LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y TICA EN LAS

ORGANIZACIONES
La responsabilidad social es el grado de obligaciones que la organizacin asume a travs de acciones
que protegen y mejoran el bienestar de la sociedad a medida que trata de alcanzar sus propios
objetivos, es la forma en cmo afecta a la comunidad. Si una organizacin es socialmente
responsable cumplira las siguientes obligaciones: Incorporar objetivos sociales a sus procesos de
planeacin, aplicar normas comparativas de otras organizaciones a sus programas sociales,
presentar informes a los miembros organizacionales y a los socios sobre los progresos de la
responsabilidad social y experimentar diferentes mtodos para medir el desempeo social.
Keith davis, ha dicho que existe una regla frrea de la responsabilidad que afirma que, a largo
plazo, quienes no usen el poder de manera que la sociedad considere responsable, con toda
probabilidad lo perdern. Dado lo cual, las organizaciones deberan asumir su responsabilidad
social, en provecho propio, bien entendido, o cuando menos deberan tener capacidad de respuesta
ante las fuerzas sociales. En las estrategias de la responsabilidad social existen dos puntos de
vista; el clsico: la responsabilidad de la organizacin es lograr que el negocio proporcione
utilidades mximas a la organizacin, este modelo es apoyado por Milton Friedman (economista de
libre mercado) que indica que las organizaciones deben proporcionar dinero a los inversionistas.
Este punto es contrario a la responsabilidad social. Tambin esta el socioeconmico: la
organizacin debe estar ligada no slo a las utilidades sino tambin al bienestar social, es apoyado
por Paul Samuelson. Entre los aspectos a favor de la responsabilidad social estn las utilidades a
largo plazo para el negocio, mejor imagen ante el pblico, mayores obligaciones sociales del negocio,
mejor ambiente para todos.En 1979, Archie Carroll combin los conceptos filosficos de
responsabilidad social y los de capacidad de respuesta en una sola teora llamndola desempeo
social de la empresa.
Segn esta teora los principios econmicos, jurdicos y ticos dan forma terreno de los debates
sobre responsabilidad social. Por ejemplo, en estados unidos, se apoya la libre empresa (principio
econmico), el derecho de la gente un centro de trabajo seguro (principio jurdico), y a igualdad de
oportunidad para el empleo (principio tico). Estos principios, juntos, constituyen un contrato
social entre las empresas y la sociedad, el cual permite que las compaas acten como agentes del
orden moral.En trminos de compromiso de responsabilidad social, las organizaciones pueden
adoptar cuatro alternativas de estrategia que van desde obstructiva hasta la preactiva. La
estrategia proactiva, que exige una responsabilidad espontnea y voluntaria. Asume liderazgo en
las iniciativas sociales, asume voluntariamente responsabilidades econmicas, legales, ticas y
espontneas. Esta tambin la estrategia adaptativa que se centra en la responsabilidad tica, hace
lo mnimo exigido ticamente. Asume responsabilidades econmicas, legales y ticas.
La estrategia defensiva, que privilegia responsabilidad legal. Hace lo mnimo exigido legalmente.
Asume responsabilidades econmicas y legales, y finalmente la estrategia obstructiva que privilegia
la responsabilidad econmica, eechaza las exigencias sociales, solo asume responsabilidades
econmicas.En breves palabras podramos decir que un razonamiento tico requiere que
entendamos el idioma de la tica, incluso trminos como valores, derechos y obligaciones, reglas
morales y relaciones.Asimismo, debemos entender los postulados bsicos del orden moral, desde
guardar promesas hasta respetar el derecho de propiedad. Adems, es preciso que entendamos la
diferencia entre la perspectiva de la justicia que suelen adoptar los hombres y la perspectiva de la
ayuda que suelen adoptar las mujeres cuando toman decisiones de orden moral. Los
administradores deben estar conscientes de la tentacin que representa el relativismo ingenuo el
concepto de que los humanos en si son la vara con la que sern medidos- y el relativismo cultural
el concepto de que el orden moral es relativismo cultural el concepto de que el orden moral es
relativa o dependiendo de la cultura particular y evitarla, la contribucin principal del relativismo
al debate en torno a la tica de los negocios es que nos recuerda la interrelacin de las personas y
la comunidad, requisito fundamental para los razonamientos ticos.
EJEMPLOS
En la actualidad la responsabilidad social se considera un concepto normativo no obligatorio o ley
blanda (es decir, sin la fuerza de la ley), tales como los plasmados en algunos acuerdos
internacionales, por ejemplo, la Declaracin universal sobre Biotica y Derechos Humanos
adoptada por la UNESCO
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etc.
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Esto ha dado origen no solo a diferentes tentativas o percepciones sectoriales de establecer
mecanismos de responsabilidad social -la ms notable entre las cuales son las referentes a
responsabilidad social corporativa o responsabilidad social empresarial (RSE)
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- sino a nuevas
propuestas acerca de la implicaciones institucionales del concepto.
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Notable entre esas nuevas percepciones es la de Claus Offe, para quien responsabilidad social
tiene, como principal entre sus funciones en las complejas sociedades modernas, actuar como
mecanismo de creacin y promocin de una moral autnoma y el autocontrol civilizado de sus
miembros [o, por decirlo a la inversa, en la medida en que no puedan compensar de manera
suficiente los dficit de tal autocontrol con el aporte de los medios (coercitivos) del derecho y
(estimulantes) del dinero. Sin tica no hay libertad... Nos enfrentaramos a una sociedad Reinada
por el individualismo.Es el cumplimiento de una gestin estratgica bajo los principios y filosofa
que integran los conceptos de tica y moral.SE ENMARCA EN UNA DECLARACIN DE
VALORESEL CREDO puede conseguir lo que ni el dinero puede comprar... La confianza. Puede
conseguir lo que ni el dinero puede comprar... La confianza. La tica es un bien en s mismoEvita
problemas de corrupcin Demandas prdidas millonarias, robos, escndalos que pueden llevar a un
perjuicio econmico. Motiva a empleados, accionistas y clientes se genera ms eficiencia inversin
y demanda. Genera paz y felicidad a las personas. SOCIAL: Toda persona, familia u Organizacin
debe ser: Toda persona, familia u Organizacin debe ser: Ambientalmente responsables
Conservacin de recursos Naturales Sostenibilidad, Socialmente responsables Comunidad
Empleados Inversionistas , Ambientalmente responsables Conservacin de recursos Naturales
Sostenibilidad, Socialmente responsables Comunidad Empleados Inversionistas , polticas
Ambientales Sociales Promover: Conservacin de la biodiversidad y el bienestar Sostenible de los
habitantes. RSE
Rechazo al trabajo infantil,Explotacin laboral o trabajo forzado, Exigencia y apoyo a los
proveedores para que mejoren su gestin ambiental y social
Tratamiento de desechos
Condiciones justas para los trabajadores
Oportunidades de capacitacin y crecimiento para los trabajadores.
Contribuciones a programas que beneficien a grupos vulnerables.
Contribuciones a proyectos de conservacin del medio ambiente.
Clculo correcto y pago puntual de los impuestos
Contribuciones a programas o proyectos que promuevan el arte y la cultura.
Revisin permanente de las condiciones de los trabajadores y contribuir para que ninguno est
bajo niveles de pobreza.
Aire: Reducir emisiones
Agua: Uso eficiente Reducir contaminacin
Biodiversidad: Conservacin de especies
Impacto ambiental: Estudios para prevenir impacto en el ambiente
Orgnicos: Uso insumos naturales, no qumicos
Residuos: Tratamiento debido para reducir efectos Contaminantes
Reciclaje: Recoleccin de materiales de desperdicio Para transformarlos en nueva M.P.
Tecnologa limpia: Formas de produccin que no afecten el Equilibrio ambiental.
La empresa con mayor RSE es ms competitiva y aquellas que apoyan el trabajo voluntario de su
plantel de empleados tienen mejor productividad porque el personal se identifica ms con ellas.El
crecimiento econmico debe ser sostenible, el xito consiste en combinar rendimientos con
inversin necesaria para el ambiente. El empresario se responsabiliza con otros por conservar el
ambiente, para generaciones futuras.
Para comenzar, debe darse un doble o triple aplauso a todas aquellas empresas que sin existir algn
tipo de reconocimiento han apoyado de alguna u otra manera a la nacin en la que estn operando y
un excelente ejemplo es Ford que desde hace ms de 40 aos ha construido escuelas para los nios
de Mxico que viven en condiciones de vida bastante desfavorables. Esta empresa al 2005, haba
construido 202 escuelas y apoya a 150,000 nios no slo en materia educativa sino tambin en
cuestiones deportivas. Por cierto, el nmero de sus graduados es de ms de 1.5 millones de
mexicanos y el lema con el que dan a conocer su filosofa es: "La educacin en Mxico no slo nos
preocupa, NOS OCUPA". Adems, Ford ha llevado a cabo Diplomados para Maestros y Directores
que son impartidos por la Universidad Anhuac. Otros ejemplos de apoyo a la sociedad son: la
empresas lder en el mercado de algodn absorbente Grupo ZUUM; dicha entidad ha instituido el
asilo Vivir de Amor. Por citar otra contribucin a la sociedad tenemos a la empresa Interceramic
que ha creado la Fundacin Vida Digna y se encarga de mejorar la calidad de vida de los
Tarahumaras de la Sierra de Chihuahua. Con respecto a la industria farmacutica tenemos el caso
de la empresa Merck Sharp & Dohme (MSD) que investig y desarroll el medicamento Mectizan
que trata el padecimiento de la oncocercosis, enfermedad caracterizada como una de las peores
porque ha dejado millones de invidentes alrededor del mundo. Esta empresa ha donado millones de
tabletas a 670 comunidades de los estados de Oaxaca y Chiapas para evitar este padecimiento. En
la industria refresquera, Coca Cola, por ejemplo, en el 2004 invirti 230 millones de pesos en
programas enfocados a la preservacin del entorno. Adems, instaur un sistema de administracin
ambiental conocido con el nombre de eKOsystem que equivale, prcticamente, al ISO 14001.