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Red de Revistas Cientficas de Amrica Latina, el Caribe, Espaa y Portugal
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lvaro Abelln
Teora dialgica de la comunicacin: devolver al hombre-con-el-hombre al centro de la investigacin
Comunicacin y Hombre, nm. 7, 2011, pp. 213-222,
Universidad Francisco de Vitoria
Espaa
Cmo citar? Fascculo completo Ms informacin del artculo Pgina de la revista
Comunicacin y Hombre,
ISSN (Versin impresa): 1885-365X
j.conde@ufv.es
Universidad Francisco de Vitoria
Espaa
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Proyecto acadmico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto
Pevis!o Comunicocin q hombre Rumero 7 Rno ZD!!
TeorIo dio|ico de |o comunicocin:
devo|ver o| hombre-con-e|-hombre
o| cen!ro de |o inves!iocin
Dio|oic Theorq o[ Communico!ion. or hou humon
re|o!ionship be|ons !o !he core o[ !he de[ini!ion o[
communico!ion
Este artcuIo expone sintticamente Ias pretensiones de Ia Teora diaIgica de Ia comunicacin
(TDC). Esta teora pretende congurar un corpus discipIinar que integre Ias teoras e investigacio-
nes particuIares, ordenndoIas entre s y orientndoIas aI desarroIIo integraI de Ia persona en su
vida sociaI. Para eIIo, sita aI hombre en eI centro de su reexin y extrae Ias consecuencias que se
derivan de eIIo. La TDC entra en diIogo con Ias diversas perspectivas que han abordado Ia Teora
de Ia Comunicacin, se asienta en Ia rmeza de Ia Iosofa perenne y se inspira en eI pensamiento
existenciaI, reIacionaI, personaIista y diaIgico.
PRLRBPR5 CLRVE: teora, comunicacin, diIogo, reIacin, hombre, sociedad
Abstract: This paper is an attempt to present briefy the claims of the dialogic theory of communication (TDC). The goal
of this theory is to get a basic corpus of the discipline in which different theories and researches are integrated, orga!
nized and aimed towards the full development of the individual in society. To achieve this, TDC places human being at
the centre of its refection and draws the consequences of doing do. TDC engages itself in a conversation with different
approaches to the study of Communication Theory, is founded on the strength of the perennial philosophy and is heavily
inspired by the existential, relational, personalist and dialogical thinking.
|EV UOPD5: theory, communication, diaIogue, reIationship, human being, society
R|voro Rbe||n
!. |n!roduccin
Vive Carrascal de sus rentas y ha llevado a cima, a la chita callando, sin que nadie de ello
se percate, un hercleo trabajo, cual es el de enderezar con tal refexin todo instinto y ha!
cer que sea en l todo cientfco. Anda por mecnica, dirige por qumica y se hace cortar el
traje por geometra proyectiva. Es lo que l dice a menudo: "Slo la ciencia es maestra de
la vida, y piensa luego: "No es la vida maestra de la ciencia? (Unamuno, 1967: 49-50)
El dilema de Avito Carrascal en Amor y pedagoga es tambin el de ese Miguel de
!"#$% ' !"#($%
%)*+,+-$ ' %)*)+.)-
9 de morzo de ZD!!
!*)/#!-$ ' !*)/#)-
7 de sep!iembre de ZD!!
|55R: !88b-36b8
/01+2!3 ' /!1)3
De |o Z!3 o |o ZZZ
+2.)3#+1!*+42 / |RVE5T|RT|OR
niversidod |roncisco de Vi!orio
modrid EsponoJ
a.abellan@ufv.es
TeorIo dio|ico de |o comunicocin por R|voro Rbe||n
Z!4
INVESTIGACIONES
INVESTIGATIONS
Unamuno de carne y hueso y el de buena parte de la refexin sobre Humanidades y
Ciencias Sociales del ltimo siglo. La teora de la comunicacin es hija de este tiempo en
que el saber ha sido reducido a ciencia fsico-matemtica y lo que queda fuera de esas
categoras es tachado de algo meramente subjetivo. Este planteamiento olvida la sntesis
de saberes necesaria para poner toda investigacin cientfca al servicio del desarrollo de
la persona.
No es sufciente ensear a los hombres una especialidad. Con ello se convierten en algo
as como mquinas utilizables pero no en individuos vlidos. Para ser un individuo vlido
el hombre debe sentir intensamente aquello a lo que puede aspirar. Tiene que recibir un
sentimiento vivo de lo bello y de lo moralmente bueno. En caso contrario, se parece ms
a un perro bien amaestrado que a un ente armnicamente desarrollado (Einstein, 1995:
29-30).
Cuando los alumnos cursan la asignatura de Teora de la comunicacin, se preguntan:
Qu tiene esto que ver con mi vida?, Qu tiene esto que ver con mi profesin? Y,
en el mejor de los casos, concluyen que esa asignatura les sirve para aprender a obtener
en su pblico los efectos que desean.
La prdida del sentido humanstico, la hiper-especializacin, la ideologa poltica y
el primado de lo funcional y lo econmico, no slo han lastrado la investigacin de las
ciencias naturales, como comenta Albert Einstein, sino que tambin ha contagiado a las
Humanidades y a las Ciencias Sociales. Necesitamos una nueva forma de pensar la co!
municacin que, ciertamente, haga sentir a los hombres la grandeza de aquello a lo que
pueden aspirar buscando una comunicacin autntica. Eso requiere articular una teora
de la comunicacin capaz de integrar la ingente investigacin particular en un corpus
disciplinar que dote de sentido a la comunicacin en orden al desarrollo armnico de las
personas en su vida social. Esa es la pretensin a la que aspira la tesis doctoral Crtica,
fundamentos y corpus disciplinar para una Teora dialgica de la comunicacin (Abelln-
Garca, 2010), cuyos planteamientos fundamentales recogemos en este artculo.
Z. Con!en!o de |o oc!uo| re[|enin sobre
comunicocin
La naturaleza, como decimos, no hace nada en vano, y el hombre es el nico animal
que tiene palabra [.] para manifestar lo conveniente y lo perjudicial, as como lo justo
y lo injusto. Y esto es lo propio del hombre y la participacin comunitaria de estas cosas
constituye la familia y la ciudad (Aristteles, Poltica, , 1253a). As recoge el flsofo
el valor y el sentido que los griegos concedan a la comunicacin. Valor que, lejos de
apagarse, cobra una importancia central en el pensamiento contemporneo: Slo en la
comunicacin se alcanza el fn [.] de todos los fnes: el interiorizarse del ser, la claridad
del amor, la plenitud del reposo, sostiene el eminente psiquiatra y flsofo alemn Karl
Jaspers (1989: 30). El pensador espaol Alfonso Lpez Quints lo expresa con claridad y
rotundidad meridiana: Vivir en dilogo signifca ajustarse a la propia condicin humana
(Lpez Quints, 2009: 227) y la propia grandeza del hombre se gesta en el dilogo
(Lpez Quints, 2002: 171). La pregunta por el sentido de la comunicacin, por lo tanto,
nos implica de tal modo que en ella nos jugamos nos slo descubrir quines somos, sino
cmo llegar a serlo.
Las "teoras de la comunicacin ms divulgadas hoy, no obstante, se inspiran en cir!
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Z!b
INVESTIGACIONES
INVESTIGATIONS
cunstancias histricas y sociopolticas muy marcadas, as como en climas intelectuales
que abordan aspectos parciales de la realidad, sin pretensin de ofrecer una refexin
integradora. El terico de la comunicacin Martn Algarra identifca dos lastres en la
actual refexin sobre comunicacin: la indefnicin de su objeto y su identifcacin con
la comunicacin de masas (2003: 15). Ambos lastres tienen una misma raz: centrar la
mirada en lo sociolgico, en la problemtica urgente, en la confguracin y los usos actua!
les de los medios de comunicacin, en las funciones que les atribuimos, en los procesos
comunicativos. en lugar de centrar la mirada en lo "inmaterial del la comunicacin,
como acto humano intencional y libre. El resultado de una mirada que se detiene en ese
nivel de anlisis (por otro lado, pertinente y necesario para miradas ms profundas) no
poda ser otro: cientos de defniciones parciales que o bien sirven slo para casos con!
cretos o bien marginan la cuestin ms profunda e importante del asunto: qu es y qu
sentido tiene la comunicacin.
Las investigaciones y propuestas que se detienen en esa primera mirada estn llama!
das, justamente, a consagrar el plural de teoras de la comunicacin y a quedar obsoletas
por los cambios sociales de las circunstancias que las inspiraron, pues sus aportaciones
no pretenden ofrecer una comprensin integral ni esencial de su campo de estudio. Los
intentos de integracin que se mantienen en esa mirada buscan nombres como Teora
General de la Comunicacin, ofreciendo catlogos de otras teoras, reordenndolas y
tratando de tender puentes entre unas y otras, segn el aspecto de la realidad que trate
cada una de ellas. Este segundo momento de la investigacin nos permite poner orden y
nos ofrece, ciertamente, un panorama general de la literatura sobre comunicacin (Garca
Jimnez, 2007; Rodrigo Alsina, 2001), pero no es lo mismo una mirada "general que una
mirada "esencial. Si la primera da cuenta panormica de todo "lo que hay, la segunda
debe dar cuenta de lo que es y de qu sentido tiene, algo que est ms dentro, muy en el
fondo de los usos particulares o circunstanciales de una comunidad en un tiempo histrico
determinado. Ambos esfuerzos (la investigacin particular y las recopilaciones) son nota!
bles, los resultados de la investigacin y la recopilacin que nos precede es ciertamente
prometeica. No podemos sino agradecer lo alcanzado hasta ahora y alentar nuevos es!
fuerzos en esa lnea que sigan explicndonos la evolucin y los usos de las nuevas tec!
nologas y los nuevos medios de comunicacin. En la medida en que lo hagan, podremos
profundizar an ms en el sentido que tiene la comunicacin para el hombre de todos los
tiempos, y en el modo de responder a ese sentido en el mundo de hoy.
Son todos los logros alcanzados en el campo de estudio los que nos permiten afrmar
que tenemos ya una solidez sufciente como para que los tericos de la comunicacin
comencemos a dialogar con la flosofa (Martn Algarra, 2003: 52). Slo as, por va de
profundidad, podremos unifcar nuestro campo de estudio y ofrecer una teora de la co!
municacin capaz de acoger en su seno, y en su justo lugar -que es siempre el lugar ms
fecundo- cada refexin e investigacin particular.
Los retos a los que los investigadores en comunicacin debemos enfrentarnos los te!
nemos bien identifcados: fragmentacin en el campo de estudio y falta de un corpus dis!
ciplinar integrado; abundante investigacin especializada y la necesidad de ordenar esas
refexiones parciales hacia el desarrollo integral de la persona en la vida social (pasar de
los cmos al sentido no meramente subjetivo, sino real); hemos dado cuenta de los pro!
cesos materiales y de los elementos de la comunicacin, pero an no hemos desarrollado
sufcientemente su dimensin inmaterial (relaciones y actos humanos intencionales).
A nuestro humilde juicio, el mbito flosfco ms frtil para el dilogo con la Teora de
la Comunicacin es el desarrollado en los ltimos aos por los autores existenciales, per!
sonalistas, dialgicos y del encuentro. Situando dicha refexin, todava joven, en el frme
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seno de la flosofa perenne (Abelln-Garca, 2006), consideramos que la mejor propuesta
para afrontar los restos de la investigacin actual es formular una Teora dialgica de la
comunicacin.
3. E| di|oo in!erpersono| como inspirocin poro
!odo comunicocin humono
El desarrollo de las telecomunicaciones, la aparicin de los medios de comunicacin de
masas y su infuencia determinante en el desarrollo de las dos guerras mundiales y en ac!
tual sistema econmico (lvarez, 1988), y las modas intelectuales del siglo XX orientaron
la investigacin ms divulgada hacia modelos bsicos como el de la comunicacin entre
mquinas (Shannon y Webber) o el de la comunicacin social inspirada en las sociedades
animales (Lasswell). Hoy podemos mirar con cierta distancia aquella investigacin y co!
brar conciencia de que el modelo de referencia para comprender la comunicacin humana
no puede ser el de la comunicacin entre mquinas ni el de la comunicacin entre anima!
les. En un sentido, no podemos sino salir perdiendo en la comparacin. Ni las mquinas ni
los animales se equivocan, ni mienten. Por otro lado, ni las mquinas ni los animales son
capaces de creatividad, novedad o libertad. Bajo los estrechos modelos inspirados en la
comunicacin entre mquinas y entre animales, no cabe lo propiamente humano, y, slo
en ese sentido, no cabe sorprenderse de que las ms famosas y estudiadas teoras de
la comunicacin no cuenten en sus formulaciones con los conceptos de libertad, verdad,
mentira, manipulacin, intencionalidad o desarrollo personal y comunitario.
Ni siquiera podemos ya tomar como modelo las formas de comunicacin social, y no
digamos ya la comunicacin de masas (expresin que algunos tildan ya de obsoleta). Sa!
bemos que esas formas de comunicacin, como todas las tcnicas y tecnologas, como
todo artifcio humano, son extensin de las facultades y capacidades humanas y, en ese
sentido, slo potencian (en algunos aspectos) y limitan (en otros) las formas de comu!
nicacin naturales. No queremos decir con esto que la tcnica no sea humana o natural
al hombre (Ortega y Gasset, 2002; Heidegger, 2003). Lo que subrayamos es que, para
que la tcnica sea humanizadora, su referencia no debe ser ella misma, sino el bien del
hombre o el camino que ofrece a los hombres para que puedan llevar su vida a plenitud.
Por eso consideramos que toda teora de la comunicacin que quiera ser realmente
humana y humanizadora debe tomar como modelo fundamental de referencia la comu!
nicacin interpersonal, es decir, el dilogo. Si autores como Scrates, Platn, Aristteles,
Agustn de Hipona, Toms de Aquino, Buber, Jaspers, Mounier, Lpez Quints y tantos
otros propusieron expresamente -o demostraron con su forma de vida- que es justo el
dilogo autntico lo que nos hace ms humanos y mejores personas, una teora de la
comunicacin que toma como modelo esa forma de dilogo no slo ser mucho ms
humana, sino que promete inspirar una comprensin -y un uso de los medios de comuni!
cacin- llamada a rehacer el Renacimiento (Mounier, 2002: 31), en feliz expresin de
un personalista francs comprometido con la renovacin humanstica de nuestro tiempo.
4. De[inir |o comunicocin en c|ove dio|ico
Una revisin de las compilaciones sobre las teoras de la comunicacin desarrolladas a lo
largo del siglo XX, el repaso de las obras fundacionales ms notables de diversas pers!
pectivas intelectuales que han abordado este estudio (funcionalismo, escuela crtica, tec!
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nlogos, escuela interpretativa y sociofemonologa, modelos matemticos, etc.), as como
de los flsofos ya reseados y algunos otros, nos alienta a defnir la comunicacin como:
una interaccin interpersonal (compuesta por diversos actos expresivos e interpretativos)
articulada en diversos medios expresivos y orientada al entendimiento, la comprensin y
la colaboracin.
Es una defnicin sinttica con pretensin de universalidad. Creemos que desde ella
puede explicarse y comprenderse cualquier forma de comunicacin humana, y que ade!
ms integra y ordena otras defniciones contingentes. Creemos que la defnicin es lumi!
nosa y operativa para cualquier persona ajena a los tericos de la comunicacin, si bien
slo puede comprenderse todo su alcance cuando desarrollamos en clave dialgica lo
que en ella apenas est esbozado.
La Teora dialgica de la comunicacin (TDC) sostiene que la comunicacin es una inte!
raccin. Entiende a su vez que toda interaccin supone: a) un vnculo entre, al menos, dos
realidades; b) que ese vnculo implique actividad y receptividad entre ambas realidades
(cierta reciprocidad) y no slo sea una accin unilateral de una realidad sobre la otra; c)
que las realidades que interactan se enriquezcan fruto de dicha interaccin; d) que en
esa interaccin, y de esa interaccin brote algo nuevo; e) por ltimo, y por va negativa, no
son interactivas las relaciones de dominio, posesin, destruccin o las meras relaciones
locales o temporales.
Al centrarse en la comunicacin como una interaccin interpersonal queremos dar
cuenta, en primer lugar, del hombre como sujeto libre y creativo capaz de promocionar o
frustrar su vocacin, especialmente, en el trato con otras personas. Pero tambin desta!
camos su dimensin encarnada en un contexto situacional e histrico que nunca debe!
mos descuidar.
La comunicacin se articula en diversos medios expresivos, que son la plasmacin
sensible de un mbito que vincula no slo a quienes se comunican entre s, sino a quienes
se comunican con tres rdenes de la realidad que los griegos nombraban con una sola
expresin: el logos. El logos como orden y sentido de la realidad; orden y sentido del pen!
samiento; y orden y sentido de la expresin. Es decir, que el sentido de nuestra expresin
es unifcar lo que decimos con lo que pensamos, y lo que pensamos con lo que realmente
es. Por eso el dilogo autntico es profundamente creativo, pues nos ayuda no slo a
comprender la realidad que est fuera de nosotros, sino a clarifcarnos y a comprender!
nos a nosotros mismos en relacin con el mundo, con los otros hombres y con lo que all
intuimos pero nos trasciende (la cuestin de Dios). El hombre mismo forma parte de ese
logos (no est fuera de la realidad), si bien su condicin de ser racional y libre le sita a
cierta distancia. Es en la comunicacin como el hombre es capaz tanto de mantener la
distancia, como de entrar en relacin creativa con su realidad circundante. El di-logo es,
por lo tanto, un viaje desde el logos, en el logos y hacia la profundizacin del logos. Tam!
bin al vincular estos tres rdenes introducimos el tema de la verdad (ausente en muchas
otras propuestas), pues nos damos cuenta de cunto tienen que ver la verdad y el error
con el logro o el fracaso de la comunicacin y de la vida humana.
La expresin (lo que suele llamarse mensaje) nos sumerge en la riqusima trama del
lenguaje y la cultura (Lpez Quints, 2003), que son el fruto de una comunidad de hom!
bres vinculados en tradicin que han tratado de explicar su relacin con la realidad y,
por lo tanto, un tesoro del que participamos al comunicarnos y que podemos preservar,
mejorar y donar a quienes nos siguen.
Al tratar de articular los medios expresivos descubrimos el papel de las tcnicas de
comunicacin y de las tecnologas, cuyo sentido, en la medida en que stas se tornan
trasparentes (en la medida en que median y no mediatizan) es hacer presente
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tanto la realidad sobre la que se habla como a las personas que se comunican.
La TDC vincula la refexin terica con nuestra experiencia de comunicacin. Por lo
tanto, las preguntas que formula envuelven y comprometen a quien refexiona y obliga a
la pregunta del por qu nos comunicamos. ncluir el sentido (no las funciones o los efec!
tos, no las causas prximas, sino el sentido ltimo) signifca llevar la tica al corazn de
nuestra propuesta. Esto solventa una de las difcultades ms notables en el actual campo
de estudio y en el ejercicio profesional, pues la tica suele ser vista como algo ajeno o
impertinente, externo a las tcnicas comunicativas. Sin embargo, al descubrir que la co!
municacin busca entendimiento, comprensin y colaboracin, se nos hace evidente que
no slo debemos decir algo verdadero, sino que debemos ponernos en verdad, lo que
nos va situando en nuestra vocacin, pues buscar entendimiento y comprensin con otros
hombres nos conforma como comunidad de buscadores de la verdad, y colaborar con los
otros hombres nos pone al servicio de las vocaciones personales y del bien comn. sta
es una de las diversas razones por las que, como ya hemos sealado, vivir en dilogo
signifca ajustarse a la propia condicin humana.
Por va negativa: descubrimos que al reducir la comunicacin a mera tcnica, ajena no
slo a la verdad y al bien del hombre, sino al papel que juega la comunicacin en nuestro
desarrollo humano, corremos el riesgo de vivir y convivir en una existencia falsa o inau!
tntica. Descubrimos, no ya el peso del error, sino del engao, como una forma violenta
de incomunicacin.
b. Eniencios de |o comunicocin ou!n!ico
Al decidir fundar una autntica comunicacin tal y como la hemos defnido, descubrimos
una serie de exigencias: valores que debemos encarnar como virtudes si queremos
lograr nuestra pretensin. Todas las exigencias del encuentro lo son tambin para una co!
municacin autntica. Entre las que seala Lpez Quints, destacamos: apertura, gene!
rosidad, disponibilidad, evitar el reduccionismo a nuestros intereses o categoras, asumir
el riesgo que implica la entrega, agradecimiento y paciencia, capacidad de asombro y
sobrecogimiento, comprensin y simpata, amabilidad y cordialidad, fexibilidad de esp!
ritu y fdelidad o capacidad para prometer y cumplir lo prometido (Lpez Quints, 2002:
158 y ss). Todas ellas pueden sintetizarse en una frmula que este autor ha aquilatado
tras aos de refexin: una actitud de respeto, estima y colaboracin. Ahora bien, como el
dilogo autntico es una forma de encuentro muy especfca, conviene identifcar una se!
rie de exigencias especialmente importantes para lograrlo, que la TDC sintetiza en cinco.
En primer lugar, la escucha activa y el silencio interior. La escucha activa es ya un tema
recurrente en los manuales de comunicacin efcaz (Hofstadt, 2003), pero es mera tcni!
ca o estrategia funcional -capaz de truncar la comunicacin autntica- si a ella no le pre!
cede el silencio interior como quietud de espritu y como voluntad de suspender todo juicio
e inters particular (al menos mientras dure la interaccin) en aras de la comprensin.
En segundo lugar, la presencia intencional y la intencionalidad compartida de quienes
se comunican. La honda idea de la presencia de la persona (Buber, 1997: 79-83), en
teora de la comunicacin podemos concretarla del siguiente modo. La presencia inten!
cional consiste en ponerse uno mismo en la expresin y en la interpretacin, con la inten!
cin de comunicar-se, supone cierta donacin de uno mismo y cierta acogida del otro. La
intencionalidad compartida de quienes se comunican puede encarnarse de tantas formas
como situaciones de comunicacin (valores, proyectos, objetivos.), pero supone siem!
pre buscar entendimiento, comprensin y colaboracin recprocos.
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En tercer lugar, la existencia de un logos compartido en el triple sentido ya expuesto:
como un vector que apunta desde la expresin hacia un pensamiento que remite a una
misma realidad. Vector que no slo gua a nuestra inteligencia, sino a toda nuestra per!
sona, buscando nuestra unifcacin existencial. Si no ocurre esto, bien porque una misma
palabra lleva a los interlocutores hacia un contenido de conciencia distinto, bien porque
coinciden en lo que dicen y piensan, pero eso no se ajusta a la realidad sobre la que
hablan, la comunicacin concluir en malentendido y de ella, posiblemente, se derivarn
acciones erradas, consecuencias no buscadas y, con ello, cierta desubicacin existencial.
En cuarto lugar, un clima de veracidad y confanza. Si la confanza no es regalada
a priori, la escucha autntica no es posible. La sospecha o la desconfanza introducen
prejuicios y fltros que difcultan notablemente la tarea de entender al otro, no digamos de
comprenderle o de asumir el riesgo de colaborar con l. Sin veracidad, la confanza se
trunca; mientras que la veracidad tiende a acrecentar la confanza.
Finalmente, como los seres humanos cometemos errores y obramos mal, slo la ca!
pacidad de perdonar puede restablecer una confanza y una comunicacin previamente
agrietadas. Es ms, si no contramos a priori con la posibilidad de perdonar y ser perdo!
nados, caeramos en la inaccin paralizante, en la huda del compromiso y en la ausencia
de creatividad, que siempre implica riesgos.
6. |ru!os de |o comunicocin ou!n!ico
Tal y como defnimos la interactividad, cabe distinguir dos tipos de frutos en todo dilogo
autntico: los que prosperan en quienes se comunican y los que resultan de la comuni!
cacin. Quienes buscan una comunicacin autntica van encarnando en s mismos una
serie de hbitos virtuosos relacionados con las exigencias de la comunicacin. Adems,
quienes se comunican acrecientan su capacidad de entendimiento, comprensin y cola!
boracin y, con ello, todas sus capacidades creativas. En defnitiva, crecen en madurez
personal y en la comprensin de su propia identidad y vocacin. Todo esto puede decirse
tanto de cada persona que se comunica como de las comunidades y grupos humanos
donde se da una comunicacin autntica.
Lo primero nuevo que brota de la interaccin comunicativa (de lo que otras teoras
plantean como los procesos de comunicacin) es el vnculo comunicativo o, dicho de otra
forma, la comunicacin en acto. Es un vnculo de entendimiento, comprensin y colabo!
racin que inaugura o acrecienta el dinamismo de amor y compromiso entre los hombres.
Este vnculo es inmaterial, se crea o acrecienta mientras dura la interaccin comunicativa,
pero permanece cuando sta ha terminado. Es lo que mantiene a las personas unidas en!
tre s y en tareas comunes cuando el proceso comunicativo acaba. Este vnculo es distinto
de quienes se comunican e irreductible a ellos. Tiene sus propias reglas del juego (las exi!
gencias ya listadas encarnadas de diversa forma en cada realidad comunicativa particu!
lar) que no pueden modifcarse a capricho. si queremos permanecer en comunicacin.
Adems, la comunicacin autntica tiene tambin otros frutos, otra novedad, que que!
da objetivada, es decir, materializada gracias a los medios expresivos co-creados para
fundar o mantener la comunicacin. Caben en esta categora todas las manifestaciones
de la cultura humana: el lenguaje, las obras culturales fruto de los diversos lenguajes y
formas expresivas (el cine, la literatura, el arte, la flosofa, la ciencia.), las costumbres,
las leyes, la tradicin, la arquitectura, el diseo. Todas estas realidades son fruto no slo
del trato del hombre con el mundo, sino de la bsqueda de comunicacin y colaboracin
entre los hombres. Y, por eso mismo, pueden medir su valor en relacin directa con su
TeorIo dio|ico de |o comunicocin por R|voro Rbe||n
ZZD
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capacidad para generar autntica comunidad humana.
Por va negativa, la incomunicacin, la comunicacin frustrada, la manipulacin, etc., se
revelan como acciones que confguran hbitos deshumanizadores, destruyen los vnculos
personales, agostan la capacidad de entendimiento, comprensin y colaboracin entre
los hombres. lo que conlleva soledad, desamor y falta de compromiso, carencias que
afectan gravemente a nuestras posibilidades de desarrollo personal.
Lo que a veces resulta complejo de explicar para las disciplinas tericas, necesita!
das del matiz, lo muestran con facilidad los poetas provocndonos una emocin esttica
cargada de sentido. Mario Benedetti, al contemplar a la mujer que ama y ver que sus
manos trabajan por la justicia, que su mirada mira y siembra futuro, que su rostro es
sincero y abierto al mundo, puede decir, con ella, que en la calle, codo a codo, somos
mucho ms que dos (Benedetti, 2001: 316-317). Porque los frutos del encuentro y la
comunicacin autntica de dos personas superan infnitamente las posibilidades de cada
persona aislada. Joaqun Sabina, por el contrario, al repasar el listado infnito de fracasos
amorosos, de la incomunicacin entre hombres y mujeres, entiende que Adn y Eva no
se adaptan al fro, ve que los besos antes de nacer, morirn y recuerda que la ltima
guerra fue con mando a distancia, el dormitorio era un vagn de soldados, no puede
sino concluir que estar contigo es estar solo dos veces, es la soledad al cuadrado. Por
eso, siempre, bla, bla, bla, bla, bla, bla, bla, llueve sobre mojado (Sabina, 2002: 172).
l nos presenta, como pocos, la situacin de radical hasto y soledad, consecuencia de la
frustracin de quien busca unirse a otro y no lo logra.
7. De| di|oo in!erpersono| o |o comunicocin
socio|
La exposicin que acabamos de presentar deja abiertas muchas cuestiones que exigen
un mayor desarrollo. Parte del mismo puede encontrarse en la tesis doctoral mencionada
en nuestra introduccin. Recogemos aqu algunas lneas de trabajo en las que la TDC
puede aportar valor.
En primer lugar, por su forma de vincular procesos y actos, sujetos y medios, la TDC
puede ser un hogar de conciliacin donde los distintos fragmentos y perspectivas del
campo de estudio pueden lograr una mayor integracin que la ya alcanzada por las re!
copilaciones tericas generales. Tambin creemos que al vincular los distintos elementos
de la comunicacin por va de profundidad la TDC puede ser una referencia disciplinar
para el dilogo que otras ciencias necesitan mantener con la Teora de la Comunicacin.
En segundo lugar, esta teora permite repensar, en clave humanista y humanizadora,
tanto el estudio como la prctica de la comunicacin social, apuntando claves sobre el
sentido de la comunicacin social hoy y abordando problemas de fondo en los mbitos
del periodismo (informacin, verdad y cultura), la publicidad (la nobleza de la persuasin
frente a la manipulacin), la literatura, el cine y las bellas artes (la verdad del relato, del
smbolo y de la imagen). Tarea que esta propuesta pretende hacer desde dentro, al revi!
sar los conceptos nucleares de cada una de esas profesiones.
Por ltimo, en el anlisis de las tecnologas nuestra propuesta puede aportar claves
que orienten no slo su uso actual, sino tambin la investigacin de campo, al situar la
mirada no slo en lo tcnicamente posible (la tirana de la tcnica), sino en lo esencial de
la tcnica en relacin con el hombre. En un primer sentido, como extensin de las capa!
cidades de humanas (lo que libera tiempo y esfuerzos); pero, en un segundo sentido, an
ms determinante, por su capacidad para desocultar el ser (tanto en su esencia como en
Pevis!o Comunicocin q hombre Rumero 7 Rno ZD!!
ZZ!
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el dinamismo de sus posibilidades creativas) de quienes se comunican y de la realidad
sobre la que quieren comunicarse.
La TDC se articula para responder a los retos que la actual investigacin en comuni!
cacin nos presenta. Alienta la investigacin particular y especializada, y se presenta
como un hogar de conciliacin capaz de unifcar el campo de estudio, pues, en ella, cada
investigacin puede entrar en relacin con otras y ordenarse al bien del hombre y de la
sociedad humana. Tambin es capaz de articular la relacin adecuada entre los procesos
y elementos de la comunicacin con los actos y las relaciones comunicativas. Al partir del
hombre-con-el-hombre, del momento decisivo en que los hombres inauguran una interac!
cin creativa, mediada por el lenguaje, para comprender la realidad y comprenderse a s
mismos en ella, creemos situar la refexin en su fuente originaria y en el corazn de su
potencia humanizadora. En defnitiva, creemos que ofrece criterios para iluminar nuestro
campo de estudio y re-humanizar la investigacin y la prctica de la comunicacin social
en esa hermosa tarea de re-hacer el Renacimiento.
TeorIo dio|ico de |o comunicocin por R|voro Rbe||n
ZZZ
INVESTIGACIONES
INVESTIGATIONS
R|voro Rbe||n
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