CONHEA

Atualizado em abril de 2013

O QUE
O Runrun.it um software que ajuda a
controlar tarefas, tempo e produtividade
de uma ou vrias equipes na sua
empresa.

Ao criar uma conta, o primeiro usurio
poder adicionar quantos colaboradores
precisar (existe um plano gratuito que
comporta at 5 usurios).

Voc define para quem o usurio pode
abrir tarefas e de quem ele pode receber
tarefas. Com essas duas questes
simples, voc definir todo o fluxo de
trabalho da sua empresa. Assim, tarefas
indesejadas no sero solicitadas sem o
conhecimento dos lderes de equipe,
organizando o comportamento dos
colaboradores.

Aps adicionar os usurios, voc poder
criar quantas equipes desejar. No h
limites. Voc define um lder para cada
equipe e adiciona colaboradores a ela.

A partir desse momento, as solicitaes
de tarefas comeam a acontecer pela
interface web do Runrun.it. Ele um
software que no precisa ser instalado.
totalmente na web, funciona diretamente
nos navegadores de internet
(recomendamos o uso do Google
Chrome, Firefox ou Safari, seja no celular
ou no computador).

As pessoas envolvidas em uma tarefa
recebem notificaes por email de cada
atualizao que acontece na mesma,
sendo possvel filtrar quais alertas
receber.

Cada tarefa possui uma Timeline ou
uma lista de comentrios, feitas pelos
seus envolvidos ou pelo prprio sistema,
para deixar todo o histrico gravado,
sem chances de ser apagado. Esses
comentrios s podem ser deletados nos
15 minutos subsequentes sua criao.
Depois disso, vira uma deciso tomada, e
oficializada atravs do Runrun.it.

Vrios outros dados tambm podem ser
includos nessas tarefas, como
documentos anexados, por exemplo.

Cada plano no Runrun.it possui um
espao em disco para que voc anexe
esses arquivos. O Plano 5, gratuito,
possui 100MB disponveis. Isso significa
que pode ser usado para guardar at 100
arquivos de 1MB cada, para se ter uma
idia de tamanho. Os planos pagos, no
entanto, possuem espaos maiores.

Uma vez que o fluxo de tarefas da sua
empresa passa a acontecer no Runrun.it,
vrios dados podem ser acompanhados.

Os usurios precisam apenas clicar no
boto Trabalhar da tarefa que
estiverem desempenhando que o sistema
contar automaticamente o tempo gasto
na mesma. No precisa nem se lembrar
de dar um pause na hora do almoo ou
quando for embora no final do dia. O
Runrun.it leva em considerao apenas o
horrio til de trabalho registrado para o
usurio. Isso gera automaticamente a
planilha de tempo, ou o Timesheet. Se os
usurios desejarem, tambm podero
incluir ou retirar horas manualmente das
tarefas.

Outra estatstica gerada
automaticamente pelo sistema o RR-
Rating. Uma espcie de ndice de
produtividade do usurio. Ele leva em
considerao quantas tarefas foram
entregues, quantas dentro do prazo,
quantas precisaram ser reabertas por
falta de qualidade etc. (voc poder
decidir quem participa do ndice).

Esses so apenas alguns dos diversos
relatrios que passam a ser possveis
com o uso contnuo do Runrun.it na sua
empresa.

Abra uma conta grtis e veja como o
Runrun.it pode ajudar sua equipe a
trabalhar nas tarefas que realmente tero
impacto nos resultados. http://runrun.it
PARA O GESTOR
O Runrun.it um servio e est em
constante evoluo. Os relatrios so
uma parte crucial do sistema, uma vez
que focamos na viso do gestor, que
sente as dores da falta de produtividade.
Desta forma, novos relatrios sero
adicionados ao longo tempo e voc
poder votar nas funcionalidades e
informaes que mais deseja saber no
sistema atravs do nosso site de suporte
(o boto de Ajuda fica no canto inferior
direito).

Menu lateral:

Tarefas: Todas as tarefas que esto na
sua fila. O Runrun.it trabalha com a
metodologia de fila de tarefas. As
pessoas devem realizar uma tarefa de
cada vez, mesmo que faam vrias no
mesmo dia. Se precisar repriorizar, lderes
de equipes e gestores podem repriorizar
tarefas com um simples clicar e arrastar.
O sistema recalcula todas as datas
estimadas de entrega.

Equipe: Lista com todas as equipes
criadas na empresa; em quais tarefas
cada usurio est trabalhando; quantas
tarefas na fila ele tem; quantas tarefas ele
abriu para outros usurios; quantas ele
segue; qual o seu RR-Rating (avaliao
de produtividade); qual a carga de
trabalho daquela equipe em comparao
s outras etc.

Projetos: Mostra todas tarefas de um
projeto que esto na fila, as que esto
sendo desempenhadas e as que foram
entregues.

Tempo: Uma forma rpida de ver todas
as horas logadas em suas tarefas nos
ltimos dias, podendo ajustar
manualmente para cima ou para baixo o
nmero de horas e minutos.
Relatrios:

Status Report: Voc escolhe um projeto
e todas as tarefas so apresentadas
atravs de um grfico dividindo as que
esto na fila, em desenvolvimento e
entregues. Os grficos indicam tambm
qual o percentual de completude do
projeto de acordo com o volume de
horas estimadas nas tarefas ou pela
quantidade de tarefas do projeto.

Esforo por tipo de tarefa: Mostra,
atravs de grficos de pizza, em quais
tipos de tarefa sua equipe est
investindo tempo para cada um dos seus
clientes. Pode indicar gargalos, que
podem ser tratados realocando pessoal,
por exemplo.

Esforo por cliente: Atravs de grficos
de linha, mostra quantas pessoas
trabalharam para determinado cliente em
um espao de tempo.

% por Projeto: Tabela que divide, por
usurio, quantas horas ele trabalhou em
cada um dos projetos e clientes por um
determinado perodo de tempo.

Gantt: Mostra as tarefas em
desenvolvimento e na fila em uma viso
de tempo. Pode ser ordenada por
usurio, por cliente ou por projeto.

Estoque de horas: uma tabela til para
mostrar quem tem tempo livre nas
prximas semanas. D previsibilidade de
entregas para novas tarefas com uma
viso rpida de quanto tempo j est
alocado.

Planilhas:

Voc tambm pode exportar algumas
planilhas como o Timesheet e o Status
Report. Elas so enviadas por email e j
vm com filtros automticos para facilitar
suas anlises.

QUEM GANHA COM O RUNRUN.IT
O Gestor, lder de equipes:

O maior responsvel por garantir o
volume, qualidade e velocidade das
entregas em uma empresa o lder de
equipes. Ele est pressionado pelo nvel
superior que v o big picture, mas
precisa gerenciar as expectativas e
ansiedades pessoais de cada um de seus
colaboradores.

O Runrun.it surgiu depois que um lder de
equipe tentou utilizar ferramentas de
gesto de projetos e tarefas disponveis
no mercado. Ou eram muito livres, onde
todos podiam fazer de tudo, e acabavam
digitalizando a baguna, ou eram muito
engessadas, dependendo de engenheiros
de projetos para cada uma das simples
repriorizaes do dia a dia.

Fazer uma ferramenta que fosse o meio
do caminho foi o objetivo principal dos
seus criadores, que foram e continuam
sendo gestores de equipes. Eles queriam
se livrar das partes chatas da gesto de
projetos e pessoas (realizar reunies de
follow-up, refazer planilhas e projects,
receber e filtrar centenas de emails de
status reports).

No Runrun.it simples: crie as tarefas,
delegue para quem voc pode abri-las e
acompanhe sua evoluo online. Precisou
repriorizar, sem problemas. Clique e
arraste. Todos os envolvidos sero
avisados e tudo ser formalizado na
timeline da tarefa.


O Funcionrio:

Todos os recursos so escassos e
limitados. Na viso dos funcionrios, s
vezes, parece que os gestores no
sabem disso, j que pedem diversas
coisas para a mesma data e todos que
se virem para entregar. Equipes de alta
performance acabam fazendo horas
extras e entregando o que necessrio.
Mas isso, como regra, acaba colocando a
equipe em um alto grau de estresse.
O Runrun.it ajuda a dar clareza sobre o
que realmente importa, o que
prioritrio. Ele calcula automaticamente
quando uma tarefa ser entregue,
baseando-se na estimativa para que a ela
seja realizada.

O sistema leva em considerao o
horrio de trabalho cadastrado por cada
um dos usurios. Horas extras podem ser
feitas, mas, como so exceo, precisam
ser includas manualmente.


O CEO ou o Dono da empresa:

Clareza para seus funcionrios,
transparncia nas relaes entre as reas,
transformao nas relaes entre os
funcionrios. O Runrun.it acaba levando a
empresa inteira a agir de maneira mais
responsvel a favor da produtividade.

Fica mais claro quem entregou, quem
tomou cada uma das decises
necessrias e quem no as tomou. um
novo paradigma de comunicao entre
as pessoas atravs das tarefas, projetos e
clientes, e no por emails.


O CFO e o Departamento financeiro:

Calcular os custos reais envolvidos em
um projeto ou a margem entregue por
um cliente , muitas vezes, uma tarefa
difcil. O Runrun.it automatiza o processo
de rateio de horas atravs das tarefas.
Como cada uma delas ligada a um
projeto e a um cliente, fica fcil retirar
relatrios no fim do ms e fazer o rateio
real dos custos de pessoal. Tudo isso,
sem ter que pedir s equipes para
preencher longos quadro de horas e que,
muitas vezes, so feitos de maneira
displicente.


ALGO A MAIS
Colaborao social:

A interao entre as equipes no Runrun.it
acontece nas tarefas. No entanto, h um
espao para que outros assuntos sejam
tratados: O Mural. Na pgina principal do
Runrun.it, os colaboradores podem
postar mensagens, vdeos e fotos e
discutir sobre temas importantes para
todos da empresa, ou apenas entre os
membros das suas equipes.

um timo lugar para comunicados da
empresa, postar vdeos de treinamento,
mensagens motivacionais, links para
aes especficas, entre outros.


Aplicativos:

Apesar do foco do Runrun.it ser a gesto
de tarefas, tempo e talento, h uma srie
de funcionalidades extras que podem
ajudar na gesto do dia a dia.

Ao longo do tempo, desenvolvemos
aplicativos que podem ser liberados para
todos, ou apenas um grupo de usurios.

Hoje, temos disponveis:

SharePage:

Ao invs de usar pendrives, HD-externos
ou tentar (sem sucesso) enviar arquivos
muito grandes por email para clientes,
fornecedores ou outros colegas, voc
pode criar uma SharePage. Assim, voc
pode carregar quantos arquivos desejar
(dentro da cota de storage do seu
plano), criar uma senha para que eles
sejam baixados e compartilhar apenas o
link para essa pgina. O destinatrio no
precisa ser um usurio do Runrun.it. A
pgina ser customizada com a
logomarca da sua empresa.
Docs:

O repositrio de arquivos da sua
empresa pode ser mais inteligente. Com
esse aplicativo do Runrun.it, voc e sua
equipe podem criar documentaes
sobre projetos e clientes, subir arquivos,
e fazer comentrios. Todos eles ficam
disponveis na web, com toda a
segurana e backups realizados pelo
Runrun.it e podem ser acessados por
qualquer usurio autorizado para aquele
projeto ou cliente.

O Runrun.it como um todo uma tima
ferramenta para manter a propriedade
intelectual da empresa, mesmo em casos
de turnover.


Mobile:

O Runrun.it foi desenvolvido com
tecnologias que permitem a navegao
em smartphones. Entretanto, temos
previsto em nosso roadmap a criao de
aplicativos nativos para os sistemas
operacionais iOS e Android.

SOBRE NS
Diferenciais:

Runrun.it um servio, e no um
software que voc instala. Isso traz
vantagens em relao aos softwares
tradicionais, pois no utiliza recursos do
seu departamento de TI, nem requer
custos adicionais de instalao, upgrade
ou consultoria.

Apesar de todas as regras de qualidade
de cdigo, encriptao de dados e
segurana dos servidores, h empresas
que preferem ter um ambiente
totalmente isolado e dedicado apenas
aos seus usurios. Por isso, tambm
oferecemos a verso Private Cloud e
On Premises do Runrun.it. A primeira
possui as mesmas funcionalidades da
verso pblica e roda nos mesmos
fornecedores de infraestrutura, porm,
em instncias dedicadas empresa
contratante. J a On-Premises
entregue dentro de uma mquina virtual
para rodar na infraestrutura do cliente.

Runrun.it uma ferramenta simples, que
disponibiliza treinamentos online atravs
de vdeos. Pode ser facilmente
implementada sem a necessidade de um
projeto de roll-out.

Nos diferenciamos das ferramentas de
to-do-list porque somos gestores e
fizemos as regras para o sistema com a
viso dos gestores. Voc no vai apenas
digitalizar a baguna do dia a dia. Vai
ter ferramentas poderosas para saber o
que est acontecendo, repriorizar o que
precisa ser feito antes, alm de agilizar a
gesto de projetos, tempo e talento.

Por sermos uma ferramenta de SaaS,
Software as a Service, temos uma
estrutura de operao que mantm os
custos baixos. Isso faz com que o
Runrun.it seja uma opo extremamente
vivel do ponto de vista financeiro. Voc
pode comear com uma conta pequena
e ir crescendo medida que vai vendo
resultados.

O Runrun.it nasceu de uma necessidade
real, dentro de uma empresa de sucesso
no setor de Servios de TI. Foi testada e
aprovada internamente por mais de 2
anos, antes de ser disponibilizada no
mercado. Hoje, j alternativa de
confiana de mais de 50 mil empresas
em 74 pases ao redor do mundo.

Suporte:

Possumos um portal totalmente
dedicado ao suporte do usurio.
https://support.runrun.it/hc/pt-br

Voc poder criar tickets de suporte
atravs do portal dedicado, pelo email
help@runrun.it ou pelo Chat, disponvel
de segunda sexta-feira das 9:00 s
12:00 e 14:00 s 18:00hs, horrio de
Braslia.

Para os clientes do Plano 100 e planos
customizados superiores, oferecemos
suporte de um Gerente de Sucesso,
atravs do telefone ou Skype, no
primeiro ms de assinatura. Isso garante
o engajamento da equipe, que
fundamental para a visibilidade de todo o
potencial do Runrun.it.


Quem somos:

Nosso escritrio fica hoje na Alameda
Casa Branca, 806 / 92 Jardim Paulista,
So Paulo SP 01408-000.
Fone: 11 4563-0007

Nossos acionistas so trs co-fundadores
(empreendedores de sucesso em outras
empresas anteriores nas reas de TI e
Editorial) e dois dos principais fundos de
investimento em empresas de alta-
tecnologia no mundo:

Monashees Capital
http://monashees.com.br/

500Startups
http://500.co/

INFRAESTRUTURA E SEGURANA
Servidores de aplicao:

O Runrun.it usa um cluster de servidores
espalhados nos Estados Unidos e na
Europa. Todos so monitorados 24x7
atravs de ferramentas de sonda que
mantm nosso uptime acima de 99.9% na
maioria dos meses do ano.

Entretanto, apesar de estarmos
hospedados nos datacenters mais
modernos e seguros disponveis no
mundo, pode haver interrupes.

Para se ter uma idia, nos ltimos dois
anos o Runrun.it teve apenas duas
interrupes relevantes.

Comunicao criptografada:

Toda a comunicao entre os
navegadores dos usurios e nosso
servidor criptografada por padro SSL.
Ou seja, no h como pessoas m
intencionadas capturarem pacotes de
dados sobre as tarefas da sua empresa e
conseguirem decifrar o que est escrito.

O banco de dados:

Utilizamos servidores especficos apenas
para os bancos de dados de leitura e de
escrita. Eles criptografam informaes
sensveis como as senhas. Ou seja, nem
mesmo os desenvolvedores internos da
nossa empresa tm acesso a esses
dados.

Cpias de segurana so executadas
constantemente e existem funes de
disaster-recovery em poucos segundos.

Os dados da sua empresa no Runrun.it
podem ser solicitados (dump do banco)
quando achar necessrio, atravs de
abertura de ticket para nosso suporte.
O Servidor de storage (arquivos):

Todos os arquivos anexados s tarefas
tambm trafegam de maneira
criptografada. Eles so guardados no
servio S3, da Amazon, o maior e mais
seguro servio de storage hoje disponvel
no mundo.

Alm de trazer flexibilidade, segurana,
alta disponibilidade aos nosso servios,
podemos ofertar, atravs dele, a
quantidade de storage desejada por sua
empresa, praticamente sem limites de
tamanho.

Algumas notas sobre compliance:

O Runrun.it utiliza, na maioria dos seus
servios que compem a plataforma,
servidores Amazon AWS. Eles possuem
auditorias constantes e os mais
renomados selos de segurana e
disponibilidade do setor.















Para mais informaes sobre segurana,
visite: https://aws.amazon.com/security

Para mais informaes sobre compliance,
visite:
https://aws.amazon.com/compliance


SERVIOS OPCIONAIS
Treinamento presencial

Treinamento presencial de duas horas,
para pblico mximo de 20 pessoas.
Ajuda a pensar em como encaixar o
Runrun.it nas regras de negcio
existentes na empresa, tirar dvidas
sobre funcionalidades, dar dicas de
otimizao. (em So Paulo Capital) Um
pagamento de R$ 3.000,00 por
treinamento. Requer agendamento
prvio de 15 dias.

Para treinamentos fora de so Paulo, necessrio
incluir despesas de transporte e hospedagem.



Servios de integrao


Single Sign On

Estudar e definir tcnicas de login nico
no Runrun.it a partir da autenticao nos
sistemas internos da empresa
contratante.


Posts automticos no mural

Algumas empresas podem requerer
alertas automticos no mural de recados
do Runrun.it. Podem ser posts
automticos vindos de outros sistemas
da empresa. Fechamentos de contratos,
incio e trmino de eventos especficos,
etc.


Integrao automtica com ERP

Ao final de perodos mensais, pode ser
necessrio postar automaticamente o
tempo gasto por projeto e por cliente
nos sistemas de gesto da empresa. Para
isso, pode ser feita integrao direta
entre o Runrun.it e o ERP, automatizando
todo o processo.




Criao automtica de tarefas

Alguns eventos em outros sistemas da
empresa tambm podero gerar tarefas
automaticamente no Runrun.it. O
fechamento de uma venda, por exemplo,
gerando o pedido para que a equipe de
suporte envie os materiais de ps-venda
para o novo cliente.



Para definio dos custos envolvidos
nesses tipos de integrao,
necessrio desenvolver um
documento formal de especificao
entre as duas partes, contratada e
contratante. Aps o aceite desse
escopo, os custos sero precificados,
gerando oramento e prazos
especficos para esse fim.