Estado del arte sobre planificacin agregada de la produccin

Instituto de Organizacin y Control de Sistemas Industriales

Universidad Politcnica de Catalua
! Introduccin
"a planificacin de la produccin es un proceso continuo cuyo ob#eto es determinar
anticipadamente decisiones $ue permitan optimizar el uso de los recursos productivos!
Ur%ic& y 'rec& ()*+, introducen la primera referencia sobre la planificacin de la produccin
y afirma $ue forma parte del es$uema de -at&enau .! y no de /aylor o 0ayol! -at&enau en
)*1 en su libro /&e 2e% Economy1 seg3n Ur%ic& y 'rec& ()*+,1 indica $ue toda a$uella
persona $ue est familiarizada con la industria apreciar a la enorme venta#a $ue se obtiene
de un an4lisis de las necesidades1 si es posible1 para todo el ao! Indica $ue cuando uno
conoce1 a intervalos regulares de tiempo1 la cantidad de produccin $ue ser4 demandada1 es
posible desarrollar programas para la manufactura y distribuir el traba#o1 con el resultado de
$ue la compa5a o f4brica alcance un pleno rendimiento1 la produccin se abarate
enormemente1 $ue no sea necesario mantener grandes stoc6s en tiempos e7cesivos1 $ue el
capital y el inters se economicen1 y $ue1 en general1 aumente la eficacia! -at&enau afirma
$ue la industria puede estimar la magnitud de la demanda!
Sin una planificacin no es posible gestionar de manera correcta el sistema productivo!
"a planificacin debe poseer pronsticos sobre la demanda1 es decir1 debemos conocer bien
las circunstancias $ue se producir4n (y cu4ndo, para poder anticiparse a ellas! Esto significa
$ue se debe disponer fundamentalmente de informacin sobre la demanda1 las capacidades
y la disponibilidad de recursos1 y los costes! 0rente al problema de la planificacin de
produccin1 8lford ()+9, propone $ue la compa5a debe invertir muc&o esfuerzo en
pronosticar la demanda y sugiere traba#ar mediante un an4lisis estad5stico teniendo en
cuentas la propia e7periencia de la empresa en cuanto a las condiciones generales
mercantiles! :anifiesta $ue una vez formulado un plan de produccin en funcin de la
demanda pronosticada (plan agregado,1 se debe traducir en cantidad de produccin por
periodos dentro de un &orizonte de tiempo1 plazos y fec&as de entregas1 cantidad de
recursos necesarios y fuerza laboral! "a planificacin es un proceso comple#o1 en el $ue &ay
$ue tener en cuenta muc&os factores y considerar ciertos ob#etivos! Precisamente por este
motivo no es posible tenerlos en cuenta a la vez y1 por lo tanto1 se debe establecer una
metodolog5a racional si se desean obtener resultados 3tiles! Por eso1 se consideran
diferentes niveles de planificacin relacionados entre s51 con distintos niveles de detalle1 y
plazos de tiempo para llevarlos a cabo! Estos diferentes niveles de planificacin se e7plican
en el apartado ;!
8 continuacin se presenta una definicin de planificacin agregada<
Planificacin agregada es un mtodo para determinar la cantidad de produccin y su
desarrollo en el tiempo a medio plazo (=eizer y -ender1 ;>>,!determinar
"a planificacin agregada se refiere a la determinacin de la fuerza laboral1 a la cantidad de
produccin y niveles de inventario en orden a satisfacer la demanda para un &orizonte
temporal de planificacin espec5fico a medio plazo! "a planificacin agregada puede
desempear un papel dominante en la gestin de la empresa1 debido a $ue planificacin los
recursos de la misma e integra todos los aspectos de la organizacin1 ligando las
operaciones de produccin1 la contabilidad1 el 4rea financiera1 con la gestin de la tesorer5a1
las pol5ticas de la gerencia de recursos &umanos1 a cargo de los niveles de fuerza laboral1
empleo y despidos1 el 4rea comercial1 con la responsabilidad de introducir el producto al
mercado empleando diferentes estrategias1 como por e#emplo< pol5ticas de precios1
promociones1 discriminacin de precios1 entre otras!
El trmino agregada &ace referencia a $ue la planificacin de la produccin a medio plazo no
desglosa la cantidad de produccin por detalles de productos sino $ue los considera en
varias familias de productos1 sin importar sus diferentes variantes de diseo o modelo
(e#emplo? color final de cada producto1 si el coc&e debe o no llevar aire acondicionado1 etc!,!
@e igual manera son considerados los recursos para la produccin? stos se agrupan en
familias de recursos (por e#emplo? materia prima1 las instalaciones1 procesos productivos1 la
tecnolog5a1 entre otros,! Con respecto al tiempo de planificacin1 no se detalla el traba#o d5a a
d5a sino $ue la produccin se planificacin en periodos de tiempo (meses o $uincenas, $ue
conforman un &orizonte temporal de planificacin1 $ue puede ser de A a * meses! "a
produccin1 los recursos y tiempos agregados son posteriormente desagregados a un nivel
detallado1 en cantidades de productos seg3n sus caracter5sticas particulares1 en los recursos
necesarios para cada producto1 y en periodos de tiempo reducidos y controlados! Con esta
desagregacin se genera una planificacin detallada desde el plan agregado!
El ob#etivo de este documento es ofrecer una visin de la planificacin agregada y mtodos1
desde sus inicios &asta la actualidad1 destacando las referencias y las propuestas de cada
autor $ue trata sobre este tema en libros de te7to y publicaciones en revistas de prestigio
internacional! En el apartado ; se muestra la planificacin agregada situada en la #erar$u5a
de planificacin? en el apartado B se introducen las caracter5sticas de la planificacin
agregada? en el apartado + se indican los mtodos y modelos para determinar la planificacin
agregada publicados en libros de te7tos y manuales? en el apartado 9 se muestran tablas
res3menes con autores y traba#os $ue &acen resea de la planificacin agregada en los
cursos de grado? en el apartado A se dan las aportaciones recientes de inters para el
desarrollo del estado del arte1 en revistas especializadas? en el apartado C se realiza un
an4lisis cr5tico sobre el estado del arte de la planificacin agregada? y en el apartado * se da
una conclusin de este traba#o de investigacin1 destacando los aportes de inters!
;! Planificacin agregada en la #erar$u5a de la planificacin!
Planificacin la produccin en funcin de la demanda es comple#o de abordar en un solo
nivel1 debido a la gran cantidad de detalles $ue se deben contemplar para alcanzar los
ob#etivos deseados! @ebido a ello1 el proceso de planificacin y control de la produccin debe
seguir un enfo$ue #er4r$uico1 en el $ue se logre una integracin vertical entre los ob#etivos
estratgicos1 t4cticos y operativos del sistema productivo y adem4s se establezca su relacin
&orizontal con el resto de 4reas funcionales de la empresa (Companys y Corominas1 )*)?
:iranda et al!1 ;>>9,!
"a #erar$u5a de los planes de la funcin productiva1 como se aprecia en la figura
1 se inicia con la planificacin estratgica o a largo plazo1 con un &orizonte temporal superior
al ao! En este nivel se determina la capacidad instalada (instalaciones1 proveedores1
procesos productivos1 etc!,1 $ue se convierte en restriccin para los planes de orden inferior!
El siguiente nivel lo constituye la planificacin agregada o a medio plazo1 $ue con un
&orizonte temporal de entre A y * meses1 determina la fuerza de traba#o necesaria1 la tasa
de produccin1 el nivel de stoc61 contratos de suministros a medio plazo1 etc! (:iranda et al!1
;>>9,! En corto plazo se desarrolla el plan maestro de produccin1 $ue partiendo de las
restricciones establecidas en el plan agregado1 determina la cantidad a fabricar de cada
art5culo1 as5 como el momento en $ue se debe iniciar dic&a produccin! "a #erar$u5a de
planes finaliza con la programacin y control de la produccin a corto plazo1 en la $ue se
procede a asignar la produccin a cada centro de traba#o1 se consideran los tiempos de
servicio de los procesos1 se controla el correcto cumplimento de los plazos de entrega1 etc!
(=a71 )C*? Companys y Corominas1 )*)? C&ase et
al!1 ;>>>? Dallien y Eennings1 ;>>+? :iranda et al!1 ;>>9,!
B! Caracter5sticas principales de la planificacin agregada!
En el momento de desarrollar un plan agregado de produccin es necesario tener en cuenta
determinadas caracter5sticas referidas en especial al tiempo $ue se desea planificar1 a los
criterios de evaluacin1 las variables necesarias y las restricciones $ue deben contemplarse!
B!! Caracter5sticas temporales< =orizonte temporal1 periodos1 plazo de rigidez y plazo de
revisin!
El &orizonte temporal es el periodo de tiempo $ue se tiene en cuenta en el plan? para la
planificacin a nivel agregado es normalmente entre A y * meses!
"os periodos o segmentos temporales son segmentos de tiempo $ue componen al &orizonte
temporal para determinar el nivel espec5fico de fuerza de traba#o1 la tasa de produccin1 los
niveles de stoc6s aceptables para ese periodo de tiempo1 entre otras decisiones! Estos
periodos normalmente se establecen desde un par de semanas a un mes!
"os plazos de rigidez son periodos de tiempo en los $ue se definen las decisiones de
planificacin1 y una vez tomadas no se pueden modificar? generalmente van de ; a + meses!
El tiempo $ue transcurre entre dos versiones sucesivas del plan se denomina frecuencia o
ritmo de revisin1 depende de aspectos tecnolgicos y organizativos del sistema productivo<
las decisiones se caracterizan por una determinada inercia $ue impide cambiarlas de manera
instant4nea? adem4s1 es frecuente $ue la frecuencia de revisin sea diferente para un cierto
tipo de aspectos $ue para otro1 e incluso puede resultar variable con el tiempo!
Para determinar el &orizonte temporal1 los periodos de tiempo1 la frecuencia o ritmo de
revisin y los plazos de rigidez se deben considerar factores tales como las caracter5sticas de
los mercados1 de los proveedores de materias primas y de la naturaleza de las operaciones y
controles internos! Si el mercado en el $ue se debe competir es estacional por cual$uier
razn1 este factor puede ser dominante en la seleccin de un intervalo temporal para la
planificacin1 seg3n 'ufa y /aubert ()C;,?
=a7 ()C*,? y 'ufa y Sarin ());,!
B!;! Criterios de evaluacin
En el momento de elaborar la planificacin agregada se deben tener en cuenta una serie de
criterios1 los cuales se observan a continuacin!
B!;!! Criterios econmicos
:a7imizacin del beneficio El beneficio es la diferencia entre el ingreso (ventas, y los costes
totales! :a7imizar el beneficio cuando el ingreso es constante (se cubre toda la demanda y
los precios de venta son constantes,1 es e$uivalente a minimizar los costes! Entre los costes
se suelen considerar todos o algunos de los siguientes<
:ano de obra
F Conforme aumenta el nivel de produccin1 es necesario un mayor volumen de mano de
mano de obra directa1 por lo tanto mayores costes en salarios!
F El aumento de produccin re$uiere turnos e7tras1 por lo tanto una plantilla de personal
mayor!
Contratacin
F Entrevistas y seleccin< consumo de tiempo en las entrevistas1 gastos de oficina1 publicidad1
etc!
F Investigacin1 referencias y comprobaciones!
F E74menes de aptitud f5sica!
F Preparacin de plantillas de admisin!
F 8diestramiento del nuevo personal!
@espidos
F Compensacin por cesant5a!
F -elaciones con la comunidad!
=oras e7tras
Subcontratacin
Stoc6< no todos los costes por stoc6 implican pagos1 pero s5 se ven refle#ados en costes de
mantenimiento del mismo1 dependiendo de la naturaleza del producto (por e#emplo?
alimentos perecederos,1 de utilizacin de espacio f5sico para su contencin (uso de espacios
propios1 pudindolo emplear para actividades de mayor rendimiento1 o al$uiler,!
F "os costes del dinero invertido en stoc6 deben estimarse tomando por base el rendimiento
$ue se obtendr5a si el capital estuviese invertido en alguna otra forma!
F "as e7istencias est4n su#etas a costes por daos1 deterioro de art5culos y ca5da en desuso
de los mismos!
F Seguridad y almacenamiento!
F 8l$uiler de instalaciones para el almacenamiento!
-uptura de stoc6< esto ocurre cuando el stoc6 y la produccin no son suficientes para cumplir
con los pedidos! En estos casos puede recurrirse a perder demanda o a diferir la demanda o
parte de ella1 esto es dependiendo de los tiempos $ue los clientes acepten esperar!
Costes de oportunidad< son costes $ue no generan pagos pero $ue s5 e7isten en realidad
cuando se toma una decisin de#ando de lado otra $ue podr5a &aber proporcionado una
mayor rentabilidad (por e#emplo el dinero invertido en stoc6 en un determinado periodo1 tal
vez podr5a &aber entregado una mayor rentabilidad invirtindolo en renta fi#a,!
Costes financieros< se producen cuando se debe recurrir a una financiacin e7terna1 como
por e#emplo< crditos bancarios para pagar a proveedores1 salarios1 &oras e7tras de
produccin1 entre otras!
B!;!;! Otros criterios
8parte de los criterios puramente econmicos se pueden mencionar algunos otros $ue1 de
forma indirecta1 tambin tienen influencia en la econom5a de la empresa<
:inimizar las demoras en las entregas de los pedidos
:inimizar las variaciones en el nivel de fuerza de traba#o
:inimizar las variaciones en el nivel de produccin
B!B! Gariables de decisin
Entre las principales variables de decisin para la planificacin agregada se pueden
mencionar las siguientes<
Stoc6
2ivel de fuerza laboral
2ivel de produccin
Subcontratacin
=oras de traba#o
B!+! -estricciones
/odo sistema en el cual es necesario asignar recursos para llevar a cabo una serie de tareas1
est4 su#eto a restricciones de diversos tipos? seg3n Eilon ()*;,<
Especificaciones del producto1 $ue se refieren a sus caracter5sticas f5sicas1 $u5micas y de
calidad!
-estricciones tcnicas1 impuestas por la capacidad de las m4$uinas y las personas para
realizar ciertas tareas!
-e$uerimientos del mercado1 respecto a las fec&as de entrega y a la necesidad de evitar la
ruptura de stoc6!
8spectos de operacin1 relacionados con la capacidad y disponibilidad de instalaciones1 con
los problemas de flu#o y almacenamiento debido a la distribucin de las instalaciones y al
medio f5sico1 con las limitaciones impuestas a las &oras e7tras yHo a la subcontratacin1 con
la rapidez con $ue el sistema se puede adaptar a los cambios del ritmo de produccin y de la
mezcla de productos1 y con la fle7ibilidad en el uso de la mano de obra!
8l tener en cuenta las restricciones en el momento de llevar a cabo la planificacin se debe
conocer el entorno de produccin de la compa5a! El entorno de produccin puede
contemplar m3ltiples productos $ue compiten por los mismos recursos1 como por e#emplo
m4$uinas1 mano de obra1 dinero1 etc!? m3ltiples procedimientos1 $ue son variantes posibles
para la obtencin de determinados productos1 como son rutas alternativas en la misma
planta1 plantas de fabricacin distintas1 etc!? y m3ltiples etapas o fases de fabricacin1 es
decir1 productos en cuya elaboracin intervienen distintos centros de produccin!
+! :todos para la planificacin agregada propuestos en la literatura
Para la resolucin del problema de la planificacin agregada de la produccin1 la mayor5a de
los mtodos se pueden clasificar en tres grupos< en primer lugar mtodos de comparacin de
alternativas? en segundo lugar1 mtodos $ue utilizan reglas de decisin? y por 3ltimo mtodos
basados en modelos de programacin matem4tica!
+!! :todos de comparacin de alternativas
"os mtodos de comparacin de alternativas consisten en generar varios planes alternativos
y seleccionar uno en funcin de ciertos criterios! Para ello se puede &acer uso de
&erramientas $ue faciliten la evaluacin de los planes1 como mtodos gr4ficos1 &o#as de
c4lculo1 entre otros! @ebido a los resultados obtenidos a travs de estos mtodos y la
sencillez de aplicacin1 son ampliamente utilizados por la direccin de empresas! Son de
amplia utilidad para evaluar estrategias1 no para crearlas! Para crear estrategias es necesario
un mtodo sistem4tico $ue considere todos los costes y ofrezca una solucin efectiva1 como
son los mtodos matem4ticos para la planificacin!
+!!! :todos gr4ficos de planificacin agregadaI
8lford ()+9, propone un mtodo de planificacin de la produccin agregada a lo largo de un
periodo de tiempo1 mediante una gr4fica en la $ue relaciona cantidad de produccin con
tiempo! En sta presenta una curva representando a la produccin y al stoc6 acumulado a lo
largo del tiempo1 en contraste con una curva $ue representa las ventas acumuladas1 una
recta representando el 5ndice de produccin (lo propone constante1 de forma de no variar la
plantilla del personal,1 y coloca las cantidades de productos vendidos por cada periodo de
tiempo $ue conforma al &orizonte temporal!
Propone mantener un determinado nivel de stoc6 de seguridad1 pero para el caso en $ue la
demanda supere la cantidad de produccin y stoc61 se deber4 recurrir a tiempo de traba#o
e7tra1 y si es de forma contraria sugiere la prdida de ventas!
Este enfo$ue se puede aplicar a la generacin de alternativas! En primer lugar se traza la
curva de los re$uerimientos acumulados de produccin1 como se observa en la gura ;!
"uego se trazan diferentes alternativas1 por e#emplo< la alternativa 1 $ue se adapta muy bien
a la demanda1 pero este proceso re$uiere de variacin de la cantidad de produccin dos
veces a lo largo del &orizonte temporal de planificacin? la alternativa ;1 slo cambia una vez
la cantidad de produccin1 nunca se produce ruptura de stoc61 pero en la segunda mitad del
&orizonte temporal genera un alto nivel de stoc6? y la tercera alternativa permanece con un
5ndice de produccin (produccinHunidad de tiempo, fi#o en todo el &orizonte temporal1 pero
en la primera mitad se produce ruptura de stoc61 y en la segunda mitad genera altos niveles
de stoc6!
+!!;! Proceso de planificacin agregada mediante una &o#a de c4lculo
Es una &erramienta para desarrollar un plan1 comparar el plan obtenido con otros planes y1
por 3ltimo modificarlo seg3n se re$uiera &asta estar satisfec&os con los resultados!
"a &o#a de c4lculo muestra los valores de entrada1 $ue refle#an los re$uisitos de demanda y
las alternativas propuestas para cada periodo! Otra parte muestra los valores derivados1 $ue
deben provenir de los valores de entrada! En otra seccin de la &o#a de c4lculo se muestran
los costes calculados del plan! "a &o#a de c4lculo facilita el an4lisis de los planes y ofrece
una nueva serie de posibilidades para desarrollar planes agregados!
Con este proceso se logra encontrar soluciones1 por medio de comparaciones del coste total
luego de una serie de revisiones y correcciones de los datos propuestos por el planificador1
pero no dan garant5a de $ue la solucin determinada sea ptima!
+!;! :todos con reglas de decisin!
Son mtodos $ue proporcionan un plan agregado (nivel de produccin1 nivel de fuerza de
traba#o1 &oras e7tras1 stoc61 etc!, a partir de los datos (pronsticos de demanda1 costes1 stoc6
actuales1 etc!,1 mediante un con#unto de e7presiones matem4ticas $ue pueden ser lineales o
no!
+!;!! -egla de decisin lineal ("@-, ()99,
"a regla de decisin lineal ("@-,1 desarrollada por =olt1 :odigliani1 :ut& y
Simn ()99,1 es una importante aportacin al desarrollo de modelos matem4ticos para la
planificacin agregada! Sing&al y Sing&al (;>>A, afirman $ue la planificacin agregada en la
actualidad es de utilidad para la planificacin de ventas y operaciones1 ya $ue cumple una
funcin de pivote para la integracin de las funciones de operacin de produccin1 de
comercializacin y financieras! El mtodo se basa en el desarrollo de una funcin cuadr4tica
de los costes asociados con la nmina regular1 cambios en la cantidad de produccin1 stoc61
&oras e7tras1 nuevas contrataciones y despidos1 de la cual se obtienen1 derivando e
igualando a cero para minimizar el coste total1 dos reglas de decisin lineal para calcular la
tasa de produccin y el nivel de la fuerza laboral del siguiente periodo1 usando pronsticos
agregados de ventas!
Estas reglas de decisin lineal son ecuaciones $ue est4n compuestas de una serie de
trminos con los pronsticos de demanda para un n3mero de periodos futuros1 acompaado
cada uno por coeficientes constantes1 y cada regla tiene en cuenta los niveles actuales de
fuerza de traba#o y de stoc6!
Si bien el mtodo produce resultados ptimos1 stos dependen de $ue la funcin de costes
sea cuadr4tica1 lo cual con frecuencia no es cierto! Otra limitacin del mtodo es $ue las
variables de decisin no est4n restringidas1 y esto es poco representativo de la realidad!
+!;!;! :odelo de los coeficientes de la direccin ()AB,
'o%man ()AB,1 $ue &ab5a recibido muc&as cr5ticas a su modelo basado en el algoritmo del
transporte ($ue se e7plica en el apartado B!B!, estudi un enfo$ue enteramente distinto $ue
consiste en modelizar directamente el proceso de decisin de las personas $ue toman
decisiones de planificacin seg3n el procedimiento $ue sigue! Se debe notar $ue se pasa de
un enfo$ue prescriptivo1 en el $ue se buscan los valores ptimos de las variables de decisin
a base de tratar matem4ticamente un modelo en el $ue aparecen una funcin ob#etivo y unas
restricciones con dic&as variables1 a uno descriptivo en el $ue se busca la forma en $ue los
e7pertos agregan1 informaciones disponibles para transformarlas en decisiones!
Inicialmente se debe definir cu4les son las variables de accin y las informaciones $ue se
utilizan para establecer su valor1 considerando las primeras como variables dependientes de
las segundas1 variables independientes! :ediante entrevistas con los e7pertos se procura
estructurar un modelo $ue represente la relacin entre dic&as variables! @ic&o modelo
contendr4 unos coeficientes cuyos valores representar4n los pesos $ue los decisores
asignan a los distintos elementos de informacin! Para estimar los valores de dic&os
coeficientes se pueden utilizar tcnicas tales como la regresin m3ltiple a partir de datos
&istricos1 probando estad5sticamente la significa de la influencia de los distintos elementos
de informacin en las decisiones tomadas1 lo cual permitir4 simplificar el modelo eliminando
los elementos de poca influencia!
Este modelo podr4 usarse en el futuro para prever lo $ue &abr5a &ec&o el decisor
enfrent4ndose a una situacin descripta por determinados elementos de informacin!
El inters de disponer de un modelo $ue describe el comportamiento del decisor estriba en la
idea de $ue ste conoce su oficio y por consiguiente toma decisiones acertadas en promedio
pero $ue1 impulsado por las urgencias y presiones1 altera a veces poco &4bilmente el peso
$ue da a los datos de un periodo a otro! "a utilizacin de mtodos estad5sticos permite paliar
dic&a variabilidad de criterio y estimar los valores reales de los coeficientes de ponderacin1
con lo cual se puede ayudar al decisor a o incluso en algunos casos substituirle!
+!;!B! "@- y la capacidad de la planta ()AC,
'ufa y /aubert ()C;, &acen referencia a $ue Syp6ens ()AC, elabor una e7tensin del
modelo "@-1 donde se identifica la capacidad de la planta como una variable de decisin
adem4s de la fuerza de traba#o y el 5ndice de produccin! 8un$ue se reconoce $ue la
capacidad a corto plazo del sistema se fi#a en el modelo convencional de la "@- mediante la
determinacin de la fuerza de traba#o1 &ay algunos casos en $ue tambin se pueden &acer
con venta#a algunos a#ustes fundamentales de la capacidad f5sica!
+!;!+! :todo de la regla de decisin por b3s$ueda ()A*,
/aubert ()A*,1 desarroll la metodolog5a b4sica de la regla de decisin por b3s$ueda (S@-,1
utilizando como funciones de prueba los datos de una f4brica de pinturas con las soluciones
de la "@-!
El enfo$ue de /aubert propone la construccin del modelo de costes o beneficios lo m4s real
posible1 e7pres4ndolo en la forma de una subrutina de computadora $ue tenga la capacidad
de calcular el coste asociado con cual$uier con#unto dado de valores de las variables de
decisin! :atem4ticamente1 la subrutina define una superficie de respuesta de coste con una
dimensionalidad determinada por el n3mero de variables de decisin y el n3mero de periodos
de tiempo incluidos en el &orizonte temporal de la planificacin agregada! En resumen1 el
modelo de costes forma un modelo de sistemas de decisin de m3ltiples etapas1 y en cada
etapa representa la estructura de costes de la operacin en el momento en $ue se toman las
decisiones1 sea cada mes1 cada trimestre1 etc! "uego se utiliza una rutina de an4lisis por
computadora para e7aminar sistem4ticamente la superficie de respuesta del modelo de
costes1 en b3s$ueda del punto (combinacin de decisiones, $ue represente el menor coste
total en todo el &orizonte temporal de planificacin! 2o garantiza una solucin ptima1 pero el
mtodo encuentra soluciones $ue en su momento no se pod5an me#orar f4cilmente!
+!;!9! "@- con m3ltiples productos y ciclos largos de produccin ()C>,
C&ang y Eones ()C>,1 generalizaron el mtodo "@- para aplicarlo a la planificacin tanto
agregada como detallada1 en una situacin de m3ltiples productos y ampliaron el marco
conceptual para mane#ar situaciones en $ue el inicio y fin de la produccin no puede
verificarse en el mismo periodo! El inicio y final de la produccin en un periodo es factible
para procesos a granel o de grandes cantidades (por e#emplo1 de pintura1 bebidas1 entre
otros, y para productos pe$ueos1 pero no para productos tales como aviones1 barcos1
turbinas de vapor1 etc!1 $ue implican ciclos prolongados de fabrican1 ensamble y prueba! El
enfo$ue de C&ang y Eones supone el empleo de una matriz de distribucin de mano de obra
@it1 la cual especifica la fraccin del esfuerzo total de la fuerza de traba#o $ue re$uiere el
producto i en un mes t del ciclo de produccin! Conceptualmente el mtodo supone $ue el
producto i est4 listo para su venta1 en un periodo1 61 por e#emplo1 y luego calcula los
re$uerimientos de mano de obra en los periodos1 61 6 J 1 6 J ;1 etc!1 usando la matriz @it!
+!B! :odelos de programacin lineal Uno de los mtodos m4s importantes para resolver el
problema de la planificacin agregada es la programacin lineal! 8 continuacin se e7plican
los modelos yHo mtodos m4s referenciados!
+!B!! :todo del transporte de 'o%man ()9A, 'o%man ()9A,1 propone un modelo de
programacin lineal para la planificacin de la produccin agregada1 $ue es conocido como
el modelo del transporte de 'o%man!
En el cual propone como origen los binomios formados por la alternativa de produccin
(produccin en &oras regulares1 en &oras e7tras y subcontratacin, y el periodo en $ue se
produce? y como destino los periodos a los a los $ue asignar4 la entrega de dic&as
producciones! 8l traba#ar con este modelo se considera el n3mero m47imo de unidades $ue
se pueden producir durante un periodo determinado con tiempo de traba#o regular1 con &oras
e7tras1 y unidades subcontratadas1 el n3mero de unidades del producto terminado $ue se
entregar4n durante el periodo determinado1 los costes por almacenamiento unitario por
periodo1 costes de produccin unitario en tiempo regular1 costes de produccin con &oras
e7tras1 y los costes por subcontratar!
+!B!;! "a "@- y el modelo de programacin lineal de =anssmannI=ess
()A>,
=anssmaan y =ess ()A>, construyeron un modelo de programacin lineal para la
planificacin agregada1 $ue es e$uivalente al modelo de la "@- en su estructura general! En
ambos modelos las decisiones se toman de acuerdo con la fuerza de traba#o y la tasa de
produccin? la funcin de criterio del coste incluye e7actamente los mismos componentes<
costes de la nmina regular1 de contratacin1 li$uidacin1 &oras e7tras1 stoc6 y escasez! "a
diferencia b4sica se encuentra entonces en el &ec&o de $ue en el modelo de programacin
lineal de =anssmannI=ess la funcin del coste es lineal1 mientras $ue en el modelo "@- es
cuadr4tica! @efinieron curvas lineales (lineales a tramo, de coste con base en las curvas
cuadr4ticas de coste empleadas en la aplicacin de "@- en el mismo caso de estudio de una
f4brica de pinturas propuesta por =olt et al! ()99,1 tambin los cambios de la cantidad de
produccin son lineales por tramo! =anssmann y =ess no informaron sobre cmo aplicar
e7tensamente su modelo en un marco industrial1 pero Kolenda ()C>, realiz un traba#o de
comparacin1 sin obtener conclusiones relevantes1 entre el modelo "@- y el modelo de
programacin lineal de =anssmann y =ess1 ambos implementados al caso de la f4brica de
pinturas!
+!B!B! Planificacin agregada mediante programacin lineal
"a programacin lineal (P",1 la programacin lineal entera (P"E, y la pr (P"E:, constituyen
&erramientas muy poderosas para resolver los modelos de planificacin agregada!
"as caracter5sticas relevantes de los problemas de planificacin modelizados mediante
P"1 P"E yHo P"E: se presentan en el cuadro ! En sta tabla se indica $ue el &orizonte
temporal de planificacin puede estar compuesto por un solo periodo1 o por m3ltiples
periodos de planificacin para llevar a cabo el plan agregado! "a organizacin puede producir
un solo producto1 o m3ltiples productos $ue compiten por los mismos recursos1 esto se debe
definir a la &ora de disear el plan! "os recursos cr5ticos pueden ser uno o m3ltiples1 por
e#emplo? m4$uinas1 materia prima1 mano de obra especializada1 dinero1 entre otros! "as
etapas o fases de fabrican1 es decir1 productos en cuya elaboracin intervienen distintos
centros de fabrican o slo uno!
En unas organizaciones se puede admitir la ruptura de stoc6 tomando otras alternativas ante
esta situacin1 como es diferir demanda o retrasos en los pedidos1 pero en otros no se
permite! 8 la &ora de realizar un plan de produccin se pueden encontrar situaciones en $ue
la demanda es conocida1 determinista1 pero en otras e7iste incertidumbre sobre el futuro1 no
determinista! "a plantilla de la fuerza laboral puede ser considerada fi#a1 sin tener $ue recurrir
al empleo y despido de personal1 o variable!
"as instalaciones en una organizacin pueden ser fi#as1 o variables dependiendo de la
fle7ibilidad1 del nivel de produccin necesario y de los tipos de productos1 como son< rutas
alternativas en la misma planta? plantas de fabrican distintas? mtodos distintos de
produccin1 etc! El nivel de produccin1 dependiendo de las estrategias de planificacin
implementadas1 puede ser constante o variable! En una compa5a dependiendo de la
naturaleza del producto $ue elabora1 perecedero o no1 de la capacidad de la instalacin y de
los costes $ue producen1 se puede mantener stoc6 o no! "a funcin ob#etivo del modelo
puede contemplar un solo criterio1 o m3ltiples criterios de planificacin agregada!
9! -esea de la planificacin agregada en los cursos de grado
En este apartado se presentan cuadros resumen (cuadro ; y cuadro B, sobre la literatura
dedicada a la planificacin agregada1 desde el ao )991 citada en libros de te7to1 manuales
y cursos de grado! Se indica si cada autor trata los diferentes temas considerados en la
planificacin agregada1 cmo &an evolucionado en el tiempo seg3n traba#os del mismo autor1
y la importancia dedicada a cada tema1 por cada uno de los autores citados (cuadro ;, y a
$u mtodos o modelos de planificacin agregada &acen referencia o simplemente
mencionan en sus traba#os (cuadro B,! 8 continuacin se presenta una simple descripcin de
cada tema a los $ue &acen referencia los autores en sus traba#os!
2aturaleza de la planificacin agregada< en ella los autores e7plican $u es la planificacin
agregada y a $u se refieren con el trmino agregado! "a mayor5a de los autores emplean un
e#emplo de un caso real1 con datos de produccin y las caracter5sticas de los productos1 para
entender la agregacin de productos individuales a familias de productos! Proponen el
&orizonte temporal de planificacin e identifican las variables de entrada necesarias para
desarrollar el plan agregado (pronsticos de demanda1 capacidad de las instalaciones1 los
niveles totales de stoc6 actuales1 la plantilla disponible1 materias primas1 la tecnolog5a1 etc!,1
y describen las variables de salida (cantidades a producir en cada periodo de tiempo1 los
niveles de fuerza laboral necesaria1 tiempos e7tras de traba#o1 subcontrataciones1 niveles de
stoc61 etc!, Lue este plan entrega a los niveles de planificacin detallada!
Eerar$u5a de la planificacin< los autores presentan la planificacin agregada dentro de una
estructura de relacin #er4r$uica entre los distintos niveles de planificacin $ue una
organizacin tiene en cuenta a la &ora de plantear sus ob#etivos desde largo plazo (aos,
&asta muy corto plazo (&oras,! 8lgunos autores proponen estructuras gr4ficas con blo$ues
unidos por flec&as indicando el flu#o de informacin1 rdenes y restricciones en el marco
#er4r$uico de planificacin!
Se indican los periodos de tiempo con $ue cada sector de la compa5a1 a cargo de un nivel
de planificacin1 dispone para cumplir con sus ob#etivos! Se observa como cada nivel de
planificacin de mayor plazo genera entradas &acia el nivel inmediato inferior1 desde la
planificacin estratgica de aos &asta definir las &oras necesarias en una determinada
m4$uina1 con un operador espec5fico1 para elaborar cierta cantidad de productos por unidad
de tiempo!
Proceso de planificacin agregada< algunos autores e7ponen un proceso de planificacin
agregada e indican etapas para este proceso! En este proceso desarrollan una serie de
pasos en los $ue analizan las previsiones de la demanda dentro de un &orizonte temporal
establecido1 determinan la demanda agregada para cada familia de productos y calculan a
partir de estos datos la necesidad de los recursos1 para satisfacer el plan agregado1
desarrollando planes y evaluando sus resultados!
Estrategias o alternativas de planificacin agregada< se proponen distintas estrategias para
&acer frente al problema de la planificacin agregada!
8lgunas apuntan a actuar sobre la demanda1 tratando de nivelar picos de alta o ba#a
demanda1 elaborando acciones de mar6eting1 modificando precios1 promociones1
etc!? otras estrategias apuntan a la capacidad de la organizacin1 como son las estrategias
puras denominadas de caza o persecucin (tratan de adaptarse lo me#or posible a la
demanda, y de nivelacin (produccin o fuerza de traba#o constante,1 y las estrategias mi7tas
(combinacin de estrategias puras,!
Criterios u ob#etivos en la planificacin agregada< en el momento de resolver el problema de
la planificacin agregada deben fi#arse criterios u ob#etivos a medio plazo1 sobre los $ue se
conduce la toma de decisiones! "os autores en sus traba#os enumeran distintos criterios u
ob#etivos a alcanzar con este plan agregado1 entre otros mencionan los criterios econmicos
(minimizacin de costes,1 de servicio al cliente1 mantener constante la plantilla laboral1 etc!
En la b3s$ueda de asignaturas1 dictadas en carreras de grado de universidades1 $ue en sus
programas involucren la planificacin agregada de la produccin1 se &a encontrado una
pe$uea cantidad (diez universidades, debido a $ue v5a Internet la mayor5a de las
universidades no disponen1 en detalles1 las materias y sus programas! "as referencias
de la bibliograf5a $ue emplean en estas asignaturas se basan en autores mencionados
en el cuadro ;! 2inguna de las asignaturas &alladas informa de manera detallada
cmo tratan el tema de planificacin agregada de produccin1 pero observando la
bibliograf5a a la $ue &acen referencia se puede obtener un perfil de la forma en
$ue estudian este tema en las carreras de ingenier5a industrial o licenciaturas en
administracin de empresas1 en donde se forman los futuros profesionales del sector
industrial! En los cursos de grado de universidades espaolas son muy referenciados
los traba#os de 'ufa y /aubert ()C;,1 C&ase y 8$uilano ()CB1 )); y ;>>>,1
Kra#e%s6i y -itzman (;>>> y ;>>9,1 @om5nguez et al! ())9,1 =eizer y -ender ())C
y ;>>, y :iranda et al! (;>>9,! 'uscando en cursos del :assac&usetts Institute of
/ec&nology1 Draves ())), y Dallien y Eennings (;>>+,1 se encontr acceso a algunos
programas de asignaturas y algunas e7posiciones sobre el tema1 observando tambin
algunos traba#os de consulta y bibliograf5a empleada1 en la cual son mencionados
los traba#os de =olt et al! ()99 y )A>,1 =a7 ()C*,1 'ufa y /aubert ()C9,1 entre
otros!
Como conclusin de la tabla ;1 se observa $ue la mayor5a de los autores $ue
en sus diferentes traba#os se refieren a la planificacin agregada de la produccin1
mantienen un mismo perfil en cuanto a cmo tratan el tema1 como lo &ace 'ufa
()A*a y )A*b, y 'ufa y Sarin ());,1 C&ase y 8$uilano ()CB, en su primera obra
no tratan el tema en profundidad1 pero despus de muc&os aos C&ase y 8$uilano
()); y ;>>>,1 y en un traba#o en con#unto con @avis1 @avis et al (;>>,1 e7ploran al
m47imo el tema dando e#emplos reales y manteniendo una misma estructura en cada
obra1 pero actualizando sus e#emplos! =a7 ()C*, traba#a en profundidad el tema y
presenta el traba#o de :eal ()C*,1 pero en aos posteriores no actualiza este tema!
Kra#e%s6i y -itzman ()*C1 ;>>> y ;>>9, actualizan e#emplos y datos reales! Por su parte1
0ogarty ()),1 demuestra mayor importancia y dedican en el tema de planificacin agregada
$ue en su bibliograf5a anterior1 0ogarty ()*),! Otros autores muy citados en la actualidad
son =eizer y -ender ())C y ;>>,1 $uienes en estas dos obras presentan una estructura
clara del tema1 y proponen e#emplos de casos para analizar!
En el cuadro B se resumen los mtodos de planificacin agregada m4s importantes desde el
ao )99 &asta la actualidad1 y se relacionan con la bibliograf5a $ue &ace referencia a cada
uno de ellos!
Como es posible observar en el cuadro B1 se &an presentado los autores y sus
respectivos traba#os m4s referenciados en universidades y publicaciones de revistas1
desde los inicios de los aos 9>! Como conclusin de esta revisin se observa $ue
el mtodo de planificacin agregada m4s sugerido en los libros y manuales es el de
programacin lineal desde los aos *>! Esto se debe al surgimiento de nuevas &erramientas
de programacin $ue &acen posible una mayor aplicion de este mtodo!
En segundo lugar la tcnica m4s citada y $ue &a sido base de otros mtodos es de
la regla de decisin lineal ("@-, con una notable importancia en la literatura en los
aos )>! "uego los mtodos gr4ficos? de transporte? de simulacin? el de coeficientes
gerenciales? y la regla de decisin por b3s$ueda son bastante citados! "os dem4s
mtodos tienen sus aportes e importancia1 pero no son muy tratados en la literatura
referenciada!
Como conclusin sobre el contenido del cuadro B1 los autores presentan los mtodos
gr4ficos y tablas1 indicando $ue no proporcionan soluciones ptimas pero s5 son
implementados en la industria por su f4cil entendimiento e implementacin! "os
mtodos de programacin lineal s5 alcanzan soluciones ptimas1 pero resaltan $ue el
responsable de planificar1 en una industria1 no comprende con claridad los modelos
matem4ticos1 y es sta la causa por la $ue no optan por esforzarse en utilizarlos!
En la pr4ctica de la industria1 los $ue ofrecen grandes oportunidades tambin1 son
los mtodos de simulacin (por b3s$ueda de soluciones factibles, $ue reproducen1
en cierto grado razonable1 el proceso de adopcin de decisiones t5pico del directivo!
/ambin tienen en cuenta $ue los supuestos $ue concurren en un modelo de simulacin se
pueden establecer con mayor libertad1 lo cual contribuye en gran medida
a minimizar las dificultades con $ue se tropieza a la &ora de llevarlo a la pr4ctica!
En los libros y manuales investigados1 la mayor5a de los publicados en los 3ltimos ;9
aos dedican muc&o espacio a e#emplos pr4cticos y la mayor5a resueltos con mtodos
de comparacin de alternativas (tcnicas gr4ficas y &o#a de c4lculo, y comparan
los resultados con soluciones dadas con el mtodo del transporte! Esto es a modo
pr4ctico para $ue los estudiantes logren e#ercitar1 con mayor claridad posible1 planes
agregados de produccin aun$ue $ue las soluciones alcanzadas no sean las ptimas!
A! -eferencias de planificacin agregada en =andboo6s
Como conclusin de las aportaciones sobre planificacin agregada en =andboo6s1
el primero es el de 8lford ()+9,1 en donde se manifiesta el problema de la planificacin
de la cantidad de produccin por periodos dentro de un &orizonte de tiempo
de medio plazo1 un ao1 plazos y fec&as de entrega1 cantidad de recursos necesarios
y fuerza laboral! En este manual como ya se &a e7plicado en el apartado +!!1 el
autor desarrolla un mtodo gr4fico para realizar un plan agregado!
:aynard ()9A, presenta la primera edicin del Industrial Engineering =andboo61
pero al igual $ue en las ediciones posteriores (segunda edicin ()AB,1 y tercera
edicin ()C,, no &ace referencia al plan agregado1 solo desarrolla el tema de la
programacin de produccin a muy corto plazo!
Salvendy ()*;, edita el =andboo6 of Industrial Engineering1 en el $ue se detalla
el problema de planificacin agregada1 planteando su naturaleza1 caracter5sticas1 y
mtodos de planificacin! :anteniendo el mismo marco de la planificacin agregada1
pero con e#emplos actualizados1 Salvendy ());, presenta la segunda edicin de este
manual! Salvendy (;>>, presenta la tercera y 3ltima edicin de este manual1 en esta
no trata el problema de la planificacin agregada1 como se aprecia en el apartado 9
del presente traba#o1 se focaliza en la programacin de la produccin a corto plazo!
C! 8portaciones recientes en revistas especializadas
2am y "ogendran ());,1 mediante un survey1 presentan un es$uema de clasificacin de las
tcnicas de planificacin agregada en dos grandes grupos? uno representa a las tcnicas $ue
alcanzan soluciones ptimas y el otro a las tcnicas $ue no
garantizan soluciones ptimas! Con este es$uema presentan la investigacin sobre el
problema de planificacin agregada entre los aos )9B y ))>1 de#ando a disposicin la
informacin sobre algunos mtodos de planificacin agregada1 sin mencionar
todas1 tanto para los $ue deseen llevarlas a la industria como para los investigadores
$ue re$uieran informacin en este tema!
En su primera clasificacin (tcnicas de solucin ptima, se refieren a los modelos
de programacin lineal? la regla de decisin lineal? modelos de programacin por
metas1 entre otros1 y muestran tablas con cada autor y mtodos implementados!
En la segunda clasificacin (tcnicas de solucin noIptima, mencionan la regla de
decisin por b3s$ueda1 mtodos &eur5sticos de cambio de produccin1 el mtodo
de los coeficientes gerenciales1 y propuestas de simulacin1 tambin con cuadros de
autores y mtodos utilizados! 2o &acen referencia a las tcnicas de comparacin de
alternativas!
En este survey 2am y "ogendran ());, &an investigado la bibliograf5a en libros
desde el ao )9B &asta el ao )*91 y art5culos &asta el ao ))>! En nuestro traba#o
&emos profundizando m4s la investigacin remont4ndonos al ao )*1 cuando
-at&enau &izo la primera referencia al problema de la planificacin agregada1 &asta
la actualidad!
Con una b3s$ueda actualizada de art5culos sobre el problema de planificacin
agregada1 se describir4n estos traba#os siguiendo un orden cronolgico!
@amon y Sc&ramm ()C;, afirman $ue el modelo de planificacin agregada de
la produccin de =olt1 :odigliani1 :ut& and Simon ()9>, se puede e7tender incorporando
variables $ue representan al 4rea comercial y a la gerencia financiera!
Proponen modelos secuenciales con mtodos de programacin noIlineal1 basados en
las reglas de decisin del modelo =::S1 $ue contemplan en un modelo las decisiones
de produccin1 en otro las decisiones del 4rea comercial1 y por 3ltimo las decisiones
financieras! Estos modelos secuenciales posteriormente son incorporados en un modelo
simultaneo pero sin lograr una integracin total de las diferentes 4reas de la empresa1
y sin alcanzar soluciones ptimas!
Kirca y KM6salan ())A, frente a la necesidad de proponer un plan de produccin y su
implementacin en una compa5a manufacturera1 proponen un modelo de
programacin lineal $ue integra la planificacin de la produccin y la planificacin
financiera! En este modelo integran un plan de produccin1 para el cual contemplan
posibles contrataciones y despidos de mano de obra1 el empleo de &oras e7tras1 y
generar inventarios para enfrentar las variaciones de la demanda! 2o tienen en cuenta
una planificacin del tiempo de traba#o de la plantilla para lograr una mayor
fle7ibilidad de traba#o! En su modelo proponen una planificacin financiera1 contemplando
los cobros de los clientes1 y algunos pagos! Entre sus pagos tienen en cuenta
los salarios del personal1 y contemplan dentro del salario el pago de la seguridad
social1 los pagos de &oras e7tras1 y los costes de despedir personal1 el pago del impuesto
al valor aadido (IG8,1 y un coste fi#o por impuestos sin ser mencionados!
2o contemplan los pagos de la retencin de la renta a la persona f5sica1 del cual se
pueden obtener beneficios al postergar el pago de dic&as retenciones1 y los pagos de
la seguridad social tambin! Proponen en la funcin ob#etivo ma7imizar el valor del
dinero futuro1 es decir1 la diferencia entre el dinero invertido para ganar intereses en
periodos futuros y los crditos por prstamos pedidos a los bancos! 2o introducen
una serie de elementos en la gestin de la tesorer5a $ue pueden dar mayores beneficios
al plan agregado integrado a la &ora de pedir crditos o de gestionar los e7cedentes
monetarios!
/adei et al! ())9, frente a un caso real de una empresa con productos m3ltiples1
algunos estacionales y otros no1 proponen para resolver el problema de la planificacin
agregada de la produccin en un ao un modelo de programacin lineal entera mi7ta
cuya funcin ob#etivo es minimizar los niveles de stoc6 necesarios1 sin permitir
ruptura de stoc61 para satisfacer una demanda conocida1 determinando la cantidad
de personal necesario para cada mes del ao1 de este modo conocer la cantidad de
personal $ue se debe subcontratar en los meses de demanda alta! Utilizan variables
enteras para el n3mero de l5neas1 para la cantidad de los diferentes productos a ser
procesados en cada l5nea1 el n3mero total de d5as laborales en cada mes y la cantidad
de cambios de productos en cada l5nea por d5a! Proponen un procedimiento &eur5stico
para encontrar las soluciones1 basado en un algoritmo de b3s$ueda local con
generacin de soluciones vecinas y compar4ndolas &asta &allar soluciones factibles
pr7imas a las ptimas!
@obos ())A, obtiene los diferentes niveles de produccin (monoIproducto, para
cada uno de los meses $ue contribuyen el &orizonte de planificacin (un ao, seg3n
los niveles de demanda conocidos! Para satisfacer dic&a demanda no recurre al uso
de stoc61 slo propone &acer uso del empleo y despido de personal1 tambin utilizar
&oras e7tras y tiempo de ocio! Con un modelo propuesto en base a una ley de
control de ptimo continuo1 alcanzan una solucin final $ue es minimizar los costes
totales generados de emplear y despedir personal1 y de las &oras e7tras y tiempo
de ocio1 disponiendo de una plantilla de personal totalmente fle7ible sin considerar
restricciones! Con este traba#o el autor logra implementar su propuesta de una ley
de control ptimo en tiempo continuo1 sin la necesidad de recurrir al control discreto1
en un caso de planificacin agregada de produccin observado como un problema de
control!
=sie& y .u (;>>>, proponen un modelo estoc4stico de programacin lineal para
considerar la incertidumbre en la demanda y los costes involucrados en el plan agregado!
Emplean un mtodo de distribucin estoc4stica triangular1 en el $ue cada
coeficiente1 restriccin y variables pueden tomar tres valores posibles< uno se denomina valor
m4s posible (es la probabilidad de un valor normalizado,1 otro puede ser
el valor m4s pesimista (el peor de los casos,1 y el tercero es el valor m4s optimista
(el me#or de los casos,! =acen uso del modelo cl4sico de =olt et al! ()99, y el de
=anssmanI=ess ()A),1 pero contemplando por cada variable valores estoc4sticos!
Para el plan agregado tienen en cuenta variaciones de la fuerza de traba#o por cada
periodo1 niveles de empleo y despidos1 cantidades de &oras e7tras por traba#ador
por periodo1 variaciones en el nivel de stoc6 y recurrir a pedidos pendientes en casos
necesarios! En la funcin ob#etivo minimizan los costes totales1 logrando soluciones
robustas1 pero no ptimas!
0ung et al! (;>>B, y /ang et al! (;>>B, consideran el problema de la incertidumbre
de la demanda del mercado y la incertidumbre en las capacidades de produccin! Para
enfrentarse a este problema plantean un modelo de programacin noIlineal con lgica
difusa para la planificacin de la produccin agregada con m3ltiples productos! Para
este modelo formulan la demanda y la capacidad difusas1 y proponen una ecuacin
de balance de produccin y stoc6 para un mismo periodo1 y una ecuacin de balance
din4mico? son ecuaciones difusas1 $ue representan los niveles posibles $ue puede
tomar la demanda incierta del mercado! @eterminan los niveles de produccin1 de
fuerza de traba#o1 de stoc61 y pedidos pendientes1 $ue logren un valor esperado del
coste total m5nimo1 utilizando el mtodo de programacin paramtrica! 2o utilizan
&oras e7tras ni tiempo de ocio1 pero s5 consideran la posibilidad de modificar la
plantilla de personal respetando ciertas restricciones!
/ec&a%iboon%ong y Nenradee (;>>B, ante el problema de mane#ar la capacidad
de produccin disponible1 fi#a1 #unto con el plan de transferencia de mano de obra
(traba#adores polivalentes,1 proponen un modelo de planificacin agregada formulado
en base al formato de una &o#a de c4lculo (mtodo de comparacin de soluciones
alternativas, usada como &erramienta1 con una opcin din4mica de correccin1 por
parte del planificador1 entre diferentes datos posibles de par4metros ante la observacin de
las soluciones &alladas! El propsito de este modelo de productos m3ltiples
es minimizar los costes totales de produccin (fuerza de traba#o1 niveles de stoc61
y &oras e7tras,1 tratando de optimizar la capacidad de las instalaciones disponibles
para satisfacer la demanda conocida de antemano! :antiene los niveles de fuerza de
traba#o constante1 reorganizando los traba#adores en los puestos de traba#o re$ueridos1
y recurriendo al empleo de stoc6! Se implement con datos de un caso real1 el
cual no se detallada en el art5culo!
"eung et al! (;>>B, se enfrentan al problema de planificar la produccin de una
compa5a multinacional de ropa interior en =ong Kong! "a compa5a posee instalaciones
en diferentes pa5ses1 es decir con produccin en m3ltiples fases o etapas!
"os autores proponen un modelo de planificacin agregada de m3ltiples etapas con
m3ltiples ob#etivos1 entre ellos ma7imizar el beneficio1 reduciendo las penalizaciones
por impuesto de e7portacin e importacin de la produccin por los re$uisitos de
regulacin de las diferentes naciones involucradas en la cadena de suministro1 &aciendo
m5nimos los costes totales1 y m5nimos los cambios en el nivel de fuerza laboral!
El modelo contempla adem4s productos m3ltiples1 la posibilidad de despedir y contratar
fuerza de traba#o para periodos de alta demanda y recurrir a generar niveles
de stoc6 para satisfacer una demanda pronosticada! El modelo es desarrollado en
programacin lineal por metas! "eung et al! (;>>A, enfrentan el mismo problema
de la planificacin agregada de produccin en la compa5a multinacional de =ong
Kong1 pero en este traba#o proponen un modelo estoc4stico con distribuciones probabil5sticas
sobre los pronsticos de la demanda1 empleando el mismo mtodo de
programacin por metas para su resolucin!
Corominas et al! (;>>;,1 Corominas et al! (;>>+,1 y Corominas et al! (;>>Ca, refirindose al
problema de adaptar la capacidad de produccin a las variaciones de
la demanda en un &orizonte temporal de un ao1 abordan el problema de la planificacinI
del tiempo de traba#o con #ornada anualizada (el tiempo de traba#o se puede
distribuir de forma irregular a lo largo del ao,1 analizando y clasificando las principales
caracter5sticas del problema! -esaltan la importancia de la fle7ibilidad $ue
proporciona la anualizacin a la empresa1 ya $ue tiene la oportunidad de planificar
el tiempo de traba#o de forma eficiente1 pero a la vez genera nuevos problemas de
planificacin del tiempo de traba#o1 de programacin de &orarios y1 en el caso m4s
comple#o1 de asignacin de tareas a traba#adores! "usa (;>>B, describe y formaliza
los problemas de planificacin del tiempo de traba#o de una plantilla de traba#adores
con #ornada anualizada1 en empresas de servicios y de manufactura? describe
detalladamente
y de forma estructurada el modo de formular los modelos en programacin
lineal entera mi7ta (P"E:, apropiados para cada uno de los casos $ue se derivan
de la clasificacin propuesta? propone un procedimiento de resolucin basado en la
programacin lineal entera mi7ta (P"E:, y realiza una amplia e7periencia computacional
comprobando $ue para la mayor5a de los casos1 los modelos propuestos
son totalmente operativos1 y propone alternativas de resolucin para los casos en
$ue la P"E: no siempre proporciona la solucin e7acta en tiempos satisfactorios!
Por otro lado1 "usa (;>>B, modeliza y resuelve un caso en el $ue los productos son
perecederos (es decir1 pueden estar almacenados durante un tiempo limitado,! Para
ello1 considera la posibilidad de $ue tanto el precio de venta como el coste de mantenimiento
del stoc6 dependan de la edad del producto! Indica $ue el coste de posesin
de stoc6 puede ser constante o aumentar con la vida del producto1 pudiendo ser el
caso de productos perecederos $ue necesiten un mantenimiento especial conforme se
acerca su fec&a de caducidad! En Corominas et al! (;>>Cb, tratan un caso industrial1
con posibilidad de diferir demanda (productos no perecederos, y1 adem4s1 presentan
los modelos de planificacin como &erramienta de negociacin de las condiciones de
anualizacin (por e#emplo fle7ibilidad semanal y n3mero de &oras anuales, entre la
empresa y los traba#adores!
Sing&vi et al! (;>>+, consideran un modelo de programacin lineal entera mi7ta
para resolver el problema de la planificacin agregada recurriendo a la subcontratacin1 a
contratar y despedir fuerza laboral1 a &oras e7tras y mantener stoc61
sin y con rupturas de ste1 para satisfacer los pronsticos de demanda conocidos!
"a funcin ob#etivo del modelo ma7imiza los beneficios reduciendo los costes totales
involucrados en la planificacin! Proponen un &orizonte temporal de seis meses con
periodos de un mes! En primer lugar proponen un modelo monoIproducto con el ob#etivo
de ma7imizar el beneficio sin aceptar la ruptura de stoc6 recurriendo a &oras
e7tras y subcontratacin1 y en segundo lugar desarrollan otro modelo monoIproducto1
cuya funcin ob#etivo tambin es ma7imizar el beneficio1 aceptando la ruptura de
stoc6 (coste de diferir demanda, a cambio de no recurrir a la subcontratacin de
unidades de produccin y a &oras e7tras!
.ang y "iang (;>>+, adoptan la posibilidad de variar la fuerza laboral por medio
de despidos y contratacin1 permitiendo mantener stoc6 y si es necesario considerar
rupturas de stoc6 para satisfacer una demanda incierta en un &orizonte temporal
de un ao para la planificacin agregada! Para alcanzar las soluciones del plan desarrollan
un modelo de programacin lineal de m3ltiples ob#etivos para un entorno
de variables de lgica difusa! Proponen un algoritmo de cinco pasos en los $ue se
linealiza por partes la funcin ob#etivo1 obteniendo una serie de funciones lineales y
luego aplican la programacin lineal a cada una1 generan una funcin de satisfaccin
en funcin de los resultados obtenidos para $ue la persona $ue toma la decisin pueda
evaluar y si es necesario modificar par4metros del modelo original &asta alcanzar
cierto grado de satisfaccin! Entre los m3ltiples ob#etivos $ue se proponen est4n la
minimizacin del coste total de produccin? minimizar los costes de transporte y
pedidos pendientes1 y minimizar el 5ndice de cambios en el nivel de fuerza laboral!
Eval3an este algoritmo con datos reales! "uego .ang y "iang (;>>9a, presentaron
una apli de este modelo a un caso de la corporacin tecnolgica @aya1 con esto
demuestran la fiabilidad de este modelo para el problema de planificacin agregada
de la produccin!
"eung y .u (;>>+, indican $ue es muy frecuente $ue la gerencia encuentre incertidumbre
y ruidos en los datos de la demanda pronosticada1 y en los costes de
produccin1 por esto las variables y par4metros $ue ellos plantean son estoc4sticos!
"os autores desarrollan un modelo estoc4stico de optimizacin robusta para resolver
un problema de planificacin agregada de la produccin en un ambiente altamente
incierto1 en el $ue disponen de la posibilidad de generar y mantener stoc61 sin llegar
a la ruptura1 proponen variar la fuerza laboral cuando necesiten modificar los niveles
de produccin debido al aumento incierto en los niveles de la demanda1 recurriendo
al empleo y despido de personal1 respetando ciertas restricciones por convenios! Proponen
un mtodo de programacin paramtrica para minimizar el valor esperado del
coste total (la suma de los costes de produccin1 de mantener stoc61 y de variar la
fuerza laboral, a travs de penalizacin de par4metros en un &orizonte temporal de
un ao1 de manera $ue la persona responsable de decidir sobre el plan agregado pueda
determinar una estrategia de produccin favorable1 niveles de produccin1 niveles
de stoc61 y cantidad de fuerza de traba#o necesaria $ue alcancen un m5nimo coste1
satisfaciendo los posibles niveles de demanda!
Danes& y Punniyamoort&y (;>>9, introducindose en la planificacin agregada
de un producto simple1 encuentran los niveles de produccin y sus variaciones1 considerando
las posibilidades de empleo y despido de personal1 recurrir a la subcontratacin de
productos1 &acer uso de &oras e7tras y stoc61 para satisfacer los pronsticos
conocidos de la demanda! @esarrollan un modelo de programacin lineal entera con
una funcin ob#etivo $ue minimiza los costes totales involucrados en la planificacin
agregada y minimizar los cambios en el nivel de fuerza laboral! Implementan mtodos
&eur5sticos para encontrar las soluciones1 como son los algoritmos genticos (D8,1 de
recocido simulado (S8, y algoritmos &5bridos1 combinacin (D8IS8,! @esarrollan y
prueban el modelo propuesto con estos mtodos slo para demostrar $ue los algoritmos
&5bridos alcanzan me#ores soluciones $ue los algoritmos puros para el problema
de planificacin agregada1 sin analizar otros mtodos o soportes de programacin1
como es CP"EO (soft%are para la resolucin de P"1 P"E y P"E:,!
.ang y "iang (;>>9b, con las mismas caracter5sticas del caso planteado en.ang y
"iang (;>>+,1 consideran el problema de la imprecisin de los pronsticos de demanda
y los costes de operacin y capacidad en la planificacin agregada de la produccin!
Proponen un modelo de programacin lineal estoc4stica1 desarrollando un mtodo
con una funcin ob#etivo resuelta por medio de un proceso de seis pasos dirigidos por
la persona encargada de tomar las decisiones de forma interactiva con el ordenador! El
modelo es de m3ltiples ob#etivos entre ellos< minimizar los costes totales1 ma7imizar
la probabilidad de obtener costes totales m4s ba#os1 y minimizar el riesgo de obtener
costes totales muy altos! Este modelo es aplicado al caso de estudio de la corporacin
tecnolgica @aya!
Domes da Silva et al! (;>>A, consideran tres aspectos importantes para tener
en cuenta en la planificacin agregada de la produccin1 $ue son el beneficio de
la compa5a1 la satisfaccin del cliente1 y el ambiente de traba#o! Para alcanzar
estos tres ob#etivos los autores proponen1 ante un caso real de una compa5a $ue
elabora materiales para la construccin en Portugal1 el desarrollo de un modelo de
programacin lineal entera mi7ta con m3ltiples criterios! En este modelo consideran
los siguientes aspectos< las restricciones legales sobre la reduccin o aumento del
tamao de la fuerza laboral1 y las &oras e7tras1 adoptan la posibilidad de subcontratar
produccin y de almacenar stoc61 tambin aceptan la ruptura de stoc6! Con estas
consideraciones ante una demanda determinista proponen tres funciones ob#etivo por
separado1 la primera ma7imiza el beneficio de la compa5a1 la segunda minimiza los
retrasos de los pedidos de los clientes1 y la tercera minimiza las variaciones en la
fuerza laboral1 todas estas a lo largo de un &orizonte temporal de un ao dividido en
periodos mensuales! Para encontrar soluciones a este problema los autores desarrollan
un mtodo de generacin1 evaluacin y comparacin de soluciones vecinas1 a travs
de un ambiente interactivo1 en el cual el responsable de tomar la decisin puede
ir agregando1 $uitando o modificando datos &asta &allar una solucin satisfactoria1
aun$ue no necesariamente ptima!
*! 8n4lisis del estado del arte
Como se manifiesta en el apartado de la introduccin1 la planificacin agregada
puede desempear un papel dominante en la gestin de la empresa1 pero no slo en
el 4rea de produccin1 sino $ue puede integrar todas las 4reas de la organizacin!
Sing&al y Sing&al (;>>A, e7presan $ue la planificacin agregada1 surgiendo como
propuesta desde el ao )99 por =olt1 :odigliani1 :ut& y Simon1 en la actualidad es
una buena referencia para la planificacin de ventas y operaciones1 en la cual puede
cumplir la funcin de pivote al integrar las funciones de operaciones de produccin1 de
comercializacin y financieras! @urante los pasados 9> aos la idea de integrar estas
funciones &a provocado un fuerte impacto en la evolucin de las operaciones de la
produccin1 la gerencia de la cadena de suministros y en la administracin de rentas
de la compa5a1 pero no se &a llegado a concretar traba#os con dic&as integraciones
simult4neamente! 2o obstante se debe resaltar el traba#o de Kirca y KM6salan ())A,
$uienes si &an logrado un plan de produccin agregado integrado1 pero sin tener en
cuenta la planificacin del tiempo de traba#o y con un plan financiero en el $ue tienen
en cuenta los instrumentos de tesorer5a1 pero algunos de ellos de manera superficial!
Entre los traba#os encontrados sobre planificacin agregada y presentados en este
estado del arte1 todos contemplan el aspecto de produccin1 pero sin integrar
simult4neamente
las 4reas $ue conforman la gestin de la empresa1 $ue son la produccin1
la plantilla1 el tiempo de traba#o1 y la gestin de la tesorer5a!
@esde el aspecto de la integracin de las operaciones de produccin y tesorer5a
se mencionan los traba#os de 'adell et al! ())*,? 'adell et al! (;>>+,? 'adell et al!
(;>>9,? Duilln et al! (;>>A, y Duilln et al! (;>>C,1 pero no tratan el problema de
planificacin agregada1 sino de programacin de la produccin!
'adell et al! ())*, desarrollan un primer paso &acia la integracin de la programacin de la
produccin con la tesorer5a! Proponen la programacin de la produccin
respetando un l5mite m5nimo y uno m47imo1 impuestos sobre la li$uidez de la
compa5a! Siguiendo en la misma l5nea 'adell et al! (;>>+, y 'adell et al! (;>>9,
desarrollan una propuesta de an4lisis y evaluacin en la inversin sobre la capacidad
de la planta de produccin de una compa5a $u5mica con procesos de &ornada!
"os autores optimizan de manera simult4nea la cadena de suministro (programacin
de la produccin1 fec&as de pedidos de materiales1 fec&as de entrega debidas a los
clientes1 etc!,1 las decisiones de modernizar la planta (inversiones,1 y las operaciones
financieras con un modelo de programacin lineal entera mi7ta!
Duilln et al! (;>>A,1 y Duilln et al!(;>>C, alcanzan la integracin total de un
modelo de programacin de la produccin con un modelo de tesorer5a! @ividen este
traba#o en dos partes1 una en el $ue desarrollan el modelo de programacin de la
produccin1 cuyos resultados obtenidos se introducen a un modelo de tesorer5a! En la
segunda parte integran completamente ambos modelos1 obteniendo como conclusin
una me#ora amplia de los resultados obtenidos en comparacin con el primer traba#o!
C&ien y Cunning&am (;>>>, contemplan la importancia de una planificacin agregada
integrada a las 4reas de comercializacin y de finanzas! Para lograr una apro7imacin a esta
integracin proponen traba#ar con &o#as de c4lculo vinculadas entre
s5! En una &o#a de c4lculo determinan los pronsticos de ventas por cada mes con
base en la informacin recaudada de tres aos anteriores por el 4rea comercial! Estos
pronsticos son introducidos en una segunda &o#a donde se determina el plan
agregado de la produccin de menor coste total1 entre tres planes diferentes! En una
tercera &o#a de c4lculo ligada a la segunda se ingresan los datos del plan agregado
seleccionado y en funcin de datos financieros previos determinan el presupuesto
necesario para desarrollar este plan de produccin! Con este mtodo solo determinan
un plan agregado de produccin con su respectivo presupuesto sin $ue sea el ptimo1
solo se conforman con el plan de menor coste total obtenido de la comparacin de
tres alternativas!
=aciendo referencia a la integracin del 4rea comercial a la planificacin agregada1
no se encuentra ning3n traba#o $ue logre dic&a integracin! Pero s5 es importante
mencionar propuestas $ue se pueden tener en cuenta para ser integradas en la planificacin
agregada! 'ritan y Caldentey (;>>B, presentan una revisin de los modelos
de precios para la gerencia de ingresos de la compa5a! Entre los traba#os destacados
en esta revisin est4 el traba#o de Dallego y Gan -yzin ())+, y 'ritan y :ondsc&ein
())C, $uienes desarrollan una propuesta &acia el problema de la fi#acin de
precios din4mica a cargo de la gerencia de ingresos o rentas1 proponiendo un modelo
matem4tico $ue resuelven mediante programacin din4mica! Estos modelos encuentran
una pol5tica de precios $ue ma7imiza la esperanza matem4tica del ingreso! Se
permiten los cambios de precios1 dentro de un &orizonte temporal establecido para
la venta de productos y se considera una demanda estoc4stica!
Dallego y Gan -yzin ())C, siguen en la misma l5nea del mtodo propuesto en
el ao ))+ para la fi#acin de precios1 proponen en este otro traba#o m3ltiples
productos y traba#an con demanda determinista!
:aglaras y :eissner (;>>A, proponen un modelo en la misma l5nea de Dallego
y Gan -yzin ())+1 ))C,1 logrando ma7imizar los ingresos previstos totales de una
compa5a sobre un &orizonte temporal finito1 mediante el desarrollo de estrategias
din4micas y est4ticas para cada producto1 de m3ltiples productos1 y para el caso
de optar por precios fi#os1 se puede optar por seleccionar una regla din4mica $ue
controla la asignacin de la capacidad de produccin a los pedidos de los diferentes
productos!
'a6er y Collier (;>>B, realizan una comparacin de un mtodo de fi#acin de
precios fi#os tradicional con un mtodo de fi#acin de precios din4micos1 obteniendo
muy buenos resultados con el segundo mtodo respecto al ingreso de efectivo a la
compa5a! "a implementacin y comparacin la realizan mediante un caso de estudio
real de una compa5a de servicios &oteleros!
Deofirion (;>>;, reconoce la importancia de la incorporacin de nuevas tecnolog5as
y mtodos de optimizacin para la gerencia de operaciones1 y determina $ue la fi#acin de
precios din4mica dynamic pricing de los productos es f4cil de implementar
especialmente en empresas de servicios1 logrando me#orar los precios fi#ados en tiempo
real! El autor como conclusin de su traba#o de investigacin considera $ue la
fi#acin de precios din4mica es un punto de convergencia entre la gerencia de
comercializacin y la gerencia de operaciones de produccin como disciplinas gerenciales!
"a fi#acin de precios se convierte cada vez menos en una clase de decisin tomada
espor4dicamente por especialistas de comercializacin y cada vez m4s en un proceso
de la gestin de produccin1 en el cual las decisiones de fi#ar precios est4n integradas
din4micamente con los pasos de operaciones y decisiones $ue son una preocupacin
tradicional de la gerencia de operaciones!
)! Conclusiones
Con este traba#o se presenta un estado del arte sobre planificacin agregada $ue
contiene informacin de la bibliograf5a desde el ao )* &asta el ao ;>>A! Se
&a investigado los libros y manuales relevantes a este tema $ue son citados1 entre
otros1 en la bibliograf5a de los programas de grado de carreras universitarias1
y tambin de postgrados1 se &an revisado algunas presentaciones de clases en
cursos de grados sobre planificacin agregada! Se &a realizado una revisin y
an4lisis de los art5culos $ue plantean mtodos para traba#ar en planificacin
agregada &asta el ao ;>>A1 logrando ofrecer una idea sobre el panorama actual
de la planificacin agregada desde el aspecto cient5fico!
En concordancia con la idea obtenida de cmo se plantea la planificacin agregada
en los libros a $ue &acen referencia los cursos de grado1 el panorama obtenido
desde el an4lisis de las aportaciones en art5culos de revistas demuestran una tendencia
similar en cuanto a la importancia dada a cada tcnica de planificacin
en el transcurso del tiempo! Entre )9> y )*>1 surgieron y se analizaron con
m4s importancia las tcnicas gr4ficas y los modelos matem4ticos de muy simple
aplican1 debido en gran parte a las limitaciones computacionales! @esde
el ao )*> la tendencia es &acia la programacin lineal con m3ltiples ob#etivos!
8nalizando las aportaciones recientes en revistas1 se observa claramente
esta tendencia1 debido a $ue la mayor5a de los traba#os citados se basan en la
metodolog5a de la programacin lineal1 y programacin lineal entera mi7ta!
Se resaltan las propuestas de Corominas et al! (;>>;,1 "usa (;>>B,1 Corominas
et al! (;>>+,1 Corominas et al! (;>>Ca,1 y Corominas et al! (;>>Cb, e7plicadas
antes1 para la implementacin de la planificacin del tiempo de traba#o con
#ornada anualizada en el mtodo de planificacin agregada de la produccin
con plantilla de traba#adores fi#a! Con estos traba#os se dispone de una opcin
venta#osa y relativamente nueva a la &ora de realizar un modelo integrado de
planificacin agregada1 y evaluar estas propuestas #unto con las opciones de
la subcontratacin1 del uso de &oras e7tras1 de recurrir a ampliar o reducir
la plantilla laboral con empleos y despidos respectivamente1 de los modelos
cl4sicos1 para encontrar una solucin ptima en cuanto a los diferentes criterios
de evaluacin $ue se planteen!
Como se e7plica en el apartado *1 al realizar el estado del arte sobre planificacin agregada
solo se &a encontrado un traba#o $ue integra las 4reas de produccin1 la plantilla y la
tesorer5a (Kirca y KM6salan1 ))A,1 pero ninguno $ue integra la produccin1 la plantilla1 el
tiempo de traba#o1 y la gestin de tesorer5a simult4neamente! Pero si se &ace referencia a
traba#os de investigacin $ue determinan la importancia de una integracin entre las 4reas
$ue forman parte de la gerencia de la empresa (Sing&al y Sing&al1 ;>>A? 'adell et al!1 ))*?
'adell et al!1 ;>>+? 'adell et al!1 ;>>9? Duilln et al!1 ;>>A? Duilln et al!1 ;>>C?
C&ien y Cunning&am1 ;>>>? @amon y Sac&ramm1 )C;? y Deofirion1 ;>>;,!