Universidad Internacional SEK.

Facultad de Humanidades y Educacin.

Carrera de Psicologa, 3 a!o.
"etodologa de la Investigacin Cuantitativa.
Pro#esor $er%o "olina.
Investigacin cuantitativa& Bullying.
'uan Paulo "olina
Emilia Passalac(ua
Ste)*ania Ulloa
Paula +idal
"artes ,- de .ulio de -,/3
Introduccin
0a violencia escolar sin duda *a sido un #enmeno (ue siem)re *a e1istido, con
in#luencia de diversos #actores, en su mayora en adolescentes, ya (ue es una eta)a
donde los .venes comien2an a e1)erimentar diversos cam3ios tanto )sicolgicos como
#sicos, situacin (ue in#luye en (ue las 3urlas o e1)ectacin )or el cam3io de otros sean
es)era3les, y todo esto est4 vinculado con los )rocesos de sociali2acin )rimaria y
secundaria de los adolescentes. Sin em3argo, algo est4 in#luyendo en (ue los niveles de
conductas agresivas *ayan incrementado el 5ltimo tiem)o. Es)ecialistas llamaron a este
com)ortamiento como 6Bullying7, (ue se traduce en conductas reiteradas de agresividad
a otros individuos un tanto inde#ensos, generalmente del entorno inmediato como un
com)a!ero del mismo curso o colegio. +emos como *istricamente este #enmeno *a
ido cam3iando, ya (ue la sociedad, los colegios, los )ro#esores, la televisin y los
m8todos de crian2a de los )adres *an ido evolucionando.
9e3emos de.ar en claro (ue el bullying es un #enmeno (ue a#ecta a ni!os, adolescentes
y adultos, )or lo tanto va m4s all4 de la edad de la )ersona (ue e#ect5a el maltrato o es
maltratada. Este es un #enmeno social (ue viene desde la crian2a en la edad m4s
tem)rana del su.eto en interaccin con in#luencia de otros #actores socioculturales.
Es im)ortante el )a)el (ue tienen los )adres dentro de este #enmeno, en tanto educar a
un *i.o )ara (ue no emita conductas de este ti)o y tam)oco sea agredido )or los dem4s,
detectar )ro3lemas de bullying en el colegio ya sea el *i.o el e#ector o rece)tor del
maltrato, la manera en (ue interact5an estos a la )ar con el colegio al cual )ertenece el
ni!o o adolescente, o en otros casos como en una eta)a m4s adulta a#rontar acosos o
maltratos )or )arte de un agresor.
El bullying es un tema (ue nos com)ete a nivel mundial, y )or esto cada ve2 e1isten
m4s organi2aciones encargadas de com3atir este #enmeno con #ines de reducirlo *asta
eliminarlo totalmente, )ero :ser4 esto su#iciente;
Idea de investigacin
En este tra3a.o de investigacin se )retende indagar cu4nta claridad tienen so3re este
#enmeno los adolescentes, cmo ellos lo entienden y son )arte de estas conductas (ue
a#ectan a su institucin escolar, y si el #enmeno e1iste en su entorno escolar, cmo lo
so3rellevan, lo a3ordan y lo vivencian en el da a da.
En esencia, se 3usca tener un conce)to m4s com)leto so3re el bullying, relacion4ndolo
con la im)ortancia (ue tiene so3re estas conductas agresivas dirigidas a un otro, el nivel
de ace)tacin social del #enmeno, en el am3iente (ue lo envuelve.

Marco terico
El maltrato entre )ares o bullying es una realidad (ue *a e1istido desde siem)re, )ero
(ue 5ltimamente gracias a los medios masivos de comunicacin y las redes sociales,
este #enmeno se *a *ec*o cada ve2 m4s evidente.
El t8rmino en ingl8s bullying, (ue se traduce al es)a!ol como intimidacin, se em)lea
)ara connotar un com)ortamiento agresivo o el acto intencional de *acer da!o a alg5n
otro, (ue se lleva a ca3o de #orma constante durante un )erodo de tiem)o y en el cual
e1iste una relacin inter)ersonal caracteri2ada )or una asimetra de )oder <"agend2o,
0eg=e y "adria2a, -,/->. 9an ?l@eus </AA3> de#ine a este #enmeno como una
e1)osicin a intimidacin re)etida y mantenida en el tiem)o )or )arte de una o m4s
)ersonas, donde la vctima tiene di#icultades de#endi8ndose. El bullying es un
com)ortamiento agresivo (ue incluye acciones negativas indeseadas, (ue involucra un
)atrn de com)ortamiento re)etido en el tiem)o, y tam3i8n una di#erencia en el )oder o
#uer2a entre vctima y agresor.
El bullying consiste en un com)ortamiento agresivo (ue se da en distintos nivelesB el
)rimero es res)ecto al )oder, donde el m4s 6grande7 ataca al m4s d83il. Este ti)o de
violencia es )remeditada y sostenida en el tiem)o. ?tra #orma de violencia escolar es de
ti)o indirecto o relacional, donde se da!a una relacin. Este consiste en es)arcir
rumores, e1cluir socialmente a otro individuo, y otras conductas a#ines. Finalmente
tenemos una #orma m4s nueva de bullying el cual es el 6Cyberbullying7 (ue se re#iere al
matona.e (ue se reali2a 3a.o anonimato )or internet, utili2ando 3logs, correo
electrnico, c*at y tel8#onos celulares, enviando mensa.es intimidatorios o insultantes
<Crautmann, -,,D>.
El bullying se )uede entender desde una mirada sist8mica, no solo como la )artici)acin
de la vctima y el victimario, sino (ue se entiende (ue adem4s son )artci)es de esta
din4mica los es)ectadores o testigos directos (ue )resencian el *ec*o, y los indirectos,
(ue son el )ersonal, las autoridades del colegio, la #amilia y la sociedad en su totalidad,
)or lo tanto, la solucin no est4 en#ocada a una o dos )ersonas en )articular, sino (ue
de3e involucrar a toda la comunidad <Crautmann, -,,D>.
El #enmeno de bullying tiene una serie de #actores determinantes. Uno de ellos est4
relacionado a la )ersonalidad, ya (ue con #recuencia se considera la conducta agresiva
como una caracterstica esta3le dentro de la )ersonalidad del agresor <Cere2o, -,,/, )).
3E>. ?tro #actor determinante es la )erce)cin de la vctima, la cual generalmente es
vista como insegura, sensitiva, )oco asertiva, #sicamente m4s d83il, con )ocas
*a3ilidades sociales y con )ocos amigos <Crautmann, -,,D>.
0a actitud emotiva de los )adres o )ersonas encargadas del cuidado del individuo
agredido in#luir4 directa o indirectamente en el ti)o de relacin (ue 8ste esta3lecer4 con
su entorno, ya (ue las actitudes y com)ortamientos negativos y carentes de a#ecto,
incrementan el riesgo de (ue el su.eto llegue a mani#estar una actitud violenta con los
dem4s en el #uturo. El grado de )ermisividad de los )adres ante una conducta agresiva
del su.eto agresor tam3i8n es un #actor (ue in#luye con gran im)ortancia, ya (ue una
actitud e1cesivamente )ermisiva )or )arte de los adultos, )odra distorsionar la visin
e(uili3rada del ni!o en lo re#erente a la conducta violenta <El Fullying, -,//>.
Generalmente estas conductas violentas se )resentan en los esta3lecimientos de
educacin, se encuentren es)ec#icamente en la sala de clases, o tam3i8n #uera de estas,
ya (ue en los recreos e com5n (ue no *aya )resencia de autoridades o )ersonas (ue
vigilen el com)ortamiento de los alumnos. Ciertamente en este am3iente los )ro#esores
comien2an a e.ercer un rol #undamental, ya (ue son estos (uienes de3en tener los
conocimientos )revios y necesarios )ara evitar estos actos y )oseer las *erramientas
necesarias )ara actuar con astucia #rente a tales sucesos. En los casos m4s e1tremos, el
)ro#esor, si no denuncia ni act5a #rente a la violencia, )odra llegar a ser cm)lice del
agresor <Eli2a, -,/->.
Se de3e considerar adem4s (ue el agresor )uede acosar a la vctima cuando est4n solos,
en los 3a!os, en los )asillos, en el comedor yHo en el )atio, y )or esta ra2n los maestros
muc*as veces )uede (ue no est8n enterados de la grave situacin.
En 3ase a los )ostulados de la literatura so3re el construccionismo social, una )osi3le
e1)licacin a la interrogante del surgimiento de este #enmeno, )odra ser (ue el
bullying escolar )udo *a3er tenido su origen en el instante en (ue surgieron los )rocesos
educativos #ormales, es decir, el bullying )udo tener sus inicios al momento en (ue se
reunieron un gru)o de estudiantes 3a.o la tutela de un maestro, y )or esto se considera
(ue el bullying )udo *a3er surgido en el siglo III, en el momento en (ue a)arecieron
los sistemas nacionales de escolari2acin <Encarta, -,,JB citando a 0ey "oyano, /DKD>.
Se )uede considerar a la sociedad como una varia3le interviniente dentro de este
#enmeno. "uc*as de las veces el bullying se da en la ense!an2a 34sica, de3ido a (ue
los ni!os imitan lo (ue ven en la televisin. 0os .uegos virtuales como PlayStation, Wii,
Xbox, entre muc*os otros, se relacionan en gran medida con el contenido de 8sta. 0o
)reocu)ante es (ue las caricaturas y series de *oy en da tienen un alto contenido de
violencia <ULICEF, -,,M>, )or lo (ue los )adres o #iguras a#ines tienen el de3er de
de.ar en claro a los ni!os (ue lo (ue se o3serva es solo #iccin, y (ue no es considerado
correcto reali2ar actos de ese estilo en la vida real.
El entorno social donde se movili2a el ni!o, y el entorno #amiliar son un #actor
im)ortante (ue intervendr4 en el )osterior desarrollo de este. Si *ay )resencia de
violencia intra#amiliar o entorno social vulnera3le, es muy )ro3a3le (ue el am3iente en
(ue cre2ca el ni!o sea *ostil, en el (ue la 5nica manera )erci3ida de comunicarse con
los dem4s es a trav8s de la violencia, ya (ue )uede ocurrir (ue cuando el ni!o a )resenta
actitudes )ositivas no es tomado en cuenta. Ns el ni!o se movili2a en su entorno )ara
)osteriormente en la adolescencia relacionarse de la misma manera con sus )ares.
0as relaciones con el gru)o de )ares son muy im)ortantes )ara los adolescentes, ya (ue
a trav8s de las relaciones con su gru)o de iguales 3uscan de#inir su identidad. Esto *ace
(ue los #actores gru)ales co3ren gran in#luencia cuando a)arecen casos de acoso
escolar, ya (ue la )resin del gru)o in#luye en todos los )rotagonistas del #enmeno& el
acosador, su gru)o y los testigos del acoso <El Fullying, -,//>.
Planteamiento del problema
Una encuesta mundial de salud reali2ada en las escuelas de )ases en vas de desarrollo
*a mostrado (ue entre el -, y el MK O de ni!os en edad escolar di.o *a3er su#rido acoso
#sico o ver3al durante los 3, das anteriores a la encuesta, reali2ada entre los a!os -,,3
y -,,K. El acoso entre com)a!eros es #recuente tam3i8n en los )ases industriali2ados
<?"S, -,,K>. 0a Iniciativa Glo3al )ara Nca3ar con todo Castigo Cor)oral *acia Li!os
y Li!as se!ala (ue /,- )ases *an )ro*i3ido el castigo cor)oral en la escuela, )ero el
cum)limiento de esa norma es desigual <ULICEF, -,,M>.
N )artir de estos datos, se tiene la certe2a de (ue el #enmeno de bullying es una
realidad y una )reocu)acin a nivel mundial, )or lo (ue una investigacin como la (ue
se )lantea tiene #undamento su#iciente )ara a)ro3ar su reali2acin, lo (ue )ermitira
tener mayor conocimiento de #orma local, y es)ec#icamente de ciertas comunas de
nuestro )as, )ara de esta manera tener *erramientas (ue )ermitan tener una nocin
#idedigna de la gravedad de este #enmeno y )oder reali2ar iniciativas #ormales (ue
tengan como #inalidad disminuir los niveles de agresividad (ue se )uedan encontrar en
el am3iente escolar. Para conocer estadsticas de acoso estudiantil nacionales e
internacionales, ver Nne1os.
En la edad escolar es #undamental )ara todo adolescente la o)inin de (uienes les
rodean, es)ecialmente de a(uellos (ue son signi#icativos )ara estos. 0a 35s(ueda de la
a)ro3acin social es algo constante, )or lo (ue la o)inin (ue tenga el am3iente
inmediato del adolescente ser4 muy in#luyente en su actuar.
Si relacionamos lo mencionado con el nivel de a)ro3acin social del #enmeno de
bullying, entenderemos (ue la o)inin (ue tengan a(uellos (uienes son signi#icativos
)ara el adolescente, re)ercutir4 en la conducta de estos, sean e#ectores o vctimas de
agresividad.
Es )or esto, y )or la relevancia )r4ctica )reviamente mencionada, (ue se cuestionar4 la
in#luencia (ue )uede )roducir en las conductas agresivas, un cam3io en la o)inin
social so3re el #enmeno del bullying.
Pregunta de investigacin
9e acuerdo a lo mencionado )reviamente, la interrogante es la siguiente& :Pu8 e#ecto
tiene el nivel de a)ro3acin social del bullying so3re los niveles de violencia escolar
encontrados en la conducta de los alumnos de segundo medio del colegio Nlto
Cordillera de 0a Florida;
Objetivo General
El o3.etivo de esta investigacin es determinar el e#ecto o re)ercusin (ue )uede tener
una el nivel de a)ro3acin social del bullying so3re los niveles de violencia encontrados
en la conducta escolar de los alumnos de segundo medio del colegio Nlto Cordillera de
0a Florida.
Hiptesis
N )artir de lo )lanteado, se cree (ue *ay una relacin de )ro)orcionalidad directa entre
el nivel de a)ro3acin social del #enmeno, y la )resencia de conductas agresivas, con
un en#o(ue de causalidad de lo )rimero so3re lo segundo, siendo esto& mayor nivel de
a)ro3acin social del bullying tendr4 como resultado mayores niveles de agresividad
)erci3idos en la conducta escolar adolescente. Es de3ido a lo anterior (ue se )lantea (ue
una intervencin )r4ctica de ti)o )sicoeducativa, (ue tenga como o3.etivo modi#icar la
o)inin social de a)ro3acin del bullying, tendr4 como resultado una disminucin del
nivel de violencia en la conducta de los alumnos de segundo medio del colegio Nlto
Cordillera de la comuna de 0a Florida.
Diseo de investigacin
9esde el )ro3lema y la *i)tesis )lanteada anteriormente, se desarroll un dise!o de
investigacin e1)licativo. En este dise!o, las varia3les son las siguientes&
+aria3le Inde)endiente& Livel de a)ro3acin social del bullying.
+aria3le 9e)endiente& Livel de violencia en la conducta escolar adolescente.
Esta investigacin e1)licativa es de ti)o E1)erimental, es decir, se )odr4 llevar a ca3o
una modi#icacin del nivel de a)ro3acin social del bullying, )ara o3tener los resultados
es)erados en el nivel de violencia en la conducta escolar adolescente.
Ndem4s de ser E1)erimental, este dise!o es Cuasi E1)erimental )or(ue ya (ue )uede
e1istir trans#erencia de in#ormacin con res)ecto a la intervencin de un gru)o al otro,
lo (ue )uede )er.udicar en la valide2 y con#ia3ilidad del e1)erimento, ya (ue los
cam3ios ocurridos en el gru)o de intervencin tendran el mismo origen (ue los del
gru)o de control, )or lo (ue este 5ltimo ya no sera un re#erente v4lido )ara constatar el
cam3io en las conductas agresivas escolares adolescentes. Se considerara como gru)o
de intervencin al curso de segundo medio del colegio Nlto Cordillera, mientras (ue se
mantendra como gru)o de control al segundo medio del colegio 'orge Indo de la
comuna de Puilicura.
Procedimiento&
El m8todo a trav8s del cual se elegira el universo muestral, es el muestreo
)ro3a3ilstico de ti)o cl5ster o racimo, ya (ue se elegiran dos segundos medios de
distintos colegios )ertenecientes a las comunas de Puilicura y 0a Florida.
Se a)licara una encuesta <+er Nne1os> a los alumnos de segundo medio del colegio
6Nlto Cordillera7 de la comuna de 0a Florida, y al colegio 6'orge Indo7 de la comuna
de Puilicura, donde el )romedio o3tenido indicara una alta o 3a.a a)ro3acin social de
las conductas de violencia en la convivencia escolar adolescente.
N )artir de esta o3servacin inicial se reali2ara una intervencin (ue consistira de una
actividad )r4ctica de )sicoeducacin, con la #inalidad de disminuir los niveles de
a)ro3acin social *acia las conductas de violencia en los colegios. Esta intervencin
utili2ara material audiovisual, donde se invitara a los alumnos en con.unto con sus
)adres. Este material audiovisual e1)ondra casos de violencia de todo ti)o, en
)articular la escolar. Se 3uscara re)etir estas actividades una ve2 al mes durante el
)rimer semestre del a!o escolar.
Nl #inali2ar el semestre se volvera a reali2ar la encuesta a)licada en una )rimera
instancia )ara constatar modi#icaciones en el gru)o de intervencin.
Conclusiones
N )artir de la in#ormacin reco)ilada, se considera (ue sera una 3uena iniciativa (ue el
"inisterio de Educacin de nuestro )as )ro)usiera instaurar intervenciones a nivel
nacional, )ara me.orar la convivencia escolar de distintos estratos sociales.
Es im)ortante (ue en este ti)o de intervenciones se incluyan todos los #actores (ue
in#luyen en la )resencia de estas conductas, )ara as o3tener resultados m4s com)letos,
ya (ue entendiendo este )ro3lema desde un )unto de vista sist8mico, el entorno social
del adolescente est4 encargado de )roveer un am3iente seguro donde el .oven )ueda
desenvolverse.
El )ro)sito de esta investigacin es a)ortar un en#o(ue sist8mico a la idea de
causalidad, donde todos los #actores se in#luyen mutuamente y no se o3serva un sistema
lineal, sino recursivo.
Anexos
ncuesta! "arca con una 6I7 la casilla (ue m4s te concuerde con tu o)inin.
9anos tu o)inin so3re las siguientes situaciones& "iempre A veces #unca
$% "i presencias cual&uier tipo de agresin '()sica o
psicolgica* en contra de un compaero o pro(esor
en tu establecimiento+ ,lo de(iendes-
.% "i observas &ue un compaero e(ect/a daos al
establecimiento 'rompen bancos+ ventanas+ ra0an
mesas+ etc%*+ ,1ar)as algo por impedirlo-
3. "i ves a un compaero a(ligido+ ,te acercar)as para
asistirlo-
2% "i alg/n compaero maneja armas 'blancas o de
(uego*+ ,t/ avisas a las autoridades de tu
establecimiento para &ue tomen acciones-
K. ,Percibes amena3as u 1ostigamiento entre tus
compaeros-
M. "i observas un acto violento+ ,te genera
incomodidad o inseguridad en tu establecimiento-
E. Cuando 1a0 episodios de agresin+ ,crees &ue las
autoridades de tu colegio 'pro(esores+ directivos+
inspectores+ etc%* toman accin inmediata-
Gr4(icos 0 estad)sticas!
/> "inisterio de Educacin, C*ile. Encuesta reali2ada el a!o -,/,.
-> Porcenta.e de ni!os (ue *an su#rido bullying al menos una ve2 en los 5ltimos 3,
das </3 y /K a!os>. Ela3oracin )ro)ia de acuerdo a Pin*eiro, P. <-,,M> Qorld
Re)ort on +iolence against C*ildrens. Ca) J& In sc*ools and educational
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