D.

Gestão da BE

O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas

Escolares

Metodologias de Operacionalização (Parte II)

Formando: José Navarro

humanas e materiais para a prestação dos serviços

Indicadores Factores críticos de Sucesso Evidências Acções para a melhoria/ exemplos
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos seviços

Evidências obtidas a
Factores críticos de Instrumentos de recolha de partir dos instrumentos
Indicadores
Sucesso evidências a integrar no Relatório
de Auto-avaliação

D.2.1 liderança do • O professor bibliotecário • Actas dos vários órgãos de • O professor

professor exerce uma liderança direcção, departamentos bibliotecário reuniu
Bibliotecário na forte e eficaz, curriculares, demais mensalmente com a
escola/agrupament promovendo: estruturas de coordenação Direcção.
o - o trabalho sistemático e educativa e supervisão • O professor
a comunicação com os pedagógica. bibliotecário
órgão de direcção, • Auto-avaliação do participou em todos
administração e gestão professor bibliotecário os Conselhos
(director, conselho (CK3). Pedagógicos.
pedagógico), • Questionário aos docentes • O professor
departamentos curriculares (QD3). bibliotecário
e demais estruturas de • Registos do trabalho estabeleceu
coordenação educativa e articulado com contactos com os
supervisão pedagógica; departamentos e vários
- uma participação efectiva docentes. departamentos, no
no conselho pedagógico e • Registos de sentido de promover
demais estruturas de
coordenação educativa e
supervisão pedagógica,
garantindo a integração e
adequação dos objectivos e
actividades da BE aos
objectivos educativos e
curriculares da escola;
- uma gestão integrada que
rentabilize recursos e
possibilidades de trabalho
na escola;
- uma boa gestão dos
recursos humanos, criando
boas relações interpessoais
com a equipa;
- a mobilização das
comunidades educativa e
escolar para o valor e para
o trabalho da/com a BE;
- o trabalho articulado com
os docentes;
- o apoio e o trabalho com
as BE/escola agrupamento,
garantindo igualdade e
condições no acesso aos
projectos/actividades as actividades da
desenvolvidos pela BE. BE.
• O professor
bibliotecário reuniu
mensalmente com a
equipa, para fazer o
ponto da situação
em relação às
actividades
realizadas e planear
as actividades
registadas no PAA.
• O professor
bibliotecário
trabalhou com a
equipa de educação
especial, para
integrar alunos nos
serviços da BE.
• O professor
bibliotecário
adequou as
exposições de
autores portugueses
aos conteúdos
recursos de informação e a
actividades que facultem o
apoio ao currículo e a
formação para as
diferentes literacias;
- o apoio a projectos e a
articulação com outros
actores com intervenção
pedagógica na escola (PTE,
PNEP, PNL, outros);
- a planificação estratégica
e operacional relacionada
com os resultados da
avaliação, com os
objectivos prioritários e o
planeamento da escola;
- a operacionalização de
programas de formação
para as literacias e
actividades culturais que
contribuam para as
aprendizagens dos alunos
e para o sucesso escolar;
- a implementação da
auto-avaliação dos
serviços, introduzindo um
programáticos da
disciplina de
Português.
• O professor
bibliotecário e a
equipa da BE
elaboraram o PAA de
acordo com os
objectivos do PEE.
• O professor
bibliotecário
privilegiou a relação
com as funcionárias
da BE, de forma a
promover a
qualidade dos
serviços prestados.
• A BE promoveu a
participação dos
alunos da escola no
CNL.
• A BE organizou
dossiers temáticos,
de forma a
proporcionar aos
processo de melhoria alunos ferramentas
contínua com impacto no de aprendizagem.
processo de planeamento e • A BE deu prioridade
em acções de promoção e a actividades
marketing. relacionadas com os
conteúdos
programáticos e
com os objectivos de
PEE.
• O professor
bibliotecário
organizou um
ficheiro de registo
de utilizadores da
BE, no sentido de
criar uma base de
dados que servirá
para definir
estratégias de
melhoria dos
serviços.
• A BE criou um cartaz
para divulgação de
todas as actividades
junto da comunidade
 escolar.

Indicadores Factores críticos de Instrumentos de recolha de Evidências obtidas a

Sucesso evidências partir dos instrumentos
D.2.2 Adequação • O professor bibliotecário • Currículos profissionais • O professor
dos recursos afecto possui formação e dos membros da equipa. bibliotecário
humanos às competências • Horário da equipa. frequentou formação
necessidades de adequadas ao seu • Questionário aos docentes adequado às suas
funcionamento da conteúdo funcional, nos (QD3). funções de
BE na escola. termos da legislação coordenação.
vigente.
• A equipa é • A equipa da BE é
pluridisciplinar, constituída por
adequada em número e professores das
possui formação e várias áreas
competências disciplinares e com
adequadas ao seu formação em BE’s.
conteúdo funcional.
• O professor bibliotecário
e a equipa, que deve • A equipa da BE
integrar pessoal não assegura a abertura
docente, asseguram da BE das 9:00h às
uma gestão integrada e 18:30, sem
 serviços eficazes à interrupção, e
escola. orientam a
• O professor bibliotecário comunidade escolar
e a equipa têm uma na utilização dos
atitude proactiva que: recursos da BE.
induz comportamentos
de acesso e uso dos
recursos; garante uma • A equipa da BE
mediação eficaz entre as promove os recursos
necessidades dos da BE, pugnando
utilizadores e as fontes pela disponibilidade
de informação; promove dos mesmos e pelas
as possibilidades de normas de
trabalho facultadas pela utilização.
BE.
• O professor bibliotecário
e a equipa formam os
• O professor
alunos para o uso da BE,
bibliotecário orienta,
para as diferentes
com frequência, os
literacias e
alunos para a
acompanham-nos em
pesquisa de
trabalho orientado na
conteúdos
BE.
relacionados com os
• O professor bibliotecário
seus trabalhos.
e a equipa trabalham
• O professor
articuladamente com bibliotecário reúne
outras BE/escolas e com regularmente com
o exterior. os colegas de outras
BE’s, no sentido de
promover a troca de
experiências .
• O professor
bibliotecário divulga,
junto da equipa da
BE, as acções de
formação
relacionadas com a
área das BE’s.
• A BE disponibiliza
uma caixa de
sugestões/reclamaçõ
es aos seus
utilizadores.
 Factores críticos de Instrumentos de recolha de Evidências obtidas a
Indicadores
Sucesso evidências partir dos instrumentos
D.2.3 Adequação da • A BE reflecte e integra • Documentos • A BE respeita as
BE em termos de os normativos definidos caracterizadores da BE recomendações da
espaços às pelo ME/RBE. (planta, equipamentos, RBE no que diz
necessidades da • A BE disponibiliza outros). respeito à
escola/agrupamento. condições de espaços • Registos de observação do organização do
capazes de responder, funcionamento. espaço físico.
no seu funcionamento, • Questionário aos docentes • O professor
às solicitações da (QD3). bibliotecário e a
comunidade escolar e a • Questionário aos alunos equipa procederam
uma utilização (QA4). à alteração das
diversificada. várias áreas da BE,
• A organização do espaço no sentido de tornar
e dos recursos permite o espaço mais
uma utilização integrada adequado para os
e flexível e o trabalho seus utilizadores.
individual e em grupo. • A BE elaborou
• O mobiliário é adequado questionários para
em termos de inquirir alunos e
ergonomia, quantidade, professores, no
cor, altura à faixa etária sentido de definir
e necessidades dos estratégias de
alunos, proporcionando melhoria dos seus
boas condições de serviços.
acomodação e o acesso • A equipa cuidou dos
livre dos utilizadores à recursos da BE e
documentação. promoveu junto dos
alunos as normas de
utilização do
material disponível
no espaço da BE.
 Factores críticos de Instrumentos de recolha de Evidências obtidas a
Indicadores
Sucesso evidências partir dos instrumentos
D.2.4 Adequação dos • Os equipamentos são • Inventário de • A equipa da BE faz o
computadores e suficientes para as equipamentos existentes. registo sistemático
equipamentos necessidades locais e das existências no
tecnológicos ao para responder aos espaço da BE.
trabalho da BE e dos serviços de biblioteca • Questionário aos docentes
utilizadores na escola. que a BE realiza na (QD3). • A equipa da BE
escola. elaborou
• Os equipamentos questionários
respondem em • Questionário aos alunos dirigidos a alunos e
 actualidade, adequação
e funcionalidade aos
desafios que o
paradigma actual coloca
e ao trabalho e uso da
documentação em
diferentes suportes.
• Os equipamentos de
leitura áudio/Mp3 e
vídeo/DVD são
adequados em número e
condições de
funcionamento às
necessidades dos
utilizadores.
• O número de
computadores responde
à procura e às
solicitações da escola.
• O hardware responde às
exigências das
solicitações.
• O professor bibliotecário
rentabiliza possibilidades
de afectação de recursos
(QA4). professores, de
forma a diagnosticar
a adequação dos
recursos existentes.
• O professor
bibliotecário
solicitou à direcção a
colaboração de um
colega com
formação na área
das TIC, para
acompanhar e
solucionar eventuais
problemas da rede
informática da BE.
• O professor
bibliotecário reuniu
com a direcção para
sensibilizar para a
necessidade de mais
recursos
informáticos na BE.
 e de trabalho, no
contexto do
desenvolvimento do PTE • O professor
ou de outros projectos bibliotecários
na área das TIC. solicitou, no início do
• A BE funciona em rede ano lectivo, a todos
(Intranet e Internet) e os departamentos,
explora as lista de material a
potencialidades que as adquirir, para
redes facultam. enriquecer o acervo
• A BE recorre a diferentes da BE.
tipos de ferramentas:
WEB, plataformas (LMS)
• A BE está a criar a
ou outros dispositivos da
sua página WEB.
WEB2, para incentivar o
diálogo e desenvolver
processos formativos ou • O equipamento da
criativos com os BE funciona em
utilizadores e com o rede.
agrupamento.