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Année universitaire 2014/2015 Deuxième année Collège universitaire Semestre d’automne Startups & management de l’innovation numérique Alexandre

Année universitaire 2014/2015 Deuxième année Collège universitaire Semestre d’automne

Startups & management de l’innovation numérique Alexandre QUINTARD KAIGRE

Mardi de 19h15 à 21h15 Salle 401 56, rue des Saints-Pères - Paris 7 ème

Coordonnées

alexandre.quintard@sciencespo.fr | @AlexandreQK

Syllabus
Syllabus

Objectifs du cours

Proposé dans le cadre des enseignements Business & Economie de deuxième année, ce cours électif a pour objet de former les étudiants aux stratégies et aux pratiques développées par les startups et les entreprises de l’innovation numérique. Les étudiants étudieront des nouveaux usages et des modèles économiques disruptifs rendus possibles par le numérique et les nouvelles technologies. Le cours part du principe qu’Internet est à la fois un secteur d’activité à part entière en forte croissance, mais aussi un outil de transformation du réel, de l’économie et de la société. Les futurs responsables publics ou privés devront en mesurer la puissance et en maîtriser les codes pour développer ses usages et réinventer leurs métiers et leurs secteurs d’activité.

L’accélération exponentielle des progrès des nouvelles technologies a connecté les peuples, abattu les barrières commerciales, évincé les intermédiaires traditionnels, et fait rentrer le monde dans une période d’innovation radicale, d’hyper-concurrence et de disruption permanente. Quels sont ces nouveaux modèles et sur quels principes se basent-ils ? Quelles pratiques et quels outils pour inventer, développer et financer ces innovations disruptives ? Comment les entrepreneurs les plus innovants mettent-ils aujourd’hui en œuvre ces nouvelles stratégies pour révolutionner et conquérir peu à peu chaque secteur de la société et de l’économie ? Quels défis ce nouveau pouvoir des peuples, et des plateformes numériques qui leur permettent de s’organiser, représentent-ils pour les États nations et la souveraineté de nos démocraties ? Comment les dirigeants d’aujourd’hui et de demain peuvent-ils accompagner ces évolutions, les prévoir et y répondre ?

En se fondant sur l’éthique du hacker — « move fast and break things », principe de management revendiqué par Facebook —, les étudiants privilégieront la pratique à la description, l’étude de cas à la dissertation, l’intelligence collective à l’accumulation des savoirs. Le cours ainsi que sa notation encourageront l’initiative, l’échange et la collaboration entre les étudiants. Le fil rouge du semestre sera la conception, l’expérimentation et la présentation publique d’un projet innovant répondant à un seul mot d’ordre : réinventer le monde à l’ère du numérique. Nous encouragerons les élèves à travailler en groupes de trois ; à faire preuve d’initiative, d’ambition et de créativité ; et à explorer des solutions novatrices aux grands problèmes qui leurs tiennent à cœur, avec pour objectif d’apprendre par l’expérimentation et par la mise en application professionnelle des éléments présentés en cours.

Présentation des modalités d’évaluation

40% | Projet innovant en groupe de 3 étudiants : le projet innovant constitue cette année en une mise en situation professionnelle selon un scénario prédéfini. Le projet innovant a pour double objectif l’apprentissage du travail en groupe et la mise en situation professionnelle par l’analyse de stratégies innovantes d’entreprises. Chaque groupe présentera l’avancée de ses travaux à l’aide d’un slidedeck à l’occasion de 2 points d’étape (séance 5 et 9) devant le collectif qui contribuera à leur amélioration. Un executive summary est à rendre en séance 9 (recto verso présentant les éléments factuels collectés, les analyses ainsi que les recommandations). Les résultats obtenus feront l’objet d’une restitution finale par chaque groupe le 2 décembre 2014 (séance 12). La notation portera autant sur le fond du projet que sur la qualité de l’expression orale et du support à chaque présentation. Exemples de scénarii possibles pour ces projets innovants :

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« Vous êtes 3 associés d’une jeune startup et vous souhaitez proposer des services numériques à partir des données collectées par le groupe EDF ». « Vous êtes 3 consultants d’une firme de conseil en stratégie et vous accompagnez la direction générale du groupe Canal+ pour répondre à l’arrivée en France de Netflix ». « Vous êtes 3 conseillers du Premier ministre et vous souhaitez lui proposer une réforme ambitieuse en matière de régulation bancaire notamment pour prendre en compte le BitCoin ». « Vous êtes 3 membres de la direction générale de Vivendi et vous souhaitez remettre une stratégie numérique au président du Directoire ». « Vous êtes 3 parlementaires et vous souhaitez rédiger une proposition de loi visant à réguler l’activité des taxis et des voitures de tourisme avec chauffeur ».

30% | Etude de cas : l’étude de cas de 20 000 signes maximum (Times New Roman, 12, interligne simple) analyse les stratégies développées par une startup ou une entreprise ayant recours aux nouvelles technologies pour acquérir une position significative sur un marché. La notation sera individuelle. Ces études de cas sont à rendre le 4 novembre 2014 (séance 9) et les cinq meilleures seront partagées en fin de cours entre les étudiants pour constituer un fond documentaire commun.

30% | Participation individuelle : note portant sur la qualité et la pertinence de la participation au cours, et notamment :

Un exposé de 10 minutes, suivi de 5 minutes de questions et réponses.

Les revues d’actualité hebdomadaires, assurées notamment par 2 étudiants en début de chaque cours.

Les interventions en classe et la contribution aux échanges, nourris notamment des lectures préparatoires.

Références bibliographiques (lectures obligatoires)

Ries, E. (2011). The Lean Startup: How Today's Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Products. New York, NY: Crown Business.

Colin, N. & Verdier, H. (2012). L'Age de la Multitude: Entreprendre et Gouverner après la Révolution Numérique. Paris:

Armand Colin.

Schmidt, E. & Cohen, J. (2013). The New Digital Age: Reshaping the Future of People, Nations and Businesses. New York, NY: Knopf.

Programme des séances (du 2 septembre au 2 décembre 2014)

  • 2 septembre | Séance 1. Introduction : de Nikola Tesla à Elon Musk

Introduction générale du cours. Présentation de la méthode pédagogique et des modalités d’évaluation. Présentation des

principes de l’économie numérique et illustration historique, micro et macroéconomique.

Lectures préparatoires :

L’Age de la Multitude, chapitres 1 et 2.

The New Digital Age, chapitre 1.

David Kushner. « Facebook Philosophy: Move Fast and Break Things » (IEEE Spectrum, 1 er juin 2011). http://spectrum.ieee.org/at-work/innovation/facebook-philosophy-move-fast-and-break-things

Projets innovants : présentation de la méthode. Etudes de cas : attribution des cas. Exposés : attribution des thématiques.

  • 9 septembre | Séance 2. Sciences et techniques de l’entrepreneur (1/4) : Observer

Théorie de l’économie numérique : 1. La structure des révolutions technologiques. Vagues technologiques et changements de paradigme. Courbes d'adoption des technologies. Illustration : une brève histoire d'Internet et des révolutions technologiques numériques successives.

Management de l’innovation numérique : 1. Conception d’un modèle d’affaire. « Business Model Canvas » : comment analyser, représenter et comprendre l'activité d'une entreprise ?

Lectures préparatoires :

The Lean Startup, chapitres 1 – 4.

Horace Dediu. « The Rise and Fall of Personal Computing » (17 janvier 2012).

http://www.asymco.com/2012/01/17/the-rise-and-fall-of-personal-computing/

Business Model Canvas : http://www.businessmodelgeneration.com/canvas

Chris Dixon. « The Idea Maze » (4 août 2013). http://cdixon.org/2013/08/04/the-idea-maze/

Projets innovants : constitution des groupes, choix d’un scénario et création d’un tumblR par groupe.

16 septembre | Séance 3. Sciences et techniques de l’entrepreneur (2/4) : Concevoir Théorie de l’économie numérique : 2. Stratégies d'entreprises à l'ère numérique. Stratégie de disruption (« innovator's dilemma »). Stratégie de plateforme. Segmentation et nouveaux marchés.

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Management de l’innovation numérique : 2. Création de produits innovants. « User Centered Design », expérience utilisateur et design d’interface : comment identifier un besoin chez des utilisateurs potentiels et concevoir un produit ergonomique et compréhensible qui y réponde ?

Lectures préparatoires :

L’Age de la Multitude, chapitre 4.

Stanford d.school bootcamp bootleg :

http://dschool.stanford.edu/wp-content/uploads/2011/03/BootcampBootleg2010v2SLIM.pdf

Damon Horowitz & Max Ventilla. « Startup Lessons Learned : Aardvark » (24 avril 2010).

http://www.justin.tv/startuplessonslearned/b/262666882

Projets innovants : workshop. Exposés :

Facebook représente-il une menace pour Google sur le marché de la publicité en ligne ?

IDEO et le « Design Thinking » : de la création industrielle à l’innovation de services.

  • 23 septembre | Séance 4. Sciences et techniques de l’entrepreneur (3/4) : Expérimenter

Théorie de l’économie numérique : 3. Concurrence imparfaite dans l'économie de l'information. Intégration verticale. Economie d’échelle. Effet de lock-in. Courbe d'apprentissage et « learning by doing ».

Management de l’innovation numérique : 3. Expérimentation d'un modèle d'affaire. « Lean Startup & Customer Development » :

quelles étapes, quels outils et quels modèles pour expérimenter la viabilité d'un modèle d'affaire ?

Lectures préparatoires :

The Lean Startup, chapitres 5 – 8.

Varian, H. et Schapiro, C. (1999). Information Rules : A Strategic Guide to the Network Economy. Chapitre 1, « The

Information Economy ». http://books.google.fr/books?id=aE_J4Iv_PVEC&lpg=PP1&pg=PA1#v=onepage&q&f=false Drew Houston. « Startup Lessons Learned : Dropbox » (24 avril 2010).

http://www.justin.tv/startuplessonslearned/b/262672510

Max Sibinsky. « The Transmutation of Failure » (3 septembre 2010). http://skibinsky.com/the-transmutation-of-failure/

Projets innovants : workshop. Exposés :

Sciences des données et économie des applications. Stratégies de Twitter et de VentePrivée.

Android : comment Google a-t-il conquis plus de 80% du marché des smartphones en 4 ans ?

  • 30 septembre | Séance 5. Sciences et techniques de l’entrepreneur (4/4) : Développer

Théorie de l’économie numérique : 4. Distribution et croissance. Cycle de vie des technologies (courbe de Moore). Viralité et effets de réseau. Marketing en ligne, croissance et coûts d’acquisition.

Management de l’innovation numérique : 4. Financement de l'innovation. Capital-risque, business angels, etc. : comment financer un projet entrepreneurial ?

Lectures préparatoires :

The Lean Startup, chapitre 10. Paul Graham. « Startup = Growth » : http://paulgraham.com/growth.html Peter Thiel, « Startup », notes from Stanford CS.183 class #7 « Venture Capital ».

http://blakemasters.com/post/21869934240/peter-thiels-cs183-startup-class-7-notes-essay

Quora. « Growth Hacking ». http://www.quora.com/Growth-Hacking

Projets innovants : point d’étape #1 (intervention orale de 2 minutes par groupe puis échange). Exposés :

L’Europe peut-elle rivaliser avec la Silicon Valley pour le financement des startups et de l’innovation ?

Nouveaux modèles de financement collaboratif : KissKissBankBank, Kickstarter, Kiva

Musique en ligne : quand Google rencontre Apple.

7 octobre | Séance 6. Nouveaux modèles disruptifs (1/3) : Ecosystèmes et services

1. Ouverture : les architectures ouvertes encouragent l’innovation. Interfaces de programmation (Twitter API, Facebook Connect). App Stores et écosystèmes (Apple App Store, Google Play). Open Source, Open Data, Open Hardware.

2. Concurrence : services contre contenus ? Logiciel et « software-as-a-service ». Marché de la musique (Deezer, Spotify, iTunes). Audiovisuel et télévision connectée (Netflix, Hulu, Amazon LoveFilm, CanalPlay Infinity).

Lectures préparatoires :

L’Age de la Multitude, chapitre 3.

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Mary Meeker. (2013). « 2013 Internet Trends ». http://www.kpcb.com/insights/2013-internet-trends

Jonathan Rosenberg. « The Meaning of Open » (Google memo, 21 décembre 2009).

http://googleblog.blogspot.fr/2009/12/meaning-of-open.html

Marc Andressen. « Why Software is Eating the World » (Wall Street Journal, 20 août 2011).

http://www.scribd.com/doc/156310463/Software-is-Eating-the-World

Projets innovants : workshop. Exposés :

Disruption concurrentielle ou stratégie de rente (1/2) : Netflix vs les médias traditionnels.

Disruption concurrentielle ou stratégie de rente (2/2) : Uber vs G7.

La guerre Amazon vs Hachette : abus de position dominante ou simple conflit commercial ?

  • 14 octobre | Séance 7. Nouveaux modèles disruptifs (2/3) : Bits et atomes

    • 1. Connectivité : quand le réseau devient ubiquitaire. Smartphones et mobilité. Internet des objets. Drones, Google Car et

véhicules autonomes.

  • 2. Collaboration : nouveaux modèles de consommation. Marché de la location touristique (AirBnB). Marché de la location de

voiture (ZipCar). Marché du transport de personnes (Uber).

  • 3. Résilience : numérique, infrastructure et développement durable. Clean Web & Green Techs : numérique, industrie et

environnement. Impression 3D et l’avenir de la production manufacturière.

Lectures préparatoires :

McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies: Advances that will transform life, business and the global economy. http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/disruptive_technologies. Chap. 1 : Mobile Internet. McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 3 : The Internet of Things. McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 6 : Autonomous and Near-Autonomous Vehicles. McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 9 : 3D Printing.

Projets innovants : workshop. Exposés :

BitCoin, PayPal et paiement mobile : remise en cause du système bancaire et avenir des monnaies virtuelles.

Les frontières de l’Internet des objets : des Google Glass à l’Apple iWatch, paradigme de l’informatique personnelle.

Tesla : stratégie de conquête du marché automobile.

Attention : pas de séance le 21 octobre

  • 28 octobre | Séance 8. Nouveaux modèles disruptifs (3/3) : Le déluge des données

    • 1. Prédictions : numérique et ses applications à l’échelle. Informatique en nuages (« cloud computing »). Big Data, Data

Sciences, Machine Learning et leurs applications.

  • 2. Finance : commerce, paiements et publicité. E-commerce, m-commerce, social commerce. FinTech, bitcoins et infrastructures

de paiement. AdTech, RTB et nouveaux marchés de la publicité en ligne.

  • 3. Vivant : numérique et santé. Santé prédictive, personnalisée, collaborative. Génomique : biologie et sciences de l’information.

Lectures préparatoires :

McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 2 : Automation of knowledge work.

McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 4 : Cloud technology.

McKinsey Global Institute. (2013). Disruptive technologies. Chap. 7 : Next-generation genomics.

Laurent Alexandre. TEDxParis 2012. « Le Recul de la Mort : l’Immortalité à Brève Echéance ? »

http://www.youtube.com/watch?v=KGD-7M7iYzs&feature=youtube_gdata

Paul Kemp-Robertson. TED 2013. « Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency. » http://www.ted.com/talks/paul_kemp_robertson_bitcoin_sweat_tide_meet_the_future_of_branded_currency.html

Projets innovants : workshop. Exposés :

Amazon Web Services : historique, importance et perspectives stratégiques.

AirBnB : historique, importance et perspectives stratégiques.

Les constructeurs automobiles à l'heure du numérique. Panorama et stratégies développées.

4 novembre | Séance 9. Internet et Démocratie (1/3) : Peut-on gouverner Internet ?

1.

Histoire

des

réseaux

de

communication.

Du

déconcentration des monopoles de l’information.

télégraphe

au

téléphone,

d’ARPAnet

au

Web

2.0 :

concentration

et

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  • 2. Architecture, politique et économie du réseau. ICANN et institutions internationales. Economie du réseau. Neutralité du net.

« Code is law and architecture is politics ».

  • 3. Internet et libertés fondamentales. Liberté d’expression et protection de la vie privée. Propriété intellectuelle et accès à la

culture. Accès à la connaissance et biens communs informationnels (« Open Access » et « Open Knowledge »).

Lectures préparatoires :

The New Digital Age, chapitre 2.

L’Age de la Multitude, chapitre 5.

Mark Zuckerberg. « Is Connectivity a Human Right? » (21 août 2013).

https://www.facebook.com/isconnectivityahumanright/isconnectivityahumanright.pdf

Lawrence Lessig. TED 2007. « Laws That Choke Creativity ».

http://www.ted.com/talks/larry_lessig_says_the_law_is_strangling_creativity.html

Tim Wu. « Information Empires » (The Agenda, 8 décembre 2010).

https://www.youtube.com/watch?v=M-ZXNaXvSUE

Projets innovants : point d’étape #2 (intervention orale de 2 minutes par groupe puis échange) et restitution de l’executive summary. Exposés :

OpenStreetMap, Wikipedia et l’économie du partage.

Géolocalisation et vie privée. Quelles règles faut-il adopter ?

Faut-il supprimer la HADOPI ? La propriété intellectuelle a-t-elle encore un sens sur Internet ?

Attention : pas de séance le 11 novembre

  • 18 novembre | Séance 10. Internet et Démocratie (2/3) : Citoyenneté numérique

    • 1. Nouveaux outils d’expression et d’action collective. « Crowdsourcing » et intelligence collective. Activisme numérique

(Change.org et « WeThePeople »). Campagnes électorales numériques.

  • 2. Transparence des institutions et gouvernement ouvert. « Open Data » et « Open Government ».

  • 3. Presse en ligne et ses nouveaux modèles.

Lectures préparatoires :

The New Digital Age, chapitres 3 – 4.

David Cameron. TED 2010. « The Next Age of Government ».

http://www.ted.com/talks/david_cameron.html. Beth Noveck. TED 2012. « Demand a More Open-Source Government ».

http://www.ted.com/talks/beth_noveck_demand_a_more_open_source_government.html

Projets innovants : workshop. Exposés :

Le droit à l'oubli menace-t-il la liberté d'information et la liberté d'expression ?

« Slacktivism » et « solutionism » : quelles limites à la citoyenneté numérique ?

Relations internationales, diplomatie de la transparence et Open Government.

  • 25 novembre | Séance 11. Internet et Démocratie (3/3) : Numérique et souveraineté

    • 1. Souveraineté économique. Multinationales du numérique et leur développement international. Politiques industrielles

numériques dans la mondialisation. Numérique, emploi et croissance.

  • 2. Souveraineté politique. Diplomatie digitale. Lutte contre les totalitarismes. Intelligence économique et renseignement.

Nouveaux territoires et nouvelles menaces.

Lectures préparatoires :

The New Digital Age, chapitres 5 – 7.

Evgeny Morozov. TED 2009. « How the Net Aids Dictatorships ».

http://www.ted.com/talks/evgeny_morozov_is_the_internet_what_orwell_feared.html

Alec Ross. « 21st Century Statecraft » (PBS Newshour, 11 novembre 2010).

http://www.youtube.com/watch?v=nU3vQCLSc3I&list=PL4661BD674BB0CA37

Projets innovants : remise des slidedecks de la restitution collective. Exposés :

Internet en Chine, Internet chinois : stratégie de l’hyper-concurrence ou du repli sur soi ?

Algorithmes & libertés fondamentales : la personnalisation du Web est-elle un risque pour la démocratie ?

Affaire PRISM : conséquences sur nos démocraties, économies et sociétés.

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2 décembre| 12. Restitution collective des projets innovants

Présentation finale des projets innovants. 10 minutes par équipe avec support de présentation.

Références bibliographiques complémentaires

Anderson, B. (1983). Imagined Communities: Reflections on the Origin and Spread of Nationalism. Verso (rééd. 2006).

Anderson, C. (2009). Free: The Future of a Radical Price. Hyperion.

Anderson, C. (2012). Makers: The New Industrial Revolution. New York: Crown Business.

Benkler, Y. (2010). The Wealth of Networks: How Social Production Transforms Markets and Freedom. New Haven, CT: Yale University Press.

Bhidé, A. (2010). The Venturesome Economy: How Innovation Sustains Prosperity in a More Connected World. Princeton, NJ: Princeton University Press.

Blank, S. & Dorf, B. (2012). The Startup Owner's Manual. K&S Ranch.

Bomsel, O. (2010). L'économie immatérielle : Industries et marchés d'expériences. Paris : Gallimard

Brown, J. & Duguid, P. (2000). The Social Life of Information. Cambridge, MA: Harvard Business School Press.

Cardon, D. (2010). La démocratie Internet : Promesses et limites. Paris : Seuil.

Carr, N. (2008). The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google. W.W. Norton.

Chaumond, J. (2010). Social Commerce : Quand le E-Commerce Rencontre le Web d’Aujourd’hui.

Chipchase, J. & Steinhardt, S. (2013). Hidden in Plain Sight: How to Create Extraordinary Products for Tomorrow’s Consumers. HarperCollins.

Christensen, C. (1997). The Innovator's Dilemma. Cambridge, MA: Harvard Business School Press.

Colin, N. & Collin, P. (2013). Rapport de la Mission d'expertise sur la fiscalité de l'économie numérique. Inspection générale des finances. Janvier 2013.

Ferguson, C. (1999). High Stakes, No Prisoners: A Winner’s Tale of Greed and Glory in the Internet Wars. New York:

Crown Business.

Graham, P. Essays. http://www.paulgraham.com/articles.html

Isenberg, D. (2013). Worthless, Impossible and Stupid: How Contrarian Entrepreneurs Create and Capture Extraordinary Value. Cambridge, MA: Harvard Business Review Press.

Kurzweil, R. (2006). The Singularity is Near: When Humans Transcend Biology. Penguin Books.

Lacombled, D. (2013). Digital Citizen : Manifeste pour une citoyenneté numérique. Paris : Plon.

Lerner, J. (2009). Boulevard of Broken Dreams: Why Public Efforts to Boost Entrepreneurship and Venture Capital Have Failed--and What to Do About It. Princeton, NJ: Princeton University Press.

Lessig, L. (2008). Remix : Making Art and Commerce Thrive in the Hybrid Economy. Penguin Press.

Mayer-Schonberger, V. & Cukier, K. (2013). Big Data: A Revolution That Will Transform How We Live, Work, and Think.

Moore, G. & McKenna, R. (1991). Crossing the Chasm: Marketing and Selling High-Tech Products to Mainstream Consumers. Harper Business.

Moritz, M. (2010). Return to the Little Kingdom: Steve Jobs, the Creation of Apple, and How it Changed the World. Overlook Press.

Morozov, E. (2011). The Net Delusion: The Dark Side of Internet Freedom. Perseus Books Group.

Morozov, E. (2013). Click Here To Save Everything: The Folly of Technological Solutionism. Public Affairs.

Noveck, B. (2009). Wiki Government: How Technology Can Make Government Better, Democracy Stronger, and Citizens More Powerful. Washington, DC: Brookings Institution.

Osterwalder, A. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers.

Pariser, E. (2011). The Filter Bubble: What the Internet is Hiding from You. Penguin Press.

Senor, D. & Singer, S. (2009). Startup Nation: The Story of Israel’s Economic Miracle. Twelve.

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Shapiro, C. & Varian, H. (1998). Information Rules: A Strategic Guide to the Network Economy. Cambridge, MA:

Harvard Business School Press.

Shirky, C. (2010). Cognitive Surplus: Creativity and Generosity in a Connected Age. Penguin Group.

Silver, N. (2012). The Signal and the Noise: The Art and Science of Prediction. Allen Lane.

Thiel, P. (2012). Startup. Notes from Stanford CS-183 class by Blake Masters. http://blakemasters.com/peter-thiels-

cs183-startup

Topol, E. (2011). The Creative Destruction of Medicine: How the Digital Revolution Will Create Better Health Care.

Turner, F. (2008). From Counterculture to Cyberculture: Stewart Brand, the Whole Earth Network, and the Rise of Digital Utopianism. Chicago, IL: University of Chicago Press.

Wu, T. (2010). The Master Switch: The Rise and Fall of Information Empires. Vintage Books.

Zuckerman, E. (2013). Rewire: Digital Cosmopolitans in the Age of Connection. W. W. Norton & Company

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