SEPTIEMBRE 2014

CTIS 141 CENTRO DE ESTUDIOS TECNOLGICOS

INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

SUBMODULO 2
SUPERVISA EL CUMPLIMIENTO DE TAREAS Y PROCESOS PARA
EVALUAR LA PRODUCTIVIDAD EN LA ORGANIZACIN

NANCY ABIGAIL GONZALEZ MOJICA

5 A

VESPERTINO





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Estructura de una empresa






Gerencia general:

Se encarga de definir las polticas, directrices y procedimientos (a travs de circulares) que se
debern aplicar en toda la empresa, para lograr la eficiencia administrativa, operacional y
financiera que se requiere para la rentabilidad y vigencia de la empresa en el tiempo.

Vela porque se mantenga un adecuado ambiente laboral, armona y comunicacin adecuadas
entre las diferentes reas.

Vela porque se cumplan los principios establecidos en la Junta de socios, para la vigencia y
supervivencia de la empresa en el tiempo.

Facilita para que cada rea cuente con los recursos requeridos para su mayor eficiencia en la
operacin.

Define las metas de desempeo de todas las reas, y mide su cumplimiento.

Se encarga de la gestin financiera de la empresa, busca el rendimiento adecuado del dinero y el
equilibrio entre el endeudamiento y el capital de trabajo. Coordina la relacin con entidades
financieras.
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Aprueba los egresos de la empresa, de acuerdo con los compromisos y compras realizadas.

Coodina los procesos judiciales y la gestin del abogado respectivo.


La Gerencia General realiza todas las acciones especiales para implementar y llevar a cabo las
polticas y directivas generales de la empresa, establecidas por el Directorio.

El Gerente General debe:
Responder al Directorio en su carcter de mximo ejecutivo, por la ejecucin de las polticas de la
empresa.
Representar legalmente a la empresa.
Informar al Directorio sobre el avance, resultados y evolucin de la empresa.
Aprobar las ofertas y contratos.
Decidir sobre la ejecucin de proyectos.
Disponer de la capacidad operativa de la empresa.
Disponer sobre la poltica de Recursos Humanos.
Determinar la poltica de Calidad de la empresa.
Designar y remover a los Gerentes y los responsables de sectores crticos de la empresa.
Aprobar la designacin de Directores de Proyectos propuestos por los Gerentes de rea.
Recursos financieros:
El departamento financiero es el encargado de controlar los fondos de la empresa.
Administrar los recursos financieros de forma adecuada es esencial para alcanzar los
objetivos.

Una buena organizacin financiera es la base para que nuestro negocio tenga
beneficios. Si queremos que nuestra empresa crezca es imprescindible conocer todas
las posibilidades que nos ofrece.

A la cabeza del departamento estar el Director Financiero, que se encarga de
coordinar y supervisar las acciones de las reas que conforman el departamento de
contabilidad y el de control de gestin.

El departamento de contabilidad muestra mes a mes cual es la situacin financiera de
la empresa, esencial para tomar futuras decisiones. Aunque en pequeas empresas
puede que no exista distincin de reas y que un mismo departamento de encargue de
realizar ambas labores.

Si tenemos un conocimiento preciso de todo lo que se gasta en la empresa, podremos
optimizar recursos y planificar estrategias.

Tareas fundamentales de un departamento financiero
Gestin de los recursos financieros: se encarga de conocer los recursos necesarios
para realizar las funciones de la empresa y de optimizar su coste. En este caso, la
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liquidez es un factor importante en este apartado, pues se encarga de que la empresa
tenga la suficiente liquidez para hacer frente a los pagos. Una buena alternativa para
no tener problemas financieros puede ser la utilizacin de Excancel, una plataforma
online, que te permitir saldar deudas entre clientes y proveedores mediante la
compensacin.

Planificacin: adems de la planificacin de la estrategia de negocio, la elaboracin de
presupuestos es esencial para coordinar el gasto de las diversas reas de la empresa.

Control: se deben marcar los ingresos que se esperan obtener, el coste que podemos
soportar y fijar los beneficios que obtendremos. Llevar el control sobre lo que
podemos gastarnos, nos ahorrar muchos disgustos y quebraderos de cabeza.

El esencial tenerlo todo controlado
Si estas pensando en montar tu propia empresa, no te olvides del departamento
financiero. Es esencial si ests empezando y no tienes dinero para contratar a alguien.
Infrmate sobre cursos y conferencias. Con la formacin necesaria puedes llevarlo t
mismo.

En resumen: no puedes renunciar al departamento financiero. Adems de ser la base
econmica de la empresa, es esencial si queremos crecer en el sector. Llevar el control
de las finanzas nos permitir saber qu cosas nos podemos permitir y cuales no.













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SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA:

- Programar, organizar y controlar los recursos humanos, financieros y materiales,
as como los servicios generales que la Direccin necesita para el desarrollo de sus
funciones.

- Tramitar y controlar ante la Direccin de Capital Humano, los movimientos y las
incidencias del personal de la Direccin, as como entregar los comprobantes de pago
a los funcionarios y personal de la Direccin, recabar las firmas en las nminas
correspondientes.

- Difundir el programa de capacitacin para el personal directivo, docente y de
apoyo y asistencia a la educacin de la Direccin.

- Formular e integrar el anteproyecto del Programa de Presupuesto de los
programas Operativo Anual y Estratgico de Desarrollo de Mediano Plazo, efectuar su
trmite ante las instancias competentes y supervisar su desarrollo.

- Realizar y tramitar ante las direcciones de Programacin y Presupuesto y de
Recursos Financieros del Instituto, las conciliaciones, transferencias y dems
operaciones necesarias para garantizar la administracin transparente de los recursos
disponibles.

- Ejercer el presupuesto asignado a la Direccin con criterios de racionalidad,
austeridad y disciplina presupuestal, con estricto apego a la normatividad establecida
en la materia.

- Efectuar la consolidacin de los informes financieros y presupuestales de la
Direccin, de acuerdo con las normas aprobadas, los procedimientos y las
disposiciones emitidas por la Direccin de Recursos Financieros.

- Adquirir, almacenar y suministrar oportunamente los materiales, mobiliario,
equipo, refacciones y artculos en general, necesarios para el funcionamiento de la
Direccin.

- Controlar el activo fijo asignado a la Direccin, as como realizar los trmites de
altas, bajas, donaciones, transferencias y enajenaciones de los bienes ante la Direccin
de Materiales y Servicios del Instituto.

- Programar, organizar y controlar los trabajos de mantenimiento y conservacin de
los bienes muebles, inmuebles y los sistemas y equipos de cmputo de la Direccin.




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Subgerencia de produccin:

La seccin de produccin en la industria puede considerarse como el corazn de la misma, y si
la actividad de esta seccin se interrumpiese, toda la empresa dejara de ser productiva. En el
departamento de produccin se tienen las actividades de:

Medicin del trabajo.

Mtodos del trabajo.

Ingeniera de produccin.

Anlisis y control de fabricacin o manufactura.

Planeacin y distribucin de instalaciones.

Administracin de salarios.

Higiene y seguridad industrial.

Control de la produccin y de los inventarios.

Control de Calidad.

Es en el departamento de produccin donde se solicita y controla el material del que se va a
trabajar, se determina la secuencia de las operaciones, las inspecciones y los mtodos, se
piden las herramientas, se asignan tiempos, se programa, se distribuye y se lleva el control del
trabajo y se logra la satisfaccin del cliente. La instruccin en este campo revela como se
realiza la produccin, como se lleva a cabo, como se ejecuta y cuanto tiempo toma hacerla.

El objetivo de un gerente de fabricacin o produccin es elaborar un producto de calidad
oportunamente y a menor costo posible, con una inversin mnima de capital y con un
mximo de satisfaccin de sus empleados. El gerente de control de calidad centra sus
objetivos a fin de que se cumplan las especificaciones de ingeniera y para que los clientes
queden satisfechos con el nivel de calidad del producto y la confiabilidad del mismo durante
su vida. El gerente de control de produccin se encarga principalmente de establecer y
mantener programas de produccin, sin perder de vista las necesidades de los clientes y las
condiciones econmicas favorables que se obtienen con una programacin adecuada. El
gerente de mtodos, estudio de tiempos y sistema de salarios se ocupa principalmente de
combinar el costo mas bajo posible de la produccin con la mxima satisfaccin de los
empleados. El gerente de mantenimiento se encarga de reducir al mnimo el tiempo muerto o
improductivo de las instalaciones, debido a descomposturas y reparaciones no previstas.

Sistemas de Produccin (definicin)

Un sistema en s puede ser definido como un conjunto de partes interrelacionadas que existen
para alcanzar un determinado objetivo. Donde cada parte del sistema puede ser un
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departamento un organismo o un subsistema. De esta manera una empresa puede ser vista
como un sistema con sus departamentos como subsistemas.

Tipos de Sistemas de Produccin.

Se acepta que existen tres tipos tradicionales de sistemas de produccin, que son la
produccin por trabajos o bajo pedido, la produccin por lotes y la produccin continua, a los
cuales se puede agregar un cuarto tipo llamado tecnologa de grupos. Estos tipos de sistemas
no estn necesariamente asociados con el volumen de produccin, aunque si es una
caracterstica ms.

Es importante darse cuenta que el tipo de produccin dicta el sistema organizativo, y en grado
importante la distribucin del equipo. Cada tipo de produccin tiene caractersticas
especficas y requieren condiciones diferentes para que sea eficaz su implantacin y
operacin, lo que veremos a continuacin en este trabajo.

Produccin por Trabajos o Bajo Pedido.

Es el utilizado por la empresa que produce solamente despus de haber recibido un encargo o
pedido de sus productos. Slo despus del contrato o encargo de un determinado producto, la
empresa lo elabora. En primer lugar, el producto se ofrece al mercado. Cuando se recibe el
pedido, el plan ofrecido parta la cotizacin del cliente es utilizado para hacer un anlisis mas
detallado del trabajo que se realizar.

Produccin por Lotes.

Es el sistema de produccin que usan las empresas que producen una cantidad limitada de un
producto cada vez, al aumentar las cantidades ms all de las pocas que se fabrican al iniciar
la compaa, el trabajo puede realizarse de esta manera. Esa cantidad limitada se denomina
lote de produccin. Estos mtodos requieren que el trabajo relacionado con cualquier
producto se divida en partes u operaciones, y que cada operacin quede terminada para el
lote completo antes de emprender la siguiente operacin. Esta tcnica es tal ves el tipo de
produccin ms comn. Su aplicacin permite cierto grado de especializacin de la mano de
obra, y la inversin de capital se mantiene baja, aunque es considerable la organizacin y la
planeacin que se requieren para librarse del tiempo de inactividad o prdida de tiempo.

Produccin por Lotes y Distribucin Funcional

En este sistema existe otro perodo de demora adicional mucho ms serio relacionado con la
distribucin del equipo. Este sistema, que es con mucho el ms comn en la industria
britnica y estadounidense, el equipo se agrupa atendiendo a la funcin que desempea en el
proceso de transformacin del producto.




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Subgerencia de ventas:

El departamento de Ventas es el representante del cliente dentro de la empresa.
Su funcin radica en maximizar, satisfacer y motivar al consumidor para elevar la rentabilidad
de la propia empresa por el incremento de su participacin en el mercado. Igual importancia
tiene la actividad de la venta como el servicio de posventa.
La venta favorece la primera compra y la posventa favorece a mantener al cliente para ventas
posteriores.
Es importante establecer un vnculo de informacin entre el departamento de Ventas y el de
Marketing, en el que los enfoques estratgicos de cada rea se ajusten entre s. Una
colaboracin efectiva ayuda a conducir a una adecuada poltica de ventas.
La Funcin principal del departamento de Ventas es establecer el contacto efectivo y personal
con el cliente con el fin de realizar la venta. La relacin cliente-empresa empieza fuera de este
departamento, a travs de diversos medios como el uso de publicidad. La funcin de ventas es
el aumentar este contacto, personalizndolo hasta que sea una compraventa repetida.
El departamento de ventas se encarga de realizar las siguientes actividades:
Elaborar pronsticos de ventas.
Establecer precios.
Identificar aquellas zonas que resultan problemticas.
Realizar promociones de ventas.
Llevar un control y anlisis de las ventas.
Conclusin

El departamento de ventas juega un rol importante para el xito de la empresa. Comprender y
atender sus funciones ser de mucha ayuda cuando se realice el plan de ventas de la empresa.
Glosario de conceptos:
Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el ltimo impulso hacia el intercambio. En
esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.
Postventa: Es la actividad que asegura la satisfaccin de necesidades a travs del producto. Lo
importante es permanecer en el mercado, en este punto se analiza nuevamente el mercado.
Planeacin de Ventas: La planeacin de ventas coordina las actividades de los agentes,
comerciantes y personal anunciador, la distribucin fsica; el personal de ventas, las fechas. el
plan de produccin, el inventario, el presupuesto y el control de los agentes de ventas.








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DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:

ORGANIZACIN DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
La direccin de un negocio requiere adoptar normas de conducta, formular juicios y desarrollar
mtodos. Para que estas normas, juicios y mtodos sean eficaces, tienen que fundamentarse en
una informacin amplia y exacta, y esta informacin ha de obtenerse en gran parte de los registros
de contabilidad y estadstica. No basta para estos efectos con la preparacin de tales registros,
sino que es preciso analizar, ordenar e interpretar la informacin que en ellos se contiene para
formular juicios adecuados y actuar en consecuencia. A este fin, ha de adaptarse una organizacin
capaz de responder del cumplimiento de este cometido.
La organizacin de la Contabilidad en Rectificadora Botar S. A. depende en gran parte de un
interventor general que adems de ejercer el alto control sobre las materias de contabilidad, acte
como elemento directivo y obra como asesor de los dems jefes. Para nosotros el interventor
general debe ser el Gerente Financiero.
En ciertos casos el Gerente Financiero inspecciona el departamento de Contabilidad por tener a su
cargo todo el control financiero. De acuerdo a la tendencia moderna que es organizar
separadamente el departamento de Contabilidad, con un alto funcionario a cargo del mismo, que
algunas veces responde de su gestin ante el gerente financiero, en lugar de hacerlo ante el
presidente o el gerente general.
CONTADORA GENERAL.- Es la funcionaria encargada del departamento de contabilidad,
responsable de que se lleven correctamente los registros de contabilidad y sus respaldos. De la
preparacin de los informes financieros y estadsticos que sean necesarios.
FUNCIONES DE LA CONTADORA GENERAL.- Incumbe a la Contadora General, cuidar de que pueda
disponerse de la informacin necesaria para la direccin de la empresa. A tal fin, actuando de
acuerdo con el Gerente Financiero y bajo la direccin del mismo, tiene que preparar lo que a
continuacin se expresa:
Los informes que requieren los altos funcionarios, cuya preparacin constituye uno de los
trabajos mas importantes de la Contadora General.
El Establecimiento de cuentas adecuadas, que servirn para la debida clasificacin y anlisis de
la informacin que haya de someterse a los altos funcionarios. Sin ello es imposible obtener los
datos de una manera sistematizada y exacta.
Un sistema de registros diarios que sirvan de medio para hacer los pases a las cuentas. Dichos
registros son indispensables para proveer y sintetizar eficazmente la informacin contenida en las
mismas.
Los diferentes tipos de comprobantes de Diario, que han de obrar como medio para resumir los
detalles y transferirlos desde el registro inicial al de recopilacin.
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La preparacin de tales informes, cuentas, registros y comprobantes constituye todo el proceso de
la contabilidad, desde que se inicia cada operacin hasta que se refleja en los informes y su efecto
final en la situacin financiera de la empresa.
ORGANIZACIN DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.-
La Contadora General organiza su departamento en distintas secciones, a cada una de las cuales
asigna una parte del trabajo que tiene encomendado.
De acuerdo a los requerimientos de la Rectificadora Botar S. A. se ha dividido en las siguientes
secciones al departamento de contabilidad:
Contabilidad General
Contabilidad de Costos
Clasificacin y anlisis de ventas
Seccin de Nomina
Seccin de Acreedores
Seccin de Deudores
Seccin de Facturacin.
Seccin de Inventarios
FUNCIONES DE LAS SECCIONES DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD:
a) SECCION CONTABILIDAD GENERAL.- La seccin de Contabilidad General lleva, para los efectos
de control, un registro sumario de la informacin obtenida y empleada por todas las dems
secciones. Constituye, por tanto, la seccin central de control a la que afluye ordenadamente el
resumen de las cifras registradas al detalle en las dems secciones. Esta seccin tiene a su cargo
los siguientes particulares:
El Mayor General, que contiene las cuentas de control para cada seccin de la empresa.
El Diario General como medio de pase para hacer los asientos en las cuentas de Mayor General.
La preparacin de comprobantes relativos a todos los cargos. Estos cargos pueden originarse en
las transacciones de las distintas secciones as como en la misma seccin de contabilidad general.
La preparacin de los informes financieros que se establecen peridicamente.
La preparacin de informes especficos que requieran la presidencia, gerencia general o
gerencia financiera.
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La preparacin de informes especficos que requieren las entidades gubernamentales. (SRI,
SUPERINTENDENCIA DE COMPAIAS, MUNICIPIO. ETC.).
b) SECCION DE CONTABILIDAD DE COSTOS.- Esta contabilidad es complementaria a la Contabilidad
General y cuyo mbito es el TALLER. Esta seccin tiene a su cargo el siguiente trabajo:
Todas las cuentas relativas a las operaciones del Taller.
Las hojas detalladas de trabajo que determina cada obra o pedido en particular.
Registro de todas las actividades en el taller, es decir, la mano de obra directa, las materias
primas (repuestos), los materiales y los gastos de fabricacin.
La preparacin del anlisis peridico de los gastos que refleje cada uno de los departamentos de
produccin.
La supervisin de los vales o requisiciones de salidas de repuestos y materiales, con objeto de
hacer la clasificacin necesaria para su asiento en los registros de costo.
c) CLASIFICACION Y ANALISIS DE VENTAS.- La clasificacin de las ventas es muy extensa por lo que
es conveniente que haya una seccin separada del departamento de Contabilidad para clasificar
cada partida de las facturas de ventas. Como las facturas se toman como base para los anlisis del
costo de ventas, esta seccin ser responsable de la exposicin de su resultado y de la clasificacin
que se haga con este fin:
Tabulacin de las facturas de ventas en la forma que convenga a los efectos de control.
La preparacin de informes con los resultados de las tabulaciones efectuadas.
d) SECCION DE NOMINAS.- La seccin de Nminas tiene a su cargo el trabajo detallado a
continuacin:
La elaboracin y clculo de las nminas semanales (POR EL MOMENTO).
La preparacin de sobres de pago a los empleados y trabajadores de la empresa, de manera
semanal.
La preparacin y elaboracin de planillas del IESS en forma mensual.
El registro del record de cada empleado y trabajador a travs de un kardex.
e) SECCION DE ACREEDORES: La informacin que recibe esta seccin se genera directamente del
DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES el cual tiene dos flujos de ingresos de datos: compras locales
e Importaciones. Es de la competencia de esta seccin:
Registro de las facturas de compras a pagar con la distribucin contable de las mismas.
Elaboracin de los comprobantes de retenciones que obliga el Estado Ecuatoriano.
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Preparacin de los comprobantes de pago para todas las facturas
Preparacin de cheques para el pago de comprobantes, que han de someterse a la firma de la
gerencia financiera.
Archivo de comprobantes pagados y de los pendientes de pago.
Contabilizacin de los desembolsos de Caja Menor.
Preparacin de los comprobantes de diario destinados a la seccin de contabilidad general, en
los que se resuma la distribucin de todos los asientos registrados en esta.
f) SECCION DE DEUDORES .- A esta seccin esta encomendado:
El Mayor de las partidas a cobrar, que contienen las cuentas de los clientes.
La preparacin de los extractos mensuales de cuenta que hayan de enviarse a los clientes y
utilizarse como informacin en el departamento de Crditos.
Realiza la gestin de cobranza va telefnica o personal.
g) SECCION DE FACTURACION.- La seccin facturacin compete lo siguiente:
Elaboracin y calculo de las facturas que se cursen a los clientes previa inspeccin del pedido en
el departamento de ventas, o la proforma elaborada en el Taller.
SECCION DE INVENTARIOS.- La seccin de inventarios realiza las siguientes funciones:
Efecta constataciones de inventarios fsicos en los almacenes de repuestos y materiales en
forma semestral, anual o cuando se requiera.
Registro del ingreso de mercaderas tanto por compras locales como por importaciones.
Registro del egreso de mercaderas segn requisiciones de las diferentes reas de la empresa,
tanto para ventas de almacn como para trabajos del taller.
Emite informes de las novedades de los kardex de mercaderas.
Fija precios de venta segn poltica antes establecida por costumbre.
Verifica en el sistema informtico los costos a travs del recalculo



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Recursos humanos:

Las funciones que se desarrollan en el departamento de recursos humanos varan de
una empresa a otra, dependiendo de la dimensin y de la actividad a la que se dedique
la entidad.
En las empresas pequeas, las funciones de este departamento se ejecutan en pocas
secciones y, con frecuencia, algunas tareas son encomendadas a otras empresas, como
consultoras, asesoras, gestoras, etc.
En las grandes empresas, el departamento de recursos humanos puede ser muy
complejo, y dividirse en secciones que se encargan de actividades diferentes.
Las funciones que se realizan en la mayora de los departamentos de recursos
humanos son las que describimos a continuacin.
A. Funcin de empleo
Esta funcin comprende las actividades relacionadas con la planificacin de la
plantilla, seleccin y formacin del personal.
Citamos a continuacin las tareas principales que corresponden a esta funcin:
Planificacin de plantilla.
Descripcin de los puestos.
Definicin del perfil profesional.
Seleccin del personal.
Formacin del personal.
Insercin del nuevo personal.
Tramitacin de despidos.
B. Funcin de administracin de personal
La gestin del personal de una empresa requiere una serie de tareas administrativas,
como:
Eleccin y formalizacin de los contratos.
Gestin de nominas y seguros sociales.
Gestin de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedad.
Control de absentismo.
Rgimen disciplinario.
C. Funcin de retribucin
Se trata de disear el sistema de retribucin del personal y de evaluar sus resultados.
La finalidad de la funcin de retribucin consiste en el
estudio de formulas salariales, la poltica de incentivos y el establecimiento de niveles
salariales de las diferentes categoras profesionales.
D. Funcin de desarrollo de los recursos humanos
El desarrollo de los recursos humanos comprende las actividades de crear planes de
formacin y llevarlos a cabo, de estudiar el potencial del personal, de evaluar la
motivacin, de controlar el desempeo de las tareas, de incentivar la participacin y
de estudiar el absentismo y sus causas.
E. Funcin de relaciones laborales
La funcin de relaciones laborales se ocupa fundamentalmente de la resolucin de los
problemas laborales. Normalmente se desarrolla negocindose con los representantes
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de los trabajadores y trata temas como la contratacin, la poltica salarial, los
conflictos laborales, la negociacin colectiva, etc.
Tambin se incluye en esta funcin la prevencin de riesgos laborales, pues busca
establecer un adecuado nivel de proteccin de la salud de los trabajadores y de las
condiciones de trabajo, es decir, comprende la seguridad e higiene en el trabajo y la
accin social de la empresa con los trabajadores.
As mismo esta funcin adopta las medidas para equilibrar las desigualdades entre los
trabajadores de una misma empresa, y trata de alcanzar un equilibrio y un clima de
trabajo agradables.
F. Funcin de servicios sociales
Esta funcin gestiona determinados servicios creados por la empresa o que han sido
contratados para que los presten a otras empresas. Los servicios sociales tienen como
objeto beneficiar a los trabajadores y mejorar el clima laboral. Estos servicios pueden
ser guarderas, becas y
Ayudas para estudios, seguros colectivos de vida, clubes y centros recreativos, etc.


DEPARTAMENTOS DE INVENTARIOS:

El Departamento de Almacenes e Inventarios se encarga de garantizar el abasto suficiente
de los artculos y productos recurrentes, as como el adecuado manejo y custodia de las
existencias de substancias qumicas, materiales de laboratorio, refacciones, muebles y
enceres, verificando la exactitud del registro de los bienes, y la integracin de los datos
que forman el catlogo de productos que manejan los diferentes almacenes, as como la
informacin que conforma el detalle de sus inventarios.

Funciones


Coadyuvar con la informacin necesaria para la conformacin del Programa Anual de
Adquisiciones.

Programar, dirigir y controlar las actividades de recepcin, despacho, registro y control de
los bienes destinados al uso y/o consumo de las reas del Centro.

Verificar que los bienes que se reciben en los almacenes establecidos, cumplan con la
cantidad, calidad, especificaciones y oportunidad establecidas en los pedidos,
requisiciones o contratos, otorgando en su caso, la conformidad correspondiente al
proveedor.

Controlar los vales de abastecimientos e informar al Departamento de Contabilidad con la
periodicidad que se establezca, sobre los bienes entregados a las reas solicitantes.

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Mantener el registro y control de mximos y mnimos de existencias de bienes, turnando
al Departamento de Adquisiciones las requisiciones de compra para la reposicin del nivel
mnimo de inventario en el almacn.

Levantar anualmente el inventario fsico de activo fijo y de existencias en los almacenes
establecidos, conciliando con el Departamento de Contabilidad los resultados obtenidos y,
aclarando en su caso, las diferencias encontradas.

Mantener actualizado el control de asignacin y resguardo del activo fijo propiedad del
Cinvestav, identificando en las hojas de resguardo correspondientes el nmero de
inventario, ubicacin, costo y condicin fsica del bien, recabando la firma del responsable
de su custodia.

Llevar a cabo las acciones que permitan la concentracin de equipo obsoleto, en mal
estado o en desuso, para promover su baja, de conformidad con la normatividad
establecida en la materia, informando al Departamento de Contabilidad para que se
efecte el registro correspondiente.

Efectuar conciliaciones mensuales de movimientos con el Departamento de Contabilidad,
aclarando las diferencias que pudieran encontrarse.

Preparar la informacin trimestral para el Comit de Control y Auditora, as como para el
informe de las sesiones de la Junta Directiva.

Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por la Subdireccin de Recursos
Materiales, afines a las funciones y responsabilidades inherentes al cargo.

Coordinar, orientar y apoyar las actividades del personal adscrito al rea de su
competencia.















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Departamento de mercadotecnia:

Identificar y conocer a sus mercados meta,
Satisfacerlos de la mejor manera posible y
Producir una determinada rentabilidad.

La funcin de la mercadotecnia consiste bsicamente en:

"La identificacin de los clientes meta y la satisfaccin de sus necesidades o deseos de una manera
competitiva y rentable para la empresa u organizacin; todo ello, mediante el anlisis del
mercado, la planificacin de las diferentes actividades de mercadotecnia, la ejecucin de las
actividades planificadas y el control del avance y de los logros obtenidos".

Principales Funciones de la Mercadotecnia:

Funciones.png

Investigacin del Mercado:
Implica la realizacin de estudios para obtener informacin que facilite la prctica de la
mercadotecnia

Decisiones sobre el Producto:
Est relacionada con el diseo del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseo, marca,
envase y caractersticas.
Todo aquello con lo que se pretender satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado
meta para el que fue creado.
Decisiones de Precio:
Implica la fijacin de un precio que sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para
que pueda adquirirlo) y por otra, para la empresa u organizacin (para que perciba utilidades).
Distribucin o Plaza:
Se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.
Promocin:
Dar a conocer el producto al mercado meta,
Persuadirlo para que lo adquiera o
Recordarle la existencia de un producto que ya conoce.
Venta:
Implica la realizacin de toda actividad que genere en los clientes el ltimo impulso hacia el
intercambio.
Posventa:
"Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado.




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Estrategia para incrementar la productividad
OPERARIOS

Uno de los problemas que ms destaca en las empresas es que los trabajadores usualmente llegan
tarde, acumulan retardos, con lo cual se le descuentan das, esto genera inconformidad en el
empleado y genera una baja de productividad en la empresa

Una estrategia para resolver esta problemtica es proporcionar desayunos para los empleados con
el objetivo de que estos lleguen temprano y a su vez que existan alimentos balanceados, as el
empleado tendr un mejor estado de salud, disminuyendo tambin las faltas al trabajo por
enfermedades tradicionales, podrn existir incluso dos mens uno de ellos sera un desayuno para
diabticos ya que es el padecimiento ms comn en Mxico, y a su vez se sientan a gusto al recibir
una prestacin adicional. En el mismo sentido, en vez de quitarle sueldo al trabajador por
retardos, se le dar un bono a los que no tengan retardos, mismo que otros no recibirn, de esta
forma se trabaja con un refuerzo positivo y no uno negativo, generando un mejor ambiente de
trabajo y una mejor actitud del empleado para con la empresa.

Relaciones internacionales

Una problemtica en las pequeas y medianas empresas (PiMEs) es la total ausencia de un rea de
relaciones internacionales con lo cual se pierden grandes oportunidades de negocio con otras
empresas y o pases.

Una estrategia para resolver esta problemtica es identificar al personal que tiene trato directo
con clientes y proveedores, a este personal enviarlo a que aprenda otros idiomas con la finalidad
de que se pueda relacionar con personas y empresas de otros pases, con el objetivo de explorar
nuevos mercados, y manejarlo en una esquema de prestaciones para que el empleado se sienta
agusto con la empresa.



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