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Tutoriel De Gestion D'enquete en Ligne Par L'outil Limesurvey réalisé par Esaï Makoundou Service informatique
Tutoriel De Gestion D'enquete en Ligne Par L'outil Limesurvey réalisé par Esaï Makoundou Service informatique
Tutoriel De Gestion D'enquete en Ligne Par L'outil Limesurvey réalisé par Esaï Makoundou Service informatique

Tutoriel De Gestion D'enquete en Ligne Par L'outil Limesurvey

réalisé par Esaï Makoundou

Service informatique et laboratoire ICONES, UFR SHS, Université de Rouen

Février 2013

Ce tutoriel est un outil de prise en main simple et rapide de LIMESURVEY. Il est composé en deux parties : la première présente succinctement les trois phases de gestion d'une enquête, la deuxième partie s'attache aux aspects techniques de chaque phase, ou le tutoriel proprement dit.

I LES TROIS PHASES D'UNE ENQUETE

LIMESURVEY est un outil de gestion d'enquête en ligne en prenant en charge les différentes phases depuis la conception du questionnaire jusqu'à l'analyse des résultats en passant par le recueil de données

L'opération se déroule en 3 phases

1 Création du questionnaire

se déroule en 3 phases 1 Création du questionnaire 2 Recueil de données 3 Traitement des

2 Recueil de données

3 phases 1 Création du questionnaire 2 Recueil de données 3 Traitement des résultats de l'enquête

3 Traitement des résultats de l'enquête

1 LA CREATION DU QUESTIONNAIRE

Cette phase n'est pas la rédaction du questionnaire mais la saisie de celui-ci dans LIMESURVEY. Il est inutile de rappeler que la saisie et la conception du questionnaire sont deux choses différentes. La conception précède la saisie et se fait avec un papier et crayon.

Deux possibilités existent lors de la création : questionnaire en bloc unique ou questionnaire subdivisé par groupes. LIMESURVEY prend en charge tous types de questions (variable qualitative, variable quantitative, variable textuelle, échelle, question fermée, question ouverte, …).

Lors de cette première phase, il est fortement conseiller d'envisager toutes les options possibles, car les questions ne sont plus modifiables après le début de la deuxième phase.

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LE RECUEIL DE DONNEES

Le recueil de données n'est possible que si le questionnaire est activé. Sans activation du questionnaire, les données recueillies ne sont pas sauvegardées.

Un conseil : avant d'activer le questionnaire, il est impératif de le tester.

Toute enquête suppose la définition et l'identification d'une population cible, c'est-à- dire la population sur laquelle portera l'enquête. Ce sont les personnes qui seront interrogées.

Deux possibilités pour interroger ces personnes:

1 population aisément identifiable au moyen d'une adresse électronique : l'outil

permet d'adresser une invitation personnelle à répondre à l'enquête, ainsi que de relancer tous ceux qui ne réagissent pas après un certain délai.

2 population difficilement accessible : l'outil permet de rendre l'enquête public,

charge à l'organisateur de trouver les canaux (bouche à oreille, réseaux sociaux, liste de diffusion, etc.) de diffusion de l'URL par lequel les potentiels répondants accéderont à l'enquête.

3 LE TRAITEMENT DES DONNEES RECUEILLIES

LIMESURVEY permet de visualiser des statiques élémentaires de l'enquête. Plus intéressant, il permet d'exporter la base de données collectées sous Excel, SPSS ou R. L'exportation de données sous l'un de ces formats permet un traitement très approfondi des données.

Quelques aspects techniques de LIMESURVEY.

L'outil est géré sur le plan informatique par un administrateur qui fait le paramétrage technique. Ce dernier crée les profils des utilisateurs, c'est-à-dire toutes les personnes qui organisent une ou des enquêtes. Elles sont à ce titre des administrateurs d'enquête.

Pour accéder à LIMESURVEY il faut un identifiant et un mot de passe. Le lien ou

: http://shs-lsurvey.univ-

l'URL

rouen.fr/index.php/admin/survey/sa/index

d'accès

est

le

suivant

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II LE TUTORIEL DE GESTION D'ENQUÊTE AVEC LIMESURVEY

SE CONNECTER A LIMESURVEY

Capture n° 1

ENQUÊTE AVEC LIMESURVEY SE CONNECTER A LIMESURVEY Capture n° 1 Page d'accueil de LIMESURVEY, espace de
Page d'accueil de LIMESURVEY, espace de connexion
Page d'accueil de LIMESURVEY,
espace de connexion

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Première phase : CREATION DU QUESTIONNAIRE

La page suivante s'affiche après connexion. Sur la barre d'outils figurent à gauche les icônes
La page suivante s'affiche après connexion.
Sur la barre d'outils figurent à gauche les icônes
d'administration de l'enquête, à droite quatre icônes dont
les deux premières permettent respectivement de lister
les enquêtes déjà saisies et de créer un nouveau
questionnaire (traduire : une nouvelle enquête).

Capture n° 2

(traduire : une nouvelle enquête). Capture n° 2 NB : En posant la souris sur chaque

NB : En posant la souris sur chaque icône vous obtenez les information s sur leurs fonctions.

Pour créer un questionnaire, cliquez sur la deuxième icône d'outils, en allant vers la droite.

questionnaire, c liquez sur la deuxième icône d'outils, en allant vers la droite. de la partie

de la partie droite de la barre

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Début de la page de création d'un questionnaire

Capture n° 3

la page de cr éation d'un questionnaire Capture n° 3 Suite de la page de création

Suite de la page de création d'un questionnaire Capture n°3 suite

page de création d'un questionnaire Capture n°3 suite Cette page permet de saisir le titre (rubrique

Cette page permet de saisir le titre (rubrique "Titre") de l'enquête, la description de l'enquête ainsi que les messages d'accueil et de fin d'enquête (du type remerciement).

et de fin d'enquête (du type remerciement). Il ne faut pas oublier de sauvegarder avant de

Il ne faut pas oublier de sauvegarder avant de passer à l'action suivante.

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CRÉATION D'UN GROUPE DE QUESTIONS

Une nouvelle page s'affiche après la validation de la création du questionnaire.

Capture n° 4

valid ation de la création du questionnaire. Capture n° 4 Une deuxième barre d'outils, permettant de
Une deuxième barre d'outils, permettant de contrôler les paramètres des groupes (rubriques) et des questions,
Une deuxième barre d'outils, permettant de contrôler les paramètres des
groupes (rubriques) et des questions, apparaît.
Sur cette page est également affiché l'URL (ou le lien) d'accès au
questionnaire en dessous du titre.
N.B. : l'URL est crée automatiquement.
Vous pouvez maintenant créer le premier groupe (ou rubrique) de votre
questionnaire en cliquant sur l'icône
de la deuxième barre d'outils

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Page de création d'un groupe

Capture n° 5

Page de création d'un groupe Capture n° 5 On saisit le titre du groupe de questions
On saisit le titre du groupe de questions et on en donne une description dans
On saisit le titre du groupe de questions et on
en donne une description dans les masques de
saisis respectifs, sans oublier de sauvegarder.

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CRÉATION DE QUESTIONS

Capture n° 6

CRÉATION DE QUESTIONS Capture n° 6 Une nouvelle barre d'outils s'affiche afin de créer les questions
Une nouvelle barre d'outils s'affiche afin de créer les questions du groupe réalisé à la
Une nouvelle barre d'outils s'affiche afin de créer les
questions du groupe réalisé à la phase précédente. On se sert
de l'icône
.

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Page de saisie d'une question

Capture n° 7

Page de saisie d'une question Capture n° 7 Plusieurs éléments sont à considérer : le code
Plusieurs éléments sont à considérer : le code ("code"), le libellé de la question ("question"),
Plusieurs éléments sont à considérer : le code ("code"),
le libellé de la question ("question"), l'aide ("aide")
permettant de donner des consignes ou des précisions
aux répondants. C'est ce que montrent les trois espaces
de saisie.

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Page de saisie d'une question – suite

Capture n° 8

Page de saisie d'une question – suite Capture n° 8 Dans la partie inférieure, les caractéristiques
Dans la partie inférieure, les caractéristiques d'une question sont précisées : le type de question
Dans la partie inférieure, les caractéristiques d'une question sont
précisées : le type de question (numérique, texte, rang, échelle,
etc…), le caractère obligatoire de la réponse ou non, ainsi que
certains paramètres avancés comme le maximum de caractères que
doit contenir une réponse.
NB : pour créer une question supplémentaire, on clique sur "ajouter
une question". Si le nombre de questions d'un groupe est atteint on
sauvegarde et on créé un nouveau groupe.

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AVANT D'ALLER PLUS LOIN

AVANT D'ALLER PLUS LOIN NB : Il est toujours possible de prévisualiser le groupe ou la

NB : Il est toujours possible de prévisualiser le groupe ou la question, grâce à l'icône pour avoir un aperçu de la façon dont ils seront visibles à l'écran. De même, une fois le groupe

,

ou le questionnaire créé, on peut faire des modifications grâce à l'icône question en cours".

grâce à l'icône question en cours". "Editer la PASSAGE A LA DEUXIÈME PHASE Avant de

"Editer la

PASSAGE A LA DEUXIÈME PHASE

Avant de procéder à l'envoi du questionnaire aux enquêtés, il faut faire quelques réglages s'agissant des paramètres du questionnaire. Il est à noter que ces réglages peuvent

être faits avant de créer les groupes de questions. Pour ce faire on clique sur l'icône "Propretés du questionnaire", puis à nouveau sur "Paramètres généraux".

Capture n° 9

nouveau sur "Paramètres généraux". Capture n° 9 Sur l'écran ci-dessus s'affiche, en dessous de la
nouveau sur "Paramètres généraux". Capture n° 9 Sur l'écran ci-dessus s'affiche, en dessous de la

Sur l'écran ci-dessus s'affiche, en dessous de la deuxième barre d'outils, les onglets qui permettent de modifier les paramètres de l'enquête, notamment le fait que n'importe qui peut

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répondre à l'enquête ou d'envoyer des invitations à un groupe de population qui répondra à l'enquête.

A ce stade, il faut s'assurer que les questions sont bien rédigées et que chaque question est dans le bon groupe (ou la bonne rubrique), car une fois la validation du questionnaire faite, il est impossible de le modifier.

L'icône

suivante

il est impossible de le modifier. L'icône suivante figurant sur la deuxième barre d'outil indique que

figurant

sur

la

deuxième

barre

d'outil

indique

que

le

questionnaire est encore "désactivé" ou n'est pas encore "activé" ou validé. En cliquant sur le

pas en core "activé" ou validé. En cliquant sur le petit triangle vert à côté, on

petit triangle vert à côté, on l'active, c'est-à-dire que LIMESURVEY est prêt à enregistrer les réponses aux questions.

Capture n° 10

à enregistrer les réponses aux questions. Capture n° 10 Après avoir cliqué sur l'icône d'activation, un
Après avoir cliqué sur l'icône d'activation, un message d'avertissement s'affiche, mettant en garde
Après avoir cliqué sur l'icône d'activation, un
message d'avertissement s'affiche, mettant en
garde quant à l'impossibilité de retour en arrière
sur certains éléments listés dans l'encart qui
apparaît.

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Après avoir activé le questionnaire, un message de succès de l'opération est affiché. Il est proposé de changer de mode d'accès au questionnaire.

Rappel : il existe deux modes d'accès à l'enquête : "public" et "restreint". Le dernier requiert une invitation pour accéder à l'enquête afin d'y répondre.

Capture n° 11

à l'enquête afin d'y répondre. Capture n° 11 La première icône de la deuxième barre d'outils
La première icône de la deuxième barre d'outils change de forme
La première icône de la deuxième barre
d'outils change de forme

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Capture n° 12

Capture n° 12 La validation définitive nous conduit à cette page qui montre l'URL du questionnaire
La validation définitive nous conduit à cette page qui montre l'URL du questionnaire ainsi que
La validation définitive nous conduit à cette page
qui montre l'URL du questionnaire ainsi que
d'autres informations concernant l'enquête.
Attention !!! La capture n° 12 concerne un exemple
fictif qui n'est que partiellement renseigné.

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Si l'enquête est à accès public, une fois les données recueillies, on passe au traitement. LIMESURVEY permet de visualiser les statistiques élémentaires des résultats. Pour les voir,

il suffit de cliquer sur

Capture n° 13

Pour les voir, il suffit de cliquer sur Capture n° 13 et de choisir "Répons es

et de choisir "Réponses et statistiques".

n° 13 et de choisir "Répons es et statistiques". Page permettant de visualiser les résultats de
Page permettant de visualiser les résultats de l'enquête. Si le rendu de LIMESURVEY n'est pas
Page permettant de visualiser les résultats de
l'enquête. Si le rendu de LIMESURVEY n'est pas
satisfaisant, il est possible d'exporter la base de
données des réponses vers Excel, SPSS ou R pour un
traitement plus riche. Les différentes icônes de la
barre d'outils permettent de choisir la formule qui
convient aux besoins de chacun

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Retour à la capture n° 12 : Si l'enquête est en mode restreint, il faut définir une table d'invitations manuelle ou importée d'une base de données.

Pour ce faire, on clique sur l'icône

base de données. Pour ce faire, on clique sur l'icône "Gérer les invitations " pour créer

"Gérer les invitations" pour créer une table

d'invitation. Dans cette dernière figurera, entre autres, les adresses méls des futurs répondants

afin de les inviter à répondre au questionnaire.

Capture n° 14

les inviter à ré pondre au questionnaire. Capture n° 14 Cette page, au travers de ses
Cette page, au travers de ses différentes icônes, permet de gérer tous les aspects liés
Cette page, au travers de ses différentes icônes,
permet de gérer tous les aspects liés aux
invitations. Depuis la constitution manuelle
d'une liste jusqu'à l'envoi de méls en passant par
l'importation de bases de données d'adresses.

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