Expresin Oral y Escrita I

Unidad I. Naturaleza, importancia y proceso de la comunicacin y

sus elementos
1.1 Naturaleza, importancia y proceso de la comunicacin y sus elementos




Septiembre de 2014

Naturaleza, importancia y proceso de la comunicacin y sus elementos
1.1 Naturaleza, importancia y proceso de la comunicacin y sus elementos
1.1.1 Concepto y proceso de comunicacin
En la actualidad la vida del ser humano es ms dinmica y exige necesariamente estar en
comunicacin constante con muchas personas y en bastantes lugares, dada la importancia para el
desarrollo del ser humano se otorgarn algunas definiciones sobre la comunicacin: la
comunicacin es la habilidad y capacidad intrnseca del ser humano para transmitir y recibir
cdigos lingsticos y no lingsticos que le permiten plasmar sus ideas y pensamientos, los
cuales le facilitarn la integracin con su entorno social. En este sentido Birdwhistell escribi la
comunicacin es la estructura dinmica que sostiene el orden y la creatividad en el seno de la
interaccin social (Paoli, 1996). En este sentido, dado que existe una gran cantidad de autores y
fuentes donde se pueden extraer ms conceptos; Fonseca (2005) menciona que tradicionalmente,
la comunicacin se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier
otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales".
En ese sentido, todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un
receptor. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y
canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una respuesta (Mc Entee, 2005).

Los cdigos lingsticos son cdigos o conjunto de signos que necesita del lenguaje, ya sea oral o escrito. De este modo, que los cdigos
lingsticos se dividen, a su vez, en cdigo lingstico oral -si utiliza el lenguaje oral- y cdigo lingstico escrito, si utiliza el lenguaje escrito.
Por otra parte los cdigos no lingsticos Son aquellos cdigos que no necesitan del lenguaje. No requieren de un idioma determinado para ser
capaces de transmitir el mensaje Ferdinand de Sassoure (1996).
Para concluir, se puede mencionar que la comunicacin es el proceso dinmico donde se
lleva a cabo el intercambio de ideas que influyen en las de otros para satisfacer y cumplir
objetivos mutuos.
El proceso de la comunicacin es la transmisin de informacin de un emisor (A) a un
receptor (B) a travs de un medio (C). En la transmisin y la recepcin de esa informacin se
utiliza un cdigo especfico que debe ser codificado, por el emisor y decodificado por el
receptor (Mc Entee, 2005).
La dinmica de la comunicacin, al igual que un proceso, se define como conjunto de
las fases sucesivas de un fenmeno en el tiempo (Diccionario Enciclopdico Larousse, 1996).
Cabe mencionar que los modelos de comunicacin sirven para representar la relacin dinmica
entre todos los componentes del proceso comunicativo. Algunos muestran ms que otros; sin
embargo, en todos ellos se destacan tres elementos indispensables para que se produzca la
comunicacin: emisor, mensaje y receptor (Fonseca, 2005).
Es importante sealar que muchos estudiosos de la comunicacin tienen su propio
esquema de proceso comunicativo; sin embargo, para no hablar de todos se destacan algunos de
los primeros que han funcionado, as como los procesos que a la fecha siguen vigentes:




De los modelos bsicos, uno de los ms utilizados es el desarrollado por Claude Shannon (1947)
y difundido por Warren Weaver (1948), ellos describen su modelo de la siguiente forma:
Figura 1.1 Modelo de comunicacin propuesto por Paoli.



RECEPTOR MENSAJE EMISOR
Primer modelo unidireccional de la comunicacin propuesto por Paoli, en dicho modelo slo se considera tres
elementos bsicos donde el emisor transmite la informacin (codificada en un mensaje) y el receptor quien la
recibe.







A partir del modelo anterior, otros estudiosos comienzan a representar el proceso de comunicacin de una
forma ms compleja, entre ellos Schramm, Westley y McLean quienes introducen otros elementos como son: el
encodificador, decodificador, el ruido y la retroalimentacin como una respuesta. Con este modelo se pone nfasis en
que toda accin comunicativa y el modo de efectuarla producen un efecto en el receptor, quien llegar a reaccionar de
alguna forma provocando, a la vez, una nueva interaccin comunicativa (Fonseca, 2005).



Figura No. 1.3 Modelo sumario de la comunicacin:







Figura 1.2 modelo de comunicacin Shannon- Weaver

FUENTE (origen)-- TRANSMISOR (el que enva)--SEAL (mensaje)RECEPTOR (recibe)DESTINO(capta)

Shannon y Weaver descubrieron la utilidad del este modelo para describir la comunicacin humana. De ste modelo se
basan o fundamentan otros estudiosos y representar los propios de forma ms compleja.


RECEPTOR DECO DIFICADOR CANAL
EMISOR
ENCODIFICADOR
FUENTE
MENSAJE
RUIDO
RETROALIMENTACIN
Modelo sumario de la comunicacin con l se pone nfasis en que toda accin comunicativa produce un efecto
en el receptor, quien llegar a reaccionar de alguna forma provocando una nueva interaccin comunicativa.

Para concluir, se seala que cada proceso permite llevar a cabo la comunicacin entre los
individuos, aunque es importante decir que conforme pasa el tiempo, los procesos se van
haciendo ms complejos y cada uno de sus elementos tiene una funcin importante, ya que si
falla alguno de estos existir una barrera que bloquear y no permitir que se lleve una buena
interaccin comunicativa. Cuando dos o ms individuos logran plasmar en el o los otros sus
ideas y sentimientos de tal forma que sean compartidos de los dems; hablamos de una
comunin o hablar en comn, esto es, se manifiesta la integracin comunicativa.
1.1.2 Concepto de lengua lenguaje y habla
El medio por el que nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se
puede definir como un conjunto de signos estructurados que dan a entender una cosa (Fonseca,
2005).
En sus orgenes, el hombre se comunicaba con lenguajes no verbales, mediante su cuerpo
y sus rganos sensoriales: la voz, el gesto, los movimientos, los ojos, entre otros. Esto nos dice
que el hombre al tener necesidad de comunicarse utiliza sus facultades fsicas para manifestar sus
ideas, y esa facultad es la base principal para comunicarse.
El lenguaje nace como es la habilidad trascendental que existe y ha existido en el hombre
para interactuar con su entorno, en ese sentido, el lenguaje es de naturaleza social, ya que los
individuos contamos con la facultad de hacernos comprender por diversos medios (sonidos,
pinturas, gestos, distancia, movimientos, dibujos, entre otros).
Se debe de entender que el lenguaje, segn Mc Entee,(2005) es la capacidad humana
para poder establecer una comunicacin mediante signos, ya sean estos orales, o escritos
(verbales o no verbales). De sta manera, el lenguaje presenta muchsimas manifestaciones
segn la cultura de cada individuo.
Por otro lado, Ferdinand de Saussure menciona que la lengua es un conjunto de signos
estructurados que manifiesta un grupo, pueblo o un grupo social en determinadas circunstancias
(Paoli, 1996). En ese sentido la lengua se dice que es el pensamiento organizado que une a los
individuos en sociedad. En ese sentido, (Fonseca, 2005) dice que la lengua es un sistema de
signos articulados que denota un significado y sirve de vehculo para la interaccin; la lengua es
la red compleja, cambiante, de adaptaciones diversas, segn el modo de vivir de cada pueblo.
Para concluir, Ferdinand de Saussure dice que el habla es el uso e instrumento llevado a
cabo por cada individuo, es decir, que es la accin por la cual las personas utilizan su lengua
para realizar el acto comunicativo. De igual forma, se seala que estos tres atributos son los que
distinguen al hombre de los dems seres (Paoli, 1996).
Actividad 1. Mapa mental

Ahora que ya conoces los elementos bsicos de la comunicacin es hora de que pongas en
prctica los conocimientos que adquiriste sobre el tema, para ello debers disear un mapa
mental.
Objetivo: Comprender la importancia del proceso de comunicacin.
Instrucciones: Con base en los temas analizados, elabora un mapa mental para representar el
concepto de la comunicacin y su proceso. Cuando hayas terminado sbelo a la plataforma.
Criterios de evaluacin: identificacin de los elementos del proceso de comunicacin.
Consulta la rbrica para realizar la actividad correctamente.


Referencias bibliogrficas
Cant, O Ludivina, Flores, M. Julieta. Roque, S. Ma. Del Carmen 2005. Comunicacin Oral y
Escrita. Mxico. Ed. CECSA.

Diccionario Enciclopdico Larousse, 1996

Elizondo, T, M. (1997). Asertividad y escucha activa en el mbito acadmico. Mxico DF. Ed.
Trillas
Fonseca, Y. Socorro. 2005 Comunicacin Oral. Mxico. Ed. Prentice Hall
http://fomperosa.blogspot.com/2009/08/barreras-de-la-comunicacion.html
McEntee, Eileen. 1996. Comuicacin Oral. Mxico. Ed. Mc Graw Hill.
Paoli, J Antonio. 1996 Comunicacin e informacin (Perspectivas tericas). Mxico. Ed Trillas
Wikipedia, (2014)