Vous êtes sur la page 1sur 15

Generalidades del

SIG
Bogot, 18 de Julio de 2014
1
Reglas para preparar y participar en las reuniones de
implementacin del SIG
Responder la convoctoria a las reuniones inmediatamente se recibe la notificacin.
Cumplir con los compromisos adquiridos para la reunin.
Respetar los horarios acordados, la reunin inicia a la hora pactada, llegar 5 minutos antes
al sitio de reunin.
Respetar la diversidad de conocimientos y experiencias. Duro con el problema, suave con
las personas.
Hablar uno a la vez.
Todas las preguntas son importantes.
No ser redundante.
No quedarse con dudas sobre el contenido presentado.
Mantener el celular en silencio, cuando requiera contestar salga del saln y regrese cuando
haya terminado, no usar el chat del celular.
Evitar salir de las salas.
Participacin activa de todos en los ejercicios.
Evitar conversaciones paralelas.
Quienes no puedan participar en la reunin deben ponerse al dia y preparar un resumen de
los temas tratados
Los puntos de vista de los participantes en las discusiones, acuerdos y decisiones no se
ventilan fuera de la reunin, se respeta y hay compromiso con los acuerdos logrados en el
equipo
2
Agenda propuesta
10:30 10:35 Video El poder de los Paradigmas
10:35 10:50 Anlisis del Video
10:50 11:40 Generalidades ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001
11:40 12:00 Taller Arepera Andina
3
Similitudes entre un Sistema de Gestin y la preparacin de
una receta
1. Documentacin
2. Enfoque del cliente
3. Poltica de Calidad
4. Objetivos de Calidad
5. Planificacin
6. Responsabilidad y Autoridad
7. Representante de la Direccin
8. Comunicacin interna
9. Revisin por la direccin
10. Provisin de recursos
11. Competencia, formacin y toma de conciencia
12. Infraestructura
13. Ambiente de trabajo
14. Determinacin de requisitos del producto
15. Revisin de los requisitos
16. Comunicacin con el cliente
17. Diseo y desarrollo
18. Compras
19. Control de produccin y prestacin del servicio
20. Validacin de los procesos de produccin
21. Identificacin y trazabilidad
22. Propiedad del cliente
23. Preservacin del producto
24. Control de equipos de seguimiento y medicin
25. Satisfaccin del cliente
26. Auditora Interna
27. Seguimiento y medicin de los procesos
28. Seguimiento y medicin del producto
29. Control de producto No Conforme
30. Anlisis de datos
31. Accin Correctiva
32. Accin Preventiva
Gestin de Calidad basado en procesos
5
Elementos del Sistema de Gestin de Aseguramiento de Calidad
! 4 Sistema de Calidad
! 4.1 Requisitos Generales
! Mapa de Procesos
! Caracterizacin de Procesos
! Controles de los procesos
! Disponibilidad de recursos
! Medicin y anlisis
! Implementar la mejora
continua
! 4.2 Documentacin y su
control
! Poltica y objetivos de Calidad
! Manual de la Calidad
! Procedimientos documentados
y registros necesarios para
asegurar la eficaz planificacin
y control de procesos
! 5 Responsabilidad de la
Direccin
! 5.1 Compromiso de la Direccin
! 5.2 Enfoque del cliente
! 5.3 Poltica de Calidad
! 5.4. Planificacin
! Objetivos de Calidad
! Planificacin del Sistema de Calidad
! 5.5. Responsabilidad y Autoridad
! Responsabilidades y autoridades
! Representante de la Direccin
! Comunicacin interna
! 5.6 Revisin por la direccin
! Informacin de entrada para la
revisin
! Resultados de la Revisin
Elementos del Sistema de Gestin de Aseguramiento de Calidad
! 6. Gestin de los Recursos
! 6.1 Provisin de recursos
! 6.2 Recursos Humanos
! Competencia, formacin y
toma de conciencia
! 6.3 Infraestructura
! 6.4 Ambiente de trabajo
Elementos del Sistema de Gestin de Aseguramiento de Calidad
! 7.4 Compras
! Proceso de Compras
! Informacin de las compras
! Verificacin de los productos
comprados
! 7.5. Produccin y prestacin del
servicio
! Control de la produccin y
prestacin del servicio
! Validacin de los procesos de la
produccin y la prestacin del
servicio
! Identificacin y trazabilidad
! Propiedad del cliente
! Preservacin del producto
! 7.6 Control de los equipos de
seguimiento y medicin
! Calibrar o verificar
! Ajustar o reajustar
! Identificado su estado de
calibracin
! Proteger contra ajustes
! Proteger contra daos y deterioro
! 7 Realizacin del Producto
! 7.1. Planificacin de la realizacin del
producto
! Determinacin de requisitos del producto
! Establecer procesos, procedimientos y
recursos
! Verificacin y validacin del producto
! Evidencia de cumplimiento de requisitos
del producto
! 7.2 Procesos relacionados con el
cliente
! Determinacin de los requisitos
relacionados con el producto
! Revisin de los requisitos y confirmacin
de ellos con el cliente
! Comunicacin con el cliente
! 7.3 Diseo y desarrollo
! Planificacin i+d
! Elementos de entrada para i+d
! Resultados i+d
! Revisin i+d
! Verificacin i+d
! Validacin i+d
! Control de cambios i+d
Elementos del Sistema de Gestin de Aseguramiento de Calidad
! 8. Medicin, Anlisis y
Mejora
! 8.1. Planificacin de
seguimiento, medicin,
anlisis y mejora
! 8.2 Seguimiento y Medicin
! Satisfaccin del cliente
! Auditora Interna
! Seguimiento y medicin de los
procesos
! Seguimiento y medicin del
producto
! 8.3 Control de producto No
Conforme
! 8.4 Anlisis de datos
! 8.5 Mejora
! Mejora continua
! Accin Correctiva
! Accin Preventiva
Gestin ambiental y desarrollo sostenible
10
Elementos del Sistema de Gestin Ambiental
! 4.5 Verificacin
! Seguimiento y medicin
! Evaluacin del cumplimiento legal
! No conformidad, accin correctiva
y accin preventiva
! Control de registros
! Auditora Interna
! 4.6 Revisin por la direccin
! Resultados de auditorias (int+ext)
! Comunicaciones de las partes
interesadas externas
! Desempeo ambiental
! Grado de cumplimiento de
objetivos y metas
! Acciones correctivas y preventivas
! Seguimiento a las acciones de
revisiones previas
! Cambios
! Recomendaciones para la mejora
! 4. Requisitos del Sistema de
Gestin Ambiental
! 4.1 Definir y documentar el
alcance del SGA
! 4.2 Poltica Ambiental
! 4.3 Planificacin
! Aspectos ambientales
! Requisitos legales y otros
! Objetivos, metas y programas
! 4.4 Implementacin y Operacin
! Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
! Competencia, formacin y toma de
conciencia
! Comunicacin (int+ext)
! Documentacin
! Control de documentos
! Control operacional
! Preparacin y respuesta ante
emergencias
Elementos del Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional
12
Elementos del Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional
! 4.5 Verificacin
! Medicin y seguimiento del
desempeo
! Evaluacin del cumplimiento legal
y otros
! Investigacin de incidentes. No
conformidades y acciones
correctivas y preventivas
! Control de registros
! Auditora Interna
! 4.6 Revisin por la direccin
! Resultados de auditorias (int+ext)
! Resultados de participacin y
consulta
! Desempeo SySO
! Grado de cumplimiento de
objetivos y metas
! Estado investigacin incidentes,
acciones correctivas y preventivas
! acciones de seguimiento de
revisiones previas
! Cambios
! Recomendaciones para la mejora
! 4. Requisitos del Seguridad y
Salud Ocupacional
! 4.1 Definir y documentar el alcance del
SySO
! 4.2 Poltica SySO
! 4.3 Planificacin
! Identificacin de peligros, valoracin de
riesgos y determinacin de los
controles
! Requisitos legales y otros
! Objetivos y programas
! 4.4 Implementacin y Operacin
! Recursos, funciones, responsabilidad,
rendicin de cuentas y autoridad
! Competencia, formacin y toma de
conciencia
! Comunicacin, participacin y consulta
! Documentacin
! Control de documentos
! Control operacional
! Preparacin y respuesta ante
emergencias
Ejercicio: Describa los peligros y consecuencias potenciales
que puede observar en el dibujo
14
Ciclo PDCA PHVA
15

Vous aimerez peut-être aussi