puede sustituir el piso de una caja y convertirse en parte intrnseca del
embalaje; se puede combinar con cajas de madera, metal o cartn. Las medidas
estndar de una paleta cambian entre un pas y otro el de Canad utiliza: 1.200
mm de ancho por 1.000 mm de fondo (1.2 mt x 1 mt)
Areos: 120 x 80 cm
32
INVESTIGACIN DE MERCADOS
.9 CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO
Se debe colocar el producto en una zona que permita una circulacin de aire
apropiada. Mantener alejado de otros productos con olores penetrantes.
No debe ser expuesto al sol directamente.
Almacenaje de la pasta de cacao slido: Hasta 34 C, pero preferiblemente
entre 20-21 C.
Almacenaje de la cobertura lquida: entre 4045 C.
Almacenaje de producto terminado recubierto: inicialmente entre 20-21 C
durante 24 horas, luego entre 13-21 C, dependiendo de la naturaleza del
producto. La pasta de cacao resistir condiciones no refrigeradas hasta 34C.
Humedad del aire en el rea de almacenamiento: preferiblemente no ms de
45% de humedad relativa.
33
INVESTIGACIN DE MERCADOS
IV. ANLISIS DEL ENTORNO
!.1 MATRI= FODA
34
INVESTIGACIN DE MERCADOS
$ORTALEFAS DEBILIDADES
1. E) 7-,9$.', '/%&% +$%&*
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2. C,&'*:,6 .,& $& 7%-6,&*)
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3. C,&'*:,6 .,& $& ),.*).
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OPORTUNIDADES
AMENAFAS
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3. N$%6'-, 7-,9$.', &, %6
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7-,9$.',6 .,:7%'/9,-%6
!.2 ANLISIS FODA EESTRTEGIAS)
35
INVESTIGACIN DE MERCADOS
$ORTALEFAS DEBILIDADES
OPORTUNID
ADES
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36
INVESTIGACIN DE MERCADOS
V. ANLISIS DE LA OFERTA
37
INVESTIGACIN DE MERCADOS
5.1 ANLISIS DE LA PRODUCCIN NACIONAL
La produccin de cacao gener alrededor de 5.5 millones de jornales anuales
durante los ltimos cinco aos, e ingresos a ms de 30,000 familias, inform el
director general de Competitividad Agraria del Ministerio de Agricultura (Minag),
Vctor Noriega.
Seal que la siembra del grano beneficia de manera indirecta a 150 mil
personas en las zonas de produccin y resalt que Per cuenta con 70,100
hectreas destinadas a este cultivo alternativo.
5.1.1 VOLUMEN DE LA PRODUCCIN NACIONAL DE LOS HLTIMOS 5
AIOS EEN TM.)
La produccin al 2010 super las 40,000 toneladas mtricas (TM),
registrndose la mayor produccin en la regin San Martn, procedente de los
agricultores que optaron por el cultivo del cacao para reemplazar al de la coca.
Dicho departamento se ha convertido en la primera zona productora de cacao,
con 11,000 TM, seguido por Cusco con 8,000 TM, Ayacucho con 6,300 TM y
Junn con 4,000 TM.
38
INVESTIGACIN DE MERCADOS
5.1.2 =ONAS DE PRODUCCIN
Principales zonas de produccin del cacao en el Per.
"$%&'%( IN"OCA"ES
39
INVESTIGACIN DE MERCADOS
E)*+,-*./0&( P!OPIA
La produccin del cacao peruano se da principalmente en el Valle de La
Convencin, en el Departamento del Cusco; el Valle del Ro Apurmac - Ene
(VRAE) que se encuentra en los Departamentos de Ayacucho, Cusco y Junn;
luego en el Valle del Huallaga en los Departamentos de Hunuco y San Martn;
el Valle de Tambo en el Departamento de Junn; y por ltimo en Valle del
Maran en los Departamentos de Cajamarca y Amazonas.
Segn el Ministerio de Agricultura, el primer productor a nivel nacional es el Valle
de Quillabamba en Cuzco, le sigue el Valle de ro Apurmac y el Ene (VRAE) en
Ayacucho, Cusco y Junn.
Los departamentos de Amazonas y San Martn (Regin del Huallaga Central) se
ubican en tercer lugar y finalmente, los departamentos de Junn y Hunuco
(Regin del Alto Huallaga).
REGION DEPARTAMENTO
HECTR
EAS
PRODUCCI-
N
TM.
PRODUCTI#ID
AD K*,H=
NOR
OCCIDENTAL
P/$-* 248 102 411
T$:+%6 58 60 1034
L* L/+%-'*9 57 41 719
L*:+*5%<$% 2 1 500
S:4<2<=D !G 20H GG8
NOR ORIENTAL
S*& *-'C& 3721 2298 617
A:*?,&*6 3589 3241 903
C*K*:*-.* 1220 618 506
L,-%', 58 40 689
S:4<2<=D 8G88 1"& &21
CENTRAL
J$&C& 6673 2549 381
H$;&$., 4292 1939 451
U.*5*)/ 346 301 869
P*6., 198 159 803
S:4<2<=D 11G0" H"H8 H2"
SUR ORIENTAL
C$6., 18162 8504 468
A5*.$.8, 8076 5738 710
P$&, 62 59 951
*9-% 9% D/,6 59 37 627
S:4<2<=D 2!G" 1H!!8 GHH
TOTALES H,821 2G,8& 22G2
"$%&'%( IN"OCA"ES
40
INVESTIGACIN DE MERCADOS
E)*+,-*./0&( P!OPIA
5.1. CALENDARIO DE PRODUCCIN
CALENDARIO DE PRODUCCI-N DEL CACAO
GRUPOS REGIONALES Y SEDES, SEGIN $ECHAS
DE E1ECUCI-N
GRU
PO
DEPARTAMENTO SEDE $ECHAS
1
T$:+%6 D P/$-* D
C*K*:*-.*
P/$-* A+-/) D *5,
2
S*& *-'C& D
A:*?,&*6
T*-*7,', *5,
3 H$;&$., D U.*5*)/
T/&=,
*-C*
*5,
4 P*6., D J$&C& S*'/7, *5,
5 C$?.,
2$/))*+*:
+*
A+-/) * *5,
6 A5*.$.8, S/)>/* *5,
7 L,-%', I<$/',6 *5,
"$%&'%( /&/6'%-/, 9% A=-/.$)'$-*
E)*+,-*./0&. P!OPIA
41
INVESTIGACIN DE MERCADOS
5.2 CADENAS PRODUCTIVAS
$:6><6/ MINCETUR
42
P529:;<256@
O5*=>7J=92@
C22865=<7?=@,P52;6@=925
=@
G5=>2
)C2>?6>;72>=D C
O5*K>7;2+
D657?=92@ 96D C=;=2
)C2>?6>;72>=D C
O5*K>7;2+
B52L65
I3825<=925
)P529:;<2@ 96 =D736><2@)
C2>@:37925
EM<65>2
C2>@:37925
EM<65>2
INVESTIGACIN DE MERCADOS
5. ELECCIN DE PROVEEDORES INTERNOS
A continuacin, algunas de las empresas ubicadas en el rubro del cacao, que
podran ser proveedoras:
43
EMPRESA/ GREEN PERU S.A
!.U.C 20397680038
!A#N SOCIAL 4-%%& P%-@ S.A.
P4INA JEB 8''7(EEHHH.=-%%&7%-$..,:
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ AGRICOLA DEL CHIRA S.A.
!.U.C 20525413447
!A#N SOCIAL A=-C.,)* 9%) C8/-* S.A.
P4INA JEB 8''7(EEHHH.=-%%&7%-$..,:
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ PALMAS DEL ESPINO S.A.
!.U.C 20104121374
!A#N SOCIAL P*):*6 9%) E67/&, S.A.
P4INA JEB 8''7(EEHHH.7*):*6..,:.7%
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ SER# AGRICOLAS #I#ERO LOS #I0EDOS
E.I.R.L.
!.U.C 20228605779
!A#N SOCIAL
S%->. A=-C.,)*6 V/>%-, ),6 V/P%9,6
E.I.!.L.
TIPO DE
EP!ESA
E:7-%6* I&9/>/9$*) 9% !%67,&6*+/)/9*9
L/:/'*9*
CONDICIN A.'/>,
INVESTIGACIN DE MERCADOS
44
EMPRESA/ AGRICOLA CHAPI S.A.
!.U.C 20372081831
!A#N SOCIAL A=-C.,)* C8*7C S.A.
P4INA JEB 8''7(EEHHH.*=-/.,)*.8*7/..,:
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ #INCULOS AGRICOLAS E.I.R.L.
!.U.C 20504065121
!A#N SOCIAL VC&.$),6 A=-C.,)*6 E.I.!.L.
P4INA JEB 8''7(EEHHH.>/&.$),6*=-/.,)*6..,:
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ AGRO #ICTORIA S.A.C.
!.U.C 20318018856
!A#N SOCIAL A=-, V/.',-/* S.A.C.
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:* C%--*9*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ ASOCIACION DE AGRICULTORES DE ICA
!.U.C 20115364929
!A#N SOCIAL A6,./*./0& 9% A=-/.$)',-%6 9% I.*
TIPO DE EP!ESA A6,./*./0&
CONDICIN A.'/>,
INVESTIGACIN DE MERCADOS
45
EMPRESA/ AGRO EXPORT TOPARA S.A.C.
!.U.C 20279002599
!A#N SOCIAL A=-, EI7,-' T,7*-* S.A.C.
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:* C%--*9*
CONDICIN A.'/>,
EMPRESA/ AGRICOLA SAN 1UAN S.A
!.U.C 20103272964
!A#N SOCIAL E:7-%6* A=-C.,)* S*& J$*& S.A
P4INA JEB 8''7(EEHHH.*=-/.,)*6*&K$*&..,:.7%
TIPO DE EP!ESA S,./%9*9 A&0&/:*
CONDICIN A.'/>,
INVESTIGACIN DE MERCADOS
VI. PANORAMA INTERNACIONAL
46
INVESTIGACIN DE MERCADOS
#.1 PRINCIPALES PRODUCTORES MUNDIALES DEL PRODUCTO
SELECCIONADOG ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN USJ.G TM.G ;
USJS. KTM.
PRINCIPALES PRODUCTORES DE GRANOS DE CACAO DEL A0O 200'
2010 EN CANTIDAD TM.
PA(S 200 200& 2008 200" 2010
C2@<= 96 M=5ND 1408850 1229910 1382440 1223150 1242290
I>92>6@7= 769386 740006 803593 809583 844626
GO=>= 734000 614500 680781 710638 632037
N7*657= 485000 360570 367020 363610 360000
C=365P> 164553 212619 229203 235500 264077
B5=@7D 212270 201651 202030 218487 235389
E;:=925 87561 85891 94300 120582 132100
T2*2 73000 78000 111000 105000 101500
R68P4D7;= D237>7;=>= 47020 43322 45518 54994 58334
P65P 31676 31387 34003 36803 46613
"$%&'%( "AOSTAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( "AOSTAT
E)*+,-*./0&( P!OPIA
47
INVESTIGACIN DE MERCADOS
#.2 PRINCIPALES EXPORTADORES MUNDIALES DEL PRODUCTO
SELECCIONADOG ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN USJ.G TM.G ; USJS. KTM.
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
48
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN #ALOR $OB US%.
EM825<=9256@
?=D25
6M825<=9=
6> 200&
?=D25
6M825<=9=
6> 2008
?=D25
6M825<=9=
6> 200"
?=D25
6M825<=9=
6> 2010
?=D25
6M825<=9=
6> 2011
A)%:*&/* 577.662 687.273 667.081 741.673 835.259
P*C6%6 B*K,6 LH,)*&9*N 581.673 626.596 549.561 422.832 536.197
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
143.411 169.606 176.672 190.514 214.078
C*&*9; 118.267 113.323 116.328 142.753 137.291
"%9%-*./0& 9% !$6/* 126.557 159.497 122.313 120.971 133.402
A$6'-/* 128.455 119.383 107.422 118.947 121.994
BO)=/.* 75.289 131.138 130.767 121.144 116.221
"-*&./* 108.007 124.758 100.844 92.622 106.539
I'*)/* 92.142 110.444 105.851 88.673 98.899
P,),&/* 45.546 62.554 53.376 83.178 81.856
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Anlisis: Podemos observar que el principal pas exportador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Valor FOB
U$S. es Alemania, sin embargo Estados Unidos tiene un continuo crecimiento
durante los aos investigados.
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN CANTIDAD TM.
EM825<=9256@
200& 2008 200" 2010 2011
;=><79=9
6M825<=9=
;=><79=9
6M825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
6M825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
6M825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
6M825<=9=,
T2>6D=9=@
A)%:*&/* 113.879 115.913 117.061 133.812 137.708
P*C6%6 B*K,6 LH,)*&9*N 159.028 149.559 137.655 112.65 116.221
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
37.85 34.928 41.143 44.448 43.578
"%9%-*./0& 9% !$6/* 36.904 40.395 31.483 30.588 31.85
C*&*9; 28.413 23.338 25.903 28.674 25.944
A$6'-/* 27.325 22.965 23.532 26.284 25.469
P,),&/* 13.86 16.508 12.422 23.607 20.821
T$-<$C* 8.33 8.241 11.572 17.205 19.543
"-*&./* 24.857 23.936 18.858 17.684 18.871
BO)=/.* 12.925 20.942 23.905 21.631 18.633
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal pas exportador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Cantidad TM.
49
INVESTIGACIN DE MERCADOS
es Alemania, sin embargo se puede observar que la mayora de pases tiene una baja
en el 2008, esto es debido a la crisis suscita en dicho ao.
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN #ALOR UNITARIO US%. ,TM.
EM825<=9256@
200& 2008 200" 2010 2011
#=D25
:>7<=572
6M825<=9=
#=D25
:>7<=572
6M825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
6M825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
6M825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
6M825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
A)%:*&/* 5.073 5.929 5.699 5.543 6.065
P*C6%6 B*K,6 LH,)*&9*N 3.658 4.19 3.992 3.754 4.614
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
3.789 4.856 4.294 4.286 4.913
C*&*9; 4.162 4.856 4.491 4.978 5.292
"%9%-*./0& 9% !$6/* 3.429 3.948 3.885 3.955 4.188
A$6'-/* 4.701 5.198 4.565 4.525 4.79
BO)=/.* 5.825 6.262 5.47 5.6 6.237
"-*&./* 4.345 5.212 5.348 5.238 5.646
I'*)/* 5.751 6.628 6.838 6.723 7.136
P,),&/* 3.286 3.789 4.297 3.523 3.931
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
50
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Anlisis: Podemos observar que el principal pas exportador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Precio Unitario
U$S. /TM. es Alemania, sin embargo se puede observar que la mayora de pases
tiene una baja en el 2008, esto es debido a la crisis suscita en dicho ao.
#. PRINCIPALES IMPORTADORES MUNDIALES DEL PRODUCTO
SELECCIONADOG ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN USJ.G TM. ; USJ. KTM.
51
PRINCIPALES PA(SES IMPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN #ALOR $OB US%.
I3825<=9256@
?=D25
73825<=9=
6> 200&
?=D25
73825<=9=
6> 2008
?=D25
73825<=9=
6> 200"
?=D25
73825<=9=
6> 2010
?=D25
73825<=9=
6> 2011
!%/&, U&/9, 250.105 243.679 242.388 245.128 311.933
A)%:*&/* 210.43 240.571 216.295 214.469 233.274
"-*&./* 185.545 198.439 190.039 185.564 208.575
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
168.988 163.698 156.206 190.099 194.641
P*C6%6 B*K,6 LH,)*&9*N 113.205 140.336 106.557 90.673 97.974
J*70& 69.519 75.423 77.081 86.937 95.089
I'*)/* 102.788 82.66 90.171 86.228 93.553
P,),&/* 56.177 87.201 62.758 78.899 91.202
BO)=/.* 59.608 89.722 86.963 86.943 89.507
S/&=*7$- 45.59 58.508 60.035 69.453 89.011
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
INVESTIGACIN DE MERCADOS
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal importador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Valor FOB U$S.
es Reino Unido, sin embargo Japn tiene un continuo crecimiento durante los aos
investigados.
PRINCIPALES PA(SES IMPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN CANTIDAD TM.
I3825<=9256@
200& 2008 200" 2010 2011
;=><79=9
73825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
73825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
73825<=9=
;=><79=9
73825<=9=,
T2>6D=9=@
;=><79=9
73825<=9=,
T2>6D=9=@
!%/&, U&/9, 58.706 52.737 51.646 50.734 69.96
A)%:*&/* 57.101 54.879 50.758 54.077 54.999
"-*&./* 41.396 43.203 35.68 37.704 40.527
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
37.952 36.499 33.219 36.191 35.133
U.-*&/* 17.873 19.192 12.603 16.553 19.973
C*&*9; 10.65 12.266 15.345 18.879 19.598
BO)=/.* 14.681 19.096 19.676 21.312 18.932
A-=%)/* 7.922 9.564 11.873 15.425 18.055
P,),&/* 11.697 15.84 12.534 15.73 16.49
I'*)/* 22.775 13.976 16.267 15.756 15.605
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
52
PRINCIPALES PA(SES IMPORTADORES DEL PRODUCTO
CON P.A. 180.!1 EN #ALOR $OB US%. DEL 200& ' 2011
INVESTIGACIN DE MERCADOS
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
ANLSS: Podemos observar que el principal importador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Cantidad TM. es
Reino Unido, sin embargo Canad tiene un continuo crecimiento durante los aos
investigados.
PRINCIPALES PA(SES IMPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN PRECIO PROMEDIO US%.,TM.
I3825<=9256@
200& 2008 200" 2010 2011
#=D25
:>7<=572
73825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
73825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
73825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
73825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
#=D25
:>7<=572
73825<=9=,
DAD=5
EUA,T2>6D=
9=@
!%/&, U&/9, 4.26 4.621 4.693 4.832 4.459
A)%:*&/* 3.685 4.384 4.261 3.966 4.241
"-*&./* 4.482 4.593 5.326 4.922 5.147
E6'*9,6 U&/9,6 9%
A:O-/.*
4.453 4.485 4.702 5.253 5.54
P*C6%6 B*K,6 LH,)*&9*N 6.403 7.107 6.269 6.222 6.599
J*70& 9.204 10.039 9.053 9.037 9.124
I'*)/* 4.513 5.914 5.543 5.473 5.995
P,),&/* 4.803 5.505 5.007 5.016 5.531
BO)=/.* 4.06 4.698 4.42 4.08 4.728
S/&=*7$- 8.555 8.853 9.76 10.006 10.866
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
53
INVESTIGACIN DE MERCADOS
"$%&'%( T!ADEAP
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal importador de chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en Precio Promedio
US$./TM. es Reino Unido, sin embargo Estados Unidos tiene un continuo crecimiento
durante los aos investigados.
#.! MERCADOS DE EXPORTACIN DEL PERH PARA EL PRODUCTO
SELECCIONADOG ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN USJ.G TM. ; USJ. KTM.
PRINCIPALES MERCADOS DE EXPORTACI-N DEL PERI DE CHOCOLATE Y
DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE CONTENGAN CACAO, EN
BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO <= 2 KG. RELLENOS P.A.
180.!1."0.00 DEL A0O 200&'2011 EN #ALOR $OB US%.
PAISES 200& 2008 200" 2010 2011
ANTILLAS HOLANDESAS 2 430.71 29.04 11.82 51.84
CANADA 14268.3 17393.62 23754.55 155087.65 332146.5
CHILE 45886.88 58896.81 20551.89 25516.65 23921.84
COSTA !ICA 447.12 531.76 3100.8 2.7 560
ESTADOS UNIDOS 94561.55 137950.07 111282.5 240202.1 92601.57
"!ANCIA 60 754.62 377.28 1133.21 1112.17
ITALIA 20666.55 25451.73 4869.45 9314.98 25545.02
JAPN 8108.6 13331.43 9241.69 9427.77 70159
PANAA 5250 28313.99 5801.45 3264 7000
SUI#A 171.27 190.1 57.5 259.5 2367.14
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
54
INVESTIGACIN DE MERCADOS
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal mercado de exportacin para el Per de
chocolate y sus preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en
Valor FOB U$S. es Canad teniendo un continuo crecimiento durante los aos
investigados.
PRINCIPALES MERCADOS DE EXPORTACI-N DEL PERI DE
CHOCOLATE Y DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE
CONTENGAN CACAO, EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO
<= 2 KG. RELLENOS P.A. 180.!1."0.00 DEL A0O 200&'2011 EN
PESO NETO K*.
PAISES 200& 2008 200" 2010 2011
ANTILLAS HOLANDESAS 10 11.87 4.63 3 2.83
CANADA 1103.96 1838.7 3686.25 18952.13 28960.13
CHILE 6876.43 6535.4 2807.68 2978.05 4570.53
COSTA !ICA 94.82 8424 918 3.14 120
ESTADOS UNIDOS 10824.75 14390.21 11871.73 37978.03 10602.72
"!ANCIA 30.17 113.46 68.66 182.73 182.34
ITALIA 4890.68 4876.27 1049.03 2784.12 6416.58
JAPN 1386.01 1976.35 1416.35 1851.81 16656.21
PANAA 1944 5788.8 1129.72 1080 648
SUI#A 51.39 22.61 8.06 48.31 184.02
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
55
INVESTIGACIN DE MERCADOS
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal mercado de exportacin para el Per de
chocolate y sus preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en
Cantidad TM. es Canad teniendo un continuo crecimiento durante los aos
investigados.
PRINCIPALES MERCADOS DE EXPORTACI-N DEL PERI DE CHOCOLATE Y
DEMS PREPARACIONES ALIMENTICIAS QUE CONTENGAN CACAO, EN
BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, CON PESO <= 2 KG. RELLENOS P.A.
180.!1."0.00 DEL A0O 200&'2011 EN PRECIO PROMEDIO US%., K*.
PAISES 200& 2008 200" 2010 2011
ANTILLAS HOLANDESAS 0.2
36.285593
9
6.2721382
3
3.94 18.3180212
CANADA
12.924653
1
9.4597378
6
6.4440963
8.18312506
3
11.4590956
CHILE
6.6730672
7
9.0119671
3
7.3198833
2
8.56824096
3
5.23393129
COSTA !ICA
4.7154608
7
0.0631244
1
3.3777777
8
0.85987261
1
4.66666667
ESTADOS UNIDOS
8.7356798
1
9.5863833
8
9.3737391
3
6.32476460
7
8.73375606
"!ANCIA
1.9887305
3
6.6509783
2
5.4949024
2
6.20155420
6
6.09942964
ITALIA
4.2257007
2
5.2195079
4
4.6418596
2
3.34575377
5
3.98109585
JAPN
5.8503185
4
6.7454803
6.5250044
1
5.09111085
9
4.21218272
PANAA
2.7006172
8
4.8911674
3
5.1352990
1
3.02222222
2
10.8024691
SUI#A
3.3327495
6
8.4077841
7
7.1339950
4
5.37155868
4
12.8634931
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
56
INVESTIGACIN DE MERCADOS
$:6><6/ ADEX DATA TRADE
E)*+,-*./0&( P!OPIA
Anlisis: Podemos observar que el principal mercado de exportacin para el Per de
chocolate y sus preparaciones en bloques, tabletas o barras, rellenos P.A. 1806.31. en
Cantidad TM. es Canad, sin embargo se puede observar que existe una baja en el
2008 y 2009 debido al comienzo de la crisis mundial, recuperndose las exportaciones
en el 2010.
6.5 CONCLUSIONES DEL PANORAMA INTERNACIONAL
Podemos deducir de toda la informacin obtenida que durante los aos 2008 y
2009, existi una baja, bastante notoria en las transacciones comerciales, como
lo son las importaciones y las exportaciones mundiales en el caso de la Partida
Arancelaria 1806.31.00.00, la cual corresponde al producto de Chocolate y sus
preparaciones en bloques, tabletas o barras rellenos.
Tambin se puede observar que el Per se encuentra dentro de los pases que
pertenece a los principales productores del grano de cacao.
Vemos que el principal mercado de exportacin del producto es Canad y las
cifras estn hace 3 aos en un constante crecimiento y podemos observar
57
INVESTIGACIN DE MERCADOS
nuestros posibles mercados destinos, la competencia internacional que
tenemos, as como el ranking mundial de los principales importadores y
exportadores de la partida escogida.
58
INVESTIGACIN DE MERCADOS
VII. SELECCIN DE MERCADO O$%ETIVO
".1 IDENTIFICAR EL MERCADO O MERCADOS ESCOGIDOS EN $ASE A
LA EVALUACIN DE FACTORES DE SELECCIN
A continuacin, establecemos los factores para la identificacin del marcado o
pas de exportacin.
Los criterios o factores utilizados, son los que nos arrojan como se encuentra las
importaciones del pas de acuerdo con el producto establecido, as como el
precio promedio del producto, valor FOB, el crecimiento de la demanda, el
derecho aduanero, la demografa del pas, la competencia existente entre estos
mercados o pases, y el riesgo econmico, comercial y polticos de los pases
investigados.
59
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Tambin establecemos valores para poder seleccionar y diferenciar, las variables
de ms alto rango o importancia de acuerdo a criterio propio, siempre trabajando
con nmeros reales.

CRITERIOS DE SELECCI-N DE LOS DEMS CHOCOLATES EN BLOQUES, BARRAS, TABLETAS, RELENOS P.A
180.!1."0.00 ' DATOS 2011
CRITERIOS DE SELECCI-N DEL
MERCADO ' PA(S
1AP-N $UENTE ITALIA $UENTE CANAD $UENTE
A P-%./, P-,:%9/, Q5.074176125 SUNAT
Q3.98039239
9
SUNAT
Q11.4691015
6
SUNAT
B
C-%./:/%&', 9%:*&9*
LPNEU&/9*9%6N
9F T!ADEAP 8F T!ADEAP 11F T!ADEAP
C C-%./:/%&', "OB 8F T!ADEAP D1F T!ADEAP 22F T!ADEAP
D B*--%-*6 *-*&.%)*-/*6 10.00F ACAP 0F ACAP 0F ACAP
E P,+)*./0& L.*&'/9*9N 127,368,088
CIA"ACTBO
OR
61,261,254
CIA"ACTBO
OR
34,300,083
CIA"ACTBO
OR
" I&=-%6, P%- C;7/'* $35,200
CIA"ACTBO
OR
$30,900
CIA"ACTBO
OR
$41,100
CIA"ACTBO
OR
4
C,:7%'%&./*
L-/>*)/9*9E9/B%-%&./* %&'-*9*N
NO HA3
DATOS
T!ADEAP 16 T!ADEAP 8 T!ADEAP
H !/%6=, 7*C6 U3 ESTABLE CESCE ESTABLE CESCE U3 ESTABLE CESCE
ANLSS: Podemos deducir de los valore encontrados que los mercados ms
asequibles son Japn y Canad, sin embargo en comparacin de los valores reales
entre pases, nos es ms factible el mercado canadiense.
El siguiente cuadro nos muestra el ponderado de la investigacin del mercado,
habiendo sido calculado con nmeros completamente reales, adicionndole un
clculo de acuerdo al criterio de seleccin establecido.
Estableciendo con el cuadro anterior los siguientes valores:
CRITERIOS DE SELECCI-N DE LOS DEMS CHOCOLATES EN BLOQUES, BARRAS, TABLETAS, RELENOS
P.A 180.!1."0.00 ' DATOS 2011
CRITERIOS DE SELECCI-N DEL
MERCADO ' PA(S
.
P2>965=92
1AP-
N
PUNTA
1E
ITALIA
PUNTA
1E
CANA
D
PUNTA
1E
A P-%./, P-,:%9/, 26F
1 0.23 2 0.39 3 0.55
B C-%./:/%&', 9%:*&9* LPNEU&/9*9%6N 19F 2 0.38 1 0.28 3 0.47
C C-%./:/%&', "OB 13F 2 0.26 1 0.18 3 0.34
D B*--%-*6 *-*&.%)*-/*6 8F 1 0.08 3 0.24 3 0.24
60
INVESTIGACIN DE MERCADOS
E P,+)*./0& L.*&'/9*9N 9F 3 0.25 2 0.17 1 0.13
" I&=-%6, P%- C;7/'* 17F 2 0.31 1 0.19 3 0.42
4
C,:7%'%&./* L-/>*)/9*9E9/B%-%&./*
%&'-*9*N
5F 1 0.08 2 0.12 3 0.15
H !/%6=, 7*C6 3F
3 0.09 2 0.03 3 0.09

PONDERADO
100. 1.8
1.
2.!"
ANLSS: De acuerdo con los valores ratificamos que el mercado ms
conveniente y ptimo para nuestro plan de exportacin en Canad, obteniendo
un ponderado de 2.39 en comparacin con los dems valores, siendo estos ms
pequeos.
De esta seleccin podemos deducir que nuestro mercado meta es: Canad.
Por ltimo, realizamos el cuadro del resultado de la investigacin los posibles
mercados destinos. Para as poder terminar con la verificacin de datos. A travs
de un grfico del mismo criterio.
RESULTADO DE LA IN#ESTIGACI-N DE LOS
! MERCADOS
PA(S 1AP-N ITALIA CANAD
PONDERADO 1.68 1.6 2.39
61
INVESTIGACIN DE MERCADOS

62
"$%&'%
6(
SUNAT

T!ADEAP

ACAP


CIA"ACTBOO
R

CESCE
INVESTIGACIN DE MERCADOS
VIII.PERFIL DEL PA&S
PAS DESTNO: CANAD
8.1. DATOS $SICOS DEL PA&S
63
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Canad est ubicado en el extremo norte de Amrica del Norte. Se extiende
desde el Ocano Atlntico al este, el Ocano Pacfico al oeste, y hacia el norte
hasta el Ocano rtico, y a la vez comparte frontera con Estados Unidos de
Amrica al sur y al noroeste con Alaska. Y tiene un rea de 8800 km de
frontera.
La superficie total de 9.984.670 km, quedando en el ranking mundial en el 2do
puesto.
Ocupa casi la mitad del territorio de Amrica del Norte.
El territorio canadiense fue habitado por los diversos grupos de su poblacin
aborigen durante milenios. Desde finales del siglo XV, numerosas expediciones
britnicas y francesas exploraron a lo largo del pas, y ms tarde se
establecieron en la costa atlntica. Francia cedi casi todas sus colonias
norteamericanas en 1763 despus de la Guerra Franco-ndia.

En 1867 con la unin de tres colonias britnicas norteamericanas a travs de la
Confederacin, Canad se form como un dominio federal de cuatro provincias.
Esto hizo que comenzara una acumulacin de provincias y territorios, y un
proceso de autonoma frente al Reino Unido. Esta autonoma cada vez mayor se
64
INVESTIGACIN DE MERCADOS
puso de relieve en el Estatuto de Westminster de 1931 y culmin en el Acta de
Constitucin de Canad de 1982, que rompi los vestigios de la dependencia
jurdica en el parlamento britnico.
La independencia del pas se declarada el 1 de julio de 1867, sin embargo sta
misma fue reconocida el 11 de diciembre de 1931.
La federacin canadiense consta de diez provincias que son Alberta, la
Columbia Britnica, Manitoba, Nuevo Brunswick, Terranova y Labrador, Nueva
Escocia, Ontario, la sla del Prncipe Eduardo, Quebec y Saskatchewan; y los 3
territorios son Territorios del Noroeste, Nunavut y el Yukn. Las provincias son
ms autnomas que los territorios, as como tambin son responsables de la
mayora de programas sociales, todas stas juntas reciben ms ingresos del
gobierno. Canad tiene como capital a la ciudad de Ottawa, ubicada en la
provincia de Ontario.
Canad est gobernado como una democracia parlamentaria y monarqua
constitucional con sabel como Jefe de Estado. Es una nacin bilinge con el
ingls y el francs como lenguas oficiales. Cabe mencionar que la Constitucin
del pas no establece a una religin como oficial, sin embargo la fuerza religiosa
ms grande es el Cristianismo.

En cuanto al clima, existen 4 estaciones bien definidas.
Durante los meses de verano (junio - julio - agosto), la temperatura puede variar
entre 12C y 30C, alternando entre das de sol y otros de lluvia.
Durante el invierno (diciembre - enero - febrero), la costa oeste es ms clida,
con un promedio de 3C; en las otras provincias, la temperatura tiene un
promedio de -10C y puede bajar hasta -25C.
Canad es una nacin industrial y tecnolgicamente pionera y avanzada,
ampliamente autosuficiente en energa gracias a sus relativamente extensos
depsitos de combustibles fsiles y a la amplia generacin de energa nuclear y
65
INVESTIGACIN DE MERCADOS
energa hidroelctrica. Siendo uno de los pases ms desarrollados, tiene una
economa diversificada, que la hace independiente por sus grandes yacimientos
y abundantes recursos naturales as como el comercio, particularmente con los
Estados Unidos y Mxico.
La moneda oficial del pas es el dlar canadiense.
Es considerado uno de los pases con mejor calidad de vida.
Canad actualmente es miembro de:
OEA: Organizacin de Estados Americanos
G-8: Pases industrializados del mundo cuyo peso poltico, econmico y
militar es muy relevante a escala global.
G-20: Foro ms importante de cooperacin en las reas ms relevantes
de la agenda econmica y financiera internacional. Rene a las
economas avanzadas y emergentes ms importantes del mundo.
Representan cerca del 90% del PB mundial, el 80% del comercio global y
dos tercios de la poblacin total.
OTAN: Organizacin del Tratado Atlntico Norte.
OCDE: Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico.
OMC: Organizacin Mundial de Comercio.
APEC: Foro de cooperacin econmica Asia-Pacfico.
Mancomunidad de Naciones: Pases que comparten lazos histricos con
Reino Unido.
Francofona: Organizacin de pases que usan el francs.
Organizacin de las Naciones Unidas.
Canad tienes acuerdos comerciales en vigencia con:
OMC: Acuerdo Multilateral
NAFTA: Tratado de Libre Comercio de Amrica del Norte
TLC - COLOMBA
TLC CHLE
TLC COSTA RCA
TLC - AELC (slandia, el Principado de Liechtenstein, el Reino de Noruega
y la Confederacin Suiza )
TLC - SRAEL
TLC PER
66
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Y los acuerdos comerciales suscritos pero que an no entran en vigencia son:
TLC JORDANA
TLC - PNAMA
8.2. PO$LACIN
El total de la poblacin general presenta una medida del impacto potencial del
pas en el mundo y dentro de su regin. La poblacin estimada hasta Julio del
ao 2011, segn el censo realizado es de 34,300,083 habitantes, siendo la
ciudad ms poblada Toronto con 2,615,060 habitantes, y la capital del pas tiene
una poblacin de 1, 083,391 habitantes
En las estadsticas mundiales a nivel de poblacin Canad se encuentra en el
puesto #36.
La distribucin de la poblacin por edades es la siguiente:
0-14 aos: 15,7% (hombres 2.736.737/mujeres 2.602.342)
15-64 aos: 68,5% (hombres 11.776.611/mujeres 11.517.972)
65 aos y ms: 15,9% (hombres 2.372.356/mujeres 3.024.571)
La tasa de crecimiento, es de 0,784%.
67
INVESTIGACIN DE MERCADOS
La tasa de natalidad, es de 0,28 nacimientos / 1000 habitantes.
La tasa de mortalidad, es de 8,09 muertes / 1000 habitantes.
Y la tasa de migracin neta, es de 5.65 migrantes / 1000 habitantes
8.. PRINCIPALES CIUDADES
PRINCIPALES CIUDADES CANAD
NS CIUDAD P!OVINCIA
1 T,-,&', O&'*-/,
2 ,&'-%*) 2$%+%.
3 V*&.,$>%- C,)$:+/* B-/';&/.*
4 C*)=*-5 A)+%-'*
5 E9:,&',& A)+%-'*
6 O''*H* O&'*-/,
7 C/$9*9 9% 2$%+%. 2$%+%.
8 H*:/)',& O&'*-/,
9 J/&&/7%= *&/',+*
10 R/'.8%&%- O&'*-/,
11 L,&9,& O&'*-/,
12 V/.',-/* C,)$:+/*
68
INVESTIGACIN DE MERCADOS
13 S*/&' C*'8*-/&%6 T N/*=*-* O&'*-/,
14 O68*H* O&'*-/,
15 J/&96,- O&'*-/,
16 H*)/B*I N$%>* E6.,./*
17 S*6A*',,& S*6A*'.8%H*&
18 B*--/% O&'*-/,
19 !%=/&* S*6A*'.8%H*&
20 S*& J$*& 9% T%--*&,>* T%--*&,>* 5 L*+-*9,-
"$%&'%( JIRIPEDIA
E)*+,-*./0&( P!OPIA
8.!. SITUACIN POL&TICO L ECONMICA
SITUACIN POL&TICA
Canad es una Monarqua Democrtica Constitucional, as como una nacin del
Commonwealth (Comunidad Britnica de las Naciones). Es decir el jefe de
estado del pas es el o la monarca inglesa, desde febrero de 1952 hasta la
actualidad es la Reina sabel , quien es representada en el pas por el o la
Gobernadora General, quien en la actualidad tiene el cargo es David Johnston.
El papel de la Reina es simblico y tradicional, no tiene inferencia en el gobierno
o manejo del pas. Por lo tanto, el gobierno es dirigido por el Primer Ministro.
Cada tres a cinco aos, el Primer Ministro poda llamar a elecciones, a diferencia
de otros pases, en Canad no haba un periodo especfico para realizar las
elecciones. Sin embargo ahora existe una ley que marca que las elecciones
deben ser cada cuatro aos. Esta Ley se estableci en el Gobierno del Primer
Ministro Stephen Harper, quien hasta la actualidad sigue en el cargo desde
febrero del ao 2006.
69
INVESTIGACIN DE MERCADOS
La actual Constitucin Poltica que rige el pas es la de 1867.
El gobierno canadiense tiene tres niveles:
1. Federal.
2. Provincial.
3. Gubernamental
La estructura federal divide las responsabilidades del gobierno entre el gobierno
federal y el de las diez provincias. Las legislaturas provinciales son unicamerales
y operan de manera similar a la Cmara de los Comunes, as como los tres
territorios tambin tienen sus propias legislaturas, pero con menos
responsabilidades constitucionales que las provincias y con algunas diferencias
estructurales (por ejemplo, las asambleas legislativas de los territorios del
noroeste y Nunavut no obedecen a partidos polticos y operan bajo un
consenso).
El Poder ejecutivo es ejercido por el Primer Ministro y el Gabinete, siendo todos
ellos jurados en el Consejo Privado de la Reina para Canad, y se convierten en
ministros de la Corona. El Primer Ministro ejerce gran poder poltico,
especialmente en el nombramiento de otros funcionarios dentro del gobierno y la
administracin pblica. El parlamento federal est formado por la Reina y dos
cmaras: una elegida Cmara de los Comunes y un nombrado Senado. Cada
miembro de la Cmara de los Comunes es elegido por simple pluralidad en un
distrito electoral.
La Oficina del Primer Ministro (OPM) es una de las instituciones ms poderosas
en el gobierno, cuya funcin es la de iniciar el proceso legislativo para su
aprobacin en el parlamento y la de seleccionar, adems de los miembros del
gabinete, a senadores, magistrados de la corte federal, jefes de empresas de la
Corona y de organismos gubernamentales y al gobernador general.
Se debe mencionar que el lder del partido poltico que cuenta con la segunda
mayor cantidad de asientos, se convierte en el lder de la oposicin y es parte de
un sistema parlamentario acusatorio, destinado a mantener el gobierno en una
70
INVESTIGACIN DE MERCADOS
constante verificacin. ste lder es Michael gnatieff, quien se encuentra en el
cargo desde diciembre del ao 2008.
El poder judicial desempea un papel importante en la interpretacin de las
leyes y tiene el poder de revocar aquellas que violen la Constitucin. La Corte
Suprema de Canad es el tribunal ms alto y constituye la ltima instancia para
los delitos; desde el ao 2000 es presidida por la juez Beverley McLachlin.
Sus nueve miembros son nombrados por el gobernador general con el
asesoramiento del primer ministro y del ministro de justicia. Todos los jueces a
nivel superior y de apelacin son nombrados previa consulta con los rganos
judiciales no gubernamentales.
El gobierno federal tambin nombra a los jueces a los tribunales superiores en
los niveles provinciales y territoriales. Los judiciales de los niveles inferiores en
provincias y territorios son responsabilidad de sus respectivos gobiernos.
El derecho anglosajn (Common law) prevalece en todo el pas, excepto en
Quebec, donde predomina el derecho civil. El derecho penal es responsabilidad
federal y es uniforme en todo el territorio nacional. La aplicacin de la ley y los
tribunales penales son responsabilidad del gobierno provincial, aunque en las
zonas rurales de todas las provincias, excepto en Ontario y Quebec, corre por
cuenta de la Polica Montada del Canad.
SITUACIN ECONMICA
Tras experimentar un descenso como consecuencia de la recesin mundial, el
PB de Canad se ha recuperado en 2010 con un crecimiento estimado en ms
del 3% gracias a las medidas de estmulo, la recuperacin del comercio exterior
71
INVESTIGACIN DE MERCADOS
y la renovacin de la confianza de los hogares. En 2011, el ritmo de crecimiento
fue irregular y, en trminos generales, ms dbil.
La tasa de desempleo, que super el 8% despus de la recesin, est
disminuyendo, aunque an no ha alcanzado su nivel anterior a la crisis.
Siendo Canad una sociedad rica en la industria de alta tecnologa, y con un PB
superior al billn de dlares, Canad se parece al sistema econmico de
mercado de los Estados Unidos y a su patrn de produccin y construccin.
Desde la Segunda Guerra Mundial, el impresionante crecimiento de la industria
manufacturera, la minera y el sector de los servicios han transformado a la
nacin de una economa rural en una principalmente industrial y urbana.
El Tratado de Libre Comercio con los Estados Unidos, que se firm en 1989, y
despus, la creacin del NAFTA (Tratado de Libre Comercio de Amrica del
Norte TLCAN conocido tambin por TLC o NAFTA (por sus siglas en ingls North
American Free Trade Agreement o ALENA) que incluye Mxico, ha producido un
sorprendente incremento en el comercio y una mayor integracin econmica con
los Estados Unidos.
Dado que disfruta de numerosos recursos naturales, de una mano de obra
capacitada y de capital moderno, Canad tiene una economa slida. Con una
administracin fiscal slida ha producido un supervit del presupuesto,
reduciendo sustancialmente la deuda nacional, aunque un reto nuevo es la
administracin de los crecientes costes del sistema de sanidad pblica.
Canad cuenta con de 6 sectores importantes de la industria primaria: energas
renovables (principalmente elica), sector forestal, hidrgeno y pilas, minas,
metales y minerales, pesca, petrleo y gas. El sector manufacturero representa
aproximadamente un tercio del PB.
R68=5<7;7A> 96 D= =;<7?79=9
6;2>A37;= 825 @6;<25
A*57;:D<:5
=
I>9:@<57= S65?7;72@
E:7)%, 7,- 6%.',-
L%& F 9%) %:7)%, ','*)N
2,4 21,5 76,5
72
INVESTIGACIN DE MERCADOS
V*),- *P*9/9,
L%& F 9%) PIBN
1,9 32,0 66,1
V*),- *P*9/9,
L.-%./:/%&', *&$*) %& FN
1,9 6,3 2,2
"$%&'%( BANESTO
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L*6 %I7,-'*./,&%6 -%7-%6%&'*& $& '%-./, 9%) PIB. C,:, OI/.,, C*&*9;
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90)*-%6.
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PIB L:/)%6 9% :/)),&%6 9% USDN 1.337,58 1.577,04 1.736,87% 1.804,58 1.869,74
PIB L.-%./:/%&', *&$*) %& F, 7-%./,
.,&6'*&'%N
D2,8 3,2 2,5% 2,1 2,2
PIB 7%- .;7/'* LUSDN 39.719 46.283% 50.436% 51.689 52.809
S*)9, 9% )* 8*./%&9* 7@+)/.* L%& F 9%)
PIBN
D2,5 D4,1 D3,6% D2,8 D2,2
E&9%$9*:/%&', 9%) E6'*9, L%& F 9%)
PIBN
83,6 85,1 85,0% 84,7 82,0
T*6* 9% /&U*./0& LFN 0,3 1,8 2,9% 2,2 2,0
T*6* 9% 7*-, LF 9% )* 7,+)*./0& *.'/>*N 8,3 8,0 7,5 7,4 7,3
B*)*&?* 9% '-*&6*../,&%6 .,--/%&'%6
L:/)%6 9% :/)),&%6 9% USDN
D39,57 D49,38 D48,82% D48,35 D49,91
B*)*&?* 9% '-*&6*../,&%6
.,--/%&'%6 L%& F 9%) PIBN
D3,0 D3,1 D2,8% D2,7 D2,7
"$%&'%( ECONOVA UNDIAL
E)*+,-*./0&( P!OPIA
N,'*( L%N D*',6 %6'/:*9,6
73
INVESTIGACIN DE MERCADOS
T*6* 9% 9%6%:7)%,( 7,5F L2011N
"$%-?* )*+,-*)( 18,7 :/)),&%6 L2011N
P,+)*./0& +*K, %) &/>%) 9% 7,+-%?*( 9,4F
P-%6$7$%6',( D I&=-%6,6( Q660,2 :/)%6 9% :/)),&%6
D 4*6',6( Q747,8 :/)%6 9% :/)),&%6 L2011 D %N
B*)*&?* 7,- .$%&'* .,--/%&'%( DQ52.6 +/)),&%6 L2011N
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I:7,-'*./,&%6( Q459,6 :/)%6 9% :/)),&%6 L2011N
IMPORTACIONES
74
INVESTIGACIN DE MERCADOS
IX. SEGMENTACION DE MERCADOS
75
PA(S
. E6'*9,6
U&/9,6
60,66 F
U&/0& E$-,7%* 11,56 F
C8/&* 5,54 F
J*70& 4,13 F
A)%:*&/* 3,63 F
O'-,6 14,48 F
INVESTIGACIN DE MERCADOS
9.1 DETERMINAR SEGMENTO EN EL MERCADO DESTINO
Las personas de nuestro nicho se encuentran en un estado de experimentar
productos nuevos que les satisfagan de manera instantnea sus necesidades en
una forma nutritiva que estn ya hechos en forma directa para el consumo es
donde interviene nuestros bombones de chocolates que es un producto gourmet
que brinda protenas y vitaminas.
La poblacin de Canad en Toronto se caracteriza por un ambiente muy frio en
su temporada de invierno y gente muy activa la cual est siempre en trabajo
nuestro producto tiene una ventaja que es cuando las mayora de personas
tienen frio les gusta comer un chocolate es donde nuestro producto interviene
contiene cacao en un alto valor y este les ayuda a combatir el frio y les brinda
sus beneficios nutritivos de Bom Bom Pisc.
76
INVESTIGACIN DE MERCADOS
9.2 DETERMINAR SEGMENTO EN $ASE A VARIA$LES
PER$IL DEL CONSUMIDOR $UENTE
4%,=-;G.* C;&*9*, CIUDAD O CIUDADES AWN NO ESPECI"ICADAS

E9*9 15 *P,6 * 64 *P,6 L68.5F 7,+)*./0& ','*)N
CIA J,-)9
"*.'+,,A
S%I, "%:%&/&, 5 *6.$)/&,
CIA J,-)9
"*.'+,,A
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B*&%6',
E6'/), 9% >/9*
O-/%&'*./0& 9% )* .*)/9*9
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A>%&'$-%-,, .,&6%->*9,-, *B,-$&*9,6L:/I',N
B*&%6',
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C/.), 9% >/9*9
B*:/)/*-
S,)'%-,, .*6*9,6, K0>%&%6 .,& 8/K,6 5 6/& 8/K,6
CIA J,-)9
"*.'+,,A
O+K%'/>, 9% $6, P%-6,&*), ,+6%<$/,6, B%.8*6 %67%./*)%6 B*&%6',
,:%&',6 9%
.,:7-*
C$:7)%*P,6, .%)%+-*./,&%6, %'..

"-%.$%&./* 9%
.,:-*
S%:*&*), %67,-*9/.*:%&'%, :%&6$*) B*&%6',
77
INVESTIGACIN DE MERCADOS
L$=*- 9% .,:7-* B,9%=*6, *$',6%->/./,6, 6$7%-:%.*9,6, .8,.,)*'%-/*6 B*&%6',
*-A%'/&=
I&'%-&%', -%>/6'*6, %>%&',6 6,./*)%6, B%-/*6 %67%./*)/?*9*6,
%D:*-A%'/&=
B*&%6',
9.2.1 GEOGRFICAS
El segmento se encuentra en el pas de Canada, en la provincia de Ontario
ciudad Toronto. sta provincia comprende un rea de 908,607.67 km2 y la
ciudad 630.21 km2.
La ciudad de Toronto es muy conocida la cual sus habitantes tienen un nivel
socioeconmico medio-alto generalmente laboran y tienen un nivel superior
completa por tanto su compra es inteligente y suelen comprar evaluando
muchos factores ya sea nutritivos, calidad, precio o tan solo por probar nuevos
productos en el mercado generalmente en productos gourmet.
9.2.2 DEMOGRFICAS
P*A705(C3: 12G851G821
E,0,: La edad elegida es desde los 20 aos a 49 aos ya que es un
producto gourmet el cual tiene un poco de pisco para darle el sabor de
Bom Bom Pisc y darle el valor agregado de nuestro producto bandera,
GB3-/*: Masculino y Femenino
I38/-+*+: De 52.809 dlares a ms al ao.
N(4-7 -,6501(4*: Superior
9.2.. CONDUCTIALES
L680/-+ ,- 5*.)/0: Supermercados, tiendas, tiendas de productos
exclusivos-gourmet.
78
INVESTIGACIN DE MERCADOS
F/-56-35(0 ,- 5*.)/0: La frecuencia de compra de una caja de Bom
Bom Pisc listo para consumir es semanal, aunque si en el transcurso de
la semana se terminaba el producto adquiran ms en las tiendas.
M*.-31*+ ,- 5*.)/0: ntuitivo, fechas especiales, regalos consumo
propio.
F(,-7(,0, 0 70 .0/50: Eligen la marca conocida no obstante tambin
pueden elegir nuevas marcas en el mercado que ofrezcan mayores
beneficios en lneas de productos gourmet.
U3(,0, ,- 1*.0 ,- ,-5(+(C3: La compra no se realiza inmediatamente al
contacto visual, el cliente potencial evala los beneficios, protenas,
vitaminas, y factores que se encuentran en la etiqueta nutricional del
producto para tener conocimientos de las proporciones y saber si es el
adecuado para su estilo de vida. En general buscan: valor nutricional,
sabor, facilidad, empaque y precio.
9. DESCRIPCIN DEL NIC9O
CRITERIOS DE SELECCI-N DE LOS DEMS CHOCOLATES EN BLOQUES, BARRAS, TABLETAS, RELENOS
P.A 180.!1."0.00 ' DATOS 2011
CRITERIOS DE
SELECCI-N DEL NICHO Q
PRO#INCIA
.
PONDERAD
O
TORONTO PUNTA1E
OTTAR
A
PUNTA1
E
MONTR
EAL
PUNTA1
E
A
C-%./:/%&', D%:*&9*
L7.&. E$&/9.N
25F 3 0.75 1 0.25 2 0.5
B
I:7$%6',6 E '*I%6
%6'*'*)%6
11F 2 0.22 2 0.22 3 0.33
C P,+)*./0& L.*&'/9*9N 27F 3 0.81 1 0.27 2 0.54
D I&=-%6, 7%- .;7/'* 30F 2 0.6 3 0.9 1 0.3
E "*./)/9*9 9% *..%6, 7F 3 0.21 2 0.14 1 0.07
TOTAL 100. 1! 2.G" " 1.&8 " 1.&H
79
INVESTIGACIN DE MERCADOS
"UENTE( JIRIPEDIA, ADEXDATAT!ADE,
CANADAIIN4!ANTS, BOA!D T!ADE O" CANADA, ICEX
ELABO!ACIN( P!OPIA
RESULTADO DE LA IN#ESTIGACI-N DE LAS !
PRO#INCIAS
NICHO TORONTO OTTARA MONTREAL
PONDERADO 2.7 1.89 1.63
ANLSS: En el cuadro podemos observar que el mercado de Toronto es el que
obtiene la puntuacin ms alta, por su alto ingreso per capital, por facilidad de
acceso, por su crecimiento de demanda.
9.! OPORTUNIDAD DE NEGOCIO K TENDENCIAS
Los chocolates van ocupando cada vez ms importancia en los pases
extranjeros, esto se ve reflejado en la alta tendencia de exportacin de este
producto, que en los ltimos aos a aumentado considerablemente.
En el siguiente cuadro podemos aprecias como este producto a crecido
considerablemente.
PRINCIPALES PA(SES IMPORTADORES DE CHOCOLATE Y SUS
PREPARACIONES EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS P.A.
80
INVESTIGACIN DE MERCADOS
180.!1 DEL A0O 200&'2011 EN #ALOR $OB US%.
I3825<=9256@
?=D25
73825<=9=
6> 200&
?=D25
73825<=9=
6> 2008
?=D25
73825<=9=
6> 200"
?=D25
73825<=9
= 6>
2010
?=D25
73825<=9
= 6>
2011
!EINO UNIDO 250.105 243.679 242.388 245.128 311.933
ALEANIA 210.43 240.571 216.295 214.469 233.274
"!ANCIA 185.545 198.439 190.039 185.564 208.575
ESTADOS UNIDOS 168.988 163.698 156.206 190.099 194.641
HOLANDA 113.205 140.336 106.557 90.673 97.974
JAPN 69.519 75.423 77.081 86.937 95.089
ITALIA 102.788 82.66 90.171 86.228 93.553
POLONIA 56.177 87.201 62.758 78.899 91.202
BYL4ICA 59.608 89.722 86.963 86.943 89.507
SIN4APU! 45.59 58.508 60.035 69.453 89.011
CANAD 40.873 49.324 64.964 79.026 87.447
$:6><6/ TRADEMAP
ED=425=;7A>/ PROPIA

9.5 CONSUMO PER CPITA DEL PRODUCTO
El consumo per cpita del chocolate en Canad es de 3.9 kilos por persona.
9.# DETERMINAR VALOR POTENCIAL DEL NIC9O
En la determinacin de nuestro nicho de mercado vemos que es Toronto ya que
posee las condiciones que vemos que nos permite que sea lo mejor para poder
exportar nuestro producto.
Para determinar el valor potencial del nicho hemos elaborado un cuadro donde
se especifican toda la segmentacin hasta llegar a encontrar la demanda
potencial.
81
INVESTIGACIN DE MERCADOS
SEGMENTACI-N
CRITERIO
PORCENT
A1E
CANTIDAD UNIDAD $UENTE
1. P,+)*./0& T,'*) D C*&*9; 100F 34,300,083 P%-6,&*6 CENSUS
2. P,+)*./0& C/$9*9( T,-,&', 7.63F 2,615,060 P%-6,&*6 CENSUS
4. E9*9 9% 20 * 49 *P,6 24.50F 640,701 P%-6,&*6 CENSUS
5. P,9%- *9<$/6/'/>, 91.70F 2,398,010 P%-6,&*6 STATCAN
6. C,&6$:, 9% C8,.,)*'%6 6.99F 167,621 P%-6,&*6 "AOSTAT
7. C,&6$:, P%- C;7/'* 9%
C8,.,)*'%6
3.9 A/),6 653,722 R/),6
DEMANDA POTENCIAL 100. G!,&22 T2>6D=9=@ TRADEMAP
9." DETERMINAR EL MERCADO DISPONI$LE
Partiendo del cuadro anterior hallamos la demanda insatisfecha.
8. P-,9$../0& &*./,&*) C*.*, 0F 0 T,&%)*9*6
9. I:7,-'*./,&%6 9% L'$ 7-,9$.',
%& %) :%-.*9, 9% 9%6'/&,N
100F 299057.85 T,&%)*9*6 T!ADEAP
10. EI7,-'*./,&%6 9% L'$ 7-,9$.',
%& %) :%-.*9, 9% 9%6'/&,N
0F 3958.9 T,&%)*9*6 T!ADEAP
D63=>9= A8=56><6 100. 2"G0"8."G T2>6D=9=@ TRADEMAP
DEMANDA INSATIS$ECHA 100. !G8,2! T2>6D=9=@ PROPIA
82
INVESTIGACIN DE MERCADOS
X. ANLISIS DE LA COMPETENCIA
10.1 PRINCIPALES PA&SES EXPORTADORES AL MERCADO DE DESTINOG
ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN USJG TM M USJKTM
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES A CANAD DEL PRODUCTO LOS DEMS
CHOCOLATES, EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS CON P.A.
180.!1 EN US%. DEL 200& ' 2011
EI7,-'*9,-%6
V*),-
/:7,-'*9*
%& 2007
V*),-
/:7,-'*9*
%& 2008
V*),-
/:7,-'*9*
%& 2009
V*),-
/:7,-'*9*
%& 2010
V*),-
/:7,-'*9*
%& 2011
ESTADOS
UNIDOS
26177 34100 50073 54356 63362
YXICO 487 497 1765 10510 8964
ALEANIA 579 299 1187 3018 4796
HOLANDA 2643 3144 2867 3789 3476
83
INVESTIGACIN DE MERCADOS
SUI#A 1054 2083 2843 2981 2270
BYL4ICA 1934 1437 1443 1064 1459
!EINO UNIDO 5875 5914 2748 1024 914
PE!W 0 0 1 46 602
IS!AEL 1 89 151 215 360
ITALIA 421 537 318 468 186
F6-31-: TRADEMAP
E70A*/05(C3: PROPIA
F6-31-: TRADEMAP
E70A*/05(C3: PROPIA
84
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES A CANAD DEL PRODUCTO LOS
DEMS CHOCOLATES, EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS CON
P.A. 180.!1 EN TM. DEL 200& ' 2011
EXPORTADOR
ES
200& 2008 200" 2010 2011
C=><79=9
73825<=9=,
T2>6D=9=@
C=><79=9
73825<=9
=,
T2>6D=9=@
C=><79=9
73825<=9
=,
T2>6D=9=@
C=><79=9
73825<=9
=,
T2>6D=9=@
C=><79=9
73825<=9=
,
T2>6D=9=@
ESTADOS
UNIDOS
7280 8762 12183 13136 14340
YXICO 112 92 467 3105 2466
HOLANDA 988 1089 900 1222 1113
ALEANIA 75 42 198 470 794
SUI#A 185 272 436 381 283
BYL4ICA 163 188 188 138 182
!EINO UNIDO 1451 1488 685 138 139
PE!W 0 0 0 5 71
IS!AEL 0 8 20 26 44
C!OACIA 9 6 8 14 25
POLONIA 2 14 61 48 23
INVESTIGACIN DE MERCADOS
F6-31-: TRADEMAP
Elaboracin: PROPA
F6-31-: TRADEMAP
Elaboracin: PROPA
PRINCIPALES PA(SES EXPORTADORES A CANAD DEL PRODUCTO LOS DEMS
CHOCOLATES, EN BLOQUES, TABLETAS O BARRAS, RELLENOS CON P.A.
180.!1 EN US%.,TM DEL 200& ' 2011
EI7,-'*9,-%6
V*),-
U&/'*-/,
2007
V*),-
U&/'*-/,
2008
V*),-
U&/'*-/,
2009
V*),-
U&/'*-/,
2010
V*),-
U&/'*-/,
2011
ESTADOS
UNIDOS
3.5957417
58
3.89180552
4
4.11007141
1
4.13794153
5
4.41854951
2
YXICO
4.3482142
86
5.40217391
3
3.77944325
5
3.38486312
4
3.63503649
6
ALEANIA 7.72
7.11904761
9
5.99494949
5
6.42127659
6
6.04030226
7
HOLANDA
2.6751012
15
2.88705234
2
3.18555555
6
3.10065466
4
3.12309074
6
SUI#A
5.6972972
97
7.65808823
5
6.52064220
2
7.82414698
2
8.02120141
3
BYL4ICA
10.454054
05
7.64361702
1
7.67553191
5
7.71014492
8
8.01648351
6
!EINO UNIDO
4.0489317
71
3.97446236
6
4.01167883
2
7.42028985
5
6.57553956
8
PE!W 0 0 0 9.2
8.47887323
9
IS!AEL 0 11.125 7.55
8.26923076
9
8.18181818
2
85
INVESTIGACIN DE MERCADOS
F6-31-: TRADEMAP
E70A*/05(C3: PROPIA
F6-31-: TRADEMAP
E70A*/05(C3: PROPIA
10.2 VARIA$LES DE DIFERENCIACIN DE LOS PRINCIPALES
COMPETIDORES
Los mayores vendedores de chocolate hacia Canada son Estados unidos,
Mxico, Holanda y Alemania. Estos pases tienen la capacidad de exportacin,
mayores a las de Croacia y Polonia, ya sea para la elaboracin del producto y
por su masiva capacidad de produccin. La variable precio es un factor
importante tambin se puede encontrar en el pas de Reino Unido y Per, pero
sus exportaciones hacia Canada es menor. Mientras que en Estados unidos es
notorio por su alto precio unitario FOB.
86
INVESTIGACIN DE MERCADOS
El cacao peruana es uno de los insumos de nuestro producto es cual es un
producto gourmet que va a ser llevada para el consumo comn como cualquier
chocolate y este a su vez tenga propiedades nutritivas y sea a la vez un
producto bandera del Per que hoy en da somos muy reconocidos por nuestra
gastronoma.
10. PRINCIPALES EMPRESAS EXPORTADORAS DEL PERH AL
MERCADO DE DESTINOG ANLISIS DE LOS HLTIMOS 5 AIOS EN
USJG TM M USJKTM
RUC EMPRESA
US% $OB
200& 2008 200" 2010 2011
205094092
60
CA"E B!ITT PE!U S.A.C.
43750.4
0
56923.0
6
15393.6
4
14375.9
6
17374.62
205145847
89
COPAZVA NACIONAL DE CHOCOLATES
DEL PE!W
58990.8
0
126.22
22398.4
8
28922.7
0
45072.00
201153974
28
HELENA S.!.L TDA
73402.6
0
126557.
52
75253.8
3
47135.6
8
60340.16
204243838
31
LATIN A!RET S.A.C. 5005.05 4860.00 165.60 0.00 672.00
205108076
94
APA LO4ISTICA INTE!NACIONAL
16324.6
3
21083.8
7
4703.85 9314.98 19333.86
87
INVESTIGACIN DE MERCADOS
201000351
21
OLITALIA S.A.
70692.5
8
153207.
50
1150.00 0.00 7000.00
F6-31-: ADEA DATA TRADE
E70A*/05(C3: PROPIA
RUC EMPRESA
CANTIDAD TM.
200& 2008 200" 2010 2011
205094092
60
CA"E B!ITT PE!U S.A.C. 6.2525
6.2210
6
1.63429 1.42168 1.47848
205145847
89
COPAZVA NACIONAL DE CHOCOLATES
DEL PE!W
27.243
52.892
55
7.4304 9.80954 11.447
201153974
28
HELENA S.!.L TDA 8.52975
12.280
69
6.9304 5.35492 6.66245
204243838
31
LATIN A!RET S.A.C. 2.53952
0.8514
5
0.04873 0 0.07646
205108076
94
APA LO4ISTICA INTE!NACIONAL 3.83064
3.9819
6
1.0003 2.78412 4.95883
201000351
21
OLITALIA S.A.
24.3660
4
46.517
32
0.204 0 0.648
F6-31-: ADEA DATA TRADE
E70A*/05(C3: PROPIA
RUC EMPRESA
US%.,TM.
200& 2008 200" 2010 2011
205094092
60
CA"E B!ITT PE!U S.A.C. 6997.27
9150.0
6
9419.16
10111.9
5
11751.68
205145847
89
COPAZVA NACIONAL DE CHOCOLATES
DEL PE!W
2165.36
2.39
3014.44 2948.43 3937.45
201153974
28
HELENA S.!.L TDA 8605.48
10305.
41
10858.5
1
8802.31 9056.75
204243838
31
LATIN A!RET S.A.C. 1970.86
5707.9
1
3398.32 0.00 8788.91
205108076
94
APA LO4ISTICA INTE!NACIONAL 4261.59
5294.8
5
4702.44 3345.75 3898.88
201000351
21
OLITALIA S.A. 2901.27
3293.5
6
5637.25 0.00 10802.47
F6-31-: ADEA DATA TRADE
E70A*/05(C3: PROPIA
En los grficos anteriores se puede observar la tendencia de las principales
empresas del ranking. E3 7*+ 5601/* ,- 70+ -.)/-+0+ +- )6-,- *A+-/40/ 630
1-3,-35(0 3-801(40, pero se ve que est en crecimiento en la partida
1806.31.00.00.
88
INVESTIGACIN DE MERCADOS
10.! EXPLICAR LAS VARIA$LES DE DIFERENCIACIN DE LA EMPRESA
El Per es el 9no exportador de chocolates al nivel mundial, este producto es un
producto innovador presentando una ventaja comparativa ya que est elaborado
con cacao peruano y este contiene un alto porcentaje de cacao.
La empresa se diferencia de otras empresas nacionales en los siguientes
aspectos:
A) PRODUCTO:
Nuestro producto est pensado en diferenciarse con los dems productos
derivados cacao que pondremos a la venta. Tendr diferentes
presentaciones el cual resalte sus formas y sean fuera de lo comn y esta
vez sean un plus para resaltar sus potenciales nutritivas.
$) PRECIO:
El precio que tendr nuestro producto satisfacer tanto la demanda de los
clientes como nuestras expectativas. A diferencia de nuestros competidores,
brindaremos mayor calidad a un precio razonable, ya que se valora mas
cuando un producto es nuevo e innovador y por ende el mercado
internacional paga por el precio del producto.
C) DISTRI$UCIN:
Nuestro producto ser distribuido en supermercados, tiendas
especializadas, tiendas de productos gourmet segn el nicho de mercado
elegido.
10.5 DEFINIR POSICIONAMIENTO
Per es el 9no exportador de chocolates en todo el mundo es por eso que
tenemos que contar con una buena estrategia para que nuestro producto tenga
un buen posicionamiento al nivel mundial. Las estrategias que deberamos
seguir para contar con un posicionamiento en el mercado es el siguiente:
89
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Contar con un buen marketing mix.
Posicionarnos en la mente del consumidor con una gama de
presentaciones y variedades de cacao.
Posicionamiento al uso o beneficio que reporta el producto.
Posicionamiento por el estilo de vida (en este caso basada en el estilo de
vida de nuestros consumidores).
Posicionamiento basado en las caractersticas del producto
Posicionamiento en base a precio y calidad: en este tema el precio es un
factor ventajoso para la compaa debido ya que es un producto nuevo,
innovador y por las grandes propiedades que posee y en cuanto a la
calidad este producto es muy alto lo cual este origina que el precio sea un
factor ventajoso como se menciona anteriormente.
El posicionamiento actual de nuestro producto hacia el mercado de Canada
consiste no en saber quines somos, sino indagar quien creen los
consumidores que somos, teniendo como resultado la posicin que deseamos
ocupar de acuerdo al espacio que haya o que se encuentre disponible para
nuestro producto, sabiendo a quien debemos superar es decir hacia donde van
a ir nuestros esfuerzos.
Si hablamos de esfuerzos debemos de cuantos recursos para actividades
disponemos y para ello es necesario un esfuerzo constante a travs del tiempo;
exhaustiva seleccin de los medios y del rea geogrfica en este caso.
90
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XI. MAR'ETING MIX

11.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTO
Nuestro producto es bombon de chocolate relleno de pisco, castaas y manjar
blanco.
91
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
INVESTIGACIN DE MERCADOS
92
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
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!5&)
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25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
INVESTIGACIN DE MERCADOS
11.2 ESTRATEGIA DE PRECIO
La estrategia de precio que manejaremos es de acuerdo a los precios de la
competencia en el mercado de destino.
De acuerdo a un precio promedio en el mercado, el precio de nuestro producto
ser de: 10.05 CAD
11. ESTRATEGIA DE DISTRI$UCIN
93
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
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!(G,40,4
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0,&3,#,#
E,7B)
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25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
INVESTIGACIN DE MERCADOS
11..1 CANALES DE DISTRI$UCIN
Nuestro principal canal de distribucin es llegar al consumidor final, una vez
desembarcado en el Aeropuerto de Toronto APT, luego va a los mayoristas y
minoristas para luego llegar al consumidor final.
11..2 FLU%OGRAMA
PROVEEDORES:
dentificacin, criterios de evaluacin y seleccin: Matriz
94
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
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para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
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!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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11.4<
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25,EM825
<=925
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63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
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E,7B)
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
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&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
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925
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11.! ESTRATEGIA DE PROMOCIN
95
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
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s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
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0,&3,#,#
E,7B)
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!0:)
>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
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caractersti
cas que
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diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
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s al rubro.
$as
empresas
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s
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e%emplo, en
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tiendas y
catlogos
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permiten
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la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
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&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
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25,EM825
<=925
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63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
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5
19.1
(arreras
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s
0ntes de la
entrada en
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4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
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cuya reba%a
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se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
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#er, en
otras
palabras
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Beneral
Especiales
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25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
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prestigiosa
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moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
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/mplement
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tiendas y
catlogos
on line que
permiten
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la relacin
con los
clientes,
por medio
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de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
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el servicio
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fundament
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e1ista un
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segundo
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permite
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nuestros
productos a
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clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
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generacin
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confian'a y
la fidelidad
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pla'o. #or
ltimo, nos
permite
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otro tipo de
consumido
res que han
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impacto en
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cliente que
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positivame
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$legar al
sentimiento
y que
recuerde
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producto
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siguientes
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nuestro
mar+eting
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promocin.

3//.
45,6/4/
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&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
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#er
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Estados
:nidos
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escalonami
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arancelario
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arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
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productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
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para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
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63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
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precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
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*ee+,
prestigiosa
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moda que
se reali'a
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catlogos
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la relacin
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clientes,
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innovadora
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e1ista un
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.
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En primer
lugar,
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actualment
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indispensa
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tecnolgic
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segundo
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productos
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clientes de
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y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
I<
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
P529:;<
25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
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para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
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!(G,40,4
$,/$,H5,&
0,&3,#,#
E,7B)
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>C.1DE+g F
11.4<
!5&)
INVESTIGACIN DE MERCADOS
PROMOCN DE VENTAS
T782 96
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RELACONES PBLCAS
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E+)-5(D(505(*3-+
S-.(30/(*+
Asistiremos a seminarios acerca de la preparacin de
los bombones y as podremos capacitarnos ms.
97
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
1?.4<
)ree
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$,/$,H5,&
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E,7B)
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11.4<
!5&)
P529:;<
25


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenci
a pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posicionam
iento, esto
lo haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerabl
e pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad que
se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al de
la
competenci
a !segn
nuestras
estrategias
de precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionada
s al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo, en
la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
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feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina -eb
por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgica
mente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos a
nuestros
clientes de
una manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a y
la fidelidad
a mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo de
consumido
res que han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%arem
os para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimiento
y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboracin
o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir del
1 de enero
del 9==4,
con la
entrada en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados.
0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria.
7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
@$ibreA
para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
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0,&3,#,#
E,7B)
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11.4<
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25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
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aparece
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para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
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25,EM825
<=925
)N:6@<5=
63856@=
+


11.4
Estrategia
de
promocin
El tipo de
promocin
que
haremos es
de precio
menor al
de la
competenc
ia pero de
manera
intensa lo
que nos
permitir
penetrar
rpidament
e el
mercado y
lograr un
buen
posiciona
miento,
esto lo
haremos
reduciendo
los costos
al mnimo
hasta el
punto que
podamos
una
ganancia
considerab
le pero sin
que
intervenga
con el
estndar de
calidad
que se
brindamos
ya que
buscamos
ofrecer al
pblico un
producto
con menor
precio al
de la
competenc
ia !segn
nuestras
estrategias
de
precios),
a"adido de
caractersti
cas que
busquen
diferenciar
nos de los
dems.
#articipare
mos en
ferias
internacion
ales
relacionad
as al rubro.
$as
empresas
ms
reconocida
s
internacion
almente
participan,
por
e%emplo,
en la
&ercede'
(en'
)ashion
*ee+,
prestigiosa
feria de
moda que
se reali'a
en
importante
s ciudades
del mundo,
entre ellas
,e- .or+.
/mplement
acin de
tiendas y
catlogos
on line que
permiten
fortalecer
la relacin
con los
clientes,
por medio
de
sistemas
de venta y
distribuci
n eficaces
e
innovadora
s. 0dems
el servicio
post venta
es
fundament
al para que
e1ista un
segundo
pedido de
mercadera
.
0dems,
tendremos
nuestra
pgina
-eb por
muchsima
s ra'ones.
En primer
lugar,
porque
actualment
e es
indispensa
ble tener
una para
ser
tecnolgic
amente
competitiv
os. En
segundo
lugar,
porque nos
permite
ofrecer
nuestros
productos
a nuestros
clientes de
una
manera
ms efica'
y rpida.
0dems,
nos
permite
tener un
contacto
con
nuestros
clientes, lo
que
permite la
generacin
de
confian'a
y la
fidelidad a
mediano
pla'o. #or
ltimo, nos
permite
satisfacer
otro tipo
de
consumido
res que
han
adquirido
la
costumbre
de comprar
online.
2raba%are
mos para
crear un
impacto en
nuestro
cliente que
permita
que
perciba
positivame
nte nuestro
producto.
$legar al
sentimient
o y que
recuerde
nuestro
producto
sern los
siguientes
pasos de
nuestro
mar+eting
de
promocin
.

3//.
45,6/4/
5,E7 6E
044E75
0$
&E8406
5
19.1
(arreras
arancelaria
s
0ntes de la
entrada en
vigencia
del 2ratado
de $ibre
4omercio
#er
EE.::.
!2$4),
Estados
:nidos
impona un
escalonami
ento
arancelario
!mayor
arancel a
mayor
nivel de
elaboraci
n o valor
agregado)
para los
productos
te1tiles y
accesorios,
del 1;<,
9=< y
hasta >9<.
0 partir
del 1 de
enero del
9==4, con
la entrada
en
vigencia
del 2$4,
los
aranceles
para la
mayora de
los
accesorios
te1tiles
fueron
eliminados
. 0 la fecha
todava
e1isten
algunos
productos
que estn
su%etos a
una carga
arancelaria
. 7in
embargo,
no es el
caso de la
partida
?1=91=,
cuya
reba%a
arancelaria
se muestra
en el
siguiente
cuadro, en
el que
aparece
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para el
#er, en
otras
palabras
arancel =.
Beneral
Especiales
;;.CDE+g F
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INVESTIGACIN DE MERCADOS
XII. CONDICIONES DE ACCESO
98
INVESTIGACIN DE MERCADOS
12.1 $ARRERAS ARANCELARIAS
La ley de Aduanas de Canad, regula los procedimientos para importaciones para el pas, el
cual corresponde a un modelo de liberalizacin del comercio internacional, por lo que la
mayora de productos importados no requieren licencias.
Canad aplica el sistema armonizado del cdigo arancelario. Generalmente, los impuestos
de aduana gravados (Ad Valorem), son calculados segn el valor CF de las mercancas. }
Sin embargo, cada provincia tiene la potestad de fijar algn tipo de impuestos adicionales.
La gran mayora de los pases tiene el trato arancelario de nacin ms favorida o tambin
conocida como most-favored-nation (MFN). Los pases emergentes, as como los pases de
la Comunidad de la Commonwealth, reciben un trato un poco ms favorable, con un arancel
un poco ms modesto.
De acuerdo con el Tratado de Libre Comercio que mantenemos con Canad, el arancel
gravado a la importacin de nuestro producto que es:
Bombones de chocolate rellenos con P.A. 1806.31.00.00, es 6% y se encuentra en la
categora de desgravacin A.
Las importaciones tambin se encuentran gravadas al mpuesto al valor aadido federal,
mayormente conocido como mpuesto al valor agregado, denominado GST o TPS, el cual
su tasa normal es de 5%, sin embargo varia a una tasa reducida de 4.50%.
Adems en Canad tambin existen impuestos indirectos provinciales si el bien importado
es trasladado directamente de la aduana al usuario final, cuyo porcentaje vara entre 6% y
10%.
99
INVESTIGACIN DE MERCADOS
12.2 $ARRERAS NO ARANCELARIAS
Las barreras no arancelarias estn comprendidas por las leyes, regulaciones, polticas o
prcticas de un pas que restringen el acceso de productos importados a su mercado". Por
ende, incluyen tanto normas legales como procedimientos administrativos no basados en
medidas explcitas, sino en directivas informales de instituciones y gobiernos.
A continuacin describiremos algunas de estas:
O$STCULOS T<CNICOS AL COMERCIO EXTERIOR:
El objetivo principal es impulsar la cooperacin conjunta entre Per y Canad dirigida a
resolver materias especficas relacionadas al desarrollo y aplicacin de las normas,
reglamentos tcnicos y procedimientos de evaluacin de la conformidad, de tal forma de
facilitar el comercio internacional de mercancas.
Dentro de est punto se encuentra n varias disposiciones como:
El mbito y cobertura.- Esto se aplica a la elaboracin, adopcin y aplicacin de todas las
normas, reglamentos tcnicos y procedimientos de evaluacin de la conformidad,
incluyendo aquellos relativos a metrologa, de las instituciones del gobierno nacional, que
puedan afectar al comercio de mercancas entre las partes.
La cooperacin conjunta.- En esta parte se procurar identificar, desarrollar y promover
iniciativas bilaterales en relacin con normas, reglamentos tcnicos, procedimientos de
evaluacin de la conformidad y metrologa, que sean apropiadas para ciertos asuntos o
sectores en particular, tomando en consideracin la respectiva experiencia de las los pases
en acuerdos o arreglos regionales y multilaterales. Tales iniciativas pueden incluir:
programas de cooperacin regulatoria o tcnica dirigidos a lograr un efectivo y completo
cumplimiento de las obligaciones dispuestas.
Normas internacionales.- Cada pas usar normas, orientaciones y recomendaciones
internacionales relevantes como base para sus reglamentos tcnicos y procedimientos de
evaluacin de la conformidad.
Reglamentos tcnicos.- Cada parte dar consideracin positiva para aceptar los
reglamentos tcnicos de la otra Parte como equivalentes de los propios, aun si los
reglamentos difieren de los propios, siempre que tengan la conviccin de que los
reglamentos cumplen adecuadamente los objetivos de sus propios reglamentos.
100
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Adems las partes reconocen que podra ser necesario desarrollar puntos de vista
comunes, mtodos y procedimientos para facilitar el uso de la equivalencia.
REGLAS DE ORIGEN
Las reglas de origen son disposiciones que establecen en qu casos las mercaderas
cumplen con la correspondiente transformacin sustancial, es decir con determinados
criterios y condiciones en su produccin que les dan el carcter de mercadera originaria
de un pas, denominado pas de origen.
Ests contemplan algunos criterios, como por ejemplo:
Mercancas originarias.- La mercanca es originaria si es que es obtenida en su totalidad o
producida enteramente en el territorio de una o ambas partes, as como, si es producida
enteramente en territorio de una o ambas partes, exclusivamente a partir de materiales
originarios.
Operaciones mnimas.- Una mercanca no ser considerada como una mercanca originaria
slo por razn de una o ms de las siguientes operaciones: empaque, reempaque o
fraccionamiento para la venta al por menor; aplicacin de aceite, pintura anticorrosiva o
recubrimientos protectores; desensamblaje de la mercanca en sus partes.
Prueba de valor.- Cuando la regla de origen aplicable para la posicin arancelaria bajo la
que est clasificada la mercanca especifique una prueba de valor, la prueba de valor ser
cumplida siempre que el valor de los materiales no originarios usados en la produccin de la
mercanca no exceda determinado porcentaje del valor de transaccin de la mercanca.
Valor de los materiales.- El valor de transaccin o el valor en aduanas de los materiales al
momento de su importacin a una parte, ajustado, si es necesario, para incluir los fletes,
seguros, costos de empaque y todos los dems costos en que se haya incurrido para el
transporte de los materiales hasta el lugar de importacin; o sino, en el caso de una
transaccin interna, el valor de los materiales determinado de conformidad con los principios
del Acuerdo de Valoracin Aduanera, de la misma forma que en una transaccin
internacional con las modificaciones que requieran las circunstancias.
Materiales intermedios usados en la produccin.- Para propsitos de determinar el origen de
una mercanca, el productor de la mercanca podr designar cualquier material intermedio
como un material a ser tomado en cuenta como originario o no originario, segn sea el caso,
para determinar si la mercanca cumple los requisitos aplicables de las reglas de origen.
101
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Acumulacin.- Para efectos de determinar si una mercanca es originaria, la produccin de
esa mercanca en el territorio de una o ambas partes por uno o ms productores, a eleccin
del exportador o productor de la mercanca para la cual se solicita trato arancelario
preferencial, ser considerada como realizada en el territorio de cualquiera de las partes por
ese exportador o productor.
Materiales de empaque y contenedores para embarque.- Los materiales de embalaje,
contenedores, plataformas o artculos similares en los que una mercanca es empacada
para el embarque, no se tomarn en cuenta en la determinacin de si una mercanca es
originaria.
MEDIDAS SANITARIAS ; FITOSANITARIAS
Los objetivos de ests son: proteger la salud o la vida humana, animal y vegetal en el
territorio de cada una de las partes, as como, asegurar que las medidas sanitarias y
fitosanitarias de las partes no generen barreras injustificadas al comercio.
Las partes establecen un comit por representantes de cada Parte de los organismos,
ministerios u otras instituciones de comercio y reguladoras competentes que tengan
responsabilidades en materias sanitarias y fitosanitarias. Y est se encargar de:
Diseo, implementacin y revisin de programas de cooperacin tcnica e
institucional.
Consultas relacionadas al desarrollo y aplicacin de medidas sanitarias y
fitosanitarias.
Segn sea necesario y teniendo en cuenta las directrices desarrolladas o que estn
siendo desarrolladas por el Comit de Medidas Sanitarias y Fitosanitarias de la
OMC, los Comits de la Comisin del Codex Alimentarius, la Convencin
nternacional de Proteccin Fitosanitaria
(CPF), y la Organizacin Mundial de Sanidad Animal (OE), el desarrollo de
directrices para la implementacin prctica de: reconocimiento mutuo y acuerdos de
equivalencia; reconocimiento de reas libres de enfermedades o plagas;
procedimientos de evaluacin o riesgo; procedimientos para el control, inspeccin y
aprobacin de productos.
Revisin y evaluacin del progreso de los asuntos de acceso a mercados
especficos bilaterales.
102
INVESTIGACIN DE MERCADOS
CERTIFICACIONES MEDIOAM$IENTALES
La relacin entre el tratado y el acuerdo sobre el medioambiente es que si las partes
reconocen la importancia de establecer un equilibrio entre las obligaciones comerciales y
ambientales, afirman que el Acuerdo sobre Medio Ambiente complementa el presente
Tratado, y que ambos acuerdos se brindan apoyo mutuo.
103
INVESTIGACIN DE MERCADOS
12. $ARRERAS COMERCIALES
Las barreras comerciales son mecanismos proteccionistas que utilizan los gobiernos de los
distintos pases para reducir el flujo de importacin tanto de bienes como de servicios.
Estas barreras pueden ser arancelarias o bien no arancelarias.
De acuerdo con el mercado destino, segn el ltimo examen de las polticas comerciales de
Canad efectuado por la OMC, los ajustes introducidos en sus polticas y prcticas
comerciales han confirmado que su rgimen comercial es uno de los ms transparentes del
mundo, a pesar de los obstculos impuestos a la importacin en unos pocos, aunque
importantes, sectores.
Las reglas de origen, que permite beneficiarse de descuentos en los aranceles,
(especialmente para productos textiles), son extremadamente drsticos. Cabe resaltar que
Canad es uno de los mayores usuarios de las medidas antidumpings.
La Agencia de Servicios Fronterizos (Canada Border Services Agency) publica que los
requisitos para la importacin de productos en Canad.
Los documentos requeridos son:
Dos copias del documento de control de carga
Dos copias de la factura
Dos copias del formulario B3 (Formulario de la aduana de Canad).
Permisos de importacin, certificados sanitarios u otros formularios requeridos por las
diversas instituciones canadienses de acuerdo a la naturaleza del producto.
Certificado de Origen (cuando corresponda el caso)
Para envos por correo, el nico documento requerido es la factura. Las empresas deben
indicar la cantidad pagada por el comprador. Si los productos son muestras o demos, las
empresas deben indicar el valor de mercado de stas. Dos copias de la factura deben ser
aadidas en el empaque del producto.
Algunas mercancas, como productos alimenticios o medicinas podran estar sujetas a
requerimientos de otros departamentos o agencias del Gobierno Canadiense y podra
requerirse permisos, certificados o pruebas.
104
INVESTIGACIN DE MERCADOS
En Canad tambin existe una zona de libre comercio que es el parque industrial de Sydport
en Cape Breton, Nova Scotia. Sin embargo, en la ciudad de Vancouver se establecer una
zona de Libre Comercio en asociacin con el aeropuerto, destinado principalmente a los
productos importados desde Asia. Ello permitir el ensamblaje y los servicios de empaque,
operar fuera del territorio de la aduana canadiense.
Adems, cabe resaltar que el tratado NAFTA significa que Canad se constituye una zona
de libre comercio para los productos procedentes de Estados Unidos y Mxico, los cuales
gozan de todas las ventajas que proporciona una zona de Libre Comercio.
105
INVESTIGACIN DE MERCADOS
12.! CONVENIOS INTERNACIONALES
El principal es el Acuerdo comercial que mantiene Canad con el Per es el TLC, el cual fue
suscrito el 29 de mayo del 2008 y ratificado mediante el Decreto Supremo N044-2009-RE,
el cual fue publicado conforme a ley en el Diario El Peruano el da 31 de julio del ao 2009.
El TLC fue puesto en ejecucin mediante el Decreto Supremo N013-2009-MNCETUR,
publicado mediante el Diario Oficial El Peruano el da 1 de agosto del ao 2009.
Entrando en vigencia el Acuerdo Comercial el da 1 de agosto del 2009.
Cabe destacar que el Per ya tena relaciones bilaterales con Canad, con el cual firmaron
un Convenio para evitar la doble imposicin y prevenir la evasin fiscal en relacin a los
impuestos a la renta y al patrimonio, el cual fue suscrito el 20 de julio del ao 2001,
ratificado segn el Decreto Supremo N022-2003-RE el da 5 de febrero del 2003 y por
ltimo su entrada en vigencia fue el da 1 de enero del ao 2004.
ste convenio es aplicable a las personas, las cuales residen en ambos territorios, y tiene
como objetivo principal evitar la doble tributacin y para prevenir la evasin fiscal en
relacin a los impuestos a la renta y al patrimonio.
Sin embargo, conjuntamente con el TLC Canad Per, se firm un Acuerdo de
Cooperacin laboral entre ambos Estados, el cual busca complementar las oportunidades
econmicas a travs del desarrollo de los recursos humanos, la proteccin de los derechos
bsicos de los trabajadores, la cooperacin entre empleadores y trabajadores y la
capacitacin continua, que caracterizan a las economas de alta productividad.
As como, proteger, ampliar y hacer efectivos los derechos bsicos de los trabajadores,
proteger, ampliar y hacer efectivos los derechos bsicos de los trabajadores y por ltimo
avanzar en sus respectivos compromisos internacionales en asuntos laborales.
Tambin se logr un Acuerdo sobre el Medio Ambiente, el cual busca mejorar y aplicar las
leyes y reglamentos ambientales, fortalecer la cooperacin en materia ambiental y promover
el desarrollo sostenible. Todo esto es debido a la importancia de la conservacin, proteccin
y mejora del medio ambiente en sus territorios y del rol esencial de la cooperacin en esas
reas para alcanzar el desarrollo sostenible para el bienestar de las generaciones presentes
y futuras.
106
INVESTIGACIN DE MERCADOS
12.5 INTERCAM$IO COMERCIAL ENTRE PERH ; CANAD
Recalcando que el significado de ste es la compra-venta de mercancas a un precio
conveniente entre las partes considerando las polticas de comercio internacional y
relaciones diplomticas con el resto del mundo, su importancia es estratgica,
principalmente dotar al mercado de bienes y servicios para satisfacer necesidades bsicas o
especulativas en la sociedad de acuerdo a ventajas competitivas y comparativas que
pongan en una posicin especial a una nacin que puede ser el nico productor o
demandante de un especifico bien o servicio, esto ayuda a una nacin a ser competitiva al
generar inversiones e ingresos fiscales a una nacin apoyando el dficit comercial que a
nivel interno se genera y acta como un aditivo a la mejora de precios y competitividad a
nivel local.
De acuerdo con la Cmara de Comercio peruano canadiense, podemos observar el
intercambio comercial entre los aos 2006 al 2010
Fuente: Cmara de Comercio Per-Canad
107
INVESTIGACIN DE MERCADOS
SALDO COMERCAL PER - CANAD
Anlisis: Podemos observar que existe un incremento acelerado y continuo
desde el ao 2007, con relacin a los siguientes perodos.
108
INVESTIGACIN DE MERCADOS
A continuacin, lista de los principales productos exportados e importados y su
variacin porcentual.
109
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Fuente: SUNAT
110
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XIII.LOGISTICA
111
INVESTIGACIN DE MERCADOS
1.1 CADENA DE SUMINITROS
MERCADO LOCAL L PERH
112
PRODUCTO
R
AGENTE DE
CARGA
EXPORTAD
OR
TRANSPORTE
INTERNO
AGENTE DE
ADUANAS
TERMINAL DE
CARGA
INVESTIGACIN DE MERCADOS
EN EL MERCADO DESTINO L CANAD
113
TRANSPORTE
INTERNACIONAL
AGENTE DE
ADUANAS
TRANSPORTE
INTERNO AL LOCAL
DEL IMPORTADOR
INVESTIGACIN DE MERCADOS
1.2 TIPOS DE TRANSPORTE DISPONI$LESG CARACTER&STICAS DE
CADA UNO.
TRANSPORTE A<REO
Las caractersticas que han hecho especialmente atractivo el transporte areo
para mercancas son bsicamente las siguientes:
Rapidez. Es idneo para mercancas urgentes y perecederas.
Fiabilidad. Existe regularidad y generalmente puntualidad.
Seguridad. Los ndices de seguridad en el transporte areo son mejores
que los de otros modos.
Menores costos de seguros y embalaje. Derivado de la seguridad
Menores gastos financieros. Por su condicin de transporte rpido, el
areo disminuye el inmovilizado en existencias, mejora el ndice de
rotacin de los almacenes y reduce costos financieros derivados de las
demoras en las operaciones comerciales.
Desventajas:
Capacidad limitada lo cual no lo hace apto para el transporte de grandes
volmenes.
Prohibido y /restringido para ciertos productos peligrosos
114
INVESTIGACIN DE MERCADOS
TRANSPORTE MAR&TIMO
El transporte martimo permite trasladar el volumen ms grande de mercancas a
mayores distancias que cualquier otro medio de transporte.
El intercambio comercial internacional se realiza principalmente por este medio.
As como es el medio ms utilizado para la exportacin de mercancas y el
comercio internacional, el 80% del valor de intercambio.
Principal ventaja: Reducido costo y la capacidad de mercanca que puede
transportar
Mayor desventaja: Tiempo que transcurre para la entrega de los productos.
1.! SELECCIN DE MEDIO DE TRANSPORTE A UTILI=AR
Nosotros optamos por utilizar el medio de transporte areo, ya que nuestro
producto por ser un producto alimenticio y perecible, debemos de ser un poco
ms cuidadoso con nuestros embarques y con la cantidad a exportar.
Tambin se encuentra el Aeropuerto ms cercano Toronto APT.
115
INVESTIGACIN DE MERCADOS
1.5 COSTOS
Es el costo que se va a cobrar por kilogramo o por libra que cada lnea
area aplica de acuerdo por libra que cada lnea area aplica de acuerdo
con el lugar donde la mercanca requiera ser con el lugar donde la
mercanca requiera ser enviada, basndose en el peso exacto enviado,
basndose en el peso exacto y volumen para su cobro, considerando el
que volumen para su cobro, considerando el que resulte ms alto.
FORMULA ATA
Ancho * Largo* Alto / 6000cm3 3.66 pulgadas = Peso Cobrable
Las tarifas areas se aplican de acuerdo con el da de expedicin y tiene
que estar con el da de expedicin y tiene que estar vigentes para tramitar
la gua area.
FLETE:
Tarifa Bsica + Recargos por diversos conceptos Descuentos = $ Flete
116
INVESTIGACIN DE MERCADOS
ESTRUCTURA DE COSTOS
117
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XIV.CLIENTES POTENCIALES
118
INVESTIGACIN DE MERCADOS
1!.1 DETERMINAR POR LO MENOS CLIENTES POTENCIALES
ARNOLD C9OCOLATS INC
C9OCOLATES CANDLELIG9T
119
INVESTIGACIN DE MERCADOS
GANONG $ROS LTD
CANDILICIOUS
120
INVESTIGACIN DE MERCADOS
1!.2 DIFERENCIACIN
ARNOLD C9OCOLATS INC
GANONG $ROS LTD
121
INVESTIGACIN DE MERCADOS
CANDILICIOUS
C9OCOLATES CANDLELIG9T
122
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XV. FERIAS INTERNACIONALES
123
INVESTIGACIN DE MERCADOS
15.1 DESCRIPCIN ; SUSTENTACIN DE PRINCIPALES FERIAS A
NIVEL MUNDIAL
Ya que Bom Bom Pisc, es un producto alimenticio, nos tendremos que dirigir a
ferias del sector agroindustria y/o alimentaria.
SIAL CANAD
Est feria presenta las tendencias de nuevos sabores y un mundo de alimentos
y bebidas.
La perspectiva que se tiene es de 700 expositores de 34 pases y ms de 13000
visitantes de 60 pases para sta la reunin anual de profesionales de la
alimentacin que visitan para aprender, comprar y crear nuevos contactos.
Tiene una duracin de tres das y el organizador del evento es Expo Canada
France, Membre du Rseau Comexposium asociados a set Canada.
El premio que se entrega en la feria es: Olive D'Or - Grand Prix Tendances &
nnovations.
EDCN
TPO DE EVENTO
SECTOR
FECHA
CUDAD
LUGAR
Pgina WEB
E-MAL
Telfono
11va.
Feria nternacional
ndustria Alimentara -
Gastronoma
Del 25 de marzo al 27 de marzo
del 2013.
Montreal Canad
Palacio de Congresos de
Montreal
www.sialcanada.com
info@sialcanada.ca
+1 514 289-9669
124
INVESTIGACIN DE MERCADOS
GIC L GROCER; INNOVATIONS CANADA
La feria Grocery nnovations Canada est organizada por la Federacin
Canadiense de Supermercados ndependientes (CFG), con el objeto de dar a
conocer, en un solo evento, toda la gama de equipos y productos ofertados a los
ms de 4.000 supermercados asociados que forman parte de la CFG. En ella
participan las principales empresas del sector alimentario y de gran consumo
canadiense que presentan sus novedades de cara al ao prximo.
Grocery nnovations Canada es una de las tres mayores ferias del sector
agroalimentario que se desarrollan en Canad y cuya duracin suele ser de dos
das. Durante el transcurso del evento no solo se ofrecen degustaciones de los
productos, sino que tambin se realizan actividades diversas como conferencias,
recepciones, demostraciones en directo, concursos y entregas de premios.
Se trata de una feria dirigida principalmente a los agentes de compra de los
supermercados, tiendas y almacenes miembros de la Canadian Federation of
ndependent Grocers, aunque tambin se pueden encontrar otras empresas que
no son miembros de dicha organizacin, por lo que cualquier empresa espaola
podra asistir y participar en la misma.
125
INVESTIGACIN DE MERCADOS
126
EDCN
SECTOR
FECHA
CUDAD
LUGAR
Pgina WEB
E-MAL
Telfono
51ra.
ndustria Alimentara,
Gastronoma, Mobiliario de
Hostelera
30 de Septiembre 01 de
Octubre del 2013.
Toronto Canad
Metro Toronto Convention
Centre
www.cfig.ca
info@cfig.ca
+1 416 4922311
INVESTIGACIN DE MERCADOS
EXPOALIMENTARIA
Expoalimentaria es la feria internacional de alimentos, bebidas, maquinaria,
equipos, insumos, envases y embalajes, servicios, restaurantes y gastronoma
ms grande de la regin, la cual se constituye como el punto de encuentro
internacional de empresas exportadoras, y selectos compradores provenientes
de los cinco continentes.
En la feria se congrega a ms de 25,000 visitantes profesionales, entre
productores, fabricantes de alimentos, importadores, exportadores, proveedores
de servicios y maquinaria para la industria alimentaria. Asimismo, ms de 500
empresas del sector alimentacin de la regin, exhiben sus productos y lo ltimo
en tecnologa.
Expoalimentaria 2011, en su tercera edicin, cerr negocios por 471.7 millones
de US$, superando casi 6 veces los USD$ 69.1 millones generados en la edicin
del 2010.
Participaron 538 empresas expositoras de 23 pases que tuvieron contacto con
ms de 1,700 compradores internacionales provenientes de 58 pases.
Expoalimentaria se consolida como la principal plataforma de negocios del
sector, siendo sta una excelente oportunidad para establecer negocios con el
mundo.
127
INVESTIGACIN DE MERCADOS
Per Proveedor Estratgico Para el Mundo
Ubicacin geogrfica privilegiada en Amrica Latina para hacer
negocios internacionales.
Per cuenta con ms de 20 acuerdos comerciales con las principales
economas mundiales
2,577 millones de nuevos compradores consumen nuestros productos
en todo el mundo.
Tercer pas ms extenso de Sudamrica
Gran biodiversidad gracias a los micros climas
Mejor pas para invertir en Sudamrica y N 36 en el ranking mundial
de competitividad y facilidad de Negocios (Doing Business 2011)
Boom gastronmico
128
INVESTIGACIN DE MERCADOS
15.2 LA; OUT DE LA FERIA
SIAL CANADA
Fuente: CEX
129
INVESTIGACIN DE MERCADOS
GIC L GROCER; INNOVATIONS CANADA
Fuente: CEX
130
INVESTIGACIN DE MERCADOS
EXPOALIMENTARIA PERH
F6-31-: EXPOALIMENTARIA
131
INVESTIGACIN DE MERCADOS
15. PRECIOS POR STAND
A continuacin daremos a conocer el costo de cada stand, de acuerdo a las
ferias escogidas anteriormente.
Cabe resaltar que los datos investigados son con respecto al ao 2011.
SIAL CANADA
Datos estadsticos de la feria:
STANDS: 9 m.
PRECO DE STAND: US$ 265.00
132
SUPERFCE
EXPOSTORES
PROCEDENCA DE
EXPOSTORES
VSTANTES
17 000 m
697 empresas aprx.
20 pases (Amrica, Asia, frica,
Europa)
12 759 personas
INVESTIGACIN DE MERCADOS
GIC L GROCER; INNOVATIONS CANADA
Datos estadsticos de la feria:
STANDS: 9 m.
PRECO POR STAND: US$. 214.00
133
SUPERFCE
EXPOSTORES
PROCEDENCA DE
EXPOSTORES
VSTANTES
5574.20 m
180 empresas aprx.
Mundo entero
8 600 personas
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XVI. CONCLUSIONES
134
INVESTIGACIN DE MERCADOS
En conclusin con esta investigacin podemos afirmar mediantes los
datos adquiridos que nuestro producto bom bom pisc que es un producto
peruano de calidad con insumos gourmet y un producto bandera que es el
pisco peruano y el cacao que son a nivel mundialmente reconocidos nos
abre las puertas al mercado de Canad ya que este mercado es el
segundo importador a nivel mundial de la partida 180631 chocolates en
gran valor FOB y el Per es uno de los 10 primeros exportadores a nivel
mundial de chocolates esto nos ayuda a nosotros como empresa a tener
una buena via de desarrollo para exportar nuestro producto, ms aun ya
que contamos con un tratado de libre comercio con Canad vigente el
cual nos da un arancel de 0% .
Tambin contamos con experiencia ya que tenemos experiencia a nivel
local porque nuestro producto fue presentado en la XV FERADEX del
ao 2012 el cual fue uno de los 3 primeros productos que ms resaltaron
y fueron muy bien apreciadas por los consumidores y peridicos locales
en la innovacin y fusin de chocolate con el pisco gracias a esto
consideramos que bom bom pisc nos dar grandes expectativas a nivel
mundial como nos fue a nivelnacional.
135
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XVII. $I$LIOGRAF&A
136
INVESTIGACIN DE MERCADOS
MARKET ACCESS MAP
www.macmap.org
SUNAT - ADUANET
www.sunat.gob.pe
TRADE MAP
www.trademap.org
FAOSTAT
www.faostat.org
THE WORLD FACTBOOK
www.cia.gov
SCEX
www.siicex.gob.pe
ADEX DATA TRADE
www.adexdatatrade.com
CENSUS
www.census.gov
AUMA
www.auma.de
SAL CANADA
www.sialcanada.com
CF
www.cfig.ca
MNSTERO DE AGRCULTURA DEL PER
www.mintra.gob.pe
CAMARA DE COMERCO PER CANAD
www.canadaperu.org
MNSTERO DE COMERCO EXTEROR Y TURSMO DEL PER
www.mincetur.gob.pe
TLC PER - CANAD
www.acuerdoscomerciales.gob.pe
137
INVESTIGACIN DE MERCADOS
MNSTERO DE PRODUCCN DEL PER
www.produce.gob.pe
WKPEDA
www.wikipedia.com
CANADA BORDER SERVCES AGENCY
www.cbsa-asfc.gc.ca
CEX
www.icex.es
138
INVESTIGACIN DE MERCADOS
XVIII. ANEXOS
139
INVESTIGACIN DE MERCADOS
ANEXO I: ENTREVISTA ; NOTICIA
ENTREVISTA
ASTRID GUSTCHE: "EL CACAO PERUANO ES APLAUDIDO EN EL
MUNDO PERO EN EL PAIS AN NO LO CONSUMEN"
Reconocida chef especializada en repostera es la abanderada de los cacaoteros peruanos.
Astrid promueve con xito la cultura chocolatera en el pas.
sabel Carreo.
La experta chef pastelera Astrid Gutsche, esposa de Gastn Acurio, promotor de la gastronoma
nacional, brilla con luz propia. En los ltimos aos, la reconocida repostera alemana se ha
convertido en una de las principales promotoras del cacao y el chocolate peruano a nivel
nacional e internacional.
ND6/031- -7 /-5(-31- -/ S07C3 ,- C050* M C@*5*701- +- )/-.(C )*/ )/(.-/0 4-O 0 ,(-O
08/(5671*/-+ 5*3 -7 1/*D-* -7 C050*1-/* ,- O/*. PF6B +(83(D(50 -+1*Q
Con el premio del Cacaotero de Oro, ellos reciben un gran reconocimiento que no han obtenido
antes. Pero eso nunca va a poder compararse con el esfuerzo y las ganas que ponen los
productores cacaoteros. Pese al poco apoyo que reciben, ellos han podido plantar otro tipo de
semillas, pero han seguido confiando y no dejaron de producir y confiar en esta joya, que quizs
es la mejor y no siempre la ms rentable. Este reconocimiento es el inicio para seguir
descubriendo todas las variedades (de cacao) que existen en el Per.
140
INVESTIGACIN DE MERCADOS
NT-3-.*+ 630 8/03 40/(-,0, ,- 8/03*+...
Somos el pas que tiene la mayor oferta de granos de cacao y tenemos la ventaja de poseer
cacaos nativos, de origen. En lo que vengo trabajando es que, si ya tenemos estas maravillas
que tienen personalidad gentica con matices diferentes y cada uno tiene sabores propios
florales, rojos, que tienen usos diferentes, la misin es promoverlos. Recin estamos en proceso
de descubrimiento de estos granos y convendra hacer el trabajo con un mapa de los diferentes
tipos de cacao que se cultivan en el Per.
NN6-+1/* 5050* -+ /-5*3*5(,* D6-/0G P)-/* 0 3(4-7 305(*307Q
En muchos pases el cacao peruano es aplaudido y en el Per an no lo consumen, pero esto va
a cambiar, ese es mi reto.
NPF6B 3-5-+(103 7*+ )/*,651*/-+ 5050*1-/*+ )-/603*+Q
Requieren de apoyo tcnico para las cosechas, siempre se puede mejorar. Es como cuando uno
tiene un restaurante, siempre se puede mejorar y buscar la mejor calidad a su producto. Un
cacao tiene que pasar por una cosecha correcta, una fermentacin correcta. Les pedira a los
productores cacaoteros un poco ms de paciencia. Antes no se conoca el cacao, ahora se habla
de este grano. Creo que en dos aos el trabajo de los productores cacaoteros ser reconocido.
NPT0.A(B3 +-/2 3-5-+0/(* ,-+0//*770/ )/*,651*+ ,-/(40,*+G 5*3 .0M*/ 407*/ 08/-80,*Q
Esa es la parte en la que estoy colaborando: en abrir chocolateras con productos nicos. Hasta
hace cinco aos las chocolateras utilizaban cacaos importados; hoy en da esto ha cambiado y
mi trabajo es difundir el cacao peruano.
NPF6B /-5*.-3,0/R0 0 7*+ 5@*5*701-/*+ M 0 7*+ )/*,651*/-+Q
En el caso de la chocolatera donde se hacen productos exclusivos, y que en el Per se va
creciendo, les recomiendo usar cacaos diferentes porque esto les dar mayor ventaja. Los
chocolateros pueden difundir las personalidades de estos cacaos nativos. Es parte de nuestro
trabajo difundir y usar los cacaos que tenemos, si queremos que el Per se convierta en el pas
cacaotero por excelencia. Mi sueo es que, no importa dnde compres el chocolate, sea en la
carretera, en la esquina, en la tienda, entre otros, se use el cacao peruano y se obtenga un
producto de gran calidad.
NP90M 0)*M* ,- 7*+ -.)/-+0/(*+Q
An somos muy poquitos. Este trabajo es para ellos y para muchos productores porque ellos an
no ven cul es la diferencia del precio entre estos granos porque estos cacaos recin se han
descubierto. Si todos nos subimos al mismo coche, no solo le haremos bien al productor,
tambin al pas.
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INVESTIGACIN DE MERCADOS
VIDEO RELACIONADO CON EL PRODUCTO:
EXPOALMENTARA 2012: CACAO ORGNCO PERUANO PARA EL MUNDO
http://www.youtube.com/watch?v=cRs9eb0PJlo
Programa: MUNDO EMPRESARAL CANAL N
Conductor: Bruno Giuffra
Entrevistados: Laura Snchez Pirola - Adex
saac Zuiga Naranjillo
NOTICIA
COMPAA NACIONAL DE CHOCOLATES: PRINCIPAL EMPRESA
EXPORTADORA DEL RUBRO
Segn informacin de la Asociacin de Exportadores (ADEX), la principal exportadora de
chocolate peruano durante el ao que pas fue la Compaa Nacional de Chocolates de
Per S.A., seguida por Machu Picchu Coffee Trading S.A.C, Arcor de Per S.A.C., Nestl
Per S.A, Cooperativa Agraria ndustrial Naranjillo, Molitalia S.A, Helena SRLTDA, Confiperu
S.A, entre otras empresas.
Asimismo, el gremio subray la buena aceptacin de los chocolates peruanos en el
extranjero, especialmente en la regin. Colombia se ubic como lder en el ranking de los
destinos con compras por US$ 4.2 millones, 38% ms que en el 2009 (US$ 3 millones).
Le sigui Venezuela que import US$ 1.9 millones, 15% ms que en el 2009; Ecuador ocup
el tercer lugar con US$ 1.4 millones (20% ms), y Bolivia en el cuarto puesto con compras
por US$ 933 mil.
Estados Unidos, se ubic en el quinto lugar con un crecimiento de 128% (US$ 675 mil),
142
INVESTIGACIN DE MERCADOS
mientras que Chile creci 187% (US$ 562 mil). Adems de pases como Canad, Corea,
Argentina, Panam, entre otros, en total 34 mercados de destino.
De acuerdo con el Sistema de nteligencia Comercial ADEX Data Trade (ADT), de enero a
diciembre del ao pasado, los envos del producto alcanzaron los US$ 11.1 millones, 41%
ms respecto al 2009 cuando se export por US$ 7.8 millones.
Esta exportacin mantiene en crecimiento desde hace cinco aos. En el 2006 los envos
llegaron a los US$ 8.9 millones, 33% ms que en el 2005; en el 2007 sum US$ 7.7
millones; en el 2009 factur US$ 7.8 millones; mientras que el ao pasado fue de US$ 11.1
millones.
La partida con mayor demanda en el exterior fue Dems chocolate y preparaciones
alimenticias que contengan cacao, con envos por US$ 6.9 millones; seguida por
Chocolates y sus preparaciones en bloques, tabletas o barras sin rellenar, con ventas por
US$ 3.4 millones.
Tambin Dems chocolates y sus preparaciones, en bloques tabletas o barras rellenas que
se vendi por US$ 606 mil.
Las otras dos partidas por las que se export chocolate peruano fueron Dems artculos de
confitera sin cacao incluyendo chocolate blanco y Chocolates y sus preparaciones en
bloques, tabletas o barras, rellenos sin adicin de azcar, ni otros edulcorantes.
143
INVESTIGACIN DE MERCADOS
ANEXO II: ENCUESTA
ENCUESTA EN ESPAIOL
1. Domicilio
( ) Toronto ( ) Ottawa
( ) Montreal ( ) Otro
2. Sexo
( ) Masculino ( ) Femenino
3. Edad
( ) 20 a 25 ( ) 25 hasta 30
( ) 30 a 35 ( ) 35 hasta 40
( ) 40 a 45 ( ) 45 hasta 55
( ) 56 a 68 ( ) Ms de 68
4. ngreso mensual ($. CAD)
( ) 7500 CAD ( ) 4000 CAD
( ) 6500 CAD ( ) 5000 CAD
( ) Ms de 7500 CAD ( )
5. Consume chocolate?
( ) S ( ) No
6. De qu manera usted compra chocolate?
( ) Helado ( ) Barra de chocolate
7. Con qu frecuencia consume chocolate?
( ) Una vez a la semana ( ) Dos veces a la semana
( ) Tres veces a la semana ( ) Ms de tres veces a la semana
8. Qu cantidad se debe comprar chocolate?
( ) 200 gr. ( ) 250 gr
( ) 300 gr. ( ) 400 gr.
( ) Ms de 500g
144
INVESTIGACIN DE MERCADOS
9. En qu forma te gusta ms?
( ) Empaquetado ( ) Caja
( ) Bolsa
10. Cunto suele pagar por una caja de chocolate (8 unidades)?
( ) 10,00 CAD ( ) 15,00 CAD
( ) 12,00 CAD ( ) 12.50 CAD
ENCUESTA EN INGL<S
1. Place of residence
( ) Toronto ( ) Ottawa
( ) Montreal ( ) Other
2. Sex
( ) Male ( ) Female
3. Age
( ) 20 to 25 ( ) 25 to 30
( ) 30 to 35 ( ) 35 to 40
( ) 40 to 45 ( ) 45 to 55
( ) 56 to 68 ( ) More than 68
4. Monthly income (C EURO)
( ) 7500 CAD ( ) 4000 CAD
( ) 6500 CAD ( ) 5000 CAD
( ) More than 7500 CAD ( )
5. Do you consume chocolate?
( ) Yes ( ) No
6. n which way do you buy chocolate?
( ) ce cream ( ) Chocolate bar
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INVESTIGACIN DE MERCADOS
7. How often do you consume chocolate?
( ) Once a week ( ) Twice a week
( ) Three times a week ( ) More than three times a week
8. Which quantity do you buy chocolate?
( ) 200 gr. ( ) 250 gr
( ) 300 gr. ( ) 400 gr.
( ) More than 500gm
9. Which package do you prefer?
( ) Packaging ( ) Box
( ) Bag
10. How much do you usually pay for one box of chocolate (8 units)?
( ) 10.00 CAD ( ) 15.00 CAD
( ) 12.00 CAD ( ) 12.50 CAD
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INVESTIGACIN DE MERCADOS
ANEXO III: PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIN LOGRADA
DESCRIPCI-N MONTO
I3856@72>6@ C
S2<2;287=@.
SE. 200.00
P65@2>=D 638D6=92 8=5=
56=D7J=5 D= 7>?6@<7*=;7A>/
SE. 800.00
#7K<7;2@/ SE. 350.00
T5=>@825<6/ SE. 270.00
LD=3=9=@ <6D6SA>7;=@/ SE. 90.00
M=<657=D 96 2N;7>=/ SE. 50.00
S65?7;72 96 I><65>6</ SE. 250.00
TOTAL SE. 2010.00
147
INVESTIGACIN DE MERCADOS
ANEXO IV: LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN
Existieron algunos inconvenientes a la hora de realizar la investigacin hecha,
como:
No se encontraron datos de la produccin de los granos de cacao en
US$. y en Precio Unitario.
Dificultad de establecer el Per Cpita del chocolate en el mercado de
destino.
Al realizar la segmentacin, en las pginas web encontradas no
estableca fcilmente los datos psicogrficos de los consumidores.
Poca informacin del precio del producto en mercado destino, para poder
evaluar el precio de nuestro producto
No hay mucha informacin de la competencia en mercado destino.
Limitaciones en bsqueda del nicho de mercado.
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