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QUE ES LA TGA

TGA Teora General de la Administracin


La Teora general de la administracin es una recopilacin de teoras y enfoques surgidos a travs del tiempo
los cuales representaban soluciones a los problemas de las organizaciones de la poca. Sin embargo todas
las teoras administrativas son aplicables a las situaciones actuales. As es como la TGA estudia la
administracin en torno a seis variables principales que son:
Tareas, estructuras, personas, tecnologa, ambiente, competitividad.
Administracin segn la TGA
En la Teora General de la Administracin, conocida con la sigla TGA, se renen los conocimientos que se
tienen hasta el da acerca de la administracin de empresas y organizaciones.

Es posible analizar la administracin a travs de la teora de las organizaciones, que se dedica a estudiar la
manera en la que las personas administran sus recursos y establecen interacciones con el medio exterior para
satisfacer sus necesidades.
Existen dos formas con marcadas diferencias para definir este concepto: la administracin como
disciplina (conjunto de principios, ideas y conceptos que deben tenerse en cuenta para guiar a un grupo), y la
administracin como tcnica (conjunto de funciones y actividades que un administrador debe realizar para
conseguir los objetivos de la organizacin que representa)
En la administracin, la teora slo ocupa un nfimo espacio, no es posible que esta exista sin la tcnica, sin
que esos conceptos sean encasillados dentro de un conjunto de actividades que los vuelven veraces. En la
administracin la tcnica es el vehculo natural para llevar a cabo y poner a prueba los descubrimientos de la
ciencia.
En el estudio administrativo se intenta analizar a las empresas y las organizaciones e intentar comprender su
real funcionamiento, su evolucin, crecimiento y conducta. Si la tcnica no se basara en el conocimiento de la
ciencia, entonces estaramos frente a un ensayo emprico y estaramos actuando de una forma que no puede
ser considerada cientfica.
Segn Hermida, Serra y Kastika es imposible considerar a la administracin como un arte, porque ella ni las
vivencias ni las interpretaciones subjetivas de la realidad tienen cabida. As lo expresan en el libro
titulado Administracin y estrategia, Teora y prctica, publicado por Ediciones Macchi.
Para Henry Sisk Mario la administracin es la fusin de todos los recursos que se poseen a travs de un
esquema planificado, un proceso formado por: planeacin, direccin y control, y cuyo objetivo es lograr
aquello que la compaa se proponga como meta.
Jos A. Fernndez Arena la ve como una ciencia social cuya meta es satisfacer los objetivos institucionales
de cada medio a travs de una estructura y del esfuerzo unificado.
Por su parte, George R. Terry, dice que consiste en una planificacin para alcanzar objetivos puntuales en
base al esfuerzo ajeno.
En la tcnica de la administracin es fundamental comprender los recursos que se poseen para saber
encontrar los objetivos ms adecuadas en base a ellos y desenvolver un trabajo administrativo eficiente. Cabe
destacar que posee principios, leyes y procedimientos que sirven para una conducta racional de las
organizaciones.

Enfoqu Clsico De La T.G.A
: TAYLOR VS FAYOL:

En el siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos pioneros respecto a la administracin. Uno
era americano, Frederick Winlow Taylor, y desarroll la llamada escuela de administracin cientfica,
preocupada por aumentar la eficiencia de la industria a travs, inicialmente, de la racionalizacin del trabajo
operario. El otro era europeo, Henri Fayol, y desarroll la llamada teora clsica preocupada por aumentar la
eficiencia de su empresa a travs de su organizacin y de la aplicacin de principios generales de la
administracin con bases cientficas. A pesar de que ellos no se hayan comunicado entre s y hayan partidos
de puntos de vista diferentes y aun opuestos, lo cierto es que sus ideas constituyen las bases del llamado
enfoque clsico tradicional de la administracin, cuyos postulados dominaron aproximadamente las cuatro
primeras dcadas de este siglo el panorama administrativo de las organizaciones.

As de un modo general, el enfoque clsico de la administracin puede desdoblarse en dos orientaciones
bastante diferentes y hasta cierto punto opuesto entre s, pero que se complementan con relativa coherencia:
De un lado, la escuela de la administracin cientfica, desarrollada en los Estados Unidos, a partir de los
trabajos de Taylor. Esa escuela era formada principalmente por ingenieros, como Frederick Winslow (1856-
1915), Henry Lawrence Gantt (1.861-1931), Frank Bunker Gilbreth (1868-1924), Harrington Emerson (1853-
1931) y otros Henry Ford (1863-1947), suele ser incluido entre ellos, por haber aplicado sus principios. La
preocupacin bsica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia en el
nivel operacional, esto es, en el nivel de los operarios. De all el nfasis en el anlisis y en la divisin del
trabajo operario, toda vez que las tareas del cargo y el ocupante constituyen la unidad fundamental de la
organizacin. En este sentido, el enfoque de la administracin cientfica es un enfoque de abajo hacia arriba
(del operario hacia el supervisor y gerente) y de las partes (operarios y sus cargos) para el todo (organizacin
empresarial). Predominaba la atencin en el trabajo, en los movimientos necesarios para la ejecucin de una
tarea, en el tiempo-patrn determinado para su ejecucin: ese cuidado analtico y detallado permita la
especializacin del operario y la reagrupacin de los movimientos, operaciones, tareas, cargos, etc., que
constituyen la llamada "organizacin racional del trabajo" (ORT). Fue adems de esto, una corriente de ideas
desarrollada por ingenieros, que buscaban elaborar una verdadera ingeniera industrial dentro de una
concepcin eminentemente pragmtica. El nfasis en las tareas es la principal caracterstica de la
administracin cientfica.
De otro lado, la corriente de los anatomistas y fisiologistas de la organizacin, desarrollada en Francia, con los
trabajos pioneros de Fayol. Esa escuela estaba formada principalmente por ejecutivos de las empresas de la
poca. Entre ellos Henri Fayol (1841-1925), James D. Mooney, Lyndall F. Urwick (n.1891), Luther Gulick y
otros. Esta es la corriente llamada Teora Clsica. La preocupacin bsica era aumentar la eficiencia de la
empresa a travs de la forma y disposicin de los rganos componentes de la organizacin (departamentos) y
de sus interrelaciones estructurales. De all el nfasis en la anatoma (estructura) y en la fisiologa
(funcionamiento) de la organizacin. En este sentido, el enfoque de la corriente anatmica y fisiologista es un
enfoque inverso al de la administracin cientfica: de arriba hacia abajo (de la direccin hacia la ejecucin) del
todo (organizacin) hacia sus partes componentes (departamentos). Predominaba la atencin en la estructura
organizacional, con los elementos de la administracin, con los principios generales de la administracin, con
la departamentalizacin. Ese cuidado con la sntesis y con la visin global permita una manera mejor de
subdividir la empresa bajo la centralizacin de un jefe principal. Fue una corriente eminentemente terica y
"administrativamente orientada". El nfasis en la estructura es su principal caracterstica.

CRCULOS DE CALIDAD *
La idea bsica de los Crculos de Calidad consiste en crear conciencia de calidad y productividad en todos y
cada uno de los miembros de una organizacin, a travs del trabajo en equipo y el intercambio de
experiencias y conocimientos, as como el apoyo recproco. Todo ello, para el estudio y resolucin de
problemas que afecten el adecuado desempeo y la calidad de un rea de trabajo, proponiendo ideas y
alternativas con un enfoque de mejora contina.
Definiciones
Un Crculo de Calidad es un pequeo grupo de personas que se renen voluntariamente y en forma
peridica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su rea de
trabajo.
Un Crculo de Calidad est formado por pequeos grupos de empleados que se renen e intervienen
a intervalos fijos con su dirigente, para identificar y solucionar problemas relacionados con sus
labores cotidianas.
Un Crculo de Calidad est integrado por un reducido nmero de empleados de la misma rea de
trabajo y su supervisor, que se renen voluntaria y regularmente para estudiar tcnicas de
mejoramiento de control de calidad y de productividad, con el fin de aplicarlas en la identificacin y
solucin de dificultades relacionadas con problemas vinculados a sus trabajos.
El Crculo de Calidad es un grupo pequeo que desarrolla actividades de control de calidad
voluntariamente dentro de un mismo taller. Este pequeo grupo lleva a cabo continuamente, como
parte de las actividades de control de calidad en toda la empresa, autodesarrollo y desarrollo, mutuo
control y mejoramiento dentro del taller, utilizando tcnicas de control de calidad con participacin de
todos los miembros.
Un grupo pequeo de empleados que realizan tareas similares y que voluntariamente se renen con
regularidad, en horas de trabajo, para identificar las causas de los problemas de sus trabajos y
proponer soluciones a la gerencia.

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