Universidad Mariano Glvez (UMG) de

Guatemala
Facultad de Ciencias de la
Comunicacin
Curso: Administracin de Empresas
Administracin Global, Comparada y de Calidad
Licda. Jackelyn Lisbeth Manrique de Daz
Semana (04/11)
Guatemala, 11 de abril de 2014

Administracin Internacional
Gira entorno de la operacin
de las empresas
internacionales en los pases
anfitriones.

Se tiene que interactuar con
empleados cuyas bases de
Educacin y Cultura son
diferentes, as como sus
sistemas de valores.

Se debe lidiar con factores
legales, polticos y
econmicos.
Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina WEB
siguiente:
http://www.mapadenegocios.com/administracion-
internacional-y-empresas-transnacionales/
Lenguaje Oculto de las Marcas
Fuente: la informacin se obtuvo a travs de la Pgina Web siguiente: http://adriandipaolo.com.ar/blog/2012/05/significado-
de-isologotipos-internacionales/
Naturaleza y Propsito de las
Empresas (Compaas)
Internacionales
Operan ms all de sus
fronteras nacionales.

Las transacciones incluyen
la transferencia de bienes,
servicios, tecnologa,
conocimiento administrativo
y capital a otros pases.
Fuente: la imagen se obtuvo a travs de
la Pgina WEB siguiente:
http://thinkandstart.com/2013/por-que-
volverse-multinacional/
Modalidades de Empresas
Internacionales
Administracin Global, Comparada y de Calidad
Exportacin
Pas Sede de la
Compaa
Pas Anfitrin Bienes y Servicios
Guatemala en Amrica Latina y El
Caribe:
(2.) Exportador y (4. Productor)
Guatemala a Nivel Mundial:
(4.) Exportador y (3. Productor por
Hectrea)
Cualquier bien o servicio enviado fuera del territorio nacional.

La exportacin es el trfico legtimo de bienes y/o servicios
desde un territorio aduanero hacia otro territorio aduanero.
Las exportaciones pueden ser cualquier producto enviado
fuera de la frontera aduanera de un Estado o bloque
econmico.
Las exportaciones son generalmente llevadas a cabo bajo
condiciones especficas.

La complejidad de las diversas legislaciones y las condiciones
especiales de estas operaciones pueden presentarse, adems,
se pueden dar toda una serie de fenmenos fiscales.
Exportacin
Porcentaje de Exportaciones por
Regin, Zafra 2011/2012
Fuente: informacin obtenida en Pgina Web siguiente: http://www.azucar.com.gt/economia2.html
Acuerdo de Licencia
Pas Sede de la
Compaa
Pas Anfitrin
Experiencia Tcnica
Fundamental
Fuente: la imagen se obtuvo en Pgina Web siguiente:
http://es.dreamstime.com/im%C3%A1genes-de-archivo-libres-de-regal%C3%ADas-acuerdo-
de-licencia-de-patente-image25037399
Alianza Estratgica
Es la asociacin de dos o ms
personas fsicas o jurdicas con el
objeto de generar -con los aportes
de cada una de ellas- proyectos
de distinto tipo.

Con recursos escasos y empleo
en extincin no se puede crecer
en soledad.

La asociacin permite crear
cadenas de valor combinando
recursos.

Hasta el cerebro marca los lmites
del individualismo.
Los seres humanos tienen reas de
alto rendimiento y otras de
rendimiento medio.

Fuente: la imagen se obtuvo en la
Pgina Web siguiente:
http://www.arkisoft.net/templates/new
s/NotSummPhotoLeft.aspx?NewsId=8
2
Fuente: imagen obtenida en Pginas WEB siguiente: http://globedia.com/nokia-
microsoft-hacen-alianza-estrategica-nace-opcion.
Es un contrato en virtud del cual el titular de un derecho (licenciante), reteniendo su
propiedad, autoriza a un tercero (licenciatario) a usar o explotar ese derecho en las
condiciones previstas en el propio contrato.
Es un contrato mercantil por el que el propietario de una marca (licenciante) permite que
otra persona (licenciatario) identifique con ella los bienes y servicios que ofrezca. As
pues, tiene por objeto la cesin del derecho de uso de la marca.


Para poder hablar del contrato de licencia, es necesario que el licenciatario realice una
elaboracin parcial o total del bien o servicio identificado con la marca.


Se trata de un contrato de colaboracin en el que ha de existir un vnculo de confianza
entre las partes, por lo que tiene carcter de intuitu personae.

La licencia permite que el licenciatario explote la imagen de marca, asumiendo el
licenciante cierto riesgo de que la actividad del licenciatario identificada con la marca
perjudique a sta.

Es habitual que la licencia de marca vaya aparejada a otros contratos, como el de
Franquicia o el de know-how.
Acuerdo de Licencia
Contratos de Administracin
Pas Sede de la
Compaa
Pas Anfitrin
Experiencia
Administrativa y Tcnica
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web
siguiente:
http://web.planok.com/sistemas/sistema-
de-administracion-de-contratos
Administracin de Contratos
Despus de que un contrato ha sido cuidadosamente diseado y otorgado,
se debe dar inicio a su ejecucin.

La administracin de contratos abarca todas las relaciones que se instauran
entre el gobierno y el contratista como consecuencia de la realizacin del
contrato.

En esta etapa, mediante la administracin del contrato, el gobierno intenta
lograr tres (3) objetivos principales.

El primero es el cumplimiento. En los contratos de aprovechamiento, los bosques
se ordenan de modo que los productos se originen en conformidad con las
condiciones establecidas en los trminos del contrato. En los contratos de
adquisicin, el gobierno debe asegurar que el trabajo o servicios necesarios se
realicen puntualmente, eficazmente en funcin de los costos y segn el nivel
cualitativo estipulado en las condiciones contractuales.
El segundo objetivo de la administracin de contratos consiste en la identificacin
precoz de problemas, de modo que se prevenga su intensificacin, se evite que
causen daos irreversibles y, cuando proceda, se tomen las medidas correctivas
oportunas.
El objetivo final de la administracin de contratos es la proteccin de los intereses
pblicos, especialmente mediante el mantenimiento y el aseguramiento de un
sistema competitivo, adems de la transparencia en las decisiones
gubernamentales.
Sociedades en Participacin y
Alianzas Estratgicas
Pas Sede de la
Compaa
Pas Anfitrin
Materias Primas y
Personal
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web
siguiente:
http://miguelescotet.com/2012/alianzas-
estratgicas-de-la-universidad-y-la-sociedad/
Asociacin en Participacin
Es el contrato por el cual una persona, denominada asociante
concede a otra u otras personas denominadas asociados, una
participacin en el resultado o en las utilidades de uno o de
varios negocios o empresas del asociante, a cambio de
determinada contribucin.
Fuente: La Ley General de Sociedades en su artculo 440
EL CONTRATO DE ASOCIACIN EN PARTICIPACIN.
Caractersticas:
El contrato tiene como base un negocio previamente establecido por el asociante. El
asociante y el o los asociado (s) acuerdan que estos ltimos obtengan una
participacin en el negocio del asociante.

La participacin se obtiene a cambio de aportes que el o los asociado (s) se obligan a
efectuar en plazos que se convienen.

El asociante sigue siendo el dueo del negocio.

El asociado no adquiere un derecho a la propiedad del mismo sino una participacin en
los resultados.

La gestin del negocio la mantiene el asociante.

El asociado solo tiene derecho a que se le rindan cuentas de la gestin, es decir, a
fiscalizar.

La responsabilidad del negocio la tiene el asociante.

Se trata de un contrato de naturaleza temporal.

Vencido el plazo del contrato, se liquidan las cuentas de acuerdo a lo establecido en el
contrato.

Subsidiarias
Pas Sede de la
Compaa
Pas Anfitrin 1
Pas Anfitrin 2
Pas Anfitrin 2
Capital y
Experiencias
Capital y
Experiencias
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente:
http://es.dreamstime.com/im%C3%A1genes-de-archivo-libres-de-regal%C3%ADas-
acuerdo-de-licencia-de-patente-image25037399
Subsidiaria (s)
Es una entidad que se encuentra bajo el control de una
empresa separada.

La sociedad dominante es conocida como la casa matriz.

Una matriz puede tener docenas de subsidiarias, o tan solo
una.

Una subsidiaria puede ser una sociedad constituida o cualquier
tipo de negocio no incorporado, como una asociacin.

En cualquier caso, la empresa matriz tiene el control cuando
tiene ms de la mitad de los derechos de voto de la subsidiaria,
dndole autoridad sobre las decisiones financieras y operativas.
Fuente: imagen obtenida en pgina Web siguiente: www.asesorempresarial.com
Empresas Transnacionales
Tienen sus oficinas
principales en un pas; pero,
operan en muchos otros.

Las empresas
transnacionales son aqullas
cuyos centros de produccin
y venta se encuentran en
varios pases, y su control y
direccin provienen
bsicamente de uno.
Beneficios
Producen artculos que de otra forma se tendran que importar.

Crean empleos.

Exportan bienes y servicios y ayudan a equilibrar la balanza de pagos.

Logran que tcnicos y obreros aprendan y asimilen tecnologa
moderna.

Propician la creacin de empresas nacionales para proveerse de
bienes y servicios.

Al aumentar la demanda de mano de obra, logran cotizar ms alto el
factor trabajo.

Son de especial ayuda para los pases llamados subdesarrollados que
carecen de capital.
Desventajas
Crean dependencia del pas receptor de la empresa transnacional
hacia el pas originario (teora de la dependencia).

Para preservar sus intereses, los directivos de estas compaas
interfieren en la vida poltica del pas receptor.

Un desplazamiento de capitales que efecten de un pas a otro, una o
varias empresas transnacionales, puede causas graves desajustes en
las economas nacionales y, principalmente, en las balanzas de pagos,
debido a la gran cantidad de recursos que manejan.

Se llevan ms recursos que los que aportan al pas receptor.

Desplazan empresas nacionales.

Los nacionales no tienen acceso a los altos puestos de esas empresas.

La planeacin de sus actividades obedece a objetivos transnacionales
y no a nacionales.
Orientacin Etnocntrica a la
Geocntrica

Administracin Global, Comparada y de Calidad
Perspectiva Etnocntrica
La orientacin de la parte
extranjera de la operacin
se basa en la que gua a la
compaa matriz.

Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina Web siguiente:
http://losgerentesenlaadministracion.blogspot.com/2011/11/lo
s-gerentes-y-su-perspectiva-sobre-la.html
Actitud Policntrica
Se basa en la nocin de
que es mejor conceder a
las subsidiarias en el
extranjero, dotadas de
personal nacional local, un
alto grado de libertad
administrativa.
Fuente:
http://luisacarcamo.wordpress.com/tag/policentrica/
Orientacin Regiocntrica
Apoya la integracin de
personal sobre una base
regional para las
operaciones en el
extranjero.
Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina Web
siguiente: http://prezi.com/esq5dzj-cfb7/copy-of-
miunidad-1/
Orientacin Geocntrica
Significa ver la
organizacin total como un
sistema interdependiente
que opera en muchos
pases.
Las relaciones entre las
oficinas generales y las
subsidiarias son de
colaboracin.
Puestos claves son
ocupados por
administradores de
diversas nacionalidades.
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente:
http://maestremiranda.com/orgem/category/actividad
es/a3/
Compaa Global
Ve al mundo entero como
un Mercado.
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web Siguiente:
http://taemperu.blogspot.com/2012_02_01_archive.html
Fuente: http://sp.ria.ru/infografia/20100426/126065218.html
Comportamiento en las Culturas
Administracin Global, Comparada y de Calidad

Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina Web siguiente:
http://www.revistafuturos.info/futuros13/mediacion_norte.htm
Individualismo Colectivismo
Individualismo Vs Colectivismo
Las personas se
concentran en sus propios
intereses y en quienes las
rodean.
Las tareas son mas
importantes que las
relaciones.
Ejemplos: EUA, Reino
Unido y Canad.
nfasis en el grupo, con la
expectativa de contar con
el apoyo de ste.
Las relaciones son ms
importantes que la
orientacin a la tarea.
Ejemplos: Guatemala,
Ecuador y Panam.

Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina Web siguiente: http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-
2/negociacion-cultura-al-negociar-en-diferentes-paises.htm
Larga Distancia del Poder Corta Distancia al Poder
Larga Distancia del Poder Vs
Corta Distancia al Poder
La sociedad acepta la
distribucin desigual del
poder.
Hay respeto a la autoridad.
Se de importancia a ttulos y
grados.
Los subordinados quieren se
les diga lo que tienen que
hacer.
Impera una marcada
centralizacin.
La sociedad acepta menos el
poder.
Los empleados estn
bastante prontos a discutir
con el superior.
Hay menos nfasis en la
autoridad, los ttulos y los
grados.
Se minimiza la desigualdad.
Se acenta la
descentralizacin.
Tolerancia a la
Incertidumbre
Evitacin de la
Incertidumbre
Tolerancia a la Incertidumbre Vs
Evitacin de la Incertidumbre
Las personas aceptan la
incertidumbre y estn
dispuestas a asumir
riesgos.
Temor a la ambigedad y la
incertidumbre.
Se da preferencia a la
estructura y a las reglas
formales.
Fuente: imagen se obtuvo en Pgina Web siguiente:
http://www.sintetia.com/gestion-de-la-incertidumbre/
Masculinidad Feminidad
Masculinidad Vs Feminidad
Conducta agresiva.
Confianza en uno mismo y
competitividad.
nfasis en las cosas
materiales, el xito y el
dinero.
Conducta enrgica.
Orientacin a la relacin.
Se favorece la calidad de
vida.
Hay inters por el bienestar
de otros y por la atencin
de ellos a uno.
Se hace nfasis en la
modestia.
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente: http://www.infocop.es/view_article.asp?id=1619
Orientacin a Largo Plazo Orientacin a Corto Plazo
Orientacin a Largo Plazo Vs
Orientacin a Corto Plazo
Se caracteriza por el
trabajo arduo y la
perseverancia.
Sienten el impulso de
ahorrar.
Menos nfasis en el trabajo
duro y la perseverancia.
La gente tiene impulso al
consumo.
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente:
http://www.influx.com.br/blog/2014/01/22/o-que-significa-largo-em-espanhol/
La Administracin en Alemania
Autoridad
Administracin Alemana
Nivel de influencia que tiene una persona
sobre un colectivo.

La autoridad tambin es el prestigio ganado
por una persona u organizacin gracias a
su calidad o a la competencia de cierta
materia.

La autoridad suele estar asociada al poder
del estado.

Los funcionarios estatales tienen la facultad
de mandar y dar rdenes, que deben ser
acatadas siempre que acten con respecto
a las leyes y normas vigentes.

La autoridad por lo tanto es una forma de
dominacin ya que exige o pide la
obediencia de los dems. Sin obediencia
no existe la autoridad.
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente:
http://www.dahseo.com/blog/factores-seo-importantes/
Fuente: imagen se obtuvo en Pgina Web
siguiente:
http://europaconcorsi.com/projects/235958-
SpaceMatters-INHWA-Business-Centre
Fuente: imagen obtenida en Pgina Web siguiente:
http://imnews.imbc.com/news/2011/politic/article/2939557_8448.ht
ml
Codeterminacin
Requiere participacin del
Sector Obrero o de
empleados (as9 en la Junta
Supervisora y el Comit
Ejecutivo de ciertas
grandes empresas.
Fuente: la imagen se obtuvo en la Pgina Web
siguiente:
http://gananzia.com/los-25-de-patxi-lopez
Chaebol Inhwa
La Administracin en Corea
Se caracteriza por una
estrecha colusin entre el
Gobierno y los
Conglomerados
Industriales.
En Japn los
administradores enfatizan
en armona y cohesin
grupal, expresadas en el
concepto wa; el concepto
coreano de inhwa tambin
significa armona, pero con
menor acento en los
valores grupales.
Fuente: la informacin se obtuvo en la Pgina Web siguiente:
http://www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1728583
Mucha gracias
por su atencin.
Si tienes un sueo en tu corazn,
y de verdad crees en l, corres el
riesgo de que se convierta en
realidad.

Pregntate si lo que estas
haciendo hoy, te llevar a donde
quieres estar maana.

Walt Disney

Fuente: imagen se obtuvo en Pgina Web siguiente:
http://masterguapohacker.blogspot.com/2012_03_01_archive.ht
ml