La teora de las representaciones sociales y sus implicaciones
metodolgicas en el mbito psicosocial J. D. GUTIRREZ ALBERONI Psiclogo. Profesor de la universidad Nacional del Altiplano Per Resumen El trabajo plantea el papel que tiene la teora de las representaciones sociales para entender la realidad psicosocial y poder acceder a ella a travs de la meto- dologa cientfica. Para ello se considera que hay que superar el positivismo y considerar otras instancias como la alteridad, la cultura y la subjetividad. Palabras clave: Psicosocial. Alteridad. Creatividad. Summary The theory os social representations and their met- hodological implications in the, psychosocial setting. The work considers the role of the theory of social representations in understanding psychosocial reality and to be able to access it through scientific methodo- logy. For these purposes it considers that one must overcome positivism and consider otherinstances, such as alterity, culture and subjectivity. Key words: Psychosocial, Alterity, Creativity. Rsum La thorie des reprsentations sociales et ses implica- tions mthodologiques dans le domaine psychosocial. Ce travail envisage le rle de la thorie des reprsen- tations sociales pour comprendre la ralit psychoso- ciale et pouvoir y avoir accs travers la mthodologie scientifique. A cet effet, il est estim quil faut surmonter le positivisme et considerer dautres instances telles que laltrit, la culture et la subjecti- vit. Mots cls: Psychosocial. Altrit. Crativit. Riassunto La teoria delle rappresentazioni sociali e delle loro implicazioni metodologiche nellambito professionale. Il lavoro propone il ruolo che riveste la teoria delle rappresentanze sociali per capire la realt psicosocia- le e potervi accedere attraverso la metodologia scien- tifica. Per questo si considera che bisogna superare il positivismo e considerare altre istanze come lalterit, la cultura e la soggettivit. Parole chiave: Psicosociale. Alterit. Creativit. Si me hubieran hecho objeto sera objetivo. Como me han hecho sujeto soy subjetivo. Jos Bergamn Introduccin El presente trabajo tiene por objeto plantear y discutir algunas cuestiones que consideramos de inters para el estudio del ser humano, grupos y sociedades, desde una perspectiva psicosocial. Lejos de ser este ensayo la resultante monogrfica del proceso de revisin biblio- 211 11 grfica tal como se la plantean los psicosocilogos ads- critos alrededor de la temtica de las Representaciones Sociales es, adems, la sntesis reconstructiva y repre- sentada que colocamos con el propsito de producir los efectos y la discusin consiguiente. El inters es gene- rar consensos en el proceso de construccin de meto- dologas y, concomitantemente, la produccin de conocimientos. En primer trmino, presentaremos la matriz conceptual referente a la temtica de las representaciones sociales para situar al lector en el encuadre terico privilegiado y ello permita a continuacin desarrollar y proponer las lneas directrices de tipo lgico y operacional en la investigacin en Ciencias Sociales, as como plantear algunas reflexiones y criterios de orden epistemolgi- co. La parte final del trabajo consiste en el anlisis de la creatividad en grupos que integra los niveles episte- molgico, lgico y operatorio. La construccin del conocimiento es, por antonomasia, un hecho eminentemente social; sin embargo, es la ins- titucin de la Ciencia la que ha promovido de una manera sistemtica la produccin del conocimiento vlido y de sus innegables consecuencias en el desa- rrollo de la tecnologa. Dicha validez aparece de la ade- cuada interaccin metodolgica entre el sujeto cognoscente y la realidad objetiva. El conocimiento cientfico ha devenido, adems, en teoras que no son otra cosa que discursos estructurados sobre lo real, organizados y presentados a travs de una gramtica y sintctica peculiares. Sin embargo, estos logros de las ciencias estn pautados por un modelo racional de corte positivista que privilegia sobre todo la explica- cin de la realidad, a travs de la bsqueda de regulari- dades que puedan ser observadas de manera recurrente y en donde el afecto o la conducta de un objeto est en relacin de dependencia a otro antecedente, o a causa de la misma. Este sistema genera principios o leyes de carcter nomottico. La Realidad Objetiva como el asunto de preocupacin de las ciencias impone, sin embargo, algunas conside- raciones sustantivas. En la evolucin de la materia (o realidad objetiva) podemos diferenciar tres niveles de integracin: el primer nivel, fisio-qumico, cuya din- mica es inherente a la estructura de la materia en dicho nivel; el segundo, o biolgico, deviene de las estructu- ras anteriores (fisio-qumicas), sin embargo, una vez que sta (la vida) se genera, se autonomiza de las estructuras que la precedieron. El tercer nivel es el de la consciencia, posibilitado en el curso de la evolucin por la creciente diferenciacin del sistema nervioso y que tiene como base al cerebro humano y como con- texto necesario para su desarrollo la vida en sociedad. Los Niveles de Integracin I y II han sido estudiados y aprehendidos de una manera rigurosa a travs de la uti- lizacin del mtodo cientfico y de sus diferenciaciones en funcin de los objetos estudiados. Esto constituye un hecho importante desde cualquier punto de vista y las diversas teoras que nos informan de ellas son lo suficientemente consistentes. Ahora bien, nos parece que el modelo utilizado para generar conocimientos en el nivel psicosocial ha sido marcado profundamente por el modelo de acopio fundado en los anlisis fsico- qumicos y biolgicos, y an subsisten dichos modelos en las mentalidades de algunos investigadores conspi- cuos de las ciencias sociales, cuyas actividades de estu- dio estn marcadas por una deferencia hacia el uso de las metodologas de orientacin claramente positivistas. La ciencia, en relacin al ser humano, ha dado cuenta de aquellos aspectos correspondientes a la antropoge- nia, aspectos compatibles con la organizacin de la materia en los niveles fsico-qumicos y biolgicos. Para algunos autores, como E. Morin*, las ciencias del hombre an no habran dado el paso inicial debido a la imposibilidad de plantear teoras globales e isomrfi- cas al desarrollo sociogentico del ser humano. Resulta que esta particularidad/generalidad que constituye la complejidad del hombre no ha tenido una respuesta positiva de la ciencia y es menester hoy una actitud cr- tica y de creciente flexibilizacin, sobre todo en la bs- queda de referencias terico-metodolgicas que hagan posible explicar y comprender de la mejor manera al ser humano y sus vicisitudes. El presente trabajo tiene por finalidad presentar al lec- tor las posibilidades que le corresponderan a la teora de las Representaciones Sociales, fundamentalmente en la proyeccin de un encuadre metodolgico sui generis. Encuadre que deber contextualizarse en la coyuntura de transicin y crisis ad portas del nuevo milenio. Creemos que desde espacios diversos emerge una nueva racionalidad y una sensibilidad ms amplia que la objetivista y mecanicista previa. Hoy desde or- genes y enfoques diversos, hay una revalorizacin de la Psiquiatra Pblica. Vol. 10. N m . 4. Julio-A gosto 1998 12 212 * Morin E., hace referencia en los prolegmenos de algunas de sus obras ms importantes a una cronologa que concluye que la edad de las ciencias del hombre estara en cero aos, que an no habra dado el paso inicial. Seguramente, la intencin del autor es llamar la atencin a travs de esta metfora sobre los grandes problemas que el hombre y la humanidad plantean y que no tuvieron respues- tas pertinentes desde las ciencias para la solucin de los mismos, especialmente en lo que atae a la salud, la educacin, alimenta- cin, trabajo, etc. cultura, la subjetividad, la cotidianeidad, la persona, la alteridad. Estos valores inherentes al ser humano no han sido considerados por la imposibilidad de tratarlos obje- tivamente y, sin embargo, se hace menester hoy colocar- los en primer orden sin renunciar al espritu cientfico. Este trabajo discutir las posibilidades de la presente teora para el desarrollo de las ciencias sociales. Acerca del concepto de representacin social Como toda categora que se refiere a la vida mental de las personas, las representaciones sociales pueden estu- diarse como productos constituidos y tambin como procesos constituyentes o generativos. En el primer caso, la representacin que las personas poseen sobre algn fenmeno constituye el eje del inters, por otro lado, si nos complica el proceso que dio lugar a una representacin sui generis (en el sentido de la nove- dad), pondremos el acento en el estudio de los aspectos coyunturales que posibilitaron esas nuevas representa- ciones. La Representacin Social puede ser caracterizada en una primera aproximacin como el modo de produc- cin cognitiva que corresponde a una persona y grupo en un contexto socio-histrico determinado. Lo social, entendido como el contexto necesario y sine qua non del desarrollo del ser humano, mientras que los aspec- tos histricos pueden dimensionarse diacrnicamente en los individuales que comportan aquello que se deno- mina la ontogenia y, por otro, la historia social y colec- tiva que corresponde al desarrollo de la filogenia. Tal modo de produccin incluye, necesariamente, a los aspectos ideolgicos y de valores inherentes al campo semntico donde se producen. Dicho modelo de produccin cognitiva determina un corpus de conocimiento basado originalmente en las tradiciones compartidas, y luego enriquecidas, por miles de observaciones y, por supuesto, de las observa- ciones y el discurso de la ciencia. A esta amalgama de fuentes y mensajes que estructuran el conocimiento reconocido como del senso comn y que corresponde dentro de la teora al concepto de representacin social, bien le ha designado Moscovici con la expresin de Polifasia Cognitiva. Para l, el contacto entre la nove- dad y el sistema de representacin preexistente, est en la raz de dos rdenes de fenmenos, de alguna forma opuestos, que dan a las representaciones una dualidad a veces sorprendente: es la de ser tanto innovadoras cuanto recientes y eso, a veces, dentro de un mismo sis- tema. En otro texto, agrega, se tratara de sistemas cog- nitivos que poseen una lgica y lenguajes particulares ...de Teoras, de Ciencia sui generis destinadas a des- cubrir la realidad y ordenarla (Moscovici, citado por Farr) 1 . Las representaciones tienen por misin prime- ro describir, luego clasificar y, por ltimo, explicar (Moscovici y Hewstone) 2 . Podemos observar en el sentido comn un cuerpo de conocimientos reconocido por todos y por tal motivo, comunicable, y este corpus se instituye como la teora que genera el patrn de pensamiento y que es, adems, referencia para la prctica social. stas tendrn un sen- tido posibilitado por el contexto en un tiempo-espacio determinados. Segn los autores citados anteriormente ...lo que se denomina sentido comn aparece en dos formas. Primero, en tanto un cuerpo de conocimientos producido de forma espontnea por los miembros de un grupo, basado en la tradicin y el consenso. Siendo un conocimiento de primera mano, es en su terreno donde nace y prospera la ciencia. Segundo, en tanto imgenes mentales y de lazos de origen cientfico, consumidos y transformados para servir a la vida cotidiana. En este sentido, el senso comn es penetrado por la razn y sometida a la autoridad legtima de la ciencia (Ibdem) 2 . La nocin de representacin social es amplia, de carc- ter integrador, presentndose bajo formas variadas, ms o menos complejas. Imgenes que condensan un con- junto de significados; sistemas de referencia que nos permiten interpretar lo que nos sucede, e incluso dar un sentido a lo inesperado; categoras que sirven para cla- sificar las circunstancias, los fenmenos y a los indivi- duos con quienes tenemos algo que ver; teoras que permiten establecer hechos sobre ellos. Y, a menudo, cuando se les comprende dentro de la realidad concre- ta de nuestra vida social, las representaciones sociales son todo ello junto (Jodelet) 3 . Por otro lado, una defi- nicin utilizada frecuentemente como referencia bsica por diferentes autores seala que es una manera de interpretar y de pensar nuestra realidad cotidiana, una forma de conocimiento social. Y correlativamente, la actividad mental desplegada por individuos para fijar su posicin en relacin con situaciones, acontecimien- tos, objetos y comunicaciones que les conciernen (Ibdem) 3 . Una de las aproximaciones al contenido de las repre- sentaciones sociales nos informa que posee tres dimen- siones interdependientes: Informacin, actitud y campo de representacin o imagen [...] la informacin se refiere a un cuerpo de conocimientos organizados que un determinado grupo posee respecto a un objeto social [...] El campo de representacin remite a la idea Artculo especial. La teora de las representaciones sociales y sus im plicaciones m etodolgicas en el m bito psicosocial 213 13 de imagen, de modelo social, al contenido concreto y limitado de las proposiciones acerca de un aspecto pre- ciso del objeto de la representacin [...] La actitud ter- mina por focalizar la orientacin global en relacin al objeto de la representacin social 2 . Estas dimensiones de la representacin social pueden orientar la investigacin de una manera holista o, en cambio, puede ser privilegiado la investigacin de uno de los aspectos y en este sentido, los procedimientos y tcnicas deben ser adaptados al estudio de la represen- tacin. Cuando lo que interesa, por ejemplo, es la infor- macin que una determinada comunidad posee sobre la salud y, ms pertinentemente, sobre la enfermedad, dicha adaptacin de las tcnicas deber estar orientada por el modelo cognitivo de una determinada poblacin y de ninguna manera partir en busca de resultados segn premisas preestablecidas. El aspecto de la infor- macin es primario en la representacin social, esto, adems, impone una lgica en el proceso investigador y sta debera traducirse por el abordaje de dicha cues- tin y siguiendo el encuadre psicosocial. Desde nuestra ptica nos parece que si una persona o grupo no posee informaciones sobre alguna cosa, fen- meno o entidad, no debera tener actitudes, ni tampoco un modelo social o imagen sobre dicho aspecto. Esta observacin es importante, ya que en nuestras realida- des muchas veces los cientficos parten por buscar y/o analizar las actitudes que una poblacin o grupo tienen, para luego implementar programas hacia el cambio de actitudes. Sin embargo, en algunos casos, dicha pobla- cin no posee los conocimientos estructurados por un conjunto de informaciones del problema investigado, o en otros casos, las informaciones construidas social- mente en dicha poblacin han seguido un proceso de racionalidad, divergente al modelo inherente al investi- gador. Los autores enfocan priorizando alguna dimensin sobre las dems; as, para Ibez 4 , la dimensin campo de representacin o imagen sera la ms importante y que tiene, adems, una afinidad con la teora del ncleo central planteada por Abric. Mediante este enfoque, es el Modelo o el comn denominador ideolgico y cognitivo lo que cuenta y una vez reconstruida una representacin social, no por la suma de los protocolos individuales, sino por el anlisis y la atribucin de un sentido nico a travs de la interpretacin, es posible llegar a aquello que algunos autores denominan como la racionalidad lgica, o la cosmovisin traducida en muchos casos en proposiciones, hiptesis y, adems, en metforas. La teora del ncleo central fue propuesta por Jean Claude Abric, en la forma de una hiptesis formulada en los siguientes trminos: La organizacin de una representacin presenta una caracterstica peculiar: no slo los elementos de la representacin son ordenados jerrquicamente, sino que toda representacin social es organizada en torno a un ncleo central, constituido de uno o de algunos elementos que dan a las representa- ciones su significado 5 . Esta hiptesis puede verificar- se en el hecho de que toda representacin social posee un aspecto cognitivo o psquico y otro aspecto relacio- nal, de posicin, de discurso, instituyndose la cogni- cin como el aspecto bsico que modela la comunicacin y la prctica, no a la manera de una implicacin lgica, ya que el medio externo (social- cultural) impone un patrn variable segn las circuns- tancias. A este hecho apuntaba Moscovici cuando sostena que la representacin es tanto renaciente (por la cognicin) como innovadora (por la relacin). El punto anterior sobre la teora del ncleo central es de grandes consecuencias para la investigacin. Constatamos en primer lugar que muchas investigacio- nes demarcadas por la teora de las representaciones sociales, resultan en una cantidad de informaciones acumuladas a travs de algunos procedimientos que nos presentan de manera variable la posicin de los sujetos de una investigacin respecto a un tema con- creto: banalizando la teora y sus alcances. Es el ncleo central que hay que tratar de aprehender y esto se logra por la reconstruccin, interpretacin y anlisis del con- texto que, en ltima instancia, puede proveernos de algunos elementos compatibles con el tipo de raciona- lidad que instituye de manera diferencial la prctica y la posicin de las personas en situacin. Una representacin social se organiza en dos sistemas: el del ncleo central y otro perifrico. Ellos participan de otro mayor, que es el de la representacin, y guardan entre s lazos complejos de carcter unvoco pero tam- bin profundas contradicciones. En relacin al ncleo central, Abric le atribuye las siguientes funciones: l est directamente relacionado y determinado por las condiciones histricas, sociolgicas e ideolgicas; en ese sentido est fuertemente marcado por la memoria colectiva y por el sistema de normas al que dicho ncleo se refiere [...,] es estable, coherente y resistente al cambio [...] y, en fin, es de cierta manera relativa- mente independiente en el contexto social y material inmediato en el que la representacin es puesta en evi- dencia (citado por S) 5 . Por otro lado, el sistema perifrico pragmatiza y con- textualiza permanentemente las determinaciones nor- mativas adaptndose a una realidad concreta, Psiquiatra Pblica. Vol. 10. N m . 4. Julio-A gosto 1998 14 214 resultando de ello la movilidad y la pluralidad caracte- rsticas de las personas. En este punto, la categora psi- cosocial resulta importante en el sentido de que los aspectos psicolgicos determinantes demarcan el siste- ma del ncleo central y los aspectos sociales y de la comunicacin son los que se refieren al sistema perif- rico. Su primera funcin es la concretizacin del sis- tema central en trminos de posiciones o de conductas, es ms sensible y est determinado por las caractersti- cas del contexto inmediato [...] este sistema es ms fle- xible que los elementos centrales, asegurando as una funcin de regulacin y adaptacin del sistema central frente a las situaciones concretas en las que el grupo se encuentra [...] es el sistema perifrico que inicialmente asimila las informaciones nuevas o los eventos suscep- tibles de colocar en cuestin el ncleo central [...] el sistema perifrico permite una cierta modulacin indi- vidual de la representacin. Permite, por lo tanto, la elaboracin de representaciones sociales individualiza- das, organizadas no obstante en torno de un ncleo cen- tral comn (Ibdem) 5 . La correspondencia entre los aspectos centrales y los perifricos no se producen de manera simtrica. Al con- trario, a menudo se producen disonancias que expresan una ambivalencia entre el contenido generador del ncleo central y aqul que deviene del sistema perifri- co pragmatizado en las conductas de las personas. Para efectos de la investigacin, Jodelet ha propuesto la siguiente definicin, que creemos debe servir como un referencial capaz de ser operativizado en funcin del tipo de investigacin que se plantee, as ...el con- cepto de representacin social designa una forma de conocimiento especfico, el saber del sentido comn, cuyos contenidos manifiestan la operacin de procesos generativos y funcionales socialmente caracterizados [...] En sentido ms amplio designa una forma de pen- samiento social [...] Las representaciones sociales constituyen modalidades de pensamiento prctico orientadas hacia la comunicacin, la comprensin y el dominio del entorno social, material e ideal. En tanto que tales presentan caractersticas especficas a nivel de organizacin de los contenidos, las operaciones mentales y la lgica 3 . Visin y encuadre psicosocial Cuando apelamos a la teora de las representaciones sociales, observamos en primer lugar que ella define a un conjunto de fenmenos cognitivos y representacio- nes que las personas en contexto sociocultural especfi- co poseen sobre diversos aspectos de la realidad. La representacin social puede considerarse como la teo- ra mediante la que personas y grupos obtienen una lectura de la realidad y, adems, toman una determina- da posicin en relacin a ella. La teora de las representaciones sociales es un pro- ducto de la psicologa social europea, y particularmen- te de la francesa. Es importante para dicha corriente el estudio de los fenmenos ideolgicos (cogniciones y representaciones sociales) y los de la comunicacin. Esta teora diverge fundamentalmente de otras (en especial de las producidas en los EEUU) por el punto de vista o la visin que imprime a los fenmenos que estudia y, adems, porque dicho enfoque subvierte el orden establecido por el paradigma dominante en cien- cias. Por una cuestin de ortodoxia cientfica, psiclogos y socilogos han aprendido una manera de enfocar la realidad que estudian a travs de una clave de lectura binaria 6 . Esta clave corresponde a la separacin del sujeto cognoscitivo por un lado y, por otro, al objeto cognoscible. Sujeto y objeto son dados y definidos independientemente uno del otro. Cuando el cientfico social, expresin de este modelo de racionalidad, pro- cede al estudio del ser humano como un objeto de investigacin, aplica esta clave binaria y considera por un lado los aspectos inherentes al ego, resaltando las estructuras anatmicas y funcionales del sistema ner- vioso que posibilitan la actividad mental y, por otro lado, los aportes medioambientales que actan como estmulos que provocarn ciertas respuestas y, sobre todo, los productos de la actividad mental en percep- ciones, en inteligencia, etc. El sujeto, de un lado, y la realidad, de otro, son anali- zados como poseedores de invariantes o regularidades que pueden y deben ser objetivadas de la manera ms rigurosa posible. Esta visin acerca del ser humano y la realidad social cuenta con un significativo nmero de investigadores que, orientados por el paradigma domi- nante han desarrollado teoras, hiptesis y explicacio- nes que, en muchos casos, difieren de manera significativa de los hechos tal y cual se manifiestan. Sin embargo, ...existe una visin psicosocial que se traduce por una lectura ternaria de los hechos y las rela- ciones (Moscovici) 6 . Esta visin psicosocial introduce un tercer elemento que lo constituye el otro, la alteri- dad, el entorno humano ms prximo de la persona que se investiga. Esta visin psicosocial est marcada por el uso de una clave de lectura ternaria que incluye junto con el sujeto que se estudia y el medio donde dicho estudio ocurre, al otro. Un fenmeno psicolgico como el de la Artculo especial. La teora de las representaciones sociales y sus im plicaciones m etodolgicas en el m bito psicosocial 215 15 percepcin visual enfocado de manera tradicional supone considerar al ego por un lado, con su aparato visual y, por el otro, el color y/o intensidad de un punto luminoso y las resultantes de la conducta visual que aparecen de la estimulacin. El punto de vista hetero- doxo que incluye la clave ternaria en el anlisis, coloca en el mismo plano el ego, el alter y el objeto. La per- cepcin as estar producida por esta estructura terna- ria, que bien puede representarse en una figura triangular en donde el ego que percibe (y que se ubica en una de las bases) lo hace segn los valores de estruc- tura social que definimos como el alter y que le hace- mos corresponder la otra base en esta hipottica estructura triangular. En este punto, queremos analizar una pequea disgre- sin para sustantivar las preocupaciones de los cientfi- cos en sus menesteres. Aqullos que, a resultas de su formacin, promueven una lectura de la realidad utili- zando la clave binaria, obtienen resultados enfocando la realidad sujeto por un lado y, por otro, el objeto. Los psicosocilogos de las representaciones sociales valo- ran en la produccin de los fenmenos psquicos y el conocimiento al otro, como modelador de las con- ductas y de las representaciones cognitivas, y esto presupone una mediacin constante, una terciedad, para utilizar el trmino del filsofo norteamericano Peirce (Moscovici) 6 . El alter es una instancia proveedora, no slo del senti- do que las cogniciones y las representaciones poseen, sino fundamentalmente de los aportes y estmulos que modelan la conducta y las respuestas de la persona en una situacin concreta. As, en trminos de procurar la salud por la presencia de una enfermedad, el ser huma- no est compelido a buscar las respuestas que son pro- ducto de un proceso de condicionamiento en el cual hubo una corriente de estmulos recurrentes que dieron forma a una respuesta. De ah una conclusin trivial, pero significativa, se observa en la eleccin del hombre andino por una medicina popular andina, y no del sis- tema tradicional de la medicina china, por ejemplo. El punto anterior puede clarificarse mediante los apor- tes de la escuela de Palo Alto, para cuyos autores el tema de los valores es importante y ste es tratado segn la teora de la comunicacin que desarrollan sobre presupuestos de la psicologa del aprendizaje: El estmulo da forma a una respuesta, y una vez que sta ha sido aprendida, el individuo se halla condicio- nado a buscar aquellos estmulos que pondrn en mar- cha sus respuestas aprendidas [...] as, estmulo y respuesta estn soldados en una unidad a la que dare- mos el nombre de valor. Por lo tanto, los valores son, por as decir, simplemente los canales preferidos para la comunicacin y la relacin (Ruesch) 7 . El alter que se constituye en el mediador es aqul que forma parte de la persona a ttulo del entorno social prximo y contextual; de ah que el estudio cientfico del ser humano debe tener en cuenta ciertas condicio- nes, como la de considerar a ste como un ser concre- to, esto es: ...que pertenece a determinada cultura, a determinada clase social, grupo tnico, religioso, etc., y que esta pertenencia no es casual o aleatoria, sino que la integra en su ser y su personalidad (Bleger) 8 . Ms all de este presupuesto metodolgico, podemos obser- var ... en cada individuo habita una sociedad: la de sus personajes reales o imaginarios, de los hroes que admira, de los amigos y enemigos, de los hermanos y padres con quienes nutre un dilogo interior permanen- te. Y con los cuales, incluso, llega a sostener relaciones sin saberlo (Moscovici) 5 . El otro, impregna de sentido a la conducta y al pensa- miento, ya que el grupo o lo social construyen campos semnticos y en donde la experiencia, tanto biogrfi- ca cuanto histrica, puede ser objetivada, conservada y acumulada [...] y en virtud de esta acumulacin se constituye un acervo social de conocimientos que es transmitido de generacin en generacin y utilizado por el individuo en la vida cotidiana (Berger) 8 . Esta visin psicosocial resalta la dialctica individuo-socie- dad, en donde el primero conoce el mundo y se rela- ciona con los fenmenos que en l ocurren por la presencia de la instancia colectiva que proporciona un patrn nmico a la instancia personal. A continuacin, desarrollaremos algunas ideas acerca del encuadre psicosocial y diremos, en primer lugar, que dicho encuadre es un enfoque y una postura del investigador respecto de su objeto de estudio. Se dife- rencia de la visin por el hecho de que sta es una forma de ver los objetos y sus relaciones, en cambio, el encuadre es el modelo que pragmatiza dicha visin en el proceso de la investigacin cientfica. Podemos definir el encuadre segn el tipo de actividad del cientfico en relacin al objeto. Cuando al estudiar un fenmeno toma un sector de sus relaciones y lo enfoca sistemticamente en funcin de las variables que quedan incluidas en el sector, decimos que se est utilizando un encuadre de estudio [...] los encuadres no son solamente principios o modelos mentales de pen- samiento, sino que reflejan la ubicacin filosfica del investigador y su contexto prctico con determinados aspectos de la realidad social y del objeto que estudia (Bleger) 8 . Desde el encuadre psicosocial, los fenmenos que se Psiquiatra Pblica. Vol. 10. N m . 4. Julio-A gosto 1998 16 216 estudian tienen que ser objetivados en su relacin dia- lctica entre el ego y el alter o, lo que es lo mismo, entre el individuo y la sociedad, establecer en este estudio los enlaces y conflictos que se procesan entre una instancia y la otra y provocar una ruptura en el proceso de construccin de conocimiento, investiga- cin, diagnstico, polticas, programas, etc., mediante el hecho de privilegiar el polo social como agente constructor de su desarrollo. Este punto puede ser mejor comprendido si tomamos como analoga la administracin y su moderno enfoque de planificacin estratgica. Este modelo permite procesar la investiga- cin, la actividad y la toma de decisiones, ubicando el problema en un sistema horizontal de redes que permi- te la creatividad, la heterodoxia y el concurso demo- crtico a travs del consenso que posibilite en los niveles superiores imprimir esta idea, decisin o pol- tica cristalizada segn el encuadre psicosocial, en donde el alter es un patrn que define a nivel del indi- viduo y segn ciertos isomorfismos, un sentido, una visin, un camino alternativo, una representacin social. Las ciencias en general y, dentro de stas, las sociales y las de la administracin, han estado marcadas por una concepcin positivista y normativa privilegiando la ciencia en gran parte de su historia los aspectos deductivos, al igual que la administracin bas su acti- vidad en el concepto de estrategia en el que el modelo normativo (a priori) se establece en un organigrama y su correspondiente flujograma. Esta racionalidad ha dado lugar hoy a una crisis en los paradigmas susten- tantes del conocimiento vlido. As hoy, las preocupa- ciones en ciencias sociales toman en cuenta la originalidad en el proceso de construccin del conoci- miento de su pragmtica, lo mismo que la administra- cin privilegia los aspectos tcticos que son considerados como instituyentes en la moderna gestin administrativa. Un ltimo aspecto a considerar es el de la importancia de la representacin social y de su encuadre en el pro- ceso de la investigacin y del desarrollo. Cuando el cientfico social (deductivista) parte de supuestos que son considerados como vlidos, parte de una(s) teo- ra(s) sobre el ser humano y su desarrollo que ha sido construida en la institucin de la ciencia y que consti- tuye parte del universo reificado, tiene que operar en una base social que detenta el conocimiento y las teo- ras de aquello que hemos definido como la represen- tacin social y que corresponden al universo consensual. Creemos que muchas veces este enlace cognitivo-discursivo entre la ciencia y el sentido comn ha conducido a diversos problemas econmico- sociales y polticos. El encuadre opuesto y su lgica inmanente puede per- mitir a los cientficos sociales estar al servicio del otro y constituirse, por el derecho que est basado en la for- macin, en facilitadores del desarrollo social promo- viendo los cambios a travs de la sntesis constructiva entre el tipo de conocimiento, actitudes y valores intrnsecos a una representacin, por un lado y, por otro, con el tipo de objetivos, criterios y polticas demarcados estrictamente por la institucin cientfica y hacer producir el salto cualitativo que permita pasar del sujeto individual al sujeto epistmico. Mtodos de investigacin psicosocial Las teoras de las representaciones sociales constituyen un corpus de conocimientos y discursos acerca del modo de produccin cognitivo y del pensamiento correspondiente al senso comn. Este corpus ha sido instituido en teora por medio de la puesta en prctica de un conjunto de pasos, procedimientos y tcnicas que el cientfico social se plantea de manera anticipada a la investigacin concreta y que, adems, proyecta alcan- zar determinados objetivos. Dos son los mtodos generales a las ciencias sociales: observacin y experimentacin. En psicologa social la investigacin llevada a cabo por medio de la obser- vacin y la investigacin realizada por medio de la experimentacin, sostienen entre ellas relaciones de hecho y de derecho. Sin embargo, ambas corresponden de manera evidente a operaciones lgicas, a espacios epistemolgicos y quizs, incluso, a resonancias ideo- lgicas diferentes (Deconchy citado por Moscovici) 6 . Mediante el mtodo de la observacin el cientfico des- cribe los hechos que va descubriendo en las personas y grupos considerados siempre en su contexto, registra de manera sistemtica las actividades que las personas realizan y tal registro deber ser confirmado por pares. Algunas tcnicas coadyuvan tal proceso, como tomar notas y usar dispositivos audiovisuales. Una de las formas ms frecuentes de la observacin se expresa por el uso de las encuestas y entrevistas que dan lugar a productos tales como las opiniones, prefe- rencias, prejuicios, representaciones, etc., que la gente tiene sobre algo. Como queremos partir de un enfoque psicosocial que oriente nuestra actividad investigadora, definimos bsicamente que es el individuo/grupo quien determina los intereses, opiniones y actitudes, de tal suerte que el mtodo deba permitir la produccin de los Artculo especial. La teora de las representaciones sociales y sus im plicaciones m etodolgicas en el m bito psicosocial 217 17 referentes construidos socialmente y a posteriori, lo que implica en una actividad facilitadora del investiga- dor implementando el proceso de la mejor manera posi- ble y tratando de obviar aquellos a prioris que, generalmente, median en la investigacin y que tradu- cen su formacin y racionalidad. Si tomamos en cuenta estos mtodos de una manera tradicional no estaramos dando cuenta de la actividad de las Ciencias Sociales, segn la racionalidad y encua- dres psicosociales; por lo tanto, vamos a desarrollar algunas ideas acerca del proceso de la creatividad en grupos y las consecuencias de ello en la investigacin cientfica. No nos apartamos de la Matriz Ideolgica de las Ciencias en relacin a la observacin y experimen- tacin, sino que el punto de vista y la gravitacin del proceso investigador se desplaza del observador al sujeto investigado y, a partir de este desplazamiento, colocamos en pauta el discurso y la actividad del otro como constructor de conocimiento, programas, polti- cas, etc. El mtodo en psicologa social, dentro del marco gene- ral de la teora de la representacin social, incluye como una premisa esencial el encuadre psicosocial, en el que el alter determina de manera significativa los procesos psicolgicos. Ahora bien, el curso de la investigacin debe contener este precepto y debe concretarse a travs de la direccin y puesta en escena por parte del investi- gador, de una serie de condiciones que posibiliten la creatividad del grupo o la muestra de que se trate. Por creatividad ...llamamos al proceso mediante el cual un individuo o grupo situado en un contexto determinado, elabora un producto nuevo u original adaptado a las coacciones y finalidad de la situacin (Abric) 10 . Correspondi a Guilford formular dos ideas nuevas de consecuencias tericas y prcticas para la creatividad. En primer trmino, que la aptitud para la creatividad est presente a diversos niveles en todos los individuos normales y que el proceso creativo puede ser reprodu- cido de manera voluntaria y, por ende, enseado y desa- rrollado entre un gran nmero de individuos 10 . Por otro lado, los psiclogos que se dedican al estudio de los grupos coinciden en que stos no slo cuentan como contexto en el que el individuo est situado, sino que, dependiendo de variables tales como la atmsfera y el liderazgo, los grupos suelen convertirse en promo- tores del cambio a travs de la gnesis de alternativas creativas. En una de las muchas experiencias realizadas por K. Lewin se estudi la influencia de dos modalidades pre- viamente establecidas de induccin al cambio de los hbitos alimenticios de madres en Norteamrica. Una muestra estuvo dirigida por un experto a travs de con- ferencias que, brillantemente, inducan permanente- mente hacia el cambio de actitudes y patrones alimenticios. El otro grupo de madres, siguiendo direc- tivas para su organizacin y dinmica, construy de manera consensual y creativa los esquemas que luego posibilitaran el cambio de las actitudes de una manera significativa, en comparacin al grupo de las conferen- cias. Los resultados obtenidos posteriormente para eva- luar el impacto del programa planteado por Lewin, mostraron que slo el 3% de mujeres partcipes del modelo conferencia haban logrado introducir los ali- mentos no convencionales en la dieta familiar, sin embargo, el 32% de las mujeres que participaron en un proyecto instituido desde sus propias motivaciones e intereses, lograron asimilar el cambio de actitudes con relacin al patrn alimentario deseado. Estos resultados pueden ser evaluados de diversas maneras, sin embargo, creemos que es menester pun- tualizar algunas consideraciones en relacin a nuestra perspectiva. En primer lugar, las acciones instituidas desde el investigador, conferenciante o promotor del cambio, generalmente son guiadas segn un modelo tcnico, en cambio la accin instituyente del grupo posibilit (en el caso de Lewin) no slo el cambio de actitudes, sino algo que es, desde nuestra ptica, mucho ms importante y que constituye la accin de generar conocimientos, valores y actitudes desde que las opera- ciones son guiadas por la participacin autogestionaria, espontnea y creativa de los integrantes del grupo. El grupo favorece el cambio y ...el hecho de estar en grupo, la interaccin social y cognoscitiva puede as producir un descenso de la resistencia al cambio y favo- recer, por consiguiente, el surgimiento de nuevas con- ductas 9 . Conductas que emergen de una situacin que visualiza el modelo de produccin cognitiva o la repre- sentacin social del grupo y que, en funcin de esta rea- lidad y el nivel cognitivo, determinan los pasos a seguir. El grupo, adems, favorece la toma de riesgos y esto seguramente debido al sentimiento de corresponsabili- dad. El beneficio para el grupo estriba, fundamental- mente, en la posibilidad de participacin y generacin de decisiones que imprimen al proceso una lgica sufi- cientemente compatible con la nocin de democracia participativa y, adems, sintonizando con los modernos enfoques de planificacin estratgica para promover el pasaje de la lgica de los sistemas burocrticos a la lgica de redes y equipos horizontales apropiados glo- balmente de su problemtica, de la planificacin nor- mativa al diseo de ideas fuerza y al planeamiento estratgico con el juego interactivo de actores y fuerzas Psiquiatra Pblica. Vol. 10. N m . 4. Julio-A gosto 1998 18 218 Artculo especial. La teora de las representaciones sociales y sus im plicaciones m etodolgicas en el m bito psicosocial 219 19 sociales. Un aspecto potencial para la creatividad deviene de la heterogeneidad de actitudes y aptitudes de los miem- bros del grupo y, si es posible, constituir minoras acti- vas. El proceso tiende a plasmar no solamente esquemas divergentes a los de las mayoras, sino que lleva a potenciar aspectos relativos a la creatividad, puesto que las mayoras generalmente estn aptas para las decisiones conformistas. La mayora es, de hecho, muy eficaz a la hora de llevar a los sujetos hacia las soluciones correctas que propone, es decir, hacia un conformismo estricto. Por el contrario, si la minora provoca en mucha menor medida dicho comportamien- to, permite en cambio una descentracin 10 . Dos mtodos de potenciar la creatividad son la tormen- ta de ideas y la sinctica. Ellos posibilitan crear con la ayuda de tcnicas de dinmica de grupos las condicio- nes emocionales y sociales que hacen propicia la libe- racin de la espontaneidad, que puede considerarse como el fundamento del proceso creador. La tormenta de ideas se apoya en dos postulados bsicos: es nece- sario disociar la funcin de produccin e investigacin de las ideas, de la funcin de evaluacin y de juicio (positivo o negativo) [...]. La liberacin de la creativi- dad se lleva a cabo preferentemente en grupo, siempre que esas reuniones sean animadas y organizadas de forma correcta 10 . Por otro lado, la sinctica se basa en la utilizacin consciente de metforas o analogas que marcan como seales el proceso de construccin de conocimientos y que en pos de los modelos extendidos por analoga a otras esferas, deban servir como refe- rentes y modelos de compresin y generacin de cono- cimientos. Conclusin El tema que nos ocup fue proyectado en primer trmi- no para sensibilizar al lector acerca de las preocupacio- nes tericas alrededor de la temtica de las representaciones sociales. Hemos querido dejar algunas conceptualizaciones que retraten el perfil de la teora y, sobre todo, hemos incidido en los aspectos relativos al encuadre psicoso- cial que, apuntalado en una visin de los hechos, com- porta el germen de la crisis y de los cambios sociales. Proponemos en este trabajo, y a partir de la teora de las representaciones sociales, una direccin metodolgica sui generis que pragmatice de alguna forma en el pro- ceso de la investigacin, del desarrollo y del cambio, a la instancia de la alteridad y la consecuente produccin de la misma, claro es, segn el modelo de produccin caracterstico de tal instancia. Un aspecto de innegables consecuencias para la episte- mologa en las ciencias sociales, estriba en el reconoci- miento del otro como productor de conocimientos, de teoras, etc. y que de alguna manera procura la bs- queda de referencias terico-metodolgicas divergen- tes al modelo instituido desde las ciencias, realidad que puede abrir espacios nuevos y diferentes en la que los sujetos sociales (pasivos) adquieren el estatuto de acto- res comprometidos con su realidad y el cambio. Bibliografa 1. Farr R. Las representaciones sociales. En: Psicologa II. Barcelona: Paids, 1988. 2. Moscovici S, Hewstone M. De la ciencia al sentido comn. En: Psicologa Social I y II. Barcelona: Paids, 1988. 3. Jodelet D. La representacin social: fenmenos, concepto y teo- ra. En: Psicologa Social II. Barcelona: Paids, 1988. 4. Ibez J. Ms all de la sociologa. Madrid: Siglo XXI, 1979. 5. S CP. Ncleo central das representaes sociais. Petropolis: Vozes, 1996. 6. Moscovici S. Psicologa Social I y II. 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La Desaparición de Los Grupos Económicos Nacionales de La Cúpula Empresarial Argentina Durante La Década de 1990 Los Casos de Gatic, Astra y Soldati Alejandro Gaggero