Princpios e tcnicas 2 edio Vergueiro, Waldomiro Seleo de materiais de informao : princpios e tcnicas / Waldomiro Vergueiro. 2. ed. Braslia, DF : Briquet de Lemos / Livros, 1997. ISBN 85-85637-11-0 1. Bibliotecas Servios de aquisio 2. Livros Seleo 3. Livros Poltica de seleo I. Ttulo Sumrio 1. A seleo: um momento de deciso...........................................................................3 2. Consideraes gerais que infuenciam a seleo.......................................................5 O assunto....................................................................................................................6 O usurio.....................................................................................................................6 O documento...............................................................................................................6 O preo........................................................................................................................7 Questes complementares............................................................................................7 3. Em busca de critrios de seleo..............................................................................7 Critrios que abordam o contedo dos documentos......................................................8 Critrios que abordam a adequao ao usurio............................................................9 Critrios relativos a aspectos adicionais do documento..............................................10 4. Seleo de materiais especiais e multimeios...........................................................11 Peridicos..................................................................................................................12 Histrias em quadrinhos............................................................................................13 Livros infanto-juvenis.................................................................................................13 Filmes e vdeos...........................................................................................................15 Discos e ftas..............................................................................................................16 Diapositivos...............................................................................................................17 Outros materiais........................................................................................................18 5. Seleo de documentos eletrnicos.........................................................................18 CD-ROMs...................................................................................................................19 Bases de dados On-line..............................................................................................21 Documentos disponveis na Internet...........................................................................22 6. Organizando o processo de seleo.........................................................................24 Quem seleciona?........................................................................................................24 Mecanismos para identifcao, avaliao e registro...................................................26 Formulrios para indicao e seleo de ttulos..........................................................27 Instrumentos auxiliares da seleo............................................................................27 7. Poltica de seleo..................................................................................................28 Componentes do documento de poltica de seleo.....................................................30 Identifcao dos responsveis pela seleo de materiais............................................30 8. Doaes..................................................................................................................31 9. Reconsiderao da deciso de seleo.....................................................................32 10. Tpicos especiais de seleo...................................................................................32 Seleo e formao profssional..................................................................................33 Seleo e censura.......................................................................................................34 Seleo e cooperao bibliotecria..............................................................................37 Seleo e direitos autorais..........................................................................................38 11. O futuro da seleo................................................................................................41 A adequabilidade do livro...........................................................................................41 O custo do livro..........................................................................................................42 O contexto social da informao.................................................................................42 A seleo de materiais na era da informao eletrnica..............................................43 12. Consideraes fnais...............................................................................................45 13. Bibliografa complementar......................................................................................45 Livros.........................................................................................................................46 Peridicos especializados e artigos especfcos............................................................47 2 Documentos e listas de discusso na Internet............................................................48 3 1. A seleo: um momento de deciso O bibliotecrio talvez no saiba, mas h um momento em que chamado para tomar uma deciso. Ou seja: um momento de deciso. No que deva sentir-se uma Shirley MacLaine ou uma Anne Bancroft, mas a sensao talvez seja parecida com a que elas experimentaram no flme Momento de deciso (The turningpoint) (se algum ainda no assistiu, assista). H um momento em que o poder de deciso pode estar nas mos do bibliotecrio. quando da seleo. De livros, peridicos, discos, flmes. De qualquer material passvel de fazer parte do acervo. De qualquer item cuja incorporao ao conjunto existente contribua para que se aproxime mais dos objetivos estabelecidos para aquele agrupamento de materiais informacionais. Assim, ao menos potencialmente, o bibliotecrio interfere na vida de inmeras pessoas. Quando um simples ato profssional defne o universo de informaes a que um grupo de usurios ter acesso, pode-se dizer que o bibliotecrio detm o poder. O poder. Mas, considerando o acima exposto, algum poder perguntar: o que, exatamente, signifca isso? Entre outras coisas, signifca que o bibliotecrio, queira ou no, um elemento que est permanentemente interferindo no processo social. Isto, sem dvida, uma espcie de poder. O quanto este poder interfere de fato no processo social j uma outra questo, que provavelmente exigir uma resposta mais elaborada. O universo das probabilidades infnito: imagine-se, por exemplo, que um grande pesquisador necessita de uma informao sobre determinado componente qumico, e que essa informao lhe permitir desenvolver uma vacina contra a AIDS. Vai biblioteca e descobre que ela no possui o ttulo que traz essa informao. Preenche um formulrio sugerindo a aquisio do livro e espera sua chegada. O bibliotecrio, ao analisar o pedido, decide que aquele documento no est entre as prioridades da coleo e o rejeita. Infelizmente, o pesquisador no tem a possibilidade de utilizar outras fontes, pois algum tempo depois da deciso falece em um acidente automobilstico. Com isso, anos de pesquisa so comprometidos e uma descoberta cientfca atrasada. Tudo isso porque o bibliotecrio no selecionou o material que permitiria ao pesquisador concluir sua pesquisa... claro que isso tudo um exagero. No o caso de se deixar envolver pela parania. Esse exerccio de imaginao busca apenas salientar que o efeito que uma deciso pode ter sobre a vida dos usurios realmente inimaginvel. Assim como se pergunta o que efetivamente esse poder do qual o bibliotecrio est imbudo, pode-se questionar se e quanto ele est preparado para assumir esse papel ou utilizar esse poder (presume-se: em benefcio da sociedade). Infelizmente, deve-se admitir que a resposta a essas perguntas, pelo menos na maioria dos casos, seria negativa. Os motivos? Muitos e variados, indo desde a falta de conhecimentos bsicos sobre o mercado editorial o que, para dizer o mnimo, lhe possibilitaria tomar as decises de maneira mais efciente -, at sua inconscincia sobre a importncia da atividade de seleo. Por isso, o mais das vezes, esse poder acaba se transformando em fumaa. Foge. s vezes por culpa do profssional, mas nem sempre. s vezes os demais personagens do sistema informacional (superiores hierrquicos, como diretores, secretrios municipais e prefeitos; ou grupos de usurios, como os pesquisadores, os professores, etc.) assumem esse poder. E o bibliotecrio fca a contemplar outros tomando decises nas quais muito teria a contribuir. travestido de ajudante-de-ordens, executor, escudeiro e outras denominaes to ou mais degradantes quanto essas (pelo menos, sob este ponto de vista). Uma situao no muito agradvel para um profssional com um perfl de nvel superior, deve-se convir... O que foi dito acima leva, preliminarmente, necessidade de estabelecer uma premissa bsica, sem a qual toda a discusso que se pretende fazer a seguir perder sua razo de ser: o bibliotecrio tem algo a dizer no que se refere seleo de materiais para as bibliotecas (se algum no concordar com isso, far melhor em fechar o livro neste momento e sair para comer uma pizza...). Como fundamento dessa premissa, devem-se salientar dois pontos: 1) O bibliotecrio conhece, ou deveria conhecer, o acervo sob sua responsabilidade, sabendo melhor do que ningum em que aspectos ele est fraco, em que aspectos ele est forte, em que aspectos ele atingiu um estgio ideal de desenvolvimento; 2) O bibliotecrio conhece, ou deveria conhecer, o usurio cujas necessidades informacionais tem por obrigao procurar atender, sabendo avaliar objetivamente suas demandas e diferenciando as 4 que tm caractersticas mais duradouras, ligadas a necessidades reais, das que so ditadas por tendncias espordicas, infuncia dos meios de comunicao de massa ou modismos. Estes deveriam ser argumentos sufcientes para que os bibliotecrios participassem mais ativamente no processo de seleo. Na realidade, devido aos senes apontados, isto acaba no acontecendo. Nem todos os profssionais conhecem sufcientemente bem o acervo sob sua responsabilidade, de modo a poderem tomar decises efcientes a respeito de incluses ou excluses que poderiam ou deveriam ser feitas nesse acervo. O mesmo se pode afrmar em relao aos usurios: em nmero de vezes maior que o desejado, no passam de ilustres desconhecidos para os bibliotecrios. As excees vo sempre dizer respeito queles usurios mais assduos biblioteca, que acabam se transformando, bem ou mal, no parmetro para todos os outros. Nesses casos, a exceo vista como se fosse a regra e as decises acabam muitas vezes tendo-a por base. Desnecessrio enumerar a variedade de distores que podem originar-se de uma prtica como essa. As bibliotecas j so um testemunho por demais gritante. Mas que no se entenda erradamente o que aqui se prope: no se est defendendo a participao nica e exclusiva do bibliotecrio na seleo, alijando todos os usurios, como se eles no tivessem, por sua vez, nada a colaborar para o processo. Isto seria excesso de radicalismo, algo parecido com levantar a bandeira da biblioteca para os bibliotecrios que muitas vezes est por trs de um corporativismo mal-intencionado e/ou idiota. Absolutamente. Os usurios devem atuar no processo de seleo e em muitos casos ser deles a deciso fnal. O bibliotecrio dever sempre participar com seu conhecimento da coleo, propondo uma direo coerente para o acervo e garantindo, assim, que os objetivos para ela estabelecidos no se percam com o passar do tempo. Sua participao essencial para evitar que a coleo se transforme em um agrupamento mais ou menos desajeitado de documentos que nem sempre tm muita coisa em comum. Parece tambm evidente que ao bibliotecrio deve caber a organizao da seleo de maneira racional e efciente, estipulando regras, defnindo critrios ou estabelecendo responsabilidades. Assim, mesmo quando no ele quem diz o sim ou o no defnitivo, sua presena faz-se sentir durante todo o processo. Talvez se possa afrmar que, no que diz respeito seleo, uma das melhores contribuies do bibliotecrio esteja em sua capacidade de coordenar demandas e necessidades. confitantes, de maneira a garantir que o resultado fnal seja o mais harmonioso possvel. Neste sentido ele , acima de tudo, um negociador. Talvez o exemplo mais caracterstico desta funo de negociador do bibliotecrio seja a atividade de seleo desenvolvida em bibliotecas especializadas ou mesmo universitrias. No Brasil, ao contrrio de outros pases, o bibliotecrio no um especialista na rea em que atua. Isto equivale a dizer que um profssional que trabalha em uma biblioteca especializada em biologia ou medicina, por exemplo, no tem conhecimento formal, especializado, dessas reas. Por melhores intenes que possua, ele , usando-se uma expresso popular, apenas um leigo no assunto. E provavelmente jamais passar disso, embora os anos de experincia possam vir a trazer-lhe, de modo mais ou menos eventual, um razovel conhecimento da literatura da rea em que atua. Mesmo querendo ser o mais otimista- possvel, difcil acreditar que possa ir muito alm disso. Da ser possvel afrmar que a melhor contribuio que o bibliotecrio poder prestar ao usurio especializado ser a de coordenar as diversas demandas ou necessidades existentes, balanceando o acervo segundo a importncia relativa dos assuntos, priorizando a seleo em funo dos projetos em desenvolvimento na instituio ou dos cursos existentes, atuando em conjunto com uma comisso de seleo composta por especialistas nos assuntos representados no acervo. Nos casos em que a deciso fnal de seleo no pertena ao bibliotecrio, ser necessrio que ele tenha um conhecimento bastante preciso dos procedimentos adotados nesse processo, de modo a poder defender as necessidades da coleo. Talvez at se devesse dizer: exatamente quando no possui o poder da deciso fnal que o bibliotecrio deve ser ainda mais zeloso em suas preocupaes com o desenvolvimento da coleo. A experincia mostra que os usurios tendem a enxergar de maneira bastante limitada o acervo, estabelecendo suas necessidades pessoais mais imediatas como o parmetro de todas as decises sobre a coleo. O bibliotecrio tem condies de ir muito mais alm. A objetividade no processo de seleo uma meta sempre almejada. Sem ela, existe o risco de surgirem acusaes de favoritismo ou inefccia da parte de cada usurio que no se sinta satisfeito com a escolha efetuada. Para fazer frente a essas acusaes, a nica alternativa demonstrar que os materiais foram includos no acervo segundo parmetros objetivos de qualidade ou necessidade. 5 Nem sempre isso ser fcil de realizar. Por trs de tudo estar a questo de defnir, entre os milhares ou milhes de materiais de informao que so lanados no mercado, quais os melhores para uma biblioteca especfca. No simplesmente defnir quais os - melhores mas, isto sim, quais os melhores para um determinado conjunto de usurios, alvo de uma coleo j existente (ou no). Na raiz dessa questo estar embutida a necessidade de conhecer a fundo essa comunidade a cujas necessidades aquele conjunto de documentos deve atender. Na raiz dessa questo est, tambm, a compreenso de que a atividade de seleo no realizada no vazio, mas efetuada dentro de um determinado contexto sociocultural, com tenses, ambivalncias, disputas e negociaes. No h como fugir dessa realidade. Da mesma forma, virtualmente impossvel abolir a atividade de seleo das bibliotecas. No existem nem existiro recursos fnanceiros sufcientes para adquirir fsicos para acomodar, ou humanos para.processar a quantidade de materiais que invariavelmente chegaria s bibliotecas, por mais especializadas que fossem. Mesmo que se admitisse a hiptese absurda de obter todos os materiais sem despender diretamente um nico centavo, por meio de doaes, as outras difculdades continuariam presentes. No h como fugir da seleo. O sonho da biblioteca de Alexandria cada vez mais se confgura como apenas isso: um sonho. Bonito, sim. Maravilhoso, talvez. Mas, ainda assim, um sonho. Alguns bibliotecrios argumentaro que essa histria de organizar o processo de seleo parece coisa de terico: na prtica, no dia-a-dia, no se tem tempo para tanta elucubrao, pois as decises tm que ser tomadas rapidamente. No h tempo para estabelecer critrios, por mais positivos que sejam. No h tempo para avaliar as diversas alternativas, por mais que isto seja necessrio. No h tempo para a discusso nem para formar comisses, por mais que isto seja aconselhvel. s vezes, tudo tem que ser decidido quase num estalar de dedos para no se perder a possibilidade de utilizar uma verba destinada aquisio; no fazer isso signifcaria perder esse valor na dotao oramentria do ano seguinte, e no d para se correr esse risco. Outras vezes, no possvel interromper as demais atividades da biblioteca para examinar um a um os itens de uma doao, escolhendo apenas os que interessam de fato ao acervo. Tudo isso e no verdade. Dizer que no se dispe de tempo para estabelecer critrios de seleo uma falcia porque, na maioria das vezes, a falta de critrios tambm obedece a um critrio, que no interessa ao profssional elucidar. Afrmar que os prazos para utilizao de certas verbas so irrevogveis pode at ser uma boa justifcativa, mas sua credibilidade prejudicada quando utilizada durante anos e anos (afnal, no existe nada mais previsvel do que a imprevisibilidade das verbas...). E dizer que a sistematizao do processo de seleo preocupao de tericos parece ser uma maneira de evitar tomar uma posio, preservando-se uma prtica que pretende justifcar-se por si mesma. No verdade que as bibliotecas funcionem ou possam funcionar sem a utilizao de critrios de seleo. Bem ou mal, eles existem. Uma biblioteca que s armazena livros j tem um grande critrio de seleo estabelecido, bastando apenas refn-lo. O mesmo acontece com a que armazena livros e peridicos, ou livros e discos, ou livros e flmes, e assim por diante. Pode-se afrmar que existe uma gradao de critrios de seleo, alguns mais amplos do que outros. Muitas bibliotecas limitam-se ao estabelecimento de grandes critrios gerais, ligados ao tipo de publicao ou a grandes abrangncias temticas. Do mesmo modo, pode-se afrmar que h uma deciso ou um critrio de seleo por trs de cada documento da biblioteca, como se cada um fosse o testemunho vivo da atividade de um profssional, de sua preocupao, ou descaso, com o usurio ou com seu papel de intermediador entre o universo do conhecimento e a comunidade. Como dito acima, a falta de critrios no deixa de ser um critrio tambm... a questo principal deix-lo em evidncia. No, absolutamente, neg-lo. 2. Consideraes gerais que infuenciam a seleo Em muitos casos, a prpria rea de atuao da biblioteca implica um critrio de seleo. Basta fazer uma relao das vrias denominaes que indicam a especializao das instituies bibliotecrias: biblioteca de qumica, biblioteca de fsica, biblioteca de comunicaes e artes, biblioteca de arquitetura, etc. Tem-se, ento, uma primeira grande-subdiviso ou, melhor dizendo, um grande critrio de seleo, o assunto. 6 Outro tipo de especializao, muitas vezes presente na denominao que as bibliotecas adotam, refere-se defnio do usurio. Estabelecer uma biblioteca infantil implica a seleo de ttulos adequados a esse pblico. Mais uma vez, tem-se um primeiro grande critrio de seleo: a clientela. Os exemplos poderiam continuar por pginas e pginas, mas, para os objetivos pretendidos, j so sufcientes, ou seja, demonstrar que existe uma graduao de critrios de seleo, de grandes (ou amplos) a especfcos. Isto, em princpio, no parece ser uma noo de muito difcil entendimento para os bibliotecrios, principalmente se lembrarmos dos sistemas de classifcao decimal, os to conhecidos sistemas Dewey e CDU, que trabalham com este conceito na diviso do conhecimento humano, partindo do geral para o especfco. Outra comparao possvel com uma corrida de obstculos. Imaginemos todos os documentos competindo para atingir um determinado objetivo (sua incluso no acervo) e tendo que ultrapassar certos obstculos que existem no caminho (os critrios de seleo). Alguns sero bem-sucedidos, vencendo todos os obstculos que lhes foram colocados. Outros tropearo e tero que ser excludos da, competio. Como em uma corrida verdadeira, na medida em que as difculdades vo fcando mais complexas e as exigncias se tornando mais rgidas, maior o nmero de candidatos que no conseguem chegar ao fnal. Esta pode parecer uma maneira irreverente de descrever a atividade de seleo em bibliotecas. Mas, na prtica, no foge muito disso. A questo principal est na colocao dos obstculos/ ,critrios de seleo corretos. Se forem fceis de ultrapassar, provvel que seja grande o nmero dos que alcanaro o objetivo fnal, e talvez isto cause problemas no futuro com a acomodao ou mesmo manuteno dos vencedores. Se os critrios forem rgidos, poucos sero bem-sucedidos, o que pode gerar difculdades de disponibilidade dos materiais. Infelizmente, no h uma soluo simplista. Como em uma corrida verdadeira, cada caso tem suas peculiaridades especfcas de percurso, de competidor, de pblico, etc. No existem respostas fceis. Antes de se entrar propriamente na problemtica da elaborao de critrios (que ser tratada com detalhes no prximo captulo), necessrio refetir um pouco sobre os fatores gerais que infuenciam o processo de seleo. Nunca demais salientar que, entre outras coisas, a forma de abordar esse processo ser diretamente infuenciada pelo tipo de biblioteca. Em bibliotecas especializadas, a primeira questo a ser respondida estar ligada defnio temtica do acervo, enquanto que em bibliotecas pblicas ela se ligar defnio da comunidade, caracterizando se os usurios reais e potenciais, ou, indo mais alm, os usurios preferenciais. No caso das primeiras, o processo de seleo comear com a defnio dos grandes assuntos que devero estar representados no acervo. Mesmo quando a caracterizao do usurio o ponto de partida, o processo de seleo no poder deixar de inicialmente considerar os grandes grupos de assunto. Essas duas consideraes esto praticamente juntas. Essa breve discusso leva necessariamente a se questionar sobre a existncia de procedimentos comuns seleo de materiais, que estariam presentes em qualquer tipo de instituio bibliotecria. Na realidade, esses procedimentos existem. Todas as bibliotecas iniciam o processo de seleo com consideraes abrangentes, que so depois refnadas e adequadas a cada uma em particular. Essas consideraes vo se referir ao assunto, ao usurio, ao documento em si e a seu preo. A ordem em que essas consideraes so feitas poder variar, e em muitos casos elas so colocadas simultaneamente. Mas estaro presentes, de modo indispensvel, em todas as bibliotecas. Entenda-se, portanto, que a ordem em que so enfocadas neste livro obedece apenas a uma distino metodolgica e no de importncia. O assunto Uma das primeiras consideraes a serem feitas na seleo de materiais em bibliotecas enfocar a problemtica do assunto, a fm de verifcar se os materiais passveis de incorporao ao acervo (em princpio, todo o universo do conhecimento j registrado em algum tipo de suporte) esto ou no includos nos parmetros gerais de assunto ou reas de cobertura da coleo. muito difcil encontrar bibliotecas que no faam alguma restrio quanto aos assuntos tratados nos documentos que devem fazer parte do acervo. Em seguida, traam-se as prioridades de coleta para esses assuntos. O estabelecimento dessas prioridades, que poderia ser encarado como um refnamento do critrio inicial, tornar-se- necessrio devido impossibilidade material de selecionar da mesma maneira todos os 7 assuntos de interesse. Da mesma forma, ser necessrio, em um momento posterior da atividade de seleo, defnir os assuntos que sejam considerados afns rea de atuao da biblioteca, que tero uma representao mnima em seu acervo ou estaro disponveis em outros lugares, a serem previstos, como uma alternativa de acesso. O usurio As consideraes quanto s caractersticas do usurio real ou potencial esto diretamente ligadas defnio do benefcio que cada material incorporado ao acervo poder trazer comunidade a que a biblioteca almeja servir. Em geral, essas consideraes iniciais estaro ligadas a uma primeira avaliao da adequao ao usurio do material a ser selecionado. Pouco adiantar possuir materiais de altssima qualidade que jamais despertaro qualquer interesse e fcaro mofando nas estantes, gerando despesas com manuteno, limpeza, acomodao, etc. sempre bom lembrar a anedota sobre uma biblioteca pblica do interior que possua, lindamente encadernada em couro de primeira qualidade, a coleo completa das obras de Goethe... em alemo gtico. Enfm, a resposta correta a essa questo envolve um conhecimento bastante aprofundado dos usurios, suas caractersticas e preferncias. Esse conhecimento no deve ser confundido com a familiaridade superfcial que se adquire em relao a usurios mais assduos, cujos interesses o bibliotecrio acaba conhecendo mais detalhadamente do que os daqueles usurios no to assduos (ou to comunicativos). Deve-se tomar cuidado para no confundir os interesses de alguns com os interesses de todos, procurando-se defnir mecanismos que permitam no s a avaliao global dos usurios mas que impeam, tambm, ~ aparecimento de favoritismos. Neste caso, evidencia-se a ligao da seleo com outra atividade do desenvolvimento de colees: o estudo de comunidade. O documento Cada documento desempenhar um papel no conjunto do acervo. Neste sentido, a terceira pergunta a ser feita nos procedimentos iniciais de qualquer processo de seleo buscar uma defnio precisa da necessidade de cada documento. Em outras palavras, o bibliotecrio dever responder (a si mesmo) se a coleo dispe de material sufciente sobre o assunto em causa, ou tipo de documento em particular, e, em caso afrmativo, se necessita de mais. Isto implicar uma avaliao anterior do acervo, por mais elementar que ela seja, sem a qual a resposta ser um mero palpite. Fica claro que preciso desenvolver mecanismos, ainda que mnimos ou rudimentares, que permitam ao responsvel pela biblioteca um conhecimento objetivo do acervo no que concerne tanto distribuio dos assuntos como sua representatividade em relao ao nmero de usurios, de cursos ou disciplinas, de linhas de pesquisa, etc. Tambm neste caso toma-se evidente a ligao da seleo com outra atividade do desenvolvimento de colees: a avaliao de colees. O preo A quarta considerao dir respeito ao custo do material: o bibliotecrio ter que defnir se a biblioteca tem condies de arcar com o custo de cada documento. Sabendo-se que os recursos disponveis para aquisio no so inesgotveis (na realidade, raramente so sufcientes) toma-se imprescindvel defnir quanto a biblioteca pode comprometer-se em relao ao preo do material. A experincia mostra que esta exigncia, pelo menos no Brasil, acaba deixando fora da coleo grande parte dos documentos. Mesmo, porm, em pases com mais recursos fnanceiros para as bibliotecas, as duas coisas esto fcando cada vez mais prximas devido ao aumento do preo dos materiais bibliogrfcos. conveniente desenvolver algum tipo de sistema de avaliao que permita comparar o custo do documento com o provvel benefcio que ele trar ao conjunto do acervo e aos usurios, interligando-se, ento, todas as consideraes anteriormente feitas. Mais especifcamente, fca clara aqui a relao da seleo com a atividade de aquisio de materiais. 8 Questes complementares Outras duas consideraes podem ser feitas no sentido de dimensionar corretamente as anteriores. A primeira diz respeito probabilidade de o material selecionado ser alvo potencial de vandalismo, furtos ou mutilaes, bem como gerar objees dos usurios devido sua incorporao ao acervo. No uma questo que leve necessariamente recusa de seleo, mas representa, sem dvida, fatos a serem pesados na deciso. Um material muito valioso acarretar custos adicionais, com respeito sua segurana, que talvez a biblioteca tenha difculdades para cobrir; custos que, na realidade, so superiores ao preo da compra. Materiais sobre assuntos polmicos tambm podem trazer mais problemas do que benefcios biblioteca, devendo ter sua necessidade para o acervo cuidadosamente estudada, visando uma deciso mais objetiva a seu respeito. A ltima considerao concerne a uma primeira estimativa de qualidade do material selecionado. Nem sempre o bibliotecrio tem informaes sufcientes que lhe permitam determinar ou fazer uma estimativa da qualidade dos documentos. Para tentar fazer essa avaliao, dever utilizar todos os dados disponveis, seja no prprio material (orelha do livro, apresentao, ndice, bibliografa, etc.) seja ouvindo a opinio de especialistas. Essas consideraes so feitas cotidianamente no processo de seleo. So realizadas, depois de certo tempo, quase que automaticamente, pode-se at dizer inconscientemente, na medida em que so incorporadas rotina de trabalho. O que no garante que sejam infalveis. importante, alis, salientar que infalibilidade algo que jamais existir na seleo; esta sempre um trabalho de aproximao, buscando-se dados objetivos que permitam prever a importncia futura do documento para o usurio e para a coleo. Um correto estabelecimento de critrios de seleo contribuir para que essas previses sejam realizadas da forma mais acura~a possvel, mantendo-se o aparecimento de erros em nveis aceitveis. Mas isto j assunto para outro captulo. 3. Em busca de critrios de seleo A literatura especializada est repleta de critrios, muitas vezes repetitivos e mesmo contraditrios, destinados ao julgamento dos materiais a serem selecionados. De todo modo, eles visam guiar o bibliotecrio no trabalho peridico de seleo, garantindo a coerncia do acervo no transcorrer do tempo. Graas ao conjunto de critrios de seleo, comumente denominado poltica de seleo, possvel manter um direcionamento racional para a coleo medida que os profssionais se incorporam ou se afastam da equipe de trabalho. A poltica de seleo procura garantir que todo material seja incorporado ao acervo segundo razes objetivas predeterminadas e no segundo idiossincrasias ou preferncias pessoais. Igualmente, ela que garante que as lacunas existentes no acervo no so fruto do descaso ou inefcincia do profssional responsvel pela seleo, mas se coadunam com o processo de planejamento vigente na instituio bibliotecria, sendo coerentes com os propsitos e objetivos estabelecidos para sua atuao. Antes de entrar propriamente nos critrios de seleo, importante fazer uma advertncia: a organizao da atividade de seleo mediante o estabelecimento de critrios s efciente quando todos os envolvidos trabalham de modo racional, dispostos a discutir objetivamente a aplicao ou aplicabilidade desses critrios. Na medida em que os envolvidos na problemtica da seleo afastam-se do racional, mergulhando no terreno do passional ou do autoritarismo, os critrios de seleo tornam- se cada vez mais incuos. No existe critrio de seleo que possa anular ou dissuadir uma autoridade superior frmemente decidida a fazer valer a sua vontade... ou um bibliotecrio disposto a imprimir seus preconceitos pessoais ao acervo sob sua responsabilidade. Neste sentido, os critrios consubstanciados na poltica de seleo devem ser vistos como uma espcie de constituio: no existe nenhuma que consiga resistir a governantes com disposio e fora sufciente para desrespeit-la. claro que isto nunca foi razo para que as constituies no fossem elaboradas; da mesma forma, a prepotncia de autoridades superiores tambm no razo para que os critrios de seleo no sejam elaborados. nesses momentos que so ainda mais necessrios, visando tornar evidente o exerccio da prepotncia. Antes de mais nada, preciso esclarecer que os critrios que sero relacionados a seguir so apenas uma sugesto. Cada profssional dever procurar desenvolver os critrios mais apropriados para 9 a coleo pela qual responsvel, que podero ou no incluir os que forem aqui citados. Utilizando uma comparao no muito criativa, pode-se afrmar que desenvolver uma coleo como organizar um guarda-roupa pessoal: cada um tem critrios prprios para defnir as vestimentas que dele faro parte e esses critrios variaro segundo caractersticas individuais, como altura, peso, etc. Os critrios sugeridos no so uma frmula passvel de generalizao, mas apenas algumas das muitas possibilidades existentes. Assim devem ser encarados. A literatura especializada costuma apresentar uma grande variedade de critrios. s vezes a diferena entre alguns mnima, apenas uma questo de enfoque ou preferncia terminolgica. Neste texto, os critrios foram organizados de modo que pudessem ser mais bem assimilados didaticamente, mesmo com o risco de classifcar um ou outro de forma inadequada. Assim, considerando-se os objetivos deste livro, optou-se por agrupar os muitos critrios utilizados na seleo de materiais em bibliotecas, citados na literatura especializada, segundo o tipo de enfoque por eles adotados: Critrios que abordam o contedo dos documentos Autoridade. Busca defnir a qualidade do material a partir da reputao de seu autor, editora ou patrocinador. Baseia-se na premissa de que o fato de um autor ter produzido materiais de qualidade no passado um indicador razoavelmente confvel de sua produo futura. Da mesma forma, algumas editoras costumam notabilizar-se pela qualidade dos materiais que editam, funcionando como um ndice de confabilidade do contedo dos documentos com a prtica, o bibliotecrio aprender a identifcar as editoras de excelncia nas reas de interesse da biblioteca, geralmente as que contam com editores ou comisses editoriais de reconhecida competncia, e far a seleo desses materiais quase que de forma automtica. Por exemplo, sabendo-se que as editoras Library Association Publishing, Libraries Unlimited e Scarecrow Press so bastante conceituadas nas reas de biblioteconomia e cincia da informao, o fato de um livro ter sido publicado por alguma delas ir pesar favoravelmente na sua avaliao. O mesmo pode ser afrmado em relao a documentos patrocinados por instituies de destaque em sua rea de atuao. Documentos patrocinados por instituies como a FAO ou a UNESCO costumam ter bom nvel, merecendo, em princpio, uma avaliao favorvel. Cada biblioteca dever identifcar essas instituies ou editoras de prestgio, cujos nomes funcionam como aval dos materiais a que do origem, e fazer com que essas informaes estejam disponveis aos responsveis pela seleo, constando do documento de poltica de seleo. claro, no entanto, que no existem garantias sufcientemente seguras em relao a este critrio. O fato de uma editora ter publicado dezenas de obras de altssima qualidade, gozando de uma slida reputao no mercado, no quer dizer que todos os materiais que ela publicar tero o mesmo nvel. Revistas especializadas costumam utilizar um sistema de rodzio de seus editores responsveis, mudando-os periodicamente; isso, muitas vezes, pode implicar queda da qualidade dos artigos. Preciso. Visa evidenciar o quanto a informao veiculada pelo documento exata, rigorosa, correta. Para analisar um documento sob este ponto de vista, o bibliotecrio precisar muitas vezes da opinio de um especialista, pois nem sempre a impreciso est to evidente quanto se desejaria que estivesse. Lembro-me de uma obra enciclopdica sobre histrias em quadrinhos, aparentemente exata, que, primeira vista, deixou-me bastante impressionado; no entanto, uma leitura atenta evidenciou erros primrios. Fiquei assustado ao ler ali que um amigo desenhista de histrias em quadrinhos, com quem estivera na semana anterior, havia morrido fazia mais de dois anos... Imparcialidade. Procura verifcar se todos os lados do assunto so apresentados de maneira justa, sem favoritismos, deixando clara, ou no, a existncia de preconceitos. Deve-se ter em mente, no entanto, que esta imparcialidade poder ou no ser pr-requisito necessrio para incluso na coleo. Muitas vezes, obras no-imparciais representam uma viso alternativa de determinado assunto, funcionando como uma espcie de contraponto a obras j existentes no acervo. Outras vezes, obras aparentemente imparciais disseminam veladamente preconceitos contra determinadas camadas da sociedade, como minorias raciais, mulheres, homossexuais, etc. Durante muito tempo, por exemplo, acreditou-se que os livros didticos eram obras imparciais, pois se limitavam a funcionar como instrumentos para a transmisso de conhecimentos considerados especfcos para fns educacionais. 10 Anlises feitas por pesquisadores conceituados, entre os quais se pode destacar Umberto Eco, mostraram que essa certeza no passava de uma grande falcia. A imparcialidade nem sempre algo muito fcil de ser defnido e, acima de tudo, pode ser encarada tanto de um ngulo negativo (disseminao de preconceitos sociais) como positivo (exteriorizao de pontos de vista minoritrios). Cada profssional defnir a melhor maneira para, no contexto de seu campo de trabalho especfco, abordar essa polmica questo. Atualidade. Uma informao desatualizada perde muito de seu valor. Para bibliotecas onde a atualidade dos dados tem muita importncia, este critrio decisivo. importante ter esse fato bem claro, pois afetar diretamente a atividade de seleo. A velocidade com que as informaes se desatualizam varia conforme a rea de conhecimento em que a biblioteca atua. Documentos de algumas das chamadas cincias exatas, como a computao, se desatualizam rapidamente. Por isso, os bibliotecrios das reas de cincias exatas necessitam estar bastante atentos a este critrio, visando minimamente acompanhar o ritmo com que novas tecnologias surgem e desaparecem. Nas cincias humanas, obras antigas costumam ser muito valorizadas pelos pesquisadores, por constiturem uma contribuio j reconhecida e incorporada ao conhecimento (da, provavelmente, a importncia maior que as cincias humanas do s obras monogrfcas). Convm, por exemplo, estar alerta para mudanas polticas e estruturais na sociedade moderna, que fazem com que mapas ou enciclopdias recentes logo percam sua atualidade. As mudanas no Leste europeu, por exemplo, demonstram como o fnal do sculo xx est sendo palco de modifcaes surpreendentes, que afetam o trabalho de todos que tm o fornecimento de informaes fdedignas entre suas obrigaes profssionais. No trabalho de seleo, os bibliotecrios devero manter-se atentos a trabalhos que se apresentam como edies atualizadas ou revistas de obras j publicadas, procurando avaliar de maneira objetiva quanto da informao contida nesses documentos realmente informao nova e no a mesma anteriormente divulgada, apenas em uma diferente apresentao. Cobertura/Tratamento. Refere-se forma como o assunto tratado. Na aplicao deste critrio, o bibliotecrio distinguir: se o texto entra em detalhes sufcientes sobre o assunto ou se a abordagem apenas superfcial; se todos os aspectos importantes foram cobertos ou alguns foram tratados ligeiramente ou deixados de fora. importante salientar que tambm neste caso no existe resposta fcil. O fato de um documento no realizar a cobertura total de um assunto ou fazer um tratamento apenas superfcial no signifca que no possa vir a ser de interesse para determinado acervo. A especifcidade da clientela e/ou coleo dever ser levada em conta, pois este critrio pode ser utilizado de uma forma por uma biblioteca e de forma totalmente diversa por outra. Muitas vezes, para correta aplicao deste critrio, importante contar com a colaborao de um especialista. Critrios que abordam a adequao ao usurio Convenincia. Intimamente ligado ao critrio de cobertura! tratamento. Procura verifcar se o trabalho apresentado em um nvel, de vocabulrio e visual, que seja compreensvel pelo usurio. Em geral, neste critrio so levantados aspectos relativos idade dos usurios, desenvolvimento intelectual, etc. Na aplicao deste critrio, fca evidente quanto necessria a interao do bibliotecrio com o pblico: para analisar corretamente o documento, ser preciso que o profssional tenha conhecimento profundo do usurio cujas necessidades informacionais procura atender, conseguindo determinar de modo exato suas limitaes e potencial idades. Pouco adiantar colocar no acervo itens inadequados para o tipo de utilizao pretendida ou que efetuada pelo usurio. Por exemplo, se o objetivo de um texto para a biblioteca for atender realizao de trabalho em grupo, ele deve ser adequado para isso, em termos fsicos e de contedo. 11 Idioma. Trata-se de defnir se a lngua do documento acessvel aos usurios da coleo. Em muitas bibliotecas esta anlise facilmente realizada por no existir to grande diversidade de publicaes em sua rea de interesse e nem grupos de usurios com necessidades lingsticas especfcas. Em algumas bibliotecas especializadas, no entanto, esta verifcao da lngua de publicao ter necessariamente que ser feita item por item, assunto por assunto. Relevncia/Interesse. Busca defnir se o documento relevante para a experincia do usurio, sendo-lhe de alguma utilidade. Da mesma forma, tenta-se verifcar se o texto tem condies de despertar sua imaginao e curiosidade. Alm de, como nos dois critrios anteriores, implicar a necessidade de um conhecimento mais aprofundado dos usurios, no seria exagero dizer que este critrio exigir do bibliotecrio algum conhecimento das caractersticas dos textos literrios e tcnicos. Ou, melhor dizendo, um interesse pessoal pela leitura. Estilo. Muitas vezes o estilo utilizado no apropriado ao assunto ou objetivo do texto. Este critrio procura verifcar este fato, bem como constatar se ele adequado ao usurio-alvo. Ningum, por exemplo, por em dvida a excelncia do estilo de Machado de Assis, mas bastante discutvel a adequao de alguns de seus livros, como Dom Casmurro ou Memrias pstumas de Brs Cubas, a uma clientela infanto-juvenil. Critrios relativos a aspectos adicionais do documento Caractersticas fsicas. Abrangem os aspectos materiais dos itens a serem selecionados. Na aplicao deste critrio, o bibliotecrio, em face do uso pretendido para o material e as caractersticas dos usurios, verifcar se os caracteres tipogrfcos foram bem escolhidos, tm boa legibilidade, tamanho apropriado, etc. Verifcar se a encadernao resistente para o uso em biblioteca, fazendo, inclusive, uma estimativa de sua durabilidade e das possibilidades ou necessidade de futuros reparos. Analisar a qualidade do papel, submetendo-o a escrutnio semelhante ao da encadernao. As caractersticas fsicas so muito importantes para materiais com previso de alta demanda ou dirigidos para pblicos especfcos. Em certos pases, existe uma forescente indstria editorial dirigida para a populao de terceira idade, com livros impressos em formato grande e com caracteres tipogrfcos grados. No Brasil, a indstria de livros infantis tem procurado utilizar material resistente e adequado para crianas, podendo-se apontar experincias de produo de livros de plstico, pano, etc. Aspectos especiais. Neste item analisam-se a incluso e a qualidade de bibliografas, apndices, notas, ndices, etc. Enfm, todos os elementos que contribuem para melhor utilizao do documento. s vezes, mais que constatar a existncia desses elementos, ser preciso avaliar se valorizam a obra e no constituem apenas um fator totalmente suprfuo para suas fnalidades. Contribuio potencial. Este critrio leva em considerao a coleo existente, na qual o documento a ser selecionado dever ocupar um lugar especfco. Material algum ser incorporado ao acervo por simples inrcia, mas para torn-lo mais completo. Assim, preciso que cada item seja analisado do ponto de vista de sua relao com os demais, verifcando-se quanto contrabalana outros trabalhos, trazendo uma perspectiva diferente e enriquecedora ao acervo, ou se simplesmente se soma ao que existe, gerando redundncia de informaes. Esta verifcao ser importante para se ter uma estimativa de uso futuro. Custo. Presumindo-se que a considerao inicial sobre a possibilidade de a biblioteca arcar com o custo do material tenha sido realizada e seja positiva, este critrio procurar identifcar alternativas fnanceiramente mais compensadoras para a biblioteca. Verifcar se h edies mais baratas (encadernaes simples, miolo em papel inferior ou edies de bolso), tomando cuidado para no afetar 12 alguns dos critrios anteriores. Tambm so analisados outros fatores que, indiretamente, acabam afetando o custo total da obra para a instituio. Por exemplo, os custos com processamento tcnico, armazenamento, segurana, etc. conveniente que o bibliotecrio procure defnir um sistema de avaliao capaz de lhe informar com razovel confabilidade o quanto mais barato adquirir um material e incorpor-lo ao acervo, ao invs de solicit-lo por emprstimo a outra biblioteca, quando necessrio. Cada vez mais, a acessibilidade aos documentos por meio do intercmbio com outras instituies torna-se uma alternativa vivel sua disponibilidade fsica. Estes so apenas alguns dos critrios comumente utilizados para avaliao de documentos no processo de seleo. Existem vrios outros (dois autores norte-americanos, Mary Carter e Wallace Bonk, em Building library collections, chegam a relacionar mais de 150). Desnecessrio citar todos os critrios j utilizados ou mesmo imaginados; independentemente disso, cada profssional ter que se defrontar, em algum momento, com a necessidade de estabelecer seus prprios critrios. Importante salientar que os critrios sugeridos neste livro so apenas indicativos e nem sempre podem ser aplicados a todos os documentos; sua aplicao depender do material que se est analisando. Em obras de fco, critrios como a representao de um importante movimento, gnero literrio ou cultura nacional, bem como caractersticas de originalidade e apresentao artsticas so pontos que devem ser considerados. Em obras de no-fco, a objetividade e clareza acabam predominando sobre outros aspectos. Os critrios de seleo aqui abordados no se aplicam apenas a livros, mas a todos os materiais. Evidentemente, haver critrios especfcos para certos tipos de documentos. Ser preciso elaborar critrios complementares para a seleo de peridicos, flmes, discos, diapositivos, etc. Todos devem ser coerentes com os objetivos da biblioteca. inconcebvel, por exemplo, a utilizao de critrios de seleo totalmente opostos para livros e peridicos, ou para livros e materiais audiovisuais. 4. Seleo de materiais especiais e multimeios Para as fnalidades deste captulo, so materiais especiais ou multimeios todos os materiais de biblioteca, exceo dos livros. Assim, aqui se incluem os peridicos em geral (revistas especializadas, jornais, etc.), os materiais audiovisuais (flmes, discos, ftas cassetes, diapositivos, etc.) e as novas tecnologias (CDS, softwares em disquete, etc.). Um ponto importante que deve ser colocado como premissa discusso de critrios que os diferentes veculos de comunicao no podem ser encarados como adversrios em uma grande disputa pela preferncia da sociedade. Nenhuma forma de comunicao consolidada imediatamente destruda pelo aparecimento de novos veculos. As formas anteriores modifcam-se, tm seu pblico diversifcado e continuam valendo. Estratifcam-se. Assim sempre tem acontecido e no h motivos que faam acreditar que isto vir a modifcar-se em futuro prximo. Bob Usherwood, em The public library as public knowledge, lembra que, h alguns anos, a televiso inglesa apresentou uma srie sobre o desenvolvimento das tecnologias da informao no fnal do sculo, na qual um bibliotecrio respondia a um usurio: No, eu no posso verifcar em um livro, senhor, isto uma biblioteca, no um museu. Isto evidencia a crena generalizada de que os veculos de informao, como os conhecemos atualmente, esto fadados a desaparecer. H anos se prev o fm dos livros com o advento das novas tecnologias informacionais, da mesma forma como se previu o fm do cinema com o aparecimento da televiso e do videocassete. A realidade, no entanto, mostrou que as previses apocalpticas eram exageradas e os antigos meios de comunicao e transmisso de conhecimento continuaram existindo, ainda que com modifcaes. H 30 anos, talvez menos, Marshall McLuhan previu que em 1990 a palavra impressa e sua leitura seriam apenas uma lembrana; muita gente acreditou nele. Ao contrrio, a publicao de livros apenas aumentou de l para c, incorporando vastas camadas da populao10 infuncia da leitura. Cada vez mais novos espaos de infuncia so defnidos. Esta parece ser a nica constatao vlida. Muito do que tem sido afrmado pertence ao campo do sonho, da previso, da futurologia sem garantias de efetividade. No que concerne rea de atuao dos bibliotecrios, o mais certo ser conceituar a biblioteca como lima instituio armazenadora e disseminadora de informaes e no de 13 tipos de documentos especfcos, pois a variedade desses tende a multiplicar-se quase que em proporo geomtrica. No se pretender tratar da seleo de todos os outros tipos de documentos existentes no mercado. Provavelmente, poca do lanamento deste texto, ele j estaria desatualizado, havendo muitos outros materiais dos quais no se teria tratado. O elenco a ser apresentado enfocar alguns dos materiais que j podem, at com relativa facilidade, ser encontrados nas bibliotecas. Na elaborao de critrios especfcos para a seleo desses outros materiais devem ser buscados critrios mais adequados para cada um, levando em considerao suas peculiaridades. Os critrios de seleo estaro sempre diretamente ligados ao tipo de material selecionado; por exemplo: o custo total de qualquer obra em multimeio infuenciado em muito maior proporo pelo custo de sua manuteno do que o custo de uma obra impressa comum. Peridicos A seleo de uma publicao peridica difere basicamente da de um livro ou monografa no sentido de que na primeira estabelece-se um compromisso com sua continuidade, enquanto que no livro essa deciso se esgota naquele momento. Fora alguns casos especfcos, no h razo para a biblioteca selecionar apenas alguns fascculos de um peridico. Ela dever necessariamente adquirir, e provavelmente conservar, o ttulo como um todo, a partir do momento em que optar por ele. No caso dos peridicos, o ato de seleo se repete de tempos em tempos, ao se tomar uma deciso pela continuidade ou pelo encerramento da assinatura. Fica evidente, ento, o perigo de fazer renovao de assinaturas por inrcia, simplesmente porque um ttulo vem sendo assinado h muito tempo, sem considerar fatores importantes como o uso ou relevncia do ttulo para o usurio atual. Esse compromisso com a continuidade acarretar, por exemplo, a necessidade de considerar atentamente as implicaes do ttulo para a biblioteca, em termos de utilizao do espao, algo que no to essencial quando da seleo de livros. Colees de peridicos crescem e ocupam um grande espao; isto comum em bibliotecas especializadas, pois a informao veiculada em peridicos tem importncia muito grande para seus usurios, em geral pesquisadores, que necessitam de informaes atualizadas. Vinculada avaliao do espao disponvel para acomodao dos peridicos est a anlise global do custo desse material. Nesse sentido, o valor pago pela assinatura de um ttulo no o nico custo com que a biblioteca est arcando ao optar por sua aquisio; existem vrios custos, diretos e indiretos, que devem ser considerados. Mas, s para fcar no preo das assinaturas, importante salientar que, em se tratando de peridicos cientfcos, ele tem subido muito acima dos ndices infacionrios dos pases onde so produzidos. Como uma assinatura de peridico representa um comprometimento, por tempo indeterminado, de uma percentagem razovel do oramento da biblioteca, importante que essa anlise de custo seja feita periodicamente. Isto muito importante com novas assinaturas, para no permitir que cresa em demasia o investimento da biblioteca em novos ttulos. Em paralelo s anlises de ocupao do espao e custo da assinatura, importante ter-se clareza quanto utilizao futura dos ttulos, a fm de avaliar quando vale a pena fazer uma assinatura e quando a melhor opo solicitar o fascculo por emprstimo a outra biblioteca. Neste caso, estatsticas de emprstimo entre bibliotecas podem oferecer subsdios valiosos para a tomada de decises ( claro que, em caso de ttulos recm-lanados esta alternativa fca prejudicada). Julgar a qualidade de um peridico nem sempre tarefa fcil. Fora a opinio do especialista, sempre uma ajuda indispensvel, h outros indicadores que permitem ao bibliotecrio uma avaliao satisfatria. Vrios desses indicadores constam da contracapa ou das pginas iniciais do fascculo, principalmente em peridicos especializados. Um deles a existncia de um comit editorial, cuja funo apreciar os artigos submetidos a publicao, um dado tido como garantia de qualidade. Isto signifca que um artigo, para ser publicado em um peridico que possua comisso editorial, ser examinado por um ou vrios especialistas, que decidiro se o trabalho atende aos requisitos de qualidade estabelecidos. Quando esse comit composto por especialistas de instituies ou pases diferentes, supe-se que a garantia de qualidade seja ainda maior, caracterizando uma publicao onde no existe endogenia de grupos ou linhas de pensamento. 14 De certa maneira, quando se verifca a existncia e composio de comisses editoriais e se considera este dado na seleo de publicaes peridicas, est-se trabalhando com o critrio da autoridade: acredita-se que os especialistas da comisso editorial emprestam sua reputao ao peridico. Pode-se dizer que o mesmo critrio est sendo utilizado quando, conhecendo-se o rigor com que os ttulos so indexados em bases de dados especializadas, aceita-se como subsdio para a tomada de deciso a presena de um peridico nessas bases. Supe-se que quanto maior for o nmero de bases que indexam o peridico, maior ser a garantia de sua qualidade. Assim, quando se tem que decidir entre dois peridicos, ambos com o mesmo nvel de interesse para a biblioteca, pode-se utilizar, como critrio de desempate, o fato de um deles ser indexado por bases de dados da rea. H razes para acreditar que um peridico indexado ter maior probabilidade de ser utilizado, na medida em que as bases de dados funcionaro como fontes secundrias, permitindo ao usurio ter acesso ao contedo dos peridicos indexados. Ao se utilizar a presena em bases de dados como critrio de seleo, deve-se atentar para ttulos recentes, para os quais ainda no houve tempo de serem avaliados e indexados em bases de dados, embora possuam qualidade para isso. Em geral, essas bases, antes de incluir novos ttulos, adotam a poltica de aguardar at que tenham mais elementos para aferir sua qualidade. No caso de peridicos em lnguas estrangeiras inacessveis aos usurios, a presena de um resumo em idioma acessvel, em geral o ingls, deve ser considerada na seleo. Leva-se esse dado em conta no apenas porque com o resumo as informaes fcam disponveis e a probabilidade de utilizao maior, mas tambm porque isso indica que o ttulo prope-se a uma circulao internacional, universo onde as exigncias so maiores. Todos esses critrios tero maior aplicabilidade nas bibliotecas especializadas ou universitrias, devido aos objetivos dessas instituies e s caractersticas especfcas de seus usurios. Para bibliotecas pblicas deve-se reconhecer que sua utilidade limitada, pois nem sempre a questo ser colocada com tal nvel de especifcidade, de modo a exigir a aplicao de padres de qualidade utilizados na avaliao de peridicos cientfcos. Nelas, os critrios mais relevantes sero provavelmente os que dizem respeito adequao dos peridicos aos usurios. Histrias em quadrinhos Ultimamente, vem sendo dada grande ateno s histrias em quadrinhos, com a imprensa mundial registrando um incremento no nmero de artigos, resenhas, reportagens e entrevistas com autores especializados nesse material. Mesmo, e talvez principalmente, em nosso pas, uma busca em jornais e revistas revelar um interesse maior em relao s histrias em quadrinhos. Isto, aos poucos, veio infuir nas bibliotecas brasileiras, na medida em que o pblico passou a buscar essas publicaes e solicitar que fzessem parte do acervo. Tradicionalmente, a maioria das bibliotecas sempre manteve os quadrinhos afastados de suas prateleiras. Muitas vezes os bibliotecrios partilharam com o pblico, ou com algumas parcelas desse pblico, os preconceitos que existiam contra essas publicaes. Sabe-se hoje que esses preconceitos foram uma das maiores injustias cometidas contra um meio de comunicao de massa no s legtimo mas tambm de grande penetrao popular. A evoluo dos tempos tem mostrado que a maioria das barreiras levantadas contra as histrias em quadrinhos baseavam-se em opinies preconcebidas, elitistas, carentes de qualquer argumento lgico. Pesquisas srias e bem-coordenadas tm colocado por terra todas as alegaes de que os quadrinhos levavam as crianas preguia mental, afastavam-nas dos estudos, desviavam-nas de salutares hbitos de leitura, prejudicavam seu desenvolvimento intelectual, etc. Por todos esses motivos, parece apropriado refetir um pouco sobre os critrios de seleo que podero e devero ser aplicados a esses materiais. primeira vista, as histrias em quadrinhos limitar-se-iam s vendidas em bancas de jornais, os tradicionais gibis (da o aparecimento de um novo substantivo na rea biblioteconmica de lngua portuguesa - gibitecas: bibliotecas de histrias em quadrinhos). De fato, os gibis existem em grande nmero, com enorme variedade de temas e gneros. Com certeza, constituiro a maioria de qualquer acervo dedicado a esse material; h gibis infantis, adultos, de super-heris, de aventuras, erticos, 15 pornogrfcos, etc. O bibliotecrio dever, com base no conhecimento que tem de seu pblico e na avaliao de suas demandas, defnir os gneros que faro parte do acervo. As mesmas consideraes acerca da disponibilidade de espao para peridicos, feitas antes, aplicam-se s histrias em quadrinhos. Em geral, talvez seja arriscado optar pela exaustividade em relao ao material quadrinhstico. A produo brasileira, para no falar da norte-americana ou espanhola, grande, e isto comprometeria, em curtssimo prazo, a disponibilidade de espao. importante que cada biblioteca defna de maneira clara a quais tipos de histrias em quadrinhos ir dedicar seus esforos de coleta e disseminao. Alm dos gibis, em geral impressos em papel de qualidade inferior, de pouca resistncia, o mercado tambm oferece a opo de lbuns e graphic novels, publicaes muitas vezes de maiores dimenses e de apresentao luxuosa, que so resistentes e durveis. Nas bibliotecas, onde o manuseio do material ser mais freqente, a opo por uma edio em lbum ou graphic novel ser uma alternativa mais vivel. Consideraes referentes a armazenamento e acomodao, bem como outras relativas ao custo de aquisio, podem reforar, ou no, esta concluso. Quanto maior for a variedade de histrias em quadrinhos que a biblioteca incorporar a seu acervo maiores sero as implicaes para os profssionais, em termos de tratamento, recuperao, cuidados especiais e armazenamento, bem como um conhecimento mais aprofundado desse material. medida que os quadrinhos so incorporados s bibliotecas, maiores se tomam as exigncias dos leitores, que passam a solicitar as tiras de jornais, os fanzines (revistas elaboradas por fs de histrias em quadrinhos), as revistas alternativas, os livros e artigos especializados. Por isso, antev-se a necessidade de os bibliotecrios se familiarizarem com esse material, a fm de conhecer melhor as particularidades e os tipos de suportes das histrias em quadrinhos, para poderem formular critrios adequados para sua seleo. Livros infanto-juvenis As bibliotecas pblicas costumam ter uma grande quantidade de materiais de informao voltados para crianas e jovens, principalmente textos de literatura infanto-juvenil. As bibliotecas escolares, ainda que sejam to poucas no Brasil, tambm possuem esse tipo de publicao, utilizando-o para o processo didtico e incentivo s atividades de leitura, e colocando-o disposio dos estudantes em seus momentos de lazer e entretenimento. O Brasil possui uma grande produo editorial voltada para o pblico infanto-juvenil, que abrange de livros paradidticos a textos traduzidos de inmeros idiomas. O mercado muito dinmico, com um fuxo constante de novas produes e autores. Alguns autores atingem vendas estrondosas e so muito solicitados por crianas e jovens nas bibliotecas. Profssionais da informao que atuam junto ao pblico mais jovem identifcam os autores de maior popularidade pela simples verifcao do estado fsico de suas obras, que com freqncia exigem reparos e/ou reencadernaes e logo atingem tal desgaste que exige seu descarte e substituio (quando isso possvel). So casos fceis para o bibliotecrio responsvel pela seleo, pois muitas crianas tendem a ler e reler os ttulos e autores que mais lhes agradam, buscando sempre os mesmos livros ou solicitando que lhes contem repetidas vezes as mesmas histrias, como se a cada vez estivessem reencontrando um velho e querido amigo, em quem confam e por quem tm especial carinho. A afrmao acima apenas reitera o fato de que profssionais que atuam na seleo de materiais de informao para crianas e jovens precisam ter um contato bem prximo com seu pblico, para conhecer as peculiaridades e idiossincrasias de cada leitor. No basta conhecer sua comunidade por meio de dados estatsticos ou perfs mais ou menos genricos. preciso estar no meio do pblico, conhecer e conversar com crianas e jovens que freqentam a biblioteca, estabelecer um dilogo proveitoso com os pais, avs ou outros parentes que acompanham as crianas, visitar as escolas e discutir com os professores os livros que recomendam. Se, para os bibliotecrios isto j importante, para os responsveis pela defnio dos ttulos a que o pblico infanto-juvenil ter acesso na biblioteca vital. A infncia e adolescncia so os perodos em que se alicera a formao integral de qualquer indivduo, e as bibliotecas pblicas e escolares podem dar uma grande contribuio nesse sentido, 16 tanto pela possibilidade de acesso a materiais informacionais adequados a esse pblico como pelas atividades que desenvolvem em torno deles. Essa uma responsabilidade muito grande e no deve ser vista de maneira leviana. Selecionar materiais que atendam s necessidades do pblico infanto-juvenil est no cerne desta questo, pois a produo editorial muito variada e nem sempre de qualidade apropriada. s vezes, por trs de fguras atraentes e histrias divertidas est a disseminao de preconceitos e o velado incentivo a discriminaes de ordem racial, cultural ou social. Os bibliotecrios devem estar atentos a essas obras, familiarizando-se com suas caractersticas mais marcantes, que incluem: A ausncia de minorias raciais, como se a sociedade fosse composta por uma populao homognea de raa branca; A representao negativa das minorias, seja retratando-as como fguras caricatas, seja colocando-as como personagens antipticos, quando no so escolhidos como os viles da histria, seja reservando para elas papis considerados de menor importncia social (como empregadas domsticas, criados, trabalhadores no-especializados, mendigos, etc.); A colocao da fgura feminina em situao de dependncia em relao ao homem, tanto em termos econmicos e sociais (a dona de casa que no responsvel pelo sustento da famlia) como emocionais ( o homem quem toma as decises importantes, deixando para ela apenas as questes que no tm grande signifcao); Representao positiva das classes sociais dominantes, retratadas como pessoas simpticas, bonitas, felizes e modelos de comportamento a serem seguidos pelas crianas. Dezenas de outros exemplos poderiam ser citados, mas talvez seja mais interessante deixar aos bibliotecrios a tarefa de identifc-los em sua prtica diria de seleo. Como subsdio a essa atividade, a leitura do texto de Flvia Rosemberg 1 , que trata da relao entre literatura infantil e ideologia, e dos livros de Maria de Lourdes Nosella 2 e Umberto Eco 3 , sobre a disseminao de preconceitos em obras didticas, pode ser bastante proveitosa. Ateno especial deve ser dada a materiais infanto-juvenis editados pela indstria de comunicao de massa, presentes em grande quantidade no mercado. muito comum que desenhos animados ou seriados televisivos sejam transplantados para o formato impresso, em produes muitas vezes realizadas s pressas, com o simples intuito de tirar o mximo proveito da popularidade momentnea dos personagens (enfm, de lucro, puro e simples). Em geral, o resultado pobre, com histrias insignifcantes e desenhos abaixo da crtica. Representam apenas o deslavado aproveitamento de imagens produzidas para outro meio de comunicao, s quais se acrescenta um texto que nem sempre consegue lhes dar muita coerncia narrativa. Deve-se, no entanto, ter em mente que haver sempre algumas excees a essa regra, e a identifcao e incorporao ao acervo de obras que fujam mesmice da produo de massa sero uma das tarefas a serem desenvolvidas pelo responsvel pela seleo. Alguns dos critrios gerais de seleo citados no captulo anterior devero ser objeto de adaptao, quando aplicados a livros infanto-juvenis. O critrio de autoridade, por exemplo, ir relacionar-se tanto ao autor do texto como ao ilustrador, quando forem diferentes, baseando a deciso de seleo em obras anteriores realizadas individualmente ou em conjunto, ou at mesmo da coleo em que o livro foi publicado (como as sries Vaga-Lume e Veredas, para apenas citar duas das mais conhecidas). O critrio da convenincia levar em conta a faixa etria da criana, analisando a adequao do texto ao desenvolvimento intelectual de seu usurio potencial. Alm disso, a avaliao das caractersticas fsicas dos livros considerar principalmente a resistncia do material empregado, dando-se, quando possvel, preferncia a material mais resistente, de maior durabilidade. importante desenvolver critrios que levem em conta a especifcidade do pblico e as caractersticas da literatura infanto-juvenil, a relao entre texto e ilustraes, a apresentao grfca, etc., a fm de estabelecer uma poltica de seleo adequada. 1 ROSEMBERG, Flvia. Literatura infantil e ideologia. So Paulo: Global, 1984. 2 NOSELLA, Maria de Lourdes Chagas Deir. As belas mentiras: a ideologia subjacente aos textos didticos. 2.ed. So Paulo: Moraes, 1980. 3 ECO, Umberto. Mentiras que parecem verdades. So Paulo: Summus, 1980. 17 Alm dos pontos mencionados, deve-se, sempre que possvel, buscar o apoio de especialistas da rea, que j desenvolveram parmetros crticos para julgamento da qualidade da produo editorial destinada a crianas e jovens. Uma comisso especial de seleo, composta por especialistas em literatura infanto-juvenil e por bibliotecrios que atendem a esse pblico, uma boa alternativa para garantir o nvel de excelncia do acervo. Existem alguns instrumentos auxiliares para a seleo de livros infanto-juvenis produzidos no Brasil. So em geral bibliografas, muitas vezes com resenhas crticas, elaboradas por instituies ligadas rea. Nem sempre esto atualizadas ou abrangem muita coisa do imenso universo de publicaes infanto-juvenis. Constituem, apesar dessas limitaes, fontes valiosas para identifcao de itens que devem ser acrescentados ao acervo. Filmes e vdeos A presena de flmes e vdeos em bibliotecas no novidade em outros pases. Em bibliotecas norte-americanas, principalmente escolares, h muito tempo vem sendo discutida a incorporao de flmes a seus acervos, salientando-se sua importncia no processo didtico-pedaggico. Em paralelo, uma indstria produtora de flmes com essa fnalidade desenvolveu-se nos pases mais adiantados, atendendo a um mercado consumidor de dimenses e poder aquisitivo sufcientes para justifcar sua existncia. No Brasil, a utilizao de flmes no processo educacional foi prejudicada por preos muitas vezes proibitivos tanto do material como da aparelhagem necessria exibio (no se descartando certa dose de preconceito dos professores na utilizao desses meios). A popularizao do videocassete est modifcando essa situao, mas sua presena ainda deve ser considerada lima exceo, pelo menos em parcela signifcativa das escolas. Imagina-se, e talvez no seja excesso de otimismo, que este quadro tende a modifcar-se, provavelmente em prazo muito curto. Devido em grande parte questo econmica, a discusso sobre a presena de flmes em bibliotecas brasileiras ir restringir-se incorporao de ftas de videocassete. Antes de entrar na busca de critrios, deve-se discutir o papel que esse material representar no conjunto do acervo. Sua abertura para outros materiais no deve ser fruto de modismos ou de um esforo irrefetido para tomar popular a biblioteca. Nem como o velho chamariz para o livro impresso, como muitas vezes se costuma fazer com os cursos de corte e costura, croch e outras atividades. As bibliotecas pblicas no existem para competir com a iniciativa privada, atuando paralelamente a ela. Isto quer dizer que, no caso de flmes em vdeo, coloc-los no acervo para atender apenas e to-somente demanda individual por flmes da indstria cinematogrfca pode, sob muitos aspectos, ser encarado como uma m aplicao de dinheiro pblico. Em quase todos os bairros h locadoras que tornam esses materiais disponveis, cobrando taxas de aluguel acessveis. A questo primordial criar uma identidade prpria para a coleo de flmes em videocassete nas bibliotecas, diferenciando-a das existentes nas locadoras. Para uma biblioteca especializada em cinema, existe todo um signifcado em possuir uma coleo de flmes e ftas de vdeo cassete para dar suporte s necessidades de pesquisa dos usurios. Isto fcil de compreender. Do mesmo modo, o acervo de flmes de uma biblioteca escolar existe para dar suporte ou ser utilizado como instrumento didtico por professores e alunos. O mesmo se aplica a bibliotecas acadmicas e universitrias. Em uma biblioteca pblica, a presena desse material sempre teve por objetivo ampliar o espectro de atuao da biblioteca, possibilitando um melhor atendimento das necessidades informacionais dos usurios. Muitas vezes isto inclui tambm o emprstimo domiciliar, duplicando eventualmente o servio oferecido pelas locadoras. Mas, como se disse acima, no pode limitar-se apenas a isso. Para uma biblioteca pblica, possuir um acervo de ftas de videocassete deve signifcar que este material est inserido em um processo de planejamento global de servios, uma proposta concreta de interveno na sociedade. Assim, alm do emprstimo domiciliar, pode-se fornecer espao para projees comunitrias, seguidas ou no de debates sobre os flmes exibidos. Da mesma forma, algumas reas do acervo so enriquecidas pela incluso de materiais em vdeo. o caso, por exemplo, de gravaes de partidas de futebol, em esportes; de peas teatrais ou verses cinematogrfcas de romances, em literatura; e de apresentaes de orquestras ou peras, na rea de 18 msica. Deste modo, o usurio ter ampliado seu acesso a materiais informacionais, complementando sua pesquisa (ou seu lazer) por intermdio de vrios meios de comunicao. Do ponto de vista tcnico, a avaliao de flmes e ftas de videocassete, para incorporao ao acervo das bibliotecas, deve considerar vrios fatores; a minudncia da aplicao desses fatores, entretanto, depender dos objetivos da biblioteca. Bibliotecas especializadas levam em conta detalhes de fotografa, como a composio da obra, o trabalho da cmara, a fdelidade de cor e distino claro/escuro, que muitas vezes no sero de vital importncia em outras instituies. A qualidade da edio e dos efeitos especiais tambm um aspecto a ser levado em conta em uma avaliao mais rigorosa. Em flmes de animao e desenhos animados, as tcnicas utilizadas so muito importantes. Alm desses aspectos, relativos parte visual dos flmes, itens como a fdelidade do som e a qualidade/credibilidade dos efeitos sonoros tambm podem ser considerados na avaliao. provvel que bibliotecas especializadas em cinema considerem atentamente a adequao da produo cinematogrfca para outros suportes, preocupao que difcilmente existir em outras bibliotecas. Quando um flme produzido para exibio em telas grandes transposto para uma fta de videocassete, so feitos recortes e adaptaes, a fm de tomar as imagens adequadas dimenso do monitor de TV. Isto gera perdas da imagem original, do que resulta uma cpia muito distinta da que lhe deu origem; essas perdas podem ser inaceitveis para um pesquisador, para quem a fdedignidade da imagem de capital importncia. Em bibliotecas pblicas esse fator no ter a mesma importncia. claro que os critrios assinalados dizem respeito apenas qualidade da cpia ou exemplar. Ao chegar a esse ponto, questes bsicas devero ter sido anteriormente respondidas, como a adequao do material ao usurio, sistema de vdeo mais apropriado para a biblioteca (VHS ou Betamax), implicaes fnanceiras para a instituio, etc. So quesitos para os quais no existem receitas prontas. Cada biblioteca ter de analisar sua realidade especfca e chegar a uma resposta que lhe seja satisfatria. No futuro talvez a escolha deixe de ser sobre qual sistema de videocassete e passe a ser entre videocassete e videodisco, tambm chamado videolaser. A imagem de um aparelho de videodisco superior de um videocassete. A preciso do contraste, ausncia de fantasmas e qualidade das cores do a impresso de um flme em trs dimenses. Alm disso, o acesso aleatrio e a durabilidade, fazem- no a melhor opo para as bibliotecas. Novidades esto surgindo na rea de flmes e vdeos, colocando em xeque muitas das tecnologias existentes.Uma delas um disco de material plstico e leitura ptica, do mesmo tamanho de um CD de msica ou CO-ROM, mas com capacidade sete a 26 vezes maior. Conhecido como ovo (digital versatile disc (disco verstil digital) 4 , armazena flmes com defnio duas vezes melhor do que a do vdeo VHS e superior do videodisco, alm de contar com seis canais de som. Outras vantagens: pode-se escolher o udio de um flme em at oito idiomas e as legendas entre 32 lnguas; podem-se cortar cenas do flme, assistindo-se apenas s de maior interesse; e possvel assistir a cenas que fcaram de fora na verso ofcial e entrevistas com atores e o diretor. Enfm, com o DVO qualquer pessoa poder at alterar o fnal do flme, fazendo, por exemplo, com que Ingrid Bergman termine nos braos de Humphrey Bogart em Casablanca (1942). O paraso. Discos e ftas Discos e ftas de udio h tempos fazem parte do acervo de bibliotecas. Alm das especializadas, muitas bibliotecas pblicas possuem este material, a fm de atender aos interesses e necessidades da clientela. Na maioria dessas ltimas predominam os gneros musicais mais populares, mas j se percebe a preocupao em incorporar ftas cassetes para o ensino de idiomas estrangeiros, rea onde apresentam resultados bastante positivos. A deciso tcnica de seleo tem compreendido a escolha entre discos, em geral de vinil, e ftas cassetes. Muitas bibliotecas costumam ter como norma a aquisio preferencial de discos. Quando o usurio solicita o emprstimo de um disco, seu contedo gravado em fta cassete, que emprestada, mas no o disco. Assim, preserva-se a integridade do disco, evitando-se arranhaduras ou outros danos. 4 Originalmente a sigla correspondia a digital video disc (videodisco digital), mas como faz muito mais do que reproduzir imagens de vdeo, seu signifcado foi mudado. 19 Quanto durabilidade ou resistncia, os discos so facilmente arranhados pelo manuseio indevido; com o passar do tempo, a reproduo do som pode fcar distorcida. No entanto, preciso assinalar que so hoje em dia muito mais resistentes do que eram h algumas dcadas. Fitas cassetes, por seu lado, so vulnerveis a acidentes, podendo ser facilmente apagadas ou danifcadas. No que diz respeito ao contedo, alguns autores costumam assinalar que os discos so mais indicados para gravaes de msica clssica, que requerem maior qualidade de reproduo, enquanto as ftas cassetes so mais indicadas para os lbuns de msica popular. Este argumento parece ser, em primeiro lugar, um pouco preconceituoso, por insinuar que os amantes dos gneros populares sejam ouvintes de segunda classe que fcaro satisfeitos com um produto de qualidade inferior. A aplicao deste critrio ao acervo deixa subentendida a seguinte mensagem: se quiserem uma qualidade melhor, aprimorem o gosto. Em segundo lugar, devido ao aperfeioamento tecnolgico ocorrido nos ltimos anos, tanto nas ftas cassetes como nos aparelhos reprodutores, o argumento perde quase por completo sua credibilidade. hoje em dia, a qualidade do som obtido com discos ou ftas se equivale, independentemente do gnero da msica. Na realidade, o aperfeioamento tecnolgico infuiu na discusso acima mencionada de maneira bastante diversa, transformando-a radicalmente. Hoje em dia, a opo primeira no se d mais entre disco e fta cassete, mas entre ambos e o compact disc (CD). Por vrios motivos. A qualidade de som do compact disc muitissimamente superior, permitindo uma audio mais completa de todos os acordes envolvidos na gravao. A resistncia do CO, excetuando-se condies excepcionais, quase total. O que se afrmou quanto ao futuro do videodisco j realidade no que diz respeito aos CDs de udio, a comear pelas vantagens de acesso aleatrio (sem contato direto do usurio com o material, bom lembrar) e maior durabilidade. Sua grande desvantagem ainda est ligada ao preo, superior ao dos discos comuns, agora denominados discos de vinil, e das ftas cassetes. Talvez no seja excesso de otimismo imaginar que esta diferena venha a diminuir em futuro prximo, devido a uma maior popularizao dessa tecnologia. Por outro lado, uma anlise objetiva do custo-benefcio dos compact discs talvez possa demonstrar uma discrepncia bem menor do que aquela que os nmeros brutos, a princpio, deixam vislumbrar. Considerando-se as vantagens obtidas em relao durabilidade, armazenamento e qualidade da reproduo dos CDS, a diferena de preo passa a ser um fator de muito menor impacto. Cabe aos bibliotecrios o desenvolvimento de mecanismos de avaliao desse custo-benefcio que permitam uma deciso mais bem alicerada. Diapositivos Para a seleo de diapositivos (slides) deve-se considerar, alm da adequao aos usurios, aspectos tcnicos como perfeio das cores, qualidade da imagem projetada, e se so compatveis com o equipamento de projeo existente. Neste ltimo aspecto, implicaes sobre o custo tanto para aquisio do equipamento como. sua manuteno devero ser avaliadas, optando-se pelo que oferecer o maior nmero de vantagens.As caractersticas do pblico so provavelmente os pontos mais importantes a serem considerados, pois infuenciaro muito na formulao dos critrios de seleo. Selecionar diapositivos para professores universitrios uma tarefa de maior complexidade do que selecion-los para utilizao por estudantes de primeiro grau. O nvel de exigncia de um docente que vai utilizar um diapositivo em uma aula de anatomia humana ser muito maior do que o do estudante de primeiro grau que usar o material como ilustrao de uma aula de cincias. No primeiro caso, a perfeio de detalhes ser o principal critrio para seleo. No segundo, essa exigncia pode no ser um fator to determinante. Buscando sistematizar o assunto, a Profa. Maria Luiza Loures Rocha Perota, em seu livro Multimeios: seleo, aquisio, processamento, armazenagem, emprstimo, um dos poucos textos em portugus a enfocar o tema, sugere, resumidamente, os seguintes critrios de seleo: 1)Interesse concreto para o usurio; 2)A informao contida em cada vista deve ser clara, concisa, verdadeira e atualizada, limitar-se a um s6 tema preferencialmente, pois facilita a assimilao por parte do espectador; 3)Figuras simples. Os desenhos tcnicos complexos no so apropriados para serem apresentados em um s6 quadro; 20 4)Devem-se escolher ilustraes nas quais o tema mais importante se destaque do fundo; 5)Os dados numricos devem ser apresentados sob a forma de grfcos ou de quadros, por serem de mais fcil compreenso; 6)Observar a qualidade do material: de pelcula, dos impressos [sic] de revelao, fxao, produtor, etc. Alm dessas, outras consideraes poderiam ser feitas. Por exemplo, algumas bibliotecas do preferncia a conjuntos de diapositivos, acompanhados por material para utilizao simultnea projeo, incluindo desde textos explicativos at ftas cassetes com a apresentao j organizada pelos editores. seleo desses conjuntos exige que se levem em conta a coerncia entre os diversos componentes do todo e a relao entre o texto escrito/ gravado com o contedo dos diapositivos. Em alguns casos, talvez seja necessrio o auxlio de especialistas para responder com clareza a esses questionamentos. Muitas bibliotecas preferem elas mesmas produzir seus diapositivos, com imagens feitas a partir de livros ou peridicos constantes de seu acervo. O nvel de exigncia quanto qualidade das reprodues, dependendo de sua fnalidade, poder ser maior ou menor. Merece cuidado especial a adequao do suporte fotogrfco, para se obter o resultado mais satisfatrio possvel. Outro aspecto para o qual os profssionais devem estar atentos refere-se ao direito autoral de obras intelectuais ou artsticas. Fotografas, quadros, gravuras, etc. so protegidos por lei quanto sua reproduo em outro suporte ou sua exposio pblica, requerendo autorizao dos detentores dos direitos autorais. No convm tratar esta questo com leviandade. Sempre existe o risco de um processo judicial, por leso de direitos autorais. Outros materiais Como se comentou no incio deste captulo, no se pretendeu aqui esgotar todos os tipos de materiais que podem fazer parte do acervo das bibliotecas. Esta seria uma pretenso muito ambiciosa, inevitavelmente fadada ao fracasso. Para as fnalidades deste texto, buscou-se apenas fazer uma abordagem muito ampla de alguns dos materiais mais comuns, de modo a possibilitar aos profssionais um conhecimento bsico desta rea da seleo. Bibliotecas que possuam colees de materiais no enfocados neste texto (como brinquedos, incunbulos, microformas, transparncias, mapas e globos, fotografas etc.) devero aplicar-lhes as mesmas refexes aqui feitas em relao a peridicos, histrias em quadrinhos, flmes e vdeos, etc. Este ser um exerccio fascinante que muitos benefcios trar aos profssionais e comunidade a que devem servir. 5. Seleo de documentos eletrnicos Quem acompanha de perto a evoluo dos suportes de informao sabe como eles se diversifcaram nos ltimos anos com a possibilidade de armazenamento digital de dados. O armazenamento de dados em computadores de grande porte, a aquisio de CD-ROMs ou disquetes com bases de dados bibliogrfcos, o acesso on-line ou via Internet a computadores remotos, etc. fazem parte de um leque de alternativas disponveis para tornar a informao mais acessvel, maximizando seu uso. Cada vez mais, profssionais da informao que atuam em diferentes reas do conhecimento so chamados a se posicionar em relao a esses meios eletrnicos, decidindo pela sua incorporao ao acervo. imprescindvel, ento, ter previamente defnidos os critrios para realizar essa avaliao de maneira correta, de modo a preservar os mesmos padres de qualidade que conseguiram colocar em seus acervos tradicionais. Na seleo de documentos eletrnicos consideram-se aspectos de contedo, acesso, suporte e custo. As consideraes sobre contedo so iguais s feitas sobre documentos impressos, na medida em que sua incluso se justifcar com base nos objetivos da biblioteca e no interesse dos usurios. Optar 21 por documentos eletrnicos s porque so modernos, bonitos e atrativos no se justifca. preciso que o contedo esteja de acordo com os parmetros de assunto defnidos pela instituio e haja razovel certeza de que signifcaro acrscimo valioso em termos de expectativas e necessidades dos usurios. As vantagens e limitaes do documento devem ser evidentes em termos de qualidade intrnseca, mesmo que para isso se tenha de ouvir especialistas. Em termos de acesso, os documentos eletrnicos devem ser avaliados no apenas quanto sua maior facilidade para realizar buscas especfcas, possibilitadas por mecanismos automatizados que permitem atingir um nmero maior de relaes entre conceitos do que as conseguidas em buscas manuais. Embora este seja um dos pontos centrais da deciso de seleo, a anlise deve englobar tambm questes como a compatibilidade do documento eletrnico com o sistema de automao da biblioteca. Outro ponto importante a autorizao do fornecedor para que os documentos sejam acessveis em rede local ou tenham sua utilizao restringida a computadores isolados c as implicaes que essas duas alternativas tero no custo do material Quando os documentos eletrnicos constituem instrumentos de referncia, como ndices, resumos ou sumrios de peridicos, . a biblioteca deve estar preparada para um impacto na demanda de materiais, pois os usurios tero conhecimento de documentos que talvez no estejam disponveis no acervo. Dispor de estrutura administrativa que responda de modo efciente a essas demandas, inclusive com a possibilidade de emprstimo entre bibliotecas e comutao bibliogrfca, pode ser uma medida prudente para evitar que o acirramento da ansiedade pela informao conduza frustrao do usurio. Em termos de relaes pblicas, para no falar do apoio que a instituio deve receber da comunidade a que serve, isto desastroso. As questes relacionadas com o suporte necessrio para utilizao do documento eletrnico so sempre muito pertinentes. Para muitas bibliotecas, trata-se de materiais com os quais seu pessoal no tem ainda sufciente familiaridade, para utilizao independente. Necessitaro, portanto, de um perodo de adaptao e mesmo de treinamento antes que estejam aptos a proporcionar aos usurios a ajuda que com certeza iro solicitar. Os usurios precisaro receber orientao para .que se tomem independentes no uso dos novos recursos. Isto signifca dizer que, no momento da seleo, ser preciso examinar a questo da disponibilidade de elementos complementares aos documentos eletrnicos. Entre eles est a existncia e qualidade dos manuais de instrues e a disponibilidade de suporte tcnico por linha telefnica que permita dirimir, junto ao produtor/fornecedor, as dvidas sobre a utilizao do documento eletrnico. Isso, porm, no tudo, pois tambm a qualidade das instrues dever ser avaliada, bem como a facilidade ou difculdade de acesso ao suporte tcnico. De pouco adianta dispor de um nmero telefnico para contato se estiver sempre ocupado ou houver incompatibilidade entre o horrio da biblioteca e o do fornecedor do produto, etc. Por fm, fatores relacionados com o custo do documento em formato eletrnico tm um peso grande na deciso de seleo. Por custo entenda-se no apenas o mais evidente, como o valor da compra do produto. Devem ser considerados todos os demais custos, como os de atualizao (correspondentes renovao das assinaturas de peridicos), manuteno e uso (neste caso, tambm a disponibilidade em rede local, que pode signifcar um acrscimo, s vezes salgado, ao preo inicial de aquisio). A comparao de preos entre os documentos impressos e seus similares eletrnicos costuma ser mais complicada do que aquela com que esto acostumados os bibliotecrios quando comparam os preos de livros ou materiais de referncia em papel. Mais complicada ainda essa comparao quando diz respeito apenas a documentos eletrnicos, pois as estratgias de preo dos diversos produtores varia e nem sempre fcil determinar qual mais vantajosa em termos de custo-benefcio. No que tange aos documentos eletrnicos, preciso refnar cada vez mais os instrumentos de anlise de custos, de modo a englobar o maior nmero possvel, tanto os diretos (preo, custo dos equipamentos necessrios, etc.) como os indiretos (despesas com treinamento do pessoal, tempo gasto na orientao dos usurios, impresso das informaes contidas nos documentos, etc.). Considerando os objetivos deste livro, torna-se invivel o enfoque detalhado de cada uma das possibilidades oferecidas pela informao eletrnica nos dias de hoje. Dada a rapidez com que a rea avana, no momento do lanamento desta obra ela j estaria desatualizada. Desta forma, sero vistas apenas algumas alternativas, com consideraes sobre suas caractersticas e discutindo-se alguns dos critrios que lhes so mais apropriados. 22 CD-ROMs CD-ROM signifca compact disc-read only memory [disco compacto - memria apenas de leitura], uma tecnologia desenvolvida na ltima dcada e que armazena grande quantidade de informaes em discos compactos similares aos utilizados para gravaes sonoras. A produo desta tecnologia vem crescendo em progresso geomtrica, em todas as reas do conhecimento. A popularizao do CD-ROM e de outras tecnologias para armazenamento da informao est ocorrendo nas bibliotecas no mundo inteiro. No Brasil, sua disseminao ainda no se compara com a dos pases mais desenvolvidos, mas j podem ser encontrados em muitas bibliotecas especializadas e universitrias, a maioria delas situadas no eixo Rio de Janciro-So Paulo, mas, cada vez mais, tambm nas outras regies do pas. Embora, ao que se saiba, no tenha ainda sido realizado qualquer tipo de levantamento para conhecer o ritmo de crescimento do nmero de CD-ROMs nas bibliotecas brasileiras, de se admitir que esse nmero esteja crescendo alm das expectativas. A cada dia se reduzem os preos dos equipamentos de informtica e mais bibliotecas adquirem microcomputadores que j trazem uma unidade de leitura de CD-ROM. Da mesma forma, a maior disponibilidade e diversidade de produtos nesse formato tambm leva a uma queda de preos, equiparando-os e muitas vezes at mesmo deixando-os inferiores aos preos dos documentos impressos. Alguns leitores talvez venham a pensar que esta tecnologia, por ser ainda bastante recente, afetar apenas algumas bibliotecas especializadas ou universitrias, principalmente devido pouca disponibilidade de recursos oramentrios nas bibliotecas pblicas. Mesmo correndo o risco de ser acusado de excesso de otimismo, penso ser esta uma concluso equivocada. Nunca demais lembrar que h poucos anos nenhum cidado comum de classe mdia sequer cogitava na possibilidade de possuir um computador pessoal. Pouco antes, o mesmo ocorria com a televiso em cores. O barateamento dos equipamentos eletrnicos em geral levar, sem dvida, incluso dos CD-ROMs no acervo das bibliotecas pblicas. Talvez isso at ocorra muito mais cedo do que os bibliotecrios imaginam (quem viver, ver!). preciso, portanto, que os bibliotecrios saibam lidar com esse novo tipo de documento e com as implicaes que ele dever ter em suas atividades profssionais. Pois ele j est entre ns e no tardar para que invada as searas das bibliotecas pblicas brasileiras. Os CD-ROMs tm crescido bastante na rea de entretenimento, abrangendo inmeros brinquedos e jogos. Tambm h muitos produtos para o ensino, seja para utilizao em sala de aula, como complemento pedaggico, seja para estudo independente. Embora, nas bibliotecas, seu maior impacto tenha ocorrido na rea de obras de referncia, a deciso de incorporar ao acervo material de entretenimento nesse formato talvez seja uma das primeiras que os profssionais da informao tero de ponderar. Existe uma grande variedade de bases de dados bibliogrfcos em CD-ROM. Obras de referncia tradicionalmente publicadas em papel, assim como a maioria dos servios de indexao, esto disponveis nesse suporte. Este panorama deve se alterar nos, prximos anos, fazendo com que se intensifque a necessidade, para os bibliotecrios, de saber avaliar esses materiais de maneira adequada, o que no se resume a comparar o material impresso com o material em formato eletrnico. mais do que isso. Entre as vantagens dos produtos bibliogrfcos em CD-ROM deve-se destacar a facilidade de busca em comparao com as verses impressas dos mesmos ttulos. Isto fca ainda mais evidente quando preciso fazer uma pesquisa bibliogrfca que abranja vrios anos. Enquanto a pesquisa em uma base de dados impressa obriga o usurio a fazer vrias viagens s estantes e a manusear dezenas de volumosas edies, aquela realizada em um CD-ROM no afetada pelo perodo estipulado, sendo feita da mesma forma, caso fosse defnido um perodo mais limitado. H de se concordar que fazer uma busca bibliogrfca sentado diante do computador muito mais agradvel do que faz-la com dispndio de fora e deslocamentos fsicos (talvez os fanticos por condicionamento fsico discordem dessa afrmativa...). Bases de dados em CD-ROM podem ser utilizadas com o auxlio de variado nmero de opes, que facilitam a recuperao das informaes. Entre elas esto as buscas por assuntos, por nmeros de classifcao, nome de autores, ttulos, palavras-chave, datas, etc. Ademais, os termos de busca podem 23 ser combinados utilizando-se a lgica booleana, do que resultam estratgias muito mais precisas do que as realizadas em bases de dados impressas. lgico que essas opes variam de produto para produto, mas importante que o bibliotecrio tenha bem claro aquelas que sejam mais teis para os usurios de sua instituio. A escolha entre obras publicadas em papel e as mesmas obras em CD-ROM algo que j comea a afetar principalmente o setor de referncia das bibliotecas. Essa escolha ser tanto mais objetiva quanto mais o profssional se organizar em termos de coleta de dados de custo e custo-benefcio, facilidade de acesso, disponibilidade de espao, manuseio, equipamentos necessrios, custos de armazenamento, etc. Por exemplo, a deciso entre adquirir um instrumento bibliogrfco como o Chemical Abstracts em papel e sua verso em CD-ROM deve considerar fatores como custo do equipamento para leitura dos discos (e do computador onde ser instalado), custo de utilizao do equipamento (mobilirio, manuteno, cuidados especiais, etc.), disponibilidade de espao fsico e providncias necessrias para adequao desse espao ao equipamento, para apenas citar alguns fatores. importante salientar que, para se fazer a avaliao do custo de uma base de dados em CD-ROM, no basta comparar seu preo fnal com o das bibliografas impressas. importante ter bem claro o que se est adquirindo em cada um dos casos. Bases de dados impressas em geral oferecem apenas os nmeros correntes e os cumulativos do corrente ano; bases de dados em CD-ROM podem incluir um arquivo retrospectivo, com atualizaes. Muitas vezes o contedo das bases em CD-ROM inferior ao das bases em papel. A experincia mostra que muitas bases que os produtores afrmam trazer o texto integral dos peridicos s vezes no incluem quadros, tabelas e fguras constantes das verses em papel, porque ocupam demasiado espao nos discos. Alm desses pontos, deve-se verifcar, ao se optar por uma base de dados em CD-ROM, o quanto de liberdade de uso se obtm. Muitos produtores desses materiais eletrnicos apenas os cedem para uso durante um perodo determinado, em geral especifcado em um documento de licenciamento (internacionalmente conhecido como licence agreement). No se trata de uma venda, como acontece com os livros impressos. preciso atentar para as condies de uso que so permitidas pelo documento de licenciamento, pois esse tipo de contrato costuma ser bastante draconiano em suas exigncias, com clusulas rgidas quanto utilizao dos materiais. Na maioria das vezes constituem verdadeiros contratos de adeso, que benefciam apenas o produtor, com clusulas que vo de encontro aos objetivos da biblioteca. Se o bibliotecrio quiser utilizar o produto em uma torre de CD-ROMS, por exemplo, deve verifcar, ao assinar o contrato, se este no probe essa forma de uso. Se do contrato constar tal proibio, o bibliotecrio dever exigir que ela seja retirada do texto ou que seja alterada para se ajustar tanto quanto possvel a suas pretenses. Em geral, quando todos os elementos so cuidadosamente verifcados e se toma cuidado para no cair em alguma armadilha contratual, as bases de dados em CD-ROM proporcionam um benefcio muito maior do que fca aparente ao se comparar seu preo com o das obras impressas. Nesse sentido, preciso mais uma vez salientar a ligao entre a seleo e o gerenciamento da instituio bibliotecria, principalmente quando se tem de optar entre duas ou mais verses de um mesmo ttulo, cuja adequao aos objetivos da instituio e dos usurios, em termos de contedo, inquestionvel. O bibliotecrio responsvel pela seleo necessitar das informaes adequadas para uma correta avaliao de todos os fatores envolvidos. Bases de dados On-line Diferentemente de uma base de dados em CD-ROM, uma base de dados de acesso on-line no est fsicamente no acervo da biblioteca. O computador onde a base est armazenada pode encontrar-se a milhares de quilmetros de distncia, em outro pas ou continente. Com o auxlio de um aparelho chamado modem, acoplado ao computador, e de uma linha telefnica, pode-se realizar o acesso base de dados. A possibilidade de acessar esse tipo de bases de dados encontrada com freqncia cada vez maior em instituies bibliotecrias brasileiras, principalmente nas da rea universitria e 24 especializada. Muitas vezes esto tambm disponveis em CD-ROM ou disquetes, podendo ser adquiridas pela biblioteca. Nesses casos, o responsvel pela seleo dever pesar os prs e contras de . cada opo e defnir-se pela que lhe for mais conveniente. Alguns pontos merecem ateno: Nem sempre uma base em CD-ROM contm o mesmo que suas congneres on-line, armazenadas em computadores de grande porte e, portanto, com um volume maior de dados. importante distinguir com clareza as diferenas e semelhanas entre os dois produtos; Em princpio, quando h baixo volume de demanda pela base de dados, o acesso on-line costuma ser economicamente mais adequado para a biblioteca, pois ela pagar apenas as buscas efetuadas e no precisar incorrer em diversos outros custos ligados aquisio e manuteno da base em seu acervo, seja em CD-ROM ou outro tipo de suporte. Quando a demanda for maior, a aquisio da base ser mais vantajosa para a biblioteca, pois os custos da utilizao on-line sero maiores. Na medida em que, ao utilizar-se uma base de dados on-line, deve-se pagar o tempo de acesso e o profssional que presta assessoria ao usurio, o custo ser mais alto quando houver maior freqncia de utilizao; Por serem em geral volumosas, as bases de dados ocupam grande espao na memria dos computadores. Poucas bibliotecas possuem mquinas em nmero sufciente ou capacidade de memria assim to grande, de modo a armazenar muitas bases de maneira simultnea. Para redes de bibliotecas, que possuem sistemas de computadores integrados e podem instalar torres de CD-ROMS, esta questo talvez no seja to problemtica, embora talvez a velocidade de processamento dos computadores possa vir a ser afetada. Considerados os pontos acima, verifca-se que a opo pelo acesso a bases de dados on-line muitas vezes a nica alternativa para bibliotecas que desejam proporcionar a seus usurios o maior leque possvel de opes em termos de materiais de informao. O nmero de bases de dados em formato eletrnico hoje disponveis no mercado torna impossvel o armazenamento de toda e qualquer fonte que os usurios possam um dia ter necessidade de utilizar. Bibliotecas menores obtm maiores benefcios com o acesso on-line, principalmente para demandas particularizadas e infreqentes, mas essa regra no assim to rgida. Usurios no habituados com determinada base de dados podem levar muito tempo para defnir uma busca, aumentando os custos para a biblioteca. s vezes prefervel que os bibliotecrios planejem e executem a busca para os usurios, visando no s baixar o custo da conexo, mas, tambm, obter melhores resultados na recuperao da informao. O acesso on-line pode tambm funcionar como uma avaliao do volume de demanda real por determinada base, proporcionando elementos para a eventual deciso por sua aquisio em CD-ROM e seu armazenamento no computador da biblioteca. Documentos disponveis na Internet Em certos aspectos, a Internet parece ser a grande coqueluche deste fnal de sculo, a ela sendo atribudo o embrio das grandes revolues sociais que se daro no futuro. Ela vem afetando em muito as bibliotecas do mundo inteiro, trazendo desafos e oferecendo oportunidades aos profssionais responsveis pelo gerenciamento dessas instituies. Mais particularmente, ela tem colocado muitas questes aos bibliotecrios que respondem pela seleo de materiais, que cada vez mais se perguntam como podem utilizar os recursos da Internet em benefcio de sua instituio e de seus usurios. A literatura especializada onde se discutem essas questes cresce a olhos vistos, mostrando que os profssionais da informao esto atentos s implicaes da informao eletrnica em suas atividades e preocupados em estabelecer, para os documentos disponveis pela Internet, critrios de qualidade semelhantes aos utilizados para a seleo dos materiais mais tradicionais. Para quem no est familiarizado com o assunto, importante salientar que a Internet muito mais do que uma rede de computadores: trata-se de uma interconexo entre diversas redes de computadores dispersas pelo mundo inteiro, acessadas por caminhos diferentes e alternativos, exigindo apenas que o interessado possua um computador adequado, um modem, um software de comunicao e uma senha que lhe permita entrar no sistema por uma das diversas redes interligadas (que funcionam como provedores de acesso). 25 Para esclarecer melhor, costuma-se comparar a Internet a um sistema de auto-estradas conectadas entre si e ligando um pas de ponta a ponta, numa variedade que vai desde estradas vicinais carentes de melhorias at vias expressas com complexa organizao e contando com os mais avanados recursos. Um viajante, para se locomover de um ponto a outro do pas, poder iniciar sua viagem por uma estrada vicinal, quase nunca pavimentada, e depois utilizar uma estrada estadual ou uma auto-estrada federal, tendo s vezes de trafegar por outra estrada vicinal (ou muitas outras estradas, vicinais ou no) antes de chegar ao local pretendido. Algo similar ocorre na Internet: os caminhos para uma mensagem ir de um objetivo a outro so muitos, dependem de vrios fatores, mas ao fnal de se esperar que o processo se realize a contento. No incio, a Internet teve como objetivo interligar profssionais que trabalhavam em pesquisas e no ensino universitrio no mundo inteiro, facilitando-lhe a comunicao. A comunicao eletrnica surgiu e tomou corpo na rede como uma. de suas possibilidades mais atraentes, sendo utilizada por pesquisadores e cientistas em todo o mundo para a troca de informaes, por meio de e-mails, mensagens enviadas por via eletrnica que fcam armazenadas no espao em mquina exclusivo do receptor (conhecido como endereo eletrnico) 5 . Mais tarde, surgiram as listas de discusses, genericamente conhecidas como listservs ou newsgroups, pelas quais todos os interessados em um assunto encaminham suas mensagens para um endereo especfco e essas mensagens so distribudas para os assinantes da lista, gerando um permanente clima de troca de idias e informaes. Por ltimo, surgiu a www (World Wide Web ou simplesmente Web), evoluo tecnolgica dos antigos gophers, uma sofsticao da Internet que incorpora aplicativos e interfaces baseadas em tcnicas de hipertexto e hipermdia. 6 Atualmente, a Internet j deixou de ser de uso exclusivo do mundo acadmico, podendo ser utilizada, por indivduos de todas as reas e atividades, por um custo bastante acessvel. Isto gerou uma exploso do universo de informaes disponveis na rede, que crescem e se modifcam numa rapidez difcil at mesmo de imaginar e mais ainda de acompanhar. A cada minuto, informaes sobre todo e qualquer assunto so incorporadas e tomadas disponveis na Internet. Desde dados totalmente irrelevantes (a no ser para poucos interessados) a documentos de interesse universal, oriundos de organizaes conceituadas no mundo cientfco ou empresarial. Hoje em dia, pode-se fazer quase tudo pela Internet: obter dados estatsticos, adquirir bens, contratar servios, acessar bases de dados, consultar catlogos de bibliotecas, encontrar parceiros para jogos ou relacionamento amoroso, etc. (os limites talvez sejam apenas a nossa prpria imaginao). Da, pode-se ter uma idia do potencial que ela representa em termos de fonte de informao. Os bibliotecrios do mundo inteiro se interessaram pelas redes eletrnicas, em particular pela Internet, desde seu incio. Ao invs de fcar preocupados com possibilidades de eventual desaparecimento (veja-se, a respeito desse assunto, o captulo 11, sobre o futuro da seleo), trataram de incorporar os documentos disponveis na Internet s alternativas de informaes que ofereciam a seus usurios. Bibliotecas incorporaram-se rede criando home pages, 7 por meio das quais possibilitam acesso a seus catlogos e criam ligaes com informaes disponveis na rede, tornando-se uma porta para o mundo das informaes eletrnicas. Isso parece tender unicamente ao crescimento, medida que mais e mais instituies de informao fazem o. mesmo trajeto. O universo de informaes disponveis na Internet complexo e diversifcado ao extremo. Para as bibliotecas, no se trata apenas de possibilitar que parcelas da comunidade que no tm disponibilidade fnanceira para utilizar a rede possam faze-lo por meio dessas instituies. Trata-se, muito mais, de defnir critrios que garantam a fdedignidade, atualidade e confana sobre a procedncia da informao fornecida via rede eletrnica. 5 Um endereo eletrnico composto de modo similar a um endereo comum, indicando o destinatrio, a maquina e o pas onde esta se localiza. O meu endereo eletrnico, por exemplo, wdcsverg@usp.br, que pode ser descrito assim: o que vem antes do smbolo @ (representativo do latim ad: em direo a, para) indica o nome do destinatrio; o que vem depois identifca o local onde o computador/servidor, ou provedor, se encontra (usp: Universidade de So Paulo) e o pas (br: Brasil). 6 Foge aos objetivos deste livro entrar em detalhes sobre a Internet. Para quem quiser conhecer mais sobre a rede, aconselha-se a leitura de alguns dos manuais disponveis, entre eles o seguinte ttulo: PIKE, Mary Ann. Using the Internet. 2.ed. QUE, 1995. 7 Home page a porta de entrada de qualquer endereo na WWW, trazendo as principais indicaes sobre o contedo daquele endereo (uma espcie de menu). 26 s vezes a experincia de trafegar pela Internet compara-se aventura de quem viaja a um pas estrangeiro sem conhecer o idioma e tem que se comunicar/sobreviver em um ambiente diferente daquele ao qual est acostumado. Assim, as bibliotecas tm-se preocupado em proporcionar aos usurios indicadores para orientao nessa balbrdia, selecionando e possibilitando o acesso a endereos da Internet que contenham material de interesse para seus usurios. De certa forma, a incorporao de qualquer endereo eletrnico pgina que a biblioteca mantm na Internet pode ser comparada aquisio de um documento escrito e sua incorporao ao acervo fsico. Trata-se, em muitos aspectos, da mesma atividade de determinao de qualidade e adequao ao usurio realizada pelos bibliotecrios de seleo. Muitos dos critrios aplicveis aos documentos impressos aplicam-se tambm queles disponveis via rede eletrnica. Pode-se dizer, por exemplo, que a biblioteca dever avaliar um documento eletrnico segundo o mesmo critrio de autoridade que utiliza para o documento em papel: no caso deste, o critrio seria validado pelo renome do autor, do editor e do rgo responsvel pela edio da obra; para o documento disponvel via Internet sero defnidos elementos equivalentes aos mencionados, e avaliados segundo a credibilidade que tenham e tambm baseado em suas produes anteriores. Isto no difcil de entender, pois se imagina que um documento disponvel no endereo eletrnico da UNESCO, da ONU ou outra organizao conceituada seja mais confvel do que um documento disponvel no endereo de uma pessoa fsica sem maiores referncias. O mesmo se aplica aos demais critrios de contedo mencionados no captulo 3. Outro aspecto importante da incorporao de documentos disponveis na Internet refere-se indicao de pginas individuais sobre determinado tema ou instituio, ou indicao de servidores que contenham conjuntos de recursos. Kim Fung Yip assim exemplifca essa questo: podem-se selecionar peridicos na Internet pela seleo de sites de peridicos especfcos, ou um site que aponte para uma coleo de peridicos 8 . No existe uma regra fechada nessa rea e cada biblioteca dever decidir qual opo lhe mais conveniente. Isto tambm no signifca que deva existir uma opo fechada: possvel optar pelo coletivo em determinados momentos, deixando ao usurio a seleo daquilo que lhe de maior interesse ou utilidade, e em outros momentos fazer a indicao diretamente para a fonte especfca. Outro ponto importante relaciona-se com a indicao apenas de recursos acessveis gratuitamente na Internet ou da incluso tambm de documentos para cujo acesso se exige uma compensao monetria. Caso a ltima opo seja a preferida, o bibliotecrio dever decidir se a biblioteca arcar com o custo do acesso ou se ser repassado, total ou parcialmente, ao usurio fnal. Estas questes devem estar bem claras para o usurio antes que ele realize a pesquisa, pois muito frustrante engajar-se em uma busca de informao e ter que interromp-la em determinado momento, ao saber que existir um custo adicional inesperado. Alm das bases em o CD-ROM ou on-line, muitas se tornaram acessveis via Internet. s vezes, esta alternativa feita sem custo direto de aquisio ou assinatura, o que uma vantagem adicional. Na maioria das vezes, porm, para ter acesso base de dados na Internet, a biblioteca deve arcar com o custo defnido pelo produtor. Nesses casos, deve-se fazer a avaliao de custo-benefcio, visando a melhor escolha para a instituio bibliotecria. A inconstncia dos endereos na Internet obriga a um acompanhamento das indicaes j feitas. Nada garante que um endereo til para a biblioteca continuar existindo ou se transferir para outro ponto da rede. Neste caso, muitas vezes uma indicao para o novo endereo feita quando se acessa o endereo antigo, restando biblioteca fazer a atualizao dos dados. No primeiro caso, existe a possibilidade de a informao estar perdida para a instituio, pelo menos em formato eletrnico. A Internet um conjunto de redes interconectadas, com bilhes de dados e informaes, que, na maioria, talvez sejam dispensveis, sem interesse duradouro. Cabe s bibliotecas colaborar com o processo de comunicao, avaliando as fontes e indicando as que se destacam em relao a parmetros de qualidade, diminuindo o tempo do usurio para encontrar a informao nesse emaranhado de informaes muitas vezes confitantes. Esta atividade se faz ainda mais importante medida que os mecanismos de busca existentes na prpria Internet so ainda insufcientes para uma recuperao satisfatria. 9 8 Entre os servios de busca disponveis na Internet pode-se destacar o AltaVista (http:/ www.altavista.digital.com). o Open Text Index (http://index.opentext.net), o Yahoo (http://www.yahoo.com) e o brasileiro Cad (http://www.cade.com.br). 9 KIM Fung Yip. Selecting Internet resources: experience at Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) Library. The Electronic Library, v. 15, n. 2, p. 91-98, 1997 27 6. Organizando o processo de seleo importante salientar que, na prtica, a seleo tem alto grau de detalhamento. Em outras palavras: o que parece simples, nem sempre to simples assim. s vezes, a complexidade da seleo no fca evidente para o profssional, que raramente interrompe sua rotina para refetir a respeito das atividades que desenvolve. Essa complexidade, porm, real, palpvel, bastando que se enfoquem, com senso crtico, as atividades desenvolvidas na tomada de deciso, para que ela se torne evidente. Essas atividades variam de uma instituio para outra, cada uma organizando o processo segundo suas peculiaridades e caractersticas e procurando obter o fuxo administrativo mais conveniente para garantir que todos os materiais s ingressem no acervo aps uma avaliao por parte de um responsvel. inaceitvel que um item ingresse na coleo por descaso, falta de tempo ou inefcincia dos responsveis por sua manuteno e desenvolvimento. Expresses como lista de desiderata, demanda reprimida e lista de sugestes so de uso corrente, expressando coisas mais ou menos iguais. Na prtica, so quase sinnimas, pois se referem a materiais que a biblioteca est considerando incorporar ao acervo. Lista de desiderata, como o nome indica, refere-se a materiais que a biblioteca deseja adquirir; imagina-se que tenham recebido deciso favorvel de algum, mas esta regra nem sempre seguida. Demanda reprimida, expresso pouco simptica, indica ttulos procurados pelos usurios e no possudos pela biblioteca, mas tambm pode referir-se aos indicados pelos usurios. Lista de sugestes, talvez a expresso mais ampla, em geral indica uma lista de ttulos que foram sugeridos para aquisio, normalmente composta por indicaes de usurios. Com freqncia, esses ttulos ainda no foram submetidos a um processo de tomada de decises (mas essa regra nem sempre seguida). Considerando as defnies acima, cada profssional deve ter bem claro o signifcado de cada expresso no contexto da biblioteca em que atua, principalmente para diferenar entre ttulos ou indicaes cuja aquisio j foi decidida e aqueles que ainda devero ser submetidos ao processo de tomada de decises. O fato de uma lista ter sido confeccionada - tenha ela recebido que nome for - deve signifcar todo um trabalho de identifcao, avaliao e aplicao de critrios de seleo para cada um dos itens que a compem (se antes ou depois da confeco da lista, irrelevante). E signifca uma defnio precisa do responsvel ou responsveis pela seleo dos materiais, apontando-se as atribuies de cada um dos envolvidos ~o processo. Assim, a organizao do processo de seleo implica defnir: Os responsveis pela tomada de deciso Os mecanismos para identifcao e registro dos itens a Serem selecionados A poltica de seleo. Os dois primeiros itens sero vistos neste captulo. O terceiro item, devido sua importncia, ser visto em outro captulo. Quem seleciona? Uma vez estabelecida a premissa inicial da importncia da participao do bibliotecrio na seleo, parece interessante concentrar a anlise nas estruturas em que sua participao efetivamente concreta, deixando de lado aquelas em que ele atua como mero cumpridor de decises superiores. As vrias alternativas para organizao das atividades de seleo podem ser esquematicamente analisadas assim: 28 Alternativa 1 Existncia de uma comisso de seleo, de carter deliberativo, da qual o bibliotecrio participa como membro ou coordenador/presidente. Esta alternativa pressupe a existncia de um grupo de pessoas colocadas, como um conjunto, hierarquicamente acima do bibliotecrio, para tomar as decises concernentes seleo dos materiais. A presena do bibliotecrio visa oferecer garantias de que as necessidades da coleo como um todo estaro acima de interesses de grupos ou indivduos. Embora se costume manter apenas o responsvel pela biblioteca como membro efetivo da comisso, nada impede que outros profssionais do corpo tcnico da biblioteca participem, principalmente os que tm mais contato com os usurios, como o caso do bibliotecrio responsvel pelo servio de referncia. O funcionamento das comisses de seleo tende muitas vezes a ser apenas burocrtico, com um ou dois membros tomando as decises pelos demais. Em geral, renem-se segundo uma periodicidade prefxada (mensal, bimestral, etc.), quando analisam as sugestes dos usurios e as encaminhadas pelo corpo tcnico da biblioteca, podendo ainda incorporar sugestes prprias. As difculdades burocrticas, talvez inevitveis, devem serenfrentadas com criatividade e efcincia, as decises ocorrendo do modo mais amplo e rpido possvel. biblioteca caber, entre outras medidas, elaborar formulrios apropriados para registro das sugestes e decises a respeito de cada item analisado, de modo a facilitar a avaliao da comisso. Alguns bibliotecrios podem entender que comisses de seleo representam uma limitao autoridade/autonomia do profssional. Em muitos casos tm razo: sob certos aspectos, elas podem ser assim encaradas, representando um fator de inibio do profssional. Mas a existncia de um grupo com funes deliberativas, hierarquicamente superior ao bibliotecrio, pode ter aspectos positivos, que devem ser explorados ao mximo. Comisses, na medida em que compostas por membros representativos da comunidade, permitem um contato maior com os usurios, funcionando como um canal permanente para a discusso de suas necessidades de informao e tambm como um excelente veculo de relaes pblicas. Podem fornecer apoio poltico ao bibliotecrio, em suas solicitaes por maiores e melhores recursos para a biblioteca. A constituio dessas comisses varia de instituio para instituio: Em bibliotecas pblicas, so em geral indicadas pelo prefeito ou pela cmara municipal, obedecendo a diretrizes estabelecidas em leis ou decretos, que fxam o nmero de componentes, a forma como so selecionados na comunidade, atribuies e durao do mandato, etc. No Brasil, no se sabe de comisso de seleo ou de biblioteca constituda pelo voto da comunidade, prtica comum em outros pases. s vezes, so necessrias comisses voltadas para certos materiais: em bibliotecas infanto-juvenis, por exemplo, pode haver comisses de seleo compostas por especialistas em literatura infantil. Em bibliotecas especializadas, elas so compostas por pesquisadores da instituio, em geral representando os departamentos existentes. Partem da premissa de que a seleo em reas especializadas deve ser realizada por quem tem conhecimento nessas reas. Sua existncia parece tambm justifcar-se pela impossibilidade de o bibliotecrio dominar todos os assuntos do acervo. A indicao dos membros poder ser feita pelo diretor da instituio ou pelos responsveis pelos departamentos. Em bibliotecas escolares e universitrias, os participantes das comisses costumam ser indicados dentre os membros dos corpos docente e discente. Para se alcanar maior representatividade, muitas vezes procura-se obter a participao de ex-alunos ou membros do corpo tcnico. Saliente-se que a participao do bibliotecrio nas comisses de seleo vital para evitar que algumas reas da coleo se desenvolvam, de modo injustifcado, mais do que outras. Alguns pesquisadores ou professores costumam destacar-se, sendo mais atuantes (ou preocupados) do que outros na seleo; cabe ao bibliotecrio zelar para que todos os assuntos de interesse da instituio se desenvolvam independentemente de atuaes individuais, por meio de mecanismos formais que permitam a participao de todos os interessados. Alternativa 2 29 Existncia de uma comisso de seleo, de carter consultivo, para assessoria ao responsvel pela seleo. Visa proporcionar ao bibliotecrio suporte s decises de seleo. Quando formalmente estruturada, sua existncia pode ser interpretada como um indicador de que o profssional atingiu um alto ndice de reconhecimento no meio em que atua, sendo-lhe atribuda a responsabilidade pela tomada de decises de seleo. Signifca, tambm, que reconhecida a necessidade de assessoria especializada, seja em relao aos assuntos do acervo, seja em relao a particularidades da comunidade servida. Muitas vezes, embora no formalmente organizada, essa comisso pode ser incentivada pelo bibliotecrio, sem que isto represente demrito ou timidez de sua parte para a tomada de decises. Ao contrrio, poder ser uma estratgia para aproximar os usurios da biblioteca e otimizar as decises de seleo. Em bibliotecas de grande porte, com muitos bibliotecrios, podem ser formadas comisses de seleo compostas apenas por eles, dando suporte ao responsvel pela seleo Imagina-se, provavelmente com razo, que a soma das experincias e conhecimento das necessidades da comunidade acumulados pelo grupo de profssionais, em especial os que mantm contato direto com o usurio, proporcionam um retrato fel da realidade da biblioteca, fornecendo subsdios para a tomada de decises. Alguns sistemas de bibliotecas pblicas inglesas adotam essa prtica para a seleo de materiais de informao. Alternativa 3 O bibliotecrio faz a seleo dos materiais. Muitas vezes, o bibliotecrio o nico responsvel pela seleo. dele a deciso nica e exclusiva sobre o que ou no incorporado, sem que tenha que a priori consultar escales superiores. Como no caso anterior, isto pode signifcar um reconhecimento da capacidade do profssional para tomar decises. preciso reconhecer que esta deciso muitas vezes cai nas mos do bibliotecrio por simples e total desinteresse da comunidade a que a biblioteca deve servir. mais cmodo que o bibliotecrio tome as decises, ao mesmo tempo em que lhe so negadas as ferramentas que lhe permitiriam, eventualmente, tomar decises mais efcientes, ou tornar suas decises efetivas. Embora doloroso, talvez este seja o caso mais comum no Brasil, principalmente nas bibliotecas pblicas de cidades de pequeno e mdio porte: bibliotecrios tomam as decises de seleo, sim; mas, devido falta de um oramento defnido, jamais se constitui um ambiente de tomada de decises. No mximo, decide-se sobre a incorporao das doaes de alguns usurios. Este panorama catastrfco, que domina grande parte das bibliotecas brasileiras, no motivo sufciente para descaracterizar a necessidade de organizar as atividades de seleo de forma estruturada. Profssionais que tm que trabalhar de maneira quase isolada, muitas vezes chefes de si mesmos, so os que mais necessitam organizar seu tempo de forma racional e utiliz-lo do modo mais efciente possvel. Decises tomadas s pressas nem sempre produzem os melhores resultados. Os bibliotecrios que decidem sobre a seleo esto tambm mais propensos a encarar suas responsabilidades de maneira inadequada. So muitas as presses que sofrem por trabalhar em um o ambiente desestimulador: a pouca disponibilidade de tempo ou de pessoal auxiliar uma realidade demasiadamente estressante para muitos profssionais. No entanto, embora se compreendam suas difculdades, s vezes fca difcil justifcar a forma leviana como so tomadas algumas decises de seleo. Deve-se sempre resistir, por exemplo, tentao de aceitar todas as doaes, s para no se ter o trabalho de analis-las mais detidamente. Isto ocorre com muito mais freqncia do que se imagina. Os bibliotecrios com responsabilidades de seleo so talvez os que maior necessidade tm de possuir as informaes mais fdedignas possveis sobre a comunidade que visam servir. Para isso, ser necessrio que desenvolvam mecanismos formais (estudos de comunidade, de usurios, pesquisas de opinio, etc.) ou informais (contato direto com os usurios, em geral no emprstimo de materiais) visando identifcar fontes de auxlio tomada de decises. A prtica acabar por capacit-los a identifcar personalidades dispostas a auxiliar na anlise dos materiais, trazendo-lhes valiosos 30 subsdios para a seleo. Esta prtica, convenientemente implementada, tambm poder funcionar como um excelente veculo de relaes pblicas para a biblioteca. Mecanismos para identifcao, avaliao e registro Quando, no incio deste captulo, foram mencionadas listas de ttulos sobre os quais a deciso de seleo foi ou ser tomada, deixou-se de comentar que grande parte do trabalho que precede essa deciso composto por rotinas administrativas que visam gerar um efciente fuxo de informaes. Essas listas de ttulos no surgem de maneira espontnea, mas so confeccionadas com dados obtidos de diversas fontes, que podem ser tanto os usurios da biblioteca como publicaes da mais variada procedncia. Isto implicar, entre outras coisas, a necessidade de: Elaborar formulrios adequados para cada tipo de biblioteca, de modo a identifcar satisfatoriamente tanto a procedncia da indicao (usurio? corpo tcnico da biblioteca?) como o material indicado (autor, ttulo, edio etc.); Defnir os instrumentos auxiliares a serem utilizados para a seleo. Formulrios para indicao e seleo de ttulos Parece desnecessrio enfatizar a importncia de se contar com instrumentos formais para a indicao de ttulos. Grande percentagem dos materiais incorporados ao acervo das bibliotecas provm de indicaes dos usurios, e s vezes triste verifcar como esse processo ocorre de maneira completamente irregular. Histrias sobre usurios que apresentaram indicaes para seleo o nos mais variados e pitorescos suportes so comuns no meio bibliotecrio. Sabe-se de sugestes rabiscadas em envelopes, assinaladas em catlogos de editoras, indicadas em lista de referncias de artigos de peridicos (muitas vezes em folhas arrancadas do prprio original), bem como de usurios que transmitem verbalmente suas sugestes ao pessoal da biblioteca. A hilaridade, ou tragicomicidade, de algumas situaes, no entanto, no pode obscurecer a importncia de se derrubarem todas as barreiras que possam impedir os usurios de apresentarem suas sugestes para o acervo. importante que se sintam motivados a colaborar no desenvolvimento da coleo, ainda que suas contribuies possam ser irregulares, irrelevantes, pouco confveis ou simplesmente ininteligveis. A existncia de formulrios deve ser ditada por necessidades organizacionais e no para impedir ou difcultar a participao dos usurios no processo. Um dos primeiros pontos a serem analisados, portanto, quanto a existncia de um instrumento formal para indicao de ttulos contribuir para aproximar mais os usurios da biblioteca. Se a resposta for negativa, talvez seja melhor deixar de lado essa histria de formulrio e tentar aprimorar os contatos pessoais que estejam funcionando satisfatoriamente. Ou talvez seja melhor reelaborar o instrumento formal, desta vez sob o ponto de vista usurio... e no da biblioteca. Felizmente, excetuando alguns casos em que at mesmo os bibliotecrios tm difculdade para entender o que se pretende (mais ou menos parecidos com aqueles contratos para fnanciamento da casa prpria), geralmente os formulrios para indicao/sugesto de ttulos buscam a simplicidade, facilitando a compreenso do que se deseja, organizando o fuxo de solicitaes e reduzindo-as a um formato comum. Os formulrios devem ser de fcil preenchimento e compreenso, exigindo do usurio o mnimo de seu tempo. conveniente lembrar que nenhum usurio deve se sentir constrangido para encaminhar uma sugesto ao acervo por no conhecer todos os dados para preenchimento do formulrio (pensem, por exemplo, em quantas crianas j tiveram a inteno de indicar um livro para a biblioteca e desistiram porque no sabiam preencher o papel que os bibliotecrios lhes deram). Uma indicao mal formulada ser sempre prefervel a indicao nenhuma. A necessidade de especial ateno na confeco de formulrios para indicao ou sugesto de ttulos fca ainda mais evidente ao se considerar que podero ser utilizados em todas as atividades da seleo. Em muitos casos, sero preenchidos por vrias pessoas: quem solicita o material, quem recebe o pedido, quem verifca se a biblioteca possui o ttulo, quem aprova a indicao etc. Eventualmente, 31 podero acompanhar a aquisio e processamento dos materiais. As idas e vindas geradas por formulrios mal-elaborados tm um custo muito alto para a instituio. O excesso de documentos prejudicial a qualquer atividade administrativa. Por isso, aconselhvel restringir ao mximo o nmero de formulrios que sero manuseados no processo de seleo. Onde apenas um instrumento formal for sufciente, dois ou trs no precisaro existir. O mesmo se pode afrmar quanto ao nmero de vias dos formulrios, que deve ser o menor possvel. Assim, foge-se da duplicao de esforos, economiza-se tempo e evita-se a proliferao de arquivos ou bancos de dados (que nada mais so do que arquivos com mania de grandeza). claro que difcilmente sero elaborados instrumentos perfeitos. Cada biblioteca dever analisar criteriosamente os dados de que necessitar para a tomada de deciso e incorpor-los ao formulrio que adotar. Do mesmo modo, questes como dimenses do formulrio, tipo de papel, cores, impresso, etc. devem ser respondidas no mbito de cada instituio, considerando fatores como custo, benefcio, durabilidade, legibilidade, etc. A prtica deixa evidente a adequao do instrumento utilizado. Como sugesto, reproduz-se, no anexo 1, um modelo de formulrio para indicao de ttulos. Instrumentos auxiliares da seleo Tendo em vista o atual universo editorial, impossvel a qualquer bibliotecrio ter conhecimento de tudo que de interesse para sua instituio, ou mesmo ter condies de avaliar objetivamente os materiais publicados. Por maior que seja sua dedicao e disponibilidade, ele ir fracassar. Se o bibliotecrio limitar as decises de seleo aos materiais sugeridos pelos usurios, talvez deixem de ser incorporadas ao acervo obras importantes, das quais os usurios no chegaram a ter conhecimento ou no tiveram informaes sufcientes a ponto de interessar-se por elas. Para no falar da possibilidade, talvez certeza, de a coleo tender, a longo prazo, a concentrar-se nas reas em que os usurios apresentam maior nmero de sugestes. Os chamados instrumentos auxiliares da seleo, tambm conhecidos como fontes de seleo, possibilitaro, ainda que de maneira imperfeita, que as limitaes acima apontadas no se transformem em barreiras ao correto desenvolvimento da coleo. Por intermdio deles, os bibliotecrios podero obter informaes referentes existncia de itens especfcos, e ter acesso a uma estimativa da qualidade dos documentos. Esse tipo de subsdio ser muito importante no dia-a-dia da seleo porque no possvel tomar decises a respeito de algo cuja existncia se desconhece, e porque nem sempre se pode contar com a ajuda de especialistas para aplicao de alguns dos critrios de seleo. Cada biblioteca deve defnir os instrumentos auxiliares que lhe sejam teis. Em face da diversidade de documentos e formatos existentes, limitar muito as fontes que a biblioteca pode utilizar na seleo talvez seja uma faca de dois gumes. Em princpio, os instrumentos auxiliares circunscrevem- se mais s obras de referncia, como bibliografas, diretrios ou mesmo catlogos de editoras, mas na prtica so todos os materiais, em qualquer suporte, que possam oferecer subsdios para a deciso de seleo. A adequao de um instrumento auxiliar a uma biblioteca especfca ir em muito depender do que se deseja dele. Entre os fatores que infuenciaro essa adequao podem ser salientados: A exaustividade do instrumento: algumas fontes de seleo procuram arrolar tudo o que est sendo ou foi publicado na rea respectiva, e outras apresentaro uma cobertura mais superfcial; Seleo corrente ou retrospectiva: alguns instrumentos apresentaro apenas dados referentes a materiais correntes, sem incluir obras publicadas antes de um certo perodo; Fornecimento de apreciaes crticas dos itens, o que proporcionar maior nmero de elementos para a tomada de decises; Idiomas includos: algumas fontes abrangem apenas a lngua do pas onde so publicadas; outras no tm essa limitao; Incluso de diferentes tipos de suportes e materiais no convencionais, como peridicos, flmes, ftas, diapositivos, etc. 32 Bibliotecas pblicas e escolares em geral recebem maiores benefcios com a utilizao de catlogos de editoras, resenhas publicadas em jornais e revistas de circulao geral (como Veja, Isto, Newsweek, etc.), bem como por consultas regulares Bibliografa Brasileira. Bibliotecas universitrias e especializadas provavelmente precisaro ter acesso a bibliografas especializadas, inclusive resenhas publicadas em peridicos cientfcos de sua rea de atuao, a fm de fazer o melhor uso possvel das informaes disponveis. Catlogos de editoras so utilizados no mundo inteiro como instrumentos auxiliares da seleo em todos os tipos de bibliotecas. Isto perfeitamente compreensvel, em grande parte devido ao interesse das editoras em divulg-los e torn-los acessveis s bibliotecas. Para no repetir informaes j apresentadas no livro sobre desenvolvimento de colees, deixo de fazer aqui a anlise pormenorizada de cada um dos instrumentos auxiliares mencionados (suas vantagens e desvantagens j foram sufcientemente detalhadas naquela oportunidade). Cada profssional dever avaliar com muito cuidado a objetividade, credibilidade e veracidade das informaes veiculadas nas fontes de seleo que pretende utilizar, de modo a fcar plenamente confante sobre o benefcio que delas poder receber. Feliz ou infelizmente, os instrumentos auxiliares apenas funcionaro como elementos de suporte, fornecendo subsdios tomada de deciso. Nenhum deles eximir o bibliotecrio ou responsvel pela seleo de sua participao no processo. Por esse motivo, fca evidente que a escolha de instrumentos auxiliares inadequados pode comprometer a efetividade do processo de seleo. 7. Poltica de seleo Falar sobre poltica de seleo , de fato, repetir muito do que j foi mencionado neste ou no livro sobre desenvolvimento de colees. Por esse motivo, este captulo ser dedicado mais estruturao do documento de poltica do que discusso sobre sua razo de ser, procurando fornecer subsdios para que cada profssional, em cada situao especfca, elabore seu prprio material. Antes, porm, convm apresentar, os motivos da existncia de um instrumento formal de poltica de seleo. Muitos bibliotecrios argumentaro que dispor de um documento onde os critrios de seleo esto registrados , sob certos aspectos, uma perda de tempo. Afnal, no tm dvida de que utilizam critrios de seleo razoveis e os tm gravados na memria. Alm do mais, diro, os usurios parecem estar satisfeitos com aquilo que eles, os bibliotecrios, esto realizando. Para comprovar isso, desafaro os incrdulos a perguntar a opinio dos usurios e mostraro o acervo sob sua responsabilidade, duvidando que algum possa discordar dos critrios que utilizam ou afrmar que realizam seu trabalho de maneira no-criteriosa. Longe deste autor querer duvidar da sinceridade desses bibliotecrios. Muitos profssionais exercem a atividade de seleo com zelo admirvel e so bem-sucedidos no desenvolvimento de colees adequadas a seus objetivos. Analisam cada material que incluem no acervo, utilizam critrios objetivos e bem-elaborados, discutem com os usurios a importncia de cada item, negociam interesses divergentes, evidenciando, em todos os seus atos, a preciso de suas decises. Profssionais assim (e felizmente existem muitos neste pas) so exemplos que devem ser reconhecidos de pblico e servir de modelo para todos os outros. Mas a que a questo comea a se complicar. Mesmo que se aceite o pargrafo anterior como verdadeiro (e ele !), ainda assim grande o risco de, a longo prazo, desenvolver-se uma coleo aqum do necessrio. No existem garantias de que os bons profssionais sero eternos em uma biblioteca. Muitos fatos podem levar um bibliotecrio a afastar-se da instituio, desde aqueles pessoalmente positivos (ascenso na carreira, mudana de emprego) aos negativos (doenas, licenas; falecimento). Para no mencionar os casos de aposentadoria, que tanto podem ser positivos como negativos, dependendo do ponto de vista. Em qualquer uma dessas situaes, o resultado ser uma coleo prematuramente rf, que estar sujeita aos caprichos do acaso. E deve-se reconhecer que isso poder ser at fatal para algumas delas. Corre-se o risco ou no? Cada bibliotecrio pode fazer essa pergunta a si prprio, ainda que apenas como um exerccio de elucubrao. Se optar pelo risco, s restar desejar-lhe boa sorte e vida longa. Se optar pela alternativa mais segura, registrar de modo formal os critrios de seleo que adota, de modo que sua prtica possa continuar por intermdio de seus sucessores. 33 Esta seria uma primeira razo para justifcar a existncia de um instrumento formal de poltica de seleo: garantir a manuteno dos critrios alm da permanncia,fsica dos profssionais responsveis pelas decises. S ela, provavelmente, j seria sufciente. Mas seria possvel acrescentar algo mais. Parece evidente, por exemplo, a necessidade de dar conhecimento comunidade de que a coleo no est sendo desenvolvida de maneira aleatria, com base apenas em caprichos ou idiossincrasias do bibliotecrio. Conseguir o apoio dos usurios uma poltica prudente, considerando-se os altos e baixos que a biblioteca enfrenta no seu dia-a-dia, principalmente quanto aos recursos para aquisio dos materiais. Comunicar aos interessados, de modo claro, os critrios de seleo do acervo uma boa estratgia para, em momentos crticos, conseguir o apoio da comunidade. difcil e talvez ingnuo esperar que os usurios apiem o bibliotecrio em suas solicitaes por maiores dotaes oramentrias, se ele no esclarecer os critrios que iro gui-lo na utilizao das verbas suplementares. Ningum apoiar os profssionais da informao apenas pelos seus belos olhos... pelo menos na grande maioria dos casos (existem profssionais com olhos belssimos). Uma coleo no sempre um elemento de pacfca concordncia na comunidade. natural que parte dos usurios deseje que o acervo contemple mais suas necessidades de informao, entendendo que algumas reas deveriam receber prioridade diferente daquela que lhes est sendo conferida na seleo. tambm compreensvel que alguns usurios discordem que determinadas reas do acervo recebam novas obras ou que sejam at mesmo minimamente contempladas, tentando evitar que os demais usurios tenham acesso a certo tipo de informaes. No h como evitar o aparecimento de tenses em tomo da coleo, com grupos de usurios desejando imprimir determinado direcionamento s decises de seleo, enquanto outros grupos atuam em direo inversa. Neste sentido, at possvel questionar o acerto de uma poltica que procure suprimir essas tenses, pois esse confito bastante enriquecedor e contribui para que a gama de opes existentes seja ampliada (muito pelo contrrio at: algumas vezes a busca do confito pode ser parte integrante da estratgia para administrao da coleo). Que bom seria se todas as bibliotecas pudessem contar com grupos de usurios se digladiando em tomo do acervo! Pelo menos, os bibliotecrios teriam uma vida muito mais emocionante... Ironia parte, as tenses em torno do acervo, embora em geral saudveis, podem fazer do bibliotecrio um refm de interesses divergentes. Sem saber como foi parar no meio disso tudo, pode descobrir que se transformou no rbitro de preferncias talvez irreconciliveis e mergulhado em diferentes dilemas. Como fazer para negar-se a atender a determinada indicao sem ferir um grupo de usurios com uma representao forte na comunidade? Como atuar no sentido de benefciar uma parte da comunidade constantemente preterida em suas pretenses? Ou, levando a situao para o lado mais pessoal, como recusar as sugestes do usurio X ou Y, que sempre foram to simpticos com a biblioteca e so to atenciosos? E, pior ainda, fazer isso sem passar a idia de estar tomando o partido de um ou outro, de estar perseguindo alguns, de ser mais simptico a algum. Um documento de poltica de seleo bem-estruturado fornece grande apoio nesses momentos. Os critrios de seleo devem funcionar, para a biblioteca, como funcionam as leis para um pas: enquanto no so mudadas, devem ser obedecidas. O documento registrar os critrios de seleo vigentes; eles, e apenas eles, justifcaro todas as decises. As presses sobre o acervo s sero efcientemente enfrentadas com a utilizao objetiva desses critrios. Essa objetividade s poder ser comprovada se estiver registrada em um documento, que poder ser apresentado para justifcar as decises atuais e futuras. Em suma, um documento formal de poltica de seleo justifca-se por seu carter: Administrativo, com a fnalidade de garantir a continuidade dos critrios alm da presena fsica de seus elaboradores; De relaes pblicas, ao tomar a biblioteca simptica aos olhos da comunidade; e Poltico, ao proporcionar um instrumento para resistncia ou gerenciamento dos confitos e presses em tomo da coleo. E, com essas ltimas palavras, como diria Perry Mason, a defesa descansa, passando a tratar do detalhamento do instrumento de poltica. 34 Componentes do documento de poltica de seleo Na realidade, no existe uma frmula universal para a elaborao do documento que conter a poltica de seleo dos materiais nas bibliotecas. Cada profssional dever analisar sua prtica e o tipo de instrumento que necessita como suporte a suas atividades. Alguns necessitaro de um documento extremamente detalhado, que defna todos os critrios e subcritrios passveis de utilizao. Para outros, critrios gerais sero sufcientes como diretrizes para a seleo. Isto no far diferena quanto qualidade do instrumento. Uma poltica no ser melhor por ser mais extensa (felizmente, somente o peso do documento no sufciente como indicao de sua adequao ou qualidade...). O melhor indicador da qualidade de uma poltica de seleo o resultado proveniente da sua utilizao: a coleo em si. Apesar de no ser possvel fornecer uma receita universal, razovel imaginar que alguns elementos devero constar, ainda que minimamente, de todo documento de poltica. A ordem como sero distribudos, a importncia dada a cada um, variar segundo os interesses e particularidades da biblioteca (como sugesto, no anexo 2, apresentado um esquema geral para o documento, que deve ser adaptado de acordo com as necessidades). O documento de poltica um instrumento de trabalho para apoiar as decises de seleo. , acima de tudo, um manual administrativo e imagina-se que far parte de um conjunto de documentos que guiaro as atividades ligadas ao desenvolvimento da coleo. Tal como acontece com qualquer instrumento administrativo, a elaborao de um documento de poltica de seleo deve atender aos requisitos de simplicidade (ser de fcil utilizao), clareza (ser facilmente compreensvel) e veracidade (corresponder realidade da instituio qual se aplica). Em linhas gerais, de um documento de poltica constam: A identifcao dos responsveis pela seleo de materiais; . os critrios utilizados no processo; Os instrumentos auxiliares; As polticas especfcas; Os documentos correlatos. Identifcao dos responsveis pela seleo de materiais. Para fns do documento de poltica, preciso que a responsabilidade pelas decises de seleo esteja registrada de maneira clara e defnida, a fm de evitar distores ou desentendimentos. Se a deciso for de competncia exclusiva dos bibliotecrios, isto deve fcar bem claro no documento, bem como a legislao, interna ou externa, que lhe concedeu essa responsabilidade. Em casos de discordncia com as decises do bibliotecrio, o documento deve informar a que autoridades superiores os recursos devem ser encaminhados e que medidas se tomaro a respeito. Se houver comisses de seleo, constaro do documen~o: A forma como elas foram originalmente constitudas ou indicadas (lei, decreto, portaria, etc.); A identifcao dos membros e o perodo de mandato (em documento anexo); A periodicidade das reunies; A organizao das atividades da comisso, com as atribuies de seus membros (quem preside, quem secretaria, quem vota) e as formas para obteno de consenso (maioria simples, maioria de dois teros, unanimidade, voto de qualidade, etc.). Da mesma maneira, deve fcar evidenciado o relacionamento formal da comisso de seleo com os bibliotecrios e demais funcionrios da biblioteca, a fm de evitar que surjam hierarquias organizacionais indevidas (assessores ou membros de comisso podem entender que possuem autoridade hierrquica sobre a equipe da biblioteca, o que nem sempre corresponde realidade). Convm anexar poltica um organograma da biblioteca, onde a posio hierrquica da comisso esteja bem-defnida. 35 Os critrios utilizados. Nesta seo, cada biblioteca relacionar, com o detalhamento conveniente, todos os critrios cotidianamente utilizados para a seleo dos materiais. No necessrio expressar os critrios de forma literariamente atrativa. fundamental, porm, que no deixem dvida a respeito do que se almeja com eles. A enunciao do critrio talvez no baste para a compreenso total, exigindo uma explicao objetiva de seu signifcado e como podem ser atendidos. Os instrumentos auxiliares. Todos os instrumentos auxiliares ou fontes de seleo utilizados como suporte tomada de decises devem ser enunciados. Se for o caso, devem ser distribudos segundo as reas de interesse da biblioteca. Em bibliotecas especializadas, por exemplo, a defnio de instrumentos auxiliares corretos decisiva para uma seleo mais efciente. aconselhvel que o documento deixe claro, para os funcionrios envolvidos na seleo, como os instrumentos auxiliares so utilizados. Algumas bibliotecas podem defnir, por exemplo, que um item s seja considerado para seleo se constar de determinadas bibliografas ou receber apreciao favorvel em um nmero mnimo de resenhas. Talvez valha a pena acrescentar um fuxograma de como as decises de seleo so tomadas. As polticas especfcas. Neste item sero detalhados, como forme a necessidade, os casos de seleo que devem merecer maior destaque. Muitas bibliotecas tm, por exemplo, polticas dirigidas para a seleo de materiais no-convencionais ou para determinadas reas do acervo, com critrios de seleo mais amplos ou mais rgidos, conforme os objetivos pretendidos. Cada instituio defnir a incluso ou no dessas diretrizes especfcas em seu documento de poltica de seleo, deixando claro se so provisrias ou permanentes. A criao de novos cursos pode, por exemplo, exigir que se realize uma seleo retrospectiva mais intensa, durante certo perodo de tempo. Colees especiais (histria local, obras raras, memria da instituio, etc.) costumam ser contempladas neste item da poltica de seleo. Os casos mais comuns e que talvez meream mais destaque dizem respeito ao recebimento ou aceitao de doaes, em especial as espontaneamente oferecidas (presume-se que as solicitadas pela biblioteca foram objeto de seleo prvia) e aqueles casos em que os usurios solicitam reconsiderao da deciso sobre materiais selecionados. 8. Doaes Em princpio, a doao uma funo de aquisio, assim como a compra ou a permuta. O que a diferencia que ela no precisa ser iniciada pelos bibliotecrios. Quando isso acontece com muita freqncia, podem surgir problemas de disponibilidade de espao fsico. Dependendo da sobrecarga de atividades do corpo tcnico, os materiais podem acumular-se na biblioteca, espera de uma deciso quanto sua incorporao. Como evitar essa acumulao uma preocupao permanente. Nem sempre possvel selecionar os materiais no momento de seu recebimento, e no seria sensato recusar doaes porque no se tem tempo para avali-las: o risco de deixar de obter itens valiosos e importantes para o acervo grande demais. Pode parecer que o bibliotecrio fca no dilema do se correr o bicho pega, se fcar o bicho come. Mas no verdade. Em um pas onde as bibliotecas e centros de informao so alvo de restries oramentrias, as doaes so uma inestimvel fonte para a aquisio de recursos informacionais: no podem ser absolutamente desprezadas ou encaradas de maneira superfcial. A freqncia com que uma biblioteca procurada para a doao de materiais pode ser um sinal de seu prestgio junto comunidade. Nem sempre fcil para algum dispor de materiais que adquiriu durante toda uma vida. Doa-los pode ser uma deciso doda e despida de satisfao pessoal, a no ser a de saber que est entregando bens preciosos a algum que deles tratar com carinho similar ao que receberam de seu dono. Qualquer usurio que procure a biblioteca para doar materiais merece o maior 36 respeito que lhe possa dar, ainda que o seu oferecimento no seja relevante aos objetivos daquele acervo especfco. As bibliotecas foram criadas para atingirem objetivos especfcos, que nem sempre vo ao encontro dos interesses ou desejos dos doadores. Alguns almejam que suas doaes recebam maior destaque no acervo, procurando indicar maneiras como sero tratados aps a aceitao (estantes diferenciadas, salas especiais, restries ao uso, etc.). Usurios que fazem esse tipo de proposta, embora guiados por boas intenes, esto interferindo na administrao da coleo, que competncia dos bibliotecrios, e ultrapassando a barreira do razovel. Devem ser esclarecidos a esse respeito, antes de concretizarem suas doaes. Assim como inexiste uma frmula para evitar que os materiais doados se acumulem, no h um jeito infalvel para dissuadir os doadores de tentarem impor sua vontade. Defnir uma poltica clara sobre doaes, incorpor-la poltica de seleo e torn-la pblica medida efciente na administrao de doaes. Os casos em que a biblioteca aceita doaes e como se prope a trat-las devem fcar claramente entendidos pelos doadores. A doao um contrato de confana entre doador e biblioteca: ambos devem estar concordes a respeito do que se est efetuando. Convm que o doador receba uma cpia da poltica de seleo e tome conhecimento das diretrizes sobre materiais doados, que sero tratados de maneira igual dos outros materiais, passando pelos mesmos critrios de seleo. Mas seria ingenuidade acreditar que o doador conhece e concorda com isso (talvez at concorde com relao s doaes dos outros...). Formalizar o ato de doao medida prudente no caso de reclamaes. Um formulrio simples, assinado pelo doador, registrando a data da doao e que tem conhecimento e concorda com a poltica da biblioteca costuma surtir efeito. A biblioteca pode fornecer uma carta ou declarao sobre o recebimento dos materiais e agradecendo ao usurio pela doao. Alm de ser um gesto simptico representa o reconhecimento da importncia da participao dos usurios no desenvolvimento da coleo. Modelos da poltica para doao e dos formulrios so apresentados nos anexos 3, 4 e 5. 9. Reconsiderao da deciso de seleo Nem sempre as decises de seleo obtm consenso. s vezes, itens favoravelmente selecionados e adquiridos desagradam a parte dos usurios, que pressionam os responsveis pela biblioteca para que sejam retirados do acervo. As razes e implicaes dessas atitudes sero tratadas no prximo captulo, mas preciso partir da premissa de que a probabilidade de ocorrerem no desprezvel. O mesmo se d quanto a decises de seleo contrrias aquisio de documentos sugeridos pelos usurios, que insistiro para que a biblioteca mude sua posio. razovel imaginar que essas presses sero tanto maiores quanto maior for o interesse dos usurios pela coleo. Reclamaes no so necessariamente um incmodo a mais para o trabalho dos bibliotecrios (bem, talvez algumas at o sejam), e devem ser previstos canais por onde sejam fltradas e analisadas quanto sua pertinncia. Por mais irreverente ou irrelevante que seja sua reclamao, todo usurio merece receber dos bibliotecrios o mesmo tipo de ateno e respeito. Graas a essas reclamaes, pode fcar evidente um descompasso entre as polticas da biblioteca e as caractersticas ou interesses da comunidade. A mesma imparcialidade que se procura imprimir s decises de seleo deve ser dirigida s reclamaes a respeito do processo. Teoricamente ao menos, a imparcialidade e a coerncia no julgamento dessas reclamaes deveriam ser a marca caracterstica da atuao dos bibliotecrios. Esse um objetivo difcil de ser atingido, mas que merece ser perseguido, ainda que seja apenas por autodefesa, ou seja, para evitar maiores complicaes. Todo e qualquer caso de insatisfao dever ser julgado luz dos critrios de seleo utilizados. Se for comprovado que houve erro dos selecionadores, admiti-lo e tomar as medidas necessrias para sua correo o mnimo que se poder fazer. No haver demrito algum para ningum nesse processo. Embora no se deseje em absoluto restringir o direito que tm os usurios de discordar dos resultados do processo de seleo, ser preciso algum grau de formalizao, a fm de orientar a reviso 37 e organizar um eventual fuxo de reclamaes, bem como para registrar todos os casos. Alguns por timidez, outros por desconhecimento, os usurios podem fcar constrangidos por terem que preencher um formulrio de reclamao e deixaro de registrar sua discordncia. Devem ser elaborados instrumentos que possibilitem a administrao efciente das insatisfaes, no barreiras que desestimulem sua apresentao por escrito. Formulrios bem-elaborados, acompanhados por uma atitude de disponibilidade e boa vontade com os usurios so uma grande ajuda nesse objetivo. No anexo 6 apresenta-se uma sugesto de documento formal. 10. Tpicos especiais de seleo O ato de seleo no ocorre no vazio. infuenciado por diversos e diferentes fatores, alguns mais corriqueiros e diretamente ligados tomada de deciso, como o estado fsico ou mental do selecionador, outros complexos e distantes, como a infra-estrutura editorial a que a biblioteca tem acesso. Ressalte-se que o elemento humano no pode ser ignorado em qualquer processo de tomada de deciso, e que a seleo est inserida em complexos sistemas sociais. Este captulo est voltado para essa problemtica, embora no se busque esgotar o complexo de relaes/interaes sociais passveis de interferir na seleo. Imaginou-se que tentar abordar pragmaticamente alguns temas encontrados no dia-a-dia dos profssionais poderia trazer maiores benefcios para os leitores. Como toda seleo, a realizada para este captulo tambm pode ser objeto de discordncia e seria muito bom se isso acontecesse. Um dos itens importantes para destaque, a censura de materiais,j foi anteriormente abordado por este autor em vrias oportunidades, por isso busco outro enfoque, fazendo referncia a textos anteriores, quando for o caso. Outros tpicos tm sido abordados na literatura internacional, mas em geral sob o ponto de vista de bibliotecrios de pases mais desenvolvidos. Uma abordagem que leve em conta as caractersticas do pas parece muito mais proveitosa, e ela ser buscada nas pginas seguintes. A separao dos tpicos resultou mais ou menos superfcial, atendendo apenas a objetivos metodolgicos e de clareza do texto, pois a relao entre eles impossvel de ser quebrada. Na realidade, eles devem ser vistos a partir dessa interao, e no como fatores isolados, o que poder facilitar a compreenso do fenmeno aqui considerado, ou seja, a seleo. Entre os tpicos para discusso esto as relaes entre seleo e: Formao profssional; Censura; Cooperao bibliotecria; e Direitos autorais. Seleo e formao profssional Por muito tempo a seleo foi considerada uma arte. Muitas pginas foram escritas comparando o trabalho do selecionador com o de um artista que, martelada aps martelada, de uma pedra bruta faz surgir a fgura de um deus grego. Isto signifcava dizer que apenas bibliotecrios com talento especial poderiam desenvolver boas colees. Aos outros restava dedicar-se sublimao de suas defcincias, o que talvez, mas muito improvavelmente, seria atingido aps 30 ou 40 anos de trabalho. Felizmente, essa viso parece ser hoje parte do passado. J . no se compreende a atividade do selecionador como uma arte, mas muito mais como uma funo tcnica que exige formao e treinamento. O domnio de algumas habilidades e conhecimentos bsicos ser necessrio para todos os bibliotecrios que desejem dedicar-se prioritariamente s atividades de seleo. O Brasil deu passos concretos rumo ao melhor equacionamento da formao profssional para a seleo de materiais em bibliotecas, ao introduzir a matria Formao e Desenvolvimento de Colees no currculo mnimo dos cursos de biblioteconomia. Embora insufciente, representa um avano, pois 38 um espao para discusso da problemtica do desenvolvimento de colees foi previsto, restando apenas preench-lo adequadamente. Bibliotecrios mal preparados para a tomada de deciso tomaro, obviamente, decises inadequadas, prejudicando todos aqueles cujas necessidades informacionais devem ser atendidas pela coleo sob sua responsabilidade. Como preparar adequadamente esses profssionais torna-se, ento, a questo dominante. No Brasil, ao contrrio de pases mais desenvolvidos, praticamente inexistem bibliotecrios trabalhando em tempo integral na seleo de materiais. Isto talvez explique porque as escolas dedicam pouca prioridade a essa rea, reservando-lhe uma percentagem pequena do total de horas do currculo. Os conhecimentos obtidos em cursos formais de biblioteconomia e documentao tambm variam de escola para escola. Um consenso sobre a bagagem de conhecimentos necessrios a um selecionador est ainda por ser atingido. O mesmo se pode afrmar a respeito de quanto da formao profssional deve ser dedicado s atividades de seleo. Deve-se reconhecer que o bibliotecrio brasileiro tem limitaes em sua formao, no que tange seleo de materiais. A maior talvez se refra inexistncia do bibliotecrio ps-graduado, aquele que, depois de ter obtido seu diploma de graduao numa rea especfca do conhecimento, buscou o curso de . biblioteconomia em nvel de ps-graduao, a fm de trabalhar com a documentao da rea em que se formou originalmente. Os cursos de ps-graduao em biblioteconomia e cincia da informao j colocaram no mercado dezenas de alunos, a grande maioria constituda por bacharis de biblioteconomia. Isso, embora contribua para o aprimoramento da profsso, no signifca que se estejam formando bibliotecrios especializados (ou especialistas bibliotecrios... as palavras at comeam a faltar). A legislao impede que os ps-graduados em biblioteconomia e documentao, que no sejam bacharis na mesma rea, registrem-se nos conselhos regionais de biblioteconomia, requisito para o exerccio da profsso. E parece digno de lamentao que, a considerar-se a oposio dos conselhos, sindicatos e associaes de bibliotecrios formao mltipla, as probabilidades de ocorrerem modifcaes nessa legislao so muito limitadas. Embora reconhecendo a insufcincia da legislao e criticando a posio dos organismos de classe, deve-se concordar que so bastante limitadas, pelo menos a curto prazo, as conseqncias que a criao do bibliotecrio especialista teria para o conjunto das bibliotecas do pas. Provavelmente, afetaria muito mais as bibliotecas universitrias e os centros de informao do que as pblicas e as poucas bibliotecas escolares existentes. Mas a necessidade de possuir habilidades especfcas para a seleo dos materiais, que seriam transmitidas pela educao formal dos bibliotecrios, no deixa de existir. Mesmo bibliotecrios com dupla formao correm o risco de no encontrar espao no mercado de trabalho de sua rea, tendo que atuar na seleo de materiais de outras reas. Se as atividades de seleo dependessem apenas do domnio da rea de assunto, no haveria razes para que sua discusso fosse realizada nos parmetros dos cursos de biblioteconomia e cincia da informao, passando-se essa responsabilidade para as outras reas do conhecimento. Como esse no parece ser o caso, algo reconhecido at mesmo na literatura biblioteconmica proveniente de pases mais desenvolvidos, deve-se buscar um corpo bsico de conhecimentos ou habilidades passveis de serem transmitidos em cursos de graduao e que possibilitem aos bibliotecrios atuar de forma efciente na seleo de materiais. Considerando-se as limitaes em relao ao domnio do contedo dos documentos, no seria realista esperar que ele fosse proporcionado por meio de um curso de graduao (existem limites para a absoro de conhecimentos). Tudo indica que a seleo dirigida para reas especializadas seja tema para a educao contnua do bibliotecrio, tratada em cursos de especializao ou ps-graduao, e no em cursos normais de graduao. Em geral, para atuar na seleo de materiais, o bibliotecrio dever ter recebido, na graduao, informaes necessrias para: a) reconhecer as particularidades da produo de conhecimentos nos grandes ramos das cincias humanas, exatas e biolgicas, e como essa produo se refete na literatura de cada uma (uma abordagem geral sobre a bibliografa das grandes reas ser de grande utilidade para os futuros selecionadores); b) ter familiaridade com a indstria de produo de conhecimentos, tanto de produtos tradicionais como no-tradicionais (por exemplo, peridicos eletrnicos e fontes disponveis via Internet); 39 c) identifcar e utilizar com independncia os instrumentos auxiliares de seleo mais importantes em cada rea; d) avaliar com efcincia os benefcios que podem ser obtidos pela cooperao e compartilhamento de recursos informacionais; e) atuar em comisses de seleo ou grupos de trabalho dirigidos seleo dos materiais; f) identifcar as necessidades dos usurios e as particularidades da rea de conhecimento em que atua, consubstanciando-as em critrios de seleo; g) analisar objetivamente os materiais, no permitindo que suas crenas e preferncias pessoais interfram em sua deciso; h) elaborar documentos de poltica de seleo. Nem todas as habilidades necessrias seleo de materiais podem ser academicamente transmitidas. Algumas exigiro muitas horas de prtica e familiaridade com os assuntos da biblioteca e com os instrumentos auxiliares utilizados. Neste sentido, o treinamento em servio, supervisionado por profssionais mais experientes, pode ser uma maneira efciente para a formao dos bibliotecrios que devero assumir a responsabilidade pela seleo. Os cursos de biblioteconomia poderiam colaborar muito nesse aspecto, dando especial destaque s atividades de seleo durante o perodo de estgio supervisionado dos alunos. Seleo e censura As relaes entre seleo e censura j foram tratadas tanto em meu livro sobre desenvolvimento de colees como em dois artigos. No sero repetidas para no cansar os leitores que j tenham conhecimento desses textos. No entanto, como qualquer trabalho sobre seleo de materiais em bibliotecas fcaria incompleto sem uma discusso sobre censura, ela ser aqui abordada, buscando-se, entretanto, um enfoque diferenciado. Quando mencionei o poder que os bibliotecrios possuem ao tomar decises de seleo, a idia de censura fcava subjacente. Num pas onde as bibliotecas recebem pouca ateno das autoridades governamentais, tanto em termos de recursos fnanceiros como do monitoramento de suas atividades, visando minimamente verifcar o quanto esto atingindo seus objetivos; num pas onde em geral, a comunidade pouca ateno d maneira como os acervos informacionais a que tem acesso so constitudos, confando, aparentemente sem restries, nos critrios dos que decidem em seu nome; num pas onde as classes menos privilegiadas encaram todas as bibliotecas como benesses concedidas por governantes magnnimos e sentem-se extremamente gratas por quaisquer migalhas que lhes so concedidas; enfm, num pas onde o preo dos materiais informacionais tem caractersticas proibitivas para aquisio prpria, pelo menos para a grande maioria da populao... o poder daqueles que decidem sobre a constituio dos acervos pode ser muito grande. Tanto para o bem como para o mal. Aparentemente, no foram ainda realizadas pesquisas neste pas para verifcar como os bibliotecrios envolvidos com a seleo de materiais comportam-se em relao censura. Em geral, pode-se imaginar que a grande maioria dos profssionais, se consultada a respeito, certamente se manifestaria contrria a atos de censura e levantaria os velhos paradigmas profssionais sobre a importncia da disseminao da informao e a inestimvel contribuio do bibliotecrio no fornecimento de informaes comunidade. A profsso est repleta de expresses eufonicamente atrativas, que funcionam mais ou menos da mesma forma como os dogmas funcionam para os grupos religiosos (algum dia seria bom algum tentar elaborar uma lista a respeito), e a tentao de cit-las quase sempre irresistvel. Levantamentos de opinio entre os bibliotecrios tm geralmente demonstrado o quanto eles so avessos censura de materiais. Pelo menos nesse aspecto, parece haver razes para se respirar com um pouco de tranqilidade... Tudo isso parece lgico e reconfortante encontrar uma categoria de profssionais que publicamente defende uma postura to liberal como sua flosofa de trabalho. Os bibliotecrios norte- americanos chegaram a elaborar cartas em defesa da liberdade intelectual e travaram verdadeiras batalhas judicirias, e s vezes fsicas, com passeatas e tudo o mais, em defesa do direito de o usurio ter acesso totalidade de opinies sobre todos os assuntos, (mais sobre essa luta pode ser encontrado em meu livro Desenvolvimento de colees). Tm mantido uma luta cerrada como os norte-americanos 40 gostam de dizer: uma eterna vigilncia! - contra todas as tentativas de censura que autoridades governamentais ou grupos minoritrios, e mesmo majoritrios, possam querer exercer sobre a seleo do acervo. O mrito dos bibliotecrios que alguma vez se levantaram em defesa da liberdade intelectual deve ser reconhecido e proclamado. No h como discordar de sua posio. Mas preciso reconhecer que, embora a flosofa da liberdade intelectual seja inatacvel, situaes concretas podero eventualmente coloc-la em discusso. Os bibliotecrios, por mais que queiram viver, como diria Voltaire, no melhor dos mundos possveis, podem acabar descobrindo que vivem em uma realidade demasiadamente frustrante para quem possui como nica defesa a arma dos nobres ideais. Tem-se a impresso de que as discusses sobre censura no meio bibliotecrio acabam se deixando levar pela ingenuidade, imaginando que os coraes puros so monoplio da profsso, ou que todos os ataques ao acervo sob responsabilidade dos profssionais provm de viles mal-intencionados. Muitas vezes isso acontece, realmente. A imagem de uma Bette Davis bibliotecria enfrentando com denodo as polticas restritivas liberdade intelectual no flme No despertar da tormenta (Storm center), de 1956, o exemplo mais claro de como as atividades profssionais podem benefciar a coletividade, ainda que o preo a pagar possa ser alto em termos pessoais e profssionais. Basta lembrar que nessa pelcula a biblioteca incendiada, o que signifca que a personagem representada por Bette Davis acabou perdendo o emprego (l vou eu de novo contando o fnal do flme...). No exemplo utilizado, as razes para lutar contra a censura pareceriam evidentes a qualquer bibliotecrio. Imagina-se que, como fez a profssional retratada no flme, qualquer profssional entender ser seu dever insurgir-se contra todas as orientaes restritivas que um pequeno nmero de indivduos, momentaneamente detentores do poder, queira exercer sobre a biblioteca, principalmente quando tal acontece revelia do resto da sociedade. No caso em questo, tratava-se de momentos muito difceis, a poca da chamada caa s bruxas nos Estados Unidos, quando autoridades governamentais, sob o pretexto da infltrao sovitica no pas, atentavam contra a liberdade individual de toda a sociedade norte-americana, desrespeitando, inclusive, a prpria constituio. O papel do bibliotecrio na preservao da liberdade intelectual dos usurios extremamente exaltado no flme, talvez na melhor representao da profsso j levada s telas cinematogrfcas, e ao v-lo difcil deixar de sentir orgulho por fazer parte dessa profsso. O Brasil tambm viveu momentos parecidos na poca da ditadura militar, embora, infelizmente, no haja muitas notcias sobre igual tipo de reao dos bibliotecrios brasileiros. Aos bibliotecrios cabe talvez desempenhar um papel nico, com o objetivo de garantir que todos os membros da comunidade tenham acesso s informaes necessrias e importantes para sua vida. Isto inclui a luta contra as tentativas de censura aos materiais da biblioteca da forma como o fazem os bibliotecrios norte-americanos. importante que a categoria profssional se organize para dar suporte a seus membros, estabelecendo padres de comportamento e normas de conduta para tais casos. covardia obrigar um profssional a lutar sozinho contra atitudes arbitrrias das autoridades, nos vrios nveis de governo. isto que na prtica se est fazendo quando se deixa o bibliotecrio rfo tanto em termos de diretrizes para ao contra a censura s bibliotecas como no que se refere a estratgias para mobilizao da categoria para um posicionamento conjunto dos profssionais quando casos de censura so identifcados. Neste sentido, o caminho a ser percorrido pelos bibliotecrios brasileiros parece ser ainda bastante longo. Felizmente, nada parece indicar que o fnal dos anos 90 venha a ser problemtico em termos de censura governamental. A Constituio brasileira probe de modo taxativo o exerccio da censura, em todas as suas formas. Ela certamente poder, e dever, ser utilizada como arma contra tentativas de censura s bibliotecas. Mas a censura governamental no a nica com a qual o bibliotecrio pode entrar em contato em sua vida, apesar de ser talvez a mais deletria e que maiores preocupaes costuma trazer. Outras formas de censura, nem sempre muito claras e nem sempre entendidas como tal, podem surgir no dia-a-dia, trazendo outros dilemas ao exerccio profssional. Alguns membros da comunidade podem sentir-se descontentes com a forma como est sendo constitudo o acervo das bibliotecas s quais tm acesso e solicitar aos responsveis pela seleo que modifquem os critrios adotados ou retirem da coleo todos aqueles ttulos dos quais eles. os membros da comunidade, discordam. Grupos religiosos ou associaes preocupados com a moral e os bons costumes exercem presses desse tipo, com maior ou menor sucesso. Nos ltimos tempos eles tm dirigido suas baterias mais contra os meios de comunicao de massa, como a televiso ou o rdio, do que contra as bibliotecas, mas isso no signifca que no venham a faz-lo no futuro (ou que no o 41 estejam fazendo agora, sem a mesma publicidade). Sob certos aspectos, combater essas atividades de censura mais complicado do que enfrentar as autoridades do governo. Objees quanto aos materiais constantes do acervo podem provir tanto de grupos minoritrios inexpressivos, defendendo posies extremas e isoladas, como da maioria da sociedade, expressando uma preocupao generalizada. Nem sempre muito fcil caracterizar aqueles que pressionam a biblioteca para retirar materiais do acervo como sendo os viles mal-intencionados referidos algumas pginas atrs. Em nmero talvez expressivo, trata-se de indivduos preocupados com a coletividade, que merecem pelo menos o respeito dos bibliotecrios. No seria correto ridiculariz-los por causa dessa preocupao, embora possa parecer que esto equivocados em seus objetivos. Assim como o bibliotecrio tem o direito de achar importante que a comunidade tenha acesso a todos os documentos ou informaes disponveis, a comunidade tem o direito de no desejar que alguns desses itens, contrrios quilo em que a comunidade acredita, estejam disponveis naquelas instituies que ela mantm, como as bibliotecas pblicas. Ningum pode ser pejorativamente taxado de censor por estar exercendo um direito. A comunidade tem o direito de se defender. Em casos como o acima mencionado, em que uma legtima discordncia da comunidade encontra expresso concreta a no-incluso de determinados materiais em instituies mantidas fnanceiramente pela sociedade -, a luta para fazer valer as diretrizes ticas profssionais que orientam para a disponibilidade irrestrita de todos os materiais informacionais independentemente dos pontos de vista que defendam, ser complexa e sujeita a um maior nmero de questionamentos. Sob esse aspecto, vale a pena uma refexo maior: embora parea, e sob certo ponto de vista realmente seja, uma atitude lastimvel, ceder s presses legtimas da sociedade, retirando do acervo um documento tido como imprprio pela maioria de seus membros, no a mesma coisa que impedir totalmente que diferentes idias tenham possibilidade de ser disseminadas, como acontece quando a publicao de determinados livros proibida ou os jornais so submetidos a censura prvia. Os usurios interessados nos materiais excludos continuaro a ter acesso a eles por intermdio de outras instituies, como as livrarias ou as bibliotecas mantidas por instituies privadas. Parece lgico que as instituies mantidas pela comunidade devam ter o ponto de vista dessa mesma comunidade como seu parmetro de seleo. Isto no quer dizer que o profssional deva concordar com a maioria (que decidiu pela retirada dos materiais) e nem o isenta, tampouco a categoria como um todo, de tentar convenc-la de que a longo prazo as conseqncias da remoo de certos ttulos do acervo podero ser mais nefastas do que os benefcios imediatos. Os bibliotecrios esto em posio privilegiada para argumentar neste sentido, pois tm uma viso conjuntural da ampliao de perspectivas que a informao oferece sociedade. Talvez o que deva mesmo preocupar seja a constatao de que os bibliotecrios muitas vezes defnem-se como os rbitros defnitivos ou os nicos fltros das idias disseminadas na sociedade, decidindo em seu prprio nome, e de acordo com a sua prpria viso de mundo, sobre aquilo a que os leitores podero ou no ter acesso. Nem sempre isso consciente ou percebido como censura, sendo realizado com base em um variado nmero de razes e justifcativas que podem at parecer bastante razoveis a seus perpetradores. Mas um ato de censura. Estabelecer alguns mecanismos administrativos mnimos, tais como os critrios ou a poltica de seleo, que proporcionem aos bibliotecrios uma arma contra suas prprias e eventuais fraquezas ou tentaes, no mnimo uma atitude de prudncia. Um cuidado especial com a formao profssional, inclusive em termos de educao contnua, tambm parece ser uma medida necessria para aprimoramento da atuao dos profssionais da informao. Seleo e cooperao bibliotecria A produo editorial atual alcana nmeros quase incontveis, com novos ttulos sendo publicados a cada instante. Nesse contexto, o universo para as decises de seleo ampliou-se consideravelmente. A diversidade de formatos trouxe novos complicadores para a seleo, pois no se trata mais de apenas identifcar e selecionar materiais impressos, mas tambm os meios audiovisuais e eletrnicos. Os bibliotecrios no produzem os documentos que selecionam e no podem fazer com que o mercado altere seu ritmo de produo, ainda que isso represente uma avalanche de materiais redundantes, inexpressivos e muitas vezes descartveis. 42 Diante dessa realidade, conhecimentos precisos a respeito de como funciona a indstria editorial, em todas as suas modalidades, sero teis aos profssionais responsveis pela seleo. Todo bibliotecrio precisar familiarizar-se com as editoras mais importantes em sua rea, de modo a identifcar os ttulos imprescindveis biblioteca e garantir que tal objetivo se concretize. Apesar disso, ser impossvel a qualquer instituio bibliotecria atingir a auto-sufcincia em termos de acervo. Mesmo refnando ao mximo a seleo, de modo a s incluir materiais de mxima prioridade, as limitaes oramentrias, para no falar das fsicas, espaciais e de recursos humanos, faro com que muita coisa valiosa deixe de fazer parte das colees. primordial contar com canais alternativos de acesso ao documento prip1rio, de modo a garantir que os usurios possam utiliz-lo. H algum tempo os bibliotecrios no mundo inteiro vm-se preocupando com essa questo. As redes e sistemas de bibliotecas, que so uma tendncia generalizada, procuram alcanar o objetivo de dar efcincia totalidade do universo informacional existente em uma regio ou pas e maximizar a utilizao de recursos limitados. Bibliotecas isoladas tm suas chances de correto atendimento das demandas informacionais de seus usurios comprometidas, fazendo com que a cooperao entre as instituies da rea se torne uma imposio para a prpria sobrevivncia da biblioteca. Inicialmente, esta cooperao costumava dar-se de maneira informal, por iniciativa individual de profssionais que conheciam as colees existentes em bibliotecas vizinhas e, muitas vezes de comum acordo com seus pares nas outras instituies, defniam suas prioridades de seleo, de maneira que um acervo suprisse as defcincias do outro. Isto na prtica se efetivava por meio do que costuma ser denominado emprstimo entre bibliotecas, pelo qual uma instituio solicita material por emprstimo a uma outra, para atender a um usurio especfco. Bibliotecas especializadas brasileiras tm tradicionalmente utilizado essa modalidade de cooperao, inclusive contando com funcionrios que desempenham essas funes percorrendo as diversas bibliotecas em veculo da instituio, a fm de recolher e, depois, devolver os materiais requisitados. O emprstimo entre bibliotecas uma alternativa relativamente simples para sanar defcincias do processo de seleo. Graas a ele, ttulos monogrfcos que no puderam ser adquiridos ou peridicos descontinuados devido a restries oramentrias podem chegar s mos do usurio fnal, permitindo que a biblioteca cumpra o seu papel de disseminadora de informaes. Essa possibilidade um aspecto a ser considerado quando da deciso de seleo, para utilizar efcientemente os recursos fnanceiros disponveis. importante, no entanto, salientar alguns cuidados que necessitam ser tomados quando dessa considerao: 1)Garantia de acesso: nem sempre, por razes de poltica institucional ou visando a maior preservao do material, o acesso ao documento primrio permitido pela outra instituio, frustrando o emprstimo entre bibliotecas. Mesmo quando existe essa garantia, mudanas de poltica podem jogar por terra o objetivo pretendido: antes da tomada de deciso, preciso estar seguro de . que o acordo existente ir manter-se no futuro. 2)Possibilidades prticas de acesso: bibliotecas convivem com restries oramentrias que podem implicar demora na chegada do material nas mos do usurio. Difculdades em conseguir um veculo ou um funcionrio para buscar o item na outra instituio s vezes comprometem a poltica de fornecimento de informaes e deixam o usurio insatisfeito com os servios da biblioteca. 3)nus para o usurio: algumas bibliotecas passam a responsabilidade pela retirada do material ao prprio usurio, fornecendo-lhe apenas o formulrio preenchido e deixando que ele realize todos os deslocamentos necessrios. Essa uma alternativa muito cmoda para a biblioteca, que certamente justifcar essa medida e at se vangloriar de pelo menos estar possibilitando alguma sada para atender a uma demanda, embora no tenha condies de satisfaz-la com recursos prprios. Cabe, no entanto, uma refexo a respeito das implicaes ticas que uma atitude tipo Pncio Pilatos pode ter em um contexto de atuao profssional. Em aula, costumo teatralizar o calvrio que os estudantes da Universidade de So Paulo (USP), onde essa prtica normalmente utilizada, tm que percorrer quando necessitam de um material do acervo de outra biblioteca da prpria USP: a.Verifcam no acervo da biblioteca de sua escola ou faculdade (no existe); b.Verifcam no catlogo coletivo em qual coleo ele consta (conseguem localiz-lo na biblioteca x); 43 c.Deslocam-se at a biblioteca X para verifcar sua disponibilidade (est no acervo); d.Retomam biblioteca de sua escola para solicitar o impresso (em vrias vias); e.Procuram outra vez a biblioteca X para fazer o emprstimo; f. Aps a utilizao, devolvem o material biblioteca X; g.Retornam a via correspondente do impresso, devidamente anotada, biblioteca de sua escola. 4)Custo para a biblioteca: nem sempre essa problemtica sufcientemente equacionada pelos profssionais. Dependendo da freqncia com que determinados ttulos so necessrios, o custo para obter o material mediante emprstimo entre bibliotecas acaba sendo superior a seu custo de aquisio e manuteno. Um estudo cuidadoso de todos os custos envolvidos na realizao dos emprstimos (desgaste do veculo, combustvel, tempo dos funcionrios, etc.), comparando-os com os que se teria se o material fosse adquirido pela biblioteca, poder ajudar a esclarecer essa questo. Infelizmente, os custos relacionados com o usurio, ou seja, quanto custa para ele no ter acesso imediato ao material, contentando-se, ou sendo obrigado a contentar-se, em esperar um certo perodo, so mais difceis de computar. Mas o emprstimo entre bibliotecas apenas uma das alternativas existentes para a cooperao bibliotecria. Iniciativas mais estruturadas, com a constituio formal de redes de cooperao ou sistemas de bibliotecas, esto se tornando cada vez mais comuns em nosso meio. Nesses casos, so introduzidos mecanismos administrativos voltados para a seleo planifcada ou cooperativa das colees, garantindo que a acessibilidade aos materiais mais relevantes em cada uma das instituies reunidas em rede ou sistema possa ocorrer de maneira efciente. Vrias estruturas organizacionais tm sido introduzidas com esse objetivo, com maior ou menor sucesso. Tem-se, nesses casos, uma organizao formalmente estabelecida quanto aos deveres e direitos de cada uma das instituies componentes, de maneira que a atuao de uma no prejudique as demais. Esta tem sido uma alternativa buscada por instituies da rea universitria, nas quais os benefcios acabam fcando muito mais evidentes do que em outros tipos de bibliotecas. Em mbito maior, a cooperao bibliotecria ocorre mediante o fornecimento de fotocpias, em nvel nacional e internacional. Trata-se provavelmente da forma mais corriqueira de cooperao entre instituies bibliotecrias, na qual uma biblioteca obtm cpias de materiais, em geral artigos de peridicos ou captulos de livros, solicitados pelos seus usurios. Ao mesmo tempo, fornece cpias de materiais de seu acervo para usurios de outras comunidades. Sob certos aspectos, um desdobramento do emprstimo entre bibliotecas, a nica diferena sendo que, no fornecimento de fotocpias, o material original no retirado da instituio. O Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT), por meio do programa COMUT, administra uma rede de fornecimento de fotocpias, que envolve a padronizao de rotinas, impressos, prazos, preos, etc. Parte do custo do fornecimento de fotocpias costuma ser repassado ao usurio fnal, representando um nus que ele no teria caso o documento original fosse possudo pela instituio que ele utiliza. Tendo em vista o benefcio que o material pode lhe trazer, talvez seja at possvel considerar este um custo de menor importncia, embora essa deciso tenha que ser tomada pelo usurio. Nos servios de fornecimento de fotocpias, preciso atentar para os custos: dependendo do volume de emprstimos, a biblioteca despender mais para ter acesso remoto aos documentos do que se os adquirisse e mantivesse em seu acervo, mesmo considerando que parte dos custos repassada ao usurio fnal. Seleo e direitos autorais Em um primeiro momento, pode at parecer que no existe relao entre os direitos autorais e as atividades de seleo. Afnal, alguns argumentaro, os bibliotecrios esto acima dessa questo: no se benefciam diretamente com o emprstimo dos livros e outros materiais de informao, pois em geral no estipulam qualquer tipo de taxa para o emprstimo ou a utilizao dos documentos no recinto da biblioteca; no recebem qualquer percentagem quando selecionam ou adquirem novos ttulos; no sonegam os direitos dos autores, pois adquirem os materiais mediante canais legalmente constitudos. 44 Os bibliotecrios, em sua atividade de seleo e em qualquer outra, so os maiores incentivadores dos direitos autorais, pois possibilitam a circulao de suas colees, divulgando seus autores e possibilitando-lhes a ampliao de seu pblico. Os autores deveriam fcar at agradecidos aos bibliotecrios pelo que realizam em benefcio deles... A rigor, os bibliotecrios parecem ter alguma razo em seus argumentos. O emprstimo de livros em bibliotecas foi tradicionalmente encarado, inclusive pelos prprios autores e boa parte dos editores, mais como uma ajuda na divulgao do material do que como um prejuzo monetrio. Apesar disso, certo que pelo menos uma parcela dos leitores deixa de adquirir determinados materiais por ter acesso a eles nas bibliotecas. Isto signifca uma perda para os autores, que deixam de receber os direitos autorais correspondentes a essas vendas no realizadas. Mas isto tambm no to preocupante, pois difcilmente todos os leitores que tiraram um determinado ttulo por emprstimo iriam de fato compr- lo. Talvez alguns o fzessem, provavelmente uma percentagem pequena, no mais que dez por cento do total. Os restantes noventa por cento constituem uma comunidade que no teria acesso quela produo e no poderia usufruir aquela mensagem, se no fossem os servios de informao. Neste sentido, o aspecto democratizante das bibliotecas mais uma vez enfatizado. Alm disso, essa comunidade benefciada pelos servios de informao ser um plo de disseminao das idias dos autores com que entraram em contato, e tambm poder exercer infuncia sobre a biblioteca quanto seleo de obras futuras, numa espcie de compensao pelos direitos autorais que pretensamente no teriam sido recebidos. Boa parte das reclamaes quanto perda de direitos autorais devida atuao das bibliotecas provm mais das editoras do que dos prprios autores. Os autores esto mais preocupados com seu direito moral de autor - o de ter seu nome vinculado a uma obra e ser reconhecido como seu criador intelectual - e em divulgar o seu trabalho e suas idias, encarando positivamente as atividades das bibliotecas e inclusive colaborando com elas. Os editores, como empresrios, costumam aplicar um enfoque mais comercial s suas atividades, dando nfase ao direito patrimonial de autor - o de receber retribuio pecuniria pela obra publicada. Ao defenderem o pagamento dos direitos autorais, geralmente equivalente a dez por cento do preo de venda, as editoras parecem estar mais preocupadas com a parcela do lucro que lhes cabe e deixa de ser coletada do que com os direitos autorais propriamente ditos. Independentemente de suas motivaes, a presso dos editores sobre as bibliotecas costuma ter uma certa intensidade, em geral tentando evitar a reproduo fotogrfca dos documentos pelos usurios. Em alguns pases, como a Inglaterra, essa presso foi at mais longe, forando as bibliotecas a pagarem uma taxa pelo emprstimo dos livros. No Brasil, ainda no se chegou a tanto, mas tambm no se pode dizer que os editores tenham se mantido inativos a respeito. Freqentemente, novas tentativas so realizadas visando cercear o uso de fotocopiadoras nas bibliotecas, com o argumento de que trazem prejuzos aos autores. evidente que os produtores intelectuais necessitam receber justa recompensa por sua produo cientfca ou literria. Sem essa recompensa existiria pouco incentivo para o trabalho intelectual. Por outro lado, a sociedade no pode, para benefciar os autores, concordar que uma parte da populao deixe de usufruir dessa produo intelectual. Entre outras coisas, as bibliotecas existem para corrigir ou minorar as distores eventualmente existentes. Os pases tm leis que regulamentam os direitos autorais, alm de haver convenes internacionais, como as de Berna (1886), Bruxelas (1948) e Estoco Imo (1967). A legislao brasileira de direito autoral, vigente em 1997, a lei 5 988, de 1973, que, claro, necessita ser revista, principalmente para incluir tecnologias informacionais que surgiram depois da sua promulgao. Apesar de desatualizada, a lei brasileira bastante abrangente em termos de princpios gerais de direito de autor, defnindo algumas situaes em que lcita a realizao de cpias de materiais. Uma das possibilidades garantidas por lei a execuo de cpias nicas para uso prprio, sem fns lucrativos, com fnalidade de pesquisa ou ensino. Isso quer dizer que um estudante ou um usurio pode tirar uma cpia de um artigo, ou at mesmo de um livro, para uso prprio, sem que esteja transgredindo a legislao ou ferindo os direitos autorais. Essa permisso reconhecida internacionalmente, sendo denominada fair use, isto , uso correto ou justo. Se algum resolver fazer vrias cpias do material, revendendo-as com lucro, estar desenvolvendo uma atividade ilegal e, portanto, sujeito aos ditames da lei. As atividades de cooperao bibliotecria fazem com que a problemtica da realizao de cpias de documentos aparea de modo muito mais freqente para os bibliotecrios. Uma biblioteca que, por 45 meio do servio de comutao bibliogrfca, obtm um documento ou uma cpia para um usurio, inclusive, muitas vezes, cobrando uma taxa por esse servio, ou seja, obtendo um pequeno lucro, deixou efetivamente de adquirir aquele material; em conseqncia, deixou de realizar o pagamento dos direitos autorais correspondentes. Quando esse fato ocorre uma vez ou outra, pode at ser considerado de menor importncia, concentrando-se a ateno no benefcio que foi possvel obter. Mas, quando os materiais so solicitados por meio da comutao bibliogrfca com uma freqncia acima de espordica, pode-se com justia questionar se e quanto seus autores esto sendo prejudicados em termos fnanceiros. Essa uma pergunta difcil de responder, pois isso exigiria um acompanhamento bastante rgido das atividades de comutao, de modo a defnir onde os exageros se localizam. Esse fato afetar muito, por exemplo, as assinaturas de peridicos. Nos Estados Unidos, a lei estipula que uma biblioteca pode solicitar um ttulo de peridico por comutao bibliogrfca um mximo de seis vezes ao ano, sem a obrigatoriedade de efetuar o pagamento dos direitos autorais; uma freqncia superior caracterizar, segundo a legislao norte-americana, uma opo pela obteno de cpias, deixando-se de efetuar a assinatura do peridico (alis, importante lembrar que a palavra inglesa copyright muito melhor traduzida como direito de cpia do que exatamente como direito de autor). Essa preocupao intensifcou-se com o aparecimento de empresas especializadas no fornecimento de cpias de artigos de peridicos, que recebem pagamento por elas. Com a popularizao das mquinas de fax e das diversas modalidades de comunicao eletrnica, essa atividade ampliou-se, constituindo uma rea comercial em expanso. As empresas que atuam nessa rea so obrigadas a incluir na conta um valor equivalente ao pagamento dos direitos autorais, normalmente calculado como uma percentagem do total, o que s vezes faz com que a obteno de uma cpia de um simples artigo fque mais cara do que a aquisio de todo o volume anual do mesmo peridico. Esse valor costuma ser repassado para o usurio, encarecendo o processo de obteno de informaes. Parece um pouco de ingenuidade acreditar que os autores dos artigos sero benefciados com isso, ainda mais quando se considera que as editoras de peridicos cientfcos exigem, para a aceitao de trabalhos para publicao, que os autores assinem um compromisso cedendo-lhes seus direitos autorais. Os editores de peridicos no fcaram inativos em relao ao uso generalizado de cpias de seus materiais nas instituies bibliotecrias. Com a justifcativa de contrabalanar suas perdas, defniram que as bibliotecas pagariam um preo diferenciado pelos peridicos, superior ao pago pelo assinante individual. Isto, no entender deles, atua como um elemento compensador para os leitores extras, no- pagantes, a que as bibliotecas atendem. Para as bibliotecas, claro, essa medida um inconveniente, aumentando suas difculdades para aquisio de materiais. Mas pode ser vista como um elemento de despreocupao no que se relaciona responsabilidade dos bibliotecrios quanto aos direitos autorais, pois essa quantia adicional signifca o pagamento desses direitos. Neste sentido, no existem, realmente, motivos para dramas de conscincia por colocar os materiais disposio de um grande pblico ou possibilitar, instalando uma fotocopiadora na biblioteca, que todos os interessados tirem cpias para uso prprio. Nem necessrio, como fazem os norte-americanos, colocar um aviso a respeito dos direitos autorais nas fotocopiadoras - como fazem os fabricantes de cigarros, quando imprimem nos maos do produto que fumar prejudicial sade... - alertando sobre os males que as cpias podem trazer aos autores dos textos copiados. Por outro lado, no se deve assumir uma atitude leviana em relao utilizao de cpias no dia- a-dia da administrao das colees. O custo relativamente baixo das cpias pode tornar irresistvel a tentao de incorporar ao acervo uma cpia feita localmente, ao invs de adquirir o material pelos canais normais. Isso acontece em relao a ttulos importados, cujos preos e mesmo as difculdades burocrticas para aquisio funcionam como elemento desestimulador. Parece mais fcil, simples e barato fazer uma cpia integral do material, obtido por comutao bibliogrfca ou deixado pelos livreiros como demonstrao, do que se engajar no processo de compra. As implicaes ticas de tal procedimento so mais do que evidentes para serem enunciadas. Mesmo essa atitude tem atenuantes. Veja-se este caso: a biblioteca decidiu adquirir um ttulo e providenciou sua incluso na prxima aquisio. Vrios fatores, no entanto, impedem a disponibilidade imediata do material para os usurios: O fornecedor levar algum tempo para efetivar a entrega; A verba para aquisio demorar a ser liberada; 46 O ttulo encontra-se esgotado. Nesses casos, possvel defender a elaborao de cpias para atender demanda mais imediata, com sua conseqente eliminao quando os materiais estiverem efetivamente disponveis. Os mesmos argumentos poderiam ser usados quanto a cpias extras de materiais existentes no acervo, a fm de atender a aumentos imprevistos da demanda. A substituio por fotocpias de materiais danifcados ou comprometidos por uma utilizao intensa parece justifcar-se no caso de ttulos esgotados. Embora os exemplos utilizados tenham se referido apenas a documentos impressos, a preocupao em relao a cpias estende-se a todos os tipos de materiais. Por exemplo, cpias no autorizadas de ftas para videocassete, tambm conhecidas como ftas-pirata, constituem violao dos direitos autorais de toda uma classe artstica e sua aquisio deve ser evitada por parte da biblioteca, de modo que no se torne cmplice em uma violao da lei, sem contar que a durabilidade e qualidade dessas produes clandestinas no so confveis. Em relao ao uso de ftas de vdeo em bibliotecas, deve-se notar que no existe um consenso a respeito da gravao, pelas prprias bibliotecas, de programas ou apresentaes transmitidos pelos canais de televiso, com a posterior incorporao dessas ftas ao acervo. Alguns autores defendem que elas se enquadram nas defnies de fair use, mas nem todas as implicaes se encontram totalmente esclarecidas quanto a esse aspecto. Os riscos so menores quando se realiza a cpia de programas de modo parcimonioso, copiando-se apenas materiais imprescindveis e ainda no disponveis para aquisio no mercado, como, por exemplo, um programa recente de debates, um documentrio, etc. O risco de virar ru em um processo judicial por violao de direitos autorais ser menor se as cpias em vdeo de programas televisivos forem destinadas exclusivamente para emprstimo/ uso domiciliar, sem qualquer fnalidade lucrativa. Copiar os vdeos e depois exibi-los em audincia coletiva para a comunidade, cobrando ingresso para a sesso e divulgando essa atividade de todas as formas possveis colocar-se em uma posio muito vulnervel perante os responsveis pela produo original e eles talvez no apreciem muito descobrir que seu trabalho est dando lucros para outros que no eles prprios, tomando medidas judiciais a respeito (algum j se imaginou enfrentando uma grande rede de televiso na Justia?). Nesta questo, o bibliotecrio dever guiar-se por aquilo que o bom senso lhe diz ser a opo mais apropriada. Como diz o velho ditado: prudncia e caldo de galinha nunca fzeram mal a ningum. 11. O futuro da seleo E comum ouvir falar no fm das bibliotecas, como so conhecidas at hoje, ou seja, um edifcio onde se armazenam materiais de informao (predominantemente livros) sob os cuidados de profssionais conhecidos como bibliotecrios. A bibliografa de biblioteconomia e cincia da informao e as publicaes voltadas para o grande pblico divulgam previses que enaltecem as delcias de um mundo onde a informao em papel ser apenas uma lembrana, vista somente em museus. Esse futuro foi e idealizado em um maravilhoso cenrio onde a informao fuir at seus interessados de maneira quase instantnea, bastando, para tanto, ter-se um computador, um modem e um dispositivo de comunicao. Nesse contexto, falar em seleo de materiais chega mesmo a ter como que um rano de saudosismo antecipado. Afnal, esta uma poca marcada pela inconstncia no plano das idias e no das tecnologias, que surgem e proliferam quase num piscar de olhos, para s vezes desaparecer ainda mais rapidamente. Na rea da informao, os avanos ocorreram com rapidez espantosa. Segundo Paul Shaughnessy, passamos da biblioteca baseada em papel para a biblioteca automatizada em um perodo de cerca de duas dcadas. 10 A revoluo da eletrnica bate s portas das bibliotecas e centros de informao e parece acenar-lhes com o destino inexorvel de seu desaparecimento. Aparentemente, no haveria futuro para essas instituies que se encontram, em alguns casos, instaladas em prdios imensos e suntuosos, onde armazenam prioritariamente livros e outros materiais 10 SHAUGHNESSY, Thomas w. The library director as change agent. Journal of Library Administration, v. 22, n. 2/3, p. 43-56, 1996. 47 de informao em suporte o papel. Tampouco haveria futuro para os profssionais responsveis por esses acervos. Se no h futuro, seria o caso de indagar quais os motivos que levaram pases como a Frana e a Inglaterra a construir novos e enormes edifcios para abrigar suas bibliotecas nacionais, edifcios esses que parecem representar a anttese da biblioteca sem muros que o futuro prenuncia. Sob muitos aspectos, um mundo fascinante esse que se vislumbra, onde os indivduos tero acesso a todas as informaes de que necessitem (ou mesmo quelas de que jamais iro ter necessidade alguma). Mas tambm um mundo de caractersticas algo assustadoras, na medida em que ainda no se conhecem seus contornos e se ignora o que esse novo ambiente representar em termos de ampliao da liberdade de opes (ou mesmo de negao dessa liberdade). Na realidade de uma informao eletrnica onipresente, imagina-se que cada cidado ser seu prprio profssional da informao. Contar com a ajuda de sistemas especialistas, que executaro todas as tarefas hoje desenvolvidas por profssionais humanos especializados (os bibliotecrios). Isto faz acreditar que, sem dvida, um futuro sombrio aguarda as instituies ligadas preservao e disseminao da informao. Nele parece haver pouco espao para a discusso de um assunto como a seleo de materiais de informao, na medida em que este diz respeito ao exame dos materiais que sero armazenados nessas instituies. Ser esse o futuro que nos espera? Devemos aceitar como irreversveis as previses? Devemos acreditar que s haver bibliotecas virtuais para os habitantes do sculo XXI? Isto talvez seja um exagero. Existem motivos para pensar em outras possveis alternativas, que no signifcariam o desaparecimento dessas instituies. No se trata de renegar as mudanas, mas entend-las e contextualiz-las. Com este princpio em mente, tecerei consideraes sobre as razes da permanncia dos materiais impressos no panorama dos servios de informao do futuro, e examinarei questes relativas desintermediao e suas conseqncias/implicaes para a seleo de materiais de informao. A adequabilidade do livro O livro um objeto adequado fnalidade para a qual foi criado. prtico, pois no depende de qualquer fonte externa de energia. porttil, possibilitando sua utilizao em qualquer local, na posio que o leitor julgar mais confortvel. A imaginao talvez seja o nico limite para as possibilidades de utilizao do livro. Pode ser utilizado das mais diversas formas, de acordo com os interesses e objetivos do indivduo, pois nada impede que algum leia um dicionrio da primeira ltima pgina ou que desfrute de uma obra de fco pela leitura de captulos aleatoriamente escolhidos. O livro possui, em geral, um preo acessvel para as camadas mdias da populao. relativamente resistente, conservando suas caractersticas e legibilidade, em circunstncias normais, por tempo bastante longo. A tecnologia ainda no conseguiu produzir uma tela de computador que permita reproduzir com fdelidade a experincia de leitura de um livro com todas as suas nuances. um interessante exerccio mental imaginar um individuo sentado durante horas frente de um computador, para a leitura das quase mil pginas do Ulisses ou do Finnegans Wake, de James Joyce... Ainda demorar muito para que toda a informao disponvel em formato impresso seja transferida para suportes eletrnicos. Grande parte da informao que as pessoas buscam nas bibliotecas, principalmente pblicas, ainda no est disponvel por via eletrnica. Talvez at jamais se venha a reconhecer como prioritria sua transferncia para suportes eletrnicos. As informaes histricas, por exemplo, principalmente as de interesse local, s esto disponveis, em sua maioria, em formato impresso. E que dizer da literatura de fco, da qual apenas uma parcela est disponvel em forma eletrnica, apesar dos diversos projetos desenvolvidos com o objetivo de realizar essa transferncia? O custo do livro 48 Alguns tipos de materiais de informao representam uma opo mais econmica de produo quando em formato eletrnico. o caso, por exemplo, de muitas obras de referncia disponveis em suportes eletrnicos. Nesse formato, so muito mais acessveis e fceis de utilizar do que as verdadeiras monstruosidades que so suas edies impressas em papel. A passagem dessas obras para formato eletrnico, em CD-ROM ou na Internet, representa uma vantagem para as instituies de informao. Mas o preo de uma obra de referncia em CD-ROM no to inferior ao da edio em papel. Sem contar os custos indiretos da utilizao de formatos eletrnicos. Em termos econmicos a substituio no parece haver trazido grande vantagem para as instituies de informao, mas, sem dvida, trouxe comodidade para o usurios. Isto compensa tudo o mais. A mesma defesa da opo pelos suportes eletrnicos pode ser feita quanto a monografas e peridicos de pequena tiragem, cujo custo em papel alto. No caso de grandes tiragens, os custos de produo favorecem a impresso em papel. O mesmo se pode dizer a respeito de revistas para o grande pblico. 11 O contexto social da informao Uma das questes que ainda no esto bem-equacionadas na disseminao via redes eletrnicas diz respeito confabilidade da informao. No existem indicadores sufcientes que garantam que um texto recebido via Internet em um computador exatamente o texto produzido pelo autor. A probabilidade de algum intervir no processo, refazendo, adulterando ou modifcando um texto e distribuindo-o segundo seus interesses constitui uma varivel virtualmente (e a palavra pode ser aplicada com duplo sentido) incontrolvel. A superestrada da informao lembra a biblioteca de Babei mencionada por Borges, contendo todo e qualquer livro possvel em todas as suas possibilidades, o original e sua cpia, a cpia da cpia e todas as outras cpias imaginveis, cada uma com pequenas e mnimas diferenas entre si. Essa possibilidade de deturpao das idias no ocorre com igual facilidade nos textos impressos em papel. Encerrado o processo de edio de um livro, as informaes que contm no podem ser facilmente modifcadas, pois qualquer modifcao signifcaria um processo de edio distinto do primeiro. Isto traz segurana ao produtor intelectual, que quer ter garantia de que suas idias no sero deturpadas no processo de distribuio. 12 Outro fator importante refere-se compensao pecuniria do autor. E seria possvel enfocar tambm a compensao moral. A discusso desse assunto comea a aparecer na literatura especializada, e alguns pases buscam uma legislao que permita o equacionamento da questo, embora ainda se esteja longe de uma resposta satisfatria. Inexistem formas confveis para controlar a utilizao de um texto disponvel na rede, de modo a oferecer justa retribuio ao autor pela utilizao de suas idias. Mas a questo no termina a. Da forma como as coisas esto, grande parte da indstria editorial estar fadada imploso, caso instrumentos efcientes de controle das informaes veiculadas pelos meios eletrnicos no sejam rapidamente desenvolvidos. Por outro lado, h dvidas quanto a se um controle total seria realmente algo desejvel ou se no traria escondido o perigo de se estabelecer um estado de vigilncia incompatvel com os anseios de liberdade do ser humano. A seleo de materiais na era da informao eletrnica Hoje, a expresso mais popular no mundo acadmico parece ser desintermediao, que est sendo utilizada por profssionais das mais variadas reas, inclusive profssionais da informao. 11 Para quem desejar aprofundar-se nesta questo, talvez o melhor texto disponvel, apesar do radicalismo de seus autores, seja o de Walt Crawford e Michael Gorman, Future libraries: dreams, madness & reality (Chicago and London : American Library Association, 1995), cuja leitura aconselho. 12 Mais informaes em: PROBST, Laura K. Libraries in an environment of change: changing roles, responsibilities, and perception in the information age. Journal of Library Administration, v. 22, n. 2/3, p. 7-20, 1996, e ROWLEY, Jennifer. Libraries and the electronic information marketplace. Library Review, v. 45, n. 7, p. 6-18,1996. 49 Desintermediar seria fortalecer o receptor para que estabelea conexes que antes s poderiam ser feitas com o auxlio de um intermedirio humano, o que era mais dispendioso para a instituio e mais limitante para o receptor. 13 Imagina-se que a superestrada da informao tornar realidade essa desintermediao. Talvez extrapolando a fgura utilizada autoestrada -, imagina-se que, ao trafegar por ela, os usurios tenham autonomia para buscar seus prprios caminhos, defnir os atalhos preferidos, demarcar os pontos prediletos de descanso, as paisagens que merecem maior ateno, etc. Temos de admitir que muito disso j realidade. Ser uma estrada sem sinalizao, mas talvez a maior emoo da busca se deva mais incerteza sobre o que se encontrar aps a prxima curva do que ao objeto/informao que se deseja encontrar. No h certeza se o futuro da informao corresponder a esse cenrio. Ao ter possibilidade de acessar as informaes, a pessoa poder optar entre o acesso direto e o recurso a um intermedirio, que as identifque e localize (no caso, o profssional da informao). A deciso pela segunda alternativa depender de fatores como a disponibilidade ou interesse do usurio em aprender a utilizar a rede eletrnica, obtendo o maior benefcio possvel, ou a qualidade do servio obtido pelo profssional da informao. natural pensar que nem todas as pessoas tero sufciente domnio das tcnicas de recuperao da informao, seja no ambiente dos materiais impressos, seja no ambiente da informao eletrnica. Ainda que cedssemos ao otimismo mais ingnuo, imaginando que a evoluo dos meios eletrnicos far com que sejam de manuseio amigvel e fcil, mesmo assim uma boa parcela dos indivduos poder preferir delegar essa atribuio a um profssional mais bem preparado nas tcnicas de recuperao da informao. No entanto, uma viso mais serena das promessas da tecnologia da comunicao eletrnica talvez revele que as mudanas no venham a ser to drsticas quanto desejariam alguns (embora no venham a ser to tmidas quanto desejariam outros). As mudanas ocorrero, mas sua magnitude est muito mais no terreno da especulao do que no campo da realidade possvel. Embora sem a mesma emoo das antevises apocalpticas, necessrio reconhecer que o desaparecimento de livros e bibliotecas no ocorrer de maneira imediata. Da a necessidade de prosseguir com a discusso da problemtica da seleo de materiais nesse novo contexto informacional. preciso, porm, encarar a questo de um ponto de vista no-exclusivista no que concerne s fontes de informao a serem objeto da nova prtica profssional. Num mundo onde materiais impressos convivero, espera-se que em harmonia, com os suportes eletrnicos, sero muitas as implicaes para as atividades dos profssionais responsveis pela seleo de materiais. Em princpio, esta realidade, que ocorrer nos mais variados tipos de instituies de informao, no parece apresentar grandes problemas para os profssionais, pois eles j tm, principalmente no mundo mais desenvolvido, mas no exclusivamente nele, a percepo de que no se pode mais atender s necessidades de informao da comunidade utilizando-se apenas os recursos localmente disponveis. Faz pouco tempo, as alternativas existentes para se ter acesso efetivo ao contedo de um documento eram: adquiri-lo por compra ou obt-lo por emprstimo entre bibliotecas. Os custos disso no eram to complicados e nem to difceis de equacionar. A possibilidade de cooperao bibliotecria sempre foi um dos elementos considerados no momento da deciso de seleo. Hoje, ter acesso ao contedo de um documento pode signifcar muito mais do que localiz-lo em uma biblioteca. Implica conectar-se a um computador remoto e transferir o documento para o computador da biblioteca ou do prprio usurio. No entanto, a questo continua a mesma: tanto antes como agora so necessrias anlises que possibilitem o conhecimento preciso do custo real desse acesso. O elemento complicador que devero ser includos custos antes inexistentes, como os de aquisio e manuteno de equipamentos, de pessoal operacional especializado, da impresso em papel ou gravao em disquete, do tempo de telecomunicao, etc. evidente que as polticas de seleo devero ser defnidas com base no s em critrios de custo-benefcio, mas tambm outros, desde as caractersticas inerentes ao campo de conhecimento onde a seleo ocorre at as particularidades dos clientes e do ambiente onde os servios de informao se localizam. Isso coloca novas preocupaes para os profssionais da informao. 13 ATKINSON, Ross. Library functions, scholarly communication, and the foundation of the digital library: laying claim to the control zone. Library Quarterly, v. 66, n. 3, p. 239-265, 1996. 50 Imagine-se a opo pela informao eletrnica em uma regio onde os servios de telecomunicao so insatisfatrios devido a congestionamentos, quedas e rudos de linha e difculdades de manuteno. Ao invs de um usurio satisfeito, haver mais reclamaes, queixas e frustrao com os servios recebidos. Isso poder ser sanado por meio de investimentos macios na rea tecnolgica. Enquanto tal no acontece, continua sendo um aspecto importante a pesar na seleo de informaes eletronicamente disponveis. Seja qual for o meio utilizado, deve-se ter em mente que o fm almejado o fornecimento da informao desejada/necessria ao menor custo possvel para a instituio e com o maior nvel de satisfao para o usurio. Tambm necessrio refetir sobre as repercusses que a informao eletrnica ter em relao ao prprio usurio dos servios de informao. Hoje, a manuteno de um ttulo no acervo signifca acesso irrestrito a esse ttulo, sem nus adicional. A defnio dos custos da informao obtida por intermdio de redes eletrnicas ainda mais ou menos incerta, mas pode-se especular se ser possvel s bibliotecas manterem indefnidamente a prtica de no-cobrana ao usurio pela utilizao de meios eletrnicos. Se os custos vierem a ser repassados ao usurio, haver mais uma barreira para a utilizao dos servios de informao, que fcaro restritos a quem puder arcar com esse nus. Isto colocaria em xeque, por exemplo, as biblioteca pblicas como local de livre acesso s idias, ainda que se possa argumentar que livre acesso no signifca acesso gratuito. Em pases onde os ndices de desigualdade social so elevados, cabe aos responsveis pela seleo e aos gerentes das instituies bibliotecrias defnir polticas que garantam a todos o acesso informao, independentemente de suas disponibilidades fnanceiras, defnindo os casos de iseno do pagamento. Algumas instituies sentiro mais rapidamente as presses para abandonar o objetivo de atender s necessidades de informao dos usurios com recursos prprios. De um lado esto as bibliotecas de pesquisa, e do outro, as pblicas. provvel que estas demorem a mudar, e continuem utilizando, predominantemente, seus prprios recursos para atender demanda. Essa demora ser maior em pases menos desenvolvidos. Em pases avanados h bibliotecas pblicas onde a informao eletrnica faz parte da realidade cotidiana, convivendo em harmonia com os recursos impressos. A deciso entre acesso e posse dos documentos sempre ocorreu, ou deveria ter ocorrido, levando em conta as condies de cada instituio. Nada indica que isso deva modifcar-se no futuro. provvel que as instituies de informao continuaro a optar pelo acesso aos documentos quando esta alternativa for menos dispendiosa do que a compra, processamento e armazenamento do documento impresso, for a nica possibilidade de acesso informao, ou o modo de acesso signifcar um valor agregado informao, seja pela possibilidade de busca por palavras-chave, seja pela apresentao em um formato mais conveniente. Tradicionalmente, a seleo de materiais de informao enfocou a defnio de critrios que justifcassem determinado agrupamento de documentos em um ou mais espao(s) fsico(s) determinado(s). Este agrupamento defnido em contraposio a todos os outros possveis, inclusive o universo de publicaes no-controlado produzido pelo mercado. Ele responde a condies especfcas da comunidade e a objetivos precisos, defnidos pela organizao qual a biblioteca est subordinada Esta descrio da realidade permanece vlida. O mercado continua a produzir informaes de forma incontrolada, agora tambm em formato eletrnico. Defnir determinados agrupamentos de informao eletrnica em contraposio a todos os outros possveis ser a tarefa dos bibliotecrios responsveis pela seleo. Talvez a importncia social da atividade tenha sido incrementada, ao invs de minimizada, pelas tecnologias da informao eletrnica. Como comenta Thomas Nisonger, lembrando Ortega y Gasset, os bibliotecrios ainda se deparam com a mesma responsabilidade em relao s publicaes eletrnicas: fltrar do grande nmero disponvel a parcela que relevante ao atendimento das necessidades de informao de seus clientes. 14 Ao possibilitar acesso a uma parcela especfca da informao digitalizada, por meio de um link do servidor da biblioteca, por uma base de dados eletrnica, o responsvel pela seleo estar criando um subconjunto altamente seletivo de objetivos de informao disponveis, segregados e favorecidos, aos quais o acesso possibilitado e aos quais a ateno do cliente/usurio dirigida em oposio aos 14 NISONGER, Thomas E. Collection management issues for electronic journals. [FLA Journal, v. 22, n. 3, p. 233-239, 1996. 51 objetivos excludos. 15 Com essa atividade, agregar valor ao que existe na rede eletrnica, ao informar aos usurios que os itens selecionados atendem a determinados requisitos de autoridade, fdedignidade e credibilidade, assim como seus antecessores que aplicaram critrios de seleo aos materiais impressos que armazenavam nas bibliotecas. Esse valor ser agregado por intermdio de uma poltica mais ampla, voltada para o desenvolvimento global da coleo, que se consubstanciar na prtica diria da seleo. Esse acrscimo de valor ser realizado a partir da considerao das caractersticas da clientela. Este continuar sendo o requisito primrio para o xito da seleo de materiais, seja em que ambiente for. As palavras de Tefko Saracevic, em mesa-redonda sobre o futuro das bibliotecas, vm a calhar para o encerramento deste captulo: Hoje na Internet todo mundo um editor e no existe absolutamente qualquer controle. No existe qualquer controle da informao, no existe qualquer certifcao da qualidade, no existe qualquer forma de avaliar a qualidade, no existe nada nesse sentido. um dos segredos sujos da Internet. Voc pode encontrar isso, voc pode encontrar aquilo, mas quanto disso bom? quanto til? quanto bonito? e quem vai ser o juiz? Pelo menos at agora, ns, na biblioteconomia e na cincia da informao, no estamos desempenhando um papel na avaliao, ou mesmo no estabelecimento de critrios para isso, mas algum ter que faz-lo: algum ter que comear a falar de critrios - sobre se se pode ter alguma certeza de que aquilo que se est encontrando tem alguma veracidade e alguma realidade. 16 12. Consideraes fnais Que ningum se engane: a leitura deste livro no capacitar o bibliotecrio auto-sufcincia na seleo de materiais de informao. Imagino, talvez com o entusiasmo de autores estreantes, que ela lhe dar mais confana em si mesmo, possibilitando-lhe realizar um trabalho de melhor nvel. Mas minhas iluses param a, pois ainda existe muito para ser falado, discutido, questionado, repensado, devido s condies especfcas de atuao, diversidade de situaes onde se identifcam e avaliam os materiais para seleo. Cada estrada ser feita pelo prprio caminhar. Este livro prope passos iniciais, que entendo necessrios para todos os profssionais, independentemente das bibliotecas onde atuem. Acredito que instituies de informao mais efcientes, com acervos e servios que respondem de forma adequada s necessidades dos usurios, passam pela defnio correta das atividades de seleo. Entendo, inclusive, que no se trata de simples opo profssional. uma imposio tica. Nenhum profssional pode contentar-se com a mediocridade. Quero encerrar com uma nota otimista e no como um velho de dedo em riste. Minha experincia, como docente e autor, tem se feito acreditar cada vez mais na importncia desta rea. Neste mundo em ebulio, h muito a ser feito e o papel a ser desempenhado pelos profssionais da informao est ainda virgem, pronto para ser preenchido, espera de que eles mesmos defnam a forma como iro ocup-lo. O fascinante nisso tudo que no existem limites possveis para a atuao profssional, bastando apenas que se tenha a coragem de ousar. Mais do que nunca, agora compensa sonhar. 13. Bibliografa complementar Esta lista menciona ttulos que trazem informaes complementares para os leitores. A maioria em lngua inglesa, refetindo a predominncia desse idioma na literatura profssional. Todos foram utilizados na elaborao deste livro, por isso alguns leitores notaro que j tm familiaridade com parte das idias apresentadas nas obras. Para melhor organizao, agrupei os materiais segundo trs 15 A TKINSON, Ross. Library functions, scholarly communication, and the foundation of the digital library: laying claim to the control zone. Library Quarter/y, v. 66, n. 3, p. 239-265, 1996. 16 Citado por TefKo Saracevic na p. 519 do painel intitulado LIBRARIES present and future: the future of the library profession. The Electronic Library, v. 14, n. 6, p. 517522, 1996. 52 categorias: livros, publicaes peridicas (abrangendo tanto os ttulos de uma publicao como fascculos especfcos), e documentos e listas de discusso eletrnicos. Relacionei ttulos que tratam especifcamente da seleo de materiais e os que tratam do desenvolvimento de colees em geral. Livros ANDRADE, Diva, VERGUEIRO, Waldomiro. Aquisio de materiais de informao. Braslia : Briquet de Lemos / Livros, 1996. - Dada a exigidade da literatura em portugus, um texto sobre aquisio pode ser pertinente para ampliar as refexes sobre as conseqncias das decises de seleo, tornadas efetivas a partir do trabalho da aquisio. As duas atividades esto muito ligadas e as respostas possibilitadas por uma acabam se refetindo na outra, e vice-versa. BARKER, Keith (Ed.) Graphic account: the selection and promolion of graphic novels in libraries for youngpeople. Newcastle-under-Lyme: The Library Association; Youth Libraries Group, 1993. - Enfoque pragmtico sobre a seleo de histrias em quadrinhos em bibliotecas, organizado por um bibliotecrio com experincia na rea. Aborda apenas as graphic novels, que so parcela.importante da indstria de histrias em quadrinhos, mas no chegam a esgotar o leque de veculos pelos quais as histrias em quadrinhos so divulgadas. Ainda assim, constitui uma leitura bastante proveitosa. BROADUS, Robert N. Selecting materiais for libraries. New York : H. W. Wilson, 1981. - Um manual j tradicional na rea. Claro e preciso, busca tratar de maneira sistemtica a questo da seleo em bibliotecas. Leitura obrigatria para quem deseje aprofundar-se no assunto. CURLEY, Arthur & BRODERICK, Dorothy. Building library colleclions. 6.ed. Metuchen, NJ. : Scarecrow, 1985. - Ttulo antigo, originalmente escrito por Carter e Bonk, quando tinha enfoque dirigido para a seleo de materiais. Nesta edio mais abrangente, buscando o desenvolvimento de colees. Os captulos sobre seleo so exageradamente voltados para bibliotecas pblicas. Leitura valiosa para quem deseja ampliar seus conhecimentos na rea. DICKINSON, Gail K. Selection and evaluation of electronic resources. Englewood, Co.: Libraries Unlimited, 1994. - Provavelmente o primeiro e talvez ainda nico livro dedicado exclusivamente seleo de materiais eletrnicos em bibliotecas. Para os bibliotecrios brasileiros grande parte da discusso poder ter pouco sentido prtico. No entanto, dada a velocidade de avano das tecnologias informacionais, essas discusses que hoje parecem acadmicas logo encontraro ressonncia em nosso meio. ELLISON, John. W. (Ed.) Media librarianship. New York : Neal-Schuman Publ., 1985. p.171-273: Selection. - Manual didtico dedicado aos multimeios em bibliotecas, abordando-os desde o tratamento tcnico divulgao. Os captulos sobre seleo de multimeios so interessantes. EVANS, G. Edward. Developing library and information center collections. 3.ed. Littleton : Libraries Unlimited, 1995. - Imprescindvel para qualquer bibliotecrio interessado em aprofundar seus conhecimentos sobre seleo. A terceira edio deste livro, que considero o manual mais completo sobre desenvolvimento de colees existente no mercado, traz como inovao a introduo da discusso sobre os documentos em formato eletrnico. FIGUEIREDO, Nice Menezes de. Desenvolvimento e avaliao de colees. Rio de Janeiro : Rabiskus, 1993. - Coletnea de artigos sobre desenvolvimento de colees publicados pela autora em revistas brasileiras. Apresenta uma refexo sobre a literatura internacional na rea de desenvolvimento de colees, procurando refetir sobre as caractersticas da biblioteconomia brasileira. Alguns artigos foram publicados h algum tempo, mas seus questionamentos e pontos de vista continuam atuais. Traz captulo sobre seleo de livros. 53 FUTAS, Elisabeth (Ed.). Collection development policies and procedures. 3.ed. Phoenix: Oryx, 1995. - Coletnea de polticas para o desenvolvimento de colees, utilizadas em bibliotecas pblicas e universitrias norte-americanas. Organizada de maneira bastante prtica, permite o acesso por instituies e materiais especfcos. Essencial como fonte para a defnio de polticas prprias. HUGHES, Margaret 1. & KATZ, Bill (Ed.) A. V. in public and school libraries: selection and policy issues. New York: Haworth Press, 1994. - Publicado originalmente como um fascculo de Acquisitions Librarian, enfoca a seleo de materiais audiovisuais em bibliotecas pblicas e escolares, do ponto de vista da biblioteconomia norte-americana. Traz informaes teis para as atividades de aquisio desses materiais. Interessante captulo sobre livros falados. JOHNSON, Peggy, MACEwAN, Bonnie (Ed.) Collection management and development: issues in an electronic era. Chicago and London : American Library Association, 1994. - Coletnea de trabalhos apresentados em um evento sobre desenvolvimento de colees, versando sobre o desenvolvimento de colees na era eletrnica. Os trabalhos apresentam s vezes certo desequilbrio entre si, na medida em que alguns autores so mais profundos do que outros. Embora nenhum dos textos trate da seleo de meios eletrnicos, o livro importante para ampliar as perspectivas sobre o impacto desses meios nas atividades dos profssionais da informao. Saliente-se o captulo de Ross Atkinson, Access, ownership, and the future of collection development. MIRANDA, Antonio. Seleo de material bibliogrfco em bibliotecas universitrias brasileiras: idias para um modelo operacional. Braslia : CAPES/ ABDF, 1978. - Apesar de publicado h muito tempo, continua atual. OSBURN, Charles, ATKINSON, Ross (Ed.) Collection management: a new treatise. Greenwich: JAl Press, 1991. (Especialmente os trs captulos relacionados com a seleo de materiais, nas pginas 273 a 335.) - Indispensvel para os interessados em desenvolvimento de colees. Os captulos sobre seleo merecem leitura atenta. PATTIE, Ling-yuh W., Cox, Bonnie Jean (Ed.) Electronic resources: selection and bibliographic control. New York: Haworth, 1996. - Publicado originalmente como fascculo de Cataloging & Classifcation Quarterly, traz artigos sobre seleo e controle bibliogrfco de recursos eletrnicos, constituindo um guia bsico para profssionais e estudantes. Os captulos, de diferentes autores, dividem-se entre seleo e processamento tcnico. Abordagem terica e prtica. PEROTA, Maria Luiza Loures Rocha. Multimeios: seleo, aquisio, processamento, armazenagem, emprstimo. Vitria: O. Ceciliano Abel de Almeida, 1991. - Provavelmente a nica obra em portugus sobre o assunto. SPILLER, David. Book selection: principies and practice. 5.ed. London : Clive Bingley, 1991. - Um manual bastante tradicional de seleo, tratada de um ponto de vista prtico, apesar do enfoque demasiadamente centrado na biblioteconomia inglesa. Continua atual. VERGUEIRO, Waldomiro. Desenvolvimento de colees. So Paulo: Polis; Associao Paulista de Bibliotecrios, 1989. - Uma abordagem ampla e inicial sobre o desenvolvimento de colees. Peridicos especializados e artigos especfcos DREXEL LIBRARY QUARTERLY, V. 18, n. 1, 1982. - Nmero especial sobre censura em bibliotecas. Apesar de ter sido publicado h certo tempo, continua a manter sua atualidade. Traz artigos esclarecedores e bem-elaborados, de leitura fcil e agradvel. JOURNAL OF LIBRARY ADMINISTRATION. New York, Haworth Press, 1980-. - Ttulo tradicional sobre administrao de bibliotecas, costuma trazer artigos sobre desenvolvimento de colees e seleo. 54 Importante como complementao deste livro so os nmeros publicados em 1996 sobre acesso, compartilhamento de recursos e desenvolvimento de colees (v. 22, n. 4), emprstimo entre bibliotecas e fornecimento de documentos (v. 23, n. 1/2), sobre os padres emergentes do desenvolvimento de colees em um ambiente de compartilhamento de recursos, informao eletrnica e redes (v. 24, n. 1/2). KIM Fung Yip. Selecting Internet resources: experience at Hong Kong University of Science and Technology (HKUST) Library. The Electronic Library, v. 15, n. 2, p. 9198, 1997. - Apesar de retratar uma experincia especfca de seleo, situada em um local diferente do nosso, as consideraes que tece sobre a problemtica da seleo de materiais na rede Internet so perfeitamente aplicveis s bibliotecas brasileiras. O apndice apresenta os principais instrumentos de identifcao de documentos disponveis nessa rede eletrnica. LIBRARY TRENDS. Champaign, III., Graduate School of Library and Information Science, 1952- - Um dos peridicos mais conceituados em biblioteconomia e cincia da informao que busca apresentar e discutir as principais tendncias na rea. De interesse como leitura complementar deste livro so o v. 39, n. 1/2, de 1990, sobre censura e liberdade intelectual; o v. 41, n. 2, de 1991, sobre tica e disseminao da informao, e o V. 45, n. 1, de 1996, sobre liberdade intelectual dos usurios. RAO, S. Subba. Information retrieval services: role of optical technologies. New Library World, v. 98, n. 1132, p. 16-24, 1997. - Descreve as principais tecnologias para acesso informao, com especial enfoque nas caractersticas dos CD-ROMS, servios de bases de dados em vrios assuntos e bases de dados nesse suporte. ULIANA, Dina Elisabete, VERGUEIRO, Waldomiro C. S. Gibitecas: estrutura, organizao e acervo. Informao Cultural, n. 10, p. 2-10, jun. 1990. - Provavelmente a primeira tentativa efetuada no pais visando enfocar as histrias em quadrinhos do ponto de vista das bibliotecas. Procura descrever todos os formatos existentes e apresenta proposies para seu tratamento tcnico. Documentos e listas de discusso na Internet COLLDV-L - LIBRARY COLLECTION DEVELOPMENT LIST: colldv-I@usc.edu -Embora dedicada discusso do desenvolvimento de colees de uma maneira geral, a seleo uma presena constante nas discusses desta lista. Certamente, seu acompanhamento pode ser bastante proveitoso para os bibliotecrios que atuam na rea. Mensagens de inscrio devem ser enviadas para listproc@usc.edu. NEW-JOUR - Endereo eletrnico que divulga os novos peridicos disponveis via Internet. Funciona de maneira semelhante a uma lista de discussl1o, embora apenas informaes sobre novos ttulos sejam divulgadas. Encaminhar mensagem de inscrio para mjd@ccat.sas.upenn.edu. COLLIBS-L: collibs@is.su.edu.au - Lista de discusso sobre desenvolvimento de colees. Embora ambicione discutir questes relacionadas com bibliotecas universitrias e de pesquisa situadas no territrio australiano, aberta para a participao de qualquer interessado. Para inscrever-se, deve-se enviar mensagem para listerv@is.su.edu.au. INTERNET RESOURCES NEWSLETTER - Peridico eletrnico publicado mensalmente pela biblioteca da Heriot-Watt University, da Inglaterra, desde outubro de 1994. Destinada a acadmicos, estudantes, engenheiros e cientistas, busca aumentar o conhecimento sobre novas fontes de informao na Internet, particularmente aquelas relevantes para a pesquisa universitria. Cada nmero traz sees com os novos sites disponveis na www, em ordem alfabtica, novas listas de discusso, noticias sobre redes eletrnicas e novos livros na rea. Pode ser acessada em: http://www.hw.ac.uk.l lib WWW/irn/irn.html/. 55