Equipo:

Yesly Italivi Gil Hernndez

Cesar Flores Garca

Mary Kay
La Presidenta emrita de setenta y ocho aos, Mary Kay Ash, empez su profesin
en el mundo de la cosmtica como vendedora en una empresa que venda
directamente a los clientes productos de limpieza y cepillos. Mary Kay, trabaj para
otras empresas de venta directa e incluso, se jubil anticipadamente antes de
decidir salir de su empresa. Luego fund su organizacin, le que ahora es
probablemente la ms importante a nivel mundial en venta directa: Mary Kay
Cosmetics. Esta empresa cuenta con vendedoras que comparten el entusiasmo de
Mary Kay para la venta, lo que, segn Mary Kay y diversos analistas, es de carcter
relevante para el xito de la empresa. Por tanto, uno de los factores claves para
entender el xito de la empresa es la comprensin de cmo la empresa mantiene,
motiva y alienta este entusiasmo por la venta.

Los smbolos y las ceremonias de reconocimiento son las piedras angulares en la
cultura de Mary Kay. Anualmente, la empresa realiza "El seminario" en su sede
central en Dallas, donde las consultoras de belleza pagan con mucho gusto su cuota
de inscripcin para asistir a la fiesta ms grande de ventas que se realiza en
E.E.U.U. En este seminario, las consultoras adquieren conocimientos sobre
productos y tcnicas de ventas, aunque la atencin principal se centra en las
ceremonias de reconocimiento, donde se recompensa pblicamente el desempeo
en ventas, con insignias de solapa (pins) con cdigo de colores; los trofeos, los
emblemas e incluso los trajes, son smbolos inconfundibles del rendimiento obtenido
el ao anterior por las portadoras de estos smbolos. Todas estas recompensas al
xito personal transmiten, la sinceridad de Mary Kay y su persona representa un
icono del xito en la venta directa. Adems, posee la extraordinaria habilidad de
hacer que sus consultoras se sientan una parte vital de una organizacin con xito,
refuerza la atencin a sus consultoras a travs de felicitaciones de cumpleaos,
preocupndose de las enfermedades de sus hijos as como otros eventos o
circunstancias.




Equipo:
Yesly Italivi Gil Hernndez
Cesar Flores Garca

El reconocimiento del rendimiento laboral y del individuo son factores cruciales para
el eficaz esfuerzo motivador de Mary Kay y para mantener la cultura de la empresa.
Otra caracterstica relevante de la cultura de Mary Kay son los valores con los que
comulga: Dios est en primer lugar, la familia en segundo lugar y la profesin ocupa
un tercer lugar, mensaje que expresa de manera constante tanto a sus consultoras
como a los maridos de stas.

Mary Kay ha creado una cultura que es el vehculo primordial para inculcar sus
creencias y valores a las consultoras y para conseguir que cada una de ellas se
sienta como una autntica miembro de la familia Mary Kay. El resultado es una
empresa de gran xito, con un cuadro de consultoras de prestigio altamente
comprometidas que ayudan a muchas mujeres a "arreglarse".


Conclusiones:
Podemos visualizar que para ser una empresa exitosa es vital motivar constantemente al
capital humano que la integra, y preocuparse por su integridad y la de los suyos. Muchas
empresas olvidan este factor y por consiguiente fracasan en algn momento. Mary Kay es
un ejemplo de xito por buscar el desarrollo profesional de sus elementos, pero al mismo
por hallar la forma de hacerlos sentir como parte de una familia. El reconocimiento del
trabajo realizado, la importancia de los valores y Dios son pilares en la familia Mary Kay.


ACTIVIDADES
a. Cmo describira la cultura de Mary Kay Cosmetics?
Una cultura que procura que cada uno de sus integrantes se sienta parte de la familia
Mary Kay. Siempre buscan trabajar la motivacin y el reconocimiento laboral,
profesional y personal, inculcando la importancia de Dios y la familia como parte de su
filosofa.




Equipo:
Yesly Italivi Gil Hernndez
Cesar Flores Garca


b. Identifique las caractersticas observables claves de su cultura. (facultad o
trabajo)
El valor de la profesin, la motivacin por finalizar la licenciatura. La UABC busca que
nos identifiquemos como miembros de la familia cimarrn. La preocupacin de Mary
Kay por la familia puede ejemplificarse en la facultad, al realizarse eventos familiares,
por ejemplo el festejo del da de las madres.

c. Cules son los valores, creencias, las normas y expectativas fundamentales que
forman parte de su cultura?
Somos parte de un ambiente humanista, por lo que buscamos ejercer la solidaridad,
apoyo, respeto, tolerancia, sin olvidar nuestro objetivo, es decir, finalizar la licenciatura
y poder servir a la comunidad.

d. Que propone para cambiar ya sea parte o toda la cultura de su institucin.
Creemos que es importante que se trabajen los valores personales de los estudiantes.
Si se logra un cambio positivo interno en las personas, es posible que se manifiesten
mejoras externas en gran medida.