Articulo Perfil de Alto Desempeño Docente Universitario

Un i v e r s i d a d
A u t n o ma d e B a j a
C a l i f o r n i a F a c u l t a d
d e C i e n c i a s
A d mi n i s t r a t i v a s y
S o c i a l e s S e c c i n d e
E s t u d i o s d e
P o s g r a d o e n
A d mi n i s t r a c i n
C a mp u s E n s e n a d a ,
B a j a C a l i f o r n i a ,
M x i c o

[ E s c r i b i r e l n m e r o d e
t e l f o n o ]

Autores:
M.A. Laura Lillian Estrada Tern
lillian@uabc.edu.mx
M.A. Rodolfo Novela Joya
novelajr@uabc.edu.mx

PERFIL DE ALTO
DESEMPEO COMO
BASE PARA EL
DIAGNSTICO DE
NECESIDADES DE
CAPACITACIN DEL
DOCENTE
UNIVERSITARIO
2

RESUMEN
Este documento presenta la informacin obtenida en un estudio de caso en la Facultad de
Ciencias Administrativas y Sociales de la Universidad Autnoma de Baja California,
Campus Ensenada, en donde para analizar y poder estructurar un perfil de alto
desempeo adecuado para los docentes de la facultad, se aplic una encuesta de 59
tems en escala de Likert a una muestra de profesores. El instrumento est estructurado
con base en tres dimensiones: Institucional, Laboral y Calidad. La dimensin institucional
corresponde a los factores concernientes al modelo educativo de la UABC, la Dimensin
Laboral a los factores del sistema organizacional y la Dimensin de Calidad al Entorno
Acadmico. El perfil de alto desempeo del docente est relacionado directamente con el
modelo educativo, el sistema organizacional y el entorno acadmico, ya que de estas
variables depende lo complejo o sencillo que puede ser para un acadmico poder tener un
desempeo sobresaliente. Considerando que una vez que se tenga el perfil ideal; ste es el
instrumento bsico para detectar necesidades de capacitacin y poder descubrir reas de
oportunidad en su formacin para hacer frente a las nuevas necesidades que exige su
profesin docente.

PALABRAS CLAVE:
Perfil de alto desempeo, Docente, Modelo Educativo, Sistema Organizacional, Calidad,
Entorno Acadmico, Desempeo sobresaliente.

3

INTRODUCCIN

En las instituciones educativas de educacin superior de nuestro pas, es comn que los
docentes sean profesionistas que provienen de diferentes reas de preparacin; esto es, su
profesin de origen, y que incursionan en la docencia por conviccin personal o como un
medio laboral viable para desarrollarse en el campo productivo pero en ocasiones, sin la
preparacin didctica necesaria. Lo anterior se refleja a pesar de la buena preparacin
profesional o disposicin por parte de los docentes en el nivel de aprovechamiento, en el
aprendizaje por parte de los alumnos que en algunas ocasiones es limitado, provocando
bajas calificaciones, desaliento, fastidio e incluso desercin de los mismos de su institucin
educativa.

Debido a esto, es necesario que haya una trasformacin por parte de las unidades
acadmicas y los docentes, que inicie por reflexionar en la trascendencia que tiene el
acadmico para la formacin del estudiante, no tan slo en su desarrollo profesional, sino
en su formacin como un ser humano, con valores y principios.

El propsito de este trabajo es estructurar el perfil de alto desempeo del docente,
analizando el modelo educativo de la UABC, el sistema organizacional de la Facultad de
Ciencias Administrativas y Sociales (FCAyS en adelante) y los factores de calidad del
entorno acadmico que sirva como base de un diagnstico de necesidades de
capacitacin, que pueda garantizar las competencias laborales y profesionales que debe
poseer el docente y por tanto sus necesidades de capacitacin y formacin en la prctica
docente, as como sus repercusiones, para una correcta y adecuada formacin y desarrollo
del alumno. De esta manera se entender mejor la importancia de una atencin
personalizada que incrementar la confianza y comunicacin, de los factores principales
del proceso de formacin del alumno, adems de que proporcionar informacin relevante
que permita reflexionar sobre la funcin y el desempeo sobresaliente e ideal del docente
de la FCAyS de la UABC Campus Ensenada.

4

MARCO TERICO
DEFINICIONES y TEORAS
La filosofa de alto desempeo, parte de que las organizaciones, para ser competitivas,
deben realizar esfuerzos permanentes a fin de convertir el potencial humano en
desempeo excelente (Arias y Heredia, 1999).
Es imposible hablar de alto desempeo sin mencionar calidad, excelencia y competitividad,
es por eso que, si se quiere adoptar la filosofa del alto desempeo, no slo se debe
visualizar este aspecto desde el punto de vista profesional, sino tambin aplicarlo en las
otras reas de la vida, como son la vida misma, familia, sociedad. Conducirse como seres
humanos, profesionistas, lderes, colaboradores competitivos que se rigen bajo una cultura
de calidad, excelencia y valores. Slo se puede tener alto desempeo si se tiene la
conviccin y el compromiso de proporcionarlo, adoptar una forma o un estilo de vida bajo
este concepto Arias, F. y Heredia, V. (2006).

El diccionario de la real academia espaola da al verbo desempear, entre otras
acepciones, la de cumplir las obligaciones inherentes a una profesin, cargo, u
oficioactuar, trabajar, dedicarse a una actividad satisfactoriamente.

As, por alto desempeo, se entiende aqu la conviccin y las acciones tendientes a lograr
la misin, superando las normas y los estndares fijados as como las expectativas de los
asociados dentro de los valores establecidos, sin desperdicios, y con la mxima
repercusin positiva para la calidad de vida de las personas, los grupos y la sociedad en
general. Al alcanzar el alto desempeo se propicia la competitividad de las empresas y las
organizaciones as como en las personas.

Para poder propiciar un entorno de calidad que est inmerso en una filosofa de alto
desempeo, es necesario empezar por centrar el perfil del docente en un modelo
educativo basado en competencias. En el desarrollo de competencias profesionales existe
una relacin con la calidad educativa, en este rubro el docente no debe quedar exento, ya
que en ste recae la mayor responsabilidad del proceso.
5

En este sentido, se reconoce que en el caso especfico de la calidad educativa intervienen
varios componentes y condiciones interrelacionados que inciden, como son la capacitacin
y formacin del docente y la calidad de los programas educativos, de manera especfica,
en el cumplimiento de los propsitos de formacin de las instituciones educativas (Barroso,
2007).

La UNESCO (1998) enfatiza lo esencial que es para las instituciones de enseanza
superior una enrgica poltica de formacin del personal, seala al respecto que es
necesario para que el docente universitario tenga un desempeo de calidad, se
establezcan directrices claras a fin de actualizar y mejorar sus competencias,
estimulndose la innovacin permanente en los planes de estudio y los mtodos de
enseanza y aprendizaje, garantizndoseles condiciones profesionales y financieras
apropiadas, as como procurar la excelencia de la investigacin

Para que el docente se caracterice por tener un alto desempeo, es necesario tomar en
cuenta que tiene que cumplir con ciertos estndares de calidad tanto en la funcin docente,
como en la de investigacin, en la de tutora, as como tambin en la de gestin, sin dejar
de lado el mbito personal, disciplinario y pedaggico, esto es, cumplir con los requisitos
para ser un docente de calidad depender de las competencias necesarias para cubrir el
perfil de alto desempeo.

Es as que Francis ( 2006 ) comenta al respecto, que la actividad docente por si sola es
compleja ya, puesto que incorpora elementos personales, disciplinarios y pedaggicos,
tomando en cuenta que su tarea principal es el acto educativo dentro de su disciplina, es
por eso que en esta funcin se debe exigir que el docente cuente con experiencia en su
disciplina para que pueda transmitir sus conocimientos, que tenga la capacidad de
desenvolverse con tica y honestidad como persona y profesionista, adems de que cuente
tambin con las habilidades y destrezas pedaggicas para que pueda facilitar el
aprendizaje que permita ensear aquellos conocimientos, habilidades, destrezas y valores
que deben aprender los prximos profesionistas.
6

Tomando en cuenta que los profesores universitarios no se formaron originalmente como
docentes, y que no existen instituciones especializadas en formar profesores para ser
profesionistas y docentes a la vez, Viteri (2007) comenta al respecto que , en esta poca
ser profesor universitario es ms difcil que en aos atrs, porque las exigencias han ido
aumentando paulatinamente con el desarrollo social, que las demandas que la sociedad le
plantea a la universidad tambin se han elevado, adems del inters individual de cada
profesor implicado, a este proceso de profesionalizacin se le entiende como mejora
continua y sistemtica de su cualificacin acadmica, lo cual presupone un cambio en
todos los rdenes, tanto en la labor profesional como mental.

Viteri (2007), comenta tambin, respecto a los modelos centrados en la bsqueda y
formacin de la competencia docentes que deben ser por la va de la identificacin de
rasgos de personalidad, conocimientos, habilidades y valores del profesor, as como
tambin que los modelos mediadores, que centran la actividad del profesor como el factor
ms importante y relevante para alcanzar resultados ms exitosos, no solo son mediante
sus cualidades personales sino tambin en cmo promueve la actividad del estudiante y su
influencia sobre este; esto es, el profesor como agente de cambio.
En este sentido, es importante mencionar cmo percibe Daniel Goleman (1999) al alto
desempeo desde el punto de vista individual y lo conceptualiza de la siguiente manera:
Lo que distingue a los mejores de los comunes es un alto nivel de seguridad en s mismos.
Tpicamente, las personas dotadas de confianza en s mismas se consideran eficaces,
capaces de asumir un desafo y de dominar una tarea nueva. Pueden compararse
favorablemente con otros sin ningn problema, esto marca el sentido de competitividad,
as como tambin, aclara convenientemente que poseer confianza en uno mismo no
significa ser temerario y que la seguridad personal inspira, a su vez, confianza en los
dems (citado en Figuereido, s.f.) (p.60).

Particularmente este concepto es significativo e interesante tomando en cuenta que las
investigaciones hechas por Daniel Goleman, autor de obras enfocadas en la inteligencia
emocional, haran que este tipo de aportaciones hechas por el autor fueran de utilidad para
7

considerarlo en algunas de las caractersticas del perfil que se est buscando como ideal
para el profesor de la FCAYS UABC.

MODELOS
Analizando los criterios de Calidad y Excelencia, los enfoques ms reconocidos por los
criterios que se postulan, se encuentran como ms representativos de la teora de la
calidad total a Shewart y a Taguchi entre los cientficos que aportaron tecnologa a la
calidad; a Philip B.Crosby y a Joseph M. Juran como promotores de la calidad; a William
Edwards Deming entre los acadmicos, y a Kaoru Ishikawa y a Armand V. Feigenbaum
entre los implantadores, otro Malcolm Baldrige, que se sita en estados Unidos (Orozco,
s.f.).
Este ltimo, en la creencia de que la Gestin de Calidad Total es necesaria para que las
organizaciones puedan competir en el mercado internacional, surge el proyecto del Premio
Nacional de la Calidad Americana (Membrano, 2003).

Se tom en cuenta tambin, el Marco para lograr alto desempeo (R.Figuereido) que
describe tres niveles: El primero es el Entorno Organizativo (basado en aportaciones de
Senn, Childress y otros), el segundo nivel es Liderazgo de talento (basado en aportaciones
de Blanchard, Lebow y otros), y el tercero, los aportes individuales (basado en la
inteligencia emocional de investigaciones y aportaciones de Daniel Goleman).

Se consider el Modelo educativo de la UABC que se centra en una educacin para toda
la vida, Procesos centrados en el alumno, Flexibilidad de sus estructuras acadmicas y
Formacin profesional basada en competencias.

8

METODOLOGA
El estudio se est realizando en la Facultad de Ciencias Sociales y Administrativas de la
UABC, campus Ensenada.
Para poder llevar a cabo el diseo y estructuracin del instrumento de medicin, fue
necesario hacer un modelo y operacionalizacin de las variables del fenmeno, con la
finalidad de definir los tems necesarios que integraran el instrumento.
A continuacin se presenta el Modelo de operacionalizacin de variables:

Variable
Dependiente
Perfil de alto
desempeo
Variable 1
Modelo educativo
Variable 2
Sistema
organizacional
Variable 3
Entorno acadmico
Variables Empricas o Indicadores
Misin institucional
Visin institucional
Diseo basado en competencias
Procesos y prcticas de enseanza
aprendizaje (Segn estndares de
calidad)
Identidad pedaggica Universitaria
Dimensin
Institucional

Actividades de docencia,
investigacin, extensin y tutoras
.Carga acadmica
Evaluacin docente (alumnos)
Infraestructura
Clima laboral
Dimensin
Laboral
Organismos acreditadores
Otras IES
Programa de Mejoramiento del
Profesorado
Actualizacin y formacin
docente(Innovacin, manejo de TICs,
competencias para la docencia)
EGEL(Examen general de egreso de
licenciatura)
Dimensin
Calidad
9

Instrumento de Medicin
Se dise una encuesta centrada en el modelo de operacionalizacin de variables
mencionado anteriormente, de donde se tom como base las dimensiones: Institucional,
laboral y Calidad.
El instrumento fue aplicado a 50 profesores de la FCAyS de la UABC Campus Ensenada.
La muestra fue seleccionada mediante muestreo no probabilstico, basada en la facilidad
de acceso a la misma, procedimiento que tcnicamente se denomina muestreo incidental,
invitado o a propsito.
El instrumento plantea 59 items en una serie de enunciados sobre las variables del Modelo
educativo, Sistema Organizacional y Entorno acadmico. La encuesta se valora con una
escala tipo Likert.
El encuestado valora, mediante un rango de 5 adjetivos que van de Totalmente de
acuerdo, Parcialmente de acuerdo, Indiferente, Medianamente de acuerdo y
Totalmente en desacuerdo.
La factorizacin de los 59 tems arroja informacin basada principalmente en 3
dimensiones:
La Dimensin Institucional est formada por 10 tems que refieren la percepcin del
encuestado en cuanto a: Misin, Visin, Diseo basado en competencias, Procesos y
prcticas de enseanza aprendizaje (Segn estndares de calidad) e Identidad
pedaggica Universitaria.
La Dimensin Laboral est formada por 31 tems que se refieren a la percepcin en
cuanto a: Actividades de docencia, investigacin, extensin y tutoras, Carga acadmica,
Evaluacin docente (alumnos), Infraestructura y Clima laboral.
La Dimensin Calidad est formada por 18 tems que se refieren a la percepcin en
cuanto a: Organismos acreditadores, Otras Instituciones de Educacin Superior,
Programa de Mejoramiento del Profesorado (PROMEP), Actualizacin y formacin
docente (Innovacin, manejo de TICs, competencias para la docencia) y el Examen
general de egreso de licenciatura (EGEL).

10

RESULTADOS
El anlisis de confiabilidad se elabor con el programa spss, utilizando el anlisis Alpha de
Cronbach, resultando ser un instrumento vlido debido a que el resultado arroj .847 de
confiabilidad para las 59 preguntas
Estadsticos de fiabilidad

Alfa de
Cronbach
N de
elementos
.847 71

Observaciones ms importantes del anlisis
La mayora de los encuestados refiri conocer la misin, visin y filosofa de la Institucin,
as como creer que los objetivos del programa educativo son coherentes con lo
anteriormente mencionado, aunque estn parcialmente de acuerdo en que las actividades
sustanciales del docente sean congruentes con ello.

Datos de identificacin
La mayora de los encuestados fueron docentes de tiempo completo, con un promedio de
edad de 46 aos en adelante, con grado de maestra, la experiencia docente vara entre 1 y
15 aos, as como la experiencia profesional rebasa los 20 aos. En cuanto al gnero, fue
muy similar, ya que se report el 54% en masculino y 46% en femenino.
La mayora tiene una carga acadmica de 16 a20 horas (40%) en docencia, presentando
no investigacin en un 78% y apoyo administrativo en un 22%.

11

La mayora de los encuestados refiere haber recibido capacitacin en el modelo educativo
basado en competencia y entienden el concepto.

Son coherentes los objetivos y metas del programa educativo con la misin y
visin de la institucin
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Medianamente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
25
20
15
10
5
0
22
21
5
2
Son coherentes los objetivos y metas del programa educativo con la misin y
visin de la institucin
Conozco y entiendo la misin y filosofa de la UABC
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
37
11
1 1
Conozco y entiendo la misin y filosofa de la UABC
He recibido capacitacin en el modelo educativo basado en competencias
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
30
20
10
0
29
18
2
He recibido capacitacin en el modelo educativo basado en competencias

Frecuenci
a %

Medianamente en desacuerdo
1 2.0

Indiferente 1 2.0

Parcialmente de acuerdo 11 22.0

Totalmente de acuerdo 37 74.0

Total 50 100.0
Frecuencia %

Medianamente en
desacuerdo
1 2.0

Indiferente 1 2.0

Parcialmente de
acuerdo
11 22.0


Total 50 100.0
Frecuencia %
Indiferente 2 4.0
Total 49 98.0
No contest 1 2.0
Total 50 100.0
12

En cuanto a los procesos y prcticas de enseanza-aprendizaje que le permiten hacer el
trabajo con calidad, se obtuvo el 58% en Totalmente de acuerdo, siguindole con el 34%
Parcialmente de acuerdo, as como refieren en su mayora utilizar tcnicas y estudios de
campo para facilitar el aprendizaje teniendo el 64% Totalmente de acuerdo, as como
procurar implementar actividades que coadyuven a un aprendizaje basado en resultados
(evidencia del desempeo) obteniendo el 62% Totalmente de acuerdo.

Utilizo tcnicas y estudios de campo para facilitar el aprendizaje
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
32
12
5
Utilizo tcnicas y estudios de campo para facilitar el aprendizaje
Frecuencia %
3 6.0
Indiferente 1 2.0
Parcialmente de acuerdo
19
38.
0
Totalmente de acuerdo
27
54.
0
Total
50
10
0.0
Frecuencia %
Indiferente 5 10.0
Parcialmente de
acuerdo
12 24.0
Total 49 98.0
no contest 1 2.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
Total 48 96.0
no contest 2.0
Sistema 1 2.0
Total 2 4.0
Total 50 100.0
Conozco y entiendo el contenido del Modelo Educativo de la UABC
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
30
20
10
0
27
19
1
3
Conozco y entiendo el contenido del Modelo Educativo de la UABC
Procuro implementar actividades que coadyuven a un aprendizaje basado
en resultados(evidencia del desempeo)
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i a
40
30
20
10
0
31
17
Procuro implementar actividades que coadyuven a un aprendizaje basado
en resultados(evidencia del desempeo)
13

La mayora de los encuestados utiliza medios visuales, auditivos, dinmicas grupales para
asegurar que se apliquen las competencias requeridas en el curso obteniendo el 62%
Totalmente de acuerdo, as como tambin procuran que los estudiantes generen sus
propias ideas y tengan iniciativa para involucrarse en el proceso enseanza aprendizaje,
se preocupan por como cubrir les necesidades educativas de cada estudiante.

Utilizo medios visuales, auditivos, dinmicas grupales para asegurar que se
apliquen las competencias requeridas en el curso
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
31
15
2
Utilizo medios visuales, auditivos, dinmicas grupales para asegurar que se
apliquen las competencias requeridas en el curso
Procuro que los estudiantes generen sus propias ideas y tengan iniciativa
para involucrarse en el proceso enseanza -aprendizaje
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
35
12
2
1
Procuro que los estudiantes generen sus propias ideas y tengan iniciativa
para involucrarse en el proceso enseanza -aprendizaje

Frecuenc
ia %
Indiferente
2 4.0
15 30.0
Total 48 96.0
no contest
1 2.0
Sistema
1 2.0
Total 2 4.0
Total
50
100.
0
Frecuencia %
1 2.0
Indiferente
2 4.0
12 24.0
35 70.0
Total
50
100.
0
14

Tambin se obtuvo como informacin importante, que la mayora de los encuestados est
de acuerdo en que lo evalen los alumnos ya que se obtuvo el 66% la respuesta
Totalmente de acuerdo, as como que tambin les interesa conocer la opinin que tienen
los alumnos en su desempeo, pero cree que debe de haber otros mecanismos de
evaluacin que complemente la actual evaluacin por parte de alumnos.

Considero que la evaluacin docente por parte de los alumnos es objetiva
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
Indiferente Medianamente en
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
25
20
15
10
5
0
8
23
3
10
6
Considero que la evaluacin docente por parte de los alumnos es objetiva
Frecuencia %
Totalmente en
desacuerdo
6 12.0
Medianamente en
desacuerdo
10 20.0
Indiferente 3 6.0
Parcialmente de
acuerdo
23 46.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
Totalmente en desacuerdo
1 2.0
Indiferente 2 4.0
Total 49 98.0
no contest 1 2.0
Total
50
100.
0
Me interesa conocer la opinin que tienen los alumnos de mi desempeo
Totalmente de acuerdo Parcialmente de acuerdo Indiferente Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
32
14
2
1
Me interesa conocer la opinin que tienen los alumnos de mi desempeo
15

Considera en parte que la carga acadmica es justa para poder dedicarse a otras
actividades (investigacin, tutoras, gestin, capacitacin, etc.), la opinin est muy
dividida, ya que un 30% est parcialmente de acuerdo, un 24% est totalmente de
acuerdo, y no hay mucha diferencia en cuanto a las otras respuestas que tienen un 14 y 16
% de los resultados. Que le interesa la capacitacin para estar mejor preparado, y procura
que los estudiantes acaben el curso con apuntes de calidad y apliquen las competencias

Creo que debe haber otros mecanismos de evaluacin que complemente la
actual(evaluacin por parte de alumnos
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
30
20
10
0
29
11
3
5
1
Creo que debe haber otros mecanismos de evaluacin que complemente la
actual(evaluacin por parte de alumnos
Considero que la carga acadmica es justa para poder dedicarme a otras
actividades(investigacin, tutoras, gestin, capacitacin, etc
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
15
10
5
0
12
15
7
8
7
Considero que la carga acadmica es justa para poder dedicarme a otras
actividades(investigacin, tutoras, gestin, capacitacin, etc
Frecuencia %
Totalmente en
desacuerdo
1 2.0
Medianamente en
desacuerdo
5 10.0
Indiferente 3 6.0
Total 49 98.0
no contest 1 2.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
7 14.0
8 16.0
Indiferente 7 14.0
Total 49 98.0
no contest 1 2.0
Total
50
100.
0
16

En cuanto a las relaciones con alumnos y compaeros de trabajo, refieren que estn
Totalmente de acuerdo en que tienen y procuran buenas relaciones con los alumnos en
un 86% y con sus compaeros de trabajo, ya que Totalmente de acuerdo obtuvo un 74%.
Refieren tambin estar Totalmente de acuerdo en que es ptimo el clima organizacional
para el trabajo acadmico en un 48% y Parcialmente de acuerdo con un 38%.
En cuanto a una buena comunicacin estn Totalmente de acuerdo en un 22% y con un
19% en Parcialmente de acuerdo.

Me interesa la capacitacin y actualizacin para estar lo mejor preparado y
poder responder a las inquietudes de los alumnos
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
50
40
30
20
10
0
43
6
1
Me interesa la capacitacin y actualizacin para estar lo mejor preparado y
poder responder a las inquietudes de los alumnos
Frecuencia %
Indiferente 1 2.0
Parcialmente de
acuerdo
6 12.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
1 2.0
1 2.0
Indiferente 1 2.0
Total 50 100.0
Procuro que los estudiantes acaben el curso con buenos apuntes y apliquen
las competencias
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
40
30
20
10
0
32
15
1 1 1
Procuro que los estudiantes acaben el curso con buenos apuntes y apliquen
las competencias
17

Tengo y procuro buenas relaciones con los alumnos
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
50
40
30
20
10
0
43
5
1 1
Tengo y procuro buenas relaciones con los alumnos
Existe una buena comunicacin en mi unidad acadmica
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i a
25
20
15
10
5
0
22
19
6
3
Existe una buena comunicacin en mi unidad acadmica
Frecuencia %

1 2.0

Indiferente
1 2.0

5 10.0

43 86.0

Total
50 100.0
Frecuencia %
2 4.0
Medianamente en
desacuerdo
3 6.0
Indiferente 2 4.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
3 6.0
Indiferente 6 12.0
Total
50
100.
0
Es ptimo el clima organizacional para el trabajo acadmico
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
25
20
15
10
5
0
24
19
2
3
2
Es ptimo el clima organizacional para el trabajo acadmico
18

Consideran en cuanto a que necesiten el grado de maestra y/o doctorado para tener un
mejor nivel de calidad en Totalmente de acuerdo con un 42%, Parcialmente de acuerdo,
Medianamente y Totalmente en desacuerdo tienen un 14% cada uno.
Estn totalmente de acuerdo en un 44% de que necesitan capacitacin en tcnicas y
procesos de enseanza aprendizaje para poder hacer una labor eficiente, seguido por un
36% que est parcialmente de acuerdo.
Adems que necesitan actualizacin profesional en su disciplina o carrera de origen para
poder hacer una labor eficiente obteniendo un 52% en esta respuesta.

Necesito el grado de maestra y/o doctorado para tener un mejor nivel de
calidad como docente
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
25
20
15
10
5
0
21
7
8
7 7
Necesito el grado de maestra y/o doctorado para tener un mejor nivel de
calidad como docente
Frecuencia %
Totalmente en
desacuerdo
7 14.0
Medianamente en
desacuerdo
7 14.0
Indiferente 8 16.0
Parcialmente de
acuerdo
7 14.0
Total 50 100.0
Frecuencia %
2 4.0
4 8.0
Indiferente
4 8.0
18 36.0
22 44.0
Total
50 100.0
19

CONCLUSIONES
Al aplicar el instrumento se encontr con la limitacin que tiene relacin con la existencia
de problemtica interna, propia del ser humano, no observable y difcilmente de cuantificar
o evaluar. Los sentimientos, las intenciones, los significados y las creencias tienen una
difcil interpretacin y anlisis porque no siempre se hacen explcitos. Se procura que los
instrumentos midan de forma precisa, pero existen procesos internos innatos en las
personas que no se pueden medir.

De hecho, hay aspectos de la docencia que cuestan ms de captar que otros, porque son
menos evidentes o porque con el instrumento utilizado no se pudo y/o supo observar la
Necesito capacitacin en tcnicas y procesos de enseanza aprendizaje para
poder hacer una labor eficiente
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
25
20
15
10
5
0
22
18
4 4
2
Necesito capacitacin en tcnicas y procesos de enseanza aprendizaje para
Necesito actualizacin profesional en mi disciplina o carrera de origen para
Totalmente de
acuerdo
Parcialmente de
acuerdo
desacuerdo
Totalmente en
desacuerdo
F
r
e
c
u
e
n
c
i
a
30
20
10
0
26
14
5
3
2
Necesito actualizacin profesional en mi disciplina o carrera de origen para

Frecuen
cia %
2 4.0
Medianamente en
desacuerdo
3 6.0
Indiferente 5 10.0
Total 50 100.0
20

dimensin de su alcance. Esto hace referencia sobre todo a la dificultad general de
comprobar si los docentes actan segn sus concepciones.

En concreto la dificultad principal del diseo y desarrollo del estudio de campo fue con
respecto a la obtencin de los datos en cuanto a que en la aplicacin de una encuesta se
requiere de tiempo, disposicin y confianza, en este caso, no todas las personas tienen las
mismas motivaciones o disponen del tiempo suficiente para colaborar en estudios de este
tipo, condicionando los resultados.
De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede percibir que entre la mayora de los
encuestados se encuentran profesores de tiempo completo, que conocen muy bien por el
tiempo que tienen en la institucin, los procesos y polticas de la Universidad.

Se encuentra que la mayora conoce y entiende el modelo educativo, refiere tener la
necesidad de involucrarse un poco ms en cuestiones de investigacin, de capacitacin y
actualizacin tanto en tcnicas de enseanza como profesional en cuanto a su carrera de
origen, ms que contar con una maestra o doctorado, nos hacen ver que la preocupacin,
es ms por capacitarse en reas especficas en cuanto a su profesin, en tcnicas
especiales que apoyen en la docencia; se percibe preocupacin por hacer un trabajo de
calidad, existe una marcada inclinacin por atender las necesidades de los alumnos, as
como tambin, de preparase en todos los mbitos para poder impartir sus clases y cumplir
con los requisitos que marcan los programas, cuidando el alcanzar al mximo los objetivos,
las competencias y que exista una evidencia del desempeo.

Tambin, es notorio la divisin de opinin en cuanto a la carga acadmica, sobre todo en
maestros de tiempo completo que tienen la responsabilidad o cargos administrativos que tal
vez no les permita cumplir satisfactoriamente con su rol docente de manera satisfactoria.

En conclusin, es muy probable que sea necesario aplicar otra tcnica durante esta
investigacin que todava no est concluida, para apoyar la investigacin ya hecha con la
encuesta, sera el caso hacer entrevistas estructuradas seleccionando a maestros elegidos
por un comit exprofeso para este fin, con el propsito de que sean de alto perfil y poder
21

identificar en ellos, rasgos, caractersticas especiales de personalidad, o dimensiones que
tal vez la encuesta no alcanz a arrojar como informacin necesaria para poder construir el
Perfil de Alto Desempeo del Docente de la Facultad de Ciencias Administrativas y
Sociales de la Universidad autnoma de Baja California, Campus Ensenada.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Arias, F. (2006).Introduccin a la Metodologa de la Investigacin en ciencias de la
administracin y del comportamiento (6ta.ed). Mxico: Trillas.
Arias, F. y Heredia, V. (1999). Administracin de Recursos Humanos para el alto
desempeo (5ta. ed). Mxico: Trillas.
Barroso, C. (2007). Un anlisis crtico sobre los modelos de gestin de la calidad en la
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Evans, R y Lindsay, W (2005). Administracin y control de la calidad. (6ta.ed.). Mxico:
Thompson.
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2004 en: http://www.iae.edu.ar/pi/profesores/Paginas/ProfesorDisplay.aspx?pid=304
Francis, S (2006). Hacia una caracterizacin del docente universitario excelente: Una
revisin a los aportes de la investigacin sobre el desempeo del docente universitario
Revista Educacin, 30 (1), 31-49. Consultado 23 de octubre de 2009 en:
http://www.latindex.ucr.ac.cr/revistas/edu30-1/02-francis.pdf.
Membrano, J. (2003). Innovacin y mejora continua segn el modelo EFQM de excelencia
(2da.ed). Madrid: Daz de Santos.
Viteri, T (2007). Las competencias en la profesionalizacin del docente
universitario.Consultado el 3 de noviembre de 2009 en:
22

http://portal.educ.ar/debates/educacionytic/formacion-docente/educacion-por-
competencias-1.php.
UNESCO (1998) Declaracin mundial sobre la educacin en el siglo XXI: visin y accin y
Marco de accin prioritaria para el cambio y el desarrollo de la educacin superior
Consultado el 20 de noviembre de 2009 en:
http://unesdoc.unesco.org/images/0011/001163/116345s.pdf

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