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Introduccin al
Emprendimiento
Ciclo II - Primer Ao
Ramn Candel
Frank Campos

Catedrticos ESEN
CASO ZARA: La empresa que reinvent el negocio
de la moda

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Interrogante clave
MODELO DE NEGOCIO DE ZARA
Fast fashion
Qu vende Zara?
Producto vs Servicio
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Empresario espaol dedicado al sector textil:
Nacido en 1936
Fundador y ex-presidente del grupo empresarial Inditex

Mayor fortuna de Espaa y Europa: la 4 del mundo, segn el ndice
de millonarios de la Agencia Bloomberg (2012)

Diversificado su iniciativa empresarial hacia otros sectores industriales:
Inmobiliario
Financiero
Concesionarios de automviles
Gestin de fondos de inversin

Amancio Ortega
EL GENIO QUE CRE EL MODELO DE NEGOCIO DE ZARA
El hombre sin rostro
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Grupo Inditex
EN EL MUNDO NO HAY MERCADOS MADUROS, SOLO HAY EMPRESAS Y DIRECTIVOS MADUROS
Industrias de Diseo Textil Sociedad Annima - grupo
multinacional espaol de fabricacin y distribucin textil
Fundada en 1963
Opera 5527 tiendas en 87 pases :
Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear, Bershka, o Stradivarius
100.138 colaboradores*
2010:
Factur12.527 millones de euros
Primer grupo textil mundial por facturacin 100.138 personas*.
* Hernndez, Santiago (07 de 2011). El pas (ed.): El imperio Zara cambia de timonel.
Consultado el 17 de julio de 2011.

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Presencia internacional de Inditex
A FINALES DE 2008, INDITEX TENA PRESENCIA EN 77 PASES
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Cadena insignia
Europa, Amrica, frica, Asia y Oceana
1.721 tiendas en 87 pases
Solo en 2007 se abrieron 560 tiendas de Zara para todo
el grupo
5% de su facturacin a travs de ventas on-line,
aproximadamente 743 millones de euros en el ejercicio
2011-2012.
Recientemente abri la primera tienda en China, en la ciudad de Shanghai
Zara
ESPAA
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Atributo
nico
Posible de mantener
Efuerzo superior a los competidores
Genera retornos sobrenormales
Recientemente abri la primera tienda en China, en la ciudad de Shanghai
Ventaja competitiva?
ESTRATEGIA VS EFICACIA - EFICIENCIA
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Negocio de la moda muy bien definido por reglas claras:

1. Diseo y calidad del tejido son inseparables
2. Se deben lanzar dos colecciones al ao
3. La moda es cara y exclusiva
4. Alguien tiene que pagar los costos acumulados de la cadena de
valor (consumidor final)
El mercado de la moda estaba en equilibrio hasta que lleg Zara
Caso Zara
LA EMPRESA QUE REINVENT EL NEGOCIO DE LA MODA
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No necesariamente calidad
del tejido
La moda es cambiante
La prenda ser usada a lo
mucho diez veces
Moda significa diseo y
oportunidad
Una tienda elegante,
LO LTIMO EN LA MODA, BUEN SERVICIO A PRECIOS BAJOS
Colecciones vivas Moda para las grandes
masas
Prendas disponibles con la
misma rapidez con la que
el cliente cambia de gustos
Zara crea clima de escasez
y oportunidad inmediata
Altos precios reducen el
tamao de mercado
Personas dispuestas a
vestirse bien, de acuerdo a
los precios accesibles
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Cadena de valor
MICHAEL PORTER
Integracin vertical hacia atrs Integracin vertical hacia adelante
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1- Variedad: proporciona a los clientes una gama de productos
grande y variada que el cliente perciba un producto personalizado
2- Velocidad: capacidad de respuesta, acompaada de exactitud
3- Ceder, sin perder control estratgico: subcontrata solo con razones
vlidas (agilizar la produccin)
4- Manejo de informacin: responde en tiempo real.
5-Superservicio y pedidos perfectos: desempeo sobresaliente en
reas crticas para el cliente


Cinco principios de creacin de valor
ZARA
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LA MONEDA EST EN EL AIRE

Podr Inditex seguir creciendo al vertiginoso ritmo de
los ltimos aos?

Seguir su expansin mundial con xito?

Cmo reaccionar la competencia ante su modelo
de negocios?

Podr competir contra la avalancha de productos
asiticos, principalmente chinos, a precios inferiores?
PREGUNTAS