La transferencia se puede dar en el interior de la empresa
desde los grupos de innovacin hacia la produccin. Tambin se da entre las empresas; desde el sector acadmico y gubernamental; desde los inventores. La transferencia puede ser comercial o no comercial. La transferencia comercial se presenta: en los mercados de mquinas, de servicios o de licencias para usar tecnologa patentada. El proceso de transferencia tecnolgica puede ser el resultado de una tecnologa local o una transferencia fornea. El Proceso de transferencia tecnolgica de sus aparatos productivos, involucra los mtodos y sistemas de produccin y comercializacin de bienes y servicios los cuales son sustituidos por otros ms eficientes o para producir nuevos productos, para satisfacer las demandas y gustos del cliente. Los problemas involucrados o derivados de la transferencia de tecnolgica se pueden agrupar en problemas relacionados con el costo y uso de la tecnologa, problemas generados por la falta de capacidades tecnolgicas, problemas en la debilidad de la infraestructura cientfica y tecnolgica y problemas causados por la falta de autonoma para la toma de decisiones en materia tecnolgica.
BUSQUEDA Y CRITERIOS DE SELECCIN DE TECNOLOGA
-Bsqueda General: los usuarios necesitan para el desarrollo de un sector, industria o conjuntos de industrias, un conocimiento general sobre las tecnologas existentes en el mercado mundial relacionadas a tal sector o industria.
- Bsqueda de Condiciones: es la bsqueda internacional de las condiciones de negociacin de la tecnologa, debe incluir el examen del posible impacto de las tecnologas importadas en el pas o regin.
- Bsqueda de tecnologa especfica: Este tipo de bsqueda cubre no solo los canales usuales de comercializacin de tecnologa, sino que puede y debe incluir la bsqueda de informaciones tcnicas que permitan copia simple o adaptacin de tecnologas disponibles, sin que implique necesariamente pago alguno.
HERRAMIENTAS PARA LA IDENTIFICACIN TECNOLGICA Una vez que se han identificado las principales reas de inters para la empresa es preciso estructurar la identificacin tecnolgica. Revisin de Medios: Es quizs la ms bsica de las herramientas. Se basa en revisar sistemticamente los medios de prensa, enfocados en la actividad empresarial relevante para la compaa. Esto debe ser en medios especializados en el tema pero tambin en aquellos de carcter ms general. Los medios ms comunes que se
encuentran en este punto son las revistas especializadas, Internet, seminarios, ferias empresariales, misiones tecnolgicas, etc. Benchmarking Tecnolgico: Su objetivo es ayudar a la empresa a identificar aquellas prcticas que estn permitiendo a las empresas que las utilizan obtener resultados superiores al resto de sus competidores. Se trata de un proceso continuo que conduce a la mejor comprensin de los propios procesos empresariales y a la comparacin sistemtica de stos con las prcticas de aquellas empresas que destacan, a nivel mundial, por su reconocida capacidad sobre un determinado aspecto empresarial. Mapas Tecnolgicos: Constituyen representaciones visuales del estado de la tecnologa en un mbito o rea determinados y presentan grficamente, de forma sinttica, las tecnologas en que se ha investigado ms y, en consecuencia, publicado y patentado ms en un perodo determinado. Al mismo tiempo, permiten detectar aquellas tecnologas emergentes que estn experimentando una rpida expansin mediante la comparacin con mapas correspondientes a perodos anteriores. Prospectiva Tecnolgica: Es una herramienta que resulta de gran utilidad para comprender y explicar la evolucin de una tecnologa en el futuro prximo, lo que permite a la empresa anticiparse a los efectos negativos que sobre su actividad puede tener y aprovechar las oportunidades que la misma ofrece. El mtodo base en que se fundamenta la prospectiva tecnolgica es la creacin de escenarios, es decir, descripciones de situaciones futuras y de los caminos de los acontecimientos que permitan pasar de la situacin actual a la situacin futura. CRITERIOS DE SELECCIN DE TECNOLOGA La seleccin tecnolgica se basa en dos criterios principales. Primero, en la estrategia competitiva de la
empresa. Esto significa estructurar el desarrollo tecnolgico en concordancia con los objetivos que se ha
planteado la empresa en el largo plazo. La empresa debe adecuar las tecnologas presentes y futuras al tipo de ventaja competitiva que desea alcanzar. Para lograr esto existen cuatro puntos que deben ser considerados a la hora de seleccionar una tecnologa: a. El grado de riesgo implcito, que vara desde la aplicacin o mejora de tecnologas existentes hasta el desarrollo de otras completamente nuevas. b. La intensidad en el esfuerzo tecnolgico, que puede variar desde una investigacin exploratoria hasta la completa aplicacin industrial.
c. La distribucin del presupuesto destinado a la tecnologa entre las diversas opciones tecnolgicas elegidas. d. La eleccin de la posicin competitiva para cada tecnologa (lder, seguidor, bsqueda de nichos de mercado, etc). Segundo, en las oportunidades existentes en el mercado. Para esto se deben responder dos grupos de preguntas. Por un lado, las propiamente relacionadas con la tecnologa, como por ejemplo, en qu estado se encuentran las tecnologas que se dominan?, qu alternativas tecnolgicas se perciben? o qu tecnologas estn desarrollando nuestros competidores Dado los anteriores criterios en que se debe basar una adecuada seleccin tecnolgica (estrategia competitiva, oportunidades del mercado y conocimientos- capacidades de la empresa), existen varias herramientas que nos ayudan en este sentido: Matriz Producto-Proceso: Es una herramienta que ayuda a identificar si la opcin estratgica de la empresa se encuentra dentro o fuera de su rea de experiencia, mediante clasificar segn grados de riesgos las propuestas tecnolgicas. De acuerdo a estos criterios, la matriz entrega el grado de riesgo asociado a la implementacin de la nueva tecnologa. Si la propuesta encaja en el sector 1, implica que el nuevo desarrollo requerir combinaciones del conocimiento ya existente en la empresa tanto de producto como procesos, y se plantea un reto de aprendizaje interno. Por el contrario, si la propuesta encaja en alguno de los restantes sectores es necesario plantear cmo se van a adquirir las nuevas capacidades, lo que implica un riesgo medio si el cambio afecta al producto o al proceso, o alto si el cambio afecta a ambos. Auditoria de capacidades tecnolgicas: Desde el punto de vista competitivo la tecnologa no puede considerarse de forma aislada, sino formando parte de un sistema tecnolgico. Desde esta perspectiva, puede distinguirse entre tecnologas bsicas, claves y emergentes que posee la empresa. Dada esta clasificacin se analizan las tecnologas existentes dentro de la empresa para ver en que condiciones se encuentran. A partir de esto se analiza su posible reemplazo, desarrollo o eliminacin. Matriz Posicin tecnolgica-Atractivo tecnolgico: Es una herramienta que ayuda a identificar y priorizar opciones estratgicas a travs del anlisis de dos variables cualitativas que dependen, a su vez, de mltiples variables que deben ser analizadas y ponderadas. La posicin tecnolgica expresa el dominio conseguido por la empresa sobre cada tecnologa crtica y, entre las variables que influyen en ella, se encuentran los gastos realizados en I&D, la capacidad del equipo humano, el nmero de patentes y la red de relaciones externas. El atractivo tecnolgico incluye diferentes variables representativas de la tecnologa sobre las que la empresa no puede ejercer un control efectivo, el potencial para la generacin de nuevos productos, reduccin del coste, mejora de la calidad y crecimiento del mercado; el potencial para cambiar las posiciones competitivas y los riesgos que ello implica; y el nmero de competidores que probablemente utilizarn esta tecnologa. Dada la clasificacin que nos entrega la matriz, se deben tomar las medidas correspondientes a cada caso.
ADQUISICIN TECNOLGICA La forma de adquirir las mejoras o nuevas tecnologas puede ser interna o externa, es decir, la empresa puede obtener este ajuste tecnolgico mediante la investigacin y desarrollo al interior de la misma compaa o bien, formando relaciones con otras organizaciones como empresas, centros de desarrollo tecnolgico, etc. Por un lado, el desarrollo interno reduce el riesgo de un comportamiento oportunstico que se puede dar al realizar investigaciones externas con otras compaas asociadas y adems impide que se filtre conocimiento o capacidades crticas de la empresa. En consecuencia, la I&D interna permite proteger las capacidades existentes dentro de una empresa adems de desarrollar nuevas. Sin embargo el potencial de la I&D interna tambin es una limitacin, debido a su alto costo y a la dificultad que presenta el hecho de desarrollar nuevas capacidades dentro de una organizacin. Es por esto que prcticamente ninguna empresa puede hacer frente a esto por s sola, si adems se considera el rpido e incesante crecimiento de los
campos tecnolgicos que le conciernen. Esto es especialmente crtico en las PYMES, para las que el verdadero desafo reside en encontrar nuevas formas de utilizar la tecnologa generada por otros, o complementar las tecnologas generadas internamente con un grupo ms amplio de tecnologas generadas exteriormente.
De esto se puede desprender que la empresa podra sobrevivir incluso sin la capacidad de generar tecnologa internamente pero que para eso necesita tener una red de contactos externos bien equipada. Resulta fcil entender entonces la importancia que cobran las actividades de identificacin y seleccin tecnolgica. En cuanto a la adquisicin de tecnologa desde una fuente externa, podemos decir que las formas ms comunes en que pueden materializarse los acuerdos de transferencia se agrupan en alianzas estratgicas (lo que se conoce como estrategias de cooperacin tcnica y de investigacin), las cuales se caracterizan por el desarrollo de relaciones contractuales entre la empresa y otra organizacin (basadas en compartir recursos humanos, tcnicos y financieros) para desarrollar conjuntamente una tecnologa. Su principal ventaja es que permiten incrementar la diversidad de competencias necesarias para estar presente con eficacia en diversos campos tecnolgicos, limitando los riesgos financieros de una investigacin azarosa y aumentando las posibilidades de las diferentes visiones y percepciones de los aliados. Otra modalidad de alianzas estratgicas la constituyen los joint-ventures, los cuales implican la creacin de una nueva organizacin permanente, formada mediante el aporte de capacidades y recursos de las empresas participantes. Despus estn las licencias de patentes y compra de tecnologa puesta a punto por otros, donde ambas permiten a la empresa compradora, adquirir unatecnologa probada, evitndose el riesgo de desarrollarla, proceso que puede no presente los resultados esperados.
Explotacin Las diversas aplicaciones del potencial tecnolgico se materializan en distintos mercados y lneas de productos. Por lo tanto los proyectos de desarrollo de nuevos productos o de mejoras en los procesos productivos deben ser congruentes con la estrategia competitiva diseada por esta. En la medida que el conocimiento tecnolgico sea fundamentalmente de carcter tcito, no observable, complejo, imposible de ensear y dependiente, el proceso de acumulacin de capacidades tecnolgicas y del conocimiento sobre como gestionarlas se ver dificultado en cada uno de los cuatro procesos a travs de los cuales se desarrolla la acumulacin del conocimiento tecnolgico: Aprendizaje por estudio: Se produce en las etapas anteriores a la adquisicin (y especialmente cuando se realiza investigacin y desarrollo interna), es decir, antes de que se emplee en las actividades de produccin.
Aprendizaje por la prctica: Surge espontneamente a partir del momento de que una nueva tecnologa se incorpora en un producto en un
proceso, durante la realizacin de las tareas respectivas de las actividades de produccin; pues por medio de la correccin de errores se introducen pequeas variaciones en el diseo inicial de los productos para mejorar sus prestaciones y facilitar su fabricacin. Entre sus manifestaciones ms conocidas esta el efecto aprendizaje y el efecto experiencia. Aprendizaje por el uso: Se inicia una vez que el producto comienza a ser usado, gracias a la informacin que proporcionan los usuarios sobre el funcionamiento y el comportamiento de las tecnologas incorporadas al producto. Este tipo de aprendizaje puede ser incorporado, cuando se modifica el diseo y la apariencia del producto o no incorporado, cuando afecta los procedimientos operativos, las reglas de uso y los sistemas de mantenimiento del producto, sin modificar su diseo. Aprendizaje por el error: Se produce cuando la nueva tecnologa ha fracasado, pero sin embargo, a partir del anlisis de las causas que han originado los resultados adversos puede extraerse informacin relevante, que constituye una importante fuente de aprendizaje para redisear y continuar mejorando las tecnologas en el futuro. Proteccin El proceso de la proteccin, que como su nombre lo indica protege a los tenedores de una tecnologa de la copia y dificulta la erosin de la ventaja competitiva que se pueda lograr gracias a esta. El factor proteccin desempea un papel relevante en varias funciones al interior de la empresa: en la evaluacin de la competitividad para conocer el grado de proteccin del patrimonio tecnolgico propio y conocer las propias fuerzas y las propias debilidades, as como las de los competidores actuales o potenciales, y adoptar, en su
caso, las medidas correctoras oportunas. En la adquisicin tecnolgica, para conocer los niveles o polticas de proteccin que aplican las organizaciones externas que van a colaborar en nuestro desarrollo tecnolgico o bien nos van a ceder tecnologas crticas. Por ltimo, en la implantacin de las fases de desarrollo del nuevo producto para evitar las situaciones que a veces se plantean para la empresa que desarrolla el producto de verse sorprendida con la noticia de que est vulnerando una patente o un modelo perteneciente a otra empresa. La capacidad de proteccin se apoya en tres pilares bsicos: la propiedad industrial, la gestin de conocimiento y la administracin de los recursos complementarios.
Propiedad industrial: Proteccin de invenciones mediante las patentes y modelos de utilidad, Proteccin de marcas, mediante el registro de la misma, Proteccin del diseo industrial mediante los modelos y dibujos industriales que estn dirigidos especficamente a la proteccin de los rasgos ornamentales, de estructura y a la configuracin externa, Proteccin del saber hacer, el conocimiento es protegido bajo las formas que existen para las patentes y otras figuras de propiedad industrial. Gestin de conocimientos: esta herramienta permite almacenar los conocimientos acumulados por los profesionales de la empresa, garantizar el acceso a este patrimonio y difundirlo para que sea compartido por todos los miembros de la misma. Su objetivo bsico es identificar y dinamizar los conocimientos internos de la manera ms eficaz posible, evitando que se pierdan, se ignoren o se traspasen al exterior, e incluye un conjunto de elementos relacionados directamente con la formacin, el aprendizaje y la movilidad del capital humano de la empresa. Recursos complementarios: cuando la aplicacin tecnolgica necesita de otros recursos que no son propiedad de la empresa, los beneficios de dicha aplicacin debern ser compartidos con los propietarios de los recursos complementarios. Adems si los recursos complementarios son especializados, sus propietarios estn en una posicin mucho ms fuerte que si se trata de recursos genricos. Es por esto que si la nueva tecnologa requiere de un recurso complementario, la empresa deber asegurar la fuente de este, ya que esto le permitir desarrollar la tecnologa y adems bloquear a su competencia.