MATRIK SWOT, DIAGRAM SWOT PERUSAHAAN PEGADAIAN DAFTAR ISI Halaman Judul ...................................................................... i Daftar Isi ............................................................................. ii BAB I : PENDAHULUAN ................................................. 1 Latar Belakang ................................................. 1 BAB II : PROE !ANAJE!EN "RA"E#I ...................... $ %isi ................................................................... $ !isi ................................................................... & BAB III : PE!BAHAAN ................................................... ' (ekuatan )akt*r trategis Internal ................... ' (elema+an )akt*r trategis Internal ................ , (ekuatan )akt*r trategis Eksternal ................ - (elema+an )akt*r trategis Eksternal .............. 11 )A .trategi )a/t*r Anal0sis ummar01 ........ 1& BAB I% : PENU"UP .......................................................... 12 Penutu3 ............................................................ 12 aran ................................................................ 12 ii BAB I PENDAHULUAN 1.Latar B!a"an# Dalam kegiatan se+ari4+ari5 uang selalu sa6a di7utu+kan untuk mem7eli atau mem7a0ar 7er7agai ke3erluan8 terkadang 3ula ke7utu+an 0ang ingin di7eli tidak da3at di/uku3i dengan uang 0ang dimilikin0a. (alau suda+ demikian maka mau tidak mau +arus mengurangi 7er7agai ke3erluan 0ang diangga3 tidak 3enting5 namun untuk ke3erluan 0ang sangat 3enting ter3aksa +arus di3enu+i dengan 7er7agai /ara se3erti memin6am dari 7er7agai sum7er dana 0ang ada. Jika ke7utu+an dana 6umla+n0a 7esar5 maka dalam 6angka 3endek sulit untuk di3enu+i5 a3alagi 6ika +arus di3enu+i le9at lem7aga 3er7ankan. Namun 6ika dana 0ang di7utu+kan relatif ke/il tidak 6adi masala+5 karena 7an0ak tersedia sum7er dana 0ang mura+ dan /e3at5 mulai dari 3in6aman ke tetangga5 tukang i6*n sam3ai ke3in6aman dari 7er7agai lem7aga keuangan lainn0a. Bagi mereka 0ang memiliki 7arang47arang 7er+arga5 kesulitan dana da3at segera di3enu+i dengan /ara men6ual 7arang 7er+arga terse7ut5 se+ingga se6umla+ uang 0ang diinginkan da3at ter3enu+i. Namun resik*n0a 7arang 0ang tela+ di6ual akan +ilang dan sulit untuk kem7ali. (emudian 6umla+ uang 0ang di3er*le+ terkadang le7i+ dari 0ang diinginkan se+ingga da3at mengaki7atkan 3em7*r*san. Untuk mengatasi kesulitan di atas dimana ke7utu+an dana da3at di3enu+i tan3a ke+ilangan 7arang47arang 7er+arga5 maka mas0arakat da3at men6aminkan 7arang47arang 7er+arga tertentu ke lem7aga tertentu. Barang 0ang di6aminkan ter se7ut 3ada 9aktu tertentu da3at dite7us kem7ali setela+ 3in6aman di lunasi. (e giatan men6aminkan 7arang47arang untuk mem3er*le+ se6umla+ uang dan da3at di te7us kem7ali setela+ 6angka 9aktu tertentu terse7ut dise7ut dengan nama usa+a gadai. 1 Dengan usa+a gadai mas0arakat tidak 3erlu takut ke+ilangan 7arang47arang 7er+argan0a dan 6umla+ uang 0ang diinginkan da3at disesuaikan dengan +ar ga 7arang 0ang di6aminkan. Perusa+aan 0ang men6alankan usa+a gadai dise7ut 3er usa+aan 3egadaian dan se/ara resmi satu4satun0a usa+a gadai di Ind*nesia +an0a dilakukan *le+ Perusa+aan Pegadaian. e/ara umum 3engertian usa+a gadai adala+ dengan lem7aga gadai. (egiat an men6aminkan 7arang47arang 7er+arga ke3ada 3i+ak tertentu5 guna mem3er*le+ se6umla+ uang dan 7arang 0ang di6aminkan akan dite7us kem7ali sesuai dengan 3er 6an6ian antara nasa7a+. Pegadaian meru3akan sala+ satu lem7aga keuangan di Ind*nesia 7ukan 7ank 0ang se/ara resmi mem3un0ai i:in dalam melaksanakan ke giatan dalam 7entuk 3en0aluran dana ke mas0arakat 0ang dilakukan atas dasar +ukum gadai. ; BAB II PROSES MANA$EMEN STRATEGIS Pegadaian tela+ le7i+ dari seratus ta+un5 manfaat semakin dirasakan *le+ ma s0arakat5 meski3un 3erusa+aan mem7a9a misi 3u7lik ser<i/e *7ligati*n5 mam3u mem 7erikan k*ntri7usi 0ang signi=kan dalam 7entuk 3a6ak dan 7agi keuntungan ke3ada Pemerinta+5 disaat ma0*ritas lem7aga keuangan lainn0a 7erada dalam situasi 0ang tidak menguntungkan. Gambar 2.1 Pro%% Mana&'n Strat#( Wh!n)H*n#r um7er: >+eelen dan Hunger: !ana6emen trategis5 ;??$:1 1.+(%( %isi dari Perum Pegadaian adala+ @Pegadaian 3ada ta+un ;?1? men6adi 3erusa+aan 0ang m*dern5 dinamis5 dan in*<atif dengan usa+a utama gadaiA. ,.M(%( edangkan misi Perum Pegadaian adala+ @Ikut mem7antu 3r*gram 3emerinta+ dalam u3a0a meningkatkan kese6a+teraan $ mas0arakat g*l*ngan menenga+ ke7a9a+5 melalui kegiatan utama 7eru3a 3en0aluran kredit gadai dan melakukan usa+a lain 0ang menguntungkanA !isi Pegadaian se7agai suatu lem7aga 0ang ikut meningkatkan 3erek*n*mian dengan /ara mem7erikan uang 3in6aman 7erdasarkan +ukum gadai ke3ada mas0arakat agar ter+indar dari 3raktek 3in6aman uang dengan 7unga 0ang tidak 9a6ar dan mem7ina 3*la 3erkreditan su3a0a 7enar47enar terara+ dan 7erman faat. !isi 3erusa+aan dirumuskan dengan 3ertim7angan 6angan sam3ai misi 3erusa+aan itu 6ustru mem 7atasi ruang gerak 3erusa+aan dan sasaran 3asar tidak +an0a mas0arakat ke/il dan g*l*ngan menenga+ sa6a maka ter/i3tala+ misi 3erusa+aan Perum Pegadaian 0aitu @ikut mem7antu 3r*gram 3emerinta+ dalam u3a0a meningkatkan kese6a+teraan mas0arakat g*l*ngan menenga+ ke7a9a+ melalui kegiatan utama 7eru3a 3en0aluran kredit gadai dan melakukan usa+a lain 0ang menguntungkanA. Bert*lak dari misi Pegadaian terse7ut da3at dikatakan 7a+9a se7enarn0a Pegadaian adala+ se7ua+ lem7aga di7idang keuangan 0ang mem3un0ai <isi dan misi 7agaimana mas0arakat menda3at 3erlakuan dan kesem3atan 0ang adil dalam 3erek*n*mian. BAB III PEMBAHASAN & 1.K"*atan Fa"tor Strat#(% Intrna! Dalam analisis kekuatan fakt*r strategis internalBI)A .Internal trategi/ )a/t*r ummar01 da3at diketa+ui 7e7era3a kekuatan 0ang mendukung diantaran0a fakt*r 0ang 3aling utama adala+ sistem dan prosedur 0ang relatif /e3at5 se+ingga 3e dagaian mam3u mem7erikan ke3uasan ke3ada 3ara nasa7a+n0a. Hal ini 0ang sulit dilakukan lem7aga keuangan lainn0a 7erada dalam situasi 0ang tidak menguntungkan. Dalam menentukan 3*int 7*7*t menggunakan 3er7andingan kekuatan 7er dasarkan skala 3ri*ritas ke3entingan5 misaln0a Sistem dan prosedur 0ang relatif /e3at menda3at nilai tertinggi (bobot : 0,20). B*7*t 7erkisar antara n*l .?1 sam3ai dengan satu .115 artin0a dari semua kekuatan 0ang mendukung s0stem dan 3r*sedur 0ang relati<e /e3at menda3at 3*int ;? dari 3*int 1?? atau angka n*l menun6ukkan makna tidak 3enting5 dan angka 1 menun6ukkan angka sangat 3enting5 t*tal 7*7*t tidak 7*le+ le7i+ dari 1 dari keseluru+an )akt*r trategis Internal. P*int 7*7*t 3enilaian menggunakan skala *rdinal 0aitu dengan menggunakan urutan 3aling ren da+ mulai dari .?1 se7agai 7erikut : ?5?? diartikan C tidak 3enting D ?5?? 4 ?5?' diartikan C /uku3 3enting D ?5?' 4 ?51? diartikan C 3enting D ?51? 4 ?51' diartikan C sangat 3enting D ?51' diartikan C amat sangat 3enting Peringkat terkait dengan da0a ungkit ter+ada3 situasi dan k*ndisi 0ang le7i+ luas di7andingkan dengan 7*7*t 0ang ter7atas 3ada 3enting tidakn0a diantara fakt*r. Peringkat 0ang digunakan adala+ se7agai 7erikut : ' : sangat 7er3engaru+ & : 7er3engaru+ $ : /uku3 7er3engaru+ ' ; : tidak 7er3engaru+ 1 : sangat tidak 7uruk istem dan 3r*sedur 0ang relati<e /e3at menem3ati 3eringkat ke4'. Hal ini dise7a7kan karena s0stem dan 3r*sedur 0ang relati<e /e3at mem3un0ai dam3ak 0ang sangat mem3engaru+i dan luas se+ingga mam3u mend*r*ng <isi dan misi stra tegi untuk mem7antu 3r*gram 3emerinta+ dalam u3a0a meningkatkan kese6a+teraan mas0arakat g*l*ngan menenga+ ke7a9a+5 melalui kegiatan utama 7eru3a 3en0aluran kredit gadai dan melakukan usa+a lain 0ang menguntungkan. Hal ini dilakukan sesuai dengan sala+ satu tu6uan dari Perusa+aan Pegadaian dalam 3em7erian 3in6aman ke3ada mas0arakat dengan m*t* @'n-!%a("an 'a%a!ah tan.a 'a%a!ahA. )akt*r kedua 0ang mendukung kekuatan internal adala+ adan0a 3r*duk 3egadaian 0ang 7eraneka ragam5 meli3uti : a1 Jasa #adai .(redit Ee3at Aman4(EA1 71 (redit Angsuran )idusia .(REAI1 /1 (redit er7a #una .(RENA1 d1 (redit Angsuran istem #adai .(RAIDA1 e1 (redit Usa+a Ruma+ "angga .(RI"A1 f1 (redit Peruma+an 9ada0a .(RE!ADA1 g1 #adai Efek +1 (redit "unda Jual #a7a+ .("J#1 i1 #adai 0aria+ .RAHN1 61 (redit Ar4ra+n untuk Usa+a !ikr* .ARRU!1 k1 Jasa Lelang l1 Jasa Laksiran m1 Jasa "iti3an n1 Pr*3erti Ole+ karena itu 3eran dan fungsi 3endam3ing di atas men6adi skala 3ri*ritas 6uga5 0ang artin0a 7*7*tn0a sama dengan s0stem dan 3r*sedur 0ang relatif /e3at se7esar ?5;? dengan 3eringkat di7a9a+ s0stem dan 3r*sedur 0ang relatif /e3at .Peringkat &1. Ini menggam7arkan 7a+9a 3r*duk 0ang disediakan dan dita9arkan Perum Pegadaian da3at mem7antu dalam usa+a me9u6udkan 3r*gram 3emerinta+ dalam meningkatkan kese6a+teraan rak0at k+ususn0a g*l*ngan menenga+ ke 7a9a+ 2 dengan mem7erikan s*lusi keuangan 0ang ter7aik melalui 3en0aluran 3in6aman skala mikr*5 ke/il dan menenga+ atas dasar +ukum gadai dan =dusia5 dan mem 7erikan manfaat ke3ada 3emangku ke3entingan dan melaksanakan tata kel*la 3eru sa+aan 0ang 7aik se/ara k*nsisten5 serta melaksanakan usa+a lain dalam rangka *3timalisasi sum7er da0a. Barang 6aminan 6uga meru3akan kekuatan dari Perum Pegadaian ini5 karena dalam 3erum 3egadaian mas0arakat /uku3 datang ke kant*r 3egadaian terdekat dengan mem7a9a 6aminan 7arang tertentu5 maka uang 3in6aman3un dalam 9aktu singkat da3at ter3enu+i. Jaminann0a 3un /uku3 seder+ana se7agai /*nt*+ adala+ 6aminan 6am tangan sa6a suda+ /uku3 untuk mem3er*le+ se6umla+ uang dan +al ini +am3ir musta+il da3at di 3er*le+ di lem7aga keuangan lainn0a. Hal inila+ 0ang men 6adikan 7arang 6aminan menem3ati 3eringkat ke $ setela+ keane karagaman 3r*duk dan 7er7*7*t ?51?. Di3eringkat ke4$ dan 7er7*7*t ?51? se+ingga se6a6ar deng an 7arang 6aminan terda3at kekuatan 7eru3a 7uda0a 3erusa+aan 0ang diaktualisasikan dalam 7entuk s0m7*lBmas/*t 6arg*n si @IN"AN @ 0ang 7ermakna : I n*<atif : Penu+ #agasan .(reatif15 Aktif5 men0ukai tantang an N ilai !*ral "ing gi : "aF9a5 Ju6ur5 Ber7udi Lu+ur5 L*0al T ram3il : !engusai Peker6aan5 "angga35 Ee3at dan Akurat A di La0anan : *3an5 Rama+5 Berke3ri7adian5 im3atik N uansa Eitra : Ber*ri*ntasi Bisnis5 !engutamakan (e3uasan Pe langgan untuk selalu 7erusa+a mengem7angkan diri ,.K!'ahan Fa"tor Strat#(% Intrna! Pr*m*si meru3akan sesuatu 0ang tela+ mem7erikan 3engaru+ 7esar ter+ada3 ke7er+asilan setia3 usa+an0a dalam men6alankan <isi dan misin0a suatu 3eren/anaan strategis. Perum 3egadaian 0ang meru3akan sala+ satu lem7aga keuang an di Ind*nesia 7ukan 7ank 0ang se/ara resmi mem3un0ai i:in dalam G melaksanakan kegiatan dalam 7entuk 3en0aluran dana ke mas0arakat 0ang dilakukan atas dasar +ukum gadai 7elum melakukan kegiatan 3r*m*si dengan efektif. (etidakefektifan 3r*m*si terse7ut menem3atkan kelema+an tertinggi dengan 7*7*t se7esar ?51'. B*7*t ?51' meru3akan 7*7*t kelema+an tertinggi diantara ' fakt*r kelema+an5 dan ketidakefektifan 3r*m*si mem3un0ai 3engaru+ 0ang 7esar ter+ada3 3elaksanaan dalam men/a3ai <isi dan misi 0ang tela+ ditentukan. )akt*r kelema+an 0ang kedua adala+ 3emanfaatan tekn*l*gi 0ang relatif lam7at. Pemanfaatan tekn*l*gi se+arusn0a dilakukan le7i+ /e3at karena 6ika se6ak a9al dengan di3erlengka3i ki3as angin dan AE5 ruang tunggu di sediakan tele<isi5 mana6emen mulai mengenalkan sistem administrasi 6aringan k*m3uter5 /itra 3egadaian le7i+ 7aik dimata mas0arakat5 tidak +an0a mas0arakat la3isan 7a9a+ sa6a 0ang men6adi 3elanggann0a5 ta3i 6uga g*l*ngan menenga+ se7agai alternatif 3em7ia0aann0a elain itu5 (urangn0a u3a0a mem3erta+ankan tingkat ke amanan 6uga mem 3engaru+i kiner6a dari 3erum Pegadaian5 karena a3a7ila tingkat keamanan masi+ relatif renda+5 maka ken0amanan 3ara kar0a9an terganggu se+ingga 7erdam3ak 3ada 3ela0anan 3ara nasa7a+. elan6utn0a 3ada 3eringkat kedua l*kasi 0ang strategis 6uga memiliki 7*7*t ?5?' dengan 3eringkat ke4; di7a9a+ kurangn0a mem3erta+ankan tingkat keamanan. L*kasi strategis sangat mem3engaru+i karena a3a7ila l*kasi 6au+ dari mas0arakat 0ang mem7utu+kan 6asa kredit uang5 maka mas0arakat terse7ut /enderung memili+ l*kasi lem7aga keuangan lain 0ang le7i+ dekat. Dalam matrik I)A da3at digam7arkan se7agai 7erikut : "ABEL I)A .IN"ERNAL "RA"E#IE )AE"OR ANALHI U!!ARH1 PERU! PE#ADAIAN , Fa"tor Strat#(% Intrna! Bo/o t Pr(n #"at S" or Ktran#an K"*atan 1. istem dan 3r*sedur AEE 0ang relatif /e3at dan seder+ana ;. (eanekaragaman Pr*duk $. Barang 6aminan &. Buda0a Perusa+aan 0ang 7aru '. truktur Organsiasi 0ang k*m3lek u7 "*tal ?5;? ?5;? ?51? ?51? ?5?' ' & $ $ ; 15?? ?5,? ?5$? ?5$? ?51? ,,0 1 L*0alitas 7agi nasa7a+ Bersaing Ber3eran 3enting (e3uasan 3elanggan (ualitas Perusa+aan K!'ahan 1. (egiatan 3r*m*si 0ang kurang efektif ;. Pemanfaatan tekn*l*gi 0ang relatif lam7at $. (urangn0a u3a0a mem3erta+ankan tingkat keamanan &. L*kasi 0ang kurang strategis '. Jumla+ Pers*nalia u7 "*tal ?51' ?51? ?51? ?5?' ?5?' & $ $ ; 1 ?52? ?5$? ?5$? ?51? ?5?' 15'$ Perlu ditingkatkan Perlu di3er+atikan Perlu ditingkatkan dan di3er+atikan Ber3eran 3enting Perlu 3enam7a+an Tota! 1,11 2,3 0 2.K"*atan Fa"tor Strat#(% E"%trna! Analisa )a/t*r trategis EksternalBE)A .EIternal trategi/ )a/t*r ummar01 0ang 3aling men*n6*l 0aitu adan0a Peraturan Pemerinta+ N*m*r 1?$ tentang Peru7a+an tatus Pegadaian dari Per6an men6adi Perum. Peru7a+an status ini tela+ mem 7erikan nafas lega ter+ada3 3egadaian se+ingga 3egadaian 0ang a9aln0a tidak leluasa mengam7il ke7i6akan kredit5 ke3ega9aian5 ga6i5 in<estasi5 dan lain4lain. e7agai Per6an status kar0a9an adala+ PN5 meski3un ga6i dan kese6a+teraan tidak di7a0ar dari APBN. Rekruitmen5 6a7atan5 karir dan 3ensiun masi+ sangat kaku di undang4undang (e3ega9aian5 3endek kata f*kus s*sial dan la3isan 7a9a+5 PN dengan re9ard 0ang sama dan kental dengan Pri0a0i. Dengan adan0a 3eru7a+an men6adi Perusa+a an Umum .Perum1 Pegadaian men6adi le7i+ f*kus 3ada *rientasi 7isnis 7er7asis k*m3etensiBka3a7ilitas5 3r*fesi*nal .ke3uasan 3elangganB3r*=t. Dengan demikian adan0a Peraturan Pemerinta+ N*m*r 1?$ ta+un ;??? terse7ut menem3atkan 7*7*t ?51' dengan 3eringkat ke4&. - Peluang dengan 7*7*t ?51? dtem3ati *le+ 3eng+argaan 0ang di3er*le+ 3erum Pegadaian. Perum 3egadaian tela+ menda3atkan 7e7era3a 3eng+argaan diantaran0a : 1. "a+un ;??;5 Perum Pegadaian menerima 3eng+argaan se 7agai 3erusa+aan 6asa 3em7ia0aan ter7aik untuk BU!N dengan asset R3. 141? triliun 7erdasarkan data 0ang di+im 3un *le+ !a6ala+ In<est*r. ;. Perum Pegadaian menerima 3eng+argaan Juara I Annual Re3*rt A9ard ta+un ;??; 0ang diselenggarakan *le+ (*mite Nasi*nal (e7i6akan E*r3*rate #*<ernan/e untuk kateg*ri Perusa+aan N*n4Listing 3ada Bursa Efek Jakarta. $. Dalam 7ulan Okt*7er ;??$ Perum Pegadaian menda3at 3eng+argaan dari (ementerian Negara BU!N 7eru3a BU!N J EEO A9ard dengan merai+ 3redikat ;? BU!N "er7aik dari 1,2 BU!N 0ang ada di Ind*nesia. &. "a+un ;??&5 Perum Pegadaian menerima 3eng+argaan se 7agai 3erusa+aan 6asa 3em7ia0aan ter7aik untuk BU!N dengan asset R3. 141? triliun 7erdasarkan data 0ang di +im3un *le+ !a6ala+ In<est*r. '. Business Re<ie9 7eker6a4sama dengan (ementerian Negara BU!N mem7erikan 3eng+argaan ke3ada Perum Pegadaian se7agai BU!N "er7aik I ;??'5 BU!N "er7aik I ;??' (ateg*ri Jasa (euangan5 EEO BU!N "er7aik I ;??' atas nama Drs. Dedd0 (usdedi5 !! se7agai EEO Perum Pegadaian. 2. Business Re<ie9 7eker6a4sama dengan (ementerian Negara BU!N dalam BU!N A9ard ;??2 mem7erikan 3eng+argaan ke3ada Perum Pegadaian se7agai BU!N "er7aik ekt*r Bank dan (euangan5 BU!N "er7aik I (ateg*ri Pemasaran5 dan EEO BU!N "erfa<*rit atas nama Drs. Dedd0 (usdedi5 !! se7agai EEO Perum Pegadaian. G. Perum Pegadaian menerima 3eng+argaan Juara I Annual Re3*rt A9ard ta+un 7uku ;??' 0ang diselenggarakan *le+ (*mite Nasi*nal (e7i6akan E*r3*rate #*<ernan/e untuk kateg*ri Perusa+aan Listed 3ada Bursa Efek Jakarta. 1? ,. Perum Pegadaian menerima Anugera+ Business Re<ie9 (ateg*ri EEO "er7aik III elan6utn0a dengan adan0a 6umla+ mas0arakat ke/il dan menenga+ 0ang relatif masi+ 7an0ak mem3erikan kesem3atan 3erum 3egadaian dalam mem3er*le+ nasa7a+5 karena sasaran atau target dari Perum Pegadaian adala+ mas0arakat menenga+ ke/il dan menenga+. Dalam +al ini 6umla+ mas0arakat ke/il dan menenga+ menem3ati 3eringkat ke4$ dan 7*7*t ?51? se6a6ar dengan 7an0akn0a 6umla+ 3eng+argaan 0ang di3er*le+. Peluang dengan 7*7*t ?5?' 0aitu se6alan dengan tekad 3emerinta+ 0ang terus mengem7angkan 3erek*n*mian Ind*nesia5 maka kema6uan Perum Pegadaian se/ara tidak langsung da3at mengikuti 3erkem7angan 3erek*n*mian di Ind*nesia. (arena dengan adan0a 3erkem7angan 3erek*n*mian Ind*nesia Perum Pegadaian 6uga merasakann0a. 4.K!'ahan Fa"tor Strat#(% E"%trna! An/aman adala+ suatu k*ndisi dalam lingkungan umum 0ang da3at meng+am7at usa+a4usa+a 3erusa+aan untuk men/a3ai da0a saing strategis. ala+ satu fakt*r utama 0ang men6adi an/aman 0aitu mun/uln0a 3esaing 7aru. Hal ini sangatla+ mem3engaru+i 3erkem7angan dan kema6uan Perum Pegadaian5 karena a3a7ila mun/ul 3esaing43esaing 7aru maka ruang kema6uan Perum Pegadaian men6adi le7i+ sem3it dan sulit 7erkem7ang. Dengan demikian mun/uln0a 3esaing 7aru memiliki 7*7*t ?51' dan 7erada 3ada 3eringkat ke4&. elan6utn0a 7*7*t ?51? dan 3eringkat ke $ di tem3ati *le+ em3at fakt*r5 diantaran0a adala+ Adan0a re3utasi se7agai 9arisan Pemerinta+an Belanda Re3utasi se7agai 3eninggalan %OE relatif mem3engaru+i 3erkem7angan Pegadaian5 karena memang da+ulu Pegadaian meru3akan 9arisan 3emerinta+ Belanda5 Per6an Pegadaian memiliki 7uda0a fe*dal 0ang kental. Pega9ai adala+ kaum 3ri0a0i 0ang ter+*rmat5 dan memandang se7agai *rang 0ang mem7utu+ kan mereka. !aka tidak meng+erankan saat itu 11 6arang terdengar sa3aan ra ma+ dari 3etugas l*ket. e+ingga ken0amanan dan 3ri<asi nasa7a+ men6adi 7erkurang atau 7a+kan tidak ada. Adan0a 3ergeseran ga0a +idu3 Pergeseran +idu3 di mas0arakat 6uga relatif mem3engaru+i 3erkem7angan 3egadaian. A3a7ila ga0a +idu3 mas0arakat semakin 7erkem7ang dan 3egadaian tidak dalam mengim7angin0a5 maka +al terse7ut meru3akan mala3etaka 7agi Pegadaian. Jaminan keamanan Jaminan keamanan sangat renda+ 6uga meru3akan an/aman 7agi Pegadaian5 karena keamanan 0ang renda+ akan mem3engaru+i tingkat ke0amanan nasa7a+ mau3un kar0a9an. ituasi 3*litik ituasi 3*litik 6uga tidak ketinggalan. ituasi 3*litik di Ind*nesia tidak terkendali maka akan 7er3angaru+ ke3ada 3erkem7angan dan sta7ilitas Pegadaian5 kare na misi 3egadaian adala+ ikut mem7antu 3r*gram 3emerinta+ dalam u3a0a me ningkatkan kese6a+teraan mas0arakat g*l*ngan menenga+ ke7a9a+5 melalui ke giatan utama 7eru3a 3en0aluran kredit gadai dan melakukan usa+a lain 0ang menguntungkan. 1; "ABEL E)A .EK"ERNAL "RA"E#IE )AE"OR ANALHI U!!ARH1 PERU! PE#ADAIAN Fa"tor Strat#(% Entrna! Bo/ ot Pr(n# "at S" or Ktran#an P!*an# 1. Peraturan Pemerinta+ N*. 1?$ "a+un ;??? tentang 3eru7a+an status men6adi Perum ;. Ban0akn0a 3erng+argaan 0ang di3er*le+ Perum Pegadaian $. Jumla+ man0arakat ke/il dan menenga+ 0ang relatif 7an0ak &. e6alan dengan tekad 3emerinta+ 0ang terus mengem7angkan 3erek*n*mian Ind*nesia '. !as0arakat /enderung meminati 3r*sedur 3in6aman 0ang seder+ana dan muda+. u7 "*tal ?51' ?51? ?51? ?5?' ?5?' & $ $ 1 1 ?5G' ?5$? ?5$? ?5?' ?5?' 15&' (e7i6akan 3erek*n*mian (eunggulan 7ersaing (emuda+an untuk 3erusa+aan Dukungan dari 3emerinta+ (emuda+an 7agi k*nsumen An5a'an 1. !un/uln0a 3esaing 7aru ;. Adan0a re3utasi se7agai 3eninggalan %OE $. Adan0a 3ergeseran ga0a +idu3 &. Jaminan (eamanan '. ituasi P*litik u7 "*tal ?51' ?51? ?51? ?51? ?51? & $ $ $ $ ?5G' ?5$? ?5$? ?5$? ?5$? 15-' "ingkat 3ersaingan Buda0a 9arisan "ingkat kema6uan Jaminan keselamatan ta7ilitas keamanan Tota! 1,11 2,4 1 etela+ 3er+itungan kuantitatif dr I)A dan E)A5 krn ada nilai;n0a maka d3t diteta3kan "RA"E#I AA" ini .li+at 1& item strategi1 1$ 0.SFAS 6Strat#( Fa5tor Ana!-%(% S*''ar-7 Dalam 3engga7ungan indi/at*r analisa >O" da3at digam7arkan satu analisa )A dengan matrik se7agai 7erikut : TABEL SFAS 6STRATEGIC FACTORS ANAL8SIS SUMMAR87 PERUM PEGADAIAN D * r a % ( Fa"tor Strat#(% K*n5( Bo/o t Pr"t S"o r P9 " M# h P& # Ko'ntar 1 , 2 4 0 : ; 3 1. istem dan 3r*sedur AEE 0ang relatif /e3at dan seder+ana ?5;? ' 15?? K L*0alitas 7agi nasa7a+ ;. (eanekaragaman Pr*duk ?51' & ?52? K Bersaing dan 7erkualitas $. (egiatan 3r*m*si 0ang kurang efektif ?51' & ?52? K Perlu ditingkatkan &. Pemanfaatan tekn*l*gi 0ang relatif lam7at ?51? $ ?5$? K Perlu di3er+atikan '. Peraturan Pemerinta+ N*. 1?$ "a+un ;??? tentang 3eru7a+an status men6adi Perum ?51' & ?52? K (e7i6akan 3erek*n*mian 2. Ban0akn0a 3erng+argaan 0ang di3er*le+ Perum Pegadaian ?51? $ ?5$? K (eunggulan 7ersaing G. !un/uln0a 3esaing 7aru ?51? & ?5&? K "ingkat 3ersaingan ,. Adan0a re3utasi se7agai 3eninggalan %OE ?5?' $ ?51' K Buda0a 9arisan Tota! 1,11 2,1 0 1& TABEL ANALISIS MATRIK SWOT PERUM PEGADAIAN FAKTOR INTERNAL FAKTOR EKSTERNAL KEKUATAN 1. istem dan 3r*sedur AEE 0ang relatif /e3at dan seder+ana ;. (eanekaragaman Pr*duk $. Barang 6aminan &. Buda0a Perusa+aan 0ang 7aru '. truktur Organsiasi 0ang k*m3lek KELEMAHAN 1. (egiatan 3r*m*si 0ang kurang efektif ;. Pemanfaatan tekn*l*gi 0ang relatif lam7at $. (urangn0a u3a0a mem3erta+ankan tingkat keamanan &. L*kasi 0ang kurang strategis '. Jumla+ Pers*nalia PELUANG 1. Peraturan Pemerinta+ N*. 1?$ "a+un ;??? tentang 3eru7a+an status men6adi Perum ;. Ban0akn0a 3erng+argaan 0ang di3er*le+ Perum Pegadaian $. Jumla+ man0arakat ke/il dan mengena+ 0ang relatif 7an0ak &. e6alan dengan tekad 3emerinta+ 0ang terus mengem7angkan 3erek*n*mian Ind*nesia '. !as0arakat /enderung meminati 3r*sedur 3in6aman 0ang seder+ana dan muda+. STRATEGI 6SO7 1. !eningkatkan kualitas keragaman 3r*duk 0ang dita9arkan dengan 3r*sedur 0ang le7i+ muda+ dan /e3at se7agai usa+a untuk meng+ada3i mas0arakat kedil dan menenga+ 0ang relati<e 7an0ak ;. !eningkatkan5 megem7angkan5 dan menera3kan 7uda0a 3erusa+aa 0ang 7aru guna melaksanakan 3engem7angan 3erek*n*mian dengan 3emerinta+ $. !eningkatkan dan mem3er7aiki struktur *rganisasi 0ang k*m3lek agar semakin manta3 se+ingga mas0arakat menaru+ l*0alitas 0ang tinggi karena keseder+anaan dan kemuda+an 3r*sedur teta3i teta3 7erkualitas STRATEGI 6WO7 1. !eningkatkan 3r*m*si 0ang efetif dengan men*n6*lkan 3eng+argaan43eng+argaan 0ang di3er*le+ 3erusa+aan agar mas0arakat le7i+ tertarik dan mem7erikan l*0alitas dan ke3er/a0aan 0ang tinggi ke3ada Perum Pegadaian ;. !eningkatkan5 mengem7angkan dan mengikuti kema6uan tekn*l*gi agar da3at mem7antu 3emerinta+ dalam mengem7angan 3erek*n*mian di Ind*nesia $. !eningkatkan u3a0a 3erta+anan keamanan guna mem7erikan ken0amanan 7agi nasa7a+ mau3un kar0a9an. ANCAMAN 1. !un/uln0a 3esaing 7aru ;. Adan0a re3utasi se7agai 3eninggalan %OE $. Adan0a 3ergeseran ga0a +idu3 &. Jaminan (eamanan '. ituasi P*litik STRATEGI 6ST7 1. !eningkatkan s0stem dan 3r*sedur agar mam3u meng+ada3i 3ara 3esaing 7aru 0ang mun/ul ;. !engem7angkan5 menera3kan dan men6alankan 7uda0a 0ang 7aru agar re3utasi se7agai 3eninggalan %OE da3at 7eru7a+an se7agai 3erusa+aan 0ang in*<atif5 7erm*ral dann teram3il $. !eningkatkan dan mengem7angan keanekaragaman 3r*duk se7agai usa+a dalam meng+ada3i 3ergeseran ga0a +idu3 STRATEGI 6WT7 1. !eningkatkan 3r*m*si 0ang le7i+ efektif dan te3at sasaran guna menda3atkan l*0alitas nasa7a+ dalam meng+ada3i 3esaingan 7aru ;. !eningkatkan dan mengikuti tekn*l*gi guna meng+ada3i 3ergeseran ga0a +idu3 mas0arakat $. !enam7a+ 6umla+ kar0a9an dalam mem7erikan 6aminan keamanan ke3ada nasa7a+. 1' BAB I+ PENUTUP 1.K%('.*!an Berdasarkan analisa )A .trategi/ )a/t*rs Anal0sis ummar01 Perum Pegadaian maka da3at dikatakan 7a+9a sis tem dan 3r*sedur AEE 0ang relatif /e3at dan seder+ana 3ada Perum Pegadaian tela+ menda3atkan l*0alitas nasa7a+ untuk selalu 7eker6asama dengan Perum Pegadaian. (eanekaragaman Pr*duk 0ang 7erkualitas dan mam3u 7ersaing meru3akan strategi kun/i 0ang +arus di3erta+ankan dan ditingkatkan *le+ Perum Pegadaian se7agai lem7aga ke uangan 0ang kegiatan 3r*m*si 0ang kurang efektif se+ingga da3at diim7agi. Pemanfaatan tekn*l*gi 0ang relatif lam7at se+arusn0a 3erlu le7i+ di3er+atikan mengingat adan0a 3ergeseran ga0a +idu3 mas0arakat 0ang semakin ma6u. Peraturan Pemerinta+ N*. 1?$ "a+un ;??? tentang 3eru7a+an status men6adi Perum 6uga mem7erikan na3as lega se+ingga Perum Pegadaian mam3u le7i+ f*kus 3ada *rientasi 7isnis 7er7asis k*m3etensiBka3a7ilitas5 3r*fesi*nal .ke3uasan 3elangganB3r*=t. elain itu5 7an0akn0a 3erng+argaan 0ang di3er*le+ Perum Pegadaian 0ang di3er*le+ da3at digunakan se7agai 7a+an 3r*m*si 0ang da3at dit*n6*lkan dan da3at dinilai se7agai lem7aga ek*n*mi 0ang mam3u 7ersaing meng+ada3i 3esaing 7aru. ,.Saran Perum Pegadaian +arusla+ 7enar47enar mengem7ang kan dan menera3kan dengan sunggu+4sunggu+ 7uda0a 0ang 7aru guna meng+a3us re3utasi 3egadaian se7agai 9arisan 3e ninggalan Belanda5 se+ingga l*0alitas 0ang di7erikan nasa7a+ tidak diragukan. 12 E*nt*+ "U#A di atas masi+ +arus di/ermati lagi5 tidak 7er+enti s3t /*nt*+n0a. Di (E(UA"AN5 (ELE!AHAN atau di PELUAN#5 ANEA!ANL Jelaskan NARAI masing; fakt*r tertinggi dan terenda+ dr IN"RNAL n E("RNLn0a 1G