Comunicacin Efectiva

Modlo:
Estrategias de Comunicacin

Clase 1:
Estrategia y Comunicaciones

Profesores:
Claudio Agurto
Maria Cristina Rojas
Eliana Covarrubias
Daniel Molina
Caterina Alessandrini
Trinidad Ramirez

Presentacin General
del Curso
Objetivo:
Al trmino de la asignatura el estudiante estar
en condiciones de reconocer las
potencialidades y las reas de mejora de la
comunicacin que sern relevantes en su vida y
en el desempeo universitario y profesional.

Metodologa:
La metodologa de enseanza es estilo taller
(vivencial), utilizando la comunicacin efectiva
como un medio transformador.
Curso Comunicacin Efectiva:
Datos prcticos
Curso por mdulos independientes:
Comunicacin no verbal
Comunicacin y cultura
Estrategias de Comunicacin

Actividades Complementarias Obligatorias:
Concierto
Obra de Teatro
Visita Museo
En la Secretara del Mdulo Bsico se retiran
las entradas del concierto y de la obra.

85% de asistencia. No se puede faltar a ms de una
clase en un mdulo.

Nota final ser promedio de notas por mdulo
www.usachvirtual.cl

Alumnos deben inscribir curso:

2-2013 Comunicacin Efectiva (10113)
la Clave es: 2_2013 CE


Material del Curso y Foros en:
http://www.usachvirtual.cl/moodle/course/view.php?id=3134&topic=0#section-3
Mdulo Estrategias y
Habilidades de Comunicativas
Comprender el concepto de estrategia aplicado a la
comunicacin.

Reconocer los procesos y habilidades sociales claves
para el desarrollo de una estrategia comunicacional.

Reconocer y distinguir juicios y afirmaciones.

Reconocer las fases del proceso de la comunicacin
organizacional: informacin, participacin y
compromiso y las variables a considerar en una
estrategia comunicacional.

Analizar una estrategia comunicacional aplicada en
diversos casos.
Capacidades a desarrollar en el Mdulo
Clase 1
Ejercicio 1
La guerra de papel
Instrucciones:

Dividir curso en 2 grupos
Ponerle nombre al grupo
Ganador: Quien ponga ms bolas de
papel en el lado contrario
1 minuto para hacer las bolas
3 minutos de guerra
Ubicarse en su lado

Yap!

Evaluacin / 1era guerra
Cmo pensaban ganar?
Cmo ganaron/perdieron?
Qu hicieron para ganar/perder?


Se dan 2 minutos para establecer una estrategia.

Yap!
Evaluacin 2 guerra
Cmo pensaban ganar?
Cmo ganaron/perdieron?
Qu hicieron para ganar/perder?
Cuales fueron las dificultades?
Qu cambi con respecto a la primera guerra?

La Estrategia


Estrategia es el conjunto de acciones
planificadas sistemticamente que se llevan a
cabo para lograr un objetivo.
De dnde proviene el trmino
estrategia?
La nocin de estrategia que usa el Management
es heredera de la militar (Von Clausewitz).

Carl Von Clausewitz, militar prusiano, uno de los
ms influyentes historiadores y tericos de la
ciencia militar moderna, autor del libro
Vom Kriege (Sobre la guerra).
Visin Estratgica



Cul es la meta / el objetivo?
Qu queremos lograr?
Objetivo.
Definicin de nuestra misin frente al caso. Qu debemos lograr?.

Estrategia.
Definicin de una lnea de accin base frente al caso, lo que implica un modo de
realizar. Cmo lo vamos a lograr?.

Tctica.
Definicin de los recursos que usaremos para cumplir la estrategia. Qu
emplearemos?.

Operaciones.
Seleccin de acciones y momentos. Qu y cundo lo haremos?.
En el campo de la estrategia,
los trminos clave son:
Cmo construir
una estrategia?
Diagnstico
Definicin
del Problema
Estrategia
Plan de
Accin
Es imposible no comunicar

Hoy en da lo que no se comunica no
existe.

Tanto para personas y organizaciones el
proceso de interaccin comunicacional
presenta dificultades en cuanto al logro de
su objetivos intrnseco:

darse a entender y recibir la
respuesta adecuada.
Comunicacin hoy y ayer
Elementos de la Estrategia
Objetivos:
Generales
Especficos
Audiencias Claves:
Primarias
Secundarias
Acciones/ Hitos
Instrumentos:
medios /canales/
publicidad
Preguntas claves:
Para qu
Cmo
Qu
Con qu / quines
Cundo
Objetivos:
Generales
Especficos
Audiencias Claves:
Primarias
Secundarias
Acciones/ Hitos
Instrumentos: medios /
canales/ publicidad
ESTRATEGIA
PLAN
Elementos Estrategia y Plan de Comunicaciones
Cmo diseara una estrategia y un plan
comunicacional para la Seleccin Chilena de Ftbol?
Preguntas claves:

Para qu
Cmo
Qu
Con qu / quines
Cundo
Estrategia y Plan
Estrategia y Plan
Estrategia:
es prospectiva

Plan de comunicaciones:
es operativo
Prxima sesin
Habilidades Comunicacionales
para la Comunicacin Efectiva