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Anne universitaire 2014/2015
Deuxime anne
Collge universitaire
Semestre dautomne

Startups & management de linnovation numrique

Alexandre QUINTARD KAIGRE



Mardi de 19h15 21h15 Coordonnes
Salle 401 alexandre.quintard@sciencespo.fr | @AlexandreQK
56, rue des Saints-Pres - Paris 7
me



Syllabus

Objectifs du cours

Propos dans le cadre des enseignements Business & Economie de deuxime anne, ce cours lectif a pour objet de former les
tudiants aux stratgies et aux pratiques dveloppes par les startups et les entreprises de linnovation numrique. Les tudiants
tudieront des nouveaux usages et des modles conomiques disruptifs rendus possibles par le numrique et les
nouvelles technologies. Le cours part du principe quInternet est la fois un secteur dactivit part entire en forte
croissance, mais aussi un outil de transformation du rel, de lconomie et de la socit. Les futurs responsables publics ou
privs devront en mesurer la puissance et en matriser les codes pour dvelopper ses usages et rinventer leurs mtiers et leurs
secteurs dactivit.

Lacclration exponentielle des progrs des nouvelles technologies a connect les peuples, abattu les barrires commerciales,
vinc les intermdiaires traditionnels, et fait rentrer le monde dans une priode dinnovation radicale, dhyper-concurrence et de
disruption permanente. Quels sont ces nouveaux modles et sur quels principes se basent-ils ? Quelles pratiques et
quels outils pour inventer, dvelopper et financer ces innovations disruptives ? Comment les entrepreneurs les plus
innovants mettent-ils aujourdhui en uvre ces nouvelles stratgies pour rvolutionner et conqurir peu peu chaque secteur de
la socit et de lconomie ? Quels dfis ce nouveau pouvoir des peuples, et des plateformes numriques qui leur permettent de
sorganiser, reprsentent-ils pour les tats nations et la souverainet de nos dmocraties ? Comment les dirigeants daujourdhui
et de demain peuvent-ils accompagner ces volutions, les prvoir et y rpondre ?

En se fondant sur lthique du hacker move fast and break things , principe de management revendiqu par Facebook ,
les tudiants privilgieront la pratique la description, ltude de cas la dissertation, lintelligence collective laccumulation
des savoirs. Le cours ainsi que sa notation encourageront linitiative, lchange et la collaboration entre les tudiants. Le fil rouge
du semestre sera la conception, lexprimentation et la prsentation publique dun projet innovant rpondant un seul mot
dordre : rinventer le monde lre du numrique. Nous encouragerons les lves travailler en groupes de trois ; faire
preuve dinitiative, dambition et de crativit ; et explorer des solutions novatrices aux grands problmes qui leurs tiennent
cur, avec pour objectif dapprendre par lexprimentation et par la mise en application professionnelle des lments
prsents en cours.

Prsentation des modalits dvaluation

40% | Projet innovant en groupe de 3 tudiants : le projet innovant constitue cette anne en une mise en situation
professionnelle selon un scnario prdfini. Le projet innovant a pour double objectif lapprentissage du travail en groupe et la
mise en situation professionnelle par lanalyse de stratgies innovantes dentreprises.
Chaque groupe prsentera lavance de ses travaux laide dun slidedeck loccasion de 2 points dtape (sance 5 et 9)
devant le collectif qui contribuera leur amlioration. Un executive summary est rendre en sance 9 (recto verso prsentant
les lments factuels collects, les analyses ainsi que les recommandations). Les rsultats obtenus feront lobjet dune restitution
finale par chaque groupe le 2 dcembre 2014 (sance 12). La notation portera autant sur le fond du projet que sur la qualit de
lexpression orale et du support chaque prsentation.
Exemples de scnarii possibles pour ces projets innovants :
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! Vous tes 3 associs dune jeune startup et vous souhaitez proposer des services numriques partir des donnes
collectes par le groupe EDF .
! Vous tes 3 consultants dune firme de conseil en stratgie et vous accompagnez la direction gnrale du groupe
Canal+ pour rpondre larrive en France de Netflix .
! Vous tes 3 conseillers du Premier ministre et vous souhaitez lui proposer une rforme ambitieuse en matire de
rgulation bancaire notamment pour prendre en compte le BitCoin .
! Vous tes 3 membres de la direction gnrale de Vivendi et vous souhaitez remettre une stratgie numrique au
prsident du Directoire .
! Vous tes 3 parlementaires et vous souhaitez rdiger une proposition de loi visant rguler lactivit des taxis et des
voitures de tourisme avec chauffeur .


30% | Etude de cas : ltude de cas de 20 000 signes maximum (Times New Roman, 12, interligne simple) analyse les
stratgies dveloppes par une startup ou une entreprise ayant recours aux nouvelles technologies pour acqurir une position
significative sur un march. La notation sera individuelle. Ces tudes de cas sont rendre le 4 novembre 2014 (sance 9) et les
cinq meilleures seront partages en fin de cours entre les tudiants pour constituer un fond documentaire commun.

30% | Participation individuelle : note portant sur la qualit et la pertinence de la participation au cours, et notamment :
! Un expos de 10 minutes, suivi de 5 minutes de questions et rponses.
! Les revues dactualit hebdomadaires, assures notamment par 2 tudiants en dbut de chaque cours.
! Les interventions en classe et la contribution aux changes, nourris notamment des lectures prparatoires.


Rfrences bibliographiques (lectures obligatoires)

Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically
Successful Products. New York, NY: Crown Business.

Colin, N. & Verdier, H. (2012). L'Age de la Multitude: Entreprendre et Gouverner aprs la Rvolution Numrique. Paris:
Armand Colin.

Schmidt, E. & Cohen, J. (2013). The New Digital Age: Reshaping the Future of People, Nations and Businesses. New
York, NY: Knopf.


Programme des sances (du 2 septembre au 2 dcembre 2014)

2 septembre | Sance 1. Introduction : de Nikola Tesla Elon Musk
Introduction gnrale du cours. Prsentation de la mthode pdagogique et des modalits dvaluation. Prsentation des
principes de lconomie numrique et illustration historique, micro et macroconomique.

Lectures prparatoires :
! LAge de la Multitude, chapitres 1 et 2.
! The New Digital Age, chapitre 1.
! David Kushner. Facebook Philosophy: Move Fast and Break Things (IEEE Spectrum, 1
er
juin 2011).
http://spectrum.ieee.org/at-work/innovation/facebook-philosophy-move-fast-and-break-things

Projets innovants : prsentation de la mthode.
Etudes de cas : attribution des cas.
Exposs : attribution des thmatiques.


9 septembre | Sance 2. Sciences et techniques de lentrepreneur (1/4) : Observer
Thorie de lconomie numrique : 1. La structure des rvolutions technologiques.
Vagues technologiques et changements de paradigme. Courbes d'adoption des technologies. Illustration : une brve histoire
d'Internet et des rvolutions technologiques numriques successives.

Management de linnovation numrique : 1. Conception dun modle daffaire.
Business Model Canvas : comment analyser, reprsenter et comprendre l'activit d'une entreprise ?

Lectures prparatoires :
! The Lean Startup, chapitres 1 4.
! Horace Dediu. The Rise and Fall of Personal Computing (17 janvier 2012).
http://www.asymco.com/2012/01/17/the-rise-and-fall-of-personal-computing/
! Business Model Canvas : http://www.businessmodelgeneration.com/canvas
! Chris Dixon. The Idea Maze (4 aot 2013). http://cdixon.org/2013/08/04/the-idea-maze/

Projets innovants : constitution des groupes, choix dun scnario et cration dun tumblR par groupe.


16 septembre | Sance 3. Sciences et techniques de lentrepreneur (2/4) : Concevoir
Thorie de lconomie numrique : 2. Stratgies d'entreprises l're numrique. Stratgie de disruption ( innovator's
dilemma ). Stratgie de plateforme. Segmentation et nouveaux marchs.
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Management de linnovation numrique : 2. Cration de produits innovants. User Centered Design , exprience utilisateur et
design dinterface : comment identifier un besoin chez des utilisateurs potentiels et concevoir un produit ergonomique et
comprhensible qui y rponde ?

Lectures prparatoires :
! LAge de la Multitude, chapitre 4.
! Stanford d.school bootcamp bootleg :
http://dschool.stanford.edu/wp-content/uploads/2011/03/BootcampBootleg2010v2SLIM.pdf
! Damon Horowitz & Max Ventilla. Startup Lessons Learned : Aardvark (24 avril 2010).
http://www.justin.tv/startuplessonslearned/b/262666882

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! Facebook reprsente-il une menace pour Google sur le march de la publicit en ligne ?
! IDEO et le Design Thinking : de la cration industrielle linnovation de services.


23 septembre | Sance 4. Sciences et techniques de lentrepreneur (3/4) : Exprimenter
Thorie de lconomie numrique : 3. Concurrence imparfaite dans l'conomie de l'information. Intgration verticale. Economie
dchelle. Effet de lock-in. Courbe d'apprentissage et learning by doing .

Management de linnovation numrique : 3. Exprimentation d'un modle d'affaire. Lean Startup & Customer Development :
quelles tapes, quels outils et quels modles pour exprimenter la viabilit d'un modle d'affaire ?

Lectures prparatoires :
! The Lean Startup, chapitres 5 8.
! Varian, H. et Schapiro, C. (1999). Information Rules : A Strategic Guide to the Network Economy. Chapitre 1, The
Information Economy . http://books.google.fr/books?id=aE_J4Iv_PVEC&lpg=PP1&pg=PA1#v=onepage&q&f=false
! Drew Houston. Startup Lessons Learned : Dropbox (24 avril 2010).
http://www.justin.tv/startuplessonslearned/b/262672510
! Max Sibinsky. The Transmutation of Failure (3 septembre 2010). http://skibinsky.com/the-transmutation-of-failure/

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! Sciences des donnes et conomie des applications. Stratgies de Twitter et de VentePrive.
! Android : comment Google a-t-il conquis plus de 80% du march des smartphones en 4 ans ?


30 septembre | Sance 5. Sciences et techniques de lentrepreneur (4/4) : Dvelopper
Thorie de lconomie numrique : 4. Distribution et croissance. Cycle de vie des technologies (courbe de Moore). Viralit et
effets de rseau. Marketing en ligne, croissance et cots dacquisition.

Management de linnovation numrique : 4. Financement de l'innovation. Capital-risque, business angels, etc. : comment
financer un projet entrepreneurial ?

Lectures prparatoires :
! The Lean Startup, chapitre 10.
! Paul Graham. Startup = Growth : http://paulgraham.com/growth.html
! Peter Thiel, Startup , notes from Stanford CS.183 class #7 Venture Capital .
http://blakemasters.com/post/21869934240/peter-thiels-cs183-startup-class-7-notes-essay
! Quora. Growth Hacking . http://www.quora.com/Growth-Hacking

Projets innovants : point dtape #1 (intervention orale de 2 minutes par groupe puis change).
Exposs :
! LEurope peut-elle rivaliser avec la Silicon Valley pour le financement des startups et de linnovation ?
! Nouveaux modles de financement collaboratif : KissKissBankBank, Kickstarter, Kiva !
! Musique en ligne : quand Google rencontre Apple.


7 octobre | Sance 6. Nouveaux modles disruptifs (1/3) : Ecosystmes et services
1. Ouverture : les architectures ouvertes encouragent linnovation. Interfaces de programmation (Twitter API, Facebook
Connect). App Stores et cosystmes (Apple App Store, Google Play). Open Source, Open Data, Open Hardware.

2. Concurrence : services contre contenus ? Logiciel et software-as-a-service . March de la musique (Deezer, Spotify,
iTunes). Audiovisuel et tlvision connecte (Netflix, Hulu, Amazon LoveFilm, CanalPlay Infinity).

Lectures prparatoires :
! LAge de la Multitude, chapitre 3.
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! Mary Meeker. (2013). 2013 Internet Trends . http://www.kpcb.com/insights/2013-internet-trends
! Jonathan Rosenberg. The Meaning of Open (Google memo, 21 dcembre 2009).
http://googleblog.blogspot.fr/2009/12/meaning-of-open.html
! Marc Andressen. Why Software is Eating the World (Wall Street Journal, 20 aot 2011).
http://www.scribd.com/doc/156310463/Software-is-Eating-the-World

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! Disruption concurrentielle ou stratgie de rente (1/2) : Netflix vs les mdias traditionnels.
! Disruption concurrentielle ou stratgie de rente (2/2) : Uber vs G7.
! La guerre Amazon vs Hachette : abus de position dominante ou simple conflit commercial ?


14 octobre | Sance 7. Nouveaux modles disruptifs (2/3) : Bits et atomes
1. Connectivit : quand le rseau devient ubiquitaire. Smartphones et mobilit. Internet des objets. Drones, Google Car et
vhicules autonomes.

2. Collaboration : nouveaux modles de consommation. March de la location touristique (AirBnB). March de la location de
voiture (ZipCar). March du transport de personnes (Uber).

3. Rsilience : numrique, infrastructure et dveloppement durable. Clean Web & Green Techs : numrique, industrie et
environnement. Impression 3D et lavenir de la production manufacturire.

Lectures prparatoires :
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies: Advances that will transform life, business and the global
economy. http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/disruptive_technologies. Chap. 1 : Mobile Internet.
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 3 : The Internet of Things.
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 6 : Autonomous and Near-Autonomous Vehicles.
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 9 : 3D Printing.

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! BitCoin, PayPal et paiement mobile : remise en cause du systme bancaire et avenir des monnaies virtuelles.
! Les frontires de lInternet des objets : des Google Glass lApple iWatch, paradigme de linformatique personnelle.
! Tesla : stratgie de conqute du march automobile.

Attention : pas de sance le 21 octobre


28 octobre | Sance 8. Nouveaux modles disruptifs (3/3) : Le dluge des donnes
1. Prdictions : numrique et ses applications lchelle. Informatique en nuages ( cloud computing ). Big Data, Data
Sciences, Machine Learning et leurs applications.

2. Finance : commerce, paiements et publicit. E-commerce, m-commerce, social commerce. FinTech, bitcoins et infrastructures
de paiement. AdTech, RTB et nouveaux marchs de la publicit en ligne.

3. Vivant : numrique et sant. Sant prdictive, personnalise, collaborative. Gnomique : biologie et sciences de linformation.

Lectures prparatoires :
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 2 : Automation of knowledge work.
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 4 : Cloud technology.
! McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 7 : Next-generation genomics.
! Laurent Alexandre. TEDxParis 2012. Le Recul de la Mort : lImmortalit Brve Echance ?
http://www.youtube.com/watch?v=KGD-7M7iYzs&feature=youtube_gdata
! Paul Kemp-Robertson. TED 2013. Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.
http://www.ted.com/talks/paul_kemp_robertson_bitcoin_sweat_tide_meet_the_future_of_branded_currency.html

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! Amazon Web Services : historique, importance et perspectives stratgiques.
! AirBnB : historique, importance et perspectives stratgiques.
! Les constructeurs automobiles l'heure du numrique. Panorama et stratgies dveloppes.


4 novembre | Sance 9. Internet et Dmocratie (1/3) : Peut-on gouverner Internet ?
1. Histoire des rseaux de communication. Du tlgraphe au tlphone, dARPAnet au Web 2.0 : concentration et
dconcentration des monopoles de linformation.

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2. Architecture, politique et conomie du rseau. ICANN et institutions internationales. Economie du rseau. Neutralit du net.
Code is law and architecture is politics .

3. Internet et liberts fondamentales. Libert dexpression et protection de la vie prive. Proprit intellectuelle et accs la
culture. Accs la connaissance et biens communs informationnels ( Open Access et Open Knowledge ).

Lectures prparatoires :
! The New Digital Age, chapitre 2.
! LAge de la Multitude, chapitre 5.
! Mark Zuckerberg. Is Connectivity a Human Right? (21 aot 2013).
https://www.facebook.com/isconnectivityahumanright/isconnectivityahumanright.pdf
! Lawrence Lessig. TED 2007. Laws That Choke Creativity .
http://www.ted.com/talks/larry_lessig_says_the_law_is_strangling_creativity.html
! Tim Wu. Information Empires (The Agenda, 8 dcembre 2010).
https://www.youtube.com/watch?v=M-ZXNaXvSUE

Projets innovants : point dtape #2 (intervention orale de 2 minutes par groupe puis change) et restitution de lexecutive
summary.
Exposs :
! OpenStreetMap, Wikipedia et lconomie du partage.
! Golocalisation et vie prive. Quelles rgles faut-il adopter ?
! Faut-il supprimer la HADOPI ? La proprit intellectuelle a-t-elle encore un sens sur Internet ?


Attention : pas de sance le 11 novembre


18 novembre | Sance 10. Internet et Dmocratie (2/3) : Citoyennet numrique
1. Nouveaux outils dexpression et daction collective. Crowdsourcing et intelligence collective. Activisme numrique
(Change.org et WeThePeople ). Campagnes lectorales numriques.

2. Transparence des institutions et gouvernement ouvert. Open Data et Open Government .

3. Presse en ligne et ses nouveaux modles.

Lectures prparatoires :
! The New Digital Age, chapitres 3 4.
! David Cameron. TED 2010. The Next Age of Government .
http://www.ted.com/talks/david_cameron.html.
Beth Noveck. TED 2012. Demand a More Open-Source Government .
http://www.ted.com/talks/beth_noveck_demand_a_more_open_source_government.html

Projets innovants : workshop.
Exposs :
! Le droit l'oubli menace-t-il la libert d'information et la libert d'expression ?
! Slacktivism et solutionism : quelles limites la citoyennet numrique ?
! Relations internationales, diplomatie de la transparence et Open Government.


25 novembre | Sance 11. Internet et Dmocratie (3/3) : Numrique et souverainet
1. Souverainet conomique. Multinationales du numrique et leur dveloppement international. Politiques industrielles
numriques dans la mondialisation. Numrique, emploi et croissance.

2. Souverainet politique. Diplomatie digitale. Lutte contre les totalitarismes. Intelligence conomique et renseignement.
Nouveaux territoires et nouvelles menaces.

Lectures prparatoires :
! The New Digital Age, chapitres 5 7.
! Evgeny Morozov. TED 2009. How the Net Aids Dictatorships .
http://www.ted.com/talks/evgeny_morozov_is_the_internet_what_orwell_feared.html
! Alec Ross. 21st Century Statecraft (PBS Newshour, 11 novembre 2010).
http://www.youtube.com/watch?v=nU3vQCLSc3I&list=PL4661BD674BB0CA37

Projets innovants : remise des slidedecks de la restitution collective.
Exposs :
! Internet en Chine, Internet chinois : stratgie de lhyper-concurrence ou du repli sur soi ?
! Algorithmes & liberts fondamentales : la personnalisation du Web est-elle un risque pour la dmocratie ?
! Affaire PRISM : consquences sur nos dmocraties, conomies et socits.
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2 dcembre| 12. Restitution collective des projets innovants
Prsentation finale des projets innovants. 10 minutes par quipe avec support de prsentation.



Rfrences bibliographiques complmentaires

Anderson, B. (1983). Imagined Communities: Reflections on the Origin and Spread of Nationalism. Verso (rd. 2006).

Anderson, C. (2009). Free: The Future of a Radical Price. Hyperion.

Anderson, C. (2012). Makers: The New Industrial Revolution. New York: Crown Business.

Benkler, Y. (2010). The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom. New Haven,
CT: Yale University Press.

Bhid, A. (2010). The Venturesome Economy: How Innovation Sustains Prosperity in a More Connected World.
Princeton, NJ: Princeton University Press.

Blank, S. & Dorf, B. (2012). The Startup Owner's Manual. K&S Ranch.

Bomsel, O. (2010). L'conomie immatrielle : Industries et marchs d'expriences. Paris : Gallimard

Brown, J. & Duguid, P. (2000). The Social Life of Information. Cambridge, MA: Harvard Business School Press.

Cardon, D. (2010). La dmocratie Internet : Promesses et limites. Paris : Seuil.

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Chaumond, J. (2010). Social Commerce : Quand le E-Commerce Rencontre le Web dAujourdhui.

Chipchase, J. & Steinhardt, S. (2013). Hidden in Plain Sight: How to Create Extraordinary Products for Tomorrows
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Colin, N. & Collin, P. (2013). Rapport de la Mission d'expertise sur la fiscalit de l'conomie numrique. Inspection
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Consumers. Harper Business.

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Morozov, E. (2013). Click Here To Save Everything: The Folly of Technological Solutionism. Public Affairs.

Noveck, B. (2009). Wiki Government: How Technology Can Make Government Better, Democracy Stronger, and
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Pariser, E. (2011). The Filter Bubble: What the Internet is Hiding from You. Penguin Press.

Senor, D. & Singer, S. (2009). Startup Nation: The Story of Israels Economic Miracle. Twelve.
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Zuckerman, E. (2013). Rewire: Digital Cosmopolitans in the Age of Connection. W. W. Norton & Company