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Comme toute organisation, l'entreprise peut se trouver confronte de

nombreux problmes. Trs souvent, ces problmes sont d'origines internes.


Dans ce cas, l'entreprise saura elle-mme comment les rsoudre sans que
cela ait un impact majeur sur sa rentabilit.
Cependant, dans le cas de la facturation, l'entreprise va en gnral se
heurter des obstacles d'origines externes qui auront un impact sur les
objectifs fixs en termes de profit. Dans ce chapitre, il sera question pour
nous de ressortir les points forts et points faibles de l'entreprise qui nous
auront marqu tout au long du stage ; et ainsi, d'y apporter quelques
recommandations et suggestions susceptibles d'amliorer sa gestion. Il
sera donc structur comme suit :
La section 1, dans laquelle l'on parlera des remarques et des risques que
court l'entreprise.
La section 2, qui regroupera les suggestions et quelques recommandations.
SECTION I : REMARQUES ET RISQUES POUR
L'ENTREPRISE
Tout au long de notre sjour au sein de EOLIS Cameroun, nous avons
ctoy son personnel, visit ses dpartements, de mme que sa clientle.
Nous avons par consquent pu apprcier le climat social chaleureux qui
rgne au sein de cette entit, et le dynamisme professionnel de son
personnel. Au terme de tout ceci, nous avons soulign les risques que court
l'entreprise.
1. REMARQUES
a) Le climat social
L'ambiance est trs conviviale. Les employs entretiennent des relations
troites. Les plus anciens sont respects, et l'atmosphre est la franche
camaraderie ; certains ont mme des pseudonymes qu'ont leur a attribuer,
histoire d'amuser la galerie et dtendre la pression du travail. Il existe
EOLIS Cameroun un restaurant pour l'alimentation gratuite des employs et
il est noter que la masse salariale d'EOLIS Cameroun est largement au
dessus de la grille des salaires de ses concurrents.
b) Le climat professionnel
Le personnel fait preuve de dynamisme et de professionnalisme dans
l'excution des tches qui lui sont confies.
c) La politique commerciale
Le service marketing est inexistant au sein d'EOLIS Cameroun.
d) Cumul de tche dans le service comptable
Vu l'importance et la quantit de tches qui se veulent normes, le chef
comptable, son adjoint et les agents comptables peuvent rencontrer des
difficults pour le dpt du reporting l'chance.
2. LES PROBLEMES ET LES RISQUES QUE COURT
L'ENTREPRISE
a) Les problmes lis la facturation
- Dans le cas d'une modification de facture (modification des quantits) ou
d'un changement de navire (si le navire est trop petit, trop plein, ou si l'on
va utiliser deux navires la fois), le client peut accuser le commissionnaire
d'avoir t lent faire parvenir la facture modifie la douane, avant que
cette dernire n'enregistre la premire facture. Le client pourra alors
l'obliger de supporter les amendes.
b) Les risques pour l'entreprise
Dans le cas de la facturation, les risques que coure l'entreprise affectent
toujours et directement le rsultat de celle-ci :
Le client peut rejeter une facture parce que n'acceptant pas le montant
des dbours qui y sont inscrits.
Le client peut dcliner toute responsabilit en ce qui concerne le paiement
des amendes.
Lors de son inspection, le fisc peut faire des redressements dans la
comptabilit de l'entreprise. Ces redressements consistent rintgrer les
charges non dductibles du point de vue fiscal et exonrer les produits
fictifs. La loi fiscale dans le cas de EOLIS Cameroun prends en compte les
tarifs fixs par la douane, et ne considre donc pas les faveurs faites par
l'entreprise envers son client. Lors du calcul de l'impt sur les socits (IS),
l'entreprise va payer pour les taxes un montant trs lev, ce qui va rduire
son bnfice.
Le service comptabilit peut accuser un retard dans le travail cause d'un
surcrot de charges de travail, ceci en plus des rendez-vous habituels .
SECTION II : SUGGESTIONS ET
RECCOMMANDATIONS
Aprs analyse des remarques et des risques courus par l'entreprise, il nous
a t donn l'opportunit de proposer quelques solutions aux diffrents
problmes rencontrs par EOLIS Cameroun.
L'entreprise devrait recruter un peu plus d'agents comptables pour palier
la difficult d'excution de tches et de dpt du reporting temps.
Renforcer la politique commerciale en crant un dpartement marketing
pour promouvoir, rehausser et vulgariser l'image de marque de l'entreprise
dans le but d'accrotre sa clientle.
Dcentraliser le service comptable et crer un service facturation : cela va
jouer un rle au niveau de l'efficacit en temps, car chaque service pourra
amortir ses taches dans les brefs dlais.
Assurer une bonne formation des jeunes employs et diplms dans le
but de prparer la relve et de booster le dynamisme.