Pnlmaterial para Leer

Programacin Neurolingstica Curso Bsico
1

PROGRAMACION
NEUROLINGUISTICA
Taller Bsico marzo 2010


2

BIENVENIDO
Al Taller Bsico de Programacin Neurolingstica.
Duracin: 12 horas
Objetivos:
1. Mejorar su calidad de vida utilizando los recursos que la PNL le ofrece.
2. Manejar el estrs laboral en beneficio de su salud fsica y mental.
3. Incrementar su habilidad para comunicarse.

Capacitadora: MARIA IRENE MAGAA LOPEZ
e-mail imagana13@hotmail.com Cel. 686 1091683
Misin: Ser un agente de cambio creativo y diferenciador.

.

3

T E M A
Pag
1
Qu es Programacin
Neurolingstica?
5
1.1
Mente Inconsciente
7
2
Formacin del ser humano
9
2.1
Limitantes
10
2.2
Manejo de Valores
12
3
Comunicacin
19
3.1
Hemisferios Cerebrales
20
3.2
Claves Oculares
22
3.3 Sistemas de representacin 27
3.4
Sintona Rapport
34
3.5 Anclas 36
4
Manejo del Estrs
37
4.1 Cul es el trabajo perfecto? 39
4.2
Adaptacin al Cambio Flexibilidad
42
4.3
Niveles Lgicos
45
4.4
Estrs Laboral
48

Bibliografa
54


4

E J E R C I C I O S

pag
Comunicacin y Personalidad
13
Claves Oculares
24
Estilos de Aprendizaje
25
Sistema de Representacin
Preferente
31
Sintona
35
Anclas Recursos
36
Plan de Vida
37
10 Adjetivos entorno laboral
40
Presiones de trabajo
41
Flexibilidad
43
Expresin emocional
44
Dibuja imagen autoestima
52
Merecimiento - autoestima
53

5

1. QUE ES PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA - PNL?
La Programacin Neurolingstica es el estudio de los patrones de excelencia
que distinguen a las personas que actan sustentados en ella, de aquellas
personas que efectan un desarrollo promedio. Por lo tanto los modelos base
de la PNL, se enfocan en las diferencias que hacen la diferencia entre los
genios y las personas promedio. John Grinder.
La PNL fue desarrollada en los 70s a partir de las investigaciones de un
eminente lingista John Grinder y de un experto en informtica Richard
Bandler.
Juntos investigaron los patrones operativos conductuales de las personas, en
especial de aquellas que obtenan resultados sobresalientes en cualquier
campo profesional o deportivo. Partiendo de los modelos teraputicos de:
Virginia Satir reconocida como la mejor terapeuta de nuestros tiempos, Fritz
Perls creador de la Terapia Gestalt que posibilita el desarrollo total del ser
humano y el Dr. Milton Erickson mximo exponente de la hipnosis
contempornea. Grinder y Bandler estandarizaron los patrones que estas
personas tenan en comn y los ofrecieron como un modelo propio de
aprendizaje.
Grinder y Bandler nos suministraron una serie de patrones potentes y eficaces
para producir el cambio, nos proporcionaron una tecnologa sistemtica sobre
cmo lograr la excelencia humana en un perodo breve, conservando el nuevo
estado de excelencia de manera permanente.
La PNL postula que todos los sistemas neurolgicos de los individuos se
parecen, de tal manera que si alguien en el mundo puede hacer una cosa con
xito, usted tambin puede hacerla, siempre y cuando descubra y gobierne su
sistema nervioso exactamente del mismo modo. Nos ensea a dirigir nuestro
cerebro de una manera ptima para lograr los resultados que uno desea en el
mbito personal, familiar y profesional.
A diferencia de otras ciencias que estudian el comportamiento humano que
han desarrollado innumerables hiptesis y teoras acerca de cmo los
comportamientos automticos o inconscientes determinan la personalidad
sana o deficiente de cada individuo, la PNL no se limita a observar e
interpretar esos comportamientos, pues uno de sus grandes descubrimientos

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es el hecho de poder modificar y programar estos patrones inconscientes en
la persona influyendo en ellos de manera contundente.
La PNL no naci de llegar a conformarse como una corriente psicolgica mas,
su origen se dio en un intento de tomar lo mejor de las diferentes escuelas de
psicologa para ayudar a las personas en el proceso del cambio. Todo esto
est explicado en el libro La estructura de la magia II. de modo que la
pregunta ya no es cul enfoque es mejor, sino cmo funcionan todos esos
enfoques aparentemente diferentes.
Ellos descubrieron que Todas las tcnicas de toda forma de terapia afectan
los procesos de representacin, la creacin y organizacin del modelo del
mundo del cliente.. A medida que el modelo del mundo cambia, cambian
tambin sus percepciones y su conducta.
LA PNL Y SUS APLICACIONES
La PNL tiene diferentes aplicaciones en diversas reas del quehacer humano
como:
En lo que ha PSICOTERAPIA se refiere ha venido a revolucionar algunos de
los modelos teraputicos que han dejado de funcionar y se han convertido en
obsoletos, dado lo prolongado y a veces infructuoso del proceso.
En la EDUCACION ha permitido el desarrollo de modelos de aprendizaje
acelerado que estimulan la utilizacin del pensamiento creativo y el manejo
del cerebro en su totalidad, logrando con ello el equilibrio de nuestros
hemisferios cerebrales, lo cual nos ayuda a liberar nuestras capacidades
humanas, tanto intelectuales como emocionales, mejorando nuestra calidad
de vida.
En el campo EMPRESARIAL se han obtenido xitos al implantar las ms
novedosas tcnicas que se encaminan a trabajar con excelencia a nivel
personal y laboral.
En lo DEPORTIVO permite al deportista utilizar su potencial aplicando las
diferentes herramientas.
En VENTAS y PUBLICIDAD los resultados son sorprendentes y en cualquier
campo del quehacer humano se requiere de NEGOCIACION efectiva que se
base en el desarrollo de las RELACIONES HUMANAS de calidad.

7

PNL es una actitud, una metodologa, una tecnologa.
PROGRAMACION es referente al proceso que sigue nuestro sistema de
representacin sensorial para organizar sus estrategias operativas, son los
programas mentales que tenemos establecidos.
NEURO toda accin y conducta son el resultado de la actividad neurolgica
como respuesta a nuestra actividad mental, los programas son ejecutados
mediante los impulsos.
LINGSTICA es la actividad neurolgica y la organizacin de las estrategias
operativas son exteriorizadas a travs de la comunicacin en general y del
lenguaje en particular.
La calidad de nuestra vida est en funcin de nuestra comunicacin

1.1 MENTE INCONSCIENTE
Todo aquello de lo que no somos conscientes, es el inconsciente. Podemos
agrupar los contenidos y registros inconscientes en 4 grandes grupos:
Biolgico: Preside la vida orgnica y la coordinacin inteligente de las
funciones psicolgicas.
Psicolgico: Ejerce la funcin protectora del inconsciente, manteniendo fuera
del campo de la conciencia las situaciones traumticas de fuerte contenido
emocional que han sido rechazadas.
Comportamientos adquiridos: Conjunto de enseanzas, habilidades, recursos,
costumbres y comportamientos autmatas que disponemos. Tambin trata los
procesos de informacin que se desarrollan fuera de nuestro campo
consciente.
Superconsciente: Intuicin, destellos creativos, actividades parasicolgicas.
Es el nivel de la sabidura interior.
Para Milton Erickson el inconsciente es un depsito de recursos, de
inspiracin y un aliado poderoso si sabemos escucharlo y utilizarlo. La
comunicacin ericksoniana se dirige a los comportamientos adquiridos y al
superconsciente.

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Nuestro inconsciente es independiente, posee sus propios modos de
funcionamiento. Percibe, piensa, siente y reacciona ante el mundo de una
manera autnoma. Capta aspectos de la realidad que nuestro consciente
ignora. El inconsciente posee una memoria propia, recuerda experiencias
olvidadas por el consciente, su percepcin y organizacin del tiempo son
diferentes.
Asume algunas funciones complejas y variadas como: Automatismo al
caminar, la lectura o conducta automotriz, facilita los procesos del cambio, la
curacin, las emergencias de las intuiciones, los sueos proporcionando
soluciones o alternativas a nuestros problemas, las reacciones emocionales,
etc.
Cuando una persona se identifica fuertemente con su parte consciente,
inutiliza o reduce la comunicacin con el inconsciente.
Se puede distraer la parte consciente de una persona, canalizando su
atencin mientras el inconsciente recibe un mensaje a otro nivel.
Segn las investigaciones de Richard Bandler y John Grinder, el potencial
cerebral queda distribuido de la siguiente manera:
Mente inconsciente..95%
Mente consciente..5

Caractersticas de la mente inconsciente:
Nos podemos comunicar con la mente inconsciente a travs del lenguaje y del
pensamiento.
Literal: Tomar el mensaje tal cual se le indique.
No analtica: No interpreta ni racionaliza el contenido de los mensajes.
Sin sentido del humor: En ocasiones los mensajes pueden ser resultado de
bromas o momentos triviales y la mente inconsciente no puede distinguirlos.


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2. FORMACION DEL SER HUMANO
El mapa no es el territorio.
Existe una diferencia indiscutible entre la realidad y la experiencia de la
realidad de un organismo, por lo tanto la realidad para un sujeto es siempre
subjetiva. A la realidad le llamamos territorio y a la interpretacin subjetiva
que cada persona hace de la misma le llamamos mapa.
Se llama mapa a la percepcin individual y mental que tiene una persona
acerca del mundo. Este mapa se conforma a travs de los filtros personales
por los cuales cada uno va asimilando el mundo y su realidad.
El mapa mental est determinado por la estructura gentica y la historia
personal, por eso es imposible que 2 personas tengan exactamente la misma
percepcin ante un mismo suceso.
Ninguna persona cercana como nuestros padres, amigos, hermanos, hijos
van a ver y sentir lo mismo que nosotros, ante una misma realidad hay
diferentes percepciones.
Los mapas ms ricos y ecolgicos son aquellos que disponen de un nmero
amplio de elecciones.
Pensamos que nuestra verdad es absoluta y no aceptamos la parte de la
realidad de la otra persona, de los dems que nos complementan. Eso nos
lleva a muchos conflictos que crean desunin, malos entendidos, divorcios,
sufrimientos, etc. Todo ello derivado de una psima comunicacin.
Los seres humanos construyen sus modelos del mundo a travs de su
sistema nervioso y los impactos de ste ante los estmulos sensoriales. Los
mapas del mundo estn confeccionados con programas de neurolingustica
en los que integramos sistema nervioso y lenguaje.
Las posibilidades que un individuo tiene, van a estar en funcin del desarrollo
y secuenciacin de los sistemas de representacin.
A medida que una persona tiene mayor cantidad de experiencias y trminos
de referencias relacionadas con lo que est valorando tendr mayor
posibilidad de acercarse a los mapas de terceros a los que se enfrenta.

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Sin tener en cuenta los elementos de lugar, tiempo y gente no es posible dar
un sentido al anlisis de los hechos.
Toda conducta tiene o tuvo en sus inicios una intencin positiva.
Cualquier comportamiento por ms loco o extrao que sea, es la mejor
eleccin disponible para la persona en ese tiempo de acuerdo con su modelo
del mundo.
2.1 LIMITANTES
Son los mecanismos que nos permiten tener una representacin interna del
mundo que nos rodea, pueden ser: Neurolgicas, sociales e individuales.
1. Neurolgicas: La persona puede presentar una discapacidad neurolgica sin
darse cuenta o por lo contrario ser cuantificable por medio de exmenes mdicos
y evidencias. Tener algn sentido disminuido que a su vez permite que otros
sentidos se desarrollen considerablemente.
2. Sociales: Se refiere al idioma nativo, cultura, modalidades aceptadas,
tendencias, prejuicios, modismos, costumbres. La persona al salir de su entorno
hace comparaciones y equivalencias entre lo que maneja y lo que utilizan los
dems.
3. Individuales: Gustos, hbitos, patrones de conducta, creencias, historia
personal, todo aquello que refleje su identidad.

FILTROS
Cuando percibimos un evento, no tenemos la capacidad de procesarlo como
un todo, utilizamos los filtros para poder construir una representacin interna
que podamos manejar.
Los filtros son: Generalizacin, eliminacin y distorsin.
Generalizacin: Usamos palabras como: nunca,
todos, siempre, jams, etc. En realidad no importa si la
generalizacin es verdadera o falsa lo que pasa es que nos permite
funcionar o no segn el contexto.
Ejemplos:
Siempre llego temprano.
Nunca me escuchas.
Jams me he equivocado.
Todos son ignorantes.

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Eliminacin: Reducimos el mundo a dimensiones que
nos sentimos capaces de manejar. Puede ser muy til en ciertos
contextos y en otros causar sufrimiento. Gracias a eso podemos
aislar nuestros pensamientos del ruido y fijar nuestra atencin en una
sola persona entre la multitud. Por otra parte si alguien se considera
a s mismo un intil, rara vez valorar debidamente aquellas cosas
que es capaz de hacer bien, no aceptar los cumplidos porque
considera que no los merece.
La nica manera de recuperar los pedazos de
informacin es haciendo preguntas hasta recuperarlos y llenar los
espacios vacos.
Ejemplos:
Ellos son mejores.
Me siento molesto.
Se ven desganados.
Ella me ignora.
Mis hijos me obligan a castigarlos.

Distorsin: Es el proceso que nos permite hacer
cambios en nuestra experiencia sensorial, por ejemplo Alguna vez has
visto un elefante rosa que baile ballet?, difcilmente lo has visto, lo cual
no le impide crear esa u otras deformaciones mentales.
La Distorsin es el proceso que nos permite hacer
cambios en nuestra experiencia de los datos sensoriales que
percibimos. Hace posible la creacin artstica, la imaginacin, la
proyeccin en el futuro, la interpretacin errnea de un mensaje
amoroso, en otras palabras, el individuo ve lo que quiere ver en ese
momento.

Ejemplos:
No me quieres.
El maestro me trae de encargo.
Me quiere tanto que por eso me pega.

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El est loco.

2.2 MANEJO DE VALORES EN LAS RELACIONES HUMANAS

Los valores son aprendidos en el seno familiar, en la escuela y en el entorno que nos
rodea, nos sirven para iniciar y mantener una comunicacin de primer nivel con nuestro
dilogo interno y con las personas que nos interesan en pos de generar armona y conciliar
intereses.

HUMILDAD
Una persona que practique la humildad escucha y acepta a los
dems.
La humildad permite la dignidad y la confianza, slo con
humildad se pueden manejar los conflictos.
La humildad elimina la posesin y visin que crean lmites
fsicos, intelectuales y emocionales que destruyen la autoestima
y levantan muros que alejan a las personas. La humildad acta
suavemente sobre las fisuras permitiendo el acercamiento.

TOLERANCIA
Tolerancia se define como un estado mental de apertura hacia
el otro, al admitir maneras de pensar y actuar diferentes.
Es la capacidad de aceptar a personas o grupos con los que no
necesariamente estamos de acuerdo.
Para que la tolerancia existe debe haber eleccin deliberada.
Slo se puede ser tolerante con aquello que uno puede intentar
impedir.

RESILIENCIA
Nos permite ajustarnos saludablemente a la adversidad,
fomentando la salud mental.
Nos permite superar una situacin traumtica, desarrollando
recursos desconocidos latentes en nuestro interior.
Las preguntas que nos podemos hacer son:
Esta situacin que estoy pasando, qu de bueno me deja?
Qu estoy aprendiendo de esto?

CREATIVIDAD
Es el principio bsico para el mejoramiento de la inteligencia
emocional.
Es la produccin de una idea, un concepto o un descubrimiento
que es nuevo, original, til y satisfactorio.
La creatividad se desarrolla por ejemplo con mapas mentales,
con la msica, danza, ejercicio fsico..

EMPATIA
Es percibir y entender el punto de vista de los dems, es
ponernos en sus zapatos para entender sus pensamientos,
sentimientos y comportamientos.
Un lder debe considerar los sentimientos de los dems y tratar
a las personas con respeto, especialmente en caso de
conflictos.
La empata es un elemento clave en la comunicacin y la
manera de demostrarlo es:

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Escuchar el punto de vista de los dems.
Parafrasear el mensaje.
Comprender su punto de vista sin juzgarlo o criticarlo.

Nombre:_____________________________________________________ marzo-10

TEST DE COMUNICACIN Y PERSONALIDAD 5 min. Steven K. Scott
Instrucciones: Escribe 4 al que te describa mejor, 3 al ms o menos, 2 al menos y 1 a casi nada
A B C D
Le gusta tener
autoridad
Entusiasta Sensible Le gusta recibir
instrucciones
Se hace cargo

Asume riesgos Leal Preciso
Decidido Visionario Tranquilo
equilibrado
Coherente
Emprendedor Le gusta hablar Disfruta de la
rutina
Predecible

Competitivo Impulsor Le disgustan los
cambios
Prctico
Resuelve
Problemas
Disfruta de la
popularidad
Cede ante los
dems
Objetivo
Productivo Le encanta
divertirse
Evita la
confrontacin

Meticuloso
Audaz Amante de la
variedad
Comprensin Perfeccionista
Toma Decisiones Espontneo

Cultivador Detallista
Insistente

Inspirador Pacifista Analtico
TOTAL

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RESULTADOS DEL TEST DE COMUNICACIN Y PERSONALIDAD
La columna con puntuacin ms alta, es su tipo de personalidad dominante.
Las 2 columnas con puntuacin alta, revelan su tipo de personalidad.
Si su puntuacin es 30 o mayor, sus caractersticas con fuertes, reflejadas en nuestros impulsos naturales.
Si sus puntuaciones son casi iguales alrededor de 25, nos dice que su personalidad es equilibrada y usar la
que requiera como desee. Es lo ideal.
TIPO A - LEON
FUERZAS NATURALES
Decididos.
Guiados hacia un objetivo.
Impulsados por los logros.
Consiguen resultados.
Independientes.
Asumen riesgos.
Se hacen cargo.
Toman la iniciativa.
Emprendedores.
Insistentes,
Competitivos.
Eficientes.
Disfrutan los desafos, la variedad y
el cambio.
Completan proyectos rpida y
eficazmente.
DEBILIDADES NATURALES
Impacientes
Sin pelos en la lengua
No escuchar
Impulsivos
Demandantes
Los proyectos importan ms que las
personas.
Insensibles ante los sentimientos
ajenos.
Acelerados en hablar y actuar..
Temen la inactividad, la relajacin.
La rutina los aburre.
TENDENCIAS
1. Disposicin bsica: Ritmo acelerado, orientado a las tareas.
2. Motivado por: Resultados, desafo, accin, poder y crdito por los logros.
3. Tiempo: Consigue hacer muchos ms en menos tiempo que sus pares. Odia
desperdiciar el tiempo y va directamente al grano.
4. Estilo de comunicacin: Excelente para iniciar la comunicacin, no es bueno para
escuchar, le gusta cortar por lo sano e ir directamente al asunto.
5. Toma de decisiones: Impulsivo, toma decisiones rpidamente teniendo en mente su
objetivo o meta final, se concentra en los resultados, requiere de pocos datos para
tomar decisiones.
6. En situaciones de presin o tensas: Toma el mando y puede llegar hasta ser tirnico.
7. Mayores necesidades: Resultados, resolver problemas y respuestas directas.
8. Desea: Libertad, autoridad, tareas desafiantes, oportunidad para progresar.
9. Los LEONES son del tipo de personalidad que se hace cargo y consiguen hacerlo, en
general son jefes en el hogar o el trabajo o al menos actan como si lo fuesen.
10. Aman resolver problemas y les gusta hacerlo ahora. Con frecuencia son individualistas

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TIPO B - NUTRIA
FUERZAS NATURALES
Entusiastas.
Optimistas.
Buenos comunicadores.
Emotivos y apasionados.
Motivacionales e inspiradores.
Sociables.
Personales.
Dramticos.
Aman la diversin
Pocos realistas.
No se guan por detalles.
Desorganizados.
Impulsivos.
Atienden los sentimientos antes que a
la lgica.
Reaccionarios.
Pueden hablar en exceso.
Alborotados.
Evitan el trabajo duro.

TENDENCIAS
1. Disposicin bsica: Ritmo acelerado, orientados hacia a la gente.
2. Motivados por: reconocimiento, aprobacin de los dems.
3. Gestin del tiempo: Enfocan el futuro y tendencia a ocuparse de la siguiente cosa que
los motive.
4. Estilo de comunicacin Entusiastas y estimulantes, a menudo unilaterales (hablan en
lugar de escuchar), pueden motivar e inspirar a otros.
5. Toma de decisiones: Intuitivos y rpidos. Hacen muchas llamadas correctas y tambin
muchas que no corresponden.
6. En situaciones de presin o tensas: Atacan. Pueden mostrarse ms interesados por la
popularidad que en conseguir resultados tangibles.
que aman las aventuras y las oportunidades. Los leones son muy confiables y
autosuficientes. Cuando tienen un proyecto desean terminarlo pronto para empezar
otro. En una situacin grupal si nadie se hace cargo el len lo har. Necesitan pocos
datos para tomar decisiones y a menudo piden poco o ningn consejo de los dems
antes de decidir. Es posible que se sientan amenazados o desafiados cuando se les
cuestiona. Trabajan bajo grandes presiones. Completar rpidamente un proyecto o a
tiempo es ms importante que tomarse tiempo extra para perfecciones.
AREAS DE OPORTUNIDAD
a) Aprender a bajar el ritmo de su agresividad, sus atributos dominantes naturales
pueden provocar grandes problemas con los dems.
b) Los emprendedores ms autnticos son leones fuertes.
a) Aprender a relajarse, tomarse unas vacaciones, descansar y divertirse, es una
forma de agregar salud y aos a su vida. Atender las necesidades de su pareja y de
sus hijos.
b) Esforzarse por escuchar a los dems y estimular su participacin en la solucin de
problemas.
c) Ser ms paciente. Apoyar a los dems a completar los proyectos a su ritmo.
d) Asociarse con castores (D), que son maravillosos para enfocarse en los detalles que
probablemente el len pasar por alto.
e) Equilibrar sus impulsos naturales con paciencia, amabilidad e inters por las
necesidades del otro, si no lo hace puede ser considerado una persona ruda,
desinteresada y arrogante.
f) Posee una fuerza y poder tremendos en su carcter, el cual requiere equilibrar con
amabilidad y amor.

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7. Mayores necesidades: Actividades sociales y reconocimientos, actividades que sean
divertidas, y sentirse liberados de los detalles.
8. La nutria desea: Prestigio, relaciones amistosas, oportunidad de ayudar y motivar a los
dems, expresar verbalmente sus ideas.

1. Las nutrias son como porristas alborotadas que aman la diversin y adoran hablar.
2. Son los que esperan que empiece una fiesta, son buenos para inspirar, estimular y
motivas a otros.
3. Requieren estar en un ambiente donde tengan voz y voto en la toma de decisiones
importantes.
4. Son excelentes empresarios, generalmente conocen a mucha gente.
5. Las nutrias son las almas de las fiestas, a la gente les encanta estar cerca de ellas,
disfrutan siendo el centro de atencin
6. Les gusta la popularidad y el aplauso de la gente.
7. A menudo estn atentos a las ltimas noticias y los estilos de ropa.
8. Son rpidas en obtener la perspectiva de un gran proyecto, con frecuencia se aburren
por el trabajo duro que ste implica y tienden a evitar la rutina.
9. No se inclinan por los detalles.
10. Descuidan frecuentemente el presente y se concentran en el futuro.
11. No les agrada confrontar y lo evitan a toda costa.
12. Debido a su necesidad de ser populares, pueden ser muy vulnerables ante la presin
de sus pares, si se sienten arrinconadas atacan con sus admirables aptitudes verbales
como arma principal.
SUGERENCIAS
1. Debe saber que en la vida hay cosas ms importantes que divertirse.
2. Estar atento a las necesidades de los dems, no slo las propias.
3. Cumplir con los proyectos que ya tiene, y conseguir nuevos una vez terminados los
compromisos anteriores.
4. Aprender a escuchar a los dems y aprender de ellos,
5. Controlar su impulsividad natural y pedir consejos y asesoras antes de tomar
decisiones importantes.
6. Fijarse plazos realistas.
7. Necesita asociarse con castores y leones. Los castores le ayudarn a que no
olvide los detalles y los leones a concretar proyectos importantes.

Tipo C Golden Retrievers (Perro)
FUERZAS NATURALES
Pacientes.
Fciles de complacer.
Jugadores en equipo.
Estables.
Empticos.
Compasivos.
Sensibles a los
sentimientos ajenos.
Tremendamente leales.
Ponen a las personas por
encima de los proyectos.
Indecisos.
Complacientes en
exceso.
Pueden sacrificar los
resultados en pos de la armona.
Lentos para dar
comienzo.
Evitan la confrontacin,
aunque sea necesaria.
Tienden a guardar
rencor.

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Confiables.
Responsables.
Solidarios.
Simpticos.
Temen al cambio.
Ignoran o sacrifican las
necesidades propias.

TENDENCIAS
1. Disposicin bsica: Ritmo lento, orientado hacia las personas.
2. Motivados por: Deseo de relaciones y aprecio de los dems.
3. Gestin del tiempo: enfocan el presente y dedican mucho tiempo en ayudar a los
dems y en construir relaciones.
4. Estilo de comunicacin: Comunicadores bilaterales, excelentes escuchas y ofrecen
respuestas empticas.
5. Toma de decisiones: Lentamente, esperan por las opiniones de los dems y con
frecuencia ceden ante esa opinin.
6. En situaciones de presin: Se rinden ante las opiniones, ideas y deseos de los dems.
A menudo son excesivamente tolerantes.
7. Mayores necesidades: Seguridad, cambio gradual y tiempo para ajustarse a l,
ambiente libre de conflictos.
8. Qu desea el Golden Retriever: Relaciones de calidad, seguridad y un ambiente
conocido, su propia rea o especialidad, un entorno relajado y amistoso, con libertad
para trabajar a su propio ritmo.

a) Son tan leales que pueden absorber el dolor emocional y el castigo en una relacin y a
pesar de eso seguir comprometidos.
b) Son grandes escuchas, empticos, compasivos y clidos.
c) Son rpidos para defender y lentos para atacar.
d) Colocan a las personas sobre los proyectos y pueden reaccionar negativamente a la
forma en la cual los leones ponen a los proyectos por encima de la gente.
e) Son los mejores amigos que alguien pueda tener.
f) Siempre encuentran el tiempo para escuchar, consolar y estimular an cuando la otra
persona no merezca ese tiempo.
g) Las personas que se casan con un Golden Retriever son a menudo las ms
afortunadas de la tierra.
h) Les es difcil impartir disciplina a sus hijos, aunque sea necesario. Si tienen un hijo
len, son carne de can.
i) Les resulta difcil hacer valer sus propias necesidades ante sus cnyuges, amigos,
compaeros de trabajo, jefes.
j) Odian la confrontacin.
k) Tienen una necesidad muy fuerte de tener relaciones estrechas y a menudo ocultan
sus heridas y necesidades en pos de mantener la armona en sus relaciones con los
dems. Eso no significa que sus necesidades no sean importantes para ellos, las
ocultan y no olvidan. Es actitud suele tener consecuencias devastadoras para ellos y
sus relaciones.
l) Pueden ocultar sus necesidades de 5 a 7 aos, pero mientras van acumulando,
literalmente son comidos vivos en el interior.
m) Finalmente explotan y la relacin puede tener un final devastador.
n) Difcilmente perdonan y el rencor es automtico.
o) Como el perro que los representa, son muy testarudos en mantenerse firmes ante lo
que creen que es correcto. Si estn jugando con su juguete favorito, no lo sueltan.
SUGERENCIAS
1. Aprender a expresar sus necesidades, opinin y heridas que sean conocidas por
aquellos con los que se relaciona.
2. Ser ms enrgico cuando sea necesario.
3. Expresar lo que requiere, fortalece sus relaciones, de no hacerlo el nico lastimado

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ser usted.
4. La palabra NO, no es una mala palabra y debe aprender a decirla a su pareja, hijos,
jefes, compaeros. Si no lo hace finalmente quedar vaco fsica y emocionalmente.
5. Establecer lmites con los dems y dar crdito a sus propias necesidades.
6. Aprender a reemplazar el rencor por el perdn. Si no perdona, se convierte en
prisionera de la misma persona con la que est disgustado. Ellos ganan usted pierde
cuando perdona ambos ganan.

Tipo D - CASTORES
FUERZAS NATURALES
Precisos.
Analticos.
Detallistas.
Minuciosos.
Laboriosos.
Ordenados
Metdicos y
e4xhaustivos.
Alta calidad.
Intuitivos.
Controlados.
Muy duros consigo mismos.
Muy crticos de los dems.
Perfeccionistas.
Excesivamente cautos.
No toman decisiones sin tener todos
los datos.
Muy selectivos.
Excesivamente sensibles.
TENDENCIAS
1. Disposicin bsica: Ritmo lento, orientados hacia las tareas.
2. Motivados por: El deseo de hacerlo bien y con calidad.
3. Gestin de tiempo: Tienden a trabajar lentos para asegurarse la precisin y tomar las
mejores decisiones. Sienten la presin de los plazos pero prefieren buscar la perfeccin
a cumplir con un plazo.
4. Estilo de comunicacin: Buenos escuchas, comunican detalles.
5. Toma de decisiones: Evitan tomar decisiones, necesitan mucha informacin antes de
hacerlo.
6. En situaciones de presin o tensas: Pasan por alto los plazos cuando stos con llevar
a cabo un proyecto de la forma correcta.
7. Mayores necesidades: Siente la presin interior de ser correctos y precisos.
8. Qu desea el castor? Tareas claramente definidas, estabilidad, seguridad, pocos
riesgos, tareas que requieran precisin y planificacin.

a) De acuerdo con las reglas.
b) Perfeccionistas en grado superlativo, leen los manuales..
c) Aseguran el control de la calidad en la empresa.
d) Ejercen profesiones como calidad, ingeniera, medicina, arquitectura y otras que
demanden precisin.
e) A menudo se sienten frustrados con aquellos que no comparten sus mismos
intereses, sus expectativas son altas y en ocasiones poco realistas.
f) Su necesidad de hacer todo perfecto puede. transformarse en un factor importante
de tensin en su vida y tambin en algo devastador en sus relaciones con los dems.
g) Empiezan muchos proyectos para terminan pocos..
h) Puede ser extremadamente exigente consigo mismo, y con los dems que no estn
atentos a los detalles.
i) Necesita desesperadamente a los otros tipos de personalidad y pueda aumentar su
valor en cualquier sociedad con tan solo unos pocos ajustes: .
j) Predisposicin a la DEPRESION. Es tolerante con el dems pero no consigo mismo.


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3. COMUNICACIN
Existen barreras en la comunicacin como lo son:
Prejuicios, pensar por adelantado.
Distancia fsica entre el comunicador y el receptor.
Incongruencia entre el mensaje verbal y el no verbal.
Dificultades con el lenguaje tcnico.
Ruido en el ambiente.
Falta de verificar que el mensaje haya sido
comprendido.
Ego.
La comunicacin est basada en:
% +

Lenguaje corporal significa que la persona aunque est callada, comunica
por medio de su postura y movimientos corporales.
Las palabras constituyen el elemento ms evidente de cualquier
conversacin, no obstante slo representan la punta del iceberg en la
comunicacin (7%).
Albert Mehrabian (1981) de la Universidad de California es un estudioso
acerca de cmo influye el lenguaje corporal y el tono de voz en nuestra
percepcin de credibilidad de nuestros interlocutores.
L e n g u a j e 7 7
T o n o d e v o z 38 45
Postura corporal, gestos 55 100

20

Se ha demostrado que si se contradicen las palabras y el lenguaje corporal,
concedemos credibilidad al mensaje no verbal, a pesar de que nuestro
consciente presta mayor atencin a las palabras.
El modo en que empleamos nuestro cuerpo, influye en nuestro estado
afectivo y forma de pensar. Los gestos que hacemos, la forma de mirar,
nuestra respiracin, los movimientos lentos o rpidos, la inclinacin de la
cabeza, los movimientos oculares, las posturas. Comunican.

3.1 HEMISFERIOS CEREBRALES
En 1981 Roger Sperry recibi el premio Nobel en medicina por sus investigaciones acerca
de los hemisferios del cerebro, tras 20 aos de experimentacin, descubriendo que los 2
hemisferios funcionan a la vez de manera diferente y complementaria.
El sistema nervioso humano: Est comunicado con el cerebro mediante una
conexin cruzada.
a) El hemisferio izquierdo controla el lado derecho del cuerpo.
b) El hemisferio derecho controla el lado izquierdo del cuerpo.
Hemisferio IZQUIERDO Hemisferio DERECHO
Lenguaje digital 7 %
Lineal
Lgico
Directo
Lenguaje no verbal .55 %
Posturas
Gestos
Expresiones
Signos mmicos
Corporal
Lenguaje paraverbal.. 38%
Tonos
Pausas
Silencios
Ritmo
Meloda de las frases

COMO SE COMUNICAN LOS HEMISFERIOS CEREBRALES
IZQUIERDO DERECHO
1. Lo que digo 1. Cmo lo digo
2. Se apoya en las palabras 2. Se apoya en imgenes
3. Capacidades lingsticas
desarrolladas
3. Lenguaje simple, vocabulario
limitado
4. Importancia de las reglas 4. Usa lo paraverbal y lo no

21

gramaticales verbal
5. Lenguaje digital 5. Lenguaje analgico
6. Pregunta directamente 6. Pregunta sugiriendo
7. Anlisis secuencial 7. Guiado por la intuicin
8. Necesidad de explicar 8. Anlisis global
9. Predominio del fondo sobre
la forma
9. Importancia del ritmo y , de
la forma
10. Recuerdos de secuencias
largas
10. Recuerdos de imgenes
complejas

IZQUIERDO - dominante DERECHO - no dominante
Controla la parte derecha del
cuerpo
Controla la parte izquierda del
cuerpo
Busca los significados Emocional
Percibe la esencia Percibe datos aislados
Racional Creativo
Realista Intuitivo
Rgido Usa la imaginacin
Crtico Flexible
Escptico Tolerante
Verbal Confiado
Matemtico Espacial
Enfocado Artstico
Interpreta Metafrico
Conceptual Arriesgado
Cauteloso Espontneo
Lgico Danza
Colores: blanco y negro Colores: le gustan todos

Lo ideal es equilibrar los 2 hemisferios por medio de la gimnasia cerebral.


22

3.2 CLAVES OCULARES
Una de las aportaciones de Richard Bandler y John Grinder publicado en su libro Frogs
into Princess -De Sapos a Prncipes- es el descubrir y descifrar el significado de los
movimientos oculares, basndose en estudios neurolgicos que han demostrado que el
movimiento del ojo est asociado con la activacin de distintas partes del cerebro. Los ojos
se mueven en diversas direcciones para ver lo que hay afuera y para encontrar informacin
sensorial interna.

Las personas al hablar movemos
los ojos constantemente de un
lado a otro, buscando la
informacin, en nuestros archivos
internos o creando nuevos segn
el caso.
Los ojos estn conectados
con los hemisferios que les
correspondan:
El ojo derecho al
hemisferio derecho
El ojo izquierdo al
hemisferio izquierdo

Esquema visto de frente

23

El movimiento ocular consciente, es una forma de descubrir cmo funciona nuestro cerebro y
corregir actitudes, conductas o reacciones no deseadas, es parte de nuestro lenguaje corporal.
Este esquema no aplica para todos, en realidad cada persona elabora su propio
sistema de movimientos oculares.
Ejercicio de claves oculares:
Imgenes
Recordadas
Cuntos libros lee al ao?
Cul es su color de ropa preferido?
Cul es su foto preferida?
Cmo es su ropa preferida?
Imgenes
Construidas

Cmo se vera con un tercer ojo en la frente?
Imagine una jirafa sin manchas.
Imagine su casa pintada con rayas blancas y negras.
Auditivas
Recordadas
Recuerda la letra de su cancin favorita?
Qu sonidos de la naturaleza le agradan ms?
Quin de sus conocidos tiene la voz ms agradable?
Auditivas Cmo se escuchara una banda de msica con tambores

COMUNICACION
MOVIMIENTO OCULAR RESULTADO
Visual-Vc Arriba derecha Construyendo imgenes
Que no se han visto.
Visual-Vr Arriba izquierda Recordando imgenes
que fueron vistas.
Visual-Vc Al frente Creando una visin
Auditivo-Ac Nivel odos derecha Construyendo sonidos no
escuchados antes
Auditivo-Ar Nivel odos izquierda Recordando sonidos ya
escuchados antes
Digital-DI Abajo izquierda Dialogando con nosotros
mismos.
Kinestsico-Ki Abajo derecha Sentimientos, emociones,
sensaciones fsicas.

24

Construidas africanos?
Imagine un concierto de ranas.
Imagine a perros y gatos cantando pera.
Auditiva dilogo
Interno
Qu se dice a usted mismo antes de hablar en pblico?
Pregntese si su yo interno lo apoya cuando lo necesita.
Sentimientos
sensaciones
Imagine la sensacin de meter los dedos dentro de una gelatina.
Recuerde lo que sinti la primera vez que se enamor

CLAVES OCULARES
Ejercicio
La intencin es obtener habilidad en la interpretacin de las claves oculares.
Instrucciones:
1. Se forman equipos de 2 personas (A y B) sentadas frente a frente.
2. A realiza preguntas al azar a B quien se mantendr en silencio.
3. A observa los movimientos oculares de B identificando la posible respuesta.
4. A y B se retroalimentan.
PREGUNTAS:
1 Cul cancin te hace rer?
2 Cul caricatura es tu preferida?
3 Cmo te veras con 4 manos?
4 Qu animales conoces que sean blancos y negros?
5 Cmo alimenta una cocodrilo a su hijo?
6 Cul pie tienes ms grande?
7 Cmo expresas tu amor a los dems?
8 Cmo te veras con el cabello verde?
9 Cul es tu postre favorito?
10 Quin es tu mejor amiga actualmente?
11 Cul es tu mayor virtud?
12 Qu esperas encontrar al abrir un regalo?
13 Qu experimentas cuando haces un examen sorpresa?
14 Cmo te sientes cuando recibes un abrazo?
15 Qu perfume te agrada?
16 Cmo crees que distingue mam pingino a su hijo
17 Cmo te sientes cuando ests de vacaciones?
18 Por qu hace ejercicio la lagartija?
19 Cmo usas las llaves para abrir la puerta de tu casa?
20 Qu se siente ser t?
21 Qu te provoca orgullo?

25

22 De quin es la risa que ms te gusta?
23 Quin es tu mejor amigo?
24 Cmo es la voz de tu padre?
25 Cmo te veras sin cabello?
26 Cul es tu superhroe favorito?
27 Cmo te baas?
28 Cul es tu mayor logro?
29 Cul es la comida que ms te desagrada?
30 Cmo alimentas tu espritu?

ESTILOS DE APRENDIZAJE
Ejercicio
Indica la respuesta que se ajusta ms a tu preferencia. Puedes sealar ms de una
respuesta.
1. Evoca alguna ocasin en que hayas aprendido a hacer algo nuevo para ti, por
ejemplo un juego de sobremesa, dibujar, armar un juego, etc. Cmo
aprendiste mejor?
o V Por medio de indicaciones visuales: imgenes, diagramas o instrucciones escritas.
o A Escuchando las explicaciones de alguien.
o K Experimentando, probndolo tu mismo.

2. Si tienes dificultades para encontrar el hotel donde te alojas en una ciudad
que no conoces Qu haces?
o K Sigo conduciendo en busca de una referencia conocida.
o A Pregunto.
o V Miro el mapa.

3. Si tienes que aprender un nuevo programa informtico Qu haces?
o K Le pido a un amigo que me ayude.
o V Consulto el manual que viene con el programa.
o A Llamo a un conocido y le pregunto.

4. No ests muy seguro de si se escribe haber o a ver Qu haces?
o V Me imagino ambas versiones mentalmente y elijo la que me parece correcta.
o A Las escucho mentalmente.
o K Las escribo y elijo la que me parece mejor.

5. Prefieres a los maestros o a conferenciantes que utilizan:
o V Diagramas de flujo, apuntes, computadora, proyector de imgenes, etc.
o K Salidas al campo, laboratorios, sesiones prcticas.
o A Sesiones, conferenciantes invitados, debates.


26

6. Has comprado un equipo que tienes que armar tu mismo, Qu te ayudar
ms?
o A Escuchar una cinta que describa los pasos a seguir.
o K Comenzar a armarlo y aprender sobre la marcha.
o V Consultar el manual impreso o ver un video.

7. Un amigo se ausenta de su casa y te ests encargando de cuidarla y de
aprender a cuidar su jardn y sus mascotas, lo mejor ser:
o V Ver como lo hace otra persona.
o A Recibir instrucciones y aclararlas a fondo.
o K Que alguien te acompae mientras lo haces.

8. Alguien te confa un nmero importante que debes recordar, un cdigo
secreto, un nmero telefnico, etc. Para no olvidarlo lo mejor ser:
o A Repetrtelo a ti mismo o a otra persona.
o V Hacerte una imagen mental de ese nmero.
o K Escribirlo o teclearlo varias veces.

9. Tienes que realizar una presentacin ante un nmero reducido de personas,
para sentirte cmodo prefieres:
o A Tener claro el tono de voz y las palabras que vas a comunicar.
o V Tener a la mano diagramas y notas que puedas consultar durante la
presentacin.
o K Haber ensayado la presentacin varias veces.

10. Con cul de las siguientes aficiones disfrutas ms?
o K Pasear, cuidar del jardn, bailar.
o V Dibujar, pintar, sacar fotografas.
o A Msica, cantar, contar historias.

11. Para adquirir una nueva habilidad prefieres:
o A Escuchar una descripcin y hacer preguntas.
o V Ver diagramas y presentaciones.
o K - Hacer ejercicios.

12. Cuando realmente quieres ensear algo a alguien:
o V Creas una imagen de esa persona
o A Se lo explicas lgicamente
o K Le acompaas fsicamente mientras lo hace.

Todas la V, A y K, tienen valor de 1, realiza las sumas.


27

V
VISUAL
K
KINESTESICO
A
AUDITIVO

3.3 SISTEMAS DE REPRESENTACION
Los sistemas de representacin no son similares para todas las personas,
esto nos hace ser nicos e irrepetibles.
El ser humano no percibe la realidad tal como es, sino que lo hace a travs de
las transformaciones sensoriales una vez que recibe el impacto de su
entorno.
La tendencia es usar una parte de nuestro sistema neurolgico, partiendo de
nuestros sentidos los cuales son:

LA PERSONA VISUAL:
Tiende a ser lder, le gusta ser el centro de atraccin.
Entiende el mundo como lo ve, desde su propio mapa.
Se le facilita la visualizacin.
Recuerda imgenes.
Procesa la informacin usando los ojos.
Le gusta el orden, la limpieza y la organizacin.
Se comunica de manera general.
Visual V Ojos
Kinestsico K Tacto, gusto,
olfato
Auditivo A Odos
Digital DI Odo interno

28

Tener el control
Su apariencia personal es muy importante.
Desea llamar la atencin y que lo miren.

La comunicacin de una personal visual:
Desde mi punto de vista, creo que.
Parece una buena oportunidad.
Ves lo que quiero decir?
Todo est claro.
Veo un futuro brillante
Visualizo este proyecto.
Miro la diferencia.

Fisiologa del visual:
Hombros altos o los elevan al momento de usar esa modalidad.
Parpadeo rpido e inquieto.
Respiracin alta, rpida y superficial.
Piel plida.
Cabeza erguida o inclinada hacia delante.
Caminan con la punta de los pies.
Manos muy mviles delimitando espacios y sealando hacia arriba.
Tienen escasa expresin corporal.
Usan predicados verbales relativos a imgenes y la visin.

LA PERSONA AUDITIVA:
Tiende a ser sedentario con mucha riqueza interna.
Centra su atencin en lo que dice.
Bueno para escuchar y deducir instrucciones.
Suele ser ms flexible que los visuales.
Organizado al extremo.
Concentrado en sus ideas a pesar del bullicio.
Sensible a los ruidos molestos. Se pone de mal humor.
Detallista.
Estimula sus sentimientos por medio de palabras y tono de voz.

La comunicacin de una persona auditiva:
Eso suena bien.
Te oigo claramente.
Te escucho, dime..
Esa palabra me molesta.

29

Hablemos al respecto.
Dime detalles del proyecto.
Menciona algo interesante.

La fisiologa del auditivo:
Hombros balanceados.
Poseen trax desarrollado.
Movimientos intermedios.
Respiracin regular, tranquila y casi siempre torcica.
Piel uniforme.
Se sealan el odo y se tocan frecuentemente los labios.
Usan predicados verbales relativos al hablar (decir) y al or (sonidos, entender,
escuchar).

LA PERSONA KINESTESICA:
Es sentimental y fcil de detectar.
Su corazn y sentimientos estn a flor de piel.
Se deprime y llora fcilmente.
Le gusta que los dems le expresen sus sentimientos.
Cmodo.
Cuando se enoja se deja llevar por sus impulsos.
Refleja su tristeza.
Requiere sentirse apreciado.

La comunicacin de una persona kinestsica:
Eres muy duro conmigo.
No te importan mis sentimientos.
Percibo malas vibraciones.
No me late este trabajo.
Presiento cambios.
Me siento bien cerca de ti.
Tengo la corazonada de que pas el examen.
La fisiologa del kinestsico:
Hombros bajos y cados.
Movimientos lentos y calmados.
Gestos fuertes y firmes.
Pies en la tierra.
Se toca y le gusta tocar a los dems.
Se mueve desde su vientre relajado.

30

Piel sonrosada.
Respiracin abdominal.
Suele ser lento en sus respuestas motoras y verbales.
Utiliza predicados de sentimientos, sensaciones, material y tacto.

VISUAL

Cuando la persona ve en
su mente, el pizarrn con la
informacin, o la pgina del
libro, se le facilita el
aprendizaje, el absorber
grandes cantidades de
informacin con rapidez.

Al visualizar establecemos
relaciones entre ideas
distintas y conceptos. Si el
alumno tiene problemas
para relacionar conceptos,
se debe en la mayora de
los casos, a que est
procesando la informacin
de manera auditiva o
kinestsica.

Los alumnos visuales
aprenden mejor cuando
leen o ven la informacin,
toman notas para poder
leerlas, les gustan las
conferencias, las
representaciones visuales,
las pelculas, los esquemas,
dibujos, etc.

AUDITIVO

Cuando recordamos
utilizando el sistema de
representacin auditivo, lo
hacemos de manera
secuencial y ordenada.

El alumno escucha la
grabacin mental paso a
paso. Qu se dijo, cmo se
dijo y lo que dijo.

El sistema auditivo no
permite elaborar o relacionar
conceptos abstractos con la
facilidad que tienen los
visuales.

Los auditivos tienen facilidad
para los idiomas y la
msica.

Aprenden mejor
escuchando, pueden
repetir la leccin
textualmente.

KINESTESICO

Es cuando procesamos la
informacin asocindola a
nuestras sensaciones y
movimientos.

Es vital para aprender
deportes, escribir en el
teclado de la computadora
sin mirar las letras, sus
dedos saben lo que tienen
que hacer.

La persona requiere estar
haciendo, por ejemplo
pintando, moldeando,
dibujando, jugando con
plastilina, bailando, etc.

.

31

SISTEMA DE REPRESENTACION PREFERENTE
Instrucciones: Para cada una de las siguientes afirmaciones escribe 4 si te describe
muy bien, 3 bien, 2 menos bien, y 1 nada bien. Sin repetir nmeros.
1. Tomo mis decisiones importantes basndome en.

Las sensaciones del momento

Lo que me suena mejor.

Lo que me gusta a simple vista.

Un preciso y diligente estudio del caso.
2. Durante una discusin tiendo a sentirme ms influenciado por
El tono de voz de las personas
La lgica del argumento que se expone
El punto de vista de otra persona comparado con el mo
Si siento o no que estoy en contacto con los verdaderos
sentimientos de la otra persona
3. Puedo comunicar ms fcilmente lo que me sucede mediante..
Mi forma de vestir
Los sentimientos que comparto
Las palabras que elijo para expresarme
Mi tono de voz
4. Es fcil para m
Encontrar el volumen y tono ideal del equipo de estreo

32

Seleccionar los puntos ms relevantes intelectualmente
que interesen a las otras personas.
Escoger los muebles ms cmodos y confortables
Decorar una habitacin combinando colores.
5. Seleccione como guste..
Yo estoy muy acoplado con los sonidos de mi entorno
Yo me inclino a dar sentido a los datos y hechos nuevos
Yo soy muy sensible a la calidad de los tejidos que uso en
mi ropa y de la sensacin que producen en mi cuerpo
Yo cuando llego a un lugar lo primero que veo son los
colores de la decoracin y el efecto que me producen

CALIFICACION: Escribe los puntos de la hoja anterior.
1 K
1 A
1 V
1 DI
2 A
2 DI
2 V
2 K
3 V
3 K
3 DI
3 A
4 A
4 DI
4 K
4 V

33

Coloca el valor de los nmeros asociados en cada letra del cuadro anterior.
Suma los valores de cada columna.

SR V K A DI
1
2
3
4
5
Total

5 A
5 DI
5 K
5 V

34

3.4 SINTONIA (RAPPORT)
Rapport es el encuentro con un individuo y su modelo del mundo, la parte
visible de la representacin interna (mapa), sus manifestaciones externas
como sus gestos, movimientos corporales, tono de voz, respiracin. La forma
ms sencilla de aproximarnos a una persona es a travs de su
comportamiento externo.
Eso se consigue haciendo que la persona se sienta cmoda, comprendida y
familiarizada con nosotros. Haciendo que lo que vea alrededor le resulte
familiar, conocido, armonizado y eso se logra copiando todo lo que l hace,
con delicadeza y respeto.
Entrar en sintona es algo que naturalmente realizamos cuando nos sentimos
a gusto con alguien, cuando nuestros mapas estn conectados.
Cuando eso sucede se tiene una comunicacin efectiva, se manifiestan
sentimientos como confianza, apertura e identificacin. Los sentimientos no
necesariamente tienen que ser positivos para que exista la sintona, abriendo
enormes posibilidades a la negociacin.
Cmo funciona la sintona?
Cuando aparecemos en escena y actuamos de manera diferente a
la persona que tenemos enfrente, inconscientemente le enviamos
un mensaje de rechazo, pero si actuamos como un espejo se
traduce en confianza, apertura, comodidad. La sintona se consigue
igualando: La postura, respiracin, movimientos corporales,
gestos, tono de voz, usando el mismo tipo de palabras, etc.

35

La comunicacin que se establece nos permite sincronizarnos y
guiar a la otra persona hacia una direccin. Es una tcnica
indispensable para hacer negociaciones de cualquier tipo.

SINTONIA
Ejercicio
Equipo de 2.
Sentados uno frente al otro, sin hablar adopte la misma postura, copiando
todos sus movimientos.
Entrar en sintona es: igualarse con una o ms personas, como si se
estuvieran reflejando en un espejo sus emociones, sensaciones y
pensamientos.

El rapport puede se establece de la siguiente manera:
LENGUAJE ACCION
IGUALANDO
Verbal Las palabras (predicados)
VAK
Secuencia de predicados
Auditivo Tono de voz
Ritmo y pausas al hablar
nfasis
velocidad
Corporal Ojos
Movimientos
Respiracin
Gestos
Postura


36

3.5 ANCLAS
Un ancla es un estmulo sensorial unido a un conjunto determinado de
estados que puede ser activada por:
Una palabra Foto Smbolo Objeto
Sonido Frase Olor Sabor
Voz Cancin Contacto fsico Etc.
Las anclas son muy potentes porque dan acceso instantneo a estados de
gran fuerza. Por medio del anclaje se crea un mecanismo de funcionamiento
seguro que se dispara automticamente para crear un estado ya sea
deseable o no en cualquier situacin sin necesidad de pensarlo.
El anclaje es una asociacin que se crea entre los pensamientos, ideas,
sensaciones o los estados y un estmulo determinado.
Cmo crear un anclaje?
Siempre que una persona se encuentre en un estado de gran intensidad y se
le proporcione de una manera simultnea y regular un determinado estmulo
coincidiendo con el momento culminante e intenso, se crear entre ste y el
estmulo un vnculo neurolgico. Cada vez que se accione el estmulo la
persona entrar al estado intenso automticamente.
El anclaje consta bsicamente de 2 fases:
1 Ponerse el ancla uno mismo o a otra persona dependiendo del
estado que se desee anclar.
2 Aplicar repetidamente un estmulo especfico exclusivo mientras la
persona pasa por el momento culminante de ese estado.

37

Claves del anclaje
1. Intensidad del estado: Para que sea eficaz, la persona debe estar asociada y
congruente en el momento en que se suministre el ancla.
2. Sincronizacin: Aplicar el estmulo en el momento culminante de la experiencia.
3. Exclusividad del estmulo: El estmulo (ancla) elegido debe enviar al cerebro una
seal diferenciada e inconfundible.
4. Repeticin del estmulo: Para que el anclaje funcione hay que imitarlo
exactamente como se cre.

Ejercicio: Crear un anclaje de RECURSOS seguir instrucciones.

4.MANEJO DEL ESTRES

Hacer con facilidad lo que es difcil para los dems, eso es el talento.
Hacer lo que es imposible para las personas con talento, eso es el genio
PLAN DE VIDA
De las siguientes reas:
1. Salud (equilibrio emocional/corporal, deportes, yoga,
ejercicio, diversin, vacaciones.
1. Profesional, trabajo, recursos econmicos
2. Capacitacin personal y laboral, estudios formales en escuelas o universidades,
desarrollo de destrezas y habilidades, nuevas tecnologas, libros, cursos, etc.
3. Familia (pareja, hijos, nietos, padres, hermanos)
4. Espiritualidad meditacin, iglesia, misin.
5. Entorno (vecinos, parientes, amigos, trabajo comunitario)
6. Mi persona, yo (autoestima).
Escriba los puntos de cada rea de tal manera que sumados obtenga 100
# rea Estado
actual
Estado
deseado
1 Salud

2 Profesional
trabajo
recursos $

3 Capacitacin
y desarrollo

4 Familia

38

Revise los puntajes del estado actual y el estado deseado y si encuentra diferencias, describa
las acciones a seguir.

rea / Especificar accin a seguir y fecha de inicio / medicin en trminos
sensoriales.
1. Salud

2. Profesional-trabajo

3. Capacitacin y desarrollo

4. Familia

5. Espiritualidad

6. Entorno

5 Espiritualidad

6 Entorno

7 Mi persona-
autoestima


39

7. Mi persona

4.1 Cul sera el trabajo perfecto?

Si utilizamos un concepto de Manufactura Esbelta podemos
hacer lo siguiente:
Beneficios: Mantener el flujo, quitar los obstculos, evaluar el
sistema. Podemos realizar un cambio cultural en nuestro entorno
empezando por nosotros.

Cambio Cultural Laboral
1 Hacer nuestro trabajo todos los das ms seguro:
Fsicamente
Mentalmente
Con la seguridad de permanencia en el empleo
2 Todos los das inventar algo para que mi trabajo sea ms fcil.
3 Realizar ms trabajo todos los das aprendiendo algo nuevo
4 Trabajar todos los das contento, entretenido, divertido, feliz

40

Y cuando lo logre volver al punto 1.

Escribe 10 adjetivos que describan lo que piensas

Jefe inmediato Compaeros de trabajo Puesto que
desempeas
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

41

PRESIONES DE TRABAJO
Piense en el mes pasado, indique cunta afliccin le produjo cada una de las situaciones
siguientes.
Mucha poca modelada nada
1 Inseguridad en el empleo 3 2 1 0
2 Relaciones conflictivas con el jefe
inmediato
3 2 1 0
3 Cambio de prioridades 3 2 1 0
4 Sin oportunidad de avanzar y
desarrollarse
3 2 1 0
5 Exceso de trabajo 3 2 1 0
6 Inflexibilidad para atender emergencias
personales
3 2 1 0
7 Trabajo aburrido o poco interesante 3 2 1 0
8 Sentirse aprisionado por tanto papeleo 3 2 1 0
9 Presin por fechas lmites de entrega de
trabajo
3 2 1 0
10 Favoritismo o injusticias al contratar o 3 2 1 0

42

4.2 ADAPTACION AL CAMBIO: Flexibilidad
Si sembramos una actitud cosecharemos una accin; si sembramos una accin
cosecharemos un hbito y si sembramos un hbito cosecharemos un carcter
ascender al personal
11 Prdida de devocin al trabajo 3 2 1 0
12 Constante vigilancia de su desempeo
laboral
3 2 1 0
Sumas por columnas
Suma total : __________________


43

Flexibilidad es la capacidad de adaptarse rpidamente a las circunstancias,
los tiempos y a las personas, rectificando oportunamente nuestras actitudes
y puntos de vista para lograr una mejor convivencia y entendimiento con los
dems.
Podemos apreciar una actitud poco flexible en las personas que rechazan de
forma automtica todo aquello que se opone a su modo de pensar y de sentir,
al grado de comportarse en ocasiones como verdaderos necios e
intransigentes.
Ser flexible no quiere decir el ceder siempre para evitar conflictos, ser
flexibles no significa el dejarse llevar y ser condescendientes en todo y con
todos Aprender a escuchar y a observar con atencin todo lo que ocurre a
nuestro alrededor, constituye el punto de partida para tomar lo mejor de cada
circunstancia y dejar a un lado todo aquello que objetivamente no es
conveniente.
Podemos conocer a las personas por sus costumbres, hbitos y actitudes
que reflejan nuestras conductas, creencias y valores.
Para llegar a estas metas, las personas necesitan estar satisfechas en el
trabajo y disfrutar de un excelente clima laboral, creando un ambiente de
trabajo que evite la fuga de talentos.
El personal aprende a aprender desarrollando lo siguiente:
Maneja valores ticos y morales.
Reconoce a las personas, a sus compaeros, etc.
Congruente en el ser y el hacer.
Maneja la flexibilidad para generar cambios.
Se integra al equipo de trabajo.
Comunicacin efectiva en todos los niveles.
Usa su creatividad para proyectos de mejora continua.
Maneja conflictos y toma de decisiones.
Se capacita continuamente.
Utiliza el sentido comn.

FLEXIBILIDAD
Ejercicio:: Piense en el semestre pasado e indique cmo describe cada rengln su
conducta, .

44

Muy bien bien poco nada

Sume las 4 columnas Total ____________

EXPRESION EMOCIONAL
En la lista siguiente indique cmo describe cada rengln la manera en que
siente y piensa.
1 Me siento molesto cuando me salen mal las cosas 3 2 1 0
2 Hago lo que sea necesario para poder avanzar 3 2 1 0
3 Los problemas en mi vida han cambiado mi forma
de pensar
3 2 1 0
4 Me es difcil ser paciente cuando se requiere 3 2 1 0
5 Creo que siempre hay ms de una respuesta
correcta
3 2 1 0
6 Satisfago las necesidades de mi cuerpo
Dormir, comer, descansar, ejercicio etc.
3 2 1 0
7 Si puedo tomar accin hoy lo hago y evito posponer
para maana lo que puedo hacer hoy
3 2 1 0
8 Temo hacer algo que ya me ha fallado anteriormente 0 1 2 3
9 Pienso que hay problemas por los que no tiene caso
preocuparse
3 2 1 0
10 Puedo trabajar bajo presin y tomar decisiones 3 2 1 0
11 Uso mi sentido del humor en las situaciones
estresantes.
3 2 1 0
12 Muy seguido dejo de hacer algo por buscar una
mejor perspectiva
3 2 1 0
13 Me gustan los retos 3 2 1 0
SUMA X COLUMNA

45

SITUACION Muy
bien
bien poco nada
1 Les hago saber a los dems cuando
estn haciendo un buen trabajo
3 2 1 0
2 Expreso mis emociones negativas y
positivas
3 2 1 0
3 Expreso lo que quiero y necesito. 3 2 1 0
4 Expreso mi aprecio por mis amigos 3 2 1 0
5 Me guardo mis sentimientos. 0 1 2 3
6 Les expreso a los dems cuando
sentimientos negativos intervienen en el
trabajo.
3 2 1 0
7 Me cuesta trabajo pedir ayuda cuando la
necesito
0 1 2 3
8 Puedo percibir los sentimientos de mis
compaeros cuando trabajamos.
3 2 1 0
9 Hara lo que sea para no parecer tonto
ante mis compaeros
0 1 2 3
SUMAS X COLUMNA
SUMA TOTAL ________________

Niveles Neurolgicos
Espiritual Es el nivel de mayor trascendencia

46

4.3 NIVELES LOGICOS
El cerebro al igual que cualquier otro sistema biolgico o social est
organizado por niveles. Nuestro cerebro funciona en diferentes niveles de
existencia y de pensamiento. Para poder cambiar conductas, es necesario
saber en qu nivel de pensamiento se encuentran.
Gregory Bateson, observ que frecuentemente la confusin de los niveles
lgicos, es lo que origina los problemas del ser humano.
Robert Dilts, desarroll lo que se conoce como niveles lgicos o neurolgicos,
segn la PNL- Programacin Neurolingstica, estos niveles de nuestra
experiencia estn incorporados en forma de circuitos neurolgicos donde
cada nivel moviliza un espectro sucesivamente ms profundo, abstracto y
amplio de cableado neurolgico.
donde YO soy parte de algo ms,
de un sistema ms grande donde
estoy consciente de lo que haga o
deje de hacer afecta a todos los
que me rodean, an cuando ya no
estn en este mundo.
Identidad Segn el concepto que tenga de
mi mismo, voy a desarrollar una
misin en mi vida, as como mis
creencias para poder lograrlo.
Ser
Creencias-
valores
Yo creo que soy o no soy capaz de
lograr algo en mi vida y segn las
creencias que posea voy a
desarrollar o no, mis capacidades.
Creer
Capacidades Son mis aptitudes, habilidades,
destrezas o la falta de ellas y segn
lo que posea me conduzco en mi
contexto.
Poder
Conductas Es lo que hago o dejo de hacer, es
el comportamiento que tengo en mi
contexto.
Hacer
Entorno Mi contexto y la manera en que me
afecta


47

La comunicacin interna incluye los pensamientos, fantasas,
imgenes y toda clase de experiencias que vivimos en nuestro
interior. En lo que respecta a la comunicacin exterior, utilizamos
las palabras, el tono de voz y el lenguaje corporal principalmente
para manifestarnos ante los dems.
Cada uno de nosotros tiene su propio sistema de creencias que hasta cierto
punto, marcan y determinan lo que podremos manifestar durante nuestras
existencias.
De acuerdo con Robert Dilts, Tim Hallbom y Susi Smith autores del libro
Creencias caminos hacia la salud son necesarias por ejemplo las siguientes
creencias para alcanzar un estado deseado.
1. Expectativa del resultado. Significa que las personas realmente creen
que es posible lograr lo que propongan en cualquier contexto.
2. Expectativa de autosuficiencia. Significa que aparte de creer que el
propsito es alcanzable, tambin creen que son capaces de lograrlo.
3. La conviccin de merecer prosperidad, salud, una familia, relaciones
exitosas, felicidad, amigos, una pareja sentimental, armona, etc.
Para ser congruentes entre lo que pensamos, decimos y hacemos es
necesario que los niveles neurolgicos estn alineados, cuando no lo estn
es algo evidente ante los ojos de los dems.
Los niveles neurolgicos son:
Espiritual. Es el nivel de mayor trascendencia donde YO soy parte de algo ms, de
un sistema ms grande donde estoy consciente de lo que haga o deje de hacer y
que afecta a todos los que me rodean, an cuando ya no estn en este mundo.
Identidad. Segn el concepto que tenga de mi mismo, voy a desarrollar una
misin en mi vida, as como mis creencias para poder lograrlo. Tiene que ver con
el verbo SER.
Creencias y valores. Yo creo que soy o no soy capaz de lograr algo en mi vida y
segn las creencias que posea voy a desarrollar o no, mis capacidades. Tiene que
ver con el verbo CREER.
Capacidades. Son mis aptitudes, habilidades, destrezas o la falta de ellas y segn
lo que posea me conduzco en mi contexto. Tiene que ver con el verbo PODER.
Conductas. Es lo que hago o dejo de hacer, es el comportamiento que tengo en mi
contexto. Tiene que ver con el verbo HACER.
Entorno. Es todo lo que me rodea, mi contexto y la manera en que me afecta.

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1 Mis amigos son mediocres Entorno
2 Yo como una vez al da Conducta
3 No puedo permanecer callada Capacidades
4 Cuando voy a la playa me enfermo Creencias
5 Soy un intil Identidad
6 Eres un mal estudiante Identidad
7 Soy mala maestra Identidad
8 No eres capaz de entenderlo Capacidades
9 Soy un tonto Identidad
10 No puedo hacerlo Capacidades
11 El maestro no sabe dar clases Entorno
12 Respeto lo que dices Creencias

Los pensamientos viajan por las neuronas y por medio del lenguaje
les vamos dando un significado. Es por eso que podemos repetir
el mismo pensamiento las veces que deseemos a travs del
lenguaje, que a la vez, tiene un imparto emocional en nosotros.
Crear nuestras rutas mentales es una posibilidad que todos tenemos para
potencias nuestras capacidades y habilidades positivas.
Podemos empezar a dirigir nuestros pensamientos con un lenguaje
positivo y palabras de accin..
Esa es la clave para dejar de luchar internamente al posponer tantas
cosas que merecen realizarse darles accin. Hoy.

4.4 ESTRS LABORAL
El estrs interviene en las emociones, actitudes, relaciones interpersonales,
rendimiento, productividad y la salud del individuo, vindose comprometida

49

la toma de decisiones en situaciones de conflicto o negociacin, generando
un imparto perjudicial en la salud fsica y emocional.
El estrs es saludable cuando lo podemos manejar y lo utilizamos para
aumentar nuestra creatividad en la resolucin de problema, el conflicto
genera creatividad, ingenio, otra manera de ver las cosas, es un indicador
de accin.
Cuando nos encontramos ante un conflicto, evaluamos si contamos con las
estrategias necesarias para poder manejarlo asertivamente y si el conflicto
permanece vivo por largos perodos, el estrs ser crnico o sostenido,
facilitando la aparicin de enfermedades crnicas degenerativas afectando
nuestra calidad de vida.
El estrs se presenta cuando nos sentimos enojados o con pesar, los sucesos
cordiales pueden ser igualmente estresantes si generan ansiedad o
inseguridad. Cualquier tipo de cambio puede generar gran tensin, esto
sucede porque normalmente el ser humano es una criatura de hbitos.
Por lo tanto la tensin que sentimos depende de nuestra capacidad de
adaptacin a los cambios. Un cambio es la palabra ms terrible en nuestro
idioma, la mayora de las personas le temen al cambio, nuestros actos
pueden hacernos sufrir, pero el temor al cambio es mayor, provoca
incertidumbre y hacemos todo lo posible por evitarlo.

En la parte emocional algunos sntomas del estrs son:

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o Depresin
o Mala comunicacin
o Preocupacin constante
o Pesimismo
o Malas relaciones con los
dems
o Mal humor
o Crtica constante
o Ansiedad
o Desorientacin
o Pnico
o Enojo - ira
o Inseguridad
o Fumar
o Ruptura familiar
o Alcoholismo
o Comprador compulsivo
o Adiccin a los juegos de
azar
o Insomnio
o Desrdenes alimenticios
o No socializar isla
ostra.
o Adiccin drogas
o Falso optimismo
o Adiccin al sexo
o Adiccin a la comida
o Relaciones personales
conflictivas
o Cambios de humor
Cmo est tu salud?
Lista de revisin de salud:

o Padezco resfriados cada ao.
o Mi nivel de energa es bajo.
o Tengo alergias frecuentemente.
o Mi familia padece de
enfermedades del corazn.
o Me duele mi espalda seguido.
o Mis dolores de cabeza no
desaparecen.
o Padezco estreimiento .
o Tengo los pies hinchados y
adoloridos.
o Me enfermo seguido
o No me puedo concentrar
o Faltar al trabajo

Qu es una enfermedad psicosomtica?
Las enfermedades psicosomticas tienen su origen en un conflicto
psicolgico que se expresa a travs de un sntoma fsico. Las emociones y

51

sentimientos negativos que no se pueden exteriorizar se manifestarn
orgnicamente.

Respecto a las enfermedades o trastornos psicosomticos existen muchas
controversias a nivel cientfico, pero cada vez ms la medicina est tomando
al individuo como un todo y comprendiendo que la mente y el cuerpo no son
cosas separadas sino que forman una unidad. Un trastorno
psicosomtico frecuente es el dolor de cabeza ante un problema de difcil
solucin.

La procrastinacin es un trastorno del comportamiento que tiene su raz en la
asociacin de la accin a realizar con el cambio, el dolor o la incomodidad
(estrs). ste puede ser psicolgico (en la forma de ansiedad o frustracin),
fsico (como el sentido durante actos que requieren trabajo fuerte o ejercicio
vigoroso), o intelectual. El trmino se aplica comnmente al sentido de
ansiedad generado ante una tarea pendiente de concluir. El acto que se
procrastina puede ser percibido como abrumador, desafiante, inquietante,
peligroso, difcil, tedioso o aburrido, es decir, estresante, por lo cual se auto
justifica posponerlo a un futuro en que lo importante es supeditado a lo
urgente.

Ejemplos de procrastinacin:
o Dilatar la solucin de problemas personales, como fumar en exceso,
acabar con una relacin sentimental destructiva, impedir el abuso por
parte de otro.
o Postergar actividades recreativas en su tiempo libre: ir al cine, hacer
vida social, jugar con los hijos, tener sexo, hacer ejercicio, etc.
o Retrasar la decisin de mejorar en lo profesional, no se capacita, cursos
de actualizacin o perfeccionamiento, no acepta cambios en su rutina
de trabajo, no le gusta tomar riesgos, quiere tener siempre el control, no
tiene apertura a tomar proyectos que le generen ingresos, etc.
Puntos clave
a. Somos responsables de nuestras experiencias.
b. Los pensamientos crean nuestro futuro.
c. Enfrentamos pensamientos de resentimiento, odio, culpa y
autocrtica.
d. Los pensamientos pueden cambiarse.
e. Perdonar a todos, incluso a nosotros mismos.
f. Aprobarnos y aceptarnos en el ahora son las llaves para los
cambios positivos.
g. Momento presente.

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h. Contribuimos a contraer las enfermedades de nuestro
cuerpo.
i. Reflejamos en el cuerpo nuestros pensamientos y creencias.
j. Nuestro cuerpo se est comunicando, hay que escucharlo.
k. Cada clula de nuestro cuerpo responde a los pensamientos.

Cmo obtener salud
Cuando descubrimos el patrn mental que est detrs de una enfermedad,
tenemos la oportunidad de cambiarlo y obtener salud.
La mayora de la gente no desea estar enferma a nivel consciente, sin
embargo cada enfermedad que padecemos nos ensea algo, como si fuera
un maestro.
La enfermedad nos muestra que hay una idea falsa en nuestra conciencia,
algo que estamos creyendo, diciendo, haciendo o pensando y que no es para
nuestro bien, es como si nuestro cuerpo nos zangoloteara y nos dijera: oye t,
presta atencin.
En ocasiones eludimos tomar decisiones y en nuestra sociedad hemos
legitimado el eludir una responsabilidad, evitando situaciones desagradables y
si no sabemos decir NO, entonces inventamos una enfermedad que diga
NO por nosotros.
Las creencias son ideas y pensamientos que aceptamos como ciertos. Lo que
pensamos sobre nosotros mismos y el mundo que nos rodea se convierten en
nuestra realidad.

Si aceptamos creencias limitadoras, sern verdad para nosotros.

53

a. Qu es lo que ests pensando en este momento?
b. Es algo positivo o negativo?
c. Realmente deseas que ese pensamiento cree tu futuro?
d. Si viviste con personas infelices, asustadas, culpables, con ira y miedo a
la vida, aprendiste muchas cosas negativas sobre ti mismo y tu mundo.
e. Quieres realmente seguir viviendo as?
f. Ests dispuesto a cambiar esos patrones?

Lo nico a lo que nos tenemos que enfrentar es a un pensamiento, y ste
puede ser cambiado. Las experiencias son efectos externos de los
pensamientos internos.

El pasado no tiene poder sobre nosotros, sin importar por cunto tiempo
estemos cargando un patrn negativo, podemos cambiarlo en y quedar libres
en este momento.
En realidad el resentimiento, la crtica, el sentimiento de culpa y el miedo
ocasionan la mayora de los problemas en nosotros, afectando nuestras
vidas, nuestras relaciones. Esto sucede cuando culpamos a los dems y no
aceptamos la responsabilidad de nuestras propias experiencias. Si aceptamos
ser los responsables de todo lo que sucede en nuestras vidas, entonces no
habr nadie a quien culpar.
Si elegimos creer que somos responsables de nuestras experiencias, de las
buenas y las que etiquetamos como malas, tenemos la oportunidad de curar
los efectos del pasado, podemos cambiar, podemos liberarnos.
Amarse a si mismo significa no criticarse jams por nada, la crtica nos encierra en el
mismo patrn que tratamos de cambiar. Aprubate y mira que sucede. Te has criticado
durante aos, Te ha dado resultados?
En ocasiones nos negamos a crear una buena vida para nosotros porque
creemos que no la merecemos. Esa creencias slo puede deberse a
experiencias en nuestra niez.


54

El merecer no tiene nada que ver con el bien, con el ser
bueno.

DIBUJA UNA IMAGEN
Con tu mano no dominante (con la que no escribes) dibuja una imagen tuya de cuando
eras nio. ESPERA INSTRUCCIONES.

MERECIMIENTO Ejercicio
Responda las siguientes preguntas como pueda, la intencin es comprender
el poder del merecimiento.

1. Qu deseas que no tengas ya?

2. Cules eran las reglas en tu hogar respecto al merecimiento?

3. Sientes que te mereces las cosas?


55

4. Para qu tienes que vivir?

5. Qu es lo que mereces?

Bibliografa
ANDREAS, STEVE
LA NUEVA TECNOLOGIA DEL XITO, EDIT. URANO
BANDLER, RICHARD
LA MAGIA EN ACCION EDIT. SIRIO
USE SU CABEZA PARA VARIAR, EDIT. CUATRO VIENTOS
CARRION LOPEZ, SALVADOR
TECNICAS AVANZADAS DE PNL MASTER
AUTOESTIMA Y DESARROLLO PERSONAL CON PNL, EDIT. OBELISCO
CHOPRA DEEPAK
COMO CREAR SALUD, EDIT. GRIJALBO
DE MELLO, ANTHONY
UNA LLAMADA DE AMOR, EDIT. SAL TERRAE
LA ORACION DE LA RANA I Y II
DILS, ROBERT

56

LIDERAZGO CREATIVO, EDIT. URANO
IDENTIFICACION Y CAMBIO DE CREENCIAS, URANO
HAY, LOUISE
T PUEDES SANAR TU VIDA, EDIT. DIANA
EL PODER ESTA DENTRO DE TI, EDIT. DIANA
OCONNOR JOSEPH McDERMOTT IAN
PNL PARA LA SALUD, EDIT. URANO

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