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REVISTA QURRICULUM, 18; octubre 2005, pp. 175-191
LAS COMPETENCIAS DEL ORIENTADOR
EN LA MOVILIDAD PROFESIONAL
ngel Lzaro Martnez* y Mara Jos Mudarra Snchez**
Universidad de Alcal
RESUMEN
Este artculo analiza la evolucin del concepto de profesionalidad y justifica la necesidad de
establecer tomando como referencia los perfiles de accin las competencias funda-
mentales en el ejercicio profesional del orientador, que pueden adquirirse y perfeccionarse
mediante el diseo de itinerarios formativos y profesionales especficos. Adems considera
la influencia de los rasgos personales y la movilidad profesional elementos bsicos de las
sociedades actuales, que exigen la adaptacin del perfil de competencias del orientador a su
contexto social. Se propone un listado de competencias del orientador y se sugiere los pro-
cesos para validarlos.
PALABRAS CLAVE: orientador, competencias, perfil profesional, personalidad, movilidad pro-
fesional.
ABSTRACT
This article examines the evolution of the professional concept and argues to determine the
counsellors core competencies that should be acquired and improved keeping in mind
occupational profiles by appropiate training trajectories and professional experiences.
The influence of personality traits and occupational mobility in current contexts is consid-
ered to adjusting counsellors competencies. A counsellors competencies list it is suggested
and more research about this topic it is claimed.
KEY WORDS: counsellor, competencies, occupational profile, personality traits, occupational
mobility.
INTRODUCCIN: PROFESIONALIDAD Y FORMACIN
Con este estudio se pretende establecer las pautas fundamentales para abor-
dar la delimitacin de las competencias de los profesionales de la Orientacin. Se
parte de un concepto amplio de la profesionalidad y la formacin, as como del
anlisis crtico, cuasi mtico, y de lo que los perfiles definitivos de los clsicos perfi-
les profesionales. Se entiende que, en nuestro contexto social, la movilidad social y
profesional, incluso la personal, entendiendo el desarrollo y la maduracin como
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modificacin permanente de mejora, son referentes que condicionan las compe-
tencias del asesoramiento. Por lo que los referentes (personales, sociales, econ-
micos) de las competencias han de ser hitos bsicos en la delimitacin de la socie-
dad de la movilidad. Esto nos obliga a hondar en los presupuestos que se mantienen
en este estudio, reflejando, condensadamente, un paradigma de la actuacin del
orientador.
Inicialmente cabe entender que la bsqueda de la profesin adecuada a
cada persona para lograr la integracin de la personalidad es una constante que
aparece en toda situacin histrica y que se reproduce en todo requerimiento de
armonizacin de la personalidad. Se concibe como un privilegio el ejercer una pro-
fesin que genere satisfaccin y que sea productiva, una situacin especial, pues el
mantener un tropismo vocacional durante todo el itinerario vital implica el esfuer-
zo para mantenerse en una actividad excelente; es una situacin percibida como
gratificante y agradable por el que la ejerce, actividad que se convierte en dilecta si
va acompaada por la resonancia del xito social. En la antigua Grecia slo los
hombres libres podan disfrutar del ocio para entretenerse y divertirse, dedicndose
a otros menesteres que no fueran el trabajo; eran personas privilegiadas que, cubier-
tas las perentorias necesidades vitales, se dedicaban a menesteres de su gusto o afi-
cin, actividades propias de seres libres y no esclavizados por la penosa tarea del
trabajo, ocupaciones especficas de menesterosos necesitados en destrezas y en ocu-
paciones que les permitieran sobrevivir, dedicacin constante que les impeda dis-
poner de tiempo libre. La estructura social determinaba el porvenir y la dedicacin
de las personas. Cuando la produccin y la clasificacin social del trabajo se com-
prende en su totalidad y se extiende la especializacin de la actividad laboral, surge
el asesoramiento como herramienta de la formacin y seleccin profesional. As
pues, las actividades de orientacin profesional surgen, y slo son posible, en socie-
dades que tienen un elevado concepto y estructura de la libertad de decisin y del
desarrollo personal.
La Orientacin, en sus diversas acepciones aproximadas (counseling, guidance,
assessment, appraisal, evaluation...), supone que la sociedad es diversa y cambiante,
aparentemente confusa y catica, un contexto en donde se tiene la posibilidad de
elegir. Adems, para orientar es preciso disponer, como en cualquier otra actividad,
de determinadas destrezas para asesorar, para tomar decisiones, que permitan supe-
rar las frecuentes limitaciones de la dualidad entre disponibilidad y posibilidad. Por
ejemplo, una de las habilidades ms elementales y transversales que ha de poseer un
orientador es la de escuchar, indispensable tanto como estrategia teraputica como
de recogida de informacin. Cabe resaltar que la escucha es una competencia ya
destacada por los clsicos como medio para tranquilizar los nimos, tal como indic
Plotino cuando escribi El arte de escuchar, en el ao 50 despus de Jesucristo.
* Catedrtico de Orientacin y Diagnstico en Educacin.
* Profesora de Orientacin y Diagnstico en Educacin.
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Distinguimos que la profesionalidad se ejercita y la formacin, continua,
reglada o no, potencia la profesionalidad, pues contribuye a la conformacin de
las competencias. As, pues, se entiende que la competencia resalta la profesionalidad
como caracterizacin de ser experto en un determinado ejercicio. O, expresado de
otra forma, la competencia se adquiere, se conforma durante un proceso en el que
se depuran y cristalizan diversas variables, y la profesionalidad se alcanza por un
continuo proceso formativo (genrico, especfico y transversal), pero partiendo de
un ncleo inicial: disponer de cualidades mnimas que faciliten el ejercicio pre-
tendido.
Una vez definidos los rasgos claves de la actividad profesional del orienta-
dor las actividades que ha de realizar, se pueden determinar las competencias
que debe poseer para ejecutarlas. Desde este punto cabra establecer una secuencia
formativa de habilidades y destrezas para dibujar al buen orientador a travs de
indicadores que permitan apreciar su bondad como experto. Tambin habra que
determinar el mbito en donde podra ejercer su pericia y las pretensiones de su
actividad segn el contexto social.
Estas cuestiones, que parecen elementales, son arduas y complejas de resol-
ver, pues dependen de los enfoques paradigmticos, de lo que se entiende por ser
orientador en la sociedad actual y de los modelos epistemolgicos desde los que se
quiere orientar. El grupo de investigadores del Instituto de Orientacin de la Uni-
versidad de Londres, dirigido por Anthony Watts, ha realizado estudios compara-
dos analizando las actividades de los orientadores en Europa, en el mbito profesio-
nal y educativo, llegando a la conclusin de que existe tal disparidad de actividades
en cada sistema social, que nicamente cabra establecer un grupo de competencias
troncales, comunes y quiz generales, que puedan servir como genricas (Watts,
1992, 1998). Por ejemplo, en esta lnea de determinar ciertas competencias comu-
nes, la American Counseling Association ha publicado la tercera edicin de un ma-
nual The Professional Counselor: Portfolio, Competencies, Performance guidelines
and Assessment sobre las competencias del orientador profesional y metodologas
para aprenderlas y evaluarlas, en dnde destacan, entre otras, las competencias vin-
culadas al desarrollo de la identidad profesional, el asesoramiento en las adicciones,
la evaluacin, el asesoramiento escolar, el trabajo en grupos, el desarrollo de carrera,
el multiculturalismo, la relacin orientadora, el diagnstico y recogida de informa-
cin, etc. (Engels & Associates, 2004).
En la figura 1, se pueden apreciar grficamente las complejas relaciones
entre las cuestiones consideradas: es posible adquirir y seleccionar un grupo de
competencias con la consiguiente secuencia formativa de habilidades, conoci-
mientos, intereses, rasgos de personalidad y actitudes que se consideran caracte-
rsticas de la actividad profesional del orientador. Dichas competencias constituyen
autnticos indicadores de su profesionalidad, claves para definirle como experto en
el ejercicio de la Orientacin, pero, a su vez, dependen del enfoque paradigmtico
desde el que se aborde, tanto en el Modelo de la Profesin orientador/a como
en el Modelo Epistemolgico desde el que se orienta Modelo de Orientacin,
que implicar distintas actividades en cada contexto social especfico. As cabra
establecer competencias genricas, especficas y transversales para cada profesin, en
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nuestro caso, las propias del orientador profesional, dependientes del paradigma y
contexto social que se reclamen de un experto en Orientacin.
Figura 1: El perfil profesional.
Paradigma
Seleccin Formacin
Modelo
de
orientacin
Habilidades Actitudes
Contexto social
Competencias
Genricas
Transversales
Modelo
de
profesin
Conocimientos
Actualmente se puede considerar que es un reto significativo establecer un
perfil definido y definitivo del orientador, pero es una necesidad profesional delimi-
tar las competencias y los roles de tales orientadores, para evitar la mediocridad y la
difuminacin. Al menos, como sugerencias de reflexin, se pueden adoptar como
referentes los perfiles profesionales bsicos como bastiones formativos. Establecer
cules podran ser las competencias nucleares y comprender la movilidad profesio-
nal, como situacin constante y dinmica de la sociedad actual, con caracterstica
de movilidad en donde se han de desarrollar la diversidad de las actuaciones del
orientador, son tareas urgentes y complejas que es preciso acometer.
Tras un anlisis de los situacin mtica, desde cualquier perodo histrico y
sintetizado en las aportaciones de Huarte de San Juan, en la que se intenta el aco-
modo entre rasgos personales y los requerimientos de las tareas profesionales, sea-
lamos la bsqueda de competencias-fuentes, o competencias-madre cual si fue-
ran clulas originarias, a las que se denomina competencias genricas, y que, dada
su amplitud y flexibilidad de acomodacin, dan origen a otras competencias ms
concretas, propias de un amplio campo de actuacin; a ese tipo de competencias
cabra denominarlas los grandes, en estos momentos, siguiendo, como indican
Costa y McRae (1991), los big-five, como estructura originaria. Las competen-
cias-fuentes, o competencias-madre, son, a su vez, un conglomerado de aptitu-
des y habilidades que inician la generalidad de la competencia vital en un ncleo
social, establecido en un tiempo y lugar.
Por otra parte, la movilidad profesional requiere que se analicen los concep-
tos de cambio, o movilidad, que el flujo social actual reclama; la formacin rgida
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establecida en un momento queda obsoleta en un transcurso generacional del co-
nocimiento, entendiendo generacin como perodos de 5 aos de conocimiento,
que supera el concepto generacional demogrfico que algunos autores clsicos, hace
50 aos, establecan entre 25/30 aos. La movilidad social es una caracterstica de la
actividad profesional y que, junto a las condiciones de la formalizacin de indica-
dores de las competencias, permite el establecimiento de un modelo profesional de
competencias, en nuestro caso, el de los orientadores profesionales.
Estas cuestiones de revisin conceptual abocan en la formulacin de un
conjunto de conclusiones que suscitan los supuestos bsicos para profundizar en las
cuestiones presentadas, realizando estudios empricos sobre las actividades de los
profesionales de la Orientacin (Lzaro & Mudarra, 2000).
I. EL MITO DE LOS PERFILES PROFESIONALES
Si se conocen las tareas y los esfuerzos que se requieren para realizarlas, es
posible localizar personas con capacidades adecuadas para su desempeo, sera una
cuestin de ajuste; habra que acomodar las capacidades requeridas para el desem-
peo de la actividad profesional logrando mejoras en procesos y productos. Sin
embargo, tal interpretacin de la competencias respondera a un modelo ideal
ptimo, casi mtico, pues se concibe como posible aquel conocimiento del que no se
posee explicacin emprica, pero que tiende a lo deseable, sin analizar el porqu del
resultado obtenible, esto es, sin analizar cules son las ponderaciones de las varia-
bles que intervienen en los procesos de las actividades profesionales, no slo las
capacidades, sino tambin los intereses, las tendencias de personalidad, las actitudes
y los componentes supra-individuales, como la valoracin social del xito.
El ajuste se puede interpretar como la congruencia mtica entre la capaci-
dad y el perfil del ejercicio, la concrecin del modelo pretendido del logro de lo
excelentea: el Modelo del buen profesional, desde cuya perspectiva se interpreta la
realidad. Es un enfoque recursivo de la intervencin orientadora en la realidad para
mejorar (vase figura 2).
Figura 2: Planteamiento modlico-recursivo del ajuste profesin-competencia.
Modelo
(Perfil profesional
del orientador)
Realidad
(Capacidades, actitudes,
componentes
supra-individuales)
Desde la que
se interviene
para mejorar
la calidad del
trabajo
Desde el que
interpreta
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Pero el ajuste profesin-capacidad se debe interpretar tambin desde la pers-
pectiva ergonmica y social del trabajo, manejando variables ms relacionadas con las
posibilidades comunitarias de mejora. Huarte de San Juan (1989), el mdico espaol
del siglo XVI, interpretaba siguiendo las clsicas alusiones a los humores que,
para el bien social, se debera romper la tradicin medieval de la continuidad fami-
liar en los empleos, heredados de padres a hijos, proponiendo como alternativa ms
justa para determinar la distribucin del trabajo el acoplamiento de los ingenios
(aptitudes) de cada persona al trabajo, aquello para lo que parece que est ms
capacitado. Tal acoplamiento se debera basar en un examen de ingenios, explora-
ciones y anlisis cientficos de todos los sbditos, reordenando la profesionalidad de
cada uno. Era una forma de localizar perfiles de las profesiones y compararlos con
los perfiles individuales, teniendo en cuenta el sentido colectivo del bien producido
por el trabajo. Este enfoque de Huarte de San Juan, antecedente de las inquietudes
psicolgicas de la revolucin industrial, qued reducido a una mera aportacin inte-
lectual, estudios y debates en salones cortesanos del XVI y XVII, pues pareca en
aquellos tiempos un anlisis de discusin de ciencia-ficcin.
Con la revolucin industrial cristalizan y afloran las perspectivas de la
profesiografa, pues se necesitaban personas con especializaciones muy especficas,
que pudiesen manifestar pericia en tareas concretas, as como mejorar la calidad de
la produccin. Tal grado de especializacin profesional superaba la dimensin de
desarrollo personal inherente al ejercicio ocupacional: el laborar, el hacer para la
mejora personal sin sentido productivo. Por tanto, los perfiles de una ocupacin
adquiran, desde finales del XIX, un doble enfoque:
1. El establecimiento y ajuste de profesiogramas entre la persona y el trabajo pre-
tendiendo la mejora de la produccin, fomentando la clasificacin y la se-
leccin profesional, y
2. El enfoque personalista, que reclama el perfil vocacional, individual, de la profe-
sin, como proceso madurativo.
Ambos enfoques repercutieron en el desarrollo educativo y laboral de la
poca, promocionando tanto la revisin de los sistemas de seleccin profesional
como la consolidacin de perfiles laborales y su influencia en la explosin de la
calidad organizativa, como sintetizaron estudios de la poca, como los de Rodolfo
Toms y Samper (La Orientacin Profesional, 1924). Persista cierta confianza dog-
mtica en la psicotecnia y en la paidologa y su poder para verificar empricamente
los perfiles localizados, a pesar de los errores y hbitos anmalos en la identificacin
de perfiles profesionales.
La definicin de perfiles profesiogrficos es un enfoque de la propia Orien-
tacin, que influye en el asesoramiento como gua de la decisin profesional. Y
haciendo un planteamiento reflexivo, esto es, analizando cules han de ser las com-
petencias del orientador, teniendo en cuenta la cantidad de variables sociales, eco-
nmicas, laborales y personales que intervienen en la delimitacin de la accin
orientadora y sus funciones, se constata que el orientador es un constructor de defini-
ciones laborales, con gran cantidad de habilidades entendidas como competencias,
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por lo que la definicin del orientador profesional supera el somero y estricto aco-
plamiento entre perfiles personales y ocupacionales.
Ms all de la localizacin de los factores, dimensiones o variables en un
trabajo eficaz, es claro que la indagacin de las variables para el ejercicio profesional es
un conglomerado de capacidades, intereses, actitudes, conocimientos, habilidades, ras-
gos, oportunidades y decisiones que definen la competencia para algo. Tal competencia
es el foco de estudio para delimitar cualquier profesin, incluida la del orientador
profesional.
II. COMPETENCIAS PROFESIONALES
Y LOS CINCO GRANDES FACTORES PERSONALES
La indagacin de las competencias personales es la clave de la actual pre-
ocupacin profesional, en donde se conjugan, cual si fuera el centro de los encuen-
tros de los diferentes enfoques y modelos tericos, las pretensiones individuales, los
requerimientos formativos y las necesidades sociales. En la bsqueda actual de las
competencias, la localizacin de las motivaciones personales reclama la participa-
cin, generalmente pasiva, de la persona. Por ello se concluye que la delimitacin
del perfil personal de competencias es un encuentro entre los motivos e incentivos
personales y lo definido en un catlogo de posibilidades, que exige una indagacin
procesual y conjunta mediante entrevistas entre la persona y los profesionales
de la orientacin, que concluye en la elaboracin conjunta de un informe de com-
petencias, que facilite la adopcin de decisiones posteriores (vase figura 3).
Figura 3: Etapas en la elaboracin del Informe de Competencias.
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Las competencias se ramifican adoptando diversas especificaciones segn
las oportunidades sociales y las habilidades a desarrollar. El conjunto de habilidades
definidas en un mbito social determinado se concreta en competencias genricas y
especficas para el ejercicio de un empleo, a las que se aaden las competencias
transversales, transferibles de unas ocupaciones a otras.
El entramado de competencias se puede definir como un meta-conglome-
rado de variables, un grande (big), como son los big five, los cinco grandes
factores de la estructura de la personalidad definidos en el Modelo de los Cinco
Grandes Factores (Five Factors Model ).
Efectivamente, en un monogrfico del Journal of Personality Asessment, de-
dicado al Modelo de los Cinco Grandes, Costa y McCrae (1991) definen estos
factores y comentan los estudios ms especficos sobre la bsqueda de la estructura
de la personalidad. Se trata de una nueva aproximacin (desde comienzos de los
aos ochenta, aunque existen precedentes desde los aos cuarenta) a la investiga-
cin en el mbito de las competencias profesionales. La fundamentacin de este
modelo supera la mera consideracin factorialista ya que se asume que el nivel de
rendimiento de la capacitacin incluye, adems de las aptitudes, los rasgos emocio-
nales y sociales, tales como la euforia, la timidez, el auto-concepto, factores depre-
sivos, el estatus social o el entorno afectivo. El NEO PI-R (inventario de personali-
dad elaborado en 1983) establece cinco factores genricos, descritos a travs de
adjetivos (figura 4).
Figura 4: El Modelo de los Cinco Grandes Factores (FFM).
Neuroticismo
Tranquilidad, emotividad,
vulnerabilidad, confortabilidad
Extraversin
Jocosidad, actividad,
apasionamiento
Apertura
Creatividad, originalidad,
curiosidad
Agradabilidad
Suspicacia, aquiescencia,
irritabilidad
Interiorizacin
Perseverancia, negligencia,
ambicin
Costa y McCrae,
1983
Neuroticismo
Ansiedad, enojo, depresin,
vulnerabilidad, impulsividad
Extraversin
Calidez, asertividad, actividad,
excitacin, emotividad
Apertura a la exper.
Esteticismo, emotividad,
apego a la idealidad
Agradabilidad
Confianza, seguridad, altruismo,
condescendencia, modestia,
sensibilidad
Escrupulosidad
Tendencia al orden y a la
minuciosidad, responsabilidad
acusada, autodisciplina,
capacidad para deliberar
Anastasi y Urbina,
1998
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Esta nueva tipologa permite ahondar en la localizacin bsica de la perso-
nalidad con el establecimiento de un perfil genrico, tendente a la estabilidad, pero
con posibilidades de cambios, tanto temporales como sociales, reflejados en las
variables de la personalidad consideradas por el modelo (procesos formativos, opor-
tunidades sociales y profesionales, xito...). A este ncleo habra que aadir las com-
petencias especficas y transversales que actuaran como comodn ajustndose a
cada situacin laboral; adems, las competencias transversales facilitan la transferi-
bilidad, esto es, el proceso de interpretacin activa, modificacin y reconstruccin
de las destrezas y conocimientos que han de ser transferidos (Engestrom, 1998).
Desde este planteamiento cabra especificar los cinco grandes factores que
definen el mbito del orientador profesional en un contexto variable, estable-
ciendo el informe de las competencias de cada profesional de la orientacin, con-
trastando las posibilidades de las competencias genricas y transversales con las
establecidas socialmente para el trabajo eficaz de una ocupacin y consultando su
catlogo de actividades.
Existen numerosos catlogos de actividades (vase figura 5). Desde hace
muchos aos, la CIUO (Clasificacin Internacional Uniforme de Ocupaciones, peri-
dicamente revisada por la OIT, la Oficina Internacional del Trabajo de Ginebra) se
mantiene como catlogo de referencia de actividades laborales, a pesar de su excesi-
va amplitud y generalidad (es una mera compilacin ordenada de descriptores
narrativos). Este catlogo sirvi de referencia a otras clasificaciones nacionales, como
la Clasificacin Nacional de Ocupaciones espaola (CNO, INE, 1994). Ms intere-
sante y operativa por sus posibilidades de contraste y localizacin de perfiles desde
una perspectiva tcnica, es el Diccionario de Ocupaciones de EEUU (DOT, 1991),
ya superado, escasamente transferible a otros contextos, pero con la cualidad de
definir, describir y desarrollar cada ocupacin segn criterios sociales. Ms reciente
y operativa es la red de informacin ocupacional O*NET
TM
(Occupational Net-
working), que es un sistema estructural e interactivo dedicado a la recogida, organi-
CIO Clasificacin Internacional de Ocupaciones
CNO Clasificacin Nacional de Ocupaciones
DOT Diccionario de Ttulos Ocupacionales
O*NET Occupational Information Network
TM
ROME Rpertoire Oprationnelle des Mtiers et des emplois
Figura 5: Clasificaciones ocupacionales.
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zacin y distribucin de la informacin profesional para clasificar las ocupaciones
(Boese et al., 2001), que forma parte del Sistema de Clasificacin de Programas
Estadsticos sobre el Empleo y las ocupaciones, constituyendo el Sistema de Clasi-
ficacin Ocupacional estndar (SOC) accesible desde internet (http//online.
onetcenter.org). Se trata de un modelo tcnico que abarca cerca de cuarenta mil
perfiles profesionales, incluidos los aplicables a los profesionales de la Orientacin
Profesional.
Probablemente el catlogo ms apropiado, estructuralmente, para elaborar
los informe de competencias, sea el ROME (Rpertoire Oprationnelle des Mtiers
et des emplois), ya que analiza cada actividad laboral, sealando las operaciones y las
tareas, las destrezas solicitadas, el nivel y el tipo de formacin requeridos, las habili-
dades reclamadas para el ejercicio profesional, la transferencia de la actividad para
otras ocupaciones o su nivel de estabilidad y empleabilidad. En cada ficha de la
actividad laboral diseada segn una amplia y compleja red de familias profesio-
nales y especificaciones laborales se incluyen las necesidades formativas y se su-
gieren las competencias bsicas solicitadas para el ejercicio profesional.
La elaboracin del informe de competencias que se realiza en las Oficinas
de Empleo siguiendo el ROME abarca el diseo de un proceso de indagacin que
implica a expertos en orientacin y a la persona, ejecutando un modelo de actua-
cin en el que se conjugan diversas tcnicas y procedimientos. Se concreta en un
sistemtico proceso diagnstico, de unas quince horas de actuacin, similar a las
tcnicas de micro-counseling (ANPE, 1997).
Otra aproximacin puede encontrarse en Bandura (1997), quien distingue
dos tipos de competencias: estables (que son las que especifican la forma ptima
de realizar una actividad con variaciones mnimas o nulas, adoptando la misma
forma en que son modeladas) y las generadoras (que se deben improvisar segn
las circunstancias, constituidas por las sub-competencias que se orquestan con fle-
xibilidad para responder a las demandas de una situacin particular).
Desde este mismo planteamiento, a partir de un Seminario de expertos en
Orientacin y/o Seleccin de personal (patrocinado por el del Ministerio de Edu-
cacin, entre 1979 y 1982), esbozamos algunas de las competencias bsicas del
perfil profesional de los orientadores a modo de elemental sntesis y compilacin
de las habilidades transversales de la profesin. Posteriormente, en otro Seminario
celebrado en Nantes, en el ao 2000 integrado en el Programa europeo Leonar-
do, en el que participamos como coordinadores de la contribucin espaola a la
investigacin, fuimos encargados de la elaboracin de un perfil mnimo de las habi-
lidades del orientador para que fueran debatidas e incluidas en el ROME (vase
figura 6). La seccin espaola de este estudio (Lzaro, Mudarra y Rodrguez, 2002),
financiada y estimulada por el FORCEM (Fundacin para la formacin en las
empresas) y el FOREM (Fundacin para la Formacin y el empleo), seal las
competencias del orientador profesional, incluyendo las aportaciones del Semina-
rio de expertos del 1979 y 1982. No obstante, de hecho, en la prctica profesional
no existe diferenciacin de funciones, competencias y se localiza una disparatada
divergencia de tareas, tal como comprobamos en otro estudio posterior intentando
constatar estilos de accin orientadora (Lzaro y Mudarra, 2000).
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En cualquier caso, las competencias delimitadas en un posible perfil del
orientador son posibilidades para contrastar y redefinir. Esta evaluacin del perfil
del orientador, como sealan la UNESCO y la Organizacin Internacional del
Trabajo (2002) en su recomendacin nm. 17, debe ser transparente para que sirva
de gua a los responsables de los programas formativos que le acreditarn como tal.
Es recomendable contar con un sistema de certificacin de competencias reconoci-
do a travs de distintos sectores, empresas e instituciones educativas tanto pblicas
como privadas, para garantizar la metodologa de evaluacin (UNESCO & ILO,
2002).
III. POSIBILIDADES PROFESIONALES
DESDE LA MOVILIDAD PROFESIONAL
En la actualidad la movilidad socio-profesional, tanto inter como intra-gene-
racional, se ha de tener en cuenta como elemento de gran relevancia en la realidad
socio-profesional del siglo XXI. Fenmenos como la globalizacin, el cambio tecno-
lgico, las aspiraciones sociales, la evolucin de los yacimientos de empleo, la varia-
bilidad demogrfica o las migraciones ponen de manifiesto las necesidades comu-
nes de movilidad. Las competencias para el ejercicio profesional evolucionan cons-
tantemente, se hacen ms patentes con la aparicin de la nueva economa de alta
Figura 6: Ncleo de competencias del Orientador (Lzaro, Mudarra, Rodrguez, 2002).
Capacidad de comunicacin lingstica
Capacidad de creatividad
Capacidad de escucha
Capacidad de anlisis
Capacidad de sntesis
Actitud altruista
Actitud comprensiva
Conocimiento de estrategias de diagnstico e interpretacin psicolgica
Capacidad de negociacin
Captacin de ideas
Capacidad de reflejo
Actitud de respeto
Actitudes deontolgicas
Capacidad de intervencin
Capacidad de dirigir y dinamizar grupos de encuentro
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productividad, con la inclusin de las nuevas tecnologas en la vida cotidiana y en la
sociedad del conocimiento. En este contexto, se estn planteando cuestiones rela-
cionadas con los dficits de cualificaciones y la movilidad profesional, situacin indis-
pensable y necesaria como indica la Comisin de las Comunidades Europeas en su
informe sobre nuevos mercados de trabajo (COM, 2001), fomentando el desarro-
llo de competencias para garantizar que la movilidad profesional promueva la con-
vergencia regional y la resolucin de muchos problemas de desajuste que se encuen-
tran en la raz de los dficits de las cualificaciones. Por ejemplo, el estudio demosc-
pico de las emigraciones plantea el hecho de la oscilacin y variabilidad de los empleos
segn zonas y ambientes. No es un hecho nuevo, desde la perspectiva social, pero tal
vez lo sea desde la perspectiva profesional. As, el anlisis de las oscilaciones de la
situacin urbana de ciudades como Madrid, Bruselas Sao Paolo, Tokio o Chicago,
es suficientemente significativo para comprobar la movilidad socio-profesional. Por
ejemplo, el barrio de primera inmigracin en Bruselas, ha sido ncleo de concen-
tracin sucesiva de espaoles, magrebes y africanos; a medida que las generaciones
de inmigrantes se iban instalando e integrando social y econmicamente en el pas
de recepcin (Blgica en este caso), las personas de segunda o tercera generacin
migratoria se desplazan a otras barriadas de ms prestigio, abandonando las del
asentamiento inicial de su grupo social originario, dejando su ubicacin de acogida
a otros ncleos poblacionales de incorporacin ms reciente, con indicadores socio-
educativos diversos, como los magrebes y stos, a su vez, dejaban tales asentamien-
to, en el siguiente perodo generacional, a los procedentes de otras zonas africanas
francfonas. Otro ejemplo: en ncleos urbanos de Latinoamrica, son los paracai-
distas los que pueblan, aglomerada y precipitadamente, un suburbio en una ciu-
dad de atractivo social y profesional; no es slo una reubicacin, sino una caracteri-
zacin del grupo social debido a que atienden ocupaciones desatendidas o abando-
nadas por otros grupos humanos que han alcanzado otro estatus profesional; el
grupo se desplaza o cambia porque cambia de estatus profesional y social. La
barriada de asentamiento inicial es una bolsa depauperada, con deterioro econmi-
co, intelectual y moral que, sucesivamente, se va repoblando por otros grupos gene-
racionales.
Este tipo de movilidad profesional es una variable que incide en los proce-
sos de orientacin profesional y que repercute en la delimitacin de unos perfiles
del orientador que deben modificarse para comprender dicha diversidad. El orien-
tador en la sociedad de un pas centroamericano, por ejemplo, entraa una actua-
cin muy distinta si realiza su actividad con grupos humanos dispersos y con cultu-
ras y formas de vida tan diferentes o desde otro foco de anlisis. Por tanto, la funcin
de los contextos (ambientes o escenarios, segn se prefiera) en la determinacin del
perfil profesional del orientador resulta fundamental, pues como sealara el direc-
tor del Instituto Nacional de Estudios del Trabajo y la Orientacin Profesional de
Pars, Jean Guichard (2001), algunos de estos contextos son comunes al conjunto
de los pases cierto concepto de la personal, de responsabilidad y subjetividad, la
estructura del sistema educativo y laboral de cada pas. Sintetizando, las cuestiones
relacionadas con la orientacin profesional se pueden plantear de diferentes mane-
ras en funcin del modelo desde el que se definen.
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Otro aspecto a considerar en la variabilidad profesional es la necesidad de la
actualizacin de la actividad que conlleva tanto la superacin de desajustes formativos
como la respuesta permanente a los requisitos profesionales en continua evolucin.
Por ejemplo, la formacin inicial para el ejercicio profesional en un contexto social
no es permanente: cambia el grupo social, el tipo de tecnologa y el enfoque de la
profesin, incluso la forma de vida que concibe socialmente la profesin; es impen-
sable, en la actual sociedad del conocimiento del siglo XXI, que las competencias
localizadas en una situacin y momento sean permanentes, o que las adquisiciones
en perodos de formacin tengan fecha de caducidad cuando se alcanza, tal vez,
treinta o cuarenta aos despus. Es preciso la actualizacin y la re-orientacin de las
competencias.
La movilidad profesional influye tambin en la consideracin de la movili-
dad y transformacin de los itinerarios personales y laborales. Por ejemplo, segn el
desarrollo de la carrera, segn el clsico enfoque de Super o de Holland, en el
transcurso del itinerario personal, pueden modificar los roles de una persona den-
tro de un mismo campo profesional, o inducirle a cambiar de actividad en otro
sector profesional. Por ejemplo, un informtico de sistemas puede iniciar su activi-
dad como tal para, oscilando gradualmente, pasar a ocupar puestos de asesoramien-
to y direccin, realizando supervisiones en organizaciones empresariales, y concluir
su itinerario laboral como consultor de empresas. Es una movilidad intra-genera-
cional de cambio constante de competencias, que se van adquiriendo (superpo-
nindose a las iniciales) segn el ejercicio profesional.
Estos tipos de movilidad inducen a pensar que los antiguos perfiles profe-
sionales, permanentes y rgidos, han de ser sustituidos por otros enfoques ms flexi-
bles y adaptables que permitan la redefinicin de la profesin y la determinacin de
las competencias. De esta forma se ha de incidir ms en la localizacin de los facto-
res bsicos, los cinco, seis u ocho factores fundamentales y genricos de la personali-
dad, que expliquen la variabilidad de cada persona y los contextos (ambientes o
escenarios), a la cual aadir las competencias transversales y las competencias especficas
que delimitan cada ncleo social (vase figura 7). Esta pretendida bsqueda dife-
renciada de las competencias profesionales del orientador son empeos que dirigen
la investigacin psicopedaggica, con la pretensin de disear curricula o de redefinir
el perfil del orientador, como los que realizan los profesores Sobrado (997), Sobra-
do y Sanz (1998) y Benito (2005), por citar algunos de los ms intensos; algunos de
nuestros estudios han reflejado el distanciamiento entre los perfiles genricos y las
aplicaciones en el ejercicio profesional: en un estudio que realizamos con los orien-
tadores de los equipos de orientacin de una comunidad autnoma espaola ape-
nas se encontraron discriminaciones y diferencias significativas entre las funciones,
roles y tareas entre los miembros de los equipos, a priori, catalogados como especia-
listas, aunque, de hecho, cada uno realizaba lo mismo, en zonas geogrficas diferen-
tes; por otra parte, en la definicin de su estilo profesional, cada orientador se
acoga a un difuminado concepto de libertad de ctedra, pero que le permita
trabajar individualmente y slo superficialmente en equipo, demostrando su espe-
cialidad (Lzaro y Mudarra, 2000).
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IV. CONCLUSIONES
Parece evidente que los perfiles profesionales, incluido el del profesional de
la orientacin, exigen una re-estructuracin ms definida segn los enfoques socia-
les, psicolgicos y las perspectivas de la movilidad socio-profesional del siglo XXI.
De forma global cabra sealar, sintetizando, las conclusiones siguientes:
1. La determinacin de las competencias del profesional de la Orientacin
depende de las exigencias sociales y tcnicas de la profesin y de los modelos de
orientacin predominantes y adoptados en cada comunidad cientfica y profesio-
nal. Para adquirir las competencias es fundamental definir, al menos tericamente,
las funciones claves de la actividad profesional del orientador, de modo que se pue-
dan establecer los itinerarios formativos de las habilidades y las destrezas, variables
segn contextos. Las exigencias formativas han de ser ms comprensivas y adapta-
das a la realidad social, pues suponen que toda empresa y, consecuentemente, todo
orientador incluya en sus niveles de exigencia las actitudes personales de aceptacin
de la diversidad en la movilidad socio-profesional.
Figura 7: Movilidad Profesional.
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2. Los perfiles profesionales constituyen un referente desde donde se esta-
blecen las competencias nucleares de la actividad profesional del orientador. Tales
perfiles se pueden interpretar desde distintos enfoques, pero es preciso huir del
mito del ajuste entre la capacidad personal y el perfil de la profesin; no basta con
que la persona intente acomodar sus capacidades a las exigencias de las tareas profe-
sionales ya que intervienen otras variables como las actitudes, los componentes
supra-individuales, etc. As, parece ms adecuado un planteamiento modlico recursivo
del ajuste, en el que se interprete la realidad desde lo que se pretende, al mismo
tiempo que se interviene sobre ella para mejorarla. Adems, la perspectiva social y
ergonmica enriquece el concepto del perfil profesional al incluir el sentido colec-
tivo del bien producido por el trabajo. Finalmente, las necesidades de especializa-
cin, caractersticas de las sociedades industrializadas, originan enfoques profesio-
nales distintos en funcin de su nfasis en la seleccin especializada y en la formacin
profesional permanente.
3. Por tanto, la profesionalidad del orientador no se define a partir del
mero acoplamiento entre perfiles personales y ocupacionales, sino a partir de un
conglomerado de las capacidades, intereses, conocimientos, habilidades, rasgos de
personalidad, oportunidades y decisiones que definen la competencia para ejercer
la actividad orientadora, un perfil profesional capaz de aunar, con ayuda de un
asesor profesional, las motivaciones y el catlogo de las posibilidades profesionales,
en un informe de competencias. El modelo de los cinco grandes factores de perso-
nalidad permite sintetizar dicho conglomerado de variables ahondando en el esta-
blecimiento de un perfil que, tendiendo a la estabilidad (mediante las competencias
genricas), sea capaz de integrar los cambios contextuales laborales (mediante las
competencias transversales), coherentes con el modelo de profesionalidad social-
mente establecido.
4. Las numerosas clasificaciones y catlogos de actividades profesionales
permiten seleccionar las competencias de un posible perfil del orientador, si bien es
preciso contrastarlas, evaluarlas y certificarlas, no slo para disear los programas
formativos que faciliten su adquisicin, sino tambin para reactualizarlas conforme
a las exigencias y posibilidades personales de la movilidad profesional. Es preciso
modificar el perfil orientador para comprender la diversidad e igualmente necesario
considerar los contextos en la delimitacin de tal perfil, de modo que cualquiera
que sea el perfil de competencias profesionales adoptado, ste deber actualizarse y
superar los desajustes formativos originados por los requisitos profesionales cam-
biantes, as como por la transformacin de los itinerarios personales y laborales.
Es un reto de investigacin en el que los propios orientadores, con sus
estudios y aportaciones, han de contribuir a desvelar, desentraar y especificar las
caractersticas de los perfiles profesionales y el catlogo tcnico de empleos y ocupa-
ciones. Es una tarea que cualquier orientador puede contribuir con sus experiencias
y con sus estudios.
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