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Como montar uma

oficina de bicicletas
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negcios
/ 0800 570 0800 /
sebrae.com.br
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Roberto Simes
Diretor-Presidente
Luiz Eduardo Pereira Barreto Filho
Diretor Tcnico
Carlos Alberto dos Santos
Diretor de Administrao e Finanas
J os Claudio Silva dos Santos
Gerente da Unidade de Capacitao Empresarial
Mirela Malvestiti
Coordenao
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
FABIO DE OLIVEIRA NOBRE FORMIGA
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.
www.staffart.com.br
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1. Apresentao
Para uma estrutura mnima com um ponto comercial e uma oficina nos fundos,
considere ocupar 150 m2, com escritrio, rea de oficina e rea para vendas.
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Smbolo de transporte barato, ecolgico e saudvel, a bicicleta liderou uma revoluo
cultural na busca do homem de se locomover de forma mais eficiente. Seus primrdios
remontam aos sculos XV e XVI, quando ocorreram os primeiros estudos para um
artefato de duas rodas, movido pela fora humana. As mquinas inventadas, porm,
eram pesadas e desajeitas, com mecanismos de correntes, alavancas e outros
dispositivos engenhosos que buscavam movimentar o usurio. P>
O primeiro avano do artefato pode ser creditado a Leonardo da Vinci, que esboou o
conceito de transmisso de fora atravs de correntes, caracterstica universal e at
hoje utilizada nas bicicletas. Em 1790, o conde francs Mede de Siyrac construiu o
celerfero, um veculo com duas rodas ligadas por uma trave de madeira e movido a
impulsos alternados dos ps no cho. Em 1816, o baro alemo Karl Friederich von
Drais adaptou uma direo ao celerfero e percorreu o trajeto de Beaun e Dijon na
Frana, a uma velocidade mdia de 15 km/hora. Em 1820, o escocs Kirkpatrick
McMillan adaptou duas bielas ao eixo traseiro, ligadas por barras de ferro que
funcionavam como um pisto, acionadas pelos ps. Em 1855, o francs Ernest
Michaux inventou os pedais, ligados roda dianteira em um triciclo. Em 1862, a
prefeitura de Paris criou caminhos especiais nos parques para os velocpedes, dando
origem s primeiras ciclovias urbanas. Em 1875, surgiu a primeira fbrica em srie de
bicicletas do mundo, oriunda da idia de Michaux. Em 1880, Vicent construiu a
primeira bicicleta com transmisso aplicada ao cubo da roda traseira e Humber
inventou o quadro de quatro tubos, dispositivos que proporcionaram mais estabilidade
nas curvas. A partir da segunda metade do sculo XIX, os avanos foram se
consolidando e transformaram a bicicleta em um importante instrumento de transporte,
prtica esportiva, competio e lazer.
Hoje, impossvel ignorar o impacto causado pela bicicleta na histria contempornea
da humanidade. Em algumas cidades europias, como Amsterd e Barcelona por
exemplo, a bicicleta representa o principal meio de transporte da populao. Na China,
na ndia e em outros pases asiticos, o seu uso supera o de veculos automotores.
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O Brasil est comeando a perceber o potencial da bicicleta como alternativa viria.
Algumas metrpoles j investem pesado em ciclovias para reduzir os engarrafamentos
de trnsito. Em cidades pequenas, a bicicleta j realidade, tornando-se o principal
meio de locomoo dos habitantes. Os programas de combate poluio de algumas
prefeituras tambm contribuem para o crescimento do hbito de andar de bicicleta.
A dcada de 90 foi marcada pela chegada da mountain bike e do triatlo no pas, ambos
com forte apelo ecolgico e esportivo, conquistando milhares de adeptos para as
novas modalidades de ciclismo. Este perodo coincidiu com a abertura de mercado e a
invaso da concorrncia estrangeira.
Por ser uma opo de transporte barata, saudvel e no poluente, a bicicleta, a cada
dia, conquista novos usurios e cria o mercado paralelo e atraente de fornecimento de
peas, servios de reparos e atualizao de componentes. O proprietrio ainda pode
aumentar o faturamento de sua empresa ao oferecer para venda bicicletas novas,
peas, acessrios e material para a prtica do ciclismo (roupas, garrafas, capacetes,
etc). Outra opo a venda de isotnicos, barras de cereais, protenas, carboidratos e
outros alimentos energticos para atrair ciclistas e triatletlas. A conjugao de oficina,
loja e ponto de encontro de esportistas pode garantir uma excelente oportunidade de
negcios para empreendedores ousados e criativos.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao deste plano
consulte o SEBRAE mais prximo
2. Mercado
A produo nacional de bicicletas tem vivido momentos de instabilidade nos ltimos 20
anos. Por exemplo, em 1991, a produo nacional era de 2,5 milhes de unidades. Em
4 anos, a produo saltou para 6,2 milhes de unidades. Porm, 4 anos depois, com a
concorrncia dos produtos asiticos, a quantidade produzida caiu para 4,5 milhes.
Uma dcada depois, j em 2008, a produo volta ao ritmo de 5,6 milhes. Por se
tratar de um bem de consumo que acompanha de perto os movimentos da economia,
o setor ainda no conseguiu apresentar uma base de crescimento slida e linear.
Outra razo para a estagnao do setor a mudana de hbito das crianas. A
bicicleta est perdendo espao para brinquedos eletrnicos, computadores e celulares.
Porm, alguns fabricantes apostam na reverso desta tendncia, impulsionada pela
preocupao dos pais com o ndice crescente de obesidade infantil e pela conscincia
ambiental dos adolescentes e jovens.
Segundo a Abraciclo (Associao Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas,
Ciclomotores, Motonetas, Bicicletas e Similares), a frota estimada de bicicletas no
Brasil de, aproximadamente, 60 milhes de unidades, com a seguinte distribuio
geogrfica: 44% no Sudeste, 26% no Nordeste, 14% no Sul, 8% no Centro-oeste e 8%
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no Norte.
O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking de produo mundial de bicicletas, com
4,2% do mercado internacional. A liderana majoritria ocupada pela China, com
cerca de 66,7% do mercado. J quanto ao consumo de bicicletas, o Brasil ocupa a
quinta colocao, com tambm 4,2% do mercado internacional, atrs da China (35%),
Estados Unidos (19,7%), J apo (11%) e ndia (9,7%).
Os grandes fabricantes, com produo superior a 200 mil unidades por ano,
respondem por 52,7%da venda total de bicicletas no Brasil, enquanto 47% so
produzidas por pequenos fabricantes e 0,3% so importadas. A maioria das unidades
vendidas (60%) corresponde aos modelos sem marchas. O plo industrial da Zona
Franca de Manaus abastece 18,78% do mercado nacional.
No Brasil, as bicicletas realizam um importante papel social. Muitas pessoas as
utilizam como fonte de trabalho ou como meio de transporte. Cerca de 53% das
bicicletas so compradas com o propsito especfico de locomoo. Elas representam
61% da frota de transporte do pas, frente dos carros, com 30%, e das motos, com
9%.
Por volta de 29% das bicicletas vendidas atendem ao mercado infantil e 18% so
mountain bikes com cmbio acima de cinco marchas, destinadas prtica esportiva.
As bicicletas so adquiridas, prioritariamente, em grandes magazines (60%). Lojas
especializadas (25%) e pequenas bicicletarias regionais (15%) atendem ao restante da
demanda.
J o segmento especfico de oficinas e pequenas montadoras de bicicletas
corresponde a 3.600 empresas, que geram 19.100 empregos. O setor ainda pode
aproveitar da nova onda de usurios que preferem montar a sua prpria bicicleta.
Dados da Abraciclo revelam que a importao de peas e componentes j soma US$
60 milhes por ano. Freqentemente, tais usurios, ansiosos por terem a sua bicicleta
personalizada, recorrem s oficinas para adaptar, trocar ou customizar o seu veculo.
Devido ao risco intrnseco ao negcio, recomenda-se a realizao de aes de
pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia. Seguem algumas
sugestes:
Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associaes de bairro para
quantificao do mercado alvo;
Pesquisa a guias especializados e revistas sobre ciclismo;
Trata-se de um instrumento fundamental para fazer uma anlise da concorrncia,
selecionando concorrentes por bairro, faixa de preo e especialidade;
Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos
estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho;
Participao em seminrios especializados.
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3. Localizao
A localizao do ponto comercial uma das decises mais relevantes para uma oficina
de bicicletas. Para garantir visibilidade ao negcio, deve-se escolher um local com
grande fluxo de pedestres e ciclistas, ou ruas e avenidas movimentadas. Alm desse
aspecto, o empreendedor precisa considerar tambm a densidade populacional, o
perfil dos consumidores locais, a concorrncia, os fatores de acesso e locomoo, a
visibilidade, a proximidade com fornecedores, a segurana e a limpeza do local.
Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imvel:
O imvel atende s necessidades operacionais referentes localizao, capacidade
de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e
disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto, telefone e internet?
O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com servios de transporte coletivo nas redondezas?
O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco?
O imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos municipais?
A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura?
Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea
primitiva?
As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o
Plano Diretor do Municpio?
Os pagamentos do IPTU referente ao imvel encontram-se em dia?
O que a legislao local determina sobre o licenciamento das placas de sinalizao?
4. Exigncias Legais e Especficas
Para registrar uma empresa, a primeira providncia contratar um contador
profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa,
auxili-lo na escolha da forma jurdica mais adequada para o seu projeto e preencher
os formulrios exigidos pelos rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas.
O contador pode informar sobre a legislao tributria pertinente ao negcio. Mas, no
momento da escolha do prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais
indicados por empresrios com negcios semelhantes.
Para legalizar a empresa, necessrio procurar os rgos responsveis para as
devidas inscries. As etapas do registro so:
Registro de empresa nos seguintes rgos:
oJ unta Comercial;
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oSecretaria da Receita Federal (CNPJ );
oSecretaria Estadual da Fazenda;
oPrefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
oEnquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao
recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal);
oCadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social
INSS/FGTS;
oCorpo de Bombeiros Militar.
Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua loja (quando for o caso)
para fazer a consulta de local;
Obteno do alvar de licena sanitria adequar s instalaes de acordo com o
Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal
a fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal
fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade (quando for o caso);
Preparar e enviar o requerimento ao Chefe do DFA/SIV do seu Estado, solicitando a
vistoria das instalaes e equipamentos;
Registro do produto (quando for o caso).
As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem
observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de Defesa
do Consumidor (CDC). O CDC, publicado em 11 de setembro de 1990, regula a
relao de consumo em todo o territrio brasileiro, na busca de equilibrar a relao
entre consumidores e fornecedores.
O CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver presente a relao
de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa (fsica ou jurdica) adquire produtos
ou servios como destinatrio final. Ou seja, necessrio que em uma negociao
estejam presentes o fornecedor e o consumidor, e que o produto ou servio adquirido
satisfaa as necessidades prprias do consumidor, na condio de destinatrio final.
Portanto, operaes no caracterizadas como relao de consumo no esto sob a
proteo do CDC, como ocorre, por exemplo, nas compras de mercadorias para serem
revendidas pela casa. Nestas operaes, as mercadorias adquiridas se destinam
revenda e no ao consumo da empresa. Tais negociaes se regulam pelo Cdigo
Civil brasileiro e legislaes comerciais especficas.
Alguns itens regulados pelo CDC so: forma adequada de oferta e exposio dos
produtos destinados venda, fornecimento de oramento prvio dos servios a serem
prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos
ou vcios dos produtos e servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer
cobranas de dvidas.
Em relao aos principais impostos e contribuies que devem ser recolhidos pela
empresa, vale uma consulta ao contador sobre da Lei Geral da Micro e Pequena
Empresa (disponvel em http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01 de julho de
2007.
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5. Estrutura
Para uma estrutura mnima com um ponto comercial e uma oficina nos fundos, estima-
se ser necessria uma rea de 150 m2, com flexibilidade para ampliao conforme o
desenvolvimento do negcio. Os ambientes podem ser divididos em escritrio, rea de
oficina e rea para vendas.
conveniente que o espao de vendas possibilite o auto-atendimento do cliente. O
empreendedor deve planejar o mostrurio de produtos no comeo da loja, com
gndolas, prateleiras e suportes de ao para bicicletas, em ambiente arejado, limpo,
claro e dentro das normas de segurana pr-estabelecidas pelo Corpo de Bombeiros.
Tambm deve haver espao para um balco vitrine e atendimento pelo vendedor. Este
balco serve para exposio e venda de objetos e acessrios, alm de permitir a
demonstrao de produtos.
importante que as vitrines externas permitam a maior transparncia para o interior da
loja e que exponham, de forma organizada, uma boa variedade de produtos.
O escritrio destina-se ao atendimento a clientes especiais e fornecedores, alm de
funcionar como local de trabalho do proprietrio. Deve ser composto por uma mesa de
trabalho, cadeiras e microcomputador.
A rea da oficina deve dispor de bastante espao para montagem e desmontagem de
bicicletas, com uma estante para estoque e depsito de peas, um tanque para
lavagem, uma bancada de trabalho e um quadro de ferramentas.
O local de trabalho deve ser limpo e organizado. O piso, a parede e o teto devem estar
conservados e sem rachaduras, goteiras, infiltraes, mofos e descascamentos. O piso
deve ser de alta resistncia e durabilidade, e de fcil manuteno. Cermicas e
ladrilhos coloridos proporcionam um toque especial, enquanto granito e porcelanato
oferecem luxo e sofisticao ao ambiente. A rea da oficina pode utilizar concreto liso
desempenado.
As paredes onde esto fixados os suportes para bicicletas venda devem ser
revestidas com cermica at a altura de dois metros, para evitar o acmulo de sujeira
provocado pelos pneus. O restante pode ser pintado com tinta acrlica. Tons claros so
adequados para ambientes pequenos, pois proporcionam a sensao de amplitude.
Texturas e tintas especiais na fachada externa personalizam e valorizam o ponto.
A utilizao de forros de gesso proporciona a criao de diferentes efeitos de
iluminao. Sancas com lmpadas embutidas podem iluminar indiretamente o
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ambiente, ao mesmo tempo em que focos direcionados a vitrines e prateleiras
destacam os produtos. Sempre que possvel, deve-se aproveitar a luz natural. No final
do ms, a economia da conta de luz compensa o investimento. Quanto s artificiais, a
preferncia pelas lmpadas fluorescentes.
Profissionais qualificados (arquitetos, engenheiros, decoradores) podero ajudar a
definir as alteraes a serem feitas no imvel escolhido para funcionamento da loja,
orientando em questes sobre ergometria, fluxo de operao, design dos mveis,
iluminao, ventilao, etc.
6. Pessoal
O fator humano fundamental para o sucesso de uma oficina de bicicletas. Contar
com profissionais qualificados e comprometidos deve estar no topo da lista de
prioridades do empreendedor.
O nmero de funcionrios da oficina vai variar de acordo com seu o tamanho. Em
geral, uma pequena oficina com loja de peas pode contar com dois vendedores e dois
mecnicos, alm do empreendedor. Suas atribuies so:
Empreendedor: responsvel pelas atividades administrativas, financeiras, de controle
de estoque e da comercializao. Deve ter conhecimento da gesto do negcio, do
processo produtivo e do mercado. Precisa manter contato com fabricantes de peas,
gostar do produto, conhecer um pouco de mecnica e acompanhar as ltimas
tendncias da moda esportiva;
Vendedor: responsvel pelo atendimento aos clientes e venda dos produtos. Suas
principais qualidades devem ser:
oConhecer em profundidade os produtos oferecidos;
oEntender as necessidades dos clientes;
oConhecer a cultura e o funcionamento da empresa;
oConhecer as tendncias do mercado;
oDesenvolver relacionamentos duradouros com os clientes;
oTransmitir confiabilidade e carisma;
oAtualizar-se sobre as novidades do segmento;
oZelar pelo bom atendimento aps a compra.
Mecnico: responsvel pela montagem e conserto das bicicletas. Deve ser prestativo
e conhecer bem o ofcio.
O atendimento um item que merece uma ateno especial do empresrio, visto que
nesse segmento de negcio h uma tendncia ao relacionamento de longo prazo com
os clientes. E os clientes satisfeitos ajudam na divulgao da loja para novos clientes.
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A qualificao de profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o
nvel de reteno de funcionrios, melhora a performance do negcio e diminui os
custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. O treinamento dos colaboradores
deve desenvolver as seguintes competncias:
Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos clientes;
Agilidade e presteza no atendimento;
Capacidade de apresentar e vender os servios da loja;
Motivao para crescer juntamente com o negcio.
Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores
nessa rea, utilizando-a como balizadora dos salrios e orientadora das relaes
trabalhistas, evitando, assim, conseqncias desagradveis.
O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao
seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do
setor. O Sebrae da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes
sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados.
7. Equipamentos
Um projeto bsico certamente contar com:
Vitrines, gndolas, araras e suportes de parede para bicicletas;
Balco vitrine;
Mveis e materiais de escritrio;
Telefone;
Aparelho de fax;
Microcomputador;
Impressora;
Compressor de ar;
Mquina de vulcanizao;
Mquina de solda;
Mscara para solda;
Morsa tipo prensa;
Bancada de apoio;
Armrios com escaninhos;
Caixa de ferramentas com chave de fenda, chave de roda, alicate, chave de grifo,
martelo e parafusos.
Ao fazer o layout da loja, o empreendedor deve levar em considerao a ambientao,
decorao, circulao, ventilao e iluminao. Na rea externa, deve-se atentar para
a fachada, letreiros, entradas, sadas e estacionamento.
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8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a freqncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques. Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques
a indicao do perodo de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue
cobrir as vendas futuras, sem que haja suprimento. Nvel de servio ao cliente: o
indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente do varejo de pronta entrega,
isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer receber a mercadoria, ou
servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero de oportunidades de
venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a mercadoria em estoque
ou no se poder executar o servio com prontido.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa.
No processo operacional de montagem e conserto de bicicletas, ocorre o consumo de
peas e acessrios. As principais so:
Curva do guido;
Suporte do guido;
Placa do guido;
Cabo de ao para freios;
Condute para cabo de ao;
N de freio;
Bucha de articulao da alavanca do freio;
Alavanca superior do freio;
Haste do freio;
Encosto do freio;
Patim de freio;
Suporte dos freios;
Mola espiral do freio;
Maaneta;
Braadeira;
Parafuso;
R olamento de movimento central;
Pedcula;
Bucha de movimento central;
Capa plstica para porca de movimento central;
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Colar de esferas da direo;
Movimento de direo;
Eixo dianteiro e traseiro;
Cubo dianteiro e traseiro;
Aro plstico com cubo;
Roda plstica;
Roda livre;
Corrente;
Raio;
Aro de alumnio;
Selim;
Canote;
Pedal;
Manopla;
Cmara;
Pneu;
Suporte lateral;
Capacete;
Luva;
Garrafa de ciclismo;
Roupa de ciclismo;
Espelho retrovisor;
Luz de alerta;
Buzina;
Cesto aramado;
Suporte para cesto;
Caramanhola;
Descanso;
Refletor de paralama;
culos;
Cantil;
Cadeado.
O empreendedor deve conhecer fornecedores confiveis que vendam produtos
legalizados e de qualidade. Deve-se exigir a nota fiscal dos componentes adquiridos
para evitar problemas tributrios.
9. Organizao do Processo Produtivo
O processo produtivo de uma oficina de bicicletas vai depender do servio a ser
prestado. Os principais servios oferecidos so:
Reviso geral;
Troca de peas;
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Solda mnima;
Adaptao e colocao de cmbio;
Colocao e regulagem do freio;
Desempeno de aro;
Desempenho de garfo;
Enraiao de aro tubular;
Lubrificao do eixo;
Pintura;
Regulagem de freio;
Regulagem de marcha;
Troca de quadro;
Remendo de cmara de ar.
10. Automao
Atualmente, existem diversos sistemas informatizados (softwares) que podem auxiliar
o empreendedor na gesto de uma oficina de bicicletas (vide http://www.baixaki.com.br
ou http://www.superdownloads.com.br). Seguem algumas opes:
Automatiza Financeiro;
Sistema CRGNET;
Financeiro;
Oramento Empresarial;
SIC Sistema Integrado Comercial;
PDV Empresarial Professional;
Sintec-pro;
InstantCashBook;
Direct Control Standard;
Desktop Sales Manager;
SGCON Sistema Gerencial Contbil;
Advanced Accounting Powered by CAS;
Contact your Client Professional;
J Finanas Empresa;
GPI Gerenciador Pessoal Integrado;
SGI Sistema Gerencial Integrado;
MaxControl;
Apexico VAT-Books;
Yosemite Backup Standard;
ERP Lite Free;
II Worklog;
Business Reports;
Fortuna 6.0;
Terrasoft CRM;
Plano de Contas Gerencial;
Spk Business;
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Controle de estoques;
Magic Cash.
Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preo
cobrado, o servio de manuteno, a conformidade em relao legislao fiscal
municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizaes oferecidas pelo
fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades, tais como:
Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e bancos (conta
corrente);
Acompanhamento de manuteno e depreciao dos equipamentos;
Organizao de compras e contas a pagar;
Emisso de pedidos;
Controle de taxa de servio;
Lista de espera;
Relatrios e grficos gerenciais para anlise real do faturamento da loja.
11. Canais de Distribuio
O principal canal de distribuio a prpria oficina, onde se encontram os
equipamentos necessrios para a realizao dos consertos. Eventualmente, o tcnico
poder realizar visitas e atendimentos a domiclio.
12. Investimento
O investimento varia muito de acordo com o porte do empreendimento. Uma oficina de
bicicletas estabelecida numa rea de 150m exige um investimento inicial estimado em
R$ 40 mil, aproximadamente, a ser alocado majoritariamente nos seguintes itens:
Vitrines, gndolas, araras e suportes de parede para bicicletas: R$ 5.000,00;
Balco vitrine: R$ 2.000,00;
Mveis e materiais de escritrio: R$ 2.000,00;
Telefone, aparelho de fax, microcomputador e impressora: R$ 6.000,00;
Compressor de ar: R$ 1.500,00;
Mquina de vulcanizao: R$ 1.500,00;
Mquina e mscara de solda: R$ 1.000,00;
Morsa tipo prensa: R$ 200,00;
Bancada de apoio: R$ 500,00;
Armrios com escaninhos: R$ 300,00;
Tanques em cimento e azulejos: R$ 1.000,00;
Caixa de ferramentas com chave de fenda, chave de roda, alicate, chave de grifo,
martelo e parafusos: R$ 500,00;
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Estoque inicial: R$ 13.500,00.
Para uma informao mais apurada sobre o investimento inicial, sugere-se que o
empreendedor utilize o modelo de plano de negcio disponvel no Sebrae.
13. Capital de Giro
Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo-de-obra, aluguel,
impostos e outros forem maiores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
Geralmente, a necessidade de capital de giro baixa para a operao de uma oficina
de bicicletas, em torno de 10% do investimento inicial. Como o empreendedor compra
os componentes antes de receber do cliente, convm solicitar prazo de pagamento aos
fornecedores.
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14. Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-
prima e insumos consumidos no processo de produo.
O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra,
produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o
empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como
ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o
controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de
ganhar no resultado final do negcio.
Os custos para abrir uma oficina de bicicletas devem ser estimados considerando os
itens abaixo:
Salrios, comisses e encargos;
Tributos, impostos, contribuies e taxas;
Aluguel, taxa de condomnio, segurana;
gua, luz, telefone e acesso a internet;
Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios;
Recursos para manutenes corretivas;
Assessoria contbil;
Propaganda e publicidade da empresa;
Aquisio de matria-prima e insumos;
Despesas com vendas;
Despesas com armazenamento e transporte.
Seguem algumas dicas para manter os custos controlados:
Comprar pelo menor preo;
Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores;
Evitar gastos e despesas desnecessrias;
Manter equipe de pessoal enxuta;
Reduzir a inadimplncia, atravs da utilizao de cartes de crdito e dbito.
15. Diversificao/Agregao de Valor
Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto
principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta
possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo
mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu
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nvel de satisfao com o produto ou servio prestado.
As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na identificao de benefcios
de valor agregado. No caso de uma oficina de bicicletas, h vrias oportunidades de
diferenciao, tais como:
Comercializao de peas e acessrios;
Disponibilizao de isotnicos, barras de cereais, protenas, carboidratos e outros
alimentos energticos;
Instalao de servios de suporte tcnico por telefone e internet;
Representao autorizada de fabricantes de bicicletas;
Oferta de servios de personalizao de bicicletas;
Oferta de servios de transporte e apoio para competies de ciclismo e triatlo.
16. Divulgao
A divulgao um componente fundamental para o sucesso de uma oficina de
bicicletas. As campanhas publicitrias devem ser adequadas ao oramento da
empresa, sua regio de abrangncia e s peculiaridades do local. Abaixo, sugerem-
se algumas aes mercadolgicas acessveis e eficientes:
Confeccionar folders e flyers para a distribuio em empresas e residncias;
Participar de feiras e eventos de ciclismos;
Organizar e patrocinar competies de ciclismo e triatlo;
Organizar e patrocinar eventos de ciclismo, como passeios, percursos noturnos e
trilhas de aventura;
Oferecer brindes para clientes que indicam outros clientes;
Lanar promoes para upgrade de bicicletas.
O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar
as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda ser feita pelos clientes
satisfeitos e bem atendidos.
17. Informaes Fiscais e Tributrias
O segmento de OFICINA DE BICICLETAS, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 9529-1/04 como a atividade de
servios de reparao e manuteno de bicicletas, triciclos e outros veculos no
motorizados, inclusive instalao de acessrios, sem venda de peas, poder optar
pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
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Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,
por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (<a
href="http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/"
type="Reference">http://www8.receita.f azenda.gov.br/SimplesNacional/</a>):
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);
CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ISSQN (imposto sobre servios de qualquer natureza);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para
esse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida
pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo
SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de
atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao nmero
de meses de atividade no perodo.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder
benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o
empreendedor, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual) . Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII (<a
href="http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.h<br
/>tm"
type="Reference">http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/
Resol94.htm </a>). Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero
efetuados em valores fixos mensais conforme abaixo:
I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 5,00 a ttulo de ISS - Imposto sobre servio de qualquer natureza.
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um salrio mnimo ou piso da categoria)
O empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes
percentuais:
Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;
Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.
Havendo receita excedente ao limite permitido superior a 20% o MEI ter seu
empreendimento includo no sistema SIMPLES NACIONAL.
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis
Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.
18. Eventos
Os principais eventos do setor referem-se s competies da Confederao Brasileira
de Ciclismo. Alm das corridas, o empreendedor tambm pode participar dos
seguintes eventos:
Bike Expo Brasil
ITM Expo Feiras e Convenes
Av. Engenheiro Roberto Zuccolo, 555, Vila Leopoldina
So Paulo SP
Website: http://www.bideexpobrasil.com.br
Salo Duas Rodas
So Paulo - SP
Website: http://www.salaoduasrodas.com.br
E-mail: info@salaoduasrodas.com.br
Fone: (11) 3816-2227
Fax: (11) 3816-2919
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19. Entidades em Geral
A seguir, so indicadas as principais entidades de auxlio ao empreendedor:
ABRACICLO
Associao Brasileira dos Fabricantes de Motocicletas, Ciclomotores, Motonetas,
Bicicletas e Similares
Rua Amrico Brasiliense, n 2171 cj. 907 a 910
CEP: 04715-005
So Paulo - SP
Website: http://www.abraciclo.com.br
E-mail: abraciclo@abraciclo.com.br
Fone: (11) 5181-0222
Fax: (11) 5181-5289
CBC
Confederao Brasileira de Ciclismo
Rua Maring, n 627 sala 501
CEP: 86060-000
Londrina - PR
Website: http://www.cbs.esp.br
E-mail: cbc@cbc.esp.br
Fone: (43) 3327-3232
Registro BR Registro e Hospedagem de Endereo na Internet
Av. das Naes Unidas, 11541, 7 andar.
CEP: 04578-000
So Paulo SP
Fone: (11) 5509-3500
Website: http://www.registro.br
SNDC
Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Website: http://www.mj.gov.br/dpdc/sndc.htm
20. Normas Tcnicas
As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes
referncias para o mercado.
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As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de
segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao
final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses,
tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de
medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio.
As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT.
No existem normas tcnicas especficas que regulamentem este segmento
empresarial.
21. Glossrio
Seguem alguns termos tcnicos extrados do glossrio disponvel em:
http://www.efdeportes.com e http://br.esportes.yahoo.com
ARO - armao circular de metal, externa ou interna, das rodas.
AULA DE RECUPERAO (Recovery) - objetiva a recuperao do organismo aps
semanas ou treinos intensos. Busca realizar uma pedalada relaxada e descontrada.
Para isso dada bastante nfase ao trabalho de respirao e concentrao, evitando
as tcnicas avanadas. Zona alvo: 50% a 65% da freqncia cardaca mxima.

AULA DE RESISTNCIA (Endurance) - manuteno de uma mesma exigncia fsica


(ou com pouca variao) por longos perodos de tempo, atravs da aplicao de foras
constantes; com o objetivo de aumentar a capacidade aerbia. O ritmo estvel e
podem-se adicionar aclives contanto que se respeite a intensidade adequada. Zona
alvo: 65% a 75% da freqncia cardaca mxima.
AULA DE RESISTNCIA DE FORA - utilizao de cargas elevadas associadas a
tcnicas avanadas, objetivando o desenvolvimento da resistncia muscular e
conseqente construo de uma base cardiovascular que suporte intensidades
elevadas, trabalhando, tanto aerobiamente, como anaerobiamente (Zona de Limiar).
Zona alvo: 75% a 85% da freqncia cardaca mxima.
AULA INTERVALADA - aula mista, onde se desenvolve velocidade, potncia, ritmo e
cadncia. Esse treinamento requer preferencialmente uma base aerbia slida, tendo
como objetivo desenvolver a capacidade de recuperao aps intensidades elevadas.
Caracteriza-se pela existncia de "picos" de intensidade entre 80% e 92% intercalados
com recuperao a 65%. Zona alvo: 65% a 92% da freqncia cardaca mxima.
AULA DE 'RACE DAY' (Dia da Competio) - caracteriza-se pelo nvel de intensidade
elevado e contnuo, sugerindo a simulao de uma prova de ciclismo, considerada
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inapropriada para alunos iniciantes ou com pouco tempo de prtica. Ao final, h a
necessidade de uma recuperao compatvel com o nvel de exigncia. Zona alvo-
80% a 92% da freqncia cardaca mxima.
BERMUDA ACOLCHOADA - pea feita em lycra ou coton, revestida interiormente com
uma camada a mais de tecido, camura fina ou algum material sinttico similar, o qual
tem a funo de aliviar a presso na regio perineal, causada pelo peso corporal em
contato com o selim.

BICICLETA - modernizao do velocpede, veculo de transporte, carga, competio


ou simplesmente lazer, construdo sobre duas rodas e um quadro de metal acoplado a
um guido.

BICICLETA ESTACIONRIA - bicicleta adaptada para a simulao do movimento de


pedalada permanecendo no mesmo local, mesmo no tendo duas rodas utiliza-se o
nome bicicleta. So usadas em ambientes fechados, sejam para testes (exames) e/ou
para exerccios fsicos.
BICICLETA DE CICLISMO INDOOR - um tipo de bicicleta estacionria com design
inspirado em BIS de ciclismo de estrada e que diferem dos cicloergmetros
basicamente nos seguintes quesitos: presena de um pio fixo e a inexistncia de um
dispositivo de carga com valores mensurveis. A quantificao das cargas feita
subjetivamente.
BMX - Mais conhecida como bicicross, uma das modalidades do ciclismo em que os
atletas disputam a prova dando voltas em uma pista de terra, ondulada, com
obstculos e muitas curvas.

BOTO DE CARGA - dispositivo presente em qualquer modelo de bicicleta de ciclismo


indoor, responsvel pela colocao e retirada de resistncia/atrito na roda, podendo
tambm responder pelo mecanismo de frenagem da mesma.
CADNCIA (Ritmo) - compasso e harmonia na disposio de movimentos/
regularidade e ritmo. Esta pode ser quantificada atravs do RPM, onde para cada
tcnica existe um valor de segurana.
CAPA DE GEL - capa feita em lycra, contendo internamente um pequeno colcho gel,
que tem a funo de minimizar, similarmente bermuda, a presso na regio perineal.
CAPACETE - em todas as provas os competidores so obrigados a se proteger com o
capacete, que geralmente fabricado com um material bem leve e num formato
aerodinmico, para auxiliar no ganho de velocidade.
CARGA (Resistncia na Roda) - termo que designa o quanto de atrito gerado na
roda ao acionarmos o boto de carga.
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CARGA ZERO - refere-se inexistncia de atrito/carga entre as pastilhas de freio e a
roda da bicicleta.
CICLISMO - desporto institucionalizado internacionalmente, que utiliza a bicicleta, para
a realizao de corridas, sejam em pista (asfalto), na terra (mountain bike, bike trial ou
bmx), gelo ou veldromo (pista fechada e oval). O ciclismo divido em categorias por
idade, gnero e profissionalismo. Alm de poder ser praticado com fins recreacionais.
CICLOERGMETRO - ergmetro para movimentao cclica de membros inferiores,
ou ento, dispositivo apropriado para avaliar e mensurar respostas fisiolgicas sob
esforo.
CONCENTRAO - o resultado de uma srie de procedimentos, dentre os quais:
controle da respirao e cadncia, manuteno da postura correta, foco no objetivo da
aula e na ao muscular, alm de uma 'interao' com a msica.
CONDUTAS PREVENTIVAS - so procedimentos profilticos ou aes de preveno a
leses e acidentes, realizadas de maneira lgica e organizada.

CONTAGEM - ao de contar ou quantificar um dado trabalho, ou seja, o nmero de


vezes que um exerccio ou srie de exerccios se repete; esta no tem a funo de
coreografar tais exerccios e sim prover um referencial de tempo e/ou nmero de
exerccios aos alunos.
CONTATO VISUAL - seria a condio de, durante as aulas, olhar/observar os alunos e
assim, reparar em tudo aquilo que acontece no interior da sala de aula.
CONTRA-RELGIO - prova em que o ciclista corre sozinho para tentar fazer um
tempo melhor do que seus concorrentes.

CICLISMO INDOOR - modalidade de academia caracterizada pela prtica do ciclismo


em bicicleta, com fins cardiovasculares. Nesta atividade cada indivduo tem a
responsabilidade de controlar seu desempenho e no deve buscar a competio. Sua
popularidade est ligada experincia cinestsica de pedalar em ambiente aberto,
com tcnicas de visualizao para criar uma estrada virtual, motivando seus
participantes. Contudo, existem derivaes do ciclismo indoor que no so
caracterizados dentro da categoria de modalidade de academia, e sim como esporte
regulamentado. Exemplo disso so as provas de velocidade em veldromo coberto ou
ciclismo artstico.
CYCLE REEBOK- programa de ciclismo indoor patenteado pela Reebok University,
de propriedade da Reebok Internacional Ltda., que tem como caracterstica o uso de
exerccios direcionados s vias aerbia e anaerbia, alm de tcnicas de estabilizao
do tronco, especficas para a atividade de ciclismo. Possui uma bicicleta prpria do
programa.
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DIVISO DE SMBOLOS - so caracteres grficos inseridos no plano de aula e que
tem a funo de ilustrar e facilitar o entendimento do mesmo.
DOWNHILL - mais uma modalidade do ciclismo, dentro do mountain bike. Compreende
somente uma longa descida, em trilhas com obstculos naturais e artificiais.
DURAO - refere-se ao tempo total de uma aula/ride, que convencionalmente pode
ser de: 30', 40' ou 60', porm, isso no impede que se realizem aulas com tempo total
maior.
ERRO POSTURAL - refere-se a qualquer desvio ou posicionamento incorreto sobre a
bicicleta, ou seja, movimentos ou posturas que fujam do padro normal de mecnica
da pedalada e segurana. Estes podem se apresentar de cunho tendencioso, por um
ajuste incorreto do equipamento ou mesmo em decorrncia de um vcio postural.
ESCALADOR - o ciclista especialista em competies de estrada, que envolvem
etapas com longas subidas.
ESTRADA - outra modalidade do ciclismo. bastante popular no mundo inteiro,
especialmente na Europa, disputada em estradas de asfalto.
FIRMA P (Pedaleira) - mecanismo de fixao dos ps ao pedal.

FITNESS - expresso inglesa que isoladamente significa aptido; contudo, de maneira


elaborada, expressa um estado de disponibilidade de desempenho na rea psquica e
fsica para uma tarefa e/ou gesto motor especfico.
FIVELA - parte integrante do firma-p, responsvel pela presso de fixao do p ao
pedal.
FREIO (Ferradura de Freio) - dispositivo responsvel pela frenagem da roda atravs
do acionamento do boto de carga. Na bicicleta de ciclismo indoor so usados os
modelos freio central e v-brake. Este deve permanecer regulado e alinhado para no
incorrer comprometimentos ao praticante.
FREQUNCIA CARDACA - nmero de batimentos cardacos por minuto. Esta pode
ser classificada em freqncia cardaca de repouso, freqncia cardaca de reserva,
freqncia cardaca de recuperao, freqncia cardaca mxima, freqncia cardaca
alvo, dentre outras.
GARRAFA (Caramanhola) - reservatrio de gua ou lquidos isotnicos, variando entre
300ml e 1l e que apresenta um bocal adaptado para que o praticante de ciclismo no
precise utilizar as mos para abri-la.
GIRAR - termo sinnimo de pedalar, porm, no contexto do ciclismo indoor,
caracteriza-se pelo zelo com a segurana indoor, diverso e prazer.
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GIRO - termo sinnimo de carga, porm, utilizado para designar quantidade de
resistncia na roda, por exemplo 'carga pesada' sinnimo de 'giro pesado'.
GUIDO - Barra provida de punhos que comanda a roda da frente de qualquer
bicicleta.
INTENSIDADE - corresponde ao somatrio de algumas variveis, tais como: cadncia
da pedalada, resistncia na roda, freqncia cardaca, durao, tcnica utilizada,
dentre outras, e sua resultante pode ser mensurada, por exemplo, pela freqncia
cardaca e a partir disso podem ser traadas zonas alvo de treinamento.
J OHNNY G SPINNING TEAM - grupo seleto de profissionais de Educao Fsica,
certificados pelo Programa J ohnny G. Spinning, os quais so responsveis pela
disseminao do programa atravs de cursos em todo o Brasil e no exterior.
KERIN - prova de velocidade disputada por seis ciclistas simultaneamente.
LUVAS - equipamento que recobre as palmas das mos e, por vezes, os dedos por
completo, tendo a finalidade de minimizar a presso palmar, evitando a dormncia e
parestesia (formigamento), alm de impedir escorreges das mos, evitando
acidentes.
MADISON - prova disputada por duplas em que o primeiro ciclista a terminar suas
voltas impulsiona o colega para frente.
MARCHA - as bicicletas de competio precisam ter vrias marchas para que os
ciclistas possam decidir com qual peso e velocidade disputaro cada parte de suas
provas.

MODALIDADE - trata-se daquilo que diversifica o esporte, ou seja, dentro do esporte


existem as modalidades aquticas, terrestres, areas, adaptadas e radicais. Dentro
destas subdivises esto os esportes com seus nomes especficos. O ciclismo indoor
situa-se em uma subdiviso do esporte, no caso, modalidade de academia, as quais
diferem de algumas modalidades citadas acima no quesito de regulamentao e
institucionalizao.
MONITOR CARDACO (Frequencmetro) - equipamento eletrnico constitudo por um
sensor torcico e um relgio que demonstram o comportamento presente do msculo
cardaco; este equipamento trabalha atravs de bio-feedback e indica no mostrador do
relgio o nmero de batimentos do corao.

MONITORAMENTO CARDACO - ao que permite ao praticante, segundo as


orientaes do professor, ajustar a intensidade da atividade sua capacidade fsica,
minimizando os riscos de exausto, leses, ou acidentes cardiovasculares.
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MOVIMENTO CENTRAL (Caixa de Centro) - pea responsvel, ao mesmo tempo, pela
fixao dos ps de vela uns aos outros e pela transferncia da fora exercida do
ciclista para a bicicleta.

MOVIMENTO RITMADO - movimentao rtmica do tronco sobre os membros


superiores apoiados no guido, o que acontece em virtude do relaxamento de ombros,
punhos e cotovelos, proporcionando uma maior fluncia ao girar.
MSICA- arranjo de sons, arte e cincia de combinar os sons de modo que agradem
aos ouvidos. Mostra-se como recurso didtico de grande importncia para o sucesso
de uma aula.
OVAL - pista onde so disputadas algumas provas de pista, como o contra-relgio, por
exemplo.
P DE VELA - pea retilnea e bilateral, que une o movimento central da bicicleta aos
pedais.

PEDAL - pea da bicicleta sobre a qual se assenta o p, para aplicao da fora


motriz.

PEDAL CLIP (Pedal de Encaixe)- tipo de pedal que se fixa a uma sapatilha atravs de
um taco que deve ser ajustado individualmente, o qual potencializa a mecnica da
pedalada.
PEDALAR - mover, desenvolver movimentos circulares e suaves, apresentando
regularidade de aplicao de fora sobre os pedais ao longo de todo o ciclo.
PEGADAS (Empunhaduras) - so posicionamentos das mos sobre o guido, e sua
utilizao depende do modelo e marca da bicicleta e do mtodo utilizado.
PELOTO - na estrada, o grupo principal de corredores que se desloca em conjunto
com a finalidade de reduzir o desgaste de competir solitariamente, evitando assim a
exposio resistncia do ar.
PERCEPO SUBJ ETIVA DE ESFORO - a capacidade do indivduo de perceber
com que intensidade o exerccio fsico est sendo realizado. Este estudo foi proposto
devido relao entre freqncia cardaca, carga de trabalho e a percepo de
esforo. Dentre os protocolos de percepo de esforo, o mais utilizado a Escala de
Borg.
PERIODIZAO - o planejamento do programa de treinamento. Propiciando uma
maior diversidade de aulas, evitando-se sintomas de treinamento excessivo, fadiga
e/ou monotonia.
PERSEGUIO - como no contra-relgio. A dupla de corredores tenta obter melhor
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tempo do que a equipe adversria.
PIO - conjunto de peas que integram a roda e que so responsveis pelo seu
movimento, este possui rolamentos que devem ser cuidadosamente e periodicamente
vistoriados.
PIO FIXO (Catraca Fixa)- mecanismo que permite que o movimento da roda se
perpetue junto aos pedais, enquanto a fora cintica existente nela no tiver sido
totalmente transformada em calor e energia sonora (em pequena escala), para que o
movimento cesse.
PLANO DE AULA - ao didtica do professor, que passar aos alunos, informaes
preestabelecidas e sem improviso. Este plano pode ser descrito discursivamente ou
atravs de smbolos que representam as tcnicas que o professor prope. O plano de
aula dever conter o(s) objetivo(s) da aula e meios (contedos) para alcan-los. O
professor, munido de seu plano de aula, deve realizar no incio o relato do tipo de aula
a ser ministrada e suas intensidades, para que o praticante, atravs do frequencmetro,
faa o monitoramento cardaco. Ao final, deve realizar uma avaliao, juntamente com
os alunos, para verificar se os objetivos da aula foram alcanados.
POSICIONAMENTO NA BICICLETA - refere-se maneira que o praticante se
apresenta sobre a bicicleta e divide-se em: sentado no selim e em p, sem contato
com o selim. No contexto do ciclismo interno, destes posicionamentos surgem os
terrenos, que so basicamente retas e subidas. Estes seriam analogias com terrenos
verdadeiros que o ciclista 'outdoor' encontra em seus treinamentos. Os
posicionamentos e terrenos so combinados para aplicao de vrias tcnicas,
simulando situaes encontradas no ciclismo real.
POTNCIA - o aspecto explosivo da fora, sendo o produto da fora e da velocidade
do movimento, onde: P=(Fora x Distncia) x Tempo. O conceito de potncia
aplicado no ciclismo interno, principalmente, na tcnica de sprint.
PRECISION CYCLING- programa de ciclismo interno, baseado no Programa J ohnny
G. Spinning, contento como caracterstica diferencial os chamados 4E's, que seria uma
espcie de monitorizao para os praticantes, so eles: Easy, Endurance, Endurance
Edge, Elite.
PROPOSTA DE TREINO - relaciona-se diretamente e obrigatoriamente ao plano de
aula. Esta terminologia usada com o intuito de demonstrar ao praticante que uma
coisa uma idealizao do professor, contudo, a sua realizao, depende nica e
exclusivamente das condies fsica e mental do praticante.

PERCEPO DE RESISTNCIA NA RODA - refere-se sensao subjetiva do


praticante em relao quantidade de carga/resistncia existente na roda.
QUADRO - parte da bicicleta que liga o banco, a roda de trs, a roda da frente e o
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guido.
RAIOS - hastes finas que ligam o centro da roda com sua extremidade, no caso o aro.

ROLO - equipamento para treinamento de ciclismo estacionrio onde a bicicleta fica


suspensa. Existem dois modelos. No primeiro a bicicleta apoiada pelas rodas sobre
trs cilindros paralelos onde o ciclista pedala equilibrando-se. No segundo, apoia-se
apenas a roda traseira deixando-a fixa, podendo assim pedalar.
ROTAES POR MINUTO (RPM) - nmero de revolues do pedal por minuto, o qual
serve como unidade de medida utilizada para a verificao da cadncia.
REGULAGEM DO EQUIPAMENTO (Ajustes) - ao de adequar a bicicleta ao
praticante, com intuito de tornar o exerccio seguro, eficaz, confortvel e prazeroso.
REVOLUO DO PEDAL - termo que indica a realizao de um ciclo de pedalada
completo (360) englobando a fase descendente e fase ascendente dos pedais.
RPM-programa de ciclismo indoor&nbsp;&nbsp;
&nbsp;&nbsp; patenteado pela Les Mills Internacional Ltda que
tem como caracterstica maior, os 5 Elementos Chave, que vm a ser estratgias para
os professores potencializarem o trabalho junto aos alunos. So eles: Pr-coreografia
(representao e interpretao dramtica da msica com segurana e simplicidade),
Execuo Fsica (demonstrao da tcnica de pedalar e postura corporal que deve ser
mantida), Instruo (habilidade de se fazer entender pelos alunos), Dramatizao
(utilizao de habilidades performticas com intuito de criar, nas aulas, um apelo
teatral e um efeito dramtico), Comunicao Interativa (gama de habilidades para
comunicao individual e em grupo, focando com relevncia o 'contato visual').
SAPATILHA - calado especial que apresenta um solado extremamente rgido com a
funo de impedir a movimentao da planta dos ps sobre os pedais e permitir que
toda a fora exercida sobre os mesmos seja aproveitada.
SELIM (Banco) - assento da bicicleta que pode ser fabricado em couro, carbono,
dentre outros materiais. Nas bicicletas de ciclismo indoor, diferentemente das bicicletas
estacionrias, utilizam-se bancos de ciclismo outdoor, ou seja, com as caractersticas
aerodinmicas e com pouco acolchoamento.
SPIN- bicicleta exclusiva e patenteada pelo "J ohnny G. Spinning Program".
SPINNER- expresso inglesa que caracteriza o indivduo que pratica SPINNING,
seja ele professor ou aluno.
SPRINT - forma como conhecida a arrancada final em uma prova de ciclismo,
quando o competidor chega a seu limite rumo linha de chegada.
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J OHNNY G. SPINNING PROGRAM- programa de ciclismo indoor, criado e
patenteado por J onathan Goldberg (J ohnny G.), sendo um treinamento cardiovascular
que nasceu e se baseia no ciclismo de estrada, com grande preocupao com o
monitoramento cardaco e que objetiva trazer o treinamento de ciclistas para todas as
pessoas, de qualquer nvel de aptido. Enfatiza com veemncia o componente "corpo
e mente" em suas aulas.
TCNICAS - so os exerccios prprios do ciclismo indoor. Sua nomenclatura
baseada em analogias e aproximaes com a terminologia utilizada no mbito do
ciclismo de estrada e mountain bike, so eles: plano, subida, sprints e saltos.
TCNICA DE PLANO - tcnica bsica utilizada em todos os tipos de aula onde o
praticante permanece sentado no selim, na pegada 01 e com cadncias entre 80 e 110
RPMS.
TCNICA DE SUBIDA - tcnica motivante e bastante utilizada nos tipos de aula
intervalada e resistncia de fora, a qual pode ser realizada em contato com o selim
(subida sentada) e sem contato com o selim (subida em p), onde a carga sempre
elevada, tanto na pegada 02 (sentado) como na pegada 03 (em p). A cadncias ficam
entre 60 e 80 RPMS.
TCNICA DE SALTOS (J umping) - tcnica avanada que consiste em levantar do
selim em intervalos, com movimentos suaves e com cadncia constante. Considera-se
que esta deve ser realizada com cargas de moderada elevada.

TCNICA DE SPRINTS - com avanada que consiste em pedalar com alta velocidade,
durante no mxima 30 segundos com carga de moderada para alta, podendo ser
realizada em p ou sentado, dependendo do padro biomecnico de pedalada que o
praticante apresenta.

TCNICA DE "ANKLING" - manobra que preconiza o movimento de flexo plantar do


tornozelo durante a fase ascendente do ciclo do pedal, e a posio neutra ou leve
dorsiflexo na fase descendente, potencializando a aplicao de fora regular sobre os
pedais.
TOALHA - pea de pequeno ou mdio porte em algodo que serve para a eliminao
excessiva de suor do praticante e limpeza do equipamento ps- aula.
TORQUE - o efeito rotatrio criado pela aplicao de uma fora, onde: T=F
(magnitude de fora) X d (comprimento do brao de alavanca).
TOUR DE FRANCE - o mais prestigiado dos trs Grands Tours do calendrio
ciclstico na Europa. A principal prova do esporte em todo o mundo.
TRAVAS (Fechos) - acessrias de metal ou similares, utilizadas para segurana e
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ajustes biomecnicos do equipamento.
TREINAMENTO FSICO - ou prtico, objetiva desenvolver as capacidades motoras
(condicionais e coordenativas) dos executantes, necessrias para obter rendimentos
elevados, o que se consegue atravs dos exerccios corporais.

TREINAMENTO MENTAL - auxilia na melhora das condies esportivas,


principalmente na tcnica, atravs da mentalizao e racionalizao intensiva do
exerccio fsico ou gesto motor, a fim de aperfeioar seu processamento,
compreendendo o planejamento repetido e consciente de se imaginar uma
determinada seqncia de movimentos.
VELDROMO - local destinado s corridas ciclsticas, com pistas e todas as
instalaes para competidores e o pblico.
22. Dicas de Negcio
O principal objeto de trabalho da oficina, a bicicleta, passou por diversas
transformaes nos ltimos anos. Os acessrios tornaram-se mais sofisticados,
gerando desejos no cliente para o upgrade e customizao de sua bicicleta. Isso gera
oportunidades de receita para as oficinas e, ao mesmo tempo, impe desafios de
qualificao profissional de funcionrios e aquisio de centenas de peas de vrias
marcas e modelos.
Um componente estratgico para o sucesso do empreendimento o investimento em
formao dos tcnicos. Eles devem transmitir conhecimento e confiana para que os
clientes sintam-se seguros em deixar a sua bicicleta para conserto e upgrade.
O atendimento realizado pelo tcnico deve priorizar a empatia com o cliente. Caso o
cliente possua pouco conhecimento em ciclismo, o funcionrio deve discutir o
problema e as solues em uma linguagem acessvel, simplificando a explicao e
procurando evitar a utilizao de termos muitos tcnicos. Para atender clientes com
mais conhecimento, o funcionrio deve fornecer o maior nmero possvel de
informaes, discutindo as diversas alternativas de solues.
Muitos clientes fazem de sua ida oficina de bicicletas um verdadeiro programa de
lazer. Portanto, as manhs de sbado so especialmente movimentadas, com intenso
fluxo de clientes e curiosos. Cabe ao empreendedor se preparar para empregar fora
mxima nesse perodo, buscando atender todos com eficincia e qualidade.
A loja deve proporcionar um ambiente visual esportivo, fugindo do rtulo de oficina de
fundo de quintal. A prestao de servios deve primar pelo bom atendimento,
pontualidade na entrega, preos justos e competitivos, intensa divulgao de servios
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e estrutura para atendimento domiciliar.
Outra ao que pode alavancar o empreendimento para um novo patamar operacional
a obteno da representao autorizada de um grande fabricante de bicicletas.
Estampar na fachada da loja a marca de um fabricante como Caloi ou Sundown,
juntamente com a denominao assistncia tcnica autorizada pode transmitir
confiana e atrair muitos clientes, inclusive pessoas com equipamentos de outras
marcas. Esta representao oficial tambm auxilia na obteno de peas originais com
um custo menor e na venda de produtos do fabricante.
Por fim, num pas com elevada desigualdade de renda como o Brasil, aes sociais
so muito bem-vindas. Se houver oportunidade, o empreendedor pode oferecer
espao na oficina para divulgao de campanhas de doao de bicicletas velhas e
usadas para entrega a crianas e jovens carentes. Estas campanhas geralmente se
intensificam no natal. Tais iniciativas contribuem para promover a imagem da loja, alm
de proporcionar boas aes para a comunidade.
23. Caractersticas
No segmento de oficina de bicicletas, o empreendedor precisa estar atento s
tendncias de ciclismo. Deve identificar os movimentos deste mercado e adapt- los
sua oferta, reconhecendo as preferncias dos clientes e os principais lanamentos da
rea.
Outras caractersticas importantes, relacionadas ao risco do negcio, podem ajudar no
sucesso do empreendimento:
Busca constante de informaes e oportunidades;
Persistncia;
Comprometimento;
Qual idade e eficincia;
Capacidade de estabelecer metas e calcular riscos;
Planejamento e monitoramento sistemticos;
Independncia e autoconfiana.
24. Bibliografia
Educao para o Trnsito: Bicicleta. Todolivro, 2002.
Material da Biblioteca On-line do Sebrae. Disponvel em: http://www.sebrae.com.br.
Acesso em 20 de agosto de 2008.
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Servio Brasileiro de Respostas Tcnicas. Disponvel em: http://www.sbrt.ibict.br.
Acesso em 20 de agosto de 2008.
25. URL
http://www.sebrae.com.br/momento/quero-abrir-um-negocio/que-negocio-abrir/ideias-
1/ideias-de-negocios/ideias-de-negocio/visualizar-
ideias/documento/CBB76B869C6A9027832579A7005E4AD0/campo/impNeg
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Sumrio
1 1. Apresentao .........................................................................................
2 2. Mercado .................................................................................................
4 3. Localizao ............................................................................................
4 4. Exigncias Legais e Especficas ............................................................
6 5. Estrutura ................................................................................................
7 6. Pessoal ..................................................................................................
8 7. Equipamentos ........................................................................................
9 8. Matria Prima/Mercadoria ......................................................................
10 9. Organizao do Processo Produtivo .....................................................
11 10. Automao ...........................................................................................
12 11. Canais de Distribuio .........................................................................
12 12. Investimento .........................................................................................
13 13. Capital de Giro .....................................................................................
14 14. Custos ..................................................................................................
14 15. Diversificao/Agregao de Valor ......................................................
15 16. Divulgao ...........................................................................................
15 17. Informaes Fiscais e Tributrias ........................................................
17 18. Eventos ................................................................................................
18 19. Entidades em Geral .............................................................................
18 20. Normas Tcnicas .................................................................................
19 21. Glossrio ..............................................................................................
28 22. Dicas de Negcio .................................................................................
29 23. Caractersticas .....................................................................................
29 24. Bibliografia ...........................................................................................
30 25. URL ......................................................................................................

Centres d'intérêt liés