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Netiquette

El surgimiento del correo electrnico y otros servicios de internet implica tambin el surgimiento
de una nueva forma de comunicarse. Esta forma nos impone ciertas reglas de educacin a las que
no estamos acostumbrados, pero que los usuarios avanzaos de internet no se cansan atender y
corregir: la Netiquette.
Apunta a hacer la comunicacin en internet lo ms agradable y til posible para la correcta
convivencia en este mundo virtual, puesto que cuando se mantiene una conversacin electrnica,
ya sea un e-mail o una discusin en un grupo, es fcil malinterpretar los significados
Entonces Netiquette es un conjunto de reglas de etiqueta, es decir, consejos de uso y buenas
costumbres en internet. El trmino viene de una contraccin de dos palabras de origen ingls net
(red) y etiquette (etiqueta) En castellano la traduccin sera algo como red- etiqueta
Para qu sirve?
Bsicamente, la Netiquette sirve para: ser mejor comprendidos.
Cada medio de comunicacin tiene sus cdigos, Conocerlos y utilizarlos fluidamente es
imprescindible para que el mensaje sea correctamente decodificado; de lo contrario, puede
producirse un malentendido. Internet es, entre otras cosas, un nuevo medio de comunicacin.
Una lnea correcta en el lugar incorrecto puede generar fricciones, por ejemplo, un chiste
colocado donde no se debe o enviado a quien puede ofenderse
Utilizar los recursos de la red ms juiciosamente
La red tiene una cantidad finita de recursos (mquinas, nmeros IP, conexiones, ancho de banda,
paciencia de sus integrantes). Si no se utilizan racionalmente, la red se caer encima de millones
de usuarios debido a su propio peso y lentitud. Un clsico ejemplo es el arte de responder:
siempre conviene citar de los correos electrnicos slo aquellas partes que realmente hacen al
tema. Al contestar, mucha gente simplemente copia todo el mail original y agrega unas lneas al
final. Esto no slo genera mayor volumen de datos que deben viajar por toda la res, sino que
adems hace menos til el correo electrnico para el destinatario, que debe buscar en todo el
contenido dnde est la parte importante.
Hacer la vida ms agradable, til y provechosa en el espacio electrnico
Al igual que en la vida fsica de todos los das, cortas convenciones funcionan para hacer la vida
ms fcil y agradable, como dar las gracias o pedir por favor. En este sentido una regla importante
es la que indica que no se debe hacer publicidad o enviar mensajes no solicitados al correo
electrnico de las personas (mensajes de correo basura o spam), a menos que ella lo hayan pedido
expresamente
Netiquette en diferentes servicios
Correo electrnico
Si ests escribiendo a una persona desconocida que vive en un pas de lengua diferente al
espaol, utiliza en lo posible el idioma ingls
Cuando tengas dudas o problemas con u determinado host, existe una persona a la que
puedes consultar: el postmaster. El postmaster es el administrador de una o varias
computadoras de internet. Para enviar un mail al postmaster, hazlo a
postmaster@computadora.dominio. Por favor, cuando enves mensajes al postmaster, se
amable, breve y ten paciencia. El postmaster suele estar muy ocupado y la respuesta
puede tardar varios das.
No usar maysculas. En los correos esto equivale a GRITAR!
Trata de nos escribir lneas que contengas ms de 80 caracteres, o lagunas personas que
usan otros programas pueden tener problemas para leerlas.
No uses acentos, ni ees, ni smbolos raros que no estn directamente en el teclado, ya
que en el camino que recorre tu menaje puede ser mal traducidos por otra
computadora y transformarse en otro tipo de smbolos.
Evitar cuoteos (citas del mensaje original) innecesarios
Utiliza juiciosamente la lnea del tema (subject), porque usar una lnea corta y concreta
permite ubicar rpidamente el e-mail correcto en una larga lista.
Si consideras que la importancia del mensaje lo justifica, respndelo inmediatamente con
una lnea breve de Lo recib para que el autor sepa de su llegada, aun cuando se lo
respondas en forma completa ms tarde
Ser cuidadoso al responder un mensaje. Hay direcciones /por ejemplo, las de listas de
correo) que si bien parecen de personas pueden ir a un grupo de gente. De este modo se
puede enviar un mensaje que se pensaba que era privado a cientos de personas.

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