RESUMEN PARA SOLEMNE 1

Qu es la Administracin?
Es la ciencia social aplicada que tiene por objeto de estudio las organizaciones, y la tcnica encargada de
la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio
posible; este beneficio puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.

En cualquier organizacin en que se aplique administracin estarn siempre presente los siguientes
elementos:

Personas o Recursos Humanos
Recursos Materiales
Recursos Financieros

Qu es una Organizacin o Institucin?
Son estructuras sociales creadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la
gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por sistemas interrelacionados que
cumplen funciones especializadas.

Qu es el Recurso Humano?
Concepto utilizado para referirse a los trabajadores, en sus aspectos cuantitativos y cualitativos. Es
decir, a la cantidad de personas que conforman la fuerza de trabajo, como tambin los niveles de
calificacin y capacitacin de la misma.

Qu es la Administracin de Recursos Humanos?
Consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo y coordinacin, capaces de promover el desempeo
eficiente del personal, a la vez que la organizacin representa el medio que permite a las personas que
colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el
trabajo.


Funciones del Departamento de RRHH
1.Ayudar y prestar servicios a la organizacin, a sus dirigentes, gerentes y empleados.
2.Describe las responsabilidades que definen cada puesto y las cualidades que debe tener la persona
que lo ocupe.
3.Evaluar el desempeo del personal, promoviendo el desarrollo del liderazgo.
4.Reclutar al personal idneo para cada puesto.
5.Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en funcin del mejoramiento de
los conocimientos del personal.

6.Brindar ayuda sicolgica a sus empleados para lograr la armona y solucin a problemas que se
desatan entre stos.
7.Llevar el control de beneficios de los empleados.
8.Distribuir polticas y procedimientos a los empleados, mediante boletines, reuniones, etc.
9.Supervisar la administracin de programas de RRHH.
10.Desarrollar un marco personal basado en competencias.
11.Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, que le permitir alcanzar competencia a nivel global


Conclusin: El objetivo bsico que persigue la funcin de Recursos Humanos con estas tareas es alinear
las polticas de RRHH con la estrategia de la organizacin, lo que permitir implantar la estrategia a
travs de las personas.
Planificacin
Tipos de planes

Planes Estratgicos: Planes Operativos:
1.Misin y Visin
2.Objetivos
3.Estrategias

1.Polticas
2.Procedimientos
3.Reglas
4.Programas
5.Presupuestos


Planificacin del Recurso Humano
Proceso que busca asegurar el ptimo aprovechamiento del personal con que cuenta la empresa.

Proporcionar los RRHH relacionados con las necesidades futuras de la organizacin.

Cul es la Misin De la Planificacin De RRHH?
Conseguir y retener la cantidad y calidad de RRHH que requiere la organizacin.
Desarrollar la capacidad de prever problemas de excesos o dficit potenciales de personal.

Qu es Reclutamiento?
Proceso de identificar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes.
Se inicia con la bsqueda y termina cuando se reciben las postulaciones.
Se obtiene as un conjunto de solicitantes, del cual saldrn posteriormente los nuevos empleados

Medios de reclutamiento de personal
1. La propia empresa
2. Las dems empresas
3. Escuelas y universidades
4. Otras fuentes de reclutamiento

Reclutamiento Interno - TIPOS DE RECLUTAMIENTO
Transferencia de personal
Ascensos de personal
Transferencias con ascensos de personal
Programas de desarrollo de personal
Planes de profesionalizacin de personal

RECLUTAMIENTO INTERNO
Ventajas Desventajas
Economico No se puede hacer totalmente en la E.
Motiva a los empleados Ascender a alguien en un lugar donde no sea
competente
Promueve un espritu de competencia sano

RECLUTAMIENTO EXTERNO
Ventajas Desventajas
Aprovecha la capacitacin externa Absorbe mas tiempo en la capacitacin
Aporte de nuevas ideas y estrategias Mayor costo en anuncios, agencias de reclutamiento
Da a conocer lo que ocurre en otras empresas Cuando se vuelve habitual, puede frustrar el
desarrollo del personal.

-----------------------------------SELECCION DE PERSONAL
Se define como la eleccin del individuo adecuado para el cargo adecuado.


-----------------------------------Pasos del Proceso de Seleccin:
1. Entrevista inicial
2. Exmenes psicomtricos (test de inteligencia, aptitudes, personalidad, adaptabilidad)
3. Exmenes Psicotcnicos (miden capacidades o aptitudes)
4. Examen del rea (conocimientos especficos)
5. Referencias
6. Examen mdico

----------------------------------Elementos de la Entrevista
1. Solicitud
2. Currculum


-----------------------------------Etapas de la Entrevista

1.Preparacin
Objetivos de la entrevista
Tipo de entrevista
Lectura preliminar de currculum
Poseer la mayor cantidad de informacin posible del candidato
Conocer el cargo y caractersticas exigidas por l.

2.Ambiente
Fsico
Sicolgico

3.Desarrollo
Etapa en que se obtiene la informacin va preguntas-respuestas.
El entrevistador obtiene la informacin que desea.
El entrevistador debe proporcionar informacin al aspirante.

4.Trmino

5.Evaluacin del candidato


------------------------------------CAPACITACION
Objetivos de la capacitacin

1.Prevencin de la obsolescencia
2.Mejorar la productividad
3.Mejora en la Calidad
4.Salud y Seguridad
5.Desarrollo de Personal

-----------------------Beneficios de la capacitacin
Desarrollo de actitudes positivas.
Mayor capacidad para promociones y transferencias internas.
Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

------------------------Deteccin de necesidad de capacitacin
Evaluacin del Desempeo
Observacin
Cuestionarios
Entrevistas a Empleados
Informe de Supervisores y Gerentes

--------------------------------- BIENESTAR LABORAL
El bienestar del personal se relaciona con una serie de planes de beneficios sociales, adems

----------------------------------HIGIENE Y SEGURIDAD
Salvaguardar la vida y preservar la salud y la integridad fsica de los trabajadores por medio del dictado
de normas

-------------------------------REGLAMENTO INTERNO
Es el instrumento por medio del cual el empleador regula las obligaciones y prohibiciones a que deben
sujetarse los trabajadores, en relacin con sus labores, permanencia y vida en la empresa.

Debe contener a lo menos:
1. Las horas en que empieza y termina la jornada de trabajo y las de cada turno
2. Los descansos
3. Los diversos tipos de remuneracin
4. El lugar, da y hora de pago
5. Las personas a quienes los trabajadores deben dirigir sus reclamos, consultas y sugerencias
6. La forma de comprobacin del cumplimiento de las normas previsionales y laborales
7. Las normas e instrucciones de prevencin, higiene y seguridad
8. Las sanciones que se puedan aplicar a los trabajadores con indicacin de las infracciones y el
procedimiento a seguir en estos casos.