PLAN DE RIESGOS

Como respuesta a los desafos permanentes que la Empresa debe enfrentar en

Seguridad, Produccin, y Calidad, el control de las prdidas aparece como una poderosa
ventaja competitiva para el negocio.

Los accidentes con frecuencia cuestan mucho ms de lo que pensamos. Los equipos
daados son caros de reparar, a veces no se pueden reparar y hay que reemplazarlos. Cuando
ocurre un accidente con lesiones casi todas las personas que se encuentran en la cercana
dejan de trabajar y tratan de ayudar a la persona lesionada, por lo cual la empresa pierde dinero
ya que no se est realizando el trabajo normal.

Los accidentes contribuyen tambin a la ineficiencia y a las prdidas. No se puede tener
un departamento o rea donde se trabaje con mucha efectividad y donde la produccin sea
muy alta si ocurren con frecuencia accidentes que interrumpen el trabajo regular, lesionndose
trabajadores entrenados que desempean una tarea difcil de ser realizada por un sustituto.

De esta manera en nuestra empresa La Estrella, con el Comit de riesgos y los controles
que ya iniciamos con su implementacin, se ha dado un gran paso para la prevencin de
riesgos, sin embargo es necesario reforzar las siguientes reas.

Ventas, Administracin de Ventas, Contabilidad, Cuentas por Cobrar.

En virtud de que la informacin que el rea de Administracin de Ventas proporciona no
empata con la informacin contable, es necesario que se integren al Comit de Riesgos el
Gerente o Jefe de Administracin de Ventas, Contador, Jefe de Cobranza y el Abogado de la
empresa.

La finalidad de que se integren es que se lleve a cabo una revisin e implementacin de
polticas y procedimientos que permitan mitigar riesgos que pongan en peligro la eficiencia de
las reas mencionadas y al mismo tiempo evaluar la desviacin de la informacin entre las
reas y se efecten las correcciones necesarias.
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En virtud de que un a toma de decisiones sustentada en informacin no correcta,
originaria riesgos que se pudieron prever, de tal manera que las cuestiones a revisar,
documentar, mejorar y corregir estn las siguientes:

a) Contratos con clientes: revisar que existan, estn firmados y generar una matriz de
condiciones de ventas, es decir que vamos a facturar, cada cuando se le va a facturar,
las condiciones de pago, el plazo del contrato, se pagaran comisiones a quien y en qu
forma, es por eso que el abogado de la empresa se incluye por el tema legal.

b) Revisar que la facturacin se est efectuando de acuerdo al contrato en tiempo y forma.

c) Revisar los formatos y la documentacin que se turna al rea contable para encontrar
donde est la desviacin de la informacin y efectuar las mejoras al proceso que sean
necesarias.

d) Revisar los clculos de las comisiones sobre ventas est de acuerdo a contrato.

e) Las exportaciones que cumplan con todos los requisitos y que estn debidamente
documentados.

Por el tamao de nuestra empresa, y para garantizar la efectividad de las polticas,
procedimientos y controles para la prevencin de riesgos operativos, sera conveniente contar
con el apoyo de la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO), en virtud de que las
normas recogen tanto en el contenido mnimo como las guas y herramientas especficas de
implantacin como los mtodos de auditora.

Al mismo tiempo que tendramos procesos establecidos de autoevaluacin, la
certificacin que este organismo otorga, servir de respaldo ante clientes y proveedores de que
tenemos procesos que cumplen con las normas internacionales de calidad y mitigan el riesgo.

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La otra alternativa es que el comit, primero comunique a todo el personal de las nuevas
polticas y procedimientos para mitigar los riesgos operativos dentro de la empresa,
posteriormente que genere un calendario de auditoras internas de evaluacin, las cuales
podran ser mensuales, donde deber definir cul es el objetivo de la auditoria el alcance de
esta para ver que el programa se est cumpliendo y si dentro de estas auditoras se encuentran
hallazgos relevantes notificarlos y tomar las medidas necesarias en el momento.

Para llevar a cabo esta funcin puede generar subcomits de riesgos que apoyen a la
auditora de evaluacin.

Para lo cual deber generar un plan de trabajo sobre que se debe revisar, como se debe
revisar y como se deben notificar los hallazgos de no cumplimiento, la frecuencia con que
ocurren eventos no deseados.

La informacin recabada en las auditoras, debern ser presentadas en la junta de
Comit de riesgos a fin de evaluar lo que se realiz y tomar las decisiones correctivas a que
haya lugar.

Para que el comit tenga un resultado eficiente en su gestin es necesario que quienes
lo conformen tengan conocimiento pleno de los procesos del negocio, de los riesgos y controles
existentes, debern capacitarse mediante cursos de riesgo operativo a fin de que conozcan los
puntos bsicos y claves de como disear un plan de riesgos y como ponerlo en prctica, as de
como monitorear la eficiencia de las polticas y procedimientos que determinen para mitigar los
riesgos.

Los resultados del anlisis de riesgos, permiten a la organizacin tener en sus manos
una poderosa herramienta para el tratamiento de sus vulnerabilidades y un diagnstico general
sobre el estado de la seguridad de su entorno como un todo.



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A partir de este momento es posible establecer polticas para la correccin de los
problemas ya detectados, y la gestin de seguridad de ellos a lo largo del tiempo.

La importancia al implementar el plan de riesgos es que se atender a las amenazas
ms importantes de acuerdo al anlisis efectuado para que estas no se conviertan en una
realidad y se ejerza un plan de accin para mitigarlos en lugar de ejercer un plan de
contingencia, ya que este ltimo es para implementar respuestas rpidas para mitigar los
efectos en caso de que los riesgos se concreten.

La conclusin de lo antes expuesto y de acuerdo a mi experiencia, es que al tener un
plan que mitigue los riesgos, permitir la continuidad del negocio, no evita que sucedan eventos
inesperados, pero s nos permite garantizar que la compaa va a actuar de la forma en que se
ha planeado.

As mismo el plan nos permitir enfocarnos en los riesgos de alto impacto como
prioridad, para despus enfocarnos a los de mediano y bajo impacto, al mismo tiempo nos
permitir tener ms enfocados los programas de capacitacin del personal.

Para garantizar el xito del Comit de Riesgos, as como de los procedimientos, polticas
y planes que de ellos emanen, es necesario el cambio en la forma de actuar de todos los
empleados que laboran en la empresa.

La correcta difusin y comprensin que se tenga sobre los riesgos que la empresa tiene
o pueda llegar a tener, es decir la adopcin ante la cultura del riesgo es lo que permitir la
continuidad del negocio, la generacin de una mayor productividad, personal calificado y
actualizado, rentabilidad sostenida.




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Es decir, el hacer vida la misin, visin de la empresa, lograr los objetivos planeados con
la incorporacin de una cultura de riesgos bien cimentada y supervisada, donde los costos y
gastos permitan estar dentro del mercado con las mismas condiciones o mejores ante la
competencia, llevara en primer instancia a no tener riesgos de alto impacto, estar preparados
ante contingencias que no frenen la operacin del negocio y que el actuar sea de manera
proactiva no reactiva, dar como resultado el xito y posicionar a la empresa como lder.



































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Bibliografa:

Plan de control de riesgos operacionales
http://html.rincondelvago.com

Anlisis de riesgo
http://www.monografias.com

Prevencin de riesgos - Implantacin de un sistema efectivo de control del riesgo operacional en la
empresa
http://www.monografias.com

ISO 31000 gestin del riesgo, principios y directrices
Cesar Francisco Nates Parra
Agosto 2011
http://responsabiliadintegral.org

Cmo elaborar un plan de gestin de riesgos
scar vila, Mauro Ianda
http://es.wikihow.com