APLICACIN A LA EMPRESA DE LA TEORIA CIENTIFICA EN LA
ELECTRIFICADORA DEL META
ANGIE PAOLA AREVALO PUENTES 438 NELLY XIMENA PORRAS KEVIN EDUARDO RACHEZ ROJAS 422 KAROL LICETH SARMIENTO SUAREZ 430
UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRACION DE EMPRESAS PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO VILLAVICENCIO-META 2014 HORARIOS El horario de la empresa est dividido en dos, uno para la parte administrativa y otro para la parte operativa. En la parte administrativa se trabaja de lunes a jueves de 7:00 am a 12:00 y de 2:00pm a 6:00 pm y los viernes la hora de salida es a las 5:00pm. En la parte operativa esta establecidos por turnos de trabajo, ya que deben atender las 24 horas, y cumplen semanalmente las 44 horas que cumplen los de oficina y el tiempo extra que trabajan en la semana se les paga como tiempo suplementario. Este horario se escogi en la convencin colectiva que est firmada con los trabajadores se acord un horario semanal de 44 horas y trabajan 9 horas a la semana para no trabajar el sbado. Las horas extra se realizan de acuerdo a la necesidad del servicio se trabaja las horas extra, en la parte administrativa en algunas ocasiones y en la parte operativa siempre. Mtodos o tcnicas que utilizan en la empresa para hacer el trabajo eficiente. Se tienen establecidos unos indicadores, anualmente se establecen, en enero se establecen los indicadores o metas que se deben cumplir, tanto a nivel general en toda la empresa y tambin unas metas e indicadores para cada gerente. Los miden por medio de metas mensualmente, porque permite ver cmo van en el proceso para alcanzar la meta a final de ao, para hacer el cierre y dependiendo el cumplimiento que de estas metas hay una remuneracin, es decir si se cumplieron o no las metas. PRINCIPIOS El mtodo que utilizan es el mtodo cientfico, ya que la empresa tiene establecido un sistema de gestin de calidad o unos perfiles de cargo, adems existen procesos para la vinculacin del personal, independientemente de procesos los aspirantes deben cumplir el perfil establecido para cada cargo. Los perfiles son documentos donde se menciona en que gerencia est el trabajador, en qu nivel de la estructura jerrquica se encuentra, a quien le reporta directamente, si tiene personas a cargo o no, cual es la misin del cargo, cuales son los requisitos tanto acadmicos como experiencia que debe tener la persona, las actividades que realiza y las competencias que debe tener para desempear ese cargo. PLANEACION La empresa tiene un programa anual de capacitacin que se realiza de acuerdo a las necesidades que plantee un gerente en un formato y tambin se tiene como recurso la evaluacin de desempeo que la empresa le hace a los trabajadores cada dos aos, en esa evaluacin de desempeo, se miran las debilidades y fortalezas que tiene cada trabajador y de acuerdo a eso se le da el refuerzo que necesite para que su desempeo sea el mejor. PREPARACION Se hace con un sistema de concurso y esos son los trabajadores que estn afiliados a la organizacin sindical, con ellos hay un reglamento de seleccin y en el reglamento est establecido el procedimiento que se debe seguir. Y para las personas profesionales, la empresa puede hacer concursos o puede hacer la vinculacin directa, siempre y cuando cumpla con el perfil que requiere el cargo. EJECUCION Dependiendo del cargo donde este el empleado se crea unas actividades que debe cumplir, estas actividades estn escritas en el perfil de cargo que se le da al iniciar a trabajar en la empresa y es direccionado por el jefe para que este cumpla sus actividades, que ya sabe cules actividades debe desempear. CONTROL Cada proceso tiene un alcance, tiene unas actividades que cumplir y el trabajador ya sabe lo que tiene que hacer y tiene un jefe inmediato que verifica que actividades debe cumplir. ORT Se ofrecen beneficios como: primas de servicios, bonos de navidad, vacaciones, beneficios de auxilios educativos y becas para los empleados y los hijos de los empleados, servicios mdicos, actividades de bienestar social, todo lo relacionado en seguridad en el trabajo, un programa de salud ocupacional, un programa de capacitacin. Normas o principios La vinculacin laboral es por el cdigo sustantivo del derecho privado, tienen el reglamento interno del trabajo, el cdigo de buen gobierno y hay una convencin colectiva del trabajo para algunos trabajadores. DIVISION DEL TRABAJO Est dividido de forma jerrquica, iniciando por la asamblea general de accionistas (los dueos de la empresa) sigue la junta directiva, que son los que mes a mes realizan el control general (son el gerente general y los dems gerentes) algunas reas de staff, que son control interno, asesora jurdica, comunicaciones y las gerencias que estn a cargo de todas las actividades operativas y son de planeacin, financiera, comercial, gestin humana. Sper especializacin: El sistema de gestin de calidad esta diseado para que en caso de que alguien falte la empresa pueda seguir, por lo general en todas las gerencias hay un reemplazo del gerente o de cualquier trabajador que se vaya, y las actividades que se realizan ya estn establecidas por cada gerencia, en la cual por medio de un documento, estn descritas todas las actividades, responsabilidades y funciones a hacer y los procesos que la persona tiene a cargo, y con eso el gerente puede encargar otra persona. ESTANDARIZACION DE PROCESOS No estn estandarizados en general, pero si estn estandarizados por gerencias y en caso dado de un traslado a la persona primero se le hace la induccin y la orientacin, para que el aprenda las actividades de ese cargo o rea, dependiendo del perfil y la experiencia. SALARIO Depende del nivel en que se encuentren en la estructura organizacional, y tambin influye su formacin acadmica, por ejemplo un tcnico tiene un salario establecido y se tiene en cuenta la experiencia que se exige, si es tecnlogo tiene un sueldo superior porque su preparacin acadmica es ms alta y la experiencia tambin, si es un profesional tiene un sueldo mucho ms alto y se le exige una mayor experiencia y ya debe tener un ttulo universitario y ms adelante depende en el nivel que este en la organizacin. Y los salarios estn establecidos bajo un acuerdo de la junta directiva. Hay dos tipos de remuneraciones, la primera es la remuneracin fija que es el sueldo del trabajador y la segunda es la remuneracin variable que se otorga siempre y cuando el trabajador cumpla las metas e indicadores que establece la empresa cada ao. SUPERVISION DE TRABAJO En el trabajo diario el gerente vigila que el empleado cumpla con sus tareas, pero como tal no existe un mtodo de supervisin. MEDICION DEL TRABAJO Se controla a travs de un reloj de registro de asistencia, pasando la tarjeta de proximidad y poniendo la huella de la mano completa, si el trabajador llega tarde despus de 5 minutos se le descuenta el tiempo que pase despus de esos minutos y al finalizar el mes se le hace un conteo de cuantos minutos llego tarde y se le descuenta por medio de nmina. FATIGA HUMANA Los empleados tienen derecho de descanso 15 minutos en la maana y 15 minutos en la tarde, adicional al tiempo de 2 horas que se les da en el almuerzo. Adems todos los das se realizan pausas activas en la cual las personas encargadas de salud ocupacional pasan eventualmente realizando estas actividades, sin embargo los empleados estn capacitados para que en cualquier momento lo hagan solos a la hora que ellos quieran.
DISEO DE CARGOS Se establece dependiendo de los procesos y las actividades de se realizan en cada gerencia se selecciona el perfil y el cargo del empleado.