FILIAL - LIMA

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

ESCUELA DE POSTGRADO
TESIS
LA INFLUENCIA DEL CLIMA INSTITUCIONAL EN EL
COMPORTAMIENTO DE LOS ESTUDIANTES DEL 3ER
GRADO B DE EDUCACIN SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIN EDUCATIVA PBLICA 9 DE DICIEMBRE DE
CORACORA PARINACOCHAS 2011

PARA OBTENER EL GRADO DE:

MAGISTER EN EDUCACIN
MENCIN: PSICOLOGA EDUCATIVA
AUTORES:
MALDONADO RAMOS, ROBERTO JOSUE
CUADRA CORTEZ, TEODORO GUMERCINDO
ASESOR:
MIGDONIO EPIQUIEN CHAUCAHUANA
CORACORA PER
2012

Dedicatoria.
A nuestras familias que nos apoyan e
incentivan para continuar adelante y
lograr nuestros objetivos
profesionales.
Los autores

Agradecimiento.
A los estudiantes, directivos,
docentes, personal administrativo y
de servicio de la I.E.P. 9 de
diciembre por todo el apoyo que nos
han brindado para ejecutar el
presente trabajo de Investigacin.
Los autores

Presentacin
Seores del Jurado de evaluacin:
Tenemos a bien alcanzarle el trabajo de investigacin titulado: LA
INFLUENCIA DEL CLIMA INSTITUCIONAL EN EL COMPORTAMIENTO
DE LOS ESTUDIANTES DEL 3ER GRADO B DE EDUCACIN
SECUNDARIA DE LA INSTITUCIN EDUCATIVA PBLICA 9 DE
DICIEMBRE DE CORACORA PARINACOCHAS 2011, el mismo que
est elaborado de acuerdo a las normas que la Universidad establece, y
cuyo contenido es como sigue:
Pginas Iniciales: Cartula, Dedicatoria, Agradecimiento, Presentacin,
ndice e Introduccin.
Contenido temtico:
Captulo I PROBLEMA DE INVESTIGACIN.

Captulo II MARCO TERICO.

Captulo III MARCO METODOLGICO.
Captulo IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN.
Captulo V CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS.
La presente investigacin ha seguido cada uno de los pasos que
tuvo a bien del Docente de la asignatura orientarnos con pericia y
capacidad

acadmica,

igualmente

est

realizado

siguiendo

las

indicaciones del Manual.

Alcanzo a ustedes para que nos alcancen las sugerencias
necesarias a fin de enriquecer y mejorar el presente estudio.
Los autores.

ndice
CARTULA.
DEDICATORIA.
AGRADECIMIENTO.
PRESENTACIN.
NDICE.
INTRODUCCIN.
Captulo I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN
1.1.

Planteamiento

del

22
1.2.

Formulacin del problema

1.3.

Justificacin

1.4.

Limitaciones

1.5.

Antecedentes

1.6.

Objetivos
1.6.1.

General

1.6.2.

Especficos
Captulo II
MARCO TERICO

2.1.

Antecedentes del estudio.

2.2.

Marco Conceptual.

2.3.

Marco Terico.
2.3.1.

Clima Institucional.

problema.

2.3.2.

Comportamiento escolar.
Captulo III
MARCO METODOLOGICO

3.1.

Hiptesis

3.2.

Variables

3.2.1. Definicin conceptual

3.2.2. Definicin operacional
3.3.

Metodologa
3.3.1.

Tipo de estudio

3.3.2.

Diseo

3.4.

Poblacin y muestra

3.5.

Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos

3.6.

Mtodos de anlisis de datos

Captulo IV
RESULTADOS

4.1.

Descripcin

4.2.

Discusin
Captulo V
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS

5.1.

Conclusiones

5.2.

Sugerencias

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
ANEXOS

Introduccin
Se entiende al clima Institucional, como el ambiente que existe en una
Institucin educativa, a de las vivencias cotidianas de sus miembros en
ella. Es la suma de las actitudes, creencias, valores y motivaciones en
relacin o interaccin con las actitudes, creencias, valores y motivaciones
que tiene cada trabajador, directivo, alumno (a) y padre de familia de la
institucin educativa y que se expresan en las relaciones personales y
profesionales.
La investigacin est orientada a explicar en qu medida ese clima
institucional influye en el comportamiento de los estudiantes de un
determinado grado, nivel e institucin, para ello se ha aplicado los
instrumentos necesarios que nos permitan aceptar la proposicin: El clima

institucional influye en el comportamiento, entonces se requiere deslindar

ambos conceptos y orientar ese propsito. Se ha aplicado los
instrumentos, como se deca que puedan demostrar con certeza si
nuestra hiptesis es favorable o desfavorable.
Esta investigacin servir de referencia a otras investigaciones,
que sobre el particular se inicien e inclusive experimentalmente
propongan como contribuir con mejorar el clima institucional, de tal forma
que mejoremos las condiciones en las que nuestros estudiantes aprenden
y este aprendizaje sea del todo favorable.
Los autores

Captulo I
PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Dada las circunstancias de la intelectualidad en el que, actualmente

se vive en los estudiantes, para sobrevivir, desarrollarse en su entorno y

comprender la naturaleza, las transformaciones y poder estar en mejores
condiciones, con el afn de satisfacer sus necesidades fue descubriendo
diversos cambios en el comportamiento psicolgico, apoyndose de
conocimientos, que a travs del tiempo fueron transmitindose y
organizndose sistemticamente hasta llegar al nivel de conocimiento
cientfico que hoy conocemos y que sigue avanzando.
Bsicamente cabe destacar hacia los docentes donde son pieza
clave para el desarrollo y el cambio dentro de las organizaciones
educativas, por ende, el conocimiento de sus habilidades o capacidades
son necesarias y de suma importancia para la enseanza.

En Latinoamrica

un reciente informe elaborado por la Unesco

(Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la

Cultura) 2005, da a conocer las condiciones en que hoy se encuentran los
docentes y la enseanza en un mundo en los ltimos 50 aos,

ha

empeorado para la docencia y, lo que es ms grave, no hay razones que

permitan vislumbrar un futuro mejor.
En Argentina, el absentismo de los maestros a veces llega hasta
dos aos, la razn es que no les pagan y deben buscarse la vida en otro
lado. En Cuba, aunque tenga buenos niveles educativos y cero
analfabetismo, no posee la libertad necesaria que debe tener el
aprendizaje. En Mxico, los maestros ganan tan poco que trabajan a tres
turnos diarios, lo que influye en la calidad de la enseanza; tambin
posee una inflacin muy brusca, lo que convierte a la gente pobre en ms
pobre de un da para otro.
En Per, un maestro recibe 5200 dlares por ao (calcula segn
poder adquisitivo); y en Chile un docente gana 12.000 dlares por ao, y
aunque es el ms elevado de la zona, est muy por debajo del promedio
de sueldos de los pases de la OCDE (Organizacin para la Cooperacin
y Desarrollo Econmico).
Trahtemberg afirma que: la profesin docente parece haber sido
destinada a nuestro pas, para tener todas las desventajas inimaginables,
insuficiente formacin, malas condiciones de trabajo, escasos incentivos y
remuneraciones, crticas permanentes, etc. Adems se debe hacer cargo
de un alumnado pobremente estimulado, mayoritariamente desnutrido,
desmotivado, muchas veces procedentes de hogares disociados o

11

incapaces de apoyarlo en su predisposicin favorable a apoyar al alumno,

con el cual debe desarrollar programas

desactualizados y que no

responden a su realidad. Aunque parezca un paralelismo, el docente no

puede motivar al alumno si l mismo no est auto-motivado.
Nuestra educacin viene siendo cuestionada debido al deficiente
desarrollo de la actividad docente, y se han efectuado estudios para
determinar ciertos factores causales de esta problemtica, as tenemos
investigaciones realizadas recientemente por el Ministerio de Educacin
(2001) y por otras instituciones pblicas y privadas que nos muestran
sobre todo que, en centros educativos estatales y de zonas urbanos
marginales rurales, hay docentes con algunas dificultades en su
ejercicio profesional,

debido entre otras razones a factores externos,

como por ejemplo la formacin profesional,

condiciones de trabajo y

capacitacin laboral.
La percepcin que los docentes tienen de eventos positivos o
negativos ocurridos como efecto de sus propias acciones y que estn bajo
su control personal va a originar la valoracin del esfuerzo, la habilidad
personal, y del trato, los cuales son importantes para lograr un elevado
rendimiento individual y colectivo de un grupo humano de trabajo. Es
importante enfatizar, tambin, que los docentes pueden tener diferentes
percepciones o creencias de si mismos y de su entorno laboral en su
contexto educativo; esto puede ser aprendido, y puede cambiar con el
tiempo por tal motivo el desempeo en una tarea afecta las creencias
respecto a la propia capacidad para desarrollar dicha labor u otras
anlogas.

12

La actitud que muestra el trabajador frente a su propio empleo; se

ve influenciada por su percepcin en funcin de su empleo (retribucin,
seguridad, progreso, compaeros). Las actitudes son determinadas
conjuntamente por las caractersticas actuales del puesto como por las
percepciones que tiene el docente de lo que "deberan ser".
Cuando un empleado no se encuentra satisfecho dentro de su
labor o actividad que realiza en su centro de trabajo cabe la posibilidad
que traiga consecuencias negativas o como tambin no, las cuales
puedan que influya en su rendimiento el cual se tendra que analizar, en
relacin con el servicio que ofrece. Por tanto, la satisfaccin laboral juega
un papel importante, porque es la actitud del trabajador frente a su propio
trabajo, dicha actitud est basada en las creencias y valores que el
trabajador desarrolla dentro de su labor. La importancia de este aspecto
en el mbito educativo es evidente, ya que el grado de satisfaccin laboral
del profesorado revierte directamente sobre los estudiantes y sobre la
calidad de la educacin.
Estas creencias y expectativas moldean el comportamiento en
distintas situaciones como por ejemplo en el desempeo y en su
organizacin laboral, nos muestran que las personas con una marcada
tendencia de control externo estn menos satisfechas con su trabajo,
muestran mayores tasas de ausentismo, estn ms enajenadas del
ambiente laboral y se sienten menos comprometidas con los que tienen
una marcada tendencia de control interno.
Toda esta problemtica, como la antes mencionada, tambin se ha
observado en los docentes de las diferentes instituciones educativas de

13

la Provincia de Parinacochas, especialmente en el trabajo realizado en

una institucin educativa que es emblemtica en la provincia y el pas,
siguiendo la problemtica docente de manera cercana, lo cual logr
incentivar gradualmente el determinar la toma de conciencia Laboral en
los docentes de las instituciones educativas estatales de la Provincia
Es importante tener en cuenta que el problema elegido lo
determinamos entre otros tantos problemas que presentaba la Institucin
Educativa desde el punto de vista Educativo tales como:

Escasa coordinacin de los docentes con los PP.FF.

Conducta Agresiva y situacin de conflicto a nivel de estudiantes.

Escasa practica de valores.

Deficiencia en el desarrollo de la autoestima y socializacin.

Bajo Rendimiento Escolar sin conocimientos de las causas

Carencia y/o inadecuados de Hbitos de Estudio.

Falta de valoracin a su persona por parte de los estudiantes.

Desconocimientos de los niveles de autoestima en los estudiantes

por parte de los docentes.

Padres desinteresados en el desarrollo social de sus hijos.

1.2.

FORMULACIN DEL PROBLEMA.

1.2.1.

Problema general.
En que medida influye el Clima Institucional en el

comportamiento de los estudiantes del Tercer Grado B de la Institucin

Educativa Pblica 9 de Diciembre de Coracora Parinacochas 2011?
1.2.2.

Problemas especficos.
14

1.

Cul es el clima institucional de la I.E.P. 9 de diciembre de

Coracora Parinacochas?.

2.

De

qu

manera

influyen

las

relaciones

personales

y/o

profesionales entre director estudiante, director docente,

docente docente, docente estudiante y estudiante - estudiante
en el comportamiento de los estudiantes del Tercer Grado B de la
Institucin Educativa Secundaria 9 de Diciembre de Coracora
Parinacochas 2011?
3.

Cmo influye el clima institucional en el comportamiento de los

estudiantes del Tercer Grado B de la Institucin Educativa
Secundaria 9 de Diciembre de Coracora Parinacochas 2011?

1.3.

JUSTIFICACIN.
La ejecucin del presente trabajo de investigacin es de gran

importancia debido a que los resultados que se logren contribuirn al

conocimiento del cambio de actitud en donde predominan y nacen los
problemas como la falta de autoestima y a la vez desconocen los
docentes, relacin de lo docentes con los desinteresados padres de
familia, bajo rendimiento, aumento de indisciplina, escasa practica de
valores surgimiento de pandillaje.

La presente investigacin ser beneficiosa ya que contribuir

aumentar el nivel de conocimiento de las variables de estudio en la
poblacin, identificando

debilidades laborales y proponiendo

alternativas que beneficien el desarrollo de los trabajadores dentro

del programa curricular de la Institucin educativa, con el fin de
mejorar el desempeo profesional, familiar y alumnado.
15

Permitir el diseo de programas

de prevencin, siendo

necesarias para una aplicacin detallada en docentes, teniendo

en cuenta los resultados obtenidos.

La investigacin permitir mediante sus resultados, el tratamiento

para mejorar los aspectos deficientes encontrados y lograr en los
docentes mejoras en su calidad de vida profesional y por ende
mejor calidad en la educacin que imparten.

Esta informacin constituye un punto de partida para generar

alternativa de solucin por parte de los agentes de la Educacin,
quienes deben tomar conciencia sobre los problemas relacionados.

Ofrecer la elaboracin de un baremo de los instrumentos que

mide el control y la Satisfaccin Laboral en los docentes de la
Instituciones Estatales del Distrito.

1.4.

LIMITACIONES.
Las

limitaciones

ms

resaltantes

que

impidieron

realizar

satisfactoriamente nuestro trabajo de investigacin son:

Dificultad econmica y poco tiempo para elaborar nuestro proyecto

de tesis.

La falta de coordinacin de los integrantes del grupo por la

distancia y lejana del trabajo en que nos toco laborar por este ao
lectivo.

Insuficiente informacin a nivel de investigaciones en nuestro

medio geogrfico cercano sobre la influencia del clima institucional
en el comportamiento de los estudiantes del 9 de diciembre en el
nivel secundario.
16

1.5.

OBJETIVOS
1.5.1.

General.
Determinar en qu medida influye el clima institucional en

el comportamiento de los estudiantes de la I.E.S. 9 de Diciembre del

Tercer Grado B de Coracora Parinacochas Regin Ayacucho
1.5.2.

Especficos

Describir el clima institucional de la I.E.P. 9 de diciembre de

Coracora Parinacochas.

Determinar la

influencia

de

las relaciones personales y/o

profesionales entre director estudiante, director docente,

docente docente, docente estudiante y estudiante - estudiante
en el comportamiento de los estudiantes del Tercer Grado B de la
I.E.P. 9 de Diciembre de Coracora Parinacochas 2011.

Explicar cmo influye el clima institucional en el comportamiento de

los estudiantes del Tercer Grado B de la I.E.P. 9 de Diciembre
de Coracora Parinacochas 2011.

17

Captulo II
MARCO TERICO

2.1.

ANTECEDENTES.
Antecedente 1:
DISEO DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACION PARA MEJORAR
EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I .E 40002 AL AIRE
LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007
Autora. Lic. ROSARIO JEANETTE ZEVALLOS LUQUE
Institucin.

Universidad

Nacional

Pedro

Ruiz

Gallo

Lambayeque.
Ao. 2007
Resumen o Conclusiones

En la Institucin Educativa que es objeto de estudio es

necesario el fortalecimiento de las relaciones interpersonales

para fortalecer el clima institucional y generar el liderazgo que

conlleve a una eficiente gestin educativa.

De la investigacin de campo reflejada en el cuadro N 02- A,

podemos mencionar que el 73% de los docentes no tienen
visin en sus propuestas como lder, lo cual conlleva al
incumplimiento

de

funciones

constantes

problemas

interpersonales.

Existe carencias de acciones inteligentes y de comunicacin

en los agentes educativos, tal como se demuestra en el
cuadro N 03-A, donde el 84% de los docentes manifiestan
que existe una falta de solucin oportuna a los problemas.

La organizacin del trabajo y comportamiento de los agentes

educativos son deficientes, tal como se demuestra en el
cuadro N 2-B donde el 76% de docentes no da oportunidad a
la intervencin en el trabajo de la institucin.

Los agentes educativos no intercambian ni sistematizan

experiencias dificultando logros eficientes

en las acciones

pedaggicas que sirvan como experiencia para acciones

futuras.

Las teoras abordadas en la investigacin demostraron que el

clima

institucional

reflejado

interpersonales permiten un

en

las

buenas

relaciones

exitoso desarrollo personal e

institucional.

Las estrategias motivacionales logradas como objetivo

propuesto podrn

permitir que los directivos, docentes y

19

administrativos fortalezcan sus relaciones interpersonales, sus

actitudes y conductas en beneficio del servicio educativo.

Con el modelo de las estrategias motivacionales se confirm

la

hiptesis

al

obtener

la

propuesta

debidamente

sistematizada y fundamentada para el logro del desarrollo

institucional.
Antecedente 2:
LA FORMACIN DEL CLIMA PSICOLGICO Y SU RELACIN
CON LOS ESTILOS DE LIDERAZGO.
Autora: Inmaculada Garca Garca.
Institucin: Universidad de Granada Espaa.
Ao. 2006.
Resumen o conclusiones:
En la investigacin que hemos realizado se ha tratado de explicar
las diferencias que se detectan en las percepciones del clima en
las organizaciones, cuando se les pregunta a los profesionales
sobre el mismo en su centro de trabajo.
Se trat de comprobar de forma emprica los distintos
enfoques que hasta el momento han tratado de explicar la
formacin del clima; por un lado, el enfoque estructural que ha
defendido que son las variables situacionales las que influyen en la
formacin del clima. Los datos obtenidos no destacan o priman la
vigencia de un enfoque con respecto al otro, por el contrario,
prcticamente es similar proporcin de variables que influyen en
cada una de las diez dimensiones de clima. Este resultado no
20

permite decantarnos por un tipo de variable en detrimento de las

otras. Por lo tanto concluimos que un enfoque u otro se
complementan en la formacin de los estilos de liderazgo de las
personas.
Antecedente 3
EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE UNIDADES EDUCATIVAS Y LA
PUESTA EN MARCHA DE LA REFORMA EDUCATIVA
Autora: Mailing Rivera Lam
Institucin: Universidad de Antofagasta Chile.
Ao: 2000.
Resumen o Conclusiones.
El Clima Organizacional de un grupo social es una variable
mediadora entre los propsitos y los logros del mismo grupo. En el
contexto educativo significa que entre lo que se planifica (objetivos,
metas, fines) en una unidad educativa y lo que se logra (metas
institucionales, rendimiento) hay una distancia que no se llena por
la mera accin de instancias separadas sino por la interaccin de
muchas variables que en cuanto percibidas por los actores sociales
dan origen a "climas".
En nuestro pas nos encontramos en el proceso Puesta en
marcha de la Reforma Educativa, esto significa que los programas
de estudio, las metodologas, los recursos materiales y humanos
estn recibiendo un impulso renovador de acuerdo al nuevo
modelo educativo. Este proceso denominado por el Ministerio de
Educacin "la Reforma en Marcha" tiene el campo de accin

21

primordial en las unidades educativas de nuestro pas y cada

unidad educativa es una organizacin con un clima determinado.
Por esta razn nos parece fundamental medir los climas
organizacionales en las escuelas para determinar en qu medida
las interacciones favorecen o perjudican la Puesta en Marcha de la
Reforma Educativa.
La contribucin que har esta investigacin se basa en la
descripcin del Clima Organizacional escolar, en una muestra de
colegios de Antofagasta, cuando han transcurrido diez aos desde
que se promulgara la LOCE (Ley Orgnica Constitucional de
Enseanza) que constituye el contexto de la actual Reforma
Educativa en Chile.
Contina con el aporte de las anteriores investigaciones
descriptivas que han utilizado el test de Likert (adaptacin del Dr.
Alvaro

Valenzuela,

1987),

en

trabajos

de

Administracin

educacional en la Universidad Catlica del Norte (1989) y en la

Universidad de Antofagasta (1992); ya que esta medicin permite
identificar varios elementos de gestin educativa como, por
ejemplo, trabajo en equipo y liderazgo, estrategias decisivas en el
xito de la implementacin de la Reforma Educativa.
2.2.

MARCO CONCEPTUAL.
2.2.1.

Constructos personales.
Una creencia muy general acerca de lo que otras

personas son como (por ejemplo, poco fiables) que tiene un efecto amplio
en nuestras percepciones de la conducta de los dems.

22

2.2.2.

Estereotipos
Un sesgo perceptivo que consiste en utilizar una de las

caractersticas de una persona - su pertenencia al grupo (por ejemplo,

raza, gnero, o grupo de edad) - para inferir los rasgos de otros que creen
que tambin puede estar presente.
2.2.3.

Compromiso.
La

inclinacin

de

un

empleado

permanecer

comprometido con una empresa en funcin de su apego emocional y la

identificacin con la empresa y sus objetivos, el mismo que vendra a ser
afectivo; cuando es normativo, se refiere al grado en que un empleado
est comprometido con su empresa basada en la influencia de otras
personas en la empresa
2.2.4.

Motivacin.
Se origina en mover, un proceso que despierta y el

esfuerzo empleado y el comportamiento de los canales hacia el logro de

objetivos.
2.2.5.

Estilo de comportamiento
A la toma de decisiones que est muy en sintona con

cmo las decisiones afectan a los empleados y el medio ambiente de

trabajo, tiende a ser ms reflexivo y ms lento en el estilo, este puede ser
analtico en cuanto alguien que se acerca a las decisiones de una manera
muy racional y que es capaz de tolerar la incertidumbre y/o la
ambigedad, como tambin el conceptual, en cuanto el que toma las
decisiones puede ver "el panorama general" y no necesariamente est
sumido en los detalles finos.

23

2.2.6.

Heurstica.
La toma de decisiones a todos los accesos directos que

se desarrolla en el tiempo y el uso para hacer frente a la gran cantidad de

decisiones diarias, a veces puede llevar un gestor de mal camino, sobre
todo si se utilizan como atajos. La representatividad heurstica nos lleva a
elegir las opciones que tienen la apariencia de ser correcto, pero a
menudo no tienen en cuenta la probabilidad de que se produzca
apropiada opcin.
2.2.7.

Pensamiento de grupo.
Se refiere a una situacin en la que las presiones para la

cohesin y la unin son tan fuertes como para producir decisiones poco
estudiadas y lo malo, lo que puede ser especialmente cierto a travs de
las presiones de la conformidad en los grupos.
2.2.8.

Lluvia de ideas.
Una tcnica diseada para superar nuestra tendencia

natural a evaluar y criticar las ideas y con ello reducir la produccin

creativa de esas ideas. La gente se anima a producir ideas y opciones sin
criticar, a menudo a un ritmo muy rpido para minimizar nuestra tendencia
natural a la crtica.
a.

Tcnica de grupo nominal.

Especficamente para separar la generacin de la evaluacin de
las ideas en la configuracin del grupo.

b.

Tcnica Delphi.
Un tercer intento, y an ms elaborada para reducir las crticas del
grupo y aumentar la generacin de opciones de decisin buenas.

24

Las ideas se generan en privado, de forma annima cotejada y

presentada al grupo.
c.

Equipos de asesoramiento.
Pequeos grupos de trabajadores que respondan a unas cuantas
horas a la semana para sugerir soluciones a los problemas en su
trabajo (por ejemplo, crculos de calidad).

d.

Liderazgo situacional
Un modelo de liderazgo que sostiene que el liderazgo efectivo
implica comparar la combinacin correcta de la conducta orientada
a las tareas y la relacin orientada al nivel de madurez de los
subordinados.
2.2.9.

Estructura orgnica.
Una forma de organizacin en la que la formalidad es

bajo, el poder est descentralizado y el empleo son menos especializados

y con frecuencia se define en trminos generales. Adaptabilidad y
flexibilidad ante las condiciones cambiantes del rpido suelen ser los
objetivos principales con este tipo de estructuras.
2.2.10.

Cultura corporativa
Todo el conjunto de creencias, valores y comportamientos

de una empresa que enva mensajes a los de dentro y fuera de la

empresa acerca de cmo se hacen los negocios.
2.2.11.

Clima organizacional:
Caractersticas del ambiente organizacional que son

percibidas por los trabajadores y que predisponen su comportamiento, en

el que debe existir compatibilidad de intereses: integrar diversidad de

25

componentes en una sola direccin y cumplir objetivos institucionales y que

son percibidas por los trabajadores y que predisponen su comportamiento

2.2.12.

Cultura organizacional:
Conjunto de hbitos, valores y tradiciones, interacciones y

relaciones sociales tpicas de cada organizacin. Representa la forma

tradicional en la cual estn acostumbrados a pensar y hacer las cosas y es
compartida por todos los trabajadores de la organizacin.

2.2.13.

Desarrollo organizacional:
Conjunto de actividades para llevar a cabo un cambio

planeado, que tiene como base los valores humanistas, esto con el nico
fin de mejorar la eficacia de la organizacin y el bienestar de los
empleados y los usuarios.
2.2.14.

Direccin:
Proporciona el sentido de orientacin de las actividades de

una unidad de trabajo, estableciendo los

objetivos

perseguidos

identificando, las metas que se deben alcanzar y los medios para lograrlo 1

2.2.15.

Espritu de equipo:
Armona y unin entre las personas con el fin de constituir

fortalezas para la organizacin.

2.2.16.

Liderazgo:
Influencia que ejerce un individuo en el comportamiento de

otras personas en la bsqueda, eficiente y eficaz, de objetivos previamente

determinados, por medio de la habilidad de orientar y convencer a otras para
ejecutar, con entusiasmo, las actividades asignadas.

2.2.17.

Motivacin:

26

Comportamiento causado por necesidades internas de la

persona, el cual se orienta a lograr los objetivos que puedan satisfacer sus

necesidades.
2.2.18.

Organizacin:
Como entidades sociales que estn dirigidas al alcance de

metas, diseadas con una estructura previamente analizada, donde se

trabaja en coordinacin y que esta vinculada al medio ambiente, estn
formadas por personas y las relaciones interpersonales se dan con el fin de
desempear acciones que ayuden al logro de las metas.

2.2.19.

Participacin:
Contribucin de los diferentes individuos y grupos formales

e informales, en el logro de objetivos.

2.2.20.

Administracin.
La palabra administracin viene de la palabra latina:

Administrare, cuyo significado es gobernar, cuidar o ejercer algn

empleo y deriva de: "Ad" y "Ministrare" que significa en forma conjunta
servir. Lleva implcito en su sentido una actividad cooperativa cuya
finalidad es netamente de servicio.
"Entonces se entiende por administracin a una ciencia
social compuesta de principios, tcnicas y prcticas, cuya
aplicacin a conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se
puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es
posible alcanzar (...) (1).

La administracin tiene como ente motivador al hombre porque sin l

no existe "administracin", su dinamismo lo da la humanidad no slo
como proceso, sino como fin. El primero (proceso) porque dentro de sus
1

() JIMENEZ CASTRO, Wilburg. INTRODUCCION AL ESTUDIO DE LA TEORIA ADMINISTRATIVA.

1992. p. 19.

27

elementos el principal agente activo es el hombre y como fin, la

administracin establece una labor conjunta para el logro de sus
objetivos. En consecuencia administrar implica:
a. Tomar decisiones.
b. Adecuar medios y fines.
c. Armonizar conductas humanas al servicio de la organizacin.
d. Actuar en contacto inmediato con la realidad social.
e. Gerenciar.
Tradicionalmente se ha dicho que la "eficiencia" es el propsito de la
administracin, pero los propulsores de las relaciones humanas han
demostrado que esa eficiencia es la resultante de contar con medios
humanos y materiales que estn adecuados para alcanzar un objetivo
para dar satisfacciones a quienes intervienen en tales labores.
La administracin implica la coordinacin e integracin de todos los
recursos humanos y tcnicos para el logro de resultados especficos. Esta
definicin considera a la administracin en relacin a las funciones que
desempea un administrador. Los cinco pasos en un proceso de
administracin son: Planificacin, Toma de decisiones, Organizacin,
Direccin y Control.
Teniendo en cuenta que la administracin acta a travs de la
estructura orgnica para adoptar decisiones y realizar acciones dirigidas
al cumplimiento de las metas institucionales, esta parte est destinada a
analizar la estructura de funcionamiento de las instituciones escolares.
2.2.21.

Administracin educativa.

28

La administracin educativa viene a ser un proceso social,

que tiene una gran relacin con: la creacin, el mantenimiento, el
estmulo, el control, la supervisin y la unificacin de las energas
humanas y materiales.
Estos elementos de la administracin educativa, estn organizadas
formal e informalmente dentro de un sistema unificado, para cumplir
objetivos predeterminados del sector educacin.
En conclusin diremos que la administracin educativa constituye un
conjunto sistemtico de rganos, funciones, procesos, acciones, tcnicas
y recursos necesarios para lograr la mxima eficiencia y eficacia en la
ejecucin de las actividades educativas.
2.2.22.

Afectividad.
Conjunto

de

tendencias

sencillas:

afectos,

sentimientos o pasiones.
2.2.23.

Agresividad.
La biologa acepta que la personalidad es como de los

caracteres fundamentales de cualquier ser vivo e induce sus relaciones

estrechas, en la serie animal, con el instinto sexual .
2.2.24.

Ambiente educativo.
El ambiente es el contexto es el que ocurre un hecho o

fenmeno. El contexto formado por el lugar (espacio), duracin (tiempo) y

factores operantes en el que se encuentra elementos del proceso
educativo. Y el espacio donde se suscita la relacin de los padres, la
relacin con los familiares o seres cercanos, de los estmulos que les
damos, el lenguaje que empleamos, los hbitos de alimentacin, vestido,
29

la higiene, etc. se conoce como Medio Familiar. Conjunto constituido por

las distintas generaciones de la misma familia que vive en comn o en
estrecha relacin con sus tradiciones propias de la cultura general de su
clase.
2.2.25.

Autoestima.
Es el valor que nos asignamos a nosotros mismos, y que

se relaciona en cuanto nos aceptamos cmo somos y cun satisfecho

estamos de nosotros mismos.
2.2.26.

Personalidad.
Modalidad total de la conducta de un individuo que no es

suma de modalidades particulares o rasgos, sino producto de su

integracin.
2.2.27.

Psicometra.
Conjunto de mtodos e instrumentos de medida que se

utiliza para la investigacin, descripcin y comprobacin de datos sobre el

comportamiento humano.
2.2.28.

Psicologa.
Es la ciencia que se ocupa del estudio del hombre bajo el

aspecto de las actividades mentales, afectivas y la conducta, tanto desde

el punto de vista general, individual, social y gentico.
2.2.29.

Socializacin.
Accin de socializar, en pedagoga integracin del nio en

los distintos grupos de los que sucesivamente deben formar parte.

2.2.30.

Educacin.

30

Es una lnea clsica y tradicional, podemos definir

educacin como la accin y efecto de una determinada influencia
consciente y directiva, sistemtica y tcnica, que se realiza sobre el
desenvolvimiento total o parcial del hombre (individual o colectivamente
considerado), especialmente en sus etapas anteriores a la madurez, para
lograr un tipo de vida con determinadas finalidades previstas. El Lic. Ral
Tafur indica:
La educacin debe entenderse como un proceso
eminentemente interactivo y debe ser practicada como un
resultado dinmico de la ciencia ms rigurosa y de la tecnologa
ms avanzada. (2)

Elementos fundamentales de esa definicin son:

El hombre y su desenvolvimiento como sujeto de la educacin.
El repertorio de finalidades a cuyo logro se dirige la educacin, o
ideales educativos.
El educador, influyente directivo en el proceso con sus recursos de
actuacin pedaggica, o agente y estmulo de la educacin.
La idea de la educacin como preparacin para la vida adulta, u objeto
de la educacin.
Al respecto en la Revista Interamericana de Desarrollo Educativo,
se afirma:
La educacin contribuye al cambio de la conducta del
educando, proporcionndole informacin es instrumentos para
actuar, investigar, analizar y plantearse reflexivamente ante s y el
mundo, su capacitacin de participacin en la sociedad, buscando
bienestar social. (3)

() TAFUR PORTILLA, Ral. TECNOLOGA EDUCATIVA. 1997 . p. 42.

() REVISTA INTERAMERICANA DE DESARROLLO EDUCATIVO. La Educacin. Washington 1981.

N 85.

31

La educacin no debe ser esclava de informtica, deben ir de la

mano en una permanente bsqueda de cambios, el Ministerio de
Educacin ha planteado un Plan estratgico y uno de sus puntos es el
Plan Huascarn, la mayor limitacin son los altos costos para su
mantenimiento, y la necesidad de personal muy capacitado para el
desarrollo de los programas al interior del mismo.
La informtica es un gran apoyo o soporte en el nuevo andamiaje
de la educacin hacia la modernidad, pero es necesario establecer
cuando, y hasta donde este apoyo es conveniente.
2.2.31.

Didctica.
La didctica proviene etimolgicamente del griego:

didaskein, que significa: ensear, instruir. La didctica es entendida en la

dcada de los 40 como El arte de ensear, lgicamente la frase no es
acuada por nadie y surgi como muchos principios educativos, pero
indudablemente el concepto ha evolucionado y es Isabel Bojorquez
Dolores quien explica con ms precisin el trmino:
La didctica es ciencia y arte de ensear. Es ciencia en
cuanto investiga y experimenta nuevas tcnicas de enseanza,
teniendo como base, principalmente la biologa, la Psicologa, la
sociologa y la filosofa. Es arte cuando establece normas de
accin o sugiere normas de comportamiento didcticos basndose
en los datos cientficos y empricos de la educacin; esto sucede
porque la didctica no puede separar teora y prctica. Ambas
deben fundirse en un solo, procurando la mayo eficiencia de la
enseanza y su mejo ajuste a la realidad humana y social del
educando. (4)

De un modo ms explcito, la didctica es el conjunto de tcnicas a

travs de las cuales se realiza la enseanza; para ello rene y coordina
con sentido prctico, todas las conclusiones y resultados a que arriban las

()

BOJORQUEZ DOLORES, Isabel. Ob. Cit. p. 11.

32

ciencias de la educacin, a fin de que dicha enseanza resulte ms

eficaz.
Entonces la didctica es la disciplina de la pedagoga orientada en
mayor grado hacia la prctica, toda vez que su objetivo primordial es
orientar la enseanza.
2.2.32.

Docente.
El profesor es por antonomasia el educador nato; no es

apstol, pero hace de su misin un apostolado propio a los sacerdotes.

No es militar ni tiene vocacin de tal, pero, su vida es heroica. Es
sustantivamente, precisando, el que tiene en manos la redencin social. Y
en lo que respecta al Per, inspira su actuar en ejemplos.
Si tratamos de interpretar correctamente a lo que el autor se refiere
podemos comprender que se trata de una posicin estoica del profesor,
de su prolongado sacrificio, en el que el trabajo es prcticamente una
actividad social, llena y plena de voluntad y dedicacin, puesto que
provoca en l, el desarrollo integral y prctico del trabajo como servicio
social, el maestro est dispuesto a cualquier sacrificio, por el slo hecho
de desarrollar sus propias condiciones dentro del proceso educativo, el
apostolado, que se escuch en el Per, a travs del otrora Presidente de
la Repblica: Fernando Belande Terry, surge como una posicin
importante dentro del desarrollo social, y una invitacin a entregarse en
cuerpo y alma al ejercicio de la docencia, situacin que es por dems
utpica y vaca, puesto que nadie puede trabajar y no recibir un
reconocimiento que le permita vivir con decencia.
2.2.33.

Conducta:

33

La actividad fsica de una persona, observable y

manifiesto a travs del comportamiento. La conducta es la cantidad de
acciones que una persona emplea para enviar mensajes y recibir
mensajes interactuando con otros sujetos, dependiendo de la capacidad
sensorial y los intereses que los mensajes le otorguen a la persona.
Conducta entonces es el conjunto de actividades que una persona cumple
de manera intencional para determinar de que forma recibe y comprende
los mensajes que se le enva.
2.2.34.

tica.
La actitud de armonizar persona, sociedad, ambiente, el

hecho de comportarse de manera equitativa en cualquier lugar y tiempo,

ante cualquier circunstancia dentro de los principios personales,
profesionales y filosficos, es entendido como la tica de una persona,
pero la tica, es aquella parte de la filosofa que trata de la moral y de las
obligaciones del hombre. Estudia, pues, las acciones de la persona en
cuanto deben considerarse como moralmente malas. De ah se deduce
que en general, calificamos de tica a una conducta humana que se
atiende a normas morales.
Se puede concluir diciendo que la tica es la parte normativa de la
moral, puesto que es ella la que dice cual debe ser la moral del sujeto,
adems de ello es el hecho concomitante de conducirse en base a lo que
coherente dentro de una sociedad humana.
2.1.

MARCO TERICO.
2.1.1.

Clima Institucional.

34

Es la percepcin o interpretacin que los colaboradores,

los clientes internos y externos tienen de las estructuras y procesos que
ocurren en la realidad interna de aspectos del ambiente y del trabajo en
una institucin.
Se entiende como el conjunto de caractersticas psicosociales de
un centro educativo, determinado por todos aquellos factores o elementos
estructurales, personales y funcionales de la institucin que, integrados en
un proceso dinmico especfico confieren un peculiar estilo o tono a la
institucin, condicionante, a su vez, de los distintos productos educativos.
El

concepto

de

clima

institucional

tiene

un

carcter

multidimensional y globalizador. En l influyen numerosas variables:

estructura organizativa, tamao, formas de organizacin, estilo de
liderazgo, caractersticas de sus miembros (profesores estudiantes, etc.),
comunidad en la que est integrado el propio centro. Son stas las que
van a determinar el ambiente de un centro. Tambin inciden variables
vinculadas al rendimiento de la institucin educativa.
El clima institucional se refiere al conjunto de caractersticas del
ambiente de trabajo percibidas por los diversos actores y asumidas como
factor principal de influencia en su comportamiento.
Conjunto de caractersticas permanentes, que describen una
organizacin. Es la percepcin del Sistema Institucional junto con otros
factores ambientales importantes sobre las actitudes, creencias, valores y
motivaciones de las personas que trabajan en una Organizacin.

35

http://evaluacioninstitucional.idoneos.com/index.php/345428

El clima en una institucin se vive, se siente permanentemente, y a

los efectos de poder evaluarlo se debe operacionalizarlo.
Es as que el clima institucional es configurado como una
dimensin o mbito evaluativo bsico y es definido como " la calidad del
entorno global de una organizacin".
Para entender an ms el clima institucional, nos remitiremos a las
seis subdimensiones que configuran el clima institucional definido por
Mario De Miguel.
La estructura organizativa.
El liderazgo del equipo directivo.
La participacin de la comunidad.
Las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa.
La existencia de una cultura organizativa.
La satisfaccin profesional del profesorado.

36

Estas seis subdimensiones se configuran como estresores o factores

estresantes latentes, de acuerdo a la percepcin que haga cada uno de
los evaluados.
Buena

parte

de

los

sistemas

educativos

han

acumulado

histricamente un conjunto de deficiencias en la formacin acadmica de

nios y jvenes. Dramtica distancia entre calidad y equidad, contenidos
irrelevantes, limitaciones en el desarrollo del pensamiento, ausencia de
propuestas de los jvenes en los escenarios pblicos, son algunas de las
expresiones de los graves problemas que acusa la educacin.
La exacerbada centralizacin de decisiones, entre otras causas, ha
debilitado la capacidad de gestin y toma de decisiones de las propias
instituciones educativas, lo cual ha devenido en estructuras, normas y
prcticas institucionales atentatorias a la formacin integral de nios y
jvenes y al ejercicio de derechos, base fundamental de una propuesta de
formacin en valores.
En efecto, en buena parte de instituciones educativas, el ejercicio del
poder de la autoridad de directivos y maestros se sustenta ms en
prcticas represivas e intolerantes -que generan miedo y cumplimiento
formal en los alumnos- que en la interiorizacin de la importancia del
cumplimiento de la norma, como base fundamental de la construccin de
la democracia.
Al respecto, la norma que verdaderamente est interiorizada, no
solamente ensea lo que hay que hacer sino tambin porqu hay que
hacerlo. En ese momento, la construccin colectiva de normas adquiere
un sentido pedaggico.

37

Tamao propsito demanda necesariamente la generacin de un

clima institucional que estime la individualidad, respete las diferencias y
forje identidad generacional, como pilares para la construccin de la
democracia.
Si el clima de una institucin educativa se expresa en las formas de
relacin interpersonal y de mediacin de conflictos entre directivos,
maestros y alumnos, y en las maneras como se definen y se ejercen las
normas que regulan dichas relaciones, la formacin en valores requiere
de espacios, procesos y prcticas donde la mediacin positiva de
conflictos, la participacin en la construccin de normas y la no
discriminacin por ningn tipo de motivos, constituyan el clima de una
institucin educativa.
2.1.2.

Comportamiento escolar.
2.1.2.1. Comportamiento.
El comportamiento es la manera de proceder

que tienen las personas, en relacin con su entorno o mundo de

estmulos. El comportamiento puede ser consciente o inconsciente,
voluntario o involuntario, pblico o privado, segn las circunstancias que
lo afecten. La ciencia que estudia la conducta y el comportamiento animal
es la etologa y la ciencia que estudia la conducta desde el punto de vista
de la evolucin es la ecologa del comportamiento.
Tcnicamente, en psicologa, el comportamiento se define de dos
maneras:
Todo lo que un organismo hace frente al medio.
Cualquier interaccin entre un organismo y su ambiente.
38

El comportamiento en un ser humano individual (y otros

organismos e incluso mecanismos) se engloba dentro de un rango, siendo
algunos comportamientos comunes, algunos inusuales.
El comportamiento est ligado a la conducta, la conducta de un
espcimen biolgico que est formada por patrones de comportamiento
estables, mediados por la evolucin, resguardada y perpetuada por la
gentica. Esta conducta se manifiesta a travs de sus cualidades
adaptativas, dentro de un contexto o una comunidad. Es un indicador
observable, fsico de los procesos internos del individuo.
2.1.2.2. Aspectos psico-sociales del comportamiento.
La aceptacin social de un comportamiento es
evaluada por las normas sociales y regulada por varios medios de control
social. El comportamiento de la gente es estudiado por varias disciplinas,
incluyendo la psicologa, la sociologa y la antropologa en el caso del
comportamiento humano, y la Etologa ampliando su estudio a todo el
Reino Animal.
2.1.2.3. Comportamiento de los sistemas sociales
La estructura social es el patrn de relaciones,
posiciones y nmero de personas que conforman la organizacin social
de una poblacin, ya sea un grupo pequeo o toda una sociedad. Las
relaciones se dan siempre que las personas se implican en patrones de
interaccin continuada relativamente estables. Las posiciones (estatus
social) consisten en lugares reconocidos en la red de relaciones sociales
que llevan aparejadas expectativas de comportamiento, llamadas roles.
Normas y reglas son impuestas para garantizar que se viva a la altura de

39

las expectativas del rol social, y se imponen sanciones positivas y

negativas para asegurar que se cumplan. Las normas y reglas son la
expresin observable de los valores de un sistema social particular. Los
roles, normas y valores deben integrarse en un sistema para que ste sea
completamente funcional.
2.1.2.4. Definicin de comportamiento escolar.
Se entiende por comportamiento de estudiantes
de seguir un cdigo de conducta basada en el reglamento escolar. Este
reglamento, por ejemplo, define exactamente lo que se espera que sea el
modelo de comportamiento, el uniforme, el cumplimiento de un horario,
las normas ticas y las maneras en las que se definen las relaciones al
interior del centro de estudios. Dicho reglamento contempla adems una
normatividad respecto al tipo de sancin que se debe seguir en el caso en
que el estudiante incurra en la violacin de la norma. En dicho caso, es
posible que algunos centros pongan ms el nfasis en la sancin que en
la norma misma. La prdida del respeto por la norma al interior del aula
de clase es conocida como "indisciplina". Aparte de las concepciones que
se tengan sobre la disciplina, sta depende en gran medida del nivel de
relaciones que se establece dentro del aula de clase, del inters que el
educador puede motivar en el educando y del nivel de comunicacin que
se establece. Se puede hablar tambin de disciplina dentro de ambientes
de trabajo y en general en cualquier conglomerado humano en donde la
norma sea necesaria para garantizar el cumplimiento de unos objetivos.
2.1.2.5. Principios de la disciplina escolar.

40

La disciplina debe configurarse dentro de

principios generales aplicables a todas las instituciones educativas, los
principales principios que se deben constituir como los lineamientos
generales de la disciplina son:
a)

Principio de Justicia
La medida correctiva debe ser proporcional a la falta cometida.
Recuerde que la falta debe ser identificada plenamente y el o los
infractores que la provocaron. En el proceso de investigacin de las
faltas, los implicados tienen el derecho de defenderse y por lo tanto
proceden los recursos jurdicos (de revisin, reposicin, apelacin,
etc.). Aplicar la justicia, no es aplicar castigo. Son acciones
pedaggicas formativas que buscan el libre desarrollo de la
personalidad de un estudiante sin afectar la de sus compaeros.

b)

Principio Formativo.
Las medidas correctivas deben asignarse de manera impersonal
evitando

la

humillacin,

especialmente

delante

de

otros

estudiantes. Evite las discusiones acaloradas. Recurra a otro

momento y otro lugar para dialogar con el estudiante.
c)

Principio de Imparcialidad.
Las correcciones disciplinarias deben hacerse con tacto, el estado
de nimo del docente no debe influir en las medidas correctivas. No
es procedente actuar en el calor de la discusin y sobre todo
cuando las medidas son drsticas. Se debe evitar el favoritismo o
por el contrario la estigmatizacin. El comportamiento de los

41

estudiantes son todos diferentes porque cada uno se desenvuelve

en medios u grupos sociales diferentes.
d)

Principio de Eficiencia y Efectividad.

Se debe colocar fin al desorden en el preciso instante en que se
provoca. Las payasadas, el lenguaje vulgar, la insolencia, la
altanera y hasta la pereza se deben tratar de manera
impostergable, esto evita que la situacin se salga de control. Por
otro lado, las medidas correctivas son bien pensadas, son
estratgicamente las acciones mas adecuadas que mejorarn el
comportamiento del estudiante de acuerdo a la falta cometida. (por
ejemplo, si no realiz la tarea, de accin correctiva no le coloques a
dar 20 vueltas a la cancha, para este caso la medida podra ser la
de sustentar ante sus compaeros el tema de la tarea en la
prxima clase). Evite colocar tareas como castigo. No castigue a
todo el grupo de estudiantes por el mal comportamiento de uno.

e)

Principio de Rigurosidad.
Imponer el orden y el inters en el trabajo debe ser desde el inicio y
hasta el final de las clases y esto debe ser durante todas las
clases. Un docente puede daar el proceso en toda la institucin si
este no est en la estrategia de los dems docentes. Retomar la
disciplina es un trabajo ms duro para el docente que le
corresponde en la siguiente clase. El docente debe tener un plan
de trabajo para todas sus clases y debe seguirlo de manera
sostenida y estricta. Cuando el estudiante se da cuenta de que el
docente est preparado este baja su nivel de tensin y aumenta el

42

nivel de atencin. Asignadas las medidas correctivas, debe existir

un

responsable

de

realizar

el

seguimiento

control

del

comportamiento del estudiante en todos los contextos. Dentro de la

Institucin pueden ser los maestros o el coordinador disciplinario y
en la casa deben ser los Padres o adultos responsables. El manual
de convivencia es el instrumento que seala el camino de la
disciplina del estudiante y se debe aplicar a todos por igual.
f)

Principio de Precisin.
Investigue

acerca

del

verdadero

culpable

causante

del

comportamiento irregular. Identifique plenamente con evidencias

irrefutables la falta cometida. Propngale al infractor unas medidas
correctivas alcanzables por l. Se debe llegar a la conciliacin. Este
es el punto exacto y preciso. Llegue a clase lo ms rpido posible y
procure ser el ltimo en salir del saln, sobre todo en aquellos
salones donde se ha identificado la presencia de indisciplina
colectiva.
g)

Principio de Liderazgo.
El docente es el ejemplo de los estudiantes, ste sigue modelos,
los imita y los hace parte de s mismos. Pero tambin, un
estudiante indisciplinado le ensea a otro que optando por
comportamientos inadecuados se gana el respeto de los dems o
por lo menos llama la atencin de su grupo. Si no puede sobresalir
acadmicamente, llamar la atencin del grupo por su mal
comportamiento. Un buen lder reconoce las faltas de sus
seguidores antes de que estas se vuelvan incontrolables. El dilogo

43

y el estmulo no deben faltar en el proceso de formacin del

estudiante. Cuando el estudiante se da cuenta que el docente sabe
hacerse respetar se siente seguro y no promueve la indisciplina.
Son

los

propios

estudiantes

los

que

fomentan

el

buen

comportamiento. Sin embargo, no de demasiada confianza, que la

falta de madurez del estudiante confundir este afecto con abuso
de la misma. Evite la formacin de tumultos o montoneras, es el
momento que los indisciplinados aprovechan para hacer de las
suyas.
h)

Principio de Evolucin y Seguimiento

La disciplina es una forma de vida. Constantemente cambia de
acuerdo a la motivacin. El trabajo significativo es un arma
poderosa contra la indisciplina. Evite dejar solos a los estudiante.
Construya un plan de seguimiento, establezca fechas para cumplir
con compromisos claros y evaluables y si los correctivos dieron
resultados positivos, de por terminado y archive el proceso
disciplinario. Dele a conocer al implicado sus alcances y sobre
todo, estimule positivamente para que inicie avances en el
desarrollo acadmico. Cuando la evolucin del comportamiento del
estudiante ha sido negativo, por ejemplo cuando se presenta la
reincidencia, las medidas correctivas se vuelven ms drsticas e
impuestas por el rgimen escolar o manual de convivencia.

i)

Principio de Solidaridad
Cuando

un

estudiante

posee

problemas

disciplinarios,

los

afectados son todos los integrantes de la institucin educativa. Por

44

tal motivo a todos les compete el compromiso de mejorar. Los

principales actores causantes de la indisciplina son los docentes
desprevenidos, demasiadamente permisibles y sobre todo de
aquellos que no tienen un plan de trabajo adecuado para cada
grupo de estudiantes. En este caso los docentes deben formar un
equipo que trabajan en pro de encausar las medidas correctivas
por una evolucin positiva. Coopere con los dems educadores a
construir el imperio de la disciplina, la cordialidad y la seguridad.
Cuando se han identificado los causantes de la indisciplina, es
labor del equipo docente de trabajar en el asunto. Conozca las
estrategias y los planes de mejoramiento y apoye el proceso.

45

Captulo III
MARCO METODOLOGICO

3.1.

HIPTESIS
3.1.1.

Hiptesis central.
El clima institucional influye de manera directa y relevante

en el comportamiento de los estudiantes del tercer grado B de

educacin secundaria de la Institucin Educativa Pblica 9 de diciembre
de Coracora Parinacochas 2011.
3.1.2.

a)

Hiptesis especficas.

El clima institucional de la I.E.P. 9 de diciembre de Coracora

Parinacochas no es favorable, existen grupos de inters personal,
falta de estructuracin y cohesin en el personal.

b)

Las relaciones personales y/o profesionales entre director

estudiante, director docente, docente docente, docente
estudiante y estudiante - estudiante influyen directamente en el

comportamiento de los estudiantes del Tercer Grado B de la I.E.P.

9 de Diciembre de Coracora Parinacochas 2011.

c)

La influencia que ejerce el clima institucional en el comportamiento

de los estudiantes del Tercer Grado B de educacin secundaria
de la I.E.P. 9 de Diciembre de Coracora Parinacochas 2011 es
directa y relevante.

3.2.

VARIABLES
3.2.1.

Variable independiente:
Clima Institucional.
Medido a travs de la Escala de Locus de Control Interno
- Externo. (Julin Rotter)
Indicadores:

Locus de control interno

Locus de control externo

Definicin conceptual.
El clima es a la Institucin como el estado de salud la de
una persona, es una resultante de la interaccin humana en los procesos
de la institucin. En dicha Institucin est organizado interiormente,
formndose un determinado ambiente el cual esta generado por las
interacciones de las personas que integrantes; esta relacin mutua es
considerada como el Clima Institucional.
En este sentido, el presente trabajo de investigacin pretende
evaluar el clima institucional y la motivacin de lograr ptimamente que
los estudiantes del 3 Grado B de educacin secundaria de la I.E.P: 9
de diciembre de Coracora de la provincia de Parinacochas de la regin
de Ayacucho del presente ao lectivo.
47

Definicin operacional.
Describir el clima de la Institucin nos permite obtener
informacin relevante con respecto a las relaciones entre las variables
que influyen en forma permanente; lograr que los estudiantes se sientan
bien dentro de la Institucin, que se sientan parte de ella y que tambin
sientan el calor de un ambiente agradable de estudio. Solo un ambiente
adecuado har posible que los estudiantes sientan un compromiso hacia
el logro de su aprendizaje de manera que se establezca una ventaja
competitiva sustentable para la institucin que induzca a realizar mejor las
tareas educativas y lograr mejores anhelos en su formacin y preparacin
Escolar. Con este anlisis con este anlisis que hemos realizado en la
Institucin se ha podido detectar que muchos de los estudiantes pone
poco empeo en mejorar sus actitudes y comportamientos relevantes; as
hemos observado

que

no

se

preparan

adecuadamente

en

las

dimensiones acadmico y actitudinal; prestan escasa atencin a las

orientaciones y recomendaciones a la vez haciendo cumplir las normas
que regulan las conductas humanas y buenas relaciones de convivencia.
Los factores y estructuras del sistema organizacional dan lugar a un
determinado clima que induce a un determinado comportamiento en los
estudiantes, como se ha ido observando que en la referida institucin el
clima institucional es desfavorable, debido a innumerables factores como
relaciones sociales resquebrajadas entre otras, siendo una de las causas
que viene incidiendo en el logro y rescate de valores aceptables.
Mantener un buen Clima Institucional.....ES RESPONSABILIDAD DE
TODOS Por lo tanto, las acciones para mantener o mejorar son
acordadas entre todos los actores de la institucin.
3.2.2.

Variable dependiente
48

Comportamiento de los estudiantes.

Medido a travs de Instrumentos de observacin y fuentes
de verificacin.
Indicadores:

Presentacin personal.

Hbitos en clase.

Modales de los alumnos.

Participacin en clase de los alumnos.

Asistencia.

Colaboracin con sus compaeros

Tardanza.

Amonestaciones.

Reconocimientos.

Uso de materiales.

Cumplimiento de actividades de clase.

Entrega de deberes

Definicin conceptual.
El comportamiento del estudiante es el conjunto de
actitudes que una persona en edad escolar manifiesta
dentro de la institucin, para relacionarse, aprender,
comunicarse, expresarse y socializar en

el

grupo

estudiantil y la institucin.
Definicin operacional.

49

Es el cumplimiento de las acciones de acuerdo a las

normas que debe cumplir un estudiante, en mrito a
valores, principios y normas vigentes.
Cuadro I
Operacionalizacin de variables

Clima institucional (vi)

VARIABLES

DIMENSIN

INDICADORES
Comunicacin
permanente

1. Relaciones
Personales

Experiencias
Compartidas

Manejo de
conflictos

Toma de
decisiones

4.

Organizaci

n
administrativa

Desempeo de
funciones
Consejo
Educativo
Institucional
(CONEI)

7. Normas de
convivencia

Reglamento
interno

Democracia

ITEMS
La comunicacin a nivel de los
trabajadores en general de la I.E. es
permanente?
La comunicacin del Director y
APAFA es buena?
Crees que las experiencias
compartidas a nivel de trabajadores es
buena?.
El Director y la APAFA comparten
experiencias en bien de la I.E.?
Existe un trabajo novedoso resultado
de las experiencias compartidas en la
I.E.?
El director y el personal jerrquico
conjuntamente toman decisiones?
Cundo surgen conflictos en la I.E.
las decisiones tomadas son favorables
para la I.E.?
El Director para tomar decisiones
comunica al personal jerrquico?.
Hay buena organizacin permanente
en la I.E.?
Se estimula al personal que se
identifica en la I.E.?
Crees que todos los trabajadores
cumplen asertivamente sus funciones
en bien de la I:E.?
Los comits cumplen cabal y
correctamente sus funciones?.
Est estructurado orgnicamente el
CONEI?
Cumple cabalmente sus funciones el
CONEI en la I.E?
El director hace conocer en su
integridad el contenido del reglamento
interno (RI) a cada usuario de la I.E.?
En la elaboracin de RI, participan
todos los trabajadores en pleno?
El RI en vigencia es compatible con
la realidad actual?
Es netamente democrtica la
convivencia de todos los trabajadores
de la I.E.?
Es democrtica la administracin de
la gestin institucional?
Las contradicciones internas
favorecen el desarrollo de la I.E.?

50

Comportamiento de los estudiantes (vd)

VARIABLES

DIMENSIN

1. Personalidad
del estudiante

Actitudes

ITEMS

Acta de
sesiones

Se da cumplimiento con los

acuerdos de las sesiones realizadas
en la I.E.?

Presentacin
personal

Consideras que tu presentacin

personal es importante como
estudiante?

Autoestima

Cmo te relacionas con las dems

personas?

Tolerancia

Como reaccionamos ante lo distinto?

Liderazgo

Usted puede trabajar con cualquier

tipo de persona?

Disciplina

Es necesario ser estricto con las

personas?

Afectividad

Crees que la prctica de buenas

actitudes es importante para tu vida?
Practicas buenas actitudes en el
aula?

Empata

Es necesario ser agradable con

todas las personas?

Honestidad

Es importante decir la verdad

siempre?

6. Actividad de
orientacin

8.

3.3.

INDICADORES

METODOLOGA
3.3.1.

Tipo de estudio
La presente investigacin es de carcter sustantivo.
Segn Snchez & Reyes (2006) este tipo de investigacin

se orienta a describir, explicar, predecir o retrotraer la realidad, lo que

permite buscar principios y leyes generales que permita organizar una
teora cientfica.
El estudio sustantivo combina las caractersticas de la investigacin
pura y correlativa; es decir, se asume una perspectiva terica para
51

describir y explicar un problema y al mismo tiempo los resultados del

estudio pueden ser de utilidad para la poblacin sobre la que se realiza la
investigacin.
3.3.2.

Diseo
El diseo de investigacin que se utiliz en el presente

estudio, es de tipo descriptivo correlacional. Segn Snchez & Reyes

(2006), ste diseo se orienta a la determinacin del grado existente
entre dos o ms variables de inters en una misma muestra de sujetos.
En ese sentido la presente investigacin consisti en determinar la
relacin entre el clima institucional y el comportamiento de los
estudiantes de la IIEE Secundaria del Distrito de Coracora.
Teniendo como Diagrama el siguiente:
O1
M

r
O2

M =

Muestra

(Docentes

estudiantes

de

las

Institucin

Educativa Secundaria del Distrito de Coracora).

3.4.

O1 =

Medicin: Clima institucional.

O2 =

Medicin: Comportamiento de los estudiantes

POBLACIN Y MUESTRA
La poblacin est conformada por 136 docentes y 326 estudiantes
de educacin secundaria del Distrito de Coracora Provincia de
Parinacochas.

52

Muestra:
La muestra la conforman 28 docentes y 81 estudiantes del tercer
grado de educacin secundaria de la Institucin Educativa Pblica
9

de

diciembre

del

Distrito

de

Coracora

Provincia

de

Parinacochas. Para determinar la muestra se hizo uso del

muestreo aleatorio simple, que es un muestreo probabilstico,
donde cada uno de los elementos de la poblacin tiene la misma
probabilidad de constituir la muestra y se aplicar

dada

homogeneidad de los elementos que conforman la poblacin bajo

estudio para los fines de la investigacin, siendo aleatoria no se
aplica una frmula, sino solo la pertinencia y circunstancia.
Para la seleccin de la muestra se tuvieron en cuenta los
siguientes criterios:
Criterios de inclusin:

Docentes de ambos sexos que laboran en la

Institucin.

Educativa.

Docentes que dictan clases en el grado.

Estudiantes de ambos sexos del tercer grado de educacin

secundaria.

Criterios de exclusin:

Docentes o estudiantes que invalidaron la prueba.

Docentes que se encuentren laborando en el centro

educativo, en calidad de contratados.

Docentes o estudiantes que tengan menos de 2 aos de

permanencia.
53

3.5.

TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

3.5.1.

Tcnicas:

La investigacin se trabajar en base a la tcnica de

evaluacin Psicomtrica, para esto se utiliz dos instrumentos los cuales
han servido para medir las variables Clima Institucional y Comportamiento
de los estudiantes.
3.5.2.

Instrumentos.
Para la presente investigacin se ha considerado las

siguientes escalas:

Escala de Likerts

Escala Graduada de regularida

A.

Anlisis de encuestas
Fuente: Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la
Calidad Educativa.
Lugar:

Lima - Per

Ao:

2010

Forma de aplicacin:

Individual o colectiva

Nmero de tems:

22 tems

Tiempo de aplicacin:

30 minutos

mbito de aplicacin:

Sujetos adultos.

Normas de Correccin:
1.

Conteo de las Alternativas: Totalmente de acuerdo (TA), De

acuerdo (DA), En desacuerdo (DE), Totalmente en desacuerdo
(TD).
54

2.

Procesamiento:
Se suman los enunciados favorables y los desfavorables y se
determina el estado del clima institucional
Enunciados

TA + DA

DE + TD

3.

Resultado

Interpretacin

-50%

Desfavorable

+50%

Favorable

+75%

Muy favorable

-50%

Favorable

+50%

Desfavorable

-50%

Muy desfavorable

Decisiones:
Se debe definir ahora tem por tem cules resultan
desfavorables para realizar un plan de accin de mejora del
clima institucional.

B.

Anlisis de entrevistas
Fuente:

Programa

Nacional

de

Formacin

Capacitacin

Permanente.
Lugar:

Lima - Per

Ao:

2009

Forma de aplicacin:

Observacin al grupo en simultneo

Nmero de tems:

15 tems

Tiempo de aplicacin:

1 da minutos

mbito de aplicacin:

Sujetos adultos.

55

Normas de Correccin:
1. Conteo de las Alternativas: Siempre (S), Casi siempre (CS), En
ocasiones (EO), Nunca (N).
2.

Procesamiento:
Se suman los enunciados recurrentes y no recurrentes y se
determina el comportamiento promedio, a mayor recurrencia
mejor comportamiento
Enunciados

S + CS

DE + TD

3.

Resultado

Interpretacin

-50%

No es recurrente

+50%

Recurrente

+75%

Muy recurrente

-50%

Recurrente

+50%

No es recurrente

-50%

No es muy recurrente

Decisiones:
Se debe definir ahora tem por tem cules resultan poco o
nada recurrentes para realizar un plan de accin de mejora del
comportamiento del estudiante.

3.6.

MTODOS DE ANLISIS DE DATOS.

3.6.1.

1.

Se

Procesamiento de datos.

solicit

el

permiso

requerido

al

director

de

las

I.E.,

programndose las fechas de aplicacin de las encuestas y fichas

de observacin.
2.

Para la aplicacin de los instrumentos a los docentes se les explic

brevemente la finalidad de la investigacin, solicitndoles su

56

cooperacin e informndoles que sus respuestas sern favorables

para mejorar el clima institucional.
3.

Posteriormente se aplic 22 encuestas a los docentes de la

Institucin educativa. La aplicacin de la encuesta fuer estrictamente
monitoreadas y aplicadas en forma annima para que no se alteren
los resultados y tenga veracidad la informacin.

4.

Para hacer el anlisis respectivo de datos se procedi a utilizar el

anlisis estadstico utilizando el conteo simple en tabla de doble
entrada.

5.

Se realizaron cuadros donde se podrn apreciar los resultados de

las variables de forma descriptiva y correlacional, la cual conllev a
la elaboracin de las conclusiones.
3.7.2.

Medidas estadsticas.
A.

B.

Tendencia central.

Media aritmtica.

Mediana.

Moda.

Comprobacin.
Correlacional

C.

Representacin grfica.

Bastones.

Histogramas.

Grficas de distribucin (tortas)

57

Captulo IV
RESULTADOS
4.1.

DESCRIPCIN

4.2.

DISCUSIN

Captulo V
CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
5.1.

CONCLUSIONES

5.2.

SUGERENCIAS

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
1.

BUNGE, Mario. LA CIENCIA, SU MTODO Y LA FILOSOFA.

Buenos Aires, Ediciones Siglo Veinte, 1980.

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1980.

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FERNNDEZ

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METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN. McGrawHill, Colombia

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Mxico. 1982.

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INVESTIGACIN

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EL

PROFESORADO. Ediciones Morata Espaa 1989.

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17.

DAFT R.l. TEORA Y DISEO ORGANIZACIONAL. 8 ed. Mxico:

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61

ANEXOS