De forma general, nos referimos a la introduccin de un nuevo proceso de elaboracin o
comercializacin de los productos, la comercializacin de un nuevo producto o la modificacin de su organizacin.
Una empresa innovadora debe tener en cuenta varios elementos: la tecnologa y su uso como herramienta primordial, la dimensin organizativa, ya que es necesaria una buena gestin del conocimiento y, en tercer lugar, la estructura empresarial, que debe permitir la canalizacin de las distintas actividades de los departamentos.
Qu caractersticas tiene un proceso de innovacin?
Las caractersticas fundamentales son:
-Incluye la invencin y su explotacin tcnica y comercial.
-Abarca diferentes fases, desde la generacin de ideas hasta la explotacin de los resultados.
-Surge del esfuerzo desarrollado por la empresa en interaccin con el entorno (clientes, competencia, tecnologa, normas...).
- Es necesaria una determinada metodologa para establecer objetivos concretos y medibles.
Es posible estructurar el proceso de innovacin?
S. Cada empresa ha de estructurar el proceso de innovacin en una serie de fases y metas que le permitan asegurar el xito del nuevo producto en el mercado. En general, distinguimos las siguiente actividades:
-Generacin de nuevas ideas. -Desarrollo del producto. -Redefinicin de los procesos productivos. -Redefinicin de los procesos de comercializacin. -Gestin del conocimiento y la tecnologa.
A qu nos referimos cuando hablamos de Gestin de la Tecnologa?
La Gestin de la Tecnologa moviliza recursos humanos, tcnicos y financieros que capacitan a la empresa para aumentar la creacin y el uso del conocimiento, obtener nuevos productos o servicios, mejorar los existentes y explotar de un modo eficaz la ciencia y la tecnologa generadas interna y externamente.
Existen muchas tcnicas que facilitan la gestin del conocimiento y la tecnologa: estudios de mercado, anlisis comparativos, lluvia de ideas (Brainstorming), simulacin de procesos y vigilancia tecnlogica, entre otras.
Qu factores conducen al xito del proyecto innovador?
Para instaurar la cultura de la innovacin la empresa debera seguir un proceso que se repita en el tiempo, poniendo los medios y las personas adecuadas. Existen tambin una serie de factores que determinan el xito de un proyecto, entre los que destacamos los siguientes:
-Conocimiento del mercado. -Anlisis y seguimiento de la competencia. -Reduccin del tiempo de desarrollo, mediante el empleo de herramientas tecnolgicas. -Diseo de un plan de accin, que establezca objetivos y plazos. -Evaluacin de la innovacin mediante un autodiagnstico. -Optimizacin del servicio prestado al cliente.
Un proyecto de innovacin surge para dar respuesta a una problemtica que est afectando la vida econmica o social de una institucin, una comunidad, un territorio o un pas, de donde se deriva una necesidad tcnica, productiva o una oportunidad de mercado. Estas necesidades pueden estar definidas en el mercado de tecnologas o surgir como demandas de la poblacin o empresariales y que muchas veces no se tiene conocimiento de las mismas (Hernndez, 2006). Las demandas de la poblacin estn dirigidas a garantizar la salud, la vivienda, la educacin, la alimentacin, etc. Pero muchas veces no existe la conciencia de su necesidad, lo que hace ms difcil la ejecucin de un proyecto dirigido a este mercado. De igual forma, en el sector empresarial, la mayora de las veces no se tiene conciencia de la necesidad de tecnologas, ya sea por desconocimiento, falta de organizacin o de recursos econmicos para realizarla, debido principalmente a que no cuentan con un sistema de planificacin estratgica que considere la tecnologa como un elemento fundamental para el xito y dedican sus mayores esfuerzos a los problemas inmediatos del mercado, produccin y rentabilidad sin darse cuenta que esos mismos problemas dependen a mediano y largo plazo de la capacidad tecnolgica de la empresa para enfrentar la competencia. La identificacin de una necesidad productiva o una demanda social por si solas no son suficiente para decidir realizar una innovacin, sino que se hace imprescindible tener en cuenta algunas premisas que garanticen el xito de la inversin que hay que realizar, por lo que se deben hacer estudios de viabilidad tcnica para verificar que la innovacin es posible desde el punto de vista tcnico, estudios de mercado para verificar que la necesidad o demanda detectada es suficiente para la magnitud de la inversin y un estudio de factibilidad econmica que garantice su retorno, aunque tambin se debe tener en cuanta que muchas veces las soluciones a demandas sociales son financiadas por instituciones gubernamentales o de caridad independientemente de su rentabilidad. Para que una innovacin tecnolgica tenga xito se debe tener presente que todas las tecnologas de producto, de proceso, de distribucin, de suministro y otras que lo integran, sean parte del paquete tecnolgico que se aplica y complementarse mutuamente, pues una deficiencia de este tipo puede conducir al fracaso y como el objetivo predominante en una innovacin es comercial para alcanzar beneficios econmicos, salvo en los casos sociales como se explic anteriormente, un producto debe funcionar segn lo previsto, existir las posibilidades tcnicas de producirlo, distribuirlo y consumirlo, por tanto los recursos dedicados a una innovacin responden a criterios econmicos dentro de la estrategia de la institucin.
10 componentes esenciales de los procesos innovadores
1. La creatividad y el anlisis no son buenos compaeros de viaje. Corresponden a dos actividades cerebrales. Cada una debe tener su momento para no cortocircuitarse. 2. Para empezar, una pregunta simple y retadora. Es ineficiente empezar con preguntas ambiguas o demasiado abiertas ya que el foco creativo se dispersa. 3. Un soporte para visualizar cada idea. El cerebro trabaja mejor con imgenes tangibles. 4. Las paredes y los muros son para trabajar y compartir, no para separar personas ni para sujetar techos. 5. Potenciar la bsqueda de ideas con tcnicas y proteger el objetivo en la fase creativa (la cantidad de ideas). La creatividad precisa de cantidad de ideas y de tiempo. Tambin de diversin. 6. Favorecer la hibridacin: azar y cambio de perspectivas desde personas y posicionamientos inslitos. 7. Hacer prototipos. Hacer es concretar, pensar en exceso no lleva ms all. 8. Visualizar al cliente disfrutando de la idea. Diseo emptico. 9. Seleccionar ideas por criterios. Para evitar que nos dejemos llevar por nuestros condicionamientos. Por ejemplo. 10. Entrenar el hbito de hacer cosas nuevas. Buscar lo no habitual para encontrarlo cuando surja.