La presente gua tiene como finalidad definir los lineamientos que contendr el documento impreso que ser presentado y sustentado por los estudiantes al finalizar el curso.
Esta gua contiene lineamientos para la generacin de un Proyecto de Investigacin, el cual estar relacionado al PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB, el Proyecto de Investigacin ser evaluado tomando en cuenta los parmetros que se expresan en el presente documento.
El PROYECTO DE INVESTIGACIN en su versin final ser presentado bajo las especificaciones que se indican en el Anexo N 1.
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Matching temtico: Investigacin Tecnolgica Formulacin y Evaluacin de Proyectos
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ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
Cartula Dedicatoria ndice Temtico ndice de Anexos
Captulo 1: Definicin del Problema
1.1. Identificacin del problema 1.2. Planteamiento del problema 1.3. Pregunta general 1.4. Pregunta especfica
Captulo 2: Validacin de la Matriz de Consistencia
2.1. Planteamiento de las hiptesis 2.2. Planteamiento de los objetivos 2.3. Matriz de consistencia
Captulo 3: Investigacin del Mercado
3.1 Segmentacin del mercado 3.2 Tamao de la muestra (sugerida) 3.3 Mtodos de recoleccin de datos Encuesta Observacin directa Entrevista
Captulo 4: Marco Terico del Proyecto de Investigacin
4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias 4.2 Consideraciones del Entorno
Captulo 5: Generacin de Conclusiones y Recomendaciones
5.1 Elaboracin de conclusiones 5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis 5.3 Elaboracin de recomendaciones 5.4 Confrontacin de recomendaciones con conclusiones
Captulo 6: Responsabilidad Social y Medio Ambiental
6.1 Aspecto Social 6.2 Aspecto Ambiental
Anexos
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DESCRIPCIN DE LA GUA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN
A continuacin se muestra el detalle de cada una de los temas sealados en la Estructura del Proyecto de Investigacin. Las preguntas que se plantean en algunos temas deben tomarse como genricas no como las nicas a realizar, si el tipo de problema seleccionado ameritara ms preguntas, ests deben realizarse.
Captulo 1: Definicin del Problema
1.1. Identificacin del problema Identificar el problema objeto de estudio, es el punto de partida para la puesta en marcha de la investigacin, problema que se convertir en el tema del Proyecto de Negocio IFB, proyecto que se desarrollar en los cursos de Evaluacin de Proyectos y de Tesis.
1.2. Planteamiento del problema
1.3. Pregunta general En este punto canalizamos al proyecto de investigacin y le damos una respuesta clara y concreta. Se formula luego de describir la realidad problemtica; debe relacionarse con el ttulo de la investigacin, considerando las variables de espacio y tiempo.
1.4. Pregunta especfica Tomando la pregunta general, aterrizamos especficamente los temas vinculados al problema general, alimentado as el proceso de generacin de respuestas de la pregunta general.
Nota: Los equipos de trabajo se forman en la primera sesin (cuatro integrantes por equipo). Cabe sealar que estos equipos formados sern los mismos que en la unidad didctica Formulacin y Evaluacin de Proyectos.
Captulo 2: Validacin de la Matriz de Consistencia
2.1. Planteamiento de las hiptesis Determinaremos las hiptesis como las respuestas que se esperan encontrar sobre la pregunta. El propsito de la hiptesis es explicitar los supuestos desde los cuales opera la pregunta y, as, permitir su decantacin.
2.2. Planteamiento de los objetivos Considerando que para el planteamiento de los objetivos debemos observar una estricta correspondencia con el problema de investigacin, los objetivos deben ser metas concretas que pueden alcanzarse o no, pero que debe ser posible verificar cuando culmine la ejecucin del proyecto.
2.3. Matriz de consistencia La validacin de la Matriz de Consistencia nos permitir asegurar con consistencia la coherencia del proyecto de investigacin. La matriz de consistencia, permite consolidar los elementos claves de todo el proceso de investigacin, adems, posibilita evaluar el grado de coherencia y conexin lgica
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entre el problema, la hiptesis, los objetivos, las variables, el diseo de investigacin seleccionado, los instrumentos de investigacin, as como la poblacin y la muestra del estudio.
Captulo 3: Investigacin del Mercado
Analizar, y presentar los resultados del anlisis de los diferentes agentes y variables que participan en la dinmica del mercado objetivo.
3.1. Definicin del pblico objetivo
Identificar el pblico objetivo al cual se orientar el negocio seleccionado (problema objeto de estudio). ste deber ser determinado considerando la mezcla de la segmentacin de los siguientes factores: a. Geogrfica. b. Demogrfica. c. Estilo de vida.
3.2. Definicin del mercado a estudiar
Definir el mbito geogrfico en el cual se realizar el estudio de mercado, respondiendo a las interrogantes:
3.3. Generacin de los objetivos del estudio de mercado
Generar los objetivos con relacin a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribucin.
En la generacin de objetivos del mercado, se sugiere tomar en cuenta las siguientes preguntas:
Para la demanda: Hay demanda para el producto y/o servicio?, sustente su respuesta. El mercado objetivo est saturado?, sustente su respuesta. Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?, sustente su respuesta. Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, cul es la frecuencia de compra?, cules son los meses, das, horas, en los que ms se consume el producto y/o servicio? Estn satisfechos con los que venden actualmente el producto y/o servicio? Qu precio pagaran por el producto y/o servicio? Qu horarios de atencin prefieren? Cunto es el monto que destina por vez en la compra del producto o servicio?
Para la oferta: El negocio tiene competencia en la localizacin donde se piensa establecer?, quines son? Por cada competidor identifique:
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Cules son sus factores de xito?, es decir, por qu estn vigentes en el mercado?, por su precio?, por su calidad de atencin?, por su producto?, por su antigedad? o por qu son nicos en el mercado? Cules son las debilidades que se observan?, si no lo hay, por qu?
Para los proveedores de mercaderas, materia prima y/o insumos necesarios: El negocio cuenta con proveedores en la localizacin donde se piensa establecer? Hay un solo proveedor o ms de uno? Qu tan cerca del local se encuentran? Qu poltica de pago utilizan, al contado y/o al crdito? Llevan los productos al local del cliente o ste debe acercarse al local del proveedor?
Para el precio: Cul es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente est acostumbrado a pagar? Hay precios mayores al promedio? Qu valor agregado tiene ese producto que el mercado paga ms que el promedio?
Para los canales de distribucin: Cmo llega el producto al consumidor? Cul es el formato de las tiendas?, son elegantes o rsticas? Hay servicio de entrega a domicilio? Qu horario de atencin de las tiendas predomina en el mercado?
3.4. Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado (oferta)
Describir el mtodo de la entrevista aplicado y presentar la Gua de Entrevista correspondiente. La gua de la entrevista deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de distribucin. Entrevistar a tres expertos que conozcan el giro del negocio seleccionado, por ejemplo, personas que tengan negocios similares y/o personas conocedoras del mercado relacionado a dicho giro.
3.5. Anlisis y conclusiones de las entrevistas
Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar el ntegro de las entrevistas.
3.6. Encuesta al Mercado Objetivo (demanda)
Describir el mtodo de la encuesta aplicada y presentar la Encuesta correspondiente. La encuesta deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer respecto a la demanda, oferta, precios y canales de distribucin.
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Encuestar en promedio a 150 posibles demandantes en el lugar donde se piensa establecer el negocio, si fuese necesario, el docente indicar que se realice el clculo muestral.
3.7. Anlisis y conclusiones de la encuesta
Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar un cuadro que sistematice el ntegro de las respuestas.
3.8. Observacin directa del mercado objetivo (fuente propia)
Describir el mtodo de la observacin directa aplicado y presentar los criterios utilizados en una Ficha de Observacin. La observacin directa debe considerar los criterios bsicos siguientes: Conocer la existencia de proveedores en zonas aledaas o cercanas al lugar donde se piensa instalar el negocio, recorriendo las calles a una distancia de entre cinco y diez cuadras a la redonda. El mismo criterio del anterior punto, nos servir para identificar la existencia de los competidores. Para identificar el formato de los canales de distribucin de los negocios existentes, es necesario hacer uso de las instalaciones de dichos establecimientos, tomando nota de todos los aspectos que nos interesan conocer como: el tipo de construccin del local, la comodidad que ofrecen, la forma de atender, los horarios, forma de venta, entre otros.
3.9. Anlisis y conclusiones de la observacin directa
Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las observaciones obtenidas, detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan. En un anexo presentar un cuadro que sistematice el ntegro de las observaciones.
3.10. Conclusiones del estudio de mercado
Presentar las conclusiones integrales, indicando si la idea del negocio se mantiene dado que el estudio de mercado as lo indica o si se deber realizar modificaciones, de ser el caso, indicar que modificaciones se harn.
Incluir evidencias fsicas del estudio realizado (fotografas, videos, grabaciones, logotipos de las empresas proveedoras y competidoras, etc.), stas deben consignarse de preferencia en los anexos de este documento o adjuntos al mismo, como es el caso de videos y grabaciones.
Captulo 4: Marco Terico del Proyecto de Investigacin
Conocemos que el marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que establecemos y dejamos en claro a la teora que ordena nuestra investigacin, es decir,
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la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando, consideramos para este proyecto de investigacin:
4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias
El acopio de antecedentes representa la recoleccin de informacin necesaria para el problema que se ha planteado. Dicha recoleccin se lleva a cabo mediante el uso y aplicacin de tcnicas que han sido elaboradas para facilidad del investigador, garantizando la objetividad de las fuentes de informacin.
Respecto a las fuentes primarias (de campo).- estar avocado bsicamente a la generacin de datos por fuente propia, cuyo insumo principal estar dado por la entrevista a expertos, recogiendo informacin apropiada producto de su experiencia y conocimiento, garantizando que el trabajo no partir de cero, sino de aquello que es considerado ms actual.
Respecto a las Fuentes Secundarias (tericos).- aqu presentamos la informacin ms relevante y directamente relacionada con nuestro proyecto de investigacin tomando informacin de obras referenciales, tesis (de nuestra biblioteca u otras), libros relacionados, informes de fuentes oficiales, artculos especializados, etc.
4.2 Consideraciones del Entorno
Tmese en cuenta dentro del marco terico, a las distintas fuerzas identificadas del macro entorno (PESTEC) que impacten directamente en el proyecto de investigacin, estas consideraciones debern alimentar al marco terico y nos ayudar a definir con mayor precisin de modo local, nacional o global el problema objeto de estudio.
Captulo 5: Generacin de Conclusiones y Recomendaciones
5.1 Elaboracin de conclusiones
Las conclusiones estarn conectadas directamente al problema de investigacin, donde producto de todo el proceso de investigacin llegaremos a resolver las preguntas de investigacin.
5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis
La confrontacin de las conclusiones con las hiptesis, generar la aceptacin o rechazo de ellas, estableciendo resultados ms definidos para la investigacin.
5.3 Elaboracin de recomendaciones
Se sugiere generar recomendaciones slo si el proyecto de investigacin lo requiere, es decir si identificamos en el proceso de investigacin algunas anomalas que hayan tergiversado las conclusiones finales.
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5.4 Confrontacin de recomendaciones con conclusiones
Las recomendaciones estarn significativamente ligadas a las conclusiones, la confrontacin se dar en el plano de encontrar puntos distorsionados en las conclusiones de la investigacin.
Captulo 6: Responsabilidad Social y Medio Ambiental
Describir la participacin del negocio (problema objeto de estudio) en el programa de responsabilidad social (PRS) consiste en la retribucin a la sociedad por permitir que ste genere riqueza para los inversionistas. Esta retribucin, tiene dos mbitos, el social y el ambiental:
6.1 Aspecto Social La investigacin se desarrollar sobre el apoyo que el negocio (definido como el proyecto de investigacin) puede ofrecer a la sociedad de manera sostenida y permanente (contribucin a nios desamparados, a asilos, etc.).
6.2 Aspecto Ambiental La investigacin se desarrollar sobre la contribucin que tendr el Proyecto de Negocio MYPE IFB (Problema objeto de estudio de la Investigacin) en la conservacin del medio ambiente (uso de materiales reciclables, menor contaminacin, etc.); se sugiere considerar en el anlisis de la investigacin la siguiente matriz de impactos:
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Anexos:
Presentar, en forma organizada y en la misma secuencia que tienen los temas en este documento, todas las evidencias de sustentacin que no era necesario insertar en el texto principal.
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ANEXO N 1
Especificaciones Genricas para la Elaboracin del Documento
Se recomienda tomar en cuenta las siguientes especificaciones, lo que ayudar a una mejor comprensin del tema y a una disminucin en el tiempo de correccin invertido por el equipo y por el docente asesor del curso.
Sobre el diseo El documento debe contar con un mnimo de 50 y un mximo de 70 hojas, incluyendo anexos. Se escribir slo por el anverso de las hojas. Se utilizarn hojas bond blancas de 80 gramos de tamao A4. La escritura se har a espacio y medio, en tipo Arial o Times New Roman de 12 puntos. Entre cada captulo deber existir una portadilla con el ttulo del captulo siguiente (tipo de letra: 18 puntos). Los mrgenes de las pginas sern los siguientes: Margen superior: 2.5 Margen inferior: 3.0 Margen derecho: 3.5 Margen izquierdo: 2.5 La pgina contendr 25 lneas como mximo. Para foliar las pginas se usar la numeracin romana hasta la introduccin y la arbiga desde el captulo I (los anexos tambin deben numerarse). Los nmeros se ubicarn en el lado inferior derecho. Tamao de letra: 10 puntos.
Modelo de la cartula
Se presentar de la siguiente forma:
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INSTITUTO DE FORMACIN BANCARIA (arial 14 negrita, todo mayscula)
IFB (arial 14)
PROGRAMA CONTABILIDAD (arial 14, todo mayscula)
(Nombre del Proyecto de Investigacin (arial 14, mayscula la primera de cada palabra)
(Arial 12, APELLIDOS EN MAYSCULA y nombres en mayscula y minsculas. en orden Alfabtico)
Lima 2014
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Dedicatoria Contiene el reconocimiento a los individuos o instituciones u otros actores que hayan brindado apoyo a la elaboracin del documento. Es un agradecimiento que debe parafrasearse de forma clara, precisa y sincera.
ndice de contenido Listar los temas distribuidos por captulos y subcaptulos.
ndice de anexos Listar los anexos utilizados con el nmero de pgina correspondiente. Es importante indicar que estos ndices se van a realizar una vez concluido el documento, dado que la ubicacin de pgina puede cambiar en cada versin y en cada entregable.