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Humana Id
Humana pensando en tu comodidad pone a tu disposicin el nuevo servicio Humana id. Ahora
con slo tu huella digital podrs ser identificado como cliente Humana en cualquier centro de
atencin mdica Humana (CAM).
Beneficios
Podrs ser identificado y tu historial mdico estar a disposicin de nuestro personal.
Recibirs atencin mdica inmediata.
Las coberturas y exclusiones de tu plan sern validados en lnea, con lo que cancelars
slo el valor correspondiente de acuerdo a tu plan (copago) y no necesitars solicitar
reembolsos posteriores.
Dnde puedo acceder a este beneficio?
Humana id est disponible en todos los centros de atencin mdica de Humana, a excepcin de
CERID y CONTROLSALUD.

Beneficio ABF
Con el beneficio ABF usted cancelar nicamente del 10% al 30% del valor de sus medicamentos
en Farmacias Fbyeca y Sana Sana. No necesitar reembolsos posteriores.
Adems tienes las siguientes ventajas:
FARMACIAS FYBECA
Beneficio VitalCard
Descuentos y promociones en el mejor da VitalCard
Acceso sin costo a los Clubes
Precios preferenciales

FARMACIAS SANASANA
Descuentos en los 3 das SanaSana
Acceso sin costo al Club Tratamiento Completito
Precios preferenciales
Cheque ABF
Es un documento en el cual tu doctor debe llenar la medicacin, indicaciones y diagnstico (CIE-
10). Lo debers presentar en las farmacias afiliadas a ABF, para poder acceder a los beneficios.
Solictalo a tu doctor o lo puedes descargar e imprimir de la pgina web: www.humana.com.ec
opcin ventajas nicas/descarga de formularios.
Te informamos que a partir del 15 de Abril tendremos un:
Nuevo Cheque ABF

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Cmo opera ABF?
1. Presntate a la consulta mdica
2. Tu doctor deber llenar el cheque ABF, con toda la informacin requerida
3. Lleva a cualquier farmacia afiliada a ABF lo siguiente:
Tarjeta ABF o cdula de identidad del beneficiario con el nmero de cdula de identidad
del titular.
Cheque ABF debidamente lleno.
La receta, debe tener lo siguiente:
o Nombre, firma y sello del doctor
o Fecha
o Nombre del paciente
o Detalle de medicamentos
o Diagnstico de la enfermedad
La receta mdica original deber ser emitida por un profesional de la salud registrado en el
Colegio de Mdicos.
4. La farmacia valida tu cobertura y vigencia
5. La farmacia indica el monto del copago a cancelar
6. La farmacia te entrega el medicamento
7. La receta original se queda en la farmacia


"Todas las soluciones para acompaarte en todo momento y en todo lugar"
Centros de atencin mdica
Ante cualquier molestia o malestar, no importa donde te encuentres, recibirs la mejor atencin
mdica en ms de 60 centros a nivel nacional.

Beneficios:
Consultas mdicas desde slo US$2 (valor copago)
No pagas deducible
Sin reembolsos
Pagas slo el 10% del valor en laboratorio, imagen y terapia
Tu huella digital te identifica y recibes atencin mdica inmediata

Red de especialistas
Recuerda que si en nuestros centros de atencin mdica no contamos con el mdico especialista
que necesites, te recomendaremos a uno en nuestra red.

Puedes acudir a:
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1. Mdicos en donde cancelars slo US$42 por la consulta; y podrs solicitar el reembolso
posterior del porcentaje de cobertura de tu plan.
2. La Red Mdica Preferida, en donde cancelars por tu consulta slo USD 10 (valor
copago). No necesitas rembolsos posteriores.
Red hospitalaria
Tu cuentas con las mejores clnicas y hospitales a nivel nacional cuando tengas una emergencia
o necesites una operacin o tratamiento que requiera hospitalizacin

Beneficios:
Olvdate de los trmites de rembolsos
Pagas slo el valor del copago y no la totalidad de la factura, solicitando previamente una
autorizacin de crdito hospitalario.

Para mayor informacin de nuestra RED HUMANA puedes
comunicarte al 1800 HUMANA.
1800 Humana
Pensando en tu comodidad hemos desarrollado un centro de servicio las 24 horas del da, los 365
das del ao, para brindarte toda la asistencia que t necesitas:
Al Doctor: Orientacin mdica telefnica
o Consultas sobre urgencia mdica y primeros auxilios
o Orientacin sobre medicacin: reacciones adversas, efectos secundarios,
contraindicaciones
o Conexin con servicios de urgencia y emergencia mdica
Mdico a domicilio en Quito, Guayaquil y Cuenca
Te ofrecemos visitas mdicas a domicilio por parte de excelentes profesionales, con un costo de
slo $10,00 para nuestros afiliados. Incluye medicamentos bsicos.
Debers solicitar el servicio en caso de que presentes una urgencia, es decir una situacin
mdica en la que tu vida no corre peligro, as por ejemplo:dolor abdominal severo, fiebre alta en
nios menores de dos aos, cefaleas intensas sin haber ingerido alcohol, traumatismos, heridas
cortantes, crisis de brono espasmo entre otras. Nuestros operadores mdicos te asesorarn.
Ambulancia Terrestre a nivel nacional:
En caso de que presentes una emergencia, es decir una lesin o enfermedad que est
amenazando tu vida y cuya asistencia no puede ser demorada, contars con una ambulancia
para:
Traslado al centro hospitalario ms cercano e idneo de Humana Red segn el contrato de
asistencia mdica de HUMANA.
Cobertura lmite de USD 100 por evento, mximo 4 eventos por ncleo familiar al ao.
Este servicio se presta a nivel nacional, excepto Macas, Tena y Zamora y zonas de alta
peligrosidad.



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Cobertura Mdico a domicilio y ambulancia.




Crditos por Emergencias: Cobertura en (emergencias hospitalarias) por accidente y
emergencias mdicas que obligatoriamente deriven en hospitalizacin.
Crditos Hospitalarios: Crdito programado pre-autorizado con al menos (72 horas
segn plan) de anticipacin al internamiento, en Hospitales en convenio de crdito
hospitalario para hospitalizaciones.
Citas Mdicas: Para los centros de atencin mdica Metrored.

Asistencia Exequial
Para que en esos difciles momentos, no tengas que preocuparte por trmites, Humana te incluye
como beneficio adicional a tu plan de cobertura mdica, una asistencia exequial creada
exclusivamente para ti, con el respaldo del Grupo Jardines del Valle.
A quin va dirigido?
Clientes individuales y pymes tanto para el titular como para sus dependientes.
La asistencia exequial incluye:
Trmites legales
Sala de velacin 24 horas a nivel nacional
Traslados a salas de velacin y camposanto a nivel nacional.
Tanatopraxia (maquillaje)
Formolizacin
Cofre metlico
Servicio de cafetera
Servicio telefnico local
Servicio religios de acuerdo al culto
Arreglos florales
Libro de condolencias, oraciones y rosario
Nicho o bveda en el camposanto de tu eleccin por 4 aos. En la ciudad de Quito en
Jardines del Valle o Camposanto Monteolivo. En otras ciudades en camposantos
afiliados.
Cremacin. Incluye una Urna y el Columbario por 4 aos. En la ciudad de Quito en
Jardines del Valle o Camposanto Monteolivo. En otras ciudades en companas afiliadas.
Repatriacin durante el primer ao del contrato, que incluye:
o Recoleccin del cuerpo en la ciudad donde se encuentre.
o Traslado a la funeraria corresponsal ms cercana.
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o Embalsamiento
o Traduccin de los documentos al idioma espaol
o Trmites ante el consulado correspondiente y pago de los respectivos derechos.
o Atad sellado dependiendo del pas.
o Empaque para el transporte areo
o Flete areo a la ciudad de Quito o Guayaquil
En caso de fallecimiento:
Un familiar o responsable deber comunicarse de inmediato al 09 627 5604 / 02 5502907
o al 1800 CGIRON.
Notificar que es cliente de Humana
Mencionar su nombre y nmero de cdula
Indicar la direccin exacta de donde se debe retirar el cuerpo
Seleccionar la Sala de Velacin y el Camposanto.
La atencin es las 24 horas del da, los 365 das del ao, a nivel nacional.

RED EXEQUIAL



Humana Web
Con slo ingresar a www.humana.com.ec tendrs a tu disposicin:
Informacin de planes de cobertura mdica y servicios.
Cotizacin del plan individual de tu preferencia.
Red de profesionales, centros mdicos u hospitales en convenio con Humana.
Informacin de las ventajas que te ofrecemos: Centros de Atencin Mdica Humana,
beneficio ABF, asistencia exequial, entre otros.
Y lo ms importante...
Podrs acceder desde cualquier parte del mundo, las 24 horas del da, a la informacin de tu plan
de cobertura mdica:
El estado de tu solicitud de reembolso.
Los detalles de todos los contratos que posees: plan contratado, coberturas, carencias y
exclusiones.
El estado de tu solicitud de autorizacin de crdito.
Consejos de bienestar personalizados.

Consulta la informacin de tu plan en pocos pasos:
Ingresa a www. Humana.com.ec
Da clic en "Servicios en lnea"
Ingresa la cdula de identidad del titular
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Al ingresar por primera vez digita en "contrasea" los cuatro (4) ltimos dgitos de tu cdula
de identidad.
Cuando ingrese por primera vez el sistema te solicitar cambio de contrasea.
Para prximos ingresos debers digitar tu nueva contrasea.



Proteccin familiar
En caso de fallecimiento los beneficiarios mantendrn las coberturas del plan contratado sin costo
alguno por 3 aos.
Aplica para contratos de clientes individuales y pymes.

Promociones Humana Red
En Humana trabajamos constantemente para generarte ms y mejores beneficios en toda nuestra
Red Humana.
Accede a sus ventajas con slo identificarte como afiliado de Humana.
Paquetes de Maternidad
Otras promociones
Procedimientos ambulatorios y hospitalarios a precio preferencial


Asistencia PYME
Porque conocemos las necesidades de tu negocio, trabajamos constantemente para ofrecerte
ms servicios que te otorguen la tranquilidad de sentirte protegido.
Ahora tienes en tu plan de cobertura mdica, sin costo alguno, la ASISTENCIA PYME que te
otorga los siguientes servicios:
Asistencia tributaria ilimitada
Orientacin legal telefnica ilimitada en Derecho Laboral, Comercial, Tributario, Municipal y
Administrativo.
Hasta 3 asesoras legales al ao en materia de Contratos, Seguros y Robos.
Servicio de mensajera sin costo alguna. Hasta 12 envos dentro de la localidad.
Asistencia tcnica para revisin y mantenimiento de equipos de cmputo. Instalacin de
drivers, actualizaciones de antivirus. Cobertura de hasta 6 eventos al ao, con un copago
de US $ 5.00 por equipo.
Envo y pago de tcnico para revisin y mantenimiento de redes elctricas y luminarias.
Hasta 6 veces al ao, por un monto de cobertura mximo por evento de US $ 50 (Total: US
$ 300 anuales).
Asistencia tcnica para instalaciones en equipos de cmputo e impresores de red.
Cobertura de hasta 6 eventos al ao, con un copago de US $ 5,00 por equipo.
Cmo usar el servicio?
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Para mayor informacin de los beneficios de la ASISTENCIA PYME y para hacer uso
de la misma, puedes comunicarte al 1800 HUMANA (48 62 62).




Plan Dental Pro Sonrisas Esencial
Si eres titular de un plan individual o pyme cuentas, sin costo alguno, con un plan dental que te
otorga los siguientes beneficios:

Evaluaciones dentales, diagnsticos y consultas con el especialista gratis
Una limpieza dental sin costo al ao.
Rayos X (periapicales) ilimitados y sin costo.
Calzas (amalgamas) ilimitadas y gratuitas.
Calzas (resinas) y extracciones simples con cobertura del 70% y con una carencia de 1
mes.
Cobertura de urgencias dentales ilimitadas. (Cuando tenga dolor, hinchazn o sangrado en
la pieza dental) La cobertura aplica para:
o Avulsin: en caso de prdida total de la pieza.
o Eliminacin de carie: limpieza total de la pieza afectada
o Extrusin: salida de una pieza dentaria
o Recubrimiento pulpar directo: proteccin del nervio herido
Descuentos especiales en rehabilitacin oral

RED DENTAL

Cmo solicito una cita?
Comuncate al 1800 HUMANA opcin "Programa de asistencia"
Te direccionaremos al centro dental y estableceremos tu primera cita.
El centro dental te identificar con slo tu cdula de identidad.


Red Dental Guayaquil
LASER DENTAL VIP
Chimborazo 3212 entre Caar y Vacas Galindo a media cuadra de la Clnica Alcivar
Sector Centro - Sur

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CONSULTORIA Y ASISTENCIA DENTAL
Alborada 12 Etapa Diagonal Clnica Kennedy Alborada
Sector: Norte