UNIVERSIDAD CAPITAN GENERAL

GERARDO BARRIOS.

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA: LIC. EN ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.

CTEDRA: PUBLICIDAD I

CONTENIDO: PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATEGICO DE PUBLICIDAD QUE
MEJORE EL NIVEL DE RECONOCIMIENTO DE LA EMPRESA
PISOS Y AZULEJOS FLORES EN EL MERCADO META DEL
MUNICIPIO DE SAN MIGUEL.






SAN MIGUEL, 13 DE SEPTIEMBRE DE 2014




PROBLEMA DE INVESTIGACION
En qu medida la falta de un plan estratgico de publicidad afecta en el nivel de
reconocimiento de la empresa Pisos y Azulejos Flores en el mercado meta del
municipio de San Miguel

TEMA
Propuesta de un plan estratgico de publicidad que mejore el nivel de
reconocimiento de la Empresa Pisos y Azulejos Flores en el mercado meta del
Municipio de San Miguel.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

OBJETIVO GENERAL

Recopilar informacin que sirva de base para el diseo de un plan estratgico de
publicidad que mejore el nivel de reconocimiento de la Empresa Pisos y Azulejos
Flores en el mercado meta del Municipio de San Miguel.

OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar el nivel de reconocimiento de la empresa en el mercado
migueleo.

Utilizar un instrumento de recoleccin de informacin para el diseo de un
plan de publicidad.

JUSTIFICACION

Pisos y azulejos Flores es una empresa familiar que cuenta con 14 aos de
experiencia en el mercado de la cermica, actualmente tiene 11 sucursales en la
zona oriental.
La empresa cuenta con una escasa publicidad ya que solo realiza anuncios para
temporadas especiales y aniversario.
Para obtener un mejor posicionamiento en el mercado debe de contar con un plan
de publicidad que permita posicionar a Pisos y Azulejos Flores como una empresa
lder en precios y calidad, ya que sus productos cuentan con atributos que pueden
ayudar.
Contar con una buena campaa de publicidad podra brindar respuesta a la mejor
forma de posicionar el producto en la mente del consumidor de parte de la
empresa.
El objetivo principal de la empresa es ofrecer a su pblico productos de alta
calidad, logrando con esto mantenerse en el mercado y poder ser competitivo a
nivel de la zona oriental, al mismo tiempo que el cliente encuentre el producto en
la sucursal que visita.




VARIABLES EN ESTUDIO
Tema: Propuesta de un plan estratgico de publicidad que mejore el nivel de reconocimiento de la Empresa Pisos y Azulejos Flores en el mercado meta
del Municipio de San Miguel.

Variables
Definiciones
Indicadores Preguntas de Investigacin
Terica Operativa
Independiente 1- Plan de publicidad
Conjunto de eventos
programados para alcanzar un
objetivo a largo plazo que
resulta de una estrategia
creativa y es utilizada por las
Empresas para dar a conocer un
determinado mensaje
relacionado con sus productos y
servicios el cual va dirigido a un
segmento y tiene como finalidad
atraer a posibles compradores,
utilizando estrategias de
publicidad
Mensaje.
Medios de comunicacin
Target
Estrategias Publicitarias
Diseo y Creatividad




Qu medios de publicidad debe
utilizar la empresa Pisos y Azulejos
Flores para que el mensaje genere un
impacto positivo en el mercado
objetivo?

Dependiente 2-Nivel de reconocimiento
Incremento de la notoriedad de
la marca, por medio del plan de
publicidad utilizado por la
empresa Pisos y Azulejos Flores
Aumento en la cuota de
mercado.
Ventas.
Aceptacin de los
productos.
Lealtad del cliente.





Qu estrategia de publicidad podra
utilizar Pisos y azulejos Flores para
lograr el reconocimiento de la marca?


METODOLOGIA

TIPOS DE ESTUDIO

El tipo de estudio a implementar es la investigacin cuantitativa.

SUJETOS DE ESTUDIO
Las compaas constructoras, ingenieros civiles, constructores independientes y
compradores espordicos de la ciudad de San Miguel.

INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.
Se aplicara una encuesta que ser elaborada por el equipo investigador.

UNIVERSO REFERENCIAL

UNIVERSO

Se conoce como la totalidad de individuos o elementos, en los cuales pueden
presentarse determinadas caractersticas susceptibles de ser estudiadas.
Atendiendo el concepto de universo, para la presente investigacin se han
considerado como universo a todos los consumidores de productos cermicos y
utilitarios de bao la Zona Oriental.


POBLACION

Es un grupo minoritario de sujetos que representan autnticamente al universo,
con las caractersticas que pueden intervenir en los resultados de la investigacin.

Especficamente para desarrollar y encaminar el rumbo de la presente
investigacin se han considerado a las Empresas Constructoras, constructores
independientes, ingenieros civiles y clientes espordicos del municipio de San
Miguel.


MUESTRA

Parte, subconjunto o porcin de la poblacin del universo donde se realizar el
estudio. Esta descansa en el principio de que las partes representan un todo y por
lo tanto conservan las caractersticas que definen a la poblacin y el universo.

En este sentido la muestra se obtendr de seleccionar Empresas Constructoras,
constructores independientes, ingenieros civiles y clientes espordicos del
Municipio de San Miguel.

Para la determinacin de la muestra se utiliz la frmula para poblaciones finitas
debido a que la poblacin es medible o cuantificable.

La frmula se desarrolla a continuacin:

Dnde:
Z = Representa el nivel de confianza requerido en esta investigacin, es la
probabilidad de que los resultados de la investigacin sean los correctos; el cual
es de un 93% / 2= 0.45, equivalente a 1.645; se ha dejado un 7% para solventar
aquellos problemas en los cuales algunas personas se niegan a contestar los
cuestionarios, o son contestados con irregularidad.
P= Probabilidad de xito.
Q= Probabilidad de fracaso.
E= Precisin con que se generalizan los resultados.

TCNICAS DE ANLISIS DE DATOS
Para el procesamiento y anlisis de informacin se utilizar la herramienta
estadstica SPSS. Y en la tabulacin electrnica se obtendrn las estadsticas
pertinentes del diseo del cuestionario a utilizar.

OBTENCIN DE LA MUESTRA A ENCUESTAR
Las encuestas se realizaran a los consumidores de productos cermicos y
utilitarios de baos Departamento de San Miguel en los diferentes puntos del
Municipio de San Miguel.


PRODUCTOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
Se realiz una reunin el da 21 de Agosto para la negociacin inicial con los
representantes de la Empresa; se pact ese da los trminos bajo los que se
contratar nuestros servicios, tiempos de entrega, das de reunin y forma de
pago; se present el cronograma de trabajo que se detalla y el presupuesto.
Al concluir la investigacin se entregar informe final y una propuesta con
los puntos de mejora y sus recomendaciones.
Plan estratgico de publicidad.
PRESUPUESTO

Suelos y salarios $6,300.00

Pago a equipo investigador por planeacin, organizacin, realizacin
del estudio y elaboracin del informe final
$3,500.00
Pago a encuestadores por administrar encuestas $1,500.00
Pago a supervisor de trabajo de campo $800.00
Pago a digitadora $500.00
Costos indirectos $1,600.00
Transporte $200.00
Viticos $1,250.00
Papelera y equipo $150.00
TOTAL $7,900.00












CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES



1. Integracin de equipos de trabajo: Se integr al personal de la Empresa
Keza Bussines Corporation.
2. Reunin con empresa contratante: Se definir los trminos de contrato,
tiempos y formas de pago, fechas de entrega de informe y presentaciones.
3. Estructura de la propuesta: Se trabajar en el diseo de la propuesta,
documentos a utilizar, mtodos y diseos de actividades.
4. Entrega de propuesta: Se entregar documento formal con la propuesta de
todas las actividades a realizar.
5. Firma de contrato: Se llevar una propuesta de contrato, el cual se pretende
firmar el mismo da de la entrega de la propuesta.
6. Contratacin de los encuestadores: Se tomar personal que ya ha
trabajado en la realizacin de encuestas.
7. Trabajo de campo: perodo en el que los encuestadores harn el trabajo de
campo.
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S5 S1 S2 S3 S4
1 Integracin de equipos de trabajo X
2 Reunin con la empresa contratante X
3 Estructura de la propuesta X
4 Entrega de la propuesta X
5 Firma de contrato X
6 Contratacin de los encuestadores X
7 Trabajo de campo -recopilacin de datos X X X
8 Analisis de informacin recopilada X
9 Diseo de la presentacin de informe X
10 Reunin para entrega de informe final X
11 Reunin para presentacin de informe final X
AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
N ACTIVIDAD A REALIZAR
8. Anlisis de informacin recopilada: Con los datos recopilados, se analizar
la informacin, utilizando la herramienta SPSS para la obtencin de
informacin que nos oriente a la realizacin de la propuesta de mejora.
9. Diseo de presentacin de informe: Con la informacin resultante del
anlisis, se realizar el informe final de resultados y propuestas de mejora.
10. Reunin de entrega de informe: Se calendarizar reunin para la entrega
del informe a fin de que los contratantes analicen la propuesta.
11. Reunin de presentacin de informe final: Se har la presentacin final de
la propuesta, contando con el anlisis realizado.

FORMAS DE PAGO

Se propondr un pago total de $8,000 por la investigacin y el anlisis de la
informacin recopilada. La forma de pago se har en dos partes que comprenden
el 50% del pago total al inicio de la investigacin y al momento de la firma del
contrato y el 50% restante al final de la investigacin durante la entrega del
informe final.
La empresa realizar todos los descuentos de ley de acuerdo a la naturaleza de la
empresa, el monto arriba mencionado es valor neto a recibir.







CUESTIONARIO
INSTRUMENTO DE RECOLECCION DE DATOS

Objetivo: Identificar el nivel de reconocimiento que posee la empresa Pisos y Azulejos
Flores, as como tambin los gustos y preferencias de la poblacin en cuanto a pisos y
azulejos se refiere.

1. Conoce usted la Empresa Pisos y Azulejos Flores?
S______ No______

2. Si su respuesta fue s, porque medio se enter?
Radio_________ Televisin_______ Brouchure______ Vallas_____

3. Sabe usted cuales son los productos que comercializan?
Si______ No_______ Cules?_____________________________________________

4. Ha efectuado compras en Pisos y Azulejos Flores?
S______ No_______

5. Por medio de que o quienes conoci la Empresa?

6. Cmo le gustara que la Empresa se Publicitara?
Radio__________ Peridicos________ Televisin_______ Vallas__________

7. Cmo evala la calidad de los productos que comercializa Pisos y azulejos Flores:
Mala________ Aceptable________ Excelente________

8. Cuntas veces ha adquirido productos en Pisos y Azulejos Flores?
De 1 a 5_________ de 6 a 10________ ms veces____________