Productor contra detallista.

Se entiende que estos confictos suceden en perodos donde hay difcultades

econo9micas principalmente; bajo estas circunstancias, el productor ha
invadido, por decirlo de algn modo en el campo de venta de los detallistas. e
esta !orma el productor ha puesto tiendas de ventas de sus productos donde
venden sus productos sin mayor intermediario o han recurrido a grandes
tiendas, dejando de lado la preocupaci"n por el stoc# y precios para los
distribuidores detallistas.
$n claro ejemplo de esto es la empresa de neum%ticos &ood 'ear, quienes
durante mucho tiempo distribuy" sus productos a trav(s de los detallistas,
quienes se sintieron agraviados ante la decisi"n de &ood 'ear de cambiarles
las reglas del juego, entreg%ndoles valores m%s altos y descuidando el stoc#
que los peque)os distribuidores necesitaban. *al !ue la molestia que en una
revista dedicada al rubro de los neum%ticos el editor declar"+ ,&ood 'ear
apart" la vista de los distribuidores independientes-; esto porque el productor
cambio su canal de distribuci"n por grandes cadenas de supermercados como
.all/0art y otros, que aumentaron y potenciaron su cadena de distribuci"n.
1os detallistas tambi(n pueden presionar en esta clase de confictos a los
productores, e2igiendo que potencien la publicidad en los locales o que paguen
una cuota por espacio, lo que signifca que los productores tengan mejores
lugares en los anaqueles y estanteras; estos gastos pueden signifcar un gasto
de acuerdo a estadsticas anuales, pueden llegar a alcan3ar hasta los 944
millones de d"lares.
0(todos para obtener m%s control de los !abricantes+
5. Sobrepasar las e2pectativas del consumidor, haciendo que (ste le sea
leal a la marca o al producto y no al distribuidor.
6. 7egar la venta a detallistas que no cooperen.
8. isponer de detallistas alternativos, en caso de que algunos detallistas
no sigan las reglas, derivar en tiendas especiali3adas y m%s peque)as.
9erramientas de los detallistas para aumentar el control del conficto+
5. :umentar la fdeli3aci"n de los clientes hacia la tienda, trabajando en
buena publicidad y acaparando un surtido de marcas !uertes.
6. 0antener sistemas de in!ormaci"n de calidad, que le permita al
detallista tener control de lo que se vende m%s y m%s r%pido, a manera
de tener el control de la in!ormaci"n y reaccionar r%pidamente ante la
necesidad de stoc#.
8. ;ormar una cooperativa de detallistas, de esta manera, con un grupo
bien organi3ado, se puede negociar mejores precios y ocupar la
economa de escala a !avor de alcan3ar ventajas contra los grandes
distribuidores; utili3ando una bodega comn de almacenaje se abaratan
costos en mantenci"n de espacios y se logran benefcios econ"micos
tambi(n en este sentido. <ero tambi(n es cierto que no se puede
asegurar la competitividad de los productos de esta manera, y en
algunas cooperativas, ante las bajas de ventas o !alta de organi3aci"n,
han decidido abandonarlas y cambiarse a otras con mayores
proyecciones o que dan m%s seguridad.