El Enfoque Comunicativo en la Enseanza de Lenguas.

Un Desafo para los Sistemas de Enseanza

y Aprendizae A!iertos y a Distancia
(Communicative Approach in Foreign Language Teaching. A Challenge for
Open and Distance Teaching Learning Systems
JOS MARA LUZN
ENCABO INS SORIA
PASTOR "nstituto
Cervantes
(Espaa)
RESUMEN: En este artculo se presentan algunas de las caractersticas y posibilidades didcticas de
los actuales sistemas de ense!an"a y aprendi"a#e a$iertos y a distancia y su aplicacin a la enseanza
de lenguas extranjeras. La enseanza que actualmente se conoce con los caliicati!os de a distancia o
a$ierta es muy dierente de la que tena lugar "ace unas pocas d#cadas y est en condiciones de asumir
nue!as parcelas de responsabilidad educati!a. En lo que respecta a la enseanza de lenguas extranjeras y
de segundas lenguas$ es el enoque comunicati!o$ un enoque lexible y centrado en las necesidades de
los estudiantes$ el ms seguido y aceptado por los proesionales de esta especialidad. %n enoque$ sin
embargo$ exigente y muc"as !eces limitado por las necesidades comunicati!as que precisa. &ero$
'pueden beneiciarse mutuamente ambas realidades( 'admite la enseanza de lenguas extranjeras una
aproximacin a distancia conorme a los principios del enoque comunicati!o( 'est a la altura
esperada la metodologa didctica de los sistemas de ense!an"a y aprendi"a#e a$iertos y a distancia(
Enseanza a Distancia # Enfoque Comunicativo # Aprendizae de Segundas Lenguas #
$uevas %ecnologas & "nternet
ABSTRACT: This article presents some characteristics and didactic possibilities of nowadays
open and distance learning-teaching systems and their application to foreign language
teaching. The teaching modality known as distance or open learning is quite different from
that of a few decades ago. At the present moment it has reach the conditions to assume new
fields of responsibility in education. With respect to foreign and second language teaching,
the communicative approach ) a lexible and learner centred approac" ) is t"e one most used and
accepted by proessional in t"is ield. *e!ert"eless$ t"is is a demanding and many times limited by t"e
communicati!e needs required. +"e question is i bot" realities can beneit eac" ot"er. ,an oreign
language teac"ing "old a distance setting and ollo- t"e principles o t"e communicati!e approac"(
.as teac"ing met"odology in open and distance teac"ing ) learning systems reac"ed t"e "eig"t
desired(
Open and Distance Learning # Communicative Approac' # Second Language
Learning # "C% & "nternet
/0
1. INTRODUCCIN
La metodologa propia de los sistemas de ense!an"a y aprendi"a#e a$iertos y a distancia est
introduci#ndose con uerza en prcticamente todas las especialidades docentes existentes. En un
principio$ esta singular orma de ensear y aprender estaba restringida a disciplinas concretas$ pues en
general las posibilidades de comunicacin interacti!a que permita entre personas estaban seriamente
limitadas. 1s$ quedaban uera de su alcance didctico tanto las materias que conlle!asen un
componente prctico importante$ como las disciplinas que precisaran de un ele!ado grado de
comunicacin entre los distintos inter!inientes$ undamentalmente entre el proesor y sus alumnos y2o
de #stos 3ltimos entre s. ,omo puede adi!inarse$ en la enseanza de lenguas se identiican con
acilidad dic"os condicionantes$ por lo que no "an sido muc"as las acciones ormati!as emprendidas
conorme a directrices metodolgicas propias de los sistemas abiertos y a distancia a pesar de las
!entajas y posibilidades que$ desde sus primeros momentos$ "an orecido.
4in embargo$ la realidad que nos en!uel!e cambia ao a ao$ mes a mes y da a da. En particular$ la
!ertiente tecnolgica a!anza con pasos de gigante$ casi minuto a minuto. +odos somos testigos del
sorprendente desarrollo que$ en este sentido$ tiene lugar a nuestro alrededor. .oy existen medios
t#cnicos que permiten que las personas se comuniquen de manera rpida y sencilla con tarias nunca
antes imaginadas y un grado de calidad suiciente. 5ncluso es posible disrutar de la imagen del
interlocutor correspondiente sin alterar los parmetros de sencillez$ rapidez o economa antes
mencionados.
4emejantes caractersticas "an atrado la atencin de proesores$ tericos y prcticos de la enseanza
irmemente comprometidos con su que"acer diario$ lo que "a lle!ado a que encontraran nue!as ormas
de utilizacin didctica en los innumerables adelantos t#cnicos que se producen. 6e "ec"o$ muc"as
tecnologas que en su da nacieron con un in concreto "an acabado ocupando espacios muy distintos y
con ello desempeando unciones para las que de ninguna manera ueron diseadas y es$ precisamente$
este uso didctico emergente el que explica y justiica el !erdadero carcter inno!ador de las nuevas
tecnolog%as. Es necesario poner de relie!e que el mbito docente es especialmente sensible a estos
cambios y est$ adems$ muy atento a introducir en su seno todas aquellas no!edades que$ tras el
pertinente anlisis$ anuncien una mejora sustancial de la acti!idad.
La llegada de la inormtica y la posterior explosin de 5nternet "an signiicado una !erdadera
re!olucin en muc"os mbitos docentes (cuesta encontrar uno que a3n permanezca al margen) y los
especialistas de la enseanza de lenguas extranjeras no se "an quedado atrs.
En este sentido$ los deensores del actual enoque comunicati!o interesados en la enseanza de lenguas
extranjeras a distancia con la intencin de que los estudiantes adquieran una competencia ling7stica
(comunicati!a) de calidad que les capacite para comunicarse eicazmente tienen moti!os para estar
satisec"os. La inno!adora metodologa de los sistemas de enseanza a distancia junto con las
acilidades que proporciona el actual ni!el de desarrollo tecnolgico y$ muy especialmente$ la
consolidacin y proyeccin de 5nternet$ dan orma a un nue!o espacio educati!o capaz de responder
adecuadamente a las necesidades y peculiaridades de la enseanza de lenguas extranjeras a distancia.
En deiniti!a$ para la enseanza se trata tan solo de un paso ms$ aunque importante sin duda. %n paso
que obligar a dar otro a continuacin$ y otro despu#s$ y muc"os cientos ms. &ero todos sin excepcin
dependern de cmo se "aya dado el anterior. *ue!os caminos se dibujan bajo nuestros pies. 1lgo "a
cambiado muy rpidamente y es necesario y urgente experimentar$ analizar$ debatir$ in!estigar... para
conocer las posibilidades e incon!enientes del medio que empieza a descubrirse con uerza. &orque
despu#s de todo$ algo pasa en la calle
/
.
2. LA ENSEANZA DE LENGUAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL ENFOQUE
COMUNICATIVO
6esde "ace ya ms de !einte aos$ el enoque predominante en didctica de segundas lenguas (L8) y de
lenguas extranjeras (LE) en Europa es el enfo&ue comunicativo. &or supuesto$ en estos aos el enfo&ue
comunicativo se "a enriquecido con dierentes aportaciones$ "an surgido distintos modelos y se "a
materializado en la publicacin de di!ersos m#todos y cursos$ con!irti#ndose en un marco terico
lexible siempre en e!olucin. En primer lugar$ examinaremos los principios e ideas comunes a todas
las maniestaciones de este enoque9 a continuacin$ analizaremos bre!emente su desarrollo$ desde las
programaciones nociouncionales "asta la enseanza mediante tareas9 por 3ltimo$ sealaremos algunas
consecuencias metodolgicas de los principios del enoque comunicati!o.
Algo pasa en la calle es el ttulo de una no!ela de Elena :uiroga
;
/<
2.1. IDEAS Y PRINCIPIOS DEL ENFOQUE COMUNICATIVO: LA COMPETENCIA
COMUNICATIVA
&odramos decir que una enseanza de tipo comunicati!o es aqu#lla que se marca como objeti!o el
desarrollo de la competencia comunicativa. La esencia de este enoque se encuentra$ pues$ en el
enriquecimiento de los objeti!os de aprendizaje= no se trata 3nicamente de que los estudiantes
adquieran un determinado sistema ling7stico$ sino de que sean capaces de utilizarlo para comunicarse
de orma adecuada y eecti!a.
El concepto de competencia comunicativa se "a ido reelaborando desde su primera ormulacin
(.ymes$ <>?<) con las aportaciones de di!ersos in!estigadores "asta llegar a constituir un complejo
entramado de subcompetencias. En uno de los modelos ms extendidos$ el de @ic"ael ,anale y @erril
4-ain (<>A0)$ despu#s ampliado por ,anale (<>AB)$ se describen las siguientes=
LU La competencia gramatical' supone el dominio del cdigo ling7stico$ es decir$ de la gramtica$
del sistema onolgico y del l#xico.
LU La competencia socioling(%stica' tiene que !er con el conocimiento de las propiedades de los
enunciados en relacin con el contexto social y la situacin de comunicacin en los que se
producen (la inormacin compartida entre los interlocutores$ las intenciones comunicati!as de
la interaccin$ etc.).
LU La competencia discursiva' se reiere al conocimiento de las relaciones entre los dierentes
elementos de un mensaje y al dominio de las normas de combinacin de dic"os elementos de
acuerdo con los dierentes tipos de textos.
LU La competencia estrat)gica' "ace reerencia al dominio de las estrategias de comunicacin
!erbal y no !erbal para controlar la comunicacin$ para reorzar la eicacia de la misma o para
compensar el insuiciente dominio de otras competencias.
Cemos$ pues$ que el enoque comunicati!o subordina el estudio de los aspectos ormales de las lenguas
al uso de #stas con ines comunicati!os. El #nasis recae$ por lo tanto$ sobre los procesos implicados en
el uso del lenguaje$ es decir$ sobre el estudio de los signiicados$ de su expresin$ comprensin y
negociacin durante las interacciones.
Esta concepcin de qu# es una lengua y cmo se aprende no puede prescindir del acercamiento a la
cultura en la que la lengua act3a como !e"culo de comunicacin. En los 3ltimos aos$ se "a !enido
sealando la importancia del componente cultural en los procesos comunicati!os y la necesidad de
incorporarlo a los programas de lenguas para acilitar la comprensin y el entendimiento intercultural.
En el enfoque comunicativo se promulga un tipo de ense!an"a centrada en el alumno* en sus
necesidades tanto comunicati!as como de aprendizaje. Esto supone una p#rdida de protagonismo por
parte del proesor y de los programas$ en a!or de una mayor autonoma de los estudiantes y$ por lo
tanto$ de una mayor responsabilidad en la toma de decisiones sobre su propio proceso de aprendizaje.
El anlisis de las necesidades y la negociacin con los estudiantes se constituyen$ as$ en el eje sobre el
que se articula la actuacin de los docentes.
2.2. ORIGEN Y DESARROLLO
En los aos setenta$ se comienza a "ablar de la crisis de la psicologa conductista y se plantean los
modelos cogniti!os (&iaget$ CygotsDy) como una posible alternati!a. En ling7stica las ideas de
,"omsDy se imponen$ y su concepcin del lenguaje como acultad innata del ser "umano c"oca
rontalmente con las ideas conductistas de 4Dinner. 4e produce en esos momentos una !erdadera
re!olucin en el mundo de la enseanza de segundas lenguas con el surgimiento de los dierentes
m#todos E"umanistasE y del enoque comunicati!o en Europa$ que responden a la nue!a concepcin
de la lengua y de su aprendizaje.
En esta primera etapa del enoque comunicati!o$ la principal preocupacin de los in!estigadores ser
la de intentar dar cuenta de las necesidades comunicati!as de los estudiantes. 4urgen as las
programaciones nociofuncionales$ que tendrn una gran diusin y que sern adoptadas rpidamente
en los nue!os libros de texto. Fran parte del #xito se debe$ sin duda$ al apoyo del ,onsejo de Europa$
que basar la deinicin de los contenidos de un nivel um$ral para los programas de
/8
enseanza de lenguas sobre los conceptos de GnocionesH (conceptos como lugar$ secuencia$
cantidad$ tiempo) y GuncionesH (o intenciones comunicati!as como saludar$ ofrecer$
presentarse).
La 3ltima etapa en el desarrollo del enoque comunicati!o est marcada por el desarrollo de la
ense!an"a mediante tareas. En un intento por con!ertir el aula en el escenario de procesos
comunicati!os reales$ se propone la realizacin de las tareas (acti!idades signiicati!as que tiene como
resultado un determinado producto) como el eje articulador del proceso de enseanza)aprendizaje.
4iguiendo a *unan (<>A>) podemos deinir tarea como Guna unidad de trabajo en el aula que implique
a los alumnos en la comprensin$ manipulacin$ produccin o interaccin en la L8 (segunda lengua)
mientras su atencin se "aya concentrada prioritariamente en el signiicado ms que en la ormaH.
2.. CONSECUENCIAS METODOLGICAS
6esde el enoque comunicati!o se plantea que el objeti!o del proceso de enseanzaIaprendizaje de una
lengua extranjera es que los alumnos alcancen un cierto ni!el de competencia comunicati!a en dic"a
lengua. Este objeti!o es compartido por proesores y alumnos$ y en su mismo enunciado queda claro
que !"# $"! %$&'#"! $"! %()#*)! +)%$)! ,)$ -+".)!". 4on ellos los que$ con la ayuda del proesor$
consiguen aprender$ por lo que el proesor tiene una uncin muy importante$ pero subsidiaria.
En realidad$ el proesor no tiene control directo sobre el aprendizaje en la medida en que #ste es un
proceso interno de los alumnos. 6e a" que en su acti!idad deba orecer el tipo de estmulos que el
proceso requiera$ pero recordando que su conducta debe subordinarse a las necesidades de aprendizaje
de los alumnos.
La experiencia nos muestra que aquello que enseamos en nuestras clases no es aprendido del mismo
modo y en el mismo orden por nuestros alumnos9 parece e!idente que existen dierentes ormas de
aprender$ y que los alumnos pueden saber de qu# orma trabajan mejor. +odo ello nos lle!a a descartar
la concepcin del alumno como agente pasi!o del proceso de aprendizaje. Es "ora$ por tanto$ de
escuc"ar a los alumnos$ que tienen muc"o que decir sobre todos los aspectos que integran el proceso del
que son protagonistas= los objeti!os (el para qu#)$ los contenidos (el qu#) y la metodologa (el cmo).
En conclusin$ podemos decir que se "a producido Guna in!ersin en la relacin enseanzaI
aprendizaje= antes$ la creencia era que "aba que ensear bien$ y el aprendizaje era una consecuencia
directa$ el proesor enseaba (imparta enseanza) y era responsabilidad del alumno aprender9 el
aprendizaje era subsidiario de la enseanza. 1"ora$ la creencia es que se aprende de muc"as ormas y la
enseanza es subsidiaria del aprendizaje9 el alumno aprende$ y es responsabilidad del proesor acilitar
o posibilitar su aprendizaje.H (@artn &eris$ <>>B).
Esta in!ersin "a sido posible gracias a la entrada en el campo de la metodologa de segundas lenguas
de nue!as ideas procedentes de las ,iencias de la Educacin. 1dems$ en las dos 3ltimas d#cadas$ los
"allazgos de dierentes ciencias ling7sticas$ como la 4ocioling7stica$ la &ragmtica o la
&sicoling7stica$ "an modiicado sustancialmente nuestra concepcin de lo que es una lengua y$ por lo
tanto$ de cmo debe ensearse.
Los estudios en el campo de la 4ocioling7stica y de la &ragmtica "an transormado la concepcin de
nuestro objeto de estudio$ de orma que en el aula de espaol no se espera que se ensee 3nicamente el
sistema ling7stico$ sino la orma de utilizarlo adecuadamente para comunicarse. +ambi#n se "a puesto
de maniiesto la #).)!/,%, ,) ."#*)0*&%$/1%+ $% $)#(&% para interpretar correctamente los enunciados.
La &sicoling7stica seala$ a su !ez$ las dierentes )!*+%*)(/%! que se utilizan para aprender una lengua$
y que deben ser tenidas en cuenta a la "ora de ensearla$ aunque su principal aportacin sea el concepto
de /#*)+$)#(&%$ donde el error deja de ser considerado de orma negati!a.
&or todo ello$ parece claro que la !isin tradicional que identiicaba al proesor de espaol con un
instructor que transmita sus conocimientos a los alumnos$ es decir$ que Genseaba la gramticaE$ y que
tomaba todas las decisiones relati!as a la marc"a de la clase$ no nos resulta ya adecuada.
/B
&ara concluir= en el marco terico que "emos establecido$ el papel de los protagonistas del proceso que
estamos describiendo ya no puede ser el mismo. 6esde este punto de !ista$ el papel que debe asumir el
alumno es un papel esencialmente %.*/2"$ ruto de la toma de conciencia de su responsabilidad en el
proceso del que es agente9 en cuanto al proesor$ su uncin debe a"ora deinirse en torno a dos ejes
undamentales= $% #)("./%./3# ."# $"! %$&'#"! 4 !& %.*&%./3# ."'" 5%./$/*%,"+ ,)$ %-+)#,/1%6).
. LOS SISTEMAS DE E$SE(A$)A * A+,E$D")A-E A."E,%/S * A D"S%A$C"A. LAS
APORTACIONES DE LAS $UE0AS %EC$/L/12AS
El mundo en el que !i!imos se renue!a constantemente. Es un entorno dinmico$ inestable$ competiti!o
y exigente en el que los ciudadanos #).)!/*%# %'-$/%+7 %.*&%$/1%+ 4 ')6"+%+ -)+'%#)#*)')#*) !&!
."#"./'/)#*"! para /#*)+%../"#%+ eicazmente con la realidad que les rodea$ para )#*)#,)+ y
."'&#/.%+!) mejor$ para ,)!.&8+/+ nue!as oportunidades y apro!ec"arlas... #).)!/*%#7 % 5/# ,)
.&)#*%!7 !)(&/+ %-+)#,/)#,".
&or ende$ $% 5"+'%./3# #" )! 9"4 &#% %.*/2/,%, +)!*+/#(/,% % $"! %:"! ,) )!."$%+/1%./3#. 4u
concepcin actual es amplia y uni!ersal$ extendi#ndose a toda la !ida del indi!iduo y posibilitando una
')6"+% -)+!"#%$7 -+"5)!/"#%$ 4 !"./%$ -)+'%#)#*)!. La ormacin debe responder escrupulosamente
a las solicitudes de la poblacin y aumentar su propuesta a toda clase de acti!idades regladas y no
regladas.
4in embargo$ una parte importante de los sistemas educati!os presenciales resultan actualmente
insuicientes para responder adecuadamente a la ele!ada demanda de la poblacin. La escasez de
tiempo$ el ren#tico ritmo de acti!idad que imponen las numerosas obligaciones$ el distanciamiento y
las diicultades de transporte disminuyen drsticamente las oportunidades de ormacin de un gran
n3mero de personas$ con!irti#ndose recuentemente en incon!enientes insal!ables.
1s$ el !erdadero origen de enseanza a distancia se sit3a en las exigencias indi!iduales y proesionales
y los deseos de aprender y ascender educacional y socialmente. La enseanza a distancia es pues una
solucin realista y capaz de permitir un aprendizaje lexible$ personal$ inno!ador y de calidad para
miles de personas interesadas en adquirir nue!os conocimientos$ en alcanzar mayores competencias$ en
suma$ en ')6"+%+ !& 5"+'%./3#.
.1. ENSEANZA Y APRENDIZAJE ABIERTOS Y A DISTANCIA. NACIMIENTO Y
DESARROLLO
(+uevas necesidades de aprendi"a#e. +uevos m)todos de ense!an"a
&recisar el momento exacto en el que surgi la Educacin a 6istancia no es cil (Farca 1retio$ <>>>).
En realidad$ y simpliicando en extremo$ puede airmarse que este tipo de enseanza nace con la
aparicin del primer documento escrito$ o de otra naturaleza$ que una persona elabora y en!a con la
intencin de que su destinatario descubra$ entienda o aprenda algo que "asta ese momento desconoca.
Ejemplos destacables se localizan en las ci!ilizaciones egipcia$ griega y romana.
%na !ez superada$ aortunadamente$ la des#rtica Edad @edia$ es posible encontrar numerosos
exponentes de ormacin a distancia en dierentes partes del mundo. 1ll por el ao <?00 tienen lugar
las primeras experiencias serias llamadas a sistematizar esta modalidad de enseanza de la mano de los
entonces titubeantes ser!icios postales. 6adas las necesidades de comunicacin existentes y en !ista del
rpido desarrollo de los ser!icios p3blicos de correos$ #ste se con!irti en el medio ideal de
comunicacin entre proesor y alumnos.
Ja en nuestros das$ puede subrayarse el "ec"o de que numerosas uni!ersidades y centros de educacin
superior de todo el mundo "ayan adoptado este sistema de ensear y aprender para capacitar a sus
estudiantes. El nacimiento de la Kpen %ni!ersity britnica en <>L> supuso un relanzamiento sin
precedentes de los sistemas de enseanza y aprendizaje abiertos y a distancia. En Espaa$ despu#s de
innumerables iniciati!as p3blicas y pri!adas (Escuela Libre de 5ngenieros$ Mac"illerato radionico$
Nadio E,,1...)$ se crea$ en <>?8$ la %ni!ersidad *acional de Educacin a 6istancia$ la %*E6. En la
,omunidad 1utnoma de ,atalua y con todo el apoyo de la Feneralitat$ aparece en <>>O la
%ni!ersitat Kberta de ,atalunya (%K,)$ una uni!ersidad pri!ada con !ocacin de ensear a distancia
que$ como baza estrat#gica empresarial$ apuesta por un uso intensi!o de las nuevas tecnolog%as.
El sector pri!ado en Espaa$ en lo que a enseanza a distancia no uni!ersitaria se reiere$ se agrupa
desde <>?? en torno a 1*,E6 (1sociacin *acional de ,entros de Enseanza a 6istancia). 4us
centros asociados orecen una ormacin de lo ms !ariopinta que se materializa en ms de A00 cursos
de dierente ndole y condicin. En la actualidad atienden a ms de /8O.000 alumnos en Espaa.
//
La importancia de la educacin a distancia en el mundo es e!idente. 1 mediados de los aos >0 se "an
contabilizado cerca de <.L00 instituciones que imparten sus enseanzas a distancia. .oy son ms de
B0 millones de personas las que reciben instruccin a tra!#s de esta modalidad educati!a.
.2. SINGULARIDADES DE LOS SISTEMAS DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE
ABIERTOS A DISTANCIA
(,n sistema de ense!ar y aprender lleno de posi$ilidades
,omo "a quedado dic"o$ la enseanza a distancia es un sistema de enseanza singular y complejo con
e!identes caractersticas propias. &ero$ 'qu# particularidades presenta( 'qu# elementos destacables se
encuentran en su metodologa( 'qu# papel asigna a los dierentes recursos y medios que "alla a su
alcance( 1lgunas de las caractersticas ms representati!as de esta peculiar orma de ensear y
aprender son=
LU ,omo especiicidad destacable est el distanciamiento permanente que tiene lugar entre el proesor
y los estudiantes y que se interrumpe 3nicamente con las espordicas sesiones de tutora que a lo
largo del proceso de enseanzaIaprendizaje puedan establecerse$ ya sean presenciales o mediadas.
4eparacin que$ en la gran mayora de los casos se acompaa$ adems$ de una noIcoincidencia
temporal. Esta situacin que tambi#n se extiende a los estudiantes entre s al encontrarse dispersos
geogricamente y sujetos a "orarios personales ya sea por causas amiliares o proesionales.
La ense!an"a a distancia es un sistema multimedia de comunicaci-n $idireccional con el
alumno ale#ado del centro docente* y facilitado por una organi"aci-n de apoyo* para atender
de un modo fle.i$le el aprendi"a#e independiente de una po$laci-n* masiva y dispersa (@arn
5bez$ <>AL).
/n la ense!an"a a distancia el aprendi"a#e se $asa en el estudio independiente por parte del
alumno* de materiales espec%ficamente ela$orados para ello. La fuente de conocimiento
representada por el docente no ha de u$icarse en el mismo lugar f%sico &ue el elemento receptor*
representado por el discente (Farca 1retio$ <>>L).
LU Ktra caracterstica periladora a tener en cuenta es la intensi!a utilizacin de los di!ersos medios de
comunicacin existentes. La lexible metodologa desarrollada en el seno de los sistemas abiertos
"a permitido la integracin de #&')+"!"! '),/"! *).#"$3(/."! (tel#ono$ ax$ radio$ tele!isin$
ordenador$ telemtica$ correo electrnico$ 5nternet...).
/n el uso de los medios* est0 $uena parte de la econom%a (y eficacia de los sistemas de
ense!an"a distancia. Aun&ue el material impreso sigue siendo el medio m0s utili"ado* s-lo el
12 de las instituciones los tienen como recurso e.clusivo. /l restante 132 declara com$inarlo
con otros medios (Paye$ <>AA).
LU 'J qui#n es el responsable del aprendizaje que tiene lugar en los estudiantes que siguen sus
enseanzas a tra!#s de los sistemas de enseanza y aprendizaje abiertos y a distancia( En la
enseanza presencial es el proesor quien asume la inmensa mayora de las responsabilidades
relacionadas con el aprendizaje de sus alumnos. 4in embargo$ en los sistemas abiertos y a distancia
inter!ienen$ adems del proesor o los expertos en contenidos$ otros muc"os especialistas y t#cnicos
en dierentes reas por lo que la asuncin de papeles es muy dierente. 6e "ec"o$ se establece un
reparto de responsabilidades entre los numerosos expertos y especialistas que inter!ienen en el
proceso seg3n su rea de acti!idad proesional. *o obstante$ la misin que desempean los expertos
tanto en contenidos$ como en cuestiones psicopedaggicas resulta$ en cualquier caso$ de excepcin.
Es$ pues$ toda la organizacin quien respalda el proceso ormati!o de los estudiantes a distancia$
cuidando muy
especialmente los procedimientos necesarios conducentes a que la persona que aprende sienta este
apoyo y estmulo en
todo momento. Es$ en deiniti!a$ un completo equipo multidisciplinar el encargado tanto de crear los
materiales
didcticos precisos$ como de orientar y moti!ar al estudiante a que supere las diicultades y contin3e
con lo que "a
comenzado.
LU J inalmente$ la enseanza a distancia$ con el in de responder eicazmente a las incmodas
situaciones que introduce la separacin espacial y temporal$ precisa de una slida organizacin que
planiique$ ejecute y gestione sistemtica y globalmente con la suiciente anticipacin$ los
dierentes procesos que "an de lle!arse a cabo antes$ durante y despu#s
/O
de las acciones ormati!as realizadas. 4in ol!idar los procesos de produccin y distribucin de
materiales de aprendizaje y de administracin y coordinacin de acti!idades que$ dado su !olumen$
requieren procedimientos cuasi industriales.
La producci-n y distri$uci-n de materiales de aprendi"a#e para grandes cantidades de alumnos
y la administraci-n y coordinaci-n de las actividades de estudiantes dispersos geogr0ficamente
con sus respectivos tutores implican la aplicaci-n de procedimientos industriales en cuanto a la
racionali"aci-n del proceso* la divisi-n del tra$a#o y la producci-n en masa (&eters$ <>?B).
. . NUEVAS TECNOLOGAS. CONCEPTO
6esde los inicios de la Ne!olucin 5ndustrial$ en el siglo Q5Q$ el desarrollo tecnolgico no "a dejado de
proporcionar medios y "erramientas para una nue!a orma de enseanza. Las sorprendentes conquistas
de la electrnica y de las comunicaciones "an dado a la enseanza a distancia un nue!o y decisi!o
impulso$ con!irtiendo a esta modalidad de ensear y aprender en un sistema idneo para personas
adultas$ y muy especialmente para aqu#llas con responsabilidades laborales.
L"! +).&+!"! *).#"$3(/."! )'-$)%,"! ."#5"+') % &#% -$%#/5/.%,% ')*","$"(;% !&-$)#7 ) /#.$&!"
!&-)+%#7 $%! -"!/8/$/,%,)! ,/,<.*/.%! ,) $% 5"+'%./3# -+)!)#./%$ mediante la utilizacin adecuada de
los medios de comunicacin audio!isual e inormticos integrados en un contexto multimedia. L"
!&!*%#./%$ #" )! )$ +).&+!" " '),/" =&) !) )'-$))7 !/#" $% 5&#./3# =&) !) $) %!/(#) 4 )$
-+".),/'/)#*" ,/,<.*/." 4 ')*","$3(/." )# )$ =&) !) $) /#*)(+).
/l an0lisis de los resultados indica &ue los alumnos aprenden efica"mente con cual&uier medio*
si se emplea correctamente (Ramison y @c1nany$ <>?A).
6ic"o esto$ podemos sealar que se entiende por nuevas tecnolog%as...
...a todos a&uellos medios de comunicaci-n y de tratamiento de la informaci-n &ue van
surgiendo de la uni-n de los avancen propiciados por el desarrollo de la tecnolog%a electr-nica
y las herramientas conceptuales* tanto conocidas como a&uellas otras &ue vayan siendo
desarrolladas como consecuencia de la utili"aci-n de estas mismas nuevas tecnolog%as y de
avance del conocimiento humano (@artnez 4nc"ez$ <>>O).
Es preciso poner de relie!e que esta orma de entender las nuevas tecnolog%as$ permite extender su
signiicado ms all de lo que criterios estrictamente temporales recomendaran. 1s$ es posible
caliicar de nue!as tecnologas a medios que nacieron "ace aos y que$ incluso "oy$ ya no se encuentran
en el mercado$ pero que$ sin embargo$ responden a concepciones didcticas no!edosas.
.>. CARACTERSTICAS RELEVANTES DE LAS NUEVAS TECNOLOGAS DESDE UN
PUNTO DE VISTA DID?CTICO
Los &rogramas 1tenea y @ercurio que en su da puso en marc"a el @E, (@inisterio espaol de
Educacin y ,ultura$ antes @inisterio de Educacin y ,iencia) nacieron con el objeti!o de introducir y
omentar el uso del !deo y del ordenador en el aula. Eran entonces (y lo siguen siendo a"ora)
tecnologas emergentes capaces de presentar y gestionar gran cantidad de inormacin y susceptibles de
ser empleadas didcticamente.
El !deo es un excelente medio de comunicacin por su atracti!o realismo y claridad y poder de
acercamiento$ mientras que el ordenador es$ por su parte$ un lexible y eicaz sistema para el
almacenamiento$ recuperacin$ transmisin y gestin acti!a de grandes cantidades de inormacin. 6os
elementos sumamente potentes que$ desde numerosos puntos de !ista$ "an sido integrados en la
acti!idad docente.
1tendiendo en esta ocasin al medio inormtico en general$ y a 5nternet en particular$ como su
principal exponente$ encontramos justiicado su uso en dos aspectos bsicos=
LU D/,<.*/.": En lo que se reiere a la orma en que orece la inormacin (sentidos)$ a la manera en
que la administra y organiza (secuencia) y por los procedimientos que demanda emplear en su
interaccin (m#todo).
A diferencia del relato* cuya l-gica discursiva es lineal* la red de comunicaci-n circular
(fundamentalmente 4nternet posee una l-gica la$er%ntica* donde todos los puntos est0n
interconectados sin &ue e.istan l%neas privilegiadas &ue permitan #erar&ui"ar sus relaciones
(Fil ,al!o$ <>>L).
/L
LU S"./%$: *o slo por incorporar instrumentos "abitualmente empleados en los distintos sectores y
acti!idades de la sociedad actual y$ sobre todo$ utura (laboral$ acad#mica$ dom#stica$
entretenimiento...)$ sino$ undamentalmente$ por las !as y sistemas de comunicacin que pone al
ser!icio de los !erdaderos protagonistas del proceso de enseanzaIaprendizaje y "acen posible la
existencia del /'-+)!./#,/8$) acto did3ctico como n4cleo de la meora personal intencionada.
/l aprender se hace entonces una e.periencia significativa* individual o colectiva* guiada por el
docente* &ue* casi conduciendo de la mano al alumno rehace el camino de aprender5
recon&uista* para el estudiante y para s%* una meta de alg6n modo ya pose%da* renueva su
e.periencia (Nodrguez 6i#guez$ <>>O).
Las nuevas tecnolog%as integran multitud de medios y ormatos. &uede decirse sin temor a equi!ocarse
que prcticamente todos los sistemas tecnolgicos destinados a recabar y entregar inormacin que
existen en la actualidad y "an existido con anterioridad coinciden en un solo medio= 5nternet$
signiicando un a!ance para la "umanidad$ quiz$ superior al representado por la in!encin de la
imprenta.
6esde un punto de !ista didctico algunas in!estigaciones (cuyos resultados son alentadores$ aunque
"ayan de tomarse con la debida cautela pues en numerosas ocasiones se desarrollan en ambientes
extremadamente controlados$ casi de laboratorio$ que pueden llegar a presentar alta de !alidez)
sugieren que este espacio multimedia presenta$ cuando es sensatamente integrado en un contexto
educati!o$ caractersticas$ sin duda$ subrayables.
*o "ay duda de que son muc"os los medios y recursos que pueden mejorar el aprendizaje de las
personas y los expertos y especialistas que desarrollan su acti!idad docente e in!estigadora en el seno
de los sistemas de enseanza y aprendizaje abiertos y a distancia estn muy pendientes de lo que
sucede a su alrededor.
.@. EL BINOMIO E$SE(A$)A * A+,E$D")A-E A."E,%/S * A D"S%A$C"A Y $UE0AS
%EC$/L/12AS
,on el in de disminuir los incon!enientes debidos al distanciamiento y a las dierencias temporales$ los
sistemas de enseanza a distancia siempre "an recurrido$ en mayor o menor medida$ a los medios.
4eg3n Farrison (<>AO y <>A>) "an tenido lugar tres grandes generaciones o etapas de inno!acin
tecnolgica que esbozamos a continuacin para detenernos en la que nosotros consideramos cuarta por
sus notables seas de identidad$ si no tecnolgicas$ s uncionales=
.A. BACIA UNA NUEVA CONCEPCIN DEL PROCESO DE ENSEANZACAPRENDIZAJE
*o es insensato pensar que nos mo!emos "acia un nue!o concepto o modelo de enseanzaIaprendizaje
ms gil$ inormal y$ sobre todo$ muc"o ms entrelazado e identiicado con los medios. +ambi#n lo
relacionado con la modalidad educati!a$ presencial o a distancia est en proceso de re!isin. 6e "ec"o$
si nos ijamos$ comprobamos que ya en la actualidad estn surgiendo modelos mixtos que saben
emplear las !entajas de los sistemas presenciales o con!encionales de enseanza cuando es pertinente
o$ por el contrario$ las posibilidades de los sistemas de enseanza y aprendizaje abiertos y a distancia$ si
#se es el caso.
4eg3n algunos autores$ el modelo emergente para el siglo QQ5 ser aquel en el que los recursos de
inormacin y conocimiento estn simplemente disponibles y al alcance de los estudiantes en cualquier
momento en que los soliciten y desde cualquier lugar en el que se encuentren unos y otros. ,onorme a
la dimensin temporal$ las dierentes interacciones de aprendizaje tendrn lugar tanto en orma
asncrona$ esto es$ en dierido$ en tiempos no coincidentes$ como sncrona$ es decir$ en el mismo
momento.
1lgunos autores$ por ejemplo 1lan ,"ute (<>>A)$ proponen un modelo de aprendizaje para el prximo
siglo bautizado como -ust&in&%ime 5no6ledge 7odel (algo as como 7odelo de Conocimiento
"nstant3neo Spedimos disculpas por la licencia que nos "emos tomado en esta traduccinS).
/?
Este tipo de aprendizaje precisa con toda seguridad de un contexto muy particular en el que
magnitudes espaciales y temporales queden al margen. En realidad lo que se est demandando es
un espacio sin ronteras en el que los lmites !engan impuestos por los propios po$ladores.
4i recordamos las tres grandes generaciones o etapas de inno!acin tecnolgica de enseanza a
distancia$ y esta denominacin queda ya algo anticuada$ que en su da estableci Farrison (<>AO y
<>A>)$ puede decirse que en la actualidad estamos entrando en una cuarta ase en lo que a ense!an"a a
distancia se reiere y a la que bien puede atribursele el adjeti!o de virtual. 4on numerosas las
experiencias lle!adas a cabo en clases !irtuales$ con con!ersaciones !irtuales$ reuniones presenciales
!irtuales$ etc. Eso$ sin ol!idar$ las comunidades de enseanza @K6Ts y @KKTs en las que los
ci$erprofesores y ci$erestudiantes crean ambientes !irtuales a la medida de sus gustos y necesidades
para$ posteriormente$ abrirlos y orecerlos a la comunidad mundial.
J es que en esta nue!a concepcin educati!a a distancia conluyen todas las caractersticas exitosas
que$ a lo largo del tiempo$ "an ido conigurando las etapas precedentes.
En la primera generacin$ conocida con el t#rmino C"++)!-"#,)#./%$ el componente undamental sobre
el que se articulaba la enseanza a distancia eran los ser!icios de correos de la #poca. +odo lo dems$
sal!o "onrosas excepciones guardaba una completa similitud con lo empleado en las enseanzas
presenciales ms con!encionales.
1ortunadamente$ con el tiempo$ los diseadores y responsables de esta ormacin se dieron cuenta de
que estudiar en soledad y sin la ayuda y compaa del proesor y de los compaeros encerraba un grado
de diicultad notable$ lo que les lle! a mejorar los materiales didcticos que$ poco a poco$ ueron$
primero adaptndose y$ luego$ construy#ndose especialmente para esta orma de ensear y aprender.
@s tarde$ aparecieron otros de gran eicacia didctica que complementaron los existentes$ as las guas
de estudio para acilitar el apro!ec"amiento en general de los materiales$ los cuadernos de e!aluacin...
+ambi#n$ se esboza en esta etapa la igura de un proesor en la distancia al que$ posteriormente$ se
denominar tutor y que es el encargado tanto de reunirse espordicamente con los estudiantes$ como de
mantener !i!a la comunicacin a tra!#s de los medios de comunicacin existentes.
4i trasladamos lo ocurrido en esta etapa a nuestros das !irtuales$ puede obser!arse que$ a pesar de
las enormes posibilidades que orecen los medios tecnolgicos actuales$ los medios didcticos
impresos siguen siendo un pilar undamental para el aprendizaje de los estudiantes que siguen sus
enseanzas a distancia. Las Fuas 6idcticas son consideradas como un exponente destacable y la
igura del proesor tutor personal se "a "ec"o indispensable$ con!irti#ndose$ desde una punto de
!ista didctico$ en el protagonista principal.
,uando tu!o lugar la explosin de las telecomunicaciones$ numerosos centros especializados e
instituciones !ieron que de la mano de los medios audio!isuales y de comunicacin de masas los
sistemas de enseanza a distancia resol!eran$ de una !ez por todas$ los incon!enientes con los que$
desde sus inicios$ !enan soportando.
J eecti!amente$ la aparicin popular de medios de comunicacin como la radio y la tele!isin supuso
un recorte importante de la soledad del estudiante a distancia. 1 estos se les unieron otros medios
audio!isuales$ con lo que el material didctico undamental$ el impreso$ comenz a acompaarse de
documentos sonoros y gricos (audiocasetes$ diapositi!as$ !ideocasetes...). El tel#ono tambi#n sabe
"acerse un sitio en esta competiti!a sociedad de medios$ descubri#ndose como el medio idneo en la
comunicacin del estudiante con el tutor en la mayora de las entidades de enseanza a distancia.
Lamentablemente$ ueron muc"os los esuerzos y muc"as las esperanzas puestas en estas tecnologas$
pues al prestar tanta atencin a esta modalidad de comunicacin se releg a un segundo plano el
contacto directo con la persona que aprende y de #stas entre s. La enseanza a distancia se automatiz
sobremanera perdiendo algunas de las caractersticas que tanto trabajo le "aba costado conseguir.
&ero los a!ances tecnolgicos permitieron que se diera un paso decisi!o en pos de una comunicacin
entre personas de calidad$ rpida y econmica. ,on el desarrollo de la inormtico nacieron las
comunicaciones telem3ticas personales$ es decir$ a la medida de las necesidades y de los usuarios. La
tecnologa telemtica es el resultado de integrar los medios audio!isuales y de telecomunicacin con la
inormtica. En sus orgenes destaca el uso del ordenador personal y de la
/A
ormacin a tra!#s de programas de Enseanza 1sistida por Krdenador (E1K) que$ posteriormente$
ueron e!olucionando y retomando ormas muc"o ms lexibles y respetuosas con la persona que
trabajaba con ellos.
El proceso de enseanza a distancia comienza a centrarse en el estudiante como punto de reerencia de
todo el sistema$ ya que es posible mantener un dilogo directo con el estudiante o grupo de estudiantes
a distancia$ aunque sea un dilogo mediado. 6e esta orma$ se superan los principales incon!enientes
que generan las barreras espacioItemporales tanto las reeridas a la dimensin cognosciti!a de los
estudiantes$ al poder sol!entar las dudas y diicultades que en un momento dado puedan surgir tras el
estudio y comprensin de la materia$ como las !inculadas al rea aecti!a de la persona$ ya que la
sensacin de soledad y aislamiento en una uente de abandono undamental que !iene siendo potenciada
por el esuerzo que requiere toda acti!idad ormati!a seria.
,omo es cil de suponer la relacin principal se establece$ ya no entre mquinas$ sino entre
personas$ con lo que la interaccin didctica en lo planos indi!idual y2o grupal sale reorzada
cualitati!amente.
>. INTERNET: UN NUEVO ESPACIO PARA LA ENSEANZA A DISTANCIA DE LENGUAS
>.1. INTEGRACIN DE MATERIALES7 MEDIOS Y RECURSOS EN INTERNET
El desarrollo y la popularizacin de 5nternet "an abierto grandes expectati!as en la enseanza de
lenguas. Esto es cilmente comprensible pues$ "asta ese momento$ ninguna de las inno!aciones
tecnolgicas (laboratorios de idiomas$ microordenadores$ cederrones...) pareca poder dar cuenta de las
exigencias que$ desde la perspecti!a del enoque comunicati!o$ reclamaban los distintos grupos de
proesionales de la enseanza de idiomas (proesores$ diseadores de cursos y creadores de materiales
didcticos).
En el paradigma comunicati!o$ el proceso de enseanza se di!ide en tres ases= presentaci-n del
lenguaje nue!o9 pr0ctica controlada y producci-n o prctica libre. 1 estas ases de la secuencia
didctica$ corresponderan tres momentos del proceso de aprendizaje= comprensi-n$ centrada en el
signiicado (pues es el elemento com3n entre las dos lenguas)9 aprendi"a#e$ cuando el estudiante intenta
ijar las ormas presentadas$ recordarlas y comunicaci-n$ cuando adquiere el control sobre el proceso
comunicati!o.
.asta el desarrollo de las redes de comunicacin$ pareca imposible trasladar esta secuencia didctica
desde una situacin de enseanza presencial en el aula a una situacin de enseanza a distancia. La
posibilidad de combinar texto$ sonido e imagen$ tanto esttica como dinmica$ en los productos
multimedia$ puede proporcionar a los estudiantes muestras de lengua perectamente contextualizadas$
presentaciones atracti!as y ejercicios interacti!os que permiten al estudiante practicar de orma
autnoma ciertos contenidos9 sin embargo$ la 3ltima ase de la secuencia didctica$ la realizacin de
acti!idades comunicati!as y$ por lo tanto$ la adquisicin de la competencia comunicati!a$ slo puede
lle!arse a cabo realizando numerosos intercambios comunicati!os reales entre personas.
Esto es lo que "ace dierente a 5nternet$ pues$ adems de proporcionarnos un soporte multimedia rico y
lexible para los materiales didcticos$ nos permite articular la comunicacin entre estudiantes y
proesores mediante dierentes ser!icios como el correo electrnico$ los oros de discusin$ los canales
de c"arla$ y la audio o !deo conerencia. &ara la enseanza de lenguas extranjeras$ 5nternet puede
conigurarse como un nue!o entorno para el desarrollo completo del proceso de enseanzaIaprendizaje
a distancia.
>.2. CARACTERIZACIN DE LOS MATERIALES
,omo en cualquier situacin de enseanza a distancia$ los materiales$ las unidades didcticas$ tienen
una importancia undamental pues son los encargados de acilitar el aprendizaje autnomo de los
estudiantes en las ases de presentacin y
/>
prctica controlada. 5nternet nos orece un marco incomparable para el desarrollo de las unidades
didcticas= la 7orld 7ide 7e$ (UUU) o 8alla 80.ima 8undial (@@@).
La .%-%./,%, '&$*/'),/% de este espacio resulta de gran !alor para el desarrollo de materiales
didcticos$ pues permite contextualizar el uso del lenguaje$ poniendo al alcance de nuestras manos toda
la riqueza de cada lengua y de su cultura. +iene tambi#n gran importancia el desarrollo de una nue!a
orma de organizar la inormacin y el acceso a la misma$ como es el 'iperte8to* que abre la puerta al
desarrollo de materiales didcticos muc"o ms lexibles$ adecuados a las dierentes necesidades y
estrategias de los estudiantes. Las posibilidades en la enseanza de lenguas de la multimedia
interacti!a$ es decir$ de los materiales multimedia en soporte lgico que incluyen "ipertexto$ son muy
grandes. 4in embargo "ay que tener en cuenta que la caracterstica principal de estos materiales$ la
lectura no secuencial$ puede pro!ocar la desorientacin del usuarioIalumno. &ara explotar al mximo
las posibilidades de la multimedia interacti!a es necesario que los materiales tengan un diseo sencillo
que acilite encontrar nuestro camino entre tanta inormacin.
Las !entajas para el aprendizaje de los sistemas interacti!o multimedia dispuestos en el espacio 5nternet
son cuantiosas. 1lgunas in!estigaciones "an llegado a resultados y conclusiones sorprendentes$ si bien
"ay que tomarlos con gran prudencia$ ya que muc"as de ellas ueron desarrolladas en ambientes
cerrados y muy controlados$ casi de laboratorio$ lo que condujo a sospec"ar cierta alta de !alidez
cientica. *o obstante$ y "ec"a pues esta aclaracin$ no cabe duda de que el material multimedia unido
a un sistema de comunicacin interacti!o en una potente "erramienta para el aprendizaje con
numerosas caractersticas. 1s$ 4ego!ia (<>>B) apunta las siguientes=
&& A'orra tiempo de estudio y dedicaci9n* esto es$ se reduce el tiempo de aprendizaje. 6ebido$ entre
otras cuestiones$ al "ec"o de que es el estudiante$ la persona que aprende$ quien establece el ritmo
de acceso a la inormacin$ quien opta por un itinerario ormati!o u otro de los propuestos o
posibles$ adems de comprobar por #l mismo su progreso de aprendizaje9 a la particularidad de que
la presentacin de la inormacin combine elementos de muy dierente naturaleza$ con lo que los
mensajes son en!iados a tra!#s del medio ms adecuado didcticamente (una imagen vale m0s &ue
mil pala$ras5 y a la circunstancia de que el ni!el de esuerzo dedicado al estudio de los materiales
est# gobernado por los intereses$ preerencias personales (estilo de aprendizaje) y criterios y gustos
de la persona que aprende.
&& Siempre disponi!le: constante y consistente* esto es$ que la inormacin esta al alcance del
estudiante en todo momento$ es #l quien decide cuando trabajar. 1dems$ la inormacin es
insensible al desgaste y el deterioro$ la calidad de la presentacin y de las pautas que sigue a la "ora
de maniestarse no suren luctuaciones$ son in!ariables sin importar el momento en el que se
solicite. La inormacin est al alcance del estudiante y es constante$ "omog#nea y orece el mismo
ni!el de ormacin a todos los estudiantes usuarios.
&& Los procedimientos de evaluaci9n* cuando los "ay$ son imparciales y equili!rados. Las pautas y
procesos son id#nticos para todas las personas y situaciones$ si exceptuamos las posibilidades de
interaccin que el autor "aya diseado en uncin del comportamiento de aprendizaje que muestre
el usuario interesado en aprender$ con lo que la inormacin relati!a al seguimiento !aloracin de
los aprendizajes conseguidos es objeti!a y controlable.
&& La calidad de lo aprendido sale reforzada. La persona que aprende "aciendo uso de este tipo de
recursos a!anza con mayor seguridad y conianza$ ya que decide qu# aprender y qu# esuerzo
realizar. La persona asume una mayor responsabilidad en su proceso ormati!o$ lo que conlle!a un
aumento de su autoestima y de su gusto por aprender. Los aprendizajes nue!os se auxilian de los ya
existentes$ se a!anza conorme se domina lo anterior$ por lo que #stos gozan de mayor solidez. Las
estructura de conocimientos se ortalece y el estudiante encuentra ms y mejores reerencias.
LU Es adapta!le: es fle8i!le. El medio se adapta a las singularidades de la persona ajustndose a sus
necesidades de ormacin$ caractersticas personales y situacin ambiental. 6e nue!o se in!ita al
usuario estudiante a que determine tanto el ritmo y ni!el de esuerzo como a que seleccione el
camino o itinerario pedaggico a seguir. Es el estudiante quien lo decide. 4e respetan los intereses
de cada uno y conorme a la competencia demostrada$ se proponen caminos alternati!os a la
medida del &ue aprende. +ambi#n$ y desde la ptica de la produccin se acilita la mejora
permanente de los medios y materiales al e!itar los rgidos y lentos procedimientos de impresin
tradicionales. Los contenidos y materiales dispuestos en este medio pueden ser modiicados o
sustituidos con rapidez y economa$ con lo que se consigue un excelente grado de actualizacin y
frescura.
O0&& %am!i;n los procesos memorsticos salen !eneficiados. 1l o$ligar a los estudiantes a que
interaccionen con el material de aprendizaje a tra!#s de imgenes$ textos adaptados al medio$
!deos$ sonidos$ animaciones$ autoe!aluaciones espontneas e inmediatas$ debates$ oros... se
estimulan numerosas !as de comunicacin y recogida de datos. 4e in!ita a que el estudiante asuma
un papel acti!o y deje de ser un receptor pasi!o de datos y conocimientos. La atencin se mantiene
intacta ms tiempo y la capacidad retenti!a y de recuerdo se desarrolla. El sistema de seales e
indicios es ms rico en cantidad y detalles con lo que se simpliican y mejoran los procesos de
recuperacin e interconexin de inormaciones y conocimientos$ unos y otros$ responsables 3ltimos
del acer!o del estudiante.
LU El aprender se manifiesta como una sensaci9n placentera. Las personas "acemos algo cuando$
adems de sa$er hacerlo y poder hacerlo* &ueremos hacerlo. *ada "aramos si este deseo personal
y dinamizador$ donde los "aya$ no existiera. Necordemos que$ entre otras$ la acti!idad intelectual
que requiere un estudio de calidad y de alto rendimiento es enormemente costoso para la persona.
J$ desde luego$ si uno no quiere$ no "ay nada que "acer. ,omo contestacin$ los sistemas actuales
consiguen que el estudiante deje de ser un mero receptor de inormacin$ un elemento pasi!o del
proceso de enseanza y aprendizaje$ y se con!ierta en un e8plorador crtico de conocimientos. Los
innumerables caminos que proporcionan multiplican las ormas y oportunidades de aprender. La
ele!ada interacti!idad que presentan desaf%a constantemente al protagonista y le sit3a
constantemente en la obligacin de seleccionar$ comparar y e!aluar por #l mismo. La moti!acin
crece y sus dos componentes$ direcci-n y energ%a* se clariican y reuerzan. La persona se adue!a de
su aprendizaje$ elige$ decide$ in!estiga$ comprueba$ explora$ juega$ se di!ierte...
En relacin con la secuencia de aprendizaje que "emos establecido$ las unidades didcticas que se
desarrollen en 5nternet para un curso de lenguas a distancia debern incorporar los siguientes tipos de
materiales y acti!idades=
o 8ateriales de presentaci-n y sistemati"aci-n. 4on los materiales en los que se presentan o
sistematizan contenidos uncionales$ gramaticales$ l#xicos y culturales= muestras de lengua en
!deo$ grabaciones de audio$ textos$ animaciones$ dibujos$ otos$ etc.
o Actividades de pr0ctica controlada. 4on aquellas destinadas a la prctica controlada de los
contenidos presentados y se caracterizan porque el estudiante las realiza de orma autnoma$
interactuando con el sistema.
o Actividades comunicativas. 4on acti!idades en las que los estudiantes practican de orma ms
libre los contenidos aprendidos en las unidades y suponen interactuar oralmente o por escrito
con sus compaeros o con el tutor. Es en este tipo de acti!idades en las que se "abrn de
desarrollar$ de orma integrada$ las dierentes destrezas= comprensin y expresin oral$
comprensin lectora y expresin escrita.
La @alla @ultimedia se conigura como un espacio especialmente adecuado para el uso de materiales
aut#nticos y para el desarrollo de la colaboracin entre los estudiantes. En este sentido$ no parece
descabellado considerar la posibilidad de adecuar los principios de la enseanza mediante tareas a los
cursos a distancia a tra!#s de 5nternet. Las tareas seran el eje en torno al cual se debe articular todo el
trabajo de los estudiantes en una determinada unidad didctica. %na tarea estar
constituida por un conjunto estructurado de acti!idades y de tareas posibilitadoras. Las tareas no son
acti!idades
comunicati!as simplemente= para su realizacin el estudiante debe interactuar oralmente o por escrito
en alg3n momento$
pero lo undamental es el proceso para desarrollar un determinado producto (por ejemplo$ un olleto$
una gua$ un arc"i!o
de ic"as de los compaeros$ un recetario de cocina$ una iesta$ etc.).
A la hora de disear una tarea en un curso a distancia de lenguas$ es preciso tener en cuenta los
siguientes parmetros=
o La naturaleza de los materiales que se utilizan= si son aut#nticos$ adaptados o creados.
o La ubicacin de los materiales que la componen= si estn uera o dentro de nuestro propio
espacio 9e$.
o Las "erramientas y ser!icios que se utilizan para lle!arlas a cabo= correo electrnico$
audioconerencia$ chat$ pizarra compartida u otros programas compartidos (procesador de texto$
"erramienta de dibujo) na!egador$ grabadora de audio$ etc.
o La orma de trabajo= indi!idual$ en parejas$ grupos de tres$ grupos de ms de tres personas$ todo
el grupo.
o El tipo de comunicacin= si la transmisin es sncrona o asncrona.
O<
o La orma de e!aluacin= si la lle!a a cabo el sistema$ el tutor o los compaeros.
o El producto inal= ic"a$ imagen$ texto$ ic"ero de audio o una combinacin de estos elementos.
>.. INTERACCIN DE TUTORES Y ESTUDIANTES EN UN NUEVO MEDIO
Los cursos a tra!#s de 5nternet plantean una nue!a situacin para el desarrollo del proceso de
enseanzaIaprendizaje de una lengua extranjera$ cuya caracterstica principal es la desaparicin del aula
como lugar de encuentro e interaccin entre los estudiantes$ el proesor y los materiales. 4in embargo$
la ruptura de las coordenadas espacioItemporales no supone la negacin de las relaciones entre los
protagonistas del proceso$ proesores y estudiantes$ sino que nos obliga a soar y a disear un marco
muc"o ms lexible para articularlas.
&odemos asumir$ en principio$ que los estudiantes que decidan matricularse en un curso de idiomas a
tra!#s de la red esperarn y exigirn una gran lexibilidad "oraria y una atencin indi!idualizada. 4in
embargo$ no debemos creer que$ por ello$ nuestros uturos estudiantes$ a la uerza conocedores de las
posibilidades y limitaciones de 5nternet$ se matriculen en los cursos impulsados 3nicamente por la
metora de unas clases particulares Gon lineH. La magia y la uerza de 5nternet y$ sobre todo$ de la
7orld 7ide 7e$ parece pro!enir de su capacidad para crear mundos !irtuales$ es decir$ simulaciones de
la !ida real$ que en este caso se "an de concretar en una proyeccin adecuada de algunas de las
caractersticas del trabajo en el aula en situaciones de enseanza presencial.
Col!iendo sobre las necesidades de los estudiantes$ podemos dierenciar dos grandes campos para
analizarlas= por un lado$ las necesidades relacionadas con la asistencia indi!idualizada en el
seguimiento y en la e!aluacin de los cursos y$ por otro$ la necesidad de participar en m3ltiples
intercambios comunicati!os.
En relacin con el primer grupo de necesidades$ los cursos a tra!#s de 5nternet deben contar con un
sistema de tutoras que acilite al estudiante$ por un lado$ la resolucin de las dudas de todo tipo que le
pudieran surgir$ y$ por otro$ la e!aluacin de su progreso$ en la que podemos dierenciar tres aspectos=
o la e!aluacin del trabajo desarrollado de orma autnoma$ a partir de la inormacin recogida
por el sistema inormtico9
o la e!aluacin de la expresin escrita9
o la e!aluacin del desarrollo de las destrezas implicadas en la interaccin oral. &ara lle!ar a cabo
esta tarea es necesario contar con la posibilidad de que ciertos intercambios comunicati!os entre
un estudiante y el tutor se lle!en a cabo en tiempo real.
En cuanto a la necesidad de participar en m3ltiples intercambios comunicati!os$ no debemos perder de
!ista que el in 3ltimo de cualquier curso de lengua es que los estudiantes puedan comunicarse
eecti!amente en la lengua meta. &ara ello "an de utilizar$ desde el inicio del proceso de aprendizaje$
dic"a lengua como instrumento de comunicacin. &arece e!idente que este objeti!o es tan importante
que no podemos reducirlo a la actuacin con un 3nico interlocutor= el tutor. Es necesario buscar otros
interlocutores que compartan los mismos intereses y$ en cierta medida$ las mismas limitaciones
comunicati!as. &or ello consideramos que es undamental organizar a los estudiantes en grupos de
aprendizaje coordinados por los tutores$ aunque no siempre bajo su super!isin.
En esta nueva situacin de enseanzaIaprendizaje resulta necesario redeinir el papel que
generalmente asumen los proesores de idiomas. &ara ello$ desglosaremos sus unciones y las
acti!idades que conlle!an.
G&;%
En las situaciones de enseanza presencial$ el proesor act3a siempre como (&;%$ organizando a los
alumnos para que realicen las acti!idades de orma eicaz y ayudndoles a resol!er sus problemas.
&ara conseguir el #xito en el aprendizaje es imprescindible que los alumnos asuman su
responsabilidad en el proceso$ lo que resulta imposible si los
O8
alumnos no estn moti!ados9 por eso$ una parte undamental del papel de gua consiste en potenciar
la moti!acin de cada uno de los alumnos$ intentando crear un ambiente distendido y agradable en
el aula que acilite la cooperacin entre ellos.
En los cursos a distancia a tra!#s de 5nternet$ esta uncin supondra las siguientes acciones por
parte de los tutores=
o 1sesorar a los estudiantes sobre la utilizacin de los dierentes materiales del curso.
o 1sesorar a los estudiantes sobre el uso de las dierentes "erramientas de comunicacin (correo
electrnico$ chat$ oros...).
o Vacilitar la comunicacin entre los estudiantes de un mismo ni!el y grupo. ,rear y omentar
dinmicas de comunicacin entre los estudiantes.
I#5"+'%#*)
En las situaciones de enseanza presencial$ el proesor desempea el papel de /#5"+'%#*) en la
ase de presentacin de contenidos$ al transmitir a los alumnos inormacin nue!a de manera
comprensible. .ay que tener en cuenta que el proesor no slo es inormante cuando presenta
contenidos gramaticales$ por ejemplo$ un paradigma !erbal$ sino que lo es tambi#n cuando
introduce una palabra nue!a$ cuando "abla de la cultura de Espaa o .ispanoam#rica$ etc.
En los cursos de lenguas a distancia$ la presentacin de contenidos no orma parte de las tareas del
tutor$ pues esta uncin la desempean los materiales que se "an diseado especicamente para este
in. 4in embargo$ los tutores s debern conocer de orma ex"austi!a los materiales que componen
los cursos para poder solucionar las dudas de los estudiantes$ en cualquiera de los ni!eles de anlisis
ling7stico (aspectos gramaticales$ nociouncionales$ pragmticos...).
F&)#*) ,) input
En las situaciones de enseanza presencial$ sobre todo uera de los pases donde se "abla la lengua
meta (por ejemplo$ clases de espaol en Fran Mretaa)$ el proesor es$ en muc"as ocasiones$ la
mayor y ms importante 5&)#*) ,) input. %n aspecto esencial de su labor es$ en este sentido$ la
gradacin de la lengua que se usa en el aula$ de manera que #sta se adapte al ni!el del grupo para
acilitar la comprensin y posibilitar el aprendizaje. +ambi#n es importante que el proesor
relexione sobre la !ariedad ling7stica que se est utilizando en clase= qu# registros$ qu# dialectoW
En los cursos a distancia$ la actuacin del tutor como uente de input supone=
o La adecuacin al ni!el de competencia del estudiante.
o La utilizacin eecti!a de la lengua meta como lengua de comunicacin con los estudiantes y
entre ellos mismos$ en todo lo relati!o a la administracin y gestin de los cursos.
o La dierenciacin entre lengua escrita y lengua oral= en muc"os casos los estudiantes utilizarn
para comunicarse la escritura$ aunque se trate$ en realidad$ de transcripciones de lengua oral. El
tutor debe ser capaz de transmitir a los estudiantes las dierencias entre uno y otro cdigo.
E2%$&%,"+
OB
En la enseanza presencial$ otro papel undamental del proesor es el de )2%$&%,"+$ que no se
limita a !alorar el grado de progreso de sus alumnos$ sino que tiene que abarcar tambi#n su propia
actuacin y la totalidad de los procesos que integran la enseanza. El proesor debe intentar que la
e!aluacin orme parte de la negociacin.
En los cursos a tra!#s de 5nternet$ los tutores debern e!aluar el ni!el de competencia comunicati!a
de los estudiantes$ teniendo en cuenta los siguientes actores=
o El sistema inormtico puede recoger los aciertos y errores de los estudiantes en determinadas
acti!idades de respuesta cerrada. .ay que tener en cuenta que esta inormacin es de carcter
cuantitati!o y slo relejar la actuacin de los estudiantes en la ase de prctica controlada y
sus conocimientos del sistema ling7stico$ no su capacidad para comunicarse en la lengua meta.
o El sistema inormtico no puede e!aluar el desarrollo de las destrezas de expresin oral y escrita
de orma adecuada$ por lo que el tutor deber asumir esta uncin.
o 4i se asumen los principios de la enseanza mediante tareas$ la e!aluacin de las unidades
didcticas est implcita en la realizacin de orma satisactoria de las tareas. Las tareas a las que
nos reerimos son acti!idades en las que se respetan los principios de cualquier situacin de
comunicacin real.
O+(%#/1%,"+
Vuera del aula$ el proesor desempea el papel de "+(%#/1%,"+$ planiicando de antemano el
contenido de la clase y preparando las acti!idades. Xstas deben adecuarse al tipo de alumnos que
ormen el grupo$ considerando sus preerencias y los actores que condicionan el proceso de
enseanzaIaprendizaje. &or otra parte$ el proesor tiene que intentar "acer amenas las sesiones
combinando dierentes tipos de acti!idades y agrupamientos o ormas de trabajo.
En los cursos a distancia$ los tutores tambi#n debern realizar propuestas de agrupamiento y de
acti!idades. 4e tendrn en cuenta los siguientes actores=
o En un curso de idiomas resulta imprescindible interactuar oralmente o por escrito con otras
personas en la lengua de estudio. La interaccin con el sistema es necesariamente limitada y no
releja las caractersticas de la comunicacin real$ por lo que "ay que proporcionar a los
estudiantes de los cursos otras posibilidades de interaccin.
o &or otra parte$ el tutor no debe ser el 3nico interlocutor de cada uno de los estudiantes. %na de
sus unciones principales es conseguir que los estudiantes del aula !irtual se comuniquen entre
ellos en la lengua meta$ y para ello deber disear las acti!idades del grupo de orma adecuada.
F&)#*) ,) +).&+!"!
En la enseanza presencial$ el proesor es tambi#n una 5&)#*) ,) +).&+!"!$ alguien que conoce y
selecciona los materiales ms adecuados para cada tipo de acti!idad.
En los cursos a tra!#s de 5nternet$ los tutores deben asumir tambi#n esta uncin$ al realizar las
siguientes acti!idades=
o &roporcionar a los estudiantes reerencias y bibliograa para resol!er sus dudas o completar los
materiales del curso.
o 6ar a conocer otros recursos de 5nternet interesantes para el aprendizaje de la lengua meta.
O/
I#2)!*/(%,"+
En las situaciones de enseanza presencial$ el proesor act3a tambi#n como /#2)!*/(%,"+$ analizando
las necesidades de sus alumnos y relexionando sobre los distintos procedimientos y t#cnicas para
elegir aqu#llas que sean ms adecuadas para su grupo. 1 este respecto$ puede resultar interesante
trabajar con otros colegas$ organizando$ por ejemplo$ sesiones de obser!acin de clases. 1dems$ el
proesor debe actualizar su ormacin terica sobre el espaol y su uso$ y sobre la adquisicin y
didctica de segundas lenguas$ recogiendo las aportaciones que le sean 3tiles para su labor.
En los cursos a tra!#s de 5nternet esta uncin de los tutores debe completarse adems con=
o El anlisis del uso de las *ue!as +ecnologas de la 5normacin y de la ,omunicacin en la
enseanza de segundas lenguas= sus !entajas$ sus incon!enientes y las orma de subsanarlos.
o El estudio de los materiales que orman el curso para intentar mejorarlos en !ersiones sucesi!as.
@. LK4 ,%N4K4 6E E4&1YKL 1 654+1*,51 6EL 5*4+5+%+K ,ENC1*+E4= %* &NKJE,+K
6E 5**KC1,5Z* &E61FZF5,1 1 +N1CX4 6E 5*+EN*E+
Esta experiencia ormati!a que presentamos corresponde a los cursos de espaol a distancia a tra!#s de
una tecnologa emergente de excepcin como es 5nternet.
+oda!a en proyecto$ el 5nstituto ,er!antes "a decidido aceptar el reto que supone ensear una lengua
extrajera$ en este caso el espaol$ a cualquier persona que est# interesada en nuestro idioma. 1dems$ el
equipo multidisciplinar de expertos del 5nstituto "a optado por seguir las indicaciones tericas y
aplicadas que seala el enoque comunicati!o en lo que tiene que !er como m#todo de enseanza$ con
lo que$ como puede suponerse$ se introducen nue!os y desaiantes retos a resol!er por los especialistas
didcticos y de la lengua. 4in duda$ los cursos de espaol a distancia a tra!#s de 5nternet del 5nstituto
,er!antes son$ por m3ltiples razones$ un proyecto de inno!acin pedaggica.
@.1. OBJETIVOS
Los objeti!os undamentales de este proyecto son los siguientes=
LU En primer lugar$ y desde un punto de !ista institucional$ diundir tanto la lengua espaola como
las culturas "ispanoamericanas all donde llegue 5nternet.
LU En segundo lugar$ dar la oportunidad de que cualquier persona interesada pueda desarrollar su
competencia comunicati!a en espaol$ sin importar el lugar del mundo en el que encuentre ni el
"orario que libremente establezca.
LU J por 3ltimo$ experimentar y conocer las peculiaridades del propio medio empleado como
!e"culo y parte de las enseanzas$ para as$ potenciar adecuadamente #sta y otras acciones
ormati!as a distancia que$ estando recogidas en las atribuciones encomendadas al 5nstituto$
puedan en un uturo a corto y medio plazo lle!arse a cabo con las suicientes garantas de #xito
en cuanto a calidad didctica se reiere.
@.2. ESTRUCTURA Y ORGANIZACIN
Los Cursos de Espaol a distancia a trav;s de "nternet del "nstituto Cervantes estn estructurados en
cuatro ni!eles de competencia ling7stica= 4nicial$ 4ntermedio$ Avan"ado y Superior.
OO
,ada uno de estos ni!eles se di!ide en / cursos$ 1 su !ez$ cada curso est compuesto por B temas de <0
unidades o sesiones de trabajo cada uno. ,ada tema abre y cierra un ciclo de aprendizaje completo por
lo que$ desde este punto de !ista$ cada uno tiene sentido propio.
1 estos contenidos secuenciales y principales "ay que aadir una completa serie acti!idades
complementarias y de otros materiales$ como ic"as de consulta y glosario$ que enriquecen$
contextualizan y amplan el aprendizaje y adquisicin de la lengua espaola.
En cuanto al tiempo y esuerzo exigidos al estudiante "ay que precisar que una unidad o sesin de
trabajo lle!a implcita una dedicacin terica de < "ora. +ambi#n aqu es necesario aadir las m3ltiples
acti!idades complementarias y de ampliacin que permanentemente se proponen al estudiante y que
estn uera de la secuencia didctica principal y$ por tanto$ al margen del clculo de tiempo realizado.
Los ,ursos se organizan a partir de una prueba de ni!el mediante la cual se estima el grado de
competencia ling7stica en lengua espaola de cada estudiante. 1 partir de aqu$ se le integra en un
grupo de aprendizaje ormado por estudiantes del mismo ni!el y de quienes se responsabiliza un tutor
personal. El estudiante "a de interactuar con los materiales secuenciales y con los complementarios$ as
como con el resto de compaeros y el proesor tutor. 1dems$ tiene a su alcance innumerables lugares
de la red recomendables$ unas !eces ajenos$ y otras$ propios y especialmente desarrollados para estos
cursos$ pero siempre de gran !alor ormati!o.
@.. CARACTERIZACIN DE LOS CURSOS
4i atendemos a las dierentes dimensiones en las que se articula el diseo de los cursos encontramos las
siguientes=
LU La '",%$/,%, ),&.%*/2% elegida$ que responde a las indicaciones de los sistemas de ense!an"a
aprendi"a#e a$iertos y a distancia con sus !irtudes y pobrezas. %na modalidad y una metodologa
modernas y sensibles a los cambios que !ienen produci#ndose. %na modalidad y una metodologa
en permanente mejora y abierta al conocimiento prctico procedente de nue!as experiencias.
LU Los '%*)+/%$)! ,/,<.*/."!7 creados especicamente para acilitar el trabajo autnomo del
estudiante y para mantener la atencin y moti!acin necesarias que impulsan a la persona que
aprende a que contin3e esorzndose por completar aquello que "a iniciado. 1l ser elaborados para
esta accin se "an tenido muy en cuenta las acilidades que proporciona el medio.
@ateriales didcticos adaptados y comentados que$ por pertinencia didctica$ deben ser conocidos y
trabajados. Estos
materiales son tratados y mejorados con el in de destacar$ ampliar e$ incluso$ exagerar las
cualidades y utilidades
pedaggicas posedas. 1s$ se "an troceado seg3n el objeti!o de aprendizaje ijado$ se "an
introducido cuestiones y
preguntas que estimulen la relexin guiada del estudiante$ se "an integrado en acti!idades ms
amplias$ o bien
constituyen per se el n3cleo de posteriores trabajos$ entre otros.
@ateriales reales y abiertos que$ bajo el asesoramiento de los expertos didcticos y de contenido$
aportan elementos nue!os$ rescos e inormales acordes con la secuencia y objeti!os
pedaggicos de los ,ursos.
En cuanto a su naturaleza$ se "a pre!isto utilizar todas las posibilidades que la metodologa a
distancia permite y la tecnologa pone a disposicin del equipo multidisciplinar encargado de lle!ar
a la prctica los cursos. 6e esta orma los materiales obedecen a patrones de ndole multimedia$
encontrndose multitud de imgenes$ textos$ sonidos$ !deos$ animaciones... 1s mismo$ tal como se
apunt anteriormente$ los estudiantes tendrn que salir del contexto del curso
OL
para realizar trabajos de ampliacin y2o consolidacin de sus aprendizajes$ por lo que debern
relacionarse con materiales aut#nticos y utilizar los !ariados recursos existentes en 5nternet.
LU El '),/" *).#"$3(/." seleccionado para transportar y llegar a los estudiantes. %n medio que en
realidad es una agrupacin sin#rgica de otros ms simples y unitarios. Entre todos orman un
entorno interacti!o global con enormes posibilidades didcticas capaz de responder a las exigencias
del enoque comunicati!o. %n medio llamado a comunicar al estudiante con el material de trabajo$
con sus compaeros y con su proesor tutor personal$ articulador de un espacio !irtual para el
aprendizaje colaborati!o en el que una de las cla!es se encuentra en el "ec"o de compartir
conocimientos y destrezas en un lugar com3n. %n medio tecnolgico caliente que rompe la
sensacin de soledad que genera el estudio independiente y que crea apoyos entre personas con
intereses coincidentes.
LU Los )0-)+*"! ,/,<.*/."! y los )0-)+*"! )# ."#*)#/,"!7 responsables de la creacin de los
materiales y de su adaptacin al medio y a la peculiar metodologa en la que "an de integrarse.
Encargados de disear la estrategia de aprendizaje$ del itinerario pedaggico de los estudiantes$
adelantndose a los posibles impre!istos y$ como no puede ser de otra manera$ directores de la
utilizacin de las dierentes "erramientas que conluyen en 5nternet. 4in ol!idar el componente
temporal ni el ni!el de esuerzo que la adquisicin de todos y cada uno de los aprendizajes precisa.
&ara ello$ el 5nstituto "a contado con un equipo multidisciplinar de expertos en !ariadas reas y
contenidos. 1s$ illogos especializados en lengua espaola y responsables de la creacin$
exactitud y correccin de los contenidos presentados$ especialistas en didctica y en metodologa
a distancia encargados de !elar por el adecuado uso de los medios disponibles$ de las secuencias
de aprendizaje propuestas$ de la ormacin de los proesores tutores... y$ por 3ltimo$ proesionales
de edicin electrnica$ diseadores gricos$ inormticos$ t#cnicos de audio!isuales...
LU El -+"5)!"+ *&*"+ es la igura ms emblemtica de esta orma de ensear. ,on!ocado a resol!er las
dudas que a los estudiantes les puedan surgir a lo largo de su proceso de aprendizaje relacionadas
con los contenidos$ acti!idades$ organizacin$ etc. 6e #l depende una parte importante del #xito del
alumno$ pues adems de la uncin cognosciti!a$ debe moti!ar$ alentar y apoyar al estudiante a que
contin3e "umanizando el medio y adaptndolo a las necesidades y caractersticas de cada
estudiante.
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&eril 1cad#micoI&roesional de los autores
J"!D M%+;% L&13# E#.%8" es actualmente t#cnico didctico del 6epartamento de +ecnologa
Ling7stica (6ireccin 1cad#mica) del 5nstituto ,er!antes. .a sido becarioIin!estigador del 5nstituto
%ni!ersitario de Educacin a 6istancia de la %*E6 de Espaa$ tiempo durante el que particip
acti!amente en las dierentes tareas docentes e in!estigadoras desarrolladas en el 5nstituto. 4us
intereses proesionales se centran en los sistemas de enseanza y aprendizaje abiertos y a distancia$
entre los que destacan muy especialmente los !inculados con la metodologa$ los materiales didcticos$
el proesorado y la aplicacin de las nue!as tecnologas e 5nternet.
J"!D M%+;% L&13#
4nstituto Cervantes
C> Li$reros* ?@
?AAB3CAlcal0 de Denares.
8adrid (/spa!a
Tel)fono' (E@F 13 AAG H3 HG
Fa.' (E@F 13 AA@ BA 3F.
Direcci-n electr-nica' #mlu"onIcervantes.es
I#D! S"+/% P%!*"+ es licenciada en Vilologa .ispnica y se "a especializado en la enseanza de
espaol como lengua extranjera y su relacin con las nue!as tecnologas de la inormacin y la
comunicacin (@ster en Enseanza de Espaol como Lengua Extranjera de la %ni!ersitas
*ebrissensis9 ,urso de 5nternet y sus aplicaciones en el mundo de la Educacin y de la Empresa de la
%*E69 ,urso de ,omunicacin y Educacin de la %*E6). 6esde <>A> "a trabajado como proesora
de espaol en dierentes instituciones dentro y uera de Espaa. .a elaborado di!ersos materiales
didcticos$ tanto en soporte lgico como tradicional$ para la enseanza de espaol como primera y
segunda lengua. En la actualidad trabaja como t#cnico docente en el ,entro Cirtual ,er!antes del
5nstituto ,er!antes.
I#D! S"+/% P%!*"+
4nstituto Cervantes
C> Li$reros* ?@
?AAB3CAlcal0 de Denares.
8adrid (/spa!a
Tel)fono' (E@F 13 AAG H3 ??
Fa.' (E@F 13 AA@ BA 3F.
Direcci-n electr-nica' isoriaIcervantes.es
OA