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Aula N 10 Armazenagem de
Produtos
Objetivo da Aula
Conhecer as necessidades, usos, alternativas e custos do espao fsico
para armazenagem.
Introduo
Na aula anterior, estudamos os conceitos principais sobre Transporte e sua
importncia no tocante ao processo logstico. Nesta aula, aprofundaremos
nossos conhecimentos sobre Armazenagem, tpico tambm de grande
importncia para a ambincia logstica.
1. Necessidades de Espao Fsico
A necessidade da armazenagem consiste no fato de as organizaes no
poderem prever a demanda precisamente, ou seja, de maneira 100%
segura. Caso essa perfeita coordenao entre oferta e demanda fosse
possvel, a produo deveria ter um tempo de resposta instantneo e
o transporte deveria ser totalmente convel, com tempo de entrega
nulo. Desse modo, as empresas utilizam os estoques para melhorarem a
coordenao entre oferta e demanda e diminurem os custos totais.
Os custos gastos com armazenagem e manuseio de materiais so
justicados e compensados por meio dos custos de transporte e de
produo. A empresa reduz custos produtivos, pois seus estoques
armazenados absorvem utuaes dos nveis de produo devido a
incertezas do processo de manufatura ou a variaes de oferta ou demanda.
Os custos de transporte so reduzidos, pois a armazenagem permite o uso
de quantidades maiores e mais econmicas nos lotes de carregamento. A
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questo utilizar inventrio eciente para o correto equilbrio econmico
entre os custos de estocagem, produo e transporte.
Muitas empresas esto evitando ou minimizando a necessidade de
armazenagem por meio da aplicao do conceito just-in-time, que se baseia
na idia de ajustar o suprimento e a demanda no tempo e na quantidade,
de forma que os produtos cheguem justamente quando so necessrios.
Este conceito tem sido mais utilizado no suprimento das empresas, pois os
produtos entram, normalmente, como matrias-primas ou componentes
dos produtos nais. Portanto, se a demanda por produtos acabados
conhecida com algum grau de preciso, conseqentemente a demanda
pelos suprimentos que daro origem a esses produtos tambm poder
ser conhecida.
Mesmo assim, enquanto existirem descontos para compras ou transportes
de grande lote e incertezas em relao s demandas previstas e nos tempos
de aquisio de matrias-primas, haver necessidade de estoques.
Outra razo para a existncia dos estoques a coordenao de suprimentos
e demanda. Por exemplo, empresas que dependem de matrias-primas
sazonais, como caso das que vendem frutas em calda, so obrigadas a
armazenarem produo para que atendam devidamente seus clientes no
perodo da entressafra. Toda vez que ca muito caro coordenar suprimento
e demanda de forma precisa, so necessrios estoques. Outro exemplo
interessante o dos fabricantes de ar-condicionado. Um nvel constante
de produo mantido devido demanda ser incerta durante o ano, com
picos de venda no vero.
Outra situao que serve de razo para a existncia da armazenagem
quando ela tambm faz parte do processo de produo. Isso ocorre no
caso de queijos, vinhos e outras bebidas alcolicas, pois esses produtos
requerem um tempo para sua maturao ou envelhecimento. Outro
caso o dos produtos taxados, quando a armazenagem pode ser usada
para segurar a mercadoria at sua venda, evitando-se o pagamento de
impostos.
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Do ponto de vista do marketing, a armazenagem ajuda a disponibilizar o
produto no mercado, com prazos de entrega mais favorveis. A melhoria
dos nveis de servio pode ter efeito positivo nas vendas.
2. Localizao de Depsitos
Constatada a necessidade por reas de armazenagem, resta saber qual a
localizao desse espao. Devem-se levar em considerao alguns critrios
para a escolha. importante escolher o lugar de acordo com uma viso
sistmica de todos os outros depsitos do sistema logstico da empresa.
Algumas organizaes chegam a ter 50 locais de estocagem por todo o
pas. Aps a localizao geogrca, deve-se escolher um stio especco.
Alguns fatores auxiliam e muito nessa escolha e podem ser coletados com
advogados locais, agncias governamentais, companhias de utilidades,
engenheiros, entre outros. So eles:
Leis de zoneamento locais;
Atitude da comunidade e do governo local em relao ao depsito;
Custos de construo;
Disponibilidade e acesso aos sistemas de transportes;
Potencial para expanso;
Situao da mo-de-obra local, como salrios, disponibilidade,
produtividade;
Taxas relativas ao local e operao de armazns;
Segurana do local (fogo, furto, inundaes etc.);
Taxas de seguro e disponibilidade de nanciamentos;
Congestionamento de trfego nas redondezas do local;
Entre outros.
3. Dimenso da facilidade de Armazenagem
O depsito deve atender s necessidades de estocagem da empresa. Caso
esta utilize espaos prprios conjugados com espaos alugados nos picos
de armazenagem, o tamanho ideal do prdio ser aquele que d o custo
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mnimo para a combinao dos dois tipos de espao fsico: o prprio e o
alugado (que mais caro).
4. Funes da Armazenagem
As funes da armazenagem so relativas natureza do servio que ela
desempenha. So elas:
1. Abrigo de produtos: guarda de estoques gerados pelo
desbalanceamento entre oferta e demanda. Garante proteo e
outros servios associados, como manuteno de registros, rotao
de estoques e reparos;
2. Consolidao: no caso de mercadorias originrias de muitas fontes
diferentes, a empresa pode economizar no transporte, se as entregas
forem feitas em um armazm, onde as cargas so agregadas, ou
consolidadas, e transportadas em um nico carregamento at
seu destino nal. Esse tipo de armazm de consolidao mais
freqente no suprimento de materiais.
3. Transferncia e Transbordo: na transferncia, fracionam-se
quantidades transferidas em grandes volumes em quantidades
menores, demandadas pelos clientes. Estabelece-se um depsito
regional que receber pequenos volumes, de acordo com a
necessidade dos clientes. O caso do transbordo semelhante,
mas difere do primeiro no fato de que o depsito no serve para a
guarda dos produtos. Ele serve, simplesmente, como o ponto em
que os grandes lotes de entrega terminam sua viagem e em que se
originam as entregas dos volumes fracionados.

4. Agrupamento: empresas com linha extensa de produtos podem
fabric-los de maneira integral em cada uma de suas plantas
industriais. Os clientes, geralmente, compram a linha completa
e, desse modo, podem-se obter economias de produo pela
especializao de cada fbrica na manufatura de uma parte
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da linha de produtos e, sendo possvel entregar a produo em
um depsito, onde os itens so agrupados conforme os pedidos
realizados. O custo de armazenagem compensado pelos menores
custos de manufatura, devido aos maiores lotes de produo para
menos itens em cada planta.
5. Tipos de Depsito
a. Espao Fsico Prprio:
A maioria das empresas possui espaos de armazenagem prprios. A
empresa espera obter desse investimento vantagens, como:
diminuio dos custos em relao ao aluguel de terceiros;
maior grau de controle sobre as operaes de armazenagem, gerando
operaes mais ecientes e alto nvel de servio;
o espao pode ser convertido para outros usos, como a manufatura;
o espao pode servir como base para um escritrio de vendas, garagem
da frota prpria, departamento de transportes ou de compras;
entre outros.
Para que se obtenha uma boa taxa de retorno para o investimento feito,
a administrao deve assumir mais responsabilidades associadas a leis do
trabalho e outras e ao risco da perda de capital, caso a rentabilidade no
se materialize. Devido a esses riscos, muitas vezes a administrao opta por
no possuir um espao prprio.
b. Aluguel de Espao Fsico de Terceiros:
Os armazns pblicos so de grande utilidade para aqueles que precisam
expandir ou contratar espao fsico por curto perodo de tempo ou realocar
sua rea de estocagem freqentemente. A cobrana, em geral, feita para
perodos to curtos como um ms e estes competem com os depsitos
prprios, aceitando usurios cujos nveis de armazenamento mesclam-se
de maneira a gerar alto nvel de utilizao do espao disponvel durante
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o ano inteiro. O depsito prprio pode ter perodos de subutilizao da
capacidade devido linha limitada de produtos que armazena.
Os depsitos pblicos so versteis devido ao fato de terem que atender
a uma grande diversidade de usurios. Existem algumas especializaes,
porm apenas dentro de quatro categorias mais amplas de produto:
1. Armazns de commodities: limitam seus servios a certos grupos de
mercadorias-padro. Especializam-se no manuseio e armazenagem
de produtos, como madeira, algodo, tabaco, entre outros;
2. Armazns para granis: oferecem manuseio de armazenagem
de produtos granelizados, como, qumicos lquidos, petrleo e
derivados etc.;
3. Armazns frigoricados: depsitos refrigerados que servem para
guardar perecveis, como frutas, vegetais, produtos farmacuticos,
entre outros.
4. Armazns para utilidades domsticas e mobilirio: armazenagem e
manuseio de bens de uso domstico e mobilirio;
5. Armazns de mercadorias em geral: manuseiam uma grande
diversidade de itens, no exigindo a especializao dos tipos
anteriores.
O depsito pblico deve ser capaz de atender s necessidades de seus
clientes. De acordo com a Associao Americana dos Prossionais de
Armazenagem, os seguintes servios devem ser oferecidos:
Manuseio, armazenagem e distribuio por volumes por peso;
Estocagem em trnsito;
Armazenagem alfandegada;
Armazenagem sem taxao;
Ambiente com temperatura e umidade controladas;
Aluguel de espao fsico por metro quadrado;
Espao para escritrio e exposio, servios administrativos especiais
e telefone;
Informao de trfego;
Manuseio e distribuio de veculos compartilhados com outras
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empresas e consolidao de carregamentos;
Inventrio Fsico;
Facilidades de transmisso de dados;
Planos de consolidao de fretes;
Empacotamento e montagem;
Defumao;
Marcao, etiquetagem, gravao e embalamento;
Entregas postais e expressas;
Proteo e amarrao de carga;
Carga e descarga de veculos;
Consertos, montagem de barris, amostragem, pesagem e inspeo;
Compilao de relatrios especiais de estoques;
Manuteno de entregas para clientes com crdito;
Transporte rodovirio local e de longo curso;
Ptios de estocagem;
Servios porturios; entrega e instalao de equipamentos;
Entre outros.
c. Estoque em trnsito:
Refere-se ao tempo no qual as mercadorias permanecem nos veculos de
transporte durante sua entrega. Como diferentes alternativas de transporte
representam diferentes tempos de trnsito, o especialista pode selecionar
um modal que pode reduzir ou at mesmo eliminar a necessidade por
armazenagem convencional. Essa alternativa atraente para empresas
que tratam com estoques sazonais e transportes por longas distncias,
como ocorre no caso de algumas frutas, que so despachadas verdes, e
chegam ao seu local de entrega no ponto certo, ou seja, maduras para a
comercializao.
Sntese
Nesta aula, vimos, por meio do conceito just-in-time, como muitas empresas
tm tentado diminuir ou eliminar a estocagem e, apesar disso, a armazenagem
continua sendo uma boa opo para atender s necessidades do processo
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logstico. Estudamos a importncia da armazenagem de produtos, como
ocorre sua escolha por parte dos administradores, suas funes e os tipos
de depsito. Na aula que vem, abordaremos o manuseio. At l!
Referncias Bsicas
BALLOU, Ronald H. Logstica Empresarial. So Paulo: Atlas, 1993.
NOVAES, Antonio Galvo N. ; ALVARENGA, Antonio Carlos. Logstica
Aplicada: suprimento e distribuio fsica. So Paulo: Pioneira, 1994.
VALENTE, M. G. Gerenciamento de transportes e frotas. So Paulo: Pioneira,
1997.
Referncias Complementares
CHING, Hong Yuh. Gesto de estoques na cadeia de logstica integrada.
So Paulo: Atlas, 2001.
DIAS, Marco Aurlio P. Transportes e distribuio fsica. So Paulo: Atlas,
1987.