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ADELYA

OPRATEUR DE FIDLISATION
SOLUTION DE FIDLISATION
ET DE RELATION CLIENT
POUR LE POINT DE VENTE

FIDLISATION ET RELATION CLIENT
DANS LE POINT DE VENTE
NOUVELLE GNRATION
DCOUVREZ LOYALTY OPERATOR,
UNE PLATEFORME DE FIDLISATION ET RELATION CLIENT UNIQUE
ET INNOVANTE, CONUE POUR LE POINT DE VENTE
POINT DE VENTE
CLIENT
ENSEIGNE
Administration
de la plateforme
Loyalty Operator
Base de donnes
Clients
Management
du programme
de Fidlisation
Oprations
marketing
multi-canal
Connaissance
Clients &
Statistiques
Espaces de Fidlit
Internet & Mobiles
Et si la recette pour dvelopper
vos ventes, ctait :
Avec Loyalty Operator, vous accompagnez vos clients
tout au long de leur parcours dachats (Points de Vente,
vente en mobilit, eCommerce) et interagissez en
temps rel.
A votre disposition dans Loyalty Operator :
Carte de dlit NFC, campagnes multi-canal
(emailing/SMS/rseaux sociaux), couponing mobile,
social CRM, cartes cadeaux, ventes prives et ash,
promotions cibles, questionnaires de satisfaction,
statistiques et analyses...
UNE PLATEFORME
INNOVANTE ET UNIQUE
Fonde sur les technologies mobiles et sans
contact, la plateforme Loyalty Operator ouvre la
voie la Fidlisation et lInteraction Client depuis
le tlphone portable des consommateurs.
Ma carte de d sur
mon mobile
Fini les portefeuilles
qui dbordent !
"
Connatre
vos clients
1
2
Personnaliser
la relation
client

UNE PLATEFORME
TOUT EN UN
DE SERVICES MARKETING INTERACTIFS
EN MODE LOCATIF (SAAS)
VOTRE
SOLUTION
UNE PLATEFORME
HBERGE DANS LE NUAGE
UNE PLATEFORME
CONUE POUR LE COMMERCE
Communiquer, interagir,
rcompenser en temps rel
3
4
Vous diffrencier avec des
outils pratiques comme le
tlphone mobile ou les
rseaux sociaux

Animer votre point de vente,
proposer des offres privilges et
des ventes ash
5
AVANTAGES
ENSEIGNE
Motiver, Fidliser,
Mesurer
Vous accompagnez vos
clients, partout, tout le
temps, selon leurs
propres choix.
Vous les connaissez bien.
AVANTAGES
POINT DE VENTE
Animer et Communiquer
simplement
Depuis la caisse, le terminal de
paiement, les bornes interactives
ou le site eCommerce,
vous communiquez avec vos clients.
Vous les rcompensez.
AVANTAGES
CONSOMMATEUR
Se Simplier la Fid avec
son mobile
Vous amliorez lexprience
dachat de vos clients avec
des services personnaliss et
ludiques.
Vous les tonnez.
Ma boutique porte
de main, prte me
faire bncier de
bons plans!
"
v
Un simple navigateur suft
v
Paiement la demande, pas dinvestissement
v
Dploiement souple et rapide
v
Dmarrage immdiat via assistance tlphonique
v
Multilingue
SECTEURS
DACTIVITS
v
Automobile
v
Aroports
v
Beaut
v
Centre Ville
v
Centres Commerciaux
v
Commerce Alimentaire
v
eCommerce et mCommerce
v
Fleurs
v
Htellerie
v
Habitat et Dcoration
v
Loisirs
v
Mode et quipement de la
personne
v
Restauration
v
Sant et Forme
v
Services rapides et de proximit
ADELYA
OPRATEUR DE
FIDLISATION
Vision
v
LE TLPHONE MOBILE AU COEUR DE LA
RELATION CLIENT
Depuis notre cration, nous pensons que le Mobile, le Sans
Contact et Internet sont au cur de la relation Enseigne,
Point de Vente, Consommateur pour favoriser linteractivit
avec le client, crer lintimit et faciliter la conqute et la
dlisation.
Mission
v
OPRATEUR DE FIDLISATION
Notre mission est de donner la puissance marketing des
grands de la distribution au Commerce de proximit
travers des services marketing, 100% web, en mode locatif
SaaS, rapides mettre en uvre, simples dutilisation
et conomiques. Oprateur de relations, ADELYA facilite
la connaissance clients, la conqute et la dlisation, la
communication et lanimation dans le point de vente.
Expertise
v
LE POINT DE VENTE SOUS TOUTES SES COUTURES
Pionniers du CRM, les fondateurs dADELYA ont dvelopp
une solide connaissance de la Relation Client dans le point
de vente. Les solutions dADELYA sadaptent tout type
dorganisation, du Commerce de proximit lEnseigne
internationale. La plateforme de dlisation Loyalty Operator
gre aussi bien des programmes mono-enseignes que multi-
enseignes.
Technologies
v
LA FACILIT ET LINTERACTIVIT
Les solutions dADELYA sont fondes sur les technologies
Web 2.0, le Mobile, le Sans Contact et le Cloud Computing
qui sont la garantie dun dploiement rapide, conomique et
dune interaction optimale en point de vente. Le tlphone
portable devient un geste naturel pour la dlit et le
paiement.
SU
IVEZ-N
O
U
S !
+33 (0)5 62 24 93 04
contact@adelya.com
www.adelya.com