UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE CHIQUIMULA

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION
ESCUELA DE MERCADOTECNIA





LA CREATIVIDAD






















DESARROLLO Y MERCADEO DE PRODUCTOS

VI CICLO

LIC. REN ARNOLDO GARCA FRANCO


GUERRA ARGUETA, ANA IRIS CARNE 0232-12-10516





CHIQUIMULA, GUATEMALA 20 DE SEPTIEMBRE 2014



Creatividad es la traduccin de los talentos humanos natos para una realidad exterior que
sea nueva y til dentro de un contexto individual, social y cultural. Por lo tanto, es una
habilidad que genera novedad y con esto, ideas y soluciones tiles para resolver los
problemas y desafos del da a da.
Es obtener nueva colocacin de ideas y conceptos ya existentes formando nuevas tcticas
o estructuras que resuelvan un problema de forma atpica u obtengan resultados de valor
para un individuo o una sociedad. Creatividad es tambin mostrar resultados de valor
esttico o perceptual que tengan como caracterstica principal una fuerte distincin con
relacin a las ideas convencionales.
Las empresas necesitan de personas creativas para encontrar nuevas soluciones de
problemas antiguos, crear nuevos productos, desarrollar mejor que la competencia,
encontrar nuevos caminos entre planes y resultados, atraer al cliente, adivinar lo que el
cliente desea, aumentar su participacin en el mercado o hacer algo que ninguna empresa
pens en hacer antes.










Despertar el potencial creativo que llevamos dentro.

Que podamos aplicar ese potencial creativo en lo que nos propongamos.

Que logres ampliar horizontes y ejercitar nuestra mente con horizontes, tcnicas y
actividades planteadas.



CREATIVIDAD ...................................................................................................................................................... 1
Para qu sirve? .............................................................................................................................................. 1
Modelo de creatividad .................................................................................................................................. 2
Tcnicas para estimular la creatividad .................................................................................................. 2
TCNICAS INDIVIDUALES ......................................................................................................................... 2
Mapas mentales ................................................................................................................................. 2
Diagrama de pescado (causa / efecto) ...................................................................................... 3
Pensamiento analgico ................................................................................................................... 4
Lista de atributos ............................................................................................................................... 4
TCNICAS COLECTIVAS .............................................................................................................................. 5
Lluvia de ideas .................................................................................................................................... 5
Tcnica de grupo nominal ............................................................................................................ 6
CONCLUSION ...................................................................................................................................................... 7





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La creatividad como concepto o imagen es el
pensamiento original, la imaginacin constructiva, el
pensamiento divergente o creativo, la generacin de
nuevas ideas o conceptos, solos o relacionados entre s
que producen habitualmente soluciones originales.
La creatividad es la forma personal original y singular
de concebir e interpretar nuestro papel vital ante una
realidad. Se trata de los parmetros que sigue cada uno
para interpretar los distintos roles y para construir el
sentido de su vida.
Creatividad hace referencia a crear, inventar, construir y amar. En el plano humano
relacionamos la creatividad con el arte, la moda, el marketing (la frmula para incitar
hacia un producto o a una realidad), la msica, hasta en la forma de realizar cualquier
cosa.
Pero ser creativo no es un trabajo ni una profesin, es una cualidad personal e
intransferible por la que interpretamos toda accin y toda reaccin. Igual que dos pjaros
no pueden imitarse en la trayectoria de su vuelo aunque vuelen en direccin a la misma
rama. De la misma forma, cada persona es duea de su trayectoria sean cualesquiera sus
circunstancias.
Para qu sirve?

La creatividad no se enmarca exclusivamente en el mbito de las artes, sino que en
nuestra vida cotidiana y sobretodo en el mbito laboral puede jugar un importante papel.
Especialmente a nivel empresarial, para encarar nuevos retos, proyectos y objetivos.

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Modelo de creatividad

Un modelo creativo puede ser proceder de la siguiente manera frente a un problema:
comenzar por plantear y definir el problema,
valorar todas las condiciones del problema,
potenciar la creatividad mediante alguna tcnica,
valorar los obstculos,
establecer la solucin.

Tcnicas para estimular la creatividad

Las tcnicas creativas son mltiples. Las podemos diferenciar individuales o grupales y se
pueden aplicar a distintas fases del proceso de diseo de productos, de comunicacin, de
gestin, en la coordinacin, etc.

TCNICAS INDIVIDUALES

Mapas mentales

Su principal aplicacin en el proceso creativo es la exploracin del problema y la
generacin de ideas, de forma similar a como se comporta el cerebro humano y sus
neuronas.

Consiste en dibujar-escribir el problema o asunto ms importante.
Se escribe con una palabra o se dibuja en el centro de la hoja.
Los principales temas relacionados con el problema irradian de la imagen central
de forma ramificada.
De esos temas parten imgenes o palabras claves que trazamos sobre lneas
abiertas, sin pensar, de forma automtica pero clara.
Las ramificaciones forman una estructura de nudos.

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Diagrama de pescado (causa / efecto)

Su principal aplicacin es rectificar o modificar las causas que afectan a la calidad de un
producto de forma global. Permite revisar mltiples aspectos y da respuesta de forma
directa respecto de la mejora en la calidad de un objeto.

Consiste en decidir la caracterstica de la calidad vamos a analizar.
Realizamos una flecha horizontal gruesa que se dirige a la caracterstica.
Mediante flechas secundarias que se dirigen a la principal anotamos los factores
que pueden causar las variaciones de calidad.
Incorporamos en cada flecha ramas con factores ms detallados que se puedan
considerar causas de la fluctuacin de calidad.
Comprobamos que todos los factores que puedan causar la merma de calidad se
han incorporado al esquema.
Las relaciones causa-efecto tienen que quedar plenamente establecidas. El
esquema suele parecer una raspa de pescado.







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Pensamiento analgico

Su aplicacin es la de buscar solucin a problemas
Consiste en:
definicin del problema.
generacin de las ideas - esta segunda fase es la de alejamiento del problema con la
imaginacin, es la fase imaginativa y producimos analogas, circunstancias
comparables.
seleccin de las ideas - la tercera fase es la de seleccionar, tenemos una larga lista de
analogas y es el momento de seleccionar las que consideremos ms adecuadas y
cruzarlas con el problema.








Lista de atributos

Es una tcnica creada para la generacin de nuevos productos. Tambin puede ser usada
en la mejora de servicios o utilidades de productos ya existentes.

Consiste en hacer una lista de los atributos actuales del modelo.
Cada uno de los atributos se analiza y se plantean preguntas sobre la forma en que
se podran mejorar.
Cuantas ms preguntas para cada atributo, mejor.
Las mejores ideas que hayan surgido en el paso anterior se seleccionan para su
evaluacin posterior.


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TCNICAS COLECTIVAS

Lluvia de ideas

Es la tcnica para generar ideas abundantes y originales de forma grupal.
Consiste en establecer un nmero de ideas al que queremos llegar.

Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar. Y las 4 reglas fundamentales
que se mencionan a continuacin: a) toda crtica est prohibida, b) toda idea es
bienvenida, c) tantas ideas como sea posible, d) el desarrollo y asociacin de las
ideas es deseable.
Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema
planteado y guardando las reglas anteriores.
Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicacin de una lista de
control; tambin se pueden agregar otras ideas. aplicar de otro modo?
modificar? ampliar? reducir? sustituir? reorganizar? invertir? combinar?
Evaluacin. Tras la generacin de ideas, el grupo establece los criterios con los
cuales va a evaluar las ideas. Criterios del tipo: rentabilidad de la idea, grado de
factibilidad, grado de extensin de la idea.






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Tcnica de grupo nominal

Este es un mtodo rpido para el anlisis, aporte de ideas y la resolucin de problemas
Abiertos mediante tarjetas o notas postit.

Consiste en plantear el problema a resolver o analizar.

El grupo va generando, de forma individual, ideas/respuestas al problema en
tarjetas (una idea por tarjeta).
Se las va colocando en la pared, de forma que todos puedan leerlas y sirva de base
para nuevas ideas.
Se aaden nuevas ideas.
Una vez hay una gran cantidad de tarjetas, el coordinador va agrupndolas y
ordenndolas por temtica o proximidad. Generando grupos de ideas se permite
realizar una visin de conjunto.
Se deben debatir y cambiar de posicin las tarjetas tantas veces como se quiera,
hasta llegar a obtener respuestas y conjuntos de ideas definitivos.
El coordinador recoge los datos ms importantes en papel.














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Tener ideas es descubrir nuevas relaciones entre cosas conocidas. Por este motivo decimos
que las ideas ms simples son las mejores. La simplicidad forma parte de la creatividad y
muchas veces la solucin por ser tan obvia, no es vista con tanta facilidad. El proceso
creativo es de dominio pblico, inherente a cada uno de nosotros. Y consciente o
inconscientemente, nacemos con habilidades creativas.
Necesitamos, por lo tanto, aprender a trabajar tales habilidades y desarrollar nuestro
vivir creativo. Para esto, concluiremos con la indicacin de las cuatro cualidades
indispensables para que seamos creativos y llevar una vida creativa: curiosidad: la fuerza
inquisitiva; abertura: flexibilidad y respeto por lo nuevo; tolerancia al riesgo: el coraje de
abandonar el confort de lo conocido; y finalmente el nimo: combustible indispensable
para la creatividad.