ATIVIDADES DE PRTICAS

SUPERVISIONADAS
GESTO DO
CONHECIMENTO
SUZANA BEZERRA DE MENEZES
ETAPA 1
Aula-tema: Criao e Dialtica do
Conhecimento./ A Empresa Criadora do
Conhecimento.
Esta atividade importante para que voc
defina o conceito de Gesto do
Conhecimento (GC), compreenda o contexto
em que ele se apresenta, entenda as
dimenses e verifique o que as
organizaes esto fazendo para efetivar as
dimenses da GC.
Para realiz-la, devem ser seguidos os
passos descritos.
PASSO 1
Passo 2 Rena-se com sua equipe e,
primeiramente, procure ter clara a definio
de Gesto do Conhecimento. Para tanto,
consulte duas outras bibliografias na
biblioteca, alm do Livro-Texto, e elabore
uma ideia inicial sobre o conceito de Gesto
do Conhecimento. Faa uma comparao
entre as definies de GC encontradas nas
bibliografias pesquisadas e cite exemplos de
GC aplicados nas empresas. Indique suas
fonte de consulta, conforme Normas da
ABNT.


PASSO 3
Leia o seguinte artigo:
Gesto da Informao e Gesto do
Conhecimento na Natura Cosmticos: Ser
Virtual e o Saber Real. Disponvel em:
<http://portal.crie.coppe.ufrj.br/portal/data/doc
uments/storedDocuments/%7B93787CAE-
E94C-45C7-
992B9403F6F40836%7D/%7B06CB468C-
6E1F-
453EAF2B4BDAFFCC0536%7D/GC_NaturaC
osmeticos.pdf>. Acesso em: 12 jun. 2010.

PASSO 3
Responda s questes a seguir:
a) Como favorecer a criao de conhecimento
novo na empresa?
b) Como fazer com que todos os
colaboradores se apropriem deste
conhecimento
novo?
c) Como reter o conhecimento do funcionrio
que se afasta da organizao?
d) Descreva os quatro processos de
converso do Conhecimento Processo
SECI e faa um desenho ilustrativo.
PASSO 4
Elabore, com sua equipe, um relatrio inicial
com os conceitos de CG pesquisados e com
as respostas s questes do Passo 3. Neste
momento, o grupo deve organizar todo o
material lido e pesquisado e desenvolver um
relatrio, de no mnimo trs pginas, com
capa, em fonte Arial 12, espaamento 1,5
entre linhas, e referncias, que contribua
com a tarefa principal. Entregue o relatrio
para seu professor, com identificao da
equipe.
ETAPA 2
Aula-tema: Teoria da Criao do
Conhecimento./ Criao do Conhecimento
como Processo Sintetizador./ Da
Administrao Promoo do
Conhecimento.
Esta atividade importante para que voc
analise a velocidade das mudanas nas
organizaes e os efeitos dessas mudanas
sobre os indivduos. Identifique e compare a
diferena entre uma empresa com Viso
Tradicional e uma que aplica GC.
Para realiz-la, devem ser seguidos os
passos descritos.
PASSO 1
Leia o seguinte artigo:
Gesto do Conhecimento como
Ferramenta de Estratgia
Organizacional. Disponvel em:
<http://sare.unianhanguera.edu.br/inde
x.php/rcger/article/view/69/67>. Acesso
em: 28 jun. 2010.
PASSO 1
Em grupo, descreva como poderiam ser
aplicados na prtica, em seus cotidianos
profissionais, conceitos como: Espiral do
Conhecimento, o efeito da inovao e
importncia da Gesto do Conhecimento
para as organizaes, abordados no artigo.
Neste passo importante que o material
entregue ao professor traga o depoimento
de cada integrante do grupo.
PASSO 2
Agora, em grupo, faam um
benchmarking sobre conceito de
Gesto do Conhecimento e como as
empresas viabilizam a Criao do
Conhecimento. Neste passo,
importante que entrevistem lderes de
duas organizaes conceituadas na
cidade ou regio, abordando os
seguintes assuntos:
PASSO 2
a) O que eles entendem por Gesto do
Conhecimento e como a aplicam no dia-a-dia
das organizaes em que atuam?
b) Relatar, se possvel, cinco condies que
favorecem a Criao do Conhecimento na
empresa.
c) No momento da entrevista, faa o
levantamento, descreva e desenhe o
Ambiente Ba das organizaes.
d) Quais so as barreiras do Conhecimento?
PASSO 2
Relate as respostas. Uma dica
desenvolver previamente, com a
validao do professor, um
questionrio estruturado, para obter
as respostas. Perceba que, para
realizarem as entrevistas, tero de
conhecer bem os conceitos.
PASSO 3
Elabore um relatrio dessa etapa, com
todas as informaes dos Passos 1 e 2
e que contribua com a tarefa principal.
O relatrio deve ter capa; no mnimo
trs pginas; ser digitado em fonte
Arial 12, espaamento 1,5 entre linhas;
e conter referncias, conforme normas
da ABNT. Entregue o relatrio para
seu professor, com identificao da
equipe.
.
ETAPA 3
Aula-tema: Da Administrao
Promoo do Conhecimento.
Esta etapa importante para que
voc viabilize a prtica da Gesto do
Conhecimento. Destacamos o Cirque
du Soleil, como exemplo de aplicao
terico-prtica.
Para realiz-la, devem ser seguidos
os passos descritos.
PASSO 1
Leia os seguintes artigos:
Cirque du Soleil: Aula de Empreendedorismo
e Inovao. Disponvel em:
<http://www.administracao.memes.com.br/jporta
l/portal.jsf?post=4239>. Acesso em: 12 jun.
2010.
A magia do Cirque du Soleil. Disponvel em:
<http://www.administradores.com.br/informes
e/
artigos/a-magia-do-cirque-du-soleil/25468/>.
Acesso em: 12 jun. 2010.
PASSO 2
Pesquise, com sua equipe, na Internet,
livros e revistas especficas, outros
artigos relacionados ao tema e elabore
um texto, de no mximo trs pginas,
abordando os assuntos: trabalho em
equipe, inovao, novas tendncias.
Destaque por que o Cirque du Soleil
um caso de sucesso no mundo
empresarial e tambm de aplicao de
Gesto do Conhecimento na prtica.
Fonte: http://www.enfrentearte.com/hotel-ronda/uploaded_images/CIRQUE-
DU-SOLEIL-730340.jpg>. Acesso em: 11 jul. 2010.
ETAPA 4
Aula-tema: Diferenciao de Valor./ GC e
Concorrncia Global e Criao do
Conhecimento Interorganizacional.
Esta atividade importante para que voc
identifique as principais caractersticas de
Gesto do Conhecimento (GC), compreenda
o contexto de concorrncia global, entenda
as dimenses e verifique o que as
organizaes esto fazendo para efetivar as
dimenses da GC.
Para realiz-la, devem ser seguidos os
passos descritos.
PASSO 1
Rena-se com sua e equipe e,
primeiramente, elabore a definio de
Cluster.
Para tanto, consulte o Livro-Texto, no
Captulo 7, e d exemplos de
Clusters.
PASSO 2
Em equipe, defina e compare os
conceitos: Diferenciao funcional,
Diferenciao de valor e Coabitao
limitada.
PASSO 3
Elabore um relatrio, com a equipe de
estudo. A equipe deve auto-analisar sua
eficincia, com base nos conceitos estudados
nos desafios: Trabalho em Equipe, Criao
do Conhecimento, Concorrncia Global e
Importncia da Gesto do Conhecimento. O
relatrio deve contribuir com a tarefa
principal; ter capa; no mnimo trs pginas;
ser digitado em fonte Arial 12, espaamento
1,5 entre linhas; e conter referncias,
conforme normas da ABNT.
Entregue o relatrio para seu professor, com
identificao da equipe.
ETAPA 5
Aula-tema: O Processo de Elaborao da
Estratgia como Dilogo./ Capacidade de
Branding./ Sntese do Conhecimento
Modular e Integral.
Esta atividade importante para que voc
analise a velocidade das mudanas nas
organizaes; os efeitos dessas mudanas
sobre as organizaes; e sua importncia
nos dias atuais.
Para realiz-la, devem ser seguidos os
passos descritos.
PASSO 1
Identifique uma organizao em que a equipe
de trabalho possa desenvolver a atividade
proposta. Como sugesto, a organizao
escolhida pode ser uma das empresas
trabalhadas na Etapa 2 ou o local de trabalho
de um dos integrantes da equipe.
Analise, com base nos artigos propostos
durante o desafio e no exemplo do Cirque du
Soleil, e faa uma comparao com a
empresa pesquisada, ressaltando:
a) Como feita a Gesto do Conhecimento.
b) Identifique se existe o incentivo para a
Gesto do Conhecimento na empresa.
PASSO 2
Rena-se com sua equipe e,
aproveitando os dados das empresas
apontadas no Passo 1 como sendo
inovadoras, cada integrante do grupo
deve descrever, a partir do local de
trabalho ou ramo de atividade, como
pode ser aplicada a Gesto do
Conhecimento e trs principais
barreiras organizacionais para se
implantar a GC.
PASSO 3
Com base no Passo 2 desta etapa,
proponha alternativas para se
estimularem o conhecimento e a
inovao.
PASSO 4
Desenvolva, com sua equipe,
baseados nas informaes
acumuladas durante todas as etapas,
um texto autoral, conforme proposta
inicial apresentada no desafio.
Construa o texto com os seguintes
tpicos:
1- Introduo.
2- Desenvolvimento.
3- Consideraes finais.
PASSO 4
Este texto autoral dever ter no
mnimo oito pginas e no mximo 15
pginas e ser entregue ao seu
professor, seguindo a padronizao
das normas da ABNT1 e contendo a
identificao da equipe.
Prepare uma apresentao, de 15
minutos aproximadamente, para
realizao de seminrio.