Javier Corts Alti

Psiclogo
Magster Anlisis y Conduccin de Grupos Universidad de Barcelona
Docente Universidad de Santiago
Mail !cortesalti"g#ail$co#
%&' G(UP) D& &*P&(+&,C+A- +,S.(UM&,.) D& CAMB+) / AP(&,D+0AJ&%
Javier Cortes Alti
(esu#en &l presente artculo pretende #ostrar la relevancia 1ue tiene el aprendi2a!e de
3a4ilidades de conduccin de grupo y anlisis de procesos grupales para los pro5esionales
de la psicologa- educacin- salud y ad#inistracin 1ue pretendan intervenir utili2ando
#etodologas grupales$ &ste aprendi2a!e- re1uiere 1ue sea e6periencial- es decir a partir de
la propia e6periencia del su!eto- y se utilice una #etodologa apropiada- co#o es el Grupo 7
. o grupo de 5or#acin$ Ade#s se e6plican los o4!etivos y #etodologa de dic3o tipo de
grupo de e6periencia$
Pala4ras claves 8a4ilidades de conduccin y anlisis grupal- Psicologa de los grupos-
Grupo e6periencial- Grupo 7 . o grupo de 5or#acin- vivencia- ca#4io de actitudes y
aprendi2a!e$
+9 +ntroduccin
&ste artculo- pretende resaltar la i#portancia de desarrollar 3a4ilidades de
conduccin y anlisis de grupos- desde una perspectiva psicosocial$
Ante este plantea#iento aparece la interrogante de :por 1u es i#portante o
necesario preparar a e6pertos en conduccin de grupos; Para responder a esto es necesario
se<alar- en pri#er lugar- 1ue el ser 3u#ano tiene una naturale2a social- lo 1ue signi5ica 1ue
la sociedad tiene un rol deter#inante en su desarrollo y- por lo tanto- en la satis5accin de
sus necesidades 4iolgicas- a5ectivas- psicolgicas y sociales$ &ste desarrollo se reali2a a
partir de la interaccin de lo individual con lo social- lo 1ue deter#ina- seg=n .a!5el >?@AB9-
1ue la persona tenga una do4le di#ensin- una individual- donde se #ani5iestan las
caractersticas personales- y otra co#o individuo categori2ado- donde #ani5iesta su
respectiva a5iliacin de grupo y donde e6presa e intenta satis5acer sus necesidades$
&n segundo tr#ino- se desprende 1ue los grupos surgen co#o n=cleos #ediadores
entre lo psicolgico y lo social$ &n ellos las personas reali2an la #ayor parte de los
aprendi2a!es #s signi5icativosC se dan los procesos de interaccin- identidad e in5luencia
1ue estn a la 4ase de la 5or#acin- el #anteni#iento y el ca#4io de actitud$ Por actitud se
entender una disposicin- relativa#ente per#anente- 1ue denota un a5ecto a 5avor o en
contra de un deter#inado o4!eto o valor$ De4ido a la i#portancia 1ue tiene el grupo- se
re1uiere 1ue el ca#4io de actitud se d en un conte6to grupal- ya 1ue es #s e5ectivo 1ue
un individuo ca#4ie en grupo 1ue si se intenta 3acerlo en 5or#a aislada >Gon2le2 D
Corne!o- ?@@B9$
&n tercer lugar- es i#portante 1ue los su!etos aprendan y desarrollen 3a4ilidades de
participacin en grupo ya 1ue gran parte de su vida se e5ectuar en una situacin grupal$
Pese a eso- #antienen- #uc3as veces- una actitud contraria- negativa y descon5iada 3acia
lo colectivo 1ue se #ani5iesta de distintas 5or#as- co#o por e!e#plo en la 4a!a
participacin poltica- sindical y vecinal 1ue e6iste en los distintos estratos
socioecon#icos$
Sin e#4argo- a pesar de ese conte6to- actual#ente se reali2an en C3ile-
innu#era4les intervenciones en el #undo de la e#presa- la educacin- co#unitario y
clnico$
&stas ra2ones- per#iten apreciar la relevancia del grupo en la 5or#acin-
#anteni#iento y ca#4io de actitud- as co#o al desarrollo de 3a4ilidades 4sicas de
intervencin grupal$
&l . 7 Group- es un tipo de grupo de e6periencia 1ue 4usca 5avorecer la interaccin
y el co#pro#iso para el aprendi2a!e >e6isten otros grupos de e6periencia co#o los
e6presivos- e!e#plo de estos- son los grupos de encuentro9- intentando 1ue el individuo
aprenda a aprender- aprenda a dar ayuda y 5inal#ente a participar e5ectiva#ente en grupo
tratando de eli#inar o dis#inuir los pre!uicios y estereotipos orientados 3acia s #is#os y
los de#s 1ue li#itan el aprendi2a!e y desarrollo de sus capacidades$
Por =lti#o- estas 3a4ilidades per#itirn una #ayor e5ectividad de las intervenciones
grupales 1ue se realicen en los di5erentes #4itos de especiali2acin co#o son el clnico-
el socio7educativo y el organi2acional- respetando el rit#o- las potencialidades y los l#ites
de los grupos y de los individuos$
&ste artculo e6plica y conte6tuali2a la tcnica del Grupo de Eor#acin o .7 Group
en el desarrollo de 3a4ilidades de conduccin y anlisis grupal$
++9 Eunda#entos
F$?$ +ndividuo y Grupo
&s posi4le o4servar 1ue la #ayor parte de la vida de un individuo se reali2a al
interior de un grupo- lo 1ue posi4ilita 1ue la persona aprenda las conductas 1ue le
per#itirn relacionarse con los otros$
&ste aprendi2a!e se reali2a a travs del proceso de sociali2acin- 1ue consiste en la
ad1uisicin de los valores- actitudes y costu#4res practicados en una sociedad$ Dic3o
proceso se e5ect=a a lo largo de la vida de un su!eto- desde su naci#iento 3asta su #uerte- y
a travs de l- el ser 3u#ano se convertir en un ser social y cultural- capa2 de relacionarse
con los otros- de co#unicarse- de participar y ser parte de la sociedad y de crear cultura$
&l proceso de sociali2acin es reali2ado a travs de di5erentes grupos- entre los 1ue
se cuenta la 5a#ilia y el grupo de pares- otros agentes de sociali2acin son la escuela y los
#edios de co#unicacin$
Desde el naci#iento y durante los pri#eros a<os de vida los seres 3u#anos
aprenden las pri#eras nor#as y conductas de su entorno 5a#iliar$ Sin e#4argo a #edida
1ue el ni<o crece y se desarrolla- su a#4iente se va a#pliando- lo 1ue le per#ite conocer y
participar en di5erentes grupos$ A algunos de ellos pertenecer- en ca#4io otros le servirn
co#o #odelos o re5erentes para i#itar conductas u orientar las suyas$ &n este perodo la
escuela !ugar un rol 5unda#ental 1ue ir dis#inuyendo a 5avor del grupo de pares o
a#igos- cuando el ni<o o ni<a co#ience su adolescencia$
Al participar en distintos grupos- co#o los grupos de pares- el individuo co#ien2a a
desarrollar senti#ientos de pertenencia y a ela4orar su identidad social- de esta #anera el
grupo cu#plir la 5uncin de categori2ar y di5erenciar social#ente a un individuo de otro-
por el 3ec3o de pertenecer a un deter#inado grupo$ &n el grupo de pares co#partir sus
pro4le#as- su proyecto de vida- se preguntar si tener o no 5a#ilia- en 1u y dnde tra4a!ar-
asi#is#o en5rentar sus pri#eros con5lictos 5uera de la 5a#ilia- aspectos 1ue in5luenciarn
la construccin de su identidad personal y social >Corts D Morales- ?@@G9$
Por =lti#o- llegar a la vida adulta supondr para el individuo su integracin
de5initiva a la vida la4oral- 1ue de4er dese#pe<ar dentro de una organi2acin donde-
general#ente- desarrollar su actividad con otras personas$ +ndependiente#ente del ta#a<o
de la organi2acin- la actividad in#ediata del individuo se e5ectuar dentro de un grupo$
&n su#a- el grupo est presente desde los #o#entos iniciales de la vida- en su
creci#iento y #aduracin- 4ien sea en la 5a#ilia- en el esparci#iento- en grupos de a#igos-
de estudio o tra4a!o$ &s por esto- 1ue la Psicologa Social- 3a puesto n5asis en la
i#portancia 1ue tiene el grupo en la deter#inacin de los co#porta#ientos del individuo-
ya 1ue- supone entrar en una din#ica interactiva con los de#s #ie#4ros del grupo$ &l
grupo es el conte6to social donde se #ateriali2a la interaccin entre lo personal y lo social-
1ue puede proporcionar seguridad- estatus y reconoci#iento- desarrollar senti#ientos de
autoesti#a y de identidad del individuo- de 5iliacin- de poder- de llevar a conseguir una
#eta- desarrollar la responsa4ilidad para con los de#s- los valores sociales- el sentido de
cooperacin- etc$
Ade#s- los grupos in5luyen so4re distintos procesos psicosociales- co#o por
e!e#plo en la 5or#acin y ca#4io de actitudes de sus #ie#4ros- en las percepciones- las
relaciones interpersonales- el dese#pe<o y la productividad tanto individual co#o grupal$
'os grupos pueden ser grandes #otores de la vida social o ta#4in provocar in5luencias
ne5astas- co#o de#uestran los pri#eros estudios so4re grupos de adolescentes delictivos
con sus conductas antisociales- o los actuales so4re grupos sectarios$ Dada la i#portancia
de los grupos- cuanto #ayor sea nuestro conoci#iento de su 5unciona#iento- de sus
procesos y de su e5ectividad- tanto #s provec3o podrn aportarnos en el plano individual y
social >Gon2le2- Silva D Corne!o- ?@@H9$
Ante esta realidad 1ue #uestra al individuo sie#pre in#erso en grupos y de4ido al
c=#ulo de conoci#iento 1ue se 3a generado en torno a ellos- 3a per#itido 1ue #uc3os
pro5esionales- entre ellos los de la psicologa- las ciencias ad#inistrativas- del tra4a!o social
y la educacin- to#en en cuenta a los grupos en su dese#pe<o pro5esional- ya sea a nivel
de las intervenciones- co#o de las investigaciones 1ue se e5ect=an en el #4ito clnico-
socio7educativo y organi2acional >CartIrig3t D 0ander- ?@@@9$
&n nuestro pas- e6iste un sinn=#ero de intervenciones grupales- en los #4itos
antes se<alados- tanto en el #undo p=4lico co#o en el privado- donde se utili2an #=ltiples
tcnicas grupales orientadas a conseguir el ca#4io de actitud de 1uienes participan en ellos$
Muestra de ello- en el #4ito socio7educativo y co#unitario- es 1ue tanto en
A#rica 'atina co#o en C3ile puede o4servarse c#o una serie de instituciones dedicadas
a la &ducacin Popular 3an utili2ado tcnicas grupales destinadas a la concienti2acin de
los sectores desposedos y #arginales con respecto a sus pro4le#as >'a4ra- sJ59$ &n el
#4ito clnico- en el sector p=4lico se 3a intentado el a4orda!e de la depresin utili2ando
#etodologas grupales >Ministerio de Salud- FKK?9$ &n consecuencia- la co#prensin del
5en#eno grupal y de las tcnicas de intervencin se convierte en una prioridad 1ue de4en
ser integradas en 5or#a intelectual- e#ocional y conductual por el 5uturo conductor y
analista de grupo- el conoci#iento de estos procesos y tcnicas le per#itirn tener una
5or#acin #s co#pleta en este ca#po$ As es 1ue antes de seguir una especiali2acin en
los distintos #4itos de intervencin grupal- es necesario conocer los procesos grupales
4sicos a travs de una #etodologa 1ue utili2a el grupo e6periencial co#o instru#ento de
aprendi2a!e- de4ido a 1ue ste per#ite au#entar el nivel de co#pro#iso y de i#plicacin
personal para el aprendi2a!e de nuevas destre2as y 3a4ilidades$
&n los siguientes apartados se e6plicar en 1u consiste el proceso de ca#4io de
actitudes y el rol del pe1ue<o grupo en este ca#4io$ Posterior#ente se se<alarn algunas
tcnicas de intervencin grupal usadas en dic3o ca#4io$ Einal#ente se 3ar una
descripcin del .7 Group o Grupo de Eor#acin- co#o tcnica utili2ada en la ad1uisicin
de 3a4ilidades y conduccin de grupos$
F$F$ 'as Actitudes y el Ca#4io de Actitudes
Seg=n G$ L$ Allport >?@BM- citado en Gon2le2- ?@AF- Pg$ HG9 Nla actitud denota un
estado neurops1uico de disponi4ilidad para la actividad #ental o 5sicaO- ade#s Nla
actitud es un grado de a5ecto a 5avor o en contra de un o4!eto o un valorO y pueden
considerarse co#o Nprocesos #entales individuales 1ue deter#inan tanto las respuestas
activas co#o las potenciales de cada persona en el #undo socialO$
'as actitudes caracteri2aran los #odos particulares 1ue tienen los su!etos de
sinteti2ar signi5icativa o valorativa#ente y en cada #o#ento los #=ltiples tipos de
in5or#acin 1ue proviene de su interior >pensa#ientos y e#ociones9 y de su entorno
social- con el o4!eto de orientarse en di5erentes situaciones y as poder elegir- de entre los
co#porta#ientos posi4les- a1uellos 1ue les resulten #s adecuados para utili2ar en un
deter#inado conte6to$ >Gon2le2 D Corne!o- ?@@B9
&stos #odos particulares de sinteti2ar y valorar lo 1ue nos rodea- no se producen en
un vaco social sino 1ue son es1ue#as de pensa#ientos- senti#ientos y conductas 1ue se
ad1uieren a travs de grupos y se ca#4ian en la interaccin entre lo personal y lo
interpersonal- co#o ta#4in entre lo intragrupal y lo intergrupal$ Por lo tanto- esta
interiori2acin de las actitudes va a estar in5luenciada por el estado psicosocial del grupo$
Una consecuencia de este proceso es 1ue la generacin de una nueva actitud pasa
necesaria#ente por una nueva posi4ilidad de valoracin del individuo y del grupo- pero
de4e ser pri#ero aceptada por ste =lti#o y valorada por el individuo- sino la nueva actitud
se rec3a2ar$
Si los procesos de ca#4io y de innovacin se producen principal#ente en el grupo-
es por1ue se trata precisa#ente de un proceso psicosocial 1ue relaciona lo individual y lo
social en una retroali#entacin de ideas- pensa#ientos y senti#ientos 1ue per#itir al
individuo ir interiori2ando la e6periencia 1ue i#plica dic3a actitud >Gon2le2 D Corne!o-
?@@B9$
Si las actitudes se ca#4ian- se de4e a 1ue se 3a ca#4iado la valoracin 1ue se tena
de ellas$ Si son acogidas por el grupo- stas 3an de oponerse yJo co#ple#entar- con su
nuevo valor a las pree6istentes$ De esta #anera- las vie!as actitudes pueden encontrar
sie#pre ele#entos de contrastacin de donde pueden surgir las nuevas >Gon2le2 D
Corne!o- ?@@B9$
N'a actitud puede por lo tanto considerarse co#o una sntesis disposicional entre la
valoracin de la e6periencia individual >necesidades y e6pectativas9 y los valores del #edio
social en el 1ue est in#erso el su!etoO >Gon2le2 D Corne!o- ?@@B- Pg$ F?@9$
'as actitudes son i#portantes por1ue una ve2 generadas tienen un 5unciona#iento
relativa#ente autno#o co#o siste#a pre5i!ado y si#pli5icado de co#prensin de la
realidad social- lo 1ue per#ite a la persona adaptarse a la co#ple!idad y la diversidad del
#undo$ Sin e#4argo cuando las actitudes no ca#4ian- este #ecanis#o se vuelve
desadaptativo y distorsionador de la realidad$
NSi las actitudes no se #odi5ican con cierta regularidad- adecundose a los ca#4ios
de los conte6tos sociales- pueden convertirse en dis5uncionales$ Por ello- la apertura al
ca#4io de actitud es un ele#ento indisocia4le de la propia 5uncionalidad de las actitudes- lo
#is#o 1ue ocurre con los ca#4ios en gruposO >Gon2le2 D Corne!o- ?@@B- Pg$FFK9$
F$B$ &l Pe1ue<o Grupo y el Ca#4io de Actitudes
Si 4ien la conceptuali2acin 1ue se 3a 3ec3o del grupo es variada y para los 5ines de
este artculo- se centrar so4re el pe1ue<o grupo- di5erencindolo del gran grupo- utili2ando
las caractersticas 1ue se<ala D$ An2ieu para el grupo pe1ue<o o pri#ario$ &stas son
7 ,=#ero reducido de #ie#4ros- de tal #anera 1ue cada uno de ellos pueda tener una
percepcin individuali2ada de cada uno de los otros- ser perci4ido recproca#ente por
estos- y entre los cuales pueda producirse una gran co#unicacin interindividual$
7 Persiguen en 5or#a activa los #is#os o4!etivos- 1ue se asu#en co#o o4!etivos del grupo-
1ue responden a di5erentes intereses de los #ie#4ros y son valori2ados por ellos$
7 'as relaciones a5ectivas pueden llegar a ser intensas entre los #ie#4ros- pudiendo
constituirse su4grupos por a5inidad$
7 &6iste 5ir#e interdependencia de los #ie#4ros y senti#ientos de solidaridad y a veces
co#petencia$
7 Di5erenciacin de roles entre los #ie#4ros$
7 Constitucin de nor#as- creencias propias del grupo$
Por lo tanto- N al 3a4lar de grupo pe1ue<o- pone#os el acento en la di#ensin
nu#rica del grupo 1ue per#ite a cada uno de sus #ie#4ros perci4ir a cada uno de los
otros- reaccionar 5rente a l y ser perci4ido por l- sin pre!u2gar acerca de la calidad
a5ectiva de sus relacionesO>An2ieu- ?@P?- Pg$ FM9$
&stas caractersticas del grupo pe1ue<o 1ue 5acilitan al individuo interiori2ar la
cultura del lugar donde vive- provee de la posi4ilidad de esta4lecer relaciones cara a cara-
5acilitando el #anteni#iento de las actitudes desarrolladas- 1ue ta#4in dotan al su!eto de
una identidad- de senti#ientos de pertenencia y de una carga de autoesti#a$ &!e#plos de
grupo pe1ue<o o pri#ario son la 5a#ilia y el grupo de a#igos- entre otros$
Eue Q$ 'eIin- !unto J$ Moreno- 1uien inici los estudios so4re la din#ica de los
grupos pe1ue<os$ 'eIin conci4e al grupo co#o un siste#a de interdependencias y una
totalidad din#ica$ Sus 3alla2gos ponen en evidencia 1ue es N#s e5iciente el ca#4io de
actitudes en un grupo interactivo 1ue en su!etos aisladosO$ Ade#s plantea 1ue e6isten
in5luencias del co#porta#iento grupal so4re el co#porta#iento individual$ &stos 3alla2gos
per#iten apoyar la i#portancia de reali2ar el proceso de aprendi2a!e en un conte6to
interactivo$
Q$ 'eIin >?@PA9 conci4e el ca#4io de actitudes en tres 5ases
?$ Descongela#iento del nivel presente desco#posicin de las realidades >Euer2as
del a1u y a3ora grupal9
F$ Despla2a#iento 3acia un nuevo nivel con5igurado por el nuevo e1uili4rio de
5uer2as resultantes de la interaccin$
B$ Congela#iento de este nuevo estado >nivel9 por el co#pro#iso de los #ie#4ros
del grupo$
Su concepto de la investigacin 7 accin y los ca#4ios e5ectivos 1ue se
reali2a4an en los grupos- provoc grandes e6pectativas de intervencin para el
ca#4io en situaciones de grupo- utili2ando ste co#o un e5ica2 instru#ento de
ca#4io y aprendi2a!e y dando lugar al desarrollo de los lla#ados Ngrupos de
la4oratoriosO >Gon2le2 D Corne!o- ?@@B- Pg$FFK9$
Se de4e recordar 1ue los grupos son n=cleos #ediadores entre lo psicolgico y lo
social$ &n el grupo- se dan los procesos de interaccin- identidad e in5luencia 1ue estn a la
4ase de la 5or#acin- el #anteni#iento y la posi4ilidad del ca#4io de actitudes$
General#ente para reali2ar estos procesos de ca#4io y de aprendi2a!e se 3an
utili2ado co#o #todos los grupos interactivos o e6perienciales- 1ue pueden ser de
aprendi2a!e >.7 Group o grupos operativos9 o e6presivos >Grupos de encuentro9$
Propsito del grupo e6periencial
'os grupos e6perienciales tienen co#o propsito 4rindar un espacio donde las
personas 1ue participan tengan la posi4ilidad de aprender a conocerse a s #is#os- a
co#unicarse con los otros y a e6presar los senti#ientos 1ue vivencian$ &l grupo
e6periencial 5acilita un ca#4io conte6tual- un espacio di5erente al 3a4itual$ &sta
reconte6tuali2acin 5acilita nuevas 5or#as de e6presin personal- y para 1ue sta se d- es
necesario 1ue el grupo se caracterice por ser con5ia4le- nti#o y con5idencial$ &sto no
signi5ica 1ue no vaya a 3a4er con5lictos- ya 1ue cuando las personas e#pie2an a conocerse
aparecen las di5erencias y estos se 3acen visi4les- siendo necesario 1ue los con5lictos se
e6presen en un cli#a grupal adecuado para poder en5rentarlos y solucionarlos$ &n
de5initiva el grupo per#ite 1ue la persona desarrolle las 3a4ilidades y destre2as
interpersonales necesarias para relacionarse #s e5ectiva#ente con los de#s para 1ue
posterior#ente pueda utili2arlas en otras situaciones >8usen#an- ?@AH9$ &l grupo
e6periencial- ta#4in 4usca 1ue sus #ie#4ros se 4ene5icien de la e6periencia en s #is#a
y de la re5le6in so4re el co#porta#iento individual y grupal$ Sin e#4argo- se de4e to#ar
en cuenta 1ue esto no garanti2a el 6ito total de 1uienes participan en l >S3aI- ?@AKC
S4andi- ?@AKC 8uici- ?@AM9$
'os grupos e6perienciales- se caracteri2an por1ue utili2a al grupo NRco#o ve3culo
co#=n para el desarrollo del individuo >su grupo yJu organi2acin9 a travs de una
din#ica de aprendi2a!e co#=n 1ue pone n5asis en el proceso o en la co#unicacin de
senti#ientosO >Cooper- citado en 8uici- ?@AM9$
&l grupo e6periencial- :puede producir ca#4ios en las personas y en sus relaciones;
(ogers >?@AP9 considera 1ue la e6periencia grupal intensiva in5luencia el
co#porta#iento individual y las relaciones entre los individuos$ &n relacin a los ca#4ios
personales- (ogers se<ala N 8e visto a individuos 1ue #odi5ican #uc3o el concepto 1ue
tenan de s #is#os a #edida 1ue e6plora4an sus senti#ientos en un cli#a de aceptacin- y
reci4an una reali#entacin a la ve2 dura y tierna de los #ie#4ros del grupo 1ue se
interesa4an por ellos%- agrega 1ue N los individuos escogan un ru#4o total#ente nuevo
para sus vidasO R% A algunas personas la e6periencia las de!a intactas y no e6peri#entan
en el presente o en el 5uturo- ning=n ca#4io signi5icativo$ )tras- 1ue aparente#ente no se
co#pro#eten en un grupo de esta naturale2a- #ani5iestan el ca#4io #s tarde- en una
5or#a de conducta #uy interesanteO >Pg$ P@9$
&n cuanto a los ca#4ios 1ue se producen en las relaciones personales- co#enta N8e
conocido su!etos para 1uienes la e6periencia signi5ic un ca#4io #ilagroso en la intensidad
de su co#unicacin con sus cnyuges y sus 3i!os$ A veces logran co#partir con ellos por
pri#era ve2 sus autnticos senti#ientos$O Ade#s las personas Npudieron co#partir su
creciente proceso de to#a de conciencia y arriesgarse a e6presar sus senti#ientos
verdaderos 7 cari<osos y negativos 7 tan pronto co#o to#aron conciencia de estosR 8e
visto a padres y #adres 1ue volvieron a sus 3ogares con capacidad para co#unicarse por
pri#era ve2 en #uc3os a<os con sus 3i!osO >Pg$AK9$ Por =lti#o plantea 1ue N es !usto
decir 1ue 3e visto a #enudo ca#4ios #uy grandes en las relaciones de las personas- casi
sie#pre constructivos- pero a veces ta#4in negativos desde un punto de vista social-
aun1ue no necesaria#ente desde un punto de vista personalO > Pg$ A?9$
Perls >?@@?9- se<ala 1ue el grupo es 5unda#ental para lograr el ca#4io en un tra4a!o
psicoteraputico- ya 1ue no slo se de4e reali2ar una intervencin individual en un conte6to
grupal- sino 1ue se de4e 4uscar la participacin del grupo a travs de la utili2acin de la
retroali#entacin- ya 1ue el apoyo del grupo es 5unda#ental para el desarrollo de la
autoesti#a del individuo- para 1ue aprecie sus logros- el nivel de autenticidad alcan2ado y
su nivel de vitalidad$
:Por 1u es i#portante una adecuada 5or#acin 1ue condu2ca a o4tener especialistas en
grupos;
'a participacin en un grupo de e6periencia- i#plica #ovili2ar en sus #ie#4ros
aspectos intelectuales y e#ocionales- e in5luir so4re ellos- por lo 1ue esta la4or de4e
3acerse con responsa4ilidad$ De a3 la i#portancia 1ue los conductores y analistas de
grupos tengan una slida 5or#acin- para evitar 1ue estos- seg=n (ogers >?@AP9- 4us1uen
un provec3o personal- es decir- 1ue el conductor privilegie sus propios intereses en lugar
del creci#iento- la salud y el ca#4io constructivo de los participantes en la e6periencia$ Se
persigue 1ue- !unto a la 5or#acin tcnica- pongan un 5uerte n5asis en los aspectos ticos
1ue involucra su 1ue3acer- por lo tanto 1ue no 3aya una disociacin entre lo pro5esional y
lo tico$
Una adecuada preparacin de los e6pertos en grupos conlleva la posi4ilidad de
controlar real- aun1ue indirecta#ente >al 5avorecer el cli#a grupal9- la conducta de grupo y
la de sus #ie#4ros$ Uno de los o4!etivos- es 1ue el conductor aprenda a construir un cli#a
grupal- 1ue per#ita a los participantes sentir seguridad y con5ian2a- para propiciar
precisa#ente el surgi#iento del poder del grupo y a5ir#ar a cada uno de sus #ie#4ros en
su poder personal >Gon2le2 D Sendrell- ?@@H9$
Siendo tan relevante el grupo para el desarrollo de un individuo- se 3ace esencial
1ue se 5or#en especialistas en ellos$ Por lo 1ue se vuelve i#portante 1ue estos e6pertos-
desarrollen 3a4ilidades en #ane!o de grupos- desde una perspectiva psicosocial- en la 1ue
se intenta e6plicar y co#prender los 5en#enos 1ue se producen al interior de un grupo o
entre grupos co#o por e!e#plo lidera2go- nor#as- roles- con5lictos intra e intergrupales-
cooperacin y co#petencia intra e intergrupales- di5erenciacin- discri#inacin-
segregacin- etc$ Muc3os de estos 5en#enos son posi4les aprender utili2ando una
#etodologa e6periencial- 1ue 5acilite la interaccin de los participantes y 3aga posi4le
vivenciarlos y anali2arlos para e6plicar y co#prender la conducta grupal$ &sto les dar las
3erra#ientas 4sicas de intervencin =tiles en cual1uier #4ito de su eleccin pro5esional
co#o puede ser el clnico- socio7educativo y organi2acional- desarrollado desde en5o1ues
tericos co#o Psicodra#a >Moreno- ?@@B9- .erapia Gestltica >Castanedo- ?@@K9- Anlisis
.ransaccional >Berne- ?@@M9- Conductis#o >'a2aru2- ?@PP9- Psicoterapia corporal >Serrano-
?@@K9- Psicoanlisis >An2ieu- ?@P?C Bion- ?@@K9 y Centrado en la Persona >(ogers- ?@AP9$
Una de las tcnicas grupales 1ue se 3an utili2ado co#o instru#ento de ca#4io y
aprendi2a!e de los individuos- 5unda#ental#ente en el #4ito de las relaciones 3u#anas-
3a sido el .7 Group o Grupo de Eor#acin$ &ste es un instru#ento a travs del cual los
individuos pueden desarrollar 3a4ilidades de conduccin y anlisis de grupos a travs del
#e!ora#iento de las co#petencias interpersonales- ade#s per#ite anali2ar los 5en#enos
grupales desde una perspectiva Psicosocial$ &s necesario 1ue este aprendi2a!e se realice en
5or#a vivencial para 1ue se produ2ca un ca#4io no slo a nivel intelectual- sino ta#4in
de senti#ientos y conductasC es decir- provocar un ca#4io de actitud en los participantes$
F$G$ 'as .cnicas de intervencin Grupal usadas en el ca#4io de actitud
&6isten di5erentes tcnicas de intervencin grupal 1ue se 3an utili2ado para el
ca#4io de actitud- y 1ue ta#4in 3an sido utili2ados para el desarrollo de 3a4ilidades de
conduccin y anlisis de grupos$ &ntre stas tene#os la orientacin socio#trica- la
psicoanaltica y la interaccional$ Ade#s se tiene el en5o1ue (ogeriano y 'eIiniano$ Si
4ien estos =lti#os presentan se#e!an2as- la di5erencia radica en 1ue la orientacin
(ogeriana 4usca centrarse en la persona- en ca#4io el 'eIiniano se centra en el proceso de
grupo- asu#iendo clara#ente una perspectiva psicosocial- aun1ue posterior#ente se centr
#s en la persona 1ue participa 1ue en los procesos grupales >Gon2le2 D Sendrell- ?@@H9$
)tras venta!as 1ue tiene la tcnica grupal de orientacin 'eIiniana y 1ue en algunos
casos co#parten los otros en5o1ues tericos se encuentran las siguientes
- 'a inestructuracin de la situacin grupal 5acilita la aparicin de procesos grupales e
individuales 1ue con tcnicas #s estructuradas se veran #s dis#inuidos co#o
por e!e#plo la angustia y el #iedo 1ue puede generar una situacin nueva$ 'as
repuestas de5ensivas para poder #ane!ar esa angustia- en sntesis- per#ite conocer
las reacciones ante lo nuevo$ )tra venta!a de la inestructuracin es 5acilitar 1ue el
grupo se desarrolle natural#ente y no en 5or#a arti5icial lo 1ue per#ite acercarse
#s a lo 1ue sucede en la realidad$
- &s el propio grupo el 1ue se va construyendo a s #is#o- por lo tanto su #e#oria-
su 3istoria- sus nor#as- etc$
- &l #onitor ocupa un rol 1ue per#ite 1ue tanto l co#o los integrantes del grupo se
3agan cargo de ste- lo 1ue signi5ica 1ue todos- y no sola#ente el #onitor- en5renten
los pro4le#as y act=en para resolverlos ya sea e6peri#entando e inventando
nuevas soluciones$ &n esta tarea todos tienen la #is#a responsa4ilidad$ &sto 4usca
1ue la persona to#e conciencia 1ue su co#porta#iento in5luye en el desarrollo del
grupo ya sea por lo 1ue 3aga co#o por lo 1ue de!e de 3acer$
Por lo anterior#ente se<alado- la tcnica 1ue se descri4ir en este artculo ser el .7
Group o Grupo de Eor#acin 1ue se utili2ar co#o un #edio para 1ue los participantes del
grupo desarrollen los conoci#ientos necesarios para conducir y anali2ar grupos- lo 1ue
proveer a la persona de las 3erra#ientas necesarias para to#ar conciencia de su propia
participacin en grupos co#o de los 5en#enos 1ue se producen al interior de un grupo o
entre grupos- lo 1ue le 5acilitar su dese#pe<o pro5esional al o4tener una co#prensin de
lo 1ue sucede en el grupo y as orientar adecuada#ente la intervencin$
F$G$? &l Grupo de Eor#acin en la ad1uisicin de 3a4ilidades de anlisis y conduccin de
grupos$
Seg=n Brad5ord- Gi44 y Benne- >?@PM9- el .7Group o Grupo de Eor#acin Nes un
grupo relativa#ente inestructurado en 1ue los individuos participan $$$ 'os datos son las
transacciones entre los #ie#4ros- su propia conducta en el grupo- con5or#e tratan de crear
una organi2acin- una sociedad en #iniatura- y con5or#e tra4a!an para apoyar el
aprendi2a!e #utuo dentro de esa sociedad%$
&l grupo de 5or#acin se caracteri2a por desarrollarse en una situacin
inestructurada y a#4igua- en 1ue los controles 3a4ituales e6istentes en otros grupos
desaparecen y la e6periencia del grupo y de sus #ie#4ros- con5or#e se va produciendo- se
convierte en el #aterial a partir del cual se reali2a inductiva#ente el aprendi2a!e- acerca del
5unciona#iento de los grupos y de las personas en los grupos- pudiendo dic3o aprendi2a!e
generali2arse a otras situaciones$
&sta 5or#a de conce4ir el aprendi2a!e posee un i#portante potencial prctico para el
#ane!o de los pro4le#as 3u#anos ya 1ue considera las di5erentes estrategias e6istentes al
interior de un grupo para a4ordarlos- pudiendo provocar un aprendi2a!e personal yJo un
ca#4io en el grupo >y en las organi2aciones9$ Ade#s puede 4rindar una co#prensin
terica acerca de los procesos 3u#anos y sociales de aprendi2a!e y ca#4io lo 1ue proveer
de una co#prensin de los 5en#enos propios de la Psicologa de los Grupos >Sc3ein y
Bennis- ?@AK9$
&n los Grupos de Eor#acin se aprende a partir de un anlisis de nuestras propias
e6periencias en grupo y de valorar la propia e6periencia #s 1ue lo 1ue pueda decir o no
un e6perto$ Cada participante es un investigador de su propia conducta grupal y la de los
otros y en esto radica el aporte de los grupos de 5or#acin para desarrollar co#petencias en
la conduccin y anlisis de grupos >Gon2le2 D Sendrell- ?@@HC Sc3ein D Bennis- ?@AK9$
Caractersticas de los .7Group o Grupo de Eor#acin
Si 4ien es di5cil caracteri2ar un .7Group o Grupo de Eor#acin- se pueden se<alar ciertos
aspectos 1ue los de5inen- co#o los siguientes
?7 'a tarea principal del .7Group consiste en crear oportunidades de aprendi2a!e 1ue se dan
a travs del interca#4io de retroali#entacin entre sus #ie#4ros$
F7 ,o tiene un lder o5icial- ni reglas 5i!as de 5unciona#iento >aun1ue s algunas #ni#as9$
.odo depende del grupo- incluido el #onitor el decidir 1u es lo 1ue se 3ar y c#o
aprender #e!or de esta e6periencia$ 'a inestructuracin en un Grupo7.- signi5ica para
los participantes en5rentarse a una situacin in5or#al- no 3ay un plan a seguir y el
lidera2go 5or#al es #ni#o$ &sto suele ir en contra de las e6pectativas 1ue tienen los
#ie#4ros respecto a una situacin de desconcierto y 5rustracin$ &ste tipo de
inestructuracin !unto con la e6istencia de una at#s5era per#isiva- da las 4ases para
co#en2ar un Grupo7.- lo 1ue posi4ilita a los participantes la e6presin y solucin de
tensiones e6istentes$ 'a inestructuracin 5acilita 1ue el #ie#4ro del grupo aprecie la
ine5icacia de sus #ecanis#os adaptativos interpersonales- ya 1ue las reglas del !uego del
Grupo 7 . son di5erentes de la vida real- 1ue es 4astante estructurada$ &n el grupo no le
sirven al participante ni su posicin social- ni sus s#4olos e6ternos de posicin- etc$
'a inestructuracin tiene co#o 5uncin principal ro#per los #arcos de re5erencia
tradicionales del participante- e i#pulsar al grupo 3acia una 5or#a propia de e6presin y
descu4ri#iento de las relaciones 3u#anas- en 5uncin de la propia vivencia$
B7 &l rol del #onitor consiste en 5acilitar el aprendi2a!e del grupo- creando para ello un
cli#a de con5ian2a 1ue per#ita la e6peri#entacin de los participantes$ Para esto el
#onitor dese#pe<a un triple rol$ Pri#ero siendo o4servador de la 5or#a en 1ue
participan los #ie#4ros del grupoC luego co#o #ie#4ro- e6presando ocasional#ente
sus i#presiones para aportar los datos necesarios- so4re todo cuando el grupo est
anali2ando sus reacciones con l o est tratando te#as en los 1ue l est i#plicadoC y por
=lti#o- co#o 5uente de recursos- sugiriendo- o proponiendo #edios para la recoleccin
de datos y su estudio de #anera 1ue puedan ser utili2ados e5ica2#ente para el
aprendi2a!e$
&l #onitor intenta in5luir indirecta#ente so4re el grupo y sus #ie#4ros- ya 1ue
con5a 1ue la in5luencia provenga de las e6igencias o4!etivas y poderosas de la situacin
#is#a tal y co#o sta se va desarrollando$ Al #is#o tie#po intenta no estor4ar el
nor#al desarrollo y 5unciona#iento del grupo$ &l #onitor 4uscar evitar 1ue el grupo se
centre en l y 5avorecer- desde el pri#er #o#ento- la interaccin #=ltiple entre los
participantes$ Su 5uncin consistir en esti#ular los procesos de reali#entacin entre
los #ie#4ros del grupo$ >Sendrell- ?@@H- en Gon2le2 D Sendrell9$
G7 &l grupo trata de aprender de su propia conducta- centrndose para ello en el %a1u y
a3ora% de la e6periencia grupal- #s 1ue discutir pro4le#as e6ternos al grupo o del Nall
y entoncesOC en este =lti#o la realidad est re5erida al 5ue- a lo 1ue ya ocurri- o al
5uturo- al 1uerer ser- no e6istiendo una unidad de re5erencia y de e6periencia en todos los
#ie#4ros$
&n el grupo de 5or#acin se en5ati2a- en ca#4io- a1uella conducta 1ue proporcione
una e6periencia co#=n al grupo- 1ue sirva co#o un re5erente propio del grupo$ 'o 1ue
resulta co#=n a todos los #ie#4ros del grupo es estar co#partiendo el #is#o cli#a y la
#is#a situacin$ 'os logros del pasado no son i#portantes$ 'a e6periencia del N a1u y
a3oraO- es una e6periencia !uvenil- in#adura- y #uy rica e#ocional#ente- 1ue valora la
vivencia y no la 3istoria$ &l grupo de4e crear su propia 3istoria a partir de su vivencia
co#=n >8usen#an- ?@AH9$
M7 &l propio grupo se va creando a s #is#o- va de5iniendo su organi2acin y nor#as de
5unciona#iento$ &l grupo act=a co#o una estructura reguladora de la conducta
individual$ &l poder de regular la conducta individual de4e ser creado por ellos$ 'a
aparicin de nor#as reguladoras es 5uncin de la e6istencia de una co3esin entre los
#ie#4ros$
.odas estas caractersticas act=an co#o 5actores 5acilitadores del ca#4io de actitud
a travs del grupo e6periencial- para alcan2ar los o4!etivos del Grupo7 .$
:Cules son los )4!etivos del Grupo7 . 1ue 5acilitaran el desarrollo de 3a4ilidades de
conduccin;
a$ &l pri#ero se re5iere a Aprender c#o aprender- en relacin al conoci#iento a s #is#o
y de los de#s en la situacin de interaccin grupal$ Con este o4!etivo se 4usca
desarrollar una #ayor conciencia del i#pacto 1ue provoca el propio co#porta#iento
so4re los de#s- es decir- se trata de aprovec3ar las reacciones de los individuos del
grupo co#o retroali#entacin del propio co#porta#iento$
4$ &l segundo o4!etivo es Aprender a dar ayuda$ &sto 1uiere decir 1ue los #ie#4ros del
grupo pueden solicitar y utili2ar la retroali#entacin so4re su propio co#porta#iento a
la ve2 1ue ayudan a los de#s a 3acer lo #is#o$
c$ Einal#ente se encuentra el Me!orar la participacin e5ica2$ 'os individuos 1ue
participan en un .7Group- a #edida 1ue van co#pro#etindose con la situacin grupal-
aprenden a dar y a aceptar la in5luencia #utua$ &sto per#ite crear las condiciones para
#e!orar el conoci#iento acerca de s #is#os y de los de#s y ta#4in de los procesos
de aprendi2a!e y de los procedi#ientos #s adecuados para ayudar a los otros a
aprender$
'os o4!etivos planteados por Brad5ord >?@PM9 pueden tener los siguientes e5ectos so4re las
personas en general- y particular#ente en a1uellos 1ue 1uieran dese#pe<arse
pro5esional#ente conduciendo y anali2ando grupos
.ener #ayor conciencia de sus propios senti#ientos y de los senti#ientos de los de#s$
.ener #ayor conciencia de la co#ple!idad de los procesos de co#unicacin$
.o#ar conciencia y aceptar las autnticas di5erencias entre las necesidades- los
o4!etivos y la #anera de en5ocar los pro4le#as de cada uno de sus #ie#4ros$
.ener #ayor conciencia de su propio i#pacto so4re los de#s$
.ener #ayor conciencia de la #anera en 1ue 5unciona el grupo y de cuales son las
consecuencias de ciertos tipos de accin grupal 1ue constituyen un aprendi2a!e #s
e5ica2$
+++9 Conclusin
Gracias a la #ayor conciencia en todas estas reas- surge la posi4ilidad del ca#4io
de actitudes$ &l individuo puede as desarrollar nuevas actitudes con respecto al proceso de
aprendi2a!e- con respecto a s #is#o- a los de#s y a los grupos$ &ste ca#4io de actitud
5acilita el surgi#iento de nuevas conductas y de una #ayor co#petencia en el trato con los
de#s$ 'os principales resultados del aprendi2a!e- por lo tanto- consisten en una #ayor
conciencia 1ue se traduce en una #ayor co#petencia interpersonal cuando se conducen
grupos y se anali2an procesos de grupos$
&n este sentido los grupos de e6periencia y en particular el grupo T .- resulta un
adecuado instru#ento de ca#4io y aprendi2a!e de actitudes tanto a nivel conductual-
a5ectivo y cognitivo$ &s por ello relevante 1ue el conductor de grupo cuente con la
5or#acin necesaria para 5acilitar grupos 1ue tengan por o4!etivo el ca#4io de actitudes a
nivel personal- interpersonal- grupal y organi2acional y en los di5erentes #4itos de
intervencin psicolgica- educativa- salud y de ad#inistracin- per#itiendo 1ue los
pro5esionales de la psicologa o de estas reas o #4itos puedan ad1uirir las 3erra#ientas
necesarias para intervenir grupal#ente$
+S9 Bi4liogra5a$
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Aires- Qrapelus2$
T Benne- Q$ D$ y otros >?@PM9$ Psicodinmica del Grupo-T$ Buenos Aires- Paids$
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y Prctica del Grupo T de J$ ($ Gi44 y otros$ Buenos Aires- Paids$
T CartIrig3t- D$ D 0ander- A$ >?@@@9$ Dinmica de Grupo. n!estigaci"n y Teora$
M!ico- .rillas$
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al crculo gestltico$ Barcelona- 8erder$
T Corts- J D Morales- E$ >?@@G9$ Un &studio Descriptivo de los &stereotipos de los
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T Gon2le2- M$ P- Silva- M D Corne!o- J$ M$ >?@@H9$ Equipos de Tra%a&os E'ecti!os$
Barcelona- &$ U$ B$
T Gon2le2- M$ P$ D Corne!o- J$ M$ >?@@B9$ 'os Grupos ,=cleos Mediadores en la
Eor#acin y Ca#4io de Actitudes$ Psicot(ema- ?@@B- vol$ M- suple#ento$ Pp$ F?B7FFB$
T Gon2le2- M$ P$ D Sendrell- &$ >?@@H9$ El grupo de Experiencia como nstrumento de
)ormaci"n. *anual didctico para monitores de grupo$ Barcelona- &$ U$ B$
T Gon2le2- M$ P$ >?@AF9$ La Educaci"n de la +reati!idad. T,cnicas +reati!as y +am%io
de -ctitud en el Pro'esorado$ Barcelona- &$ U$ B$
T 8uici- C$ >?@AP9$ Estructura y Procesos de Grupo$ F Sol=#enes$ Madrid- U$ ,$ &$ D$
T 8usen#an- S$ >?@AH9$ ntroducci"n a la Dinmica del Grupo - T$ M6ico- .rillas$
T 'a4ra- +$ >sJ59$ Psicologa .ocial. /esponsa%ilidad y 0ecesidad$ Santiago- ')M$
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desensi4ili2acin$ &n 8$ (uiten4eeU$ *,todos y t,cnicas en la psicoterapia de grupo$
Buenos Aires- .ro1uel$
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Santiago$
T Moreno- J$ >?@@B9$ Psicodrama$ Buenos Aires 'u#en T 8or#$
T Munn- E$ ?@AM$ :Din#ica de grupo o actividad de grupo; 1oletn de Psicologa- @
>F@7GA9$Salencia- Universidad de Salencia$
T 'eIin- Q$ >?@PA9$ La teora de campo en la +iencia .ocial$ Buenos Aires- Paids$
T Perls- E$ S$ >?@@?9$ .erapia de Grupo vs$ .erapia +ndividual$ &n Esto es Gestalt$
Co#pilacin de J$ )$ Stevens$ Santiago- Cuatro Sientos$
T (ogers- C$ >?@AP9$ Grupos de Encuentro$ Madrid- A#orrortu7 Murguia$
T Sc3ein- &$ 8$ D Bennis- L$ G$ >?@AK9$ El +am%io Personal y 2rgani3acional a tra!,s
de *,todos grupales$ Barcelona- 8erder$
T Serrano- *$ >?@@K9$ Siste#tica de la Segetoterapia caracteroanaltica de grupo$
/e!ista Energa4 +arcter y .ociedad$ Salencia- )rgn$
T S3aI- & >?@AK9$ Dinmica de Grupos$ Barcelona- 8erder$
T S4andi- P$ >?@PB9$ Psicologa de los Grupos$ Barcelona- 8erder$
T .a!5el- 8$ >?@AB9$ Psicologa Social y Proceso Social$ &n J$ ($ .orregrosa y B$ Sara4ia
>Dirs$9$ Perspecti!as y +ontextos de la Psicologa .ocial$ Barcelona- 8ispano &uropea-
pp$ ?PP 7 F?H$