CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. Descripcin del problema
(Clerc, (1985) ) Define como condicin laboral a una entidad
junto con el entorno, con el cual forma un sistema complejo
de interacciones y consecuencias, que involucra lo que es
seguridad ocupacional, salud y condiciones de trabajo generales.
Esta cobertura muestra dos particularidades; la primera, muestra
la importante relacin existente entre condiciones de trabajo, y
seguridad y salud

En la empresa ferretera segutec sac. Ubicado en el distrito de
Santiago departamento del cusco se observ que empresas no
cumplen con dar las condiciones apropiadas de trabajo a sus
trabajadores, pues muchas de esas no ponen a a estos en planilla
con el fin de evitar pagar beneficios sociales que les corresponde
por ley y tambin no cumple con las normativas que propone
INDECI tambin sus trabajadores perciben un salario por
debajo del mercado.
En lo que se refiere medio ambiente la organizacin no apoya a
sus empleadores en ponerles en planilla o en reconocer sus
benficos laborales o el tiempo que cada trabajador va
desempear en sus funciones. Al mismo tiempo el empleador no
reconoce los trabajos de los menores de edad que laboran en su
organizacin y los trabajos diurnos y trabajos nocturnos no son
reconocidos como establece la ley.
En cuanto a la organizacin la empresa no promueve la
confraternizacin entre sus trabajadores debido que esto
representa un gasto para la empresa y no beneficia en su
rentabilidad.

1.2. Formulacin de problema

1.2.1. Problema general
Cmo son las condiciones laborales en la empresa ferretera
valcosa en el distrito de Santiago departamento del cusco -2014


1.2.2. Problemas especficos

De qu manera se da el medio ambiente en la empresa valcosa
del distrito de Santiago-cusco-2014

Cmo es la organizacin en la empresa ferretera valcosa-
distrito de Santiago-cusco-2014?


1.3. Objetivos de la investigacin

1.3.1. Objetivo general
Identificar en qu condiciones laborales se da en la empresa
ferretera valcosa del distrito de Santiago-cusco -2014

1.3.2. Objetivos especficos
Identificar el grado de medio ambiente que se da en la ferretera
valcosa-distrito de Santiago-cusco-2014

Identificar como se da la organizacin en la empresa ferretera
valcosa-distrito de Santiago-cusco-2014


1.4. Justificacin de la investigacin

1.4.1. Originalidad
El presente trabajo es original ya que se ha desarrollado
indagando y revisando de aspectos de la realidad.

1.4.2. Pertinencia
El trabajo realizado es un estudio correcto y en benfico
de la misma



1.4.3. Relevancia.
El presente trabajo es importante porque va contribuir a que los
trabajadores de la empresa sean ms productivos y eficientes en
sus realizaciones sus actividades diarias
1.4.4. Factibilidad

La informacin y los datos necesarios para realizar la presente
investigacin estn disponibles en el medio as como la
disponibilidad de datos de la empresa por lo tanto esta
investigacin es factible y viable.


1.5. Delimitaciones de la investigacin.

1.5.1. Delimitacin Temporal
El anlisis se efectuara tomando como base de estudio el
periodo comprendido de 2013-2014.

1.5.2. Delimitacin Espacial
La presente investigacin se centrara en el estudio de la empresa
ferretera valcosa distrito de Santiago-cusco- 2014

1.5.3. Delimitacin Conceptual
En esta investigacin se va tratar principalmente conceptos
sobre la informalidad e incumplimientos de las leyes laborales.



CAPITULO II

MARCO TERICO

2.1. Antecedentes del estudio

2.1.1. A nivel regional



(OBANDO, 2011) La presente investigacin tiene por objetivo
determinar y evaluar de qu manera se relaciona la Capacitacin
empresarial con el desempeo laboral de los trabajadores del
hotel Monasterio del Cusco durante el 2010. La metodologa
utilizada est orientada a determinar cmo se relaciona la
Capacitacin Empresarial con el Desempeo Laboral de los
Trabajadores del Hotel Monasterio del Cusco. En tal sentido se
puede sealar que en el presente documento, inicialmente se
partir de una investigacin bsica porque proporciona en una
primera aproximacin al problema, limitndose netamente a la
descripcin del problema En un segundo lugar, la investigacin
es de tipo aplicado, pues se realiza un diseo experimental que
requiere, para su interpretacin, ser explicativo - correlacional,
as mismo est orientada a determinar cmo se relaciona la
capacitacin empresarial con el desempeo laboral por lo que el
diseo de la investigacin, es experimental segn Hernndez,
Roberto y otros, la define como la investigacin que se realiza
mediante la manipulacin deliberada de variables. Es decir, la
investigacin ha tratado de analizar variables que existen en
forma natural debido a que las variables independiente es
pueden ser manipuladas y controladas por el investigador para
ver su efecto sobre otras variables. Al existir la manipulacin
de variables, se consider realizar la seleccin de los sujetos
mediante grupos intactos.
La poblacin de estudio en la investigacin es el universo del
personal del Hotel Monasterio del Cusco ya que stos participan
de manera exclusiva y cotidiana en las actividades diarias y
viven con intensidad las dimensiones que se pre ende medir. De
tal manera se observa que la poblacin objeto de estudio es
conocida ya que el Hotel Monasterio del Cusco, no cuenta con
una poblacin grande y a la vez estratificada; el tamao global
de la muestra se determina por conveniencia en 80 participantes
capacitados en planeamiento estratgico. La tcnica usada ha
sido la encuesta y
el instrumento el cuestionario tanto en es paol como en ingls,
los datos han sido procesados y analizados con el SPSS.
Las conclusiones son Segn el grafico de dispersin y el
coeficiente de correlacin r de Pearson (0.792) s e puede afirmar
que existe correlacin positiva considerable estadsticamente
significativo (p<0.05) indicando esto que a mayor capacitacin
del personal se tendr mejor desempeo laboral.
En el personal del hotel. Segn el grafico de dispersin y el
coeficiente de correlacin r de Pearson (0.852) s e puede afirmar
que existe correlacin positiva considerable estadsticamente
significativo (p<0.05) indicando esto que a mayor capacitacin
del personal se tendr, mejor desempeo laboral en el personal
de pisos. Segn el grafico de dispersin y el coeficiente de
correlacin r de Pearson (-0.067) se puede afirmar que NO
existe correlacin entre la capacitacin y el desempeo laboral
en el personal de comedor. Segn el grafico de dispersin y el
coeficiente de correlacinr de Pearson (0.781) se puede afirmar
que existe correlacin positiva considerable estadsticamente
significativo (p< 0.05) indicando esto que a mayor capacitacin
del personal se tendr y mejor desempeo laboral en el personal
de recepcin. Segn el grafico de dispersin y el coeficiente de
correlacin r de Pearson s e puede afirmar que existe correlacin
positiva muy fuerte estadsticamente significativa entre
capacitacin empresarial y el desempeo laboral del personal
de cocina del hotel.


2.1.2. A NIVEL NACIONAL

(Len, 2013)En conclusin, este trabajo tiene como objeto
general, generar un aporte al
Estudio de la Motivacin y Satisfaccin Laboral de los Obreros
del sector de la
construccin en la Comunidad Peruana. As, ms que partir de
teoras ya existentes
y comprobar su validez universal, la intencin es adaptarlas a la
realidad del sector
Construccin, y mediante un conjunto de recomendaciones
elementales, puedan ser
aplicadas para su desarrollo. El proyecto de investigacin tiene
alcance para ser
aplicado a obreros de construccin en general. Se ha
desarrollado un estudio que
servir de Bases para futuras investigaciones sobre el tema.

2.1.3. A nivel internacional

(Navarro, 2013)Conclusiones El estudio del clima
organizacional ofrece la posibilidad de valorar la situacin
existente y caracterizar la organizacin segn la percepcin de
sus trabajadores, pues permite actuar y proponer acciones para
erradicar las dificultades diagnosticadas. El anlisis de los
referentes tericos y metodolgicos relacionados con el clima
organizacional y la aplicacin de los mtodos y tcnicas
seleccionados, permitirn evaluar mediante las variables
propuestas, el estado actual del clima organizacional para
implementar un plan de accin para erradicar los principales
problemas detectados. Las variables analizadas: liderazgo,
motivacin, comunicacin y trabajo en equipo tienen una
marcada influencia en el comportamiento organizacional, es por
ello que se considera importante su evaluacin en el clima
organizacional del CESIM de la Facultad 7 de la UCI.




2.2. Bases legales
Dictamen de la Comisin de Trabajo recado en los Proyectos de
Ley Nos. 67/2006-CR, 128/2006-CR, 271/2006-CR, 378/2006-
CR,
610/2006-PE, 815/2006-CR, 831/2006-CR y 837/2006-CR, que
proponen la Ley General del trabajo.

Artculo 1. Definicin
Por el contrato de trabajo, el trabajador se obliga a prestar
personalmente
Servicios para un empleador, bajo su subordinacin, a cambio
de una
Remuneracin.
Artculo IV. La duracin de la relacin laboral, la concurrencia
al centro de trabajo, la extensin de la jornada de trabajo o el
nmero de empleadores no son
elementos esenciales para calificar una relacin laboral, aunque
pueden servir como indicios de su existencia o para determinar
la aplicacin de ciertos derechos.

2.3. Bases tericas
2.3.1. CONDICIONES LABORALES
2.3.1.1.CONCEPTO
(DUNLOP, 1978)
Sostiene que las caractersticas tecnolgicas del lugar de trabajo
tienen consecuencias importantes en el sistema de relaciones
laborales; en el establecimiento de la organizacin entre
empresarios trabajadores y sobre la forma del tratamiento de los
problemas planteados.


2.3.1.2. CARACTERISTICAS
MEDIO AMBIENTE
Ambiente de trabajo, que est asociado a las condiciones que
se viven dentro del entorno laboral. El ambiente de trabajo se
compone de todas las circunstancias que inciden en la actividad
dentro de una oficina, una fbrica, etc.
Se trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y
que es remunerada por medio de un salario (que es el precio del
trabajo dentro del mercado laboral).

ORGANIZACIN

En otras palabras, una organizacin es un grupo social formado
por personas, tareas y administracin, que interactan en el
marco de una estructura sistemtica para cumplir con sus
objetivos

2.3.2. MEDIO AMBIENTE
RUIDO
El ruido es uno de los contaminantes laborales ms comunes.
Gran cantidad de trabajadores se ven expuestos diariamente a
niveles sonoros potencialmente peligrosos para su audicin,
adems de sufrir otros efectos perjudiciales en su salud
ILUMINACION
La iluminacin es un factor que condiciona la calidad de vida y
determina las condiciones de trabajo en que se desarrolla la
actividad laboral y sin embargo, a menudo no se le da la
importancia que tiene Para conseguir una iluminacin correcta
se deben tener en cuenta unos requisitos, el objetivo principal
que se debe alcanzar es que la cantidad de energa luminosa que
llegue al plano de trabajo sea la adecuada para la consecucin
del mismo.
ESPACIO DE TRABAJO
El ambiente fsico comprende todos los aspectos posibles, desde
el estacionamiento situado a la salida de la fbrica hasta la
ubicacin y el diseo del edificio
2.3.3. ORGANIZACIN

LA JORNADA LABORAL
La jornada de trabajo del trabajador est formada por el nmero
de horas que el trabajador est obligado a trabajar
efectivamente.
DAS DE DESCANSO
Es una prestacin que otorga la Ley del Trabajo a todos los
trabajadores y no estn obligados a prestar los servicios en los
das de descanso obligatorios. Debiendo percibir su salario
ntegro.
VACACIONES
Las vacaciones son una prestacin social que consiste en el
descanso remunerado al que tiene derecho todo trabajador que
hubiere prestado sus servicios a un empleador, durante un ao
calendario, consistente en 15 das hbiles consecutivos.
SALARIO
El salario es la cantidad econmica que recibes por el trabajo
que realizas. Pero la cifra final que ves reflejada en tu cuenta
bancaria se calcula en funcin de diversos elementos que es
bueno que conozcas.

2.4. Marco conceptual
Expuestos:
Asignar
Hora extraordinaria
Vacacin asignada








CAPITULO III
METODOLOGA

3.1 Tipo de investigacin

tipo:basico
3.2. Nivel de la investigacin
nivel: descriptivo
diseo:no experimental


3.3. Poblacin y muestra
3.3.1 poblacin
La poblacin de la muestra del presente trabajo de investigacin
constituido por:
Varones 25
Mujeres 10
Nios

5
total 40


3.3.2. Muestra
Para la muestra se le considerara a todos los trabajadores de la
empresa

3.4. Mtodos de investigacin
INDUCTIVO
Se da que la investigacin se plantea de condiciones laborales
que se da en la empresa

DEDUCTIVO
La falta de conocimiento de los trabajadores respecto ala
empresa

3.5. Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
a) se utiliz mediante la encuesta
b) cuestionarios


3.6. Procedimientos de anlisis de datos
Para el procesamiento de informacin se utilizara el sistema de
software estadstico y para el anlisis datos se utilizara el
sistema de Excel.





BIBLIOGRAFIA


(s.f.).
Clerc. ((1985) ). condiciones de trabajo.
DUNLOP. (1978). CONDICIONES LABORALES. En DUNLOP.
Len, W. A. (2013). MOTIVACIN Y SATISFACCIN LABORAL DE
LOS OBREROS . lima: pucp.
Navarro, Y. Y. (2013). Propuesta de variables para valorar el Clima
Organizacional . cuba.
OBANDO, A. N. (2011). relacion entrecapacitacion empresarial y
desempeo laboral. cusco: UAC- CUSCO.








ANEXOS