LA EVALUACION INTEGRAL DEL REA DE POSGRADOS

PARA CONSTRUIR UN PROCESO DE CALIDAD

Categora en la que participa:
Investigacin












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1. PRESENTACIN

1.1. Ttulo
LA EVALUACION INTEGRAL DEL REA DE POSGRADOS PARA CONSTRUIR
UN PROCESO DE CALIDAD


1.2. Resumen
Los autores plantean, a partir de la lectura de algunos estudios sobre calidad y el
anlisis de los resultados derivados de la aplicacin del instrumento de evaluacin
aplicado a los alumnos de nivel posgrado de una institucin de educacin superior,
la necesidad de complementar las tareas del rea acadmica y administrativa
como una actividad de evaluacin integral, que permita mantener un proceso de
mejora continua que abona a la calidad de una institucin de educacin superior.


1.3. Justificacin
Los procesos de evaluacin en la educacin superior se han focalizado
principalmente en los programas y procesos acadmicos por ser parte elemental de
cualquier institucin educativa, sin embargo, el rea administrativa es parte tambin
de la experiencia que un alumno y un docente tienen en el transcurso de su estancia
en la misma.
Por tanto, creemos que para que una institucin educativa logre ser de calidad, debe
evaluar el rea acadmica y administrativa como un todo integral para identificar las
actividades que se deben mejorar.
Esta investigacin se centrar en los estudios de posgrados, por el perfil del alumno
y por la pertinencia que tiene sta rea para la institucin educativa de nivel superior.
Las justificaciones se pueden formular puntualmente de la siguiente manera:

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a) A partir de este anlisis, se pretende sistematizar el proceso de evaluacin
integral para mejorar la calidad en el rea de posgrados de la institucin.

b) Este estudio busca tambin, posicionar mejor a la institucin por su nivel
competitivo en la ciudad en el rea de posgrados, a partir de los comentarios
recibidos por los alumnos que evalan las actividades del rea acadmica y
administrativa.

c) Aprovechar nuestra propia experiencia docente y administrativa en el rea de
posgrados, para desempear mejor nuestra actividad.


1.4. Palabras Clave
Evaluacin Integral Posgrados Calidad - rea Acadmica rea Administrativa



2. ESTRUCTURA METODOLGICA

2.1. Planteamiento
El presente estudio parti de los siguientes elementos que orientaron su desarrollo.

a) Objetivos.

Objetivo General
Identificar, a travs de los datos disponibles y la literatura estudiada, los
rasgos que pueden construir un proceso de calidad permanente en el rea de
posgrados.



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Objetivos Especficos
- Apreciar de qu manera el desempeo del docente, especialmente en
la comunicacin con el estudiante, influye en los procesos de
aprendizaje.

- Identificar si las caractersticas de planeacin e imparticin de los
programas acadmicos inciden en la calidad de los estudios de
posgrado.

- Sealar de qu manera la dinmica grupal propicia un mejor
aprovechamiento en los procesos de enseanza-aprendizaje.

- Relacionar la importancia que tienen el servicio y la atencin del
personal de las distintas reas de la institucin para con el estudiante
de posgrado como indicadores de la calidad.

- Considerar si las instalaciones y los recursos materiales con las que
cuenta la institucin son las adecuadas para el cumplimiento de los
objetivos de cada uno de los programas de posgrado.

- Identificar si las condiciones con las que cuenta el aula evita la fatiga
del alumno y facilita la concentracin para su aprendizaje.


b) Preguntas centrales de Investigacin.
Una vez definidos los objetivos se plante el siguiente problema de
investigacin:

Cules son los rasgos, a partir de una evaluacin integral, que pueden
indicar la calidad en el rea de posgrados de una institucin educativa?

Otras preguntas que guiaron este trabajo fueron:
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- Qu caractersticas tiene la comunicacin docente alumno en el
ambiente de aprendizaje de los posgrados?

- Qu caractersticas debe tener un programa de posgrados para ser
efectivo?

- Qu factores determinan una dinmica grupal adecuada en un
posgrado?

- Qu importancia tiene para el alumno el servicio y atencin recibida
por parte del personal de las distintas reas de la institucin como
experiencia de calidad?

- Es indispensable contar con instalaciones y recursos materiales
adecuados para el cumplimiento de los objetivos del posgrado?

- Un aula con la iluminacin, temperatura y muebles apropiados facilita
la concentracin del alumno en su aprendizaje?


c) Hiptesis.
De manera acorde a los elementos planteados previamente, la hiptesis de
este trabajo se formula as:

La calidad en el rea de posgrados es un proceso que se construye de
manera integral, a partir de la participacin del rea acadmica y
administrativa implicadas en la experiencia del alumno.

Otras hiptesis de trabajo que se manejaron fueron las siguientes:

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H1. La claridad de los objetivos y el uso de habilidades de comunicacin
inciden en el aprendizaje efectivo.

H2. La flexibilidad, una temtica actual y aplicabilidad son las caractersticas
esenciales de un plan de estudios de posgrado.

H4. La actitud e inters de compartir conocimiento, influye efectivamente en la
dinmica grupal de los posgrados.

H5. Un servicio efectivo y puntual por parte de las reas administrativas y
acadmicas de la institucin, denota una atencin de calidad.

H6. Las instalaciones en buen estado y la proporcin de material adecuado
facilitan el cumplimiento del objetivo del curso.

H7. Un aula apropiada facilita la concentracin y el aprendizaje del alumno.


2. 2. Marco Terico

2.2.1. Introduccin
Como punto de partida, reconocemos que lo que no se mide no se puede mejorar,
por lo tanto consideramos que es indispensable que como institucin educativa se
atiendan los resultados de la evaluacin para mejorar los procesos de servicio
acadmicos y administrativos otorgados al alumno de nivel superior.

Particularmente un alumno de posgrado vive a la institucin educativa de una
manera distinta a un alumno de licenciatura. Un alumno de posgrado adems de
tomar en cuenta la calidad acadmica de sus docentes, tambin presta atencin a
los servicios circundantes que le son proporcionados para concretar su experiencia
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de aprendizaje dentro del aula, es por ello que sus observaciones ayudan a que la
institucin pueda identificar sus reas de mejora.
En este sentido, una evaluacin integral de posgrados permite conocer el
desempeo de los involucrados a lo largo del proceso educativo; los alumnos, los
docentes, el personal administrativo, el personal acadmico y la propia dinmica de
cada uno de los grupos cursantes en los distintos programas de posgrados.


2.2.2. Importancia de los posgrados.
El mundo y en especial nuestro pas, viven un proceso de transformacin
demogrfica que tiene consecuencias muy serias en la educacin; veremos en los
aos venideros, un grupo cada vez mayor de personas que se integren a estudiar un
posgrado. En efecto, como lo hace notar un autor (Gmez de Len, 2000, pg. 95),
haciendo una proyeccin, la poblacin de 15 a 64 aos alcanzar para el ao 2030,
los 87.8 millones en nuestro pas. Esto significa que la educacin de adultos tendr
un peso significativo, en los programas educativos y profesionales de las
instituciones de educacin superior.
Los estudiantes de posgrado, tienen un perfil diferente al de los otros niveles:
Generalmente son personas adultas, que ya se desempean profesionalmente,
incluso en puestos de responsabilidad en el sector pblico o privado; en algunos
casos, con una familia que no pocas veces es el incentivo para buscar una mejor
preparacin; y cuya motivacin est mejor definida en lo personal, al momento de
regresar a la actividad educativa como estudiante. Esta motivacin est muy
relacionada con la necesidad de crecer en el mbito de la formacin iniciada en la
licenciatura; pero se ve cada vez ms que, buscan explorar otros campos de
conocimiento que la complementan o enriquecen.
Para las instituciones educativas, los posgrados son un rea de oportunidad. Les
brinda la posibilidad de preparar mejor a los ciudadanos que tomarn las decisiones
en la sociedad, la influencia social puede ser ms significativa, aparte de representar
un amplio mercado potencial. Es el sector educativo es el que mejor capta la
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importancia del capital intelectual como medio de promocin social y econmica,
pero tambin como herramienta de transformacin, acorde a la poca actual.
No queremos ignorar que muchos estudiantes de posgrado, son tambin egresados
de licenciatura, que por la situacin del pas, no han encontrado an acomodo en el
mercado laboral y decidieron seguir estudiando.


2.2.3. La evaluacin como proceso integral
En nuestro pas, el proceso de evaluacin acadmica se instal formalmente a partir
de 1989 en las universidades pblicas, con la finalidad de contrastar financiamiento
con resultados del desempeo. En las instituciones privadas desde antes de ese ao
ya se realizaban procesos de evaluacin (Arbes, 2003). Sin embargo, cuando se
habla de evaluacin, poco se habla de los posgrados, y cuando se hace se centra en
los docentes, o en algunas ocasiones en los programas acadmicos, como se puede
constatar en la literatura que usualmente aparece. Lo ms cercano a este carcter
integrador que proponemos es un artculo localizado (Marqus Graells, 2005) donde
se enumeran aspectos que inciden en la calidad educativa, pero sin relacionarlos.
Por eso consideramos que cualquier visin de la calidad en los posgrados debe
tomar en cuenta a todos los actores y los procesos que participan en ellos. Adems
debe considerarse como un proceso dinmico, abierto y contextualizado, que se
desarrolla a lo largo de un periodo de tiempo; no es una accin puntual o aislada.
(Castillo, 2002, pg. 6) Esos factores son:

- La comunicacin. Este aspecto consiste en que docente y estudiante sean
conscientes en todo momento de los elementos esenciales del proceso en el que
estn inmersos. Esto implica el conocimiento de los objetivos trazados para el curso
y que el docente identifique las necesidades de aprendizaje del estudiante para
conducir adecuadamente el proceso.

- El desempeo acadmico. En posgrado, se da por hecho que el profesor tiene un
alto nivel de conocimientos. Pero es conveniente verificar que posee al mismo
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tiempo, las habilidades de asesora y una dinmica de trabajo en el aula para que
los estudiantes alcancen los objetivos y aprovechen al mximo cada sesin de
trabajo.

- El plan de estudios. Lo primero es considerarlo un punto de partida dinmico, que
cada docente sigue, enriquecindolo con su experiencia y su preparacin. Lo
interesante del curriculum de posgrados es que los estudiantes tienen una actividad
profesional y una experiencia con la cual pueden valorar la calidad, actualidad y
aplicacin del conocimiento en el que participan, aportando los enfoques
personales segn la disciplina en la que se desenvuelven.

- La dinmica grupal. El estudiante de posgrado como sealbamos, tiene ms
claro lo que quiere de manera personal. El grupo es ms un espacio para compartir
experiencias, puntos de vista y cuestionamientos que enriquecen el proceso de
conocimiento. Por lo mismo, la dinmica que se establece es muy diferente a la de
otros niveles educativos, porque abre el espacio a un enfoque ms personalizado.

- Servicio al cliente. El estudiante de posgrado tiene una visin ms clara del
concepto de calidad y sus implicaciones. A partir de la experiencia de quienes
realizan este trabajo, se ha podido establecer que para el estudiante de licenciatura,
el ambiente grupal y una buena relacin con los docentes, son los parmetros que
considera importantes para sentirse bien atendido. En cambio para el estudiante de
posgrado, el primer encuentro con la institucin, son los servicios y la atencin de
las diferentes reas acadmicas y administrativas, y eso tiene un peso significativo
a lo largo de cada momento en que cursa el posgrado.

Actualmente, se ve ms la necesidad de que estos procesos reflejen elementos
objetivos para la comprensin, la toma de decisiones y el mejoramiento continuo de
las actividades acadmicas y administrativas. Como afirma Castillo Arredondo: La
intencionalidad de esta evaluacin se centra en proporcionar informacin para
orientar, regular y mejorar cualquier proceso educativo. (2002, pg. 1) El mismo
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autor nos dice que para cumpla con este cometido, el proceso se debe dar en 3
pasos:

1) Obtener la informacin. 2) Formular juicios de valor. 3) Tomar decisiones.
(pg. 6)

Al sistematizar este proceso repitiendo los pasos, la institucin entra en un proceso
de mejora continua. ste, adems ofrece la oportunidad de realizar estudios de
investigacin educativa; sta debe servir ante todo a la institucin que la realiza. Es
una realidad que en todas las instituciones se genera informacin; pero pocas veces
se analiza y se descubren tendencias, coherencias y elementos significativos en ella.
Y en muchas ocasiones, la toma de decisiones est desligada de los dos pasos
anteriores, por lo tanto se pierde la oportunidad en dos aspectos principalmente: por
un lado, resolver los problemas y no los sntomas, por otro, atender las prioridades.


2.2.3. La calidad en la educacin
Una de las cosas que afecta el conocimiento y por consecuencia, lo que hacemos
con l, es transportar conceptos de un rea a otra sin el correspondiente anlisis
epistemolgico que permita definir con precisin lo que significan. Esta es una
discusin filosfico-lingstica que muchos se ahorran en aras de lo pragmtico, con
resultados a veces no tan afortunados.
Creemos que esto es lo que ha sucedido con el trmino calidad que de repente, se
convirti en una palabra de moda en el mbito acadmico. Importada de los
procesos industriales y la administracin, se ha querido incorporar a otras reas de la
actividad humana, incluida la educativa, con los mismos criterios y queriendo obtener
los mismos resultados. Queremos sealar que calidad viene de la palabra griega
kals--n, que tiene entre otros significados- hermoso, noble, honesto, natural,
hbil. En su sentido abstracto, t kaln, quiere decir: lo hermoso, lo bueno, la virtud,
el honor, la alegra, el placer, la felicidad (Pabn, 2004). Todos estos significados, no
tienen en s, la posibilidad de ser cuantificables, son cualidades: Existen o no, pero
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no se puede decir que se tienen en cierto porcentaje. Se pueden cultivar, y ese es el
trabajo de la educacin, pero no se pueden cuantificar como otro tipo de procesos en
otras disciplinas. Esto no quiere decir que se tengan que abandonar los cuatro
criterios con los que se desarrolla el sistema educativo: eficacia, eficiencia,
relevancia y equidad, sino como dice un experto de la educacin superior (Latap,
2007), sino integrarlos en un proceso armnico sabiendo que hablamos de un
proceso que inicia en el aula, pero no se agota en ella.

La educacin ayuda a construir el presente teniendo siempre en cuenta los ideales,
el deber ser del hombre. Cuando una sociedad emprende la tarea de educar sin
ideales est condenando la educacin al fracaso. Y es interesante, que la educacin
no necesita el trmino calidad como adjetivo, porque desde sus inicios, estuvo
implcito y form parte de ella. En Grecia, como lo vemos en la obra de un
reconocido estudioso del helenismo, (Jeager, 1996) Paideia era la expresin del
ideal mximo de la educacin: el desarrollo integral de todas las potencialidades y
virtudes del hombre, ligado a la cultura. Esta idea pas al mundo romano como
Humanitas, la educacin del hombre de acuerdo con la verdadera forma humana,
con su autntico ser. As fue asumida en el Renacimiento y nos ha llegado hasta el
momento presente. No es casual que el poco espacio que se da a las humanidades
en los programas actuales, coincida con la prdida de este ideal y ahora lo
busquemos en las ciencias administrativas. Tal vez no debemos buscar fuera, sino
dentro de la misma educacin lo que hemos perdido.

Joao Da Cunha (Da Cunha, 2002) nos alerta sobre el efecto que tiene el hecho de
haber importado el concepto de calidad del mbito empresarial:
1) Analiza la calidad slo desde el punto de vista de cumplimiento de contrato
() Esto significa ver al estudiante como cliente que compra un producto.

2) Se basa en la obtencin de la calidad en la formalizacin y patronizacin de
procesos. Cobra una importancia relevante el registro y control de tareas.

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3) Es un modelo adecuado, prescrito para tareas repetitivas, que inhiben la
creatividad e innovacin

4) Tiene impacto superficial en la cultura de la organizacin

Por lo anterior, como dice el mismo autor, la calidad tiene que partir de considerar a
una institucin como un Sistema abierto, pues si la organizacin es un sistema,
todas sus partes estn conectadas y afectan unas a otras.


2.2.4 Conclusiones parciales a partir de los autores consultados.

De acuerdo a los puntos de vista de los autores aqu mencionados, nos parece que
el proceso de evaluacin del aprendizaje en los posgrados, para que sea integral,
debe contemplar:
Por parte de la coordinacin de cada posgrado debe acompaar el cmo se
lleva a cabo todo el proceso de aprendizaje e implementar, cuando sea
necesario los mecanismos y acciones convenientes para la nivelacin de las
expectativas del grupo, de manera que puedan tener las mismas condiciones
en el desempeo de su actividad.

Por parte del docente, se debe mostrar la suficiente apertura para aceptar los
puntos de vista y observaciones que se generen sobre su desempeo y
tomarlas en cuenta y corregir, si as fuera el caso, lo que sea conveniente para
mejorar su actividad. En ello muestra tambin su capacidad de seguir
aprendiendo.

Si bien los grupos de posgrados son de adultos, es natural que llegan con
experiencias y caractersticas diferentes. Una adecuada sesin de integracin
es una de las maneras de garantizar un ambiente propicio para el aprendizaje
y la buena relacin entre los miembros de cada generacin.
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Los servicios como ya mencionamos, son la primera experiencia de la
institucin que tiene un estudiante de posgrado. Es importante mantener
siempre el pulso de percepcin que tienen de ellos.

Los recursos materiales, el equipamiento y los medios que sirven para el logro
del aprendizaje no son accesorios al proceso. Se debe cuidar su
implementacin y correcto funcionamiento, pues son un referente importante
de calidad para el estudiante de posgrado.


2.3. Desarrollo Metodolgico
El diseo de nuestro trabajo es, no experimental. Esto se debe a que el proceso
general de evaluacin de los posgrados, ni es responsabilidad, ni fue planeado
desde el inicio por los autores de este trabajo, sino que asumimos el estudio y la
interpretacin de la informacin ya disponible.

El desarrollo metodolgico de este estudio se llev a cabo de la siguiente manera:
- En un primer momento se concentraron todos los instrumentos de evaluacin
institucional aplicados en el transcurso de los cinco aos por parte de los
coordinadores de cada posgrado. Para este trabajo vimos la oportunidad de realizar
esta investigacin con datos que se tenan y que no se haban estudiado.
El objeto de estudio consta de 236 instrumentos de evaluacin que se aplican al final
de cada curso que se imparte en cada uno de los posgrados. El perodo en el que se
sitan estas encuestas es de la primavera 2006 al otoo de 2011.
Se realiz un anlisis descriptivo de los datos, en cuanto a los aspectos generales
utilizando un programa estadstico (SPSS, versin 15); se agruparon los indicadores
en 5 campos:
- La comunicacin.
- El desempeo acadmico.
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- El plan de estudios.
- La dinmica grupal.
- Servicio al cliente.

En esto nos pareci esencial, no forzar la realidad, sino constatar dos aspectos:
Si los datos arrojaban elementos que corresponden al anlisis conceptual del
marco terico. No nos interesa un anlisis causal, sino reportar puntualmente lo
que los datos nos dicen.
Otro punto que nos pareci importante descubrir es: qu variables son ms
significativas y si hay alguna relacin entre ellas, que permitan su mayor
comprensin.

A partir de eso, quisimos constatar si con esos elementos podamos obtener una
apreciacin objetiva sobre la calidad de los posgrados que ofrece la institucin.
Por estas caractersticas de nuestra investigacin, (Schumacher, 2005, pg. 299),
seala que se puede considerar como un estudio ex post facto. Esto permite en
sus palabras
averiguar si una o ms condiciones previas han causado las
posteriores diferencias entre los grupos de sujetos. En otras palabras, el
investigador identifica las condiciones que ya han tenido lugar y
entonces recoge datos para investigar la relacin de estas
circunstancias sobre el comportamiento posterior.

Se proces la informacin en una base de datos de SPSS y se corrieron los datos a
partir del anlisis descriptivo de Tablas de Contingencia.
Finalmente, los resultados se integran en grficas que se presentan de acuerdo a los
aspectos sealados.

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3. APLICACIN E INNOVACIN

3.1. Resultados
Consideramos que los resultados que se presentan, responden a lo que se plantea
en la parte inicial y en el marco terico. Como mencionamos anteriormente, los
indicadores se agruparon en 5 aspectos y al correr la base de datos dieron los
siguientes resultados:


Grfica 1. Claridad en la comunicacin y establecimiento de polticas dentro del aula.


A partir de los datos anteriores, podemos constatar que cuando se da la claridad en
las polticas generales del curso y el docente mantiene una buena relacin de
respeto y compromiso para con los estudiantes a lo largo del desarrollo del mismo, el
objetivo de aprendizaje se cumple. Es lo que aparece en la apreciacin de los
estudiantes.







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Grfica 2 Comportamiento del docente dentro del aula

Esta grfica nos muestra que la percepcin de los estudiantes sobre la capacidad y
las habilidades de enseanza de los docentes es muy alta, por lo tanto, el nivel
acadmico de los docentes de posgrados es considerado de muy bueno a excelente.



Grfica 3 Contenido y material utilizado en el programa de la asignatura

Con los presentes indicadores se evala a los programas de estudio y como se
puede apreciar, la percepcin de los estudiantes sobre los temas que los integran,
los recursos utilizados y la secuencia de los mismos es igualmente positiva.




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Grfica 4 Desempeo del grupo durante la clase

En el presente grfico, se demuestra que la impresin del grupo en cuanto al
ambiente, la interaccin entre ellos y el trabajo en conjunto es en lo general positiva;
por otra parte, se ven algunos aspectos en los cuales se pueden mejorar a futuro
como es la puntualidad, constancia e integracin.



Grfica 5 Atencin por parte del personal de distintas reas de la institucin

En este cuadro de anlisis se refleja, que en los aspectos de atencin hacia el
alumno de posgrados el desafo es mayor. Si bien la percepcin que tienen de ellos
no es cuestionable, es una oportunidad para encaminarse de lo bueno a lo excelente,
y estar acorde con mejores ndices de calidad.


ATENCIN
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Grficas acerca de las condiciones de las instalaciones y recursos materiales utilizados



En estas grficas, que representan los recursos materiales, servicios internos e
instalaciones que acompaan el desarrollo de los posgrados demuestran que los
estudiantes estn satisfechos con los servicios que les proporciona la institucin. Sin
embargo, ninguno de ellos lo califican como un servicio de excelencia, cabe destacar
la importancia de profundizar ms acerca de estos resultados, con la finalidad de
conocer los comentarios y sugerencias especficas sobre cada rubro para que la
institucin pueda evaluar las posibles mejoras a partir de sus capacidades y
recursos.


3.2. Discusin
Consideramos que aplicar instrumentos de evaluacin en los posgrados (como en
cualquier nivel educativo) nos permite identificar las actividades acadmicas y
administrativas que se deben mejorar o mantener.

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Nos parece importante que los procesos de mejora continua sean integrados e
integrales, ya que si se ven de manera parcial o circunstancial se pierde el alcance
que como institucin educativa pretende lograr. Sin embargo, creemos que la mejora
continua no concluye al identificar los procesos a mejorar, si no el llevarlos a cabo
mediante la organizacin de las personas involucradas y concientizarlas de que cada
una de ellas contribuye de manera importante a la calidad educativa, impactando en
el cumplimiento de la expectativa que tiene el alumno para con la institucin.

Cabe mencionar que el contacto que se tiene con el alumno no es solamente al
docente, si no tambin, dems personal que contribuye a la imagen y expectativa
que tiene el alumno. La cultura organizacional que se debe cuidar, por tanto los
directivos deben tomar las decisiones ms pertinentes para equilibrar la parte
administrativa y educativa como un todo.


3.3. Conclusiones
Las conclusiones tienen aportacin al desarrollo del campo de conocimiento. Y
sugieren futuras lneas de investigacin.

Respecto a la pregunta inicial que formulamos como problema de investigacin,
creemos que el presente estudio responde a lo planteado, sobre los rasgos que se
deben atender en una evaluacin integral, en este caso, los procesos de enseanza-
aprendizaje dentro del aula, la pertinencia de los temas abordados en los cursos, la
actitud e inters por parte del grupo, la atencin y los servicios de distintas reas que
pueden reflejar la calidad en el rea de posgrados de una institucin.

Tambin los datos reflejados en las grficas, avalan nuestro supuesto de que la
calidad en el rea de posgrados es un proceso construido, de manera integral, a
partir de la participacin del rea acadmica y administrativa implcitas en la
experiencia del alumno, y que ese proceso construido debe monitorearse para que la
mejora continua sea una actividad permanente.
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Las variables estudiadas en la presente investigacin fueron la comunicacin, el
desempeo docente, la pertinencia del curso, la actitud e inters de la dinmica
grupal, los servicios y la atencin, as como los recursos materiales e instalaciones.
Los rasgos planteados si inciden en la calidad, por los resultados vistos en las
grficas.

Las grficas muestran una coherencia de las variables.
La apreciacin es bastante significativa por parte de los estudiantes y nos parece que
son elementos que pueden ser importantes en el momento de posicionar a la
institucin como una alternativa social en este nivel.


3.4. Aplicacin a la Educacin Superior
Para quienes colaboramos en Educacin Superior nos parece un reto atractivo el de
crear respuestas nuevas a situaciones que se van planteando. Hasta hace unos aos
estudiar un posgrado era un lujo en este pas. Afortunadamente hoy est ms al
alcance de muchas personas, que esperamos aporten soluciones a los problemas
que habremos de enfrentar en los aos por venir. En este sentido es satisfactorio
para nosotros haber realizado este trabajo. Y estamos convencidos de que slo la
evaluacin integral nos permitir alcanzar mejores niveles de calidad en la
educacin. Una actividad que no se evala no se puede apreciar, ni en su proceso ni
en sus resultados. Vemos con preocupacin que algunas veces, los docentes de
algunos sectores educativos sean los que menos dispuestos estn a aceptarlo. Pero
vemos tambin con esperanza, que la realidad es cada vez ms exigente con las
instituciones que se dedican a la educacin, por lo que tarde o temprano la
evaluacin formar parte de todos los mbitos de la actividad acadmica no como
resultado final, si no como un hbito permanente.




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SISTEMA DE REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFA

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Metropolitana. Encuentro de Mdulos de Evaluacin de la Docencia en
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evaluacin educativa. Madrid: Pearsons Educacin.
Da Cunha, J. C. (2002). La evaluacin y la calidad de la enseanza. En S. C.
Arredondo, Compromisos de la evaluacin educativa (pgs. 297-318). Madrid:
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Gmez de Len, J. (2000). Retos y oportunidades demogrficas del futuro de la
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