Axiomas de la

comunicacin
Profesora Marisa Guzmn Munita
Ayudante Paulette Lttecke Ziga
2014


Paul
Watzlawick

Axioma
I
Axioma
II
Axioma
III

Axioma
IV
Axioma
V
Fue uno de los principales
autores de la Teora de la
Comunicacin Humana y
del Constructivismo
Radical y una importante
referencia en el campo de
la Terapia familiar, Terapia
sistemtica y, en general,
de la Psicoterapia.
Paul Watzlawick
*25 de julio de 1921
+ 31 de marzo de 2007
Contexto
Bateson menciona que el concepto de
comunicacin incluye todos los procesos a travs
de los cuales la gente se influye mutuamente.
Comunicacin analizada como un proceso
permanente y multidimensional.
Comunicacin integrada con el contexto en el que
tiene lugar.
Bateson y Ruesch (1984) afirman que La
comunicacin es la matriz en la que se encajan
todas las actividades humanas
Visin holstica de la comunicacin.


Representacin grfica del modelo
de Shannon y Weaver

Y
Segn la versin en Internet de Diccionario de la Real
Academia Espaola, axioma es:
1. m. Proposicin tan clara y evidente que se admite sin
necesidad de demostracin.
2. m. Mat. Cada uno de los principios fundamentales e
indemostrables sobre los que se construye una teora.
1.- Imposible no comunicarse
Es imposible no comunicarse. La comunicacin
se produce siempre

COMUNICACIN = COMPORTAMIENTO

Cada comportamiento, conciente o no,
intencional o no, puede ser interpretado,
produciendo un MENSAJE.
Ningn diseo
grafico puede no
comunicar
Por qu?
Del mismo modo que no podemos permanecer sin
comportarnos, ya que toda situacin de
interaccin tiene un valor de mensaje, no
puede dejar de comunicarse.
Siempre hay presente otras personas, as a su
vez, la inactividad, las palabras o el silencio, tiene
valor de mensaje.
Los mensajes influyen en los dems, no pueden
dejar de responder y tambin se comunican.

Transmisores
Y Receptores
Percibido por
Actuando como
Mensaje
Condiciones necesarias para que se de la comunicacin





Dos individuos
Su propia comunicacin o la del otro
quedan invalidadas mediante:

Autocontradicciones, incongruencias, cambios
de tema, oraciones incompletas,
malentendidos, interpretaciones literales de la
metfora e interpretacin metafrico de las
expresiones literales.
La descalificacin como defensa ante la
comunicacin
Su funcin de evitar el compromiso inherente a
toda comunicacin.

a) Rechazo de la comunicacin
b) Aceptacin de la
comunicacin
c) Descalificacin de la
comunicacin
d) Fingir no poder comunicarse
Sin embargo es muy frecuente que las personas
intenten no comunicarse, no es posible en la teora de
sistemas. Por lo tanto, en la teora de sistemas, los
intentos por evitar la comunicacin no la evitan. Estas
son las reacciones ms habituales caractersticas de
interacciones en las que se intenta evitar la
comunicacin.
2.- Metacomunicacin
La premisa nos dice que:

Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un
aspecto relacional tales, que el segundo clasifica al
primero y es, por ende, una metacomunicacin.

Toda comunicacin se realiza en dos niveles
simultneamente: contenido (comunicacin) y
relacin (metacomunicacin).

El nivel metacomunicacional se establece
mediante indicadores contextuales y
comportamientos no-verbales.

El proceso comunicativo obedece a un doble propsito:
una orientada a la actividad y otra a la relacin.
Informacin y relacin.
El aspecto informativo es sinnimo del mensaje: todo lo
que es comunicable sin importar si es verdadero o falso.
El aspecto relacional es como debe entenderse el
mensaje.
El mensaje no solo ofrece comunicacin, tambin define la
relacin entre los comunicantes.

La puntuacin organiza los hechos de la conducta
3. La puntuacin de la
secuencia de hechos
Las personas puntan ordenando los hechos en
secuencias coherentes, pero arbitrarias
(expresan una perspectiva personal).
La falta de acuerdo con respecto a la manera de
puntuar secuencia de hechos es la causa de
incontrolables conflictos en las relaciones.
Julia explica su problema de alcoholismo como defensa contra las
constantes ausencias de su marido y cree que es abandono;
Daniel, aduce que se aleja por el alcoholismo de ella.
Ac tenemos causa o efecto segn se vea: tomo alcohol (efecto)
porque t me tienes abandonada (causa) y te abandono (efecto)
porque te alcoholizas (causa).
Ejemplo


Discrepancias no resueltas llevan a impasse
interaccionales: los participantes se acusan mutuamente
de locura o maldad.

Slo la metacomunicacin rompe el crculo vicioso.
La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin
(pauta) de las secuencias de comunicacin entre
comunicantes.

La puntuacin de la secuencia tiene vital importancia,
debido a que de sta depender que las interacciones se
produzcan sobre la base de una realidad compartida.

4.- Comunicacin
"digital" y "analgica"
La distincin entre comunicacin digital y analgica
resume dos modos bsicos de la comunicacin
humana:
* Digital: lenguaje verbal.
* Analgica: Smiles que reflejan parte
de las caractersticas de lo que se
quiere representar.

La comunicacin analgica difiere de la digital en que
existe alguna semejanza entre lo que se quiere
transmitir y el signo usado para hacerlo.
Los cdigos analgicos son imprecisos.
Los cdigos digitales son muy precisos. Pueden
describir muy exactamente cualquier fenmeno.
Analgica
Natural
Ms antigua
Comn con los animales
Instintiva
Sensorial
No verbal
Digital
Nueva
Artificial
Solamente
humana
Racional por acuerdo
social
Verbal y codificada
Toda comunicacin comunicativa a nivel relacional, ser:
Complementaria: basada en la diferencia
Simtrica: basada en la igualdad

Los comportamientos que dan lugar a estas clases de relacin
encajan en una interaccin en la que tienden a favorecerse
mutuamente.

Pueden presentarse relaciones meta-complementarias, en las
cuales uno de los individuos manipula la naturaleza de la relacin.

5.- Interaccin simtrica y
complementaria
Posicin superior o primaria Posicin inferior o secundaria.
Posiciones distintas
Relacin complementaria
FAMILIA LOS PADRES
IGLESIA SACERDOTE
EJERCITO MILITAR
Refleja una situacin real de nuestra sociedad, en
cuyas instituciones siempre existe un dominio de
ciertos papeles o estratos sobre otros.
S

O

B

R

E
HIJOS
FIELES
LA
MUJER
Cul es tu opinin respecto a lo recin
explicado?
Comentemos.
No deberan haber educadores y educandos ya que todos
somos aprendices; o sea, profesores y alumnos no
deberan entenderse en una relacin complementaria,
sino ms bien, comunicacin simtrica
Los fracasos en la comunicacin entre individuos se
presentan, cuando:


Estos se comunican en un cdigo distinto
El cdigo en el que transmite el mensaje ha sido
alterado dentro del canal
Existe una falsa interpretacin de la situacin
Se confunde el nivel de relacin por el nivel de
contenido
Existe una puntuacin
La comunicacin digital no concuerda con la
comunicacin analgica
Le espera un intercambio comunicacional
complementario y se recibe uno paralelo (o bien
simtrico)


La comunicacin entre individuos es adecuada,
cuando:


El cdigo del mensaje es correcto
Se evitan alteraciones en el cdigo dentro del
canal
Se toma en cuenta la situacin del receptor
Se analiza el cuadro en el que se encuentra la
comunicacin
La puntuacin est bien definida
La comunicacin digital concuerda con la
comunicacin analgica
El comunicador tiene su receptor

Para finalizar, veremos


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