Competitividad

Para otros usos de este trmino, vase competencia.

ndice de Competitividad Global (20082009), algunos estudios sugieren que la competitividad es necesaria
para mantener un estado del bienestar en una situacin de competencia internacional en el comercio.
La competitividad [de calidad y de precios] se define como la capacidad de generar la
mayor satisfaccin de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un
menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las empresas
ms competitivas podrn asumir mayor cuota de mercado a expensas de empresas menos
competitivas, si no existendeficiencias de mercado que lo impidan.
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Frecuentemente se usa la expresin prdida de competitividad para describir una situacin
de aumento de los costes de produccin, ya que eso afectar negativamente al precio o al
margen de beneficio, sin aportar mejoras a la calidad del producto.
ndice
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1 Factores que influyen en la competitividad
o 1.1 Salario
o 1.2 Calidad del servicio
o 1.3 Productividad
2 Bases conceptuales de la competitividad econmica
3 Competitividad y crecimiento econmico
4 Las TIC y la competitividad
5 Vase tambin
6 Referencias
o 6.1 Bibliografa
o 6.2 Enlaces externos
Factores que influyen en la competitividad[editar]
La competitividad depende de la relacin calidad-coste del producto, del nivel de precios de
algunos insumos y del nivel de salarios en el pas productor. Estos dos factores en principio
estarn relacionados con la productividad, la innovacin y la inflacin diferencial entre pases.
Existen otros factores que se supone tienen un efecto indirecto sobre la competitividad como
la cualidad innovativa del mismo, la calidad del servicio o la imagen corporativa del productor.
Salario[editar]
El nivel salarial medio es uno de los principales costes en muchas industrias, en particular
la manufactura basada en tecnologas convencionales y el sector servicios. As por ejemplo,
en muchas tecnologas relativamente poco nuevas, China, Taiwn y parte del sureste
asitico ha basado su competitividad en salarios relativamente ms bajos que los pases
occidentales o Japn. Durante la crisis econmica de 2008-2014 trataron de imponerse en el
sur de Europa legislaciones laborales que disminuyeran la capacidad de negociacin de los
trabajadores, con el fin de bajar los salarios y ganar as una competitividad en esos pases que
les permitiera aumentar sus exportaciones y aliviar la deuda privada y pblica de dichos
pases.
Calidad del servicio[editar]
Calidad de producto es la capacidad de producir satisfactores (sean bien econmico o bienes
y servicios) que satisfagan las expectativas y necesidades de los usuarios. Por otro lado,
tambin significa realizar correctamente cada paso del proceso de produccin para satisfacer
a los clientes internos de la organizacin y evitar satisfactores defectuosos. Su importancia se
basa en que la satisfaccin del cliente aumenta su fidelidad al producto (en organizaciones
mercantiles).
La calidad del servicio est relacionada con la capacidad de satisfacer a clientes, usuarios o
ciudadanos, en forma honesta, justa, solidaria y transparente, amable, puntual, etc, logrando
altos grados de satisfaccin en sus relaciones con la organizacin o institucin proveedora del
servicio.
Productividad[editar]
La productividad es la razn entre la cantidad de producto producido, fijada una cierta calidad,
por hora trabajada. La productividad depende en alto grado de latecnologa (capital fsico)
usada y la calidad de la formacin de los trabajadores (capital humano), as en pases
industrializados los empleados puede producir en promedio mucha mayor cantidad de bienes
gracias a la existencia de maquinaria que mecaniza o automatizan parte de los procesos. En
cuanto a los servicios, especialmente los que requieren atencin personal directa, la
productividad frecuentemente es mucho ms difcil de mejorar mediante capital fsico o
humano. En cambio, histricamente la produccin de bienes manufacturados ha sufrido
grandes aumentos de productividad gracias a la introduccin de bienes de equipo y nuevas
tecnologas. Las comparaciones empricas a nivel internacional, sin embargo, muestran que la
calidad del capital humano o la intensividad del capital fsico (grado de mecanizacin), slo
son capaces de explicar un fraccin modesta de la competitividad general o la renta de los
pases ricos.
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Esa constatacin implica que las teoras para explicar la productividad y el
crecimiento slo explican muy parcialmente la productividad observada.
Una mayor productividad redunda en una mayor capacidad de produccin a igualdad de
costes, o en un menor coste a igualdad de producto producida. Un coste menor permite
precios ms bajos (importante para las organizaciones mercantiles) o presupuestos menores
(importante para organizaciones de Gobierno o de Servicio Social).
Bases conceptuales de la competitividad econmica[editar]
Michael Porter encuentra que existe una amplia variedad de significados que se asignan a
este concepto. Suele catalogarse a las naciones como competitivas, dependiendo de algunos
factores macroeconmicos, lo que considera como competitividad efmera y no sustentable,
por ejemplo:
El grado de sobrevaloracin o subvaloracin del tipo de cambio,
La cuanta de sus tasas de inters,
Existencia abundante de recursos naturales,
Mano de obra barata,
Poltica gubernamental en general y/o en ciertas actividades especficas,
Cercana con los mercados,
Leyes proteccionistas,
Que los socios comerciales estn en crecimiento.
Ninguna nacin es competitiva de manera generalizada, es decir, nunca es competitiva en
todo. Las naciones, segn Porter, registran condiciones competitivas, slo en algunos
sectores, en los cuales tienen xito exportador y muestran condiciones dinmicas de
productividad y eficiencia. La pregunta, entonces, se orienta hacia el anlisis de por qu
algunos sectores de los pases compiten internacionalmente, es decir, porqu poseen lo que
ahora se conoce como ventaja competitiva.
Visin clsica
Adam Smith acu el concepto de ventaja absoluta, queriendo indicar con ello que una nacin
exporta los productos en los cuales es el productor de menor precio en el mundo. David
Ricardo, por su parte, sostena el principio de la ventaja comparativa, queriendo sealar que el
pas exportar los productos en los cuales registra los mayores niveles de productividad
relativa, e importar los productos en los que alcanza menores niveles comparativos de
productividad.
Visin actual
Los enfoques tericos no explican de manera adecuada las estructuras mundiales del
comercio, y especialmente fallan en la explicacin de las corrientes comerciales en sectores
que utilizan tecnologa avanzada y empleos altamente calificados en ramas de alta
productividad.
El anlisis de la competitividad debe tener presente los diversos niveles de agregacin
sectorial en que puede ser aplicado, toda vez que los factores que la determinan difieren,
dependiendo del grado de agregacin en el anlisis, lo que debe ser explcitamente
considerado al establecer una metodologa apropiada para la evaluacin de la competitividad
de las ramas industriales y de sus empresas.
Competitividad y crecimiento econmico[editar]
El aumento de la competitividad internacional constituye un tema central en el diseo de las
polticas nacionales de desarrollo socioeconmico. La competitividad de las empresas es un
concepto que hace referencia a la capacidad de las mismas para producir bienes y servicios
de forma eficiente (precios decrecientes y calidad creciente), de tal manera que puedan
competir y lograr mayor cuotas de mercado, tanto dentro como fuera del pas. Para ello, es
necesario lograr niveles elevados de productividad que permitan aumentar la rentabilidad y
generar ingresos crecientes.
Se acepta que la existencia, en cada pas, de un ambiente institucional y macroeconmico
estable, que transmita confianza, atraiga capitales y tecnologa favorece ampliamente
la competitividad. As mismo se considera que un ambiente nacional (productivo y humano)
que permita a las empresas absorber, transformar y reproducir tecnologa, adaptarse a los
cambios en el contexto internacional y exportar productos con mayor agregado tecnolgico es
igualmente favorable. Si bien las teoras convencionales no son capaces de explicar
directamente ms que una fraccin de la productividad, siendo en muchos casos el efecto de
la tecnologa y otros factores difciles de precisar responsables de gran parte del aumento de
productividad.
En este sentido, y con el objetivo de identificar los niveles y determinantes de la competitividad
de los pases, el World Economic Forum (WEF) presenta en forma anual, a travs de su
publicacin The Global Competitiveness Report (GCR), indicadores de competitividad a nivel
mundial, generando un escalafn por pases. En su versin 2004-2005, los componentes
utilizados para calcular el ndice de Competitividad para el Crecimiento (ICC) fueron: el
ambiente macroeconmico, la calidad de las instituciones pblicas y la situacin tecnolgica.
Las TIC y la competitividad[editar]
La utilizacin de las tecnologas de informacin y comunicacin (TIC) y el comercio
electrnico por parte del sector empresarial, abre nuevas oportunidades de negocios que
redundaran en una serie de beneficios econmicos, los cuales van desde el mejoramiento y la
facilitacin de la comunicacin entre las empresas, hasta el manejo ms eficiente de los
recursos de la firma.El Sistema Integral de Operacin Empresarial es un ejemplo de ello. En
tal sentido, las tecnologas deberan ser utilizadas por el sector en las diferentes etapas de la
cadena de valor. A continuacin podemos ver apreciaciones del Vefinen Vickery y Vincent
(2004), que establecen etapas al respecto:
Los procesos centrados en la produccin: En esta etapa, las TIC pueden ser utilizadas
para disear y probar nuevos productos, e-procurement, procesos de pagos, sistemas de
gestin automtica de stocks, diferentes tipos de links electrnicos con proveedores,
sistemas de control y procesos ms relacionados con la produccin, entre otros.
Los procesos internos: En lo referente a administracin de personal, entrenamiento,
reclutamiento interno, compartir y diseminar informacin de la compaa va electrnica,
entre otros.
Los procesos de compra on-line: Acceso a vendedores y catlogos de productos, compras
y pagos electrnicos, utilizacin de marketplaces electrnicos, administracin de
inventarios, etc.
Segn el Indice Mundial de Innovacin que elabora la Cornell University, el INSEAD y la
Organizacin Mundial de la Propiedad Intelectual para 2013, hay una relacin directa entre
innovacin digital, competitividad y crecimiento econmico.
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