Passeios Pelo Bosque Da Informação PDF

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Passei os pel o bosque da i nf or ma o: est udos sobr e r epr esent a o

e or gani za o da i nf or ma o e do c onhec i ment o

J aime Robredo e Marisa Brscher
(Organizadores)

Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa
Estudos sobre a Representao e Organizao
da Informao e do Conhecimento EROIC

Instituto Brasileiro de Informao
em Cincia e Tecnologia

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2010
Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT) e
Universidade de Braslia (UnB). Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da Faculdade de Cincia da Informao (FCI/PPGCInf).
Grupo de Pesquisa Estudos sobre a Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento (EROIC).

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INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAO EM CINCIA E TECNOLOGIA (IBICT)
Diretor : Emir J os Suaiden

COMIT EDITORIAL
Armando Malheiro da Silva Universidade de Minho-Porto, Portugal.
Ely Francina Tannuri de Oliveira Departamento de Cincia da Informao, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Marlia SP.
J os Augusto Chaves Guimares Departamento de Cincia da Informao, Universidade Estadual Paulista (UNESP), Marlia SP.
Lena Vania Ribeiro Pinheiro Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT), Rio de J aneiro RJ .

Capa e foto: J uliano Serra
Diagramao, composio e links hipertextuais: J aime Robredo

Como citar a presente obra:
ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios pelo bosque da informao: estudos sobre a representao e organizao da informao e do
conhecimento . Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:
http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf (ltima atualizao: mai-jun 2011).

Passeios pelo bosque da informao : estudos sobre representao e organizao
da informao e do conhecimento / J aime Robredo, Marisa Brscher (Orgs.).
Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Edio eletrnica
<http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf> .

1. Representao da informao. 2. Representao do conhecimento.
3. Organizao da informao. 4. Organizao do conhecimento. 5. Grupo de
Pesquisa. I. Robredo, J aime. II. Brscher, Marisa. III. Ttulo.
CDU 020 : 06
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APOIO

NOTA IMPORTANTE
A presente obra uma edio comemorativa dos 10 anos de atividade do Grupo de Pesquisa EROIC Estudos sobre Representao e Organizao
de Informao e do Conhecimento, cujos primeiros passos encontram-se registrados em Atas datadas de 21 de agosto, 11 de setembro e 16 de
outubro de 1998. Sendo includo, em 1999, no repertrio de grupos de pesquisa do CNPq, aps certificao pela Universidade de Braslia. O Grupo
surgiu do esprito de colaborao de alguns professores do Departamento de Cincia da Informao e Documentao (CID), da Faculdade de Estudos
Sociais Aplicados (FA), denominada posteriormente Faculdade de Economia, Administrao, Contabilidade e Cincia da Informao (FACE), e qual
permaneceu vinculado at o dia 30 de abril do presente ano, quando o CID deixou de ser departamento para se tornar a mais nova faculdade da
Universidade de Braslia, com o nome de Faculdade de Cincia da Informao (FCI). No Prefcio da obra, de autoria dos atuais lderes do Grupo,
encontra-se um breve resumo de sua histria e de algumas de suas realizaes. O que se pretende destacar aqui, entretanto, o aspecto inovador da
presente obra, resultante de algumas de suas caractersticas, quais sejam, por exemplo: i) sua natureza de obra eletrnica, em forma de um e-livro
que rene em quatorze captulos os resultados de pesquisas concludas recentemente, ou ainda em andamento, de dezenove de seus vinte e trs
membros atuais, em solo ou em co-autoria; ii) a inteno de oferecer aos estudantes de graduao ou de ps-graduao um material didtico
atualizado e de fcil uso, que cobre diversos tpicos de interesse de vrias disciplinas das grades curriculares, no somente dos cursos oferecidos pela
jovem Faculdade, mas tambm de outras reas que, cada dia mais numerosas, se interessam pelos processos informacionais, como atestam as
variadas procedncias dos candidatos a uma vaga na ps-graduao em cincia da informao; iii) o esprito de integrao e intercmbio de idias
entre os autores, e a necessidade de adequar os textos s normas da Associao Brasileira de Normas Tcnicas, na busca das melhores prticas de
apresentao dos captulos, levou, juntamente com as modernas facilidades da computao grfica, a resultados significativos quanto a qualidade
atingida, praticamente sem custo; e iv) a preocupao de aproveitar ao mximo as facilidades oferecidas pelos recursos da Web, dentre eles a prtica
cada dia mais comum de copiar e colar, na inteno de extrair das bibliografias, para posterior uso, referncias com endereos eletrnicos
interessantes, em que porventura foi substitudo o nome de um ou mais autores, citados na referncia precedente, pelo trao _______ pode levar a
dramticas perdas de preciosas informaes. Assim, aps reflexo, foi adotada a manuteno, nas bibliografias que acompanham os captulos desta
obra, dos nomes de todos os autores de trabalhos em coautoria. Esperamos que nos desculpem pela transgresso.
Quanto aos nomes dos autores dos captulos, no intuito de harmonizar a grafia, foi adotada a forma como aparecem nos respectivos currculos, no
Sistema de Curriculos Lattes do CNPq. De igual forma, sugere-se que, ao citar os captulos, se no houver razes expressas em contrrio, os nomes
dos autores sejam grafados, tambm, na forma registrada nesse sistema, sob o epgrafe `Nome em citaes bibliogrficas, na Seo `Dados pessoais
de cada currculo.
Universidade
de Braslia UnB

Coodenao de Aperfeioamento do Pessoal
de Ensino Superior - CAPES

Conselho Nacional de Desenvolvimento
Cientfico e Tecnolgico - CNPq

Instituto Brasileiro de Informao
em Cincia e Tecnologia

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..SUMRIO GERAL

PREFCIO J aime ROBREDO e Marisa BRSCHER, p. 6-10

I. ESTUDOS_HI STRICOS_E_EPISTEMOLGICOS_DA_INFORMAO, p. 11
Captulo 1. Cincia da informao e Web semntica: Linhas convergentes ou linhas paralelas? J aime ROBREDO, p. 12-47
Captulo 2. A perfeio do nada: Da videologia desideologia da percepo J uliano Serra BARRETO, p. 48-59

II. REPRESENTAO_E_ORGANIZAO_DA_INFORMAO, p. 60
Captulo 3. O escopo da anlise da informao Dulce Maria BAPTISTA, Rogerio Henrique de ARAJ O J R. e Eliana CARLAN, p. 61-80
Captulo 4. FRBROO Conceitos bsicos J oo Alberto de Oliveira LIMA, p. 81-92
Capitulo 5. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (FRBR) Fernanda Passini MORENO, p. 93-114
Captulo 6. Organizao da informao: Conceitos bsicos e breve fundamentao terica Lgia Maria Arruda CAF e Rodrigo de SALES,
p. 115-129
Captulo 7. Organizao da informao: Proposta de elementos de arquitetura da informao para repositrios digitais
institucionais baseados na descrio fsica e temtica Fernanda de Souza MONTEIRO, p. 130-145

III. SI STEMAS_DE_ORGANIZAO_DO_CONHECIMENTO, p.146
Captulo_8. Sistemas de organizao do conhecimento: Antigas e novas linguagens Marisa BRSCHER e Eliana CARLAN, p. 147-176.
Captulo_9. Categorizao lingstica como esteio da organizao do conhecimento Fabio J os Dantas de MELO, p. 177-182

IV. ESTUDOS MTRI COS DA INFORMAO, p. 183
Captulo 10. Metrias da informao: Histria e tendncias J aime ROBREDO e J ayme Leiro VILAN FILHO, p. 184-258
Captulo 11. Rede metodolgica entre epistemologia, organizao do conhecimento, bibliometria e tesauros: Concepo e
construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao Lena Vania Ribeiro PINHEIRO e Helena Dood FERREZ, p. 259-276

V. APLICAES E DESDOBRAMENTOS DA REPRESENTAO E ORGANIZAO DA INFORMAO E DO CONHECIMENTO, p. 277
Captulo 12. Descoberta do conhecimento em textos: Conceitos e convergncias Marcelo SCHIESSL, Hlia de Sousa CHAVES e Marisa
BRSCHER, p. 278-293
Captulo 13. A contemporaneidade do tema governo eletrnico e perspectivas de pesquisas Rinalda RIECKEN, p. 294-319

VI. OUTROS TEMAS E ATIVIDADES, p. 320
Captulo 14. Competncia informacional em tempos de Web Fbio Augusto Guimares TEIXEIRA e Greyciane Souza LINS, p. 321-335

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PREFCIO
Apresentamos um breve retrospecto do andamento e projeo das atividades do Grupo de Pesquisa Estudos sobre a Representao e
Organizao da Informao e do Conhecimento - EROIC.
1
A ttulo de curiosidade, reproduzimos, na Figura 1, a Ata da primeira reunio do
grupo fundador do Grupo de Pesquisa do Departamento de Cincia da Informao e Documentao (CID).

Os trabalhos do Grupo, aos quais se refere a Figura 1, foram retomados na semana seguinte, quando se aprovou um calendrio de
reunies mensais.

1
O presente texto retoma e atualiza a apresentao feita por um dos organizadores do livro, por ocasio do II Workshop Internacional em Cincia da Informao
(ROBREDO, J . Breve retrospecto, andamento e projeo das atividades do Grupo de Pesquisa Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento.
Braslia DF, 6 e 7 de dezembro de 2007. Disponvel: http://dgp.cnpq.br/buscaoperacional/detalhegrupo.jsp?grupo=0240607COPBXUU.

Universidade de Braslia (UnB)
Departamento de Cincia da Informao e Documentao (CID)

Reunio para proposta de criao de Grupo de Estudo e Pesquisa
21 de agosto de 1998
Pontos destacados
Importncia da recuperao da informao;
Ps-graduao diferente de pesquisa, pois esta tambm envolve a graduao;
Proposta de criao da Faculdade de Cincia da Informao OU Instituto de Cincia da Informao. O segundo nome foi melhor aceito; pelos professores do
Departamento, em razo de um instituto estar mais voltado para a cincia do que uma faculdade;
Linhas de pesquisa a serem desenvolvidas pelo Grupo Cognitio:
o Anlise temtica,
o Indexao,
o Processamento em linguagem natural,
o Indexao automtica,
o Recuperao de informao,
o Terminologia (sistema de conceitos),
o Classificao,
o Lingstica aplicada cincia da informao,
o Estudo de interfaces (interdisciplinaridade),
o Lgica (sistema de conceitos),
o Cincias cognitivas
Comentrios feitos pela professora Haruka:
Sobre as divises da Lingstica. So elas: Semntica, Lexicologia, Morfologia, Semitica, Lexicografia, Pragmtica, Sintaxe e Terminologia;
Proposta de estudo de interface e interdisciplinaridade entre Lingstica documentria, Lingstica aplicada e Cincia Cognitiva;
Anlise do discurso anlise da informao;
Necessidade de [escolher um] nome para o Grupo. Figura 1

PREFCIO
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SUMRIO GERAL

Na Figura 2, se recolhem alguns dos comentrios dos participantes das trs reunies que seguiram primeira, o que permite ver como foram
se delineando as linhas de pensamento que, posteriormente, passariam a ser chamadas linhas de pesquisa

Universidade de Braslia (UnB)
Departamento de Cincia da Informao e Documentao (CID)
Extratos das Atas das reunies do Grupo Cognitio, celebradas sucessivamente em
21 de agosto, 11 de setembro e 16 de outubro de 1998

Pontos destacados pelo Grupo [em ordem cronolgica]
21 de agosto de 1998
Professor [J aime] Robredo: Sugere que [...]: i) no incio dos trabalhos [,,,] os participantes apresentem [...] sobre o que esto trabalhando; ii) sobre indexao
automtica, argumenta que esta proporciona maior objetividade que a indexao manual; iii) informa sobre artigo de sua autoria [a ser publicado] em Cincia da
Informao [sobre o tema]; iv) [sugere a] divulgao peridica dos resultados das reunies do Grupo.
Professor Odilon [Pereira da Silva]: Prope que os integrantes do Grupo troquem [idias sobre] matrias de interesse comum.
Outros comentrios [autores no identificados]: i) [comparando] classificao e indexao, [surgem questionamentos sobre] a respectiva adequao de ambas
para representar conceitos; ii) [o que] a classificao [aporta] indexao.
11 de setembro de 1998
Professor [J aime] Robredo: [Apresenta sua] linha de trabalho medida da probabilidade de co-ocorrncia dos descritores num mesmo documento. [Permite
monitorar os temas de] interesse da comunidade cientfica [...] em um determinado perodo de tempo.
Rita Roberta [Maria Barbosa Ferreira Porto]: Concluiu pesquisa na rea de terminologia, no PIBIC [Programa Institucional de Bolsas de Iniciao Cientfica].
Rita de Cssia [do Vale Carib]: Elabora reviso da literatura em indexao, como trabalho da disciplina Monografia em cincia da informao.
Rodolfo [sobrenome no informado]: Projeto [que procura] ir alm da tcnica informtica [...] na busca de informaes.
Professora Haruka [Nakayama]: i) enfatiza a interao entre biblioteconomia e lingstica; ii) biblioteconomia sem [clara] fundamentao terica; iii) a
terminologia oferece uma contribuio nos aspectos epistemolgico e metodolgico; iv) atraso do Brasil no aspecto normalizao da lngua.
Professora Cristiane [Galvo]: i) Pesquisa a parte conceitual da cincia da informao (como se constitui e como se relaciona com outras cincias; ii) como as
pessoas apreendem os conceitos e como buscam informaes; iii) estudo das linguagens documentrias mais voltadas aos textos cientficos; iv) metodologias
para transferncia da informao tecnolgica e mapeamento das estruturas textuais utilizadas nas unidades produtivas visando a compreenso do contedo; v)
traduo de informaes cientficas pelo bibliotecrio, para os no especialistas, visando tornar os textos inteligveis para estes ltimos.
16 de outubro de 1998
Professor Odilon [Pereira da Silva]: i) comenta sobre as disciplinas que leciona ou lecionou: Catalogao, Classificaes (CDD e CDU), Indexao, e
Bibliografia brasileira, e considera essa ltima disciplina intil a partir do momento em que surgiram os sistemas automatizados de recuperao da informao; ii)
lembra que o currculo de Biblioteconomia sofreu algumas mudanas [...], destacando o desparecimento da teoria da classificao.
Professora Cristiane [Galvo]: i) salienta a diferena entre classificao e linguagens documentrias modernas (classificao lgica; linguagens
documentrias lingstica); ii) enfoca os aspectos da linguagem [do ponto de vista da] professora da disciplina Anlise da informao: como o leitor percebe o
texto; como o usurio compreende um resumo; objeto da anlise da informao; papel da anlise da informao no ciclo documentrio; terminolgia.
Professora Haruka [Nakayama] e Rita de Cssia [do Vale Carib]: Propem estudo sobre normas tcnicas nacionais e internacionais referentes anlise da
informaoPropostas [proponentes no identificados]: i) [...] a cada duas semanas um membro apresenta um tema sobre o qual trabalham os membros do
Grupo: estes podem dar um retorno ao autor na prxima reunio; ii) produo de documentos escritos.
Figura 2

PREFCIO
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SUMRIO GERAL

O Grupo, idealizado pela saudosa professora Haruka Nakayama, comeou suas atividades, como vimos, com o nome de Grupo
Cognitio, pretendendo dar destaque aos aspectos cognitivos no mbito da cincia da informao.
Na falta de uma documentao fidedigna acessvel (atas de outras reunies, planos, etc.), difcil traar o percurso do Grupo, em seus
primeiros passos
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, at sua oficializao, em 1999, no repertrio de grupos de pesquisa do CNPq, certificado pela UnB, com o nome
Representao e Organizao do Conhecimento. Sua misso foi assim estabelecida: Promover o estudo e a pesquisa em temas
relacionados com a anlise da informao, indexao (manual ou auxiliada pelo computador), linguagem natural e linguagens
documentrias, com nfase nas dimenses lingstica, terminolgica e comunicativa. Salvo engano, o Grupo era integrado inicialmente por:
Haruka Nakayama e J aime Robredo (lderes); Ailton Feitosa, Maria Cristiane Galvo, Renato Tarciso de Souza e Sebastio de Souza
(membros participantes); Edgar Costa Oliveira, Paulo Borges e Rodolfo Vaz (ps-graduandos).
O Grupo passou por algumas mudanas resultantes da transferncia da professora Haruka para o Departamento de Lnguas
Estrangeiras e Traduo, do Instituto de Letras da Universidade de Braslia, em 2002, e da transferncia da professora Maria Cristiane para a
Faculdade de Filosofia Cincias e Letras de Ribeiro Preto, da USP, em 2005.
Por outro lado, a incorporao ao CID do professor Mamede Lima-Marques, em 2002, para lecionar no Programa de Ps-Graduao em
Cincia da Informao (PGCINF), abriu uma nova frente de pesquisa em arquitetura da informao, incorporada em 2004, ao Grupo de
Pesquisa, que muda, ento, de nome para Organizao do Conhecimento e Arquitetura da Informao.
Enfim, em 2006, o PPGCINF aprova a criao de uma nova linha de pesquisa denominada Arquitetura da Informao, e o Grupo volta
a suas origens, passando a se denominar Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento, mantendo a profcua
colaborao com a linha Arquitetura da Informao, bem como as duas j existentes anteriormente: Comunicao da Informao e
Gesto da Informao e do Conhecimento.
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. .

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claro que isso poderia ser feito a partir das publicaes, comunicaes, orientaes, etc. de seus membros, que figuram nos currculos da Plataforma Lattes do
CNPq, o que extrapola a inteno deste Prefcio. Aproveitamos a oportunidade para observar, a esse respeito, o perigo que representa para a preservao da
memria da pesquisa brasileira o fato que, nas atualizaes das informaes sobre os grupos de pesquisa, as verses precedentes so apagadas. Fica lanada a idia
de se pensar em uma poltica de preservao da memria cientfica nacional.
3
Por razes histricas que no cabe analisar aqui, o nome das Linhas de Pesquisa dos cursos de ps-graduao, registradas junto CAPES, no coincide sempre com
os nomes dos Grupos de Pesquisa que figuram no Diretrio de Grupos de Pesquisa do CNPq. Assim, as Linhas de Pesquisa que figuram no PPGCInf so Arquitetura
da Informao, Comunicao da Informao, Gesto da Informao e do Conhecimento, e Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento,
enquanto no Diretrio de Grupos de Pesquisa do CNPq, figuram os Grupos: Arquivos fotogrficos, Arquitetura da Informao, Biblioteca e Sociedade,
Comunicao Cientfica, Inteligncia Organizacional e Competitiva, Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento e Publicaes Eletrnicas.
O CNPq, por sua parte, admite a existncia de linhas de pesquisa dentro dos Grupos de Pesquisa. Em nosso Grupo, so elas: Estudos histricos e epistemolgicos
da informao, Representao e organizao da informao, Sistemas de organizao do conhecimento, Estudos mtricos da informao (infometria),
Aplicaes e desdobramentos da representao e organizao da informao e do conhecimento e Outros temas e atividades, das quais as cinco primeiras
figuram como as linhas registradas pelo CNPq como linhas pesquisa do Grupo (ordenadas alfabeticamente).

PREFCIO
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. SUMRIO GERAL
O volume de pesquisas realizadas, de orientaes concludas em nvel de mestrado e doutorado, e o nmero de trabalhos e de
comunicaes, publicados em peridicos ou em anais de eventos nacionais e internacionais, nos anos de atividade do Grupo, de 2000 a
2009, pode-se resumir da forma seguinte: 1) Teses orientadas: 9; 2) Dissertaes orientadas: 36; 3) Teses e dissertaes em andamento:
15; 4) Artigos: 16 ; 5) Comunicaes: 39; 6) Livros e captulos de livros: 6; 7) Projetos com auxlio do CNPq : 5; 7.1) Em andamento: 2
(Construo de ontologias a partir da probabilidade de co-ocorrncia de termos significativos, visando a construo de um arcabouo terico
generalizvel da organizao e recuperao de informaes em ambientes Web, e seus desdobramentos prticos vigncia: 2010 2014; e
Estudos comparativos: tesauros. taxonomias e ontologias vigncia: 2010 2015).
Os valores acima, cotejados s linhas de pesquisa do grupo, demonstram uma forte tendncia consolidao destas ltimas, que se
refora pelo fato marcante que representam os prmios conquistados recentemente por alguns de seus membros: i) Rogrio Henrique de
Arajo J nior Melhor tese de doutorado (Prmio ANCIB 2006); ii) Fernanda Passini Moreno Melhor dissertao de mestrado (Prmio
ANCIB 2007); Auto Tavares da Cmara J nior Melhor trabalho do GT2 (VIII ENANCIB, 2007); iv) Lgia Maria Arruda Caf e Marisa
Brscher Baslio Medeiros Melhor trabalho do GT2 (IX ENANCIB, 2008).
A composio atual : Pesquisadores (em ordem alfabtica): Ailton Feitosa; Dulce Maria Baptista; Fbio J os Dantas de Melo; J aime
Robredo (lder); J ayme Leiro Vilan Filho; J oo Alberto de Oliveira Lima; J orge Henrique Cabral Fernandes; J uliano Serra Barreto; Marcilio de
Brito; Marisa Brscher Baslio Medeiros (lder); Rinalda Francesca Riecken; e Rogerio Henrique de Arajo J nior. Ps-graduandos (em
ordem alfabtica): Carlos Duarte de Oliveira J unior; Carlos Eduardo de Andrade Brasileiro, Caroline Beasley, Eliana Carlan; Fbio Teixeira,
Fernanda de Souza Monteiro; Fernanda Passini Moreno; Georgea Allevi Frizon; Geovane Eugnio Ferreira de Oliveira; Greyciane Souza Lins;
Hlia de Sousa Chaves Ramos; J os Marcelo Schiessl; Marcio de Carvalho Victorino; Milton Shintaku; Raphael da Silva Cavalcante; e Symball
Rufino de Oliveira. Pesquisadores externos: Armando Malheiro Universidade de Minho-Porto; Lena Vania Ribeiro Pinheiro IBICT/RJ ; e
Lgia Maria Arruda Caf UFSC. Colaboradores externos: Leandro Rodor de Oliveira e Roberto Cantanhede.
A referida consolidao ser reforada se, como tudo parece indicar, for confirmada a incorporao ao Grupo de novos
estudantes/pesquisadores interessados no estudo das atuais abordagens da representao descritiva de objetos tanto convencionais
quanto eletrnicos para convert-los em recursos informacionais.
Finalmente, pode-se informar que, para divulgar nossas realizaes com mais detalhe do que permite o espao alocado pelo CNPq, na
Plataforma Lattes/Diretrio dos Grupos de Pesquisa, para esse fim, encontra-se em fase avanada o estudo de um portal do Grupo, cuja
inaugurao esperamos anunciar em breve.
A partir da, abrir novos espaos para listas de discusso, notcias, blogs, etc. poder ser realidade j no presente ano. Assim, num
percurso contnuo, com seus momentos altos e baixos, estamos comemorando o fruto de nossos esforos. Enfim, a maior prova de
consolidao e de maturidade do Grupo, talvez seja a publicao do presente livro eletrnico, produto de mltiplas autorias e colaboraes.
. Nosso E- Livro, Passeios pelo Bosque da Informao: estudos sobre representao e organizao da informao e do conhecimento
eroic, que ora apresentamos, rene quqtorze captulos redigidos com a participao de dezessete de seus membros pesquisadores,
docentes, doutores e mestres, bem como mestrandos e doutorandos que buscam um aprimoramento profissional, os quais em que pesem

PREFCIO
10

SUMRIO GERAL

as diferenas de suas experincias e nveis de conhecimento , se igualam no seu interesse pela descoberta e aprofundamento dos
conhecimentos que ainda se escondem nesse bosque da informao..
A idia do livro foi reunir, num volume, tpicos de atualidade para estudo e aproveitamento dos alunos de graduao e ps graduao.
Pretende-se que esses textos sirvam de ponto de partida para reflexo e discusso em sala de aula.
Para acessar o E-Livro, uma vez conectados internet, basta abrir no navegador (por exemplo, Mozilla Firefox ou Internet Explorer) o
endereo <http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf> que nos apresentar a capa. Rolando a imagem da capa at a pgina do SUMRIO
GERAL, pode-se escolher um captulo e iniciar a navegao.
A todos(as) os(as) colegas e amigos(as), e estudantes hoje profissionais brilhantes , sem esquecer os(as) esforados(as) bolsistas de
iniciao cientfica ou de otras modalidades de apoio, que muito contriburam para o desenvolvimento do Grupo, nesses dez anos de labor e
ousadia, nosso MUITO OBRIGADO!

Braslia DF, maio de 2011

J aime Robredo e Marisa Brscher
Lderes do Grupo

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I . ESTUDOS HI STRI COS E EPI STEMOLGI COS DA I NFORMAO

Captulo 1. Cincia da informao e Web semntica: Linhas convergentes ou linhas paralelas?
J aime ROBREDO, p. 12-47
Captulo 2. A perfeio do nada: Da videologia desideologia da percepo J uliano Serra BARRETO,
p. 48-59

12

Captulo 1

Cincia da informao e Web semntica: Linhas convergentes ou linhas paralelas?

J aime Robredo
1

SUMRIO DO CAPTULO 1

Resumo_do_Captulo_1, p. 13
Como_citar_o_Captulo_1, p. 13

1. INTRODUO_DO_CAPTULO_1, p. 14
2. WEB_1_WEB_2_WEB_3, p. 14
3. WEB SEMNTICA, p. 25
4. APLICAES REAIS DA WEB SEMNTICA NA CINCIA DA INFORMAO EM SENTIDO AMPLO, p. 30
4.1 Situao atual em reas predominantemente no documentrias, p. 30
4.2 Situao atual em reas predominantemente documentrias, p. 33
5. REFLEXES CONCLUSIVAS, p. 41
6. BIBLIOGRAFIA_DO_CAPTULO_1, p. 42
.

.
...........

1
Doutor em Cincias, Pesquisador Associado Snior e Lder do Grupo de Pesquisa Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento EROIC.
Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCI) Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes:
http://lattes.cnpq.br/9669_125022187444. E-mail: ssrrinfo@uol.com.br.

CINCIA DA INFORMAO E WEB SEMNTICA: LINHAS CONVERGENTES OU LINHAS PARALELAS?
13

SUMRIO GERAL SUMRIO_DO_CAPTULO_1

Resumo do Captulo 1

Aps uma detalhada discusso, fundamentada em numerosas opinies, sobre o que significariam realmente as expresses Web 1.0, Web 2.0, Web. 3.0 e Web
semntica, poder-se-ia concluir, que as fronteiras conceituais entre seus respectivos significados so bastante tnues, para no dizer imaginrias, pois a Web cresce e
se desenvolve de forma vertiginosa, por diferentes caminhos que nos brindam com fantsticas inovaes. Assim, passamos das rgidas redes de computadores
interconexo descentralizada, sem limites, entre usurios com autonomia crescente. Presta-se especial ateno Web semntica em seus desenvolvimentos recentes,
que apontam para novos paradigmas na representao e organizao do conhecimento e seus desdobramentos prticos, na agregao de lgica Web. Essas
reflexes apontam para o importante papel que os novos profissionais da informao devem desempenhar na integrao de cincia da informao e Web semntica e,
para tanto, tornam-se indispensveis e urgentes algumas mudanas nos currculos, no que tange ao ensino da analise, representao e organizao da informao.
Palavras-chave : Web 1.0; Web 2.0; Web 3.0; Web semntica; Representao do conhecimento; Organizao do conhecimento.

Abstract

I nformation science and semantic Web: Converging or parallel lines?
Following a detailed discussion, founded in numerous opinions about the real meaning of expressions such as Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0, and Semantic Web,
should it be possible to conclude that the conceptual borders of their respective meaning are significantly weak, not to say imaginary. The fast growing and
development of the Web in last decades followed different roads, offering to us fantastic innovations. In fact, we jumped from the rigid computer networks to the
users unlimited decentralized connection, with a growing autonomy. Special attention is paid to the recent evolution and developments of the semantic Web, pointing
to new representational knowledge organization paradigms and their practical developments in aggregating logic to the Web. These reflections indicate the important
role to be played by the new information professionals in the integration of information science and semantic Web, and to make this achievement possible it is urgent
and indispensable to reinforce some aspects of the curricula in that concerning the skills related to the knowledge analysis, representation and organization.
Keywords : Web 1.0; Web 2.0; Web 3.0; Semantic Web; Knowledge representation; Knowledge organization.

Como citar o Captulo 1

ROBREDO, J aime. Cincia da informao e Web semntica: Linhas convergentes ou linhas paralelas? In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios pelo
bosque da informao: estudos sobre representao e organizao da informao e do conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3.
Captulo 1, p. 12-47. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf (ltima
atualizao: mai-jun 2011).
.........................
..,,,,,,,,,,,,.

14


1. INTRODUO DO CAPTULO 1
A velocidade vertiginosa com que tem se desenvolvido a Internet, como um meio de divulgao e localizao de informaes de todo tipo e de
qualidade e confiabilidade variveis, parece que mereceria uma pausa para parar a pensar sobre o que a Web semntica (ou, como outros a denominam
tambm, a Web 3.0) teria a contribuir nos futuros rumos do desenvolvimento da cincia da informao, entendida num sentido amplo, e de seus
desdobramentos e aplicaes. Mas, primeiramente e sem querer entrar em maiores consideraes histricas, vamos lembrar o que parece que seriam
hoje os significados mais comumente aceitos das denominaes Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0 e Web semntica, tratando, ao mesmo tempo, de situ-las
nos seus respectivos contextos espao-temporais. Ateno especial ser prestada Web semntica, s suas realizaes at o momento e s suas
aplicaes reais na cincia da informao em sentido amplo, terminando com um sobre-vo de suas tendncias maia provveis no Brasil e no mundo.

2. WEB 1.0, WEB 2.0, WEB 3.0
Comeou-se a falar de Web (corte de World Wide Web teia [de aranha]/rede de abrangncia mundial , ou simplesmente WWW) quando a
Internet (rede internacional, rede interligada, etc.) se consolidou como uma realidade que ultrapassava os limites conceituais do seu idealizador Tim
Berners-Lee (1989), quando ainda trabalhava no CERN (Centre Europen de Recherches Nuclaires) em Genebra, na Sua, tornando realidade os
sonhos ou premonies de Paul Otlet, com o seu Mundaneum (inaugurado em 1919, que veio a ser chamado por Rayward (2002) como Internet de
papel) e de Vanevar Bush (1945), com suas idias esboadas em seu copiosamente citado artigo As we may think, publicado em Atlantic Monthly, em
1945, onde descreve sua engenhoca denominada Memex (MEMory EXpanded); de fato, o primeiro sistema hipertextual multimdia.
2

A Web, at os ltimos anos do sculo passado, caracterizava-se por suas pginas estticas, comportando textos, imagens e links, que somente
podiam ser alteradas pelo webmaster. No incio do novo sculo ocorre uma mudana progressiva e irreversvel que torna as pginas dinmicas e abre
aos usurios a possibilidade de alterar e acrescentar dados. Nasce a Web dos usurios, e blogs e redes comunitrias se multiplicam e se expandem.
3

Sobre as origens da expresso Web 2.0, convm se reportar ao cenrio traado por Graham (2005), que diz:

[...] Web 2.0 significa alguma coisa? At h pouco tempo eu pensava que no, mas a realidade se tornou mais complicada. [...] Agora parece
ter adquirido um significado. E ainda, aqueles que no gostam do termo esto provavelmente certos, pois se isso quer dizer o que eu penso,
no temos necessidade dela. A primeira vez que ouvi falar de Web 2.0 foi na denominao da conferencia sobre a Web 2.0 em 2004.
4

E o autor prossegue dizendo que, de acordo com Tim OReilly:

[...] a expresso Web 2.0 surgiu durante uma sesso de brainstorming entre OReilly e Medialive International. O que Medialive
International? Produtores de conferncias e shows comerciais sobre tecnologia segundo o site da entidade. Assim, pode-se pensar que essa
sesso de brainstorming era o seguinte: OReilly desejava organizar uma conferncia sobre a Web e eles buscavam um nome para ela.
..........

,,,,,,

2
Uma histria dos primrdios da Internet encontra-se em Robredo (2005, p.235-252).
3
Esta , resumida, a viso de Raoul Mengis, bem sucedido executivo da empresa 1-Computer, na Sua, especializada em consultoria e desenvolvimento de aplicaes baseadas em
Web 2.0 e Web 3.0 (MENGI S, 2008)
4
O autor se refere Web 2.0 Conference realizada de 5 a 7 de outubro de 2004 , no Hotel Nikko, em San Francisco, Califrnia.

15


[...] Havia algo como um desgaste semntico: sabiam que estavam acontecendo coisas novas e escolheram 2.0 para se referir a todo o que
poderia vir pela frente. (A traduo nossa)
5

Segundo Tim O'Reilly (2006), A Web 2.0 a revoluo dos negcios e da indstria dos computadores causada pela converso da Internet em
uma plataforma, e pela tentativa de entender as regras do sucesso da nova plataforma. O'Reilly (2005) refora, assim, a viso da Web 2.0 como uma
nova plataforma, expressa anteriormente: Como muitos conceitos importantes, a Web 2.0, considerada como uma plataforma, no possui limites
slidos, seno mais do que isso, um ncleo gravitacional. Voc pode visualizar a Web 2.0 como um conjunto de princpios e prticas que se agrupam
como um verdadeiro sistema solar de sites que apresentam algum desses princpios, a distancias variveis do ncleo.
Tim Berners-Lee, tem questionado, numa entrevista concedida a Scott Laningham da developerWorks um brao de IBM em 28 de julho de
2006, se cabe utilizar a expresso Web 2.0 de alguma forma significativa, dado que muitos de seus componentes tecnolgicos, j existiam desde os
primeiros dias da Web. Parece oportuno reproduzir alguns trechos da resposta de Berners-Lee, que, no fim das contas, foi quem trouxe ao mundo a
Web e atualmente o diretor of the World Wide Web Consortium, pergunta de Laningham sobre a Web 2.0:
6

LANINGHAM: Com a Web 2.0, voc sabe, h uma explicao comum de que a Web 1.0 tratava da conexo entre computadores, tornando a
informao acessvel; e a Web 2.0 trata de conectar pessoas e de facilitar novos tipos de colaborao. Voc v assim a Web 2.0?
7

BERNERS-LEE: Absolutamente no. A Web 1.0 tinha tudo a ver com a conexo de pessoas. Era um espao interativo e eu penso que a Web 2.0
uma amostra evidente de jargo; ningum sabe ainda o que significa. Se Web 2.0 para voc tratar de blogs e wikis, ento pessoas para
pessoas. Mas isso o que se pensou o tempo todo que era a Web.
E de fato, voc sabe, essa Web 2.0, entre aspas, significa usar as normas produzidas por todas as pessoas que trabalharam na Web 1.0. Isso
significa usar o documento como modelo de objeto; isso vale para HTML e SVG, etc., isto , usando http; assim, construindo coisas usando as
normas da Web, mais, naturalmente, J ava script.
Assim, a Web 2.0 significa para alguns mudar em parte o pensamento do cliente tornando-o mais imediato, mas a idia da Web como interao
entre pessoas realmente o que a Web. Isso era o que se projetou para que a Web fosse um espao colaborativo onde as pessoas poderiam
interagir.
Agora, eu realmente gosto da idia das pessoas construindo coisas em hipertexto, algo como um espao hipertextual comum, para explicar o
que o entendimento compartilhado, captando assim todas as idias que levam a uma certa posio. Eu penso que isso realmente
importante. E penso que blogs e wikis so duas coisas divertidas, e penso que decolaram porque elas fazem grande parte da gesto da
navegao para voc, permitindo-lhe acrescentar contedo.
Mas eu penso que haver muitas mais coisas assim que acontecero, diferentes caminhos em que as pessoas podero trabalhar juntas.
Os wikis semnticos so muito interessantes. So wikis em que as pessoas podem acrescentar dados, e esses dados podem ser trazidos
superfcie e fatiados e cortados e picados usando todos os tipos possveis de ferramentas semnticas, e por isso que to emocionante o ca-

5
As tradues de todos os textos citados ipsis litteris, extrados de originais em lngua estrangeira, so do autor.
6
O texto completo da entrevista encontra-se em: <http://www.ibm.com/developerworks/- podcast/dwi/cm-int082206txt.html>.
7
O texto da entrevista publicado uma transcrio direta de uma gravao ao vivo e, por isso, a linguagem freqentemente coloquial. Nossa traduo tratou de respeitar ao mximo
a espontaneidade das expresses usadas pelo entrevistador e pelo entrevistado.

16


minho por onde as pessoas e as coisas esto indo, embora eu pense que h uma grande quantidade de coisas novas que acontecem nesse
sentido que ainda temos que inventar.
LANINGHAM: Posso formular uma questo bem abrangente, perguntando somente quais so as suas expectativas a longo prazo para a Internet
e para a Web, e para as assombrosas invenes que todos ns estamos utilizando j? Que lugar voc v que elas ocuparo em nossas vidas,
nas prximas dcadas?
BERNERS-LEE: Bem, a Internet foi realmente uma bela e bem arrumada plataforma, com base na qual me foi possvel desenvolver a Web, e
espero que a Web continue sendo uma bela e bem arrumada plataforma onde as pessoas continuem desenvolvendo outras coisas. Eu espero
que a Web Semntica decole de forma que os dados, basicamente todos os dados que esto ai e aos quais voc tem acesso, e as pginas Web
estejam acessveis como os dados, de forma que voc poder trat-las como dados. Haver grandes quantidades de aplicaes construdas
sobre essas idias. Estamos comeando a enxergar isso agora, mas realmente assim, sabe, j estamos seriamente envolvidos no crescimento
exponencial da Web Semntica, e isso muito emocionante.
Eu penso, tambm, que isso ser outra vez uma nova plataforma onde surgiro muitas outras coisas a serem feitas. Isso ser utilizado para
interoperabilidade dos dados e para a integrao dos dados atravs das empresas e entre empresas e entre aplicaes. [...] Em geral, eu espero
que ns, enquanto humanidade, podemos aprender a usar o espao informacional para nos entendermos os uns aos outros, que ns mesmos
podemos formar grupos de interesse, de forma que, entre ns, essa espcie de redes emaranhadas de grupos humanos abarquem o mundo de
forma que.... no seja necessrio clicar muitas vezes atravs da Web social para estabelecer o contato entre as pessoas, induzindo-as a se
reunir para vencer os enormes desafios do mundo atual, no lugar de lutar umas contra outras. [...]
LANINGHAM: Uma viso admirvel, uma viso que vale a pena. Tim, foi um prazer e um honra. Obrigado pelo tempo que nos dedicou.
A entrevista de Berners-Lee mereceu ateno significativa, suscitando numerosos comentrios geralmente favorveis sua posio oposta a viso
reducionista de OReilly. Para no alongar excessivamente o debate, basta citar algumas passagens extradas do texto de Nate Anderson (2006)
publicado no blog da Ars Technica:
8

Uma rpida olhada em uma lista de sites declarados Web 2.0 suficiente para entender do que [Berneers-Lee] est falando. Em que sentido
esses sites esto fazendo algo qualitativamente diferente do que faziam outros que os precederam? Em que sentido esses sites fazem algo
suficientemente parecido para que possam ser reunidos numa categoria nica? Mesmo os que a defendem concordam que os maiores problemas da
Web 2.0 so o excesso de Hiper e a falta de uma verdadeira definio. Mas talvez a maior crtica ao fenmeno Web 2.0 seja seu fracasso em gerar
produtos verdadeiramente importantes em quantidade suficiente. [...] O problema e que demasiados empreendedores iniciantes tratam de ser 2.0 de tal
forma que o pblico fica absolutamente desconfiado. [...] A verdadeira questo no se um site suficientemente 2.0 para ser Hiper, mas se o site
suficientemente til e interessante, independentemente de sua abordagem.
Para concluir, pode-se dizer que a Web 2.0 vista por alguns como uma segunda gerao do desenho e da evoluo da Web, que facilita a
comunicao e o compartilhamento da informao, a interoperabilidade e a colaborao, com a subseqente proliferao de redes comunitrias e ociais,
hospedagem de servios e aplicaes, compartilhamento de vdeos, wikis, blogs e folksonomias. Sem uma verdadeira mudana de paradigma, valia a
.......,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

8
Situada em Chicago, Illinois, a Ars Technica uma empresa de divulgao, anlise de tendncias tecnolgicas e assessoria. Eles traduzem o nome em latim como A Arte da
Tecnologia e inverteram, no seu marketing, a velha expresso latina sine scientia ars nihil est (sem conhecimento, a arte no nada), para sine ars, scientia nihil est.

17

.SUMRIO GERAL SUMRIO_DO_CAPTULO_1

pena comear a numerar os passos sucessivos da web em seu progresso e sua evoluo? Ainda, para quem desejar aprofundar mais a questo, poder-
se-ia sugerir o artigo da Wikipedia intitulado Web 2.0.
9

No que diz respeito Web 3.0, as coisas so ainda mais complexas e...surpreendentes, como se ver ao considerar uma amostra de opinies que
parecem representativas de um universo bastante amplo.
Pode-se comear pela opinio de Raoul Mengis (2008), j citado antes, para quem a W3 seria: A Web pela Web, independente dos nveis de
hardware e software; a Web em todo lugar e sobre quaisquer plataformas. [...] Uso crescente nos setores financeiro, produtivo, administrativo,
comercial, propaganda e marketing. Cdigo aberto, maior transparncia.
Num twine
10
de alguns meses atrs, Aleksandar Malecic
11
, jovem engenheiro eletrnico (Crepaja, Servia) entusiasta de Web 3.0, gesto, teoria
de sistemas, psicologia e filosofia apresentou uma sntese bastante clara da biografia da Web 3.0 at praticamente os dias atuais, tomando como
base alguns elementos da pgina em ingls da Wikipdia intitulada Web 3.0 e retirada do acesso pblico em 24 de fevereiro de 2009
12
.
Web 3.0 um dos termos usados para descrever o estado de evoluo da Web que segue a Web 2.0. Dado que as possibilidades tcnicas e
sociais identificadas neste ltimo termo devem ainda ser ainda realizadas completamente, a definio da natureza da Web 3.0 se torna
extremamente especulativa. Em geral, isso se refere a os aspectos da Internet que, embora potencialmente possveis, no so nem tcnica nem
praticamente realizveis no momento atual. [...] O termo Web 3.0 foi introduzido para especular sobre a futura onda de inovaes da Internet.
A viso da prxima etapa da evoluo da World Wide Web varia enormemente, do conceito de tecnologias emergentes como a Web Semntica,
transformado a forma como a Web usada (e conduzindo a novas possibilidades da inteligncia artificial), at a observao de que os aumentos
da velocidade de conexo da Internet, as aplicaes modulares da Internet
e os avanos na computao grfica havero de desempenhar um papel fundamental na evoluo da World Wide Web. [...] A suposta terceira
gerao da Web, que coletiviza os servios baseados na Internet, pode ser chamada de Web inteligente' com aplicaes que fazem uso da
Web semntica, de micro-formatos, da busca em linguagem natural, da minerao ou garimpagem de dados (data mining), do ensino com
auxlio de mquinas, dos agentes de recomendao (recommendation agents
13
), e tecnologias de inteligncia artificial, com nfase na
compreenso da informao com auxlio de mquinas , buscando elevar os nveis de experincia produtiva e intuitiva do usurio. (sic)
A expresso Web 3.0 apareceu pela primeira vez num polmico e virulento artigo de J effrey Zeldman (2006), publicado na revista eletrnica A List
Apart Magazine for people who make websites
14
, onde critica a Web 2.0 e outras tecnologias relacionadas:
A Biblioteca Pblica de Nova York organizou recentemente um debate sobre o andamento do projeto que Google vinha realizando com a
cooperao de outras prestigiosas bibliotecas, para digitalizao de livros. tornando-os acessveis. O projeto entusiasma os futuristas, mas
enfurece alguns editores. obvio que a digitalizao cria cpias virtuais. Os editores reclamam que essa duplicao viola os direitos autorais,

9
Disponvel em <http://en.wikipedia.org/wiki/Web_2.0>.
10
Uma viso do twine pode-se encontrar em Richard MacManus (2007).
11
O twine de Aleksandar Malecic (2009 ?), encontra-se acessvel em: <http://www.twine.com/-item/120wyxj28-x6/web-3-0-wikipedia-the-free-encyclopedia>.
12
URL original: <http://en.wikipedia.org/wiki/Web_3.0>.
13
Os agentes eletrnicos de recomendao (recommendation agents ) permitem elevar a qualidade dos servios oferecidos em linha aos consumidores, ajudando-os a decidir na
escolha de produtos. Ver, por exemplo: Ascoy et al. (2006).
14
A List Apart Magazine (ISSN 1534 0295) explora o design, desenvolvimento e significado do contedo da web, com foco especial nas normas e melhores prticas da web. Ver, por
exemplo: <http://www.alistapart.com/about>.

18


mesmo se o contedo dos livros se oculta do pblico. medida que eu assistia ao debate, meu desconforto com o ambiente hiper que cercava
um tipo emergente de desenvolvimento da web se transformou numa exploso de dio explcito. [...] ... ficou claro que a Web 2.0 era no
somente maior que o Apocalipse, mas tambm mais proveitosa. Proveitosa, claro, para os investidores como o palestrante. Ainda, a nova corrida
do ouro no deve ser confundida com a bolha do ponto-com dos anos 90 [do sculo passado]. Web 1.0 no foi destrutiva. Entende? Web 2.0
totalmente destrutiva. [...] O que significa Web 2.0, se que significa alguma coisa?
[...] A voc que est trabalhando sobre um produto de software social turbinado por Ajax, boa sorte, que Deus o abenoe e divirta-se. Lembre
que outras 20 pessoas esto trabalhando sobre a mesma idia. Assim, no o complique, despache-o antes que outros o faam mais
desagradvel de se ver que um multimilionrio presunoso.
[...] A voc que percebe as falhas porque passou o ltimo ano aprimorando suas habilidades na web e atendendo clientes, ou fazendo um
negcio ou, talvez publicando contedo, voc que especial e simptico, mantenha-se de cabea erguida e no deixe que ningum veja suas
lgrimas.
[...] No que me diz respeito, estou rompendo com o homem medocre e pulando para a Web 3.0. Porque esperar?
No nmero 282 de A List Apart Magazine, de 21 de abril de 2009, apresenta-se uma relao completa, com uma breve sinopse, dos artigos
publicados por Zeldman entre 1999 e 2009. Na sinopse do artigo acima referido, pode-se ler: Web 2.0 uma nova estrelinha num emaranhado de ns
da rede, na cauda longa da experincia disruptiva de amanh. Web 3.0 pensa que voc to 2005.
15

Victoria Shannon (2006), num artigo publicado no International Herald Tribune, comentando a abertura da 15
a
Conferncia Internacional sobre a
World Wide Web, realizada em Edimburgo, destaca a frase de Tim Berners-Lee: A Web est, simplesmente, caminhando para se tornar mais
revolucionria. E comenta, parafraseando Berners-Lee:
Embora Berners-Lee se insurja contra o uso do termo Web 2.0 o zumbido de uma abelha do Silicon Valley para descrever a Internet desde a
depresso do ponto.com na virada do sculo ele enfatiza que v uma rede revigorada. Para muitos, do ponto de vista tecnolgico, Web 2.0
significa uma Internet mais interativa, customizada, social, com amplo uso das mdias sem mencionar a busca do lucro do que era h uma
dcada [...] uma mudana aparente [...] Mas os especialistas em software, os executivos e os empreendedores do setor tecnolgico, que
participam da conferncia de Edimburgo, esto procurando mais longe que isso, apontando para outra frase feita, talvez com menos apelo para
o usurio: a Web semntica, outra criao de Berners-Lee.
Shannon prosegue: Nesta verso da Web, sites, links, mdias e bases de dados so mais inteligentes e capazes de prover automaticamente mais
conhecimento que as atuais. Em seu artigo, ele transcreve os comentrios de alguns participantes que, por sua oportunidade e atualidade, so
resumidos a seguir:
NIGEL SHADBOLT (Universidade de Southampton, Inglaterra): Agora vem o esforo para empurrar os desenvolvedores da Web a adotar os
componentes e coloc-los no software, nos servios e nos sites. H um espao evidente para a Web semntica nas cincias da vida, na
medicina, na pesquisa industrial. A donde se situa hoje o foco, em grande parte. Ns estamos buscando comunidades de usurios da
informao para mostrar as vantagens. um processo evolutivo. A grande questo saber se isso evoluir para o negcio ou para os
consumidores. A conseqncia de uma Internet aberta e difusa que podem surgir resultados inesperados de lugares no previstos. Por exem-
,,,,,,,,,

15
Na falta de uma traduo fidedigna da palavra interwingled, traduzimos a expresso metafrica on the interwingled longtail como num emaranhado de ns da rede, na cauda
longa. Agradecemos antecipadamente qualquer traduo melhor.

19


plo, algumas experincias anteriores, ao mostrar novas relaes entre os dados da Web, deram lugar o surgimento do Flickr, um site de com-
compartilhamento de fotos que os prprios membros categorizam, e o FOAF friend of a friend , um projeto e pesquisa para decrever os
diversos links entre pessoas. Ambos acrescentam significado onde esse contexto no existia antes, simplesmente mudando a programao
subjacente para refletir os links entre bases de dados. Penso que em 10 ou 12 anos veremos o crescimento acelerado desse tipo de integrao
da Web semntica.

PATRICK SHEEHAN (3i Investments, Londres): Os investimentos esto comeando a acompanhar o perodo tudo azul dos grandes sonhos da
Web semntica. [...] A tecnologia ainda procede maioritariamente das universidades. Mas as empresas [de investimentos] de investimentos so
uma realidade e resolvem problemas reais s no fazem pesquisa. Acredito que a Europa, em lugares como a Universidade de Southampton,
o lder mundial da pesquisa em Web semntica, embora ainda resta por ver se a regio poder comercializ-la com sucesso.

TIM BERNERS-LEE (Head, World Wide Web Consortium W3C): As pessoas ficam me perguntando o que a Web 3.0. Eu penso que pode ser
quando voc atingiu um elevado nvel em vetores grficos escalveis qualquer coisa que adquira uma forma ondulada, ou
se dobre e parea indefinida, nebulosa na Web 2.0, e tenha acesso Web semntica integrada atravs de um enorme espao de dados, voc
ter um incrvel recurso a dados.

PATRICK SHEEHAN : Eu acredito que a Web semntica ser profunda. Em tempo, ser to obvia como hoje nos parece a Web.

J ohn Markoff (2006) escreve sobre o mesmo tema:

Dos bilhes de documentos que formam a World Wide Web e dos links que os mantm juntos, os cientistas do computador e nmero crescente
de empreende-dores esto encontrando novos caminhos para garimpar a inteligncia humana. A finalidade acrescentar uma camada de
significado no topo da Web atual que faa dela menos um catlogo e mais um guia e ainda fornea os fundamentos para que os sistemas
possam raciocinar de forma semelhante aos humanos. Esse nvel de inteligncia [...] tem iludido os pesquisadores durante mais de meio
sculo. Denominado Web 3.0, tal esforo est na infncia, e idia faz dizer aos cticos que se trata de uma viso inalcanvel. Entretanto, as
tecnologias subjacentes esto sendo vistas cada vez com maior interesse pelas grandes empresas [...] que investem em projetos concretos de
aplicao prtica. [...] Todos os projetos que pretendem criar a Web 3.0 beneficiam-se da potncia crescente dos computadores, que podem
rpida e completamente esquadrinhar a Web. Nova Spivack, fundador de Radar, empresa cuja tecnologia detecta relaes entre pacotes de
informaes garimpando na Web, chama isso a Base de Dados da World Wide Web.
A Web 2.0, que descreve funcionalidades que simulam a conexo de aplicaes (mapeamento geogrfico) e servios (como o compartilhamento
de fotos), na Internet, tornaram-se recentemente o foco dos ponto.com tipo hiper no Silicon Valley. Entretanto, o interesse comercial na Web
3.0 ou Web semntica pela idia de agregar significado, s est comeando.

Vale a pena acrescentar algumas opinies formuladas nos anos seguintes por especialistas e profissionais da Web, que confirmam, se ainda for
necessrio, o conflito sobre o que seria a Web 2.0, a Web 3.0 e a Web semntica (estas duas ltimas consideradas por alguns como sendo a mesma
coisa), para tecer algumas consideraes e tentar, se for possvel, estabelecer uma posio mais clara. Da pgina da Wikipedia sobre a Web 3.0 retirada
em fevereiro do presente ano, que pode ser encontrada em alguns blogs que ainda a conservam
16
, foram escolhidos alguns exemplos ilustrativos.

16
Ver por exemplo: Web 3.0 (2007) em Information online, What is Web 3.0? (sem data) em Design 3.0, e Web 3.0 (2009) em Greenlivingpedia.

20


No Technet Innovation Sumit, J erry Yang (2006, apud Dignan et al., 2006), fundador do Yahoo!, falou:
A Web 2.0 est bem documentada e explicada. O potencial da Net alcanou uma massa crtica, com capacidades que podem se realizar em
rede. Tambm estamos vendo dispositivos mas ricos, nos ltimos quatro ou cinco anos, no s em hardware como consoles de jogos e
dispositivos mveis, mas tambm na camada de software. Voc no precisa ser um cientista da computao para fazer um programa. [...]
A distino entre profissionais, semi-profissionais e usurios ser apagada, surgindo redes de negcios e aplicaes..

Reed Hastings (2006, apud Dignan et al., 2006), fundador de Netflix
17
, no mesmo encontro, definiu de forma simples as diferentes fases da Web:
A Web 1.0 era discar, largura de banda de 50K em mdia, a Web 2.0 uma largura mdia de banda de 1 megabit e a Web 3.0 ser o tempo todo 10
megabits, que ser a Web tudo vdeo...
Eric Schmidt (2007), executivo do Google, apresentou um vdeo no Frum Digital de Seul, realizado em maio de 2007, no qual respondeu da
seguinte maneira a uma pergunta sobre como definiria a Web 2.0 e a Web 3.0:
A Web 2.0 um termo de marketing, e penso que a Web 3.0 acaba de ser inventada. Mas se eu tivesse que imaginar o que a Web 3.0, diria
que uma forma diferente construir aplicaes... Minha previso seria, em ltimo termo, que a Web 3.0 viria a ser considerada como aplicaes
que se juntam. Existem numerosas caractersticas: as aplicaes so relativamente pequenas, os dados esto em uma nuvem, as aplicaes
podem ser executadas em quaisquer mquinas, PC ou telefone celular; as aplicaes so muito rpidas e customizveis. Alm disso, as
aplicaes esto distribudas de forma viral: literalmente mediante redes sociais, e-mail. Voc no gostaria de compr-las e armazen-las... um
modelo de aplicao muito diferente do que vimos at agora no mundo da computao
Sob o ttulo apelativo J immy Wales, pai da Wikipedia, diz que a Web 3.0 no tem futuro, J os Moura (2008) publica um breve texto,
acompanhado de um vdeo de Wales com subttulos em portugus cujo objetivo seria arrecadar fundos para manter viva a Wikipedia.
18

Poder-se-ia convir que, sem falar de certa tendncia observada de associar uma coisa com a outra e/ou de discutir/comparar varias coisas ao
mesmo tempo (Web 2.0 e Web 3.0, Web 3.0 e Web semntica), no ficou muito claro quais seriam os significados mais geralmente aceitos. Assim
convm explorar o contedo da pgina Web 3.0, da Wikipedia retirada em 23 de fevereiro de 2009, como atestam a pgina de igual nome da
Greenlivingpedia (2009) e a pgina de autoria de Dan Grigorovici (2009)
19
, onde o autor clama sua indignao nos seguintes termos:
Dia de lamentao: ontem, 23 de fevereiro de 2009, a 1 hora e 22 minutos, a entrada web 3.0 na Wikipedia foi deletada! J ohn Markoff e
outros proponentes do rtulo, tristes; os oponentes se alegram. J falei muitas vezes aqui e em outros lugares [...] que o termo web 3.0,
embora no seja uma denotao to brilhante, poderia ficar como um denominador comum a ser usado para significar a adoo de uma grande
corrente, mais ampla, do conjunto de tecnologias que a circundam. [...] De outro ponto de vista, se voc mata a web 3.0, ento por
definio, voc deve matar a web 2.0 e a web 1.0 ou quaisquer outros termos/rtulos de tipo marketing.
20

17
Netflix (NASDAQ: NFLX) um servio de locao em linha de DVDs e discos Blu-ray. Com sede em Los Gatos, Califrnia, j reuniu mais de 100.000 ttulos e cerca de 10 milhes de
assinantes. (Fonte: Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Netflix).

18
O vdeo, apresentado sem data nem referncia, pode ser exibido no Blog do Moura. Ver Moura, J os (2006).
19
Ver, tambm a pgina Web 3.0 da Wikipedia que publica, para referncia o log das 11 aes sucessivas de retirada das diversas partes da pgina entre 17 abr 2006 e 26 fev 2009.
Ver Wikipedia (2006).
20
O autor do presente captulo aproveita a oportunidade, para expressar sua opinio, puramente pessoal, sobre a convenincia de banir o uso de 1.0, 2.0, 3.0 para qualquer tipo de
Web. Ou haveria, tambm, webs intermedirias, com decimais 3.1, 3.5, 3.8, 4 verso beta, etc. que no so, de fato, seno etapas sucessivas de um processo contnuo de
desenvolvimento e progresso? Assim, somente quando ocorrer uma mudana de paradigma, bastaria adicionar um adjetivo adequado ao termo genrico Web, especificando o

21


Note-se que a pgina deletada chegou a atingir, segundo informao publicada na pgina intitulada tambm Web 3.0 por Evolving Trends (2008),
mais de dois milhes de visitas durante os seis primeiros dias de sua publicao.
Na pgina da Greenlivingpedia
21
, acima citada encontram-se algumas pistas do que seria uma definio expandida da Web 3.0, segundo a Nova
Spivack (2006), que define a Web 3.0 como a terceira dcada da Web (20102020), durante a qual cabe pensar que algumas tendncias tecnolgicas
complementares atingiro simultaneamente novos nveis de maturidade, dentre as quais:

transformao da Web de uma rede de aplicaes armazenadas separadamente e repositrios de contedo, em tudo mais compacto e
interopervel;
--conectividade ubqua, adoo da banda larga, acesso Internet mvel e a dispositivos mveis;
computao em rede, interoperabilidade dos servios na Web, processamento distribudo, processamento em grade e processamento em
nuvem;
tecnologias abertas, APIs
22
e protocolos abertos, formatos de dados abertos, plataformas de software de cdigo aberto e dados abertos;
identidade aberta, OpenID, reputao aberta, identidade de roaming e dados pessoais portveis;
a web inteligente, tecnologias da Web Semntica tais como RDF, OWL, SWRL, SPARQL, GRDDL, plataformas de aplicaes semnticas e
armazenamento de dados com base em declaraes;
bases de dados distribudos, a "World Wide Database" (tornada disponvel pelas tecnologias da Web Semntica); e
aplicaes inteligentes, processamento da linguagem natural. Aprendizado com auxlio de mquinas, agentes autnomos.

s quais se acrescentariam outras pesquisas sobre:
espaos 3D, pesquisas lideradas pelo Consrcio 3C (Second Life
23
, espaos 3D compartilhados); e
pesquisa scio-tecnolgica, a incluso do conceito de "Web 0.0" como o mundo real pr-existente (tambm proposto "sensual web").
24

Realmente, no fica muito fcil buscar, ou tentar estabelecer com algum fundamento, uma delimitao clara entre as Webs 1.0, 2.0 e 3.0, e ainda
a coisa se complica devido confuso entre Web 3.0 e Web semntica, e luta travada entre o Google e Wikipedia, durante os ltimos anos, pela
conquista de uma posio hegemnica. Sobre a Web semntica so apresentadas algumas reflexes na prxima Seo, que se espera ajudem a
vislumbrar aonde se dirige um dos caminhos mais promissores da evoluo da Web nos prximos anos. Para os leitores inte-
ressados(as) em conhecer alguns detalhes da luta entre os dois gigantes mencionados, se reproduzem os ttulos de algumas pginas da Web, indicando
as datas de publicao e os respectivos endereos:
........

surgimento de um novo ramo na rvore do progresso. Parece que esse seria o caso da Web semntica, talvez da Web 3D e de outras que viro. No se deve esquecer que um nome
simples sempre mais genrico que um termo adjetivado.
21
Tambm publicada em User:Greyskinnedboy/Web 3.0 (Wikipedia, 2009).
22
Interface de programao da aplicao (application programming interface - API): conjunto de rotinas, estruturas de dados, classes de objetos e/ou prtocolos/or fornecidos por
bibliotecas e/ou servios de sistemas operacionais para dar suporte construo das aplicaes.
23
Ver, por exemplo, Andrew Wallenstein (2007).
24
Ver, por exemplo, Tristan Zand (2006).

22


Wikipedia 3.0: The End of Google? <http://evolvingtrends/-wordpress.com/2006/-06/26/wikipedia-30-the-end-of-google> 26 jun 2006:
A Web Semntica (ou Web 3.0) promete organizar a informao do mundo de uma forma dramaticamente mais lgica do que o Google jamais poder
conseguir com o desenho de sua mquina atual. Isso especialmente verdade do ponto de vista da compreenso da mquina, como o oposto da
compreenso humana. A Web Semntica requer o uso de uma linguagem ontolgica declarativa como OWL para produzir ontologias de domnios especficos
suscetveis de ser usadas pelas mquinas para raciocinar encima da informao e formular novas concluses, no se limitando a comparar palavras chave.
[...] Entretanto, a Web Semntica, que ainda est em fase de desenvolvimento, na qual os pesquisadores esto tentando definir os modelos de desenho
melhores e mais fceis de usar, precisaro da participao de milhares de especialistas ao longo do tempo para produzir essas ontologias por domnios
necessrias para que funcionem. As mquinas (ou o raciocnio baseado em mquinas, tambm chamado AI software ou info-agentes seriam ento
capazes de utilizar essas ontologias construdas com enorme trabalho mas no manualmente para elaborar uma viso (ou modelo formal) de como os
termos individuais dentro da informao se relacionam os uns com os outros. Tais relaes podem-se considerar como os axiomas (verdades assumidas
inicialmente) que, junto com as regras que regem os processos inferenciais tanto permitem como impem a interpretao (e bem-formado uso) dos termos
pelos agentes para deduzir novas concluses a partir dos dados existentes [...] O surgimento de uma Wikipedia 3.0 (como no caso da Web 3.0 ou Web
Semntica) construda com base no modelo da Web Semntica proclamar o fim do Google como a Mquina Extrema que Responde. Ela seria substituda
pela WikiMente que no seria uma mera mquina de busca como o Google, mas um verdadeiro Crebro Global [...]

Wikipedia vs. Google. <www.globalbydesign.com.blog/2006/12/26/wikipedia-vs-google/> 26 dez 2006. J ohn Yunker (2006), da Microsoft,
escreve:
Em nossa 2006 Web Globalization Report Card , os dois top sites da Web global, acima de todos, eram Google e Wikipedia. As duas organizaes
suportam mais de 100 lnguas e um template de desenho global flexvel e que se carrega rapidamente. por isso que eu estava interessado em ler o que
J immy Wales, o fundador da Wikipedia, est planejando para desenvolver uma mquina de busca com base Wiki. Evidentemente, isso muito mais fcil de
se dizer do que se fazer. Wikipedia precisou de uma enorme rede de voluntrios dedicados, para chegar a alguma coisa de valor. Ser que um grupo
semelhante conseguir manter-se unido em torno da mquina de busca?Ser muito interessante de acompanhar. J immy escreve que as mquinas de busca
falham pelas mesmas razes que provocam a falha dos softwares proprietrios: a falta de liberdade, a falta de trabalho em comunidade.

Google Warming Up the Wikipedia 3.0 vision? <http://evolvingtrends/wordpress.com/2007/12/14/google-tries-again-to-co-opt-the-
wikipedia-30-vision> 14 dez 2007:
Google parece que est reinventando Wikipedia com seu novo produto, que eles chamam knol (ainda no acessvel ao pblico). Numa tentativa de captar
o conhecimento humano, Google aceitar artigos de usurios que se identificaro como seus autores. Se assim o desejarem, podem autorizar
complementos Outros usurios podem ser convidados a avaliar, editar ou comentar os artigos.

Google versus Wikipedia. <http://11pixels.ciberarte.com.br/motores-de-busca/506/google-versus-wikipedia.html> 8 jan 2008:

Nos ltimos tempos a supremacia do Google vem sendo ameaada pela Wikipedia, que depois do prprio Google, um dos sites mais visitados do mundo. A
convivncia parecia pacfica at bem pouco tempo atrs, at mesmo porque os dois recursos serviam para fins bem distintos. Enquanto o Google mais
conhecido como o principal motor de busca da atualidade, a Wikipedia uma enciclopdia livre construda pelos prprios visitantes do site. No entanto, em
dezembro de 2006 o fundador da Wikipedia, J immy Wales, anunciou um novo projeto para se somar aos vrios da Wikimedia Foundation, que hoje conta
com a prpria Wikipedia, com mais de 9 milhes de artigos em 253 lnguas; o Wiktionary, um dicionrio aberto; o Wikinews, para notcias; o Wikibooks, com
livros e manuais grtis; o Wikiquote, uma coleo de citaes e outros projetos que podem ser conferidos no site da fundao.

23


WIKIA Search. <http://11pixels.ciberarte.com.br/motores-de-busca/506/google-versus-wikipedia.html> 8 jan 2008.
A Search Wikia a nova cartada de Wales. Lanada oficialmente ontem (verso alfa), o sistema definido pelos seus criadores como uma ferramenta de
busca open-source, que rivaliza com as tradicionais e ultrapassadas ferramentas de busca proprietrias como o Google. O novo modelo proposto por Wale,
assim como todos os projetos da Wikipedia, baseia-se em resultados cadastrados e administrados pelos prprios usurios. [...] O troco do Google chama-se
Knol, uma ferramenta planejada pelo Google para abrigar artigos de assuntos e reas diversas gerados pelos usurios. A diferena marcante em relao

Wikipedia que os autores dos artigos sero especialistas em assuntos diversos, convidados pelo Google, portanto, o contedo do Knol no poder ser
editado por qualquer um. Alguns vem esta dramtica diferena de forma positiva, j que o contedo da Wikipedia levanta vrias crticas relacionadas
qualidade e manipulao das informaes.

Yahoo! Answer vs. Google+Wikipedia vs. Powerset. <http://asc-parc.blogspot.-com/2008/05/yahoo-answer-vs-googlewikipedia-vs.html> 13
mai 2008. Ed. H. Chi (2008) escreve:
Uma das coisas boas da Web que todo esse conhecimento construido social e colaborativamente pode ser rastreado com facilidade. O algoritmo PageRank
(vagamente baseado num voto coletivo e num mecanismo de promediao sobre os links) , provavelmente, responsvel pelo enorme ganho de
produtividade em todo o mundo, e ainda esclarece muitas coisas.
25
No , pois, surpreendente que a Web 2.0 tente construir, sustentando-se nesse
sucesso, para melhorar o compartilhamento do conhecimento e a descoberta da informao, como o Yahoo! Answers. [...] nestes dias a Wikipedia parece
ser a tcnica mais recente para socializar a construo de colees e enciclopdias (sem esquecer sistemas mais antigos como o Open Directory Project). A
grande novidade so as mquinas de busca com base semntica, como o Powerset. [] com sua abordagem baseada em significados. [] No h garantia
de que sua pergunta seja satisfeita pelo contedo da Wikipedia, mas tcnicas de busca tradicionais tm a vantagem de deixar que voc conhea se a
informao existe realmente na base de conhecimento (supondo que voc sabe como formular a pergunta). Eu utilizei o Google para pesquisar dentro da
Wikipedia, e consegui respostas bastante boas.

Google Co-Op: The End of Wikipedia? <http://evolvingtrends/wordpress.com/2006/09/24/google-co-op> 24 set 2008:
Google teve a idia de se servir de experts para estruturar [e dar significado ] informao com a finalidade de melhorar a probabilidade de encontrar, a
partir do artigo Wikipedia 3.0? Ou resultado puro e natural da evoluo de seu pensamento? Ou ambos? Segue um extrato do experimento Google Co-
Opanunciado recentemente, que mostra o caminho para melhorar a busca nos tpicos que voc conhece melhor. Se voc medico, com conhecimento em
uma doena especfica,voc pode contribuir usando as etiquetas no tpico sade para anotar todas as pginas web que sabe que fornecem informao til e
confivel sobre essa doena. Seus pacientes e outros usurios do Google poderiam contribuir para voc e se beneficiar de sua experincia, Voc pode
participar em vrios tpicos que j foram trabalhados na rea de sade [...] Ou, se quiser algo diferente, v enfrente e inicie um tpico seu. Mostraremos
um exemplo de como proceder para marcar as pginas web sobre um tpico existente ou como criar seu prprio tpico.

Semantic MediaWiki: Towards Wikipedia 3.0 <http://korrekt.org/talks/Wikimania2007/SMW.html> e, tambm,
<http://pt.wikipedia.org/wiki/Semantic_MediaWiki> 21 abr 2009.
26

Semantic MediaWiki (SMW) uma extenso do MediaWiki, que usa tecnologias da web semntica (OWL, RDF, etc.) para que o ambiente wiki, alm da
navegao por meio de hiperligaes, passe a ter uma estrutura suscetvel de ser entendida pelas mquinas. Permite que os artigos (e hiperligaes) te-

25
O autor apresenta o exemplo Is 'watermelon' a melon?, perfeitamente ilustrativo em ingls, mas que perderia todo sentido se traduzido literalmente. Em portugus, um exemplo
equivalente poderia ser: rvore de conhecimento uma rvore?.
26
Traduo da Wikipedia do documento ingls: <http://en.wikipedia.org/wiki/Semantic_MediaWiki> 21 abr 2009.

24


nham relaes, atributos etc. Assim, o SMW pode ajudar na busca, organizao, navegao, melhoria e compartilhamento do contedo do wiki. Por ser uma
extenso, nenhuma parte do MediaWiki sobrescrita, sendo assim, pode ser incorporada a wikis j em pleno funcionamento sem muito custo de migrao.

Google, Wikipedia & ProQuest. Comparison video. 2009. < <http://www.proquestk12.com/demo/Google_ProQuest/Google_ProQuest.shtml>
Como pode ProQuest realizar pesquisas em profundidade em recursos empilhados, como Google e Wikipedia? H um lugar e um tempo para os trs, e este
vdeo esclarecer tudo.

Neste ponto, so deixadas de lado as citaes de opinies, pois poder-se-ia pensar que d para perceber que, mesmo aumentando a amostra mais
e mais, no ser possvel estabelecer fronteiras e limites entre as mais ou menos ilusrias webs, que permitiriam dizer se tal ou qual aplicao ou
servio se enquadra com certeza em uma ou em outra web. Pois, olhando bem, cada uma delas se beneficia do que aportaram as anteriores, assim
como qualquer uma, em cada momento de sua vida, estar contribuindo de algum modo para o surgimento de novas realizaes, de novos sucessos ou
de novos fracassos. Assim, parece bom desistir de qualquer explicao Tim-Tim por Tim-Tim
27
do que seriam essas webs. Para o(a) leitor(a) que desejar
acompanhar esse debate ou aprofundar os detalhes da briga entre Google e Wikipedia, apresentam-se, a seguir, alguns nmeros a ttulo de curiosidade:

Uma pesquisa no Google, em 7 de maio corrente, com a expresso the end of google rendeu 28.100.000 de respostas;
Outra pesquisa, na mesma data, com a expresso the end of wikipedia rendeu 129.000 respostas;
Outra pesquisa, na mesma data, com a expresso google versus wikipedia rendeu 1.480.000 respostas; e
Outra pesquisa, na mesma data, com os mesmos termos anteriores invertidos, ou seja com expresso wikipedia versus google rendeu
285.000 respostas.

Quanto tempo gasto! E ainda no terminou. Ser que vale a pena? No seria melhor, em benefcio de todos, juntar esforos, compartilhar de
verdade?
Sobre a retirada mal explicada da pgina Web 3.0 da verso inglesa da Wikipedia, apresentam-se, a seguir, aos(s) leitores(as) alguns dados
para reflexo: Das mais de cem lnguas em que publica a Wikipedia foram escolhidas algumas para ver o que dizem sobre a Web 3.0. Os resultados da
pesquisa realizada em maio foram os seguintes:

Alemo: Remete para Semantisches Web,
Checo: Destaca a discusso sobre o significado da Web 3.0; remete para Web semntica, microformatos e GoogleDocs.
Dinamarqus: Remete para Web semntica.
Espanhol: Breve pgina; destaca a discusso sobre o significado da Web 3.0; faz referncia a bases de dados, inteligncia artificial, Web
semntica e Web 3D.
Francs: Breve pgina apresentada como rascunho; sugere buscar, no Google, WikiWix ou Yahoo!, artigos sobre tecnologia semntica e
indexao na Internet.
Holands: No tem pgina.
Italiano: Breve pgina.

27
J ustificamos as letras maisculas como lembrana de Tim Berners-Lee e Tim OReilly.

25


Polons Destaca a discusso sobre o significado da Web 3.0; remete para Web semntica; remete para Semantic Web, Second Life.
Portugus: Breve pgina; sem referncias.
Sueco: Breve pgina; atribui a origem da expresso a J ohn Markoff; remete para Web semntica, inteligncia artificial, Web 3D.
A julgar pelos resultados, parece que os Wikipedianos pelo mundo afora no gostam muito da Web 3.0.
Antes de retomar o fio da meada, poder-se-ia contar uma breve histria que permitiria estabelecer uma relao com a preocupao (ou mania) de
dar nomes a tudo e a qualquer coisa, para chamar a ateno, mesmo quando as coisas j tinham nome, e que, aparentemente, nada tem a ver com dar
nomes aos bois.
28

Quem j andou por fazendinhas e fazendas, onde se criam bois, deve ter certamente observado que, com a convivncia, acaba se estabelecendo
uma relao de amizade entre os animais e os pees. Estes designam e chamam aqueles com nomes carinhosos, como Camarada, Valento, Ruivo, e
assim por diante. E quando o peo se aproxima e brada Eeeeh, Valento.., tooo chegaaandu!, o animal olha para ele como se tudo entendesse. Mas
no podemos esquecer que, no melhor dos casos, a nica resposta que cabe esperar um sonoro Mmmmmuuuuuuuuh!!!.

3. WEB SEMNTICA
Tim Berners-Lee et al. (2001), num famoso artigo publicado em Scientific American, apresentou suas idias sobre o que seria a Web Semntica.
Comparando com artigos mais recentes (ver, por exemplo, Wikipedia, 2009), fica visvel que as idias no tm mudado muito. Quanto s
implementaes...., isso ser considerado mais na frente. Segundo Berners-Lee,

[...] a Web Semntica no uma Web separada, mas uma extenso da atual, na qual dada informao um significado bem definido, o que permite s
pessoas e aos computadores trabalharem em cooperao. Os primeiros passos para entrelaar a Web Semntica na estrutura da Web existente, j esto
sendo dados. Num futuro prximo, esses desenvolvimentos devero conduzir a significativas novas funcionalidades medida que as mquinas iro se
tornando bem mais capazes de processar e entender os dados que, por enquanto, se limitam somente a apresentar. A propriedade essencial da World
Wide Web sua universalidade. A fora do hipertexto que alguma coisa pode ligar-se a outra coisa. A tecnologia da Web, portanto, no dever
estabelecer diferenas entre rascunhos de mensagens e apresentaes cuidadas, entre informao comercial e acadmica, ou entre culturas, lnguas,
suportes, etc. A informao varia de acordo com a grande variedade de eixos. Um deles a diferena entre informao produzida basicamente para o
consumo humano e aquela produzida principalmente por mquinas. [] At hoje a Web se desenvolveu mais rapidamente como um meio de documentos
para pessoas, mais do que para dados e informaes que possam ser processadas automaticamente. A Web Semntica quer conseguir isso.
Como a Internet, a Web Semntica ser to descentralizada quanto possvel. [] A descentralizao implica compromissos: a Web deve atingir uma
consistncia total em suas interconexes []

Berners-Lee estabelece algumas condies para que a Web semntica se torne realidade:

Representao do conhecimento. Para que a Web semntica possa funcionar, os computadores devem ter acesso a colees de informaes
estruturadas e conjuntos de regras de inferncia que podem raciocinar automaticamente. A representao do conhecimento como essa tec-

28
Lembremos, simplesmente, a tendncia a introduzir neologismos parra substituir termos e expresses bem estabelecidos na cincia da informao, tais como recursos, no lugar de
artigos ou imagens, creator no lugar de autor, arquitetura no lugar de configurao, estrutura, modelagem, ou... ontologia no lugar de grupo ou conjunto de termos com
afinidade semntica.

26

nologia denominada freqentemente contm a semente de aplicaes importantes, mas ainda, no mudou o mundo. Para mostrar todo seu
potencial, precisa se associar a um sistema global simples. Quando o sistema suficientemente complicado para ser usado, sempre inclui questes
que no podem ser respondidas. Por exemplo, como resolver o paradoxo de uma frase como Esta frase falsa? Para resolver problemas como
esse, todos os sistemas tradicionais de representao do conhecimento possuem suas prprias regras para fazer inferncias a
partir dos dados. Assim, um sistema sobre genealogias, que cria rvores de famlia, deve incluir a regra a esposa de um tio uma tia. Embora os
dados possam ser transferidos de um sistema para outro, as regras, geralmente, no podem. O desafio da Web semntica fornecer uma
linguagem que represente tanto os dados como as regras de raciocnio sobre os dados e que permita que as regras de um determinado sistema de
representao do conhecimento possam ser exportadas para a Web. Ou seja, agregar lgica Web.
XML e RDF. Duas importantes tcnicas para o desenvolvimento da Web Semntica j estavam disponveis quando Berners-Lee escreveu seu
artigo: A Linguagem de Marcas eXtensvel (eXtensible Markup Language XML) e Marco para Descrio de Recursos (Resource Description
Framework RDF). XML permite a qualquer um criar suas prprias etiquetas (tags) etiquetas escondidas como as usadas para anotar as
pginas Web ou partes de texto na pgina. Programas ou scripts podem ser usados de formas sofisticadas, mas quem escreve o script deve
conhecer para que usa as tags o autor da pgina. XML permite que os usurios acrescentem livremente estruturas aos seus documentos, mas no
indicam nada sobre seu significado.
O significado se expressa mediante RDF, que o codifica em grupos de trades (triples) frases elementares formadas por sujeito, verbo e objeto.
As trades podem ser escritas usando tags XML. Em RDF, as trades do documento fazem assertivas sobre coisas particulares (pessoas, pginas
Web ou quaisquer coisas) que tm propriedades ( irm de, autor de) com certos valores (outra pessoa, outra pgina Web). Essa estrutura
se torna a forma natural de descrever a grande maioria dos dados processados pelas mquinas. Cada sujeito e objeto identificado por um
Identificador Uniforme do Recurso (Uniform Resource Identifier URI), usado exatamente como o link ou Localizador Uniforme do Recurso
(Uniform Resource Locator URL) da pgina Web. Os URLs so o tipo mais comum de URI. Os verbos tambm so identificados por URIs, o que
permite a qualquer um definir um novo conceito, um novo verbo, simplesmente definindo sua URI em algum lugar da Web. A linguagem humana
se desenvolve usando o mesmo termo com significados diferentes, mas a automatizao no. As trades de RTF formam redes de informao sobre
coisas relacionadas. Como RDF usa URIs pra codificar essa informao em um documento, as URIs garantem que os conceitos no sejam somente
palavras no documento, mas que sejam amarradas a uma nica definio que todo o mundo pode encontrar na Web. Por exemplo, imaginemos
que temos acesso a vrias bases de dados que contm informao sobre pessoas, inclusive seus endereos Para localizar pessoas que moram
numa determinada localidade, identificvel pelo cdigo de endereamento postal (CEP), precisamos conhecer que campos identificam, em cada
base, os CEPs e os nomes. RDF pode fazer isso mediante a trade: [o campo 9999 na base ABCD] [ um campo do tipo] [CEP], e usando URIs
para cada termo da trade.
Ontologias. Como duas bases podem utilizar diferentes identificadores para o mesmo conceito, preciso se servir de um programa que possa
combinar ou comparar informaes das duas bases de dados, sabendo que os dois termos significam a mesma coisa. A soluo, para que o
programa possa descobrir o significado comum, seriam, teoricamente, as colees de informaes denominadas ontologias, termo cooptado da
Filosofia pelos pesquisadores da Web semntica com um sentido que nada tem a ver com o estudo do ser. No jargo da Web semntica, ontologia
um documento ou arquivo que define formalmente relaes entre termos. O tipo clssico uma taxonomia e um conjunto de regras inferenciais.
A taxonomia define classes de objetos e relaes entre eles. Por exemplo, um endereo pode ser definido como um tipo de local, e os CEPs podem

27


ser definidos como sendo aplicveis exclusivamente a locais, etc. Classes, subclasses e relaes entre entidades so poderosas ferramentas para o
uso da Web. Pode-se expressar um grande nmero de relaes entre entidades, atribuindo propriedades s classes e permitindo que as subclasses
herdem essas propriedades.
Agentes. Outra questo importante o uso de assinaturas digitais, que so blocos criptografados que os computadores e agentes podem utilizar
para verificar que a informao provm de uma fonte confivel. Os agentes desconfiaro das assertivas lidas na Web semnticas, at checar as
fontes de informao. Muitos servios na Web existem sem semntica, e os agentes no tm como localizar entre eles algum que seja capaz de
realizar uma funo especfica. Esse processo, denominado descoberta de servios (service discovery), s pode acontecer quando existe uma
linguagem comum para descrever o servio, permitindo a outros agentes entender a funo oferecida e como se servir dela. Agentes produtores
e consumidores podem chegar a um entendimento compartilhado, intercambiando ontologias que fornecem o vocabulrio necessrio para uma
negociao. Os agentes podem dar o impulso inicial a novas capacidades de raciocnio para a descoberta de novas ontologias. A semntica pode,
tambm, facilitar o aproveitamento de um servio que somente satisfaz a demanda parcialmente. Um processo tpico implica a criao de uma
cadeia de valor, na qual subconjuntos de informao passam de um agente para outro, cada um agregando valor, para construir o produto
requerido pelo usurio final.
Os primeiros passos j foram dados, e normas e recomendaes esto sendo definidas para descrever a capacidade funcional dos instrumentos.
Mais na frente, as linguagens tornar-se-o mais versteis para lidar com ontologias e lgica. A Web semntica no uma simples ferramenta para
realizar tarefas individuais. Ela foi concebida especificamente para, se desenhada de forma adequada, sustentar o desenvolvimento do
conhecimento humano.
As consideraes acima foram retiradas, resumidas e traduzidas a partir do referido artigo de Berners-Lee et al. (2001). A seguir so extrados
alguns elementos do artigo da Wikipedia (2009), tambm referido acima, que apresenta a Web semntica como uma extenso decorrente da evoluo
da World Wide Web, na qual a semntica da informao e os servios da Web encontram-se definidos, tornando possvel que a Web entenda e satisfaa
as solicitaes de pessoas e mquinas para se servir dos contedos da rede. Deriva da viso de Tim Breners-Lee, diretor do World Wide Web Consortium
sobre a Web como um meio universal para intercmbio de dados, informao e conhecimento. A Web semntica compreende um conjunto de princpios
de design
29
, grupos de trabalho colaborativos e tecnologias de implementao. Alguns elementos da Web semntica so ainda possibilidades
prospectivas, a serem implementadas. Outros elementos j tm especificaes formais. Tais como o Marco para Descrio de Recursos (Resource
Description Framework RDF), vrios Formatos de Intercmbio (RDF/XML, N3, Turtle, N-Triples) e notaes como o Esquema RDF (RDF Schema
RDFs) e a Linguagem de Ontologias Web (Web Ontology Language OWL), todos eles visando a fornecer uma descrio formal de conceitos, termos e
relaes, dentro de um domnio de conhecimento. Uma relao mais completa das normas e recomendaes estabelecidas at o momento de redigir o
presente Captulo encontra-se em World Wide Web Consortium (W3C, 2009)
O acima referido artigo da Wikipedia (2009) recolhe uma citao que lembra a viso original da Web semntica expressa pelo prprio Berners-Lee
(BERNERS-LEE; FISCHETTI, 1999):
Tenho um sonho para a Web [em que os computadores] se tornam capazes de analisar todos os dados da Web contedo, links e transaes
entre pessoas e computadores. A Web Semntica, que far com que isso seja possvel, ainda no surgiu, mas quando o faa, o dia-a-dia do

29
Ver: World Wide Web Consortium (W3C, 2007). Design Issues: Architectural and philosophical points.

28


comrcio, da burocracia e de nossa vida diria sero tratados por mquinas que falam com mquinas. Os agentes inteligentes que o pediram
durante sculos, finalmente se materializam (BERNER-Lee, 1999).

Os componentes da Web semntica compreendem as normas e ferramentas para XML, Esquema XML, Esquema RDF e OWL que esto organizados
numa arquitetura prpria denominada Torta (em camadas) da Web Semntica (Semantic Web Layer Cake, tambm denominada Semantic Web Cake ou
Semantic Web Stack) repesentada, na sua forma j clssica, na Figura 1.

......

Figura 1.- A torta da Web semntica (Wikipedia, 2009)
...................................

UNIFICANDO A LGICA
INTERFACE E APLICAES DO USURIO
CREDIBILIDADE
TAXONOMIAS: RDFs

C
R
I
P
T
O
G
R
A
F
I
A

SINTAXE: XML

REGRAS:
RIF/ SRWL

ONTOLOGIAS
OWL

PESQUISA:
SPARQL

INTERCMBIO DE DADOS: RDF
IDENTIFICADORES:
URI

J OGO DE CARACTERES:
UNICODE

VERIFICAO

29

As funes e relaes entre os componentes encontram-se em World Wide Web Consortium (W3C, 2004). Segue um resumo desses conceitos:

XML fornece uma sintaxe elementar para estruturar o contexto nos documentos, e ainda associa no-semntica com o significado do
contedo;
XML Schema a linguagem que fornece e delimita a estrutura e o contedo dos elementos contidos nos documentos XML;
RDF uma linguagem simples para expressar modelos de dados que se referem a objetos (recursos) e a suas relaes. Um modelo baseado
em RDF pode ser representado em uma sintaxe XML;
RDF Schema um vocabulrio para descrever propriedades e classes de recursos baseados em RDF, com semnticas para hierarquias
generalizadas dessas propriedades e classes;
OWL acrescenta mais vocabulrio para descrever propriedades e classes, tais como: Relaes entre classes (p.ex.: disjuno), cardinalidade
(p.ex.: exatamente um), igualdade, tipificao mais detalhada de propriedades, caractersticas de propriedades (p.ex.: simetria) e classes
enumeradas;
SPARQL um protocolo e linguagem de busca para fontes de dados da web semntica.

As especificaes em curso de elaborao so:

Regra do Formato de Intercmbio (Rule Interchange Format RIF). como na Camada Regras da Torta da Web semntica (Fig.1). A
inteno reforar a usabilidade e a utilidade da Web e de seus recursos interconectados, mediante:
o Servidores que mostram os sistemas de dados existentes usando as normas RDF e SPARQL. Existem numerosas aplicaes para realizar a
converso em RDF.
o Documentos "marcados" com informao semntica (uma extenso das <meta> tags da HTML, usadas nas pginas da Web atual para
fornecer informaes s mquinas de busca que usam web crawlers
30
. Isso poderia ser informao, que a mquina pode entender, sobre
o contedo do documento, que as pessoas podem entender (como autor (creator), ttulo, descrio, etc, do documento) ou, simplesmente,
metadados que representam fatos, ou qualquer coisa, como, por exemplo, os recursos e servios oferecidos por um site. (Note-se que
qualquer coisa pode ser descrita com uma URI (Uniform Resource Identifier, de forma que a web semntica pode raciocinar sobre
animais, pessoas, localidades, idias, etc.) A marcao semntica, pode, freqentemente, ser gerada de forma automtica;
o Vocabulrios de metadados correntes (ontologias) e mapas entre vocabulrios que permitem aos autores do documento conhecer como
marcar seus documentos, de forma que os agentes possam utilizar a informao fornecida pelos metadados (assim. o Autor no sentido
de Autor da pgina no poderia ser confundido com o Autor de um livro objeto de uma resenha);
o Agentes automticos que realizam aes para os usurios usando os dados da Web semntica;
o Servios baseados na Web (freqentemente com agentes prprios), para fornecer informao especfica aos agentes, (p.ex.: um servio de
confiabilidade onde o agente possa indagar se um repositrio em linha tem qualidade e seguro).

,,,,,,,.............

30
So programas de computador que percorrem a Web automtica e metodicamente. Tambm chamados ants (formigas), Web spider (aranhas da Web), Web robots (robs da Web),
etc.

30


4. APLICAES REAIS DA WEB SEMNTICA NA CINCIA DA INFORMAO EM SENTIDO AMPLO
As idias at aqui expostas fornecem espera-se uma viso suficiente do que a Web semntica e para onde apontam seus futuros e
ambiciososrumos. As opinies entre os especialistas continuam ainda divididas. Alguns acham que a Web semntica j est a, que basta aplicar o que j

temos ao nosso alcance para pular a um paradigma superior que tornar corriqueiras as tarefas que conduzem a esse mundo de informao globalizada
e a todos acessvel. H, tambm, os eternos pessimistas obsessivos que dizem, torcendo o nariz: Muito bonito, mas isso no para amanh, se que
algum dia chega...! A opinio do autor um prudente meio termo os latinos diziam In medio virtus , com certa inclinao para o lado dos otimistas,
dos sonhadores, dos visionrios. No temos visto j tantas coisas acontecerem que pareciam sonhos impossveis? Trabalhando de forma colaborativa,
aberta, e acreditando, possvel chegar.
Fica para os(as) leitores(as) o cuidado, se assim o desejarem, de aprofundar o assunto. Pode-se esperar que as numerosas referncias, e os links
que as acompanham, facilitem seu trabalho.
Nesta Seo, ser mostrada com exemplos concretos, reais, qual a situao da Web semntica e onde est sendo aplicada j com proveito. Para
tanto, ser dirigida a ateno para reas onde a informao o foco e/ou o diferencial , que se dividir em predominantemente no documentrias
(as que mais tm se desenvolvido com base na Web semntica) e predominantemente documentrias (nas quais caberia depositar as maiores
esperanas). Deve-se esclarecer, enfim, que o termo documento ser usado em sentido amplo, como objeto informacional materializado em quaisquer
suportes, que tambm se poderiam chamar, aderindo tendncia, de recurso, quando for o caso.
4.1 Situao atual em reas predominantemente no documentrias
Diversas tecnologias prprias da Web semntica vm sendo aplicadas com sucesso em algumas reas que, em princpio, no so reconhecidas
como propriamente integrantes do que no Brasil se entende geralmente numa viso excessivamente restritiva por Cincia da Informao. Dentre
essas reas, foram escolhidos alguns exemplos j testados com profundidade diversa (do estudo de caso ao projeto em grande escala), que atestam de
sua viabilidade. Do captulo introdutrio de uma recente obra, intitulada Semantic Web for Business (GARCIA, 2009), foram extradas as seguintes
linhas, que representam o esprito e o teor da volumosa obra:
O objetivo da cooperao Indstria-Pesquisa estabelecer uma relao de trabalho entre os pesquisadores da Web Semntica e os parceiros da indstria,
visando acelerar a transferncia dos resultados obtidos pelos primeiros em reas em que podem ser aplicados como prottipos pelos industriais, no quadro
dos casos escolhidos para estudo. A cooperao no busca somente realizar uma histria de sucesso, em termos de uma pesquisa especfica e de um negcio
determinado, mas tambm de estabelecer o valor das tecnologias da Web Semntica nas aplicaes industriais, no sentido mais amplo [...], resolvendo
problemas de negcios e assegurando a aplicabilidade futura ao orientar os pesquisadores na direo das exigncias reais do trabalho industrial.
Das nove reas escolhidas nessa obra, os casos correspondentes aos provedores de tecnologia, indstria de servios, frmacos e sade, mdia e
comunicao, e o setor pblico e o governo representam 77 %, enquanto os restantes (transporte e logstica, indstria automobilstica, energia, e
indstria de alimentos) representam 24 %. Um nmero importante dos casos estudados na Alemanha, ustria, Blgica, Chipre, Espanha, Estados-
Unidos, Finlndia, Frana, Gr-Bretanha, Itlia e Portugal, contou com o financiamento da Comunidade Europia, via os Information Society
Technologies Framework Programs (IST-FP5 [2001-2004], IST-FP6 [2004-2008] e IST-FP7 [2007-2013]). (LEGER et al. Apud Garcia, 2009).
Em outras regies geogrficas e na mesma poca, dedica-se igualmente uma ateno crescente a pesquisas e projetos que envolvem parcerias
pblico-privadas, com foco em aplicaes prticas de tecnologias da Web semntica, freqentemente, tambm com o apoio de rgos de governo e/ou
de fortes entidades financiadoras. Alguns exemplos:

31


Aplicao das tecnologias da Web semntica ao concerto de carros. Projeto de pesquisa MYCAREVENT, da Comisso Europia que rene
fabricantes de veculos, empresas de reparos, fabricantes de ferramentas para diagnstico e especialistas em TI incluindo especialistas em
Web Semntica (portal de servio, terminologia e ontologia comuns). (BRIAN; MARTIN apud GARCIA, op.cit. 2009).

Abordagem integrativa de informao baseada na Web Semntica, para o mercado eletrnico com base em agentes. Se usam agentes de
software para dar suporte a fornecedores e clientes na venda de produtos e servios, num quadro de crescimento do e-comrcio (integrao
da informao com base em ontologias, explorao do paradigma de mapeamento de ontologias, alinhando as necessidades dos consumidores
e a capacidade do mercado, em modo semi-automtico com base na tecnologia da web semntica; relaes de confiana captadas pelas redes
sociais). (VIAMONTE; SILVA apud GARCIA, 2009).

Web Semntica para Convergncia de Mdias. Convergncia de mdias, em casas de mdias jornalsticas, que esto evoluindo para meios de
comunicao altamente dinmicos e multicanal, onde convergem os diferentes canais em um escritrio de edio de notcias unificadas
(construo de um marco ontolgico baseado no jornalismo e nas normas multimdia existentes e traduzir os metadados atuais para a Web
semntica). (PERDRIX et al. Apud Garcia, 2009).

Experincias na construo de servios de e-negcios para telefonia mvel. As operadoras de telecomunicaes podem melhorar suas redes
compartilhadas e oferecer novos servios resolvendo as limitaes das arquiteturas orientadas para o usurio (Service-Oriented Architectures
SOA). Uso de tecnologia de servios web para criar federaes de provedores de servios e ontologias para suportar de mecanismos
avanados de compatiblizao baseados em depsitos de metadados semnticos. Proposta de criao de uma Agncia de Registro de Servios
que controla e refora as polticas de anotao, garantindo a uniformidade das polticas de descrio dos servios. (De FURIO et al. Apud
Garcia, 2009).

Uso de ontologias em rede para tratar domnios de conhecimento intensivo: um estudo de caso no setor farmacutico. Herrero Crcel,
citado por Garcia (2009) mostra como as ontologias em rede satisfazem as necessidades de um setor de conhecimento intensivo, como o
setor farmacutico. O uso de semnticas ajuda a fazer a ponte entre as diversas representaes de diferentes stakeholders, resolvendo o
problema que surge quando as ontologias usadas para modelar o domnio se tornam grandes demais e impossvel de gerenciar. O cenrio
estudado a nomenclatura de produtos no setor farmacutico, visando o estabelecimento de uma ontologia de referncia comum para os
frmacos. Outro exemplo interessante nesse setor o projeto NextBio: uma base que consolida dados experimentais de ponta, tagados
(tagged), das cincias da vida e os conecta via ontologias biomdicas, e os torna acessveis mediante uma interface de busca. Agrupa grandes
laboratrios em parceria com a Universidade de Stanford (DAVIES, 2009).
Ainda, outro projeto interessante se refere ao desenvolvimento de bases de dados relacionais baseadas em tecnologias da Web semntica a
partir de um conjunto de ferramentas, atualmente em uso na gesto de bases relativas Medicina Tradicional Chinesa, heterogneas e
dispersas, que se integram mediante ontologias (HUAJ UN CHEN et al., 2006).
Redes sociais. A popular aplicao de Web semntica Friend of a Friend (FoaF) descreve relaes entre pessoas e outos agentes, em
termos de RDF (WIKIPEDIA, 2009).

32

..........

O Projeto SIOC (Semantically-Interlinked Online Communities) fornece um vocabulrio de termos e relaes para modelagem dos espaos
web (SIOC Project, 2009). Entre outros exemplos desses espaos de dados: foros de discusso, blogs, listas de endereos, galerias de
imagens, twitters, etc.

Outros projetos multi-setoriais e multidisciplinares. Dentre os numerosos exemplos que poderiam ser citados no sero contempladas
aqui aplicaes nas reas jurdica, de e-governo, etc. que, por seus possveis desdobramentos tornariam este trabalho quase
interminvel foram escolhidos dois: o Projeto Linking Open Data e Projeto NEPOMUK. O primeiro, Linking Open Data Project (2008)
um esforo comunitrio que visa criar conjuntos de dados RDF interligados, de forma aberta e acessvel, procedentes de uma ampla
variedade de fontes. O objetivo facilitar a publicao na Web dos dados de pequenas e mdias aplicaes. Beneficia-se do suporte do
Grupo de Interesse Semantic Web Education & Outreach SWEO
31
, do World Wide Web Consortium W3C (WIKIPEDIA, 2009). O
Projeto Ambiente em Rede para Gesto Unificada do Conhecimento baseado em Ontologias (Networked Environment for
Personalized, Ontology-based Management of Unified Knowledge NEPOMUK) rene pesquisadores, desenvolvedores de
softwares para a indstria e usurios industriais representativos, para desenvolver solues abrangentes que permitam estender o
desktop pessoal em um ambiente colaborativo que suporte tanto a gesto da informao pessoal, como o compartilhamento e
intercmbio atravs de relaes organizacionais e sociais (NEPOMUK, 2007). O projeto foi encerrado em dezembro de 2008, aps trs
anos de atividade, tendo sido cumpridos seus objetivos: construo da arquitetura, definio das ontologias e introduo do conceito de
fruio ao tempo que se facilita a integrao da tecnologia com diversas aplicaes de desktop existentes (ZAINO, 2008). Participaram
dezesseis entidades acadmicas e empresariais de sete pases (Alemanha, Frana, Grcia, Irlanda, Itlia, Sucia e Sua).

Educao. rea em que a utilizao de ferramentas da Web semntica se amplia rapidamente. Para uma rpida viso da evoluo do
uso das tecnologias Web na educao, ver Anderson (2008). Quatro anos antes, Anderson e Whitelock (2004) publicavam, no Reino
Unido, um artigo, no J ournal of Interactive Media in Education, no qual escreviam: A rpida e incessante demanda por mudanas est
forando a educao formal e informal a se tornar mais eficaz e eficiente. Ademais, os custos de negligenciar a educao exacerbam a
clivagem entre os que tm oportunidades para aprender e os que no tm. [...] A Web Semntica fornece uma viso a longo prazo de
oportunidades para prover uma educao que independe das distncias geogrficas, temporais ou econmicas. Parece que um nova
conscincia das possibilidades oferecidas pelas tecnologias da Web semntica para melhorar a qualidade da educao a aumentar seu
alcance, est abrindo caminho. Para no estender mais a explicao do que est se tornando evidente, s outros dois exemplos
escolhidos em pontos bem distantes, encerraro esta Seo: um, no Brasil, refere-se ao Primeiro e Segundo Workshops Brasileiros sobre
a Web Semntica e Educao (2007, 2008), o outro um artigo de Devedzic (2004), professor da Escola de Administrao de Negcios,
da Universidade de Belgrado. Observa-se uma viso bastante coincidente sobre as temticas discutidas (linguagens para a Web
semntica, arquitetura semntica, ontologias, avaliao das aplicaes disponveis, projetos, normas, sistemas de autoria, objetos educa-

31
O Grupo de Interesse Educao e Servio na Web Semntica (Semantic Web Education and Outreach SWEO), do W3C, encontra-se atualmente fechado. Seu `contrato oficial
expirou em 31 de maro de 2006. Note-se, entretanto, que algumas de suas atividades foram mantidas, mas agora funcionam independentemente. Para maiores detalhes, ver
<http://www.w3.org/2001/sw/sweo/>.

33

..SUMRIO GERAL SUMRIO_DO_CAPTULO_1

cionais, etc.). Pena que essa viso ainda seja incipiente no Brasil, onde a fratura educacional vergonhosa e o nvel de qualidade do ensino, em todos
os nveis, extremamente desigual.
4.2 Situao atual em reas predominantemente documentrias
Antes de abordar o exame da situao das atividades, servios e produtos resultantes, nas reas de Arquivologia, Biblioteconomia, Documentao,
Museologia, Gesto da informao e do conhecimento, Inteligncia empresarial e competitiva, Recuperao da informao, Data e Text Mining,
Autoria coletiva, etc., em relao a Web semntica, parece oportuno passar em revista algumas prticas, alguns processos e o que mais importante

alguns conceitos e princpios, que vm sendo usados desde priscas eras, que se aperfeioaram e se ampliaram no decorrer dos anos ou sculos? e
que reaparecem agora, em ambiente Web, com outros nomes, apresentados com novas linguagens e representados, ordenados, processados,
transmitidos e aplicados com novos cdigos. Todas essas prticas se enquadram nos paradigmas de uma Cincia da Informao revisitada e expandida,
como tambm se enquadrariam, pensando um pouco, as prticas e tecnologias dos ambientes Web.
Querem ver?
O Quadro 1 que no pretende ser completo coloca em paralelo termos da Cincia da Informao, que poderia ser chamada de clssica,
embora ainda no tenha sado da adolescncia, e termos da Web Semntica, que tambm parece estar bastante longe da maturidade. Enquanto isso,
cabe indagar: Como esto as aplicaes da cincia da informao, em sentido amplo, predominantemente documentrias?

Quadro 1. Comparao de alguns termos e expresses da
Cincia da Informao e da Web semntica
Web / Web semntica Cincia da Informao
Agentes de recomendao Polticas de aquisio; Lei de Bradford
Ambigidade / desambiguao Sinonmia; polissemia.
(nos tesauros: use; veja tambm) [para tal termo use tal outro]
Compartilhamento Catlogos coletivos
Formato de comunicao e intercmbio de dados Norma ISO 2709, velha de mais de 40 anos, atualizada peridicamente
Identificadores / Localizadores (URLs, URIs...) Nmero de chamada, etc.
Inferncia Curvas estocsticas sobre sries histricas.
Interoperabilidade OCLC, etc.
Linguagens de marcas; hyperlinks Remissivas
Metadados Dublin Core (metadados e qualificadores)
Ontologias (pobres filsofos se remexendo nos seus tmulos seculares
!)
Clusters temticos; mtricas da informao
Open systems/ Sistemas abertos OPACs
Parsers Indexao automtica
Relaes entre conceitos Descritores compostos; adjacncia; proximidade
Reuso Pesquisa bibliogrfica; este trabalho
Reverse file Arquivo invertido
Tags Etiquetas; tags ; campos de dados; Unesco/Unisist; CDS/ISIS; MARC
Taxonomias Sistemas de classificao; tesauros
Template Planilha / Folha de entrada

34

Antes de responder, convm fazer uma distino entre bibliotecas gerais e bibliotecas especializadas. Entre as primeiras incluem-se as bibliotecas
pblicas de qualquer dimenso e, entre as segundas, cabe distinguir aquelas em que a especializao temtica (cincias da vida, cincias sociais,
cincias exatas, humanidades, engenharias, legislao, etc.) daquelas que atendem especial e especificamente uma comunidade de usurios claramente
diferenciadas, cujo exemplo mais claro seriam as bibliotecas escolares, cuja ateno se volta para um pblico infanto-juvenil. As bibliotecas acadmicas
que atendem estudantes, docentes e pesquisadores so ou deveriam ser , ao mesmo tempo, um aglomerado de bibliotecas setoriais especializadas
(por temas e por comunidades de usurios).
Essa classificao da qual possvel que muitos profissionais bibliotecrios no gostem visa a destacar algumas diferenas entre umas e outras
bibliotecas, que influenciam cada dia mais a forma como devem ser administradas, para o maior benefcio de seus usurios.
Ainda, aquelas bibliotecas que visam a oferecer servios em reas especficas, possuem caractersticas prprias quando se trata de processar e
organizar de maneira otimizada as informaes oferecidas aos seus usurios. Com efeito, embora quando, como todas as outras, devam cuidar de
catalogar, classificar e ordenar seus volumes, seguindo normas bem estabelecidas, deveriam tambm prestar uma ateno especial multiplicao e ao
aprofundamento dos pontos de acesso que permitiro chegar aos volumes que contm a informao desejada.
Imagine-se uma obra intitulada Manual Prtico de Economia Agrcola. Segundo seja escolhida como entrada principal Agricultura ou Economia,
ser colocada na estante de Agricultura ou de Economia, de tal forma que, embora o usurio tenha pretendido estudar o livro, as chances de
encontr-lo fsica e realmente, num sistema de estante aberto, so somente 50%. Se o ttulo tem um subttulo, por exemplo, em clima tropical, como
as palavras clima e tropical, podem ser tambm consideradas entradas principais, o livro corre o risco de cair na estante de Meteorologia ou
Geografia, com o qual, segundo a escolha da cota, a probabilidade de ser encontrado cairia para 25%. A isso se deve acrescentar, a convenincia
que deveria se tornar exigncia de se fazer a descrio fsica e temtica dos artigos que publicados nas colees de peridicos e revistas, das
comunicaes nos volumes das atas dos congresso, dos captulos, nas obras de autoria coletiva (o que se chama de catalogao analtica).
Seno, como ter acesso a informao contida nesses materiais? Todos os estudantes, professores e pesquisadores tm que folhear e manusear a
enxurrada de novos peridicos, atas de congressos, livros de autoria coletiva que chegam todos os meses, aos centos, numa biblioteca central
universitria? E ento, quem tem tempo para estudar, para pesquisar? Por isso e outros detalhes que no sero discutidos aqui, as bibliotecas
especializadas e as gerais, que tm setores especficos (arte, literatura, etc.), se converteram desde os anos 50-60 do sculo passado em centros de
documentao e informao especializados, praticando a catalogao analtica e a indexao em profundidade das unidades documentrias, se possvel
com bibliotecrios tambm especializados, ou com profissionais da rea, ou com indexadores profissionais.
32

Com certeza, algum(a) leitor(a) dir, encolhendo os ombros, ao ler os pargrafos anteriores: E eu com isso, se j temos bases de dados de tudo,
enciclopdias virtuais, motores de busca fantsticos? Mas..., cuidado; as coisas no so bem assim. Quem coloca os registros bibliogrficos nas bases
de dados que podemos acessar na Internet? Quem realiza a indexao em profundidade? Quem paga os(as) indexadores(as) especializados(as)? bom
lembrar uma evidncia que com freqncia se esquece: Se os registros colocados na Internet no so indexados em profundidade, com pertinncia, se
os metadados, qualificados ou no, que abrem o caminho para a interoperabilidade, no so corretos ou suficientes, se os resumos de preferncia em
duas lnguas so vagos ou incompletos de forma que os analisadores automticos de contedos, no podem descobrir novos termos que se somem
aos descritores ou palavras-chave indicados pelos autores e/ou pelos indexadores, a maioria dos registros que deveriam abrir o caminho aos documen-

32
oportuno lembrar a existncia de associaes de bibliotecrios especializados em diversos pases, como por exemplo a Special Library Association SLA, nos Estados Unidos, em
muitos pases as associaes de indexadores, enquanto membros de uma profisso regulamentada. No seria a hora de se pensar, no Brasil, sobre o assunto?

35

tos completos digitalizados, reunidos em repositrios acessveis e acessveis, ficaro perdidos no espao virtual, invisveis, flutuando como os corpos
eternamente congelados, no vazio espacial, dos pobres astronautas que acidentalmente se afastaram mais da conta da nave, tentando algum concerto
na parte externa, ou reparando algum dispositivo avariado por um meteorito.
A tendncia hoje que as universidades cuidem de seus repositrios destinados a reunir, conservar e tornar acessveis na Web os registros e/ou
documentos, na ntegra, que compem a produo cientfica, tcnica, artstica e cultural da instituio. Pareceria que nesse sentido que deveriam se
orientar as pesquisas no sentido de aproximar a Cincia da Informao e seus desdobramentos prticos e a Web semntica. Mas..., convm reiterar
o afirmado acima: Sem uma indexao adequada, ou melhor, sem uma representao fsica e temtica adequada, sem uma profunda anlise dos
contedos, podero se aperfeioar os esforos colaborativos de bibliotecas e centros de documentao, mediante catlogos coletivos e bases de dados
comuns ou interconectadas, mas a visibilidade, a interoperabilidade, o acesso aberto, e tudo o que a Web semntica promete para um futuro cada vez
mais prximo, no acontecero.
Outras aplicaes da Web semntica, por exemplo, em projetos gerencias, j so possveis, como foi mostrado na Seo anterior, e nada impediria
sua aplicao quase que imediata, uma vez entendido que preciso aprender a lidar com novas linguagens de representao, com aspectos semnticos
aprofundados. Isso mais fcil, tambm, porque o nmero de variveis em jogo e menor, o universo com que se lida (atores, produtos) e seus limites
mais claramente definidos e... mais fceis de serem entendidos pelos responsveis pela autorizao de aplicar recursos em projetos gerencias que
podem trazer, seno lucros, melhor relao custo/benefcio. Mas, em se tratando de sistemas de informao documentria de grande porte, que exigem
novas habilidades de um pessoal mais numeroso e mais qualificado, quando a influncia e o resultado na pesquisa e no ensino no so imediatos,
quando os produtos futuros so mais e melhores conhecimentos, a dificuldade de se fazer compreender pelos responsveis das decises oramentrias
maior. Por isso, ser necessrio construir novos ambientes de colaborao entre as universidades do pas e do exterior, com o governo e a indstria que
devero compreender, como demonstrado em outros pases, que mais informao e conhecimento significa inovao e progresso, ou seja, mais riqueza.
obvio que o uso dos sistemas abertos e dos novos protocolos (Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting OAI-PMH)
33
, aliados ao
uso inteligente dos metadados tem dado tambm um amplo impulso s bibliotecas virtuais, s redes de bibliotecas e sistemas de informao, e aos
repositrios documentais, acadmicos ou no (exemplos: a rede OCLC
34
, E-Lis, bem conhecida dos profissionais da informao, a Ligue des
Bibliothques Europennes de Recherche
35
, a Iniciativa Alem para Redes de Informao Deutsche Iniciative fr Netzwerkinformation
36
, a Bibliothque
Numrique Europenne
37
, e muitos mais
38
). Eis uma prova, embora limitada, de como as bibliotecas, os arquivos, os museus, bem como todas as
profisses que derivam ou se relacionam com a cincia da informao, podem, sim, se integrar ao progresso e s mudanas que j so a marca do
sculo XXI. A ttulo de informao apresenta-se um brevssimo resumo de quatro exemplos, em escala mais reduzida que mostram algumas tendncias
de projetos e pesquisas relacionados com a cincia da informao e seus desdobramentos, e a Web semntica.

33
Sobre o Protocolo para Colheita de Metadados da Iniciativa Arquivos Abertos (Open Archives Initiative Protocol for Metadata Harvesting OAI-PMH), ver:
<http://www.openarchives.org/pmh/>.
34
Sobre o Centro de Bibliotecas Computadorizadas em Linha (Online Conputer Library Center OCLC), ver: http://www.oclc.org/us/en/about/default.htm.
35
Sobre a Liga de Bibliotecas Europias de Pesquisa (Ligue des Bibliothques Europennes de Recherche LIBER), ver: <www.libereurope.eu/>.
36
Sobre a Iniciativa Alem para Informao em Rede (Deutsche Iniciative fr Netzwerkinformation DI NI), ver: < http://www.dini.de/ueber-dini/>.
37
Sobre a Biblioteca Digital Europia (Bibliothque Numrique Europenne - Europeana), ver: <http://www.europeana.eu/portal/>.
38
Durante a redao deste Captulo surge a notcia do lanamento, na tera-feira 21 de abril de 2009, da Biblioteca Digital Mundial BNM, que rene a Europeana e o Google Book
Search. Para maiores detalhes, ver:< http://www.wdl.org/en>, ou .../en, .../pt (sete idiomas).

36


Projeto Semantic I nteroperability of Metadata and I nformation in unLike Environments SIMILE (Interoperabilidade Semntica de Metadados e
Informao em Ambientes Diferentes)
39
. Patrocinado pela Fundao Andrew W. Mellon
40
, executado pelas bibliotecas do Massachussets
Institute of Technology MIT
41
e pelo Laboratrio de Cincia da Computao e Inteligncia Artificial (Computer Science and Artificial
Intelligence Laboratory CSAIL)
42
, tambm do MIT, busca reforar a interoperabilidade entre recursos digitais, esquemas, vocabulrios e
ontologias, metadados e servios.

A Iniciativa Rhizomik, do Grupo de Investigacin en Interaccin Hombre-Ordenador e Integracin de Datos GRIHO
43
, se inspira na metfora
de Deleuze e Guattari
44
, aplicada ao estudo do conhecimento do ponto de vista cientifico, tecnolgico e filosfico, em diversos domnios (Web
semntica, interao homem-computador, sistemas complexos), como o caso de uma ferramenta de gesto de contedos num contexto de
vrias mdias (imprensa, televiso, rdio, Internet), com base em tecnologias da Web semntica, visando a produo de contedos
compreensveis para as mquinas, sem esquecer que a interao ser iniciada e se realizar por e para pessoas (Perdrix et al, 2007).
Uma pista interessante sobre Museologia na Web fornecida por Denise Eler (2008), onde observa, num breve artigo que Dentre as prticas
emergentes utilizadas pelos museus online em pases desenvolvidos destacam-se o podcasting, o tagging (classificao de contedo por
usurios) e a estruturao semntica da informao (Web 3.0). E conclui: Se no incio do surgimento da web, muitos temiam que o domnio
virtual eclipsasse o museu fsico, hoje se fala em um museu hbrido, reintegrado por uma variedade de tcnicas e tecnologias. Mas o que dizer
da situao dos museus brasileiros na internet? Fornece importantes referncias de Gutierrez (2007), Buckland et al. (2007) e Van
Ossenbruggen et al. (2007).

Na rea de Bilioteconomia, Blattman e Silva (2007) estudam a influncia positiva de algumas ferramentas colaborativas da Web 2.0 sobre
certas prticas e servios bibliotecrios e documentrios (escrita hipertextual colaborativa, ferramentas wiki, etc.).
.................

39
O foco de SIMI LE o desenvolvimento de ferramentas de cdigo aberto (open source) que consolidem o acesso, a gesto, a visualizao e o reuso dos recursos digitais, por parte
dos usurios. Maiores informaes em: <http://simile.mit.edu/wiki/SIMILE:About> e
<http://simile.mit.edu/>.
40
A Andrew W. Mellon Foundation patrocina atividades em: bolsas em educao superior; intercomunicao acadmica; pesquisa em tecnologia da informao; museus e conservao
de obras de arte ; representaes artsticas. Ver: <http://www.mellon.org/>.
41
As bibliotecas do MIT do apoio aos programas de ensino e pesquisa do Instituto. Cinco grandes bibliotecas temticas para planejamento e arquitetura, engenharia, humanidades,
cincia, e gesto e cincias sociais, alm de cinco bibliotecas especializadas e dos arquivos do I nstituto, garantem o acesso a uma ampla gama de materiais, tanto impressos como
eletrnicos (cerca de 3 milhes de volumes impressos, 20.000 assinaturas a publicaes peridicas correntes, 500 bases de dados em linha, acesso na rede a mais de 30.000
peridicos eletrnicos, material multimdia, etc.). Para maiores detalhes, ver:
<http://libraries.mit.edu/about/about.html>.
42
o maior laboratrio interdepartamental do MIT, com mais de 800 membros, 90 pesquisadores principais de 8 departamentos e 500 estudantes. Sua misso e a inovao em tempo
compartilhado, criptografia, redes, arquitetura de hardware, robtica, e fala e viso via computador. Ver: <http://www.csail.mit.edu/node/4>.
43
Para maiores detalhes sobre outros projetos de pesquisa do grupo espanhol GRIHO, ver, por exemplo: <http://griho.udl.cat/es/recerca/linies.html>.
44
A reterncia original : DELEUZE, Gilles; GUATTARI, Flix. Capitalisme et Schizophrnie 1. 'Anti-dipe, Paris: Minuit, 1972 e Capitalisme et Schizophrnie 2. Mille Plateaux, Paris:
Minuit, 1980.

37


De 1992 a 1995 o Grupo de Estudo da IFLA sobre os Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (Functional Requirements for Bibliographic
Records FRBRs) desenvolveu um modelo do tipo entidade-relacionamento
45
, como uma viso geral do universo bibliogrfico, pretendendo ser
independente de qualquer cdigo de catalogao ou implementao (Tillet, 2003). Num recente trabalho, Moreno (2007), com base no Relatrio Final
46

do Grupo de Trabalho para os Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (IFLA, 1997), destaca que:

Os Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos, ao refletirem a estrutura conceitual do que um registro bibliogrfico deve conter, fogem
do pragmatismo que caracteriza as descries e discusses sobre as formas de descrio. Isso significa que, ao desconstruir o objeto que ser
descrito: um livro, um documento eletrnico ou um registro sonoro, por exemplo, propondo um modelo conceitual com entidades, dotadas de
atributos, indo alm dos elementos de dados previstos na International Standard Bibliographic Description ISBDs e nas Anglo-American
Cataloging Rules AACRs , os FRBR trazem as delimitaes entre contedo e suporte, visando oferecer um maior nmero de opes ao usurio
do catlogo eletrnico, atravs das relaes entre estas entidades.

O modelo apresenta dez entidades, divididas em trs grupos: O Grupo 1 compreende entidades que so produto de trabalho intelectual ou artstico
(obra, expresso, manifestao e item). O Grupo 2 compreende as entidades pessoa e entidade coletiva, isto , aqueles responsveis pelo contedo
intelectual ou artstico, pela produo fsica e disseminao, ou pela guarda das entidades do primeiro grupo. O Grupo 3 compreende um conjunto
adicional de entidades que servem como assuntos de obras, quais sejam: conceito (uma noo ou idia abstrata), objeto (uma coisa material), evento
(uma ao ou ocorrncia) e lugar (um local). Os relacionamentos que ocorrem entre entidades dos FRBRs proporcionam informaes adicionais que
ajudam o usurio a fazer novas conexes entre uma entidade dada e outras entidades que com esta se relacionam.
Esses relacionamentos podem ser entre obras, entre expresses da mesma obra, entre expresses de diferentes obras e entre manifestaes,
sendo subdivididos em tipos, servindo para que o usurio possa navegar pelas entidades que est buscando e por outras relacionadas. Os atributos, nos
FRBRs, so similares aos elementos de dados do formato MARC
47
. Foram criados de acordo com o tipo de entidade e servem para mostrar as diferenas
de contedo (intelectual ou artstico). Para responder s necessidades dos usurios, os atributos so definidos em relao s seguintes tarefas genricas
realizadas pelos usurios (user tasks) quando fazem buscas em bibliografias nacionais e catlogos de bibliotecas:

uso dos dados para encontrar materiais que correspondam aos critrios estabelecidos para a busca do usurio;
uso dos dados para identificar uma entidade;
uso dos dados para selecionar uma entidade adequada s necessidades do usurio;
uso dos dados para encomendar, adquirir, ou obter acesso entidade descrita.
..........

45
A expresso entidade-relacionamento, que se encontra ao falar de FRBR, criada por Peter Chen em 1976, foi baseada na lgebra relacional. A proposta dos Diagramas E-R
representar o modelo de dados de uma determinada situao elegendo elementos chamados entidades e descrevendo a maneira como essas entidades interagem entre si. Define-se
entidade como aquele objeto que existe no mundo real, com uma identificao distinta e com um significado prprio; qualquer coisa ou situao que possa ser claramente
identificada e que possua caractersticas prprias e um significado. Em termos de relacionamento, todas as aes ou fatos que descrevem a iterao entre as entidades podem ser
definidas como um relacionamento. Pode-se definir relacionamento como o fato, o acontecimento que liga dois objetos, duas coisas existentes no mundo real. Amplamente usada
na arquitetura de bancos de dados relacionais (por exemplo, no DSpace, para implementao de repositrios institucionais).
46
Posteriormente revisto e ampliado. Ver IFLA (2008). Novamente revisto em fevereiro 2009. <http://www.ifla.org/files/cataloguing/frbr/frbr_2008.pdf>. Consultado abr 2009.
47
E, tambm, do formato dos campos dos registros dos sistemas baseados em Unesco/Unisist, como p.ex.: CDS/ISIS.

38


Pode-se tambm consultar com proveito o trabalho de Talavera Ibarra (2005) sobre o tema. A verso mais recente corrigida e ampliada sobre
os FRBRs encontra-se no Relatrio Final do Grupo de Trabalho sobre FRBRs, publicada em fevereiro de 2009 (IFLA, 2009), como indicado acima.
Numerosos estudos de compatibilidade entre MARC e FRBRs foram realizados sob os auspcios da Library of Congress (2003).
A Descrio e Acesso ao Recurso (Resource Description and Access RDA), pretende ser o novo padro que vir a substituir a AACR2. Ainda em
estudo, o novo padro viria a representar uma evidente mudana de direo, apontando para o usurio e para a informao que este precisa (OLIVER,
2007). Embora as AACRs tenham sido traduzidas em vrias lnguas e adotadas em numerosos pases, somente quatro pases anglo-saxnicos (Austrlia,
Canad, Estados Unidos e Reino Unido) integram o J oint Steering Committee for Development of RDA J SC/RDA
48
, que estuda o desenvolvimento desse
padro (GMEZ, 2007). Coyle e Hillmann (2007) descrevem as tenses que existem entre aqueles que defendem uma mudana incremental do processo
de catalogao e os que desejam a incluso decidida das bibliotecas na era digital e, uns meses mais tarde, a existncia dessas tenses corroborada
numa breve reportagem intitulada Controvrsias na catalogao, publicada.em American Libraries (2007). No Relatrio do Grupo de Trabalho da
Library of Congress sobre o Futuro do Controle Bibliogrfico (On the Road, 2008) se recomenda a suspenso dos trabalhos do J SC

relativos ao RDA,
assim como a integrao com os trabalhos em desenvolvimento conjunto pela LC, DCMI, relativos aos FRBR, ao modelo de resumo do DCMI e s
tecnologias apropriadas da Web semntica. No ms de outubro de 2008, o J SC/RDA publicou a segunda minuta do documento Descrio e Acesso ao
Recurso, onde apresenta os objetivos e princpios para o desenho de RDA e Funcionalidade dos registros produzidos usando RDA (J SC/RDA, 2008). Em
maro de, 2009 a Biblioteca do Congresso props uma metodologia para realizar um teste conjunto das trs Bibliotecas Nacionais dos Estados Unidos
(Library of Congress LC, National Library of Medicine NLM e National Agricultural Library NAL para testar a factibilidade e o custo do padro RDA
(Libray of Congress, 2009).
De todo o exposto pode-se deduzir que a catalogao encontra-se numa encruzilhada, sem achar o rumo para um melhor aproveitamento das
tecnologias da Web e, mais particularmente da Web semntica, enquanto outros setores j se beneficiam de suas potencialidades e... dos lucros que as
acompanham. Isso se traduz, inevitavelmente, numa inquietude e num desnimo crescente, acompanhado, com mais freqncia do que seria desejvel,
de uma diminuio progressiva dos resultados, para o qual, tambm, a enxurrada de documentos a processar em nada ajuda. Mey (2005) observa:

[...] deparo-me agora, novamente, com proposies do tipo a catalogao morreu; regras no fazem sentido, nada disso importante face
s novas tecnologias, metadados so a soluo, entre outras variaes. Ao mesmo tempo, diversos cursos de Biblioteconomia abriram
concursos, nos ltimos, dois anos, para a rea de representao, nem sempre conseguindo docentes com mestrado, quem dir doutorado. Parece
que a rea no desperta grandes interesses....
E continua questionando:

[...] as centenas de documentos existentes na Internet sobre [as descries bibliogrficas]

permanecem ocultos em suas lnguas originais, inclusive
os FRBR. Por isso, a pergunta: ser que a catalogao realmente feneceu no Brasil? [...] Em sntese cabe questionar; por que ensinar ainda a
catalogao? Que catalogao deve ser ensinada? No se trata de perguntas retricas: procuram-se respostas.
Semelhantes questionamentos se estendem at hoje. Num evento realizado em 22 de junho de 2007, que reuniu bibliotecrios dos Estados Unidos
e Canad
49
durante a ALA Annual, para discutir o futuro da catalogao, sob os auspcios da Association for Library Collections & Technical Services /

48
Ver: J oint Steering Committee for Development of RDA - J SC/RDA. <http://www.collectionscanada/jsc/rda/html>. Acesso: abr 2008.
49
Ver, por exemplo, a integrao do MARC com XML em: http://www.loc.gov/standards/marcxml//, e os desdobramentos com o Metadata Object Description Schema (MODS) em:
http://www.loc.gov/standards/-mods//, e com o Metadata Authority Description Schema (MADS) em: http://www.loc.gov/standards/mads/

39


Committee on Education, Training & Recruitment for Cataloging (ALCTS/CETRC), a Library of Congress e a Catholic University of Amrica, foi fortemente
.destacado o foco das sesses: [...] a desconexo entre o que se aprende e o que se ensina nos cursos de biblioteconomia e a realidade do trabalho
que se exige no mundo real dos catalogadores. Vale a pena recolher algumas consideraes apresentadas por Karen Calhoun, extradas do seu
relatrio dirigido Library of Congress, em 2006, intitulado The Changing Nature of the Catalog and its Integration with Other Discovery Tools:

Os resultados das entrevistas estruturadas e da anlise da literatura [...] indicam que os catlogos das bibliotecas atuais so prdigos em
problemas e parcos em benefcios para os usurios. O custo-benefcio da tradicional prtica da catalogao est sob fogo cruzado. A roupagem
mais tpica do catlogo das bibliotecas de pesquisa o apoio ao controle de inventrio e como tecnologia do ltimo momento para possibilitar a
entrega dos materiais da biblioteca nas mos dos usurios. A nova tecnologia para expandir o modelo de servios do catlogo, de forma a cobrir
uma parte maior do universo de informao acadmica metabusca gerou muitas esperanas, mas no est satisfazendo as expectativas
iniciais de aglutinar a fragmentada paisagem dos recursos informacionais acadmicos (CALHOUN, 2006).

Ainda acrescenta:
Os catlogos em linha foram um produto de sucesso. Como outros produtos, percorreram seu ciclo de vida. Nos ltimos anos da dcada de 70
do passado sculo, eram uma raridade e sua adoo arrastou-se longamente. Dez anos mais tarde, os catlogos em linha j tinham decolado, e
toda biblioteca que se respeitasse deveria ter um. Em 1995, os catlogos em linha j haviam amadurecido. Um novo ciclo de mudana comeou,
o qual j est praticamente completo. O produto da substituio tomou a forma de uma migrao dos catlogos baseados em texto para
sistemas baseados em tecnologias cliente-servidor e bases de dados relacionais. Hoje, o catlogo em linha est perdendo seu charme para os
estudantes e para os professores e pesquisadores da academia.
E conclui:
O uso do catlogo, em decadncia frente a outras ferramentas de busca e recuperao de recursos informacionais, podem afundar em breve.
[...] As bibliotecas especializadas em pesquisa tem investido e continuam a investir milhes para desenvolver e manter a sua capacidade de
produzir catlogos locais em 2004, as bibliotecas americanas de pesquisa (ARL libraries) gastaram aproximadamente 239 milhes de dlares,
somente em servios tcnicos. medida que a procura da informao se volta cada vez mais para os motores
de busca, os dirigentes das bibliotecas de pesquisa precisam examinar os caminhos que podem trazer de volta sua capacidade para produzir
catlogos em linha altura de sua procura (CALHOUN, 2006).

Precisa dizer mais?
50

A cincia da informao tem muito a contribuir para tirar a biblioteconomia e reas afins bem como a Library and Information Science (LIS) do
buraco negro conceitual em que hoje se encontram aprisionadas, sem encontrar o caminho que levaria a trazer o imenso conhecimento escondido em
catlogos e bibliotecas luz da Web semntica, via metadados, taxonomias e ontologias, alm das ferramentas pertinentes.
Os leitores, que acompanharam o at aqui exposto, so convidados a refletir sobre o que poder-se-ia chamar de Grande Fluxo Informacional
(Figura 2) interrompido pela demora de implementar j a juno dos FRBRs com os RDFs, criando o buraco negro que ameaa engolir as bibliotecas,
que de virtuais passariam a ser invisveis para a Web3 / Web semntica.

50
Para quem deseje corroborar o desconforto existente com outras leituras, pode-se recomendar a leitura de Cyle e Hillmann (2007, op. cit.), Baptista (2007), Alvarenga (2003),
Calhoun (2006, op. cit.), Beacon (2007), e Hall-Ellis (2007).

40


Figura 2 . O Buraco Negro do Grande Fluxo Informacional (ROBREDO, 2009).

Internet

Web3 ?

Web
semntica

Web 2

Folhas de estilo
Linguagens de marcas
CSS, XSLT

HTML, XML, XHTML

Hipertexto

Modelagem/Arquitetura de
Dados/Informaes

Descrio Fsica e Temtica

Textos/Documentos/Objetos

Metadados
Indexao
Taxonomias

Tesauros
Templates
Etiquetas /Tags

CDS/ISIS PGI/Unisist
MARC/ISBD

Dewey / CDU
AACR2
Classificao
Catalogao

Feeds, RSS
Metadados na Web
URLs
Tags

FRBRs
EntidadeRelacionamento

Repositrios
OAI-PMH
Z39-50
Interoperabilidade
Sistemas abertos

SQL / MySQL
OCLC / OPACs
Redes de Bibliotecas
Sistemas cooperativos

Blogs
E-papers
Ontologias
Semntica
Sintaxe
OWL, SPARQL
URIs
Namespaces
Notao 3 (N3)
RDFS
RDF/XML
Triades
Sujeito-Predicado-Objeto
RDF
?
O MUNDO NA WEB

Buraco Negro BIBLIOTECAS NA
WEB

41


O pior que h bibliotecrios tradicionais que teimam em aplicar as novas tecnologias (hoje no to novas, mas mutantes) para fazer o mesmo
que j faziam, sem perceber que a tecnologia da informao permite fazer muito, mas muito mais; inclusive continuar a fazer o que j se fazia, muito
melhor e para o mundo inteiro. Baptista (2007) descreve a ruptura paradigmtica que caracteriza a representao fsica e temtica do documento
eletrnico e/ou dos objetos informacionais digitalizados e insiste na necessidade de integrar as prticas bibliotecrias e as novas tecnologias, para
otimizar os resultados da busca e recuperao e situar a representao no contexto da cincia da informao, identificando interfaces com o fenmeno
da cognio.
Caberia perguntar: Ser que por uma brincadeira do destino os at h pouco tempo to celebrados OPACs (Online Public Access Catalogs), e hoje
perdendo flego, foram um prenncio das bibliotecas tornadas opacas para a Web?
51
O problema parece ser duplo: os catlogos, apesar do uso de
palavras-chave e metadados, carecem de maior especificidade e detalhe, especialmente quando se trata de buscas especializadas (SRIDHAR, 2004), e a
visibilidade na Internet limitada pelo parco aproveitamento das possibilidades que j oferece a Web semntica para passar da gesto da informao
gesto do conhecimento. Em outras palavras, a soluo para trazer luz a imensido de conhecimentos acumulados nas bibliotecas, passa, como frisado
dois pargrafos acima (GRADMANN, 2005), pela juno de FRBRs e RDF, com o mtuo enriquecimento das partes envolvidas (cincia da informao e
cincia da computao) e o maior benefcio para a humanidade.
Esperemos que um anjo do bem ajude os profissionais da informao a aproximar os FRBRs e o RDF, para um encontro amigvel na Web
semntica.

5. REFLEXES CONCLUSIVAS
Os novos profissionais da informao responsveis pelas tarefas de representao deveriam se concentrar mais na indexao da melhor
qualidade e na elaborao de resumos ou sinopses que realmente representem os contedos reais dos documentos. Resumos esses a publicar, assim
como as palavras-chave, tambm em ingls, que , de fato, a lingua franca da Web. E isso, porque justamente, a estruturao dos dados e informaes,
em campos de metadados especficos, direciona a varredura pelos motores de busca para os campos que contm a informao que se procura. A
qualidade da indexao por palavras-chave ou descritores e a realizao de sinopses de qualidade, exigem uma leitura crtica, a desconstruo dos
textos para descobrir contedos talvez no evidentes a primeira vista. Parece, pois, indispensvel abordar, nas matrias que se relacionam com as
descries, o ensino de novas tcnicas de leitura, de raciocnio. Sem entrar em detalhes, parece conveniente reaprender a pensar, a ler, a entender.
Uma pitada de filosofia, de lingstica, de semntica, de teoria das classificaes (taxonomias, hierarquias, relaes dos conceitos) e, naturalmente,
lgica, merece ser considerada.
E, finalmente, um melhor conhecimento do bsico das tecnologias da informao e da comunicao para poder trocar idias e buscar caminhos
para trabalhar e pesquisar em conjunto com outros profissionais, que tambm se interessam pela informao e seu processamento e uso.
Que tal promover alguns encontros entre profissionais que acreditam no futuro? Que tal repensar o contedo das atuais disciplinas denominadas
fontes de informao, bibliografia especializadas ou similares, por outra(s) que se poderia(m) chamar fontes e sistemas de informao especializados

51
Os dados das transaes na base de dados Aleph OPAC entre julho de 2004 e junho de 2008, informados pela FCLA (Florida Center for Library Automation), apontam para uma
diminuio do nmero de buscas: 1 jul 2004 30 jun 2005 -> 15.877.763 buscas;
1 jul 2005 30 jun 2006 -> 35.094.511 buscas;
1 jul 2006 30 jun 2007 -> 48.780.182 buscas;
1 jul 7007 30 jun 2008 -> 21.205.281 buscas.

42


e que seriam ministradas fazendo uso de fontes e bases de dados reais (embora sendo virtual a maioria dentre elas),acessveis em convnio com a
Biblioteca Central e/ou as bibliotecas setoriais das universidades federais, e cujas assinaturas seriam pagas per estas ou por rgos de apoio adequados
do Ministrio da Educao ou, ainda, por um Ministrio das Universidades, como j existe em alguns pases europeus? Que tal tornar realidade a
alfabetizao ou competncia informacional (information literacy), da qual tanto se fala, desde o comeo dos cursos de graduao?

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48

Captulo 2

A perfeio do nada: da videologia desideologia da percepo

J uliano Serra Barreto
1

SUMRIO DO CAPTULO 2


1. INTRODUO_DO_CAPTULO_2, P. 50
2. ADMIRVEL MUNDO AUDIO VISUAL, p. 52
3. A BABELIZAO DO CONHECIMENTO, p. 54
4. NADA__PERFEITO, p. 55
5. CONCLUSO, p. 57
6. REFERNCIAS_DO_CAPTULO_2, P. 58

1
Doutor em Cincia da Informao. Professor Adjunto, Departamento de Desenho Industrial Instituto de Artes (IdA/DDI) da Universidade de Braslia (UnB). CV Lattes:
http://lattes.cnpq.br/9650639440622019. E-mail: serra@unb.br.

A PERFEIO DO NADA: DA VIDEOLOGIA DESIDEOLOGIA DA PERCEPO
49

.
.....
.
.
..
.
.
.
Resumo do Captulo 2

Diante do boom informacional e dos consequentes efeitos sobre o aparato perceptivo humano, evidencia-se a necessidade urgente de uma relao mais
vigorosa entre a cincia da informao e outras cincias que estudam a cognio humana. Tal intercmbio pode cobrir lacunas nestas reas e ampliar o
escopo holstico da cincia da informao.
Palavras-chave: Comunicao, Cognio, Material audiovisual.

Abstract

The perfection of nothing: from videology to the desideology of perception
Amidst the informational boom and looking for the deep effects on the human perceptive apparatus, we see the urgent necessity of a vigorous
relationship between the Information Science and other sciences of the human cognition. This can cover gaps in these areas and extend the Information
Sciences multidisciplinary scope.
Keywords: Communication, Cognition, Audiovisual.

Como citar o captulo 2 :

BARRETO, J . S. A perfeio do nada: da videologia desideologia da percepo. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios pelo
bosque da informao: estudos sobre representao e organizao da informao e do conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-
85-7013-072-3. Captulo 2, p. 48-59. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:
http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima atualizao: mai-jun 2011).
............

,,,,,,,,,,,,,

50

.1. INTRODUO DO CAPTULO 2
A conscincia, que por si mesma nos possibilitou, na viso da aparncia, a apreenso da Idia que
nela se manifesta, poderia nalmente ser obrigada a exclamar, como Fausto: Que espetculo! Mas
ai de mim s um espetculo! Por onde te agarrarei, natureza innita?
(Richard Wagner).
Vivemos agora os efeitos de uma exploso informacional, onde a quantidade de informao disponvel multiplica-se em progresso geomtrica pela
intensicao do uso extensivo do computador, da televiso e da rede mundial. A sensao a de imerso plena em um oceano de conhecimentos no
qual, porm, o signo j no tem mais signicado, pois o contedo total equivale ao de uma Babel de mensagens sem sentido nem destinatrio. Um
desao est colocado sobre toda a humanidade, na escolha das rotas e caminhos a serem navegados neste oceano. Observamos atnitos a crescente
multiplicao da violncia e, ao mesmo tempo, a atroa de nossa susceptibilidade ao sofrimento humano. E no somente isso, mas tambm a nossa
sensibilidade arte, verdade, tica est se transformando rapidamente.
Com isso, surge um novo tipo de homo sapiens que, mais do que elaborar e trocar concepes simblicas (nossa diferena primordial com outras
espcies) vai se especializando em consumir indiscriminadamente as representaes audiovisuais impostas pela mdia. o alvorecer do homo videns, o
homem que v, o homem do ps-pensamento, como sugere o lsofo e cientista poltico italiano Giovanni Sartori (2001). Nesta troca de papis
estaramos, segundo esse autor, perdendo inteiramente nossa capacidade reexiva e crtica. No existem mais critrios, e no se sabe a utilidade ou
validade do que est sendo avidamente consumido. Para Sartori, o fenmeno tem duas faces: a desinformao, ou a deformao mesma da informao,
intencional ou no, e a subinformao, a informao insuciente, reduzida, descontextualizada.
o que, percebido tambm por Umberto Eco (2004), nos distancia de ns mesmos na troca de uma memria coletiva por impresses instantneas
e individualistas: a montagem de referncias individuais via rede mundial de computadores ameaaria o carter coletivo da cultura. Elimina seus ltros
naturais, construdos por acumulao durante sculos, separando o que relevante do que no . Ele d um exemplo: Saber quando J lio Csar
nasceu importante, enquanto a data da morte de sua mulher, no. Com a Internet essa valorao se anula. Os critrios passam a ser individuais e no
mais se subordinam a valores culturais denidos consensualmente (ECO, 2004). A Internet acaba criando esse mundo instantneo e individual, no qual
se relativizam a memria da cultura e o carter coletivo dos povos. Eco diz que se assusta com a imagem do internauta solitrio, em seu quarto,
sobrevoando o que julga ser a totalidade do mundo por meio de cliques do seu mouse.

51

.

Assim como os ltros naturais so alterados, so tambm modicadas as condies cognitivas gerais, e consequentemente, a capacidade de ver,
assim como de entender o que se v, so minimizadas. A percepo sensorial, sobretudo visual, tem evoludo de forma surpreendente, nos adaptando a
novos mundos sensoriais insuspeitos. medida que desenvolvamos, no caso do mundo visvel, o uso sosticado da linguagem visual e dos instrumentos
de captao, e portanto da habilidade de produzir imagens cada vez mais complexas, o sistema visual humano sofria sucessivos renamentos. Os
primeiros lmes exibidos em comunidades isoladas, no princpio do sculo XX precisavam ser comentados por um explicador para que fossem
compreendidos. Nesse caso a impresso de realidade era quase nula, mas quando a simbologia tridimensional do cinema foi reconhecida como tal, o
narrador deixou de ser necessrio. O aprendizado da percepo tem sido parte de nossa evoluo, mas diante da sociedade da informao possvel
que esteja ocorrendo uma descontinuidade nesse sentido.
Figura 1. A Web na cabea a imagem esquerda mostra, em verde, as reas do
crebro ativadas durante a leitura de um livro. A imagem direita registra a
atividade cerebral durante a navegao na internet. As reas do crebro envolvidas
so semelhantes s da leitura, com um acrscimo importante, destacado em
vermelho. Trata-se do crtex pr-frontal, que permite s pessoas tomarem decises
rapidamente, enquanto avaliam informaes complexas (Fonte: Revista Veja, edio
n 2125, de 12 de agosto de 2009).

52


Experimentos na rea de neurocincias indicam que esto se processando modicaes importantes na maneira como o crebro
funciona a partir do contato prximo com mquinas e computadores. Em entrevista Revista Veja, Gary Small
2
diz que ... a exposio rede fortalece
alguns circuitos neuronais (ver Figura 1). Com isso, fazemos mais com o crebro, gastando menos energia. E explica que:
Tecnicamente, a superexposio a estmulos constantes na Internet afeta a maioria dos circuitos corticais e a camada externa da rea cinzenta
do crebro, o que inclui os lobos frontal, parietal e temporal. O resultado disso que ocorre um reforo nos circuitos cerebrais que controlam
as habilidades tecnolgicas. Mas os circuitos relacionados a habilidades sociais so negligenciados.... Existe uma frase, citada pelos cticos:
"Minha av dizia que a TV iria apodrecer meu crebro o que de fato aconteceu". A verdade que no sabemos o que acontecer, mas
precisamos reconhecer que a revoluo digital traz efeitos bons e ruins ao crebro. O importante que ainda temos controle sobre aquilo a que
escolhemos expor nossa mente (SMALL, 2009).

2. ADMIRVEL MUNDO AUDIOVI SUAL
O poder hegemnico vem ao longo da Histria construindo barreiras e armadilhas para impedir o livre pensar e a livre expresso, e nestes casos se
procura obter o controle do pensamento principalmente pela obstruo do acesso ao conhecimento e s idias, proibindo-se publicaes, queimando-se
originais, calando-se as bocas. Acreditavam os ditadores (e alguns polticos ainda acreditam!), que controlando o meio fsico, o suporte, seja o papel ou
as ondas hertzianas, estariam impedindo a proliferao das idias e portanto de aes indesejadas. A base necessria para
homogeneizao/higienizao do pensamento. Pois se tal ameaa no se deu dessa forma no passado, pode estar em vias de ocorrer. Sim, agora, e de
modo paradoxal, rpido e inesperado.
Na sociedade da informao parece haver um outro componente capaz de conformar o pensamento, de limitar a capacidade crtica, e de subverter
a sensibilidade que costumamos imputar condio humana. E no opera pela limitao da circulao de idias, muito pelo contrrio, exacerba
justamente a publicao, a constncia da oferta, a visibilidade total. Pois, a medida em que se avoluma esta torrente de informaes vamos passando de
observadores crticos, capazes de avaliar o que vemos e o que sentimos em relao ao que vemos, para meros visualizadores, espectadores atnitos de
um uxo ininterrupto de imagens e sons, e que induzem continuamente a aes automticas.
Entendemos, pois, que, na superinformao, a repetio torna visvel o invisvel, mas oculta a realidade pela banalizao entorpecedora dos
sentidos. Perdemos, ento, a possibilidade de distinguir a nuance, pela rapidez com que temos de processar a procisso de signos deslando
em velocidade crescente (SARTORI, 2001).
.......

2
Neurocientista, autor de: iBrain: Surviving the technological alteration of the modern mind, em colaborao com Gigi Vorgan, publicado por Harper Collins, New York, 2008.

53

Como os meios de comunicao destroem nosso referenciais de espao e tempo, constituintes da percepo, e se instituem a si mesmos como
espao e tempo o espao o aqui sem distncias, sem horizontes e sem fronteiras; o tempo o agora sem passado e sem futuro (KHEL; BUCCI,
2004, p. 34-35), perdermos a capacidade de abstrao e tambm a capacidade de distinguir entre a verdade e a mentira (SARTORI, 2001). Dessa
forma, a percepo passa a ser moldada pelos impulsos da tecnologia que constri sonhos e motiva desejos. Como em Metrpolis, de Fritz Lang, ela nos
transforma em autmatos (RIBEIRO, 2001). Autmatos que estaro sempre prontos para aplaudir o nada, imputando a perfeio ao vazio. E no
exerccio desse poder mais do que devastador, a mdia realiza o que Noam Chomski chamou de fabricao do consenso, a simples imposio totalitria
do que as pessoas devem pensar e fazer de si mesmas e das outras.
Assim a mdia acaba por produzir os indivduos que o mercado necessita pois estrutura antecipadamente a percepo da realidade numa sociedade
do espetculo e do consumo, em que as pessoas so despojadas de sua subjetividade. A exaltao do indivduo e o culto imagem do outro cria
abismos subjetivos em que a personalidade comum j no capaz de se reconhecer (KHEL; BUCCI, 2004, p. 67). Em vista desta alterao perceptiva
pode-se questionar, na sociedade da informao, os seus efeitos ticos sobre a humanidade e, sobretudo, esta capacidade de moldar nossos corpos e
mentes. A possibilidade de metamorfosear o corpo humano, oferecendo um novo campo perceptivo ao qual se adaptar, pode estar nos levando a um
novo estgio humano, o homo videns, entendendo a a instaurao de um novo aparato sensorial, no exclusivamente visual, j que o crebro capaz
de ver de vrias outras maneiras, alm de interpretar as formas construdas opticamente. O mais preocupante que este poder transformador de
nossa percepo um instrumento que se revela ideal para o controle das massas, pois se antes sabamos que o que os olhos no vem, o corao no
sente agora, com tanto mais o que ver, podemos dizer que, mesmo que os olhos vejam e revejam, o corao j no sente mais.
Por ora, lamentavelmente, o que temos no controle uma mdia servil banalizao da violncia, coluna fundamental de todo um sistema de
explorao, injustia e perversas disparidades. preciso inocular-nos a doena psicolgica da passividade, preciso tornar cada vez mais
comum o absurdo, para que no nos escandalizemos, para que no nos revoltemos, para que achemos que as coisas so normais do jeito que
so. Por isso, praticamente tudo o que passa em rede aberta de televiso lixo, vulgaridade, erotizao chula, escndalo, tragdia, fofoca,
terror, violncia. At mesmo os programas humorsticos, que deveriam, por denio, trazer alegria e leveza s nossas vidas, esto estribados
nos mais grosseiros preconceitos, no mais despudorado cinismo e, s vezes, na mais cruel selvageria ideolgica voltada a escrachar os pobres e
trabalhadores (vide o caso do global Sai de Baixo
3
). Os canais por assinatura so um pouco melhores mas, de maneira geral, no fogem
regra. A maioria dos videogames deveria fazer chorar qualquer adulto que tenha um mnimo de discernimento tico. Em termos de contexto
familiar, nossas crianas e jovens convivem mais com eles do que conosco, foroso reconhecer (RIBEIRO, 2001).

3
Comdia vulgar dominical da Rede Globo em 2004

54


A propsito, a psicanalista Tania Rivera lembra a previso realizada em 1913 por um discpulo de Freud, Lou Andreas-Salome: o futuro do lme
poder contribuir muito para a nossa constituio psquica (RIVERA, 2009, p. 63).

3. A BABELIZAO DO CONHECIMENTO
Uma aprendizagem informacional, ou educao para a informao, como tem sido tambm referida, e que suporte o tsunami da sociedade da
informao, deve, antes de tudo, buscar a redescoberta da reexo, da conscincia da percepo e da sensibilidade com relao aos outros e a si
mesma. Como sugere Castilho:
A incluso digital a discusso do momento. Fala-se todo o tempo em integrar as pessoas esse admirvel novo mundo online. Entretanto,
sem fornecer uma base educacional e cultural slida s pessoas, no se obter incluso nenhuma. Uma pessoa que apenas saiba operar um
mouse de computador continuar to ignorante quanto a que no sabe. No a tecnologia que ir salvar as pessoas, assim como no o
oceano de informaes online que ir deixar ningum mais sbio. preciso a base e essa base continuar sendo a educao, que se inicia com
a alfabetizao completa e correta, com os conceitos culturais de comunidade e identidade transmitido s pessoas (CASTILHO, 2005).

Em 2007 contou-se 281.000.000.000 Gigabites ativos no universo digital, o que signica cerca de 45GB por pessoa no planeta. Saber como
encontrar um determinado conhecimento distante, se relacionar com mquinas e estar em rede importante, mas no deveria comprometer a
capacidade de ver apropriadamente, e de entender cada vez melhor o que est ao alcance de nossos olhos e mentes.

A informao em si ambivalente, tanto em quem a pronuncia, quanto em quem a recebe. Em todos os momentos passa pelo ltro da
subjetividade, alm de sua dimenso estar limitada pelo aparato perceptor e conceitualizador. Mas esta ambivalncia que resgata sempre a
possibilidade de criar, inventar. Se tudo fosse apenas lgico, seria apenas repetitivo. O mundo da informao agitado, conturbado, porque ,
ao mesmo tempo, intrinsecamente manipulado e impossvel de ser totalmente manipulado (DEMO, 2000). O problema portanto no mais a
ocultao e a manipulao da informao, e sim o achatamento da percepo, a evoluo para um estado de desconhecimento da dimenso
subjetiva, ou seja, a impossibilidade de perceber a ambivalncia da informao, o que soterra por m a criatividade e a inventividade, pela
limitao paulatina do aparato perceptor e conceitualizador. O fato de existirem innitas informaes facilmente acessveis no signica que
sabemos para que servem.
O que est sendo ameaado a prpria constituio da personalidade, em um processo franco de des-ideologizao da existncia individual,
operando no aparato perceptivo e destruindo a possibilidade do auto-conhecimento. Entendemos nesse caso, as implicaes do conceito de Ideologia
indicado por Althusser, que diz, A ideologia uma representao da relao imaginria dos indivduos com suas condies reais de existncia (in
Aparelhos ideolgicos de Estadocitado por Eugnio Bucci em (KHEL; BUCCI, 2004, p. 36)), e ainda que isso o [...] que garante ao mesmo tempo o
reconhecimento mtuo entre sujeitos e o Sujeito, e entre os prprios sujeitos, e nalmente o reconhecimento do sujeito por si mesmo.

55

As novas tecnologias eliminaram o tempo e o espao real, trocando-o pelo ccional. Permitiram a unio de imagens, vozes e guraes de vida
num tempo de simulao e invadiram o imaginrio formatando-o. Se, anteriormente, a oralidade fornecia pistas e inspirao aos artistas,
conferindo-lhes a funo de revelar, com ilustraes, as histrias de uma cultura popular, a sociedade virtual, em suas redes, emaranha a
imaginao atravs da formatao automatizada. A repetio acelerada de imagens estereotipadas gera o tautismo, cunhado por Lucien Sfez
juntando a tautologia ao autismo, que, ao dar visibilidade, termina por tornar opaca a transparncia da imaginao no homem globalizado
(BALESTRERI, 2006).

Tambm J aime Robredo, em sua discusso sobre as novas abordagens dos sistemas de informao, j alertava para uma tendncia
supercialidade ocasionada pelo descompasso entre o tempo de recepo cultural e a velocidade crescente da transferncia de informao, evidenciado
na citao a Kornwachs:
[...] assim podemos perguntar se possvel manter uma relao razovel entre a rpida disponibilidade da informao e a forma relativamente
lenta do processo cognitivo humano [...] O maior problema com essa diferena entre as constantes de tempo tcnica e humana, resulta do fato
que os estados do processo cognitivo e o impulso de buscar novas informaes importantes ou decisivas, apresenta-se de forma assincrnica
(ROBREDO, 2003, p. 164).

E o mesmo fenmeno pode interferir inclusive na atividade cientca, como observa Wilson Luiz Sanvito, Professor de
Neurologia da Faculdade de Cincias Mdicas da Santa Casa de So Paulo:

O lema da sociedade e, principalmente, da comunidade cientca a obteno do mximo de informao para se manter up to date. Isso
um equvoco. Esse estado permanente de superinformao provoca rudo no sistema e no h tempo suciente para uma reexo crtica das
mensagens recebidas para classic-las sob a forma de conhecimento articulado. Estabelece-se uma cacofonia na cabea do receptor das
informaes. Por outro lado, a pulverizao das cincias contribui para a falta de integrao de seus diversos ramos. Cada homem de cincia
atua no seu prprio nicho e acaba perdendo a perspectiva de um saber integrado, o que determina uma perda do quadro de referncias. A
fragmentao do saber teve como conseqncia uma babelizao do conhecimento. Ns vivemos uma poca de especializao desabusada, em
que o especialista micro-cultssimo e macro ignorante (SANVITO, 2000).

4. NADA PERFEITO

Como sabemos... a perfeio, alijada do destino humano, no mesmo necessria e, uma vez que nada perfeito, podemos encontrar perfeio
ainda, e apenas, na ausncia de ao ou coisa, no silncio. A rotina seria perfeita se no houvesse novidade. Assim a falta de mensagem pode viabilizar
a conexo ideal, sem esttica ou modulaes, contnua e plena. A a experincia real se encontra planicada e a inspirao no encontra pices de onde
"Adoramos a perfeio, porque no a podemos ter; repugn-la-amos,se
a tivssemos. O perfeito o desumano, porque o humano imperfeito"
(Fernando Pessoa)

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possa alar vos criativos. Tambm no existe o silncio, e ento no h comunicao. A interao exige o silncio, e a comunicao um processo
interativo.
Ciro Marcondes Filho (2007), socilogo da USP, ao investigar a comunicao humana, percorre os diversos conceitos afeitos comunicao na
produo dos lsofos ocidentais, para concluir que: As comunicaes so antes extralingsticas e promovidas pela interao humana (p. 88); No
nos comunicamos pela lngua estruturada, porque ela mascara a comunicao (p. 83).
Diz, citando Bergson: as ideias que nos pertencem so as que menos podem ser expressas em palavras (p. 85). No existe comunicao porque
somos sistemas fechados (p. 85). Pessoas e sistemas se voltam para si mesmos, segundo Luhman, e nisso se autoregulam, so autopoiticos, sem
trocas com o mundo exterior. Na linguagem estruturada a comunicao torna-se ritualizada, no diz nada, por isso buscamos outras formas, menos
inecazes. Por exemplo, no silncio, no toque fsico, nos ambientes (p. 93). A linguagem como uma roupa (social, pretensamente comunicativa) com
que cobrimos a transparncia do nosso corpo nu. Segundo Nietzsche, pode existir pensamento mesmo onde no h palavras, pois o corpo pensa, mas
no fala (p. 97). H labirintos na comunicao, pelos quais a realizao da comunicao o poder de driblar a proibio de se comunicar imposta pela
sociedade da comunicao (p. 98). No comunicar, a percepo no se traduz em linguagem objetiva, esta pobre, estril, mero formalismo. Ela
antes sentida, vai alm dos signos, como diz Merleau-Ponty, rumo ao silncio deles (p. 101).
Como na vida social, que, para Henri Bergson, tem mais importncia prtica do que nossa existncia interior e, baseada na linguagem estruturada,
no permite mais o movimento, solidica o entendimento xando as sensaes, e ocultando, ou mesmo destruindo, as impresses delicadas e fugidias
da conscincia individual (MARCONDES Filho, 2007, p. 84).

Em suma, para um esprito que siga pura e simplesmente o o da experincia no haveria vazio, no haveria o nada, mesmo que relativo ou
parcial, nem negao possvel. Um esprito como esse veria fatos se sucederem a fatos, estados a estados, coisas a coisas. O que observaria a
todo momento so coisas que existem, estados que aparecem, fatos que se produzem. Ele viveria no atual e se fosse capaz de julgar, s
armaria sempre a existncia do presente (BERGSON, 1979, p. 256).

Como no cinema, ao projetar a sucesso de uma srie de momentos xos (fotograas) que no tm movimento, e provocar a iluso daquele
movimento que foi subtrado ao evento registrado, surge na velocidade miditica a mesma iluso de completude onde na verdade se instaura o vazio.

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Mas um vazio diferente, indolor, incapaz de sensibilizar ou ativar mudanas pois no implica em falta, mas em abundncia. Teramos perdido o
medo, o horror ao vazio, e em consequncia toda possibilidade de ao? Sim, se acreditarmos que toda ao procede de uma ausncia:

[...] toda ao humana tem seu ponto de partida em uma insatisfao e, por isso mesmo, num sentimento de carncia. No agiramos se no
nos propusssemos um objetivo, e s procuramos uma coisa porque sentimos falta dela. Nossa ao procede pois do nada a alguma coisa, e
tem por prpria essncia bordar alguma coisa nos bastidores do nada (BERGSON, 1979, p. 258).

Para a professora Laura Coutinho, preocupada com o alcance educacional do cinema, vivemos em um mundo em que a visibilidade chegou
exausto. No h mais o que no se veja (COUTINHO, 2009, p.84). E alm disso No sabemos mais ver sem as cmeras, e esse olhar sempre co
e realidade juntas (p.86).
Ao desvelar a ntima relao entre o cinema de Antonioni e a losoa de Heidegger, evidenciada nos lmes pela presena de temas como a
percepo do vazio, do nada (ou do ser) e a existncia sufocada pela tecnologia, o rudo, o mecanicismo, a diluio e a publicidade (CABRERA, 2006,
p. 316), o lsofo Julio Cabrera refora a idia heideggeriana de que o tdio um sentimento que permite o acesso a um mundo mais fundamental do
que o habitual, mais profundo e mais prprio (p. 321). Mas o tdio justamente o que no se espera mais encontrar no cinema. No uxo audiovisual
contnuo e pleno no existe o Nada.
Ento, se o vcuo existencial foi dominado pela cornucpia miditica, e a escurido da dvida iluminada pelo hipntico cran da informao
instantnea... o que nos resta? Somente o corao silente da clareira o lugar do silncio do qual pode irromper algo assim como a possibilidade do
comum pertencer de ser e pensar, isto , a possibilidade de acordo entre presena e apreenso (HEIDEGGER, 1984, p. 79).

5. CONCLUSO DO CAPTULO 2
A Cincia da Informao, entre seus objetos de pesquisa, que se entendem como componentes de um sistema de conhecimento holstico, poderia e
deveria abordar mais a fundo os aspectos acima discutidos, e incluir o estudo da cognio e da percepo como um de seus focos prioritrios, diante da
possibilidade que se apresenta, que a de atingirmos uma estgio da sociedade em que no teremos mais leitores crticos, mas apenas processadores
de informao. A nfase dada na Cincia da Informao tecnologia da informao e em suas conseqncias macro-sociais deixa escapar exatamente o
momento da compreenso e da interiorizao subjetiva da informao, e que tem importncia fundamental na chamada Sociedade da Informao.
............

58

Em outras cincias estes aspectos so inevitavelmente tratados de forma parcial, pois no se considera a informao como um elemento principal,
em geral esto mais preocupadas com aspectos siolgicos e neurais, na viso da Cincia da Cognio, essencialmente biomdica, e com muitas
aplicaes nas Engenharias, ou com processos mentais abstratos, como no caso da Psicologia ou da Comunicao. Em ambos os campos no se concebe
a informao em todas as suas dimenses e implicaes, pois no considerada em si mesma e, embora um vetor ativo em qualquer teoria, apresenta-
se sem estatuto ou histria.
Cabe Cincia da Informao preencher tal lacuna, o que no tem acontecido, pois a vertente acadmica preponderante a que se dedica aos
sistemas concebidos pelo homem, e poucos cientistas estudam os sistemas ditos naturais, conforme a delimitao didtica apresentada por Robredo
(2003), e que ainda no mesmo texto, sugere a identicao necessria da Cincia da Informao com as neurocincias e as cincias cognitivas e
psicossociais. Nosso singelo objetivo com essa pequena argumentao de justamente reforar estes vnculos interdisciplinares e de alertar para a
urgncia de tal investida, diante da velocidade inerente aos processos informacionais da atualidade.
7. REFERNCIAS DO CAPTULO 2

BALESTRERI, Ricardo. Cidadania e direitos humanos: um sentido para a educao. 2006. Internet. Disponvel:
http://www.dhnet.org.br/educar/balestreri/sentido/inabidicaveis.html. Acesso: 12 jun 2005.
BERGSON, Henri. A evoluo criadora. Rio de J aneiro, RJ : Zahar Editores, 1979.
CABRERA, J ulio. O Cinema pensa. So Paulo, SP: Rocco, 2006.
CASTILHO, Daniela. Superinformao sem ltro. 2005. Internet. Disponvel: http://www.havesometea.net/MadTeaParty/archives/001618.html. Acesso:
12 jun 2005.
COUTINHO, Laura Maria. O olhar cinematogrco reexes sobre uma educao da sensibilidade. In: O Cinema e seus Outros. Braslia: LGE Editora,
2009.
DEMO, Pedro. Ambivalncias da sociedade da informao. Cincia da Informao Braslia DF, v. 29, 2000.
ECO, Umberto. O dia-a-dia da internet. Revista Bovespa. [S.l.: s.n.], 2004.
HEIDEGGER, Martin. Conferncias e escritos loscos. So Paulo, SP: Abril Cultural, 1984. (Os pensadores).

59


KHEL, Maria Rita; BUCCI, Eugnio. Videologias. So Paulo, SP: Boitempo, 2004.
MARCONDES Filho, Ciro. At que ponto, de fato, nos comunicamos? So Paulo, SP: Paulus, 2007.
PESSOA, Fernando. Lvro do desassossego. So Paulo SP: Companha das Letras, 2006.
RIBEIRO, J os Luiz. Midiocracia: Torpor e torpezas. Lumina UFJ F, v. 5, 2001.
RIVERA, Tania. A imagem e o escuro. In: CUNHA, Renato (Ed.). O Cinema e seus outros. Braslia: LGE Editora, 2009.
ROBREDO, J aime. Da Cincia da Informao Revisitada aos Sistemas Humanos de Informao. Braslia, DF: Thesaurus; SSRR Informaes, 2003.
SANVITO, Wilson Luiz. O fascnio das descobertas mdicas. J ornal da Tarde, 2/12/2000, 2000.
SARTORI, Giovanni. Homo Videns; Televiso e ps-pensamento. Florianpolis, SC: EDUSC, 2001.
SMALL, Gary. A internet transforma o seu crebro. Veja. Ed. Abril, 2009. Disponvel em: http://veja.abril.com.br/120809/internet-transforma-cerebro-p-
96.shtml. Acesso: 13 de mar 2010.
WAGNER, Richard. Beethoven (Orginal de 1870. Publicao no Brasil: So Paulo, SP: L&PM, 1987).

60

I I . REPRESENTAO E ORGANIZAO DA I NFORMAO

Captulo 3. O Escopo da Anlise da Informao Dulce Maria BAPTISTA, Rogerio Henrique de ARAJ O J R e
Eliana CARLAN, p. 61-80
Captulo 4. FRBR
OO
Coceitos bsicos J oo Alberto de Oliveira LIMA, p. 81-92
Captulo 5. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos Fernanda Passini MORENO,
p. 93-114
Captulo 6. Organizao da Informao: Conceitos bsicos e breve fundamentao terica Lgia Maria
Arruda CAF e Rodrigo SALES, p. 115-129
Captulo 7. Organizao da Informao: Proposta de elementos de arquitetura da informao, para
repositrios digitais institucionais, baseados na descrio fsica e temtica Fernanda de
Souza MONTEIRO, p. 130-145

61

Captulo 3

O escopo da anlise da informao

Dulce Maria Baptista
1
, Rogrio Henrique de Araj o J nior
2
e Eliana Carlan
3

SUMRIO DO CAPTULO 3
Resumo_do_Captulo_3, p.62
Como_citar_o_Captulo_3, p.62

2. CONTEXTUALI ZAO DA ANLISE DA INFORMAO NA CINCIA DA INFORMAO, p.64
2.1 Dimenso conceitual, p.65
2.2 Dimenso estratgica, p.68
2.3 Dimenso_operacional, p.69
3. O CONTEXTO DA ANLISE DA INFORMAO, p.71
4. CONSIDERAES FINAIS, p.76
5. REFERNCIAS_DO_CAPTULO_3, p.79

1
Doutora em Cincia da Informao. Professor Adjunto. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGInf). Faculdade de Cincia da Informao da
Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/5063841212997160 . E-mail: dmbp@unb.br.
2
Doutor em Cincia da Informao. Professor Adjunto. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGInf). Faculdade de Cincia da Informao da
Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/4752236489901895. E-mail: araujojr@unb.br .
3
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGInf). Consultora OPAS/OMS rea de disseminao da informao.
E-mail: eliana.carlan@gmail.com.

O ESCOPO DA ANLISE DA INFORMAO
62


Resumo do Captulo 3

Neste captulo busca-se contextualizar a anlise da informao no mbito da cincia da informao. A partir da identificao das dimenses conceitual, estratgica e
operacional em que ocorre o processo de anlise da informao, procede-se descrio de cada uma dessas dimenses, tendo em vista a nfase no significado da
informao, e a conseqente necessidade de representao condensada dos contedos temticos. Nessa perspectiva, so considerados diferentes tipos de informao
especializada, tal como representados em tabelas de classificao, como exemplos de representao condensada. A atribuio de palavras chave e a elaborao de
resumos reflete, por sua vez, a necessidade de se compatibilizar a linguagem natural em que uma pergunta formulada e a resposta que o sistema de informao
tem a oferecer. Para ser representada, a informao precisa ser organizada e descrita. Considerando os diferentes suportes ou documentos em que registrada, a
descrio se vale de linguagens bibliogrficas ou documentrias, e de interfaces com a terminologia e a lingstica. O contexto, em si, da anlise da informao,
engloba aes preliminares, aes de descrio, de representao, e outras aes complementares, que ampliam de forma significativa o escopo da anlise da
informao.
Palavras-chave: Significado da informao; representao do conhecimento; representao condensada; linguagem natural; representao da informao;
organizao da informao; suporte da informao; registro da informao.

Abstract

The scope of information analysis
In this chapter it is intended to focus information analysis within the context of information science. Starting with identification of conceptual, strategic and operational
dimensions in which IA takes place, each one of those aspects is described, with emphasis on the meaning of information, and on the resulting need of summarized
representation of contents. Having this in view, different types of specialized information are taken into account, such as shown in classification tables, as examples of
condensed representation. Assignment of key words and abstracting reflect, on the other hand, the need of matching the natural language used in formulating a
question and the response that is offered by an information system. Information needs to be organized and described in order to be represented. Considering different
supports in which it may be recorded, description makes use of bibliographic or documentary languages, and of interfaces with terminology and linguistics. The
context, itself, of information analysis, comprises a number of preliminary procedures, as well as description, representation and other complementary activities, which
significantly enlarge the scope of infomation analysis.
Keywords: Information meaning; content representation; condensed representation; natural language; information representation; information organization;
information support; information record.


BAPTISTA, Dulce Maria; ARAJ O J R, Rogerio Henrique de; CARLAN, Eliana. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (FRBR). In : ROBREDO,
J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios no Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia
DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo 3, p. 61-80. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:
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Considerando-se a amplitude semntica da expresso Anlise da informao (AI), cujos termos j admitem por si ss uma ampla gama de
significados, que tal expresso aplicvel a diferentes realidades, e que definies e conceitos costumam funcionar como ponto de partida para a
compreenso de fenmenos e processos, procura-se nesse captulo explorar inicialmente a questo da conceituao j que no parece haver uma
definio pronta e acabada para anlise da informao, pelo menos no contexto da cincia da informao. A escassez da literatura no mbito dessa
cincia, e ao mesmo tempo a evoluo nas prticas ligadas anlise documentria, representao, organizao e recuperao da informao registrada,
com nfase, inclusive, nos contedos temticos, indicam que todas essas prticas se referem a um processo mais amplo que se inclui, certamente, no
escopo da anlise da informao como um todo.
Numa abordagem preliminar, e entendendo a informao como elemento bsico constitutivo de todo conhecimento, seja este simples ou complexo, e
a utilizao da prpria informao para fins variados (pontuais, cotidianos, utilitrios, cientficos, tomada de deciso, etc.), pode-se observar que as
pessoas se convertem, de um modo geral, e segundo seus interesses, em analistas de informao. E isso ocorre quando buscam a informao a partir de
determinados critrios para process-la cognitivamente e utiliz-la, tambm de acordo com critrios especficos e individuais. Nessa perspectiva
abrangente, parece possvel a identificao de trs nveis em que se realiza a anlise da informao: 1) Nvel intuitivo; 2) Nvel racional; 3) Nvel
profissional. No nvel intuitivo, o indivduo entende, por exemplo, que o clima chuvoso recomenda que use um guarda-chuva para no se molhar. Ou que
precisa caminhar com cuidado em determinadas caladas para no cair no buraco. Essas e outras situaes, tpicas da vida cotidiana das pessoas, apelam
intuio e ao senso comum, no exigindo, em princpio, um maior nvel de racionalizao ao lidar com elas.
J o nvel racional exige, por exemplo, que algum procure adequar as prestaes do aluguel do imvel onde reside sua renda, caso deseje escapar
da inadimplncia. Pelo mesmo motivo, a utilizao do carto de crdito demanda um certo nvel de racionalidade. Essas e inmeras outras situaes
demandam nveis variveis e crescentes de anlise racional da informao, esteja esta contida nas circunstncias da vida prtica, na vida profissional, seja
obtida por meio de comunicao informal, registrada em documentos e/ou publicaes, disponibilizadas em meio eletrnico ou no espao virtual, sempre
em funo de um uso previsto e estabelecido pelo prprio usurio, e de resultados e repercusses potenciais ou imediatos em sua vida. Com relao ao
nvel profissional de anlise da informao, parece pertinente consider-lo como caracterstico de algum tipo de mediao especializada que se torna
necessria entre produtores e usurios da informao, sempre para fins de esclarecimento e de facilitao do acesso a fontes e contedos.

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Embora a distino entre produtores e usurios se justifique, no caso, apenas do ponto de vista metodolgico, na medida em que os indivduos so
simultaneamente produtores e usurios de informao, e que, inclusive, os nveis racional e profissional de anlise da informao no so mutuamente
excludentes, mas ao contrrio, bastante inter-relacionados.
A mediao se aplica a diferentes reas e interesses, sendo que de acordo com tais reas e interesses, assume caractersticas prprias, tornando-se
portadora de uma singularidade que a distingue dos demais tipos de mediao. Dessa forma, e tendo em conta que na maioria das reas a informao
constitui atividade meio, o que as difere basicamente da cincia da informao que tem por objeto a informao registrada, em si , torna-se em
princpio mais clara a viso do que consiste a anlise da informao no contexto do jornalismo, por exemplo, do direito e da literatura de fico, entre
outras reas. Torna-se claro que no mbito da cincia da informao, anlise da informao no sinnima ou correlata do comentrio jornalstico, seja
este poltico, econmico, conjuntural, etc. Por excluso, e por analogia, no se trata tambm da exegese do texto religioso ou filosfico, do diagnstico
mdico, da hermenutica jurdica ou da crtica literria. O que se pode inferir, de fato, que existem diferentes tipos de anlise da informao, o que
talvez comprometa uma definio ou conceituao abrangente.
Por outro lado, e considerando-se o nvel profissional dessa anlise, observe-se o foco nos contedos temticos da informao, o que servir, por
sua vez, a objetivos diferenciados. Numa viso aproximada, e portanto genrica, talvez seja possvel entender anlise da informao como sendo um
conjunto de prticas que, viabilizadas pela articulao entre modelos conceituais e tcnicas originrias dos campos de aplicao da cincia da
informao, serve compreenso, organizao e recuperao dos contedos presentes em diferentes registros e suportes.

2. CONTEXTUALI ZAO DA ANLISE DA INFORMAO NA CINCIA DA INFORMAO
Se, de acordo com Le Coadic (2004, p. 4), a informao comporta um elemento de sentido, e anlise da informao, conforme dito acima, se
preocupa com o contedo temtico da informao, e, ainda, sendo a informao registrada o objeto da cincia da informao, torna-se pertinente
estabelecer os elementos significativos que distinguem a natureza e os objetivos da anlise da informao no contexto dessa cincia, em oposio sua
natureza e objetivos no mbito das demais reas do conhecimento. Se naquelas reas, a anlise da informao, em seu nvel mais profissional, busca
compreender e interpretar sentidos, sentidos esses presentes em algum tipo de registro, na cincia da informao a anlise da informao serve
descrio, representao e organizao de contedos no necessria-mente sua interpretao independentemente do suporte em que se encon-
.........

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trem, para que se tornem disponveis ao usurio (para que este, sim, os compreenda e interprete a partir do que Dervin (1998) entende como
construo de sentido, na qual os condicionamentos individuais adquirem grande importncia) a partir de uma linguagem documentria previamente
construda e que funciona como mediao entre a linguagem natural daquele que busca informao e as fontes ou registros em que a informao
buscada est efetivamente contida.
No se quer sugerir aqui que esse tipo de mediao seja mecnico ou destitudo do componente intelectual, mas que esse componente est
fortemente presente na construo, desenvolvimento e uso das linguagens destinadas a representar contedos temticos da forma mais isenta e
objetiva possvel. A esse respeito, inclusive, bastante conhecida a situao enfrentada por indexadores no sentido de reduzir ao mnimo o coeficiente
de subjetividade inerente s polticas e prticas de indexao. Conexes corretas entre conceitos e termos a partir de critrios eminentemente
intelectuais resultaro na qualidade da representao de contedos e na recuperao eficaz da informao.
Em funo dos diferentes nveis de complexidade, do conhecimento especializado, do aparato tecnolgico envolvido, e da diversidade de
aplicaes e utilidades, parece possvel identificar, no mbito da cincia da informao, trs dimenses caracterizadoras da anlise da informao:
Dimenso conceitual,
Dimenso estratgica,
Dimenso operacional.
2.1 Dimenso conceitual.
A dimenso conceitual da anlise da informao aquela que busca associ-la aos contedos temticos da informao, identificando seu alcance e
limites, estabelecendo interfaces disciplinares e objetivos que a caracterizam como uma das atribuies da cincia da informao. Nessa dimenso
estariam includos conceitos, definies, hierarquia e tipologia da informao. No que se refere a conceitos e definies, esses parecem estar
intimamente vinculados s mltiplas e variadas definies de informao presentes na literatura, na medida em que esta passa a ser o objeto de
anlise, e a partir da qual se extraem conceitos destinados sua representao condensada, e por meio desta, sua recuperao. Dentre as definies,
e considerando o espao e o interesse desse captulo, nunca demais citar Le Coadic, para quem a informao [...] um significado transmitido a um
ser consciente por meio de uma mensagem inscrita em um suporte espacial-temporal: impresso, sinal eltrico, onda sonora, etc. Essa inscrio feita
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graas a um sistema de signos (a linguagem), signo este que um elemento da linguagem que associa um significante a um significado: signo
alfabtico, palavra, sinal de pontuao (LE COADIC, 2004, p. 4).
J o conceito, em si, como elemento de significado presente nos diferentes registros, constitui objeto de estudos que procuram justamente
entend-lo tanto do ponto de vista semntico como lgico e lingstico, a fim de situ-lo como unidade de significado, a qual servir como base para a
construo de linguagens documentrias especficas. O artigo da autoria de Dahlberg (1978) tornou-se clssico nesse sentido.
Com relao chamada hierarquia da informao, interessante observar que, alm de contemplar os nveis de evoluo inerentes construo do
conhecimento, a expresso est atualmente vinculada a uma srie de domnios e aplicaes que incluem desde processos cognitivos a gesto de
contedos, webdesign e engenharia de sistemas, conforme demonstra uma busca no Google, por Information hierarchy, realizada em maio de 2009
com cerca de 46.900 resultados. Parece vlida ainda a esquematizao apresentada por Pez Urdaneta (1992), que descreve quatro componentes da
pirmide do conhecimento, do mais elementar ao mais complexo, os quais contribuem compreenso do processo informacional no contexto das
organizaes. So esses: dado; informao; conhecimento; inteligncia. O esquema procura, inclusive, fornecer elementos para atribuio de valor
informao, e funciona ainda hoje como referncia em trabalhos de pesquisa, seminrios e aulas.
Uma viso no hierrquica e questionadora da relao entre informao e conhecimento encontra-se, por outro lado, expressa no trabalho de Silva
(2003), o que demonstra tambm que a relao entre uma coisa e outra continua sendo objeto de reflexo e pesquisa, no parecendo haver uma
explicao nica ou definitiva para a questo.
A tipologia da informao estaria implcita, por exemplo, nas tabelas de classificao utilizadas tradicionalmente na ordenao fsica de documentos
a partir de classes de assuntos, tais como a Classificao Decimal de Dewey (CDD), Classificao Decimal Universal (CDU), a Classificao da Biblioteca
do Congresso (Library of Congress Classification LCC), a Classificao Internacional de Patentes (CIP), entre outras, que a partir de origens filosficas
da identificao e classificao das reas do conhecimento (Arajo, 2006), funcionam tambm como pontos de acesso a documentos e informaes dos
mais variados tipos e em nveis precisos de particularizao, a partir de cdigos e notaes. Nessa perspectiva, torna-se possvel, inclusive, identificar
diferentes e variados tipos de informao especializada, tais como: informao jurdica, informao econmica, arquitetnica, geogrfica, e muitos
outros, sejam de natureza cientfica, artstica, gerencial, etc., a partir mesmo das possibilidades de descrio criadas por esses esquemas e tabelas de
classificao de assuntos. Talvez no haja exagero em considerar esses cdigos como as representaes mais condensadas da informao.

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A necessidade de compatibilizar a linguagem natural em que expressa a necessidade informacional do usurio com aquilo que um sistema de
informao pode oferecer como resposta determina tambm a criao e o desenvolvimento de outros tipos de representao condensada, seja na
atribuio de palavras chave ou na elaborao de resumos. A construo de tesauros, vocabulrios controlados e ndices se vale amplamente das
interfaces com a lgica e a lingstica, que auxiliam no estabelecimento de relaes hierrquicas e associativas entre termos e conceitos, e no controle
terminolgico para efeito de desambiguao, entre outros aspectos que repercutem decisivamente no processo da recuperao.
A esse propsito, interessante observar que a obra de Lancaster (2004) que trata especificamente de indexao e resumos, e que consta em
bibliografias da disciplina Anlise da informao, integrante de currculos de biblioteconomia em vrias universidades brasileiras, no faz uma
referncia especfica expresso anlise da informao como um tpico, em si, ou como processo tpico da cincia da informao. A expresso vem
sendo aplicada nitidamente em outras reas mais e menos correlatas, como, por exemplo, na rea do jornalismo radiofnico, em negcios, em anlise
climtica, em tecnologia da informao, no ensino a distncia, entre outras, tal como demonstra uma busca no Google, por information analysis, com
retorno de nada menos que 1.060.000 resultados. Percebendo essa fluidez conceitual, a qual se reflete em abundncia de referncias dispersas ou
inespecficas, Robredo (2005, p.124) dedica todo um captulo de seu livro Documentao de Hoje e de Amanh anlise da informao, no qual focaliza
[...] a representao do contedo informacional dos documentos segundo diversos pontos de vista e possveis aplicaes.
Na literatura anglo-saxnica, anlise da informao estaria implcita na anlise de contedo (content analysis), sendo esta entendida, por sua vez,
como uma metodologia de pesquisa aplicvel a diferentes realidades, como descreve, por exemplo, o estudo de White e Marsh (2006). Observe-se que
vrios tipos de anlise coexistem: anlise de contedo e anlise do discurso (ROCHA; DEUSDAR, 2005); anlise documentria (KOBASHI, 1996;
GUIMARES, 2003); anlise de assunto (FUJ ITA, 2003). Tendo em conta as origens multidisciplinares desses e de numerosos outros estudos, parece
lcito questionar se todas essas modalidades de anlise no estariam includas, em maior ou menor grau, no escopo mais amplo da anlise da
informao como um todo.
Torna-se claro, em todo caso, que no mbito da cincia da informao, a anlise da informao compreende um conjunto no fechado de processos
que se caracterizam por graus variveis de complexidade, e nos quais a representao descritiva e temtica e as linguagens que a viabilizam
assumem fundamental importncia, no s diante da massa de informao que circula em todos os sentidos e nos mais variados suportes, mas
principalmente em funo das necessidades do usurio.

68


A dimenso conceitual de anlise da informao envolve ainda, e cada vez mais, a necessidade de um relacionamento interdisciplinar entre
profissionais de informao e profissionais de outras reas, na medida em que, dependendo do pblico a que se destina, a informao precisar ser
organizada segundo critrios de exaustividade mas principalmente de especificidade que assegurem ao usurio a recuperao precisa e eficaz das
fontes e contedos que efetivamente busca, em oposio ao mar de referncias dispersas, obtidas ou no, a partir da navegao na internet. Nesse
sentido, inclusive, se justifica a existncia de sistemas especializados (centros de pesquisa, unidades de informao ou bibliotecas especializadas), em
que, trabalhando com conceitos e terminologias tpicas de diferentes reas (como, por exemplo, direito, agricultura, sade, energia atmica, etc.), e
procurando interagir com os profissionais dessas reas, o profissional da informao adquire habilidades que o convertem no especialista em informao
jurdica, econmica, qumica, etc. Por outro lado, no contexto mais genrico e abrangente de uma biblioteca pblica, ele se valer de linguagens j
amplamente utilizadas, tais como os cabealhos de assunto, podendo contribuir inclusive ao desenvolvimento e atualizao desses instrumentos, na
medida em que surjam novas reas de interesse ou de assuntos suscetveis de serem exploradas no mbito dessas bibliotecas.

2.2 Dimenso estratgica
A deciso quanto ao projeto e implementao de formas diferentes de se organizar a informao com vistas sua gil recuperao requer o
estabelecimento de polticas e estratgias por parte de gestores e profissionais. Em outras palavras, da mesma forma que, no ambiente organizacional a
informao pode se converter em instrumento para a tomada de deciso e elemento de vantagem competitiva, o seu tratamento, independentemente
da natureza da organizao (empresarial, acadmica, etc.) requer um tipo de anlise da informao que possa responder a uma srie de perguntas que,
conforme o caso, se tornam indispensveis.
Tais perguntas refletem um nvel de problematizao de questes relacionadas a diferentes opes e possibilidades em termos da adequao de
objetivos e metas misso institucional, e por conseguinte capacidade de planejamento, execuo e acompanhamento de projetos. Nesse caso
estariam includas, por exemplo, as decises referentes ao tipo de indexao que seria mais apropriado para determinado acervo. Exaustiva? Especfica?
Automtica? Assistida por computador?
A aquisio ou assinatura de uma base de dados de legislao, por exemplo, constitui sem dvida uma deciso estratgica em funo de seus
usurios efetivos e potenciais. Pode ser extremamente til para determinado pblico (tribunais, escritrios de advocacia, varas cveis, etc), porm sem
relevncia para outro. A construo de repositrios institucionais, em seu turno, demanda claramente o estabelecimento de polticas que determinem

69


desde as publicaes a serem nele includas, s comunidades participantes e aos metadados que sero utilizados na representao descritiva dos objetos
informacionais, entre uma srie de outros aspectos. Nas organizaes, a transformao do conhecimento tcito em explcito requer uma integrao de
esforos de anlise da informao, no sentido de se estabelecer critrios, objetivos, e recursos que devero ser mobilizados. A convenincia de se criar
e desenvolver uma ontologia deve ser objeto de anlise da informao. Qual a finalidade? Para que clientela? As respostas a estas e outras indagaes
refletem sem dvida a dimenso estratgica de anlise da informao, seja no contexto das organizaes ou no mbito da pesquisa cientfica voltada ao
tratamento e organizao da informao. No deixa de ser interessante observar tambm o duplo aspecto da dimenso estratgica de anlise da
informao: tanto a informao, em si, pode ser de natureza estratgica para uma organizao, como o processo de escolha e deciso quanto forma
de trat-la e organiz-la refletem as polticas e estratgias adotadas em determinado ambiente.

2.3 Dimenso operacional
Em funo dos aspectos conceituais inerentes informao como fenmeno, processo, e objeto de tratamento e mediao especializada, e tendo em
vista o foco especfico desse captulo na organizao e no na recuperao , a dimenso operacional da anlise da informao engloba uma srie de
etapas e procedimentos que justamente transformam o documento (recurso/-objeto) em informao disponvel.
Assim, a anlise documentria, sinnimo de anlise da informao, visa elaborar representaes condensadas do contedo informacional de uma
populao de documentos, estando diretamente relacionada sntese e ao tratamento da informao, com o objetivo da organizao e recuperao de
informaes e de atender as necessidades dos usurios com maior preciso.
A sntese a compreenso que se tem do objeto analisado e que ser, de alguma forma, representado. Para organizar a informao preciso
descrev-la. Descrever um objeto enumerar suas caractersticas ou as relaes desse objeto com outros que o identifiquem. Portanto, uma descrio
necessita de uma linguagem, que para a biblioteconomia chamada de linguagem bibliogrfica.
A descrio fsica ou representao descritiva do objeto que est sendo analisado um tipo de linguagem bibliogrfica. O processo da descrio
fsica envolve uma operao de identificar as caractersticas fsicas do objeto tornando-o nico, e inclui, por exemplo, elementos como autor, ttulo,
editor, ISBN, etc. Os elementos identificados so termos selecionados que compem um vocabulrio que est representado em cdigos. Os cdigos so
compostos por campos, descritores ou metadados aplicados num conjunto de regras definidas em mbito internacional como o caso das Anglo-merican
Cataloguing Rules (AACR), o Cdigo de Catalogao Anglo-Americano, que vem sendo revisado inmeras vezes. Cabe aqui incluir, sob a viso de Taylor

70


e J oudrey (2009 p. 9), o modelo conceitual para dados bibliogrficos e de autoridade que est sendo desenvolvido pela International Federation of
Library Associations and Institutions (IFLA), a Federao Internacional de Associaes e Instituies Bibliotecrias: os Functional Requirements for
Bibliographic Records (FRBR) Requisitos Funcionais para Registro Bibliogrfico, e os Functional Requirements for Authority Data (FRAD) Requisitos
Funcionais para Dados de Autoridade. Ainda, segundo as autoras supracitadas, est agendado para 2009 a publicao do novo cdigo de regras
chamado Resource Description and Access (RDA), a ser traduzido para algo como Descrio de, e Acesso a Recursos.
Outro tipo de linguagem bibliogrfica a que descreve as informaes contidas no documento, tambm denominadas de descrio de contedo ou
representao temtica. A descrio de contedo um conjunto de operaes que descrevem o assunto de um documento, tambm denominado na
cincia da informao por atinncia
4
. E que, por meio da abstrao da essncia temtica e de termos e/ou smbolos escolhidos melhor representem o
contedo informacional. Dos produtos gerados pelo processo operacional da anlise da informao citam-se:

Classificao linguagem documentria na qual os descritores permitem representar os conceitos e objetos de uma rea do conhecimento de forma
sistemtica e hierrquica. Assim definida por Souza (1943 p. 21) como o arranjo dos livros em classes de assuntos, ao mesmo tempo que lhes destinam
lugares nas estantes, de acordo com esses assuntos. De acordo com sua estrutura hierrquica, as classificaes atribuem, a cada descritor um indicador
que pode ser formado por nmeros, letras ou uma combinao de nmeros e letras, identificando a qual grupo pertence.

Indexao processo no qual se escolhe o termo ou os termos mais adequados para descrever o contedo de um documento. O produto dessa
indexao so os ndices e o nvel da indexao varia de acordo com as necessidades dos usurios e das unidades de informao. Segundo Lancaster
(2004 p. 9), o indexador deve formular algumas perguntas sobre o documento, a fim de identificar o objetivo do documento e responder s questes de
interesse dos usurios. De que trata? Por que foi incorporado ao acervo? e Quais de seus aspectos sero de interesse para nossos usurios?
Sumarizao ou resumo representao sucinta, porm exata, do contedo de um documento, assim definido por Lancaster (2004 p. 100). Um
resumo deve ser breve, exato e claro. Consolidado, inclusive pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas, e segundo a norma (NBR 6028, 2003), o
resumo pode ser: informativo, indicativo e crtico. O resumo informativo, informa ao leitor finalidades, metodologias, resultados e concluses do docu-

4
O termo atinncia est sendo usado para a traduo do termo ingls aboutness, traduzido por Antnio Agenor Briquet de Lemos no livro Indexao e resumos: teoria e prtica de
F.W. Lancaster (2004).

71


mento, de tal forma que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original. O resumo indicativo porm, indica apenas os pontos principais do
documento, no apresentando dados qualitativos, quantitativos, etc. De modo geral, no dispensa a consulta ao original. E, diferentemente dos outros
dois, o resumo crtico redigido por especialistas com anlise crtica de um documento. Tambm chamado de resenha. Quando analisa apenas uma
determinada edio entre vrias, denomina-se recenso. A anlise da informao envolve, tambm, a comunicao entre autor-texto-leitor e um
momento de tomada de deciso. O processo de leitura documentria, de acordo com Cintra (2002) possui alguns fatores que influenciam a anlise
como: a qualidade do texto, que implica na veracidade da informao e nvel de estruturao do texto; o conhecimento prvio do leitor ou enciclopdia
particular; as estratgias de leitura; objetivo da instituio e terminologias da rea. A anlise da informao, no contexto da organizao e representao
do conhecimento, busca aporte terico em relaes interdisciplinares com a terminologia e a lingstica, principalmente para a elaborao dos sistemas
de representao do conhecimento, onde existe uma abordagem diferenciada no tratamento dos termos escolhidos para representar um domnio,
visando maior preciso na busca e a eliminao de problemas, como a ambigidade na interpretao, fato comum na linguagem natural.

Terminologia campo do conhecimento que estuda as linguagens de uma determinada rea. Essas linguagens so compostas por um conjunto de
termos que representam um sistema de conceitos de uma rea especfica, chamadas de linguagens especializadas. Trabalha com o termo, o conceito e
as relaes entre conceitos. No contexto da anlise da informao, estuda-se o controle terminolgico observando-se a: homonmia uma palavra que
remete para vrios significados, sem que haja relao semntica entre os termos; polissemia palavras com a escrita igual e significados semelhantes,
porm h uma relao semntica entre os termos; e sinonmia vrias palavras com um mesmo significado.

Lingstica a matria da lingstica constituda por todas as manifestaes da linguagem humana (SAUSSURE, 1977), tendo como objeto de estudo a
descrio e anlise da capacidade da linguagem levando em conta os aspectos fundamentais: estrutura, uso e forma. No nvel descritivo dos sistemas
lingsticos damos destaque a: morfologia que estuda o morfema, unidade mnima que forma uma palavra; sintaxe estuda os princpios e processos
que presidem a construo de frases em lnguas particulares; e semntica que estuda os significados das palavras num nvel profundo de conceito.

3. O CONTEXTO DA ANLISE DA INFORMAO
A anlise da informao composta por aes de descrio, representao e organizao de contedos visando construo de linguagens
documentrias voltadas para o armazenamento e a recuperao da informao. Dessa forma, a anlise da informao deve ser recortada da compre-

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enso comum de avaliao de contedos informacionais para dar simplesmente conhecimento sobre especialidades ou mesmo apoiar o processo
decisrio, para um tipo de anlise que foco da traduo sinttico-analtica da informao.

Indexao
Seleo
Registro
Descrio
Bibliogrfic

Anlise
Armazenamento
Processamento
Produtos do
processamento
Interrogao e
busca
Recuperao
da informao
Aes
preliminares
Aes de
descrio
Aes de
representao
Aes
complementares
Aquisio
Anlise da
Informao

Uma viso esquemtica das aes bsicas da anlise da informao, correlacionadas com o ciclo documentrio, pode ser cotejada na Figura 1.
De outro modo, pode-se delimitar o escopo e o contexto do trabalho de anlise da informao afirmando que as aes de descrio, representao
e organizao de contedos possuem mecanismos associados s prprias caractersticas das etapas que compem o ciclo documentrio. Essa correlao
inclui aes preliminares e complementares, que descrevem todo o processo de anlise da informao:
Figura 1 As aes bsicas da anlise da informao e o ciclo

73


I. Aes preliminares:
Dada uma populao de documentos ou unidades bibliogrficas, seleciona-se uma amostra de documentos que se associam tematicamente a
interesses especficos de usurios ou prpria especificidade do sistema de informao. Esse mecanismo coincide com a etapa de seleo no ciclo
documentrio; e
Captura ou incorporao da amostra de documentos e unidades bibliogrficas que sero matria-prima ou alvo do processo de anlise da
informao. Essa caracterstica associa-se s etapas de aquisio e registro no ciclo informacional.

II. Aes de descrio:
A Identificao e registro das caractersticas que descrevem de modo representativo os documentos visa apreenso de elementos textuais, a fim
de formar juzo sobre o contedo dos documentos em anlise. Esse mecanismo o que se denomina, no mbito do ciclo documentrio, de
descrio bibliogrfica. Os metadados de uma unidade bibliogrfica so, por excelncia, resultado da identificao e registro da descrio
bibliogrfica; e
Traduo sinttico-analtica do contedo dos documentos e unidades bibliogrficas. Tem por objetivo compreender a essncia informativa de cada
item a ser analisado, por meio de um resumo ou frases que contenham o tema central do contedo dos documentos. A traduo sinttico-
analtica est relacionada com a etapa de anlise ou condensao do ciclo documentrio.

III. Aes de representao:
A mediao entre a linguagem natural e a linguagem documentria o mecanismo que corresponde traduo de um documento ou unidade
bibliogrfica em termos documentrios. Esse mecanismo confunde-se com a prpria definio de indexao que, segundo Arajo J unior (2007),
envolve uma leitura analtica do documento, a fim de identificar e selecionar palavras-chave (indexadores) que possam representar de forma
fidedigna o seu contedo. Esse mecanismo corresponde etapa de indexao no ciclo documentrio; e
Escolha de palavras ou conjunto de palavras que de modo sumrio representem o contedo dos documentos; corresponde ao prprio processo de
indexao onde a familiarizao, anlise e a converso de conceitos em descritores so, de acordo com Rowley (1988), os trs estgios centrais
do processo. As aes de representao impactam diretamente na etapa de armazenamento da representao condensada dos documentos no
ciclo documentrio. Dentre as aes de descrio, tpicas da anlise da informao, os elementos descritivos do contedo do documento so os
dados que caracterizam, de forma condensada e unvoca, cada documento, permitindo que estes elementos possam ser registrados em diversos
suportes para posterior processamento.

IV. Aes complementares:
O acompanhamento e a avaliao do processamento da informao so mecanismos complementares atividade da anlise da informao, pois
tm como finalidade ajustar incongruncias entre a representao temtica e o processamento efetivo da informao.
O acompanhamento pode ser considerado como uma espcie de controle de qualidade da anlise, pois um mecanismo fundamental para a
gerao de produtos a serem utilizados no tratamento da informao para sua posterior recuperao pelos usurios.
O mecanismo de avaliao permite a verificao da adequao conceitual das palavras, ou do conjunto delas, na representao do contedo dos
documentos de modo unvoco e sumrio, a fim de garantir a representatividade dos termos e assertividade na recuperao da informao.
..........

74


Essas ltimas aes correspondem, de forma equivalente, s etapas de processamento da informao condensada e produtos do processamento no
ciclo documentrio.

A Figura 2 apresenta a posio do acompanhamento e da avaliao como aes complementares da anlise da informao.

Documento
Anl i se da
i nfor mao
Indexao
Resumo
Metadados
Tr atamento da
i nfor mao
Acompanhamento e aval iao

Linguagem de
indexao
Document o
anali sado
Pergunt a
Document o
indexado
Pergunt a
f ormalizada
Anl ise da
inf ormao
Busca
Recuper ao da
i nfor mao

Figura 2 Acompanhamento e avaliao na anlise da informao Figura 3 Similaridades entre a anlise da informao e a interrogao e busca

A descrio temtica um dos principais objetivos da anlise da informao e est diretamente associada ao processo de sua recuperao, pois a
busca pelos termos que representam de fato a informao analisada um fator crtico de sucesso. Nesse sentido, a anlise da informao abrange de
modo similar ao ciclo documentrio as etapas de interrogao e busca, onde o usurio vai recuperar a informao que completa o sentido e a finalidade
do ciclo documentrio como tambm da anlise da informao.
A Figura 3 ilustra as similaridades das aes da anlise da informao com as etapas finais do ciclo documentrio de interrogao e busca voltadas
para a recuperao da informao.
Considerando a finalidade do trabalho de anlise da informao que a recuperao da informao, descreve-se a seguir o contexto dessa atividade
no campo de pesquisa da cincia da informao.
A cincia da informao o campo de pesquisa que investiga os processos e os sistemas que envolvem coleta, processamento e disseminao da
informao. Todavia, o conceito da cincia da informao no uma verdade absoluta, pois as contribuies que buscaram delimitar essa cincia foram
provenientes de inmeros campos do saber e disciplinas distintas. Em clssico artigo, Wersig e Neveling (1975) constataram que as diversas formaes
das pessoas que ingressaram em meados do sculo XX no campo de pesquisa da cincia da informao, que ainda no tinha nenhum sistema educacio-

75

nal estabelecido, foram provocadas por uma srie de diferentes interesses envolvidos com o trabalho de informao. Essa situao permitiu que cada
participante da discusso pudesse concordar sobre a existncia de algo chamado cincia da informao, desde que estivesse baseada em sua formao
especfica (WERSIG; NEVELING, 1975).
Ainda hoje, o objeto de estudo da cincia da informao uma indagao sem resposta ou em plena construo. Entretanto, h uma definio
proposta por Borko em 1968 que se mantm atual, sobretudo considerando os problemas causados pela ampla polissemia do termo informao e a
diversidade de contribuies de outros campos de pesquisa. Para o autor, a cincia da informao a disciplina encarregada da investigao de um
corpo de conhecimento que congrega a origem, coleta, organizao, armazenamento, recuperao, interpretao, transmisso e uso da informao.
Em um estudo empreendido no ano de 1999 pelo Institute of Information Scientists da Inglaterra, citado por Robredo (2003), um grupo de
cientistas da informao trabalhou em uma proposta de consolidao da cincia da informao, a partir da ampla aceitao da polissemia do termo
informao. Esta aceitao se apia no fato da transformao da cincia da informao de uma disciplina eminentemente acadmica na dcada de 50,
para uma plataforma voltada para a prtica na dcada de 90 do sculo passado. Resta ainda, com efeito, discutir se a cincia da informao cincia ou
uma arte prtica. Diante disto, Summers et al. (1999 apud ROBREDO, 2003) questionam o que realmente significa a expresso cientista da informao.
A resposta parece estar nos critrios para a cincia da informao representados na Tabela 1, que proporcionam uma nfase, com a qual concorda
Robredo (2003), sobre os aspectos prticos em contraste com a ausncia de nfase na compreenso das bases tericas da profisso.
Utilizando a Tabela 1, pode-se identificar aonde factvel encaixar a atividade da anlise da informao, que parece estar bem assentada como uma
das atividades ncleo de pesquisa para a cincia da informao.
A rea ncleo congrega as subreas de pesquisa que foram, desde os primrdios, centrais e delimitadoras da empresa cientfica proposta para a
cincia da informao, ou seja, coleta, processamento e disseminao da informao. Da a relevncia que possuem todas as atividades que so partes
integrantes do trabalho de anlise da informao:

Construo de linguagens documentrias atividade que subsidia sistemas e unidades de informao na descrio do contedo dos documentos,
a fim de prepar-los para a armazenagem e posterior recuperao das informaes que contm;
Anlise documentria - parte sempre do princpio da compreenso do significado e envolve a descrio de contedo que o conjunto de
operaes que descreve os assuntos de um documento e os produtos dessas operaes; e
Descrio temtica da informao - principal objetivo da anlise da informao. Est diretamente associada recuperao da informao, pois a
busca pelos termos que representam de fato a informao analisada um fator crtico de sucesso para a sua recuperao.

76

A Figura 4 apresenta, de modo espacial, a posio da atividade de anlise da informao no contexto da rea ncleo de pesquisa em cincia da
informao proposta por Summers et al. (1999, apud ROBREDO, 2003).
.........,
Tabela 1 Critrios para a Cincia da Informao

Seo 1 (rea Ncleo: Cincia da I nformao)
Teoria e prtica da gerao, aquisio, avaliao e validao, organizao,
armazenagem, transmisso, recuperao e disseminao da informao
Informao: caractersticas, fornecedores e usurios
Fontes de informao
Armazenagem e recuperao da informao
Anlise da informao
Teoria da cincia da informao
Seo 2 (Gesto da informao)
Gesto de todos os recursos de informao da organizao
Planejamento
Comunicaes
Informao gerencial e sistemas de controle
Gesto de recursos humanos
Gesto financeira
Promoo, economia e marketing
Fatores polticos, ticos, sociais e legais
Seo 3 (Tecnologia da informao)
Tecnologia que pode ser usada em Cincia da Informao e Gesto da Informao
Sistemas computadorizados: hardware e software
Telecomunicaes
Aplicaes da tecnologia da informao
Meio ambiente

FONTE: Summers et al. (1999 apud ROBREDO, 2003).
4. CONSIDERAES FINAIS
Considerando-se a amplitude de significados e aplicaes da expresso anlise da informao, procurou-se nesse captulo contextualiz-la no mbito
da cincia da informao, abordando aspectos relacionados s suas dimenses conceitual, estratgica e operacional, bem como s aes que desembo-

77

cam no processo, propriamente dito, de anlise da informao, aes essas anlogas ao ciclo documentrio, e que, na fase da organizao, resultam na
descrio e representao do objeto informacional, tornando-o passvel de ser recuperado, disponibilizado, reproduzido, disseminado, rutilizado e
relacionado a outros objetos, de acordo com critrios que melhor atendam as necessidades dos usurios. De fato, o conceito de representa- o que
melhor traduz o objetivo de anlise da informao, enquanto mediao entre a informao e seu usurio.

rea ncleo:
Cincia da
Informao
Caractersticas,
fornecedores e usurios
da informao
Fontes de
informao
Teoria da cincia
da informao
Armazenamento e
recuperao da
informao
Anlise da informao
Gesto do
conhecimento
Gesto e planejamento de
sistemas de informao
Inteligncia competitiva
Informao gerencial
Sistemas
computadorizados
Segurana da
informao
Analise
documentria
Descrio
temtica
da informao
Construo de
Linguagens documentrias
O campo de pesquisa em
Cincia da Informao
O campo de pesquisa em
Cincia da Informao
Aplicaes da tecnologia da
informao

Tecnologia
da
Informao

Gesto
da
Informao

rea cleo:
Cincia da
Informao

Figura 4 A anlise da informao no contexto da pesquisa em
cincia da informao

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Embora a mediao se faa necessria tanto na organizao (pelos critrios, instrumentos e linguagens de representao) como na recuperao
(negociao usurio-sistema; usurio-bibliotecrio, etc.), o foco concentrou-se na organizao, j que nessa fase que as linguagens documentrias
adquirem maior importncia, na medida em que por meio delas que se descrevem suportes e se representam contedos temticos. A esse propsito,
interessante observar que a tendncia atual consider-los como elementos indissociveis na representao de um objeto. A partir do conjunto de
dados e informaes que o descrevem torna-se possvel no s sua identificao unvoca e sua localizao, como tambm a apreenso mais completa de
contedos, significados e ainda de relacionamentos possveis entre diferentes objetos, tanto em nvel formal como semntico.
Nessa perspectiva, poder-se-ia argumentar que a anlise da informao por demais vasta e abrangente, no comportando uma delimitao
conceitual clara, ou ainda, que talvez fosse mais prtico substitu-la por conceitos especficos como aqueles relacionados indexao, elaborao de
resumos, classificao, catalogao, na medida em que essas atividades constituem desde sempre processos reconhecidamente tpicos da
biblioteconomia, e que sobre cujas finalidades no pairam maiores dvidas.
Contudo, ao considerar-se o escopo mais amplo da cincia da informao, que hoje em dia procura conectar, entre outros, uma srie de
conhecimentos oriundos da tecnologia da informao e da biblioteconomia, a anlise da informao assume a dimenso de um amplo conjunto no
fechado de processos que busca, em ltima anlise, encurtar o caminho que vai da busca obteno efetiva da informao que interessa ao usurio.
Este, por sua vez, se torna cada vez mais exigente, justamente em funo das mltiplas opes de acesso informao que a tecnologia parece
viabilizar nos dias de hoje.
.Se no ambiente da biblioteca tradicional a descrio bibliogrfica/representao descritiva, que sempre englobou as atividades citadas, se mostrou
durante longo tempo eficaz na identificao, seleo, e principalmente na localizao de documentos, no mundo da comunicao eletrnica da
atualidade tais prticas se tornaram isoladamente insuficientes, razo pela qual a anlise da informao precisa ser necessariamente interdisciplinar. Ao
articular tecnologia com lingstica e lgica, para citar apenas esses exemplos, ela cria os instrumentos necessrios no s identificao, como
localizao, e navegao segura do usurio em meio ao mar nem sempre sereno da informao abundante, multidirecionada, oculta, de acesso
restrito, etc. que hoje, no se trata mais da localizao pura e simples de documentos, porm, sem excluir essa funo bsica e sempre importante,
trata-se pricipalmente do intercmbio de informaes que ocorre em nvel planetrio. Ao representar corretamente os contedos temticos presentes
nos mais variados objetos, a anlise da informao pode dar o leme seguro ao navegador.

79

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81

Captulo 4
FRBR
OO
Conceitos Bsicos

J oo Alberto de Oliveira Lima
1

SUMRIO DO CAPTULO 4


2. MODELO CIDOC CRM, p. 83
3. POUCAS PALAVRAS SOBRE "ONTOLOGIA", p. 84
4. NOTAO DO CI DOC CRM, p. 86
5. VISO GERAL DO CIDOC CRM, p. 86
6. MODELO FRBRoo, p. 87
7. HARMONIZAO DAS ENTIDADES DO GRUPO 1 DO FRBR
ER
, p. 88
8. CONCLUSO DO CAPTULO 4, p. 91
9. REFERNCIAS_DO_CAPTULO_4, p. 92

......

1
Doutor em Cincia da Informao. Programa de Ps-graduao emCincia da Informao (PGCInf), - Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia (UnB/FCI}). Senado
Federal. CV Lattes: http://cnpq.br/5218258152780642. E-mail: joaolima@senado.gov.br.

FRBR
OO
CONCEITOS BSICOS
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SUMRIO GERAL SUMRIO DO CAPTULO 4

Resumo do Captulo 4

O modelo conceitual FRBR (Functional Requirements for Bibliographical Records) da IFLA (International Federation for Library Associations and
Institutions) vem mudando a forma de criao e organizao dos catlogos bibliogrficos. Na sua verso original, o modelo foi estruturado segundo a
notao entidade-relacionamento. Atualmente, est sendo proposta uma nova verso do FRBR que adotou outra tcnica de modelagem: a orientao a
objeto. Este captulo apresenta os conceitos bsicos desta nova abordagem capaz de modelar as informaes no s das bibliotecas, como tambm dos
arquivos e dos museus.

Palavras-chave: FRBR; FRBROO; FRBR
ER
; CIDOC CRM; Representao da informao; Patrimnio cultural; Ontologia; Informao bibliogrfica;
Informao museolgica; Informao arquivstica..

Abstract

FRBROO

Core concepts
The IFLA (International Federation for Library Associations and Institutions) FRBR (Functional Requirements for Bibliographical Records) conceptual
model is changing the way we create and organize bibliographic catalogs. In its original version, the model was structured according to the entity-
relationship notation. Currently, there is a proposal of a FRBR new version that adopted another modeling technique: the object orientation. This chapter
introduces the basic concepts of this new approach which can model not only the library information but also the information from archives and
museums.

Keywords: FRBR; FRBROO; FRBRER; CIDOC CRM; Information representation; Cultural heritage; Ontology; Bibliographic information; Museological
information; Archival information.


LIMA, J .A.O. FRBR
OO
Conceitos bsicos. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios pelo bosque da informao: Estudos sobre
representao e organizao da informao e do conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Captulo 4, p. 81-92.
Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima atualizao: mai-
jun 2011).

FRBR
OO
CONCEITOS BSICOS
83


inegvel o impacto do modelo FRBR na organizao da informao bibliogrfica. Esse impacto pode ser percebido pela leitura do novo cdigo de
catalogao RDA (Resource Description and Access), sucessor do AACR2 (Anglo-American Cataloguing Rules), que incorpora as entidades e
relacionamentos do modelo da FRBR, ou ainda pela anlise da extensa bibliografia (IFLA 2010) disponvel no stio da IFLA.
Aps a publicao do FRBR em 1998 (IFLA 1998), o FRBR Review Group, entidade vinculada Seo de Catalogao da IFLA, estabeleceu alguns
grupos de trabalho. O "Working Group on FRBR/CRM Dialogue", criado em 2003, teve como objetivo a preparao de uma verso orientada a objeto do
modelo FRBR compatvel com o CIDOC CRM (Comit International pour la Documentation - Conceptual Reference Model). O modelo resultante dessa
harmonizao muito mais do que uma nova expresso do FRBR. Representa uma viso unificada sobre as entidades do patrimnio histrico-cultural
com capacidade para representar as informaes das trs instituies de memria: bibliotecas, museus e arquivos. importante ressaltar ainda que essa
nova verso corrige inconsistncias semnticas e agrega a dimenso temporal que permite modelar todo o processo criativo considerando no s o ciclo
de criao da obra pelo autor como tambm o trabalho do editor.
Este artigo, aps uma rpida introduo ao modelo CIDOC CRM, apresenta os conceitos bsicos da verso orientada a objeto do FRBR, referenciada
a partir deste ponto pela sigla FRBR
OO
. A verso original do FRBR, por utilizar a notao Entidade Relacionamento, passar a ser referenciada pela sigla
FRBR
ER
2
.

2. MODELO CIDOC CRM
O modelo CIDOC CRM foi desenvolvido pelo Grupo de Padres de Documentao do Conselho Internacional de Museus (ICOM - International Council
of Museums). De acordo com o stio oficial (CRM, 2010) o modelo CRM: [...] representa uma 'ontologia' para a informao do patrimnio cultural, isto
, ele descreve em uma linguagem formal os conceitos implcitos e explcitos e os relacionamentos relevantes para a documentao do patrimnio
cultural. O papel principal do CIDOC CRM o de servir como base para mediao de informaes do patrimnio cultural.
O modelo CRM comeou a ser criado em 1996 utilizando a mesma tcnica do FRBR: a Modelagem Entidade Relacionamento (MER). J no incio, o
grupo de trabalho havia identificado cerca de 400 entidades com centenas de relacionamentos. Com a adoo do novo paradigma, a orientao a
objeto, o modelo passou a ser estruturado na forma de uma ontologia, e, como conseqncia, ocorreu uma reduo significativa no nmero de
entidades (80 classes) e relacionamentos (60 propriedades). Apesar da simplificao em relao quantidade de entidades, a ontologia resultante
passou a ser mais genrica do que o modelo anterior, e, conseqentemente passou a ter uma maior aplicabilidade. A verso atual do CIDOC CRM possui
80 classes e 132 propriedades, e representa uma agregao da semntica de centenas de modelos (Doerr, 2009, p. 468-9). Desde setembro de 2006, o
modelo CIDOC CRM foi aceito como padro ISO 21.127 (2006).
Segundo Crofts (2004, p. 107), o CIDOC CRM foi desenvolvido, baseado em experincias de projetos de integrao de informao, com os seguintes
objetivos em mente:
a) tratar de todos os aspectos da documentao do patrimnio cultural necessria para o intercmbio de informaes em um contexto global;
b) permitir a documentao de conhecimento contraditrio e parcial;
c) permitir a integrao e o intercmbio sem perda semntica entre esquemas relativamente ricos e pobres;

2
Os atributos das entidades do modelo FRBR
ER
so apresentados neste livro no captulo "Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos" de
autoria de Fernanda Moreno.

FRBR
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CONCEITOS BSICOS
84

d) prover uma infra-estrutura extensvel e claramente definida para desenvolvimento futuro.
Neste artigo no detalharemos o CIDOC CRM (ICOM 2010), pois se trata de um modelo bem documentado no stio oficial, como tambm no
analisaremos em detalhes as vantagens e desvantagens da abordagem de ontologias vs. entidade relacionamento. No entanto, passearemos
rapidamente por esses temas com o objetivo de tocar no conceito de ontologia e preparar o terreno para expor os diferenciais do FRBR
OO
.
3. POUCAS PALAVRAS SOBRE "ONTOLOGIA"
O termo ontologia vem sendo cada vez mais utilizado em diversas reas. Guarino (1998) afirma que apesar de, no passado, ter sido objeto de
estudo apenas da Filosofia, a sua importncia tem sido reconhecida nos mais diversos campos de pesquisa, tais como: engenharia do conhecimento,
representao do conhecimento, modelagem de informao, integrao de informao, anlise orientada a objeto, recuperao e extrao de
informao, organizao e gerncia do conhecimento, projeto de sistemas baseados em agentes, projeto de banco de dados, entre outros.
Uma das definies mais citadas de ontologia a de Gruber (1993): ontologia uma especificao explcita de uma conceitualizao. Guarino &
Giaretta (1995) ponderam que, dentre sete definies analisadas, esta uma das mais problemticas. Guarino (1998) oferece a seguinte definio:
"Uma ontologia uma teoria lgica que corresponde ao significado intencional de um vocabulrio formal, ou seja, um comprometimento ontolgico com
uma conceitualizao especfica do mundo. Os modelos pretendidos da linguagem lgica usando este vocabulrio so delimitados pelo comprometimento
ontolgico." No mesmo artigo, Guarino (1998) relaciona os seguintes tipos de ontologias:
Ontologias de Alto Nvel descrevem conceitos gerais como espao, tempo, matria, objeto, evento, ao, de forma independente de um domnio
ou problema particular;
Ontologia de Domnio descreve o vocabulrio relacionado a um domnio genrico (como Medicina, Automveis) pela especializao dos
conceitos definidos na ontologia de alto nvel;
Ontologia de Tarefa descreve o vocabulrio relacionado a uma tarefa ou atividade genrica (como Diagnstico, Vendas) pela especializao dos
conceitos definidos na ontologia de alto nvel;
Ontologia de Aplicao descreve conceitos dependentes, tanto de um domnio como de uma tarefa particular, utilizando a especializao das
respectivas ontologias.
Uma ontologia estruturada utilizando a relao taxonmica, tambm conhecida como relao gnero-espcie ou is-A (-UM). Esse relacionamento
representado graficamente nos diagramas do CIDOC CRM por uma seta de linha dupla direcionada para a superclasse, conforme Figura 1.

Superclasse
Subclasse A Subclasse B

Figura 1. Hierarquia de Classes
Um dos diferenciais do uso da relao taxonmica que todas as definies da superclasse se aplicam, de forma implcita, s subclasses. Esse
mecanismo denominado herana. Nessa abordagem, podemos dizer que a subclasse herda as propriedades da superclasse. O mecanismo de herana
permite representar uma rede complexa de relacionamentos de uma maneira relativamente simples (LE BOUEF, 2009, p.24).

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A compreenso do mecanismo de herana importante para o entendimento do trabalho de harmonizao do CIDOC CRM com o modelo FRBR pois,
na essncia, esse trabalho consistiu no posicionamento das entidades do modelo FRBR na hierarquia de classes do CIDOC CRM. Por exemplo, a
entidade Item do modelo FRBR
ER
foi harmonizada como a classe F5 Item, subclasse de E84 Information Carrier.
A Figura 2 apresenta a hierarquia taxonmica da classe F5 Item desde a classe E1 CRM Entity que contm todas as outras classes. Cada uma das
classes listadas possui uma ou mais propriedades que so herdadas pelas subclasses. Por exemplo, a propriedade P105 right held by da classe E72
Legal Object que enderea a classe E39 Actor permite modelar a relao de propriedade de um F5 Item por uma Biblioteca (F11 Corporate Body) ou
uma Pessoa (F21 Person).
E77 Persistent Item
E1 CRM Entity
E70 Thing
E72 Legal Object
E18 Physical Thing
E19 Physical Object
E22 Man-Made Object
E84 Information Carrier
F5 Item
E39 Actor
P105 right
held by
E21 Person E74 Group
F11 Corporate Body

Figura 2. Hierarquia da Classe F5 Item
Um caso especial de herana, conhecido como herana mltipla, ocorre quando uma subclasse herda propriedades de duas superclasses. Utilizando
um exemplo de Le Bouef (2009, p.24), ao se modelar a entidade rvore como subclasse de Organismo Vivo e de Recurso Natural, se declara de
forma implcita que a entidade rvore herda todos atributos e propriedades das classes Organismo Vivo e Recurso Natural. A Figura 3 representa
graficamente o exemplo citado.
rvore
Organismo Vivo Recurso Natural

Figura 3. Herana Mltipla

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Ao analisar as entidades do modelo FRBR
ER
sob esse novo prisma, percebeu-se a necessidade de criao de novas entidades com o objetivo de
preencher lacunas e corrigir inconsistncias do modelo original. Por exemplo, a entidade Manifestao do modelo FRBR
ER
foi harmonizada como duas
classes: F4 Manifestation Singleton como o objeto fsico original do autor e F3 Manifestation Product Type como o tipo de produto, que um objeto
conceitual.
4. NOTAO DO CIDOC CRM
As classes e propriedades no modelo CIDOC CRM so identificadas pelas letras E e P, respectivamente, seguidas de um nmero e de um nome, a
exemplo da Figura 2. As classes e propriedades resultantes do processo de harmonizao so identificadas pelas letras F e R, respectivamente,
seguidas de um nmero e de um nome.
A definio de uma classe realizada pela especificao dos seguintes elementos: Nome da Classe, Lista de subclasses, Lista de superclasses, Nota
de Escopo, Exemplos e Propriedades. Por sua vez, a definio de uma propriedade compreende os seguintes elementos: Nome da Propriedade, Classe
de Domnio, Classe de Imagem, Lista de subpropriedades, Lista de superpropriedades, Cardinalidade, Nota de Escopo e Exemplos.
5. VISO GERAL DO CI DOC CRM
Uma das grandes inovaes do modelo CIDOC CRM a estruturao das informaes em torno dos eventos temporais, em oposio aos modelos
tradicionais de metadados, como o MARC e o Dublin Core, que tm o "recurso" como entidade central. Nesta abordagem inovadora, os eventos so
definidos como entidades que agregam atores (pessoas ou instituies), coisas (fsicas e abstratas), local e uma durao no tempo. Mltiplos nomes,
identificadores e tipos podem ser atribudos a todas as entidades do modelo. A Figura 4 apresenta uma viso geral dessas entidades citadas e percebe-
se a centralidade da entidade temporal.

Figura 4. Entidade Temporal como entidade central do CIDOC CRM.
Fonte: Doerr (2002, adap.)

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A nfase nas entidades temporais pode ser questionada ao considerarmos que normalmente o usurio est interessado em um recurso especfico,
como, por exemplo, uma obra. No entanto, o usurio ter sua necessidade de informao satisfeita se, como resultado da pesquisa de uma obra, ele for
apresentado a uma lista de eventos nos quais a obra participa, mostrando, por exemplo, os eventos relacionados criao da obra e s publicaes das
diversas edies. Segundo Patrick Le Bouef (2009, p. 33), essa caracterstica restitui catalogao uma dimenso filolgica.
importante ressaltar que o modelo FRBR
ER
no possui entidades para modelar os eventos relacionados a uma obra, restringindo-se apenas
definio da entidade "Evento" (Grupo 3) utilizada de forma exclusiva na indexao de assunto de uma Obra. Segundo Bekiari et al. (2008), essa lacuna
j havia sido relatada por vrios pesquisadores, tais como, Heaney (1997), Fitch (2004), Lagoze (2004) e Doerr et al (2003).

6. MODELO FRBR
OO

Segundo Le Bouef (2009, p. 31), o modelo FRBR
ER
oferece uma viso completamente esttica do prprio universo do discurso. No sabemos de
onde vm os objetos que o compem e s o atributo data pode deixar supor, de uma maneira totalmente implcita que a entidade comeou a existir
em um dado momento. No novo modelo, foram definidos eventos temporais em relao concepo de uma obra e a criao de sua expresso. Dessa
forma, passa-se a se ter uma semntica mais precisa para o atributo data. A seguir, apresentaremos os eventos que tratam do processo criativo de um
autor, representados na linha do tempo pela Figura 5.
(A) Evento F27 Work Conception ocorre no momento em que o autor tem a primeira idia em relao criao de uma obra. Esse evento
marca o incio do processo criativo que ser finalizado quando o autor considerar que a expresso de sua obra est completa.
(B) Evento F28 Expression Creation marca o momento em que o autor finaliza o registro da expresso de sua obra em um suporte fsico,
criando, ao mesmo tempo, a expresso (F2 Expression) e a manifestao nica (F4 Manifestation Singleton) de sua obra, conhecido tambm
como original do autor.
Concepo da Obra (A) Criao da Expresso (B)
Produz a obra
Produz uma idia Produz simultaneamente uma
Expresso e uma Manifestao nica
tempo
Elaborao da Obra

Figura 5. Processo de criao da obra.
Fonte: (BEKIARI et al, 2010, adap.)

O processo de edio de uma obra representado com semelhante preciso, como veremos a seguir. A partir do original do
autor, ser criada, por um F30 Publication Event, uma F24 Publication Expression que conter todas as informaes necessrias
para a produo dos suportes de informao. No caso de livros, por exemplo, essa expresso de publicao considera todos os
elementos pr-textuais (definies de capa, apresentao, sumrio, etc.), ps-textuais (ndices), alm daqueles inseridos no corpo,
tais como ilustraes. O evento que faz a incorporao de uma obra em um objeto fsico (F5 Item) o F32 Carrier Production

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Event. Os objetos produzidos devem possuir caractersticas comuns representando um determinado tipo de manifestao (F3
Manifestation Product Type). A Figura 6 apresenta as classes citadas no processo de edio e publicao de uma obra.

F4 Manifestation
Singleton
F28 Expression Creation
R6 carries
(is carried by)
R18 created
(was createdby)
F24 Publication Expression
F2 Expression
F3 Manifestation
Product Type
R4 carriers provided by
(comprises carriers of )
F5 Item
R7 is example of
(has example)
F32 Carrier
Production Event
R26 producedthings of type
(was producedby )
R27 usedas source
material (was usedby )
R28 produced
(was producedby)
R17 created
(was createdby)
R14 incorporates
(is incorporatedin)
F19 Publication Work
F30 Publication Event
R23 createda realisationof
(was realisedthrough)
R24 created(was created through)
F1 Work

Figura 6 Processo de Edio e Publicao de uma Obra
Fonte: (BEKIARI et al, 2010, adap.)

7. HARMONIZAO DAS ENTIDADES DO GRUPO 1 DO FRBR
ER

Segundo Smiraglia (2003), o conceito de Obra evoluiu desde Panizzi, deixando de ser uma entidade secundria na viso dos primeiros catlogos,
que eram mais voltados funo de inventrio, e passaram a assumir um papel importante nos catlogos modernos, aps a constatao de que o
usurio de um sistema de recuperao de informao est mais interessado, normalmente, no contedo do que em um suporte ou manifestao
especfica.
Mesmo antes da publicao do modelo FRBR
ER
, algumas pesquisas discutiam a necessidade de criao de uma entidade que agrupasse obras
derivadas de outras obras. Por exemplo, Yee (1995), Carlyle (1996) e Svenonius (2000) defenderam a criao da entidade Superwork. Outros
pesquisadores, que defendiam, na essncia, a mesma idia, nomearam esta entidade como Bibliographic Family (SMIRAGLIA & LEAZER, 1999),
Textual Identity Network (LEAZER & FURNER, 1999) e Instantiation Network (SMIRAGLIA, 2002).

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O novo modelo FRBR
OO
cristalizou os resultados destas pesquisas, criando a classe F15 Complex Work que permite agrupar obras de acordo com
algum critrio. Esse agrupamento realizado pela propriedade R10 has member que permite definir quais outras obras participam de um grupo
F15 Complex Work. Apesar de F1 Work, subclasse de E89 Propositional Object, ser a principal classe referente Obra a classe F15 Complex
Work, segundo Bekiari et al (2010), que mais se aproxima da definio da entidade Obra do modelo FRBR
ER
.
Para modelar os conceitos associados com um conjunto especfico de smbolos (Expresso), foi definida a classe F14 Individual Work. O novo
modelo define ainda seis outras classes relacionadas entidade Obra. Aparentemente mais complexa, a nova modelagem permite representar cada
aspecto que antes estava compreendido em uma nica entidade, tornando, assim, o modelo mais claro, preciso e fcil de aplicar.
A Figura 7 mostra o posicionamento da classe F1 Work na ontologia CIDOC CRM bem como suas subclasses. Notem-se dois casos de herana
mltipla: classes F17 Aggregation Work e F18 Serial Work.
F1 Work
E89 Propositional Object
F14 Individual Work
F17 Aggregation Work
F20 Performance Work F18 Serial Work
F16 Container Work
R10 has member
(is member of)
F19 Publication Work
F21 Recording Work
F15 Complex Work

Figura 7. Classe F1 Work e suas subclasses.

Enquanto a substncia de uma Obra composta de conceitos, a substncia de uma Expresso composta de smbolos. Quando uma Obra
realizada de forma completa por um conjunto de smbolos, tem-se uma instncia da classe F22 Self-Contained Expression. No outro caso, quando este
conjunto est incompleto por qualquer motivo, por exemplo por perda de parte do suporte da informao, ocorre uma instncia da classe F23
Expression Fragment. Estas classes so subclasses de F2 Expression conforme pode ser observado na Figura 8.
A entidade Manifestao, que apresentava problemas de inconsistncia semntica no antigo modelo, passou a ser representada por duas classes
distintas: uma, relacionada viso conceitual (abstrata), denominada F3 Manifestation Product Type, subclasse de E55 Type e de E72 Legal
Object; e outra, relacionada viso concreta (fsica), denominada F4 Manifestation Singleton. A Figura 9 apresenta o posicionamento das classes
citadas no novo modelo.

FRBR
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F2 Expression
E73 Information Object
F26 Recording
F22 Self-Contained Expression
F25 Performance Plan
F24 Publication Expression
F23 Fragment Expression

Figura 8. Classe F2 Expression e suas subclasses.

E28 Conceptual Object
E71 Man-Made Thing
F4 Manifestation Singleton
F3 Manifestation Product Type
E55 Type E72 Legal Object
E24 Physical Man-Made Thing

Figura 9. Harmonizao da Entidade Manifestao.


A verso orientada a objeto do modelo FRBR permite uma viso unificada dos acervos das instituies de memrias. Uma anlise na bibliografia do
FRBR (IFLA 2010) mostra que a quantidade dos trabalhos que endeream a verso orientada a objeto pequena quanto comparada quantidade de
trabalhos que referenciam a verso original. No caso da lngua portuguesa, ainda raro encontrar referncias nova verso do modelo FRBR. Entre os
motivos que explicam essa situao podemos citar: o modelo FRBR
OO
estruturado como uma ontologia, formalismo mais complexo e completo que o
Modelo Entidade Relacionamento e ainda no to difundido no universo bibliogrfico; os trabalhos de harmonizao iniciaram em 2003 e apenas em
2009 foi publicada a minuta da verso 1.0; e, por fim, at o presente momento da escrita deste trabalho a IFLA ainda no havia aprovado formalmente
a nova verso. Apresentamos os conceitos bsicos de ontologia, CIDOC CRM e FRBR
OO
no intuito de trazer o tema discusso no Brasil e demonstrar o
potencial de expressividade desta nova abordagem.

FRBR
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91


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SVENONIUS, E. The Intellectual Foundation of Information Organization. Boston: MIT Press. 2000. 255 p.
YEE, M. What is a work? Part 3: The Anglo-American cataloging codes. Cataloging & Classification Quarterly. v. 20, n. 1. 1995. p. 25-46.

93

Captulo 5

Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (FRBR)

Fernanda Passini Moreno
1

SUMRIO DO CAPTULO 5

Resumo do_Captulo_5, p. 94

1. INTRODUO_DO_CAPTULO 5, p. 95
2. ANTECEDENTES_DO_MODELO, p. 95
3. VISO GERAL DO MODELO, p. 96
4. ATRIBUTOS_DO_MODELO, p. 97
5. SOBRE_OS_VALORES_DOS_ATRIBUTOS_EM_RELAO S_TAREFAS_E_ENTIDADES, p 98
5.1 Atributos da entidade Obra, p. 99
5.2 Atributos de Expresso, p. 106
5.3 Atributos_de_Manifestao, p. 108
6. CONSIDERAES_FINAI S_ DO_CAPTULO_5, p. 113

.
.

1
Mestre e Doutoranda em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf), Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia
(UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/7471118579735377. E-mail: fpassini@gmail.com.

ATRIBUTOS DOS REQUISITOS FUNCIONAIS PARA REGISTROS BIBLIOGRFICOS (FRBR)
94


Resumo do Captulo 5

Este captulo apresenta os antecedentes dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (FRBR), publicados pela IFLA (International Federation of
Library Association and Institutions) em 1998, trazendo uma viso geral do modelo. Dedica-se a explorar as relaes entre os atributos das entidades
(obra, expresso e manifestao), seus valores em relao s tarefas do usurio definidas no modelo (encontrar, identificar, selecionar e obter) e os
campos do formato MARC 21 bibliogrfico, baseando-se na literatura. Finalizando, comenta a importncia deste conhecimento para uma potencial
FRBRizao dos catlogos, as atualizaes necessrias e espera que o contedo apresentado venha a contribuir para futuros estudos sobre o modelo.
Palavras-chave : FRBR; IFLA; Atributos; Entidades; Formato MARC 21

Abstract

Functional Requirements for Bibliografic Records (FRBR)
This chapter briefly presents the Functional Requirements for Bibliographic Records: final report, published by IFLA (International Federation of Library
Association and Institutions) in 1998, bringing a models overview. It dedicates to exploring the relationships between the entities attributes (work,
expression and manifestation), the values of user tasks defined in the model (find, identifying, select, obtain) and the MARC 21 bibliographic format tags,
by means of the revision of recent literature. Concluding, it presents final commentaries about the relevance of this knowledge for a potential catalog
FRBRization and the necessity of updates as well it hopes its content brings some contributions to future studies about the model.
Keywords : FRBR; IFLA; Attributes; Entities; MARC 21 format


MORENO, F.P. Atributos dos Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos (FRBR). In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios no
Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-
85-7013-072-3. Capitulo 5, p. 93-114. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:

.

.........

95


FRBR a sigla para Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos, isto , uma publicao que apresenta os requisitos mnimos que os registros
bibliogrficos em formato eletrnico devem possuir. Nesse sentido, os requisitos propem uma reorganizao dos registros bibliogrficos e uma
compreenso diferenciada dos recursos de informao que esto sendo descritos. baseado no modelo computacional Entidade-Relacionamento e,
portanto, descreve os recursos de informao como entidades, dotadas de atributos, que se relacionam com outras entidades.
FRBR tambm considerado um modelo terico ou conceitual e foi desenvolvido aps a comunidade internacional de catalogao reconhecer a
necessidade do estabelecimento de um acordo sobre as funes primrias do registro bibliogrfico, em resposta s necessidades dos usurios e para um
melhor compartilhamento de dados bibliogrfico em nvel internacional. Participaram de seu desenvolvimento a Diviso de Controle Bibliogrfico da IFLA
(International Federation of Library Association and Institutions) e a CDNL (Conference of Directors of National Libraries) e, a partir do rascunho do
Termo de Referncia para um Estudo de Requisitos Funcionais para Registros Bibliogrficos, elaborado por Tom Delsey e Henriette Avram, constituram
um grupo de estudos sob a responsabilidade do Comit Permanente da Seo de Catalogao da IFLA, que contou com a colaborao de voluntrios e
consultores de vrias nacionalidades.

2. ANTECEDENTES DO MODELO
Promovido pela IFLA com auxlio da UNESCO, o Seminrio de Estocolmo (Sucia) foi realizado como prvia Conferncia Anual da IFLA de em
1990. Em meados de 1992, o documento de referncia para o grupo de estudos indicava que era preciso determinar as funes do registro bibliogrfico
e quais os requisitos para as funes e os contedos do registro; desenvolver uma estrutura que identificasse e definisse entidades de interesse de
usurios potenciais dos registros bibliogrficos e a relao entre estas entidades e, para cada entidade, identificar e definir as funes que se esperava
de um registro bibliogrfico. Na 58. Conferncia Geral da IFLA, em Nova Dli, o Comit Permanente aprovou o Termo de Referncia com duas
modificaes: a adio de assuntos lista de entidades e a incluso de um nvel bsico de funcionalidade para a criao de registros por agncias
bibliogrficas nacionais.
Nos dois anos seguintes, o Grupo de Estudos apresentou os resultados iniciais do estudo nas Conferncias da IFLA, acolhendo sugestes do Comit
Permanente e dos participantes. Na Conferncia Geral de 1994, realizada em Havana (Cuba) a apresentao dos estudos contou com painelistas da
Espanha, Canad e Noruega, alm da apresentao da Dra. Tillett, intitulada Fundamentos Tericos e Prticos, o que demonstra o alcance
intercontinental das discusses para elaborao do modelo. Percebemos, no entanto, a ausncia de participaes nacionais nestas discusses, ao menos
de maneira formal nas Conferncias anuais, segundo nosso levantamento.
Durante os anos seguintes, o Grupo expandiu o projeto do relatrio, incluindo o refinamento e a finalizao das tarefas do usurio, a expanso dos
relacionamentos associados s quatro primeiras entidades (MADISON, 2005, p. 25) e a elaborao dos atributos, baseados nas ISBDs e Gare
(MADISON, 2005, p. 25; IFLA 1998, p.7) e na consulta a voluntrios, consultores e especialistas.
Aprovado o texto final pelo Comit Permanente em 1997, foi denominado Functional Requirements for Bibliographic Records: final report e
publicado pela K. G. Saur em 1998, bem como disponibilizado on-line no site da IFLA (www.ifla.org), que estabeleceu planos estratgicos para
divulgao e promoo do modelo. Atualmente, existem 17 tradues oficiais em variadas lnguas.
Este captulo se baseia no texto do modelo FRBR atualizado em fevereiro de 2009, que guarda pouca diferena da atualizao de 2008 (IFLA
STUDY GROUP..., 2008), que compreendeu, entre outras, alteraes nos limites entre as entidades do Grupo 1, deixando-os mais claramente definidos.

96

.......

3. VISO GERAL DO MODELO
O modelo apresenta as 10 entidades divididas em: Grupo 1 (Obra, Expresso, Manifestao e Item), Grupo 2 (Pessoa e Entidade Coletiva), Grupo 3
(Conceito, Objeto, Evento e Lugar), alm de um grupo adicional de entidades (agregadas e componentes), estas menos exploradas nos FRBR. Um
mesmo recurso de informao pode ser desdobrado nas quatro entidades do Grupo 1 e estas so os maiores objetos de estudos relacionados ao
modelo. Assim uma obra s realizada atravs da expresso, que est contida em um suporte, uma manifestao, que exemplificada por um item.
Estas so as relaes bibliogrficas primrias.

Entre as entidades ocorrem ainda outros relacionamentos: de responsabilidade entre as entidades do primeiro e segundo grupo ou entre
entidades do primeiro grupo. Os relacionamentos de responsabilidade indicam que uma obra criada, uma expresso realizada, a manifestao
produzida e um item possudo por uma pessoa ou entidade coletiva. Relacionamentos entre as entidades do primeiro grupo podem ser exemplificados
pelas relaes entre obras: uma obra pode sofrer adaptao e dar origem a outra obra. Neste caso, a adaptao um relacionamento. Recomenda-se a
leitura de Moreno (2006) e Mey e Silveira (2009) para visualizao grfica e exemplos dos relacionamentos.
,,,,,,,

A primeira figura representa uma Obra literria.

Logo abaixo temos letras do alfabeto romano, que podem exemplificar a lngua
original da Obra, caracteres em chins, que podem exemplificar uma traduo
para o Mandarim e a figura que representa um registro sonoro no musical isto
, os sons da leitura de um livro. Estas letras, sons e caracteres so as maneiras
que a Obra pode ser realizada suas Expresses.

No ltimo agrupamento esto figuras que representam o suporte onde aquelas
Expresses da Obra esto contidas: o contedo em udio pode estar em um CD, o
disquete pode conter o texto escrito em PDF, por exemplo, e o livro em sua forma
tradicional, em papel. Estas so as Manifestaes. Um Item a exemplificao da
manifestao sendo, geralmente, o mesmo que a Manifestao em si.

97


O modelo FRBR foi definido em relao s tarefas genricas realizadas pelos usurios, chamadas user tasks, no intuito de atender suas
necessidades informacionais. Espera-se que os usurios faam uso dos dados contidos em um registro para encontrar, identificar, selecionar e obter os
recursos desejados. De forma mais detalhada, segue a descrio contida no Relatrio Final do modelo FRBR. Para outras vises sobre as tarefas do
usurio encontradas na literatura da rea, consulte Moreno (2009).

Tarefas do usurio FRBR
Encontrar Encontrar uma nica entidade ou um conjunto de entidades em um arquivo ou base de dados como o resultado de uma busca
usando um atributo ou o relacionamento da entidade.
Identificar Confirmar que a entidade descrita corresponde entidade procurada, ou para distinguir entre duas ou mais entidades com
caractersticas similares.
Selecionar Selecionar uma entidade adequada s necessidades do usurio, isto , para escolher uma entidade que v ao encontro das
exigncias do usurio em relao ao contedo, formato fsico, etc., ou rejeio de uma entidade como sendo imprpria s
necessidades do usurio.
Obter Encomendar, adquirir, ou obter acesso entidade descrita, isto , para adquirir uma entidade por meio de compra ou
emprstimo, etc., ou para acessar eletronicamente uma entidade por meio de uma conexo em linha a um computador
remoto.

De acordo com Svenonius (2000, p. 15-16), o primeiro objetivo pode ser entendido como o objetivo de encontrar (finding objective), supondo que
o usurio tem em mos um autor, ttulo ou assunto e est procurando um documento. O segundo seria o objetivo de organizar (collocating objective),
onde se assume que o usurio tem em mos informaes semelhantes, mas necessita de um conjunto de documentos, seja de um dado autor, assunto
ou gnero. O terceiro seria o objetivo da escolha (choice objective), no qual supostamente o usurio estaria diante de um nmero similar de documentos
e necessitaria fazer uma escolha efetiva entre eles como, por exemplo, entre diversas edies de uma obra.
No modelo FRBR foram atribudos valores a estas tarefas: alto, mdio ou baixo, em relao a cada entidade, atributo e relacionamento entre as
entidades. Neste captulo buscamos detalhar os elementos chave para a compreenso das entidades e, por conseguinte, do papel das tarefas do
usurio: os atributos. Por definio, os atributos servem para distinguir as entidades e servem para demonstrar as diferenas de contedo (intelectual ou
artstico), pois so propriedades ou caractersticas prprias das entidades. Este o tema da prxima seo.

4. ATRIBUTOS DO MODELO
Como um modelo terico, a anlise dos requisitos propostos no modelo FRBR no pode ser implementada em um banco de dados ou catlogo da
forma como esto apresentados. Dito de outra, forma, os atributos so apresentados em um nvel genrico e no como um modelo passvel de
implementao. Os atributos abarcam mais que os elementos de descrio em si, pois foram definidos em um nvel lgico. Em certos casos, o atributo e
o elemento de dado comumente encontrado nas descries coincidente, mas na maioria das vezes um atributo do modelo FRBR representa um agre-

98


gado de elementos de dados individuais. Um exemplo de elemento de dado coincidente o atributo identificador da manifestao, que corresponde ao
nmero normalizado internacional para livros ISBN. No caso do atributo do modelo ser mais amplo, um exemplo o ttulo da manifestao, que pode
ter vrios elementos de dados associados (ttulo equivalente, ttulo principal, ttulo normalizado, etc).
Os atributos podem ser inerentes s entidades ou a ela imputados. Os primeiros se referem s caractersticas fsicas, aspecto formal que
caracterizam uma manifestao, ou outros identificados atravs do exame do item (informaes na capa, na pgina de rosto, etc). Os atributos externos
compreendem, por exemplo, os identificadores daquela entidade e informaes contextuais, o nmero no catlogo temtico, o nmero de chamada, ou
o contexto em que a obra foi realizada, e que, geralmente, requerem o uso de outras fontes para estabelec-los.
A seguir so apresentados os atributos por entidade do primeiro grupo: obra, expresso e manifestao. Os atributos descritos so relacionados
com o formato MARC, isto , cada atributo pode estar representado por um ou mais campos e subcampos do formato, mas no apresentamos um
trabalho exaustivo neste sentido, j que h casos controversos e desdobramentos de atributos nas fontes utilizadas para esta compilao. A conveno
cifro ($) foi adotada para indicao de subcampos e omitida a definio de campo e subcampo (quando de mesmo contedo) se j apresentados em
outro atributo.
Os atributos so relacionados com as tarefas do usurio acima descritas, ou seja, um atributo pode ser muito importante, ter uma importncia
mediana ou ter baixa importncia para o usurio desempenhar determinada tarefa, de acordo com o modelo FRBR. Estes valores so comentados logo
aps as tabelas a partir do mapeamento do modelo FRBR (IFLA STUDY GROUP..., 2008, p.79-92)
2
.Ressaltamos que nos restringimos definio e
correlao dos atributos para livros, excluindo portanto os atributos definidos no modelo para mapas cartogrficos, recursos contnuos e notaes
musicais.

5. SOBRE OS VALORES DOS ATRIBUTOS EM RELAO S TAREFAS E ENTIDADES
A avaliao da importncia de cada atributo-entidade-tarefa, segundo declarao do modelo (IFLA STUDY GROUP..., 2008, p. 80) se deu em
grande parte pelo conhecimento e experincia do grupo de estudos que o desenvolveu, complementado pela literatura e opinio de especialistas. Os
critrios so variveis dependendo da natureza da tarefa em relao ao atributo.
Para encontrar uma entidade, o valor alto foi assinalado quando o atributo, por definio serve como identificador da entidade, ou usado como
principal termo para localiz-la em uma busca. O valor moderado, quando aquele atributo proporciona um meio til para refinar a busca ou um termo
secundrio de busca. O valor baixo, para aqueles que, em circunstncias mais limitadas, podem ser utilizados para refinar a pesquisa.
Para identificar uma entidade, o valor alto foi assinalado quando o atributo por definio serve como identificador da entidade, como em encontrar,
ou no caso da ausncia de um identificador nico, aqueles atributos que sirvam para diferenciar entidades de caractersticas comuns. O valor moderado
foi assinalado para atributos que sob certas circunstncias servem para identificar entidades ou o atributo especialmente associado a um subtipo de
entidade (gravaes de som, por exemplo). O valor baixo, quando o atributo usado em casos mais limitados que os anteriores.
Para selecionar uma entidade, o valor alto foi assinalado quando o atributo um indicador significativo do contedo intelectual ou artstico, ou o
atributo relacionado a algum requisito tcnico especfico (o sistema requerido para recursos eletrnicos, etc). O valor moderado quando a
representao do contedo intelectual ou artstico usado em alguns casos (como exemplo, o publico a que se destina uma obra) ou para o atributo
,,,,,,,,

2
Delsey (2006), nos documentos da anlise funcional supra citada, apresenta novas tarefas do usurio, que no foram considerados neste captulo.-

99


que em certas circunstncias vai necessitar de requisitos tcnicos. O valor baixo, para aqueles que so de menor importncia ou s marginalmente
servem para indicar o contedo intelectual ou requisitos tcnicos especiais.
Para obter uma entidade, os valores foram assinalados quase mesma maneira da tarefa identificar, e uma tarefa aplicvel apenas s entidades
manifestao e item.

5.1 Atributos da entidade Obra
A obra definida como uma entidade abstrata, s reconhecida atravs das suas expresses. No entanto, possvel descrever os atributos da
entidade obra, como se v a seguir.

ATRIBUTO Definio CAMPO
MARC
Definio e subcampos
Ttulo O ttulo da obra
uma palavra, frase
ou grupo de
caracteres que
nomeia a obra.
Inclui todas as
variaes possveis
sobre o ttulo, e no
apenas o ttulo
uniforme.
130

Campo para ttulos uniformes, utilizado nos casos de obras annimas, sagradas, tratados identificados por
um ttulo coletivo, manuscritos ou grupo de manuscritos, etc., quando constituem uma entrada principal.
$a - Ttulo uniforme
$n - Nmero da parte/seo da publicao
$p - Nome da parte/seo da publicao
240 Campo para ttulo uniforme /original, quando h entrada principal assinalada nos campos 100, 110 ou 111,
isto , autoria pessoal, entidade coletiva ou evento.
$a - ttulo uniforme
$d data de assinatura do tratado
$k forma do subcabealho (subcabealho utilizado como ttulo uniforme, tais como manuscritos,
protocolos, etc e selees)
$m - meio de execuo (para msica)
$n -
$p -
243 Campos para ttulo uniforme coletivo, geralmente um ttulo construdo pelo catalogador (portanto
representado entre colchetes), quando as obras de um autor prolfico so reunidas.
$a, $d, $m, $n, $p
$ r - Escala musical
245

Campo para ttulo principal e indicao de responsabilidade ($c, no relacionado aqui).
$a ttulo principal
$g - conjunto de datas (se a obra foi escrita em um determinado perodo de tempo e este deve ser

100

indicado na descrio)
$k - forma do material
3
(Termo que descreve a forma dos materiais descritos, determinados por uma
anlise do seu aspecto fsico, seu contedo intelectual ou outras informaes sobre eles, por exemplo,
agendas, dirios, diretrios, revistas, memorandos, etc)
$n $p
700

A faixa de campos 70X a 75X relativa s entradas secundrias.
Este campo utilizado para nome pessoal como entrada secundria. Segundo a literatura, o segundo
indicador deve ter como valor 2, isto , que haja a indicao de que a entrada secundria uma analtica
(entrada para parte de um item, j registrado sob uma entrada abrangente). O mesmo valor de indicador e
subcampos so usados para todos os campos relacionados nesta faixa.
$t - Ttulo da publicao (que pode ser o ttulo, o ttulo uniforme ou um ttulo de srie utilizado na entrada
secundria autor/ttulo).
$n
$p
710 Utilizado para nome da Entidade como entrada secundria, seguida das unidades subordinadas
711 Utilizado para nome do evento usado como entrada secundria, bem como o nmero do evento, o ano e o
lugar onde foi realizado.
730 Utilizado para ttulos uniformes como entrada secundria
740 Ttulos relacionados e analticos no controlados em listas de autoridades ou outro registro bibliogrfico.
Para ttulos relacionados e analticos controlados em listas de autoridades, usamos o campo 730 (Entrada
Secundria - Ttulo Uniforme). O campo pode conter parte do ttulo de uma obra relacionada que foi
informada numa secundria autor/ttulo nos campos 700, 710, 711, no subcampo $t. No caso das colees
sem ttulo coletivo, pode-se informar neste campo os outros ttulos subsequentes ao primeiro ttulo
registrado no campo 245.
Forma Classe qual obra
pertence (por
exemplo, novela,
pea teatral, poema,
ensaio, biografia,
sinfonia, concerto,
sonata, mapa,
desenho, pintura,
fotografia etc.)
130 $k - subcabealho utilizado como ttulo uniforme
240/245 Para estes campos relacionados ao ttulo, h a indicao de:
$k

3
No confundir comforma da obra (atributo) e commeio, relativo designao Geral do Material (DGM). Para estas definies, veja Moreno (2006, p. 135)

101

700/710/711/
730
Para estes campos de entradas analticas, h a indicao de:
$k subcabealho
380 Campo recentemente criado (janeiro de 2010), nomeado como forma da obra, a ser publicado no Update n.
11 do formato MARC.
Data A data da obra a
data (normalmente o
ano) que a obra foi
originalmente criada.

130/240/243 Para estes campos relacionados entrada principal e ttulo, h a indicao de:
245 $g - Conjunto de datas (tambm utilizado para material misto, pertencente a uma coleo)
700/710/711/
730
$d - data
Outra
caracterstica
distintiva
Uma caracterstica
distintiva qualquer
caracterstica que
sirva para diferenciar
uma obra de outra
obra com o mesmo
ttulo.
Para todos os campos relacionados a este atributo, h a indicao de $s verso (nome, cdigo, ou
descrio de uma cpia do material descrito que foi gerado em pocas diferentes ou para diferentes
audincias)
130/240/243 Para estes campos relacionados entrada principal e ttulo, h a indicao de:
$s
600 Campo que contm um nome pessoal utilizado como assunto atribudo obra.
$s
610 Campo que contm um nome de entidade que ser utilizado como assunto atribudo ao documento.
$s
611 Campo utilizado para nome do evento como assunto atribudo obra.
$s
630 Campo utilizado para ttulo uniforme como assunto atribudo obra.
$s
700/710/711/
730
$s
800 Campo para entrada secundria de srie, neste caso, entrada para:
Autor/ttulo como entrada secundria de srie, isto , a entrada do autor um nome pessoal.
$s
Autor/ttulo como entrada secundria de srie; sendo a entrada do autor o nome da Entidade (associaes,
instituies, firmas comerciais, empresas sem fins lucrativos, governos, rgos estatais, entidades religiosas,
igrejas locais, etc.), seguida das unidades subordinadas. (DIVISO DE BIBLIOTECAS..., 2008)

102

$s
811 Campo para entrada secundria de srie, neste caso, entrada para
Autor/ttulo como entrada secundria de srie; sendo a entrada do autor o nome do evento - conferncias,
congressos, seminrios, encontros, colquios, exposies, feita, etc.-, bem como o nmero do evento, o
ano e o lugar onde foi realizado. (DIVISO DE BIBLIOTECAS..., 2008)
$s
830 Utilizado para ttulos uniformes como entrada secundria de srie.
$s
Pblico a que
se destina
A audincia
pretendida, ou
pblico a que se
destina, a classe
de usurios para a
qual a obra foi
criada, definida por
faixa etria, nvel
educacional ou outra
categorizao.
006

Campo 006 para livros. Campo de dados codificados que no podem estar no campo 008 (que contm
informaes codificadas sobre o registro como um todo), sem subcampos e indicadores, contm posies de
00 a 17. Para este atributo, utiliza-se a posio 05 (pblico-alvo) e recomenda-se observar a posio 22 do
campo 008, que identificar a faixa etria a partir do campo 521, descrito abaixo.
$s
521 Campo da rea de notas, para indicao de pblico alvo, identifica o pblico especfico ou nvel intelectual
para o qual o contedo do item descrito apropriado.
No foi encontrada indicao de subcampo, mas presume-se que seja $a nota de pblico-alvo.
Contexto da
obra
O contexto pode ser
histrico, social,
intelectual, artstico
ou outro contexto no
qual a obra foi
originalmente
concebida.
- No foi encontrada correspondncia direta
MARC
Definio e subcampos
Ttulo O ttulo da obra
uma palavra, frase
ou grupo de
caracteres que
nomeia a obra.
130

Campo para ttulos uniformes, utilizado nos casos de obras annimas, sagradas, tratados identificados por
um ttulo coletivo, manuscritos ou grupo de manuscritos, etc., quando constituem uma entrada principal.
$a - Ttulo uniforme
$n - Nmero da parte/seo da publicao
$p - Nome da parte/seo da publicao

103

Inclui todas as
variaes possveis
sobre o ttulo, e no
apenas o ttulo
uniforme.

240 Campo para ttulo uniforme /original, quando h entrada principal assinalada nos campos 100, 110 ou 11,
isto , autoria pessoal, entidade coletiva ou evento.
$a - ttulo uniforme
$k forma do subcabealho (subcabealho utilizado como ttulo uniforme, tais como manuscritos,
protocolos, etc e selees)
$m - meio de execuo (para msica)
$n -
$p -
243 Campos para ttulo uniforme coletivo, geralmente um ttulo construdo pelo catalogador (portanto
representado entre colchetes), quando as obras de um autor prolfico so reunidas.
$a, $d, $m, $n, $p
$ r - Escala musical
245

Campo para ttulo principal e indicao de responsabilidade ($c, no relacionado aqui).
$a ttulo principal
$g - conjunto de datas (se a obra foi escrita em um determinado perodo de tempo e este deve ser
indicado na descrio)
$k - forma do material
4
(Termo que descreve a forma dos materiais descritos, determinados por uma
anlise do seu aspecto fsico, seu contedo intelectual ou outras informaes sobre eles, por exemplo,
agendas, dirios, diretrios, revistas, memorandos, etc)
$n $p
700

A faixa de campos 70X a 75X relativa s entradas secundrias.
Este campo utilizado para nome pessoal como entrada secundria. Segundo a literatura, o segundo
indicador deve ter como valor 2, isto , que haja a indicao de que a entrada secundria uma analtica
9entrada para parte de um item, j registrado sob uma entrada abrangente). O mesmo valor de indicador e
subcampos so usados para todos os campos relacionados nesta faixa.
$t - Ttulo da publicao (que pode ser o ttulo, o ttulo uniforme ou um ttulo de srie utilizado na entrada
secundria autor/ttulo).
$n
$p
710 Utilizado para nome da Entidade como entrada secundria, seguida das unidades subordinadas
711 Utilizado para nome do evento usado como entrada secundria, bem como o nmero do evento, o ano e o
lugar onde foi realizado.
730 Utilizado para ttulos uniformes como entrada secundria
740 Ttulos relacionados e analticos no controlados em listas de autoridades ou outro registro bibliogrfico.
Para ttulos relacionados e analticos controlados em listas de autoridades, usamos o campo 730 (Entrada
Secundria - Ttulo Uniforme). O campo pode conter parte do ttulo de uma obra relacionada que foi

4
No confundir comforma da obra (atributo) e commeio, relativo designao Geral do Material (DGM). Para estas definies, veja Moreno (2006, p. 135)

104

informada numa secundria autor/ttulo nos campos 700, 710, 711, no subcampo $t. No caso das colees
sem ttulo coletivo, pode-se informar neste campo os outros ttulos subsequentes ao primeiro ttulo
registrado no campo 245.
Forma Classe qual obra
pertence (por
exemplo, novela,
pea teatral, poema,
ensaio, biografia,
sinfonia, concerto,
sonata, mapa,
desenho, pintura,
fotografia etc.)
130 $k - subcabealho utilizado como ttulo uniforme
240/245 Para estes campos relacionados ao titulo, h a indicao de:
$k
700/710/711/
730
$k subcabealho
380 Campo recentemente criado (janeiro de 2010), nomeado como forma da obra, a ser publicado no Update n.
11 do formato MARC.
Data A data da obra a
data (normalmente o
ano) que a obra foi
originalmente criada.

130/240/243 Para estes campos relacionados entrada principal e titulo, h a indicao de:
245 $g - Conjunto de datas (tambm utilizado para material misto, pertencente a uma coleo)
700/710/711/
730
$d - data
Outra
caracterstica
distintiva
Uma caracterstica
distintiva qualquer
caracterstica que
sirva para diferenciar
uma obra de outra
obra com o mesmo
ttulo.

Para todos os campos relacionados a este atributo, h a indicao de $s verso (nome, cdigo, ou
descrio de uma cpia do material descrito que foi gerado em pocas diferentes ou para diferentes
audincias)
130/240/243 Para estes campos relacionados entrada principal e titulo, h a indicao de:
$s
600 Campo que contm um nome pessoal utilizado como assunto atribudo obra.
$s
610 Campo que contm um nome de entidade que ser utilizado como assunto atribudo ao documento.
$s
611 Campo utilizado para nome do evento como assunto atribudo obra.
$s
630 Campo utilizado para ttulo uniforme como assunto atribudo obra.
$s
700/710/711/
730
$s
Autor/ttulo como entrada secundria de srie, isto , a entrada do autor um nome pessoal.
$s
Autor/ttulo como entrada secundria de srie; sendo a entrada do autor o nome da Entidade (associaes,
instituies, firmas comerciais, empresas sem fins lucrativos, governos, rgos estatais, entidades religiosas,

105

igrejas locais, etc.), seguida das unidades subordinadas. (DIVISO DE BIBLIOTECAS..., 2008)
$s
811 Campo para entrada secundria de srie, neste caso, entrada para
Autor/ttulo como entrada secundria de srie; sendo a entrada do autor o nome do evento - conferncias,
congressos, seminrios, encontros, colquios, exposies, feita, etc.-, bem como o nmero do evento, o
ano e o lugar onde foi realizado. (DIVISO DE BIBLIOTECAS..., 2008)
$s
830 Utilizado para ttulos uniformes como entrada secundria de srie.
$s
Pblico a que
se destina
A audincia
pretendida, ou
pblico a que se
destina, a classe
de usurios para a
qual a obra foi
criada, definida por
faixa etria, nvel
educacional ou outra
categorizao.
006

Campo 006 para livros. Campo de dados codificados que no podem estar no campo 008 (que contm
informaes codificadas sobre o registro como um todo), sem subcampos e indicadores, contm posies de
00 a 17. Para este atributo, utiliza-se a posio 05 (pblico-alvo) e recomenda-se observar a posio 22 do
campo 008, que identificar a faixa etria a partir do campo 521, descrito abaixo.
$s
521 Campo da rea de notas, para indicao de pblico alvo, identifica o pblico especfico ou nvel intelectual
para o qual o contedo do item descrito apropriado.
No foi encontrada indicao de subcampo, mas presume-se que seja $a nota de pblico-alvo.
Contexto da
obra
O contexto pode ser
histrico, social,
intelec-tual, artstico
ou outro contexto no
qual a obra foi
originalmente conce-
bida.
- No foi encontrada correspondncia direta

O ttulo um atributo de alto valor para o usurio encontrar, identificar e selecionar a obra, posto que grande parte das pesquisas em catlogos
eletrnicos feita para itens conhecidos, geralmente por autor e ttulo.
Observando o quadro acima, percebe-se que o responsvel pela obra no figura como atributo. O(s) responsvel (eis) estar (o) ligado(s)
obra por meio do relacionamento de responsabilidade, como afirmado anteriormente. Assim mesmo, possvel relacionarmos os campos MARC
associados ao(s) responsvel pelo contedo intelectual da obra, quais sejam, os campos de entrada principal: 100 nome pessoal, ou 110 entidade,
ou 111 evento, o mesmo vlido para entradas analticas relacionadas responsabilidade (700, 710, 711).
A forma da obra mais importante para o usurio selecionar a entidade procurada, mas tambm relevante para identificar e encontrar. A data
da obra e as outras caractersticas distintivas tem baixo valor para o usurio encontrar, identificar, selecionar e obter. Como esperado, o pblico a que se
destina mais importante para selecionar uma obra do que para identific-la ou encontr-la, que tem valor moderado. J o contexto que a obra foi
produzida s tem valor moderado assinalado para selecionar uma obra e o modelo no atribui valores para as outras tarefas.
.......

106

. SUMRIO GERAL SUMRIO_DO_CAPTULO_5

importante lembrar que, no contexto da entidade obra, a tarefa obter no considerada ou correlacionada com nenhum valor, posto a obra ser
uma entidade abstrata, e s pode-se obter o item, que (geralmente) o mesmo que a manifestao que contm a expresso da obra. A este tipo de
relacionamento d-se o nome de relaes bibliogrficas primrias, ou, dito de outra forma: uma obra realizada pela expresso, contida na
manifestao, exemplificada pelo item.
5.2 Atributos de Expresso
A maneira mais comum de visualizar as expresses das obras so as tradues para outras lnguas. Os campos MARC oferecem uma variedade de
informao codificada sobre a lngua dos documentos que esto sendo descritos, mas este no seu nico atributo, como pode ser visto a seguir.
MARC
Definio e subcampos
Ttulo O ttulo de uma expresso que faa parte de uma
expresso maior pode consistir apenas de um
nmero, ou outra designao genrica, dependente
do ttulo da expresso maior.
- Sem correspondncia exata na literatura relacionada. A ferramenta
conversora FRBR Display Tool seleciona os campos de ttulo (245,
243, 240) para associar a obra expresso da obra, no caso de
expresses que so tradues
5
.
Forma O atributo forma da expresso, intimamente ligado
obra que ela expressa, entendido como o meio pelo
qual a obra se realiza (por exemplo, atravs de
notao alfanumrica, notao musical, palavra
falada, som musical, imagem cartogrfica, imagem
fotogrfica, escultura, dana, mmica etc.).

Posio 06 do
lder
Contm informaes sobre o tipo de registro, por exemploa,
material textual, impresso usado para livros ou recursos contnuos.
006 Campo para dados codificados que no podem estar no campo 008.
Na posio 06 est a indicao da forma do documento.
008 Campo que contm informaes codificadas sobre o registro como um
todo, assim como aspectos bibliogrficos do documento que est
sendo catalogado. A posio 23 deste campo indica a forma do
documento.
336 Campo recentemente criado (outubro de 2009), j aprovado no
Update n. 10 do formato MARC. Designa a forma de comunicao
atravs da qual a obra expressa.
Data A data da expresso a data que a expresso foi
criada (por exemplo, a data em que um texto em
particular foi escrito ou revisto).
- Sem correspondncia, mas pode ser usada a data da obra (copyright)
ou a data da manifestao, se aplicveis.
Lngua A lngua da expresso a lngua em que a obra se
expressa. A lngua da expresso pode compreender
mais de uma lngua, cada uma pertencendo a um
componente individual da expresso.
008 Nas posies 35-37, contm 3 caracteres que indicam o idioma do
texto
041

Campo para lngua do documento
$a - cdigo da lngua do texto
$h - cdigo da lngua original e/ou texto intermedirio
130/240/243
-
Para estes campos relacionados entrada principal e ttulo, h a
indicao de:

5
Paradiscusses arespeito daexpresso, vejaMoreno (2006, p. 119-127)

107

$l idioma da obra.
546 Campo para nota de idioma atravs de informao textual 9 e no
codificada como nos campo 008 e 006, por exemplo)
$a nota de idioma
Outra
caracterstica
distintiva
Qualquer caracterstica que sirva para diferenciar a
expresso de outra expresso da mesma obra, por
exemplo, os nomes usados para diferenciar as vrias
verses do texto em ingls da Bblia, ou uma
designao de edio ou verso relativa ao
contedo intelectual da expresso, como 2 reviso.
130 /240/243

Para estes campos relacionados entrada principal e ttulo, h a
indicao de:
$ o -
245 $s - verso
562 Campo para nota de identificao de cpia ou verso
381

Campo recentemente criado (janeiro de 2010), nomeado como outras
caractersticas distintivas da expresso, a ser publicado no Update n.
11 do formato MARC.
Capacidade de
reviso da
expresso
Esta capacidade reflete a expectativa de que o
contedo intelectual ou artstico da expresso seja
revisto (por exemplo, expresses que so verses
preliminares de um relatrio, um diretrio que seja
atualizado periodicamente, etc).
- No foi encontrada correspondncia direta.
Extenso da
expresso
Relacionado a quantificao do contedo intelectual
ou artstico da expresso, como, por exemplo, nmero
de palavras de um texto, dados em um programa de
computador, imagens em uma histria em
quadrinhos, etc. Mais aplicvel a obras expressas em
som ou movimento.
006 Campo 006 para material visual, posies 01-03 - tempo de execuo
306 a Campo para tempo de durao
$a- Tempo de durao (pode ser usado para msica impressa ou
manuscrita, assim como para gravaes de som)
256 a Campo para caractersticas do arquivo de computador
$a- Caractersticas do arquivo de computador (por exemplo, nmero
de registros)
Sumarizao do
contedo
A sumarizao do contedo de uma expresso um
resumo, uma sumarizao, uma sinopse, ou a lista de
captulos, msicas, partes, etc. includas na expresso.
505 Campo para nota de contedo
$g Informaes adicionais por exemplo, volume, paginao, etc).
520 Campo para nota de resumo, informao no padronizada
$a nota de resumo
Contexto para a
expresso
O contexto pode ser histrico, social, intelectual,
artstico ou outros contexto no qual a expresso foi
realizada ( por exemplo) perodo Art Deco, etc.)

-
No foi encontrada correspondncia direta
Resposta crtica
expresso
a recepo dada expresso por crticos, revisores,
etc.
586 Campo para nota de premiao, por exemplo informaes sobre
prmios recebidos.
$a^nota de premiao
Restries de uso
da expresso
So restries de acesso e uso da expresso, por
exemplo, as baseadas no copyright.
- No foi encontrada correspondncia direta. A correlao deste
atributo feita na entidade manifestao.
.......

108


O ttulo da expresso relativamente importante para as tarefas de encontrar, identificar e selecionar. J a forma da expresso, um atributo de
alto valor para o usurio identificar e selecionar esta entidade, enquanto a data tem valor moderado para as mesmas tarefas. A lngua da expresso tem
valor moderado para encontrar, mas alto para identificar e selecionar, desde que o contedo lingstico da expresso seja significante. Em outras
palavras, os usurios devem conseguir reconhecer ou confirmar que aquela a entidade procurada, ou que por meio destes elementos, consiga
distinguir entre duas entidades com caractersticas similares.
Outras caractersticas distintivas, como atributo, tem valor moderado para encontrar a expresso, e alto para sua identificao e seleo. Tanto a
capacidade de reviso da expresso quanto a sumarizao de contedo tem valores baixos para identificar a expresso e moderado para selecion-la. O
atributo extenso da expresso tem valores baixos para identificar e selecionar, mas sero importantes se a descrio for de recursos de informao
como udio e vdeo, isto , quando expressam durao. J os atributos resposta crtica e contexto so assinalados apenas como de valor baixo para
selecionar. As restries de uso da expresso, indicadas nos FRBR como de alto valor para selecion-la e que podem ser relativas ao copyright, por
exemplo, no encontram correspondncia no formato MARC, isto , s so encontradas restries de acesso, relativos a manifestao e ao item que
contm a expresso. Em termos abstratos, a expresso uma entidade diferente da manifestao, j que a realizao intelectual da obra (em
palavras, letras, smbolos) mas, por outro lado, impossvel seu uso sem o acesso (ou obteno, ou aquisio, etc.) da manifestao/item, que so
entidades concretas.
5.3 Atributos de Manifestao
A manifestao o mais prximo dos registros bibliogrficos que temos hoje. Sua descrio, como se v abaixo, inclui as tradicionais reas de
distribuio, publicao, etc., pois uma entidade relacionada ao contedo fsico, e no ao intelectual como as anteriores. interessante notar que
alguns atributos aparecem assinalados com valor alto para todas as entidades, mesmo em se tratando estritamente da manifestao, como se v no
extrato retirado do modelo (IFLA STUDY GROUP..., 2008, p. 89):

.

109


Mas se o quadro traz apenas os atributos e relacionamentos da manifestao, porque assinalar as outras entidades? A explicao razovel consiste
em que esta entidade contm as outras e, de toda forma, pode conter mais de uma de cada tipo. Tome-se como exemplo uma coletnea de diversos
autores, isto , diversas obras, ttulos e indicaes de responsabilidade (em um conceito amplo no aquele preconizado pelas regras catalogrficas
como a regra de trs). Esta coletnea pode estar em mais de uma lngua ou ainda ser uma obra de um autor, com o texto original e o traduzido
(expresso), ou seja, uma obra,suas expresses e, portanto, ttulos diferentes da obra para as expresses e, dependendo do editor, um terceiro ttulo
o da manifestao (presente na capa da coletnea).
A seguir, da mesma maneira das entidades anteriores, sero expostos os atributos, sua definio, os campos e subcampos MARC e, abaixo a
importncia de cada um deles comentada.

ATRIBUTO Definio CAMPO MARC Definio e subcampos
Ttulo Inclui um agregado de ttulos possveis, como: o
ttulo na pgina de rosto; no quadro; de capa; da
pgina de rosto secundria; da falsa pgina de
rosto; ttulo corrente; da lombada; ttulo explcito; do
invlucro; no cabealho de microficha.
245 $a
$n
$p
242 Campo para ttulo traduzido pela agncia catalogadora
$a
$n
$p
Indicao de
responsabilida
de
Inclui os diversos tipos de responsabilidade
concernentes criao (autor, compositor, etc.),
mas no somente relativa ao conceito de autoria,
incluindo tambm a responsabilidade indireta (o
autor de uma novela na qual se baseia o roteiro de
um filme). Podem ser includos, tambm os
responsveis pela expresso da obra contida na
manifestao (tradutores, intrpretes etc.), ou
aqueles responsveis pela compilao das obras
contidas na manifestao (editor, compilador etc.).
245 $c Indicao de responsabilidade

242 $c - Indicao de responsabilidade
Designao de
edio/
impresso
Uma palavra ou frase que aparece na manifestao
e indica normalmente uma diferena qualquer no
contedo ou na forma entre uma manifestao e a
manifestao a ela relacionada previamente editada
pelo mesmo publicador/distribuidor (por exemplo,
segunda edio, verso 2.0, etc.), ou editada
simultaneamente pelo mesmo publicador/distribuidor
ou por outro publicador/distribuidor (por exemplo,
edio de massa, edio britnica, etc.).
250 Campo para indicao da edio
$a - edio
$b outras informaes sobre a edio

110

Lugar de
publicao/
distribuio
O lugar de publicao ou distribuio de uma
manifestao a cidade ou outra localidade
associada ao editor ou distribuidor da manifestao.
260 Campo para publicao, impresso, distribuio, tiragem ou produo
de uma obra, anteriormente chamado de imprenta.
$a - Lugar de publicao, distribuio, etc
Publicador/
distribuidor

O publicador ou distribuidor de uma manifestao
o responsvel pela publicao, edio, distribuio
ou lanamento da manifestao, nela indicado,
podendo ser uma ou mais pessoas, grupos ou uma
organizaes.
260 $b - nome do editor, distribuidor, etc.

Data de
publicao/
distribuio
A data de publicao da manifestao
normalmente um ano, relacionado ao lanamento
pblico da manifestao.
260 $c data de publicao
$g data de impresso (quando esta aparece no lugar da data de
publicao)
Fabricante Uma manifestao pode ter um ou mais fabricantes
a ela associados, seja uma ou mais pessoas, grupos
ou organizaes.
260 $f - Nome do impressor
Indicao de
srie
A indicao de srie uma frase, palavra ou grupo
de caracteres que aparece na manifestao
nomeando a srie que a manifestao pertence e
pode incluir um nmero que designa uma posio
seqencial daquela manifestao dentro da srie,
assim como subsrie.
490 Atual campo para srie
$a ttulo da srie
$v designao numrica da srie
Forma do
suporte
A forma do suporte a classe especfica do material
a que o suporte fsico da manifestao pertence (por
exemplo, fita cassete, videodisco, cartucho do
microfilme, transparncia, etc.)

240/242/243245/
246/247
Para estes campos relacionados aos ttulos, h indicao de:
$ h -meio
533 Campo para nota de reprodues,
$e descrio fsica da reproduo
610/611/630 Para estes campos relacionados aos assuntos, h indicao de:
$ h meio
700/710/
711/730/740
Para estes campos relacionados s entradas de ligao, h indicao
de:
$ h meio
800/810/
811/830
Para estes campos relacionados s entradas secundrias, h indicao
de:
$ h -meio
Extenso do
suporte
A extenso a quantificao do nmero das
unidades fsicas que fazem o suporte (por exemplo,
nmero das folhas, dos discos, dos rolos, etc.).
300 Campo para descrio fsica
$a - extenso
533 $e
Meio fsico o tipo de material de que o suporte produzido
(por exemplo, papel, madeira, plstico, metal, etc.).
007 Variados usos deste campo, principalmente para materiais que no o
livro.
300 $b detalhes fsicos adicionais

111

340

Fornece informao textual referente a caractersticas fsicas dos
materiais.
$a base e configurao do material
$ c materiais aplicados superfcie
$e suporte
Dimenses do
suporte
As dimenses do suporte so relativas s medidas
dos componentes fsicos, que podem compreender
medidas de altura e largura, por exemplo.
300 $c - dimenses
533 $e
340 $b - dimenses
$c
007 Variados usos deste campo, principalmente para materiais que no o
livro.
Identificador O identificador pode ser atribudo como parte de
uma numerao internacional ou um sistema de
cdigo, como parte de um sistema nacional, ou
podem ser atribudos independentemente pelo
publicador ou pelo distribuidor da manifestao,
como por exemplo, nmero da publicao do
governo.
020 Campo para International Standard Book Number (ISBN)
$a nmero do ISBN
$z- ISBN cancelado ou invlido
027 Campo para nmero do relatrio tcnico (International Standard
Technical Report)
$a - Standard Technical Report Number
Fonte para
aquisio/
autorizao de
acesso
So as fontes indicadas na manifestao pelas quais
ela pode ser adquirida ou acessada, por exemplo, o
endereo do publicador.
020

$c modalidades de aquisio

270

$a - endereo
$b - cidade
$c - estado ou provncia
$d - pas
$e - cdigo postal
$m - endereo eletrnico
$z - nota pblica
530 Campo de nota de outros formatos disponveis
$b fonte
856 Campo que indica localizao e acesso eletrnico
$a nome do servidor
$b nmero de acesso
$n nome da localizao do servidor mencionado em $a
Termos de
disponibilidade
So os termos indicados na manifestao sobre a
fonte de acesso ou autorizao que normalmente faz
a manifestao disponvel (por exemplo, acesso livre
aos membros de uma associao em particular) ou o
preo pelo qual a manifestao vendida.
020 $c
024 Campo para outros nmeros ou cdigos normalizados
$c
530 $c - condies (de acesso, por exemplo, atravs de senha)

112

Restries de
acesso
manifestao
So restries de acesso e uso da manifestao, por
exemplo, as baseadas no copyright.
355 Campo para controle de classificao de segurana, que pode conter
restries de segurana e acesso externo.
$a - classificao de segurana
$b - instrues de manuseio
$c - informao de disseminao externa
$e - sistema de classificao
$f - cdigo do pas de origem
$g - data da mudana de categoria
$h - data da liberao de acesso
$j - autorizao
357

Campo que indica o controle do autor sobre a publicao
$a - Termos de controle do autor
$b - Instituio criadora
$c - Usurios autorizados do material

506 Campo para nota de restrio de acesso
$a - condies do acesso
$b - jurisdio
$c critrios para acesso
$d indicao de usurios autorizados
$e - autorizao
540

Campo para nota de condies de uso e reproduo, por exemplo,
reativo a copyright
$a - Termos que gerenciam o uso e a reproduo
$b -
$c -
$d -
856 $2 modo de acesso
.
O ttulo da manifestao muito importante para as tarefas de encontrar, identificar e obter e de importncia moderada para selecionar aquela
manifestao.
A identificao de responsabilidade, que aparece aqui como atributo prprio da manifestao, tem valor moderado para encontrar a manifestao,
mas alto para as outras tarefas, assim como a responsabilidade pela expresso aparece como importante para identificar e selecionar a expresso
contida na manifestao.
A designao de edio, como atributo, [e importante para identificar e selecionar a expresso e a manifestao que a contm, assim como para
obter a manifestao. O lugar de publicao importante para obteno do recurso de informao, e de importncia moderada para outras tarefas. O
distribuidor ou publicador tem valor alto para identificao e obteno da manifestao, moderado para seleo. o que certamente coaduna com os
critrios de desenvolvimento de colees, ou acervamento.

113

O fabricante tem valor baixo para encontrar, identificar e selecionar uma manifestao e nenhum valor relacionado obteno, mas pode ter valor
alto nos casos das primeiras edies de uma obra, ou produes grficas limitadas. J a indicao de srie tem valor moderado para encontrar e
selecionar a manifestao, mas alto para sua identificao e obteno.
A forma do suporte no imprescindvel para identificao, tanto que sequer assinalado algum valor a respeito, mas importantssimo para as
demais tarefas e acreditamos que particularmente para selecionar a manifestao, isto : o suporte pode vir a influenciar o tipo de acesso ao recurso, j
que pode ser dependente de terminado equipamento tecnolgico ou configuraes de software, etc. O atributo extenso suporte tem valor moderado
para identificao e seleo da manifestao, mas pode ter um alto valor nos casos em que assinalam diferenas entre manifestaes. J o meio fsico
tem valor moderado para a primeira e baixo para a segunda, mas pode ter valor alto nos casos em que esta informao importante para o usurio,
como filmes com base em nitrato. As dimenses do suporte so assinaladas com valor baixo para identificao, mas moderado para seleo e obteno.
Um identificador da manifestao muito importante para encontrar, identificar e obter um recurso de informao, mas no para selecion-lo em
relao a outros. Destaca-se que hoje, dez anos depois da publicao do modelo, este argumento ganha fora com os diversos identificadores digitais.
Fonte de aquisio, tem baixo valor para seleo e aquisio, mas pode ter um alto valor para aquelas manifestaes que no so fceis de obter pelos
caminhos normais de aquisio.O atributo termos de disponibilidade tem baixo valor para selecionar e obter e as restries de acesso um alto valor para
obteno do recurso, moderado para sua seleo

6. CONSIDERAES FINAIS DO CAPTULO 5
Neste captulo, apresentamos o histrico do modelo FRBR, exemplificamos suas principais entidades e demonstramos a relao dos atributos com
as tarefas do usurio e os campos do formato MARC.
Conhecendo estas conexes, compreende-se melhor os conceitos das entidades, pois atravs de seus atributos que percebemos as diferenas
entre elas. Entendendo as tarefas dos usurios, isto , o que se espera da relao do usurio com os dados do catlogo, temos condies de organizar
melhor a coleo representada, seja ela fsica ou virtual. A to conhecida catalogao, tambm nomeada como representao descritiva,
essencialmente isso: representar um recurso de informao, organiz-lo e relacion-lo aos demais. Conhecer os atributos proporciona riqueza na
descrio, ateno aos detalhes importantes, independente de regras ou normas. Esta a funo e a inovao do modelo conceitual FRBR: reconhecer a
complexidade intrnseca descrio, tomando por base no apenas o item, mas o contedo intelectual e as caractersticas fsicas que podem ser
importantes (ou no) para os usurios.
Para levar a cabo uma exibio baseada nestes conceitos e nesta nova forma de organizao dos registros imprescindvel o conhecimento dos
campos MARC relacionados. possvel contar com uma ferramenta que exibe os registros pesquisados em uma interface baseada no modelo, FRBR
Display Tool, j anteriormente explorada em pesquisa, aplicada a um conjunto de registros bibliogrficos previamente selecionados (MORENO, 2006). Na
ocasio, reconhecemos as limitaes da ferramenta, mas tambm a liberdade de edio e manipulao da mesma para melhor atingir os objetivos de
FRBR-izao dos catlogos.
Destacamos que em decorrncia da publicao prevista do novo Cdigo de Catalogao RDA Resource Description and Access, alguns campos
MARC (Bibliogrfico e de Autoridade) esto sendo modificados e/ou criados para acomodar atributos de obras, expresses e relacionamentos entre os
recursos. Como nem todas as atualizaes foram publicadas (isto , aprovadas), deixamos aqui a sugesto de que as mudanas sejam incorporadas a
...........
.....................

114


partir deste estudo inicial. Ademais, como no h compatibilidade completa entre o modelo e o formato, sempre h a possibilidade de incluso ou
modificao da compilao aqui apresentada.
Finalmente, esperamos que a viso fornecida neste captulo venha a contribuir para futuros estudos sobre o modelo, to reconhecidamente terico
e carente de implementaes, mesmo passado tanto tempo de seu lanamento.


DIVISO DE BIBLIOTECAS E DOCUMENTAO DA PONTIFCIA UNIVERSIDADE CATLICA DO RIO DE J ANEIRO. MARC 21: formato bibliogrfico.
Disponvel em: http://www.dbd.puc-rio.br/MARC21/index.html. Acesso em: 4 de jul. 2009.
J OINT STEERING COMMITEE FOR REVISION OF AACR; FEDERAO BRASILEIRA DE ASSOCIAES DE BIBLIOTECRIOS, CIENTISTAS DA
INFORMAO E INSTITUIES. Cdigo de Catalogao Anglo-Americano. 2. ed. So Paulo: Febab, 2004. 1 v.
LIBRARY OF CONGRESS (LC). Displays for Multiple Versions from MARC 21 and FRBR (2003). Prepared by Tom Delsey. Disponvel em:
http://www.loc.gov/marc/marc-functional-analysis/multipleversions.html.
DELSEY, T. Functional analysis of the MARC 21 bibliographic and holdings formats. 2nd. rev., 2003 (update 2006). Prepared for the Network
Development and MARC Standards Office, Library of Congress. Disponvel em: <www.loc.gov/marc/marc-functional-analysis/functional-
analysis.html>. Acesso em: 11 dez. 2009.
IFLA STUDY GROUP ON THE FUNCTIONAL REQUIREMENTS FOR BIBLIOGRAPHIC RECORDS. Functional requirements for bibliographic records: final
report. UBCIM Publications - New Series, vol. 19. Mnchen: K. G. Saur, 1998.
IFLA STUDY GROUP ON THE FUNCTIONAL REQUIREMENTS FOR BIBLIOGRAPHIC RECORDS. Functional requirements for bibliographic records: final
report. Current text, feb. 2009. Including amendments and corrections to date. Disponvel em: <http://www.ifla.org/VII/s13/frbr/frbr_2008.pdf >.
Acesso em: 10 mar. 2008.
LIBRARY OF CONGRESS (LC). MARC Format overview. Disponvel em: http://www.loc.gov/marc/status.html. Acesso em: 08 de fev. 2010.
LIBRARY OF CONGRESS (LC). MARC 21 Format for Bibliographic Data. http://www.loc.gov/marc/bibliographic/ecbdhome.html. Acesso em: 19 de set.
2009.
MEY, E. S. A. ; SILVEIRA, N. C. Catalogao plural. Braslia: Briquet de Lemos/Livros, 2009.
MORENO, F. P. Requisitos funcionais para registro bibliogrficos - FRBR: um estudo no catlogo da Rede Bibliodata. Braslia, 2006. 199 f. Dissertao
(mestrado) - Universidade de Braslia. Disponvel no E-LIS.
MORENO, F. P. O modelo conceitual FRBR: discusses recentes e um olhar sobre as tarefas do usurio. Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., ISSN
1518-2924, Florianpolis, v. 14, n.27, 2009. Disponvel em: http://www.periodicos.ufsc.br/index.php/eb/issue/view/286. Acesso em: 04 ago. 2009.

.........

115

Captulo 6
Organizao da informao: Conceitos bsicos e breve fundamentao terica

Lgia Maria Arruda Caf
1
e Rodrigo de Sales
2

SUMRIO DO CAPTULO 6

Resumo_do_Captulo_6, p.116

1. PORQUE_ORGANIZAR?, p.117
2. O_CONCEITO DE ORGANIZAO DA I NFORMAO, p.118
3. BREVE_FUNDAMENTAO_TERICA_PARA_ORGANIZAO DA INFORMAO, p.119
3.1 A_catalogao_de_assuntos_de_Cutter, p.121
3.2 A_indexao_de_Kaiser, p.122
3.3 A_classificao_de_Ranganathan, p.123
3.3.1 O_Classification_Research_Group (CRG), p.125
3.3.2 A I nternational Society for Knowledge Organization (I SKO), p.125
3.4 Anlise_documental, p.125
4. CONCLUSO DO CAPTULO 6, p.126
5. REFERNCIAS_DO_CAPTULO_6, p.128

1
Doutora em Lingstica pela Universit Laval (Canad). Mestre em Cincia da Informao e Documentao pela Universidade de Braslia (UnB). Professora do Departamento de
Cincia da Informao da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/9103205400963118. E-mail: ligia@cin.ufsc.br.
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Mestre em Cincia da Informao pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Doutorando em Cincia da Informao na Universidade Estadual Paulista (UNESP) Campus
de Marlia. Bolsista da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo (FAPESP). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/0144377022254487.

ORGANIZAO DA INFORMAO: CONCEITOS BSICOS E BREVE FUNDAMENTAO TERICA
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Resumo do Captulo 6 :

A organizao da informao abordada na cincia da informao sob dois aspectos, enquanto espao investigativo que fornece os pressupostos
tericos e metodolgicos ao tratamento da informao, e enquanto atividade operacional inerente ao fazer profissional relativo ao tratamento da
informao. Os saberes da organizao da informao no espao investigativo aliceram os fazeres dessa organizao como atividade aplicada.
Empenhados em explicitar conceitualmente a organizao da informao no mbito da cincia da informao, apresentamos conceitos e abordagens
tericas que compem a epistemologia da organizao da informao, sobretudo no que diz respeito organizao temtica. Constatamos que os
fundamentos da catalogao de assuntos, da classificao, da indexao e da anlise documental so abordagens do tratamento temtico da informao
responsveis pela formao da organizao da informao como a conhecemos hoje.
Palavras-Chave : Organizao da informao; Tratamento temtico da informao; Catalogao de assuntos. Classificao; Indexao; Anlise
documental.

Abstract

The organization of information: basic concepts and a brief discussion of its theoretical principles.
The organization of information is analyzed in Information Science in two ways: as an area of research that offers the theoretical and methodological
bases to the information treatment and as an activity inherent to the professional labor related to the information treatment. The knowledge of the
information organization as an investigative area found the doings of this organization as an applied activity. We aim, in this paper, to explain
conceptually the organization of information in the context of Information Science. We present concepts and theoretical approaches that are part of the
organization of information epistemology, mainly with respect to thematic organization. We discovered that the foundations of subject cataloguing,
classification, indexation and documentary analysis are approaches of the thematic information treatment responsible for the conception of organization
of information as we know presently.
Key words: Organization of information; Thematic information treatment; Subject cataloguing; Classification; Indexation; Documentary analysis.


CAF, Lgia; SALES, R. Organizao da informao: Conceitos bsicos e breve fundamentao terica. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.).
Passeios no Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p.
ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo 6, p. 115-129. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:

,,,,,,,,,,,

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1. PORQUE ORGANIZAR?
Segundo o Dicionrio Houaiss, organizar significa dar determinada ordem a (srie de itens). Trata-se de uma caracterstica essencial humana
presente nos nossos dias desde o incio de nossas vidas. Nesse sentido, Taylor e J oudrey (2008, p. 1), mencionam que para os psiclogos

[...] a mente dos bebs organiza imagens em categorias como faces ou comidas. Crianas pequenas constroem muitas organizaes e
associaes enquanto brincam. Na medida em que crescemos, os humanos desenvolvem habilidades cognitivas mais sofisticas para
categorizar, para reconhecer padres, ordenar, para relacionar e criar grupos de idias e coisas.

Em uma viso mais ampla, podemos dizer que precisamos organizar para poder compreender o mundo e nos comunicarmos melhor. Por exemplo,
quando queremos explicar a algum o significado de determinada palavra normalmente recorremos a sua classificao, ou seja a inclumos em um grupo
maior que a define. Assim, ao explicarmos o que significa a palavra cadeira diremos que um mvel (classe) que possui um assento e um encosto.
Neste momento, organizamos nosso pensamento sobre o conceito desta palavra focando a classe dos mveis e excluindo outras classes.
A organizao dos armrios de nossas casas ou das prateleiras de um supermercado so outros exemplos de organizao. Eles tm como principal
funo encontrar os itens que necessitamos da forma mais rpida possvel e assim ganharmos tempo.
No contexto dos sistemas de informao, a funo no diferente. Organizamos um acervo para compreend-lo melhor e assim podermos
recuperar objetos informacionais, isto informaes registradas nos mais variados suportes (textos, imagens, registros sonoros, representaes
cartogrficas e pginas web). Segundo Chowdhury e Chowdhury (2007, p.3, traduo nossa), Por meio da organizao geramos uma ordem de itens,
ou arranjamos itens em um sistema de forma que possamos encontr-los e recuper-los como e quando necessitarmos sem grande dificuldade.
Taylor e J oudrey (2008, p. 5-7), ampliando a lista de funes do controle bibliogrfico proposta por Ronald Hagler, apresentam os principais
objetivos que envolvem a organizao dos objetos informacionais:
identificar a existncia de todos os tipos de recursos informacionais assim que eles estiverem disponveis;
identificar trabalhos contidos nestes recursos informacionais ou partes deles;
agrupar sistematicamente esses recursos informacionais em colees de bibliotecas, arquivos, museus, arquivos da internet, e outros tipos
similares de repositrios;
produzir listas desses recursos informacionais preparadas de acordo com regras padronizadas para citao;
oferecer nome, ttulo, assunto e outro acesso til para esses recursos informacionais;
oferecer os meios de localizao de cada recurso informacional ou uma cpia dele.

Para atingir essas funes, os sistemas devem descrever cada objeto informacional adequadamente refletindo as necessidades de informao da
comunidade para a qual esto destinados. Estas comunidades esto presentes em diversos contextos: bibliotecas, arquivos, museus, internet etc. A
organizao da informao nesses contextos adota padres e tcnicas estudados e definidos h muitos anos pela Cincia da Informao
3
. O grande e
atual desafio : como adapt-los para a organizao da informao no mundo digital e da Internet?

3
Em perodo anterior consolidao do termo Cincia da Informao, considerando que o termo foi cunhado no perodo Ps-Segunda Guerra, M. Dewey (em 1876), C. A. Cutter
(em 1876, 1891-3) e P. Otlet (a partir de 1895) j se ocupavam com as definies de padres e tcnicas relativas organizao sistemtica da informao em contexto bibliogrfico
(documental).

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2. O CONCEITO DE ORGANIZAO DA I NFORMAO
A organizao da informao
4
um processo de arranjo de acervos tradicionais ou eletrnicos realizado por meio da descrio fsica e de contedo
(assunto) de seus objetos informacionais. Estas descries, segundo Svenonius (2000), se constituem em um enunciado de propriedades de um objeto
ou das relaes desse objeto com outros que o identificam. De acordo com Brscher e Caf (2008), o produto desse processo descritivo a
representao da informao, entendida como um conjunto de elementos descritivos que representam os atributos de um objeto informacional
especfico.
A descrio fsica de um objeto informacional se d pelo processo de catalogao cujo resultado a representao do suporte fsico ou documento.
Pode utilizar linguagens especficas, normas e formatos que padronizam este tipo de descrio. Um exemplo a AACR2 (Anglo-american Cataloguing
Rules 2. ed.).
A descrio do assunto recebe vrias denominaes na literatura como Anlise documentria (CUNHA, 1989), Anlise Temtica (CAVALCANTI,
1978), Anlise de Assunto (DIAS; NAVES, 2007), Descrio de Contedo (GUINCHAT; MENOU, 1994) e Tratamento Temtico da Informao (Foskett,
1973). Ela realizada pelos processos de classificao, indexao e resumo ou condensao documental
5
.
Segundo Piedade (1977, p. 8), a classificao um processo mental habitual ao homem, pois vivemos automaticamente classificando coisas e
idias, a fim de compreend-las e conhec-las. Vickery (1980, p. 23), nesta mesma linha de pensamento, relata que Classificar, na acepo mais
simples do termo, reunir coisas e idias que sejam semelhantes entre si, e separar as que apresentam diferenas.
A classificao gera uma representao da informao no formato de nmeros ou smbolos de classificao. Geralmente, ela descreve o contedo
do documento de forma mais abrangente. Os instrumentos ou linguagens utilizados neste caso so os Sistemas de Classificao, cujos exemplos
clssicos so a Classificao Decimal Dewey (CDD) e a Classificao Decimal Universal (CDU).
A indexao a operao pela qual se escolhe os termos mais apropriados para descrever o contedo de um documento e da pergunta do
usurio (GUINCHAT; MENOU, 1994). As representaes da informao resultantes deste processo so as palavras-chave ou descritores que reunidos
podem formar ndices. A indexao tem a funo de complementar a organizao da informao realizada pela classificao, pois, ao contrrio da
abordagem mais genrica da classificao, ela segue os princpios de especificidade e exaustividade.
O princpio da especificidade diz respeito identificao dos assuntos de um documento da forma mais especfica possvel. A este respeito
Lancaster (2004, p.34) relata que O princpio que, isoladamente, o mais importante da indexao de assuntos, e que remonta a Cutter (1876),
aquele segundo o qual o tpico deve ser indexado sob o termo mais especfico que o abranja completamente.
O princpio da exaustividade traz como orientao que os assuntos devem ser includos na sua totalidade em funo das necessidades
informacionais do usurio e do sistema de informao.
Os princpios de especificidade e exaustividade propiciam aquilo que Lancaster (2004) chama de coerncia e qualidade da indexao, e que Gil
Leiva (2008) chama de consistncia da indexao. Essa preocupao com uma indexao precisa e pertinente se deve ao fato de que um sistema de
informao deve sempre ser organizado com vistas recuperao eficiente da informao. A indexao pode ser realizada em linguagem natural, ou
seja, sem adotar uma linguagem documentria
6
. Neste caso, denomina-se de indexao livre.

4
Essa definio diz respeito organizao da informao enquanto atividade operacional inerente ao fazer profissional da Cincia da Informao..
5
A expresso condensao documental foi criada sob J . C. Gardin na dcada de 60.
6
\Linguagem documentria: [...] linguagem artificial utilizada para o registro ou indicao dos assuntos contidos nos documentos, dotada de vocabulrio controlado e regida por
sintaxe prpria(CAVALVANTI, 1978, p. 18). Tambm denominada de linguagem de indexao.

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Ela pode tambm descrever o assunto dos documentos seguindo uma linguagem documentria como os tesauros. Neste caso, receber a
denominao de indexao controlada.
A indexao livre, apesar de ser mais prtica e rpida, no controla algumas ambigidades da lngua como sinnimos
7
e homonmias
8
que
provocam efeitos negativos na recuperao da informao.
A indexao controlada, ao contrrio da anterior, por seguir uma linguagem documentria, padroniza a representao do assunto, minimizando os
efeitos provocados na recuperao pelos fenmenos lingsticos mencionados. Grande parte das bases de dados de resumos disponveis no Portal Capes
adota a indexao controlada. Um exemplo delas a base LISA (Library Information Science Abstract) que utiliza um tesauro especfico para a rea da
Cincia da Informao.
A elaborao de resumos o terceiro processo de descrio de contedo da organizao da informao. Sua funo complementar a informao
dada pela classificao e pela indexao. Este o nico que no segue uma linguagem especfica de padronizao, mas pode obedecer a determinados
mtodos e normas. No Brasil, a norma atualmente adotada a NBR 6028 (ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS, 2003). Ela determina trs
tipos de resumos:

Resumo indicativo: indica apenas os pontos principais do documento, no apresentando dados qualitativos, quantitativos, etc. De modo
geral, no dispensa a consulta ao original.
Resumo informativo: informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e concluses do documento, de tal forma que este possa,
inclusive, dispensar a consulta ao original.
Resumo crtico: resumo redigido por especialistas com anlise crtica de um documento. Tambm chamado de resenha. Quando analisa
uma determinada edio entre vrias, denomina-se recenso.

Tanto os processos de classificao como os de indexao e elaborao de resumos produzem a chamada informao documentria (KOBASHI,
1994). A informao documentria pode ser considerada, portanto, o elo entre o documento e o usurio e, como toda representao, no o prprio
objeto (documento). Em outras palavras, trata-se do resultado de um processo de traduo semntica daquilo que dito pelo autor por uma
representao do contedo do documento, levando em considerao fatores condicionantes como necessidade do usurio, domnio tratado, entre outros
(KOBASHI, 1994).
Na Seo seguinte, apresentamos os principais autores nacionais e internacionais que abordaram os conceitos relacionados a organizao da
informao ao longo da histria.

3. BREVE FUNDAMENTAO TERICA PARA ORGANIZAO DA INFORMAO
A Cincia da Informao, enquanto campo cientfico, fornece, por meio de seus pressupostos terico e metodolgico, os alicerces que sustentam
os fazeres do profissional da informao. Entendendo que a Biblioteconomia constitui-se como um dos fazeres da Cincia da Informao, possvel
afirmarmos, de acordo com Pinheiro (1999) e Smit & Barreto (2002) que os saberes da Cincia da Informao fornecem as bases conceituais da prtica
biblioteconmica.

7
Sinnimo: palavra com o mesmo sentido, ou aproximadamente o mesmo sentido e com formas diferentes (DUBOIS, et. alii, 1993 p.556)
8
Homonmia: identidade fnica (homofonia) ou identidade grfica (homografia) de dois morfemas que no tm o mesmo sentido, de um modo geral (DUBOIS, et. alii, 1993, 326).

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O fazer biblioteconmico, esteja ele situado em qualquer unidade de informao (bibliotecas convencionais e digitais, arquivos, centros de
documentao etc.) perpassa por um conjunto mnimo de atividades composto por produo, organizao e uso da informao documental, conjunto
esse chamado por Kobashi (1994) de ciclo de operaes documentrias. Ao entendermos que toda informao produzida visa sua efetiva utilizao,
temos na atividade de organizao da informao um papel fundamental de carter mediador, j que essa atividade responsvel pela comunicao
entre a produo e o uso de informaes.
A organizao da informao notadamente composta por duas dimenses relativas ao tratamento da informao a dimenso descritiva, voltada
aos elementos relativos forma dos documentos (como na catalogao descritiva) e a dimenso temtica, voltada aos contedos informacionais (como
na catalogao de assuntos, na classificao, na indexao e na anlise documental). Em que pese a segunda dimenso, Tratamento Temtico da
Informao (Subject Approach to Information) uma denominao que vem sendo veiculada na literatura a partir de Foskett (1973), que o define como
uma atividade de natureza mediadora da organizao da informao voltada para o acesso ao contedo informacional. Segundo Barit (1998, p. 124), o
Tratamento Temtico da Informao (TTI) centra-se nas questes relativas anlise, descrio e representao do contedo dos documentos, bem
como suas inevitveis interfaces com as teorias e sistemas de armazenamento e recuperao da informao.
A interlocuo entre os contextos de produo e de uso da informao se revela nitidamente na dimenso temtica, especialmente na era da
internet, em que o estmulo por buscas de informaes reside preponderantemente no contedo informacional. Focaremos, portanto, na dimenso
temtica da organizao da informao. O tratamento temtico, segundo Guimares (2008, 2009) desenvolveu-se sob trs abordagens: a catalogao
de assunto (subject cataloguing) de matriz norte-americana (a partir do final do sculo XIX), a indexao (indexing) de matriz inglesa (a partir de
meados do sculo XX) e a anlise documental (analyse documentaire) de matriz francesa, notadamente a partir da dcada de 1960. Embora essas trs
vertentes se diferenciem quanto nfase dada aos seus fazeres catalogao de assunto focada no desenvolvimento de produtos (como catlogos),
indexao focada no desenvolvimento de instrumentos (como tesauros) e anlise documental focada no desenvolvimento de referenciais terico-
metodolgicos para os procedimentos envolvidos no TTI (GUIMARES, 2008 e 2009) elas constroem juntas um arcabouo conceitual que,
conjuntamente s idias classificacionistas, formam a base terica do tratamento temtico da informao.
Percorrendo a literatura, deparamo-nos com nomes fundamentais que contriburam de maneira efetiva construo da organizao da informao
como a conhecemos hoje.
A histria conceitual da organizao da informao nos moldes atuais, manifestada notadamente na catalogao, na classificao, na indexao e
na anlise documental, pode comear a ser contada a partir do ano de 1876, quando do surgimento da Classificao Decimal de Dewey - CDD e da obra
Rules for a Dictionary Catalog de Cutter.
Em momento histrico em que a idia de informao estava diretamente ligada ao livro, o norteamericano Melvin Dewey, por meio de sua
classificao decimal, se ocupou em desenvolver uma lgica organizacional para acervos de bibliotecas baseada no assunto tratado nos livros, de modo a
possibilitar a consulta (recuperao) dos mesmos de maneira uniforme. A principal contribuio de Dewey para a organizao da informao reside na
possibilidade de dar ordem aos assuntos (conhecimentos) sob uma perspectiva hierrquica, assuntos mais gerais e assuntos mais especficos.
Em se tratando de organizar assuntos informacionais por meio de notaes decimais, merece destaque o trabalho realizado pelos belgas Paul Otlet
e Henri La Fontaine, criadores da Classificao Decimal Universal - CDU (1905). Lanando mo de codificaes contidas de elementos semiticos, Otlet e
La Fontaine concederam ao universo da organizao temtica, por meio da CDU, as primeiras formas de se efetuar uma organizao (classificao) de
assuntos com base na anlise e sntese, cabendo a eles o pioneirismo da organizao anlitico-sinttica, que surge conscientemente apenas na dcada
de 1930 com Ranganathan.

121


3.1 A catalogao de assuntos de Cutter
A grande contribuio do bibliotecrio norteamericano Charles Ammi Cutter (1837-1903) para o tratamento temtico da informao encontra-se na
obra Rules for a Dictionary Catalog (1876), que se situa na abordagem da Catalogao de Assunto. A catalogao de assunto enquanto abordagem
terica reflete uma tradio pragmtica anglo-saxnica centrada na gerao de produtos advindos do TTI em bibliotecas. Fundamentalmente de matriz
norteamericana, tem seus princpios fundados na catalogao alfabtica de Cutter e nos cabealhos de assunto desenvolvido pela Library of Congress
(GUIMARES, 2009).
Ressalta-se que foi no contexto dos cabealhos de assunto que surgiram as reflexes iniciais sobre a ordem de citao. Segundo Piedade (1977, p.
18), a ordem de citao determina a seqncia em que sero citados os vrios conceitos presentes nos assuntos, na construo de descritores
(smbolos de classificao, cabealhos de assunto etc). Neste campo, encontra-se alm de Cutter (1876), Kaiser (1911), Ranganathan (1930) e o
Classification Research Group (1950), citados posteriormente nesta sesso.
As regras para um catlogo dicionrio de Cutter definem princpios que o levou grande notoriedade no campo da Biblioteconomia (BARBOSA,
1969; FOSKETT, 1973; MALTBY, 1975; PIEDADE, 1977, e COATES, 1988). A referida obra de Cutter recebeu esse nome porque os cabealhos (autor,
ttulo, assunto e forma) so organizados como as palavras em um dicionrio, em ordem alfabtica (CUTTER, 1904, p. 19. Traduo livre).
As regras para elaborao de catlogos alfabticos de Cutter foram criadas em um contexto em que, segundo Chaumier (1988), a vertente dos
estudos de linguagens documentais se volta para os padres de consistncia de ndices e elaborao de esquemas de estrutura alfabtico-combinatria.
Quando Cutter publicou as Rules for a Dictionary Catalog o universo da catalogao ganhou nova roupagem, passou a ser tratado com maior rigor
mediante um verdadeiro tratado de catalogao (BARBOSA, 1969 e PIEDADE, 1977), ou pilar fundamental da catalogao de assunto norteamericana
(FOSKETT, 1973) e, com um carter pragmtico voltado ao usurio (MEY, 1987). Fujita (1989) lembra que as regras estabelecidas por Cutter diziam
respeito no somente construo dos cabealhos, mas tambm de seu arranjo.
As regras de Cutter para a elaborao dos cabealhos eram fundamentadas em trs princpios bsicos:

1. Princpio especfico Os assuntos devem dar entrada pelo termo mais especfico e no pela classe a que est subordinada. Apesar de
parecer bvio, este princpio causou impacto porque na poca era comum a adoo de cabealhos bastante gerais, que pouco
representavam o assunto da obra em questo (CESARINO; PINTO, 1978, p. 274)
2. Princpio de uso para ele os cabealhos sero aqueles sob os quais provvel que a maioria dos americanos educados iro procurar,
com referncias cruzadas para outras formas de cabealhos relacionados. o princpio da convenincia, de acordo com a necessidade dos
usurios (CESARINO; PINTO, 1978, p. 275)
3. Princpio sindtico Por se basearem no alfabeto dos cabealhos de assunto fazem aproximaes absurdas de assuntos e ao mesmo
tempo, separam assuntos relacionados. Assim Cutter props o desenvolvimento nas listas de cabealhos de assunto de estruturas
sindticas que, atravs de uma rede bem construda de referncias cruzadas, poderiam ajudar ou mesmo superar este problema
(CESARINO; PINTO, 1978, p. 275).
.
Quando Cutter define que os assuntos devem dar entrada pelo termo mais especfico e no pela classe a que est subordinada (princpio especfico),
deve-se ater ao fato de que, como afirma Foskett (1973), Cutter apresentava razes mais econmicas e menos tericas, motivo pelo qual sua
abordagem alfabtica no contemplava as remissivas ao tipo transcendente de assuntos gerais para especficos.

122


Quanto ao princpio de uso, Cutter apresentava uma postura dedutiva, pontuando que o cabealho deveria ser escolhido devacordo com a deduo
de quais os termos seriam provavelmete relacionados pelo usurio no momento da busca.
O princpio sindtico de Cutter, o qual sustenta que h a necessidade de uma rede cruzada de referncias entre os cabealhos de assunto,
demonstra um pioneirismo fundamental em que pese questo do relacionamento entre assuntos. Verifica-se assim que Cutter fincou pilares iniciais
para a futura apario da classificao facetada, tornando-se, portanto, um dos precursores da representao do conhecimento baseada em princpios
voltados ao relacionamento entre assuntos.

3.2 A Indexao de Kaiser
O bibliotecrio alemo J ulius Otto Kaiser (1968-1927) tem seu nome gravado nos escritos oriundos da classificao e indexao devido publicao
da obra Systematic Indexing (1911). Com a referida obra, em que o autor apresenta uma maneira sistemtica para a realizao do processo de
indexao de assuntos de documentos, o universo do tratamento da informao, at ento familiarizado com a classificao e com a catalogao
alfabtica de assuntos, direciona tambm a ateno para a indexao alfabtica, prtica esta que foi revigorada com o sistema de Kaiser.
Atento s colees de contedos heterogneos, Kaiser, de certa forma, deu continuidade aos estudos de Cutter no que se refere catalogao de
assunto (COATES, 1988; RODRIGUEZ, 1984). Assim como Cutter procurou resolver o problema da inconsistncia na catalogao, definindo regras para a
elaborao de cabealhos de assunto, Kaiser elaborou uma forma sistemtica, tambm permeada por regras, para a construo de sentenas
terminolgicas que melhor representassem o assunto de um livro. O que na poca de Cutter era denominado cabealhos de assunto (subject headings),
Kaiser chamou de enunciado (statement). O enunciado, a exemplo do cabealho de assunto, nada mais era do que uma palavra ou grupo de palavras
que expressavam o contedo de um documento. Porm, o avano de Kaiser reside notadamente nos elementos que compem tal enunciado.
Partindo do pensamento de que no mundo existem coisas e que essas coisas podem ser ditas ou descritas (RODRIGUEZ, 1984, p.164), Kaiser
preconizou que todos os assuntos podem ser mais bem representados e descritos por meio de duas categorias fundamentais: Concretos e Processos. O
assunto propriamente dito, ou seja, a coisa da qual um livro trata o Concreto, ao passo que o que dito a respeito dessa coisa (concreto) o
Processo.
A importncia das duas categorias fundamentais, cocreto e processo, explicada pelo prprio Kaiser por meio da afiamao de que concretos so
conhecidos por ns apenas superficialmente [...] somos incapaces de dar uma descrio comapleta a qualquer concreto (KAISER, 1911, p.54, traduo
nossa). E segue: no podemos dizer o qoe so os concretos, somos obrigados a a dar maior ateno aos seus processos, para o que eles fazem ou o
que podemos fazer com eles (p.55, traduo nossa).
Preocupado com o nvel de especificidade dos enunciados, Kaiser definiu tambm a categoria Localidades (ou lugar). Foskett (1973) e Coates
(1988) expllicam que caso esteja includo um lugar no assunto do documento, o sistema de Kaiser define que seja feita uma entrada dupla, ou seja, um
enunciado a partir do concreto e outro a partir da localidade.
Alm de estabelecer categorias,, Kaiser, a exemplo de Cutter, definiu regras para a formao dos enunciados. So seis as regras estabelecidas com
o objetivo de obter xito no processo de indexao. A saber:
Selecione o que realmente importante para seu objetivo sem considerar forma ou extenso;
Concentre-se na informao relativamente especfica;
Lide com cada item independentemente;

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No adultere o nome dos concretos;
Evite inverso, proposies e plurais sempre que possvel;
Teste a exactido de cada enunciado pelo ponto de vista tanto do indexador como do usurio (KAISER, 1911, p.348, traduo
nossa).

Observamos que Kaiser se assemelha a Cutter nos focos bordados em seus princpios de especificidadede, sindtico e de uso. Enquanto Cutter
que os assuntos devem dar entrada pelo termo mais especfico e no pela classe a que est subordinado, Kaiser previu a necessidade que havia de
possibilitar refrncias de assuntos especficos para os assuntos gerais, inexistente no catlogo dicionrio de Cutter (FOSKETT, 1986). Segundo Foskett
(1973), a ligao dos conceitos em redes de remissivas coordenadas de forma superordenada e subordinada,prevista no sistema de Kaiser, o mais
adequado.
Mills (1960) explica que os termos eram relacionados na rede de remissivas de Kaiser por meio de cartes guias que especificavm, alm das
relaes de termos super ordenados e subordinados, tambm termos sinnimos e qualquer outro termo/concreto que apresentasse alguma conexo
encontrada no momento da indexo da coleo. Notamos, assim, que essas relaes entre termos, tecidas no systematic index, so continuidade do
princpio sindtico preconizado por Cutter.
Kaiser volta-se tmbm preocupao apresentada no princpio de uso de Cutter. Ambos os sistemas esto voltados no apenas para o xito da
representao (catalogao e indexao), mas principalmente para a satisfo das necessidades dos usurios. E, nesse ponto, mais uma vez possvel
verificar um avano de Kaiser com relao ao trbalho iniciado por Cutter. Enquanto este apresentava uma postura mais dedutiva, pontuando que o
cabealho deveria ser escolhido de acordo com a deduo de quais termos seriam provavelmente relacionados pelo usurio, aquele buscava extrair do
prprio usurio a exatido dos enunciados.
As idias de Kaiser so estudadas tanto pelo universo investigativo da classificao quanto da indexao, fato que torna possvel afirmar que ele
estabeleceu o elo entre as classificaes filosficas e bibliogrficas, sistemas nos quais prvelecem as vises e as lgicas dos criadores dos sistemas, e a
indexao de assuntos, na qual o que impera so as vises dos utilizadores do sistema. Lanando mo de princpios de classificao, Kaiser concebeu
uma nova forma de indexar.

3.3 A classificao de Ranganathan
Entre 1933 e 1960, o bibliotecrio e matemtico indiano Shiyali Ramamrita Ranganathan (1892-1972), por meio da criao e do desenvolvimento
da Colon Classification (CC), transcende o papel das classificaes lineares e rigorosamente hierrquicas existentes at ento, configurando um novo
modo de classificar assuntos. Algo semelhante, porm nem to repercutido, ocorreu, como j mostrado anteriormente, com Cutter que criou um novo
modo de formar cabealhos e com Kaiser que criou um novo modo de indexar assuntos. Portanto, a transformao ocorrida no universo das
classificaes diante da publicao da Colon Classification o efeito no do surgimento de uma nova classificao, mas sim da emerso de um novo
mtodo.
Embora Dewey j tenha antes includo alguns elementos de sntese em suas notaes decimais, e Otlet e La Fontaine j tivessem lanado mo de
um conjunto semitico nas notaes da CDU, Ranganathan foi quem fortaleceu o desenvolvimento de um sistema puramente analtico-sinttico, pois,
como informa Foskett (1973), ele conseguiu demonstrar que anlise e sntese podem ser aplicadas a qualquer classe de assunto, e assim ser siste
matizadas. Ademais, Ranganathan desenvolveu sob rigor cientfico uma terminologia prpria utilizada at hoje para os estudos de classificao. Termos
,......,,,,,,,,

124


como facetas (facets), focos (focus ou foci), ciclos (rounds), nveis (levels), coordenao e subordinao de assuntos (arrays and chains) foram
incorporados no universo investigativo das classificaes a partir de Ranganathan.
A lgica de Ranganathan era baseada no agrupamento de assuntos que apresentavam as mesmas caractersticas e os mesmos tipos de
relacionamentos. As subdivises do conhecimento podiam se originar por meio de diversas relaes, entre elas, gnero-espcie, todo-parte, propriedade-
possuidor, ao-paciente ou agente etc.
Ranganathan concebeu, para alm de um sistema de classificao, bases tericas que propiciaram a construo de cdigos capazes de classificar
qualquer assunto, por meio de regras e esquemas classificatrios.
Para alcanar seu modelo terico, Ranganathan desenvolveu o princpio das categorias fundamentais: Personalidade (P), Matria (M), Energia (E),
Espao (S) e Tempo (T), conhecido como PMEST. possvel observarmos uma relao direta entre as categorias Personalidade, Energia e Espao com
as categorias Concreto, Processo e Lugar de Kaiser. Esse princpio zelava pela ordem de citao de concretude decrescente. Como ressaltam Foskett
(1973) e Coates (1988), a anlise baseada nas categorias PMEST pode no solucionar por completo a questo da ordem de citao, mas muitas vezes
so uteis para o estabelecimento da ordem de citao adequada de assuntos. Alm do mais, no h, segundo os autores, registro de esquemas
classificatrios que tenham tratado tal questo com tanto empenho e clareza at ento.
Para Ranganathan (1976), cada faceta de qualquer assunto considerada como uma manifestao de uma das cinco categorias fundamentais:
Personalidade (objeto estudado), Matria (materiais e substncias), Energia (aes e processos), Espao (local) e Tempo (poca). Para ele as cinco
categorias fundamentais so dadas sob uma seqncia crescente de concretude com os respectivos tipos de ligao: apstrofe invertido () Tempo,
ponto (.) Espao, dois pontos (:) Energia, ponto e vrgula (;) Matria, vrgula (,) Personalidade (p. 1.25).
A caracterstica principal da classificao de Ranganathan a sua subdiviso em facetas e focos. Faceta pode ser entendida como um aspecto
(caracterstica) particular de um assunto, e cada faceta dividida por focos, que segundo Foskett (1973) e Lima (2004), so termos que servem para
formar um assunto em cada contexto.
Imaginemos a classe de assunto Biblioteconomia subdividida segundo a faceta Item Bibliogrfico de colees de bibliotecas (Quadro 1):

Quadro 1. Faceta e Focos

CLASSE FACETA FOCOS

Biblioteconomia

Item
Bibliogrfico
Livro
Peridico
Dicionrio
Tese

(Elaborao pelos autores)

Os termos Livro, Peridico, Dicionrio, Anais e Tese so focos porque esto inseridos no contexto da faceta Item Bibliogrfico. Ao concentrarmos a
ateno somente em um dos focos, como por exemplo, no termo Livro, pode-se afirmar que na faceta Item Bibliogrfico o foco atingido foi o Livro.
A exemplo de Cutter e Kaiser que respectivamente se preocuparam em conceber uma nova maneira de catalogar e indexar assuntos, Ranganathan,
com sua classificao facetada, alavancou uma nova maneira de classificar assuntos. Indo alm da concepo de um sistema classificatrio, ele criou

125


uma metodologia para a construo de classificaes, propiciando esquemas autoperpetuantes. Sua fundamentao pautada na anlise e sntese de
facetas e focos fez de seu trabalho um marco no compromisso de extrair os aspectos mais significativos de assuntos de documentos.
As bases lgicas de Ranganathan amadureceram os princpios de uso, de especificidade, de relacionamento entre assuntos e de estabelecimento de
categorias e de regras presentes ora em estudos de Cutter ora em estudos de Kaiser, consolidando uma teoria a teoria da Classificao Facetada.

3.3.1 O Classification Research Group (CRG)
Notria importncia tem o trabalho realizado pelos pesquisadores do Classification Research Group (CRG), primeiro grande grupo de pesquisa no
campo das classificaes, formado em Londres, em 1952, pelos professores A.J . Wells e B.C. Vickery. A equipe era constituda por professores,
bibliotecrios e documentalistas que se ocuparam com a discusso e trocas de experincias no que diz respeito classificao e organizao do
conhecimento, tendo assim a responsabilidade de trilhar caminhos que avanassem as questes metodolgicas referentes organizao da informao
especializada. Os membros do CRG avanaram a teoria de Ranganathan. Contriburam para o surgimento de pesquisas que propiciaram a sedimentao
de uma Teoria da Classificao. Para o pessoal do CRG, o universo do conhecimento era o assunto especfico (especializado) a ser classificado. E a partir
da elaboraram esquemas de classificao que cobriam assuntos especializados, alm de aprofundarem princpios e mtodos acerca das classificaes.
O CRG definiu doze categorias possveis para representao de assuntos: tipos de produto final, partes, todo, materiais, constituintes, processos,
propriedades, operaes, agentes, espao (lugar), tempo e formas de apresentao. Percebemos aqui, um avano das categorias do CRG com relao
s categorias de Ranganathan refletindo a mudana no universo do conhecimento a ser organizado, visto que o foco dos estudos do CRG eram os
assuntos especializados.

3.3.2 A I nternational Society for Knowledge Organization (I SKO)
Dando continuidade ao contexto da organizao da informao, h que se destacar a International Society for Knowledge Oragnization (ISKO),
criada em Frankfurt, em julho de 1989 por Ingetraut Dahlberg, a partir dos trabalhos realizados pela Society for Classification (GUIMARES, 2008). Sua
base terica reside especialmente nos princpios da classificao e nas pesquisas sobre tesauros, com particular destaque para os trabalhos de
Ranganathan e do CRG. A ISKO foi criada com base em duas vertentes da Biblioteconomia internacional, a primeira ligada ao estudo e desenvolvimento
de tesauros como instrumentos alfabticos de tratamento temtico e a segunda vinculada aplicao das teorias facetadas elaborao de tesauros.
Os pesquisadores que atualmente compem o quadro investigativo da ISKO so oriundos das mais variadas reas do conhecimento: Cincia da
Informao, Filosofia, Lingstica, Cincia da Computao, entre outras envolvidas com a organizao do conhecimento e da informao. Segundo
Guimares (2008) a criao da ISKO propiciou rea de organizao da informao um campo de reflexo e produo terica, proporcionando um
representativo frum cientfico internacional.

3.4 Anlise documental
No final da dcada de 1960, na Frana, J .-C. Gardin e M. Coyaud, preocupados com o desenvolvimento tcnico-metodolgico dos processos
inerentes ao tratamento temtico da informao, do incio a uma viso mais abrangente, chamada Anlyse Documentaire (anlise documental).
Consistindo em uma operao intelectual de representao dos contedos documentais voltada recuperao (CHAUMIER, 1982; SERRES, s.d.), a

126


Anlise documental ancora-se em uma matriz de influncia lingstica. Os produtos da anlise documental so os resumos, resultado do processo de
condensao, e os ndices, resultado do processo de indexao.
A anlise documental pode ser entendida como sendo a decomposio das partes de um todo para maior compreenso do contedo
informacional, para fins de representao e, consequentemente, de recuperao. Segundo a viso de grande parte dos pesquisadores brasileiros, os
processos de leitura, anlise, sntese e representao de contedos informacionais compem atividade intelectual e fundamental da anlise
documental, Guimares e Sales (2010). Diante de tal constatao, a anlise do contedo de documentos, como ressalta Guimares (2009), passa a ser o
cerne do tratamento temtico da informao.
A partir desta perspectiva francesa para anlise documental, e como visto acima, refletida nos estudos brasileiros, o ponto principal passa a ser a
prpria explicitao dos procedimentos empregados para a realizao da anlise e da representao do contedo dos documentos. D-se neste
momento maior nfase ao desenvolvimento terico-metodolgico do tratamento temtico em si e menor gerao de produtos e instrumentos. Para
Chaumier (1982) a anlise documental est no ncleo dos problemas da rea, condicionando assim o valor do sistema documental (informacional).
Dialogando com a linha gardiniana, pesquisadores espanhis como Martnez de Souza (1989), Coll-Vinent & Bernal Cruz (1990), Pinto Molina
(1992), Ruiz Perez (1992) e Fox (2005) convergem na idia de que a anlise documental uma atividade eminentemente intelectual e, complementando
a viso francesa, entendem que a anlise documental contempla tanto a dimenso fsica (material) quanto a dimenso temtica (contedo) do
documento.
No Brasil, onde os estudos de anlise documental so fortemente influenciados pela abordagem francesa, identifica-se nas pesquisas desenvolvidas
pelo Grupo TEMMA (ECA/USP) grupo criado no incio da dcada de 1980 pela professora J ohanna Smit o espao acadmico responsvel pela
germinao e crescimento dos fundamentos tericos e metodolgicos da Anlise documental neste pas. Focado nas reflexes tanto tericas quanto
prticas da Anlise Documental, o Grupo TEMMA, cientificamente reconhecido nos estudos de Anna Maria Marques Cintra, Maringela Spotti Lopes
Fujita, J oo Batista Ernesto de Moraes, Marilda Lopes Ginez de Lara, J ohanna Wilhelmina Smit, Nair Yumiko Kobashi, J os Augusto Chaves Guimares,
Vnia Mara Alves Lima, Maria de Ftima Gonalves Moreira Tlamo entre outros, vem diversificando seu espectro investigativo entre estudos de
terminologia aplicada organizao e transferncia da informao, nos processos de leitura em anlise documental e linguagem de especialidade da
Cincia da Informao.
Em pesquisa acerca da concepo conceitual da anlise documental brasileira, Guimares & Sales (2010) apresentam um panorama da literatura
produzida pelo Grupo TEMMA de acordo com as vertentes temticas, como mostrado no Quadro 2, na pgina seguinte:


Como foi possvel observar, a habilidade que hoje temos nos processos de organizao da informao fruto de uma longa histria tecida por
profissionais e pesquisadores nacionais e internacionais preocupados em tornar a informao acessvel por meio de sua descrio. As iniciativas norte-
americana, inglesa e francesa relatadas neste trabalho formam as bases terica e metodolgica que fundamentam as atividades e pesquisas atuais.
Todas elas tm como objetivo organizar a informao para entend-la melhor e, desta forma, recuper-la de forma mais eficiente.
Para os estudantes de Biblioteconomia, e de demais fazeres da Cincia da Informao, desejvel ter clareza de que o conjunto formado pelos
estudos de catalogao de assuntos, classificao, indexao e anlise documental forma a base terica e prtica do tratamento temtico da informao,
consequentemente, uma base substancial da organizao da informao.

127

Quadro 2. Temas e Pesquisadores (Grupo TEMMA)

Temas tratados na anlise documental Pesquisadores
Bases epistemolgicas: no sentido de se resgatar os
aspectos histricos que levaram construo da disciplina
bem como constituio de seus marcos tericos
Cunha, Kobashi, Lara, Fujita, Guimares, Liberatore,
Lara, Smit, Tlamo e Vogel.
Processos em anlise documental, englobando a leitura Cintra, Fujita, Nardi, Santos, Rubi e Fagundes
Processos em anlise documental, englobando a
condensao
Guimares e Kobashi
Processos em anlise documental, englobando a
representao documental
Lara
Instrumentos de anlise documental, notadamente as
linguagens documentais
Cintra, Tlamo, Kobashi, Lara e Tlamo
Relaes interdisciplinares da anlise documental com a
Lingustica
Cintra, Kobashi, Lara, Smit e Tlamo.
Terminologia
Cintra , Lara, Tlamo, Kobashi, Smit e Lenzi
Lgica
Cunha, Guimares e Kobashi
Diplomtica
Guimares, Nascimento e Moraes
Anlise documental em universos especficos: em Arquivos Smit, Guimares e Kobashi
Anlise documental em universos especficos: em Museus Cervolo e Tlamo
Anlise documental da imagem Boccato, Fujita, Smit, Gonalves e Macambyra
Anlise documental de documentos jurdicos Guimares e Barit
Aspectos humanos e sociais: tica em anlise documental Fernandez-Molina & Guimares, 2002;, Fernandez-
Molina, Guimares, Lara e Cioffi
Aspectos humanos e sociais : ensino e pesquisa Danuello, Menezes, Guimares, Rubi e Fujita
Aspectos humanos e sociais: Polticas de anlise documental Guimares

. Fonte: Guimares & Sales (2010)

Sabemos que a informao s tem sentido se for transmitida e socializada. No entanto, para que isso ocorra necessrio que ela circule e, para
tanto, ela deve ser tratada nos seus aspectos formais e temticos de forma adequada. Nesse sentido, uma perspectiva histrica e contextualizada deve
estar sempre presente nos estudos relacionados ao tratamento dos objetos informacionais da nova era digital e da Internet.

128



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130

Captulo 7

Organizao da informao: Proposta de elementos de arquitetura da informao para repositrios
digitais institucionais, baseados na descrio fsica e temtica

Fernanda de Souza Monteiro
1

SUMRIO DO CAPTULO 7

2. REPOSITRIOS_DIGITAIS_INSTI TUCIONAIS, p. 132
3 . ORGANIZAO_DA_INFORMAO, p. 133
3.1 Organizao_da_informao_no_ambiente_digital, p. 134
4. ARQUITETURA_DA_INFORMAO, p. 134
4.1 Modelo_de_Rosenfeld_e_Morville, p. 135
5. METODOLOGIA, p. 137
6. RESULTADOS, p. 137
7. ANLISE_DOS_RESULTADOS, p. 137
8. CONJ UNTO_DE_ELEMENTOS_DE_AI, BASEADOS NA DESCRIO FSICA E TEMTICA, CONSIDERADOS APROPRIADOS, p. 142
9. CONSIDERAES_FINAIS_DO_CAPI TULO_7, p. 144
10. REFERNCIAS_DO CAPTULO 7, p. 144

1
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao e Documentao (PPGCInf), Universidade de Braslia (UnB). Professora da
Universidade Federal de Goias (UFGO). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/2216821765371227. E-mail: fernanda.s.monteiro@gmail.com.

ORGANIZAO DA INFORMAO: ARQUITETURA PARA REPSITRIOS INSTITUCIONAIS
131

. SUMRIO_GERAL SUMRIO_DO_CAPTULO_7

Resumo do Captulo 7

Trata a perspectiva cada vez mais dinmica da informao no meio digital, favorecida pelo acesso livre e arquivos abertos que, dispostos em
repositrios, vislumbram a possibilidade de reunir, divulgar e disponibilizar informaes cientficas. Neste contexto, essas informaes encontram
alternativa aos mecanismos tradicionais de comunicao, mas esbarra na problemtica ocasionada pelo amplo universo de informao disponvel: a
dificuldade de organiz-la coerentemente para facilitar sua recuperao. A partir destas consideraes, este estudo discorre sobre elementos de
Arquitetura da Informao (AI) e procedimentos de descrio fsica e temtica que possam contribuir para a organizao dos documentos armazenados
em repositrios digitais institucionais.
Palavras-chave : Organizao da informao, Arquitetura da informao, Repositrios digitais institucionais.


MONTEIRO, Fernanda. Organizao da informao: proposta de elementos de arquitetura da informao para repositrios digitais institucionais,
baseados na descrio fsica e temtica. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios no Bosque da Informao: Estudos sobre
Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo 7, p. 130-145.
Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC, disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf (ltima atualizao: mai-
jun 2011).

................

132

Os arquivos abertos, dispostos em repositrios na Internet, renem, divulgam e disponibilizam uma vasta quantidade de informaes. A
organizao dessas informaes interfere na localizao e utilizao dos documentos, ressaltando sua importncia. Neste sentido, esta pesquisa discorre
sobre elementos de Arquitetura da Informao (AI) baseados em procedimentos de descrio fsica e temtica que possam contribuir para a organizao
dos documentos armazenados em Repositrios digitais Institucionais (RI).
RIs so sistemas de informao disponveis na Internet, auxiliados por ferramentas, estratgias e metodologias que caracterizam um modelo de
comunicao cientfica. Estes assimilam dificuldades encontradas na Internet, tais como a grande quantidade de informaes no organizada e a
suscetvel indisponibilidade de acesso (BERGMAN, 2001; BERNERS-LEE, Tim; HENDLER, J ames; LASSILA, 2001). Com o auto-arquivamento a
problemtica dos repositrios digitais aumenta, pois em geral, os autores no possuem conhecimentos especficos para a descrio e organizao dos
documentos.
No intuito de identificar estes elementos, o modelo de Rosenfeld e Morville (2002) visto como uma abordagem adequada, pois permite que a
amplitude do seu conceito de arquitetura seja aplicada s premissas de um repositrio digital. Alm disso, o modelo dos autores considera a relao
entre o usurio, o contexto e o contedo na definio da arquitetura. Assim, justifica-se o interesse em enriquecer o estudo sobre esta temtica e
contribuir para a organizao da informao dos repositrios digitais, fornecendo um conjunto de elementos capazes de nortear o desenvolvimento dos
repositrios no que diz respeito representao de suas informaes.

2. REPOSITRIOS DIGITAI S INSTITUCI ONAIS
Um levantamento sobre repositrios digitais, as caractersticas e peculiaridades que influenciam sua organizao da informao, permitem delinear
nosso objeto de estudo, os repositrios digitais institucionais (RIs). Compostos por repositrios temticos, desenvolvidos diante da perspectiva do acesso
livre a informao, com o intuito de disponibilizar arquivos abertos conforme as especificaes da Open Archives Initiative (OAI) e demais manifestaes
citadas, estes repositrios, ainda que sejam provedores de dados, tambm provem servios, agregando e disponibilizando colees distintas,
permitindo sua organizao, disseminao e acesso (COSTA, 2007).
Para este estudo, os repositrios digitais institucionais, contemplam diferentes tipos de documentos e ampla diversidade de formatos. Esta
caracterstica ir conduzir definio de uma amostra de repositrios mantidos por instituies universitrias que disponibilizam colees digitais de
departamentos e faculdades. Sendo o objetivo do estudo contribuir para a organizao da informao, o processamento automtico das discusses entre
os pares, a gerao de verses de um mesmo documento e a preocupao com a preservao digital, so caractersticas possivelmente encontradas nos
repositrios estudados, mas no interessam diretamente para os aspectos avaliados.
Quanto interoperabilidade, o uso do protocolo Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting (OAI-PMH) e de seu conjunto mnimo
de metadados, o Dublin Core, so relevantes. Estas consideraes fornecem diretrizes para a descrio dos documentos, procedimento que influencia a
organizao da informao. O auto-arquivamento permite inferir que no se pode contar com a expertise do autor sobre o processo de submisso e
descrio dos documentos, tornando essencial que os repositrios digitais apresentemm uma estrutura de organizao da informao, pois esta
representa a abrangncia de seu contedo, a instituio que lhe d subsdios e o interesse de seus usurios. A estrutura, tal como o processo de
submisso, est condicionada ferramenta escolhida para o desenvolvimento do repositrio. A interface Web e os recursos de busca desta ferramenta

133

fornecem acesso ao contedo, finalidade da disseminao da informao, objetivo de sistemas de informao tanto tradicionais quanto digitais (CROW,
2002).
3 . ORGANIZAO DA INFORMAO
A informao pode ser compreendida como conhecimento registrado em um suporte para sua comunicao (LE COADIC, 2004). Para este autor, a
informao comporta um elemento de sentido, um significado transmitido a um ser consciente por meio de uma mensagem inscrita em suporte
material-temporal (impresso, sinal eltrico, onda sonora, etc). Svenonius (2001), ao dizer que informao uma abstrao e os documentos que a
contm esto em um formato, como papel ou arquivos de computador, conclui que o documento o suporte da informao. O acesso a estes
documentos ocorre por intermdio de Unidades de Informao (UI) que os renem e disponibilizam. Para facilitar este acesso as UIs tm a preocupao
de organizar a informao, utilizando procedimentos que so anteriores ao desenvolvimento das tecnologias atuais para comunicao da informao,
como os repositrios digitais.
A organizao da informao (OI), tanto no ambiente tradicional, com bibliotecas e documentos impressos, quanto no ambiente digital, com a
Web e arquivos digitais, ocorre em um sistema de informao constitudo de componentes inter-relacionados para coletar (entrada), tratar
(processamento) e disseminar (sada) informaes, sob gesto de um responsvel, que conta com um mecanismo de feedback
2
para auxiliar sua
avaliao, aprimoramento e adequao ao ambiente no qual se insere (ARAJ O, 1995). Neste sistema, a coleta de documentos inclui a seleo daquilo
que pertinente e a aquisio de informaes que subsidiam as atividades de uma instituio ou grupo de pessoas. Durante o tratamento da informao
so realizadas a descrio fsica (DF) e descrio temtica (DT), que consolidam o armazenamento e a organizao da informao. J a disseminao
a etapa que transfere a informao aos usurios.
A OI une aquilo que apresenta caractersticas iguais e considera a relao entre a obra, com seu contedo intelectual, e o documento, com
formato variado, ambos com entidades que os descrevem (SVENONIUS, 2001). Ao descrever um documento pretende-se comunicar, por meio de
linguagem especfica, desenvolvida e aplicada de acordo com um conjunto de regras, determinados atributos (SVENONIUS, 2001). Este um
procedimento fundamental para a recuperao da informao uma vez que identifica e enumera as caractersticas do documento. Para isto, so
realizadas representaes documentais a partir de referncias bibliogrficas, resumos, descritores, etc., constituindo unidades mais fceis de manipular
que o documento na ntegra, capazes de promover a avaliao do usurio quanto relevncia do contedo integral diante das suas necessidades de
informao (DIAS, 2001). A descrio pode ser fsica e temtica.
A descrio fsica a distino das caractersticas fsicas de um documento com base na anlise do seu tipo e identificao das informaes
descritivas (ttulo, autor, etc.) utilizando padres e normalizaes especficas, pois constituem entradas dos sistemas de informaes, posteriormente
recuperadas e visualizadas pelos usurios, impactando diretamente na consistncia dos mesmos. A exemplo de procedimentos de descrio fsica temos
a definio de tipos de documento e a catalogao.
A descrio temtica objetiva representar um contedo e a profundidade de sua abordagem, para tanto, possvel utilizar informaes extradas
do prprio documento ou de instrumentos capazes de sintetizar o assunto. A descrio temtica fornece a sntese do contedo dos documentos e esta-

2
Tambm denominados documentos eletrnicos.

134


belece categorias para seu armazenamento. A diversidade do universo de informao dos usurios, bem como os objetivos que se pretendem atingir
com a descrio, podem tornar suas regras complexas. Assim, a discusso sobre o nvel da descrio temtica a ser utilizado comum em sistemas de
informao. Svenonius (2001) destaca instrumentos e procedimentos utilizados na descrio temtica, como as classificaes, cabealhos de assuntos e
tesauros. Lancaster (1993) completa que um mesmo documento pode ser objeto de diversas descries como a sua indexao por uma dezena de
termos ou seu resumo. Essas descries so sucessivas e interdependentes, alm de utilizarem esforos intelectuais similares.
O foco do estudo so os procedimentos e instrumentos que possibilitam a representao do conhecimento que possam dar subsdios a sua
organizao no ambiente digital. Esta organizao pode ser entendida como a estrutura de informao elaborada a partir da descrio fsica e descrio
temtica de um documento, para sua posterior disponibilizao. Considerando algumas definies e procedimentos de organizao da informao
enunciados at o momento, aplicados no ambiente tradicional, pertinente a investigao sobre as especificidades do ambiente digital que possam
influenciar sua organizao da informao.

3.1 Organizao da informao no ambiente digital
Uma primeira considerao a ser feita sobre o ambiente digital em que se inserem os repositrios estudados que este dispe de documentos
digitais
3i
, entendidos como documentos em formato eletrnico, acessados por meio de uma interface ou tecnologia especfica. Um documento digital
pode ser instvel, dinmico, e sem fronteiras identificveis, o que dificulta sua descrio e organizao (SVENONIUS, 2001).
Como anteriormente definido, a organizao da informao compreende a descrio dos documentos de acordo com seus aspectos fsicos e
temticos que, no ambiente digital, pode ser realizada com metadados. De uma forma simples, pode-se definir metadados como dados codificados e
estruturados que descrevem as caractersticas de um recurso, seja este documento, produto ou servio. Elementos como autor, ttulo e assunto so
exemplos de metadados e podem ser usados para descrever tanto um artigo em um repositrio digital, quanto uma homepage, base de dados ou
qualquer outro recurso no ambiente Web (SOUZA et al., 2000). Os metadados podem seguir padres como o Dublin Core, mencionado como o conjunto
mnimo de metadados requerido pelo OAI-PMH, planejado para facilitar a descrio de documentos digitais. Suas principais caractersticas so a
simplicidade do uso, entendimento semntico universal, escopo internacional e extensibilidade, que permite a adaptao s necessidades adicionais de
descrio (DUBLIN CORE METADATA INITIATIVE, 2004).
Ao discorrer sobre o ambiente digital, sua estrutura de informao e o uso de metadados, cabe uma analogia ao ambiente tradicional com
informaes descritas em formulrios seguindo padres especficos como o Machine Readable Cataloging (MARC), Anglo American Cataloguing Rules
(AACR2) e Classificao Decimal Universal (CDU). A principal diferena est no acesso aos contedos, uma vez que na biblioteca tradicional uma
classificao remete a localizao fsica de um documento impresso disposto na estante, e a classificao da informao no ambiente digital indica links
para acessar documentos digitais em um repositrio digital, por exemplo. Com isso, observado o importante papel da interface grfica Web ao servir
de intermdio para o acesso as colees digitais destes sistemas.

.4. ARQUITETURA DA INFORMAO
Rosenfeld e Morville (2002), autores de importante trabalho na rea, o livro Information Architeture for the World Wide Web, editado em 1998,
2002 e 2006, definem Arquitetura da Informao (AI) como a combinao entre esquemas de organizao, nomeao e navegao em um sistema de
informao. Estudos sobre essa rea ressaltam o favorecimento da organizao da informao, com destaque para estes autores e outros como Garrett

3
Tambm denominados documentos eletrnicos.

135


(2003), que discutem importantes elementos de uma AI e a necessidade de assegurar o mapeamento e controle da experincia do usurio diante de um
ambiente informacional para compreender suas expectativas.
Os autores j citados, Rosenfeld e Morville (2002), tm contribuies importantes para este contexto e afirmam que AI o design estrutural de
um espao de informao a fim de facilitar a realizao de tarefas e o acesso intuitivo a contedos. O acesso e a realizao de tarefas no ambiente
digital se do a partir de esquemas de organizao ou lgicas de agrupamento das informaes que procuram ressaltar suas caractersticas comuns.
A viso destes bibliotecrios, embora voltada para o desenvolvimento de sites, aponta princpios que se aplicam a outras colees de documentos e
mostra sua relao com a Cincia da Informao.
Com a preocupao pautada essencialmente na definio de um conjunto elementos de AI para repositrios digitais institucionais, so explanados
os elementos do modelo da arquitetura de Rosenfeld e Morville (2002) que correspondem organizao da informao.

4.1 Modelo de Rosenfeld e Morville
Para facilitar a escolha dos elementos de interao dos usurios com a informao apresentada na Web, Rosenfeld e Morville (2002) dividem a AI em
quatro grandes sistemas, cada um composto por suas regras e aplicaes, embora sejam interdependentes:
Sistema de Organizao (Organization System): elementos e instrues para classificar o contedo informacional;
Sistema de Rotulagem (Labeling System): define as formas de representao e apresentao da informao a partir da atribuio de
rtulos aos contedos;
Sistema de Navegao (Navegation System): especifica as rotas de navegao, de movimentao pelo espao informacional e
hipertextual;
Sistema de Busca (Search System): determina as questes que o usurio pode fazer ao sistema e o conjunto de respostas a serem
obtidas.
Destes, o sistema de organizao e seus elementos so especialmente interessantes para subsidiar a elaborao da estrutura de informao. Os
elementos de organizao da informao so compostos por esquemas e estruturas de organizao, constitudas a partir das caractersticas do
contedo, dos objetivos da instituio e das necessidades de seus usurios (ROSENFELD; MORVILLE, 2002).
Os esquemas de organizao definem as caractersticas dos itens de informao e a influncia destas caractersticas para o agrupamento dos
mesmos. A partir da so estabelecidas categorias. Estes esquemas podem ser exatos, ambguos e hbridos (ROSENFELD; MORVILLE, 2002). Esquemas
de organizao exatos so facilmente implementados e agrupam informaes a partir de caractersticas bvias e mutuamente excludentes. Embora
sejam adequados para o caso em que os usurios sabem exatamente o que esto procurando, eles no permitem flexibilidades e ambigidades. Podem
ser alfabticos, cronolgicos e geogrficos. J os esquemas de organizao ambguos so arbitrrios, ou seja, dependem de um esforo intelectual
individual ou coletivo para elaborar categorias e subcategorias representativas, que sirvam para agrupar contedos informacionais com proximidade
semntica. Estas categorias so definidas a partir da identificao de caractersticas semelhantes e do prprio tratamento da informao que requer
acuidade na determinao do assunto e apreciao do contexto. Esquemas ambguos so significativos quando no se sabe exatamente o que se est
procurando, uma vez que classificam o que pode ser encontrado. Podem ser do tipo tpico, orientado tarefa, ao pblico ou metfora. Os esquemas
de organizao hbridos utilizam elementos dos esquemas exatos e ambguos, pois, como afirmam os autores, difcil optar por apenas um esquema.
As estruturas de organizao definem tipos de relaes entre o contedo e os agrupamentos aos quais eles pertencem, estabelecendo os principais
caminhos de navegao apresentados para os usurios. Geralmente as estruturas de sites incluem hierarquias, bases de dados relacionais e hipertextos,

136


cada qual com pontos positivos e negativos. Em alguns casos faz sentido utilizar uma ou outra, mas na maioria das vezes o ideal utilizar todas as trs
de maneira complementar (ROSENFELD; MORVILLE, 2002).
.
Quadro 1 - Elementos de organizao da informao segundo Rosenfeld e Morville (2002).
Elementos de organizao da informao
Elementos Descrio
Esquemas
Exatos
Alfabtico Apresenta informaes ordenadas alfabeticamente
Cronolgico
Apresenta informaes ordenadas por datas ou perodos
temporais
Geogrfico Apresenta informaes ordenadas segundo aspectos espaciais
Ambguos
Tpico Organiza informaes por assunto
Orientado a tarefa
Organiza informaes segundo processos, funes ou aes
que usurios podem executar.
Orientado ao pblico
Organiza informaes de acordo com os tipos de usurio e
seus respectivos interesses.
Orientado a
metfora
Organiza informaes a partir de metforas conhecidas pelo
usurio
Hbridos Combina elementos de organizao exatos e ambguos
Estruturas
Hierrquica (top-down)
Estrutura taxonmica com classes e subclasses, partindo de
assuntos mais gerais para os mais especficos
Base de dados relacional (bottom-up)
Estrutura baseada em registros com descries de contedo,
partindo de assuntos especficos para os mais gerais
Hipertexto
Estrutura que agrupa contedos de acordo com nvel de
semelhana ou critrios pr-definidos, de forma no linear e
com componentes interligados por links
. ...

137


A organizao da informao um processo complexo e requer tomada de decises que impactam na localizao e uso efetivo dos contedos. A
variedade de esquemas exatos e ambguos e as diferentes estruturas de organizao devem ser consideradas no contexto de desenvolvimento de um
site ou sistema de informao com interface grfica Web. A partir da anlise das possibilidades, importante elaborar um projeto que apresente as ne-
cessidades e preveja solues, integrando-as. O Quadro 1 sintetiza os elementos de organizao da informao propostos por Rosenfeld e Morville
(2002).
.
5. METODOLOGIA
A metodologia tem a preocupao de minimizar o carter subjetivo da anlise, pois sistematiza esta ao, pautada na observao e interpretao, e
evita impasses no estabelecimento de princpios comuns e extensveis a outros contextos. Assim, possvel classificar este estudo de acordo com seus
objetivos, como uma pesquisa exploratria, pois o assunto tratado de maneira ainda incipiente na literatura, facilitando o seu entendimento; e quanto
aos procedimentos tcnicos, como pesquisa bibliogrfica, pois utilizou como fonte de consulta, material publicado sobre os temas investigados, servindo
de embasamento para anlise de RIs e proposta de elementos de AI, estimulando a compreenso da organizao da informao nestes. Desta forma,
apresentam-se a seguir, as diretrizes metodolgicas para o andamento e realizao da pesquisa:
1) Reviso bibliogrfica: respaldar o estudo e guiar escolhas que melhor atendem seu objetivo;
2) Procedimentos iniciais: adquirida a base terica e identificados elementos de AI e procedimentos para descrio fsica e temtica, o aprendizado
foi aplicado na correlao destes, definio dos parmetros para a anlise da pesquisa (Figura 1) e elaborao do roteiro para gui-la;
3) Anlise dos repositrios digitais institucionais: momento para realizar a anlise em si, a partir da definio da amostra, anlise da ocorrncia de
elementos de AI correlacionados a procedimentos de descrio fsica e temtica e anlise da ocorrncia de elementos e procedimentos no
previstos.
4) Procedimentos finais: propor um conjunto de elementos de AI, baseados na descrio fsica e descrio temtica, adequados organizao da
informao dos repositrios digitais institucionais, com o resultado das etapas anteriores.

6. RESULTADOS
No primeiro momento so estabelecidos parmetros da anlise com a correlao de procedimentos para descrio fsica e temtica e elementos de
AI. Esta correlao visa o entendimento sobre quais procedimentos podem embasar a definio de um elemento que orienta a disposio das
informaes na interface grfica Web do repositrio. Desta forma, o Quadro 2 sintetiza os parmetros da anlise, observando que um elemento pode
D + E = PA
D = DF + DT E = Esq + Est
D + E = PA
D = DF + DT E = Esq + Est
Figura 1. Parmetros da anlise: com a formulao apresentada nesta figura possvel observar que os parmetros da anlise
(PA) dos repositrios institucionais pesquisados devem ser compostos de procedimentos para descrio (D) fsica (DF) e temtica
(DT), correlacionados aos elementos (E) de arquitetura da informao, ou seja, esquemas (Esq) e estruturas (Est) de organizao

138


ser baseado em mais de um procedimento e que no se extingue a possibilidade de serem encontrados elementos e correlaes no previstas durante a
anlise dos repositrios.
Quadro 2 Parmetros de anlise dos repositrios digitais institucionais.
(DF: Descrio Fsica; DT: Descrio Temtica (DT).

Correlao entre elementos de arquitetura da informao e procedimentos para descrio fsica e temtica
Elementos Procedimentos
Esquema Exato Alfabtico

DF - Catalogao
DF - Tipologia documental
Esquema Exato Cronolgico

DF - Catalogao
Esquema Exato Geogrfico

DF - Catalogao
Esquema Ambguo Tpico

DT - Classificao
DT - Indexao
Esquema Ambguo Orientado a tarefa

DT - Classificao
DT - Indexao T
Esquema Ambguo Orientado ao pblico
DT - Classificao T
DT - Indexao
Esquema Ambguo Orientado a metfora
DT - Classificao
DT - Indexao
Esquema Hbrido

DF - Catalogao
DT - Classificao
DT - Indexao
Estrutura Hierrquica (top-down) Padro, Instrumento ou Esquema
Estrutura Base de dados relacional (bottom-up) Padro, Instrumento ou Esquema
Estrutura Hipertexto Padro, Instrumento ou Esquema

139

De acordo com as definies propostas a amostra deve ser parte do universo de repositrios digitais institucionais, desenvolvidos diante da
perspectiva do acesso livre a informao e contemplando uma pluralidade de assuntos. Os repositrios devem, ainda, disponibilizar arquivos abertos
conforme as especificaes da OAI e demais manifestaes, garantir sua interoperabilidade e primar pelo auto-arquivamento.
Cada vez mais so criados e disponibilizados repositrios de acesso livre, considerando a facilidade de implementao e o incentivo por parte da
comunidade cientfica. Desta forma, existe uma expressiva quantidade de repositrios sem controle e com suas homepages e URLs inacessveis. Diante
disto, o universo da pesquisa foi representado pelos repositrios cadastrados no Registry of Open Access Repositories (ROAR)
4
considerando,
primordialmente, a confiabilidade de suas informaes e a organizao de seu cadastro, que permite diferentes formas de organizao e busca de
repositrios, alm de estatsticas que contribuem com a delimitao da amostra deste estudo.
O universo de repositrios institucionais de acesso livre, cadastrados no ROAR no dia 16 de fevereiro de 2008, era de 530, com ressalva a este
universo para 36 repositrios que no so respaldados pela OAI (pouco mais de 6%), segundo informaes obtidas em seus prprios cadastros, e por
conseqncia, excludos do estudo. Aos 494 restantes estabelecido o filtro referente ao software empregado para escolher os dois mais utilizados para
representar a amostra, considerando que o software tem potencial interferncia na organizao da informao nos repositrios. Sendo assim, temos
DSpace (167 entre 494) e EPrints (146 entre 494), que juntos somam 313 dentre os 494 repositrios institucionais respaldados pela OAI. Foi definido
como critrio para compor a amostra a seleo de trs repositrios que usam o DSpace e trs que usam o E-prints, e, dentre esses, um deve ser aquele
com maior nmero de registros, um deve ter a maior intensidade de depsitos e um deve ser o mais antigo em lngua portuguesa. A amostra ento,
favorece a abrangncia e relevncia dos repositrios que a compe, contemplando, ainda, os de lngua portuguesa, dado a sua importncia para as
pesquisas sobre repositrios realizadas no Brasil.
Na lista de repositrios apresentada de acordo com estes requisitos, foram averiguados os demais requisitos e caractersticas da amostra que
incluem, principalmente, o fato dos repositrios serem universitrios e provedores de dados e servios. Sendo assim, a amostra da pesquisa composta
por:
DSpace at Cambridge
5
: RI com maior nmero de registros que utiliza o DSpace;
University of Twente Repository
6
: RI com maior nmero de registros que utiliza o E-prints;
The University of Adelaide Digital Library
7
: RI com maior intensidade de depsitos que utiliza o DSpace;
Queensland University of Technology - ePrints Archive
8
: RI com maior intensidade de depsitos que utilizam o E-prints;
RepositoriUM
9
: RI mais antigo em portugus que utiliza o DSpace;
E-Prints Universidad Complutense Madrid
10
: RI mais antigo em espanhol que utiliza o E-Prints, visto que, no houve sucesso na busca pelo
RI mais antigo em portugus.

4
http://roar.eprints.org/index.php.
5
http://www.dspace.cam.ac.uk/
6
http://doc.utwente.nl/
7
http://digital.library.adelaide.edu.au/dspace/
8
http://eprints.qut.edu.au/
9
https://repositorium.sdum.uminho.pt/
10
http://www.ucm.es/eprints
.

140


7. ANLISE DOS RESULTADOS
Existem diferenas na organizao da informao dos repositrios diretamente relacionadas s ferramentas utilizadas. O DSpace mostrou-se melhor
estruturado, facilitando inclusive a identificao e anlise de elementos de AI. Nos repositrios que utilizam o DSpace foi possvel discernir uma
organizao principal evidenciada por suas comunidades, subcomunidades e colees, que indicam as categorias para o armazenamento dos documen-
tos. Esta organizao principal, na maioria das vezes, segue a classificao das unidades de pesquisa da universidade responsvel pelo repositrio.
As comunidades e subcomunidades dos repositrios que utilizam esta ferramenta so criadas com o propsito de estabelecer hierarquias para
agrupar colees de documentos. As colees, em uma analogia s bibliotecas tradicionais, devem segmentar o acervo de acordo com seu tipo e a
necessidade da instituio, adotando, por exemplo, tipologias documentais, como ocorre no RepositriUm. Contudo, em certos repositrios como o
DSpace at Cambridge, foi observado que as colees seguem o entendimento das comunidades e subcomunidades, sendo apenas mais um nvel nesta
hierarquia.
As comunidades e colees esto em ordem alfabtica, um recurso do prprio DSpace que facilita a visualizao de contedos especficos. Porm,
em alguns casos, isto gera desorganizao, pois no possvel, no modelo padro da ferramenta, agrupar comunidades e colees semelhantes. So
nas colees de um repositrio que os documentos so armazenados e, algumas vezes, estas so definidas apenas para executar este papel. Isto fica
claro quando so encontradas colees nicas para representar todo o contedo da coleo, como no Adelaide Research & Scholarship, ou quando so
observadas colees com siglas e outros rtulos pouco expressivos que somente reduzem o nome de sua respectiva comunidade, como no DSpace at
Cambridge.
No foi encontrado nos repositrios documentao substancial sobre suas comunidades e colees. O que se pode perceber pela anlise, que por
vezes estas so criadas de maneira aleatria, sem preocupao com sua organizao, como no DSpace at Cambridge. Isso, sem dvida, reflete no
grande nmero de registros deste repositrio. Quando as comunidades no seguem regras particulares, so criadas apenas como pontos de acesso,
independente de seu nvel de especificidade, para atender o interesse de grupos de usurios. Como conseqncia necessrio a permisso de acesso s
colees, fazendo com que o repositrio seja utilizado de maneira limitada, como interface para publicao e comunicao entre os membros da prpria
universidade, sem facilitar o acesso de usurios externos.
Alm da organizao principal, o DSpace apresenta organizaes secundrias que permitem a visualizao dos documentos segundo pontos de
vista distintos. Estas organizaes so definidas a partir das informaes preenchidas em formulrios de metadados no padro Dublin Core, ordenadas
alfabtica ou numericamente. Desta forma, possvel percorrer listas de autores, ttulos, assuntos, datas, etc., em ordens crescentes e decrescentes. A
qualidade do preenchimento dos metadados fundamental para a qualidade destas listas e, por exemplo, quando o autor no informado ou quando o
assunto indicado de maneira errada, estas opes de organizao da informao ficam comprometidas. Tais observaes so evidenciadas quando se
encontra uma quantidade muito pequena de autores listados
11
diante de um grande nmero de registros.
A estrutura de organizao observada nos esquemas da organizao principal do DSpace geralmente hierrquica e tem relao com as categorias
deste esquema. A estrutura de organizao observada nos esquemas da organizao secundria hipertextual, seguindo o nvel de semelhana pr-
definido por estes esquemas.

11
So encontrados 1278 autores listados e 189950 ttulos. Ttulo um metadado obrigatrio e autor no. Na lista de ttulos observa a ausncia do preenchimento de autores (DSpace
at Cambridge).

141


Nos repositrios que utilizam a ferramenta E-prints no se distinguem organizaes principais e secundrias. So identificados esquemas de
organizao que apresentam os documentos sem necessariamente apresentar todos estes, ou seja, diferentes esquemas em um mesmo repositrio
organizam diferentes grupos de documentos, enquanto alguns outros esquemas organizam todos os documentos do repositrio. Assim, no Queensland
ePrints Archive, os esquemas ambguos orientado ao pblico que organizam institutos (Institutes) e centros de pesquisa (Research Centres) no so
opes de organizao, pois os documentos que esto no institutos (Institutes) no se repetem no centros de pesquisa (Research Centres). J o
esquema exato alfabtico que organiza autores (Person) uma opo de organizao da informao e apresenta todos os documentos do repositrio
segundo um ponto de vista.
A estrutura de organizao observada nos esquemas do E-prints geralmente hipertextual e segue o nvel de semelhana pr-definido por estes
esquemas.
O esquema exato geogrfico, esquema ambguo orientado a tarefa e esquema ambguo orientado a metfora, no foram identificados em nenhum
dos repositrios da amostra, e a estrutura base de dados relacional tambm no. A esses elementos de AI no cabem observaes sobre sua relevncia
para os repositrios.
Quanto aos procedimentos de descrio fsica e temtica que podem embasar os elementos de AI, a catalogao dos documentos, realizada em
formulrios de metadados, evidentemente um procedimento importante para a definio de esquemas de organizao. Embora nos repositrios
desenvolvidos com o E-prints no tenha sido possvel identificar com exatido os metadados utilizados, indicando-se apenas seu campo. Na maioria dos
repositrios analisados, as informaes fornecidas durante a descrio dos documentos indicam a qualificao de um documento em um esquema. Em
outras palavras, ao catalogar um documento e descrever no metadado especfico seu autor, fornecida uma informao que o caracteriza e posiciona
em um esquema que destaca o autor como ponto de acesso em sua organizao. O procedimento de descrio da tipologia documental, que segue
critrios prprios de cada repositrio, foi verificado e representa um recurso importante na definio de esquemas e estruturas de organizao da
informao. Os procedimentos de classificao e indexao so observados como o foco de organizaes que destacam o assunto dos documentos.
Contudo, a indexao no costuma se basear em instrumentos especficos, sendo, em geral, realizada em linguagem natural.
O uso de padro, instrumento ou esquema de descrio na estrutura de organizao, no foi comumente observado. Com exceo do esquema de
descrio, os outros dois no foram identificados em nenhum repositrio. O que se pode observar que, como a estrutura visualizada em um
esquema, geralmente esta segue a sua organizao.
Os esquemas exatos so comumente identificados nos repositrio e isto se deve principalmente, facilidade de implement-los. Apenas um dos
repositrios no utiliza o esquema exato alfabtico definido a partir da catalogao em formulrios de metadados. Este, o University of Twente
Repository, apresenta um esquema exato a partir da tipologia documental e notvel a dificuldade de percorrer listas de tipos de documento, como
teses e dissertaes, sem ordenao alfabtica ou cronolgica.
O procedimento de definio da tipologia documental, embora identificados em apenas dois repositrios, o University of Twente Repository e o
RepositoriUm, til quando aplicado em esquemas exatos alfabticos e cronolgicos, oferecendo uma ordenao para a tipologia de documentos que
pode ser estabelecida pela instituio responsvel pelo repositrio, tal como observado no RepositoriUm.
O esquema exato cronolgico, tambm comum a todos os repositrios analisados, utilizado de acordo com a data de publicao, copyright, ou
data de aceite no repositrio, valendo-se de informaes fornecidas na catalogao dos documentos. A ordem estabelecida, quando no permitido
variar, como em todos aqueles que utilizam o DSpace, do ano mais recente para o mais antigo, priorizando o acesso aos documentos recentes, mais
.,. ..

142


procurados em instituies que realizam pesquisa cientfica, ressaltando, inclusive, a importncia deste esquema. O Queensland ePrints Archive o nico
que permite visualizar seus documentos apenas ordenado dos mais antigos para os mais recentes.
O esquema ambguo tpico s foi observado em metade dos repositrios analisados. Este tipo de organizao, que faz referncia ao contedo dos
documentos armazenados, talvez no seja muito utilizado devido subjetividade de sua definio. Como os repositrios pesquisados favorecem o auto-
arquivamento e sua filosofia concede certa liberdade de criao, isto os distancia da exigncia de um profissional de informao ou mesmo da adoo de
padres e regras consistentes que contribuam com a qualidade da descrio temtica de seus documentos. Esta observao, embora incentive que os
prprios autores sejam capazes de descrever e indicar o assunto dos documentos pode comprometer a qualidade de um esquema de organizao que
tenha por base seus assuntos ou temas.
Como observado, um esquema ambguo tpico pode se basear em procedimentos de classificao e indexao. Quando o esquema de organizao
baseado na classificao, comum que esta siga um esquema ou padro de descrio especfico, contribuindo com o entendimento consensual de
seus assuntos ou temas, tornando-o de grande utilidade. Vale ressaltar a importncia de que a classificao utilizada seja evidente, como observado
apenas no Queensland ePrints Archive
12
. Quando um esquema ambguo tpico se baseia no procedimento de indexao, como no DSpace at Cambridge
e no RepositoriUm, o uso de tesauros ou taxonomias uma sugesto e no uma regra. Estes esquemas no so homogneos devido diversidade de
descries de assunto que podem ocorrer. Caso um mesmo esquema ambguo tpico se baseie em procedimentos tanto de classificao quanto de
indexao, como no RepositoriUm, pode haver divergncias em sua organizao, ora apresentando notaes de esquemas de classificao, ora
apresentando descritores muito especficos, tornando-o desestruturado. O esquema ambguo orientado ao pblico, segundo classificao das unidades
de pesquisa da universidade, o mais observado nos repositrios pesquisados, apresentando-se oito vezes. O interesse em organizar os documentos
segundo institutos, escolas, faculdades, departamentos e centros de pesquisa, por exemplo, tem relao com a proposta dos repositrios digitais
institucionais de dar visibilidade a sua produo intelectual. Porm, uma ressalva feita para a necessidade de conhecer a estrutura orgnica da
universidade que mantm o repositrio para facilitar a utilizao deste esquema.
As estruturas de organizao influenciam a navegao nos esquemas e nos repositrios pesquisados que utilizam o DSpace, estas foram
observadas na organizao principal. No E-prints, que no distingue uma organizao principal, as estruturas foram verificadas em todos os esquemas
de organizao observados causando, inclusive, certa repetitividade no resultado. De modo geral, sempre identificada uma estrutura de hipertexto
estabelecida de acordo com o nvel de semelhana pr-definido nos esquemas de organizao utilizados. A estrutura hierrquica muito til no
entendimento dos nveis de assuntos dos documentos do repositrio, como o Queensland ePrints Archive que utiliza esta estrutura em seu esquema
ambguo tpico, e tambm para hierarquizar as unidades de pesquisa da universidade representadas no repositrio, mais comum em esquemas
ambguos orientado ao pblico, como visto no RepositoriUm.
8. CONJ UNTO DE ELEMENTOS DE AI, BASEADOS NA DESCRIO FSICA E TEMTICA, CONSIDERADOS APROPRIADOS
Diante do que foi analisado e discorrido, os esquemas e estruturas de organizao, com seus procedimentos de descrio, considerados
apropriados aos repositrios digitais institucionais esto nos quadros a seguir.
Todos estes esquemas e procedimentos foram observados na pesquisa e sua utilizao cabem as ressalvas discutidas. O esquema exato baseado
na tipologia documental, verificado no University of Twente Repository, no foi considerado adequado, pois o esquema exato alfabtico baseado na
tipologia documental, tambm verificado, capaz de substitu-lo, agregando a ordenao alfabtica, um recurso considerado favorvel.

12
Este repositrio destaca, ao apresentar o esquema ambguo tpico baseado na classificao, qual esquema de descrio utiliza (Qeensland ePrints Archive)

143


Considerando que o intuito da pesquisa contribuir com a organizao da informao nos repositrios digitais institucionais e para tanto foram
observadas as reas de seus sites que do acesso aos documentos disponibilizados, no que diz respeito s estruturas de organizao, o que se pode
observar, como mencionado anteriormente, que estas so relacionadas com os esquemas de organizao.

Quadro 3 Esquemas de organizao da informao considerados apropriados.
Esquema Procedimento Sugesto de utilizao
Exato Alfabtico DF-Catalogao Segundo autor, autor entidade, editor, ttulo, etc.
Exato Alfabtico DF-Tipologia documental Segundo artigo, anais, dissertao, tese, livro, captulo de livro, resumo de livro, relatrio tcnico/cientfico, etc.
Exato Cronolgico DF-Catalogao Segundo data de publicao, data de copyright, data de defesa de tese, data de submisso, etc.
Ambguo Tpico DT-Classificao
Segundo esquemas de classificao como a CDU, Research Fields, Courses and Disciplines /Australian Bureau of Statistics
(RFCD/ABS), Classification-J EL, etc.
Ambguo Tpico DT-Indexao Segundo Indexao em linguagem natural e em linguagem controlada.
Ambguo Orientado
ao pblico
DT-Classificao
Segundo divises administrativas, institutos, departamentos, faculdades, centros de pesquisa e demais unidades de pesquisa da
universidade.
Quadro 4 Estruturas de organizao da informao consideradas apropriadas.
Estrutura Esquema Sugesto de utilizao
Hipertexto Esquema exato
Segundo o nvel de semelhana pr-definido nos esquemas utilizados,
baseados na catalogao e tipologia documental
Hierrquica Esquema ambguo
Segundo o nvel de semelhana pr-definido nos esquemas utilizados,
baseados na classificao e indexao

Sendo assim, uma estrutura pode ser baseada em um procedimento de descrio, mas este procedimento de descrio aquele utilizado na
definio do esquema em que se observa a estrutura. Como exemplo, o Queensland ePrints Archive adota uma estrutura hierrquica baseada em um
esquema de descrio, o RFCD/ABS. Essa estrutura foi observada em seu esquema ambguo tpico baseado na classificao. Isto significa que o
esquema de descrio (RFCD/ABS) que embasa a estrutura exatamente aquele utilizado no procedimento de classificao que define o esquema
utilizado. Diante disto, possvel concluir que h relao entre o procedimento de descrio utilizado no esquema de organizao e sua estrutura.
.
............

144


Sobre o uso de estruturas de organizao em repositrios digitais institucionais, de acordo com as consideraes descritas, quando se observa um
esquema exato, a estrutura considerada apropriada a de hipertexto, segundo o nvel de semelhana observado na utilizao de procedimentos de
catalogao e tipologia documental. Quando se observa um esquema ambguo, a estrutura considerada apropriada a hierrquica, segundo o nvel de
semelhana observado na utilizao de procedimentos de classificao e indexao.

.9. CONSIDERAES FINAIS DO CAPTULO 7
Como foi discutido, o crescimento da disponibilizao de documentos em meio digital uma realidade e os repositrios digitais so um importante
recurso para este fim. Com a facilidade de desenvolv-los, diversas universidades recorrem aos repositrios digitais para comunicar pesquisas realizadas
em seus domnios e para disponibilizar arquivos abertos de modo geral. Neste estudo, os repositrios digitais institucionais analisados so
compreendidos como sistemas de informao com interface grfica Web, mantidos por universidades, que armazenam documentos digitais em
categorias originadas a partir da sua descrio fsica e temtica. Foi observado que a descrio ocorre em formulrios de metadados preenchidos pelos
prprios autores no momento da submisso de seus documentos digitais e nem sempre segue diretrizes especficas, tornando essencial a preocupao
com a organizao da informao. Concluindo, os elementos de AI, correlacionados a procedimentos de descrio, analisados e sistematizados, orientam
e facilitam a organizao da informao em repositrios digitais institucionais, mantidos por universidades. Vale salientar que nos repositrios digitais
pesquisados foram observados menus e opes da sua interface grfica Web que apresentam links aos documentos digitais, outras reas dos seus sites
podem apresentar diferentes elementos e/ou procedimentos, mas no so o foco deste estudo.

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146

I I I . SI STEMAS DE ORGANI ZAO DO CONHECI MENTO

Captulo 8. Sistemas de organizao do conhecimento: Antigas e novas linguagens Marisa BRSCHER
e Eliana CARLAN, p. 147-176
Captulo 9. Categorizao lingustica como esteio da organizao do conhecimento Fabio J os Dantas
de MELO, p. 177-182

147

Captulo 8

Sistemas de organizao do conhecimento: Antigas e novas linguagens

Marisa Brscher
1
e Eliana Carlan
2

SUMRIO DO CAPTULO 8

1. INTRODUO DO CAPTULO 8, p. 149
2 . O_QUE_SO_E_PARA_QUE_SERVEM_OS_SISTEMAS_DE_ORGANIZAO_DO_CONHECIMENTO? p. 149
3. QUAIS_SO_OS_ELEMENTOS_QUE_COMPEM_OS_SOCs? p. 155
4 . O_QUE_SO_CLASSI FICAES, TESAUROS, TAXONOMI AS E ONTOLOGI AS? p. 157
4.1 Classificaes, p. 157
4.2 Tesauros, p. 158
4.3 Taxonomias, p. 158
4.4 Ontologias, p. 160
5 . QUAI S_SO_AS_SEMELHANAS_E_AS_DIFERENAS ENTRE CLASSIFICAES, TESAUROS, TAXONOMIAS E ONTOLOGIAS? p. 161
5.1 Princpios_de_classificao, p. 161
5.2 Rtulos_ou_etiquetas, p. 168
5.3 Padronizao_terminolgica, p. 168
5.4 Especificao_do_conceito, p. 169
5.5 Relacionamento_conceitual, p. 171
6. CONSIDERAES_FINAIS_DO_CAPTULO_8, p. 173
.............

1
Doutora em Cincia da Informao. Professora Adjunta. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf) da Faculdade de Cincia da Informao da Universidade
de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/8951909489273046. E-mail: marisab@unb.br.
2
Mestre em Cincia da Informao. Consultora OPAS/OMS - rea de disseminao da informao. E-mail: eliana.carlan@gmail.com

SISTEMAS DE ORGANIZAO DO CONHECIMENTO: ANTIGAS E NOVAS LINGUAGENS
148

SUMRIO_GERAL SUMRIO DO CAPTULO 8

Resumo do Captulo 8

O captulo apresenta os Sistemas de Organizao do Conhecimento (SOCs), no contexto da Cincia da Informao, mais especificamente na rea de
Organizao e Representao do Conhecimento. Discute conceitos e funes dos SOC na viso dos principais autores sobre o assunto. Os conceitos,
termos e relaes semnticas so apontados como os elementos que compem esses sistemas. Dos diversos tipos de SOC, as classificaes, tesauros,
taxonomias e ontologias (CTTOs) foram contempladas nesse estudo com suas descries. Destacam-se as semelhanas e diferenas entre esses
sistemas, por meio de exemplos, os quais ilustram as peculiaridades de cada um.

Palavras-chave: Sistemas de Organizao do Conhecimento. Classificao. Tesauro. Taxonomia. Ontologia.

Abstract

Knowledge Organization Systems: Old and New Languages
This chapter presents an overview of the Knowledge Organization Systems (KOS), in the context of Information Science, more specifically in the field of
Knowledge Organization and Representation. The concepts and functions of the KOS are discussed and the opinion of the most known authors about the
subject. The concepts, terms and the semantic relations are pointed as fundamental elements of these systems. From the different types of the KOS,
classification, thesaurus, taxonomy and ontology (CTTO) were contemplated on this research with their description. The similarities and the differences
among these systems were pointed trough examples and peculiarities of each system were analyzed.

Keywords: Knowledge organization systems; Classification; Thesaurus; Taxonomy; Ontology


BRSCHER, Marisa; CARLAN, Eliana. Sistemas de organizao do conhecimento: antigas e novas linguagens. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa
(Orgs.). Passeios no Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT,
2010, 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo 8, p. 147-176. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:

149


Sistemas de organizao do conhecimento (SOCs)
3
so objetos de interesse particular para a Cincia da Informao, uma vez que cumprem
importante papel de padronizao da terminologia adotada para organizao e recuperao de informaes, ao delimitar o uso de termos e definir
conceitos e relaes de alguma rea do conhecimento, de forma compartilhada e consensual. Esses sistemas so fruto do processo de organizao do
conhecimento.
Entendemos a organizao do conhecimento (OC) como processo de modelagem que visa construir representaes do conhecimento (RC). A OC
tem por base a anlise do conceito e de suas caractersticas para o estabelecimento da posio que cada conceito ocupa num determinado domnio, bem
como das suas relaes com os demais conceitos que compem um sistema conceitual. (BRSCHER; CAF, 2008)
Lingustica, Filosofia, Psicologia, Cincia da Informao e Inteligncia Artificial so algumas das reas que se ocupam dos diferentes aspectos da
representao do conhecimento, que englobam desde os estudos da cognio humana at os modelos de representao construdos artificialmente para
uso em sistemas especialistas. A diversidade de abordagens leva a diferentes conceitos acerca da representao do conhecimento. Nesse trabalho
abordamos a RC num escopo restrito s representaes construdas pelo homem. Consideramos, portanto, que esses tipos de representaes so
modelos de abstrao do mundo real construdos para determinada finalidade e caracterizamos os Sistemas de Organizao do Conhecimento como
tipos de representao do conhecimento.
Neste captulo apresentamos o conceito e funes dos SOCs e estabelecemos algumas caractersticas desses sistemas, com o intuito de contribuir
para o entendimento dos pontos comuns e daqueles que diferenciam os tipos de sistemas. Centramos nossa ateno nas classificaes, tesauros,
taxonomias e ontologias, por sua importncia na rea de organizao e recuperao da informao.

2. O QUE SO E PARA QUE SERVEM OS SISTEMAS DE ORGANIZAO DO CONHECIMENTO?
Antes de abordar especificamente os SOC, necessrio introduzir conceitos relacionados organizao do conhecimento e organizao da
informao. Em trabalho apresentado no X Encontro Nacional de Pesquisa em Cincia da Informao, Brscher e Caf (2008) discorreram sobre o tema,
por conseguinte, limitar-nos-emos a destacar pontos que auxiliam a situar os SOC no contexto desses processos de organizao.
Dahlberg (1993, p. 211) define organizao do conhecimento como "a cincia que estrutura e organiza sistematicamente unidades do
conhecimento (conceitos) segundo seus elementos de conhecimento (caractersticas) inerentes e a aplicao desses conceitos e classes de conceitos
ordenados a objetos/assuntos." Em trabalho mais recente, a autora distingue duas aplicaes para a organizao do conhecimento: a) a construo de
sistemas conceituais; e b) a correlao ou mapeamento de unidades desse sistema conceitual com objetos da realidade. (DAHLBERG, 2006, p. 12)
A fim de evitar confuses terminolgicas advindas do uso do termo para se referir s duas aplicaes, preferimos usar o termo organizao do
conhecimento apenas no sentido da primeira aplicao sugerida por Dahlberg. Para nos referirmos segunda aplicao, adotamos o termo organizao
da informao, conforme proposto por Brscher e Caf (2008):

3
Traduo para o portugus do termo knowledge organization systems (KOS) proposto em 1998 pelo Networked Knowledge Organization Systems Working Group, na Conferncia
ACM Digital Libraries 98. (Hodge, 2000)

150

Em nossa viso, temos dois tipos distintos de processos de organizao, um que se aplica s ocorrncias individuais de objetos
informacionais - o processo de organizao da informao, e outro que se aplica a unidades do pensamento (conceitos) - o processo de
organizao do conhecimento. A OI compreende, tambm, a organizao de um conjunto de objetos informacionais para arranj-los
sistematicamente em colees, neste caso, temos a organizao da informao em bibliotecas, museus, arquivos, tanto tradicionais quanto
eletrnicos. A organizao do conhecimento, por sua vez, visa construo de modelos de mundo que se constituem em abstraes da
realidade. (BRSCHER; CAF, 2008, P. 6)
Considerando a primeira aplicao sugerida por Dahlberg (2006), os SOC so tipos de sistemas conceituais, ou, como afirmamos na introduo
deste trabalho, tipos de representaes do conhecimento, frutos do processo de organizao do conhecimento.
Conforme a segunda aplicao destacada por Dahlberg (2006) os SOC so aplicados para mapear objetos informacionais, ou seja, para
representar os assuntos dos documentos num sistema de informao. Nesse contexto, os SOC so instrumentos usados nos processos de classificao e
indexao. A qualidade obtida na recuperao da informao dependr substancialmente desses instrumentos. Portanto, os padres de organizao
devem ser definidos desde a concepo do sistema para permitir que a informao seja encontrada posteriormente.
Num sistema de informao, a qualidade obtida na recuperao da informao depende substancialmente dos procedimentos e instrumentos
utilizados para organizao da informao. Os padres de organizao devem, portanto, ser definidos desde a concepo do sistema para permitir que a
informao seja encontrada posteriormente.
Na dcada de 60, Montgomery (1969) j afirmava que o mdulo que controla a representao do contedo o corao de um sistema de
recuperao da informao. Esta ideia tambm reforada por Salton (1990) quando afirma que qualquer modelo avanado de recuperao da
informao deve lidar com o problema da anlise da linguagem, uma vez que o contedo dos textos e dos documentos necessariamente controla as
atividades de recuperao.
Zeng (2006) considera a busca por assunto a tarefa mais importante do usurio, como evidenciam os recursos utilizados por ferramentas de busca,
diretrios, bases de dados e sites para prover acesso aos contedos.
Vickery (1986) lembra que a representao do conhecimento objeto antigo de pesquisa na rea de informao e retrata a evoluo nessa rea.

A representao do conhecimento uma questo que preocupa a Documentao desde sua origem. O problema agora relevante em
muitas outras situaes alm dos documentos e ndices. A estrutura de registros e arquivos de bases de dados; a estrutura de dados nos
programas de computador; a estrutura sinttica e semntica da linguagem natural; a representao do conhecimento em inteligncia
artificial; os modelos de memria humana: em todos esses campos necessrio decidir como o conhecimento pode ser representado de
forma que estas representaes possam ser manipuladas. (VICKERY, 1986, p. 145)

Diante do destaque atribudo por autores renomados da rea de Cincia da Informao aos aspectos de representao e recuperao de
contedos, conclumos que os SOCs cumprem importante papel nesse contexto. Para Hodge (2000), os SOCs so "mecanismos de organizao da
informao", e, como prefere Vickery (2008), "instrumentos complementares que ajudam o usurio a encontrar seu caminho no texto". Hodge (2000)
chega a qualificar esses sistemas como o corao de toda biblioteca, museu e arquivo".
..........

151

Se por um lado h concordncia dos autores quanto importncia dos SOCs para a organizao e recuperao de informaes, parece no haver
tanto consenso quanto abrangncia do conceito de SOC e aos tipos de sistemas considerados. Vickery (2008) indica ndices e sumrios de livros como
as formas mais simples de SOCs. No entanto, o autor ressalta que, com o tempo, esses sistemas tornaram-se mais complexos e assumiram funes mais
amplas, havendo, em consequncia, o surgimento de novas denominaes, como taxonomias, categorizaes, tesauros ou ontologias. Os SOCs so
esquemas que organizam, gerenciam e recuperam informao e a base dos modernos SOCs so termos e indicaes de relacionamentos entre eles.
Ainda para o autor supracitado, essa definio abrange dicionrios, glossrios, redes semnticas, slots e frames (representaes do conhecimento
usadas pela inteligncia artificial), mapas conceituais e listas de termos.
Segundo perspectiva histrica, Vickery (2008) rene os SOCs em quatro grupos:
1) Era da pr-coordenao: os SOCs eram estruturas estticas e atendiam s necessidades dos sistemas manuais de organizao e
recuperao da informao, como ndices e catlogos. Incluem-se aqui as listas de cabealhos de assunto e as classificaes.
2) Era da ps-coordenao: os SOCs tornam-se mais dinmicos e possibilitam que cada um de seus elementos (termos) sejam manipulados
de forma independente para representar os assuntos de cada documento. Exemplos de SOCs dessa era so vocabulrios controlados
(listas de termos autorizados para uso na indexao e recuperao da informao) e tesauros.
3) Era da Internet: os SOCs que se destacam so as classificaes hierrquicas que orientam o usurio na escolha do termo que melhor
expressa sua questo de busca; os elos estabelecidos por meio de URL entre itens da Web e os ndices das ferramentas de busca,
compostos de palavras extradas dos contedos dos objetos informacionais.
4) Era da Web Semntica: os SOCs dessa era diferenciam-se dos demais por serem projetados para uso por agentes inteligentes. O
principal exemplo so as ontologias.
Pode-se ou no concordar com a classificao sugerida por Vickery (2008). No entanto, observamos que a caracterstica que o autor privilegia em
sua proposta a funo de organizao e recuperao de informaes que os SOCs cumprem em diferentes momentos que marcam a evoluo dos
sistemas de informao. Nesse aspecto, concordamos com a viso do autor e destacamos que a Cincia da Informao deve se ocupar principalmente
dos SOCs que cumprem essa funo.
A classificao de tipos de SOC proposta por Hodge (2000) utilizada por vrios autores (SHIRI, MOLBERG, 2005; MCCULLOCH, MACGREGOR
2008; HJ ORLAND, 2008; ZENG, 2006) e tambm adotada pelo Networked Knowledge Organization Systems and Services NKOS
4
.
Segundo Hodge (2000),
Sistemas de Organizao do Conhecimento englobam todos os tipos de instrumentos usados para organizar a informao e promover o
gerenciamento do conhecimento. Incluem os esquemas de classificao que organizam materiais em nvel geral (como livros em estantes),
cabealhos de assunto que provm acesso mais detalhado e listas de autoridade que controlam verses variantes de chaves de acesso
informao (nomes geogrficos e nomes de pessoas). Incluem, ainda, esquemas menos tradicionais, tais como redes semnticas e ontologias.
(HODGE, 2000)
Em sua classificao, Hodge (2000) agrupa os SOCs em trs categorias:
............

4
http://nkos.slis.kent.edu/KOS_taxonomy.html

152

1) Listas de termos: englobam listas de termos geralmente acompanhados de suas definies. Compreendem:
Lista de autoridades: listas de termos que controlam as variaes de nomes para entidades, como nomes de pases, indivduos ou
instituies. Ex.:http://www.senado.gov.br/sf/Biblioteca/servicos/VCB_AUTR.asp
Glossrios: lista de termos com definies, geralmente de um assunto ou domnio especfico. Ex.: http://www.bcb.gov.br/?glossario
Dicionrios: lista alfabtica de palavras e suas definies. Seu escopo mais geral que o dos glossrios.
Ex.:http://www.dicionariodoaurelio.com/
Gazetteers: dicionrio de nomes de lugares e acidentes geogrficos, tais como cidades, rios, vulces. Quando georreferenciados, os
gazetteers apresentam as coordenadas para a localizao de lugares na superfcie da Terra. Ex.: http://www.world-gazetteer.com/
2) Classificaes e categorias: renem SOCs que enfatizam a criao de classes de assuntos. So eles:
Cabealhos de assunto: conjunto de termos controlados que representam os assuntos de uma coleo. Ex.:
http://memory.loc.gov/hlas/portugues/assuntos.html
Esquemas de classificao, taxonomias e esquemas de categorizao: esquemas utilizados para agrupar entidades em classes mais
gerais. Os esquemas de categorizao so geralmente usados para reunir os termos de tesauros em tpicos. As taxonomias so
usadas em modelos orientados a objeto e em sistemas de gesto do conhecimento, para indicar grupos de objetos baseados em
caractersticas particulares. Ex.: http://www.google.com.br/dirhp
3) Listas de relacionamentos: agrupam SOCs que privilegiam a conexo entre termos e conceitos. Englobam:
Tesauros: conjunto de termos que representam conceitos e as relaes de equivalncia, hierrquicas e associativas que se estabelecem
entre eles. Ex.: http://www.cnfcp.gov.br/tesauro/
Redes semnticas: estrutura de conceitos e termos em forma de rede ou teia, os conceitos so ns e os relacionamentos expandem-se
a partir dos ns. Ex.: http://wordnetweb.princeton.edu/
Ontologia: estrutura de conceitos e representao dos relacionamentos complexos entre eles, incluindo regras de inferncia e axiomas.
Ex.: http://wiki.musicontology.com/index.php/Main_Page
Zeng e Salaba (2005) propem um grfico (Fig. 1) que sintetiza a classificao proposta por Hodge (2000) e ressaltam as caractersticas que
diferenciam os SOC quanto ao nvel de complexidade da estrutura e quanto maior ou menor aproximao com a linguagem natural.
Zeng (2008) apresenta proposta mais recente de viso geral dos SOCs, segundo sua estrutura e funo. No entanto, preferimos adotar a proposta
anterior, de 2005, por consider-la mais coerente em relao s caractersticas dos SOCs destacadas no grfico, onde se torna claro que as listas de
termos so menos estruturadas e mais prximas da linguagem natural do que os tesauros e ontologias, que se encontram no outro extremo do grfico.
Apesar da ampla aceitao da classificao de Hodge (2000), no concordarmos plenamente com a abrangncia atribuda ao conceito de SOC, que
rene diferentes tipos de instrumentos sob essa mesma denominao. Predomina na literatura a viso de SOC como um amplo conjunto de esquemas
para organizar a informao e facilitar a descrio e descoberta de recursos [de informao]. (Shiri e Molberg, 2005, p.605).
No entanto, neste captulo, preferimos seguir a viso de autores que definem os SOCs num sentido mais restrito, como Broughton et al. (2004,
p.143), que os consideram, no sentido especfico da palavra, como ferramentas semnticas que consistem de palavras conceitos e relaes semnticas,
definidas e selecionadas. Apesar da posio dos autores, preferimos adotar termos em vez de palavras.
Para chegar a uma definio que melhor represente os interesses da Cincia da Informao em relao ao estudo e ao desenvolvimento de SOCs,
tomamos por princpio que esses sistemas so ferramentas semnticas, segundo a definio proposta por Hjorland (2008): os SOCs so ferramentas

153


que apresentam a interpretao organizada de estruturas do conhecimento, tambm chamadas de ferramentas semnticas. Segundo o mesmo autor,
essas ferramentas contemplam, essencialmente, conceitos e suas relaes semnticas, alm de informarem o significado dos termos ou smbolos que
empregam. Pressupomos, ainda, que, para a Cincia da Informao, os SOCs devem cumprir a funo de instrumentos de organizao e recuperao da
informao.

Figura 1. Tipos de Sistemas de Organizao do Conhecimento
(Fonte: Zeng & Salaba: FRBR Workshop, OCLC 2005)
.... .............
Diante do exposto, entendemos que, para a Cincia da Informao, os SOCs so representaes de domnios do conhecimento que delimitam o
significado de termos no contexto desses domnios, estabelecem relaes conceituais que auxiliam a posicionar um conceito no sistema conceitual e so
utilizadas como instrumentos de organizao e recuperao da informao.
Levando em conta essa delimitao conceitual, discutimos a incluso, entre esses sistemas, das listas de autoridade, dicionrios, glossrios e
gazetteers. Apesar de serem instrumentos de organizao e recuperao da informao, as listas de autoridade no contemplam a representao em
nvel conceitual. So instrumentos que tm por essncia a padronizao de vocabulrio e no constituem representaes do conhecimento. Os
dicionrios, glossrios e gazetteers delimitam conceitos e apresentam alguns tipos de relaes conceituais, como as relaes de equivalncia e
associativas. No entanto, no so instrumentos elaborados com os objetivos de organizao e recuperao de informaes.

154


Acreditamos ser importante delimitarmos os tipos de SOC queles que possuem essas caractersticas comuns, em funo da dificuldade em traar
princpios tericos e metodolgicos que abranjam uma ampla diversidade de sistemas. Hjorland (2008) chama a ateno para isso e lembra o fato de
uma pessoa lhe haver dito que era especialista em alguns tipos de SOC, como, por exemplo, tesauros, mas no em outros, como enciclopdias. Para o
autor, essa afirmao leva ao questionamento acerca da abrangncia do conceito de SOC: esse conceito geral ruim ou est definido de maneira muito
geral. Hjorland (2008) nos coloca, ainda, a seguinte questo: os mtodos utilizados para elaborao de tesauros so teis para a elaborao de
enciclopdias?
No aprofundaremos essas discusses neste captulo, deixaremos essa rdua tarefa para outra oportunidade. Apenas levantamos esses
questionamentos para justificar a delimitao do conjunto de SOCs que abordamos neste trabalho. Para tanto, recorremos ao escopo definido pelo SKOS
- Simple Knowledge Organization System, que se ocupa do desenvolvimento de especificaes e padres para apoiar o uso de sistemas de organizao
do conhecimento, no contexto da Web Semntica. Sistema de Organizao do Conhecimento um conjunto de elementos, geralmente estruturado e controlado,
que pode ser usado para descrever (indexar) objetos, navegar em colees, etc. Exemplos tpicos de SOCs so tesauros, classificaes, listas de cabealhos de
assunto e taxonomias (SKOS, 2004).
Delimitada, ento, a abrangncia dos SOCs adotada neste captulo, passemos s funes desses sistemas. Soergel (1999) apresenta diversas
aplicaes dos SOCs, das quais destacamos o auxlio recuperao da informao. Para o autor, os SOCs fornecem uma base de conhecimento que
apoia a busca pelo usurio final, como, por exemplo, menus em rvores, orientao de busca por facetas de determinado assunto, cadeias hierrquicas
que orientam a navegao, mapeamento de termos de busca para descritores usados em bases de dados ou para outras expresses em linguagem
natural. Alm disso, esses sistemas apoiam a expanso da busca por meio da cadeia hierrquica e orientam a ordenao de resultados de busca. Nos
processos de tratamento da informao, Soergel (1999) classifica os SOCs como instrumentos de indexao.
Para Vickery (2008), os SOCs explicitam o conhecimento de um domnio e possibilitam: indexao, organizao e recuperao de informaes ou
de outros tipos de objetos; construo de mapas de conhecimento; navegao para busca de informao e criao de novo conhecimento a partir do
existente. Segundo o autor, as relaes semnticas em SOCs so necessrias para que cumpram as seguintes funes de auxlio busca:

buscas genricas: seleo de um conjunto de itens relevantes para determinado assunto geral. O SOC rene todos os assuntos especficos
em um campo de assunto mais geral, de maneira que possam ser encontrados pelo usurio;
buscas especficas: seleo de um conjunto de itens do conhecimento relevantes para um tpico especfico. Esses assuntos normalmente
so descritos por uma combinao de termos, os quais devem estar reunidos de forma compreensvel em um SOC;
arranjo sequencial: arranjo de um conjunto de itens armazenados ou selecionados de maneira compreensvel para o usurio;
escolha de termos de busca: apresentao de termos semanticamente relacionados, de maneira que o usurio possa selecionar aqueles
que melhor representem o assunto que deseja.

Na viso de Shiri e Molberg (2005), os SOCs tm o potencial de prover vrias perspectivas de uma coleo no ambiente digital, pois oferecem ao
usurio uma estrutura conceitual rica e uma estrutura semntica que facilitam a seleo de termos para a formulao, reformulao e expanso da
busca. A funo dos SOCs em bibliotecas digitais abordada por Hodge (2000): Bibliotecas digitais podem usar SOCs para estabelecer elos entre
recursos digitais e entre esses e objetos fsicos. Um exemplo disso a expanso de cdigos e siglas. Os registros podem ser localizados diretamente por
meio da navegao nos SOCs ou indiretamente, por meio de uma chave de busca que pode ser usada para acessar outra fonte de informao. Esse
conceito coloca o uso dos SOCs um passo frente, fornecendo informaes sobre a localizao fsica de objetos em museus ou catlogos de exposies.

155


McCulloch e Macgregor (2008) discutem a questo do mapeamento terminolgico entre diferentes SOCs em repositrios digitais, pois com o
crescimento do nmero de repositrios, objetos digitais so indexados e organizados segundo uma variedade de diferentes esquemas. Para esses
autores, irreal esperar que os usurios interroguem cada repositrio separadamente e que estejam familiarizados com as inmeras terminologias
adotadas. necessrio, portanto, que os usurios possam consultar e navegar simultaneamente mltiplos repositrios distribudos.
Com base no exposto, conclumos que os SOCs cumprem duas funes principais. Na organizao da informao, cuidam da padronizao da
representao dos contedos dos documentos e, na recuperao da informao, orientam e auxiliam o usurio quanto localizao de contedos. Essas
funes se aplicam tanto ao ambiente tradicional quanto ao digital.

3. QUAIS SO OS ELEMENTOS QUE COMPEM OS SOCs?
Como nos lembra Dahlberg (1993,p. 211), o aspecto mais importante da base terica da rea de Organizao do Conhecimento o fato de que
qualquer organizao do conhecimento deve ser baseada em unidades do conhecimento que nada mais so do que conceitos. Nesse ponto Hjorland
(2007) concorda com Dahlberg e afirma que a organizao do conhecimento basicamente organizao de conceitos. Entendemos, portanto, que os
componentes essenciais dos Sistemas de Organizao do Conhecimento, so os conceitos, uma vez que esses so as unidades bsicas do
conhecimento.
Para Sowa (1984, p. 344), os conceitos so invenes da mente humana usadas para construir um modelo de mundo. Segundo Dahlberg (1978),
os conceitos so unidades de conhecimento, identificadas por meio de enunciados verdadeiros acerca de determinado objeto e representadas por uma
forma verbal.
O SKOS considera o conceito como elemento fundamental e o define como unidades do pensamento ideias significados, ou categorias de
objetos e eventos, que constituem a base de vrios sistemas de organizao. Como tal, os conceitos existem na mente dos indivduos como entidades
abstratas, as quais so independentes dos termos usados para rotul-las (SKOS, 2004).
Na elaborao de SOCs, o principal objeto de trabalho so os conceitos e no a expresso usada para se referir a eles (os termos, cdigos,
frmulas ou outros smbolos que os representam). O SKOS denomina essas expresses de rtulos ou etiquetas (labels), os quais constituem
elementos dos SOCs usados para fazer referncia aos conceitos.
O exemplo a seguir, extrado do Tesauro de Folclore e Cultura Popular, ilustra como os elementos rtulo e conceito so apresentados em
tesauros:

Agog
Instrumento de percusso cujo som extrado por uma vareta de metal percutida no corpo do instrumento, que constitudo por duas
campnulas de metal de tamanhos diferentes.

Nesse exemplo, agog o rtulo nesse caso um termo que representa o conceito desse tipo de instrumento de percusso. A definio que
segue abaixo do termo explicita seu significado.
Para Vickery (3008), alm dos termos que representam os conceitos, os SOCs devem, ainda, indicar relaes entre eles. O SKOS atribui s
relaes semnticas papel crucial na definio de conceitos e destaca que esses no so definidos apenas pelas palavras da linguagem natural, mas
tambm pelos elos que os ligam a outros conceitos.

156


As relaes semnticas ou conceituais constituem, portanto, o terceiro elemento dos SOCs e so associaes entre conceitos que
representam entidades no contexto de um SOC. Para Bean,Green e Myaeng (2002), conceitos so os tijolos de uma estrutura conceitual, as relaes
entre eles so o cimento que os mantm juntos.
As relaes conceituais so estabelecidas por meio da anlise das caractersticas ou propriedades dos conceitos, as quais permitem identificar
diferenas e semelhanas que evidenciam determinados tipos de relacionamentos, como afirma Blis: Na multiplicidade, diversidade e complexidade dos
objetos naturais e suas relaes, percebemos que coisas individuais e eventos diferem nas suas individualidades e caractersticas especficas, alguns so similares em
certas caractersticas e relaes; e por essas caractersticas de similaridade ns os relacionamos em classes e conceitos no processo de aprendizagem e de
compreenso mental (BLISS, 1952, p. 78).
A organizao dos conceitos em classes um processo arbitrrio, no qual selecionamos os relacionamentos a serem apresentados, segundo as
peculiaridades do domnio que pretendemos representar. Ao analisar um domnio, identificamos facetas e podemos agrupar os conceitos e relacion-los
de diferentes maneiras. Sowa (1984) destaca que ... conceitos e percepes no podem formar modelos perfeitos de mundo, so abstraes que
selecionam caractersticas importantes para determinada finalidade e que ignoram detalhes ou complexidades que so importantes apenas para
determinados objetivos (SOWA, 1984, p.344).
Sendo assim, a mesma entidade pode ser caracterizada de diferentes maneiras, dependendo do domnio em questo e do tipo de sistema de
organizao do conhecimento que desejamos construir. Ao analisar o conceito de leite em diferentes domnios, determinadas caractersticas so
ressaltadas, como ilustrado a seguir:

Leite
Para a biologia: lquido secretado pelas glndulas mamrias das fmeas dos mamferos, um pouco antes e principalmente aps o parto.
Para a qumica: mistura complexa constituda de substncias orgnicas e inorgnicas, na qual encontramos gua, gordura, carboidrato,
protenas, sais minerais, vitaminas, certas enzimas e gases. (Fonte: www.dag.uem.br/prof/ptmpintro/material/4b/leite_e_derivados.pdf)

Evidentemente o conceito completo de leite contempla essas e outras caractersticas. No entanto, cada domnio destaca aquelas que so
particularmente importantes para situar um conceito em relao aos demais que compem o seu sistema conceitual. Com base no exemplo, pode-se
estabelecer uma relao entre leite e glndulas mamrias, na rea de biologia, j na rea de qumica, entre leite e cada uma das substncias que o
compem.
A arbitrariedade da seleo dos agrupamentos e relacionamentos no pode ser vista, no entanto, como algo totalmente aleatrio. Ela se deve aos
aspectos que desejamos destacar numa determinada representao do conhecimento. Devemos atentar que, acima de tudo, salienta Hodge (2000),
deve haver uma correspondncia entre o SOC e a realidade que ele pretende representar. Portanto, na construo de SOCs no aceitvel, por
exemplo, agrupar baleias sob a classe peixes, pois esse agrupamento no corresponde realidade, uma vez que baleias no so peixes e sim
mamferos.
Cada um dos elementos dos SOCs demanda estudo de aspectos tericos e metodolgicos especficos. Para o estudo do conceito, devemos recorrer,
entre outras Teoria do Conceito e Teoria Geral da Terminologia. Para os termos, necessitamos da Lingustica, da Terminologia, da Semitica, da
Lexicografia. J para os relacionamentos recorreremos s abordagens semnticas oferecidas por diferentes reas do conhecimento que se ocupam desse
campo de estudo.

157


Como no possvel aprofundar o estudo de cada elemento, nos limitaremos, ao final dessa seo, a responder a questo colocada inicialmente,
afirmando que conceitos, termos e relacionamentos so os principais elementos que compem os SOCs. A maneira como esses elementos so tratados e
apresentados depende do tipo de sistema, como veremos nas sees seguintes.
.
4. O QUE SO CLASSIFICAES, TESAUROS, TAXONOMI AS E ONTOLOGIAS?

4.1 Classificaes
A classificao , provavelmente, o mtodo mais simples de ordenar a confusa multiplicidade da natureza. um processo de seleo de ideias ou
objetos em grupos, conforme suas qualidades semelhantes e diferenas especficas. Esse processo, chamado de abstrao, essencialmente mental,
ns agrupamos ou separamos coisas de acordo com o conceito ou ideia que temos dos objetos no mundo, fortalecendo a memria e o poder de
raciocnio. Sem isso, nada pode ser identificado, portanto, na prtica, pode-se dizer que os pensamentos e raciocnios consistem de classificao. Citado
por Phillips (1955, p. 10), Mill afirma que a proposta da classificao primeiramente facilitar as operaes da mente concebendo e retendo claramente
na memria as caractersticas dos objetos em questo.
Enquanto fenmeno social, as pessoas classificam, intuitivamente, as coisas o tempo todo. Como explica Langridge (2006, p. 11) o fato de que a
maioria das pessoas no percebe o quanto classifica meramente um indcio da natureza fundamental do processo de classificao.
O processo de classificao uma formao metodolgica e sistemtica onde se estabelecem critrios para a diviso, isto , a formulao de um
esquema de categorias, classes e subclasses, baseado nas caractersticas e relaes dos objetos considerados. , tambm, um sistema logicamente
estruturado onde os conceitos pr-determinados correspondem a um cdigo identificador.
Os sistemas de classificao podem ser vistos sob trs aspectos, de acordo com Phillips (1955): quanto finalidade, quanto caracterstica e
quanto rea do conhecimento. Segundo a finalidade, temos a classificao filosfica, das cincias ou do conhecimento voltadas para a definio e a
hierarquizao do conhecimento humano e a bibliogrfica, destinada organizao dos documentos (livros, peridicos, etc.) para facilitar a localizao.
Quanto caracterstica a classificao pode ser natural, quando o fator de distino fundamental para a natureza do objeto e artificial, quando a base
da diviso depende de uma qualidade acidental. Em relao rea do conhecimento, a classificao pode ser geral no caso da enciclopdica e
especializada que podem ser cientficas ou bibliogrficas.
As classificaes bibliogrficas tiveram grande parte do seu desenvolvimento no final do sculo XIX e incio do sculo XX e se originaram dos
modelos de classificao filosfica, porm, com o objetivo de organizar e localizar os documentos. So sistemas predeterminados de conceitos
logicamente estruturados e acompanhados de um cdigo identificador. Este cdigo atribudo a conceitos ou a documentos em funo da
correspondncia de assuntos.
Segundo Bliss (1952), uma classificao de material bibliogrfico uma classificao de assuntos, que, na verdade, constitui-se numa organizao
estrutural do conhecimento e do pensamento e que atende a objetivos funcionais de organizao do conhecimento. Dos sistemas de classificao
bibliogrficos, os mais conhecidos so: Classificao Decimal de Dewey (CDD); Classificao Decimal Universal (CDU); Classificao da Biblioteca do
Congresso dos Estados Unidos (LCC Library of Congress Classification).
Neste captulo, adotaremos a denominao classificao para nos referir aos sistemas de classificao utilizados para organizao e recuperao da
informao, que englobam os supracitados, assim como outros desenvolvidos para atender necessidades especficas.
H interesse renovado no estudo das classificaes e seu uso foi ampliado com a necessidade de organizar contedos na web. As classificaes

158


so utilizadas para a organizao conceitual que auxilia a busca por palavras. Destacamos, ainda, a importncia da aplicao de princpios classificatrios
desenvolvidos pela Biblioteconomia na construo de sistemas de organizao do conhecimento.
.
4.2 Tesauros
O termo tesauro originrio do latim thesaurus e do grego thesaurs, que quer dizer tesouro, armazenamento, repositrio. Cavalcanti (1978,
p. 27) define tesauro como uma lista estruturada de termos associados empregada por indexadores para descrever um documento com a desejada
especificidade e para permitir aos usurios a recuperao da informao que procuram.
O tesauro geralmente temtico e atende uma rea especfica do conhecimento, mas existem tesauros multidisciplinares que atendem a sistemas
de informao dessa natureza. Segundo Gomes (1990), os tesauros so classificados quanto tipologia, de acordo com a(s) lngua(s) que englobam, em
monolngues e multilngues. Quanto ao tipo de conceitos, so macrotesauros (representam conceitos mais amplos) e microtesauros (representam
conceitos especficos) e, de acordo com a abrangncia temtica, so multidisciplinares e de disciplina especfica.
No contexto da organizao e recuperao da informao, tesauros so instrumentos de controle terminolgico, utilizados em sistemas de
informao para traduzir a linguagem dos documentos, dos indexadores e dos pesquisadores numa linguagem controlada, usada na indexao e na
recuperao de informaes.
Guinchat e Menou (1994, p.146) apontam que as vantagens do tesauro so sua especificidade, maleabilidade e capacidade de descrever as
informaes de forma completa. Os tesauros auxiliam o indexador a localizar o conceito num campo semntico e o usurio a identificar assuntos
relacionados que podem ser de interesse na busca. O emprego das novas tecnologias da informao possibilita diferentes formas de apresentao, mais
amigveis e compreensveis para orientar os usurios na navegao, ampliando ou restringindo sua busca.
De acordo com o IBICT (1984, p. 1-2), as principais finalidades de um tesauro so: a) controlar os termos usados na indexao mediante um
instrumento que traduza a linguagem natural dos autores, usurios e indexadores, para uma linguagem mais controlada; b) uniformizar, mediante esta
linguagem documentria, os procedimentos de indexao de profissionais em uma instituio ou numa rede cooperativa; c) limitar o nmero de termos
necessrios explicitao dos conceitos expostos pelos autores de uma rea; d) auxiliar a tarefa de recuperao da informao, fornecendo termos
adequados para a estratgia de busca.
Os tesauros so sistemas de uso consolidado em sistemas de informao e so, inclusive, padronizados por meio de normas, como a ISO 2788
(1986) e ISO 5964 (1985), no caso de tesauro multilngue e ANSI / NISO Z39.19-2003, que define diretrizes de construo e formatao de tesauros.
H, ainda, diretrizes e manuais de elaborao de tesauros
5
, disponveis tambm em lngua portuguesa.

4.3 Taxonomias
Etimologicamente, o termo taxonomia deriva do grego, com o significado de: taxis ordenao, grupo e nomos - lei, norma, regra. A palavra
taxonomia foi introduzida por A. de Candolle, em 1813, para designar as normas e leis utilizadas em sistemtica (CURRS, 2005 p. 53-54).
............

5
Alguns manuais de elaborao de tesauros: AITCHISON, J .; GILCHRIST, A. Manual para construo de tesauros. Rio de J aneiro RJ : BNG/Brasilart,1979, 142 p.; AUSTI N, D.
Diretrizes para o estabelecimento de tesauros monolnges. Braslia DF: I BICT/SENAI, 1993; GOMES, H.E. Manual de elaborao de tesauros monolnges . Braslia DF: PNBU,1990,
78 p.; IBICT. Diretrizes para elaborao de tesauros monolnges . Braslia DF: IBICT, 1984, 70 p.

159


Reitz (2004), no Online Dictionary for Library and Information Science
6
define taxonomia como a cincia de classificar que abrange os princpios
gerais pelos quais objetos e fenmenos so divididos em classes, as quais esto subdivididas em subclasses, e essas em sub-subclasses e assim
sucessivamente. As taxonomias permitem que se estabeleam padres de classificao e ordenao de informaes por meio de herana, ou seja, pelo
relacionamento hierrquico (gnero/espcie) entre os objetos, em que as caractersticas das classes gerais so repassadas por herana s
subclasses.........
.No contexto da Cincia da Informao, uma taxonomia um mtodo de classificar coisas reais, estabelecendo categorias de similaridades e
diferenas (KENT; LANCOUR, 1968, p.187). No domnio das representaes do conhecimento, as taxonomias so instrumentos que organizam
logicamente os contedos informacionais. O conceito de organizao remete para um procedimento classificatrio e permite agrupamento categorizado,
isto , a partir de um assunto formam-se categorias que se dividem em classes e subclasses hierarquicamente, formando uma lista de categorias de
assunto estruturada.
Graef (apud EDOLS, 2006) apresenta as taxonomias como esquemas que classificam coisas organismos vivos, produtos, livros em uma srie
de grupos hierrquicos para serem mais fceis de identificar, estudar e localizar. E so compostas de duas partes estruturas e aplicaes. As estruturas
consistem em categorias e os relacionamentos e as aplicaes so as ferramentas de navegao disponveis para ajudar os usurios a encontrarem as
informaes que desejam.
Na organizao e recuperao de informao, as taxonomias so usadas para a criao de metadados ou termos para descrever um objeto e na
categorizao para definir classes e subclasses, como suporte navegao no ambiente web. Diante do contexto dinmico da informao, Conway e
Sligar (2002) destacam que as taxonomias no so documentos estticos que ficam guardados em um lugar seguro. Ao contrrio, elas adaptam-se e se
transformam conforme as alteraes de contedo e de conhecimento de quem as utilizam.
As taxonomias ganharam importncia na organizao de informaes no contexto empresarial. Alan Gilchrist e Peter Kibby citados por Edols
(2001) destacam que as taxonomias:

estabelecem correlao de diferentes linguagens funcionais usada pelas empresas;
apoiam a navegao e permitem melhor acesso ao contedo intelectual da empresa;
so ferramentas que permitem a etiquetagem de documentos e outros objetos informacionais teis para as ferramentas de busca e
construo de mapas de conhecimento.

Segundo Campos e Gomes (2007) as taxonomias caracterizam-se por:

conter uma lista estruturada de conceitos/ termos de um domnio;
incluir termos sem definio, somente com relaes hierrquicas;
possibilitar a organizao e recuperao de informao atravs de navegao;
permitir agregao de dados, diferentemente das taxonomias seminais, alm de evidenciar um modelo conceitual do domnio;
ser um instrumento de organizao intelectual, atuando como um mapa conceitual dos tpicos explorados em um sistema de recuperao
de informao;
ser um novo mecanismo de consulta em portais institucionais, atravs de navegao.

6
http://lu.com/odlis/search.cfm

160


Conway e Sligar (2002) classificam as taxonomias em trs tipos. A taxonomia descritiva, cujo objetivo dar suporte recuperao de informaes
por meio de busca. Est diretamente ligada ao contedo dos documentos da instituio, a partir da qual desenvolvida. A taxonomia navegacional,
como o nome expressa, tem por objetivo a descoberta do conhecimento por meio da navegao e construda com base no comportamento
do usurio e no no contedo dos documentos. Por ltimo, a taxonomia para gerenciamento de dados, que contm pequeno conjunto de termos
controlados rigidamente, uma lista de termos autorizados, sem qualquer estrutura hierrquica, utilizada para apoiar as transaes comerciais.
Observa-se que as taxonomias adquirem importncia no contexto das organizaes, como instrumentos auxiliares gesto do conhecimento e
organizao e recuperao da informao. Elas asseguram que todas as aplicaes da instituio utilizem a mesma linguagem para organizar, armazenar
e apresentar a informao.

4.4 Ontologias
Assim como os termos tesauro e taxonomia, ontologia deriva das lnguas antigas, vem do grego - ontos e logoi, que significa conhecimento do ser.
A rea de informao toma o termo emprestado da Filosofia, em cujo mbito refere-se teoria sobre a natureza da existncia.
As ontologias so objetos de estudo de diferentes reas do conhecimento (Filosofia, Cincias Cognitivas, Cincia da Computao, Lingustica,
Cincia da Informao, Medicina, Empresarial), natural que haja multiplicidade de acepes e de definies variadas que refletem a viso de cada
domnio.
Para a organizao e recuperao da informao, o conceito empregado proveniente da proposta de Berners Lee (2001) e est associado ao
contexto da Web Semntica
7
. Para o autor, ontologia documento ou arquivo que define formalmente as relaes entre termos. Outra definio
comumente encontrada na literatura a apresentada por Gruber (1996 p.1) - ontologia uma especificao formal e explcita de uma conceitualizao,
o que existe aquilo que pode ser representado [...]
As ontologias definem conceitos e relaes de alguma rea do conhecimento, de forma compartilhada e consensual e promovem e facilitam a
interoperabilidade entre sistemas de informao, em um processo inteligente dos agentes (computadores). A conceitualizao proposta por uma
ontologia deve ser representada de maneira formal, legvel e utilizvel por computadores, de maneira a permitir o compartilhamento e o reuso do
conhecimento entre os sistemas. Uma ontologia define os termos usados para descrever e representar uma rea do conhecimento. Podem ser usados
por pessoas, bancos de dados e aplicaes que necessitam compartilhar informaes em um domnio.
Durante os ltimos anos, as atenes tm se voltado para a metodologia de construo de ontologias, as quais podem ser construdas a partir do
reuso de ontologias disponveis. Diferentes processos de construo de ontologias tendem a estar associados com diferentes tipos de ontologias. No
entanto, como destacam Noy e McGuinness (2001), o desenvolvimento de uma ontologia inclui definio de classes, estruturao de classes numa
hierarquia taxonmica, definio de atributos
8
e descrio dos valores permitidos para esses atributos.
Para cada domnio as abordagens para construo de ontologias, geralmente, so especficas e limitadas e dependem dos interesses para os quais

7
Nas palavras de Tim Berners-Lee (2001) web semntica no uma web separada, mas uma extenso da atual. a criao e implantao de padres tecnolgicos permitindo que
dados sejam compartilhados e reusados, um esforo colaborativo liderado pela W3C com participao de pesquisadores e empresas. Est baseado na RDF (Resource Description
Framework), que integra uma variedade de aplicaes usando XML (eXtensible Markup Language) para sintaxe e URI (Uniform Resource Identifier) para identificao. O objetivo da
web semntica transformar o contedo atual da web num formato no qual no s humanos, mas tambm computadores entendam o significado das informaes, de forma a
permitir que agentes inteligentes recuperem e manipulem informaes pertinentes.
8
Alm de atributos, encontramos tambm, na literatura sobre ontologias, os termos slots, propriedades, papis ou caractersticas com a mesma significao

161


so construdas. Mas, independente do domnio, a elaborao de uma ontologia requer um trabalho complexo e dispendioso.
Na Web Semntica, as ontologias especificam descries para conceitos, com semntica expressiva, explcita e bem-definida, possivelmente
interpretvel por mquina, que processam automaticamente as informaes encontradas na web. Para tanto, usam linguagens compatveis (OWL, XML e
XML Scheme, RDF e RDF Scheme) com o ambiente digital.
Classificaes, tesauros, taxonomias e ontologias estruturam, classificam, modelam e representam conceitos e seus relacionamentos pertinentes
num domnio do conhecimento. So formados, basicamente, por vocabulrios controlados acompanhados de relacionamentos semnticos entre os
termos. Desempenham a funo de organizar e recuperar informaes. No entanto, como veremos a seguir, os quatro sistemas mantm pontos em
comum, mas diferenciam em alguns aspectos.

5. QUAIS SO AS SEMELHANAS E AS DIFERENAS ENTRE CLASSI FICAES, TESAUROS, TAXONOMIAS E ONTOLOGIAS?
A questo que colocamos difcil de ser respondida, como alerta Uschold (2010), em comentrio ao paper intitulado What are the differences
between a vocabulary, a taxonomy, a thesaurus, an ontology, and a meta-model?, de autoria de Pidcock (2010). Portanto, nesta seo no pretendemos
apresentar respostas definitivas, procuramos, por meio de exemplos, contribuir para o esclarecimento acerca das semelhanas e diferenas entre
classificaes, tesauros, taxonomias e ontologias. Identificamos os pontos comuns entre os quatro sistemas e analisamos as peculiaridades de cada um
deles. Para Soergel (1999), existem vrios tipos de bases de conhecimento: esquemas de classificao e tesauro, dicionrios e ontologias desenvolvidos
para aplicaes de Inteligncia Artificial, sistemas lingusticos ou definies de elementos de dados. Apesar de se desenvolverem com diferentes
objetivos, os diferentes tipos de bases de conhecimento sobrepem-se muito e seguem princpios e mtodos muito similares para sua construo.
Uschold (2010) destaca os seguintes aspectos comuns acerca de vocabulrios, taxonomias, tesauros, ontologias e meta-modelos:

so diferentes abordagens para ajudar a estruturar, classificar, modelar e/ou representar conceitos e relaes de uma rea de interesse de
uma comunidade;
estabelecem um conjunto de termos que a comunidade concorda em usar para referir-se a estes conceitos e relaes;
especificam o significado dos termos em algum nvel;
so noes no muito bem definidas e usadas de diferentes maneiras por diferentes indivduos e comunidades.

Zeng (2006) observa que os diversos sistemas compartilham caractersticas comuns, mesmo sendo construdos segundo diferentes padres e
convenes. Em trabalho mais recente, a autora assinala que os diferentes tipos de SOC tm, ainda, como ponto comum as seguintes funes
fundamentais: eliminar ambiguidades, controlar sinnimos, estabelecer relacionamentos (hierrquicos e associativos) e apresentar propriedades [dos
conceitos]. (ZENG, 2008). De certa forma, os autores citados concordam que, de maneira geral, os SOCs possuem semelhanas. No entanto, como
destaca Uschold (2010), h diferenas entre os SOCs quanto ao nvel de especificao do significado de cada termo e quanto ao tipo de notao ou
linguagem adotada para especificar o significado. Fato que observamos, tambm, em relao s classificaes, tesauros, taxonomias e ontologias.
Com o objetivo de identificar as caractersticas comuns e as diferenciadoras dos quatro sistemas, passamos a comentar em seguida cada um dos
aspectos considerados. Como ponto de partida para nossa anlise, como j esclarecemos anteriormente, assumimos que classificaes, tesauros,
taxonomias e ontologias (CTTOs) so formas de representao do conhecimento aplicadas organizao e recuperao da informao. Esses sistemas
possuem os aspectos comuns e diferenciadores elencados a seguir.

..........................................

162


5.1 Princpios de classificao
CTTOs compartilham os princpios de classificao, que orientam a estrutura sistemtica e possibilitam o agrupamento de conceitos que possuem
caractersticas comuns.
Os conceitos agrupam-se em classes
9
ou categorias
10
, como ilustram os quadros a seguir:

Quadro 1. Exemplo de classe da Classificao Decimal Universal (CDU)
6 Cincias Aplicadas. Medicina. Tecnologia. Podemos ver como se subdivide:
61 Cincias Mdicas.
62 Engenharia. Tecnologia em Geral.
63 Agricultura. Silvicultura. Agronomia. Zootecnia.
64 Cincia Domstica. Economia Domstica.
65 Organizao e Administrao da Indstria, do Comrcio e dos Transportes.
66 Tecnologia Qumica. Indstrias Qumicas.
67 Indstrias e Ofcios Diversos.
68 Indstrias, Artes e Ofcios de Artigos Acabados.
69 Construo Civil. Materiais de Construo. Prtica e Processos de Construo.
A subclasse 62 Engenharia. Subdivide-se por sua vez em:
620 Engenharia em Geral. Testes dos Materiais. Energia.
621 Engenharia Mecnica.
622 Engenharia de Minas.
623 Engenharia Naval e Militar.
624 Engenharia Civil e Estruturas em Geral. Infra-estruturas. Fundaes. Construo de Tneis e de Pontes. Superestruturas.
624 Engenharia Civil divide-se em reas diferentes que podem por sua vez ser divididas novamente em reas ainda mais especializadas:
624.01 Estruturas e elementos estruturais segundo o material e o processo de construo.
624.011 Estruturas e materiais de origem orgnica.

9
Uma classe compreende todas as coisas que so vistas como semelhantes, que correspondem ao conceito da classe, que so definidas pela classe e denominadas por seu termo.
(Bliss, 1952)
10
So propriedades gerais dos conceitos, utilizadas para agrup-los segundo caractersticas comuns.

163

624.012 Estruturas de alvenaria.
624.012.45 Estruturas de beto armado.
624.1 Infra-estruturas das construes. Fundaes. Construo de tneis.
624.2/.8 Construo de pontes..........etc.
(Fonte: http://www.bib.ualg.pt/bibliotecas/cdu.htm)

Figura 2. Categorias do Tesauro de Folclore e Cultura Popular Brasileira.
(Fonte: http://www.cnfcp.gov.br/tesauro/sistematica/sistematico.htm)

.A classe 6 da CDU agrupa 9 subclasses, que, por sua vez, subdividem-se sucessivamente, como exemplifica a subclasse 62, que engloba as
engenharias. As Figuras 2 e 3 ilustram o uso de categorias em tesauro.

,,,,,,,,,

164


Na Figura 2 observamos que o tesauro possui 15 categorias de assunto, j na Figura 3 encontramos uma definio que indica a abrangncia da
categoria e, em seguida, alguns exemplos de termos que se encontram nela inseridos.
A taxonomia de navegao por diretrios, ilustrada na Figura 4, possui 13 categorias principais. A categoria Artes e Entretenimento, por exemplo,
rene pginas de msica, televiso, rdios, entre outras.

Figura 3. Categoria Alimento do Tesauro de Folclore e Cultura Popular Brasileira.
(Fonte: http://www.cnfcp.gov.br/tesauro/00001579.htm)

165


Figura 4: Taxonomia de navegao por diretrio.
Fonte: http://www.google.com.br/dirhp?hl=pt-BR

Na Fgura 5 encontramos a ilustrao das 12 classes da ontologia utilizada no projeto Friend of a Friend. No detalhe da classe Group (grupos),
conforme Figura 6, encontra-se a definio que restringe os membros dessa classe: coleo de agentes individuais. Por sua vez, a classe Agent (agente)
abrange aquilo que pode executar uma ao.

166


Figura 5: Classes da Ontologia utilizada pelo projeto Friend of a Friend (Fonte: http://xmlns.com/foaf/0.1/)

167


Figura 6. Detalhamento da classe Group da Ontologia utilizada pelo projeto Friend of a Friend.
(Fonte: http://xmlns.com/foaf/0.1/#term_Agent)

168


Os exemplos ilustrados mostram o uso do princpio classificatrio nos quatro sistemas. A maneira como aplicado esse princpio e os tipos de
entidades tratadas em cada sistema resultam em diferentes formas de tratamento das classes e categorias.

5.2 Rtulos ou etiquetas
Os CTTOs utilizam algum tipo de signo para representar os conceitos. Tomando ainda os exemplos ilustrados nas figuras da subseo 5.1,
observamos diferentes tipos de signos. Na classificao, o uso concomitante do cdigo numrico e do termo (622. Engenharia de Minas). No tesauro e
na taxonomia, o uso de termos (azeite, farinha, queijo e revistas, televiso, rdio). Na ontologia, o uso de uma forma de expresso compatvel com
padres como XML
11
, XML Namespaces
12
, RDF
13
, e OWL
14
. Ex.: foaf:Group, foaf:Agent.
Os exemplos no esgotam as possibilidades. Tesauros e taxonomias podem utilizar cdigos numricos ou alfanumricos para representar os
conceitos, mas, o que comumente se observa que esses dois sistemas tendem a utilizar termos. As classificaes so as que mais empregam os
cdigos numricos. J as ontologias necessitam expressar o conceito para que o computador possa identific-lo, da a necessidade de formalismos
definidos pelos padres da web semntica.

5.3 Padronizao terminolgica
Os CTTOs cumprem a funo de padronizar os termos empregados para representar os conceitos. A padronizao contempla: aspectos de forma,
como, por exemplo, uso do gnero masculino e feminino, plural e singular, sigla e nome por extenso; controle de sinonmias e controle de homografias.
A diferena est, mais uma vez, na maneira como cada sistema efetua a padronizao. Para elaborao de tesauros, h normas internacionais que
definem os aspectos de controle terminolgico (ISO 2788 (1986), ISO 5964 (1985) e ANSI / NISO Z39.19 (2005) e que determinam, entre outras
convenes, o uso da relao de equivalncia, representada pelos smbolos USE e UP para controle de sinnimos e o uso de qualificadores
15
para
controlar homografias.
As ontologias contam com padres definidos pela OWL, entre os quais destacamos, no caso dos sinnimos, as relaes equivalentClass, utilizada
para indicar classes sinnimas; equivalentProperty, que indica a sinonmia entre propriedades de conceitos ou classes e a relao sameAs, empregada
para criar diferentes nomes que referem ao mesmo indivduo. (fonte: http://www.w3.org/TR/2004/REC-owl-features-20040210/#sameAs)
Para as classificaes e taxonomias, no entanto, no h padro definido acerca da padronizao terminolgica. Nesse caso, sobretudo em relao
s taxonomias, observamos alguns problemas terminolgicos. Ao analisar taxonomias navegacionais, observamos, por exemplo, a ausncia de padres
relativos ao uso de termos em portugus e de abreviaturas e siglas, como na taxonomia de livrarias virtuais, em que encontramos alguns exemplos:
Pocket Books e Franchising; Adm. Financeira / Mat. Finan. ; Dic. Francs/Port., (AQUINO; CARLAN; BRSCHER, 2009). Numa rpida consulta a
taxonomias de stios de comrcio eletrnico o leitor encontrar diversos problemas relativos forma dos termos.

11
XML eXtensible Markup Language http://www.w3.org/XML/
12
XML Namespaces - http://www.w3.org/TR/REC-xml-names/
13
RDF Resource Description Framework http://www.w3.org/RDF/
14
OWL Web Ontology Language http://www.w3.org/TR/owl-features/
15
Qualificadores so termos agregados entre parnteses aos descritores para delimitar seu significado e eliminar a homografia. Ex.: tnis (esporte); tnis (calado).

169


5.4 Especificao do conceito
CTTO apresentam recursos para delimitar o significado que compreendem, desde o simples agrupamento de termos em classes ou categorias
adotado pelas classificaes, at as complexas definies de propriedades/atributos e formalismos empregados pelas ontologias. As classificaes e
taxonomias, de maneira geral, no incluem definies precisas dos termos que arrolam, como nos exemplos do quadro 1 e da figura 4. No entanto, o
posicionamento dos termos em determinadas classes ou cadeias hierrquicas delimita o significado. A incluso de gol na classe de empresas areas, por
exemplo, restringe o seu significado e exclui outras possibilidades, tais como marca de automvel e evento do futebol.

Figura 7. Exemplo de termo do Vocabulrio Controlado Bsico do Senado Federal (VCB)
(Fonte:http://biblioteca.senado.gov.br:8991/F/KM99K6EPDEYGDIXAMVA92RSLKSELMRQSSEX9HPEF7J K841VI9C-00180?func=full-
setset&set_number=161411&set_entry=000007&format=999)

170


Figura 8.. Exemplo de ontologia de vinho
(Fonte: http://protege.cim3.net/download/old-releases/2.0/)

Nos tesauros os termos costumam ser acompanhados de definies expressas em linguagem natural. A norma ANSI/NISO Z39.19 determina que o
escopo dos termos restrito aos significados que possuem no domnio que o tesauro abrange, e, ainda, que os termos devem ser formulados de
maneira a tornar claro, a qualquer usurio do tesauro, qual o escopo pretendido. Para tanto, o recurso utilizado em tesauros so as notas explicativas ou
de escopo, que devem exprimir o significado selecionado para o termo e, tambm, indicar outros significados reconhecidos na linguagem natural, mas
que foram deliberadamente excludos do vocabulrio controlado (ANSI/NISO Z39.19, 2005, p. 22). A incluso dos termos em categorias e seus
relacionamentos so outros recursos que auxiliam na delimitao dos conceitos em tesauros, como no exemplo da Figura 2.
......

171


O termo indexao empregado em sentidos diferentes na Cincia da Informao e na Economia, portanto, um termo homgrafo. O
qualificador (economia) utilizado para solucionar a homografia e j restringe o significado do termo. Mesmo que observssemos apenas a subclasse
330 Economia Finanas pblicas ou as relaes termo especfico e termo relacionado e no atentssemos para o qualificador, j poderamos inferir
que se trata do conceito de indexao usado na economia. No entanto, a definio que acompanha o termo o recurso que melhor cumpre a funo de
delimitar o significado.
Assim como nos tesauros, os recursos de categorizao, relacionamentos conceituais e definies esto presentes nas ontologias. No entanto, as
ontologias dispem de mecanismos mais complexos que permitem elencar todos os atributos ou propriedades de determinada classe ou conceito,
restringir propriedades e definir sua cardinalidade. A figura 8 exemplifica os recursos mencionados no desenvolvimento de uma ontologia na ferramenta
Protg.
No exemplo da figura 8 observa-se, esquerda, a class hierarchy (hierarquia de classes), na qual se encontra a classe Wine (vinho), que
subclasse da classe Drink (bebidas), que, por sua vez, subclasse da classe Consumable thing (coisas consumveis). Ao analisar a classe Wine observa-
se que suas subclasses so compostas por tipos de vinho: White wine (vinho branco), Red wine (vinho tinto), Rose wine (vinho ros) e Dessert wine
(vinho de sobremesa). Na parte do lado direito da figura h o class editor (editor de classe). O campo documentation (documentao) contm texto em
linguagem natural que indica alguma restrio de significado. O item Template slots
16
contempla os atributos das classes, que, no caso de vinho so:
body (corpo), color (cor), flavour (sabor), grape (uva), maker (produtor), name (denominao) e sugar (acar). Os atributos so herdados por todas as
subclasses da classe vinho.
Para cada atributo possvel definir: cardinality (cardinalidade), type (tipo) e other facets (outras caractersticas), como no exemplo do atributo
sugar, em que a cardinalidade single (nica), ou seja, esse atributo tem apenas um valor possvel. O tipo smbolo e indica que h um conjunto de
smbolos pr-determinados para o atributo, o qual est indicado na caracterstica allowed-values (valores permitidos) e essa, por sua vez, indica que o
valor do atributo deve ser selecionado entre os indicados como vlidos, no caso: dry (seco), sweet (doce) e off-dry (semi-seco).
Com base na descrio dos elementos acima, podemos observar que, entre os quatro sistemas, as ontologias so as que oferecem maior potencial
de restrio conceitual. Devemos lembrar, no entanto, que ontologias so desenvolvidas com o objetivo de serem interpretadas por computador e de
apoiarem motores de inferncia.

5.5 Relacionamento conceitual
CTTO estabelecem relaes entre conceitos. Os tipos de relacionamentos e a forma de represent-los variam segundo o sistema, sendo que os
quatro contemplam a noo de hierarquia entre conceitos. Em tesauros e ontologias, as hierarquias seguem princpios rgidos, por outro lado, as
classificaes e taxonomias no possuem recursos para a diferenciao precisa dos tipos de relacionamentos hierrquicos.
As diretrizes e normas de elaborao de tesauros definem os seguintes relacionamentos hierrquicos:
a) relaes gnero/espcie (TG termo genrico / TE termo especfico). Ex.: instituio de ensino superior / universidade
b) relaes todo/parte (TGP - termo genrico partitivo / TEP termo especfico partitivo). Ex.: universidade/faculdade/departamento
c) relao de instanciao ( um, ou IsA)
17
. Ex.: universidade /Universidade de Braslia.
.........

16
Nesse caso, no h ainda traduo para o portugus para o termo. Em geral, adota-se o termo slot.
17
A relao de instanciao foi includa mais recentemente em tesauros e encontra-se prevista na ANSI/NISO Z39.19.

172


Nas ontologias, a relao gnero/espcie orienta a hierarquia de classes, como vimos no exemplo da ontologia de vinho. Em tesauro teramos que
vinho um termo especfico de bebida, na ontologia temos que vinho uma subclasse de bebida. Nas ontologias, a relao de instanciao ocorre pela
ligao de cada indivduo como membro de determinada classe. Assim, ainda no exemplo do domnio vinho, Casillero del Diablo, Cabernet Sauvignon,
2007
18
uma instncia da classe vinho tinto. A relao todo/parte, assim como outros tipos de relacionamentos entre conceitos podem ser
especificados nas ontologias por meio das propriedades (rdf:Property, na OWL), as quais so definidas segundo os objetivos da ontologia.
A identificao do relacionamento hierrquico em classificaes e taxonomias feita, de maneira geral, pelo posicionamento, na estrutura desses
sistemas, de um conceito abaixo de outro, como nos exemplos a seguir, extrados da taxonomia navegacional da loja virtual submarino
(http://www.submarino.com.br/)

Casa, Cozinha & J ardim
o Cama, Mesa & Banho
o Ferramentas
o Automotivo
o Eletrodomsticos
o Eletroportteis
o Eletrnicos Audio & Vdeo
o Utilidades Domsticas
o Galeria de Arte

Ao selecionar a categoria Cama, Mesa & Banho, temos:

Cama Solteiro
o J ogo de Cama Solteiro
o Edredom Solteiro
o Colcha Solteiro
o Kits de Solteiro
Colches
o Solteiro
o Casal
o King
o Queen

Podemos observar que no h indicao de tipo de relacionamento, h uma ideia de subordinao quando as categorias se expandem, mas os
relacionamentos dentro delas so diversos. Na hierarquia da categoria Colches, h relao gnero/espcie (colches e tipos de colches), j em Cama
de Solteiro, a relao de outra natureza (colcha que serve para cama de solteiro)..

18
Vinho tinto produzido pela vincola chilena Concha y Toro.

173

. SUMRIO_GERAL SUMRIO DO CAPTULO 8

Da mesma forma, quando analisamos o exemplo de classificao do Quadro 1 (CDU), h relacionamentos que podem ser interpretados pela lgica
todo-parte, como o que ocorre entre a grande rea do conhecimento expressa pela classe 6 Cincias Aplicadas. Medicina. Tecnologia e as reas que a
compem (Cincias Mdicas, Engenharia, etc.). J no caso de estruturas de alvenaria (624.012) e estruturas de beto armado (624.012.45), a relao
gnero/espcie, uma vez que as ltimas so tipos da primeira.
Quanto aos relacionamentos, podemos afirmar que os quatro sistemas tratam das relaes de equivalncia, hierrquicas e associativas. A relao
de equivalncia est presente em todos eles, por meio de diferentes recursos: remissivas Ver, em classificaes e taxonomias, relao USE/UP, em
tesauros e same as (sameAs), nas ontologias. Os relacionamentos hierrquicos so tratados de forma clara em tesauros e ontologias, com as
especificaes empregadas para distingui-los. O mesmo no ocorre nas classificaes e taxonomias, onde, alm de no haver clara distino de tipos de
relaes hierrquicas, essas no diferenciam tambm das associativas, como no exemplo da taxonomia da loja virtual Submarino, em que a relao
serve para (colcha para cama de solteiro) seria um tipo de relao associativa e apresentada da mesma maneira que a relao hierrquica.
Sob as relaes associativas, os tesauros agrupam todas as demais relaes que no sejam de equivalncia ou hierrquicas. O mesmo no ocorre
nas ontologias, que definem precisamente o tipo de relacionamento associativo: causa/efeito, agente/processo, processo/instrumento, entre outros.
O tratamento dos relacionamentos depende, evidentemente, dos objetivos de cada um dos sistemas. No podemos dizer que as ontologias, por
apresentarem maior riqueza de relacionamentos, so melhores que taxonomias ou tesauros. Elas certamente sero melhores para determinadas
finalidades que exigem maior grau de especificao dos tipos de relaes entre conceitos. Mas, para cumprir com o objetivo de navegao, como se
propem as taxonomias navegacionais, talvez o detalhamento excessivo da tipologia relacional cause dificuldades para o usurio final.

6. CONSIDERAES FINAIS DO CAPITULO 8
O trabalho apresenta uma viso geral dos sistemas de organizao do conhecimento, o conceito e suas funes na opinio dos principais autores.
Nosso foco foi dar nfase nas classificaes, tesauros, taxonomias e ontologias apontando as caractersticas de cada om desses sistemas, por meio de
exemplos, na tentativa de contribuir para o esclarecimento dos pontos comuns e os que diferenciam dos diversos tipos de sistemas.
Mesmo antes do surgimento da Cincia da Informao, a Biblioteconomia e a Documentao j se ocupavam com a busca de linguagens
padronizadas para representao de assuntos, dando origen poca aos cabealhos de assuntos e sistemas de classificao. Posteriormente, com o uso
de sistemas automticos de sistemas de recuperao da infotmao, surgem os tesauros. Essas linguagens so conhecidas como linguagens
documentrias. natural que a evoluo do conhecimento venha acompanhada de nova tecnologia, o que ocorre, em 1998, com o surgimento do termo
Sistemas de Organizao do conhecimnto, o que nos causa estranheza o fato de no se observar, na proposta de nova denominao, nenhuma
correlao com as tradicionais linguagens documentrias.
necessrio resgatar o conhecimento acumulado em dcadas de pesquisa acerca das linguagens documentrias, para a construo de referencial
terico e metodolgico relativo aos SOCs, os quais podem utilizar bases tericas e metodolgicas comuns, oriundas da teoria da classificao e teoria
geral da terminologia, entre outras.
Como vimos neste captulo, alguns SOCs apresentam pontos comuns: compartilham princpios de classificao; utilizam algum tipo de signo para
representar os conceitos; cumprem a funo de padronizar os termos empregados para representar os conceitos; apresentam recursos para delimitar o
significado e estabelecem relaes entre conceitos. Observamos, no entanto, que cada sistema possui peculiaridades quanto estrutura e funes.
Os tesauros, as ontologias e as taxonomias so esquemas de representao especficos ou seja, apesar de terem alguns pontos em comum, no
se pode afirmar que um deles incorpora o conceito do outro. Tesauros e ontologias no so taxonomias, porque o princpio da taxonomia a relao

174


gnero-espcie ou coisa-tipo e os tesauros e ontologias vo mais alm, incorporam outros tipos de relacionamentos. A taxonomia est presente em
ambos, mas isto no suficiente para concluir que ela o conceito mais abrangente e sim apenas uma caracterstica comum aos trs esquemas. Ambos
tm uma estrutura muito parecida, composta de categorias e de relaes entre os termos. No entanto, as relaes entre os termos que constituem um
tesauro so estabelecidas por normas, compreendendo a relao de equivalncia, hierrquica e associativa. J nas taxonomias, as relaes so
estabelecidas segundo critrios de uso.
Cabe ainda ressaltar que as ontologias agregam valor aos demais esquemas de representao, por meio de uma semntica mais profunda e
tambm sob os aspectos conceitual, relacional e tecnolgico.
Os quatro sistemas podem ser empregados em ambientes digitais para organizar e recuperar informaes em sites, bibliotecas digitais e
repositrios. Por outro lado, alguns sistemas no se aplicam ao ambiente tradicional, como o caso das ontologias, que, por sua vez, so as que
apresentam caractersticas prprias para uso no contexto da web semntica.
A deciso sobre o uso de um ou outro depende da aplicao pretendida e nem sempre o sistema mais recente ou mais atual o mais adequado.
Taxonomias resolvem bem a organizao de informaes em portais corporativos ou de comrcio eletrnico, tesauros atendem indexao e
recuperao de informaes em bases de dados bibliogrficas. As ontologias oferecem maior capacidade de representao semntica, no entanto, seu
uso depender da capacidade do sistema de informao interpretar e aplicar o conhecimento nelas contido.
Esse trabalho apenas um ponto de partida para invfestigaes mais apuradas (especficas), e para facilitr a integrao dos diferentes tipos de
sistemas de organizao do conhecimento. Assim como melhorar o dilogo entre os especialistas das diversas reas que operam com esses sistemas.


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177
Captulo 9
Categorizao lingstica como esteio da organizao do conhecimento

Fabio J os Dantas de Melo
1

Resumo do Captulo 9

O processo de categorizao lingstica permeia a vida de modo geral. Sua natureza processual descarta sua concepo como produto formado a priori, esttico ao
longo do tempo e do espao; ao contrrio, cabe ao indivduo a realizao de constantes reformulaes em seu aparato cognitivo, a fim de ajustar uma viso
particular de mundo a uma viso comunal, socializada de mundo o que torna a convivncia possvel e rica. Como categorizao lingstica pode ser definida no
binmio cosmoviso + linguagem, a seleo lingstica para representar conceitos e idias de determinado domnio do saber se mostra, sim, como uma prtica
institucionalizada (na qual se lana mo de vocabulrios controlados), mas fortemente influenciada por uma varivel cultural, popular. Neste artigo, a preocupao
bsica foi a conceituao deste processo lingstico e das contribuies que o seu estudo pode trazer a rea da Cincia da Informao, preocupada em compreender
as operaes de classificao e organizao que os vrios segmentos sociais e profissionais fazem do conhecimento que lhes atinente. A implicatura existente entre
categorias cognitivas e categorias lingsticas deixa entrever que estamos diante de um assunto que no pode ser bem entendido a no ser de uma abordagem
multidisciplinar.

Palavras-chave: Categorizao linguistica; Organizao do conhecimento; Relatividade lingstica; Semntica cognitiva

Abstract

Linguistic categorization as support of the knowledge organization
The process of linguistic categorization permeates life. Its processual nature rejects its comprehension as a preconceived product, static throughout time and space;
On the contrary, the individual is always undergoing constant reformulations in the cognitive apparatus in order to adjust a particular point of view to a communal and
socialized one, which makes life in society possible and fruitful. Once linguistic categorization can be defined as cosmovision + language, the linguistic selection used
to represent certain concepts and ideas from specific knowledge fields is an institutionalized practice (in which controlled vocabulary is present) but strongly influenced
by culture. In this article, the main concern was the conceptualization of this linguistic process and its contributions to the Informational Science, whose goal is to
understand classification and organization operations made by the panoply of social and professional segments regarding their knowledge. The relation between
cognitive categories and linguistic categories elicits that this is a subject which cannot be comprehended but through a multidisciplinary approach.

Keywords: Linguistic categorization; Knowledge organization; Linguistic relativity; Cognitive semantics


MELO, Fabio J os Dantas de. Categorizao lingstica como esteio da organizao do conhecimento. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios no
Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010, 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-
3. Capitulo 9, p. 177-182. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima

1
Doutor em Lingstica, Ps-doutor em Cincia da Informao pela Faculdade de Cincia da Informao FCI da UnB, Pesquisador Associado J nior do Programa de Ps-Graduao
em Cincia da Informao - PPGCInf, Bolsista do CNPq de PDJ . CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/1542927746260681. E-mail: melodantas@ig.com.br.

CATEGORIZAO LINGSTICA COMO ESTEIO DA ORGANIZAO DO CONHECIMENTO
178

SUMRIO_GERAL

21
Criou, pois, Deus os grandes animais marinhos e todos os seres viventes que rastejam, os quais povoavam as guas,
segundo as suas espcies; e todas as aves, segundo as suas espcies.(...)
24
Disse tambm Deus: Produza a terra seres
viventes, conforme a sua espcie: animais domsticos, rpteis e animais selvticos, segundo a sua espcie.
26
Tambm disse
Deus: Faamos o homem nossa imagem, conforme a nossa semelhana; tenha ele domnio sobre os peixes do mar, sobre
as aves dos cus, sobre os animais domsticos, sobre toda a terra e sobre todos os rpteis que rastejam pela terra.
Gnesis 1: 21;24;26

A lngua (...) se pode considerar um complexo de smbolos refletindo todo o quadro fsico e social em que se acha situado um
grupo humano.
Edward Sapir

Gastamos tempo de nossas vidas organizando papis que se amontoam em nossa mesa de trabalho, ou o mobilirio de nossa casa a fim de torn-
la mais funcional ou acolhedora, ou mesmo estabelecendo critrios de arrumao das peas de nosso vesturio, de modo que toda interferncia externa
no produto desta nossa atividade perceptvel e, na maioria das vezes, requer a pronta restaurao da ordem. Processo recorrente na vida diria dos
seres humanos, o ato de nomear e organizar objetos, seres e fenmenos ao nosso redor responde a um apelo de nossa mente por referenciais que
dem sentido a caleidoscpica realidade. Nesse sentido, bem ilustrativa a imagem, proposta pelo escritor J orge Luis Borges, do mundo como uma
biblioteca de simetrias sinistras.

Este captulo visa a refletir sobre o problema da representao do conhecimento no ser humano e os desdobramentos deste processo, a que
damos o nome de categorizao
1
, na vida em sociedade. Categorizao constitui um mecanismo de organizao da informao [por generalizao ou
abstrao e discriminao] obtida a partir da apreenso da realidade. Como explicam Cuenca & HIlferty (1999, p.32), mediante a categorizao
agrupamos elementos diferentes em conjuntos, o qual nos permite pensar, perceber, agir e, inclusive, falar.

Tomarei a Lingustica Cognitiva (LC), modelo terico surgido no final da dcada de 80, como parmetro por sua vinculao a um ponto de vista
filosfico denominado experiencialismo (ou realismo experiencial) que difere do objetivismo praticado por outras linhas investigativas, para as quais o
pensamento uma manipulao mecnica de smbolos abstratos, que adquirem seu significado por correspondncia direta com o mundo exterior
(CUENCA; HILFERTY, 1999, p.15). Para os experiencialistas, a linguagem no um sistema estanque na mente, formado de estruturas estticas e
estabelecidas a priori, mas (...) como o resto das capacidades cognitivas humanas, est fundado na experincia do mundo (Idem, p.17). E disto advm
uma das assunes-chave da LC de que a conceptualizao encontra-se condicionada pela experincia de nosso corpo
2
, do mundo externo
e de nossa relao com o mundo.

De fato, o homem no uma ilha. E suas ponderaes acerca do universo fsico, sobretudo a respeito de seu nicho sociocultural, demandam
legitimao coletiva, grupal. Como afirmara Saussure na primeira metade do sculo XX (SAUSSURE, 2001), a lngua uma instituio social que funciona
como um conjunto de convenes determinado por uma espcie de contrato social firmado por indivduos de um mesmo grupo. Para Lvi-Strauss

1
Este conceito foi escolhido por ser inerente ao processo de organizao e representao da informao, haja vista sua apropriao pela teoria da classificao ao longo dos tempos.
2
Lembre-se que boa parte das medidas espaciais mais antigas foramestabelecidas pelas diversas culturas ao redor do mundo combase empartes do corpo. Assim, temos 24 ps de espessura, 300 cbitos
de altura, 35 polegadas e outras.
179

SUMRIO_GERAL

(1996), a lngua produto e, simultaneamente, condio de cultura, pois , por meio dela, que se transmitem valores, rituais, ofcios e interdies...
Significa que, ao longo da vida, toda (re)modelagem do real operado pelo e no indivduo sofre a influncia da coletividade. Exemplo explcito da fora
do social sobre as individualidades encontra-se no fenmeno de mudana lingstica, em que toda inovao no sistema-lngua introduzida por um
indivduo ou grupo de indivduos (denominados na teoria de target group segundo Thomason & Kaufmann (1988)) est condicionada para sua
efetivao ao crivo da comunidade por meio de seu uso freqente. Assim, poderamos generalizar dizendo que alteraes na ordem do real e nas
representaes deste real exigem o compartilhamento pela maioria dos membros de uma organizao, sociedade, cultura etc.

Dahlberg (1978, p.102) compreende conceito como a compilao de enunciados verdadeiros sobre determinado objeto. Donald Davidson (apud
Marcuschi, 2004, p. 5), formulador da Coherence Theory of Truth (Teoria Coerencial da Verdade), recusa uma linguagem e um conhecimento
privados. Para ele, a objetividade (em outras palavras, a realidade extralingstica) tem sua fonte na intersubjetividade o que corrobora a afirmao
expressa no final do pargrafo anterior. A verdade de um enunciado equivale sua coerncia com as outras crenas, entendido crenas no como
simples fruto de uma subjetividade privada, mas de uma comunidade de mentes (MARCUSCHI, 2004, p. 5). As pessoas concordam intersubjetivamente
porque classificam e organizam o mundo de forma parecida quando vivem na mesma cultura, afirma Marcuschi ao tratar do trinmio Linguagem,
Cultura e Categorizao. Basta recordarmo-nos de um supermercado, onde a busca por um produto A exige de o cliente seguir as mesmas categorias
mentais, que nortearam a segmentao do espao fsico do estabelecimento em grupos de alimentos ou produtos. Caso resolvesse guiar-se por uma
classificao particular, que no inclusse queijos como pertencentes seo de laticnios, a tarefa de encontrar o que procura seria demasiadamente
onerosa seno impossvel.

Outro aspecto desta questo que o real composto de mirades de eventos e entes e todo esse volume informacional precisa ser
estruturado, sistematizado, por meio do agrupamento de seus elementos em classes e subclasses segundo caracteres comuns, de forma a facilitar
o acesso a eles. caricata a atitude do personagem Irineu Funes, o Memorioso, sado da pena de Borges (1944). Sua preocupao era projetar um
idioma em que cada coisa individual, cada pedra, cada ave e cada ramo tivesse um nome prprio. O problema de Funes, como se deduz da citao,
era sua incapacidade de idias gerais. No s lhe custava a compreender que o smbolo genrico co abrangesse tantos indivduos dspares de
diferentes tamanhos e diferente forma; incomodava-o que o co das trs e catorze (visto de perfil) tivesse o mesmo nome que o co das trs e um
quarto (visto de frente). Pobre Funes, obstinado em nomear diferentemente o mesmo ser visto em horrios diversos, esquece-se de que vital para a
memria humana trabalhar com moldes que reduzam a multiplicidade a um finito nmero de categorias bsicas, sob as quais possam, a sim, agrupar-se
a infinidade de elementos.

Esta situao extrada de uma obra de fico revela que o conceito lingstico de cachorro no independente de nosso conhecimento acerca
de cachorros. Este conhecimento, explica-nos Taylor (2003), no apenas diz respeito a nossas crenas sobre o status de cachorros como uma espcie do
reino animal, mas tambm nosso conhecimento sobre as diferentes raas de cachorro. Este tipo de conhecimento a matriz de nossa
representao mental do prottipo
3
de cachorro, e fornece uma base racional para delimitar uma coleo de criaturas que podem ser referidas como
cachorros (TAYLOR 2003, p. 86).

3
Segundo Rosch, os conceitos so estruturados de forma gradual, havendo ummembro tpico ou central das categorias (o chamado prottipo) e outros menos tpicos ou mais perifricos. Por exemplo,
na categoria ave, teremos alguns membros mais centrais, ou seja, prototpicos, como periquitos e papagaios, que tma maioria das propriedades associadas a aves; e outros mais perifricos como
pingins (apud Canado, 2005).
180

SUMRIO_GERAL
Subsidiria ao exerccio classificatrio, a tarefa de atribuir um rtulo aos subconjuntos de fatos da realidade pressupe um ponto anteriormente
levantado (sobre a convencionalidade das denominaes lingsticas) e remete-nos a outro, o da variedade lingstica. Um dos princpios da
comunicao eficaz o emprego de um cdigo comum entre o emissor e o destinatrio. Mas lngua alguma um objeto monoltico, homogneo. Ela
uma tapearia de variedades histricas, geogrficas, sociais e de estilo. Segundo Oliveira (2001, p.110), em estudo acerca dos regionalismos
brasileiros, [...] podemos verificar, mormente no mbito do lxico, marcas regionais por vezes bastante afastadas entre si devido, principalmente, s
grandes extenses geogrficas de nosso territrio, ao isolamento em que se encontram algumas de nossas regies e, em alguns casos, influncia de
povos procedentes de outros pontos da Europa.

Alm do mais, cada lngua faz um recorte diferente da realidade. Isto foi apresentado por Edward Sapir e seu aluno, Benjamin Lee Whorf, sob a
denominao de relatividade lingstica. Sapir, em seu clebre artigo Lngua e Ambiente, sustentava que o lxico da lngua que mais nitidamente
reflete o ambiente fsico e social dos falantes (SAPIR, 1969, p.45). A relatividade lingstica, em certa medida, contempla a teoria da coerncia, de
Davidson (apud MARCUSCHI, 2004, p. 6), quando esta afirma: A verdade constituda pela correspondncia coerente entre crenas e no pela
correspondncia de uma crena com algo externo (grifo meu). Tenhamos conscincia ou no, o mundo percebido pelo indivduo atravs da
arquitetura de sua lngua. Umberto Eco, com base no relativismo lingstico, acredita que cada lngua organiza o seu mundo lexical de acordo
com suas necessidades prticas e, conseqentemente, considera como relevantes diferentes aspectos do mundo. Note a riqueza
vocabular, a especializao lexical, de determinadas lnguas em certos domnios quando contrastadas com outras (o conjunto de termos para a cor
branca dos Inuits, os vrios nomes de ventos existentes na lngua de povos do deserto, ou os termos precisos para muitas espcies de animais marinhos
encontrados na fala dos ndios nutka). A existncia deste fato lingstico corrobora o que, em metodologia cientfica, se afirma da realidade: de que no
nem verdadeira, nem falsa, mas sim o julgamento ou inferncia que dela faz o observador.
Um desdobramento da idia tratada acima que um grupo humano passar ao longo do tempo por transformaes em seu modus vivendi, muitas
vezes como resposta a mudanas na rea tecnolgica, educacional, poltica e espiritual. O conhecimento novo produzido pelo grupo acarreta mudanas
culturais de maior ou menor proporo. Nesse sentido, somos forados a admitir, com Sapir (1969, p.61) que uma complexidade rapidamente
crescente da cultura exige mudanas correspondentes, embora no to rpidas, na forma e contedo lingstico, ou seja, em seu Lxico. Isso aponta
para alteraes nos significados das palavras (estreitamento e alargamento semnticos, por exemplo), bem como nas fronteiras dos campos lexicais, das
quais deve estar ciente o analista da informao.
Toda essa discusso insere-se numa das disciplinas da Cincia da Informao, essencial no processo de representao da informao, que a
Organizao do Conhecimento. Em Cincia da Informao, muito se tem discutido sobre os termos informao e conhecimento. A proposta
conceitual de Brscher & Caf (2008)
4
quanto diferenciao de Organizao do Conhecimento e Organizao da Informao tem por base as
caractersticas identificadas por Fogl (1979) sobre o que sejam informao e conhecimento. Este autor considera a informao segundo o ponto de vista
semntico ([...] avalia a informao em termos de sua veracidade, confiabilidade, conhecimento, adequao dos juzos de valor e assim por diante
5
) e
o pragmtico (o valor da informao depende do significado particular atribudo a ela pelo receptor desta informao, [...] segundo um determinado
propsito
6
); com relao ao mtodo de fixao do conhecimento e dos juzos de valor e, por fim, o suporte material utilizado. Relacionando esses crit-

4
Comunicao oral apresentada ao GT-02 Organizao e Representao do Conhecimento no IX Enancib
5
Brscher & Caf (2008, p. 4)
6
Ibidem
181

SUMRIO_GERAL

rios, podemos compreender a informao como algo que existe fora da conscincia individual e independente dela, ao passo que o conhecimento
apresenta-se como resultado da cognio e, portanto, o contedo ideal da conscincia humana. O suporte fsico permite informao ter existncia e
cumprir sua funo social.

Organizao da Informao Organizao do Conhecimento
Processo que envolve a descrio fsica e de contedo
dos objetos informacionais
Processo que se aplica a unidades do pensamento
(conceitos) e visa construo de modelos de mundo
que se constituem em abstraes da realidade.
Seu produto a representao da informao,
conjunto de elementos descritivos que representam os
atributos de um objeto informacional especfico
Seu resultado a representao do conhecimento
que reflete, assim, um modelo de abstrao do mundo
real, construdo para determinada finalidade.

Mundo dos objetos fsicos Mundo da cognio ou das idias

Tabela construda a partir das concluses de Brscher e Caf (2008)

A Organizao do Conhecimento, como demonstrada acima, por constituir-se em um processo de construo de modelos de mundo, est em
estreita conexo com a categorizao lingstica, na medida em que a estruturao do lxico de uma lngua na mente do falante reflete e
condicionada pela sua leitura de mundo. Num lxico, as categorias cognitivas mantm-se em correspondncia com as categorias lingsticas. E se na
formao de uma lngua preciso considerar a influncia exercida pelo ambiente atravs da experincia social, [pois] o contato entre lngua e realidade
ir determinar a linguagem como reflexo da realidade e, sobretudo, como fora geradora da imagem de mundo que o indivduo possui (grifo meu)
(OLIVEIRA 2001, p. 109), seria indispensvel da parte do indexador preocupao em traduzir o contedo temtico de um objeto informacional sem
descaracterizar o ambiente dentro do qual este objeto foi gerado sob pena de comprometer a recuperao da informao pelo usurio, tambm produto
deste mesmo ambiente. Estar familiarizado com tais questes auxiliar o profissional de CI a realizar com mais apuro seu papel na sociedade.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS DO CAPTULO 9
BORGES, J orge Luis. Fices (1944). So Paulo: Companhia das Letras, 2007.
CANADO, Mrcia. Manual de semntica: noes bsicas e exerccios. Belo Horizonte: UFMG, 2005.
CUENCA, Maria J osep & HILFERTY, J oseph. Introduccin a la Lingustica Cognitiva. Barcelona: Editorial Ariel, 1999.
DAHLBERG, Ingetraut. Teoria do Conceito. Cincia da Informao, v.7, n.2, 1978.
LVI-STRAUSS, Claude. Antropologia estrutural. So Paulo: Cosac Naify, 2008.
MARCUSCHI, Luiz Antnio. A Construo do Mobilirio do Mundo e da Mente: Linguagem, Cultura e Categorizao. In: Anais do Congresso de Cognio,
J uiz de Fora MG, 2004
182

SUMRIO_GERAL

OLIVEIRA, Ana Maria Pinto Pires de. Regionalismos Brasileiros: a questo da distribuio geogrfica. In: ISQUERDO, Aparecida Negri et al. As Cincias do
Lxico. Campo Grande, MS: Ed. UFMS, 2001.
SAPIR, Edward. Lingstica como cincia. Rio de J aneiro: Livraria Acadmica, 1969.
SAUSSURE, Ferdinand de. Curso de lingstica geral. 23. ed. So Paulo: Cultrix, 2001.
TAYLOR, J ohn R. Linguistic Categorization. New York: Oxford University Press, 2003.
THOMASON, Sarah Grey; KAUFMAN, Terrence. Language contact, creolization, and genetic linguistics. Berkeley: Univ California Press,1988.

.....

183

I V. ESTUDOS MTRI COS DA I NFORMAO

Captulo 10 Metrias da informao: Histria e tendncias J aime ROBREDO e J ayme Leiro VILAN FILHO,
p. 182-258
Captulo 11 Rede metodolgica integrando epistemologia, organizao do conhecimento,
bibliometria e tesauros: Concepo e construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da
Informao Lena Vania Ribeiro PINHEIRO e Helena Dodd FERREZ, p. 259-276

184

Captulo 10
Metrias da Informao: Histria e Tendncias
J aime Robredo
1
e J ayme Leiro Vilan Filho
2

SUMRIO DO CAPTULO 10
Resumo do Captulo 10, p. 185
Como citar o Captulo 10, p. 185

1. INTRODUO_DO_ CAPTULO_10, p. 186
2. SOBREVO_ DA_HISTRIA _DAS_ METRI AS_DA_INFORMAO, p. 186
2.1 A_corrente_europia_ocidental, p. 186
2.2 A_corrente_russa_e_europia_oriental, p. 198
2.3 A corrente indiana, p.192
2.4 A corrente americana, p. 192
2.5 A_ bibliometria_no_Brasil, p. 194
2.5.1 Um_pouco_ de_ histria_ para_contextualizar, p. 195
2.5.2 Um_pouco_ de_ histria_sobre_a_bibliometria_ no_Brasil, p. 197
3. TENTATIVA_PARA_FIXAR_A_TERMINOLOGI A, p. 205
4. METRI AS DA INFORMAO E CI NCIA DA I NFORMAO ANTES DA WEB, p. 206
4.1 Lei_ de_Bradford, p. 207
4.2 Lei de Lotka, p. 210
4.3 Lei de Zipf, p. 210
5. METRI AS DA INFORMAO E CI NCIA DA I NFORMAO EM AMBIENTES WEB, p. 212
6. APLICAES_ RECENTES_QUE_SI NALIZAM_ TENDNCIAS, p. 213
6.1 Aplicaes bibliomtricas na gesto e desenvolvimento_de_colees_especializadas, p. 213
6.2 Aplicaes bibliomtricas e infomtricas_usando_ estatstica_ descritiva, p. 214
6.2.1 Produo e colaborao cientfica, p. 215
6.2.2 O gnero das autorias cientficas no Brasil, p. 216
6.3 Outras aplicaes infomtricas, p. 219
6.3.1 I dentificao automtica de grupos e linhas_de_ pesquisa, p. 219
6.3.2 I dentificao automtica de clusters temticos,_ontologias_ e_mapas_ de_ tpicos, p. 224
6.3.3 Anlise de citaes e outras cientometrias, p. 227
6.3.4 Minerao de textos em bases de_ peridicos_cientficos_ especializados, p. 231
6.3.5 Aplicaes_inferenciais, p. 233
7. CONSIDERAES FI NAIS DO CAPTULO 10, p. 235
8. BIBLI OGRAFIA DO CAPTULO 10, p. 236
ANEXO 1. Aplicao da lei de Zipf anlise de um resumo de 3.100 palavras, procedente de um artigo de um dos autores (ROBREDO et al., 1988), p. 253

1
Doutor em Cincias, Pesquisador Associado Snior e Lder do Grupo de Pesquisa Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento EROIC.
Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCI) Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes:
http://lattes.cnpq.br/9669125022187444. E-mail: ssrrinfo@uol.com.br.
2
Doutor em Cincia da I nformao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da I nformao (PPGCI)Professor da Faculdade de Cincia da Informao, Universidade de Braslia
(UnB/FCI). Braslia DF. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/3364096778603273. E-mail: jleiro@unb.br

METRIAS DA INFORMAO: HISTRIA E TENDNCIAS
185


Resumo do Captulo 10

Numa releitura da histria das metrias da informa em todas suas variantes, o presente Captulo resgata a contribuio de numerosos pesquisadores da ndia, bem
como da Europa Oriental e da antiga Unio Sovitica, estes ltimos notadamente no domnio da cientometria. O Interesse pelos estudos infomtricos no Brasil, e mais
particularmente pela bibliometria, nos anos 70-80 do passado sculo, experimentou posteriormente um declnio significativo, para renascer com nova pujana nos
ltimos anos, emnumerosas aplicaes. A inteno deste longo Captulo mostrar, com o auxlio de exemplos concretos, a variedade de aplicaes das metrias da
informao e, o que mais importante, como fazer. Sob uma variedade de nomes bibliometria, infometria, cientometria, webmetria, etc. as tcnicas infomtricas
abrem cincia da informao um brilhante leque de aplicaes nos procesos informacionais de representao, organizao, gesto, recuperao, planejamento,
inferncia, tomada de deciso, competitividade, inovao, e todos os desdobramentos polticos, sociais, econmicos, educativos e culturais.

Palavras-chave: Infometria; Cientometria; Histria; Btasil; Aplicaes

Abstract

I nfometrics: History and trends
In a new reading of the history of infometrics in its whole variety, this Capter uncovers the contribution of a number of Indian, as well as East-European and Russian
researchers, the last ones mainly in the domain of scientometrics. The interest, in Brazil, on infometrics, and more precisely in bibliometrics, in the decades of the s
seventies and eighties of the last century suffered later on a significant decrease by a recent and strong revival in numerous issues. Special attention is paid in this lon
Chapter to show, with the support of numerous examples, to the diversity of infometrics uses and, more important, to how to do it.Under a variety of names
bibliometrics, infometrics, scientometrics, webmetrics, and so one infometrics opens a wide and briklliant diversity of actual applications in information recording,
organizining, managing, processing, retrieving, forecasting, innovating, decision-making, as well as founding social, economic, cuktural and educationa policies.l

Keywords: Infometrics; Scientometrics; History; Brazil; Applications


ROBREDO, J aime; VILAN FILHO, J aime Leyro. Metrias da informao: Histria e tendncias. In: J aime Robredo; Marisa Brscher (Orgs.). Passeios no Bosque da
Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010, 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo
10, p. 184-258. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima atualizao:
mai-jun 2011).

186


Pretende-se neste Captulo, aps um breve sobrevo da histria das metrias da informao e de tentar fixar a terminologia que com elas se relaciona
atualmente, uma verdadeira Babel , examinar como eram essas metrias e como se relacionavam com a cincia da informao antes de Internet, e como se
apresentam hoje em ambientes Web. So mostradas algumas aplicaes reais que sinalizam tendncias, tais como o monitoramento da produo cientfica brasileira
em cincia da informao a partir das publicaes em peridicos da rea, mediante a aplicao de tcnicas infomtricas clssicas na construo e anlise de sries
histricas que evidenciam as mudanas comportamentais e de gnero entre os autores, ocorridas nos ltimos 25 anos, bem como a identificao automtica de
grupos e linhas de pesquisa, a partir de grandes volumes de dados, e a identificao tambm automtica de clusters temticos, visando a construo de ontologias e
mapas de tpicos, em domnios especficos.
Cabe destacar que a inteno dos autores, ao apresentar como exemplo alguns resultados de suas pesquisas , simplesmente, mostrar o interesse redobrado pela
aplicao de tcnicas infomtricas, tanto bibliomtricas como cientomtricas, quando se trata de identificar, medir e avaliar informaes, identificar atores e ajudar a
desenvolver novas pesquisas, que possam beneficiar a sociedade, com maiores facilidades e recursos tecnolgicos, num ambiente que se amplia com o crescimento
acelerado da Web.
Trata-se, assim, de colocar disposio de professores e alunos um material que esperamos que possa contribuir para promover uma reflexo em sala de aula e a
confirmar o interesse dos mtodos quantitativos. Em outras palavras, a orientar, planejar e implementar o choque de gesto de que o Pas tanto precisa. Hoje,
polticas e aes em todas as reas administrao, economia, educao, infra-estrutura, sade, inovao e bem-estar social s do certo quando fundamentadas
em slidas anlises do que se tem e do que falta para ter o que se deseja. Em outras palavras, indicadores situacionais mais confiveis, para alicerar decises. A
abundante bibliografia consultada poder ajudar a identificar pistas para maiores aprofundamentos.

2. SOBREVO DA HISTRIA DAS METRIAS DA INFORMAO
Nesta Seo, trataremos de reconstruir o percurso da bibliometria desde seu surgimento, com seus desdobramentos infomtricos e cientomtricos, at os dias
atuais, em que assistimos a um crescimento quase que explosivo no mundo globalizado, aproveitando a abertura de novas trilhas informacionais, que j viraram
infovias gigantescas que se entrecruzam e cobrem o espao virtual da informao e da comunicao planetria para, com as webometrias e cibermetrias, levar o
conhecimento de qualquer ponto para qualquer parte, em fraes de segundo.
Comearemos esse percurso na Europa ocidental, destacando alguns fatos que nos parecem significativos, sem esquecer a Europa do Leste e a Rssia, passando
pela ndia e pousando finalmente nos Estados Unidos. Esse sobrevo permitir perceber como, apesar das distncias e das correntes culturais que as diferenciam,
essas regies, que partiram de pontos diversificados e seguiram caminhos que tanto as aproximaram como as separaram, encontram-se hoje junto com outros
parceiros reunidos no mesmo movimento que privilegia a pesquisa colaborativa e o intercmbio de idias, em benefcio de todos.
E, como no poderia deixar de ser, na ltima parte da Seo, voltaremos nosso olhar para o Brasil, seguindo o caminho aqui percorrido pela
bibliometria/infometria e outras metrias, e tratando de ver onde estamos e para onde nos dirigimos.
2.1 A corrente europia ocidental
Como avanado acima, comearemos nosso sobrevo pela Frana, continuando pelo Reino Unido, Blgica, Holanda e Alemanha. Segundo Barts, em sua recente
tese de doutoramento (BARTS 2008, p.17-18): No vasto domnio das cincias da informao e da comunicao (CIC), a infometria consiste na aplicao de modelos e mtodos matemticos e
estatsticos anlise da informao. Dois de seus campos de aplicao so a viglia tecnolgica e a avaliao da pesquisa (GRIVEL 2000).
E, citando Devals, prossegue:
Nos dois campos, a bibliometria apresenta-se como uma das principais ferramentas: preciso saber delimitar as necessidades, organizar a coleta de
informaes, analisar estas e extrair a informao estratgica que ser interpretada pelos especialistas e transmiti-la aos a quem cabe tomar as decises
(DEVALS 1992). A bibliometria a aplicao desses mtodos a um corpus de informaes elaboradas com a finalidade de extrair relaes significativas
entre seus diversos elementos. Por informaes estruturadas entendemos as informaes textuais estruturadas, como os registros bibliogrficos ou de
patentes.

187

A cientometria a aplicao desses mesmos mtodos informao cientfica e tcnica (ICT), e mais particularmente mediante a anlise das publicaes
cientficas. Esse termo designa, tambm, de forma mais geral a aplicao de mtodos estatsticos a dados quantitativos (econmicos, sociais bibliogrficos)
que caracterizam a situao da cincia: segundo Van Raan, o campo de pesquisa onde se utilizam mtodos e tcnicas matemticas, estatsticas bem como
a anlise de dados para reunir, processar, interpretar e prever diversas caractersticas tais com a performance, o desenvolvimento e a dinmica da cincia e
da tecnologia (VAN RAAN, 1988). Nesse sentido, cientometria a cincia da cincia (uma metacincia ou supracincia). Entretanto, o termo se usa com
freqncia num sentido mais restrito como equivalente a bibliometria. O termo bibliometria foi introduzido pelo bibligrafo e biblilogo Paul Otlet (Otlet
1934), mas no se generalizou at 1969, com Estivals (ESTIVALS 1969) e Pritchard (PRITCHARD 1969) a quem geralmente atribudo. O termo
cientometria foi introduzido, tambm em 1969, por de Solla Price (PRICE 1969). O termo infometria foi adotado em 1987 pela Federao Internacional de
Documentao (FID).
3
O termo engloba tanto a bibliometria como a cientometria.
Barts observa, ainda Dentre esses trs termos, o vocabulrio no foi ainda bem fixado, sendo usado com freqncia pelos autores indistintamente. Barts se
mostra favorvel ao uso preferencial do termo bibliometria que, segundo ele, tem a vantagem de lembrar o trabalho com publicaes e revistas (cientficas).
Polanco (1993), situando os campos mtricos (info-, biblio-, ciento-metria) na esfera global dos estudos da informao, destaca suas relaes com o aspecto
cientfico, como mostra a Figura 1, que sugere que a infometria se insere num certo sistema cientfico e que a bibliometria, aplicada informao cientfica e tcnica,
passa a ser o que se chama de cientometria. O mesmo autor situa os modelos empricos matemtico-estatsticos, de que falaremos mais adiante Lei de Lotka, que
descreve a produtividade dos autores cientficos, Lei de Bradford, que descreve a distribuio da produtividade das publicaes peridicas (nmero de artigos
publicados sobre um tema), e Lei de Zipf, que descreve a ocorrncia das palavras em um texto na interface entre a teoria da bibliometria e a infometria.

3
Barts usa o termo infomtrie quando se refere adoo do termo informetrics pela FID. Mais adiante trataremos do assunto das diferentes grafias utilizadas em diferentes lnguas, para designar os mesmos
conceitos.
Figura 1. Relao das metrias da informao com a tecnologia da
informao e da comunicao (POLANCO, 1993).

ENGENHARIA
INFORMTICA E
TECNOL DA INFO
CINCIA DA INFORMAO
BI BLI OMETRI A
CI ENTOMETRI A
I NFOMETRI A
APLICADA
TERICA
MATEMTICA
E ESTATSTICA
TEORIA DA IINFORMAO
I NFORMAO CI ENT FI CA E TCNI CA
DA TEORIA APLICAO DE MTODOS MATEMTICOS E ESTATSTICOS
D
A

A
P
L
I
C
A

O

T
E
O
R
I
A

188

Uma representao das relaes entre a cincia da informao e as metrias da informao e outras cincias tanto exatas e naturais como humanas e sociais,
assim como com as tecnologias da informao e da comunicao foi apresentada por Le Coadic (1994). Essa representao, embora mais elaborada, conserva uma
viso bastante coincidente com a viso de Polanco, no que diz respeito aos temas principais.
A informao bibliogrfica ou mais geralmente a informao textual o material de base da bibliometria. Dentre os tipos de informao mais acessveis, as
referncias bibliogrficas mais ou menos codificadas e/ou detalhadamente indexadas, so o material preferencial... (ROSTAING 1996, apud BARTS, loc. cit). O
tratamento da informao textual utilizando mtodos estatsticos e de anlise de dados permite a classificao, estruturao e valorizao da informao, assim como
a elaborao de instrumentos de apoio tomada de deciso.
A bibliometria foi utilizada inicialmente em bibliologia e biblioteconomia. Em um segundo tempo alguns socilogos americanos aplicaram as tcnicas
bibliomtricas ao estudo de fenmenos sociais relativos comunidade cientfica. Os resultados desses trabalhos foram posteriormente desviados de seu
objetivo inicial, passando a ser considerados pelas instncias superiores como indicadores para a avaliao das pesquisas pblicas. Os trabalhos bibliomtricos
orientaram-se ento para a elaborao de macro-indicadores de avaliao da pesquisa cientfica e tecnolgica em escala internacional (ROSTAING 1996).
Isso acontece, segundo Barts, mediante a aplicao de tcnicas bibliomtricas em grandes bases de dados que renem diferentes publicaes. Como todo estudo
bibliomtrico, a avaliao ou o auxlio ao monitoramento da pesquisa precisa seguir vrias etapas; pode-se distinguir esquematicamente:
a coleta de informaes nas bases de dados bibliogrficas representativas do domnio a estudar,
a padronizao dessa informao,
os tratamentos bibliomtricos,
a anlise, a interpretao e a apresentao dos resultados (BARTS 2008).
A viglia tecnolgica (veille technologique) uma atividade que aplica tcnicas de aquisio, armazenagem e anlise de informaes relativas a umproduto ou
processo, sobre o estado da arte e a evoluo de seu contedo cientfico, tcnico, industrial ou comercial com a finalidade de reunir, organizar e, postriormente,
analisar e difundir as informaes pertinentes que permitiro antecipar a evoluo, facilitaro a inovao. Pode-se alimentar de dados procedentes de fontes e
mtodos de coleta diversos (por exenmplo: publicaes, patentes). Algumas de suas caractersticas so:
recupera informaes abertas, acessveis a todos, e no de uso interno da empresa,
no e interessa exclusivamente pelas informaes procedentes de uma empresa s.
A viglia estratgica (veille stratgique) engloba geralmente a viglia tecnolgica. A viglia tecnolgica uma atividade preparatria da transferncia de tecnologia
(WIKIPEDIA, 2009; POLANCO, 2001; ROSTAING, 1993).
Duas grandes frentes de pesquisa sobre metrias da informao se destacam na Frana : o Institut de lInformation Scientifique e Technique, do Centre National de
la Recherche Scientifique (CNRS/INIST) que muito deve ao impulso de Polanco, bem conhecido na Amrica Latina, inclusive no Brasil
4
, e a Universit Paul Czanne de
Aix-Marseille III, Facult des Sciences et Techniques, onde os professores Henri Dou e Luc Quoniam so, tambm, bem conhecidos no Brasil, assim como Michel Zitt,
premiado, em 2009, juntamente com o hngaro Pter Vinkler (ver Nota 12), com a medalha Derek de Solla Price, da Sociedade Internacional para Cientometria e
Infometria.
5
Deve-se tambm lembrar o trabalho pioneiro de J .P. Courtial e M. Callon sobre a probabilidade de co-ocorrncia de termos e sobre indicadores de temas
estratgicos em frentes de pesquisa.
6

4
Ver, por ex: o notvel trabalho Aux sources de La scientomtrie (POLANCO, 1995) onde apresentada uma pormenorizada sntese da imfometria e dabibliometria at os primrdios do sculo XXI, numa viso
revisitada do pensamento de Derek de Solla Price (1963). Ver t6ambm Polanco (2001) Text-Mining e intelligence conomique: Aujourdhui et demain. Colloque Veille Technologiq, Intelligence conomique ET
Bibloiomtrie, Universit Catholique de Louvain-la-Neuve, Belgique, 23-24 janvier, 9 p.; Polanco (2000) Hacia la construccin de una nueva base de datos bibliogrficos y de citas para la produccin de indicadores
bibliomtricos (resumen), II Taller Bibliometria, CINDOC-RICYT, Madrid. 1 p.; Polanco (1999) Transformacin de la informacin en conocimiento y del conocimiento en decisiones estratgicas, IV Taller de
Indicadores de Ciencia y Tecnologia, RICYT, 12-14 de julio, Mxico, D.F., 6 p.
5
Ver, p. ex.: DOU (2008) e QUONIAM; TARAPANOFF; ARAJ O J NIOR; ALVARES (2001). Michel Zitt pesquisador snior no Institut National pour la Recherche Agronomique (INRA), em Nantes, e assessor em
cientometria e indicadores sobre pesquisa e desenvolvimento, no Observatrio das Cincias e Tcnicas, Paris (OST). O Observatrio publica cada dos anos o OST Report em Science e Technologie, disponvel em:
http://www.obs-ost.fr/en/know-how/etudes-en-ligne/studies-2008/biennial-report-2008-edition.html#c716 (consultado em agosto de 2009).
6
Ver, p. ex.: CALLON, M.; COURTIAL, J .P. ; LAVILLE, F. (1991), COURTIAL, J .P.; CALLON, M. (1991) e CALLON, M.; COURTIAL, J .P.; SIGOGNEAU, M. (1994).

189

Para no alongar demais a relao de nomes ilustres dos estudiosos de influram significativamente no desenvolvimento das metrias da informao, nos
limitaremos a citar, alm do nome de Derek de Solla Price (Reino Unido) considerado na Europa ocidental e nos Estados Unidos como o pai da cientometria os
nomes dos ganhadores da Europa ocidental do prmio Derek de Solla Price, institudo pela Sociedade Internacional para Cientometria e Informetria: So eles:
No sculo passado: Bertram C. Brookes (Reino Unido), em 1989; Anthony F.J . Van Raan (Holanda), em 1995; Ben Martin (Reino Unido) e J oh Irvine (Reino Unido)
compartilharam o premio em 1997; Henk F. Moed (Holanda) e Wolfgang Glnzel (Alemanha/Hungria), em 1999 (ver fim da Nota 7). So indicados alguns endereos e
referncias, que permitem conhecer suas trajetrias e localizar algumas de suas publicaes mais significativas.
7

No novo milnio: Leo Hegghe e Ronald Rousseau e (ambos belgas) em 2001; Loet Leydesdorff (Holanda), em 2003; Peter Ingwersen (Dinamarca), em 2005; Michel Zitt
(Frana), citado anteriormente, indicando alguns endereos e referncias que permitem conhecer suas trajetrias e localizar suas publicaes mais significativas.
8

7
Derek de Solla Price (1922-1983) obteve um PhD em fsica experimental, na Universidade de Londres em 1946. Aps trs anos lecionando em Cingapura, retornou a Inglaterra, onde obteve um segundo doutorado
em histria da cincia. Trabalhou no Smithsonian Institute, e lecionou histria da cincia na Universidade de Yale at sua morte. Considerado o pai da cientometria. Em 1976, foi premiado por seu artigo A
general theory of bibliometric and other cumulative advantage processes, considerado o melhor artigo publicado nesse ano pelo J ournal of the American Society for Information Science (PRICE, 1976).
Mundialmente reconhecido como pioneiro dos estudos sobre sociologia da cincia, recebeu a ttulo pstumo, em 1984, o ASIS Research Award (Prmio de Pesquisa da American Society for Information Science).
[Dados parcialmente baseados na breve biografia de Price inclusa na Home Page de Rousseau (2009)]
Bertram C. Brookes (1910-1991) lecionou matemtica e estatstica, no Departamento de Engenharia, na University College de Londres e mais tarde cincia da informao, na City University, tambm em Londres.
Pioneiro da cincia da informao e um dos fundadores da infometria, foi, ao mesmo tempo um estudioso da filosofia da cincia e dos mtodos quantitativos aplicados no campo cientfico (SHAW, 1990). Ver, p.ex.:
BROOKES (1970, 1977 e 1980).
Henk F. Moed Pesquisador Snior, Mestre em Matemtica, em 1978 na Universidade de Amsterdam; Doutor em Estudos da Cincia PE Universidade de Leiden, em 1989. professor visitante da Universitdade of
Granada. (MOED, 2008).
Anthony F.J . Van Raan professor de estudos quantitativos da cincia na Universidade de Leiden. Diretor do Centro para Estudos em Cincia e Tecnologia (CWTS, sigla em holands), da Universidade de Leiden
desde 1985. Principais tpicos de pesquisa: bibliometria, medidas de performance da pesquisa, mapeamento da cincia e tecnologia e de sua interface. Editor do peridico Research Evaluation, que inclui pesquisas
bibliomtricas sobre a integrao de estudos avaliativos e polticas. (Ver, p.ex.: http://www.issi-society.info/price.html).
Ben Martin fsico, professor de estudos sobre polticas em cincia e tecnologia, e diretor da Science and Technology Policy Research Unit (SPRU), na Universidade de Sussex. Criado em 1966, SPRU hoje um
leader global em pesquisa, consultoria e ensino em poltica e gesto de cincia, tecnologia e inovao, com forte influncia sobre a academia, responsveis pela tomada de deciso no governo e gestores da
indstria, bem como pioneiro em abordar o estudo da governana da cincia, tecnologia e inovao. Martins foi premiado em 1997, juntamente com J ohn Irvine, com a medalha Derek de Solla Price. (Para maiores
informaes, ver, por exemplo: http://www.issi-society.info/price.html e http://www.sussex.ac.uk/spru/).
J ohn Irvine socilogo. Incorporou-se ao SPRU em 1972. J untamente com Martin trabalhou num projeto para estudar a convergncia dos indicadores em uso para avaliar o desempenho da pesquisa cientfica. Seu
trabalho chamou a ateno pelo pioneirismo de suas idias embora no faltassem detratores entre os setores mais conservadores sendo estimulado a aprofundar sua linha de pensamento pelo prprio Derek de
Solla Price. Eles cunharam a expresso research foresight, para indicar a possibilidade de se chegar a uma viso antecipada do que deveria ser a pesquisa (MARTIN; IRVINE, 1988 e IRVINE; MARTIN, 1989).
Seus trabalhos so referncia para o planejamento das polticas cientficas, tecnolgicas e de inovao. Ver, p.ex.: Pavitt (1997).
Wolfgang Glnzel trabalhou com Tibor Braun em Budapeste (ver Nota 12), na Biblioteca da Academia Hngara de Cincias. Membro da Alexander von Humboldt Foundation, tesoureiro da International Society for
Scientometricas and Informetrics (ISSI), editor chefe de ISSI e-Newsletters e co-editoir do peridico Scientometrics. Ver, por exemplo:
http://74.125.155.132/search?q=cache:umzzMO9GuU4J :www.steunpuntoos.be/wg/index.html+Wolfgang+Gl%C3%A4nzel&hl=pt-BR&gl=br&strip=1.
8
Leo Egghe Professor e Bibliotecrio-Chefe no Centro Universitrio de Limburgo (LUC). Ensina, tambm na Universidade de Anturpia, no Pograma de Biblioteconomia e Cincia da Informao. Em 1987, Egghe e
Rousseau organizaram a primeira Conferncia Internacional sobre Bibliometria no referido Centro Universitrio de Limburgo, qual deram prosseguimento as seguintes (com nomes que variavam ao gosto dos
sucessivos organizadores): London (Ontario, Canad), em 1989; Bangalore (India), em 1991; Berlin (Alemanha), em 1993 (quando, por ocasio da criao da International Society for Scientometrics and
Informetrics (ISSI), passou a se denominar International Conference on Bibliometrics, Informetrics and Scientometrics, sendo que na Conferncia seguinte, o termo Bibliometrics foi suprimido, passando a se
chamar International Conference of the International Society for Scientometris and Informetrics); River Forest (USA), em 1995; J erusalem (Israel), em 1997; Colima (Mexico), em 1999; Sydney (Austrlia), em
2001; Beijing (China),em 2003; Estocolmo (Sucia), em 2005; Madri (Espanha), em 2007; e Rio de J aneiro (Brasil). Os trabalhos de Egghe, desde 1984, deram lugar a numerosos artigos publicados, entre outras,
nas seguintes revistas: J ournal of the American Society for Information Science and Technology, Scientometrics, Information Processing and Management, Mathematical and Computer Modelling, e J ournal of
Information Science. No poderiamos deixar de mencionaras duas obras nucleares de Egghe, em colaborao com Rousseau: Introduction to informetrics e Elementary Statistics for effective Library and
Information Management (EGGHE; ROUSSEAU, 1990 e 2001). Para maiores detalhes:
http://lspserver.lsp.luc.ac.be:8088/bib/esource.nsf/bcb4207a18ae751ac1256c0e00264b08/600708b520815d8ac1256c0e002ea1a0?OpenDocument#The%20research%20project%20%22Informetric
Ronald Rousseau Professor Associado Professor da Catholic School for Higher Education, Bruges-Ostend e Professor Convidado da School for Library and Information Science, da Universidade de Anturpia. A
quantidade de trabalhos de diversos tipos publicados por Rousseau desde 1985 at hoje, ultrapassa os 150, muitos dentre eles em co-autoria com Egghe (ver acima) e pesquisadores de diversos pases. A ttulo de
curiosidade, vale destacar que existem mais de cinqenta trabalhos de sua autoria, publicados na China, sejam eles em colaborao com autores chineses ou tradues de outros trabalhos publicados em outros
pases. Mais informaes em http://www.issi-society.info/price.html. Ver curriculum vitae e lista completa de publicaes em Rousseau (2009).

190

Outros nomes europeus, como Brian Campbell Vickery, ingls, e Gernot Wersig, alemo, embora no fazendo parte do grupo dos europeus honrados com a
medalha Derek de Solla Price, no poderiam deixar de ser lembrados.
9

2.2 A corrente russa e europia oriental
Na Rssia, por razes histricas bem conhecidas, os estudos sobre metrias da informao tm se desenvolvido de forma bastante independente, por no dizer
isolada, sendo os contatos entre os pesquisadores Americanos e da Europa ocidental, e seus colegas da Europa oriental e da Rssia, limitados a contatos espordicos,
principalmente por ocasio de alguns congressos internacionais, que raramente conduziam a intercmbios e colaboraes significativos.
Brookes, numa brilhante e oportuna apresentao na 1 Conferncia Internacional sobre Bibliometria e Aspectos Tcnicos da Recuperao da Informao,
realizada na Blgica, em 1987, intitulada Biblio-, Sciento-, Infor-metrics??? What are we talking about (BROOKES, 1989) desenha o quadro em que se
desenvolveram as pesquisas dos estudiosos russos das metrias da informao, entre as duas Grandes Guerras (1914-1918 e 1939-1941) e no subseqente ps-
guerra, destacando a originalidade de seu percurso. Ele observa:
Lenin, durante seu exlio na Europa ocidental, estudou atentamente as teorias socio-econmicas de Marx, nas bibliotecas de Bruxelas, Paris, Londres e
Genebra e, com certeza, teve conhecimento das idias de Otlet sobre Documentao. Desde a criao da Federao Internacional de Documentao (FI D)
em 1937, a URSS foi seu apoiador mais ativo. Assim, a partir de 1917, a URSS montou uma linha de desenvolvimento um pouco diferente da seguida pelo
Ocidente na estruturao de suas bibliotecas e de seus servios de informao. I sso serviu URSS da melhor forma possvel, na Segunda Guerra Mundial,
quando surpreendidos pelos alemes, [...] os Russos conseguiram det-los antes de Leningrado e Moscou, durante o inverno, e mand-los de volta para
Berlim. Foi uma vitria conseguida, em primeiro lugar, pela tenacidade de povo russo e, em ltimo termo, pela tecnologia, desenvolvida s pressas, longe das
bombas alems, por trs da muralha dos montes Urais. A URSS apreendeu que uma base cientfica e tecnolgica crucial para fazer a guerra ou para
evit-la.
Se referindo ao perodo do ps-guerra, Brookes acrescenta:

O Instituto da Unio [Sovitica] para Informao Cientfica e Tecnolgica foi criado em Moscou, em 1951. A misso a ele atribuda pela Academia nacional
de Cincias da Rssia foi de organizar e coordenar os sistemas de informao cientfica da URSS. Com funes parcialmente operacionais, parcialmente
educativas e parcialmente orientadas pesquisa sobre os processos de cientifizao. Em russo, o termo cincia tem um sentido amplo, como termo
alemo Wissenschaft, ou seja, engloba todas as formas de conhecimento organizado. [...] Os russos definiram Informatics como a disciplina cientfica
que estuda a estrutura e propriedades da informao cientfica e as leis dos processos de comunicao cientfica [(Mikhailov et al., 1984)]. A consideram
como uma cincia social e, reconhecida pela Academia de Cincias, tem um status que a cincia da informao no alcanou ainda no Ocidente.
Brookes prossegue:

Loet Leydesdorff ensina no Department of Communication Studies, da Universidade de Amsterdam. Seu maior feito o desenvolvimento do modelo da triple hlice para representar as relaes entre
universidade-indstria e governo (LEYDESDORFF; MEYER, 2007). Mais informaes em http://users.fmg.uva.nl/lleydesdorff/index.htm. Acesso em agosto 2009.
Peter Ingwersen Professor de Pesquisa no Departamento de Estudos de Informao, na Royal School of Library and Information Science. Trabalha atualmente em: Fuso de dados com base nos princpios de poli-
representao em IR; Poli-representao do espao informacional; e Poli-representao do espao cognitivo dos pesquisador. Autor de dois livros (INGWERSEN, 1992) e (INGWERSEN; J ARVELIN, 2005) e mais de 70 artigos
publicados desde 1982, com destaque para (ALMIND; INGWERSEN, 1997) e (BJ RNERBORN; INGWERSEN, 2004). Alm da medalha Derek de Solla Price (2005), recebeu prmios da ASSIST, como pesquisador destacado em
perspectivas cognitivas da informao (2003) e professor destacado em cincia da informao (2007), prmio Thomsom, como o autor dinamarqus mais citado em cincia da informao (2005), e prmio J esse Farradane por
suas contribuies para a cincia da informao (http://www.db.dk/ombiblioteksskolen/medarbejdere/default.asp?cid=684&tid=4#publikationer).
9
Vickery, Brian Campbell. Nascido em 1918, na Austrlia, estudou em Austrlia, Cairo (Egito) e Canterbury (Inglaterra) obtendo um MA em Qumica, na Universidade de Oxford, em 1941. Trabalhou como qumico na
Royal Ordnance Factory, em Bridgwater, Somerset, Ingalaterra, de 1941 a 1945 e como editor assistente da revista Industrial Chemist, em Londres, iniciando suas atividades como bibliotecrio em 1946, quando
trabalhou, sucessivamente, nos Akers Research Laboratories, das Imperial Chemical Industries, em Welwyn, Hertfordshire, Inglaterra, na UK National Lending Library for Science and Technology, como Principal
Scientific Officer, em Boston Spa, Yorkshire, Inglaterra, e como bibliotecrio no Institute of Science and Technology, da Universidade de Manchester. Research Director, da ASLIB, em Londres, de 1966 a 1973 e, de
1973-1983, e Professor e diretor da School of Library, Archive and Information Studies, do University College, em Londres. Em 19883 foi nomeado professor emrito da Universidade de Londres, onde presta
consultoria, em tempo parcial. (VICKERY, 1960; 1973; 2004 apud HORLAND, 2006).
Wersig, Gernot (1942-2006). um dos poucos cientistas da informao que trabalhou sobre os fundamentos sociolgicos da cincia da informao. Seu livro, publicado em 1973, pioneiro sobre o assunto. A viso
sociolgica da teoria da informao se confirma em um trabalho de 2003, publicado na International encyclopedia of library and information science (WERSIG, 1973; 1993; 2003).

191

A primeira vez que tomei conhecimento do termo scientometrics foi por mdio de uma nota do VINITI publicada pela FID, de autoria de G.M Dobrov e
A.A. Karennoi [(Dobrov; Karennoi, 1969)]. Dobrov me visitou em Londres e definiu o novo termo como a medida dos processos informticos. Para
exemplificar, me informou que tinha medido a performance de cerca de 20 Institutos de Matemtica em Ucrnia, [...] acrescentando que foram contados os
totais de publicaes, patentes, etc. de cada um deles e os resultados relacionados com o tamanho e Antigidade de cada instituto, quadro de pessoal,
nmero de doutores, etc. [...]. Os grficos obtidos dividindo o numero de publicaes e de patentes desde a data de criao da instituio pelo nmero
de doutores indicam que a produtividade cresce regularmente at alcanar um total de, aproximadamente 15 cientistas mas, depois, a produtividade diminui
medida que a instituio aumenta de tamanho. [...] O termo informetrics foi sugerido por Otto Nacke, da Alemanha Ocidental em 1979. Em 1984, o
VINITI criou um Comit, na FID, com esse nome, sendo o prprio Nacke seu primeiro presidente. Seu sucessor, [T.N.] Rajan, do I NSDOC da India, definiu os
objetivos de informetrics como sendo a proviso de dados confiveis para a a pesquisa e o desenvolvimento, para o planejamento gesto e polticas e para a
gesto de instituies, projetos, programas e atividades. O termo tambm considerado como relacionado com as origens do desenvolvimento dos conceitos.
Assim definido, o termo informetrics mais amplo e profundo dos trs termos mtricos que nos interessam.
Dentre os pesquisadores russos deve-se citar Vasily V. Nalimov, premiado com a medalha Derek de Solla Price, em 1987, pesquisador visionrio em todos os
domnios da matemtica. Outros nomes que merecem destaque so: Z.M. Mulchenko, Gennadii Mikhalovic Dobrov, Valentina Gorkova e, naturalmente, o Professor
Alexander Ivanovich Mikhailov.
10
Especial destaque merece, tambm, a contribuio dos pesquisadores hngaros ao desenvolvimento da cientometria e da infometria.
Entre outros lembraremos: Wolfgang Glnzel, Presidente da 4 Conferncia Internacional sobre Bibliometria, Informetria e Cientometria, em Alemanha em 1999.
Premiado com a medalha Derek de Solla Price, concedida pela International Society for Scientometrics and Informetrics (ISSI), pela sua relevante contribuio ao
estudos quantitativos sobre o desempenho e evoluo da cincia. Atualmente trabalha, desde 2002, no Instituto para Organizao da Pesquisa, tambm da Academia
de Cincia. autor de mais de cinqenta publicaes em lngua inglesa sobre matemtica e estatstica, e sobre bibliometria, cientometria e infometria, totalizando
mais de cem se somadas s publicadas em outras lnguas.
11
Outros cientistas hngaros que mereceram a medalha Derek de Solla Price por suas destacadas
contribuies sobre metrias da informao em 1986, 1993 e 2009 foram, respectivamente: Tibor Braun, Andrs Schubert e Pter Vinkler. A esses nomes cabe
acrescentar J an Vlach (antiga Checoslovquia), em 1989.
12

10
Vasily V. Nalimov (1910-1997) publicou, em 1969, juntamente com Z.M. Mulchenko (NALIMOV; MULCHENKO, 1969) o livro pioneiro intitulado Naukometriya ( em caracteres cirlicos; Nauka =
Cincia, e metriya = medida, mensurao, metria, em russo) com o qual, segundo Hood e Wilson (2004) foi cunhado o termo scientometrics, que , tambm, o ttulo da publicao peridica Scientometrics,
mencionada acima, publicao nuclear em nosso campo de estudo. Ver, por exemplo: http://www.issi-society.info/popup_nalimov.html. Consultado em ago 2009.
Z.M. Mulchenko. Co-autor, com Vasily V. Nalimov, da obra Naukometriyia (Ver acima).
Gennadii Mikhailovic Dobrov. Colaborador de Mikhailov, publicou na Rssia, em 1966, o livro intitulado Nauka o nauke (Cincia da cincia), considerado, juntamente com o livro Naukometriyia (Cientometria)
de autoria de Nalimov e Mulchenko (1969), como uma das obras precursoras do desenvolvimento dos estudos cientomtricos. Aparentemente, a nica traduo do original russo da obra de Dobrov, foi publicada
em Berlim, em alemo, em 1969/1970 (DOBROV, 1969). A ttulo de curiosidade, assinalamos que um ou dois exemplar(es) da verso alem encontra-se na Biblioteca da London School of Economic and Political
Science (LSE), na Coleo Lakatos, cuja referncia no catlogo pode-se, por exemplo: http://library-2.lse.ac.uk/collections/lakatos/lakatos_d.htm. Consultado em agosto 2009.
Valentina Gorkova. Em 1988, o VINITI publicou um livro editado pela matemtica Valentina Gorkova intitulado Informetrics (GORKOVA, 1988 apud Brookes, 1989). uma compilao atualizada dos resultados das
pesquisas em informatics.
Alexander Ivanovich Mikhailov (1905-1988). Graduado em engenharia mecnica em 1931, no Instituto Mendeleev, foi um grande promotor dos estudos sobre informao e de sua relao com as polticas de cincia
e tecnolgia, e um dos fundadores do Instituto da Unio [Sovitica] para Informao Cientfica e Tecnolgica (VINITI Vserosiisky Institut Nauchnoi I Tekhnicheskoy Informatsii), em 1951, se tornando seu diretor
em 1956 at o fim de seus dias. Simultaneamente, foi um entusiasta incentivador das atividades da Federao Internacional de Documentao (FID) posteriormente Federao Internacional de Informao e
Documentao como vice-diretor duas vezes (1969-1976 e 1981-1988), como membro do Conselho e como coordenador do Comit para a Pesquisa sobre os Fundamentos Tericos da Informao (FID/RI
Study Committee Research on Theoretical Basis of Information), or FID/RI. Na dcada de 1960 desenvolveu o conceito de informatics (Informatika , em russo), relacionado com o estudo, organizao, e
disseminao da informao cientfica. Importantes estudos nessa rea foram publicados entre 1971 e 1979. Ver, por exemplo: Mikhailov e Gilyarevskii (1971), e Mikhailov (1972, 1979).
Com mais de duzentos trabalhos na rea, Mikhailov um dos primeiros estudiosos da informao como objeto da pesquisa cientfica e, sem dvida o mais influente estudioso da cincia da informao na Unio
Sovitica e na Europa Oriental. Ver, por exemplo: http://www.viswiki.com/en/Alexander_Ivanovich_Mikhailov. Consultado em ago 2009.
11
Uma relao de seus trabalhos, em lngua inglesa, encontra-se disponvel em: http://www.steunpuntoos.be/wg.html. Consultado em agosto 2009.
12
Tibor Braun professor de qumica na Universidade L. Etvs em Budapeste. Recebeu o prmio internacional George Hevesy em 1975 e o prmio de qumica da Academia de Cincias da Hungria em 1980. Continua
trabalhando na rea de qumica nuclear, com vrias dezenas de artigos e vrios livros. Fundador e editor-chefe do J ournal of Radioanalytical and Nuclear Chemistry. Fundador, tambm, da Unidade de Pesquisa
Cincia da Informao e Cientometria da Biblioteca da Academia de Cincias da Hungria, e fundador e editor-chefe da revista Scientometrics (1987). Disponvel em:
http://www.springerlink.com/content/y9450377p0hgr835/fulltext.pdf?page=1. Consultado em agosto 2009.

192

2.3 A corrente indiana
Na ndia, o nome maior, na histria da bibliometria da ndia, , sem dvida, Shiyali Ramamrita Ranganathan (1892-1972). Matemtico e estudioso das prticas
bibliotecrias, idealizador do Colon Classification System mundialmente conhecido como um terico da classificao, pela sua classificao facetada, em cinco
categorias (PMEST: Personality [personalidade], Matter [matria], Energy [energia], Space [espao] e Time [tempo]). Em 1947, segundo P.S. Kavatra (2000),
Ranganathan criou, em sua obra Library Administration, o termo librametry (livrametria ou livrometria), no sentido de aplicao de mtodos quantitativos na
gesto de bibliotecas e de seus servios. No ano seguinte, na ASLIB Conference, sugeriu que os bibliotecrios comeassem a aplicar a librametry de um modo
semelhante ao aplicado em biometria, econometria e psicometria, pois muitos dos assuntos relativos s tarefas das bibliotecas implicam o uso de valores numricos
muito grandes.
Outros nomes que merecem ser citados, dentre outros, so: T.N. Rajan, I.K. Ravichandra Rao e A. Neelameghan.
13

2.4 A corrente americana
Comearemos por destacar os nomes dos cientistas americanos premiados com a medalha Derek de Solla Price: Eugene Garfield (1984); Michael J . Moravcsik
(1985); Henry Small (1987); Francis Narin (1988); Robert K. Merton (1995); Belver C. Griffith (1997); Howard D. White (2005); Katherine W. McCain (2007).
14

Andrs Schubert doutor em qumica pela Universidade Tcnica de Budapeste. Mudou da fsico-qumica para a biblioteconomia e a cincia da informao em 1979, quando se incorporou ao Grupo de Pesquisa em
Cincia da Informao e Cientometria da Academia de Cincias de Hungria, onde chefia o Servio Bibliomtrico. Lder de dezenas de projetos de pesquisa, com mais de cem trabalhos publicados e numerosas
palestras e cursos. Integra o corpo editorial da revista Scientometrics. Disponvel em:
http://www.kennismakers.be/ASchubert.html. Consultado em agosto 2009.
Pter Vinkler autor de numerosas publicaes, principalmente em peridicos hngaros, sobre indicadores infomtricos e cientomtricos, em diversas aplicaes, tais como a medida do fator de impacto das
publicaes peridicas (VINKLER, 2007), metrias aplicadas ao estudo da cincia hngara (VINKLER, 2008), etc. Compartilhou o Prmio De Solla Price com o francs Michel Zitt (ver Nota 5, acima).
J an Vlach conhecido, desde 1960, na comunidade cientomtrica por seus estudos quantitativos, no campo da fsica, sobre autores, produtividade, temas mais estudados, etc. Publica regularmente no
Czechoslovak J ournal of Physics B, e colabora regularmente com a revista Scientometrics, onde publica seus trabalhos em ingls (TODOROV, 1990).
13
T.N. Rajan. Foi o segundo presidente do Comit Informetrics da Federao Internacional de Documentao e Informao (FID), em 1986 (RAJ AN,1986 apud VALDERRAMA ZURIN et al., 1996). Ver, tambm,
Brookes (1989). Ganhou destaque por seus trabalhos no INSDOC Indian National Scientific Documentation Centre (SEM et al., 2002) sobre o desenvolvimento dos currculos dos profissionais da informao em
ambientes em mutao (RAJ AN, 1983).
I.K. Ravichandra Rao. Graduado em matemtica e estatstica no Mahatma Gandhi Memorial College, em Udupi, mestre em estatstica pelo Instituto Indiano de Estatstica de Calcut, em 1970, e PhD pela
Universidade de Western Ontrio, no Canad, em 1981. Tem lecionado no Centro de Treinamento e Pesquisa em Documentao (Documentation Research and Training Centre DRTC), em Bangalore, pertencente
ao Instituto Indiano de Estatstica. Com profunda experincia em estatstica aplicada bibliometria, bem conhecido no Brasil pelo seu livro Mtodos Quantitativos em Biblioteconomia e Cincia da Informao,
traduo do original ingls de 1983, publicado pela Associao dos Bibliotecrios do Distrito Federal (ABDF), em 1986, sob os auspcios do ento Departamento de Biblioteconomia da Universidade de Braslia
(UnB/BIB), com o apoio da Organizao dos Estados Americanos (OEA).
Arashanipalai Neelameghan. atualmente professor visitante honorrio do DRTC (Documentation Research and Training Centre), em Bangalore, e Diretor executivo do Centro Ranganathan de Estudos da
Informao, em Madras. Graduado em fsica e diplomado em LIbrary Sciences, pela Universidade de Madras possui cursos de especializao, na rea, na Vanderbilt University e Columbia University. Aps chefiar
servios de pesquisa em bibliotecas acadmicas e corporativas, foi chefe e professor do DRCT. Professor visitante em diversas universidades (Western Ontrio Canad; Pittsburgh, Rhode Island e Syracuse -
Estados Unidos; Universidade Federal de Minas Gerais e Universidade de Braslia Brasil; Simn Bolvar Venezuela; CONACYT Mxico; Manila Filipinas; etc.). Trabalhou vrios anos com UNESCO como
coordenador do Projeto UNESCO-UNDP Cursos de Ps-Graduao para Profissionais em Cincia da Informao no Sudeste de sia (1978-1982), como diretor do programa Institution Building and Networking, e
como assessor do PGI (Programa Geral de Informao) para a Regio sia-Pacfico (1982-86). Presidente do Comit Assessor do UNISIST (1974-78) e presidente do Comit Informetrics (FID/CR), da Federao
Internacional de Informao e Documentao FID (197380). Publicou mais de 200 trabalhos cientficos, relatrios tcnicos e oito livros, e editor da revista Information Studies, publicada em Bangalore.
Recebeu o Prmio ASIS (American Society for Information Science), em 1983, pelos esforos pra promover a cooperao internacional e, em 1992, o Prmio Ranganathan, da FID. Ver, por exemplo: Neelameghan
(1993, 1997).
14
Eugene Garfield considerado como um dos pais da bibliometria e da cientometria, e um pioneiro da informao cientfica. Fundador e presidente emrito do Institute for Scientific Information (ISI), atualmente
Thomson Scientific. A partir de 1960, desenvolve novas ferramentas para facilitar o acesso s informaes cientficas, perdominantemente orientadas para as publicaes anglosaxnicas: Current Contents, Social
Sciences, Citation Index (SSCI), e Arts and Humanities Citation ndex (A&HCI). Em 2006 foi distinguido com o Online Information Lifetime Achievement Award em reconhecimento aos seus mais de cinqenta anos
de dedicao, liderana e inovao na indstria da informao (THOMSON REUTERS, 2006). Mais de 350 publicaes muitas acessveis em texto completo entre 1952 e 2008 (Ver:
http://www.garfield.library.upenn.edu/pub.html. Acesso em agosto 2009).
Michael J . Moravcsik (1928-1989) foi qualificado de cientista multidimensional e heri da cincia do Terceiro Mundo: fsico, cientometrista, crtico musical e embaixador da cincia. (GARFIELD; SMALL, 1991). At
1989, foi professor de fsica terica, na Universidade de Oregon.

193

Relacionamos a seguir os nomes de outros cientistas americanos que se destacaram pelas suas contribuies, em aspectos que direta ou indiretamente se
relacionam com a gesto e organizao dos acervos das bibliotecas, e que, com suas idias sobre classificao, facilitaram o relacionamento de contedos e a
descoberta de autores que mais se aprofundaram no estudo de determinados temas. Nomes de estudiosos tais como Melvil Dewey, Henry Evelin Bliss, e Charles A.
Cutter
15
, que se aproximam de outros nomes de outros pases, j citados, como Paul Otlet, Shiyali Ramamrita Ranganathan, ou que sero lembrados no momento
oportuno, como Ingetraut Dahlberg e por que no? Aristteles.
Existem ainda nomes famosos dos primrdios da bibliometria, como os de George Kinsley Zipf (1902-1950), lingista conhecido pela lei que leva seu nome e
estudou as propriedades estatsticas da linguagem, e Alfred J ames Lotka (1980-1949), matemtico, estatstico e fsico-qumico, autor da lei do quadrado inverso, que
sero lembrados, com especial detalhamento na Seo 4. Metrias da Informao antes da Web, junto ao nome do matemtico e bibliotecrio ingls Samuel C.
Bradford (1878-1948), que formulou a Lei da disperso.
E, finalmente, citaremos os nomes de Gerald Salton, Karen Sprck J ones, Frederick Wilfrid Lancaster e Tefko Saracevic, pelos seus trabalhos sobre avaliao da
indexao e da qualidade da recuperao da informao, o que no quer dizer que no existam outros nomes merecedores de serem lembrados, mas, infelizmente, o espao
disponvel para este sobrevo, no ilimitado. No decorrer da exposio que segue, os nomes de outros autores surgiro e, assim, o universo de nomes e referncias ir se
enriquecendo.
16

Henry Small diretor do Grupo de Servios de Pesquisa da Thomson ISI. Especialista em anlise de co-citaes. Recebeu vrios prmios: Melhor trabalho publicado no J ASIS (1987) e Prmio ao mrito da
American Society for Information Science & Technology (ASIST). o sexto Presidente da ISSI, desde 2003 (Ver: http://www.issi-society.info/price.html. Acesso em agosto 2009).
Francis Narin especialista em desenvolvimento de indicadores para avaliao em cincia e tecnologia, avaliao de patentes e anlise das relaes entre cincia e tecnologia (NARIN, 1993).
Robert K. Merton (1910-2003). Um dos mais importantes socilogos do sculo XX. Professor de sociologia na Universidade de Columbia (1941-1979)e, posteriormente, professor emrito. Membro honorrio da
Academia de Cincias de New York e da Academia Europia de Sociologia. Seu nome est estreitamente associado ao Matthew-Effect (efeito Mateus), sobre o sistema de comunicao e reconhecimento na
cincia (MERTON, 1968).
Belver C. Griffith (1931-1999). Ensinou no Drexel's College of Information Science and Technology, de 1969 a 1991, quando se aposentou. Pioneiro da cincia da informao e cientometrista mundialmente
reconhecido. Estudou em profundidade os padres de comunicao entre cientistas. Premiado com o Drexel University Research Achievement Award, em 1980 e com o Outstanding Information Teacher Award, da
ASIS, em 1982 (J OY MOYER, 2002).
Howard D. White. Aps obter um PhD em biblioteconomia pela Universidade de California, Berkeley, em 1974, ingressou no College of Information Science and Technology, da Drexel University, onde professor
emrito. Coautor, com Marcia Bates e Patrik Wilson do, livro (1962) For Information Specialists: Interpretations of Reference and Bibliographic Work e autor de Brief Tests of Collection Strength (1995).
Numerosas publicaes dobre bibliometria, anlise de co-citaes, evaluao de servios de referncia. Em 1993, obteve o Research Award da American Society for Information Science and Technology (ASIST) e,
em 1998, conjuntamente com Katherine McCain, ganhou o prmio do melhor trabalho do J ASIS (WHITE; McCAIN, 1998). Em 2004, foi agraciado com a maior honraria da ASIST, o Prmio ao Mrito. Lista completa
das publicaes (algumas com links) encontram-se em: http://www.cis.drexel.edu/faculty/HUD.Web/HDWpubs.html. Acesso em agosto 2009.
Katherine W. McCain. Professora no College of Information Science & Technology, da Drexel University. Principal interesse nos ltimos 25 anos foi o estudo com uma abordagem quantitativa e grfica, do
comportamento dos cientistas, como se organizam e se comunicam, como emergem e desaparecem os grupos (McCAIN, 1998; 2000), (McCAIN; SALVUCCI, 2006). Uma ista detalhada das publicaes, encontra-se
disponvel em: http://www.ischool.drexel.edu/faculty/kmccain/. Acesso em agosto 2009.
15
Melvil Dewey (1851-1931), nasceu numa famlia, numa pequena cidade ao norte do estado de Nova York. Foi um bibliotecrio pioneiro, criador, aos 21 anos, quando trabalhava como auxiliar na biblioteca do
Amherst College criou o sistema de classificao decimal que veio a se chamar chamada Dewey Decimal Classification (DCC). Seu trabalho pioneiro provocou uma revoluo no trabalho bibliotecrio, inaugurando
uma nova era na biblioteconomia. Dewey bem merece o nome de pai da biblioteconomia moderna. Participou da fundao da American Library Association (ALA), em 1876, da qual foi secretrio de 1876 a 1890,
e presidente de 1892 a 1893. Foi co-fundador e primeiro editor do Library J ournal (1876), que muito contribuiria, como veculo da American Library Association para o desenvolvimento e normalizao das prticas
profissionais bibliotecrias. Ingressou como bibliotecrio do Columbia College (hoje Columbia University) em Nova York, em 1883. Foi diretor da onde fundou a primeira escola de biblioteconomia em 1887. De 1889
a 1906, foi diretor da New York State Library, em Albany (OCLC, 2008). A DDC, cujos direitos foram adquiridos pela OCLC, usada majoritariamente pelos pases anglo-saxnicos. Ver tambm, Hjrland (2006).
Henry Evelyn Bliss (1870-1955). Responsvel pela biblioteca do atual City College da Universidade de Nova York, na primeira dcada do sculo XX (BLISS, 1934, apud HJ RLAND, 2006). A primeira verso da
Bibliographic Classification foi publicada em quatro volumes, entre 1940 e 1953 (BLISS, 1950-1953, apud HJ RLAND, 2006). A Classificao de Bliss foi adotada, rapidamente, nos pases anglo-saxnico, mas
restou praticamente ds conhecida no Brasil. Com a criao da Bliss Classification Association (BCA), nasceu um ambicioso projeto de reviso da primeira verso, denominada sucintamente BC2, com 16 volumes
previstos, vocabulrio ampliado e categorias rigorosamente ordenadas (ROBREDO, 2005, p. 138-139). Informaes mais atualizadas sobre modalidades de aquisio, no portal da Bliss Classification Association
(2007).
Charles A. Cutter. (1837-1903). Bibliotecrio. As regras de Cutter (1876) so clssicas, embora negligenciadas com freqncia. Seu sistema de classificao, denominado Expansive Classification (Classificao
Expansvel 189193) era alfabtico, no lugar de numrico e era a base da classificao da Biblioteca do Congresso (CUTTER, 1976, apud HJ RLAND, 2005).
16
Gerald Salton (1927-1995). Pioneiro na aplicao de mtodos estatsticos na recuperao da informao, produo de resumos e indexao automticas, e outros tratamentos computadorizados da linguagem
natural. (DUBIN, 2004) e (HRLAND, 2006)

194


2.5 A bibliometria no Brasil
O primeiro livro sobre bibliometria, organizado por Edson Nery da Fonseca e intitulado Bibliometria:Teoria e prtica; textos de Paul Otlet, Robert Estivais, Victor
Zoltowski, Eugene Garfield, foi publicado em 1986 (FONSECA, 1986). Destacamos algumas passagens da recenso de Gilda Maria Braga (1987):
A apario do primeiro livro de bibliometria no Brasil, em lngua portuguesa, organizado por Edson Nery da Fonseca um importante fato para os profissionais da
informao. Os textos de Otlet (O livro e a medida. Bibliometria) e Estivals (Criao, consumo e produo intelectuais) so includos na "teoria"; os de Zoltowski
(Os ciclos da criao intelectual e artstica) e Garfield (Historigrafos, Biblioteconomia e a Histria da Cincia) na "prtica". Esta ltima est subdividida em
Macrobibliometria - texto de Zoltowski - e Microbibliometria - texto de Garfield. A conceituao de bibliometria, para Otlet "a parte definida da Bibliografia que se
ocupa da medida ou da quantidade aplicada ao livro (Aritmtica ou Matemtica Bibliometria)". O contexto do termo definido, a seguir: "A medida do livro
consiste em reduzir todas as partes e elementos de um livro qualquer s partes e elementos de um livro tipo, padro unidade. Esse tipo deveria constituir-se no
melhor dos livros". Bibliometria, para Otlet, a mensurao do objeto - livro, essencialmente: nmero de palavras por pgina, linhas por pgina; formatos; pontos
tipogrficos, peso do papel, preo. Estivais apresenta uma teoria bibliolgica reunindo seus esforos de vinte anos; em sua opinio, a "Bibliometria bibliogrfica
pode concernir economia do livro (papel, pginas, volumes, tiragens); psicologia e sociologia da inovao, pelas bibliografias de autores ou de movimentos
clebres." Zoltowski ofereceu seu trabalho como uma "contribuio a uma teoria da atividade criadora." O caminho percorrido, do ponto de partida ao ponto de
chegada, foi auxiliado por um ndice que se baseia no nmero de unidades impressas ou gravadas, isto , os livros, as partituras musicais e as estampas, de
acordo com as bibliografias e sem considerar o seu valor intelectual ou artstico. "A conceituao de Garfield, do termo bibliometria similar de A. Pritchard. "Em
anos ulteriores, Pritchard usou a palavra "bibliometria" a fim de descrever a anlise quantitativa de citaes (sic). Os historiadores russos de Cincia sugeriram o
uso do termo "cientometria" para semelhante tipo de estudo.
curioso verificar conforme salienta o organizador da coletnea a ignorncia que os trabalhos de lngua francesa tm dos de lngua inglesa e vice-versa.
Datando de 1934, 1970 e 1955, os trs primeiros trabalhos, em original francs, no mencionam os trabalhos de Bradford, Vickery, Brookes, Sandison, Line, Fairthorne,
etc. desenvolvidos na Inglaterra, e mais prximos da conceituao da bibliometria adotada por Pritchard anlise quantitativa da informao registrada e aceita nos
pases de idiomas outros que no o francs.
pena que a coletnea no inclua os trabalhos de Lotka, Zipf, Bradford, Price, Goffman, e tantos outros que tentaram formular as leis da bibliometria, mas, o
propsito do organizador foi o de disseminar, justamente, as idias desses autores franceses. Os interessados na bibliometria sem dvida apreciaro esse livro.
A origem dos estudos bibliomtricos, no Brasil, uma decorrncia da fundao, em 1954, do Instituto Brasileiro de Bibliografia e Documentao (IBBD) como rgo
do ento Conselho Nacional de Pesquisas (CNPq), que, a partir de 1976, passou a se denominar Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia (IBICT),
permanecendo vinculado ao CNPq, agora Conselho de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico, mantendo a sigla. O IBICT desempenhou um papel central na
modernizao das atividades bibliotecrias e informacionais, e promovendo o surgimento da cincia da informao no pas. Os registros dos fatos e eventos mais
marcantes dessa histria encontram-se dispersos em um grande nmero de publicaes, comunicaes, etc., com profundidade e fidedignidade, infelizmente,

Karen Sprck J ones (1935-2007). Professor emrito da Universidade de Cambridge. Maior interesse nos problemas lingsticos na cincia da informao. Sua contribuio mais importante , provavelmente, a
medida da especificidade estatstica (statistical specificity ou term frequencyinverse document frequency [tfidf]) (HRLAND, 2006).
Frederick Wilfrid Lancaster. Cientista da informao trabalhou na National Library of Medicine, Bethesda, Md. (1965-68); professor na Universidade de Urbana, Ill. (1972-92), onde professor emrito. Conhecido por
seus trabalhos sobre avaliao de sistemas de recuperao da informao em linha (HRLAND, 2006).
Tefko Saracevic. Estudou engenharia eltrica na Universidade de Zagreb, Crocia e completou o mestrado e doutorado em cincia da informao, respectivamente em 1962 e 1970, na Case Western Reserve
University, Cleveland, Ohio, onde ensinou at 1985, quando se transferiu para a Rutgers Univerity. Promovido ao mais alto nvel acadmico em 1991, foi designado Associate Dean de 2003 a 2006. Com numerosas
publicaes sobre avaliao de sistemas de recuperao da informao, medidas de relevncia da informao, interao homem-computador, valor da informao, anlise da adequao das perguntas submetidas
aos mecanismos de busca na Web, etc., trabalho tambm como consultor, pesquisador e/ou professor para numerosos organismos nacionais e internacionais (National Science Foundation, Council for Library
Resources, Rockefeller Foundation, UNESCO, etc.). Presidente da American Society for Information Science (ASIS), em 1991; Prmio Gerard Salton, da Association for Computing Machinery (SIGIR/ACM), em 1997;
Prmio ao mrito da ASIS, em 1995; Prmio ao melhor trabalho do J ournal of the American Society for Information Science, em 1999. Mais de 1193 citaes, no Social Sciences Citation Index e no Science Citation
Index excludas auto citaes at fevereiro de 2009. (SARACEVIC, 2009). Para algumas publicaes selecionadas, ver Saracevic (1999, 2008), Spink et al. (2001), J ansen et al. (1998). Maiores detalhes em:
http://comminfo.rutgers.edu/~tefko/articles.htm

195

variveis, o que torna extremamente complicada a elaborao de uma sntese coerente do percurso ou da ousada aventura que elevou o Brasil do subdesenvol-
vimento a uma posio privilegiada entre as potncias emergentes. E isso, num perodo de pouco mais de cinqenta anos. Assim, nossa fonte principal, para elaborar
essa breve sntese, ser um conjunto de publicaes da professora Lena Vania Ribeiro Pinheiro, testemunha e personagem dessa aventura, onde se renem dados e
informaes, fatos e eventos, alicerados numa copiosa e confivel bibliografia
17
, acrescida, quando necessrio de outras referncias. Dividiremos a narrativa dessa
histria, apresentada a seguir, em duas partes: Um pouco de histria para contextualizar e Um pouco de histria sobre a bibliometria no Brasil.
2.5.1 Um pouco de histria para contextualizar
O Catlogo Nacional de Publicaes Seriadas, as bibliografias especializadas brasileiras, as buscas bibliogrficas, o Cadastro de Pesquisas em Andamento, o Servio
de Intercmbio de Catalogao a reproduo de documentos. Parte das aes do IBBD estavam voltadas capacitao de recursos humanos, atravs de As principais
atividades do IBBD foram, originalmente, o Catlogo Coletivo um Curso de Especializao em Pesquisa Bibliogrfica, oferecido desde o ano seguinte fundao do
Instituto, posteriormente denominado Curso de Especializao em Documentao e Informao (CDC), descontinuado em 2002, e do Mestrado de Cincia da
Informao, em funcionamento desde 1970. A informao cientfica e tecnolgica aparece nas polticas pblicas brasileiras na dcada de 1970, com o primeiro Plano
Nacional de Desenvolvimento (PND), elaborado pelo governo militar, no poder desde 1964, para o trinio de 1972 a 1974, que previa, entre outras coisas, a
implantao de um Sistema Nacional de Informao em Cincia e Tecnologia (SNICT), com o objetivo principal, expresso no Plano Bsico de Desenvolvimento
Cientfico e Tecnolgico I, para esse perodo, de captar, tratar e difundir, de forma sistemtica e permanente, informaes atualizadas na rea de Cincia e
Tecnologia, assim como os vrios subsistemas que dele participariam, com suas respectivas reas de atuao. No Plano Bsico de Desenvolvimento Cientfico e
Tecnolgico II, 1975/79, a informao cientfica e tecnolgica ganhou mais espao, includa entre as atividades de apoio ao desenvolvimento cientfico e tecnolgico,
considerada como elemento bsico de apoio para a formulao de polticas e estratgia do governo. Curiosamente, o documento intitulado Diretrizes bsicas para a
implantao do Sistema Nacional de Informao Cientfica e Tecnolgica (SNICT), elaborado sob os auspcios do Conselho Nacional de Pesquisas (CNPq), por razes
ainda no esclarecidas, se volatilizou, no incio da dcada de 80 [do sculo passado], na transmisso do poder, do penltimo para o ltimo presidente da ditadura.
(ROBREDO, 2005).
O IBICT surge na perspectiva de rgo de fomento e coordenao, com a misso de promover a efetivao do Sistema Nacional de Informao em Cincia e
Tecnologia, integrado por sistemas setoriais de informao, (Aguiar, 1980, apud Pinheiro e Loureiro, 2004), assumindo um perfil de entidade coordenadora e poltica.
O terceiro Plano Brasileiro de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico, de 1980 a 1985, reconhece a importncia do IBICT, atribuindo-lhe o papel de rgo central
com condies institucionais e materiais para desempenhar funes de coordenao descentralizada das atividades de informao em Cincia e Tecnologia no Pas
(Briquet de Lemos, 1986, apud Pinheiro e Loureiro, 2004). Este plano, diferentemente dos anteriores, no inclua programa, projetos e atividades, transferindo essa
incumbncia aos documentos especficos denominados aes programadas, com destaque para trs importantes marcos na poltica brasileira de informao:
a Ao Programada de Informao Cientfica e Tecnolgica;
o Programa de Apoio ao Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico (PADCT), com recursos do Banco Mundial; e
o Plano Nacional de Bibliotecas Universitrias - PNBU.
A Ao Programada Brasil-Seplan-CNPq, elaborada em 1984, reflete o momento histrico brasileiro, de abertura democrtica, dela tendo participado mais de cem
profissionais de informao das mais diversas entidades brasileiras. A Ao Programada partiu das seguintes propostas: gerao de documentos primrios; formao
e desenvolvimento de colees; automao de bibliotecas; bases de dados bibliogrficos; difuso e uso da informao; recursos humanos; e assuntos internacionais.
Trata-se de um diagnstico que aponta diretrizes, identifica instituies e suas respectivas atribuies para superar os problemas de informao mapeados. O IBICT
manteve algumas experincias mais antigas como o Catlogo Coletivo Nacional de Publicaes Seriadas (CCN), uma das primeiras redes automatizadas do pas, e o
comeou a perder fora gradativamente. O mestrado em Cincia da Informao nasceu da natural evoluo da experincia do curso de especializao, implantado no
antigo IBBD, em 1955, um ano aps a fundao do Instituto, sob a denominao de Curso de Pesquisa Bibliogrfica. Esse curso foi um reflexo do surgimento da

17
Sugerimos aos leitores que desejem aprofundar o assunto a consulta de Pinheiro (1997, 2000, 2005), Pinheiro e Loureiro (1995, 2004), Pinheiro; Brscher; Burnier (2005), e Pinheiro e Silva (2008), e usufruir das
citaes reunidas. Ver, tambm, Oddone (2006).

196

Documentao e da Bibliografia e do novo campo de trabalho aberto por essas disciplinas, para profissionais de diferentes formaes que trabalhassem com
informao especializada. A partir de 1964 passou a ser chamado Curso de Documentao Cientfica (CDC), por fora do convnio com a Universidade Federal de Rio
de J aneiro (UFRJ ), e a partir de 1984 transformou-se em Curso de Especializao em Documentao e Informao, mantendo a sigla CDC e o vnculo acadmico com
a UFRJ , na Escola de Comunicao (ECO).
Em 1972 foi criado, no ento IBBD, o mestrado em Cincia da Informao e lanada a revista Cincia da Informao. O mestrado teve, no incio, presena macia
de professores estrangeiros, principalmente dos Estados Unidos. Dentre os nomes reconhecidos internacionalmente, que ministraram aulas e orientaram dissertaes,
at o ano de 1981, destacam-se: Frederick Wilfrid Lancaster (34 orientaes), Tefko Saracevic (13 orientaes), LaVahn Marie Overmyer, Bert Roy Boyce e J ack Mills
(2 orientaes cada um), alm de J ohn J oseph Eyre, Ingetraut Dahlberg e Suman Datta. Tambm deve-se lembrar a presena em seminrios e conferncias de
renomados cientistas, entre os quais Derek J ohn de Solla Price, da Yale University e Simo Mathias, da Universidade de So Paulo (Pinheiro e Loureiro, 1995).
18

Parafraseando Pinheiro (PINHEIRO, 2005): Nunca demais destacar o significado do IBBD para o Brasil, se pensarmos que o VINITI, na antiga Unio Sovitica,
foi fundado na mesma dcada, apenas dois anos antes, em 1952. da dcada de 50 o incio da formao de recursos humanos, pelo IBBD, com a criao do Curso
de Pesquisas Bibliogrficas, depois denominado Curso de Documentao e Informao Cientifica (CDC), como mencionado antes. Voltado para profissionais de outras
reas que fossem atuar em documentao ou informao cientfica e tecnolgica, segue as idias que permearam a documentao e atividades de documentalistas,
portanto, em harmonia com o pensamento de Otlet e de europeus, em geral. O CDC funcionou regularmente at 1995 e foi interrompido em 2000, quando foi
oferecido o ltimo curso. Ao longo de mais de 40 anos formou mais de 700 especialistas brasileiros e deixou uma lacuna.
uma fase de mudana de paradigmas: do armazenamento e preservao para a disseminao da informao atravs de produtos e servios de informao;
das bibliotecas gerais para os Centros de Informao / Documentao, que atenderiam reas especializadas, pela fragmentao da Cincia; e da
diversificao de acervo, anteriormente espao hegemnico dos livros, passando a incorporar diversificada tipologia documental, inclusive documentos
iconogrficos (ATHERTON, 1977, apud Pinheiro, 2005). No Brasil, a dcada de 1970 marca a institucionalizao da rea [...], tanto pela criao do primeiro
mestrado em Cincia da Informao, no IBICT, [...] com mandato acadmico da UFRJ , quanto de outros cursos de ps-graduao que se seguiram [... a
partir de 1990] (PINHEIRO, 2000). Estes mestrados foram [...]: os seguintes: o da USP, em 1972, como rea dentro da Comunicao; da UFMG, em 1976; os
da PUCCAMP e da UFPB, em 1977; e o de Braslia, na UNB, em 1978. [...] Os anos 70 correspondem ao perodo [...] da implantao de sistemas, redes e
centros de informao (REBAM, CIN, BI NAGRI, e Bibliodata/CALCO, por exemplo), alm do acesso s bases de dados estrangeiras.
19
, pelo IBICT. , ainda, o
momento da mudana de nome de IBBD para IBICT, em 1976, seguindo as transformaes terminolgicas internacionais, vistas anteriormente, e passando
de rgo prestador de servios para poltico e coordenador. A descontinuidade de servios, sobretudo de bibliografias brasileiras, em diversas reas, privou o
Brasil do registro contnuo e atualizado da produo cientfica nacional, que permitiria a gerao de indicadores de Cincia e Tecnologia, que dependem de
bases de dados completas e correntes, e poderiam ser valiosos instrumentos para polticas de C&T, com recursos de mtodos bibliomtricos, hoje com
softwares especializados para tal.

18
O livro Cronologia do desenvolvimento cientfico e tecnolgico brasileiro, 1950-2000 uma importante fonte para dados de cincia e tecnologia, no Brasil, a partir do qual podem ser sistematizados os conceitos
especficos de Informao em cincia e tecnologia (MDIC, 2002, apud Pinheiro 2005).
19
Tendo sido um dos autores deste Captulo diretor do projeto internacional Sistema Nacional de Informao e Documentao Agrcola (SNIDA), de 1974 a 1980, implantado numa parceria entre o Ministrio da
Agricultura do Brasil e as Naes Unidas, por intermdio de seus organismos PNUD e FAO, parece oportuno lembrar alguns dos desdobramentos e realizaes que acompanharam a criao da Biblioteca Nacional de
Agricultura (BINAGRI), acima mencionada por Pinheiro (2008). Dentre eles: a) a incorporao da literatura agrcola brasileira ao Sistema Internacional de Informao Agrcola (AGRIS), patrocinado pela FAO, b) a
livre disponibilizao do acesso literatura agrcola mundial a partir das fitas magnticas geradas mensalmente pelo Sistema AGRIS e o acesso s cpias ou microfichas dos documentos originais (sistema
BRAGRIS); c) a criao e operao do primeiro servio, na Amrica Latina, de disseminao seletiva da informao (DSI), totalmente automatizado, que enviava mensal e gratuitamente uma seleo de referncias
extradas das fitas magnticas AGRIS, conforme ao perfil de interesse dos pesquisadores, docentes, etc. cadastrados, que chegou a atingir picos de mais de mil usurios (sistema BipAGRI); d) um sistema
automatizado de acompanhamento das pesquisas agrcolas brasileiras em andamento, cujas sinopses eram incorporadas a base de dados internacional Current Agricultural Research Information System (CARIS),
acessvel a partir da BINAGRI (sistema BRACARIS); e) a produo automatizada e divulgao de bibliografias monogrficas de produtos agrcolas brasileiros (banana, mandioca, milho, cana de acar, etc.); f)
estabelecimento, por mtodos bibliomtricos, de listas bsicas de ttulos de peridicos agrcolas, para promover o aprimoramento dos acervos das bibliotecas estaduais de agricultura (Maranho, Paran, etc.) e
outras bibliotecas cooperantes com a BINAGRI ou integrantes da rede do SNIDA; g) aes contnuas de treinamento e aperfeioamento de profissionais bibliotecrios, documentalistas e informticos, vinculados
pesquisa agropecuria (ROBREDO, 2005, p. 88, 192). Uma breve histria da BINAGRI encontra-se no portal da BINAGRI, atualmente vinculada ao Ministrio da Agricultura, Pecuria e Abastecimento (MAPA, 2009).
Uma detalhada relao dos documentos tcnicos produzidos at 1980 encontra-se nos FAO Online Catalogues (FAO, 2009).

197

Podemos afirmar, se considerarmos a influncia da Documentao e das idias de Otlet na criao do IBBD e a presena norte-americana na implantao do
Mestrado, que o IBICT absorveu tanto o pensamento europeu quanto dos Estados Unidos, numa confluncia que certamente contribuiu para fortalec-lo e torn-lo o
rgo nacional de ICT.
Sobre a dcada de 80, Pinheiro e Loureiro (2004) levantam e sistematizam diferentes eventos, merecendo destaque, como componente da formao cientfica da
Cincia da Informao, a fundao da ANCIB- Associao Nacional de Pesquisa e Ps-Graduao em Cincia da informao, em 1989 e, em poltica de ICT, a Ao
Programada de Informao Cientfica e Tecnolgica, em 1984, alm da incluso de ICT no PADCT- Programa de Apoio ao Desenvolvimento Cientifico e Tecnolgico,
com recursos significativos do Banco Mundial.

2.5.2 Um pouco de histria sobre a bibliometria no Brasil
Dentro do quadro referencial anterior, num trabalho considerado clssico, como um dos primeiros estudos bibliomtricos/cientomtricos a apresentar uma anlise
detalhada da produo dos estudiosos da cincia da informao, no Brasil, desde seus primrdios, nos primeiros anos da dcada de 1970, abrangendo um perodo de
doze anos (1972-1983), Urbizagstegui Alvarado (1984) faz um levantamento utilizando como fontes: i) o Catlogo de Dissertaes e Teses do IBICT (IBICT,1982), ii)
ABCD: Resumos e sumrios; iii) o levantamento sobre a lei de Bradford, de Quemel et alii (1980); iv) um levantamento sobre bibliometria brasileira, feito pelo Centro
de Informao em Cincia e Tecnologia, do IBICT; e v) um levantamento de todos os autores que publicaram sobre bibliometria (lei de Bradford, lei de Lotka, lei de
Zipf, lei de Goffman, frentes de pesquisa e obsolescncia). O resultado obtido para a produo dos autores no perodo considerado, est representado no Grfico 1.

Grfico 1.- Publicaes no perodo 1972-1983 (Urbizagstegui Alvarado, 1984).

0
2
4
6
8
10
12
14
70 72 74 76 78 80 82 84
ANOS
P
U
B
L
I
C
A
E
S

A maior quantidade de trabalhos foi produzida nos anos 1978 e 1979, com doze e nove trabalhos respectivamente, e o ano de menor produo foi 1972, com dois
trabalhos somente, que representam o incio dos estodos bibliomtricos no Brasil.
20

Dos 78 trabalhos produzidos at 1983, 39 correspondem aplicao da Lei de Bradford; 11 a estudos de produtividade (Lei de Lotka); 8 s anlises de citaes, e
6 s aplicaes da Lei de Zipf. Portanto, nesses anos houve preferncia pela aplicao da lei de Bradford.
21

20
Ver Figueiredo (1972) e Braga (1972)
21
Essas trs leis, que se constituem na pedra angular da bibliometria, sero tratadas com detalhe na Seo 4.

198

No entanto, no houve continuao nas aplicaes da lei de Goffmam, frente de pesquisa e obsolescncia da literatura. As aplicaes destas leis tm sido pouco
significativas, variando entre 2 e 3 publicaes, como mostra a Tabela 1.

Tabela 1.- Tipos de bibliometrias em teses e dissertaes no perodo de 1972-1983

ANOS
LEI DE
BRADFORD
LEI DE
ZIPF
LEI DE
LOTKA
LEI DE
GOFFMAN
FRENTE
PESQUISA
OBSOLES-
CNCIA CITAES
1972 1 - - - 1 - -
1973 2 1 - - - - -
1974 1 2 1 1 - - -
1975 - - - 1 - - 1
1976 2 1 - - - - 1
1977 2 - 1 - - - -
1978 1 - - - 1 1 -
1979 - - - - - 1 -
1980 2 - 1 - - - -
1981 2 - - - - - 2
1982 3 - - - - - -
1983 - - 1 - - 1 1

Uma anlise realizada sobre as 36 teses e dissertaes aprovadas no mesmo perodo, mostra que a produo varia entre 1 e 5, com o maior valor em 1974 e o
menor em 1979, como mostra o Grfico 2.

Grfico 2.- Teses e dissertaes publicadas em 1970-1983 (Urbizagstegui Alvarado, 1984).

0
1
2
3
4
5
6
1970 1972 1974 1976 1978 1980 1982 1984
ANOS
T
E
S
E
S

E

D
I
S
S
E
R
T
A
E
S

Na Figura 2, pode-se observar a influncia de Saracevic, que, durante sua permanncia no Brasil, orientou 7 dissertaes da primeira gerao de mestres,
seguido por Lancaster (3 orientaes) e Boyce (1 orientao).

199


Figura 2.- Rede de orientadores/orientandos na bibliometria brasileira (Ibidem).

Os resultados de outro levantamento sobre as instituies em que as teses e dissertaes foram aprovadas, no mesmo perodo, encontram-se na Tabela 2. A
nfase dada ao tema bibliometria na fase inicial do processo de implantao da ps-graduao, no IBICT/UFRJ , perodo em que contou com o apoio decisivo de
professores estrangeiros fica evidente nessa Tabela.
Tabela 2.- Instituies, em que foram aprovadas as teses e dissertaes, no perodo 1972-1983, e quantidades aprovadas (Urbizagstegui Alvarado, 1984).

INSTITUIES APROVAES
IBICT/UFRJ 28
ECA/USP 2
UFMG 1
UnB 1
UFRJ 1
Denver University 1
Case West Reserve University 1
Drexel University 1
TOTAL 36
.
INTRODUTORES PRIMEIRA GERAO SEGUNDA GERAO TERCEIRA GERAO

200

interessante observar que o principal orientador, na fase de decolagem do mestrado do IBCT/UFRJ , dentre os orientadores que o referido autor chama de
introdutores da primeira gerao de mestres, cede a estes a condio de novos orientadores, os quais. por sua vez, orientam os mestres da segunda gerao, etc.
O trabalho de Urbizagstegui Alvarado (1984) , sem dvida, um trabalho que deve ser levado em conta, no somente pelos estudiosos da histria da bibliometria
no Brasil, antes do advento da Internet, mas tambm por todos aqueles que desejem conhecer as razes das tendncias e possibilidades atuais das metrias da
informao em ambiente Web.
22

Num trabalho de Pinheiro, j citado anteriormente (PINHEIRO, 2005), em que estuda a evoluo e tendncias da cincia da informao, no Brasil e no exterior,
so apresentados os resultados de levantamentos realizados nos perodos de 1966-1995 e 1996-2004 pela Anual Review for Information Science and Technology
(ARIST, 1996; 2005) que apontam para as disciplinas que deveriam constituir o ncleo bsico dos cursos de cincia da informao, nos Estados-Unidos, onde
bibliometrics aparece na 13 posio (Ver Tabela 3).

Tabela 3.- Ncleo bsico de disciplinas da Cincia da Informao e tendncias atuais,
por resultado de estudo de freqncia de artigos de reviso do ARIST.

No mesmo trabalho, a autora fez um levantamento das freqncias com que aparecem os termos significativos nos artigos publicados na revista Cincia da
Informao, entre 1972 e 2004, ou seja, num perodo equivalente ao considerado pela ARIST, levando em conta a defasagem com que se iniciam no Brasil os estudos
bibliomtricos quando comparados aos Estados Unidos. No caso da Cincia da Informao, o resultado para a bibliometria bem mais favorvel (Ver Tabela 4).
Embora os dados da ARIST e da Cincia da Informao no sejam totalmente comparveis, pois estes ltimos se referem s a essa revista, o resultado
significativo pela importncia do IBICT e pela forte representatividade da sua revista no Brasil.

22
Urbizagstegui Alvarado (1984), indica uma completa bibliografia sobre os autores citados, alm de cerca de 80 referncias complementares, num anexo que rene a bibliografia sobre a bibliometria brasileira,
dividida em seus aspectos tericos, as quatro leis (Bradford, Zipf, Lotka, Goffman), obsolescncia e anlise de citaes).

DISCIPLINAS FREQNCIA
1. Sistemas de informao 49
2. Tecnologia da informao 36
3. Sistemas de recuperao da informao 35
4. Polticas de informao 28
5. Necessidades e usos de informao 25
6. Representao da informao 25
7. Teoria da Cincia da Informao 16
8. Formao e aspectos profissionais 16
9. Gesto da informao * 14
10. Bases de dados 14
11. Processamento automtico da linguagem 11
12. Economia da informao 10
13.Bibliometria 6
14. I nteligncia competitiva e Gesto do conhecimento 5
15. Minerao de dados 5
16. Comunicao cientfica eletrnica 3
17. Bibliotecas digitais/virtuais 2

201

Tabela 4.- Freqncia de temas nos artigos publicados na revista
Cincia da Informao (adaptado de Pinheiro (2005)
TEMAS 1972-79 1980-89 1990-99 2000-04 TOTAL
1. Teoria da Cincia da Informao 4 8 23 14 49
2. Bibliometria 18 11 14 5 48
3. Representao da informao 8 9 15 14 46
4. Polticas de informao 3 11 12 17 43
5.Necessidades e usos de informao 6 9 16 11 42
6. Gesto da informao 2 7 25 7 41
7. Comunicao cientfica 7 10 12 10 39
8.Tecnologias da informao - 1 18 18 37
9. Formao e aspectos profissionais 6 9 15 4 34
10. Sistemas e redes de informao 6 6 17 3 32
11. Disseminao da informao 4 7 16 4 31
12. Sistema de recuperao da informao 4 2 6 9 21
13. Bibliotecas virtuais/digitais - - 6 11 17
14. I nteligncia competitiva - - 8 5 13
15. Poltica de Cincia e Tecnologia - 3 7 2 12
16. Bases de dados 3 4 2 2 11
17. Organizao/processamento da inform. 6 1 1 2 10
18. Economia da informao - 2 5 2 9
19. iblioteconomia/Bibliotecas/Livros 2 3 - 2 7
20. Arquivologia - - 6 - 6
21. Processamento automtico da linguagem 1 1 4 - 6
22. Automao de bibliotecas 2 1 2 1 6
23. Divulgao cientfica - 1 2 1 4
24. Cincia e Tecnologia - - 3 - 3
25. Gesto do conhecimento - - - 3 3
26. Poltica editorial 2 1 - - 3
27. Sistemas especialistas - - 2 - 2
28. Comunicao social - - 2 - 2
29. Imprensa - - 2 - 2
30. Lingstica - - 2 - 2
31. Tecnologias - - 2 - 2
Temas com freqncia 1 2 2 5 1 10
Total 86 109 250 148 293

Cotejando esses dados com os apresentados por Urbizagstegui Alvarado (1984), se confirma um pico de produtividade na dcada de 1970, que se mantm,
aproximadamente, at o fim do sculo XX, com uma queda significativa nos primeiros anos do presente sculo.
As relaes orientador/orientando, registrado por Urbizagstegui Alvarado (1984) no que diz respeito s dissertaes e teses aprovadas no curso de ps-graduao
do IBICT, no perodo 1972-1998 (ver Figura 2, acima), foram atualizadas por Pinheiro e Silva (2008) at 2008, num trabalho mais recente (ver Quadro 1).

202

Essas anlises tm um foco predominantemente orientado para o IBICT. Por isso, buscando obter uma viso mais abrangente da produo bibliomtrica no Brasil,
destacamos alguns autores, de outras instituies, lembrados por Pinheiro e Silva, agrupados em dois conjuntos: i) docentes e/ou estudiosos que no exercem
atividades em cincia da informao, mas desenvolvem pesquisas em metrias da comunicao cientfica ou indicadores de cincia e tecnologia, e ii) aqueles que
atuam na rea, com graduaes diversas.
23

..........

23
So eles (na ordem em que aparecem nesse trabalho):
i) Docentes e/ou estudiosos que desenvolvem pesquisas em metrias da comunicao cientfica ou indicadores de cincia e tecnologia:
Professora Lea Velho (UNICAMP), doutorado em Poltica Cientfica e Tecnolgica, pela Science Policy Research Unit (SPRU), University of Sussex, em 1985, com produo intensa, no Brasil e exterior, forte
atuao em poltica cientfica e tecnolgica, inclusive indicadores de C&T. A autora pesquisa na rea desde o incio da dcada de 80 (VELHO; KRIGE, 1984) e (VELHO, 1985, 1986). Segue uma linha de estudos
sociais da cincia, algumas mais quantitativas. Forte influncia de Solla Price, bem como de Ziman, Kuhn, Merton, Bronowski e Bunge, entre outros (LIMA; VELHO, 2008).
Pesquisador Rogrio Meneghini (USP), cientista de renome nacional e internacional em Bioqumica, a partir do final da dcada de 1980 se dedica comunicao cientfica, poltica de C&T e indicadores, questes
sobre as quais publicou trabalhos, no exterior e no Brasil. Uma de suas primeiras publicaes nessa linha trata de indicadores alternativos de avaliao da produo cientfica no Brasil (MENEGHINI, 1988). Foi um
dos criadores do SciELo. Em alguns de seus trabalhos tem contado com a colaborao de especialistas em ICT, como Abel Packer, da BIREME (MUGNAINI; PACKER; MENEGHINI, 2008) e J acqueline Leta,
(MENEGHINI; LETA, 2002), includa entre os autores estudados.
Professor Pierre Ohayon, da Faculdade de Administrao e Cincias Contbeis (FACC), da UFRJ . Formado e ps-graduado em administrao, especializado em gesto e avaliao de C&T (MARCOVITCH;
OHAYON, 1984), (MORAES; OHAYON; LEITO,1989). Mais recentemente, props um modelo para a avaliao de programas de pesquisa, desenvolvimento tecnolgico e inovao (OHAYON, ROSENBERG, 2007).
Professora J acqueline Leta (UFRJ ), a mais jovem, mas com expressiva e consistente produo cientfica, no Brasil e exterior. Oriunda da rea de Cincias Biolgicas, tem mestrado e doutorado em Gesto,
Educao e Difuso de Cincias, tambm pela UFRJ . Especialista em produo cientfica nacional, co-autora do livro O perfil da cincia brasileira (MEIS, LETA, 1996) e autora de trabalhos sobre indicadores de
C&T, o que inclui a ps-graduao brasileira, na sua relao com a produtividade cientfica (LETA, LANNES, MEIS, 1997).
i) Pesquisadores/docentes vinculados cincia da informao:
Professor J aime Robredo, um dos precursores da rea no Brasil. Com formao em Qumica, inclusive ps-doutorado na Holanda, exerceu atividades no Servio de Documentao do Instituto do Vidro, em Paris,
por mais de dez anos. No Brasil, a partir de 1974 continuou nessa linha de estudos tendo devotado a sua vida acadmica na UnB cincia da informao. Um dos seus primeiros trabalhos, no Brasil, foi
elaborado na dcada de 1970 (ROBREDO; CHASTINET; LOBO, 1975), e o foco de suas pesquisas so as tcnicas bibliomtricas nos processos de indexao e recuperao da informao, bem como listas bsicas
de peridicos, inclusive em Agricultura. Atualmente, lder do Grupo de pesquisa Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento, que inclui entre as linhas de pesquisa estudos mtricos da
informao (ROBREDO; CANTANHEDE, 2005). Participa de seu Grupo de Pesquisa a professora Marisa Brascher, tambm da UnB, que j apresenta produo em bibliometria (ver, Costa et al.. (2006), e Caf e
Brascher (2008)).
Professora Suzana Mueller, tambm da UnB, h longo tempo dedica-se comunicao cientfica. lder de Grupo de pesquisa Comunicao Cientfica, e foi coordenadora do grupo de trabalho GT7 Produo
e Comunicao da Informao Cientfica, da ANCIB (2005-2006). A temtica de seus estudos tem sido o peridico cientfico, incluindo o estabelecimento de listas bsicas, e produo cientfica. Sobre essas
questes tem publicado inmeros trabalhos, adotando metodologias quantitativas, desde o incio dos anos 1990 (MUELLER, 1991), continuando nessa abordagem at os dias atuais, conforme comprova um de
seus mais recentes trabalhos ( MUELLER, 2008).
Professora Sely Costa, tambm da UnB tambm lder do Grupo de pesquisa Comunicao Cientfica, com estudos voltados ao acesso aberto, que incluem indicadores de sustentabilidade de peridicos
eletrnicos brasileiros (COSTA et al.. 2006). Atualmente, Diretora da Biblioteca Central da UnB.
Professora Dinah Poblacin (USP), que h muitos anos desenvolve pesquisas sobre produo cientfica em diferentes campos do conhecimento como sade (POBLACIN, 1986), e especialmente na cincia da
informao, numa contribuio relevante para o mapeamento e desenvolvimento da rea. Fundadora, em 1992, do Ncleo de Pesquisa de Produo Cientfica, na USP/ECA, que congrega inmeros pesquisadores
e cuja produo tem sido divulgada em diversas publicaes (POBLACIN, 2005). Entre os trabalhos mais recentes merece destaque um artigo sobre produo cientfica em Cincia da Informao (POBLACIN,
2005).
Professora Ida Stumpf (UFRGS). lder do Grupo de pesquisa Comunicao Cientfica, abrangendo as metrias da informao. Coordena atualmente o grupo de trabalho GT7 Produo e Comunicao da
Informao Cientfica, da ANCIB Na sua atuao acadmica, principalmente a partir dos anos 2000, tem produzido e orientado nessa linha, na ps-graduao, na qual conta com o reforo da professora Sonia
Caregnato (STUMPF et al., 2006), (VANZ; CAREGNATO, 2003). Nas suas pesquisas, os mtodos bibliomtricos so aplicados sobretudo produo cientifica da Comunicao e da Cincia da Informao, o que
inclui anlises de citaes (STUMPF; MESQUITA, 2004).
Professora Maria Cristina Hayashi (UFSC), com produo em metrias da informao, especialmente dos anos 2000 em diante. Formada em cincias sociais, com ps-graduao em educao (HAYASHI, et al.,
2008).
Professor Raimundo Nonato Macedo dos Santos (UFSCAR, anteriormente PUCCAMP). Graduado em engenharia civil, passou a se dedicar s metrias da comunicao cientfica nos anos 1990, o que pode ter sido
decorrncia de seu mestrado e doutorado na Universit Aix Marseille III, conhecida pelos seus avanados estudos bibliomtricos e outras metrias da informao, com aplicativos prprios (ver acima, Seo 2.1 A
corrente europia ocidental). Dentre os ltimos trabalhos do professor Santos, que analisam principalmente a produo da cincia da informao, um dos mais recentes trata das dissertaes e teses (SANTOS, et
al., 2007).

203

Quadro 1.- Relao orientador/orientando organizada por ano de titulao (adaptado de Pinheiro (2008).

* Gilda Maria Braga defendeu sua dissertao de mestrado, orientada por Tefko Saracevic, em 1972 (Ver Seo 8 Bibliografia Consultada), e a primeira orientadora
brasileira do Mestrado em Cincia da Informao do IBBD-UFRJ, com o maior nmero de dissertaes orientadas, no perodo de 1975 a 2000.
** Orientaes nas quais participaram como co-orientadores.
*** Laura Maia Figueiredo foi autora da primeira dissertao sobre bibliometria defendida no Mestrado em Cincia da Informao do IBBD-UFRJ. (Ver Seo 8 Bibliografia)
Para encerrar este demorado sobrevo, e procurando ter uma idia mais ampla do atual e real interesse pelos indicadores bibliomtricos, cientomtricos e
infomtricos, em geral, especialmente em domnios em expanso tais como as viglias e observatrios estratgicos (inteligncia competitiva, propriedade industrial,
apoio deciso, anlise de tendncias e estudos prospectivos, servios de recomendao, etc.), foi feita uma pesquisa na Web, e mais concretamente na base dos
currculos Lattes, do CNPq. Os resultados esto reunidos na Tabela 5.

Tabela 5. Ocorrncias encontradas na base Lattes de termos relacionados
com as metrias de informao, usando diferentes motores de busca.

TERMOS DE BUSCA GOOGLE YAHOO/ ALTAVISTA ASK
Lattes infometria Brasil 379 77 91
Lattes informetria Brasil 571 107 164
Lattes bibliometria Brasil 5830 2760 1710
Lattes cientometria Brasil 2240 680 1010
Lattes cienciometria Brasil 1460 581 331
Lattes webmetria Brasil 279 59 91
Lattes webometria Brasil 262 46 84
Lattes cibermetria Brasil 134 16 10
ORIENTADOR ORIENTANDO-ANO TOTAL
BRAGA, Gilda Maria*, IBICT (Carvalho, 1975); (S, 1976); (Braga, H., 1979);
(Christvo,1979); (Ferrez, 1981); (Pinheiro, 1982); (Costa,
1982); (Nascimento, 1983); (Neri, 1984); (Peixoto, 1985);
(Cavalcanti, 1989); (Souza, 1989); (Barreto, 1991); (Coelho,
1991)**; (Russo, 1992); (Santos, 1992); (Maranho, 1996).

17
PINHEIRO, Lena Vania R., IBICT (Rodrigues Garcia, 1988); (Valois, 1990); (Coutinho, 1991);
(Brasil, 1992)**; (Silva, J . 1995)**; (Souza,1995)**; (Martins,
2000); (Silva, M. 2000); (Nicolau, 2008).

9
SARACEVIC, Tefko, (prof. visitante) (Braga, G. 1972); (Figueiredo***, 1972); (Fernandez, 1973);
(Ippolito, 1973); (Maia, 1973);(Dussilek, 1974); (Di Giorgi,
1974); (Paranhos, 1975); (Oliveira, 1976).

9
FIGUEIREDO; Laura Maia, I BICT (Gomes, 1977); (Gusmo, 1977); (Nosetti Menendez, 1978);
(Rodrigues, 1981).

4
LANCASTER, Frederick Wilfrid, (prof. visitante) (Barbosa, 1979); (Queiroz, 1979); (Ribeiro, 1979). 3
SOUZA, Rosali F. de, IBICT (Weltman, 1992)**; (Decourt, B, 1993); Pedrini (2000). 3
TOTAL 45

204

Sem nenhuma pretenso de julgamento sobre o valor cientfico desses valores, nem sobre a maior ou menor confiabilidade dos motores de busca utilizados,
poder-se-ia avanar que existe ou existiu de uma parte, uma preferncia pelo tema bibliometria, usado freqentemente como sinnimo ou conjuntamente com
infometria/informetria e, de outra parte, um crescente interesse pelo tema cientometria/cienciometria que ultrapassa os limites se que existem da cincia da
informao.
Como conseqncia da maior facilidade de acesso a dados e informaes em ambientes Web, e da necessidade de se descobrir novos nichos de inovao e
desenvolvimento, para sobreviver e vencer num mundo cada dia mais globalizado e mais competitivo, embora os valores acima apresentados no o comprovem de
forma contundente, e levando em conta que se trata de uma prtica recente, tudo parece indicar que o uso da Web como meio de acessar dados, informaes e
documentos tende a crescer e, assim, os termos webmetria, webometria, cibermetria, e outras netmetrias, sero cada dia mais freqentes, nas pesquisas brasileiras.

3. TENTATIVA DE FIXAR A TERMINOLOGIA
No pretendemos, nesta Seo, chegar a uma soluo do problema da crescente babelizao da terminologia geralmente usada quando se fala de metrias da
informao. Mas pelo menos, esperamos contribuir de alguma forma para a abertura de uma corrente de reflexo e dilogo, que nos aproxime de um consenso
suscetvel de facilitar a localizao de um tema, ou de evitar silncios nas respostas, como conseqncia do uso de um determinado termo e da omisso de um ou
mais sinnimos possveis.
A situao se agrava quando se indica aos motores de busca que a pesquisa deve-se realizar na Web e no em tal ou qual pas especfico pois, nesse caso, as
perdas de boas respostas so multiplicadas pelo nmero de sinnimos omitidos nas outras possveis lnguas!!!!
Na Tabela 6, encontram-se os resultados correspondentes ao nmero de pginas recuperadas nas buscas com diversos termos e seus sinnimos, em portugus e
em outras linhas.
Antes de indicar quais seriam nossas sugestes de escolha dos termos, na lngua portuguesa, pode ser til fazer uma breve reflexo sobre a crescente frequncia
de uso, em trabalhos brasileiros, dos termos cienciometria, webometria e informetria.
Quanto a primeiro, reproduzimos o texto da Nota 5, referente ao uso dos termos cientometria e cienciometria, do trabalho j citado de Pinheiro e Silva (2008):

Pela etimologia, Cientometria deriva de scientia, do latim, da cientistas e cientfico, em portugus, ou Scientometrics, em ingls, portanto, a denominao
cienciometria no seria correta em nossa lngua, embora comumente utilizada em espanhol.

Quanto aos termos webmetria e webometria, reproduzimos a Nota 6 do referido trabalho, que diz: Na literatura aparece o termo webometria e, em maior escala,
webmetria, adotado no presente trabalho. Vistos os resultados apresentados na Tabela 5, claro que s podemos concordar com as escolha das autoras. J no que
diz respeito ao uso de informetria, em portugus, as autoras usam o termo, mas no apresentam as razes que justificariam sua escolha, limitando-se a informar:

Outro termo surge, em 1987, informetria, cunhado e adoptado pela FID Federao Internacional de Documentao para designar o conjunto de atividades
mtricas, relativas informao, cobrindo tambm a Bibliometria e a Cientometria (EGGHE; ROUSSEAU, 1990).
24

Sobre a escolha de informetria, frente ao termo infometria, parece difcil concordar, e isso por uma razo que parece possuir um certo peso: porque at essa data
de 1987, todo o mundo usava o termo infometria, inclusive no Brasil. Pode-se acrescentar que, como mostram as Tabelas 5 e 6, o nmero de ocorrncias de uso do
termo infometria continua sendo superior nos prprios pases que publicam em lngua inglesa, sendo exceo, a partir de uma data recente, Brasil, Portugal, Espanha
e Frana, sem que at agora, ningum tenha apresentado alguma razo plausvel.
No intuito de apresentar uma viso da freqncia de uso, no Brasil, dos termos que foram utilizados como critrios de busca, na pesquisa que serviu para construir a
Tabela 6, foi feita outra pesquisa com os mesmos termos, em portugus, na base ABCDM
25
, na rea da cincia da informao (Grfico 3).

24
Ver, a esse respeito, as observaes de Brookes recolhidas na Seo 2.2 A corrente russa e europia oriental.
25
Ver Nota 40, na pgina 54

205


Tabela 6. Nmero de pginas recuperadas nas pesquisas com os termos indicados,
em diversas lnguas, utilizando o Google como motor de busca.

Grfico 3. Nmero de artigos cientficos publicados no Brasil, em que aparecem
os termos que figuram na Tabela 6, por ano.

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1
9
7
3
1
9
7
4
1
9
7
5
1
9
7
6
1
9
7
7
1
9
7
8
1
9
7
9
1
9
8
0
1
9
8
1
1
9
8
2
1
9
8
3
1
9
8
4
1
9
8
5
1
9
8
6
1
9
8
7
1
9
8
8
1
9
8
9
1
9
9
0
1
9
9
1
1
9
9
2
1
9
9
3
1
9
9
4
1
9
9
5
1
9
9
6
1
9
9
7
1
9
9
8
1
9
9
9
2
0
0
0
2
0
0
1
2
0
0
2
2
0
0
3
2
0
0
4
2
0
0
5
2
0
0
6
2
0
0
7
Bibliometria Cientometria Cienciometria Webometria Cibermetria Infometria Informetria

Termo de busca Idioma Pginas Termo de busca Idioma Pginas
Bibliometrics
Bibliometra
Bibliomtrie
Bibliometria
Bibliometria
en
es
fr
it
pt
1.510.000
30.600
56.300
1.290
16.700
Scienciometrics
Cienciometra
Scienciomtrie
Scienciometria
Cienciometria
en
es
fr
it
pt
1.020
6.470
0
0
5.270
Infometrics
Infometra
Infomtrie
Infometria
Infometria
en
es
fr
it
pt
131.000
10.650
16.200
109
7.060
Scientometrics
Cientometra
Scientomtrie
Scientometria
Cientometria
en
es
fr
it
pt
123.000
129
44.400
429
7.140
Informetrics
Informetra
Informtrie
Informetria
Informetria
en
es
fr
it
pt
52.400
28.600
88.000
6
1.960
Webmetrics
Webmetra
Webmtrie
Webmetria
Webmetria
en
es
fr
it
pt
6.080.000
3.310
42
0
1.470
Cybermetrics
Cibermetra
Cybermtrie
Cibermetria
Cibermetria
en
es
fr
it
pt
39.000
52.300
14.700
46
255
Webometrics
Webometra
Webomtrie
Webometria
Webometria
en
es
fr
it
pt
344.000
378
1.820
3
815

N

M
E
R
O

D
E

A
R
T
I
G
O
S
ANO DE PUBLICAO (Elaborao J . Vilan Filho)

206

Pode-se observar o crescimento do interesse em pesquisas sobre metrias a partir de 1998, bem como o aumento da variedade de termos utilizados, com
destaque para bibliometria, cienciometria/cientometria e infometria/informetria. O termo webmetria no apresentou nenhuma ocorrncia at o ano de 2007, ltima
data considerada. Os termos foram extrados dos ttulos, subttulos e palavras-chave dos peridicos das reas de informao.
Como elemento para reflexo, os trs pontos de interrogao ???, no ttulo da comunicao de Brookes, publicada em 1989, nos Proceedings of the 1st
International Conference on Bibliometrics and Technical Aspects of Information Retrieval.
26

Assim, nos permitimos sugerir uma nova, ampla e profunda discusso em favor da adoo, em nossas publicaes em portugus e/ou em ingls, do esquema
terminolgico mostrado no Quadro 2.
Isso no impede bem pelo contrrio desenvolver classificaes, taxonomias, tesauros, ontologias, mapas temticos, lxicos e vocabulrios, que levem em conta
as indicaes de sinonmia, equivalncia, relao, entre termos, que se fizerem necessrias.
Dessa forma, os motores de busca podero encontrar sua tarefa de nos fornecer boas respostas, consideravelmente facilitada, e ns agradeceremos.

Quadro 2. Proposta de esquema terminolgico para as
metrias da informao

Cibermetria Webmetria,
Cienciometria Cientometria
Informetria Infometria
Webometria Webmetria,

Bibliometria (pt) e Bibliometrics (en),
Cientometria (pt) e Scientometrics (en),
Infometria (pt) e Infometrics (en),
Webmetria (pt) e Webmetrics (en).

(Elaborao J . Robredo)

As setas apontam para os termos (em negrito) que nos parece que deveriam ser usados preferentemente em portugus. No bloco inferior se apresenta um
pequeno glossrio portugus-ingls que pode ajudar a escolher os melhores termos ingleses, na hora de converter os resumos de nossos trabalhos em abstracts.

4. METRIAS DA INFORMAO E CINCIA DA INFORMAO ANTES DE WEB
No que segue, ser utilizada a terminologia apresentada na Seo precedente. Cabe esclarecer que os termos infometria e metrias da informao sero
considerados sinnimos, e qualquer outro termo que no se enquadre nesse esquema somente ser utilizado se for o caso em citaes que reproduzem ipsis
litteris textos de outros autores.
Quanto s relaes hierrquicas entre os termos relativos s metrias da informao ou infometria seguiremos o esquema apresentado anteriormente na Figura
1, na Seo 2.1, nos distanciando, assim, do esquema apresentado por Tina J ayroe, da Universidade de Denver, em sua bem conhecida apostila Bibliometrics for
Dummies (J AYROE, 2008),. Segundo essa autora, com base em Bates (1999, p. 1048), [...] a bibliometria contribui para melhor entender o universo informacional,
pois [ela] o estudo de como as pessoas se relacionam com a informao. E, parafraseando Rousseau (1990, p. 197), prossegue: [...] a pesquisa bibliomtrica (ou
informtrica [sic]) desenvolveu um rico corpus de conhecimento terico que, pela sua vez, busca encontrar novas aplicaes de todos os aspectos prticos do trabalho
com informao.

26
Ver Brookes (1989), na Bibliografia, no fim do Captulo.

207

A autora acrescenta:
Em biblioteconomia [library science, no original], bibliometria se refere, geralmente, anlise das caractersticas de dados e informaes relativos literatura especialmente
de autoria acadmica se utilizando de certos mtodos e leis. Isso tem um impacto significativo na rea de recuperao da informao e os pesquisadores esto utilizando
atualmente a bibliometria para estudar estruturas relacionais na I nternet, o que se denomina, tambm, webometrics [sic]. Para concluir, todas as aplicaes da bibliometria
contribuem para tornar explcita a meta-informao no paradigma da cincia da informao (J AYROE, 2008).
A continuao, sero apresentadas alguns aspectos relativos ao que poder-se-ia denominar leis empricas e aplicaes tradicionais da infometria. Segundo Chen
e Leimkuhler (2006, p. 308, apud J ayroe, 2008), [...] as principais leis empricas da bibliometria so a lei de Bradford a lei de Lotka e a Lei de Zipf [...] aquelas que
foram usadas com maior freqncia na literatura para modelar a distribuio dos fenmenos informacionais. Embora as trs leis apontem para distribuies
probabilsticas similares, suas diferenas decorrem do tipo de dados analisados. Dados esses que Diodato (1994, p. 93; apud J ayroe, 2008) denomina itens e fontes
(items e sources).
4.1 Lei de Bradford
27

Nas aplicaes das analises baseadas na lei de Bradford, os itens so, geralmente, artigos de publicaes peridicas, e as fontes os peridicos que publicam os
artigos. A lei de Bradford a lei bibliomtrica por excelncia. uma excelente orientao para o desenvolvimento de colees em campos de aplicao especficos.
Para quem no est familiarizado com a linguagem matemtico-estatstica, pode-se dizer que a lei mostra que um certo nmero de peridicos, num campo
determinado pode ser dividido em trs parcelas ou grupos, cada um contendo o mesmo nmero de artigos:
i) O primeiro grupo de peridicos constitui o ncleo bsico de ttulos de peridicos que contm artigos de interesse sobre o tema e formado por um nmero
relativamente pequeno de ttulos de peridicos que renem um tero, aproximadamente, do total de artigos pertinentes contidos no total de peridicos
reunidos;
ii) O segundo grupo contm o mesmo nmero de artigos distribudo em um nmero maior de peridicos;
iii) O terceiro grupo contm o mesmo nmero de artigos interessantes que a que os precedentes, mas um nmero bem maior de ttulos de peridicos.
A relao do nmero de ttulos de peridicos no grupo nuclear (que contm um tero dos artigos interessantes) para o nmero de ttulos de peridicos necessrio
para reunir outro tero de artigos interessantes , digamos, n vezes maior que no grupo nuclear, a relao dos ttulos de jornais entre o primeiro e o segundo grupo
1/n, e a relao de peridicos entre o grupo nuclear e o terceiro grupo, para que este ltimo rena o ltimo tero de artigos interessantes, dever ser 1/n. Em outras
palavras, a relao de peridicos nos trs grupos, se cada cada grupo contm um tero (1/3) do total de artigos de interesse :
1 : n : n. [1]
Bradford formulou a lei aps estudo detalhado de uma bibliografia sobre geofsica que reunia 326 ttulos de peridicos da rea, e encontrou que os 9 peridicos
mais produtivos em artigos interessantes continham 429 artigos interessantes, 59 ttulos continham 499 artigos interessantes, e 258 peridicos continham 404 artigos
interessantes. Tratemos de reconstruir a experincia:
1) Os peridicos so ordenados em ordem decrescente de produtividade de artigos de interesse, totalizando 326 ttulos diferentes;
2) contado o total de artigos de interesse, no total de ttulos de peridicos, totalizando 1.332 artigos;
3) Deseja-se que o total dos peridicos ordenados de forma decrescente seja dividido em trs grupos, de forma que cada grupo venha a conter a mesma
quantidade de artigos interessantes. Para tanto, o total de artigos registrado acima divide-se por 3, resultando 443 artigos para cada grupo;
4) Resta recontar os artigos em cada peridico, respeitando a ordem decrescente e separando um primeiro grupo de peridicos quando se atingir um total de,
aproximadamente, 443 artigos de interesse, e repetir a contagem para delimitar o nmero de peridicos no segundo grupo. Os peridicos restantes,
integrantes do terceiro grupo, devero conter, tambm aproximadamente, 443 artigos interessantes.
Observe-se que os resultados obtidos por Bradford, com 429 artigos no primeiro grupo de 9 peridicos mais produtivos, 499 artigos nos 59 peridicos seguintes, e 404

27
Samuel C. Bradford (1878-1948), matemtico e bibliotecrio ingls. Diretor da biblioteca do Science Museum de Londres, de 1925 a 1937. Em 1934 formulou sua lei, conhecida inicialmente como lei da disperso, publicada em
Engineering, no mesmo ano (BRADFORD, 1934; apud Hjrland, 2006). Fundador da British Society for International Bibliography, foi presidente da FID em 1945. Grande incentivador do uso da CDU e de resumos.

208

no terceiro, com 258 peridicos, no esto nada mal. Concordamos com Potter, quando afirma [] a Lei de Bradford no , falando com rigor, estatisticamente
exata. Mas, ainda uma boa regra prtica. (POTTER, 1988; apud J AYROE, 2008).
28
Seno, vejamos: a mdia dos valores experimentais 444 artigos em cada grupo
(429+499+404/3), e a calculada no passo 3, como j indicado, 443 artigos.
A relao [1] acima, no caso da experincia de Bradford, se converte, aproximadamente, em:
1 : 5 : 5 [2]
ou:
1 : 5 : 25. [2]
Pensando um pouco, poder-se-ia chegar concluso que com 9 assinaturas bem escolhidas se cobririam, naquela poca, 66,67 por cento dos conhecimentos da
rea de geofsica, com economia do preo da assinatura de 317 peridicos de baixa ou baixssima produtividade. A histria da biblioteconomia no registra se,
aps a formulao de sua lei, Bradford aplicou a descoberta fundamentao de uma nova poltica de aquisio e de desenvolvimento de colees, que poderia ter
levado a economizar rios de dinheiro ao Museu de Cincias de Londres. Cabe imaginar que sim, vista sua fama mundial e brilhante carreira, aps sua sada da
biblioteca do Museu, que culminou na sua nominao como presidente da ento Federao Internacional de Documentao (FID), em 1945.
O que a histria da biblioteconomia brasileira pode dizer, at o momento de escrever estas linhas se no estamos mal informados que a aplicao da lei de

28
Law of thumb, no original.

Y

X

S
O
M
A Y
3

300
D
O
S
Y
2

A 200
R
T
I
G Y
1

O 100
S

0

1 2 3 X
1
5 7 9 X
2
2 3 X
3
5
SOMA DOS PERIDICOS
Bradford e outras metrias da informao no parecem ser muito aplicadas nas bibliotecas
universitrias e outras bibliotecas, nem ensinadas nos cursos que formam os futuros
profissionais.
Para colocar os dados resultantes das contagens e de sua distribuio nas trs zonas de
igual contedo de artigos de interesse, no e necessrio fazer grandes clculos. Basta, de fato,
colocar em uma folha de papel semi-logartmico que pode ser adquirido em uma boa
papelaria os dados acumulados do nmero de peridicos de cada zona (trs zonas, ou mais
se se deseja, cuidando que o nmero de artigos interessantes em cada zona se mantenha
aproximadamente constante) no eixo X do grfico (em escala semi-logartmica), e o valor
acumulado de artigos interessantes, no eixo Y do grfico (em escala linear). O resultado ser
semelhante ao mostrado na Figura 3, que uma representao grfica genrica da lei de
Bradford.
O traado da curva tem a forma de um J inclinado ou de um S inclinado e esticado. As
trs zonas referidas, que contm, aproximadamente, o mesmo nmero de artigos, distribudos
em um nmero de peridicos, que cresce na medida em que diminui sua produtividade em
artigos de interesse, foram demarcadas pelos trs quadrados pontilhados (ROBREDO, 2000; p.
88-93).

Figura 3. Representao grfica da Lei de Bradford. (No eixo X, a escala logartmica, e linear no eixo Y)

209

Outra possibilidade, ainda mais simples, consiste em montar uma tabela com os dados necessrios utilizando uma planilha, e pedir a um aplicativo adequado
29
que
monte o grfico.
A Tabela 7 rene todos os dados resultantes do experimento de Bradford, organizados para facilitar a gerao do grfico. Os valores da ltima coluna foram
calculados pelo aplicativo, a partir dos totais acumulados dos ttulos dos peridicos, que figuram na terceira coluna.

Tabela 7. Organizao dos dados para facilitar a apresentao do grfico
da lei de Bradford com o Excel.

ZONAS
DO
GRFI CO
NMERO DE
PERIDI COS
EM CADA
ZONA
TOTAIS
ACUMULAD
OS DOS
PERIDI CO
S
NMERO DE
ARTIGOS EM
CADA ZONA
TOTAIS
ACUMULADO
DOS
ARTIGOS
LOG DECIMAL DOS
VALORES DA
TERCEI RA
COLUNA
1 9 9 429 429 2,632457
2 59 68 499 928 2,967548
3 258 326 404 1.332 3,124504

O Grfico 4 mostra o resultado final. Observe-se que o traado do grfico se reduz a dois segmentos, j que foram consideradas somente as trs zonas de
Bradford. Para obter uma curva, com o aspecto da representada na figura anterior, seria necessrio repartir os ttulos em um nmero de zonas consideravelmente
maior. O importante, entretanto, observar que ponto de inflexo do grfico permite ver claramente, como observado anteriormente, que um tero dos ttulos dos
permite reunir dois teros dos artigos interessantes.

Grfico 4. Grfico do experimento de Bradford.

0
50
100
150
200
250
300
350
2,632457292 2,967547976 3,124504225

29
Por exemplo, o Excel.

210

A lei de Bradford faz parte de uma multido de outras leis, aplicadas em outras reas para medio de informaes, conhecidas com diversos nomes: lei de
Pareto, lei do menor esforo, regra do 80/20, etc. Ainda no campo da biblioteconomia/bibliometria, bem conhecido que 80% dos volumes usados numa biblioteca
correspondem somente 20% do acervo. (RABER, 2003, p. 73; apud J AYROE, 2008). A aplicao da curva ABC, uma aplicao gerencial ao controle de estoques,
baseada na lei de Pareto deveria merecer maior ateno por parte dos gestores de nossas bibliotecas acadmicas, para melhorar a gesto dos estoques perdo!!
acervos bibliogrficos.
30
Bem que, para isso, tambm ajudaria bastante um controle mais rigoroso do material consultado em sala de leitura, especialmente em
sistemas de estante aberto, onde os itens usados, deixados sobre as mesas, so repostos nas prateleiras sem nenhum controle de uso. Ver tambm Archuby (2006).

4.2 Lei de Lotka
Nas anlises baseadas na lei de Lotka
31
, as fontes so os autores e os itens os documentos produzidos por eles. A lei utilizada para identificar os autores mais
prolficos dentro de uma rea, mostra que, geralmente, uns poucos autores contribuem com o maior nmero de publicaes (HERTZEL, 2003, p.303; apud J AYROE,
2008). Segundo Lotka " ... o nmero de autores com n contribuies , aproximadamente, 1/n o nmero de aqueles com uma nica contribuio; e a proporo de
todos os autores que contribuem com um trabalho s , aproximadamente 69 por cento. (LOTKA, 1926; apud POTTER, 1988). Isso significa que, de todos os
autores que publicam num determinado campo, 60 por cento tero uma publicao s, e 15 por cento tero duas publicaes (1/2 vezes 60); 7 por cento dos
autores tero trs publicaes (1/3 vezes 60), e assim por diante. De acordo com a lei de Lotka, tambm chamada lei da produtividade cientfica, somente seis por
cento dos autores que publicam em um campo, publicam mais de dez artculos. A lei, quando aplicada a grandes volumes de publicaes, durante um longo perodo
de tempo, pode ser suficientemente correta, mas no estatisticamente exata (POTTER, 1988, apud UTEXAS [s.d.]). A lei pode ser representada pela frmula:
x
n
. y = C [3]

onde: [...] x o nmero de publicaes; y o nmero de autores que produzem x trabalhos cada um; n um parmetro que, em reas cientfica tem, geralmente,
o valor 2; e C uma constante... (DIODATO, 1994, p. 105, 106; apud J AYROE, 2008). Em outras palavras, a equao acima significa que o nmero total de autores
y, que trabalham numa rea determinada, e produzem x publicaes cada um, inversamente proporcional funo exponencial x
n
. Por isso, a lei de Lotka
denomina-se, tambm, lei dos inversos dos quadrados da produtividade cientfica. Tem sido discutido se a lei de Lotka uma lei bibliomtrica, com aplicaes em
biblioteconomia (HERTZEL, 2003, p. 304, 305; apud J AYROE, 2008). A opinio de Raber (2003, p. 72; apud J AYROE, 2008) que pode ser utilizada com proveito em
biblioteconomia, no desenvolvimento de colees, bem como no aprimoramento da recuperao da informao. Em todo caso, vista a data em que foi estabelecida, a
lei de Lotka uma aplicao pioneira no campo da cientometria.
4.3 Lei de Zipf
Na lei de Zipf
32
, as fontes so textos ou, mais precisamente, a posio que as palavras do texto ocupam quando ordenadas de acordo com sua freqncia, e os
itens so o nmero de ocorrncias de cada palavra no texto estudado. A lei de Zipf chamada tambm a lei das palavras de frequncia elevada ou princpio do
menor esforo, lembrando assim sua relao com a lei de Pareto.

30
Vilfrido Pareto (1848-1923), economista e socilogo, nasceu em Paris, mas viveu a maior parte de sua vida na Itlia. Universalmente conhecido pela lei que leva seu nome, tambm denominada regra do 80/20. Formalizou o
enunciado da lei em 1875, quando descobriu, num estudo sobre a renda e riqueza, observou que uma pequena parcela da populao, 20%, que concentrava a maior parte da riqueza, 80%. (Ver por exemplo: Wikipedia, 2008).
A titulo de curiosidade, o grfico que figura na referida pgina da Wikipedia, apresenta um traado em todo semelhante ao de nosso Grfico 4.
31
Alfred J ames Lotka (1880-1949), matemtico e fsico americano, quando trabalhava no Statistical Bureau da Metropolitan Life Insurance Company, realizou um estudo em que relacionava os nomes dos autores
citados no Chemical Abstracts entre 1907 e 1916, com o nmero de publicaes e, em 1926, formulou a lei que leva seu nome, conhecida tambm como lei dos quadrados inversos ou lei exponencial inversa.
32
George Kingsley Zipf (1902-1950) nasceu na Alemanha, filho de uma rica famlia. Estudou lingstica e filologia em Harvard, onde lecionou a maior parte de sua vida acadmica. Autor da lei que leva seu nome, que
analisa a freqncia/distribuio das palavras em um texto para determinar sua posio, em funo de sua freqncia de ocorrncia no texto. Por ocasio do centenrio de seu nascimento o peridico eletrnico
Glottometrics, dedicou, vrios volumes a Zipf e a sua lei , especialmente os volumes 3, 4 e 5 (GLOTTOMETRICS, 2000). Para maiores, detalhes consultar Ronald Rousseau (2002) e Karin Hinkle (2006 - [?]), da
School of Information Science (Portsmouth Polytechnic School, UK). Duas obras nucleares de Zipf: Selective Studies and the Principle of Relative Frequency of Language (1982) e Human Behaviour and the Principle
of Least Effort: An Introduction to Human Ecology (1949) so frequentemente citadas nas publicaes sobre bibliometria. Ver, por exemplo Hinkle (op.cit., 2006 [?]).

211

A frmula mais comum para a lei de Zipf :
rf = C [4]
onde: [...] r a posio de uma palavra, f a freqncia de ocorrncia dessa palavra, e C uma constante que depende do texto analisado (WYLLYS, 1981, p. 1;
apud J AYROE, 2008). Em outras palavras, o nmero de ocorrncias de uma palavra, em um determinado texto, aproximadamente inversamente proporcional
posio que ocupa na relao de todas as palavras ordenadas conforme sua freqncia de ocorrncia (POTTER, 1988; apud UTEXAS, [s.d.]). Para deixar bem claro
como proceder em uma aplicao concreta da lei de Zipf, escolhemos um resumo de 3.100 palavras, reproduzido no Anexo 1, no final do presente Captulo. Com a
ajuda de um editor de texto e um gerenciador de planilhas, so realizadas as seguintes etapas:
Etapa 1. Escolha do texto a analisar;
Etapa 2. Extrao e ordenao das palavras do texto;
Etapa 3. Reunio das palavras por radicais, desinncias e flexes, contagem das respectivas freqncias de ocorrncia;
Etapa 4. Ordenao dos dados para montagem do grfico;
Etapa 5. Montagem do grfico.
As trs primeiras etapas so auto-explicativas e os resultados de cada uma so mostrados no referido Anexo. Na Etapa 4, com os dados resultantes da Etapa 3,
monta-se uma tabela que relaciona a posio das palavras ordenadas conforme sua freqncia de ocorrncia (ranking r) com a sua freqncia f (Tabela 8).
Tabela 8. Relao entre as palavras ordenadas de acordo com sua freqncia.
EIXO X = RANKING r EIXO Y = FREQNCIA f
1 142
2 62
3 33
4 18
5 15
6 13
7 11
8 9
9 8
10 7
11 6
12 1
Observe-se que, em que pese o pequeno nmero de palavras do texto analisado, o produto dos valores de cada linha se mantm relativamente prximo:
1x142=142; 2x62=124; 3x33=99; 4x18=72; 5x15=75; 6x13=78; 7x11=77; 8x9=72; 9X8=72; 10x7=70; 11x6= 66; 12x1=12, especialmente na zona central com
valores da constante C entre 70 e 78 o que confirma as observaes de outros autores sobre a maior disperso dos valores nos extremos.
Finalmente, a Etapa 5, com a ajuda de um processador de planilhas (em nosso experimento foi utilizado o Excel), se obtm o grfico abaixo, totalmente conforma
com as previses (ver Grfico 5).
A lei de Zipf funciona bem com as palavras de freqncia elevada, mas no to bem com as de baixa freqncia, de onde resultam numerosas modificaes
propostas por diversos autores. Uma variante da frmula proposta pelo prprio Zipf sugere que a freqncia de ocorrncia de um determinado evento (P ),
considerada como uma funo da posio ou rank ( i ), quando essa posio vem determinada pela freqncia de ocorrncia acima, uma funo da lei
exponencial inversa
P
i
~ 1/i
a
[5]
com o expoente prximo da unidade (1).

212

Grfico 5 Grfico do experimento com a lei de Zipf.

0
20
40
60
80
100
120
140
160
0 2 4 6 8 10 12 14
FREQNCIA DAS PALAVRAS
P
O
S
I
O
D
A
S
P
A
L
A
V
R
A
S
N
A

R
E
L
A
O
O
R
D
E
N
A
D
A

Alguns autores preferem a representao grfica da Lei de Zipf utilizando escala logartmica nos dos eixos (em nosso caso foi utilizada uma escala linear em ambos
os eixos). Nesse caso, a curva se transforma numa linha reta, como pode-se ver no Grfico 6, abaixo, o que no muda nada a significao dos resultados.

Grfico 6. Representao grfica da lei de Zipf em escala logartmica.

Lembremos, para encerrar nossas consideraes sobre as trs grandes leis da bibliometria, que a lei de Zipf, embora sua aplicao original na anlise de palavras
em textos, no , de modo algum, um jogo de palavras. Ela de extrema utilidade na construo de tesauros e lxicos, processos de indexao e recuperao da
informao, e ganha a partir do incio do sculo um novo interesse em aplicaes em ambientes Web, e em processos de minerao de textos.
33

5. METRIAS DA INFORMAO E CINCIA DA INFORMAO EM AMBIENTES WEB
Nesta Seo, limitar-nos-emos a citar alguns trabalhos que orientaro os(as) leitores(as) no estudo das mudanas geradas pelo advento da Internet. Uma
abordagem com maiores detalhes precisaria de um espao ainda maior do que o resto do Captulo.

33
Para ampliar e aprofundar os fundamentos das idias expostas, recomendada a consulta e estudo da obra de Ravichandra Rao (op. cit., 1986, p. 74, 182, 183, 221, para Lotka, e p, 74, 180, 228, para Zipf).

log freqncia
log
posio/ rank

213

A partir do incio da dcada de oitenta do sculo passado, se observa, no mundo inteiro, um renovado e crescente interesse pelas tcnicas
bibliomtricas/infomtricas em ambiente Web, agora com novas denominaes, tais como Webmetrics, Webometrics, Cybermetrics, etc., que se incorporam ao
vernculo como Webmetria, Webometria, Cibermetria, e por a vai. Tendncia essa que, no Brasil, se observa tambm a partir dos registros da base ABCDM
(Arquivologia, Biblioteconomia, Cincia da informao, Documentao e Museologia) qual foi feita referncia anteriormente (ver Grfico 3 e Tabela 6, na Seo 3) e
sobre a qual voltaremos mais adiante (ver Nota 41, na Seo 3.2)
34
.
A Webmetria pode-se definir como o uso das tcnicas bibliomtricas para estudar as relaes entre diferentes sites em ambiente Web (UTEXAS, [s.d.]). Ento,
nada mudou? Aparentemente, nada; mas, de fato, muita coisa.
Assim, todas as tcnicas infomtricas/bibliomtricas/cientomtricas, tratadas acima, para analisar as relaes entre novas fontes e novos itens (sites, portais,
repositrios e/ou pginas, documentos digitalizados, etc.), ampliam cada vez mais seu campo de aplicao.
Os links e hiperlinks tornam-se equivalentes s citaes entre publicaes, artigos e revistas, e novas possibilidades de mapeamento surgem para descobrir os
sites/portais/fontes mais produtivos e/ou mais influentes. Muito tm contribudo, tambm, os motores de busca atualmente disponveis, cada dia mais potentes, para
alargar o universo de nossas fontes de informao. A revoluo nos hbitos dos governos, das corporaes, das universidades, dos centros de pesquisa, para orientar
suas polticas em prol da inovao e do desenvolvimento, no tem feito seno comear.
Convm alertar sobre a necessidade de completar a leitura das fontes, que sugerimos a continuao, com novas pesquisas e novas leituras crticas, pois as
publicaes sobre temas que hoje so tendncia podem, em pouco tempo, se tornar obsoletas, varridas por novos nichos de inovao ainda impensados. A inteno
de nosso convite leitura dessas fontes , simplesmente, ajudar a dar os primeiros passos ou a reforar a inteno de continuar trilhando o caminho, na direo do
bom uso dos mtodos quantitativos/estatsticos em que se baseiam as metrias da informao.
Sem o auxlio desses mtodos, torna-se muito difcil por no dizer impossvel fundamentar, planejar, gerenciar e tornar possveis nossas escolhas e decises,
aliceradas em dados e informaes cofiveis, num mundo cada dia mais complexo e mais competitivo.
Eis uma pequena lista de leituras sugeridas, a completar pelos leitores: B.C. Brookes (1980); Paul Wouters (1988); I.F. Aguillo (2001, 2003, 2004); I.F. Aguillo et
al.(2005a, 2005b, 2005c) ; Nadia A.P. Vanti (2002); L. Bjrneborn e P. Ingwersen (2004), j citado anteriormente; Mike Thelwall (2008); M. Thelwall e L. Vaughan
(2004); M. Thelwall e I.F. Aguillo (2003); M. Thelwall et. al. (2005); Maricela Lpez (2007); Prashant Goswani et. al. (2008); J udit Bar-Ilan (2009); V.K. Vaishnavi et
al. (2009); F. J anssens et al. (2009).

6. APLICAES RECENTES QUE SINALIZAM TENDNCIAS
Nesta Seo sero abordados alguns exemplos recentes de aplicaes infomtricas, resultado das pesquisas concludas ou em curso, dos autores do presente
Captulo, ou que se coadunam com as tendncias observadas nos estudos publicados por autores de outros pases, bem como por alguns autores brasileiros.
A Seo ser dividida em trs sub-sees que presentam alguns resultados recentes de pesquisas dos autores do presente Capitulo. So elas: a primeira,
Aplicaes bibliomtricas na gesto e desenvolvimento de colees em reas especializadas ; a segunda, Aplicaes bibliomtricas / infomtricas usando estatstica
descritiva, trata da produo versus colaborao cientfica, e do gnero das autorias cientficas no Brasil; a terceira, Outras aplicaes infomtricas, trata,
sucessivamente, da identificao automtica de grupos e linhas de pesquisa, da identificao automtica de clusters temticos, ontologias e mapas de tpicos, da
anlise de citaes, da minerao de textos em bases de peridicos cientficos especializados, e de algumas aplicaes inferenciais.

6.1 Aplicaes bibliomtricas na gesto e desenvolvimento de colees em reas especializadas
Os primeiros trabalhos de Robredo sobre aplicaes bibliomtricas e seus desdobramentos foram publicados na Frana, na dcada de 70 do passado sculo,
quando era responsvel pelo Servio de Documentao do Institut du Verre, rgo de apoio da Federao das Indstrias Francesas de Vidro.

34
A aparente contradio entre os dados apresentados no Grfico 3, na Seo 3, com os mostrados por Urbizagstegui Alvarado (1984), para o perodo 1972-1983, reproduzidos no Grfico 1, da Seo 2.5.2, se devem,
provavelmente, conjuno de dois fatores: i) os dados do Grfico 1 cobrem teses e dissertaes at 1983, orientadas pelo IBICT, enquanto o Grfico 3 cobre artigos de peridicos da dcada de 1980 completa, e ii) as teses e
dissertaes aprovadas at 1983, comearam a ser elaboradas, respectivamente, pelo menos, dois ou um ano antes, ou seja num perodo (1980 - 1982), em que o impacto da Internet no Brasil no era muito significativo, em
quanto os peridicos da base ABCDM cobrem a dcada de 80 completa.

214

Essas pesquisas abrangem os seguintes focos temticos:
1) Estudo da disperso da literatura (ROBREDO, 1973a);
2) Estudos sobre a influncia da indexao sobre a qualidade da recuperao da informao (ROBREDO, 1973b), (ROBREDO; BRISNER, 1973c), e aplicaes
inferenciais (ROBREDO, 1970).
35

O autor teve a oportunidade de dar prosseguimento s suas pesquisas bibliomtricas/infomtricas, no Brasil, nos anos seguintes, em outra rea de aplicao, no
quadro de suas atividades no processo de implantao do Sistema Nacional de Informao e Documentao Agrcola (SNIDA), no Ministrio da Agricultura, Pecuria e
Abastecimento (MAPA) e da fundao da Biblioteca Nacional de Agricultura (BINAGRI), aos quais foi feita meno anteriormente (MAPA, 2009), em parceria com o
Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD) e da Organizao das Naes para Agricultura e Alimentao (FAO).
36

Algumas linhas de estudo e aplicao mais destacadas so: 1) Elaborao da lista bsica de peridicos agrcolas (CHASTINET, 1975), e avaliao da produtividade
e do nvel tcnico-cientfico dos peridicos brasileiros (ROBREDO et al., 1974), (CHASTINET et al. 1975); 2) Elaborao do thesaurus agrcola nacional compatvel com
o thesaurus do Sistema AGRIS Agrovoc (ROBREDO et al. 1975a; 1975b); 3) Implementao de um servio de disseminao seletiva da informao usando a base
AGRIS e a base nacional, para pesquisadores brasileiros (ROBREDO et al., 1976), (CHASTINET et al. 1978).
Complementando a citao de Pinheiro (2005) sobre a criao da BINAGRI, detalhada na Nota 19 da Seo 2.5 deste Captulo, pode-se sugerir a consulta a alguns
documentos relacionados com as tcnicas bibliomtricas, publicados no perodo 1974-1979.

6.2 Aplicaes bibliomtricas e infomtricas usando estatstica descritiva
So apresentadas a seguir duas aplicaes bibliomtricas, usando estatstica descritiva, relacionadas a temas cujo interesse est crescendo no Brasil nas reas de
informao: produo cientfica, colaborao cientfica e a participao das mulheres na comunidade cientfica
37
. Tais aplicaes tm baixa complexidade estatstica e
computacional, usando uma base de dados bibliogrfica, como fonte principal, e um programa de planilha eletrnica para elaborao de tabelas e grficos.
Antes de apresentar as informaes faremos uma breve reviso do contexto cientfico, especialmente da comunidade cientfica e dos processos de comunicao
cientfica, no s para relevar a importncia do tema, como para facilitar a compreenso da tabelas e grficos.
No processo de pesquisa cientfica a comunidade cientfica no trabalha de forma homognea e uniforme e seu padro de comportamento est relacionado com
uma diviso em grupos de especialistas por rea (KUHN, 1979, p.312-313). A especificidade de cada rea leva adoo de maneiras diferentes de fazer e
provavelmente de comunicar pesquisa (MEADOWS, 1999, p.39). Alm disso, a estrutura socioeconmica de cada pas influencia os indicadores cientficos (PRICE,
1976, p.xi).
A comunicao cientfica, atravs dos seus vrios canais situa-se no prprio corao da cincia", sendo "to vital quanto a prpria pesquisa", pois para que os
resultados de uma pesquisa sejam analisados e aceitos pelos pares, exige que seja necessariamente comunicada. Assim, "a comunicao eficiente e eficaz constitui
parte essencial do processo de investigao cientfica" (MEADOWS, 1999, p.vii).
Para Ziman (1968), "a literatura de uma rea to importante para essa rea quanto os prprios trabalhos de pesquisa" (MUELLER, CAMPELLO; DIAS, 1996, p.1),
consistindo de um dos trs indcios de maturidade de uma rea do saber e de sua institucionalizao.

35
Esses trabalhos contaram com o apoio da Union Scientifique Continentale du Verre USCV (VERRE Online, 2006), que agrupava a maioria dos pases da Europa ocidental, e da International Commission on Glass ICG (ICG,
2009), a qual reunia as federaes nacionais e associaes cientficas de mais de trinta pases, e de cujo Sub-Comit A12 Documentation and Information Retrieval coube ao primeiro autor do presente Captulo a honra de ser
o primeiro presidente. Merecem ser citados, pela sua repercusso no desenvolvimento da ento denominada documentation scientifique e technique alguns trabalhos colaborativos sob os auspcios dessas entidades, tais
como: i) o Pool dAbstracts Verriers / Pool of Glass Abstracts (IPGA, s.d.); ii) a Extenso da Classificao Decimal Universal (CDU) no domnio do Vidro (FID, 1984); e iii) o International Dictionary of Glass-Making, em onze
lnguas (ICG, 1965, 1967, 1968, 1974, 1983, 1992); ver. tambm, por exemplo, Murray (1968) e Soergel (1997).
36
Trata-se do Projeto PNUD/FAO/BRA/72/020, cujos registros em microficha dos principais documentos tcnicos e publicaes gerados durante a primeira fase de implantao do Projeto, no perodo 1974-1979, encontram-se
disponveis na Biblioteca da FAO, nos FAO Online Catalogues [Entrada: Robredo, J ] (FAO, 1972 -->).
37
O crescimento do interesse nestes temas pode ser observado pela freqncia de trabalhos apresentados em eventos, como ENANCIB, e/ou publicados em peridicos cientficos brasileiros, nas reas de informao, nos ltimos
anos, ou ainda por meio de buscas em bases de dados bibliogrficos (como a base ABCDM do Departamento de Cincia da Informao e Documentao da Universidade de Braslia, qual ser feita referncia mais adiante).

215

. Um dos fenmenos relacionados com a comunidade cientfica que tem despertado interesse nos ltimos anos a pesquisa em colaborao que cresce em todas
as reas do conhecimento. A pesquisa em colaborao incentivada atualmente por governos e agncias de fomento, instituies de pesquisa e universidades, e
prestigiada por editores, avaliadores e grupos cientficos. Katz e Martin (1997, p. 1) atribuem esse prestgio crena difundida entre comunidades cientficas e
responsveis por polticas cientficas de que colaborao em pesquisa uma coisa boa para a cincia e que deve ser encorajada. Acredita-se que a colaborao
reduz custos e aumenta os benefcios da pesquisa, inclusive a qualidade dos resultados, embora sejam levantadas questes sobre a veracidade dessa crena,
especialmente em relao aos custos e benefcios. Dentre os diversos tipos de colaborao, a autoria mltipla de artigos apresenta maior facilidade de mensurao e
tem sido o indicador mais freqentemente usado, a ponto de, muitas vezes, o termo colaborao ser usado como sinnimo de autoria mltipla.
Este um estudo bibliomtrico e, como tal, pode-se considerar como um poderoso conjunto de mtodos e medidas para o estudo da estrutura e do processo de
comunicao acadmica" (BORGMAN; FURNER, 2002). Ainda, associado a bases de dados, torna-se um importante instrumento de anlise para "rastrear as
tendncias e o desenvolvimento da sociedade, das disciplinas cientficas e das reas de produo e consumo" (WORMELL, 1998, p.210). O objetivo deste estudo
mostrar algumas das caractersticas especficas de parte da literatura cientfica das reas de informao Arquivologia, Biblioteconomia, Cincia da Informao,
Documentao e Museologia (ABCDM)
38
no Brasil, especialmente questes relacionadas com: a) a produo de artigos de peridicos, um importante indicador do
nvel de atividade cientfica de uma rea, bem como dissertaes e teses, b) a colaborao entre pesquisadores, um dos fatores que contribui para o aumento
contnuo do nmero de artigos cientficos publicados (PRICE, 1976, p.55); e c) o gnero das autorias, considerada uma varivel sociolgica importante e com impacto
equivalente ao de classe social (SILVA, 1995, p.34), tendo sido lembrada por Engels, Marx, Freud, Darwin (FERREIRA, 2003, p.192) e Bourdieu (SILVA, 1995, p.33).
A fonte principal dos dados deste estudo a base ABCDM, armazenada em CDS/ISIS for Windows (WinISIS), que contm cerca de cinco mil referncias
bibliogrficas completas de artigos publicados em mais de vinte ttulos de peridicos cientficos brasileiros e portugueses das reas de informao. Foram usadas neste
trabalho 3.843 referncias de artigos publicados entre 1980 e 2007 em peridicos cientficos brasileiros das reas de informao. Os dados foram extrados da base,
em formato padro WinISIS, para arquivos do tipo texto (.txt), por meio do comando de impresso, e foram posteriormente inseridos no MS-Excel onde foram
produzidas as tabelas e grficos para anlise. Os registros so em sua maior parte de artigos cientficos, embora existam registros de outra natureza como relatos de
experincias, trabalhos de congressos entre outros, que tambm so publicados em peridicos cientficos
39
.
importante observar que os dados relativos a um determinado ano, utilizados neste estudo como referncia da publicao dos fascculos, foram obtidos da data
de referncia da publicao de cada fascculo, e no correspondem, necessariamente, aos anos de sua efetiva publicao, em razo de eventuais atrasos na
publicao dos fascculos. Uma forma de minimizar tais distores considerar a mdia dos dois ltimos anos, representadas nos grficos por linhas de tendncia.
Alm disso, quando essas datas se apresentam como intervalo, considera-se apenas o ltimo ano, i.e. em 1999-2000 considera-se apenas 2000.
Os dados relacionados com dissertaes e teses foram obtidos por meio de consulta s listas de autores e aos prprios documentos do acervo do Programa de
Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf) do Departamento de Cincia da Informao e Documentao, da Universidade de Braslia.

6.2.1 Produo versus colaborao cientfica
Em relao produo de artigos de peridicos nas reas de informao, podemos observar no Grfico 7 que os valores variam entre 68 em 1980 e 273 em 2007.
Podemos observar ainda que a produo no cresce de maneira constante, tendo passado por uma queda na primeira metade dos anos 1990, seguida de um
crescimento acentuado a partir da segunda metade da mesma dcada.

38
Foram considerados no estudo os artigos de fascculos publicados at o final de 2008 com data de referncia entre 1980 e 2007, entretanto, nem todos os fascculos de 2007 tinham sido publicados. Os peridicos da ABCDM
so: Acervo: Revista do Arquivo Nacional; Arquivstica.net; Arquivo & Administrao; Biblos: Revista do Departamento de Biblioteconomia e Histria; Cadernos de Biblioteconomia; Cincia da I nformao; Cincias
em Museus; DatagramaZero; Em Questo: Revista da Faculdade de Biblioteconomia e Comunicao da UFRGS; Encontros Bibli; Estudos Histricos; Informao & Informao; Informao & Sociedade: Estudos;
Informare: Cadernos do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (UFRJ /IBICT) ; Perspectivas em Cincia da Informao; Ponto de Acesso: Revista do Instituto de Cincia da Informao da UFBA; Revista
ACB: Biblioteconomia em Santa Catarina; Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentao; Revista Brasileira de Museus e Museologia (MUSAS); Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG; Revista de
Biblioteconomia & Comunicao; Revista de Biblioteconomia de Braslia; Revista Digital de Biblioteconomia e Cincia da Informao; Revista do Patrimnio Histrico e Artstico Nacional; Revista Eletrnica J ovem
Museologia; Revista Museu; Transinformao.
39
Estima-se, com base na amostra de pesquisa de doutoramento em andamento, que cerca de 30% dos registros sejam de comunicaes de congressos, relatos de experincias, entre outros tipos de literatura.

216


Grfico 7. Produo de artigos de peridicos brasileiros das reas de informao
(1980-2007)

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50
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150
200
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0
7

Observao: A linha contnua representa o valor mdio a cada dois anos.
Uma das explicaes para o crescimento acentuado no nmero de artigos cientficos a partir de meados dos anos 1990 a publicao em colaborao, como
observado tambm por Meneghini (1996) em relao produo cientfica brasileira visvel no ISI entre 1981 e 1993.
A explicao faz sentido quando observamos o Grfico 8, que mostra a produo dos artigos de peridicos das reas de informao no Brasil por tipo de autoria
entre 1980 e 2007. Podemos observar que at 1995 cerca de 80% dos artigos eram escritos em autoria nica (linha superior), enquanto apenas cerca de 20% eram
elaborados por mais de um autor (linha inferior). A partir de 1996 a proporo de artigos em autoria mltipla passa a aumentar de forma sistemtica e se aproxima da
metade dos artigos em 2007.
Ao observarmos as caractersticas da produo de dissertaes e teses do PPGCInf/UnB, documentos cientficos to importantes quanto os artigos, entre 1980 e
2007, podemos notar alguns pontos em comum com a produo de artigos. Primeiramente, a produo de dissertaes e teses no CID sofre uma grande variao na
produo com queda em meados dos anos 1990 seguida de forte crescimento at o final da mesma dcada (ver Grfico 9), quando ento h nova queda,
permanecendo a produo em valores mdios prximos a 15 documentos....
.A partir de 2006 a produo volta a subir chegando a 30 documentos em 2006 e 25 em 2007. No caso das teses, a explicao para esse aumento no pode ser a
mesma que no caso dos artigos, sendo mais provvel que o incremento da produo seja resultado das polticas de fomento, e da criao e consolidao dos cursos
de doutoramento nas reas de informao no Brasil na dcada de 1990, fatores que tambm devem interferir na produo de artigos.

6.2.2 O gnero das autorias cientficas no Brasil
Antes de mostrar a evoluo da produo cientfica brasileira nas reas de informao por gnero, cuja importncia j foi explicada anteriormente, convm
esclarecer que o conceito de autoria (relao autor/artigo) diferente dos conceitos de autor (pessoa) e artigo (obra), ou seja, uma autoria pode ser entendida como
esforo de um autor (pessoa) para escrever um artigo (obra) sozinho ou em conjunto com outro autor (pessoa). O entendimento do conceito de autoria como
(relao) entre o autor (pessoa) e o artigo (obra) importante e pode ser sintetizado da seguinte maneira: quando um artigo (Art1) escrito por um autor (Aut1) em
conjunto com outro autor (Aut2), e outro artigo (Art2) escrito pelos mesmos autores, temos ento dois artigos (Art1 e Art2), dois autores (Aut1 e Aut2), e quatro
autorias: as relaes Aut1-Art1, Aut2-Art1, Aut1-Art2 e Aut2-Art2.
Grfico 8. Produo de artigos de peridicos brasileiros das reas de informao por tipo de
autoria (1980-2007)

0%
10%
20%
30%
40%
50%
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70%
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0
6
2
0
0
7

Observao: As linhas contnuas representam o valor mdio a cada dois anos.

217

Os grficos anteriores usaram como unidade os artigos, dissertaes e teses (obras), enquanto que os prximos grficos usaro como unidade as autorias
(esforos de um autor para produzir artigos).

O Grfico 12 mostra a participao de cada gnero nas autorias de artigos. Podemos notar que at o incio da dcada de 2000, o percentual mdio de homens (linha
inferior) permanece prximo a 30% enquanto o de mulheres (linha superior) fica prximo dos 70%. Na dcada de 2000 h uma pequena tendncia de aproximao
entre os percentuais que se aproximam dos ndices de 60% de autorias femininas e 40% de masculinas. Tais percentuais no surpreendem considerando que
tradicionalmente nas reas de informao as mulheres so em maior nmero, especialmente no setor profissional, e tambm no acadmico e de pesquisa, como
relatam Hayashi et alii (2007, p.178) na ps-graduao em Cincia da Informao da UFSCar (77%) em 2006, embora seja bem menor no Programa de Ps-
Graduao do CID/UnB (43%) em 2009.

Grfico 9. Produo de dissertaes e teses do CID/UnB
(1980-2007)
0
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7

Observao: As linhas contnuas representam o valor mdio a cada dois anos.

Grfico 10. Percentual de autorias por gnero nas reas de informao no Brasil
(1980-2007)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
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0
0
7
Feminino Masculino

Observao: As linhas contnuas representam a mdia de dois anos.

Grfico 11 Percentual de autorias nicas por gnero nas reas de informao no Brasil
(1980-2007)

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
1
9
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0
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Grfico 12. Percentual de autorias mltiplas por gnero nas reas de informao no
Brasil (1980-2007)
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218

Ao separarmos os dados de gnero por tipo de autoria, nicas e mltiplas, obtemos uma evoluo diferente nos percentuais de cada gnero (ver Grficos 11 e
12).O Grfico 11 mostra a participao de cada gnero nos artigos em autoria nica. Podemos notar que at 1996/1997 os valores mdios de autorias femininas
ficam na faixa de 60% a 70% e a partir da passam a assumir percentuais mdios menores do que 60%, chegando a 54% em 2007 contra 46% de autorias nicas
masculinas.

J o Grfico 12 mostra a participao de cada gnero nos artigos em autoria mltipla, onde podemos notar que at 2000 os valores mdios de autorias femininas
ficam na faixa de 70% a 80% e a partir da passam a assumir percentuais mdios menores do que 70%, chegando a valores prximos a 60%, contra 40% de autorias
mltiplas masculinas, em 2007.
Ao separarmos os dados de autorias mltiplas considerando apenas autores principais (campo autor principal), podemos observar no Grfico 13 que na dcada de
1980 os percentuais mdios masculinos eram prximos de 20%, at o incio da dcada de 2000, quando percentuais superiores 30% passaram a ser observados,
chegando at 40% em 2007.
O comportamento das autorias mltiplas principais no se mostra, portanto, muito diferente do conjunto das autorias mltiplas principais e secundrias (Grfico
12), exceto em 2006-2007 que tem ndices ligeiramente superiores. Isto parece indicar que nas reas de informao as mulheres no so discriminadas em relao
posio da autoria (principal ou secundria).
Podemos concluir que nas autorias nicas h um maior equilbrio entre os gneros, enquanto nas autorias mltiplas a proporo de autorias de mulheres mais
acentuada. Observa-se em todos os grficos de gnero que a partir de 2003 os percentuais de autorias masculinas e femininas convergem de forma constante at o
final da srie (2007). Uma explicao para este fenmeno poderia ser o aumento do nmero de autores homens nas reas de informao. Caso esteja havendo um
aumento de homens nas reas de informao, este fenmeno parece ter maior impacto nos ndices de autorias mltiplas do que nos ndices de autorias nicas.
Podemos notar indcios deste aumento ao analisarmos o gnero dos autores das teses e dissertaes do PPGCInf/CID/UNB entre 1980 e 2007. O Grfico 14 mostra
que houve um aumento do percentual de autores masculinos nas teses e dissertaes a partir de 1996. At 1995 o percentual mdio de autoras superior a 80%, a
partir da os ndices vo se aproximando do equilbrio. Embora os dados sejam apenas de um curso, um indicador de que a presena de homens nos nveis de ps-
graduao nas reas de informao pode estar aumentando.
Grfico 13. Percentual de autorias mltiplas por gnero nas reas de informao no
Brasil (1980-2007): autor principal
0%
10%
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30%
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Grfico 14. Percentual de autorias de dissertaes e teses do CID/UnB por gnero (1980-
2007)
0%
10%
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30%
40%
50%
60%
70%
80%
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219

As aplicaes mostradas no item 6.1 usam tcnicas bem simples de converso de dados bibliogrficos para tabelas e grficos em programas de planilhas
eletrnicas, mostrando tendncias em relao produo de artigos, dissertaes e teses nas reas de informao no Brasil, bem como caractersticas relacionadas ao
tipo de autoria e gnero. Tais aplicaes so apenas alguns exemplos de inmeras possibilidades de associaes como afiliaes das autorias (por instituio, estado,
pas, regio, continente etc.), temas dos artigos, relaes entre autores (orientaes, membros de grupos de pesquisa e comisses, professor-aluno etc.). Cabe ainda
salientar que alm da coleta e organizao dos dados, e elaborao de tabelas e grficos, uma importante fase no uso da bibliometria anlise dos elementos e sua
correta interpretao. Tal anlise exige no s conhecimento do tipo de documento analisado e dos processos a eles relacionados, mas tambm conhecimento de todo
o contexto cientfico e de suas especificidades relacionadas com a rea temtica e o pas.
Tal abordagem defendida por Arajo (2006), que aponta o uso cada vez maior do instrumental das cincias sociais em conjunto com a bibliometria. Dentro
dessa linha, oportuno enfatizar a importncia de sistematizar a produo de indicadores quantitativos, cujas caractersticas esto relacioanadas em Trzesniak (1998).

6.3 Outras aplicaes infomtricas
conveniente esclarecer que se trata de aplicaes que de muito extrapolam os limites das bibliotecas tradicionais, e mesmo das virtuais, as quais se projetam
cada vez mais em escala planetria. Isso no quer dizer que o que segue no interessaria aos profissionais bibliotecrios, arquivistas, documentalistas, e da cincia da
informao, em geral. Muito pelo contrrio, e isso por duas razes, pelo menos: 1) em que pese as deficincias observadas em alguns currculos atuais, no que se
refere ao uso de mtodos que permitem quantificar e relativizar valores e caractersticas, so esses os profissionais que formam ainda um dos grupos mais preparados
para orientar e fundamentar escolhas que levem a vencer na concorrncia, e a abrir o caminho da qualidade e da inovao; e 2) porque so, tambm, esses
profissionais os que se encontram, provavelmente, mais capacitados a representar e organizar dados, informaes e conhecimentos de forma a, com o auxlio das
tecnologias mais avanadas da informao e da comunicao, transformar essas informaes e esses conhecimentos em conhecimentos mais amplos e profundos, e
em novos saberes.
Fala-se muito, por exemplo, de valor agregado a algo, a algum produto, a alguma coisa tangvel ou intangvel, mas quanto, que valor? Ou, como medir uma
vantagem competitiva? Como saber (ou medir) o que maior, o que melhor. Sem esse conhecimento, em que se baseiam nossas escolhas, nossas decises? Como
definir polticas, como planejar, como gerenciar? Qual a massa crtica de recursos humanos, financeiros, tcnicos, etc., para que nossos projetos (ou os dos nossos
polticos) tenham alguma chance de dar certo?
Trata-se, de fato, de estabelecer ou encontrar indicadores quantitativos, baseados em propriedades ou caractersticas mensurveis, sem os quais mal poderemos
dar esse salto qualitativo e quantitativo que tanto desejamos para ns, para nossa sociedade, para nosso pas.
Os mtodos e tcnicas infomtricos ou, melhor, as metrias da informao, como se fala cada vez mais, de uma forma mais genrica muito podem contribuir
para esses fins. Os exemplos a seguir mostram alguns caminhos que funcionam, facilmente generalizveis e extensveis a um sem-fim de aplicaes nas mais
diversas reas.

6.3.1 I dentificao automtica de grupos e linhas de pesquisa
A realizao das pesquisas, cujos resultados sero apresentados na presente seo e na seguinte, requereu a disponibilidade de uma base de dados
suficientemente volumosa para permitir a aplicao dos clculos estatsticos que nos levariam a identificar os grupos de pesquisa atuantes na Universidade de Braslia
e as linhas em que trabalham. Assim, dedicaremos umas linhas a descrever a estrutura e contedo da base antes de abordar a discusso dos fundamentos e do
modus operandi que nos permitiriam alcanar os objetivos propostos. Entretanto, antes de abordar o tema, convm esclarecer que nossa inteno no apresentar
em detalhe quais so os grupos mais atuantes, em que reas trabalham, ou quanto e onde publicam, pois isso no seno uma decorrncia dos resultados obtidos
num certo momento, que pouco ou nada significariam alguns meses mais tarde, fora do contexto espao-temporal em que foram obtidos.
O que se pretende mostrar como usar ferramentas simples, de comprovada eficincia e confiabilidade, para obter um retrato de uma determinada situao, num
instante dado, bem como para monitorar sua evoluo ao longo de um certo perodo, ou para obter indicadores que ajudem a planejar e implementar polticas e
privilegiar o desenvolvimento ou o reforo de novos nichos de inovao. Mas, antes de chegarmos l, vejamos como organizar dados e informaes para montar a
base.

220

importante, tambm, esclarecer que, na sntese dos resultados obtidos no desenvolvimento dos projetos de pesquisa aos quais os resultados ora apresentados
se referem foram introduzidos alguns aprimoramentos na ferramenta desenvolvida progressivamente no decorrer dessa pesquisa
40
, no intuito de corrigir algumas
inconsistncias observadas nos trabalhos publicados e/ou nas comunicaes apresentadas. Assim, os leitores que porventura venham a consultar algumas das fontes
citadas podero observar algumas diferenas, entre os exemplos aqui expostos especialmente no visual das telas reproduzidas se comparadas s respectivas telas
anteriormente publicadas.
Para implementar a base, os dados da produo cientfica, tcnica e artstica da Universidade de Braslia, de 1999 a 2004, recebidos da Coordenao de
Aperfeioamento de Pessoal de Ensino Superior (CAPES) e do Decanato de Pesquisa e Ps-Graduao da UnB, foram transformados em registros de bases de dados
atravs da aplicao MX
41
, como mostram a Tabela 9 e a Figura 4.

Tabela 9. Estrutura dos registros da base.

ETIQUETAS NOME DO CAMPO
035 Identificao do registro
100 Autor(es)
245 Ttulo / Fonte / Notas

Figura 4. Estrutura de dois registros no formato ISO 2709 (Padro UNISIST-CDS/ ISIS).

O sistema composto por um banco de dados alimentado por uma aplicao escrita em linguagem J ava. Os registros aceitos pela aplicao esto em formato ISO
2709 (ISO, 2008), mostrado acima. A base, com cerca de 50.000 registros, referentes produo cientfica e tcnica da Universidade de Braslia, no perodo 1994-
2003, foi descrita anteriormente (ROBREDO; OLIVEIRA, 2003).

40
Os trabalhos aos quais ser feita referncia decorrem, em grande parte, do apoio do CNPq atravs dos seguintes projetos de pesquisa: 1) Aplicao infomtrica informatizada para acompanhamento da evoluo da pesquisa
cientfica e disponibilizao via internet das bases de dados demonstrativas da produo cientfica e tcnica da UnB (1984-2002); 2) Prorrogado com o mesmo nome (2003-2006); 3) Tcnicas infomtricas como ponto de partida
da organizao e gesto do conhecimento com base em ontologias (2006-2010) Em andamento.
41
O MX umutilitrio em linguagem C, que trabalha com bases de dados padro CDS/ISIS (UNESCO, 1993). Desenvolvido e distribudo gratuitamente pela BIREME Centro Latino-Americano e do Caribe de Informao em
Cincias da Sade e membro da Organizao Pan-Americana da Sade (OPS) e da Organizao Mundial da Sade (OMS). O MX opera em todas as plataformas realizando a maioria das funes do CDS/ISIS Windows (UNESCO,
1997), incluindo a gerao de bases de dados a partir de arquivos de texto, converso de padres, importao e exportao de arquivos ISO 2709 (ISO, 2008), e controle de qualidade de dados. A interface de busca foi
desenvolvida em WWWISIS ou WXIS , igualmente distribudo pela BIREME (2002). Esse utilitrio age como um servidor de bases de dados CDS/ISIS em ambiente cliente/servidor Web ou I ntranet. Utiliza uma linguagem de
script baseada em XML, a IsisScript. Os registros de uma base de dados CDS/ISIS podem ser convertidos em documentos HTML dinamicamente, ou seja, os resultados de uma pesquisa ou parte de umarquivo mestre podem
ser recuperados e enviados ao cliente WWW. A sada em HTML gerada via linguagem de formato, o que permite desenvolver uma interface de pesquisa totalmente grfica em ambiente Web ou Intranet. O WWWISIS trabalha
tambm em vrias plataformas, como LINUX e UNIX, em diferentes CPUs, e MS-DOS para Windows (95, 98, 2000) e Windows NT/XP.

004090000000000730004500035001600000099002000016100014400036245015500180- CDS 0
2( 07) 045- Pr oduo Ci ent f i ca- SI LVA, MARI NA; NOVAES, WASHI NGTON; BUARQUE, CRI STOV
AM RI CARDO CAVALCANTI ; CAMARGO, ASPASI A; MORHY, LAURO; CASTRO, EDNA RAMOS; BURSZ
TYN, MARCEL. - A quest o amazni ca: em busca de umpr oj et o. I n: MORHY, LAURO ( ed.
) . Br as i l e emquest o: a uni ver s i dade e a el ei o pr esi denci al . Br as l i a DF: UnB
, 2002. -
003460000000000730004500035001600000099002000016100010100036245013500137- I B CEL9
5( 04) 013- Pr oduo Ci ent f i ca- NI TTI , GI AMPAOLO; ORR, STEFANI A; BLOCH J NI OR, CAR
LOS; MORHY, LAURO; MARI NO, GENNARO; PUCCI , PI ERO. - Ami no aci do sequence and di sul
phi de- br i gde pat t er n of t hr ee P- Thi oni ns f r oms or ghumbi col or . . Eur . J . Bi ochem,
v. 288, 1995, p. 250- 256. -

221


Figura 5 .- Arquitetura da aplicao InfoCluster atual.

Figura 8. Dois autores de sobrenome Mamiya. (Clicando nos cones adequados
se abrem novas janelas que mostram os co-autores e/ou as publicaes )

InfoCluster
InfoClusterAuthors
(autores)
InfoClusterTerm
(termos)

MySQL
ISO 2709

Usuri os

InfoCluster

InfoCluster Authors
InfoCluster Terms

InfoCluster

INFOCLUSTER AUTHORS
Typeauthor name:
Go!

Figura 6. Nova pgina de abertura do
InfoCluster.

Figura 7. Pgina de abertura do
InfoClusterAuthors
Na Figura 5, encontra-se representada a arquitetura do sistema atual, que representa um
aprimoramento significativo, em relao s verses anteriores (ROBREDO; CANTANHEDE,
2006). Depois de carregados, os registros podem ser acessados pela aplicao que faz a carga
(InfoCluster, rvores de autores e edio dos registros). Entretanto, por ser mais leve e
acessvel, foram construdas interfaces web em php que exibem os clusters em pginas HTML.
As interfaces so o InfoClusterAuthor, exclusiva para clusters de autores e o InfoClusterTerm
para os termos (nomes) presentes nos campos de autoria e nos ttulos das publicaes.
A pgina de abertura do InfoCluster apresenta-se com um novo visual (Figura 6), assim
como o a pgina de abertura do InfoClusterAuthors (Figura 7). Quando se insere um nome na
janela superior da tela, aps escolher a opo InfoClusterAuthor na tela de abertura, por
exemplo mamiya, temos o resultado mostrado na Figura 8, onde observamos que existem
duas pessoas de igual sobrenome, embora apresentadas com grafias diferentes.
InfoCluster
INFOCLUSTER AUTHORS
Type author name:
mamiya
Go!

Name Cluster Publications Total publications
MAMIYA, E.N.

3
MAMIYA, EDGAR NOBUO

20
MAMIYA, MARIA A.A.

2
MAMIYA, MARIA
APARECIDA
1

INFOCLUSTER AUTHORS

Typeauthor initial:

Main author
MAMIYA, EDGAR NOBUO with 20 publication(s).

Name Cluster Publications Coauthored
ALGARTE, ROBERTO DIAS
1 1
ARAJ O, J OS ALEXANDER
4 3
BRAGA, A.M.B.
3 1
GUILLEN, LEONARDO LANA
1 1
LEVY NETO, FLAMINIO
33 1
MOTA, LEONARDO BOSELLI DA
1 1
SAVI, M.A.
8 1
SAVI, MARCELO AMORIM
3 1
SILVA, E.P. DA
4 4
SIMO, J .C.
2 2
SOUZA, NGELA CRISTINA DE
3 3
VIANA, DIANNE MAGALHES
7 3
ZOUAIN, NESTOR
3 3

Figura 9. Coautores de Mamiya, Edgar Nobuo.

222

Ao clicar na coluna Cluster na linha de Mamiya, Edgar Nobuo obtemos uma relao dos autores que publicaram com ele com os nomes grafados
diferentemente acompanhados de cones que nos do acesso aos clusters dos diversos colaboradores, bem como s respectivas publicaes individuais ou em co-
autoria (Figura 9).
As Figuras 10, 11 e 12 mostram, respectivamente, um fragmento da relao das 20 publicaes de Mamiya, Edgar Nobuo; a lista de autores que assinaram
trabalhos com Savi, Marcelo Amorin; e publicaes conjuntas de Mamiya, Edgar Nobuo e Savi, Marcelo Amorin.

Figura 10. Publicaes de Mamiya, Edgar Nobuo (Fragmento).
INFOCLUSTER AUTHORS
Type author initial:

35 FT ENM95(06)010
99 Produo Cientfica
100 MAMIYA, EDGAR NOBUO SILVA, E.P. DA
245
Pseudoelastic behavior under partial cycling: a rate independent one-dimentional model (Comportamento pseudoelstico
emciclos parciais: modelo unidimennsional independente de taxa. COBEM-CIDIM/95 - 13. Congresso Brasileiro e 2.
Congresso Ibero Americano
35 FT ENM95(06)011
99 Produo Cientfica
245
Viscous one-dimentional model for pseudoelastic materials (Modelo unidimensional viscoso para materiais
pseudoelsticos). COBEM-CIDIM/95 - 13. Congresso Nacional e 2. Congresso Ibero Americano de Engenharia
Mecnica. Anais (cd-rom). Belo Horizonte, MG, 1
35 FT ENM95(06)012
99 Produo Cientfica
245
One-dimentional rate independent model for pseudoelastic materials (Modelo unidimensional independente de taxa para
materiais pseudoelsticos). CILAMCE 95 - Congresso Ibero Latino Americano de Mecnica Computacional em
Engenharia. Anais. Curitiba, PR, p.
35 FT ENM95(06)025
99 Produo Cientfica
100 MAMIYA, EDGAR NOBUO SIMO, J .C.
245
Assumed enhanced strain method for the description of strain discontinuities within a finite element (Mtodo de presso
intensificada adotado para descrio de discontinuidades de presso emumelemento finito). CILAME 95 - Congresso
Ibero Latino American
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223

Eis uma ferramenta que permite identificar automaticamente, de forma simples e flexvel, os grupos de pesquisa de uma instituio, quais seus temas dominantes,
a permanncia e/ou a mobilidade de seus integrantes, etc. (ROBREDO, 2007), (ROBREDO; CANTANHEDE, 2005; 2006).

.

Adiantando o que ser exposto na Seo seguinte, acrescentamos uma sucinta informao sobre uma nova funcionalidade introduzida recentemente na aplicao
(ROBREDO; CANTANHEDE, 2008), que permite tratar os nomes dos autores como tpicos (Terms) que se relacionam diretamente com os vocbulos que figuram nos
campos de tag 245, quando seus nomes foram registrados como orientadores.
Assim, ao digitar na janela que figura na parte superior da pgina de abertura, o sobrenome (ou parte dele) ou o nome completo de um autor, este pode ser
recuperado dos campos 100 e 245, quando registrado na base, como mostra a Figura 13..

Figura 13. Ao pesquisar como tema pelo nome de um autor que publicou
trabalhos e tambm tem atuado como orientador, o InfoclusterWeb
retorna o nmero de ocorrncias que correspondem a cada caso.

Dessa forma pode-se obter, simultaneamente, a relao das publicaes de um autor e/ou das teses e dissertaes por ele orientadas, como mostram as Figuras
14 e 15

INFOCLUSTER TERM

Tag Word Count
100 MAMIYA 26
245 MAMIYA 8

Opes de filtro

INFOCLUSTER AUTHORS
Main author
SAVI, MARCELO AMORIM with 3 publication(s).

Name Cluster Publications Coauthored
KOUZAK, ZENON
2 1
LEVY NETO, FLAMINIO
33 2
MAMIYA, EDGAR NOBUO
20 1
VIANA, DIANNE MAGALHES
7 1

INFOCLUSTER AUTHORS
Typeauthor name:
Go!

35 FT ENM95(06)026
99 Produo Cientfica
100 MAMIYA, EDGAR NOBUO VIANA, DIANNE MAGALHES SAVI, MARCELO
AMORIM

245 Nonlinear dynamics of apseudo elstic oscilator using aconstitutivemodel based on plasticity. In:
16th COBEM 2001. UberlndiaMG, 2001. Anais, p.59-66. ISBN: 8585769066.

Figura 11. Autores que publicaram com Savi, Marcelo Amorim, partir do Figura 12.- Publicaes de Marcelo Amorin Savi, e Edgar Nobuo,em coautoria
cone do Cluster da oitava linha da Figura 9).

224

A pesquisa de nomes como temas abre outras possibilidades sobre as quais voltaremos na Seo seguinte, onde abordaremos a apresentao de outras
funcionalidades do InfoCluster, centrando nossa ateno no clculo da probabilidade de co-ocorrncia de pares de termos, em um ou mais documentos, ou, mais
propriamente, em suas representaes armazenadas na base de dados.

Figura 14. Publicaes de Mamiya, Edgar Nobuo (Fragmento). Figura 15. Orientaes de Mamiya, Edgar Nobuo (Fragmento).

6.3.2 I dentificao automtica de clusters temticos, ontologias e mapas de tpicos
A freqncia de co-ocorrncia entre pares de termos calculada pela ferramenta infomtrica informatizada desenvolvida, utilizando a frmula mostrada mais
adiante. Se Fi representa a freqncia de um termo i, e Fj a freqncia de outro termo j, a freqncia de associao binria (co-ocorrncia; cowording, em ingls) dos
termos i e j poder ser representada por Fij.
Para calcular a probabilidade de ocorrncia da associao binria (co-ocorrncia), representada por Eij, pode-se utilizar a frmula seguinte (POLANCO, 1993;
1995, ROBREDO e CUNHA, 1998):
Eij = Fij
2
/ Fi
*
Fj [6]

O clculo da ocorrncia das associaes binrias do termo central (por exemplo, i) com outros termos semanticamente relacionados j, k, l, m..., ou seja, Fij, Fik,
Fil, Fim..., permite organizar os clusters temticos desejados. Ao clicar na pgina de abertura mostrada na Figura 6, sobre a opo InfoClusterTerms, apresentada a
pgina InfoClusterTerms, reproduzida na Figura 16a, de aspecto semelhante pgina InfoClusterAuthors da Figura 7. Ao clicar em Opes de filtro aberta uma
nova janela (Figura 16 b) que permite selecionar as opes desejadas, evitando assim que determinados termos sejam exibidos nos clusters temticos.

(b)

(a) (b)
INFOCLUSTER TERMS

35 FT ENM95(06)010
99 Produo Cientfica
100
MAMIYA, EDGAR NOBUO SILVA, E.P. DA
245
Pseudoelastic behavior under partial cycling: arateindependent one-dimentional model
(Comportamento pseudoelstico emciclos parciais: modelo unidimennsional independentede
taxa. COBEM-CIDIM/95 - 13. Congresso Brasileiro e2. Congresso Ibero Americano
35 FT ENM95(06)011
99 Produo Cientfica
100
MAMIYA, EDGAR NOBUO SILVA, E.P. DA
245
Viscousone-dimentional model for pseudoelastic materials (Modelo unidimensional viscoso
paramateriaispseudoelsticos). COBEM-CIDIM/95 - 13. Congresso Nacional e2. Congresso
Ibero Americano deEngenhariaMecnica. Anais (cd-rom). Belo Horizonte, MG, 1

INFOCLUSTER TERMS

35 FT ENM96(21)003
99 Produo Cientfica
100
SILVA, EDSON PAULO DA
245
Modelagemmecnicadetransformaes defaseinduzidaspor tenses emslidos. BrasliaDF: UnB/
ENM, 21 ago 1995. TesedeMestrado (Orientado por: MAMIYA, EDGAR NABUO).
35 FT ENM00(21)001
99 Produo Cientfica
100
SOUZA, CARLOS AUGUSTO DE
245
Gerao automticademalhas paraumproblemadeperturbao singular comcamadalimite. Braslia
DF: UnB/FT/ENM, 18 fev 2000. Dissertao demestrado (Orientado por: MAMIYA, EDGAR NOBUO).

InfoCluster

INFOCLUSTER TERMS
Typeterm
Go!

Opes defiltro

O filtro remover dos resultados:

Nmeros (0-9)

Palavras de1 caractere

Palavras de2 caracteres

Sinais depontuao

Palavras comumaocorrncia

Aplicar filtro

Figura 16. J anela InfoClusterTerms, para indicar o termo que ser o centro
do cluster temtico (a), com a possibilidade de filtrar a exibio de termos
indesejveis (b).

225


A Figura 17 reproduz um fragmento do cluster temtico formado a partir do termo Trypanosoma, introduzido na janela da pgina mostrada na Figura 16. O
nmero que acompanha cada termo indica a probabilidade de coocorrncia (Eij) de cada termo com Trypanosoma, nos documentos da base, calculado pela
ferramenta, a partir da equao [6]. Os cones junto a cada termo so sensveis ao clique do mouse, quando conectado Internet (manter Ctrl presionado) e
permitem exibir o cluster do termo ou a referncia s publicaes.

Figura 17. Termos relacionados semanticamente com Trypanosoma (Fragmento).

A Figura 18 uma representao de um cluster temtico com o termo central protease que se encontra no canto inferior direito do cluster da Figura 17.
Observe-se que em ambas as figuras como natural a probabilidade de co-ocorrncia dos termos trypanosoma e protease a mesma (0,036, ou seja 3,6 por
cento).
Os(as) leitores(as) podem abrir esse cluster, ou outros de sua escolha, clicando num termo, mantendo pressionada a tecla control, aps selecionar o cluster
escolhido, mediante um simples clique dentro da moldura que o enquadra, o que far aparecer quatro pequenos crculos no meio das linhas que enquadram o
cluster. Desnecessrio lembrar que, para que as coisas funcionem, necessrio estar conectado Internet.
Observe-se, ainda, que, em nossos exemplos, trabalhamos somente com simples referncias bibliogrficas dos trabalhos e que, como comea a ser praxe nos
repositrios srios, a incluso de metadados, de resumos enxutos (ou seja, com menos stopwords), e de descritores / palavras-chave realmente significativos, bem
como o uso de listas de sinnimos, e outras pequenas coisas como a identificao automtica das variantes dos nomes dos autores, aliada ao uso de radicais
eliminariam (ou neutralizariam) os efeitos de desinncias e flexes (stemming), mas conservariam o significado dos vocbulos. So, pois, essas prticas, trilhas a
serem abertas e exploradas, para melhorar a qualidade, rapidez e preciso dos processos de busca e recuperao. Os motores de busca, mineradores de texto, etc.
vo agradecer, e ns tambm.
Encerramos a Seo com mais dois exemplos, que mostram como as rotinas precedentes podem contribuir, respectivamente, para a construo de listas de
autoridade de nomes de pessoas (Figura 19), e de agrupamentos de variantes de termos (Figura 20).
cell
0.012
chagasi
0.015
chagasin
0.015
characterized
0.015
Chemotherapy
0.025
clathrin
0.023
clatrina
0.015
compartilham
0.031
conjugate
0.02
cronicamente
0.017
CRUZ
0.026
Cruzi
0.668
cysteine
0.011
derived
0.015
estruturais
0.011
gene
0.028

genetically
0.01
genticas
0.02
homlogo
0.015
horizontal
0.011
Trypanosoma
host
0.019
IgG
0.011
Instituto
0.012
involved
0.011

Kda
0.052
KDNA
0.062
minicircle
0.031
minicircles
0.017
minicirculos
0.01
nonphagocytic
0.015
oligopeptidase
0.042
oligopeptidases
0.031
oreades
0.01
pesada
0.015
pharmaceutical
0.01
phosphatase
0.017
PlarlaMundi
0.015
Prolil
0.031
prolyl
0.038
protease
0.036

Opes defiltro

226


Figura 18. Cluster temtico com o termo central protease.

No parece necessrio insistir sobre os possveis benefcios na normalizao de tesauros e lxicos especializados, da representao e organizao de informaes e
conhecimentos e, tambm, da qualidade de sua recuperao.

Figura 19. - Exemplos de radicais de termos (mesmo com grafias erradas) relacionados com
a doena de Chagas, e freqncias de ocorrncia (ROBREDO; CANTANHEDE, 2006).
ATP
0.069
Biochemical
0.043
biologicamente
0.077
biomedcentral
0.038
Biomolecular
0.038
biomolculas
0.019
Birk
0.038
broad
0.013
cathepepsin
0.038
cathepsin
0.069
chagasin
0.019
characterization
0.011
cloning
0.011
com1472
0.038
Cruzi
0.049
cysteine
0.087

dependente
0.01
Dinucleares
0.038
Hidrolases
0.019
immunogenic
0.051
protease
immunoglobulin
0.01
inga
0.026
inihibitor
0.038
ITBR
0.038

Kda
0.057
library
0.014
obtaining
0.022
oligo
0.013
Parasitol
0.038
Parasitology
0.051
peptidase
0.038
peptdeos
0.015
pharmaceutical
0.013
serine
0.103
serino
0.115
Tarsius
0.031
TCCB
0.069
trhichoderma
0.038
Trypanosoma
0.036
tripeptide
0.077
Opes de filtro
Figura 20. Identificao automtica da forma mais abrangente do radical
das diversas variantes do nome de um autor (includos erros de grafia)
e freqncia de ocorrncia de cada variante
(ROBREDO; CANTANHEDE, 2006).

Chagas 211 Tratamento 280 Trypanocidal 1 Infectada 2
Chagases 1 Tratamentos 22 Trypanosoma 131 Infectadas 11
Chagasi 8 Trypanosomatids 2 Infectado 5
Chagasic 6 Trypanosomes 3 Infectados 35
Chagsica 15 Tripanosomiasis 7 Infected 9
Chagsicas 1 Trypanossoma 4 Infecter 35
Chagsico 19 Infecting 16
Chagsicos 33 Infection 62
Chagasin 2 Infections 8
Chagstica 1 Infectious 16
Infective 2
Infectividade 2
Infectologia 17
Infectrions 8

TEIXEIRA, A.R.L. (4)
TEIXEIRA, A.R.L.C. (10)
TEIXEIRA, ANTNIO, R.L. (15)
TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO L.C. (12)
TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO LIMA (6)
TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO LIMA CRUZ (76)

227

Observe-se, ainda, que, em nossos exemplos, trabalhamos somente com simples referncias bibliogrficas dos trabalhos e que, como comea a ser praxe nos
repositrios srios, a incluso de metadados, de resumos enxutos (ou seja, com menos stopwords), e de descritores / palavras-chave realmente significativos, bem
como o uso de listas de sinnimos, e outras pequenas coisas como a identificao automtica das variantes dos nomes dos autores, aliada ao uso de radicais
eliminariam (ou neutralizariam) os efeitos de desinncias e flexes (stemming), mas conservariam o significado dos vocbulos. So, pois, essas prticas, trilhas a
serem abertas e exploradas, para melhorar a qualidade, rapidez e preciso dos processos de busca e recuperao. Os motores de busca, mineradores de texto, etc.
vo agradecer, e ns tambm.
Encerramos a Seo com mais dois exemplos, que mostram como as rotinas precedentes podem contribuir, respectivamente, para a construo de listas de
autoridade de nomes de pessoas (Figura 19), e de agrupamentos de variantes de termos (Figura 20). No parece necessrio insistir sobre os possveis benefcios na
normalizao de tesauros e lxicos especializados, da representao e organizao de informaes e conhecimentos e, tambm, da qualidade de sua recuperao.
A forma de relacionar, na prtica, as variantes de nomes pessoais poder-se-ia resolver com facilidade intoduzindo no motor de busca uma do tipo:

Search...... TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO LIMA CRUZ
OR TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO LIMA
OR TEIXEIRA, ANTNIO, RAIMUNDO L.C.
OR TEIXEIRA, A.R.L.C.
OR TEIXEIRA, A.R.L.

ou, bem mais simplesmente,
Search...... TEIXEIRA, A& (onde & indica truncagem),

o que no parece tarefa difcil para um informtico experiente.
Considerando que, a cada dia que passa, a lngua inglesa vem se firmando como a lngua franca para a comunicao global na Web, valeria a pena considerar
seriamente a possibilidade de se inspirar em modelos semelhantes aos citados muito criteriosamente por Dagobert Soergel (1997, p.212), dentre os quais se destacam
o tesauro AGROVOC, do sistema AGRIS, patrocinado pela FAO em cujo desenvolvimento e consolidao o Brasil teve uma participao significativa (ver Seo 6.2)
e o Dictionary of Glass-Making internacional e multilinge.
42
A temos um nicho para pesquisa sobre aprimoramento e/ou inovao de ferramentas e rotinas que
muito podem contribuir para o melhor uso dos motores de busca e recuperao, e das aplicaes de minerao de texto.

6.3.3 Anlise de citaes e outras cientometrias
Embora a anlise de citaes no seja, propriamente uma aplicao nascida com a Web, dedicamos a ela um espao dento das metrias da informao em
ambiente Web, pois j se aplicava antes do advento da Internet, com ela, que ganhou significativo desenvolvimento, tornando-se um poderoso auxiliar para
estabelecer indicadores, que ajudem a monitorar, por exemplo, o impacto das publicaes cientficas, os ttulos dos peridicos preferidos pelos especialistas, os
congressos mais procurados, etc.

42
O referido Interntional Dictionary of Glass-Making (ICG, 1965, 1967, 1968, 1974), na Nota 40, mais mereceria ser chamado de International Dictionaries , vistos seus desdobramentos em diversas lnguas, nos quais as
entradas de cada termo remetem aos equivalentes e s suas definies em ingls. Trata-se, de fato, de um exemplo precursor do que vem sendo chamado de tesauros especializados (ou por domnios) plurilnges, que
muito podem contribuir para o aprimoramento da recuperao da informao em general e, mais particularmente, das ferrramentas de minerao de dados e textos, e/ou de descoberta de conhecimento. E significativo que,
cinqenta anos depois de seu desenvolvimento e implementao, essa experincia mereceu a ateno da prestigiosa editora Elsevier dos organismos internacionais Unesco e Unio Europia, que promoveram novas e sucessivas
edies multilinges (ICG, 1983, 1992). A esse sucesso inevitvel associar os produtos contemporneos e/ou antecessores, de outras experincias bem sucedidas, que ajudaram a estabelecer sistemas colaborativos, mesmo
entre paises separados pela chamada cortina de ferro, de triste memria. Poder-se-ia citar, dentre elas, como exemplos premonitrios de uma pr-globalizao, antes da hora, o Thesaurus Verrier, com seus esquemas ou
mapas? com suas setas que, partindo de um descritor central, apontavam para os dscritores de um certo domnio, mostrando suas relaes hierrquicas ou semnticas (ROBREDO, 2005 p.161-162), (INSTITUT DU VERRE.,
1972 p.26-27), (LAUREILHE, 1972); a Extension Verre da CDU, que permitia indexar, com os mesmos cdigos numricos, os mesmos conceitos que se expressariam com termos diferentes, nas diferentes lnguas (FID, 1984);
e o Pool of Abstracts, que promovia o intercmbio de resumos informativos tanto de artigos e comunicaes tcnico-cientficas, como de patentes entre diversos pases (IPGA, s.d.), (VERRE Online, 2007). Essa experincia,
agora com uma roupagem contempornea, continua viva com o nome de GlassFile .

228

A anlise de citaes abrange numerosas mensuraes quantitativas que so cruciais para:
- aprimorar a recuperao de documentos;
- determinar do que trata um documento;
- revelar relaes entre documentos, seus assuntos e seus autores.
Alguns dos mtodos utilizados so:
- a determinao da idade das citaes (obsolescncia);
- a anlise das co-citaes;
- a determinao do fator de impacto;
- a anlise do acoplamento ou emparelhamento de co-citaes (co-citation coupling);
- a anlise do acoplamento ou emparelhamento bibliogrfico (bibliographic coupling);
- a analise das citaes de outros autores;
- o ndice de autocitao;
- o indice de imediao (immediacy index);
- a identificao de grupos colaborativos; etc.
As anlises de citaes encontram numerosas aplicaes, que derivam do pressuposto que, quando um autor cita outro autor, algum tipo de relao ou associao
se estabelece entre eles, entre suas obras, entre os peridicos onde se publicaram seus trabalhos, entre suas reas de interesse, e assim por diante. Um
desdobramento interessante a determinao do fator de impacto de um autor em sua rea de atuao, contando o nmero de vezes que ele foi citado por outros
autores. claro que a seleo das citaes deve ser criteriosa, pois, com observam Osareh (1996, apud UTEXAS [s.d.]) e Raber (2003, p. 78, apud J AYROE, 2008),
s citaes usadas para corroborar uma afirmao ou confirmar um resultado, pode-se misturar alguma outra com um vis negativo sobre o autor citado. Tambm
claro que, em algum caso, a inteno pode ser determinar um fator de impacto negativo.

Grfico 15. Curva genrica de citaes (AMIN; MABE, 2000).

229

Num interessante artigo, Amin e Mabe (2000), apresentam um grfico que mostra o que os autores denominam curva generalizada de citaes, reproduzida no
Grfico 15.
A meia-vida de citao (cited half-life) uma medida da velocidade de declnio da curva de citaes. Definida como o nmero de anos necessrios para que o
nmero de citaes se reduza em 50 por cento do valor inicial
43
, uma medida do tempo em que os trabalhos publicados em uma revista, continuam a ser citados.
No Grfico 16, os autores apresentam o fator de impacto de trs tipos de publicaes (cartas redao, artigos de peridicos e publicaes peridicas). Para os
artigos curtos (do tipo cartas redao) o pico de citaes da curva se situa nos dois anos depois da publicao, com um fator de impacto medido por um nmero de
citaes relativamente baixo.
Grfico 16 Fator de impacto e tipo de publicao (AMIN; MABE, 2000).

Para os artigos originais, o pico se situa prximo aos trs anos depois da publicao (mais afastado do ponto de origem) e, conseqentemente, o fator de impacto
ser menor. Para as revistas, o pico mximo de citaes aparece, ainda, mais atrasado, mas o elevado nmero absoluto de citaes se traduz por um fator de impacto
tambm mais elevado.
O fator de impacto, o ndice de imediao ou de contigidade e a meia-vida de citao so as metrias mais comumente utilizadas para medir e comparar o
interesse das publicaes cientficas, sua repercusso, atualidade ou obsolescncia, etc. Num trabalho de Baudoin et al. (2004), em que aproveitam o modelo
representacional de Amin e Mabe (2000), j citado, para discutir as realidades, mitos e tendncias dos indicadores bibliomtricos e/ou cientomtricos, na rea mdica
e, de forma mais especfica, em biomedicina, reas essas que, junto com a econometria so grandes usurias tradicionais de indicadores. Baudoin et al. (2004)
definem o fator de impacto de uma publicao peridica como a medida num tempo t de nmero de citaes registrado no decorrer dos anos t
1
e t
2
para os ar-
.........

43
No Grfico 6, o valor representado para a meia-vida de 6 anos. O conceito de meia-vida foi tomado emprestado da fsica nuclear, para medir a velocidade de declnio de um material radioativo, e se define como o tempo
necessrio para que a radioatividade desse material seja reduzida metade de seu valor em um determinado momento. (Ver, por exemplo: Burton e Kebler (1960), Brookes (1970) e Szva-Kovts (2002)). A comparao com a
fsica nuclear no seno uma metfora, pois o declnio da radioatividade com o tempo no parte de zero at atingir um pico e, logo, decrescer, como o caso da curva da obsolescncia. Registremos, tambm, que a traduo
de half-life por vida mdia incorreta.

230

tigos publicados em esse perodo
44
e calculam o fator de impacto para a revista Nature, em 2002, como o quociente do nmero de citaes dos artigos publicados
em 2001 e 2002 pelo nmero de artigos publicados em 2000 e 2001, ou seja:
(33448 + 25955)/(1013 + 939) = 30,432
onde (33448 + 25955) so os respectivos nmeros de citaes em 2002 e 2001, e (1013 + 939), os respectivos nmeros de artigos publicados em 2001 e 2000. As
revistas com maior fator de impacto so:
- Nature, com fator de impacto ~ 29 (ver acima), e
- Science, com fator de impacto ~ 26.
Para poder calcular o fator de impacto dos peridicos brasileiros e/ou de outros pases latino americanos seria necessrio dispor de uma base de dados semelhante
elaborada pela Colorado State University a partir do peridico The J ournal Report (J CR), infelizmente de acesso restrito e que, alm do mais, deixa de incluir uma
grande parte de revistas significativas que no publicam em lngua inglesa. No caso de Web of Science ou de Thomson Science, a situao no muito mais
brilhante.
45

O ndice de imediao (ou contigidade, proximidade immediacy, em ingls) de um peridico se calcula dividindo o nmero de vezes que o peridico foi citado
num de terminado ano pelo nmero de artigos que publicou nesse ano, ou seja, a mdia do nmero de citaes por artigo. O ndice mede a rapidez com que so
citados os itens publicados nesse peridico, desde a data de sua publicao. Permite identificar os peridicos que publicam artigos mais quentes. Para a maioria dos
peridicos cientficos esse ndice varia entre 0 e 1. Somente duas revistas, Nature e o J ournal of Experimental Medicine, apresentam um ndice maior que 7 (BAUDOIN
et al., 2004).
O conceito de obsolescncia, introduzido por Charles Gosnell (1943), uma aplicao bibliomtrica qual, em nossa opinio, no se presta a devida ateno
talvez porque no sempre bem entendida , que poderia trazer significativos benefcios na gerncia de bibliotecas, e mais especialmente na gesto de acervos.
O acoplamento ou emparelhamento de co-citaes (co-citation coupling) usado para estabelecer as similaridades entre dois documentos. Se dois trabalhos A e B
so citados por um trabalho C, pode-se dizer que os dois primeiros guardam alguma relao, mesmo se estes no se citam entre si. A relao entre os trabalhos A e B
ser tanto maior, quanto maior o nmero de outros trabalhos que os citem.
46

O acoplamento ou emparelhamento bibliogrfico (bibliographic coupling) segue o mesmo princpio do emparelhamento de co-citaes, mas de uma forma que a
imagem no espelho deste ltimo. O emparelhamento bibliogrfico estabelece um elo entre dois trabalhos que citam os mesmos trabalhos. Ou seja, se os trabalhos A e
B citam o trabalho C, pode-se dizer que guardam uma relao, mesmo se A e B no se citam mutuamente. Quanto maior o nmero de outros trabalhos que os citem,
maior ser seu inter-relacionamento (UTEXAS [s.d.]).

44
Observe-se que o momento t ser o ano completo seguinte ao ano t2, para poder completar a contagem das citaes dos artigos publicados em t2.
45
A ttulo de exemplo, convidamos o leitor a consultar as seguintes referncias: Danchi n ( [ s. d. ] ) , Meneghini e Packer (2007), Almeida (2008), Bressan et al. (2008), Ferraz et al. (2008), Marques (2008), Strehl
e Stumpf (2009), Tess et al. (2009), Anastasiadis et al. (2009), Castro (2009).
46
Na literatura brasileira sobre bibliometria, o termo ingls coupling parece, at agora, ter sido traduzido exclusivamente por acoplamento, sem perceber que este vocbulo, em vernculo, encontra um uso macio
na linguagem tcnica, em fsica, mecnica, eletricidade, etc., em expresses tais como acoplamento eltrico, acoplamento mecnico, e por a vai. Cabe levantar a questo se outros termos, tais como, entre outros,
emparelhamento, coadunao, juno, combinao, no poderiam ser objeto de uma reflexo mais profunda. A ttulo de curiosidade, sem nenhuma pretenso conclusiva, assinalamos que, numa pesquisa na
Web, a questo acoplamento E/OU bibliogrfico, no Brasil, rendeu 60.900 pginas, sendo que, a partir da segunda pgina, comeam a aparecer pginas ligadas a diversos aspectos tecnolgicos, inclusive com
certo vis de propaganda. Para dirimir uma dvida, foi repetida a busca usando a expresso composta acoplamento bibliogrfico, no Brasil, o que rendeu 88 pginas/respostas, a primeira metade das quais com
respostas razoavelmente adequadas. Finalmente, a busca emparelhamento AND (bibliogrfico OR bibliografia), em suas diversas combinaes, rendeu entre 20 e 33 respostas. Dois exemplos: um correspondente
a uma dissertao de ps-graduao, da Universidade Paulista (UNIP), de So Paulo, na qual se l O modelo de co-citao difere significativamente de modelos de emparelhamento bibliogrfico [o grifo
nosso], conforme explica Small (1973), pois este um relacionamento fixo e permanente... (VARGAS, 2009; p.21); outro, absolutamente genrico, na construo de experimentos, com numerosos
desdobramentos prticos, onde se l: ...um experimento um tipo de pesquisa cientfica no qual o pesquisador manipula e controla uma ou mais variveis independentes e observa a variao nas variveis
dependentes concomitantemente manipulao das variveis independentes. O propsito de manipular e medir as variveis no experimento captar causalidade (relao entre causa e efeito). As variveis
independentes so responsveis pelas possveis causas, e as variveis dependentes sinalizam os efeitos. Duas variveis podem ter altssima correlao, mas no necessariamente uma causa da outra... , e a
plavra emparelhamento aparece oito vezes (WIKIPEDIA, 2009). Fica em aberto a questo da escolha do melhor termo.

231

Eugene Garfield, j citado (THOMSON REUTERS, 2006)
47
, criou em 1960 o Citation Index, que mostrava que os trabalhos publicados eram citados ou
referenciados por uns poucos trabalhos, e como estes tendem a se concentrar em torno de uma fonte ou publicao peridica, e o que mais importante que a
quantidade de citaes no guarda, necessariamente, uma relao com o valor do trabalho para rea a que se refere, ou seja, com o fator de impacto (HERTZEL,
2003, p. 319, 320, apud J AYROE, 2008).
Aqui encerramos nosso sobrevo sobre as metrias da informao, antes da Web, no sem antes lembrar um artigo de Edson Nery da Fonseca (1973) oportuno
na data de sua publicao e, talvez, ainda mais oportuno hoje que consideramos leitura obrigatria para quem deseje reconstruir a histria dos primrdios da
bibliometria. Histria, na qual a marcante presena do Brasil um fato que, lamentavelmente, se esquece pelo af de olhar s para os modelos externos.
48

6.3.4 Minerao de textos em bases de peridicos cientficos especializados
Na Seo 6.1.1, foram expostos alguns exemplos de aplicao de tcnicas infomtricas ao monitoramento da produo cientfica, utilizando a base de dados
ABCDM, que hoje rene mais de cinco mil registros bibliogrficos de artigos e comunicaes, publicados em peridicos de arquivologia, biblioteconomia, cincia da
informao e museologia, desde 1972 at hoje. Alguns aspectos subjacentes, entretanto, merecem ser destacados. Aspectos esses decorrentes da metodologia
participativa de alimentao da base de dados, que privilegia os aspectos colaborativos, a continuidade do trabalho, o aproveitamento e o enriquecimento dos
resultados e contribuies das turmas precedentes, juntamente com a compreenso do processo como um todo.
Em soma, a construo de uma linha de trabalho continuado, com uma viso crtica, em um ambiente participativo e colaborativo, que gera resultados e se
constitui numa semente que pode fazer brotar novas vocaes de pesquisa e ampliar horizontes.
Os alunos das turmas sucessivas de graduao em biblioteconomia, que vm cursando a disciplina Planejamento e elaborao de bases de dados, aprendem a
elaborar, com o rigor necessrio, os registros bibliogrficos que alimentam a base de dados, entendem a organizao dos dados dos registros em campos marcados
com etiquetas (tags) apropriadas, dentro da base, e a importncia de representar os contedos temticos com palavras-chave ou descritores adequados, suscetveis
de garantir a qualidade da recuperao de informaes. Na medida em que os alunos avanam em seus estudos, abrem-se para eles novos horizontes e se consolida a
importncia dada interdisciplinaridade. Esse foi o caso de uma aluna que, uma vez formada, se inscreveu no Curso de Especializao em Engenharia Eltrica / rea
de Gesto da Tecnologia da Informao, e de cuja monografia de finalizao, elaborada em comjunto com outra aluna da rea de computao orientada por um
professor do Departamento de Energia Eltrica, da Faculdade de Tecnologia da UnB, e co-orientada por um dos autores deste Captulo
49
passaremos a falar, como
exemplo de interao interdisciplinar e colaborativa (SOUZA; NAGLIS, 2008). A monografia apresenta um estudo do processo de minerao de dados, utilizando a
ferramenta Rapid Miner (RAPID I, 2009) com a base de dados ABCM. Foram analisados os ttulos dos artigos, identificados os assuntos mais relevantes, nas dcadas
de 1970 a 1990 e dos anos 2000 a 2007, e calculados os ndices tf-idf, que definem a importncia de cada termo na coleo de documentos.
Segundo as autoras, citando Arajo J nior (2007), a minerao de textos apresenta-se como uma ferramenta capaz de sumarizar um conjunto de documentos
em agrupamentos (clusters), apresentando-os na forma de grafos indicativos das relaes semnticas dos termos. Assim, o usurio obtm uma idia mais clara do
assunto de que trata a coleo de pginas, sem precisar l-las todas. Num processamento preliminar, a coleo carregada, processada e transformada numa
representao estruturada dos documentos, denominada bag of words (BOW), segundo Pires (2008, apud SOUZA; NAGLIS, 2008). O processamento posterior
depende do objetivo que se deseja atingir com a minerao da BOW. As etapas do pr-processamento, at o calculo dos ndices tf-idf, so descritas detalhadamente
na monografia. O clculo da freqncia foi realizado da seguinte forma:
Aps contagem dos termos para cada documento da coleo, determinada sua freqncia;
A cada termo t
i
de cada documento da BOW, atribudo um peso; esse peso o nmero de ocorrncias do termo no documento (tf), modificado segundo uma
escala de importncia do termo (tdf) chamada freqncia inversa do documento;

47
Ver tambm o artigo Citation Index, da Wikipedia (2010), e o artigo do prprio Garfileld, publicado em Nature (GARFIELD, 1968).
48
A ttulo de ilustrao deixamos aqui o registro que, numa recente pesquisa no Google, com a estratgia infometria OR bibliometria AND fator de impacto AND citaes, no Brasil, retornou mais de 11.700
respostas. Convidamos os(as) leitores(as) a refazer a busca.
49
J ayme Leiro Vilan Filho.

232

O tf do termo t
i
no documento :

onde n
i
o nmero de ocorrncias do termo no documento e o denominador o somatrio de todos os nmero de ocorrncias de todos os termos de um
documento;
O idf do termo t
i
:
N
idf (t
i
) = log----------
df (t
i
)

onde N o nmero total de documentos do conjunto e df (t
i
) o nmero de documentos onde o termo t
i
aparece, ou seja, 0. Ento:

tfidf (t
i
) = tf (t
i
)idf (t
i
)

Para obter uma freqncia com o tf-idf alto, ou seja, o termo ser representativo para o documento, necessrio que ele tenha uma ocorrncia alta no documento
e baixa dentro na coleo. Aps o clculo da freqncia dos termos de cada documento, o processo de transformao da coleo em dados numricos estar
concludo.
50
O resultado encontra-se na Tabela 10. Quatro breves comentrios, aps uma anlise super-rpida dos resultados mostrados nessa Tabela:

Tabela 10. ndices tf-idf dos 15 termos mais relevantes de cada dcada.
1970-1979 1980-1989 1990-1999 2000-2007
TERMOS tf-idf TERMOS tf-idf TERMOS tf-idf TERMOS tf-idf
biblioteca(s) 30,3609 biblioteca(s) 40,4659 informao(es) 46,3521 informao 59,0041
informao(es) 18,6440 informao(es) 33,8240 biblioteca(s) 36,9688 biblioteca(s) 39,2129
pblica(s) 11,8287 biblioteconomia 19,5343 biblioteconomia 20,8046 cincia(s) 34,9069
brasileira(s) 9,8589 bibliotecrio(s) 17,7470 Brasil 19,8594 conhecimento 30,4812
biblioteconomia 8,9636 arquivo(s) 17,2708 cincia(s) 18,5023 sociedade 24,1498
cincia(s) 8,3253 pesquisa 16,8996 bibliotecrio(s) 15,4466 gesto 23,3840
nacional 8,0801 estudo(s) 16,3498 servio(s) 14,9858 profissional(is) 22,7289
bibliografia(s) 7,7739 cincia(s) 14,9195 estudo(s) 14,4245 tecnologia(s} 21,1875
Brasil 6,8850 brasileira 13,7330 profissional(is) 14.0407 estudo(s) 20,7921
documentao 6,8022 avaliao 13,6661 pesquisa(s) 13,0568 Brasil 19,7284
bibliotecrio(s) 6,2041 Brasil 13,5634 conhecimento 13,0555 anlise 19,4812
pesquisa(s) 6,1914 usurio(s) 12,3234 memria 12,7800 pesquisa 19,1501
sistemas 5,9677 servio(s) 12,1712 desenvolvimento 12,1067 cientfica 16,9950
classificao(es) 5,8067 anlise 11.4095 educao 12,0771 rede(s) 15,4974
literatura 5,6497 ensino 11,2936 cientfica 11,1646 digital 14,8435

50
Calma pessoal! Nada de pnico com as frmulas. A ferramenta calcula tudo.

n
i

(t
i
)= ------
k
n
i

j =1

233


1) O valor dos ndices tf-idf em cada linha, da esquerda para a direita, aumenta sensivelmente, no somente porque as atualizaes sucessivas da base
aumentaram o nmero de registros nela contidos, mas tambm, e sobre tudo, porque a quantidade de publicaes na rea tambm aumentou bastante;
2) o termo documentao, importado da Europa na dcada de 70 do passado sculo, que ocupa uma posio importante na primeira coluna, desaparece nas
dcadas seguintes devido influncia crescente da expresso cincia da informao;
3) O termo informao ganha destaque crescente no decorrer do tempo, e
4) termos como conhecimento, sociedade, gesto, tecnologia, pesquisa, redes e digital ganham destaque e/ou aparecem pela primeira vez entre os mais
importantes dos quinze termos mais freqentes, no perodo 2000-2007.
A partir dos dados da Tabela 10, um dos autores (VILAN FILHO, 2009) realizou um estudo mais aprofundado. Do conjunto de 15 termos de cada dcada alguns
se repetem foram feitas buscas na ABCDM para obter o nmero de ttulos em que o termo e as expresses derivadas ocorrem com valor maior ou igual a 0,5% do
total da dcada (Tabela 11).
Cabe destacar que o termo Biblioteconomia e o termo Cincia da Informao apresentam comportamentos opostos. Enquanto Cincia da Informao ocorre em
3,2% dos artigos da dcada de 1980, passando para 3,9% nos anos 1990 e atingindo 7,8% nos anos 2000, Biblioteconomia faz o caminho inverso com percentuais
de 10,2% (dcada de 1980), 6,8% (dcada de 1990), e 3,5% (dcada de 2000). Tambm diminuem os percentuais dos termos bibliotecas (20,7% para 12,2% e
9,6%), e bibliotecas pblicas (2,5% para 1% e 0,8%). No caso do termo bibliotecrio(s) h uma queda entre os anos 80 (5,3%) e 90 (3,3%) com estabilizao nos
anos 2000 (3,4%), com o termo profissional(ais) da informao seguindo o caminho inverso (0,8% para 1% e 2,2%). Foram identificados, ainda, como termos de
interesse crescente o termo conhecimento (0,8% para 3,1% saltando para 7,7%), gesto (0,5% para 1,5% saltando para 5,1%), com destaque para a combinao
de ambos gesto do conhecimento (0% para 0,2% chegando a 1,7%), alm de gesto da informao com percentuais iguais exceto na dcada de 2000 (0% para
0,2% e 1,1%).
Alm desses, crescem os temas ligados aos termos sociedade (1% para 1,8% at 4,7%) e sociedade da informao (0%, 0,3% e 2,8%), bem como crescem os
percentuais dos termos memria (1,2%, 2,2% e 2,7%) e redes (1,2%, 2,1% e 2,3%). Parece tambm diminuir o interesse pelos temas relacionados com os termos
ensino (3,6% para 2,5% caindo para 2%) especialmente ensino de biblioteconomia (0,9% para 0,7% caindo para 0,1%).
Portanto, h crescimento evidente de artigos com termos mais ligados cincia da informao (sociedade da informao e profissionais da informao), em
detrimento dos ligados biblioteconomia (biblioteca(s), bibliotecrios(s) e ensino de biblioteconomia).

6.3.5 Aplicaes inferenciais
A importncia das anlises de freqncia de uso de termos significativos ss ou associados com outros (co-ocorrncias) pode ser ilustrada mediante um exemplo
prximo de todos ns. Imaginemos que algum, nas dcadas de 60 e 70, buscasse informaes que falassem alguma coisa sobre transporte e lcool. Certamente
encontraria informaes sobre o transporte de lcool caminhes ou por trem. De repente, uns anos mais tarde, a quantidade de publicaes localizadas a partir dos
mesmos temas, no somente aumentou, mas apontou para um fato novo: o lcool como combustvel usado nos meios de transporte. Havia nascido o Pr-lcool.
Poucos anos depois, a literatura sobre o assunto torna-se mais escassa. O Pr-lcool tinha sido desmontado... Mais na frente, agora, novo aumento de publicaes e...
novos termos associados. a ressurreio do lcool como combustvel para todo tipo de veculo e surgimento de novos combustveis (gs, biodiesel, etc.). Em
resumo, o acompanhamento da variao da freqncia de uso de determinados temas definidos por um pequeno nmero de descritores ou palavras-chave, junto com
a variao dos grupos em que estes se renem no transcurso do tempo, permite monitorar as atividades de um setor, e/ou descobrir tendncias.
Esse exemplo nos leva a falar das curvas estocsticas. Elas baseiam-se no princpio de que todos os processos e sistemas de fato, pensando bem, tudo pode-se
associar a algum tipo de processo ou sistema , surgem, crescem at um certo nvel a partir do qual o crescimento torna-se cada vez mais lento, at parar e, depois
de um certo tempo... ningum lembra mais de que existiram. A Figura 21 uma representao genrica desse tipo de curvas, extremamente til para acompanhar
inmeros processos no decorrer do tempo. Em outros termos, para montar e interpretar sries histricas.
..........

234


Tabela 11. Termos mais freqentes nos ttulos de artigos de peridicos das reas
de informao por dcada em ordem alfabtica (1980-2007).

TERMO\DCADA
n art. % n art. % n art. % n art. %
Anlise 43 4,9% 36 2,9% 90 5,3% 169 4,4%
Arquivo(s) 47 5,3% 37 2,9% 51 3,0% 135 3,5%
Avaliao 44 5,0% 32 2,5% 40 2,4% 116 3,0%
Biblioteca(s) 183 20,7% 153 12,2% 162 9,6% 498 13,0%
<Biblioteca(s) Pblica(s)> 22 2,5% 13 1,0% 14 0,8% 49 1,3%
Bibliotecrio(s) 47 5,3% 41 3,3% 57 3,4% 145 3,8%
Biblioteconomia 90 10,2% 85 6,8% 59 3,5% 234 6,1%
Brasil 46 5,2% 89 7,1% 84 5,0% 219 5,7%
Brasileira 26 2,9% 22 1,7% 30 1,8% 78 2,0%
Cincia 41 4,6% 65 5,2% 172 10,2% 278 7,3%
<Cincia da Informao> 28 3,2% 49 3,9% 131 7,8% 208 5,4%
Cincia(s) 48 5,4% 74 5,9% 184 10,9% 306 8,0%
Cientfica 37 4,2% 38 3,0% 69 4,1% 144 3,8%
Conhecimento 7 0,8% 39 3,1% 129 7,7% 175 4,6%
Desenvolvimento 28 3,2% 39 3,1% 31 1,8% 98 2,6%
Digital 0 0,0% 4 0,3% 50 3,0% 54 1,4%
Educao 18 2,0% 38 3,0% 48 2,8% 104 2,7%
Ensino 32 3,6% 31 2,5% 33 2,0% 96 2,5%
<Ensino de Biblioteconomia> 8 0,9% 9 0,7% 1 0,1% 18 0,5%
Estudo(s) 58 6,6% 57 4,5% 78 4,6% 193 5,0%
Gesto 4 0,5% 19 1,5% 86 5,1% 109 2,8%
<Gesto da Informao> 0 0,0% 2 0,2% 19 1,1% 21 0,5%
<Gesto do Conhecimento> 0 0,0% 3 0,2% 29 1,7% 32 0,8%
Informao 166 18,8% 379 30,1% 555 32,9% 1.100 28,7%
<Informao Cientfica> 16 1,8% 2 0,2% 8 0,5% 26 0,7%
Informao(es) 177 20,0% 397 31,6% 583 34,6% 1.157 30,2%
Memria 11 1,2% 28 2,2% 45 2,7% 84 2,2%
Pesquisa 47 5,3% 41 3,3% 73 4,3% 161 4,2%
Pesquisa(s) 55 6,2% 44 3,5% 75 4,4% 174 4,5%
Profissional(is) 25 2,8% 41 3,3% 64 3,8% 130 3,4%
<Profissional(is) da Informao> 7 0,8% 12 1,0% 37 2,2% 56 1,5%
Rede(s) 11 1,2% 27 2,1% 39 2,3% 77 2,0%
Servio(s) 35 4,0% 47 3,7% 38 2,3% 120 3,1%
<Servio(s) de Informao(es)> 6 0,7% 25 2,0% 10 0,6% 41 1,1%
Sociedade 9 1,0% 23 1,8% 80 4,7% 112 2,9%
<Sociedade da Informao> 0 0,0% 4 0,3% 48 2,8% 52 1,4%
Tecnologia(s) 23 2,6% 56 4,5% 71 4,2% 150 3,9%
Usurio(s) 34 3,9% 22 1,7% 33 2,0% 89 2,3%
Total de Artigos na Base 883 - 1.258 - 1.686 - 3.827 -
1980 1990 2000 1980-2000

......
Observao. Os percentuais so calculados pelo total de artigos da respectiva dcada. Foram relacionados
apenas os 15 termos mais freqentes em cada dcada e seus termos derivados (no formato <termo>). O total
de artigos da base no a soma dos artigos de cada termo, mas o nmero total de registros na base de dados
para cada dcada.

235

Observe-se que, em qualquer ponto da curva, pode surgir um fato novo suscetvel de modificar completamente o traado da curva do processo que estava sendo
estudado. A deteco dessas variaes, aliada anlise infomtrica das ocorrncias dos termos significativos em publicaes tcnicas ou nos registros de patentes,
bem como a possibilidade de seguir e monitorar os caminhos do mercado ou de um concorrente, abrem um espao de grande interesse para a infometria inferencial,
e para as viglias tecnolgicas e estratgicas. Em suma, para uma inteligncia competitiva, com bases mais slidas para orientar decises e escolhas.

Figura 21.- Curva estocstica ou curva em S.

Os resultados de um estudo realizado no incio da dcada de 70, financiado pela indstria francesa do vidro, mostrou o interesse de identificar parmetros para
tomada de deciso quanto convenincia de investir em pesquisa para lanamento de novos produtos, em funo do grau de avano dos concorrentes na corrida
para a introduo no mercado de um produto similar (ROBREDO,1970). A pesquisa restringiu-se a um certo nmero de produtos e processos, em relao aos quais
foram registradas, no decorrer de meses e anos, a variao no nmero de patentes requeridas e as datas de lanamento no mercado de novos produtos.
O estudo foi desenvolvido com base na premissa de que o nmero de patentes solicitadas por uma companhia industrial cresce desenhando uma curva em forma
de S, at atingir um ponto crtico definido de acordo com o nvel de consistncia e maturidade de seus processos de pesquisa e capacidade de desenvolvimento e
inovao que seguido por
um decrscimo regular. Foi possvel estabelecer assim uma correlao entre o nmero de patentes requeridas e o ponto da curva em que o lanamento dos novos
produtos ocorria, e como conseqncia definir um programa otimizado de pesquisa e inovao,... o que deu certo.
Lembremos, ainda, para encerrar esta Seo, que a infometria, com seus aglomerados (ou clusters) temticos, um poderoso auxiliar na conceituao e
construo dos mapas de tpicos, chamados a desempenhar um papel importantssimo no processo de desenvolvimento da Web semntica.

Todas essas idias, exemplos e realizaes perfeitamente se enquadram na sistematizao elaborada por Derek de Solla Price (1976) sobre a evoluo da cincia,
que ele mesmo sintetiza assim: Se as coisas evoluem de acordo com um quadro conhecido previamente e se podemos determinar em que ponto da curva evolutiva
situa-se determinado fenmeno, em certo momento, [...] ento seremos capazes de prever razoavelmente - supondo que fatos inesperados no intervenham - como
as coisas provavelmente acontecero.
Encerraremos com um convite reflexo, que j tinhamos formulado antes (ROBREDO, 2000) (ROBREDO; CANTANHEDE, 2006).
................

236

Se comparados os respectivos desenvolvimentos da infometria e da econometria impressionante o impacto desta ltima na sociedade contempornea: seis
econometristas laureados com o Prmio Nobel entre 1969 e 2003!
51
.
Ser que teremos um dia um cientista da informao, com um forte vis infomtrico, entre os laureados com o Prmio Nobel? Ou teremos ainda que esperar
muito tempo para que os polticos entendam que mais importante que o capital o conhecimento e a inteligncia?

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51
A econometria pode ser definida como a medida da economia. um domnio dessa cincia social aplicada que se serve de mtodos estatsticos para o estudo emprico de teorias e relaes econmicas. uma
combinao da economia, matemtica, estatstica, estatstica econmica e teoria econmica. (WIKIPEDIA, 2009). Infometria e cientometria tambm poderiam ser definidas, respectivamente, como a medida da
informao e do comportamento da cincia. So domnios da cincia da informao, que tambm uma cincia social aplicada que se serve de mtodos estatsticos e matemticos, mas com uma profunda
fundamentao terica. Os ganhadores do Prmio Nobel em Cincias Econmicas (Nobel Memorial Prize in Economic Sciences), na rea de econometria, so: J an Tinbergen, Professor na Erasmus University
Rotterdam, e Ragnar Frisch em 1969; Lawrence Klein, Professor de economia na University of Pennsylvania, em 1980; Trygve Haavelmo, em 1989, pelo seu artigo "The Probability Approach to Econometrics,
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237

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.......

251

,SUMRIO GERAL SUMRIO DO CAPTULO 10

ANEXO 1
Exemplo de aplicao da lei de Zipf anlise de um resumo de 3.100 palavras, procedente de um artigo de um artigo de autoria de um dos autores
do presente Captulo (ROBREDO et al., 1988).

A experincia foi realizada em cinco etapas, que sero descritas a seguir com o detalhamento necessrio:

Etapa 1. Escolha do texto a analisar;
Etapa 2. Extrao e ordenao das palavras do texto;
Etapa 3. Reunio das palavras por radicais, desinncias e flexes, contagem das respectivas freqncias de ocorrncia;
Etapa 4. Ordenao dos dados para montagem do grfico;
Etapa 5. Montagem do grfico

ETAPA 1. Escolha do texto a analisar

J aime Robredo; Tnia Mara G. Botelho; Adelaide Ramos e Corte.
Aplicao dos resultados de um estudo Delfos ao desenvolvimento e reviso de currculos em Biblioteconomia e Cincia da Informao. Revista de Biblioteconomia de
Braslia, v.16, n.2, jul./dez. 1988, p.157-177. Disponvel em: http://164.41.122.25/portalnesp/ojs-2.1.1/index.php/RBB/article/view/457.

O mtodo Delfos tem sido amplamente utilizado, nos pases industrializados, para detectar tendncias nas necessidades do mercado de trabalho e para orientar novas
estruturas curriculares em Biblioteconomia e Cincia da Informao. Comparativamente, s alguns exemplos de aplicao desse tipo encontram-se na literatura dos
pases em desenvolvimento. O Conselho Federal de Educao estabeleceu recentemente novas normas para o desenvolvimento dos currculos das escolas de
Biblioteconomia. Dentro dessas normas, cada escola possui autonomia e flexibilidade para desenvolver seu prprio currculo, de acordo com as caractersticas
ambientais. No Departamento de Biblioteconomia da Universidade de Braslia, foi criado um grupo para elaborar uma proposta de currculo novo que representaria os
sentimentos e anseios do corpo docente. Paralelamente, um dos autores deste artigo coordenou o trabalho de um grupo de professores do departamento visando a
realizar um cada estudo Delfos no Distrito Federal, ou seja, na rea geogrfica de influncia da Universidade de Braslia. O objetivo deste estudo foi detectar as falhas
e lacunas na formao atual dos profissionais com vistas orientao de contedos programticos especficos que reforcem determinados aspectos do perfil, de
acordo com a demanda previsvel do mercado de trabalho da informao nos prximos anos. As opinies dos profissionais e dos especialistas mostravam uma forte
convergncia sobre a necessidade de reforar, no novo currculo, algumas reas especficas, tais como as aplicaes da informtica e o uso de bases de dados, as
tcnicas de indexao e de recuperao de informao, telecomunicaes, prticas gerenciais e mtodos quantitativos. No caso da ps-graduao, aps cinco anos de
experincia, foram tambm introduzidas, no currculo do curso de Mestrado em Biblioteconomia e Documentao, algumas modificaes visando a satisfazer
demanda do mercado. A mesma tendncia foi observada em estudos sobre desenvolvimento de currculos em outros pases em desenvolvimento, alguns dentre eles
auspiciados por organismos internacionais. Poderia afirmar-se, de fato, que existe consenso generalizado sobre os princpios que devem guiar os novos currculos em
Biblioteconomia e Cincia da Informao, nos pases em desenvolvimento. Entretanto, no foi encontrada at agora uma receita geral para implementar de forma
adequada as mudanas que exigem as novas tendncias, no que diz respeito aos hbitos, habilidades e mentalidades de professores. A conscincia do problema,
embora essencial, no significa a capacidade de resolv-lo. Poderamos ter alguma esperana se, nos prximos anos, os organismos internacionais e as escolas de
Biblioteconomia dos pases em desenvolvimento trabalhassem juntos para estabelecer um programa de treinamento e reciclagem acelerado dos professores.
NOTA: O artigo rene elementos essenciais de uma comunicao apresentada ao "Seminar on Information Manpower Forecasting", patrocinado pelo "Education and
Training Committee" da Federao Internacional de informao e Documentao (FID/ET), celebrado em Espoo, Finlndia de 24 a 27 de agosto de 1988. Os dados
referentes s estruturas dos currculos dos cursos de graduao e de ps-graduao do Departamento de Biblioteconomia da Universidade de Braslia foram
devidamente atualizados.

252

ETAPA 2. Extrao e ordenao
ETAPA 2. Extra...o e ordenao
1. Termos compostos
[Cincia da Informao]
[Conselho Federal de Educao]
[contedos programticos]
[corpo docente]
[Departamento de Biblioteconomia]
[Departamento de Biblioteconomia]
[desenvolvimento de currculos]
[desenvolvimento de currculos]
[Distrito Federal]
[Education and Training Committee]
[Federao Internacional de Informao
e Documentao]
[Information Manpower Forecasting]
[mercado de trabalho]
[Mestrado em Biblioteconomia e
Documentao]
[mtodos quantitativos]
[organismos internacionais]
[pases em desenvolvimento]
[pases industrializados]
[reviso de currculos]
[Universidade de Braslia]

2. Termos simples
1988
24
27
a
a
a

das palavras do texto
.............................................................
a
a
A
A
a
a

acelerado
acordo
acordo
adequada
afirmar-se
agora
agosto
alguma
algumas
algumas
alguns
alguns
ambientais
amplamente
and
anos
anos
anos
anseios
ao
ao
aos
Aplicao
aplicao
aplicaes
aps
apresentada
rea

.............................................................
reas
artigo
artigo
as
as
As
as
as
as
as
as
s
aspectos
at
atual
atualizados
auspiciados
autonomia
autores
bases
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Biblioteconomia
Braslia
Braslia
Braslia
cada
capacidade
caractersticas
caso
celebrado

...................
celebrado
Cincia
Cincia
Cincia
cinco
com
com
com
Committee
como
Comparativamente
comunicao
conscincia
Conselho
consenso
contedos
convergncia
coordenou
corpo
criado
curriculares
currculo
currculo
currculo
currculo
currculos
currculos
currculos
currculos
currculos
curso
cursos
da
Da
da
da

253

da
da
da
da
da
da
dados
dados
das
de
de
de
de
De
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de
de

de
de
de
de
de
De
de
de
de
de
de
de
Delfos
Delfos
Delfos
demanda
demanda
dentre
Dentro
Departamento
departamento
Departamento
desenvolver
desenvolvimento
desenvolvimento
desenvolvimento
desenvolvimento
desenvolvimento
desenvolvimento
dessas
desse
deste
deste
detectar
detectar
determinados
devem
devidamente

Distrito
diz
do
do
do
do
do
do
do
do
do
docente
Documentao
Documentao
dos
dos
dos
dos
dos
dos
dos
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dos
dos
dos
e
e
e
e
e
e
e
e
e
e
e
e
e

e
e
e
e
Educao
Education
elaborar
elementos
eles
em
em
em
em
em
em
em
em
em
em
embora
encontrada
encontram-se
Entretanto
escola
escolas
escolas
especialistas
especficas
especficos
esperana
Espoo
essenciais
essencial
estabelecer
estabeleceu
estruturas
estruturas
estudo
estudo

254

estudo
estudos
exemplos
exigem
existe
experincia
falhas
fato
Federao
Federal
Federal
FID/ET
Finlndia
flexibilidade
foi
foi
foi
foi
foram
foram
Forecasting
forma
formao
forte
generalizado
geogrfica
geral
gerenciais
graduao
grupo
grupo
guiar
habilidades
hbitos
implementar
indexao
industrializados

influncia
Informao
Informao
Informao
informao
Informao
Informao
informtica
Information
internacionais
internacionais
Internacional
introduzidas
juntos
lacunas
literatura
Manpower
mentalidades
mercado
mercado
mercado
mesma
Mestrado
mtodo
mtodos
modificaes
mostravam
mudanas
na
na
na
no
no
nas
necessidade
necessidades
no

no
no
no
No
no
normas
normas
nos
nos
nos
nos
novas
novas
novas
novo
novo
novos
O
O
o
o
O
o
O
objetivo
observada
On
Opinies
organismos
organismos
orientao
orientar
os
os
os
os
os

Os
ou
outros
pases
pases
pases
pases
para
para
para
para
para
para
para
Paralelamente
patrocinado
pelo
perfil
Poderia
Poderamos
por
ps-graduao
ps-graduao
possui
prticas
previsvel
problema
professores
professores
professores
profissionais
profissionais
programa
programticos
proposta
prprio
prximos

255

prximos
quantitativos
que
que
que
que
que
que
realizar
receita
recentemente
reciclagem
recuperao
reforcem
reforar

resultados
satisfazer
se
seja
Seminar
sentimentos
seu
sido
referentes
reforar
resolv-lo
respeito
significa
s
sobre

sobre
sobre
sobre
tais
tambm
tem
trabalhassem
tcnicas
telecomunicaes
trabalho
trabalho
trabalho
Training
treinamento
um
um

um
um
um
uma
uma
uma
uma
Universidade
Universidade
Universidade
uso
utilizado
visando
visando
vistas

256

1. Termos compostos

1-[Conselho Federal de Educao]
1-[contedos programticos]
1-[corpo docente]
1-[Distrito Federal]
1-[Education and Training Committee]
1-[Federao Internacional de
Informao e Documentao]
1-[Information Manpower Forecasting]
1-[mercado de trabalho]
1-[Mestrado em Biblioteconomia e
Documentao]
1-[mtodos quantitativos]
1-[organismos internacionais]
1-[pases industrializados]
1-[reviso de currculos]
2-[Departamento de Biblioteconomia]
2-[desenvolvimento de currculos]
3-[Cincia da Informao]
3-[pases em desenvolvimento]
3-[Universidade de Braslia]

2. Palavras reunidas por radicais,
dessinncias e flexes

1-1988
1-24
1-27
1-acelerado
1-adequada
1-afirmar-se
1-agora
1-agosto

1-ambientais
1-amplamente
1-and
1-anseios
1-aps
1-apresentada
1-s
1-aspectos
1-at
1-atual
1-atualizados
1-auspiciados
1-autonomia
1-autores
1-bases
1-cada
1-capacidade
1-caractersticas
1-caso
1-celebrado
1-cinco
1-Committee
1-como
1-Comparativamente
1-comunicao
1-conscincia
1-Conselho
1-consenso
1-contedos
1-convergncia
1-coordenou
1-corpo

1-criado
1-dentre
1-Dentro
1-Distrito
1-diz
1-docente
1-elaborar
1-elementos
1-eles
1-embora
1-encontrada/ encontram-se
1-Entretanto
1-especialistas
1-esperana
1-Espoo
1-Essenciais/essencial
1-exemplos
1-exigem
1-existe
1-experincia
1-falhas
1-fato
1-Federao
1-Federal
1-FID/ET
1-Finlndia
1-flexibilidade
1-Forecasting
1-forma
1-formao
1-forte
1-generalizado

1-geogrfica
1-geral
1-gerenciais
1-graduao
1-guiar
1-habilidades
1-hbitos
1-implementar
1-indexao
1-industrializados
1-influncia
1-informtica
1-introduzidas
1-juntos
1-lacunas
1-literatura
1-Manpower
1-mentalidades
1-mesma
1-Mestrado
1-mtodos
1-modificaes
1-mostravam
1-mudanas
1-objetivo
1-observada
1-on
1-Opinies
1-ou
1-outros
1-Paralelamente
1-patrocinado
ETAPA 3. Reunio das palavras por radicais, desinncias e flexes, contagem das respectivas freqncias de ocorrncia [Os nmeros esquerda
indicam a freqncia das palavras]

257

1-pelo
1-perfil
1-Poderia
1-Poderamos
1-por
1-possui
1-prticas
1-previsvel
1-princpios
1-problema
1-proposta
1-prprio
1-quantitativos
1-realizar
1-receita
1-recentemente
1-reciclagem
1-recuperao
1-referentes
1-representaria
1-resolv-lo
1-respeito
1-resultados
1-satisfazer
1-se

1-seja/sido

1-Seminar
1-sentimentos
1-seu
1-tais
1-tambm
1-tcnicas
1-telecomunicaes
1-tipo
1-significa
1-s
2- 2-determina/detrminados
2-rea/reas
2-acordo
2-artigo
2-curso
2-dados
2-demanda
2-detectar
2-devem/devidamente
2-estabelecer/estabeleceu
2-Documentao
2-Educao/Education
2-especficas/specficos
2-estruturas

2-Federal
2-grupo
2-mtodo
2-no
2-necessidade
2-normas
2-orientao
2-organismos
2-ps-graduao
2-Training/treinamento
2-uso/ utilizado
2-visando/visando/vistas
3-anos
3-ao/aos
3-Delfos
3-Departamento
3-escola
3-mercado
3-na/nas
3-professores
3-sobre
3-tendncia/tendncias
3-Universidade
4-dessas/desse/deste 3-aplicao
3-Braslia

3-Cincia
3-com
4-estudo/estudos
4-internacionais/internacional 4-nos
4-pases
4-trabalhassem/trabalho
5-alguma/algumas/alguns
6-foi/foram
6-no
6-novas
6-que
7-desenvolver/desenvolvimento
7-Informao/information
7-para
8-as
9-Biblioteconomia
10-a
10-curriculares/currculo/currculos
10-em
10-um/uma
11-dos
13-o/os
18-e
62-da/das/de/do

258

ETAPA 4. Ordenao dos dados para montagem do grfico

ETAPA 5. Montagem do grfico

0
20
40
60
80
100
120
140
160
0 2 4 6 8 10 12 14
FREQNCIA DAS PALAVRAS
P
O
S
I
O

D
A
S

P
A
L
A
V
R
A
S

N
A

R
E
L
A
O

O
R
D
E
N
A
D
A

Eixo X = ranking Eixo Y = freq.
1 142
2 62
3 33
4 18
5 15
6 13
7 11
8 9
9 8
10 7
11 6
12 1


259

Captulo 11
Rede Metodolgica Integrando Epistemologia, Organizao do Conhecimento, Bibliometria e
Tesauros: Concepo e Construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da I nformao
1

Lena Vania Ribeiro Pinheiro
2
e Helena Dodd Ferrez
3



2. UMA LONGA J ORNADA DE CONSTRUO DE ALICERCES_TERICOS_E_EMPRICOS_DE_UM_TESAURO, p. 262
2.1 Mapeamentos temticos da Cincia da_ Informao:_anlise_da_literatura_estrangeira_e_definio_de_categorias,
p. 263
2.2 Mapeamento temtico da Cincia da Cincia da Informao:_anlise_da_literatura_brasileira, p. 267
2.3 Classificao para pesquisa de Chaim_Zins, p.269
3. ANLISE COMPARATIVA COM OUTROS TESAUROS_E_CONSULTA_A_DICIONRIOS_E_ESPESCIALI STAS, p. 269
3.1 Teauro do IBICT, 1989, p. 270
3.2 Tesauro da ASIST, 2005, p. 271
4. ESTRUTURA DO TESAURO BRASILEI RO DE CINCIA_DA_INFORMAO,_2010, p. 271
5. DAS_PRIMEIRAS_REFLEXES_SOBRE_O_DESAFIO_DA_CONTRUO_DE_UM_TESAURO_BRASILEIRO_DE_CINCIA_DA_INFOR
MAO, p. 274
6. REFERNCIAS DO CAPTULO 11, p. 275
.........

1
Pesquisa realizada no mbito do projeto LABCOM- Laboratrio de Pesquisas em Comunicao Cientfica, financiado pela FI NEP- Financiadora de Estudos e Projetos
2
Doutora em Cincia daInformao, Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia IBICT. Coordenadora do Projeto Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao. CV
Lattes: http://lattes.cnpq.br/9613980184982976. E-mail: lena.vania@ibict.br.
3
Mestre em Cincia da Informao, IBICT-UFRJ . bolsista DTI do I BICT, e primeira autora de um tesauro para museus. ( FERREZ, Helena D.; BIANCHI NI, Maria Helena S. Thesaurus
para acervos museolgicos. Rio de J aneiro: Fundao Nacional Pr-Memria, Coordenadoria Geral de Acervos Museolgicos, 1987. 2v.).

REDE METODOLGICA INTEGRANDO EPISTEMOLOGIA, ORGANIZAO DO CONHECIMENTO, BIBLIOMETRIA E TESAUROS
260


Descrio e anlise do processo de concepo e construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao, em verso trilingue (portugus, ingls e
espanhol) e nos formatos impresso e eletrnico, nos seus aspectos tericos e metodolgicos, em articulao da Epistemologia, Organizao do
Conhecimento e Bibliometria. A estrutura representa a constituio ou uma classificao da Cincia da Informao, com suas disciplinas e subdisciplinas,
e foi determinada por mapeamento temtico, baseado nas anlises de contedo da literatura brasileira e estrangeira da rea (ARIST e revista Cincia da
Informao, do IBICT) e bibliomtrica. A consolidao dos termos foi norteada pela anlise comparativa de tesauros estrangeiros e um brasileiro, e de
dicionrios especializados, fortalecida pela consulta a especialistas. O processo evolutivo e as transformaes terminolgicas so analisadas e
demonstram a complexidade, subjetividade e dinamismo do processo, pelas influncias de diferentes lnguas e culturas, representadas no discurso de
uma comunidade cientfica.
Palavras-chave: Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao; Cincia da Informao; tesauros; metodologia; fundamentos; construo de tesauros

Abstract
Methodological network integrating epistemology, knowledge organization, bibliometrics and thesauri: Conception and building up of
the Brazilian Thesaurus of I nformation Science
Description and analysis of the conception and process of construction the Brazilian Thesaurus of Information Science in its theoretical and
methodological aspects. It was articulated by Epistemology, Knowledge Organization and Bibliometrics. It is a trilingual thesaurus (Portuguese, English,
and Spanish) that will be also published in electronic format. This structure represents an Information Science classification with disciplines and sub-
disciplines of the area, and it was defined through a theme mapping based on content and bibliometric analysis of Brazilian and foreign literature of the
field (ARIST and the journal Cincia da Informao). Terms consolidation was based in a comparative analysis of foreign and Brazilian thesauri and
specialized dictionaries as well as experts contributions. The evolutive process and the terminology changes analyzed show complexity, subjectivity and
dynamism of the process, as well as by the influence of different languages and cultures represented in a scientific communitys discourse.
KeyWords: Brazilian Thesaurus of Information Science; Information science; methodology; theoretical foundations; thesauri construction; thesauri

PINHEIRO, L.V.R.; FERREZ, H.D. Rede metodolgica entre epistemologia, organizao do conhecimento, bibliometria e tesauros: Concepo e
construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao. In: J aime Robredo; Marisa Brscher (Orgs.). Passeios no Bosque da Informao: Estudos
sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento. Braslia DF: IBICT, 2010, 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Captulo 10, p.
259-276. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima

.........

261

Se pensarmos nas transformaes que a Sociedade da Informao e do Conhecimento ocasionou pela introduo e disponibilidade das tecnologias
da informao e comunicao -TICs, especialmente a Internet, juntamente com o processo de globalizao que se iniciou pela economia e se expandiu
por todos os setores da vida, muitas dvidas nos cercam e os questionamentos so inevitveis.
Em reas como a Cincia da Informao, profundamente afetadas por estes novos cenrios e circunstncias histricas, polticas, culturais e sociais,
natural indagarmos sobre a permanncia ou validade, hoje, de alguns recursos, metodologias, servios e produtos de informao at ento existentes. O
prprio territrio da cincia, que desde a revoluo cientfica do sculo XVII vinha apresentando regularidade no seu desenvolvimento, conforme estudos
de Price (1976), mais recentemente passou por profundas transformaes, tanto que Boaventura de Sousa Santos (2002) chega a afirmar: [...] os
progressos cientficos dos ltimos trinta anos so de tal ordem dramticos que o sculos que nos precederam desde o sculo XVI, at o sculo XIX
no so mais do que uma pr-histria longnqua. Assim, questes brotam em torno da constituio ou configurao epistmica atual da Cincia da
Informao, ou especialmente sobre algumas metodologias, no caso, a Bibliometria:
Os princpios, teorias, metodologias e leis da Bibliometria ainda so vlidos atualmente? Qual o seu papel na Cincia da Informao
contempornea?
Como a Bibliometria, aplicada ao mapeamento temtico, pode contribuir para a Organizao do Conhecimento? E para tesauros?
A Bibliometria repousa nos fundamentos tericos da Comunicao Cientfica, cujos alicerces, por sua vez, se firmam na Histria da Cincia e nos
Estudos Sociais da Cincia, constituindo pilares das pesquisas da rea. Mais uma vez, o pensamento de Price (1976a, 1976b) norteia as questes
relativas ao carter cumulativo da cincia, expanso da comunidade cientfica, padres de produtividade cientfica, peridicos cientficos, seu crescimento
e importncia. Suas pesquisas continuam a ser a base do estudo e compreenso da Bibliometria, nas redes cientficas e sociotcnicas, por ele
denominadas cincia da cincia.
Nas relaes epistmicas no interior da Cincia da Informao, disciplinas ou subreas se interconectam, da mesma forma que esta rea com outros
campos da cincia, na sua to decantada interdisciplinaridade, questo estudada em pesquisas tericas e empricas de uma das autoras deste trabalho
(PINHEIRO, 1995, 1997, 1998, 2005, 2006, 2007, 2009), o que justifica a incidncia de autocitaes no presente texto. A partir da, uma rede
metodolgica foi tecida e o tesauro em Cincia da Informao foi sendo estruturado e se desenvolveu, numa trajetria de quase 20 anos.
O objetivo desta pesquisa descrever e analisar as etapas tericas e metodolgicas da construo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao,
que fundamentaram a definio de sua estrutura e termos, na busca de um instrumento que refletisse a configurao atual da rea na Sociedade da
Informao e do Conhecimento.
Adotamos neste trabalho a definio de tesauro como um conjunto de termos semntica e genericamente relacionados, cobrindo uma rea
especfica do conhecimento. um instrumento da indexao/recuperao de informao (GOMES, 1996). A sua elaborao tanto visou a construir a
estrutura disciplinar da Cincia da Informao, numa classificao que representasse a sua constituio epistmica, com as respectivas disciplinas ou
subreas e seus desdobramentos em temas ou assuntos, quanto servir de instrumento para indexao e recuperao da informao. Sobre as relaes
entre tesauros, classificao e terminologia GOMES (1996), especialista brasileira que h longos anos estuda estas questes, afirma que h
caractersticas comuns entre terminologia e tesauro, ou seja, ambos lidam com termos de uma rea especfica. Mas Terminologia - assim, com T
maisculo para designar a rea de estudo.... Na elaborao do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao, ao ser tomada como base estrutural uma
classificao de Cincia da Informao, assumimos que a caracterstica comum entre tesauros e terminologias que so ambos sistemas de
classificao(GOMES,1996).

262

Nos procedimentos metodolgicos para elaborao do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao o recurso foi o mapeamento temtico, por meio
da anlise da literatura e da Bibliometria para chegar s categorias e classificao, esta inicialmente desenvolvida para a pesquisa de Chaim Zins
(2004-2005) e posteriormente disseminada em artigos (2007), e da qual participou a coordenadora do projeto do tesauro e uma das autoras deste
trabalho, Lena Vania Pinheiro, conforme ser explicitado no tpico 2.3.
Na base de desenvolvimento do tesauro foram adotadas pesquisas tericas de enfoque epistemolgico, na linha da epistemologia histrica, corrente
liderada por Bachelard, cuja finalidade a descoberta da gnese, da estrutura e do funcionamento dos acontecimentos cientficos e o delineamento das
relaes susceptveis de existir entre a cincia e a sociedade, entre a cincia e as diversas instituies cientficas ou entre as diversas cincias, na
construo de uma epistemologia para a produo dos conhecimentos sob todos os aspectos - lgico, ideolgico, histrico (J APIASSU, 1977).
Na Bibliometria adotamos a definio clssica de Pritchard (1969): todos os estudos que buscam quantificar os processos de comunicao escrita
ou a aplicao de mtodos matemticos para livros e outros meios de comunicao.
O estudo de estruturas de tesauros nacionais e estrangeiros, a coleta de termos e a anlise comparativa da terminologia e de aspectos de
traduo, no seu processo evolutivo no tempo, complementaram a metodologia hbrida que deu forma e contedo ao tesauro. A atividade relativa
traduo e equivalncias terminolgicas foi das mais complexas, uma vez que o tesauro apresenta os termos em trs lnguas - portugus, ingls e
espanhol e foi permanente, pois perpassou todas as fases de elaborao do tesauro.
importante ressaltar que embora no IBICT- Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia tenham sido empreendidos esforos para a
elaborao de tesauros, o que foi construdo e finalizado, em 1989, no chegou a ser publicado e circulou de forma restrita.

2. UMA LONGA J ORNADA DE CONSTRUO DE ALICERCES TERICOS E EMPRICOS DE UM TESAURO
A concepo do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao foi, conforme j explicitado, iniciada h muito tempo atrs, num longo exerccio terico
e emprico que embasou a metodologia hbrida e moldou a sua configurao e contedos atuais.
As inquietaes tericas comearam na dissertao de mestrado de Pinheiro, em 1982, tendo por tema a Lei de Bradford, e se estenderam ao
doutorado, iniciado em 1991. Durante a pesquisa-tese (PINHEIRO,1997) foi pensada a primeira demarcao epistemolgica da Cincia da Informao,
ilustrada por uma espcie de mandala, publicada em artigo de Pinheiro e Loureiro (1995), cujo ttulo traduz os propsitos dos autores: Traados e limites
da Cincia da Informao. A figura representava a Cincia da Informao, tal como constituda no Programa de Ps-Graduao em Cincia da
Informao (IBICT-UFRJ - Universidade Federal do Rio de J aneiro), com suas respectivas disciplinas ou subreas, num exerccio de identificao de reas
interdisciplinares em cada uma dessas disciplinas, no que Saracevic (1999) denomina mapeamento de rea. Os autores reconheciam e chamavam a
ateno de que esta viso representava um Curso de Ps-Graduao, num determinado momento, no Brasil e, portanto, poderia no corresponder a um
escopo mais amplo da Cincia da Informao no mundo. As disciplinas ou subreas identificadas nesse estudo (PINHEIRO e LOUREIRO,1995), num total
de doze, foram as seguintes:

Administrao de Sistemas de Informao; Epistemologia da Cincia da Informao;
Automao; Estudos de Usurios;
Bibliometria; Informao , Cultura e Sociedade;
Comunicao Cientfica e Tecnolgica; Redes e Sistemas de Informao;
Divulgao Cientfica; Representao da Informao;
Economia da Informao; Sistemas de Recuperao da Informao.

263

As pesquisas sobre o domnio epistemolgico e a interdisciplinaridade da Cincia da Informao que se seguiram (PINHEIRO,1997, 1998, 2005,
2006,2007, 2009) foram fortalecidas por pesquisa emprica de mapeamento temtico da rea no exterior, tendo por fonte o ARIST Annual Review of
Information Science and Technology e recorrendo Bibliometria, o que ser abordado no prximo tpico.

2.1 Mapeamentos temticos da Cincia da Informao: anlise da literatura estrangeira e definio de categorias
O mapeamento de literatura uma das trs mais importantes idias na rea, nascida da explorao dos ndices de citao, nos anos 60, de
acordo com Saracevic (1999). Segundo o autor, a estrutura da Cincia da informao constituda por um grande quadro composto, como em qualquer
rea, por diferentes e mais amplas disciplinas e subdisciplinas de pesquisa e prtica. Este pesquisador recorre metfora scio-geogrfica para
descrever a Cincia da Informao, afirmando que como todas as coisas que se voltam para fora, a Cincia da Informao parece mais com a Austrlia -
acentuadamente desenvolvida na costa (fronteiras), mas com esparsa delimitao e ocupao interior (SARACEVIC, 1999).
Na tese de doutorado de Pinheiro (1997) foi delineado um mapa epistemolgico, desta vez utilizando mtodos bibliomtricos e o ARIST como fonte,
conforme mencionado. O perodo coberto foi de 1966 a 1995, portanto, 30 anos, e a anlise totalizou 307 artigos de reviso, em 30 volumes.
Posteriormente, Pinheiro (1997, 1988, 2002, 2006) atualizou a sua pesquisa e cobriu o perodo de 1996 a 2004, mais nove (9) anos e 81 artigos de
reviso. O quadro a seguir rene os dados gerais das duas pesquisas.

Quadro 1: Mapeamento temtico da Cincia da Informao
Fonte/ material de pesquisa Perodo N
o
Artigos de reviso
ARIST 1966-1995 307
ARIST 1996-004 81
Total 38 anos 388

O ARIST foi escolhido como fonte da pesquisa por sua legitimidade na rea, pelos seus editores, nomes respeitados como Martha Williams e Carlos
Cuadra, posteriormente Blaise Cronin, e autores do mesmo quilate intelectual, em geral convidados, e pela entidade editora, inicialmente a ADI -
American Documentation Institute, depois denominada ASIS - American Society for Information Science e finalmente ASIST - American Society for
Information Science and Technology. Por outro lado, o contedo de artigos de reviso que tambm de certa forma efetuam o mapeamento de questes
e assuntos de uma rea, num determinado perodo, so adequados ao carter da pesquisa que estava sendo empreendida, por propiciarem uma viso
mais completa e integrada de um campo do conhecimento.
Neste ano foi anunciado que o ARIST, a partir de 2011 no ser mais publicado em papel e que as revises de literatura sero mais concisas e
includas no J ASIS - J ournal of American Society for Information Science and Technology. Sobre o ARIST e sua origem editorial, que poderia refletir uma
concepo norte-americana e, portanto, parcial da Cincia da Informao, oportuno introduzir o pensamento de Saracevic (1992), para quem a rea
tem natureza internacional, uma vez que a justificativa bsica e conceitos so os mesmos globalmente, embora em cada pas as prioridades no seu
desenvolvimento e evoluo possam ser diferentes.
Assim sendo, independente da possvel limitao do ARIST, da qual, alis, qualquer fonte no escaparia, este aspecto no chega a atingir a sua
relevncia e representatividade na rea, inclusive como fonte ou material de pesquisa, o que pode ser constatado pela manifestao de tericos como o
dinamarqus Birger Hjorland (J ASIS, May, 2000) que o considera ... a mais importante fonte de estados da arte na Cincia da Informao ou Laurence
P. Heilprin (J ASIS, J uly, 1988), para quem o ARIST ocupa um lugar nico e impar (apud ARIST http://www.asis.org/Publications/ARIST/).

264


No primeiro mapeamento temtico, cobrindo o perodo 1966-1995, Pinheiro (1997) apresentou os resultados, alcanados aps a leitura e anlise de
contedo dos artigos de reviso, o que incluiu os ttulos, os resumos, objetivos e o texto completo, este ltimo quando necessrio, para que fossem
definidos os temas, orientados por uma concepo de rea na sua constituio disciplinar, epistemolgica, e no de assuntos. Naturalmente, este
exerccio marcado por seus propsitos e subjetividade, uma vez que a definio de temas foi mais ampla (macro) e no especfica, detalhada (micro).
Alm disso, numa deciso metodolgica necessria tese, no foram includos os temas com freqncia abaixo de oito (8), muito dispersos e que
corresponderiam zona de baixa frequncia, embora pudessem representar novos temas eclodindo na Cincia da Informao.
O resultado deste primeiro mapeamento temtico mostrado no Quadro 2.

Q Qu ua ad dr ro o 2 2. . T Te em ma as s d de e a ar rt ti ig go os s d de e r re ev vi is s o o d do o A AR RI I S ST T, , 1 19 96 66 6- -1 19 99 95 5, , p po or r o or rd de em m d de e f fr re eq q n nc ci ia a
Tema/ Assunto Artigos de reviso
n
o
absoluto
%
1. Sistemas de informao 43 14
2. Tecnologia da informao 28 9,12
3. Disseminao da informao 27 8,79
4. Polticas de informao 23 7,49
5. Necessidades e usos de informao 22 7,16
6. Sistemas de recuperao da informao 20 6,51
7. Computadores e programas 19 6,18
8. Representao da informao 16 5,21
9. Automao de bibliotecas 15 4,88
10.Redes de informao 14 4,56
11.Formao e aspectos profissionais 14 4,56
12.Bases de dados 13 4,23
13.Organizao e processamento da informao 13 4,23
14.Administrao da informao 12 3,90
15.Teoria da Cincia da informao 11 3,58
16.Processamento automtico de linguagem 9 2,93
17.Economia da informao 8 2,60
Total 307 99,93
Fonte: Pinheiro, Lena Vania Ribeiro. A Cincia da Informao entre sombra e luz... (1997)

As questes terminolgicas so importantes e o Quadro j enseja algumas observaes que ficam mais claras no Quadro 3, com o surgimento de
novas questes, como uma mudana de terminologia e at de enfoque, conforme veremos a seguir. A primeira observao sobre Pinheiro (1997), que
deixa de denominar temas e passa a adotar disciplinas, mais expressiva considerando seus propsitos e enfoque, a fim de enfatizar o carter
epistemolgico do mapeamento, de constituio disciplinar da rea, o que na tese foi chamado domnio epistemolgico.

265

.SUMRIO GERAL SUMRIO DO CAPTULO 11
Q Qu ua ad dr ro o 3 3: : D Di is sc ci ip pl li in na as s s se eg gu un nd do o a ar rt ti ig go os s d de e r re ev vi is s o o d do o A AR RI I S S
p po or r o or rd de em m d de e f fr re eq q n nc ci ia a. . 1 19 99 96 6- -2 20 00 04 4 * *
>>>>
D Di is sc ci ip pl li in na as s N
o
%
1. Sistemas de recuperao da informao 15 18,51
2. Representao da informao 9 11,11
3. Tecnologia da informao 8 9,87
4. Sistemas de informao 6 7,40
5. Bibliometria 6 7,40
6. Inteligncia competitiva e Gesto do conhecimento 5 6,17
7. Minerao de dados (data mining) 5 6,17
8. Poltica de informao 5 6,17
9. Teoria da Cincia da Informao 5 6,17
10. Comunicao cientfica eletrnica 3 3,70
11. Necessidades e usos da informao 3 3,70
12. Administrao de informao 2 2.50
13. Bibliotecas digitais 2 2,50
14. Economia da informao 2 2.50
15. Formao e aspectos profissionais 2 2.50
16. Processamento automtico de linguagem 2 2.50
17 Bases de dados 1 1,23
Total 81
Fonte: Pinheiro, Lena Vania R. Cincia da Informao: questes sobre formao,
ensino e pesquisa (coluna). 2002
* Os dados dos anos de 2003 e 2004 foram extrados dos print preview do ARIST,
disponveis na Internet em 2002, data da publicao.
A primeira observao sobre Pinheiro (1997), que deixa de denominar temas e passa a adotar disciplinas, mais expressiva considerando seus
propsitos e enfoque, a fim de enfatizar o carter epistemolgico do mapeamento, de constituio disciplinar da rea, o que na tese foi chamado
domnio epistemolgico.
A excluso de artigos de reviso sobre computadores e programas, que deixam de ser apresentados, indicadora de que este assunto, que enfatizava a
mquina pela mquina, como fim, o recolocou no seu devido lugar, de meio, de instrumento, melhor exemplificado por minerao de dados, ao
mostrar exatamente esta funo.

266

Inversamente, constatada a incluso de novas disciplinas como Inteligncia competitiva e Gesto do conhecimento, Minerao de dados (data
mining) e Bibliotecas Digitais, emergentes e impulsionadas pela globalizao e tecnologias da informao e comunicao -TICs, particularmente a
Internet/Web, que marcam a nova era da Sociedade da Informao e do Conhecimento.
A insero de Inteligncia Competitiva e Gesto do Conhecimento, juntos, no significa que sejam sinnimos, embora profundamente
interdisciplinares, tanto que nessa ocasio no foram estabelecidas distines. Posteriormente estas disciplinas foram objeto de um captulo de
coletnea, intitulado Inteligncia competitiva como disciplina da Cincia da Informao e sua trajetria e evoluo no Brasil (PINHEIRO, 2005). Neste
texto, no tpico especfico sobre questes conceituais e evoluo terminolgica so expostas as variaes terminolgicas em diferentes pases, bem
como sua evoluo. Como no objetivo deste trabalho, neste momento, discutir a distino entre as duas disciplinas, citamos os conceitos sintetizados
por Canongia e colaboradores (2004 apud Pinheiro, 2005): ...a Gesto do Conhecimento promove a codificao e a circulao do conhecimento
internamente, enquanto a Inteligncia Competitiva fornece meios para adquirir conhecimento sobre o ambiente externo, conhecimento esse que pode
ser, em grande parte, introduzido na rede interna de circulao.
Quanto s Bibliotecas Digitais, tambm h controvrsias conceituais em relao a outros termos similares, sobretudo bibliotecas virtuais, e ainda no
foi atingida a consolidao conceitual.
Uma srie de anlises sobre questes terminolgicas e de traduo foram naturalmente sendo efetivadas, mesmo antes do projeto do tesauro ser
pensado ou iniciado, fundamentais para sedimentar o seu terreno semntico. A Administrao da Informao, por exemplo, foi gradativamente
substituda por Gesto da Informao e posteriormente ampliada por Gesto do Conhecimento, disciplina cuja denominao tem sido muito questionada,
inclusive por uma das autoras deste trabalho: Gesto do conhecimento um conceito incompleto e incorreto, no primeiro caso porque trata de gesto
do conhecimento nas (e das) organizaes e, no segundo, porque informao no sinnimo de conhecimento e o correto, portanto, seria gesto da
informao nas organizaes ou empresas ( PINHEIRO, 2002).
No pode deixar de ser explicada a presena, somente no segundo levantamento (1996-2004), da Bibliometria, cuja existncia data do incio do
sculo 20, por motivo do corte ter sido na frequncia 8 (oito), conforme mencionado, e a Bibliometria ter obtido freqncia 2 (dois), no primeiro
mapeamento (1966-1995). Cabe explicitar, ainda, que o termo adotado no ARIST foi mantido na pesquisa, de Bibliometria, primeiro e mais antigo,
mesmo com a introduo dos novos termos Informetria e Webmetria, alm de outras mtricas, como Cientometria. Tal como na interdisciplinaridade,
aqui temos tambm uma famlia de termos, neste caso, unidos pelo sufixo metrias, sobre cuja genealogia no h consenso qual o termo mais
abrangente, para alguns autores Cientometria, para outros Informetria.
Ao final dos resultados empricos, Pinheiro (1997) criou categorias que pudessem reunir disciplinas ou temas por sua natureza, no aprofundadas na
tese, mas essenciais para a concepo da estrutura do tesauro e que foram desenvolvidas e desmembradas quando participou da pesquisa de Zins
(2004-2005), a ser abordada no tpico 2.3, e construiu uma classificao para a Cincia da Informao:
disciplinas estruturais;
disciplinas de representao ou instrumentais ;
disciplinas gerenciais ;
disciplinas tecnolgicas ; e
disciplinas scio-culturais ou de transferncia da informao.
Nas disciplinas estruturais seriam includas a Teoria e Epistemologia da Cincia da Informao, a Bibliometria, ensino e pesquisa em Cincia da
Informao e as diversas teorias como a da informao, a teoria geral de sistemas e assim por diante.

267

Corresponderiam s disciplinas de representao, as relativas descrio, classificao e indexao, metodologias de tesauros e vocabulrios
controlados, normas e padres nacionais e internacionais de intercmbio da informao, entre outras.
Como disciplinas gerenciais Pinheiro (1997) destacou: administrao de redes e sistemas de informao, organizao e processamento da
informao, gesto da informao, economia da informao, sistemas gerenciais de informao (MIS).
As disciplinas tecnolgicas abrangeriam automao, sistemas de informao, redes de comunicao e informao, tecnologia de informao,
produo e acesso a bancos e bases de dados, sistemas de recuperao da informao.
E, finalmente, entre as disciplinas scio-culturais ou de transferncia da informao seriam consideradas: necessidades e usos de informao,
comunicao cientfica, tecnolgica, artstica e cultural, poltica de informao, divulgao cientfica e disseminao da informao. (PINHEIRO,1997)
Na elaborao do tesauro esses temas ou disciplinas foram aglutinados em categorias mais amplas, e em dois casos foram desmembradas, o que
ser detalhado no tem 4.
Na sequncia de pesquisas empricas descritas e analisadas foi empreendido um estudo similar sobre a produo cientfica brasileira da rea e, neste
caso, utilizando como fonte um peridico nacional, objeto do prximo tpico.

2.2 Mapeamento temtico da Cincia da Informao: anlise da literatura brasileira
Aps os mapeamentos da literatura estrangeira, quase que se imps a replicao da pesquisa voltada produo cientfica nacional. A fonte
escolhida foi o peridico Cincia da Informao, entre outros publicados no Brasil, considerando a sua legitimidade, apoiada nos seguintes aspectos: a
instituio editora, o IBICT, a sua existncia desde 1972, sem interrupes, e o seu carter cientfico assegurado pelo comit editorial, editor cientfico e
avaliadores, incumbidos do processo de avaliao dos artigos submetidos publicao na revista.
Este mapeamento ocorreu como parte de pesquisa apoiada pelo CNPq
4
e foi publicado no artigo Cincia da Informao: 32 anos (1972-2004) no
caminho da histria e horizontes de um peridico cientfico brasileiro (PINHEIRO; BRASCHER; BURNIER, 2005). Os resultados so mostrados no
Quadro 4, a seguir.
Da mesma forma que o mapeamento no ARIST foi desenvolvido em duas etapas, o que possibilitou visualizar o movimento das disciplinas no tempo,
o da revista Cincia da Informao foi distribudo por dcadas e ambos abrangeram um perodo suficientemente longo, permitindo um acompanhamento
e inferncias devidamente respaldados.
Os temas/disciplinas praticamente se repetem, tanto na literatura estrangeira quanto na brasileira. Numa anlise ampla dos resultados, podemos
ratificar as afirmativas de Saracevic (1999) j mencionadas, de que na Cincia da Informao, embora internacional, h prioridades que diferem em
cada regio ou pas. Assim que, enquanto nos resultados do ARIST predominam as preocupaes tecnolgicas, no Brasil a nfase est nos estudos
tericos, sociais e polticos, fruto das necessidades de pases em desenvolvimento, em todos esses aspectos.
Por outro lado, certos resultados esto relacionados ps-graduao do IBICT como, por exemplo, o alto ndice de artigos sobre Bibliometria, uma
vez que esta foi uma questo muito estudada desde o incio do mestrado, em 1970, pela introduo dessa disciplina por Saracevic, professor do Curso e
orientador das primeiras dissertaes, juntamente com outros professores estrangeiros, como F. Wilfrid Lancaster (PINHEIRO; BRASCHER; BURNIER,
2005 c).
,,,,

4
PINHEIRO, Lena Vania Ribeiro. A Cincia da Informao no Brasil: historiografia de uma rea do conhecimento contempornea no cenrio nacional. Rio de J aneiro:CNPq,2002-
2005,2006-2009.

268


Quadro 4.- Freqncia de temas de artigos da Cincia da Informao distribudos por dcadas

Temas 1972-79 % 1980-89 % 1990-99 % 2000-04 % Total %
1. Teoria da Cincia da Informao 4 4,65 8 7,33 23 9,2 14 9,45 49 8,26
2. Bibliometria 18 20,93 11 10,09 14 5,6 5 3,37 48 8,09
3. Representao da informao 8 9,3 9 8,25 15 6 14 9,45 46 7,75
4. Polticas de informao 3 3,48 11 10,09 12 4,8 17 11,48 43 7,25
5.Necessidades e usos de informao 6 6,97 9 9 8,25 16 6,4 11 7,43 42 7,08
6. Gesto da informao 2 2,32 7 6,42 25 10 7 4,72 41 6,91
7. Comunicao cientfica 7 8,13 10 9,17 12 4,8 10 6,75 39 6,57
8.Tecnologias da informao - 1 0,91 18 7,2 18 12,16 37 6,23
9. Formao e aspectos profissionais 6 6,97 9 8,25 15 6 4 2,7 34 5,73
10. Sistemas e redes de informao 6 6,97 6 5,5 17 6,8 3 2,02 32 5,39
11. Disseminao da informao 4 4,65 7 6,42 16 6,4 4 2,7 31 5,22
12. Sistema de recuperao da informao 4 4,65 2 1,83 6 2,4 9 6,08 21 3,54
13. Bibliotecas virtuais / digitais - - - 6 2,4 11 7,43 17 2,86
14. Inteligncia competitiva - - - 8 3,2 5 3,37 13 2,19
15. Poltica de Cincia e Tecnologia - 3 2,75 7 2,8 2 1,35 12 2,02
16. Bases de dados 3 3,48 4 3,66 2 0,8 2 1,35 11 1,85
17. Organizao e processamento da informao 6 6,97 1 0,91 1 0,4 2 1,35 10 1,68
18. Economia da informao - 2 1,83 5 2 2 1,35 9 1,51
19. Biblioteconomia/Bibliotecas/Livros 2 2,32 3 2,75 - - 2 1,35 7 1,18
20. Arquivologia - - - 6 2,4 - 6 1,01
21. Processamento automtico da linguagem 1 1,16 1 0,91 4 1,6 - 6 1,01
22. Automao de biblioteca 2 2,32 1 0,91 2 0,8 1 0,67 6 1,01
23. Divulgao cientfica - - 1 0,91 2 0,8 1 0,67 4 0,67
24. Cincia e Tecnologia - - - - 3 1,2 - 3 0,5
25. Gesto do conhecimento - - - - - - 3 2,02 3 0,5
26. Poltica editorial 2 2,32 1 0,91 - - - 3 0,5
27. Sistemas especialistas - - - - 2 0,8 - - 2 0,33
28. Comunicao social - - - - 2 0,8 - - 2 0,33
29. Imprensa - - - - 2 0,8 - - 2 0,33
30. Lingstica - - - - 2 0,8 - - 2 0,33
31. Tecnologias - - - - 2 0,8 - - 2 0,33
Temas com freqncia 1 no somatrio geral 2 2,32 2 1,83 5 2 1 0,67 10 1,68
Total 86 100 109 100 250 100 148 100 593 100
............ Fonte: Pinheiro, Brascher, Burnier (2005)

269

,,SUMRIO GERAL SUMRIO DO CAPTULO 11
Diferentemente dos resultados do ARIST, nos quais aparecem juntos Gesto do Conhecimento e Inteligncia Competitiva, aqui assumida a sua
identidade disciplinar, por nessa ocasio j haver, no Brasil conhecimento e experincia, principalmente em decorrncia dos Cursos de Especializao
em Inteligncia Competitiva e dos Workshops Brasileiros de Inteligncia Competitiva e Gesto do Conhecimento, realizados desde os meados da dcada
de 1990 e geradores de pesquisas nessas subreas. (PINHEIRO, 2005 a ).
Outra particularidade brasileira percebida a presena da Divulgao Cientfica, que no consta nos resultados do exterior. No Brasil,
especificamente no PPGCI- Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao, do IBICT-UFRJ pode ter sido consequncia de um desdobramento
ou extenso da disciplina Comunicao Cientfica, alm da presena de mestrandos e doutorando oriundos da Comunicao. Alm desta, a insero da
Biblioteconomia e da Arquivologia, campos interdisciplinares Cincia da Informao, ausentes no mapeamento do exterior, o que pode ter sido
ocasionado pela no existncia, em nosso Pas, de mestrados e doutorados especficos nessas reas e a procura e o acolhimento natural em programas
de ps-graduao em Cincia da Informao, de alunos com formao nesses dois campos do conhecimento.
Algumas mudanas terminolgicas tambm aparecem, como a adoo de gesto (Gesto da Informao), no lugar de administrao. Inversamente,
foi mantida a Representao da Informao, quando a Organizao do Conhecimento j galgava seu status disciplinar e reunia uma mescla ou
emaranhado terminolgico, difcil de separar e tratar autonomamente, o que foi sentido em algumas das categorias do tesauro e exigiu muitas leituras
discusses.
Nesse sentido, a consulta a tesauros e dicionrios, no caso, os selecionados para a pesquisa, foram essenciais diante dos impasses e necessrias
decises, bem como a discusso com especialistas. Esta parte do processo de elaborao do tesauro descrita no tpico 3.

2.3 Classificao para pesquisa de Chaim Zins
Em 2004, Chaim Zins, da University of Haifa, em J erusalm, iniciou uma pesquisa denominada knowledge map of information science: issues,
principles, implications, com a participao de uma das autoras deste trabalho, Pinheiro, selecionada entre os trs brasileiros e mais de 40
pesquisadores da comunidade acadmica da rea, de diferentes pases, para responder a um questionrio, aplicado em trs etapas,como parte da
tcnica adotada nessa investigao, a crtica Delphi (ZINS, 2005).
A pesquisa empreendida por Zins teve como um dos objetivos clarificar as diferentes concepes de Cincia da Informao e abrangeu os
principais conceitos - dado, informao conhecimento, cincia da Informao - tambm estudados por Pinheiro (1997). O pesquisador visava, ainda, a
desenvolver um mapa do conhecimento amplo, sistemtico e cientificamente vlido do domnio do conhecimento da Cincia da Informao e [...]
fundamentar este mapa em slidas bases tericas (ZINS, 2007 a,b). O objetivo semelhante ao de Pinheiro na sua tese (1997), na qual pretendia
identificar as disciplinas formadoras da Cincia da Informao, no traado do domnio epistemolgico, com o delineamento de suas internalidades e
externalidades, citada anteriormente.
Na etapa final da pesquisa, Zins solicitou aos participantes que elaborassem uma classificao da rea, o que levou Pinheiro retomada das
grandes categorias definidas em sua tese e descritas no tpico 2.1.
Como resultado da participao nessa pesquisa, foi possvel ampliar o nmero de disciplinas includas em cada categoria, no ultrapassando trs
nveis hierrquicos. Num exerccio da decorrente, as disciplinas estruturais foram reunidas em Fundamentos da Cincia da Informao; as instrumentais
passaram a ser representadas por Organizao e Processamento da Informao; as disciplinas gerenciais ganharam o nome de Gesto da Informao;
as tecnolgicas foram agrupadas pelas Tecnologias da Informao; e as disciplinas scio-culturais ficaram identificadas por Transferncia da Informao.
,,,,,

270


3. ANALISE COMPARATIVA COM OUTROS TESAUROS E CONSULTA A DICIONRIOS E ESPECIALISTAS
Conforme mencionado no incio deste trabalho, no IBICT (1989) foi elaborado um tesauro, em verso preliminar e no publicado, que foi um dos
consultados para a construo do atual, alm do tesauro da ASIST (2005) e o latinoamericano (1999). Portanto, para esta fase de coleta de termos e
anlise comparativa foram selecionados trs tesauros, um brasileiro e dois estrangeiros (um norte-americano e outro latino-americano) e dois
dicionrios, um brasileiro e outro americano.
Os tesauros foram os seguintes:
INSTITUTO BRASILEIRO DE INFORMAO EM CINCIA E TECNOLOGIA. Tesauro de cincia da informao: verso preliminar. Braslia :
IBICT, 1989. 1 v.;
NAUMIS PEA, Catalina et al. Tesauro lationamericano en cincia bibliotecolgica y de la informacin (TELACIBIN). Mxico : Universidad
Nacional Autnoma de Mxico, 1999. 307 p.
5
;
REDMOND-NEAL, Alice ; HLAVA, Marjorie M.K. (Org.) ASIS&T thesaurus of information science, technology and librarianship. 3. ed.
Medford, N.J : publicado para American Society for Information Science and Technology pela Information Today, Inc., c2005. 255 p.
Os dicionrios brasileiro e o norte-americano, este online, so:
CUNHA, Murilo Bastos da ; CAVALCANTI, Cordlia Robalinho de Oliveira. Dicionrio de biblioteconomia e arquivologia. Braslia : Briquet de
Lemos / Livros, 2008. 451 p.;
REITZ, J oan M. ODLIS: online dictionary for library and information science. Danbury : Western Connecticut State University, 1994-
Disponvel em: http://lu.com/odlis/ .
oportuno ressaltar que estas fontes, tal como as pesquisas empricas, cobrem um perodo de tempo longo, que vai desde o tesauro brasileiro, de
1989, ao dicionrio brasileiro de 2008, quase 20 anos.
Para compreenso dos diferenciados enfoques dos tesauros adotados como fonte e o tesauro em construo, fundamental reproduzir as
respectivas estruturas.
3.1 Tesauro do IBICT, 1989
O Tesauro de Cincia da Informao do IBICT, na verso preliminar, mantida at hoje, composto por sete (7) categorias, relacionadas a seguir.
A - INFORMAO: aspectos histricos, tericos, sociais, legais e filosficos relacionados informao, disciplinas e tipos de informao.
B - DOCUMENTO: todo tipo de registro da informao apresentada em qualquer suporte impresso, visual, auditivo, tctil, eletrnico, magntico,
etc.
C - UNIDADE DE INFORMAO: instituies voltadas para a aquisio, processamento, armazenamento e disseminao de informaes.
D - PLANEJ AMENTO, ORGANIZAO E ADMINISTRAO DE UNIDADES DE INFORMAO: atividades relacionadas com a concepo e
funcionamento de unidades de informao.
E - PROCESSOS E SERVIOS DE INFORMAO: atividades de armazenamento, tratamento e recuperao da informao e os servios originados
desses processos envolvendo instrumentos e tcnicas utilizados.
F - TRANSFERNCIA E USO DA INFORMAO: aspectos relacionados ao estudo do fenmeno da comunicao da informao desde sua gerao
sua utilizao.

5
Este tesauro foi gentilmente doado pelo Prof. Ulf Baranov, como contribuio ao tesauro.

271

G - PROFISSO: aspectos relacionados ao ensino, formao, treinamento, tica e atuao do profissional de informao.
Embora com enfoque diferente no estabelecimento da estrutura, h coincidncia de algumas categorias como a de informao e de
transferncia e uso da informao, e naturalmente esto ausentes algumas questes surgidas a partir da dcada de 1990, como gesto da
informao estratgica.

3.2 Tesauro da ASIST, 2005
O tesauro da ASIST foi publicado em primeira edio no ano de 1994 e a verso utilizada a terceira, de 2005. Logo que foi lanado, este tesauro
podia ser acessado pela Internet, mas posteriormente a ASIST deixou de disponibilizar a verso eletrnica.
O tesauro apresenta a seguinte estrutura bsica, com suas respectivas categorias (Thesaurus headings):
PEOPLE AND ORGANIZATIONS
o (organizations)
o (persons and informal groups)
o (product and service providers)
ACTIONS, EVENTS, AND PROCESSES
o (activities and operations)
o (natural processes and events)
PHYSICAL OBJ ECTS
o (buildings and facilities)
o (communications networks)
o (hardware, software, and equipment)
o (physical media)
THEORETICAL CONCEPTS AND INFLUENCES ON INFORMATION
o (attributes)
o (fields and disciplines)
o (language)
o (sociocultural aspects)
INFORMATION, INFORMATION DELIVERY FORMATS AND CHANNELS
o (communications media)
o (document types)
o (knowledge and information)
METHODS OF STUDY
o (research and analytic methods)
GEOGRAPHIC INFORMATION
o (countries and regions)
...............

272

A mesma observao feita em relao ao tesauro brasileiro do IBICT, de 1989, aqui se impe, de abordagem distinta tambm do tesauro americano
da ASIST, na concepo e, consequentemente, de aglutinao dos assuntos, embora sempre apaream pontos de convergncia com o tesauro brasileiro
objeto deste trabalho.
Esta anlise foi essencial para percepo das mutaes de um termo no tempo, o desmembramento ou fuso de questes, alm de peculiaridades
de traduo. Nesse sentido, por ser um tesauro trilingue, foi possvel aprofundar as razes de enfoques distintos e tradues especficas para um mesmo
termo, o que reflete mais do que um problema de traduo, de cultura e de prioridades e peculiaridades do desenvolvimento da rea num determinado
pas.
Simultaneamente a estas atividades, concretizadas durante a elaborao do tesauro, por categorias, foram consultados professores,
pesquisadores e profissionais de informao, alguns acompanhando o processo como um todo, como Gilda Maria Braga (IBICT), Hagar Espanha Gomes,
hoje consultora independente, e Marisa Brascher (Universidade de Braslia/UnB e IBICT), responsvel tambm pelo treinamento da equipe do tesauro no
software adotado, o MultiTes. Outros professores contriburam na sua respectiva rea de pesquisa, como Kira Tarapanoff (UnB), Maria Nlida Gonzlez
de Gomez e Rosali Fernandez de Souza, ambas do IBICT. A construo do tesauro contou, ainda, com a participao de especialistas em determinadas
questes, como em diretos autorais e propriedade intelectual (J aury Nepomuceno de Oliveira
6
) e em tecnologias de informao e comunicao TICs,
Linair Maria Campos
7
, alm de Sonia Burnier, bibliotecria do IBICT, que participou em diferentes momentos da construo do tesauro. O MultiTes um
software para a construo e publicao de tesauros, desenvolvido e aprimorado pela companhia norte-americana Multisystems, desde 1983. Este
programa gera um arquivo HTML que permite a navegao no tesauro e sua publicao na Web. A cada nova verso, esse arquivo dever ser gerado e
o tesauro ficar disponvel na Internet. Uma das vantagens do MultiTes que permite a sada dos dados em diferentes formatos impressos, antes da
publicao da cpia final. A alimentao de dados do Tesauro no MultiTes feita por Miguel Amorim Neto
8
e colaboraram, em diferentes aspectos
desse programa, Dilza Fonseca da Motta
9
e Rosan Coutinho Tavares
10
.

4. ESTRUTURA DO TESAURO BRASILEIRO DE CINCIA DA I NFORMAO, 2010
O Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao apresenta as seguintes categorias:
1 EPISTEMOLOGIA DA CINCIA DA INFORMAO
o Histria da Cincia da Informao
o Teorias
o Mtodos de Pesquisa e Anlise
Metrias da informao e comunicao/Bibliometria
o Ensino e Pesquisa em Cincia da Informao e reas Afins.
o Aspectos Profissionais da Cincia da Informao e reas Afins

6
Advogado, funcionrio da Fundao Biblioteca Nacional,no Escritrio de Direitos Autorais, e atualmente doutorando do PPGCI IBICT-UFRJ
7
Formada em Tecnologia de Processamento de Dados, exerce funes no NCE -Ncleo de Computao Eletrnica da UFRJ , atualmente doutoranda da PPGCI IBICT-UFF (
convnio j extinto, em fase de concluso de teses)
8
Bolsista de iniciao cientfica do CNPq, hoje j formado em Biblioteconomia pela UNIRIO.
9
Bibliotecria e consultora independente.
10
Tcnico de Informtica da CPMBraxis lotado no IBICT/RJ .

273

ORGANIZAO E RECUPERAO DA INFORMAO
o Organizao da Informao
Sistemas de Organizao do Conhecimento
o Recuperao da Informao
GESTO DA INFORMAO
o Gesto de Unidades e Recursos de Informao
Gesto de colees
o Servios de Informao e de Biblioteca
INFORMAO ESTRATGICA NAS ORGANIZAES
o Inteligncia Competitiva
o Gesto do Conhecimento
TECNOLOGIAS DA INFORMAO E COMUNICAO
o Aplicaes do computador
Automao de Bibliotecas
Comunicaes Mediadas por Computador
Inteligncia Artificial
Minerao de Dados
o Bases de Dados
o Bibliotecas Digitais e Virtuais
o Redes de Informao
Internet/Web
o Preservao de Objetos Digitais
o Equipamento e Programas de Computador
o Atributos de Sistemas e de Equipamento
INFORMAO COMO ENTIDADE: suportes, tipos e aplicaes
o Tipos de Documentos
o Contedo da Informao
TRANSFERNCIA, ACESSO E USO DA INFORMAO
o Comunicao Cientfica e Tecnolgica
o Avaliao e Editorao de Peridicos Cientficos
o Aspectos Legais, Polticos, Socioeconmicos e Culturais

Nesta forma final da estrutura do tesauro, algumas observaes se tornam necessrias, que melhor explicam as suas mutaes. Por exemplo, a
primeira categoria, que rene as disciplinas ou subreas da Cincia da informao denominadas originalmente estruturais, na tese de Pinheiro (1997),
passaram a ser reunidas em fundamentos da Cincia da Informao e, finalmente, Epistemologia da Cincia da Informao. Esta categoria engloba as

274

qualidades cientficas da rea, especialmente as teorias, mtodos e leis, com destaque para a Bibliometria, at chegar prtica, centrada nos aspectos
profissionais.
As disciplinas inicialmente de representao e instrumentais foram reunidas em organizao e recuperao da informao, e incluem a
informao e organizao do conhecimento, na sua condio de sistema.
A gesto da informao representa as disciplinas gerenciais e, com o surgimento de novas subreas, como as da Inteligncia Competitiva e Gesto
do Conhecimento, foi criada mais outra categoria para congreg-las, intitulada informao estratgia nas organizaes.
As disciplinas tecnolgicas, assim chamadas por Pinheiro (1997) foram ampliadas, em funo dos diferentes instrumentos da Internet/Web, para
tecnologias de informao e comunicao - TICs e abrangem desde aplicaes do computador s bibliotecas digitais e virtuais, e a preservao de
objetos digitais.
Uma nova categoria se imps, cujo contedo antes era enquadrado na primeira, de Epistemologia, pelo enfoque diferenciado e necessrio, reunindo
os suportes, tipos e aplicaes da informao como entidade.
As antigas disciplinas scio-culturais ou de transferncia da informao (Pinheiro, 1997) receberam a denominao de transferncia, acesso e uso
da informao, com nfase na Comunicao Cientfica e nos peridicos, inclusive eletrnicos. Finalmente, uma subcategoria de aspectos legais,
polticos, socioeconmicos e culturais foi necessria para agrupar aspectos mais amplos, macros, de questes mais relacionadas ao tema transferncia,
uso e acesso informao.

5. DAS PRIMEIRAS REFLEXES SOBRE O DESAFIO DA CONSTRUO DE UM TESAURO BASI LEIRO DE CINCIA DA INFORMAO
A construo de um tesauro, por sua complexidade e mltiplas perspectivas combinatrias ou associativas de termos, chega a ter o mesmo fascnio
de um caleidoscpio. A cada olhar distinto, novos conjuntos de termos podem ser formados, ainda que tenha sido estabelecida como norteadora uma
determinada abordagem, no caso do Tesauro Brasileiro de Cincia da informao, a epistemolgica, que representa uma classificao de rea e,
portanto, um reflexo de seus fundamentos cientficos. O mtodo para configurao do tesauro foi, como explicitamos, o mapeamento temtico com base
na anlise da literatura e aplicao da Bibliometria.
A existncia de princpios e normas para a elaborao de tesauros, como as relaes semnticas entre termos genricos, especficos e termos
relacionados, na sua objetividade, no afasta a subjetividade e, consequentemente, a vulnerabilidade de interpretao ou apreenso de idias. A
subjetividade que envolve uma tarefa desta natureza, sobretudo por lidar com linguagens, por si s uma difcil empreitada, porque trata de signos, que
j carregam tanto o processo cognitivo como a abstrao, o que melhor compreendido pela Filosofia, especialmente Aristteles (383 a.C.-322 a.C.).
No caso de linguagem documentria de uma rea, a Cincia da Informao, representativa do discurso de sua comunidade cientfica, com todas as
implicaes de conceitos, metodologias e teorias, nas suas distintas correntes e influncias, esta linguagem faz transparecer, ainda, a
interdisciplinaridade que a caracteriza e os problemas conceituais e de traduo, particularmente por ser um instrumento trilingue.
A complexidade aparece especialmente na relao todo e parte. A hierarquia clara quando se trata de gnero e espcie (tipo de), mas na feitura
de um tesauro mais difcil estabelec-la como hierarquia, na esquematizao de coisas ou objetos correlatos.
Tomemos como exemplo a gesto de coleo no tesauro da ASIST, referente a tudo que est relacionado a desenvolvimento de coleo, descarte,
seleo e aquisio de documentos, o que no seria exatamente uma hierarquia tipo de e sim parte de. Na estrutura do Tesauro Brasileiro de Cincia
da Informao esto presentes tanto as relaes partitivas (parte de) quanto as de correlao (tipo de), o que exigiu conhecimento da rea como um
todo para a sua compreenso, tambm necessrio ao indexador que o utilizar como instrumento.

275

Outra especificidade relativa a tesauros a possibilidade da insero de termos em duas diferentes categorias, o que depender de sua abordagem.
Uma demonstrao deste caso so os termos preciso, revocao e relevncia, que tanto aparecem em Epistemologia da Cincia da informao, na
qualidade de conceitos e como tal so considerados, como na condio de medidas, assim inseridos na recuperao da informao.
Enfim, reconhecemos que existem ainda mltiplas questes a serem enfocadas, mas o objetivo deste trabalho direcionado concepo e
fundamentos do Tesauro Brasileiro de Cincia da Informao, suficientemente rico nos seus encadeamentos e articulaes infindveis, tanto quanto as
discusses, formulao e reformulaes que se impem. Afinal, um tesauro expressa a vida de um campo do conhecimento, com sua rvore genealgica
e frutos, em mltiplas composies, prprias de sua histria e carter epistmico, desde a sua gnese, ao desenvolvimento e avanos at os dias de
hoje, dinmicos pelas influncias advindas de diferentes lnguas, discursos e culturas.


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277

V. APLI CAES E DESDOBRAMENTOS DA REPRESENTAO E
ORGANI ZAO DA INFORMAO E DO CONHECI MENTO

Captulo 12. Descoberta de Conhecimento em Textos: Conceitos e Convergncias Marcelo SCHIESSL,
Hlia de Sousa CHAVES e Marisa BRSCHER, p. 278-293
Captulo 13. A Contemporaneidade do Tema Governo Eletrnico e Perspectivas de Pesquisas
Rinalda Francesca RIECKEN, p. 294-319

277

Captulo 12

Descoberta de conhecimento em textos: Conceitos e convergncias

Marcelo Schiessl
1
, Hlia Chaves
2
e Marisa Brscher
3


1. INTRODUO DO CAPTULO 12, p.280
2. ACERCA DA DENOMINAO, p.280
2.1 Text Mining, p.281
2.2 Knowledge Discovery in Text, p.281
3. DCD,_DCT_E_RECUPERAO_DA_INFORMAO, p.282
4. A_DESCOBERTA_DE_CONHECIMENTO_EM_DADOS_(DCD), p.283
4.1 O processo da DCD, p.284
5. A_DESCOBERTA_DE_CONHECIMENTO_EM_TEXTOS_(DCT), p.285
6. CONSIDERAES SOBRE A DCT, p.287
7. APLICAES DA DCT, p.288
8. ANLISE DE AGRUPAMENTOS (CLUSTERI NG) UMA DESCOBERTA INUSITADA, p.289
9. CONSIDERAES FINAIS DO CAPTULO 12, p.292
10. RFERNCIAS DO CAPTULO 12, p.292
11. ..................................

1
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da I nformao (PPGCI nf); Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV
Lattes: http://lattes.cnpq.br/4402964117780625. E-mail: marcelo.schiessl@gmail.com.
2
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da I nformao (PPGCI nf); Faculdade de Cincia da Informao da Universidade de Braslia (UnB/FCI). CV
Lattes: http://lattes.cnpq.br/6566830393005282. E-mail: helia.chaves@gmail.com.
3
Doutora em Cincia da Informao. Professora Adjunta. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf) da Faculdade de Cincia da Informao da Universidade
de Braslia (UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/8951909489273046. E-mail: marisab@unb.br.

DESCOBERTA DE CONHECIMENTO EM TEXTOS: CONCEITOS E CONVERGNCIAS
279



A Descoberta de Conhecimento em Texto (DCT) ainda um processo muito pouco utilizado no Brasil para extrao de informaes ocultas de
documentos textuais, as quais no podem ser visualizadas a partir de recursos tradicionais de recuperao da informao. Conseqncia disso a
escassa literatura em lngua portuguesa sobre o tema. Este captulo compila conceitos de diferentes mtodos de anlise de informao presentes na
literatura estrangeira. Considera questes terminolgicas que envolvem a adoo de nomenclaturas em lngua portuguesa, assim como as relaes entre
a diversidade de termos e conceitos utilizados para definir a prtica da DCT. Aborda, ainda, o desenvolvimento do tema no campo da Cincia da
Informao e apresenta algumas experincias de pesquisa, com vistas a despertar o interesse do pblico da rea nessa nova abordagem no trato da
informao textual no estruturada.

Palavras-chave: Descoberta de conhecimento em texto; DCT; Mminerao de textos; Minerao de dados; Descoberta de conhecimento em dados.

Abstract

Knowledge discovery in text: concepts and convergences
Knowledge Discovery in Text (KDT) is a process still rarely used in Brazil to extract hidden knowledge that cannot be found by means of the traditional
information retrieval systems from textual documents. As a consequence, literature in Portuguese language about this subject is scarce. This chapter
compiles from literature in other languages some concepts on different information analysis methods. It considers terminological issues involving the
adoption of nomenclatures in Portuguese as well as the relations among the diversity of terms and concepts used to define DCT practice. It also
addresses the development of this theme in the scope of Information Science and presents some research results in view of catching the interest of
information community towards this new approach to deal with unstructured textual information.

Keywords: Knowledge discovery in text; KDT; Text Mining; Data mining, Knowledge discovery in data


SCHIESSL, Marcelo; CHAVES, Hlia; BRSCHER, Marisa. Descoberta de conhecimento em textos: Conceitos e convergncias. In: ROBREDO, J aime;
BRSCHER, Marisa (Orgs.). Passeios pelo Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento.
Braslia DF: IBICT, 2010. 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Capitulo 12, p. 278-293. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa
EROIC; disponvel em: http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima atualizo mai-jun 2011).

.........

280

A proliferao de documentos textuais nas organizaes e a percepo de que trazem em sua essncia o conhecimento levaram compreenso de
que esse tipo de documento merece ser explorado, seja para apoio tomada de deciso, seja para a gerao de novos conhecimentos. Assim,
ferramentas e tcnicas, antes criadas para estudar dados estruturados provenientes de bases de dados, foram aperfeioadas de forma a criar condies
para a explorao de textos escritos em linguagem natural. Da mesma forma, tratamentos estatsticos foram aprimorados para expandir a capacidade
humana de leitura e registro dessa crescente massa de contedos textuais, assim como para revelar novos conhecimentos a partir das relaes entre
esses contedos. Assim a Descoberta de Conhecimento em Textos (DCT), uma garimpagem de tesouros ocultos nos textos escritos em linguagem
natural.
Diante da escassez de literatura em lngua portuguesa que trata da aplicao da DCT em busca de conhecimento oculto e da constatao de que
essa ainda uma prtica muito pouco explorada no Brasil, decidimos compilar alguns conceitos encontrados na literatura e estabelecer as relaes entre
a diversidade de termos utilizados na lngua portuguesa para referir a essa tcnica. Igualmente, so apontadas as convergncias de idias e a falta de
consenso no tocante nomenclatura entre os estudiosos do assunto.
Muito mais do que uma orientao terica sobre novos conceitos e tcnicas no campo da Cincia da Informao, este captulo pretende instigar a
curiosidade do pblico da rea no que diz respeito a uma nova abordagem para a lida com a informao, onde a tnica posta na proximidade com a
expresso humana na sua forma mais natural: o texto.

2. ACERCA DA DENOMINAO
H na literatura uma diversidade de termos que denominam as tcnicas utilizadas para extrao de informaes relevantes de grandes volumes de
textos armazenados eletronicamente. Trazemos tona essa discusso considerando aspectos como a origem dos termos associada finalidade das
tcnicas que descrevem. Entre convergncias e divergncias de conceitos, buscamos elucidar as dvidas do leitor que procura informaes sobre essas
tcnicas ainda pouco documentadas em lngua portuguesa.
Quando trazemos para a nossa realidade aplicaes tcnicas j praticadas em outras culturas, ficamos sujeitos adoo da terminologia consolidada
pela literatura em outros idiomas. Ao optarem pela proposio de termos em lngua portuguesa, autores adotam diferentes neologismos. Ficamos, dessa
forma, expostos a uma saraivada de termos que est longe de se estabilizar.
Exemplo desse problema terminolgico pode ser ilustrado numa busca na Internet pelo termo Minerao de Textos, onde recuperaremos diversos
documentos com uma miscelnea de nomes. Provavelmente, viro nomes como Minerao de Dados Textuais, Garimpagem de Textos, Descoberta de
Conhecimento em Texto, Destilao de Textos e outros que sero criados entre o momento em que escrevemos at a busca do leitor. E ento, qual o
termo?
A escolha de determinados termos influenciada por fatores sociais, culturais e econmicos. Um povo estabelece cdigos que so utilizados para
comunicao, seja pela criao, pela transformao ou pela incorporao de termos estrangeiros. Esses cdigos traduzem o significado de objetos, aes
ou qualquer coisa que precise ser representada por meio da linguagem. A influncia estrangeira na evoluo de uma lngua sempre esteve presente na
histria. O Latim foi dominante por sculos. Algum se lembra da letra da msica Lngua, de Caetano Veloso, que afirma Est provado que s
possvel filosofar em alemo"? Vimos a pujana do francs em vrias culturas, inclusive na brasileira. De onde acham que vem o termo vitrine",
lingerie" ou garon"? Recentemente, a dominao do ingls inegvel. Incorporamos vrias palavras no nosso dia-a-dia que do sentido s coisas.

281

Algumas delas por no estarem disponveis no nosso lxico. H, ainda, tradues de qualidade duvidosa que criam aberraes como o atual
gerundismo dos nossos Call Centers
4
.
Em relao ao aspecto terminolgico concernente ao tema deste captulo, discutiremos o significado das denominaes mais usuais e
apresentaremos a terminologia em portugus adotada nesta obra. O termo Text Mining o mais freqente na literatura. Seguido pela sigla KDT, que
significa Knowledge Discovery in Text. H outras variaes do termo, mas no sero abordadas aqui.
2.1Text Mining
A expresso mining, de acordo com o dicionrio em linha The Free Dictionary (TFD)
5
, significa:
1. Ao, processo ou atividade de extrao de minrio do solo;
2. Colocao de minas (engenho de guerra).
primeira vista, podemos concluir que a segunda definio no possui relao com o nosso tema, enquanto que a primeira remete extrao de
algo valioso oculto no solo. Logo, a expresso text mining pode ser entendida como uma metfora que traduz a atividade de extrao de valores ocultos
em textos.
Em nosso idioma, o termo minerao, conforme definido por Houaiss (2000), significa:
1. Ao ou efeito de minerar; trabalho de extrao do minrio;
2. Depurao do minrio extrado das minas.
Essas definies mantm o mesmo sentido da expresso inglesa, que extrair valor de coisa que se subentende oculta no solo ou no mar. Assim, a
expresso text mining traduzido literalmente para minerao de textos. Entendemos que a variante minerao de dados textuais encontrada na
literatura no adiciona significado especial expresso. O fato de o texto ser considerado dado textual no altera o significado da expresso que
tambm considera a extrao de valores da fonte textual.
Adicionalmente, outra expresso encontrada na literatura, garimpagem de texto, nos remete definio do vocbulo garimpagem encontrada
em Houaiss (2000):
1. Atividade artesanal, desenvolvida pelo garimpeiro em aluvies, eluvies, leitos e margens de rios e grupiaras, e que consiste na
explorao de minerais preciosos, esp. o diamante, com instrumentos rudimentares; faiscao, cata;
2. Pesquisa minuciosa de palavras, expresses, textos etc.
A primeira definio possui significado similar ao da minerao e a segunda est diretamente relacionada matria-prima de que trata este trabalho,
o texto. Por esse prisma, a expresso garimpagem de textos seria mais adequada pela conexo direta com a atividade de pesquisar textos,
expresses, palavras.
A dvida no acaba aqui, continuemos com o prximo termo para verificar se acrescenta novo significado.
2.2 Knowledge Discovery in Text
A expresso Knowledge Discovery in Text (KDT) traduzida para o portugus significa Descoberta de Conhecimento em Texto (DCT). Em princpio,
uma adequada denominao para a atividade de se adquirir coisas de valor embutidas em documentos textuais, como o conhecimento. Se verificarmos
com um pouco mais de cuidado a palavra Knowledge veremos que sua definio abre um leque de possibilidades.

4
Centros de Atendimento, para os puristas.
5
The Free Dictionary: http://www.thefreedictionary.com

282

O termo fonte de calorosas discusses no meio acadmico. Na filosofia, no h acordo sobre sua precisa definio. A aquisio do conhecimento
se d pela experincia. Isso envolve a cognio humana, que compreende ou conhece algo atravs do raciocnio ou da razo. Se o conhecimento s
possvel quando utilizamos o nosso aparelho cognitivo, ento no h que se falar em descoberta de conhecimento automtica, pois a mquina no
dispe de tal mecanismo. Nas reas relacionadas gesto, entende-se conhecimento como meio de compreenso segura de assunto com a possibilidade
de us-lo em propsito especfico. Essa abordagem nos d espao para utilizao do termo, pois a compreenso de fenmeno para utilizao em
atividade especfica exatamente o que procuramos. Continuemos analisando o termo knowledge. A definio no dicionrio TFD mostra:
1. Estado ou fato de conhecer;
2. Familiaridade, conscincia ou entendimento obtido por meio da experincia ou estudo;
3. Soma ou extenso do que foi percebido, descoberto ou aprendido;
4. Saber; erudio: mestres de grande saber;
5. Informao especfica sobre algo;
6. Conhecimento carnal.
Vimos que as definies oscilam do ponto de vista filosfico ao mercadolgico. Segundo Frawley et al. (1992), que cunharam o termo Knowledge
Discovery in Data (KDD)
6
, o termo conhecimento no deve ser interpretado nos moldes da filosofia
7
, mas como padro oculto nos dados.
Analogamente, em KDT, padro oculto no texto. Nessa viso, o termo Text Mining uma etapa de todo processo de descoberta.
Na traduo do termo para o portugus, herdam-se os mesmos problemas de definio da lngua inglesa. Como exemplo, o termo conhecimento,
segundo Houaiss (2000), possui vrias definies, que variam nas diversas reas do saber. Portanto, no h consenso. Para fins prticos, neste trabalho,
estabelece-se que a DCT o processo que envolve vrios passos, os quais esto descritos no item 1.7. Eles vo da coleta de documentos aplicao do
conhecimento descoberto.
Ento, qual o termo? O que queremos descobrir novos relacionamentos e significados em determinada coleo de documentos. Respondendo
pergunta: poderia ser qualquer um deles. O conceito o mesmo. Em todo caso, vamos adotar a terminologia que melhor denota o que buscamos. Isto
, extrair valor do texto bruto de forma automatizada. Poeticamente falando: extrair pedras preciosas escondidas no leito dos textos.
Em suma, consideramos que o termo descoberta de conhecimento em texto mais abrangente que minerao ou garimpagem de texto.
Entendemos que ele traduz o trabalho envolvido da coleta de textos aplicao de padres descobertos. Assim, o termo Descoberta de Conhecimento
em Texto e o acrnimo DCT sero utilizados neste captulo daqui por diante.
3. DCD, DCT E RECUPERAO DA INFORMAO
Embora encontremos na literatura diferentes abordagens sobre DCD e DCT, nas quais percebemos a distino entre essas duas tcnicas, h alguns
autores que consideram a DCT como uma variao da DCD, enquanto outros defendem a idia de que se trata de uma evoluo natural da minerao.
Ambas as tcnicas almejam encontrar, de forma automtica, padres valiosos em grandes bases de dados. A principal distino entre elas reside no
fato de que, na DCD, esses padres so extrados em formato numrico, enquanto que na DCT ocorre a anlise de colees de documentos nas quais os
contedos so textuais. No h dvidas sobre essa distino de formas, nmero versus texto. Apesar disso, os conceitos no so distintos, pois para
viabilizar o processo de DCT, o texto ser processado e transformado em representao numrica. (WEISS et al., 2005).

6
Descoberta de Conhecimento em Dados (DCD)
7
Para o leitor interessado na viso filosfica, sugere-se a leitura de Hessen, J . Teoria do conhecimento: traduo J oo Verglio Gallerani Cuter, 2 ed., So Paulo, Martins Fontes, 2003.

283

Tan (1999) defende a idia de que a DCT, refere-se geralmente ao processo de extrao de padres interessantes e no triviais de documentos
textuais. A tcnica pode ser vista tambm como uma extenso da DCD. Destaca-se, ainda, a complexidade da DCT em relao DCD, dada a sua
caracterstica inerentemente no estruturada e difusa.
A DCD vista por Trybula (1999) como processo bsico empregado para analisar padres em dados e extrair informaes, e a DCT como
processo bsico para analisar padres em textos e apresentar informaes.
Hearst (1999) chama ateno para o uso errneo do termo data mining e alega que h poucas pesquisas sobre text mining. Considera a DCT como
uma ferramenta de suporte e valorizao do conhecimento gerado, j que proporciona sua explorao e reutilizao, e a define como:
Descoberta, por computador, de novas informaes, previamente desconhecidas, pela extrao automtica de informaes de diferentes recursos
escritos, nos quais o elemento chave a interligao das informaes extradas para formar novos fatos e novas hipteses a serem
posteriormente exploradas pelos meios de experimentao mais convencionais. (HEARST, 2003)
H autores que abordam a questo da diferenciao entre a DCT e a recuperao da informao. Hearst (2003) afirma que DCT, ao contrrio do que
muitos pensam, no uma forma de facilitar a busca de informao na Web. Portanto, no deve ser confundida com o processo de Recuperao da
Informao (RI). Segundo a autora, na RI ocorre descoberta de informao j conhecida, o usurio seleciona, em uma coleo de documentos, aqueles
que lhe interessam e despreza os demais. J na DCT, a meta descobrir informao desconhecida, que no est escrita em nenhum documento
individualmente; derivar novas informaes a partir dos dados analisados; encontrar padres em conjuntos de dados, ou, ainda, separar o signo do
rudo.
Embora a conceituao das tcnicas de tratamento automtico de grandes volumes de dados ainda se encontre de certa forma no pacificada,
identificamos pontos convergentes fundamentais para a compreenso do seu funcionamento. Assim, fica evidenciada a grande evoluo dessas tcnicas
com a possibilidade de tratamento de contedos em linguagem natural, os quais representam, de modo geral, a maioria dos contedos gerados por uma
organizao.
4. A DESCOBERTA DE CONHECIMENTO EM DADOS (DCD)
O admirvel mundo novo de documentos digitais e redes de computadores globais abriu os horizontes, mas tambm mostrou grandes desafios. O
volume de informao aumenta alm da capacidade humana de apreenso. Ento, o lapso crescente entre a criao de dados e a sua compreenso
mostra a face da sobrecarga de informao.
A DCD
8
se apresenta como uma importante opo para atender a essa necessidade. Os grandes volumes de dados j no comportam mtodos
manuais. Eles so custosos, lentos e subjetivos. A meta, ento, seria desenvolver mtodos e tcnicas que do sentido aos dados. O processo bsico
traduzir a forma elementar, o dado, em outra mais compacta e til, a informao.
1. Frawley et al. (1992) afirmam que a Descoberta de Conhecimento a extrao no-trivial da informao implcita, nos dados, previamente
desconhecida e potencialmente til. Fayyad et al (1997) complementam que a informao deve ser compreensvel.
No se deixe enganar com a objetividade dessas afirmaes. Analisemos alguns dos termos para que se revele a complexidade. Entendemos que
dado um conjunto de fatos. Padro a estrutura implcita que ser encontrada. Processo envolve a preparao dos dados, a busca por padres, a
avaliao do conhecimento descoberto e os refinamentos necessrios em repetidas iteraes. Pelo termo no-trivial depreendemos que a busca ou
inferncia no seja uma operao direta. Se assim o fosse, no se justificaria o trabalho. A validade dos novos padres descobertos bvia, caso con-

8
Do ingls Knowledge Discovery in Database (KDD). Existe uma discusso entre diversos autores da rea a respeito da abrangncia do termo KDD e Data Mining (DM), porm os termos so referidos em
vrios trabalhos, indistintamente.

284

trrio, no se atribuiria confiabilidade. A novidade inerente descoberta. A utilidade agrega benefcio ao usurio. Por fim, que seja compreensvel,
mesmo que necessite de ps-processamento.
2. Segundo Berry e Linoff (1997), a DCD a anlise e explorao automticas ou semi-automticas de grandes quantidades de dados com o
objetivo de descobrir regras e padres significativos.
As definies 1 e 2 acima exprimem vises com nuances sobre o mesmo tema. A primeira trata do processo de descoberta como um todo. Isto ,
desde a aquisio do dado, o armazenamento, a minerao, que retira a informao codificada, at a sua apresentao ao usurio final. A segunda
privilegia os aspectos computacionais, os algoritmos dedicados DCD e exeqibilidade da mquina em tarefas de manipulao de grandes volumes de
dados e a transformao deles em informao til ao homem.
Reforando, o objetivo da DCD encontrar padres interessantes ocultos em grandes quantidades de dados e fornecer informaes como insumo
para aquisio do conhecimento. O fundamento est na oferta de novas capacidades que se traduzem em habilidade para otimizar a tomada de deciso
utilizando mtodos automticos para aprender com aes passadas.
O processo da DCD uma atividade multidisciplinar que se apropria de tcnicas de vrias reas, tais como Estatstica, Aprendizado de Mquinas,
Visualizao de Dados, Banco de Dados, entre outras. A DCD, portanto, no est sob a tutela exclusiva de uma rea, mas da conjuno de vrias.
O desenvolvimento da DCD est intrinsecamente relacionado evoluo da tecnologia. A DCD vem se consolidando como um poderoso ferramental
para auxiliar o homem na explorao da grande quantidade de informao disponvel em formato eletrnico, dadas as limitaes humanas no manuseio
e interpretao dessa informao.
4.1 O processo da DCD
Ento, existir uma forma ideal de se fazer a DCD? Infelizmente, no, mas existe luz no fim do tnel! H realmente diferentes pontos de vista
expressos em vrios trabalhos que enfocam a DCD e fica claro que ainda no existe consenso quanto a sua definio, nem quanto na sua constituio.
Vrios autores sugerem processos para a implementao do ciclo da DCD e, nesse sentido, no h a melhor abordagem. Nossa contribuio aqui a de
sintetizar as vises de autores reconhecidos como Fayyad et al. (1997), Berry e Linoff (1997), Trybula (1997), Han e Kamber (2000) e Kantardzic (2003).
Identificamos variaes na ordem em que esses autores apresentam as etapas da DCD, mas foi possvel sintetiz-las nos seguintes passos, contudo
podem ser resumidas nos passos seguintes:
Compreenso e definio do problema: estabelecimento do objetivo e levantamento de obstculos para o desenvolvimento da atividade
desejada, alm das reas ou pessoas que podero ser beneficiadas com o valor agregado da informao extrada dos dados.
Seleo de fontes de dados: adaptao da base de dados por meio da coleta, combinao e integrao de fontes, com a finalidade de
atender aos objetivos da DCD.
Processo de limpeza e adequao dos dados: remoo de erros ou inadequaes de campos e transformao de dados, com o objetivo de
ajust-los DCD. Esse passo freqentemente citado como pr-processamento.
Anlise exploratria: exame dos dados em busca de estruturas que expressem alguma relao entre variveis ou registros.
Reduo de variveis: reduo da dimensionalidade em funo da quantidade de variveis. Em muitos casos, o nmero de variveis to
grande que inviabiliza a anlise.
Relacionamento de objetivos: escolha do algoritmo para DCD apropriado inteno do usurio ou do analista.

285

DCD: uso especfico da ferramenta de minerao que tem o propsito de extrair padres dos dados.
Interpretao de resultados: anlise dos padres para verificao de sua utilidade e realimentao de informao.
Transformao do conhecimento adquirido em ao: utilizao do conhecimento extrado ou sua incorporao base de conhecimento
acumulado.
A Figura 1 Erro! Fonte de referncia no encontrada.apresenta um esquema grfico ilustrando essas etapas. Na fase de avaliao ou interpretao, o
processo pode ser retomado em qualquer um dos passos anteriores, de acordo com o julgamento do especialista.

Figura 1 Passo a passo que compe o processo de DCD
Fonte: Fayyad et al, 1997, pg. 41

A DCD uma combinao interdisciplinar de tcnicas e mtodos concebida para resolver problemas, na sua grande maioria, em dados numricos e
estruturados, isto , armazenados em bancos de dados. Contudo, apenas uma pequena parte dos dados est adequada ao tratamento proposto pela
DCD e, nesse sentido, os dados expressos em linguagem natural no so contemplados. Portanto, existe uma necessidade de adaptao da DCD para
que a linguagem natural seja passvel de processamento automtico visando extrao de conhecimento.

5. A DESCOBERTA DE CONHECIMENTO EM TEXTOS (DCT)
O que no falta discusso em torno de definies das tcnicas de extrao automtica de conhecimento em grandes volumes de informao.
Conceitos e termos se misturam, por vezes sendo utilizados indistintamente, como se sinnimos fossem. Deste modo, utiliza-se o termo descoberta de
conhecimento, passando-se a qualific-lo a partir do contedo a ser analisado: se este foi previamente organizado e estruturado (descoberta de
conhecimento em dados) ou se consta em documentos textuais, qualquer que seja o formato ou tamanho (descoberta de conhecimento em textos).
Essa observao encontra sustentao nos estudos de Wives (2004), para quem a descoberta de conhecimento um processo de aquisio de
novos conhecimentos auxiliado por computador, que pode ser classificado em Descoberta de Conhecimento em Dados Estruturados (DCD, ou KDD em
ingls) e Descoberta de Conhecimento em Textos (DCT, ou KDT em ingls).

286

Tan (1999) e Feldman et al (2001) declaram que 80% da informao de empresas est armazenada em documentos textuais e, de acordo com
Drre et al. (1999), a informao textual no est prontamente acessvel para ser usada por computadores. Ela apropriada para que pessoas, atravs
da leitura e dos processos cognitivos caractersticos dos humanos, a manipulem e apreendam as informaes nela contidas.
relativamente simples chegarmos a essa concluso. O texto abundante nas organizaes. Ele pode ter formato de memorandos, ofcios, normas,
e-mail, nas pginas da intranet e Internet, entre outros tipos. Vivemos a era da instantaneidade da informao digital. Textos eletrnicos aparecem a
todo instante nas telas de nossos computadores e nos visores de nossos celulares.
Agora, tente fazer com que o computador faa inferncias em contedos textuais. A no ser que voc informe para ele, por exemplo, que casa, lar e
morada tratam do mesmo tema, esses termos no sero tratados como semelhantes. Entretanto, qualquer pessoa de instruo mediana conseguir
fazer tais associaes sem grandes esforos.
Parece razovel supor que a DCT assemelha-se DCD, desde que os dados sejam estruturados ou adaptados para a mquina. Que tipo de
adaptao seria essa? primeira vista, transformamos os textos em planilhas. No entanto, ao olharmos com um pouco mais de profundidade, estamos
transformando textos em nmeros. Mais especificamente, em 0s e 1s! Essa a lngua que computadores entendem.
Importante clarificar que vrios autores afirmam que as bases textuais se apresentam de forma no-estruturada. Porm, possuem uma estrutura
implcita que necessita de tcnicas especializadas para ser reconhecida por sistemas automatizados. O processamento de linguagem natural (PLN) trata
exatamente da descoberta destas estruturas implcitas, como por exemplo, a estrutura sinttica (RAJ MAN; BESANON, 1997).
Como mencionado, o texto, apesar de conter informaes valiosas, est codificado de maneira que difcil de ser decifrado automaticamente. Assim,
a cincia vem buscando solues para simular a cognio humana, que capaz de processar o texto e de apreend-lo de maneira satisfatria.
Neste sentido, temos o ferramental da Lingstica, que busca caracterizar e explicar a diversidade de fenmenos lingsticos que nos cercam, seja
em dilogos, seja na escrita, seja em qualquer outro meio. Uma parte se preocupa com o lado cognitivo de como o homem adquire, produz e entende a
linguagem; outra parte, a compreenso da relao entre o discurso lingstico e o mundo; e a terceira, com a compreenso das estruturas lingsticas
por meio das quais o homem se comunica.
Paralelamente, o desenvolvimento da informtica tem possibilitado grandes avanos no estudo das lnguas naturais. A rea que examina as relaes
entre a Lingstica e a Informtica a Lingstica Computacional, que orienta a construo de sistemas especialistas em reconhecer e produzir
informao em linguagem natural. Nesse contexto, o PLN estuda a interpretao e gerao de informao nos diferentes aspectos da lngua: sons,
palavras, sentenas e discurso nos nveis estruturais, de significado e de uso.
No faz parte do escopo deste captulo o aprofundamento na discusso do PLN, seus mtodos e suas tcnicas, mas somente a contextualizao da
relao entre a DCD e a DCT. Durante vrias dcadas, inmeras pesquisas tm provocado avanos no PNL e, atualmente, encontramos procedimentos
disponveis capazes de realizar o tratamento do dado textual de maneira a possibilitar sua transformao e sua estruturao na forma adequada ao uso
pela DCD. A integrao de tcnicas de PLN e DCD constitui a DCT, que objetiva automatizar o processo de transformao de dados textuais em
informao para possibilitar a aquisio do conhecimento.
A Figura 2 parece bem familiar, no? Ela apresenta o ciclo do processo da DCT e equivale a uma adaptao ao modelo proposto por Fayyad et al.
(1997). Nela, observamos que o processo de DCT abrange a seleo do corpus, o pr-processamento, que envolve sua adequao aos algoritmos, a
efetiva DCD textuais, a validao dos resultados e, finalmente, a anlise e interpretao dos resultados para a aquisio do conhecimento. Comparando
esse esquema ao apresentado na Figura 1, verificamos que as etapas da DCT seriam idnticas s da DCD, exceto pela utilizao das tcnicas de PLN
para transformar o texto em formato adequado minerao dos dados.

287


Figura 2 Processo de DCT. Adaptao de Fayyad et al. (1997), pg. 41.

Vale destacar que, embora a aderncia entre o PLN e DCT seja muito forte, seus objetivos no se confundem, pois o PLN trata dos aspectos
lingsticos relacionados a um texto especfico, enquanto que a DCT busca as relaes contidas entre os textos de uma coleo com o objetivo de
apresentar a informao relacionada a um grupo ou grupos de textos. Ainda, o PLN analisa o contedo dos textos, enquanto que a DCT se utiliza dessas
anlises, em uma fase de pr-processamento, para transform-los em dados apropriados descoberta de padres e conhecimento entre os textos da
coleo (KODRATOFF, 1999).
A DCT possibilita, ento, o reconhecimento e a produo da informao apresentada em linguagem natural e, nesse sentido, vem contribuir
enormemente com a Cincia da Informao no que tange ao tratamento e recuperao da informao.
6. CONSIDERAES SOBRE A DCT E A CINCIA DA INFORMAO
A DCT a conjuno de vrias metodologias e conceitos. Evidentemente, este trabalho apresenta uma reproduo esttica de seu desenvolvimento
e implementaes at o momento. O desenvolvimento e o aperfeioamento do processo so constantes, dada a natureza da lngua e das ferramentas
tecnolgicas.
Konchady (2006) declara que a DCT uma prtica relativamente nova derivada da Recuperao da Informao (RI) e da PLN e essa afirmao
estabelece um vnculo significativo, visto que a RI uma das reas principais de pesquisa da CI.
Segundo Brscher (1999), os avanos tecnolgicos influenciam a CI e favorecem o surgimento de novas tcnicas de representao e recuperao de
assunto, considerando os aspectos cognitivos envolvidos no processo de comunicao homem-mquina, os quais exigem modelos de representao do
conhecimento capazes de contextualizar os significados expressos nos textos armazenados.
Lima (2003), em uma releitura de Saracevic (1995), expe que a CI uma rea interdisciplinar que rene a Biblioteconomia, a Cincia Cognitiva, a
Cincia da Computao (CC) e a Comunicao, com forte associao dos processos humanos da comunicao e da tecnologia no seu contexto
contemporneo. De fato, a CC trata de algoritmos relacionados informao, enquanto a CI se dedica compreenso da natureza da informao e de
seu uso pelos humanos. A CI e a CC so reas complementares que conduzem a aplicaes diversas (SARACEVIC, 1995).
Robredo (2003) reafirma a interdisciplinaridade da CI e orienta que no se pode restringir o escopo e a abrangncia da informao ao campo exclu-

288

sivo da Biblioteconomia e da CI, pois variados estudiosos, pesquisadores e especialistas lidam com a informao de um ponto de vista cientifico e nas
mais variadas abordagens e aplicaes. Ainda, ensina que ela pode ser dividida, para fins de estudo e delimitao do(s) objeto(s), mas sem perder de
vista o interesse comum de todos os seus domnios, a entidade informao.
Ainda, Lima (2003) aponta as possibilidades de interseo entre a CI e a CC que se concentram nos processos de categorizao, indexao,
recuperao da informao e interao homem-computador.
Nesse sentido, a DCT pode ser vista como a interposio da Estatstica, que utiliza mtodos quantitativos para transformar dados em informao,
da CC, que fornece suporte tecnolgico para manipulao da informao, e da CI, que concentra o foco de atuao na gesto da informao.
Essas reas so mutuamente beneficiadas pelo aporte terico de cada uma, o qual favorece o desenvolvimento conceitual interdisciplinar. De tal
modo, fica caracterizada a evidente contribuio do estudo da DCT no mbito da CI, contrariando a tradicional viso da DCT como campo de estudo
tradicionalmente explorado pela Lingstica, Computao, Estatstica e Inteligncia Artificial.
7. APLICAES DA DCT
A aplicao da DCT se d por meio da utilizao de ferramentas tecnolgicas desenvolvidas especialmente para revelar padres e relaes ocultas
em dados com vistas a propiciar o entendimento de tendncias histricas e prever oportunidades futuras. Essas ferramentas incorporam tecnologias de
integrao de dados voltadas limpeza e organizao de dados brutos e sistemas de inteligncia, que convertem em conhecimento as informaes
ocultas em textos no estruturados, para apoio tomada de deciso.
Conforme amplamente discutido na literatura, para que seja possvel realizar qualquer tratamento automtico de uma coleo de documentos
escritos em linguagem natural em busca do conhecimento nela embutido, torna-se necessria a limpeza e padronizao do texto. Sob a tica
computacional, desconstroem-se textos seqenciais esses que conhecemos quando lemos um livro e os transformam em nmeros esses que
mquinas lem milhes por segundo. Pragmaticamente, adequamos o texto e o traduzimos para a linguagem das mquinas, a numrica. Aquela que
calculvel.
H uma diversidade de tcnicas que propiciam a aplicao da DCT, sendo as mais conhecidas: anlise de conglomerados ou agrupamentos
(clustering), classificao, extrao de informaes, sumarizao, anlise qualitativa e quantitativa e identificao de regras de associao. Todas elas
so interativas, pois requerem o bom senso humano para intervir e interagir no processo e nas anlises. So tambm iterativas, pois podem existir
diversas anlises e recomeos at que se descubra algo desejvel.
As armadilhas da linguagem esto em todo lugar. A experincia demonstra que se gasta muito tempo na remoo de rudos com o intuito de
padronizar os dados, de forma a possibilitar maior preciso no processo de minerao. Para a mquina, h diferena entre os termos casa, casas,
casar. Em um processo de contagem, haveria trs termos distintos. Para uma pessoa, nem tanto assim! Dependendo do contexto, eles poderiam ser
convertidos para um s, casar. Todas as conjugaes desse verbo passariam para a sua forma infinitiva. O termo seria contado trs vezes. Em outra
situao, dois termos. O verbo casar contado uma vez e o substantivo casa, duas vezes.
A eliminao de rudos pode facilmente consumir dezenas de horas no pr-processamento. H variantes de toda ordem. preciso tratar sinonmia,
homonmia, identificar nomes prprios, instituies e caractersticas que o analista julgar importantes. Por exemplo, num corpus relacionado ao tema
Informtica, o nome Bill Gates pode ter relevncia maior do que Gilberto Freyre. J em um tema relacionado Sociologia, provvel que no. As
escolhas so determinantes para o resultado. Parece trivial estabelecer relaes orientadas pelo contedo semntico quando lemos um texto. Entretanto,
torna-se penoso para construo das bases de conhecimento nas quais o crebro eletrnico extrai inferncias. Lembre-se, a mquina s executa o
que voc pede, responde somente ao que voc pergunta. No h excees. Pelo menos ainda. Para ilustrar essa idia, segue a descrio de um exemplo

289

prtico da aplicao da DCT por meio da tcnica de anlise de agrupamentos em uma base textual.

8. ANLISE DE AGRUPAMENTOS (CLUSTERI NG) UMA DESCOBERTA INUSITADA
A experincia foi realizada com documentos extrados de uma base de contedos textuais, o Servio Brasileiro de Respostas Tcnicas (SBRT)
9
.
Foram minerados 2.401 documentos, nos quais constam as seguintes informaes: ttulo do documento (RT), resumo, data de publicao, palavras-
chave, assunto, ttulo da demanda ou a pergunta feita pelo cliente e instituio respondente ou responsvel pela elaborao da RT.
Aps a extrao dos textos originais da base, o conjunto de documentos foi submetido a vrios processamentos para limpeza e padronizao dos
dados, at que pudesse ser utilizado para a minerao do texto propriamente dita, utilizando-se ferramenta especfica.
Nesse processo, o algoritmo especializado, baseado na freqncia e no peso associado aos termos, elegeu os cinco mais representativos de cada
documento, formando os 12 agrupamentos apresentados no Quadro 1.

Quadro 1 Agrupamentos dos Documentos Textuais. Fonte: RAMOS, 2008 (pg. 73)

9
SBRT - Servio de informao gratuito na Web destinado a micro e pequenas empresas, criado pelo Ministrio da Cincia e Tecnologia (MCT), em parceria com universidades, iniciativa privada e
governo: CDT/UnB, Disque-Tecnologia da USP (CECAE/USP), CETEC/MG, REDETEC/RJ , TECPAR/PR, IEL/BA, SENAI/RS, IBICT e Sebrae Nacional. Alimenta uma base de dados contendo solues
tecnolgicas aos problemas postados pelos clientes, elaboradas por especialistas, sob medida, e disponibilizadas em forma de Respostas Tcnicas (RTs).

290


intrigante a presena do termo qumico em trs agrupamentos. primeira vista isso pode ser observado com certa desconfiana. Ora, se na
minerao de textos os documentos so agrupados tendo como elos os cinco termos representativos que apontam algum tipo de afinidade entre eles, o
que estaria provocando a separao de trs grupos de documentos (1, 3 e 12), os quais com certeza tratam de assuntos relacionados a produtos
qumicos? No deveriam esses documentos estar dispostos em um nico agrupamento?
Com esses questionamentos em mente, podemos olhar mais de perto cada um desses agrupamentos, em busca de sinais que comprovem a
pertinncia de esses documentos estarem separados.
A inteno investigar as peculiaridades de cada agrupamento que teriam provocado o distanciamento entre os documentos, a despeito da
similaridade entre seus termos.
Observamos, primeira vista, uma forte interseco entre os agrupamentos 1 e 12, a julgar pela presena de 4 termos comuns dos 5 que os
caracterizam (qumico, usar, processar, utilizar). Isso provoca a necessidade de um aprofundamento na anlise, adicionando-se a esta o agrupamento 3,
que apresenta a presena marcante do termo comum a esses dois: qumico.
A Figura 3 busca representar, em forma de esquema, as interaes existentes entre os trs agrupamentos, a partir dos termos comuns. Para maior
facilidade de visualizao, adotamos a seguinte conveno:
Agrupa-
mento
Peso
(Presena
na Base)
Freqncia
(Quantidade
Documentos)
Variabilidade
dos termos no
agrupamento
Termos de Agrupamento
1 5% 120 0,1032064562 +leo, +qumico, +usar, +processar, +utilizar
2 19% 464 0,1139042878 +produto, +alimentar, +processar, +dever, +comer
3 5% 122 0,1075986813 +qumico, +produto, +produzir, +tcnico, +resumir
4 20% 485 0,1144369151 +material, +utilizar, +fonte, +usar, +processar
5 5% 115 0,1017080841 +animal, +alimentar, +agricultura, +dever, +produo
6 7% 172 0,0941117077 +cultivar, +solar, +plantar, +dever, +apresentar
7 8% 193 0,1034777388 +mquina, +fornecedor, +utilizar, +elaborar, +usar
8 6% 136 0,099722373 +identificao, responsvel, +necessrio, +dever, +informao
9 2% 37 0,093348348 +espcie, +criao, +animal, +alimentar, +formar
10 3% 84 0,0876160473 +material, +reciclar, +resduo, +plstico, +processar
11 10% 231 0,0976318382 fax, +fornecedor, +equipamento, +mquina, +indstria
12 10% 242 0,1193337586 +qumico, +utilizar, +usar, +resumir, +processar
Total dedocumentos: 2.401

291

i) Os termos que trazem a mesma cor do nome do agrupamento aos quais esto conectados so aqueles que ocorrem exclusivamente naquele
agrupamento;
ii) Os termos em preto so aqueles comuns a dois agrupamentos;
iii) Destaque maior dado ao termo qumico, por ocorrer nos trs agrupamentos.

Figura 3 Os agrupamentos e suas interaes. Fonte: RAMOS, 2008 (pg. 77).

Ao analisarmos atentamente os termos dos trs agrupamentos em discusso e os seus respectivos contedos, observamos que, embora todos
estejam relatando aes que empregam processos qumicos, h claros indcios de elementos que os diferenciam.

Ao contrrio da primeira impresso citada anteriormente, quando inferimos haver forte relao entre os agrupamentos 1 e 12, dada a interseco
de 4 termos em 5, a concluso que chegamos, aps olharmos mais de perto os demais termos extrados, exatamente oposta. A semelhana maior se
mostra entre os agrupamentos 1 e 3, embora haja apenas um nico termo comum entre eles, principalmente do ponto de vista das finalidades do uso
de processos qumicos.
Ambos os agrupamentos 1 e 3 detm seu maior contedo voltado para a fabricao de produtos cosmticos, material de limpeza e aromatizantes
em geral, e aditivos de uso industrial. Entretanto, nota-se a presena marcante, no agrupamento 1, de produtos derivados de leos, extrados de
produtos naturais, de perfumes a lubrificantes, abarcando tambm o cultivo de plantas oleaginosas e produo de sementes, leos e essncias de uso
culinrio. Ainda, observamos um destaque na produo de energia e combustveis alternativos. Esses so seus principais diferenciais em relao ao
agrupamento 3. J este ltimo apresenta uma diversidade de produtos cosmticos e de higiene pessoal, entretanto, destaca-se na linha de produtos de
limpeza e aromatizantes, como desengraxantes, soluo desinfetante fungicida, detergente, fumaa artificial, limpa-pedras, entre outros, alm de
produtos de uso veterinrio. J o agrupamento 12 apresenta aplicaes qumicas de naturezas diferentes dos outros dois agrupamentos, com contedo
mais voltado para a indstria de metalurgia, usinagem, couro e calados, trazendo abordagens especficas, tais como tratamentos de gua, pinturas,

leo
processar
tcnico
resumir
utilizar
produto
usar
qumico
Agrupamento 3
produzir
Agrupamento 12
Agrupamento 1

292

fundio, edio, gravao, impresso, estamparia, impermeabilizao, defensivos agrcolas, imunizao e controle de pragas. O Quadro 2 retrata de
forma sucinta o resultado dessa anlise.
Quadro 2: Anlise comparativa dos agrupamentos 1, 3, 12

Agrupamento 1 Agrupamento 3 Agrupamento 12
Produtos derivados de leos,
extrados de produtos
naturais, de perfumes a
lubrificantes.
Produtos cosmticos e de
higiene pessoal
Indstria de metalurgia,
usinagem, couro e calados.
Cultivo de plantas
oleaginosas e produo de
sementes, leos e essncias
de uso culinrio.
Produtos de limpeza e
aromatizantes: soluo
desinfetante, desengraxantes,
fungicida, detergente, fumaa
artificial, limpa-pedras.
Pinturas, fundio, edio,
gravao, impresso, estamparia,
impermeabilizao, defensivos
agrcolas, imunizao e controle
de pragas.
Produo de energia e
combustveis alternativos
Produtos de uso veterinrio Tratamentos de gua

Dessa forma, fica comprovado que os trs agrupamentos tratam de fato de produtos qumicos, mas sob aspectos diversos. Essa curiosa descoberta
comprova a eficcia da DCT para a gerao de agrupamentos de documentos textuais, em busca de conhecimento oculto, o que no possvel detectar
em uma busca por palavras-chave. As relaes anteriormente desconhecidas permitem o aprofundamento das anlises e a conseqente construo de
novos conhecimentos.
Neste captulo, buscamos trazer tona algumas discusses acerca da Descoberta de Conhecimento em Textos, suas aplicaes e contribuies para
a Cincia da Informao. Procuramos esclarecer conceitos, a partir da diversidade deles encontrada na literatura, descrever as etapas de sua aplicao e
as diversas tcnicas utilizadas para a busca de conhecimento oculto em documentos textuais eletrnicos. Da mesma forma, enfatizamos as diferenas
entre dois termos amplamente utilizados na literatura e que ainda causam incompreenses: minerao de textos e minerao de dados.
Ressaltamos as diferenas entre a DCT e a recuperao da informao ao mostrar que a DCT toma como base padres existentes nos textos para
criar agrupamentos de documentos que tratam de temas aparentemente dspares e, assim, proporciona um mergulho diferenciado no contedo
existente. Ou seja, a identificao de documentos semelhantes em uma base de dados vai muito alm da utilizao da busca e recuperao de termos
indexados de forma semelhante.
H que se destacar a pertinncia e importncia de se aplicar a DCT em grandes repositrios de informao digital em linguagem natural, para a
descoberta de informaes at ento desconhecidas (ocultas), que podem se transformar em preciosas fontes de novos conhecimentos. No entanto,
aqueles que querem se aventurar na aplicao da DCT devem atentar para as dificuldades inerentes aos novos mtodos que chegam at ns, tais como:

293

localizao de ferramentas de minerao adequadas e pessoal qualificado para manuse-las; necessidade de vrias habilidades profissionais para a
realizao de todas as etapas da DCT e anlises estatsticas (equipe multidisciplinar); e treinamento especfico para a otimizao do uso dos recursos das
ferramentas disponveis para realizar esse tipo de tratamento textual.
Outro ponto importante a dependncia da lngua. Apesar de haver estudos de casos e bibliografia disponveis principalmente para a lngua inglesa,
estamos em fase de gestao na lngua portuguesa. necessria a adaptao de recursos para o portugus brasileiro
10
para que tiremos proveito da
DCT. H carncia de bases de conhecimentos, tesauros e dicionrios especializados no nosso idioma. Alm disso, padecemos com a falta de
investimento em programas de computadores preparados para o portugus.
Esperamos ter motivado os leitores a conhecerem mais sobre a DCT e, quem sabe, at, t-los incentivado a contribuir para ampliao do uso dessa
tcnica em diferentes domnios. Certamente novos estudos levaro ao aperfeioamento das tcnicas e ferramentas disponveis e conduziro a novas
aventuras no mundo da descoberta de conhecimentos em textos. Finalmente, sabemos que h muito cho para percorrer. Em cincia, nem sempre o
caminho suave, mas a expectativa sempre de uma grande chegada.
BERRY, M. J . A.; LINOFF, G. Data mining techniques - for marketing, sales, and customer support. New York:J ohn Wiley & Sons, 1997.
BRSCHER, M. Tratamento automtico de ambigidades na recuperao da informao. Braslia DF: Universidade de Braslia / Programa de Ps-
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FRAWLEY, W. J .; PIATETSKY-SHAPIRO, G.; MATHEUS, C. J . Knowledge discovery in databases: An overview. AI Magazine, v. 13, p. 57-70, 1992. Gte
Labs Inc, Distributed Cooperating Learning Syst Project, Waltham, Ma, 02254 Disponvel em: <citeseer.ist.psu.edu/frawley92knowledge.html>.
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HEARST, Marti. Untangling Text Data Mining. In : The 37th Annual Meeting of the Association for Computational Linguistics - ACL'99, University of
Maryland, J une 20-26, 1999 (invited paper). Proceedings. Disponvel em: <http://www.sims.berkeley.edu/~hearst/papers/ acl99/acl99-tdm.html>.
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HEARST, Marti. What is Text Mining? SIMS, UC Berkeley. October 17, 2003. Disponvel em: <http://www.ischool.berkeley.edu/~hearst/text-
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KANTARDZIC, M. Data Mining: Concepts, Models, Methods, and Algorithms, J ohn Wiley & Sons, 2003, 343 p.

10
Importante citar o portugus brasileiro explicitamente, devido diferena entre o nosso idioma e aquele falado na Europa.

294

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Springer 1999.
KONCHADY, M. Text Mining Aplication Programming. Boston, Massachussets: Charles River Media, 2006.
LIMA, G. . B.; Interfaces entre a cincia da informao e a cincia cognitiva. Cincia da Informao. Braslia DF, v. 32, n. 1, p. 77-87, jan./abr. 2003.
RAJ MAN, M.; BESANON, R. Text Mining: Natural Language techniques and Text Mining applications. Chapman & Hall, 1997.
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SCHIESSL, Marcelo. Descoberta de Conhecimento em Texto aplicada a um sistema de atendimento ao consumidor. Braslia DF: Universidade de Braslia /
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TRYBULA, W. J . Text mining. Annual Review of Information Science and Technology, v. 34, 1999, p. 385-419.
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294

>>>>>>>

Captulo 13

A contemporaneidade do tema governo eletrnico e perspectivas de pesquisas

Rinalda Francesca Riecken
1



1.1 Introduz_e_conceitua_o_tema governo eletrnico, p. 296
1.2 Benefcios do e-gov, p. 299
1.3 Obstaculos do e-gov, p. 299
1.4 Literatura, pesquisas e projetos sobre e-governo, p. 299
2. A CONTEMPORANEIDADE DO TEMA GOVERNO ELETRNICO, p. 301
2.1 Estgios do governo eletrnico, p. 301
2.2 Governo eletrnico no mundo, p. 302
2.3 Governo eletrnico nas grandes cidades do mundo, p. 305
2.4 Governo eletrnico no Brasil, p. 306
2.4.1 Marco_inicial_do_governo_eletrnico_no_Brasil, p. 306
2.4.2 A situao do Brasil na classificao (ranking) internacional, p. 306
2.4.3 Situao geral do e-gov nos governos e na iniciativa privada, p. 307
3. RESULTADOS_DE_PESQUISA_ACADMICA_EM_GOVERNO_ELETRNICO, p. 308
4. O POTENCIAL DE PESQUISAS SOBRE GOVERNO ELETRNICO, p. 310

1
Rinalda Riecken, Doutora em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf), Faculdade de Cincia da I nformao Da Universidade de Braslia (UnB/FCI).
Pesquisadora e consultora para assuntos de cincia e tecnologia da informao. CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/2095646610175565. E-mail: bbzac269@terra.com.br

A CONTEMPORANEIDADE DO TEMA GOVERNO ELETRNICO E PERSPECTIVAS DE PESQUISAS
296

,,SUMRIO GERAL SUMRIO DO CAPTULO 13


O presente captulo objetiva despertar acadmicos e pesquisadores da rea da Cincia da Informao e suas correlatas para os temas relacionados ao
acesso e uso da Tecnologia da Informao (TI) por governos e pela sociedade, bem como apresentar informaes introdutrias acerca do potencial de
realizao de pesquisas sobre o tema governo eletrnico ou e-gov. O captulo est dividido em quatro tpicos: 1) introduo e conceituao do tema; 2)
anlise da contemporaneidade do tema governo eletrnico no contexto da sociedade da informao; 3) apresentao de resultados de pesquisa oriundos
da tese de doutorado da autora, para fins de exemplificao das preocupaes tpicas das pesquisas sobre o acesso e uso das tecnologias por governos
e pela sociedade; e 4) rol exemplificativo de temas potenciais de pesquisas sobre e-gov.

Palavras-chave: Governo eletrnico; e-gov; technologia da informao; tpicos de pesquisa; sociedade da infotmao; mbito governamental

Abstract

The contemporaneousness of electronic government: issues and research prospects
This chapter intends to awake students and researches in the field of Information Science and related areas to the issues concerning the access and use
of information technology by governments and the society, as well as to provide introductory information about the potencial of research in the subject
electronic government or e-government. The chapter covers four topics: 1) introduction and conceptualization of the topic; 2) analysis of the
conteporaneousness of the subject electronic government in the government and information society environment; 3) presentation of research outcomes
originating from the authors doctorate thesis, to exemplify typical concerns of research on access an use of technology by government and society; and
4) a series of examples on potential research issues on e-government.

Keywords: Electronic government; e-gov; information technology; research issues; information society; government environment


RIECKEN, Rinalda. A contemporaneidade do tema governo eletrnico e perspectivas de pesquisas. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.).
Passeios no Bosque da Informao: Estudos sobre Representao e Organizao da Informao e do Conhecimento EROIC. Braslia DF: IBICT,
2010. 334 p. Capitulo 13, p. 294-319. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:
http://www.ibict.br/publicacoes/eroic.pdf. (ltima atualizao mai-jun 2011).
,,,,,,,,,,,,,

297


O presente captulo est dividido em quatro sees, a saber:
a Seo 1.1, contendo os elementos introdutrios com o objetivo de conceituar e introduzir o tema;
a Seo 1.2, que contextualiza a contemporaneidade do tema governo eletrnico, inserido na temtica mais abrangente da sociedade da
informao;
a Seo 1.3, que apresenta um resumo dos resultados de pesquisa acadmica (RIECKEN, 2008a)
2
, com o objetivo de exemplificar para os
estudantes e pesquisadores quanto s preocupaes tpicas de pesquisas sobre o acesso e uso da tecnologia da informao por governos e
pela sociedade; e
a Seo 1.4, que exemplifica uma lista de possveis pesquisas sobre governo eletrnico.
1.1 Introduz e conceitua o tema governo eletrnico
Governo eletrnico um tema atual, inserido nos governos, em especial por meio de portais e servios eletrnicos, e na sociedade, como usuria
desses servios e partcipe desse novo processo de comunicao e interao que tanto organiza, quanto esclarece, facilita e agiliza a soluo de
inmeros interesses e necessidades. Mesmo que a satisfao com os servios e informaes ainda no ocorra de forma plena, comparativamente ao
modelo anterior baseado preponderantemente em atendimento de balco e por meio de telefones convencionais, h sem dvida um significativo avano.
O termo aparece das mais diferenciadas formas na literatura e na World Wide Web
3
(WWW): e-governo (e-government, egovernment,
eGovernment, Egovernment, E-government, E-Government, EGovernment), e-gov (e-Gov, egov, EGOV, E-GOV), governo digital (digital government),
governo on-line (online government) e governo transformacional (transformational government). Com relao s tecnologias, o e-governo
frequentemente ligado ao entendimento de governo on-line ou governo baseado na WWW, mas muitos temas no-baseados na WWW se inserem
na agenda do governo eletrnico. Analogamente, nem todas as aplicaes on-line
4
de governo, mesmo baseadas na WWW, referem-se a governo
eletrnico.
A expresso e-governo representa vrios tpicos relacionados que se enquadram na noo de atividades governamentais apoiadas ou difundidas
por meio de tecnologia eletrnica, alcanando os governos federal, estadual, prefeituras e entidades diversas, sejam elas da administrao direta ou
indireta, com todas as suas ramificaes.
De acordo com Pardo (2000 apud HOLZER; KIM, 2008), o governo eletrnico muito mais que um site na Internet, devendo ser compreendido
como um potencial para apoiar a entrega de servios governamentais por meio do provimento de: acesso ininterrupto s informaes e servios;
mecanismos para disponibilizar aos cidados os meios de cumprir suas obrigaes com as disposies estaduais ou federal, no que se refere a licenas
para dirigir, para abertura de negcios, entre outras; uma rede atravs das vrias agncias governamentais a fim de disponibilizar a retaguarda colabo-
rativa para servir aos cidados; e de vrios canais para favorecer e reforar a democracia digital e a participao cidad.

2
Pesquisa de doutorado intitulada Governo eletrnico em administraes locais brasileiras: avaliao de progresso, fatores intervenientes e critrios de priorizao de iniciativas, realizada no escopo do
programa de Ps-graduao em Cincia da Informao do Departamento de Cincia da Informao e Documentao da Universidade de Braslia (CID/UnB), transformado, em abril de 2010, na Faculdade
de Cincia da Informao (FCI ).
3
A Internet, a rede mundial de computadores, o meio de comunicao e no de publicao de contedos, que a World Wide Web (WWW). Entretanto, o termo Internet tem se popularizado como
entendimento da rede e seus contedos.
4
O estrangeirismo ou aportuguesamento on-line vem sendo largamente utilizado na lngua portuguesa, sendo preferido ao termo em linha ou mesmo ao termo online (PRI BERAM INFORMTICA,
2010).

298

A relao de atividades e servios que poderiam ser estabelecidos seria longa, podendo-se agrupar nas seguintes categorias (ROBREDO, 2005):
aes polticas e estratgicas referentes infra-estrutura para consolidar a implementao de e-governo planejamento de servios;
tecnologia banda larga; acesso por pessoas portadoras de deficincias; integrao de servios; interoperabilidade; e-governo em nvel
internacional e mundial; federal, estadual e municipal; legislao e regulamentao sobre Internet; privacidade, segurana e e-servios em
geral;
servios de informao atravs de portais, stios e links diversos estrutura da administrao pblica e de dirigentes; acesso legislao;
servios locais; horrios de atendimento, requisitos, custos; impostos e tributao; eventos de interesse pblico; licitaes; oramento;
andamento de obras e aplicao de recursos pblicos; e
servios interativos, inclusive em tempo real servios de atendimento ao cidado (call centers); fornecimento de documentos via Internet;
andamento de processos; pagamento de impostos, taxas, etc.; inscries em concursos pblicos; educao distncia; acesso a bibliotecas
virtuais e centros de referncia; participao em concorrncias e licitaes via Internet.
As interaes possveis, isto , os atores que potencialmente podem se comunicar na via eletrnica, segundo a classificao adotada por Fang (2002
apud Riecken, 2008a), so:
Governo a Governo (Government-to-Government - G2G);
Governo a Negcios (Government to Business - G2B) e/ou seu inverso (Business-to-Government - B2G);
Governo a Cidados / Clientes (Government-to-Citizen - G2C) e/ou seu inverso (Citizen-to-Government - C2G);
Governo a Entidades sem Fins Lucrativos (Government-to-Nonprofit - G2N) e/ou seu inverso (Nonprofit-to-Government - N2G);
Governo a Servidores Pblicos (Government-to-Employee - G2E) e/ou seu inverso (Employee-to-Government - E2G);
Cidado a Negcios (Citizen-to-Business - C2B) e/ou seu inverso (Business-to-Business - B2C); e
Cidado a Cidado (Citizen-to-Citizen - C2C).
Embora o e-gov seja frequentemente associado ao uso das denominada tecnologia da informao (TI)
5
e da WWW/Internet
6
para a entrega de
servios pblicos, os conceitos ideolgicos que o sustentam esto muito alm da prestao de servios on-line na Internet. A dimenso dos servios
eletrnicos foi a primeira a ser visvel pela sociedade dentro do conceito de governo eletrnico.
Ao longo dos ltimos dez anos, praticamente nesta primeira dcada do sculo XXI, o e-gov abrange conceitos que incluem inmeras aplicaes de
tecnologia da informao: a melhoria nos processos da administrao pblica, o aumento da eficincia, a melhor governana
7
em TI, as consultas
pblicas para a elaborao e o monitoramento das polticas pblicas, a integrao entre governos e a democracia eletrnica, e a adequao dos
contedos e da linguagem para veiculao na Internet.
O estabelecimento de estruturas de governana imperativo para o sucesso dos projetos de mudana nas organizaes pblicas, as quais devem
estabelecer claramente os direitos e processos decisrios, bem como a forma de operacionalizao deve identificar e organizar as fontes e os fluxos de
informaes que devero subsidiar as decises (CAPUANO, 2007).

5
Ou, como so tambm denominadas, tecnologias da informao e das telecomunicaes (TIC). Doravante, ser utilizada a expresso tecnologia da informao, ou simplesmente TI.
6
A Internet, a rede mundial de computadores, o meio de comunicao e no de publicao de contedos, que a World Wide Web (WWW). Entretanto, o termo Internet tem se popularizado como
entendimento da rede e seus contedos.
7
Governana pode ser entendida como capacidade de decidir sobre as prioridades e determinar a sua realizao. Vem sendo relacionado ao conhecido conjunto de mecanismos de mercado (Control
Objectives for Information COBIT), sendo entendido como o repasse para as reas de negcio sobre a deciso quanto s prioridades no que se relaciona tecnologia de informao, em especial as
prioridades sobre o desenvolvimento dos sistemas de informao, contrastando com o modelo anterior em que a rea de tecnologia da informao decidia sobre as prioridades.

299

A democracia eletrnica refere-se principalmente ao aumento da capacidade de transparncia, da participao eletrnica e de accountability
8
. Bobbio
(2004) define democracia como um mtodo de governo, um conjunto de regras (primrias ou fundamentais) que estabelece quem est autorizado a
tomar as decises coletivas e com quais procedimentos, o que envolve um processo decisrio com a participao ampla dos envolvidos. Desse modo, a
democracia eletrnica pode ser entendida como uma extenso desse conceito, em que a participao ampla impulsionada com o uso da tecnologia da
informao, opondo-se a formas de governo autocrtico.
Os registros, com seus dados estruturados e organizados, precisam ser codificados numa linguagem adequada para a sua difuso na Internet e de
forma a permitir sua visualizao nos computadores, o que se consegue utilizando as linguagens HTML, a XML (eXtensible Markup Language) e outras
variantes (ROBREDO, 2005). A reengenharia da Cincia da Informao ou revisitao, usando o termo de Robredo (2003) ampliou as antigas
classificaes (taxonomias, tesauros) e tornam-se cada vez mais importantes no mundo da busca catica via engenhos de busca.
Paralelamente a esse cenrio, instituies buscaram organizar o caos e estabelecer padres, embora nem sempre observados. Aos atributos
originalmente idealizados para representar um objeto informacional agregaram-se novos elementos e qualificadores (qualifiers), a exemplo da DCMI
(Dublin Core Metadata Initiative) e do RDF (Resource Description Framework), que introduziu, por exemplo, atributos como o endereo eletrnico
(Uniform Resource Locator URL) e a disponibilidade em vrias lnguas. A URL passou a ser um atributo essencial na estrutura do hipertexto e hoje faz
parte do cotidiano das pessoas ao referenciar quaisquer documentos em meio eletrnico localizado na rede mundial de computadores.
Alm desses temas, to variados quanto amplos, as aes com o objetivo de reduzir a excluso digital (por meio de polticas pblicas que visem
promoo da chamada incluso digital) so abordadas como uma importante dimenso dos programas de e-gov (CHAHIN; CUNHA; PINTO, 2004;
FERRER; SANTOS, 2004).
Desse modo, o governo eletrnico configura-se como um veculo dinmico de informaes que permite operacionalizar o ciclo de prestao de
informaes e servios com o uso da tecnologia da informao nos diversos nveis da administrao pblica, como coadjuvante no processo de
organizao e disponibilizao de informaes e de prestao de servios, transparncia pblica e participao dos cidados nos planos e projetos
governamentais.
Remete ao desafio de melhor compreender a sociedade em rede, a estrutura de gesto, os meios para captao, organizao, operacionalizao,
transferncia e entrega dos contedos informacionais envolvidos, novas formas de prestao de servios no presenciais e novos canais de
relacionamento com a populao, dentre outros. As transformaes tecnolgicas e administrativas do trabalho e das relaes produtivas passam a
centrar-se em empresas em rede, que evoluram rapidamente para dentro de nossas casas (CASTELLS, 2001).
Do lado da sociedade, reflete o interesse pela satisfao de necessidades atravs desse amplo veculo de comunicao e cooperao em rede, entre
os atores que nela interagem (governos, servidores, cidados, empresas, rgos e entidades, em mbito nacional e internacional nos diversos nveis de
governo), bem como pela abertura de uma comunicao bidirecional entre governo e sociedade.
O governo eletrnico no reside somente na presena na Internet, atravs de um stio (pgina eletrnica) ou portal, mas em um amplo programa de
insero da tecnologia da informao na ao pblica e nos intra e inter-relacionamentos entre os entes pblicos, privados e as pessoas da sociedade,
possibilitando uma efetiva troca de informaes e de participao, tornando implcito para sua viabilizao um posicionamento aberto dos governos para
a transparncia e para a democracia.
...........

8
Accountability refere-se transparncia pblica dos gestores na prestao de contas e responsabilizao por seus atos.

300


1.2 Benefcios do e-gov
Os potenciais benefcios do e-gov so (DIAS, 2006):
a prestao de melhores servios convenincia, economia de tempo, qualidade, confiabilidade, usabilidade e variedade de canais de
atendimento;
administraes pblicas mais eficientes pela informatizao e possibilidade de entrega, com menor interveno humana, de informaes
e servios que podem ser automatizados, bem como pela concentrao dos pontos de acesso e da integrao dos servios;
novas relaes entre o governo e a sociedade pela integrao horizontal dos servios de forma que a estrutura organizacional do governo
seja irrelevante ao cidado, bem como na maior transparncia das aes e gastos do governo; e
outros benefcios a exemplo de habilitar a populao a ingressar na sociedade da informao.
Pode-se dizer que os benefcios esperados para o governo eletrnico no Brasil so o fim das filas, a reduo da redundncia de informaes e dos
formulrios mal planejados. Embora o governo eletrnico tenha o potencial de beneficiar os processos administrativos e operacionais, reduzindo custos e
promovendo a transparncia, uma significativa parcela dos servios para empresas e cidados no evoluram muito. Haveria ainda um conjunto
expressivo de funes do Estado que poderiam se beneficiar do potencial da Internet, a exemplo de compras (onde o Estado responde por mais da
metade das compras realizadas no Brasil), prestao de servios (matrcula na escola pblica, marcao de consultas e exames mdicos na rede pblica,
etc.), regulao de prticas, consultas democrticas, arrecadao, gesto de funcionrios e gesto administrativa (COSTA, 2007).
Com relao gesto do conhecimento, to necessria na economia baseada na informao e no conhecimento, os benefcios ocorrem tanto para os
cidados, quanto para as organizaes. Para os cidados, os benefcios incluem melhores servios, melhores escolhas, maior personalizao e
accountability de como o dinheiro do cidado ser gasto. Para a organizao, a gesto do conhecimento prov o benefcio maior de impulsionar o
desempenho organizacional com o objetivo de incrementar a eficincia e a inovao. Mas, para que esses benefcios ocorram, o processo de retaguarda
deve estar devidamente estabelecido (NAES UNIDAS, 2008).

1.3 Obstculos do e-gov
No Brasil, o progresso do governo eletrnico depara-se com significativas dificuldades e avana gradativamente, uma vez que se apresenta como um
instrumento potencial de melhoria da visibilidade da ao e dos servios pblicos, mas esbarra em inmeros obstculos, dentre eles: recursos escassos
para uma infinidade de prioridades; dificuldades de infraestrutura; contrastes culturais e socioeconmicos dos extratos da populao; e a dimenso
geogrfica do pas.
O avano observado no governo federal e na maioria dos governos estaduais tem, de fato, se refletido em oportunidades ao alcance da populao
nos grandes centros urbanos. Foram reduzidas drasticamente as idas das pessoas aos bancos, pode-se resolver boa parte dos compromissos ou agiliz-
los com o uso do telefone celular; um computador ligado Internet tornou-se indispensvel para as pessoas em atividades administrativas e intelectuais
nas grandes cidades, mas, mesmo assim, ainda no se constitui em um recurso ao alcance da maioria dos cidados fora dos grandes centros urbanos do
pas. Mesmo nestes conglomerados urbanos, a excluso digital significativa e caminha ao lado da excluso social e dos graves problemas envolvidos na
questo.

1.4 Literatura, pesquisas e projetos sobre e-gov
A literatura nacional comea a sedimentar autores dedicados ao tema como Chahin, Cunha e Pinto (2004), Ferrer e Santos (2004) e Knight,
Fernandes e Cunha (2007a). Os temas de uso da tecnologia da informao em geral e do e-gov em particular tm despertado tambm o interesse de

301

inmeros pesquisadores da academia, tais como (SIMO, 2004), (MEDEIROS, 2004), (DIAS, 2006), (FREITAS, 2006), (OLIVEIRA, 2006) e (GONALVES,
2006), (AGNER, 2007), (BRAGA, 2008), (ARAKAKI, 2008), (RIECKEN, 2008a), (LIMA, 2008) bem como de governos e consultorias. Iniciativas em nvel
nacional, como o projeto denominado e-Brasil (KNIGHT; FERNANDES; CUNHA, 2007a) (KNIGHT; FERNANDES; CUNHA, 2007b), pretendem contribuir
para a questo social no Brasil e, simultaneamente, aprimorar a competitividade da economia com o uso intensivo da tecnologia da informao.
Do ponto de vista da academia, a preocupao terica com a questo da sociedade da informao e do governo eletrnico tem por objeto investigar
o porqu das coisas, a conscincia poltica dos envolvidos, para onde se vai ou onde se poderia chegar com determinadas aes que impactam
diretamente tanto o governo quanto a sociedade, remetendo desse modo tentativa de se explorar a realidade para, analisando os pontos comuns
de diversas experincias, desenvolver metodologias que propiciem o alargamento do tema, bem como fortalecer o referencial terico e o corpo de
autores que se dedicam ao tema.
Iniciativas no nacional, como o projeto denominado e-Brasil (KNIGHT; FERNANDES; CUNHA, 2007a) (KNIGHT; FERNANDES; CUNHA, 2007b),
pretendem contribuir para a questo social no Brasil e, simultaneamente, aprimorar a competitividade da economia com o uso intensivo da TI. O projeto
e-Brasil visa implementao do governo eletrnico no contexto de outras polticas e aes. O horizonte temporal inicial proposto de um mandato nas
esferas federal e estadual (podendo-se projetar para dois mandatos), que terminaria em 2014, e o incio de um hipottico terceiro mandato
subsequente, em 2015, o ano limite para alcance dos Objetivos do Milnio (ODM) das Naes Unidas (United Nations UN).
Do ponto de vista da academia, a preocupao terica com a questo da sociedade da informao e do governo eletrnico tem por objeto investigar
o porqu das coisas, a conscincia poltica dos envolvidos, para onde se vai ou onde se poderia chegar com determinadas aes que impactam
diretamente tanto o governo quanto a sociedade, remetendo desse modo tentativa de se explorar a realidade para, analisando os pontos comuns
de diversas experincias, desenvolver metodologias que propiciem o alargamento do tema, bem como fortalecer o referencial terico e o corpo de
autores que se dedicam ao tema.
Para a Cincia da Informao, o governo eletrnico e a sociedade da informao onde o tema se insere tornam-se objetos contemporneos para o
desenvolvimento de pesquisas na rea, sob as diversas possibilidades de estudo: do gerenciamento, representao e organizao da informao e do
conhecimento, entre outros aspectos.
Adicionalmente, uma pesquisa acadmica pode eventualmente gerar um produto de utilidade prtica e mtodos. Cite-se, por exemplo, o modelo de
deciso baseado em critrios objetivos com possibilidade de apoiar os governos estaduais a progressivamente incentivarem o avano de governo
eletrnico nos municpios (RIECKEN, 2008a). O modelo no tem o propsito de utilizao imediata nem de ser um modelo fechado, mas sim, o ponto de
partida para se refletir sobre o motivo e oportunidade desse avano.
Nos pases em que somente uma pequena parcela da populao consegue galgar os nveis mais avanados do estudo e da pesquisa em cincia e
tecnologia, importante que os resultados de estudos acadmicos (por exemplo, oriundos de dissertaes, teses e grupos de pesquisas cientficas)
possam cumprir no apenas o rito da cincia acadmica, mas tambm um enfoque prtico. Desta forma, produtos prticos podem, de certo modo,
favorecer a reduo da desconexo entre a cincia e sua aplicao por meio da tecnologia.
A discusso sobre governo eletrnico no pode ser separada de temas como sociedade da informao, transparncia, cidadania, democracia,
incluso, poder poltico, entre outros, necessitando para tanto se apropriar dos mtodos de inmeras cincias e/ou disciplinas para o
desenvolvimento de estudos na tica da Cincia da Informao. Mais importante do que os resultados em si (posto que dinmicos e limitados ao
contexto), so os mtodos a maior contribuio de uma pesquisa cientfica. A caracterstica distintiva do mtodo a de ajudar a compreender, no
sentido mais amplo, no os resultados da investigao cientfica, mas o prprio processo de investigao (KAPLAN apud LAKATOS; MARCONI, 1992).

302

A pesquisa cientfica tradicional baseia-se em estruturas e seu detalhamento, em categorias cada vez mais pormenorizadas. Entretanto, autores
modernos
9
vm se afastando das vises fragmentadas de perceber o mundo, caminhando para a constatao de que a soma das partes no faz o
todo, uma vez que, reunidos os vrios sistemas (estudados isoladamente), a resultante possui um comportamento com potencial prprio que extrapola
em muito a mera soma das partes.
Mas, no s os sistemas tm potencialmente uma dinmica distinta, como formam de por si s um todo, um instrumento, que tambm dinmico.
Ento, mesmo os aspectos considerados vlidos atualmente vo se tornar obsoletos amanh em decorrncia natural de um percurso contnuo. A melhor
maneira parece ser a de se considerar a informao e o conhecimento (bem como a Cincia da Informao que os tm como objeto de estudo), como
quadros onde os limites no so mais fixos.
Essa a razo pela qual em algumas universidades os alunos da ps-graduao so incentivados a desenvolverem suas dissertaes e teses
baseadas no pensar sistmico.
2. A CONTEMPORANEIDADE DO TEMA GOVERNO ELETRNICO
A Seo 2 tem por objetivo contextualizar a contemporaneidade do tema governo eletrnico, dando uma viso geral dos nveis evolutivos ou
estgios em que o mesmo se desenvolve. Tambm apresenta o tema e-gov no contexto mundial e o modo como diferentemente percebido e medido
nos vrios pases.
2.1 Estgios do governo eletrnico
Governo eletrnico um tema contemporneo, tanto do ponto de vista do seu referencial terico e dos mtodos, quanto em relao aos aspectos
operacionais, em especial, quanto tecnologia da informao.
Em 2004
10
, poder-se-a dizer que a literatura internacional era esparsa, concentrada em alguns pases desenvolvidos, enquanto que a literatura
nacional era praticamente inexistente. Ao final da primeira dcada de governo eletrnico no Brasil, o cenrio mudou significativamente. No se poderia
mais chamar governo eletrnico de fenmeno ou mecanismo, to pouco utilizar denominaes similares, egressas da engenharia, ou mesmo vises
mecanicistas.
Governo eletrnico s pode ser compreendido sob um ponto de vista sistmico. O tema est definitivamente incrustado nas pesquisas acadmicas,
de modo transversal em diversas cincias e disciplinas, tanto no que diz respeito quantidade de pesquisas, quanto qualitativamente pela diversidade de
ticas dos estudos. Isso torna o trabalho de pesquisa especialmente rduo, posto que tratar de um tema to atual e dinmico obriga o pesquisador a
buscar, periodicamente atualizar o embasamento terico e desenvolver (ou adequar) os mtodos.
Consoante pesquisa realizada na literatura pelo comparativo das principais listas de classificao (ranking) internacionais do e-gov, os estgios ou
nveis de progresso em governo eletrnico diferem entre trs ou mais nveis progressivos. O Quadro 1 permite visualizar esses estgios, possibilitando
tambm cotejar a equivalncia aproximada entre as diferentes vises, sendo que a classificao proposta na primeira coluna deriva da anlise das
diferentes categorias observadas nas demais.
No seu estgio mais avanado, estima-se que o governo eletrnico tende a uma interao/integrao plena, de modo transversal abrangendo a rea
pblica em seus vrios nveis e esferas, e antecipao e personalizao das necessidades dos usurios, tornando-se (por assim dizer) transparente

9
Como Morin (2003), que desenvolveu a linha de pensamento sobre a complexidade na formao social levando em considerao fatores culturais e a histria biolgica.
10
Quando a pesquisa de doutorado (RIECKEN, 2008a) teve incio.

303

ao cidado. A idia seria a de desonerar os cidados de prestarem informaes repetitivas (e por vezes exageradas) comparativamente informao ou
benefcio resultante para o mesmo. Isso seria possvel uma vez que a interao/integrao mencionada possibilitaria as informaes necessrias e
suficientes relativas aos episdios do ciclo de vida relacionados s interaes com a esfera pblica, e permitiria a padronizao dos eventos e a
simplificao dos processos, at mesmo com maior preciso e segurana comparativamente ao processo convencional (no eletrnico).

Quadro 1. Comparativo entre os diferentes nveis de e-governo
11

Classificao das
Naes Unidas em 5 estgios
Classificao da Unio
Europia / Capgemini em 4
estgios
Classificao Accenture
em 3 estgios
Classificao segundo
Chahin et al. (2004)
Classificao adotada
por
Riecken (2008a)
Sem
e-gov
0. ausncia na internet
Presena
institucional
Presena emergente
(emerging)
Informao Pblico Institucional 1. Presena
institucional na
internet
Presena expandida ou
estendida (enhanced)
Informao em uma via
(download de formulrios)
Informativa 2. Presena expandida
na internet
Presena
interativa
Presena interativa
(interactive)
Informao em duas vias
(formulrios eletrnicos)
Interativo Interativa 3. presena interativa
Presena
transacional
Presena transacional
(transactional)
Transao (processamento
eletrnico completo)
Transacional. Transacional 4a. Presena
transacional
emergente

4b. Presena
transacional expandida
Presena em
rede
Presena em rede
(networked)
Integrativa

5a. Presena em rede
emergente

5b. Presena em rede
expandida

2.2 Governo eletrnico no mundo
Segundo estudos das Naes Unidas, uma tendncia de reformas no setor pblico emergiu em muitos pases nos ltimos anos, devido
principalmente s aspiraes dos cidados ao redor do mundo que colocam novas demandas para os governos. O sucesso dos governos, cada vez mais,
medido com base nos benefcios oferecidos aos cidados, setor privado e comunidades. Estes clientes governamentais demandam um nvel alto de
eficincia, transparncia na prestao de contas pblicas e um enfoque renovado na entrega de melhores servios e resultados (NAES UNIDAS,
2008).
Vrios pases em todo o mundo vm tentando revitalizar a administrao pblica com o objetivo de torn-la mais pr-ativa, eficiente, transparente e,
especialmente, mais orientada a servios. Para realizar essa transformao, os governos tm introduzido inovaes nas estruturas organizacionais, nas

11
Chahin et al. (2004) sugere uma tipologia adaptada da classificao do Gartner Group e da Unidade de Misso Inovao e conhecimento (UMIC), de Portugal. Ver tambm "Manual de Implementao de
Servios Pblicos Eletrnicos", do Governo do Estado de So Paulo, em (SO PAULO, 2009a). Tipologia das Naes Unidas consoante (NAES UNIDAS (2004). Ver tambm, FERNANDES (2000).

304

prticas utilizadas, nas competncias e no modo como mobilizam, desenvolvem e utilizam o capital humano e a informao, os recursos tecnolgicos e
financeiros para a entrega de servios aos cidados. O uso apropriado da tecnologia da informao passa a desempenhar um papel crucial para o
avano das metas do setor pblico, contribuindo para um ambiente que possibilite o crescimento social e econmico (NAES UNIDAS, 2008).
Estima-se que haja dezenas de pesquisas globais sobre governo eletrnico (ranking), sendo conduzidas pelo mundo afora, a partir de 2000,
podendo-se destacar:
ACCENTURE Consultoria em Gerenciamento e Tecnologia de Informao (Management and Information Technology Consultancy
ACCENTURE): abrange 21 pases e tem por foco servios selecionados voltados aos negcios e aos cidados;
Universidade de Brown Centro de Polticas Pblicas da Universidade de Brown (Centre for Public Policy of the Brown University CPP-
BU): abrange 198 (incluindo territrios) pases pesquisados e, tem por foco, um conjunto de indicadores envolvendo avaliao de progresso
nos diferentes poderes, bem como nas reas de arrecadao, educao, administrao, assuntos estrangeiros, investimentos, transporte,
aspectos militares e de turismo;
Economic Intelligence Unit (EIU): envolve 65 pases com foco em servios voltados aos negcios e cidados, classificados em seis
categorias;
Taylor Nelson Sofres (TNS): envolve 31 pases com foco no uso da Internet e de servios on-line governamentais;
UN Global E-government Survey: pesquisa coordenada pelo Departamento de Assuntos Econmicos e Sociais (Department of Economic and
Social Affairs UNDESA) das Naes Unidas: envolve os 192 pases membros das Naes Unidas com foco em servios on-line nas reas
de educao, sade, previdncia social, finanas e trabalho/emprego;
World Economic: o frum econmico mundial da Universidade de Harvard engloba pesquisa de 104 pases e tem por foco verificar a
prontido (readiness) da sociedade para operar em rede; e
Digital governance in municipalities worldwide: pesquisa coordenada por Holzer e Kim (2008) que avalia a cada dois anos 100 grandes
cidades, tendo por foco a avaliao da governana digital com base nos portais municipais.
Outros pases a exemplo do Canad, da Austrlia, do J apo e de alguns pases asiticos (em especial os denominados Tigres Asiticos) vm
despontando com portais governamentais nacionais, oferecendo, em paralelo, uma quantidade expressiva de materiais sobre suas experincias e
prticas.
Analisando a literatura internacional, os estudos tericos esto concentrados, principalmente, nos Estados Unidos e nos pases mais desenvolvidos.
O portal oficial do governo eletrnico americano (ESTADOS UNIDOS, 2009a), a pgina da Casa Branca (ESTADOS UNIDOS, 2009b) e o portal do
Government Accountability Office GAO (ESTADOS UNIDOS, 2009c) apresentam expressivo material sobre a estratgia de implementao e progresso
do governo eletrnico americano, bem como sobre a Arquitetura Empresarial Federal (Federal Enterprise Architecture - FEA) adotada, em uma viso
oficial.
Nos Estados Unidos, a nfase consiste nas questes de portais, de aspectos operacionais relacionados tecnologia da informao, inclusive nos
aspectos da convergncia tecnolgica, o que remete a questes de incluso digital por meio de novas formas de prestao de servios digitais, como a
telefonia mvel e a TV digital.
J na Europa, o tema tem um contorno mais terico e social (portanto, menos operacional), vinculando-se a questes de cidadania e democracia.
Destacam-se os estudos da Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento Econmico OCDE (Organization for Economic Co-operation and
Development - OECD) que medem o acesso e uso da tecnologia da informao em residncias e por indivduos, dado o forte interesse poltico por assun-

305


tos ligados ao potencial da TI (e, em particular, Internet), democratizao do acesso e ao impacto para mudar a sociedade. Tal modelo de pesquisa
vem sendo estendido a inmeros pases, inclusive o Brasil.
Lanado em 2001, o projeto sobre governo eletrnico da OCDE (OECD E-Government Project), avalia como os governos podem melhor explorar a
tecnologia da informao para o alcance dos princpios da boa governana e dos objetivos das polticas pblicas. O projeto produz relatrios sobre as
melhores prticas e desenvolve estruturas para temas especficos como anlise de custo/benefcio, de e-servios e ndice de uso efetivo dos servios
eletrnicos pelos clientes (take-up) (OCDE, 2009).
Para o plano de ao evolutivo do avano do acesso e uso da tecnologia da informao e do governo eletrnico na Europa, no denominado i-
2010,esto sendo propostos novos indicadores e um modelo holstico de medidas, conforme mostra a Figura 1.
Portanto, prontido ou disponibilidade para o governo eletrnico (isto , o quo prontos esto os governos, em seus diferentes nveis, para o uso da
tecnologia da informao na oferta de servios informacionais, dentre outros) refere-se aos principais fatores intervenientes para a sua concretizao, do
lado da oferta: 1) liderana e estratgia (leadership and strategy); 2) aporte financeiro (funding); 3) pessoas e habilidades (people and capability); 4)
tecnologia e conectividade (technology and connectivity); 5) envolvimento efetivo dos patrocinadores (stakeholder involvement); e 6) organizao e
mudana (organization and change).

Figura 1. Novo modelo de medidas holsticas proposto pela Unio Europia no plano de ao i-2010
Fonte: adaptao e traduo da figura constante pg. 17 do relatrio (CAP GEMINI, 2006).

306

Essa disponibilidade (prontido) propicia a entrega dos servios informacionais e a disponibilidade e qualidade desses servios, para que uma
mudana mais profunda no governo possa ocorrer. Essa nova fase denominada transformao do governo, momento no qual os fatores
intervenientes apontam para: a necessidade da integrao da retaguarda (o que requer um expressivo esforo de integrao dos sistemas legados para
que o conjunto de processos administrativos, operacionais e logsticos passe a operar em linha), do compartilhamento dos servios, do gerenciamento
dos dados e das relaes com os cidados.
Nos pases desenvolvidos, onde a maioria da populao possui um computador com acesso Internet e onde os servios e informaes oferecidos
pelos governos alcanam um avanado nvel nas transaes (na sofisticao, na usabilidade, etc.), no se fala mais em prontido do governo e da
sociedade, mas sim, em transformao do governo (transformational government) para um estgio virtuoso de interao, onde o governo eletrnico, em
um extremo de evoluo, torna-se transparente, antecipando-se aos desejos dos cidados, ou at mesmo desnecessrio (em determinadas situaes),
pela eliminao de exigncias que extrapolem a razoabilidade do benefcio, do direito ou do reconhecimento almejados. Mas que grau de requisitos (tais
como: integrao, preparao da retaguarda do governo e da sociedade, satisfao de necessidades, maturidade de modelo de gesto, etc.), faz-se
necessrio para atingir esse grau de e-gov virtuoso?
Observao emprica quanto s tentativas de implantao de novos modelos de gesto (com profunda modernizao dos sistemas de informaes
legados nos rgos do poder executivo brasileiro) indica que no faltam recursos financeiros, em tecnologia e conectividade, restando frgeis outros
aspectos.
J nos demais pases, no to desenvolvidos (afora as ilhas nos grandes centros urbanos), pressionados pela escala de demanda e envolvendo as
esferas afastadas da populao (governos federal e estadual), governo eletrnico ainda de um modo geral uma utopia.

2.3 Governo eletrnico nas grandes cidades do mundo
Estudos vm sendo desenvolvidos voltados para avaliar os grandes municpios no mundo. Um exemplo disso a pesquisa, realizada em 2007,
denominada Governana Digital nas Municipalidades no Mundo (Digital Governance in Municipalities Wordwide) (HOLZER; KIM, 2008).
A referida pesquisa replica trabalhos similares realizados em 2003 e 2005 e consiste na avaliao de websites nas municipalidades em termos de
governana digital, classificando-as em uma escala global. A governana digital inclui ambos: o governo digital (entrega de servios pblicos) e a
democracia digital (participao dos cidados na governana). Especificamente, a pesquisa analisa a segurana, a usabilidade e os contedos dos
portais, o tipo de servios on-line oferecidos e a participao dos cidados (HOLZER; KIM, 2008).
A pesquisa selecionou cidades do mundo com base no tamanho da sua populao e no nmero total de indivduos que se utilizam da Internet. Os
100 maiores pases foram identificados usando os dados da Unio Internacional de Telecomunicaes (International Telecommunication Union - ITU,
uma organizao da famlia das Naes Unidas). A maior cidade, segundo a sua populao, em cada um desses pases, foi ento selecionada para o
estudo e utilizada como representante para todas as cidades em seu respectivo pas.
Das 100 cidades selecionadas, em 86 delas foram identificados os websites municipais. Isso significa um aumento, comparativamente pesquisa de
2005, quando 81 das 100 maiores cidades apresentavam portais. As 20 primeiras classificadas, na ordem decrescente da escala a partir da primeira
colocada, foram: Seul (Repblica da Coria), Hong Kong (Hong Kong), Helsinque (Finlndia), Singapura (Singapura), Madri (Espanha), Londres (Reino
Unido), Tquio (J apo), Bangkok (Tailndia), Nova York (Estados Unidos), Viena (ustria), Dublin (Irlanda), Toronto (Canad), Berlim (Alemanha),
Zurique (Sua), Praga (Repblica Checa), Buenos Aires (Argentina), Bratislava (Repblica Eslovquia), Sydney (Austrlia), Amsterd (Pases Baixos) e
Roma (Itlia).
Na Amrica Latina, as maiores cidades identificadas pela pesquisa em grandes municpios foram: Buenos Aires (Argentina), Caracas (Venezuela),

307

Guaiaquil (Equador), La Paz (Bolvia), Lima (Peru), Montevidu (Uruguai), Santa F de Bogot (Colmbia), Santiago (Chile) e So Paulo (Brasil). Somente
a cidade de Buenos Aires foi classificada entre as 20 primeiras. A cidade de Buenos Aires ficou na dcima sexta. posio na classificao geral; como a
cidade melhor colocada da Amrica do Sul, Caracas, na quadragsima primeira.; Santiago, na quadragsima sexta, e a cidade de So Paulo, na
qinquagsima quarta...
2.4 Governo eletrnico no Brasil
Esta subseo tem por objetivo apresentar de modo sucinto o marco inicial do governo eletrnico brasileiro, a situao do pas na classificao
(ranking) internacional e a situao geral do e-gov nas diversas esferas de governo.
2.4.1 Marco inicial do governo eletrnico no Brasil
No Brasil, o interesse pelo governo eletrnico teve incio em meados dos anos 90, quando a Internet surgiu no pas (ROSA, 2005). Logo depois, em
1996/1997, o Governo Federal brasileiro ingressou na rede mundial, com o incio do recebimento das declaraes do imposto de renda pela Internet e
com a divulgao de informaes por rgos e entidades da Administrao Pblica Federal. Em 1998, foi sancionada a Lei Geral de Telecomunicaes,
que organizou o setor, criou a Agncia Nacional de Telecomunicaes - ANATEL, dando incio abertura do setor de telecomunicaes iniciativa
privada. A referida Lei dividiu o servio em trs regimes jurdicos: pblico, privado e misto, possibilitando, no ano seguinte, a privatizao da telefonia e
gerando um significativo avano no setor das telecomunicaes (RODRIGUES, 2008).
No incio, a presena dos rgos pblicos federais na Internet ocorria de modo esttico, com pginas institucionais com pouca ou nenhuma
interao. Entretanto, esse cenrio mudou em um curto espao de tempo, apresentando um desenvolvimento extraordinrio, sobretudo com a abertura
das telecomunicaes no pas, com o objetivo desafiador de universalizao dos servios.
Pode-se afirmar que o marco institucional mais importante e inspirador do tema foi a publicao do Livro Verde (TAKAHASHI, 2000), que elevou a
questo da tecnologia da informao a um paradigma ao inseri-la em um campo maior de estudo da sociedade da informao. Desse modo, o livro
estendeu o tema a inmeros eixos temticos, tais como: a sociedade da informao; mercado, trabalho e oportunidades; universalizao de servios
para a cidadania; educao na sociedade da informao; contedos e identidade cultural; aplicaes governamentais; informaes e servios ao
cidado; infra-estrutura de redes para governo; diretrizes tecnolgicas; legislao; gesto estratgica da tecnologia da informao; pesquisa e
desenvolvimento; e infra-estrutura avanada e novos servios (TAKAHASHI, 2000).
O tema difundiu-se cada vez mais, passando a estar inserido na pauta de muitos estudiosos na rea da Cincia da Informao, na Administrao, no
Direito, nas Tecnologias de Informao e das Telecomunicaes, dentre inmeras outras reas, apresentando, progressivamente, numa vasta literatura,
em especial nos prprios portais de governo, instituies e estudiosos sobre o tema.
Takahashi coloca: [...] a construo de uma sociedade da informao democrtica no Brasil est visceralmente dependente do apoio pesquisa em
tecnologia de produo e comunicao de contedos e da criao de condies para a capacitao universal dos cidados para o uso das novas
tecnologias. (TAKAHASHI, 2000, p.61)
2.4.2 A situao do Brasil na classificao (ranking) internacional
Na pesquisa das Naes Unidas (2008), reconhecidamente uma das mais conceituadas, o Brasil aparece em 45 lugar no ndice de prontido e em
23 no ndice de participao, mostrando uma relativa piora comparativamente ao ranking 2005. A Argentina superou o Brasil e tambm o Chile,
passando a liderar o ranking da Amrica do Sul, consequncia principalmente do aumento do seu ndice de infra-estrutura, verificando-se um maior

308

incremento.de servios contratados de celular, bem como no aumento do nmero de computadores pessoais. O Equador e o Paraguai melhoraram suas
posies no ranking 2008 pelo melhor desempenho na entrega de servios on-line.
2.4.3 Situao geral do e-gov nas diversas esferas de governo
Atualmente, no Brasil, tanto nos governos federal, estaduais e em geral nas cidades mais populosas, quanto na iniciativa privada, so verificados
portais de alta qualidade. Todavia, enquanto na iniciativa privada os portais visam, principalmente, s operaes de compra e venda (e, portanto, ao
lucro, propsito natural das empresas), nos governos tanto na administrao direta quanto indireta, seja nas esferas federal, estadual ou municipal
os propsitos so de outra natureza, a exemplo da melhoria da eficincia (e, com isso, da imagem da sociedade sobre os servios pblicos); do tornar-
se conhecido; de dar publicidade aos feitos, aes ou projetos; do aumento da arrecadao por meios de melhores cadastros; de oferecer facilidades de
acesso, ou mesmo comunicar atraes no que se refere aos aspectos tursticos e culturais (RIECKEN, 2008a).
No mago da questo, busca-se levar ao usurio o conhecimento da administrao pblica, a oferta de servios, a comunicao de realizaes
(muitas vezes com interesse poltico) e, de certo modo, o interesse econmico de reduo de custos e de melhoria da eficincia do processo de
arrecadao e de seus resultados.
No que se refere aos nveis de governo, os governos federal e estadual so reconhecidos como os mais avanados no uso da tecnologia da
informao, mas paradoxalmente mais distantes fisicamente da populao.
Programas de governo eletrnico apiam a informatizao dos processos, antes em papel. Desse modo trazem benefcios prticos de reduo de
custos de aquisio e impresso de papis, da guarda de documentos comprobatrios que podem ficar armazenados em meio eletrnico de mais fcil
recuperao simplificao de inmeras obrigaes e, principalmente, incentivando o relacionamento com cidados, empresas e outras entidades que
precisam interagir com o governo. Possibilita, ainda, a agilizao do cruzamento de informaes, antes dispersas em arquivos documentais, permitindo o
aumento da base de monitoramento com vistas fiscalizao e encaminhamentos pertinentes.
Nesse sentido, alguns estados conduzem iniciativas exitosas. O Programa Nota Fiscal Paulista, por exemplo, um programa tpico de estmulo
cidadania fiscal no Estado de So Paulo, evoluo do programa Nota Fiscal Eletrnica, que se prope a devolver 30% do Imposto sobre Circulao de
Mercadorias e Prestao de Servios - ICMS efetivamente recolhido pelo estabelecimento a seus consumidores, sendo um incentivo para que os cidados
que adquiram mercadorias exijam do estabelecimento comercial o documento fiscal (SO PAULO, 2009b).
J os governos municipais, menos desenvolvidos no que se refere tecnologia da informao, encontram-se mais prximos da populao, no
sentido da prestao de servios presenciais. No se trata apenas de caractersticas diferenciadas dos portais dessas entidades, mas das relaes
humanas envolvidas nesse processo, decorrentes da possibilidade de uma maior proximidade fsica (no caso dos municpios) e da presso (no caso das
esferas federal, estadual, nas capitais e nos grandes municpios) devido ao aumento da escala de demanda por servios melhores e mais eficientes
(RIECKEN, 2008a).
Como decorrncia natural disso, as esferas federal e estadual parecem mais desenvolvidas em seus portais, inferindo-se que, nesses nveis, a via
virtual estreita a desconexo fsica. J no nvel municipal, de um modo geral e afora os grandes municpios, a proximidade fsica favorece a utilizao de
mecanismos tradicionais presenciais, em detrimento do meio eletrnico.
A reatividade natural s quebras de paradigma (isto , da cultura presencial de balco para a cultura virtual) um processo no somente de
capacitao para as tecnologias, mas tambm geracional, no sentido de estar naturalmente incrustado nas atividades das pessoas (desde jovens), bem
como de se criar uma identidade cultural pela disponibilizao de contedos teis e de interesse que propiciem o conhecimento e facilitem as diversas
atividades humanas, o que resulta na criao dos valores da sociedade por meio desses novos mecanismos informacionais.

309

Dwivedi e Michael (2008) analisando empiricamente a influncia de variveis demogrficas (idade, gnero e nvel educacional) na adoo pelos
cidados da iniciativa do governo do Reino Unido, denominado Portal Governamental (Government Gateway), cujas variveis foram coletadas atravs
de uma ampla pesquisa nacional realizada por meio postal sugere que as variveis idade e educao, bem como o acesso por meio de banda larga nas
residncias, influencia o maior uso pelos cidados do portal governamental, enquanto a varivel gnero, no se mostra significativa. Assim, tem-se que
as futuras geraes se utilizaro cada vez mais da tecnologia digital, na medida em que estas estiverem mais presentes em suas vidas, em especial, no
processo de formao educacional, pela ampla disponibilizao de infra-estrutura de acesso e da disseminao como veculo em todas as atividades
humanas.
Questiona-se: em que medida o governo eletrnico est irremediavelmente atrelado a temas como a vontade poltica de seus dirigentes, a
transparncia (como caminho de consolidao da democracia e de participao da sociedade) e a cidadania (enquanto requisito necessrio para que a
interao seja possvel)?
A sociedade da informao (ou do conhecimento) um processo dinmico, ligado ao modelo das sociedades nas quais ela se insere e herdando seus
profundos problemas, o que de certo modo pode frustrar as expectativas de que a tecnologia da informao poderia gerar um coletivo mais harmnico e
com menos desigualdade com relao aos ganhos potenciais esperados com essa tecnologia e da disponibilizao massiva de informaes. Uma
sociedade com dirigentes eventualmente pouco ticos, naturalmente no patrocinaro o uso potencial da tecnologia da informao como veculo de
transparncia e de participao democrtica.
Os governos vm entendendo, equivocadamente, que a sociedade da informao consiste na informatizao da sociedade ou a distribuio de
computadores (SUAIDEN, 2006). Com essa premissa enviesada, as aes tm caminhado no sentido da distribuio de computadores e de software
livre, em especial para as escolas pblicas. Mas, assim como a distribuio de livros isoladamente no faz uma gerao de leitores, a distribuio de
computadores com softwares livres no far uma gerao de jovens preparados para a sociedade da informao. Isso porque inexiste o planejamento
adequado para esse processo, com a preparao daqueles que introduziro as novas tecnologias de educao e informao, nem o monitoramento do
progresso e a avaliao do impacto dessas aes.
Analogamente, equivocado entender que a informatizao das pequenas prefeituras em todo o pas, isoladamente, tenha a capacidade para
revitalizar essas administraes pblicas e as populaes que com elas interagem, resolver as questes indissociveis de governo eletrnico como a tica
e a transparncia pblica, a cidadania e democracia, dentre outras, nem para sozinhas reduzirem a desconexo tecnolgica e educacional de
comunidades no interior do pas.
J ambeiro et al. (2007) apontam que a transparncia estimula a democratizao, dando a todos a possibilidade de conhecer, de criticar e de opinar
sobre as aes do governo, otimizando-o e evitando um governo autoritrio. Nesse sentido, a tecnologia da informao pode viabilizar um canal
moderno e oportuno para o exerccio da transparncia pblica, do lado dos governos, e para a mobilizao e participao, do lado da sociedade.

3. RESULTADOS DE PESQUISA ACADMICA EM GOVERNO ELETRNICO
Esta seo tem por objetivo apresentar, de modo conciso e exemplificativo, os resultados de pesquisa no tema de governo eletrnico (RIECKEN,
2008a), realizada no escopo do programa de Ps-graduao em Cincia da Informao do Departamento de Cincia da Informao e Documentao da
Universidade de Braslia (CID/UnB).
A pesquisa foi aplicada aos governos eletrnicos (e-govs) estaduais e municipais. Com relao s experincias nos governos eletrnicos estaduais
pesquisados, 9 (nove) dos 27 (vinte e sete) gestores dos governos eletrnicos estaduais responderam pesquisa. Os resultados sinalizam uma descone
xo entre a apropriao da tecnologia da informao por e-govs estaduais da Regio Sul/Sudeste, comparativamente aos da Regio Norte/Nordeste.

310

Enquanto os respondentes dos governos estaduais das Regies Sul/Sudeste no verificam, de um modo geral, impedimentos para o avano da
iniciativa de governo eletrnico, os do grupo da Regio Norte/Nordeste apontam inmeros obstculos, a exemplo da falta de prioridade para o tema e do
desconhecimento dos benefcios por parte daqueles que decidem.
Considerando que essa desconexo regional verificada tambm pelos ndices scio-econmicos, pode-se concluir que o governo eletrnico
influenciado pelo desenvolvimento scio-econmico.
Os estudos empreendidos ressaltam haver (de um modo geral) vontade poltica para o governo eletrnico, entretanto, sugerem que inmeros
impedimentos ainda precisam ser transpostos, haja vista que passam por aes estruturantes que vo desde a infra-estrutura, a preparao dos agentes
e a preparao geracional para o acesso e uso da tecnologia da informao com efetividade, at o apoio dos que esto frente no tema.
Nas prefeituras municipais pesquisadas, as iniciativas de e-gov concentram-se (afora os municpios das capitais) em estgios diferenciados e, de um
modo geral, incipientes, aqum dos resultados da avaliao realizada nos e-govs estaduais.
Quanto verificao de viabilidade de desenvolvimento de iniciativas de e-gov nas prefeituras municipais, onde tais iniciativas no tiveram incio
(ressalvadas as limitaes da pesquisa, cuja anlise se restringe s respostas dos 20 respondentes), os resultados apontam para uma percepo
concordante com a oportunidade do desenvolvimento de uma iniciativa de governo eletrnico, desde que sejam superados os entraves para a sua
consecuo.
Tais entraves esto relacionados, em especial, falta de acesso e preparo por parte da populao, bem como falta de capacidade tcnica, de
recursos financeiros e, em alguns casos, de vontade poltica por parte das prefeituras.
Sugestes simples e oportunas foram oferecidas pelos respondentes, em especial, o desejo de implantao de uma iniciativa de e-gov para a
promoo do municpio no que diz respeito aos aspectos tursticos e culturais.
As pesquisas na literatura e de campo, empreendidas, permitem concluir que, sem o apoio de outras esferas de governo, o governo eletrnico
(entendido no seu sentido mais amplo, e no apenas como a simples presena na Internet por meio de um portal institucional) , no presente momento,
invivel na maioria das prefeituras brasileiras. Enquanto os governos estaduais mesmo com os diferentes avanos regionais verificados e as
deficincias apontadas na pesquisa quanto baixa eficincia dos canais (tipo Fale Conosco) vm desenvolvendo seus portais, buscando oferecer
progressivamente mais e melhores informaes, servios e canais de comunicao para a populao, as prefeituras municipais esto, de um modo geral,
significativamente aqum do nvel de desenvolvimento dos portais estaduais.
Uma questo que se apresenta se haveria uma forma de os governos estaduais capitalizarem no nvel municipal os avanos verificados (de um
modo geral) em seus programas de governo eletrnico. Neste sentido, proposto um modelo de deciso baseado em critrios objetivos (modelo
estatstico), que se denominou Critrios de Priorizao
12
, cuja finalidade a elaborao de uma lista progressiva dos municpios que se destacam,
segundo propsitos estabelecidos (populacionais, sociais, econmicos, culturais, etc.) a fim de incentiv-los a progressivamente integrar uma rede intra-
estadual de informaes, servios e comunicao eletrnicos, capitalizando no nvel municipal os avanos j percebidos na esfera estadual e oferecendo,
portanto, experincias e prticas que possibilitassem maiores chances de sucesso para as iniciativas municipais de e-gov.

12
A palavra priorizao, de certo modo um neologismo amplamente utilizado na lngua portuguesa, foi preferida locuo verbal equivalente (dar prioridade). Tal uso pode ser facilmente constatado
em pesquisas nos motores de busca comuns de mercado. Desse modo, as tecnologias de informao propiciam uma verificao rpida da capacidade reprodutiva da lngua, que, a partir de uma palavra
ou de um radical, possibilitam por adjuno de um sufixo, aumentar a capacidade e a diversidade lexicais da lngua. Neste caso, a aparente necessidade de substituir uma locuo verbal (dar prioridade)
por uma nica palavra permitiu a criao dos verbos priorizar e outros derivativos. Outros casos semelhantes podem ser encontrados na lngua, sem que haja qualquer desrespeito pelas regras de boa
formao do portugus (PRIBERAM INFORMTICA, 2010).

311

Sendo os resultados da pesquisa de campo (aplicada s prefeituras municipais) limitados ao conjunto de respondentes embora, segundo Yin
(1988), sejam teis para ilustrar algumas situaes , o modelo de priorizao das prefeituras municipais para e-gov (RIECKEN, 2008a) recorreu s
bases estatsticas oficiais do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE) e do Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento (PNUD)
para reunir os dados no nvel municipal necessrios estruturao do modelo Critrios de Priorizao.
A construo desse modelo foi baseada nos estudos de Saaty (1991), sendo o mtodo de hierarquizao conhecido como Analytic Hierarchy Process
(AHP) (em portugus, Processo Hierrquico Analtico). O mtodo AHP foi aplicado a um conjunto de aproximadamente duas centenas de variveis
tcnicas, geodemogrficas, culturais, de gesto e relativas ao nvel de desenvolvimento humano, extradas de sries estatsticas oficiais, o que resultou
em um total de pontos para cada municpio, calculado com base na ponderao desse conjunto de variveis.
O resultado final o modelo Critrios de Priorizao, com o objetivo de que os governos estaduais possam coordenar um processo a que se
denominou de municipalizao virtual gradativa dos estados por meio de redes sistmicas de informaes, servios e comunicao, presumindo a
incluso de todos os municpios nesse processo. Atribui-se prioridade no ranking ao ingresso inicial dos municpios com aspectos mais favorveis para a
implantao da iniciativa de governo eletrnico, de modo que estes municpios possam, em um segundo momento, j com a infra-estrutura sedimentada
e com o preparo necessrio, cooperarem no apoio ao ingresso de outros municpios, favorecendo afinidades regionais e interesses comuns.
Uma rede intra-estadual de informaes, servios e comunicao eletrnica proposta, instigando um pensar sistmico a partir do momento em que
se colocam objetivos de longo prazo (como o meio ambiente e as futuras geraes) e no apenas um cliente visvel e imediato (isto , a sociedade
atual).
Como ficou evidenciada na referida pesquisa, a adaptao cultural s novas tecnologias diretamente dependente da vontade poltica e
compreenso dos benefcios por parte dos dirigentes, bem como da formao adequada dos gestores e monitores para esse processo, bem como da
crescente produo de servios e informaes eletrnicos com utilidade para essas realidades. Isso requer uma viso de futuro, vontade firme e uma
adequada preparao dos dirigentes e demais envolvidos para um processo de incluso digital, tambm das administraes pblicas do interior do pas,
de modo social e ambientalmente responsvel e com alicerce na educao para a cidadania.
O que se prope com o modelo sugerido , principalmente, uma estratgia para integrar virtualmente seu imenso territrio de diversidades, com
repercusses de longo prazo.
As diferentes realidades no permitem concluir sobre uma soluo nica de modelo de governo eletrnico (institucional, de arquitetura do portal, de
contedos, de operacionalizao, de governana, etc.), mas sim, da necessidade de se adequar os mtodos e as prticas a cada caso concreto. Desse
modo, os principais intentos e resultados da pesquisa empreendida (como a estrutura de maturidade em governo eletrnico, o modelo de deciso
baseado em critrios objetivos para apoiar a disseminao de governo eletrnico nos municpios e a proposta da estruturao da rede intra-estadual
de informaes, servios e comunicao eletrnicos) no tm o propsito de ser nicos, to pouco algo acabado.
4. O POTENCIAL DE PESQUISAS SOBRE GOVERNO ELETRNICO
A presente seo trata da apresentao, em especial para estudantes de graduao e de ps-graduao, ou mesmo para pesquisadores ou
interessados, de temas potenciais para estudos posteriores relacionados ao acesso e uso da tecnologia da informao por governos e pela sociedade,
instigando-os e despertando-os para um conjunto expressivo de temas contemporneos.
bastante vasto o conjunto de temas para pesquisas, em geral, em Cincia da Informao (RIECKEN, 2006) e sobre o acesso e uso da tecnologia
da informao e do governo eletrnico, em particular. Segundo Capuano (2008), existe atualmente uma profuso de ideias sobre as conexes entre ser-

312

vios pblicos, democracia, cidadania, informao, tecnologia da informao e administrao pblica, temas que tm despertado o interesse da
academia como rea de conhecimento multidisciplinar.
O objetivo de toda pesquisa o de avanar (um pouco que seja) na fronteira do conhecimento. A trajetria de sua execuo e a consecuo dos
seus objetivos remete, muitas vezes, necessidade de superao de novos desafios em decorrncia do surgimento de novas questes.
Os temas para futuras pesquisas foram extrados de Riecken (2008a), cuja tese implicou no desenvolvimento e teste de modelos e instrumentos
necessrios consecuo de seus objetivos. Entretanto, em pesquisas sociais, no h um ambiente fechado onde o teste dos modelos se encerre em si
prprio, abrindo desse modo, cenrios para novas indagaes e, portanto, novas pesquisas, tanto no sentido do aperfeioamento (ou adequao) de
modelos e instrumentos elaborados, como para o desenvolvimento de novos estudos com diferentes abordagens.
Com relao aos mtodos de avaliao do progresso em governo eletrnico, nos diversos nveis de governo, so identificadas as seguintes
possibilidades de pesquisas:
a) sugere-se o aprofundamento de estudos, em especial quanto ao detalhamento dos indicadores propostos para o estudo comparativo das listas
de classificao (rankings) internacionais de e-gov e das variveis consideradas;
b) h uma carncia na literatura sobre mtricas e indicadores relacionados aos planos e projetos para dar impulso s iniciativas do e-gov no
interior do pas; a verificao de uma maior concentrao de pesquisas para medir os avanos nos nveis federal e estadual (em especial,
quanto ao Poder Executivo) aponta para a importncia de serem empreendidos estudos direcionados esfera municipal e a outros poderes;
c) praticamente inexistem indicadores para verificar o avano nas questes de legalidade e transparncia em governo eletrnico; onde h
lacunas na literatura, apresenta-se um potencial de desenvolvimento de estudos e pesquisas;
d) os resultados sugerem a oportunidade de se confirmar a verificao emprica de correlao entre o e-gov, o acesso e uso da tecnologia da
informao pela sociedade e a produo de riqueza (medida pelo Produto Interno Bruto) nos diversos nveis do governo o progresso do
governo eletrnico parece caminhar paralelamente ao avano do enriquecimento dos pases; isso remete a possveis pesquisas quantitativas
que possam relacionar o sucesso do e-gov com a renda mdia da populao dos municpios, grupo de municpios, estados, regies e pases;
alguns pases (em geral desenvolvidos) destacam-se em vrias pesquisas, em posio vantajosa; embora os resultados das pesquisas
selecionadas no possam ser comparados, observa-se que os primeiros colocados nas diversas pesquisas esto, tambm, situados em boas
colocaes nas demais listas classificatrias (rankings), o que sugere que e-gov e tecnologia da informao esto diretamente relacionados a
um melhor desempenho econmico-social das naes;
e) no mrito dos resultados do estudo comparativo entre as pesquisas internacionais de governo eletrnico, o principal achado foi a necessidade
de mudana no foco de verificaes de progresso para pesquisas mais qualitativas e de resultados, ao invs de se comparar diferentes
realidades, o que remete ao aprimoramento da metodologia para essas abordagens; e
f) o estudo prospectivo empreendido sugere a oportunidade de aprofundamento no sentido da seleo de indicadores significativos e objetivos
que permitam aprimorar os mecanismos de avaliao dos vrios aspectos envolvidos na questo do e-gov (aspectos relacionados qualidade
e quantidade dos servios eletrnicos oferecidos, questes de usabilidade de portal, abertura do governo para a participao da sociedade
nos planos e projetos governamentais, etc.) e do acesso e uso da tecnologia da informao pela sociedade.

A pesquisa prope uma estrutura preliminar para verificao do estgio (ou maturidade) em governo eletrnico (RIECKEN, 2008a). Com relao a
isso, as seguintes oportunidades de pesquisas se apresentam:

313


a) a estrutura proposta pode ser aprimorada para (por exemplo) se proceder sua adequao a situaes especficas, ou para reduzir a
subjetividade (o que pode ser feito pelo desdobramento do roteiro em questes ainda mais objetivas quanto aos requisitos em cada eixo /
estgio);
b) o mtodo desenvolvido propicia que quaisquer rgos ou entidades possam orientar seu progresso no e-gov por meio de um instrumento
que deixe claro os requisitos do que se constituiria cada etapa evolutiva; nesse sentido, cabem estudos futuros para o aprimoramento da
estrutura proposta, no escopo dos instrumentos de auto-avaliao de incentivo melhoria da gesto pblica e qualidade na prestao
dos servios pblicos, como o Programa Nacional de Gesto Pblica e Desburocratizao (GESPBLICA) do Ministrio do Planejamento,
Oramento e Gesto (BRASIL, 2009;
c) a pesquisa de campo realizada para verificao do progresso apontou, ressalvadas as limitaes, que o e-gov das prefeituras municipais
esto, de um modo geral, aqum dos avanos verificados nas iniciativas estaduais, o que remete necessidade de estudos futuros com o
objetivo de reduzir essa distncia, bem como compreender o porqu da desconexo entre o e-gov estadual e os equivalentes municipais.
Quanto realidade nacional, as pesquisas de campo aplicadas aos governos estaduais e s prefeituras municipais permitiram a identificao de
alguns pontos importantes e experincias que os respondentes poderiam passar relacionados ao e-gov. O resultado foi um levantamento representativo
da realidade nacional nas diversas esferas do governo; desse modo apontando para um potencial de pesquisas em todos os temas do nexo temtico
13

estruturado na tese, com o propsito de melhor compreender tais achados, a exemplo de:
a) estudos para aprofundar os motivos pelos quais foram verificadas rejeies ao desenvolvimento de e-gov, ou a falta de vontade poltica,
analisando os impedimentos na busca por solues de contorno;
b) investigar com maior profundidade os canais de interao com a populao, suas deficincias, alcance e a participao da sociedade nesses
importantes veculos de cidadania;
c) estudos relacionados questo (da maior relevncia) da incluso digital da sociedade, em confronto com a constatao de que a prpria
incluso digital da administrao pblica encontra-se aqum do esperado; a verificao do grau de insero da tecnologia da informao
na funo pblica apresenta-se como um importante campo de estudo, em especial nas reas de educao, sade, urgncia local e riscos
ambientais;
d) o perfil do profissional da informao e de tecnologia da informao para o e-gov;
e) o grave problema da escala da prestao de servios eletrnicos e a necessidade de organizao da retaguarda de servios;
f) estudos para verificar em que grau a modernizao das administraes para o uso do e-gov dinamiza as economias locais e impacta em
processo eletrnico para o segmento privado;
g) investigar o motivo da pouca interao entre os rgos dos diferentes poderes e para o e-gov, bem como de formas de parcerias;
h) estudos no sentido do desenvolvimento de uma viso mais sistmica do e-gov e pesquisas sobre estruturas de governana;
i) pesquisas sobre o posicionamento dos responsveis por expressivos processos informacionais na estrutura organizacional e sobre a
influncia deste posicionamento nos resultados da gesto;
j) estudos sobre a viso estratgica da informao e da tecnologia da informao, bem como sobre o grau de envolvimento dos que
decidem no processo do e-gov; segurana da informao, padres; polticas de privacidade;

13
Como mostrado em detalhe na referida pesquisa (RIECKEN, 2008a).

314

k) estudos sobre o problema crtico da falta de integrao dos sistemas de informao;
l) estudos e pesquisas para o desenvolvimento do planejamento estratgico e operacional para o e-gov de longo prazo, atrelado ao acesso a
linhas de incentivo, minimizando desse modo os riscos das descontinuidades administrativas, comuns nas administraes pblicas;
m) estudos e pesquisas relacionados suficincia e adequao do marco regulatrio, o impacto de sua aplicao, vulnerabilidades na
regulamentao, riscos para a sociedade;
n) estudos sobre estratgias para incentivar o uso de portais;
o) pesquisas sobre os mtodos e prticas envolvidos nos servios tpicos de ouvidoria e o potencial de gerao de conhecimento desse
importante canal de interao com a populao; caberia investigar, tambm, os motivos pelos quais o Fale Conosco no funciona
adequadamente em uma expressiva quantidade de rgos pblicos, bem como o grau de frustrao do usurio que, de um modo geral,
no chamado a opinar sobre o e-gov e os canais de interao;
p) investigar as razes dos impedimentos culturais e da falta de confiabilidade das informaes;
q) estudos de modelos referenciais de arquitetura de informao e de arquitetura de tecnologia da informao voltados para e-govs; a
acumulao de um expressivo volume de dados e informaes em meio eletrnico vem tornando necessrio o estudo de modelos de
organizao desses acertos, em geral armazenados em grandes bases eletrnicas (RIECKEN, 2008b);
r) as profundas diferenas regionais do pas remetem verificao de que no h uma soluo nica para o modelo de governo eletrnico;
s) estudos sobre as diversas interaes com o e-gov;
t) estudo sobre as formas de avaliao da qualidade, resultados e satisfao dos usurios, adequados ao e-gov;
u) estudos sobre os riscos do e-gov e da informao nas redes de telecomunicaes (segurana da informao);
v) aprofundar a questo da lista de servios tpicos e do grau de sofisticao verificados e desejados para as administraes; e
w) estudos de caso, em especial voltados para a realidade nacional como em Riecken e Lanza (2007) , ou em pases/regies com
problemas simulares com relao s expressivas diferenas culturais, sociais, geogrficas, entre outras.
A tese no teve por escopo investigar apenas as administraes onde as iniciativas de governo eletrnico j se encontravam estabelecidas, mas
tambm, verificar a viabilidade onde tais iniciativas eram incipientes ou inexistentes. Os resultados dessa investigao preliminar permitiram concluir pela
oportunidade de serem aprofundados os importantes estudos sobre a questo da viabilidade do e-gov, em especial quanto aos impedimentos ou
obstculos, bem como para verificar se haveria um porte de municpio onde o e-gov seria mais ou menos recomendado,
Embora as cincias sociais apontem para a oportunidade de pesquisas qualitativas, as pesquisas quantitativas e o desenvolvimento de modelos
estatsticos tambm podem se tornar importantes instrumentos de estudo de situaes, onde o volume numrico de entes envolvidos e das variveis,
sinalizem a convenincia da sua utilizao.
Nesse sentido, a tese desenvolveu um modelo de deciso (modelo estatstico) denominado critrios de priorizao, baseado em variveis objetivas,
o qual se apresenta como um referencial inicial para direcionar o incentivo progressivo do e-gov nas administraes municipais, em cada estado da
federao.
O teste do modelo de deciso na situao da realidade brasileira, realizado na pesquisa, resultou em um ranking estadual (segundo o grau de
relevncia de cada municpio para fins de adeso a uma presumida rede intra-estadual de informaes e servios eletrnicos, consoante modelo
proposto na tese) e sinaliza a oportunidade de refinamento do modelo, em especial pelo pressuposto de que o mesmo deve ser flexvel e adaptvel s
regies interessadas na sua utilizao.

315

O modelo poderia ser til, tambm, por exemplo, para celebrao de eventuais acordos e convnios de cooperao tcnico-financeira, onde os
recursos so muitas vezes limitados e os dirigentes necessitam de um instrumento que apoie e direcione o bom uso do recurso pblico segundo critrios
claros.
Assim, o elenco de dezenas de variveis certamente pode ser reduzido, com o objetivo de se obter um conjunto mais reduzido que explique de
modo similar o comportamento da populao como um todo. Desse modo, as recomendaes para estudos possveis poderiam ser:
a) reduzir o modelo de deciso baseado em critrios objetivos a um conjunto menor de variveis, por exemplo, pela verificao da correlao
entre as variveis;
b) estudos para implementao do modelo de deciso para escolha de prefeituras municipais que incentive o progresso do e-gov local com
base em valores regionais nos aspectos cultura, turismo, etc.; e
c) estudos sobre a organizao das informaes e servios eletrnicos em arquiteturas de informao voltadas para a e-gov; as questes
relacionadas operacionalizao dessa organizao formam, tambm, um vasto campo de estudo, mesmo porque arquitetura um
termo de significado amplo, o que remete investigao sobre sua estrutura e seus agregados de componentes; elaborar uma arquitetura
de sistema de informao significa desenvolver um modelo que se coadune com a arquitetura proposta, como: uma arquitetura em
camadas (camada de dados, camada de componentes onde se localizam as regras de negcio, ou camada do aplicativo) ou arquitetura e
padres de interoperabilidade, de modo a se implementar estruturas preferencialmente flexveis com alta coeso e baixo acoplamento
entre seus componentes; assim, pode-se dizer que cabem estudos de arquitetura da informao, enquanto dados organizados (uma vez
que a partir da modelizao os dados se transformam em informao), ou enquanto estrutura do sistema.
As estatsticas oficiais, em especial as do IBGE e das Naes Unidas, compem um material de excelente qualidade para o desdobramento de
estudos e pesquisas por parte de pesquisadores interessados em temas envolvendo a tecnologia da informao e na apropriao destas (e
principalmente das informaes e conhecimentos envolvidos) por governos e pela sociedade.
Verifica-se, tambm, a oportunidade de se aprofundar alguns achados nessas pesquisas oficiais para melhor compreender os resultados das
mesmas, relacionados ao tema dos servios de portal e da tecnologia da informao. As principais pesquisas do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica utilizadas na tese (IBGE, 2001) (IBGE, 2004) (IBGE, 2006) apontam para uma quantidade expressiva de stios de prefeituras municipais com
presena na Internet, enquanto outros indicativos, por exemplo, no portal Brasil.gov, sinalizam uma quantidade aqum da apurada pelo IBGE. Desse
modo, cabem estudos mais aprofundados para avaliar a sistemtica de manuteno dos portais nacionais e o modo como esses mecanismos esto
sendo estabelecidos.
Poderiam, tambm, ser desenvolvidos estudos com base nos websites, complementados por pesquisas mais aprofundadas em alguns casos
selecionados. O portal de maior destaque em um municpio aquele no qual so apresentadas, em especial, as informaes sobre a administrao
central e os servios on-line disponveis. Muitos municpios possuem portais bastante desenvolvidos quanto disponibilizao de servios on-line,
entretanto governo eletrnico mais do que simplesmente estar presente na Internet com um site ou portal. O propsito principal do governo eletrnico
deve ser o de utilizar a tecnologia da informao para prover servios governamentais eficientes (bom uso dos recursos), eficazes (cumprindo metas
mensurveis cada vez melhores) e efetivos (que correspondam s necessidades e desejos da populao). Estudos mais aprofundados possibilitariam
uma melhor compreenso dos diferentes indicativos de presena na Internet das prefeituras municipais com um stio ou portal, bem como o
aprofundamento de outros aspectos (meios de atualizao dos endereos eletrnicos, garantindo a integridade dos mesmos; nvel de conclusibilidade
das denncias, sugestes e solicitaes diversas encaminhadas pelos cidados aos portais, entre outros).

316

A rede intra-estadual de informaes e servios eletrnicos proposta apresenta-se como um vasto campo para futuras pesquisas, a exemplo dos
seguintes temas:
a) os tipos e perfis de redes informacionais;
b) a necessria adaptao e preparao para a mudana;
c) a verificao de temas de interesse comum, prioridades e fontes de financiamento;
d) o estabelecimento e acompanhamento dos objetivos da rede;
e) as formas de organizao, transmisso, minerao de dados e textos (CAPUANO, 2009) e recuperao dos dados e informaes em geral;
f) a gesto do conhecimento (knowledge management KM), apontada pela OCDE como cerne das tarefas governamentais e inseparveis
da estratgia, planejamento, consulta prvia e implementao (NAES UNIDAS, 2008);
g) as questes motivacionais para o envolvimento e empenho de cada participante;
h) os mecanismos de estmulo participao social na gesto pblica;
i) a exigncia da transparncia na democracia moderna (para que de fato represente a vontade popular);
j) os mecanismos mais diretos atravs dos quais o cidado possa, eventualmente, expressar seu descontentamento; e
k) a municipalizao do pas pela via virtual.
Finalmente, o tema e-gov, bem como a questo do acesso e uso da tecnologia da informao pela sociedade, relativamente recente, mas
inexoravelmente difundido em todas as atividades humanas. Revela-se, desse modo, como um vasto potencial de pesquisas e oportunidades para o
desenvolvimento de mtodos e tcnicas.
Nesse sentido, as reas acadmicas, entre elas a Cincia da Informao, tornam-se espaos oportunos para o empreendimento de pesquisas no
tema, devido transversalidade natural dessa rea de conhecimento, por meio da insero de linhas de pesquisas sobre to importante temtica.
Os modelos propostos na tese podem e devem ser aprimorados com base nas distines locais, considerando o peso das tradies e da histria
locais, sendo apenas um referencial inicial. A derivao para novos modelos sai da esfera das cincias exatas para entrar no foco das cincias humanas,
com toda a subjetividade que lhe inerente.
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320

VI . OUTROS TEMAS E ATI VI DADES

Captulo 14 Competncia informacional em tempos de Web Fbio Augusto Guimares TEIXEIRA e Greyciane
Souza LINS, p. 321-334

321

Captulo 14

Competncia informacional em tempos de Web

Fbio Augusto Guimares Teixeira
1
e Greyciane Souza Lins
2

Sumrio do Captulo 14, p.322

2. TECNOLOGIAS DE INFORMAO E COMUNICAO, p. 324
2.1. Hardware, p. 325
2.2. Software, p. 325
2.3. Comunicao de dados, p. 327
3. COMPETNCIA INFORMACIONAL, p. 328
4. COMPETNCIA INFORMACIONAL EM TEMPOS DE WEB, p. 332

1
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf), Faculdade de Cincia da Informao da, Universidade de
Braslia (UnB/FCI). E-mail: fabioteixeira@gmail.com.
2
Mestre em Cincia da Informao. Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao (PPGCInf), Faculdade de Cincia da Informao da, Universidade de
Braslia (UnB/FCI). CV Lattes: http://lattes.cnpq.br/3752454481868302. E-mail: greycilins@gmail.com.

COMPETNCIA INFORMACIONAL EM TEMPOS DE WEB
323



Os modelos disponveis de competncia informacional precisam ser periodicamente revistos para acompanhamento das evolues tecnolgicas que
impulsionam o crescente uso de seus instrumentos como fonte de informao. Este captulo apresenta elementos das tecnologias de informao,
hardware, software e comunicao de dados como estrutura de formao da Web, bem como as habilidades requeridas para utilizao eficiente dos
recursos tecnolgicos. Para isso, revisa conceitos de aplicaes de modelos de competncia informacional para usurios de perfis diferentes, propondo
um modelo de aplicao de habilidades requeridas para usurios competentes informacionais em tempos de Web.

Palavras-chave: Competncia Informacional, Tecnologia da Informao e Comunicao

Abstract

I nformacion literacy in Web times
The information literacy models available must be periodically revised to garnish the technological evolution that drives the raising use of its instruments
as information source. This chapter presents information technologies elements, hardware, software, and data communication as the formation structure
of the Web, as well as the required skills for efficient application of technological resources. To achieve this, revises concepts of information literacy
application models for users with different profiles, proposing an application model of required skills for users to acquire information literacy in Web
times.

Keywords: Information literacy, Information and Communication Technology


TEIXEIRA, Fbio A. G.; LINS, Greyciane Souza. Competncia informacional em tempos de Web. In : ROBREDO, J aime; BRSCHER, Marisa (Orgs.).
Passeios pelo bosque da informao: Estudos sobre representao e organizao da informao e do conhecimento EROIC. Braslia DF: IBICT,
2010, 334 p. ISBN: 978-85-7013-072-3. Captulo 14, p. 321-334. Edio comemorativa dos 10 anos do Grupo de Pesquisa EROIC; disponvel em:

324

Na apresentao do Livro Verde do Programa Sociedade da Informao no Brasil, o ento ministro brasileiro da Cincia e Tecnologia, Ronaldo
Mota Sardenberg, escreveu da seguinte maneira sobre a importncia do conhecimento, da educao e do desenvolvimento cientfico e tecnolgico:

O conhecimento tornou-se, hoje mais do que no passado, um dos principais fatores de superao de desigualdades, de agregao de valor,
criao de emprego qualificado e de propagao do bem-estar. A nova situao tem reflexos no sistema econmico e poltico. A soberania e a
autonomia dos pases passam mundialmente por uma nova leitura, e sua manuteno - que essencial - depende nitidamente do
conhecimento, da educao e do desenvolvimento cientfico e tecnolgico. (PROGRAMA SOCIEDADE DA INFORMAO, 2000, p. v)

Situando o conhecimento como recurso necessrio ao desenvolvimento social e econmico da sociedade, o ministro o relacionou explicitamente
com as necessidades educacionais e profissionais para o uso da informao. A anlise dessas necessidades passa pela compreenso do contexto em que
o indivduo, potencial usurio da informao, est inserido. Para que objetivos precisa da informao? Como ele define suas necessidades de
informao? Quais so as formas de acesso informao que ele conhece ou dispe? De que forma associa a informao a que tem acesso com os seus
objetivos iniciais? As respostas a todas essas e ainda outras possveis perguntas so vinculadas a caractersticas do comportamento de cada usurio ou
s suas competncias informacionais. Alm disso, o contexto mencionado se torna cada vez mais influenciado pelo ferramental tecnolgico criado para o
compartilhamento da informao e do conhecimento, cujo maior exemplo o advento da Web.
Miranda (2004, p. 118) definiu competncia informacional de um profissional da informao como a expertise em lidar com o ciclo informacional,
com as tecnologias da informao e com os contextos informacionais. Por ciclo informacional, a autora entende as etapas de trabalho com a
informao, como levantamento de necessidades, coleta, tratamento, emprego e distribuio. Como tecnologias da informao, definiu as tecnologias
que influenciaram a arquitetura do conhecimento, citando computadores, estruturas de telecomunicao e sistemas de software como exemplos. E, por
fim, o contexto organizacional foi definido como o meio em que ocorre o ciclo informacional e que, portanto, influencia o seu fluxo e as suas
caractersticas.
O desenvolvimento de tecnologias de informao e comunicao (TICs) tem uma relao intrnseca com a necessidade de conhecimento de uma
sociedade e, por consequncia, com as competncias informacionais que cada indivduo apresenta na busca ou no trato da informao a que tem
acesso. Segundo Tarapanoff et al (2002): necessrio que o profissional da informao atue como uma mediador [sic] entre o mundo digital e a
capacidade real de entendimento do receptor da informao, garantindo a efetiva comunicao e a satisfao da necessidade informacional do usurio
dessa tecnologia.
O papel do profissional da informao como mediador entre a informao disponvel na sociedade e aqueles que dela necessitam para suprir suas
necessidades informacionais, normalmente vinculadas a um contexto e objetivo a ser cumprido, tem como uma das principais caractersticas abranger a
utilizao e o fomento do desenvolvimento das TICs como ferramenta neste processo comunicativo, mas no somente isso. Primeiramente como
usurio, o profissional da informao deve conhecer o ferramental tecnolgico disponvel para acesso informao, at mesmo para saciar as suas
prprias necessidades e tambm poder criar empatia com o pblico-alvo de seus esforos. Aps esta etapa, o profissional poder, como conhecedor das
caractersticas dos indivduos a quem atende e/ou promotor de oportunidades para melhorias nas tcnicas disponveis, sugerir e trabalhar em prol de
novos desenvolvimentos dessas tecnologias. O objetivo principal deste captulo abordar o papel das competncias informacionais humanas na
sociedade apoiada no preceito de compartilhamento da informao ocasionada pelas TICs e, em especial, pela Web. Para tanto, devero ser
compreendidos: 1) os tipos de ferramentas que se caracterizam como TICs e que influenciam o nosso cotidiano informacional; 2) o contexto em que

325

surgiu a expresso competncia informacional, bem como as caractersticas definidas pela histria e seu relacionamento com a tecnologia; e, por fim, 3)
a importncia das competncias informacionais como catalisadores do processo, baseado nas TICs, de transformao da informao para o
desenvolvimento da sociedade.
2. TECNOLOGIAS DE INFORMAO E COMUNICAO

Utilizando uma definio do prprio Livro Verde, TICs so Tecnologias utilizadas para tratamento, organizao e disseminao de informaes.
(PROGRAMA SOCIEDADE DA INFORMAO NO BRASIL, 2000, p. 176). Sobre esta descrio, cabe um enfoque um pouco menos abstrato e que se
aproxime de nossa percepo cotidiana.
Primeiramente, nos tempos atuais, no h como mencionar o termo TIC sem associ-lo ao formato digital da informao, o emaranhado de zeros
e uns que so compreensveis apenas pelos computadores e por alguns usurios mais fanticos. Isso sem menosprezar a transmisso analgica
existente em sinais televisivos ou de rdio, ainda extremamente importante na comunicao, mas em franco processo de substituio por transmisses
digitais.
Apesar de pensarmos que ainda so inalcanveis para grande parte da sociedade, os computadores se espalharam de forma a no mais ser
possvel conceber a nossa existncia sem a presena deles. Mesmo quando no percebemos. Na origem da palavra, computador qualquer ferramenta
que auxilie o ser humano a realizar clculos. De fato, o primeiro computador de que se tem notcia o baco. Atualmente aparatos to distintos quanto
um carro, um celular, um sistema de som e, at mesmo, eletrodomsticos so portadores de computadores de tamanho por vezes diminuto. Isso sem
contar os prprios desktops e notebooks, normalmente os primeiros aparatos que nos vm cabea quando falamos de computadores e que invadiram
as empresas e domiclios.
Porm, estas mesmas mquinas no fazem as maravilhas que delas se espera sem uma srie de comandos ordenados (e que sejam por elas
compreensveis em uma determinada linguagem de programao). Diferentes das mquinas fsicas, denominadas de hardware, estes conjuntos de
comandos, encapsulados em programas de computador, so denomidados de software.
Interligando toda essa disposio tecnolgica, torna-se necessria tambm uma infraestrutura de comunicao que suporte a transmisso dos
dados em formato digital. Assim, surgiram dispositivos como barramentos (aqueles filamentos em cobre ou outro metal que existem em placas,
transmitindo sinais digitais de um lado para outro em celulares, computadores, veculos, relgios de pulso, etc.), e finalmente redes de comunicao de
dados como redes corporativas (Ethernet, ATM, DSL, etc.), a cabo, sem fio (Wireless), de comunicao celular (GSM, CDMA) e, principalmente, a
Internet.
Em uma era em que a presena destas TICs se torna to presente no cotidiano, acaba sendo natural verificar a procura por aperfeioamento
profissional de pessoas interessadas nos campos de estudo atingidos por elas. Parte da o desenvolvimento de diversos estudos nas reas de
informao, notadamente computao, cincia da informao, ou mesmo os j to ofertados cursos de informtica. Indo mais alm, novas exigncias
profissionais tornaram-se genericamente consolidadas nas vagas ofertadas no mercado de trabalho como o conhecimento de informtica.
Entretanto, propondo que o papel principal destas tecnologias deve ser o de intermediar o conhecimento com os que dele desejam fazer uso, uma
questo chave deve ser proposta: qual a real importncia do conhecimento sobre as TICs como competncia informacional?
Desde j se faz necessrio esclarecer que no h resposta correta para esse questionamento em todas as situaes. A onipresena das TICs faz
com que este tipo de reflexo deva ser realizado caso a caso, no contexto em que est inserido. Inclusive a prpria concepo sobre o papel destas
tecnologias, o que foi abordado neste texto apenas para facilitar o exerccio, pode e deve ser questionado. Com isso em mente, o primeiro passo o de

326

aprender o que so (ou podem ser) essas tecnologias. Abordamos isoladamente cada tipo de TIC, classificadas em hardware, software e redes de
comunicao.

2.1. Hardware
O hardware o tipo de TIC formado pelos componentes eletrnicos materiais. Como componentes eletrnicos, eles so caracterizados pela
transmisso de informao atravs de impulso eltrico. A ausncia de corrente simbolizado pelo sinal 0. O sinal 1 significa a presena de corrente.
Decorre da o uso destes dois sinais (chamados de bits) para representar qualquer informao digital.
Um exemplo bsico de hardware so os computadores (desktops, ou computadores de mesa, e notebooks ou laptops, ou computadores
portteis). Cada computador composto por vrios outros componentes (que tambm so tipos de hardware) como processadores, que so o crebro
do computador, diferenciados entre si pela quantidade de clculos por unidade de tempo que so capazes de realizar; placas que processam sinais de
vdeo (e depois os enviam para dispositivos como os monitores), sinais de udio (que os enviam para fones de ouvidos, alto falantes, etc.); leitores de
mdias de armazenamento como discos rgidos, CDs e DVDs; alm dos prprios dispositivos de entrada (como teclados, mouses, scanners, cmeras,
canetas ticas, leitores de impresso digital, sensores de telas touchscreen - sensveis ao toque) e de sada (como monitores de vdeo e impressoras).
O universo de componentes de hardware dispostos em um computador, como mencionado no pargrafo anterior, j apresenta uma grande
variedade de aplicaes, possibilidades e combinaes. Alm disso, verifica-se uma tendncia de difuso destas tecnologias em outros dispositivos
presentes em nosso cotidiano, numa escala to grande quanto imperceptvel.
Como exemplo, os carros hoje em dia so controlados por vrios computadores. Pode-se mencionar o mdulo de controle do motor, da injeo
eletrnica, os dispositivos de segurana, a central eletrnica e at os sistemas mais sofisticados de frenagem (como freios antitravamento ABS) e de
proteo contra coliso (bolsas de proteo airbags). Diz-se que para ir de carro at a esquina, mais informaes so processadas do que a Apollo 11
para chegar Lua. (MOURA, 2005)
Um telefone celular o melhor exemplo desta presena macia e em miniatura dos componentes, pois se assemelha bastante aos computadores
convencionais, s que em verso de bolso. Estes pequenos aparelhos possuem dispositivos de entrada (o microfone, as teclas, a cmera, a tela
touchscreen, etc.), processador e dispositivos de sada (o alto-falante e a tela). E essa invaso no conhece limites. Aparelhos eletrodomsticos como
geladeiras, foges, lavadoras de roupa e de loua j comeam a ser dotadas de pequenos computadores com o intuito de oferecer maiores facilidades a
seus donos. Um exemplo parte so as televises e monitores.
O advento de tecnologias de LCD (Liquid Crystal Display Monitor de Cristal Lquido), plasma e LED (Light Emitting Diode Diodo Emissor de
Luz) permite no apenas a melhoria da qualidade das imagens, como tambm acompanha novas funcionalidades agregadas aos monitores, tal como a
recepo de sinais digitais e at mesmo a gravao de imagens.
Porm, todos os avanos em tecnologias de componentes eletrnicos no serviriam de nada se esses no fossem comandados por programas de
computador, ou softwares. Eles so abordados logo a seguir.

2.2. Software
Os programas de computador tm como funo bsica usufruir das capacidades de clculo dos componentes de hardware. Os softwares so
compostos por conjuntos de seqncias ordenadas de instrues, ou comandos, que manipulam dados com um determinado objetivo. Por exemplo, um
programa editor de texto simples tem como objetivo receber texto inserido por algum e apresent-lo. Para isso, possui instrues que fazem com que o

327

computador aguarde a digitao de teclas em um teclado e tambm as envie para apresentao em um monitor ou uma impressora. Outros comandos
podem ser utilizados para salvar um arquivo em algum lugar, aumentar o tamanho do texto apresentado no monitor, etc. De qualquer forma, estes
comandos so sempre conjuntos ordenados de instrues.
Um tipo to bsico quanto importante de software composto pelos sistemas operacionais. Um sistema operacional pode ser descrito como o
programa que controla todos os componentes de hardware em uma mquina. Em computadores, os sistemas operacionais mais famosos so o Windows
(o mais utilizando em computadores pessoais), o Linux, o MacOS (para computadores da Apple) e o Unix (mais voltado para computadores de grande
porte).
Independente do dispositivo, sempre existe um sistema operacional por trs. Os celulares tambm possuem diferentes tipos de sistemas
operacionais, como a verso MacOS X para IPhones, o Symbian (amplamente utilizado por celulares da empresa Nokia), o Windows Mobile, o Android
(lanado pela empresa Google) e tambm verses mais simples do Linux. Dispositivos ainda menores, como os presentes em eletrodomsticos ou
carros, tambm possuem sistemas operacionais normalmente desenvolvidos para cada aparelho especfico.
Uma vez dotados de sistemas operacionais que permitem controlar o poder de processamento do hardware, os computadores podem ser
utilizados para desempenhar tarefas especficas. As mais conhecidas so as executadas por softwares de produtividade de escritrios como
processadores de texto, planilhas eletrnicas, apresentao eletrnica, navegadores de Internet e leitores de mensagens eletrnicas, entre outros. Os
mais famosos pacotes de produtividade so o Microsoft Office, composto por Word, Excel, PowerPoint, entre outros; e o OpenOffice.
Cabe destacar que so esses, juntamente com os sistemas operacionais, os softwares cujo conhecimento de uso normalmente exigido por
empregadores, de certa forma independentemente da ocupao. O conhecimento em informtica tem se tornado cada vez mais uma exigncia
profissional tal como o correto emprego da lngua portuguesa. Pode-se dizer que isso uma das bases para a preocupao cada vez maior acerca do
conhecimento sobre TICs como competncia informacional.
Alm dos sistemas operacionais e das ferramentas de produtividade de escritrio, existem vrios tipos de software com fins especficos:
gerenciadores de bancos de dados, programas de monitoramento, ferramentas de auxlio a design (CAD Computer Aided Design), programas de
planejamento estratgico, de apoio a deciso, simuladores, etc.
A indstria de software, assim denominados os fabricantes de programas de computador, encontra-se atualmente balanada entre dois modelos
de construo e de distribuio. O modelo mais antigo o proprietrio. Neste caso, as empresas so responsveis pelo investimento no desenvolvimento
do software e cobram um valor pela sua venda, licena de uso ou prestao de servios a seus usurios, mas sem deixar que eles visualizem a forma (o
cdigo) como estes programas operam e sem permitir que eles os alterem. dessa forma que empresas como a Microsoft (proprietria dos sistemas
operacionais Windows e do pacote Office) obtm o seu faturamento.
O modelo mais recente e que vem apresentando uma revoluo na forma de desenvolver, promover e utilizar software o modelo de cdigo
aberto (tambm chamado de open source ou cdigo livre). Este modelo tem como filosofia a no obrigatoriedade do retorno financeiro direto. Neste
caso, o detentor de um programa permite que outras pessoas tenham acesso ao cdigo (as instrues) do software, estimulando que elas o melhorem
(seja corrigindo algumas falhas ou mesmo implementando novas funcionalidades) de forma livre com a condio de que os responsveis por estas
modificaes devero torn-las disponveis para os demais. Este modelo permite no s que mais pessoas tenham acesso ao conhecimento comum
sobre o programa, mas que outros possam utiliz-lo sem custos. Exemplos de programas desenvolvidos por iniciativas destas so o sistema operacional
Linux e o pacote de produtividade OpenOffice.
......

328


2.3. Comunicao de dados
Embora existentes desde o surgimento dos computadores eletrnicos, tecnologias cujo uso tem se destacado recentemente so as que permitem
a intercomunicao de dados. So um tipo especial de TIC, porque conjugam hardware e software em unidades bsicas com o intuito de transmitir
dados.
A melhor forma de visualizar esta descrio complexa imaginar a transmisso de dados entre dois computadores ligados por um cabo de rede. A
rede de comunicao de dados montada entre esses dois computadores formada pelo hardware (as placas de redes em ambos os computadores, alm
do prprio cabo) e pelo software (programas especiais de transmisso de dados instalados em ambos os computadores, de forma que cada um entenda
o que o outro enviou atravs do hardware).
Mais uma vez, embora o exemplo mencionado envolva o emprego de computadores convencionais, as redes de comunicao de dados podem
ocorrer em escalas variveis. Isso permite que dispositivos como um relgio digital, um telefone celular ou mesmo um computador, possam funcionar de
forma autnoma. Da mesma forma, permite que redes complexas de comunicao tais como redes sem fio, de celular ou mesmo a Internet existam.
Partindo de escalas menores (e at microscpicas), as redes de dados podem se constituir de simples barramentos de transmisso de
informaes em uma placa eletrnica ou entre vrias. Isso possibilita, por exemplo, que os nmeros que voc digita no teclado de um telefone sejam
efetivamente transmitidos at o interior do aparelho onde so convertidos nos tons de discagem. Num segundo momento, estes mesmos tons so
transmitidos via rede telefnica para uma central, onde formam um padro de endereamento que permitir central saber para quem voc quer ligar.
A prpria existncia das redes de comunicao de dados permite que os computadores funcionem. Ao descrevermos o hardware, vrios
dispositivos foram citados. Porm, para que funcionem em conjunto necessrio existir componentes que transmitam dados entre eles, controlando
para onde vo, como vo e como sero tratados por cada componente que os recebe. Por isso, ao digitar as letras que formam este texto em um
componente de hardware de entrada, elas passam por um longo caminho de transmisso de dados, pelo processador, at aparecerem na tela do
monitor. O fluxo de informao, controlado pelo software (sistema operacional e pela aplicao de edio de texto), passa pela rede de dados interna do
computador.
Uma vez esclarecido o conceito das redes de comunicao de dados, passemos ao que largamente definido como o papel dessas TICs na
sociedade atual. Da mesma forma como podem interligar componentes internos de um dispositivo eletrnico (cujos computadores so apenas um
exemplo), elas podem conectar diversos dispositivos eletrnicos. O exemplo da telefonia convencional acima uma aplicao relativamente antiga. Mas,
atualmente, as redes de computadores e de telefonia celular so as vedetes, e cada vez mais confundveis entre si.
Computadores e celulares possuem vrias caractersticas em comum. Uma delas a diversidade de hardware e software que empregam. Ambos
podem possuir processadores, sistemas operacionais e dispositivos de comunicao distintos. Para que o processo de intercmbio de informao seja
possvel, necessria a definio de protocolos de troca de dados. Como em diplomacia, um protocolo um padro de cdigos que deve ser seguido
pelas partes envolvidas. Logo, para que computadores completamente diferentes troquem informao, devem faz-lo segundo um padro pr-definido.
Protocolos so a chave das redes de dados. Sem eles, elas no existiriam. E com o avano no desenvolvimento deles, tambm elas so impulsionadas.
Com o aumento da escala de uso de um protocolo, maiores so as chances de que vrios dispositivos possam trocar informao entre si. Assim surgiram
as redes de computadores. Primeiro, em ambientes pequenos, com poucas mquinas. Posteriormente, se espalhando por um prdio. Depois, para outros
prdios. Finalmente, no respeitando fronteiras, seja pelo tamanho das redes ou pelo grande nmero de dispositivos interligados que abrangem, e
tampouco as barreiras fsicas, com as redes sem fio (que utilizam protocolos prprios) e que, por exemplo, permitem a comunicao mvel.

329


Um conjunto de tecnologias e protocolos que merece destaque identificado pela sigla TCP/IP (juno das siglas de dois de seus protocolos).
Traduzindo para o portugus, TCP significa Protocolo de Controle de Transmisso (no ingls Transmission Control Protocol). J IP seria Protocolo de
Inter-rede (no original Internet Protocol). Como d para se inferir, o termo em portugus inter-rede no prosperou. A palavra original em ingls veio a
ser utilizada para descrever algo que muitos j descrevem como a maior inveno da humanidade: a Internet, que nada mais do que uma rede em
que qualquer dispositivo conectado a ela pode enviar e receber dados utilizando o conjunto de protocolos TCP/IP. Simples no? E isso apenas o
comeo.
A Internet tem como caracterstica ser uma rede de vrias redes de comunicao. De forma resumida (e em nveis genricos), cada dispositivo a
ela conectado inicialmente est ligado a uma rede de um provedor de acesso. Este provedor de acesso, por sua vez, est conectados a outros
provedores de larga escala. Finalmente, estes provedores so conectados entre si formando a teia de comunicao a qual estamos todos interligados. A
Internet permite que dispositivos de hardware distintos, que utilizam diferentes tipos de softwares, tenham acesso mundial s informaes da mesma
maneira, desde que os hardwares e softwares envolvidos utilizem o mesmo conjunto de protocolos.
Dentre o conjunto de protocolos TCP/IP que caracterizam a Internet existem os padres para aplicaes ou servios, tais como transmisso de e-
mails ou mensagens eletrnicas (SMTP - Simple Mail Transfer Protocol e POP - Post Office Protocol), transferncia de arquivos (FTP - File Transfer
Protocol), comunicao direta entre dois computadores na Internet (TelNet), etc. Porm, o mais importante destes protocolos de aplicao o Protocolo
para Transferncia de Hipertexto, ou HTTP (em ingls, Hypertext Transfer Protocol). Ele permite a criao de contedo textual que seja de leitura no
seqencial e que incorpore visualizao de imagens, sons, vdeos e outros tipos de contedo num mesmo lugar. A leitura seqencial a que temos, por
exemplo, em livros. Para atingir a prxima pgina, temos que ler o contedo da pgina atual at o seu fim. Na leitura no seqencial, um indivduo pode
simplesmente pular de um determinado ponto do texto para outro ou mesmo para outro texto que seja virtualmente relacionado ao ponto de partida.
Um texto neste formato denominado hipertexto, os pontos de ligao so denominados hiperlinks e o processo envolvido chamado de navegao.
O conjunto de hipertextos e seus respectivos contedos incorporados compem o que considerada a aplicao mais famosa da Internet, a
World Wide Web (WWW ou simplesmente Web). Os hipertextos passaram a ser denominados pginas Web, com a caracterstica que cada uma delas
possui um endereo (ou identificador) nico para acesso. De um ponto de vista tcnico, a Web nada mais do que uma aplicao do protocolo HTTP,
que por sua vez um padro de servio disponvel pelo conjunto de protocolos TCP/IP, que tem o intuito nico de permitir o intercmbio de
informaes.
Ao permitir o compartilhamento e a colaborao entre dispositivos em escalas cada vez maiores, o advento das redes de comunicao de dados,
principalmente simbolizadas na Internet e na Web, possibilita tambm interligar pessoas com o objetivo de disseminar informao e construir
conhecimento. Isso j faz parte do nosso cotidiano. Como profissionais da informao, o nosso papel no apenas entender os impactos dessa
revoluo, mas tambm direcion-la para o bem da sociedade. Entender o desenvolvimento e o funcionamento das TICs como instrumentos de
competncia informacional uma das maneiras de faz-lo.

3. COMPETNCIA INFORMACIONAL
Historicamente, a habilidade especial em usar a informao nasceu em um ambiente onde saber ler, escrever e realizar contas aritmticas no era
o suficiente. Quando havia todo o aparato educacional e algum acesso possvel comunicao, era necessrio saber quais informaes seriam
importantes para garantir uma melhoria na qualidade de vida: de uma boa jornada de trabalho deciso sobre o voto nas eleies.
........

330

Olhando a histria e comparando com os dias atuais, possvel observar que o ideal de uma sociedade bem informada ainda almejado, com a
facilidade que pode fazer com que o objetivo seja mais melhor alcanado: as TICs. Com esse suporte, os comportamentos em relao informao
ficam mais geis, h o crescimento do acesso da populao grande rede de computadores e a abertura dos vrios canais emissores de informao
caracterstica da Web. No entanto, podemos nos perguntar se este grande acesso tambm traz a qualidade de vida que foi proposta inicialmente quando
se criou a expresso information literacy na dcada de 70 do sculo XX.
Neste perodo, trs discusses foram a base para o desenvolvimento de uma nova poltica de educao (BEHRENS, 1994, p. 310):

Fontes informacionais aplicadas em situaes no trabalho;
Tcnicas e habilidades necessrias para usar recursos de informao;
Informao para tomada de deciso.

Evidentemente, esses pontos foram essenciais para o desenvolvimento de uma nova mentalidade em relao ao prprio conhecimento humano,
passando por fases aplicadas a reas diversas como:

Aplicao ao trabalho: Identificar fontes informacionais para agregar valor ao trabalho de funcionrios de uma empresa;
Oranizao do conhecimento: Saber localizar e usar a informao;
C omunicao: Discernir informaes publicadas nos meios de comunicao, utilizando canais alternativos de informao;
Poltica: Utilizar informaes no processo do cumprimento de responsabilidades civis (por exemplo, eleitores bem informados podem vir a
tomar decises mais inteligentes

Ao longo do desenvolvimento dos estudos sobre o assunto, surgem modelos variados de aplicao em competncia informacional. Cada modelo
sugere diferentes habilidades, mas que envolvem basicamente as mesmas capacidades individuais no trato da informao. Um dos modelos, criado pelo
SCONUL (2009) Society of Colleges National and University Libraries, contempla habilidades associadas biblioteca e tecnologia:
PILAR 1: Reconhecer a informao necessria: Ao reconhecer uma necessidade de informao, o usurio precisa identificar qual o seu
conhecimento sobre o assunto e qual exatamente a informao que precisa saber (preencher a lacuna informacional).
PILAR 2: Distinguir formas de preencher as lacunas Ao identificar a necessidade informacional, o usurio deve conhecer quais fontes de
informao esto disponveis (jornais, livros, pessoas, organizaes, Web), e qual poderia satisfazer sua necessidade.
PILAR 3: Construir estratgias para localizar informao Para os autores, no basta identificar a fonte. necessrio ainda identificar seu
funcionamento a fim de facilitar a estratgia de busca, pois cada uma delas possui uma forma peculiar de organizao da informao.
PILAR 4: Localizar e acessar a informao Neste tpico, so associadas habilidades de acessar a fonte e recuperar a informao. Por
isso, o uso das TICs e o conhecimento de cada fonte como citado no pilar anterior. A utilizao de bases de referncias ou resumo
compe parte dessa etapa. A recuperao da informao em formato integral o que vai distinguir a fase de busca da fase de acesso.
PILAR 5: Comparar e avaliar Infere-se que o usurio deva ter acesso a mais de uma fonte para realizar esta tarefa. Por isso a importncia
do primeiro pilar, saber exatamente qual pergunta deve ser respondida. A partir disso, faz-se uma relao cuidadosa e crtica com o
contedo recuperado. Para essa etapa, importante ter conhecimento sobre processos de avaliao pelos pares em peridicos
cientficos, coleta e anlise de dados e mtodos de pesquisa com o intuito de saber como avaliar a relevncia e a qualidade da
informao recuperada.

331

PILAR 6: Organizar, aplicar e comunicar O uso da informao recuperada dever servir para somar aos conhecimentos prvios do
usurio, tomar decises e compartilhar seus resultados com outras pessoas. Esta etapa compe as habilidades em comunicar e compar
compartilhar a informao relevante recuperada, utilizando recursos de trabalhos acadmicos, conversas, e-mail, etc. A comunicao de
ve ser realizada em um meio apropriado para que atinja o pblico de interesse. Para a realizao dessa atividade, o conhecimento das
leis de direitos autorais e propriedade intelectual se faz necessrio.
PILAR 7: Sintetizar e criar A criao de um novo conhecimento ou um produto que seja resultado da pesquisa parte essencial da
competncia informacional, apesar de ser uma tarefa que no se completa em casos no acadmicos.

Observa-se que o modelo no dissocia as habilidades para uso em bibliotecas (neste caso, fsicas) e as tecnologias de informao. O modelo
proposto foi criado para servir de base para o desenvolvimento de outros modelos para qualquer tipo de usurio.
O modelo criado por Michael Einsenberg e Robert Berkowitz, The big 6, aplica-se a estudantes que precisam ser mais eficientes em suas
pesquisas, e sugere seis habilidades, que segundo os autores, so vitais para a sobrevivncia no sculo XXI.

Quadro 1 Modelo The Big 6 (EISENBER; BERKOWITZ, 2010, traduo dos autores)

Etapa Ao 1 Ao 2
Definio da tarefa Definir o problema da informao Identificar a informao necessria
Estratgia de busca da informao Determinar todas as possibilidades de fontes Selecionar as melhores fontes
Localizar e acessar Localizar fontes (intelectualmente e fisicamente) Encontrar informaes dentro das fontes
Uso da informao Dedicao (isto , ler, ouvir, ver, tocar) Extrair a informao relevante
Sntese Organizar de mltiplas fontes Atualizar a informao
Avaliao J ulgar o resultado (efetividade) J ulgar o processo (eficincia)

Etapa 1: Assim como o modelo The seven pilars, a primeira etapa saber qual pergunta deve ser respondida. A definio da necessidade
informacional auxilia no mtodo como as outras etapas sero executadas. Perguntas como que produto final eu espero entregar?,
qual o prazo que eu tenho?, ou ainda quais assuntos so correlatos? devem ser feitas.
Etapa 2: Nessa etapa, o usurio deve listar fontes possveis de pesquisa e selecionar no s as melhores como as que de fato so passveis de
acesso, fator determinado pelo custo e tempo.
Etapa 3: A estratgia de busca, a forma de abordagem da fonte (fsica e intelectual) so processos que fazem parte da localizao e do acesso.
Etapa 4: A dedicao em ler, ouvir e ver significa entender o contedo e analisar se est de acordo com a pergunta inicial.
Etapa 5: Organizar o contedo de acordo com mtodos que possam ser entendidos pelo usurio posteriormente.
Etapa 6: A avaliao do processo se d tanto pela qualidade do objetivo que foi atingido como pela forma com que foi atingido. Tal
comportamento serve de aprendizagem para pesquisas futuras alm de modelos para outros usurios.

332

O modelo Empowering Eight foi proposto por pesquisadores asiticos para disseminar o conceito nos pases da regio. Este modelo pode ser
adaptvel a crianas e adultos em fase escolar.
.......... Quadro 2 Modelo Empowering Eight (SAYERS, 2006, traduo dos autores)

Passos Componentes Resultados
1 Identificar
Identificar o assunto
Definir o assunto, objeto
Identificar palavras-chave
Identificar diferentes tipos de recursos onde a informao pode
ser encontrada
2 Explorar
Localizar recursos apropriados para o assunto escolhido
Encontrar informaes apropriadas para o assunto escolhido
Fazer entrevistas, pesquisas de campo e outras pesquisas
3 Selecionar
Escolher a informao relevante
Determinar qual fonte mais fcil, mais difcil e a mais certa
Registrar a informao relevante atravs de notas ou
organizao visual
Identificar os estgios no processo
Colecionar citaes apropriadas
4 Organizar
Classificar a informao
Distinguir entre fatos, opinies e fico
Conferir tendncias, linhas de pensamento
Seqenciar a informao emuma ordemlgica
Usar a informao visual para compar-las
5 Criar
Preparar a informao emsuas prprias palavras
Revisar e editar sozinho
Finalizar o formato bibliogrfico
6 Apresentar
Compartilhar a informao como pblico
Exibir o produto emumformato adequado
7 Avaliar
Aceitar a opinio de outros estudantes
Auto-avaliar a apresentao de acordo como que o professor
Refletir emcomo deveria ter feito melhor
Determinar se novas habilidades foramaprendidas
Considerar o que pode ser feito melhor da prxima vez
8 Aplicar
Revisar a opinio e a avaliao fornecida
Esforar-se para aplicar o conhecimento emnovas situaes e
entender
Quais habilidades podemser usadas novamente

Os modelos disponveis servem para definir o que competncia informacional, bem como para mostrar que sua definio ampla e depende do perfil
de cada indivduo, quanto ao seu grau acadmico, finalidade da informao desejada e experincia individual com pesquisas. Por isso, quando falamos
em competncia informacional podemos englobar toda a histria de seu desenvolvimento conceitual, com o diferencial que as fontes ou recursos infor-

333

macionais dispem cada vez mais das TICs. No manual da ALA, publicado no ano 2000, a tecnologia era vista como um auxlio para um comportamento
de competncia em informao:
Competncia informacional est relacionada com habilidades em tecnologia de informao, mas contm implicaes mais amplas
para o indivduo, o sistema educacional e a sociedade. Habilidades em tecnologia da informao capacitam o indivduo a usar
computadores, aplicaes de software, bancos de dados e outras tecnologias para atingir uma grande variedade de objetivos
acadmicos, profissionais e pessoais. Indivduos competentes em informao necessariamente desenvolvem algumas habilidades
em tecnologia (ALA, 2000, p. 3)

A partir disso tentou-se definir quais habilidades eram necessrias para ser competente em tecnologia da informao.

4. COMPETNCIA INFORMACIONAL EM TEMPOS DE WEB
Por meio do desenvolvimento e da criao de servios da Internet, as pessoas descobriram que compartilhar informaes de forma ampla, sem
fronteiras e em grande velocidade tambm uma grande (se no a maior) oportunidade para compartilhar e construir conhecimento. S por isso j
possvel afirmar que o desenvolvimento das TICs mudou as nossas vidas. Mas, indo mais alm, a globalizao do conhecimento tem levado ao
desenvolvimento cada vez mais rpido de novas tecnologias e tambm dificuldade crescente em acompanh-las. Eis o porqu do questionamento que
suscitou a explicao sobre software, hardware e redes de comunicao de dados. Vamos resgat-lo: Qual a real importncia do conhecimento sobre as
TICs como competncia informacional?
O desenvolvimento dessas tecnologias tem influenciado no s o aprendizado educacional formal, mas tambm a nossa estrutura de
conhecimento cotidiano e, at mesmo, os requisitos para o exerccio profissional. A prpria concepo de competncias informacionais para profissionais
de informao (principalmente, mas no apenas) passa pelo domnio destas tecnologias. Isso porque o fluxo informacional conforme visto atualmente
totalmente indissocivel destas tecnologias.
Entretanto, o que no se pode esquecer o fato de que a simples existncia dessas tecnologias no por si s fator responsvel pelo
preenchimento dos requisitos informacionais necessrios para correlacionar o conhecimento e a utilizao dele para o bem da sociedade. A est uma
distino entre as TICs e as competncias informacionais que de extrema importncia para o entendimento dos profissionais de informao.
O objeto de estudo da competncia informacional deve estar embasado no comportamento que diferentes pblicos tm em relao informao,
podendo levar em considerao princpios de comportamento informacional adotados para a interao com as tecnologias de informao e comunicao.
Nesse sentido, as habilidades definidas como competncia informacional no contexto das tecnologias de informao esto direcionadas para tarefas que
contemplam o uso eficiente dos recursos tecnolgicos para satisfazer necessidades informacionais em aes especficas:

a. Conhecimento: necessrio compreender os elementos que interferem o uso eficiente de hardware e software e comunicaes de
dados. Neste caso, algumas habilidades como identificar tipos diferentes de hardware e conhecer diversos sistemas operacionais do ao
usurio a base de um entendimento computacional bsico que no isolado de outras habilidades informacionais.
b. Comunicao: O ponto principal das redes, a transmisso de dados, passa pelo entendimento e uso destas, o que significa comunicar no
seu sentido mais real. Aqui, o sujeito receptor e emissor de dados. Por isso, conhecer as ferramentas disponveis para disseminar e
compartilhar dados essencial para o usurio em tempos de web. O uso de wikis, blogs, fruns, folksonomias, redes sociais, conversas em
tempo real so tarefas de comunicao onde se encontram espalhados vrios pontos emissores de dados.

334

c.
c. Recuperao: A recuperao est submetida a todas as etapas descritas nos modelos anteriormente apresentados, pois a estratgia de
busca a ser utilizada pelo usurio depende de como ele v sua necessidade informacional, ou seja, como ele pergunta: como eu vou achar
isso na rede?. Importante destacar, tambm, que tal habilidade depende ainda muito da organizao disponvel das informaes na rede e
dos mtodos disponveis de busca.
d. Uso: Quando estamos diante de um objeto desconhecido precisamos entender seu funcionamento para ter total habilidade no seu uso.
Com as tecnologias, a peculiaridade comum que as evolues das suas verses tornam seus modelos muitas vezes intuitivos, deixando
para o usurio a manipulao para treinamento e prtica. Como as competncias informacionais esto ligadas ao comportamento
individual, possvel afirmar que o receio ou a substituio por sistemas mais simples podem deixar o usurio com defasagem em suas
habilidades de competncia informacional por deixar de aproveitar modelos tecnolgicos mais apropriados para sua necessidade especfica.
Quadro 3 Competncias informacional em tempos de Web

C
o
m
p
e
t
n
c
i
a

i
n
f
o
r
m
a
c
i
o
n
a
l

e
m

t
e
m
p
o
s

d
e

W
e
b

Habilidades Componentes
Conhecer conceitos de segurana da informao, tipos de
vrus, crimes digitais edireitos autorais;
Conhecer bases dedados;
Diferenciar conhecimento cientfico de conhecimento popular
disponvel naredeweb;
Entender os mecanismos de busca avanada nos motores de
busca;
Utilizar fruns paradiscutir conhecimento deinteresse;
Utilizar recursos deredes sociais;
Utilizar recursos deensino distnciaparafins acadmicos

Avaliao

Comunicao

Conhecimento

Recuperao

Uso
Estar atento s
tendncias demercado
emhardware
Uso desoftwares
bsicos
convencionais ou
livres
Entender como se
do processo de
transmisso de
dados entre
dispositivos
eletrnicos
Saber das capacidades
elimitaes decada
mquina, incluindo seu
processamento, custo e
benefcio
Entendimento dos
sistemas
operacionais, suas
diferenas,
vantagens e
desvantagens
Compreender a
vantagemda
inteligncia
coletiva

Hardware Software Comunicao de
Dados
Tecnologias de Informao e Comunicao

e. Avaliao: A avaliao se faz a partir de conhecimentos pr-concebidos a respeito de um assunto determinado. No sentido da
competncia informacional aplicada s TICs e Web, o usurio deve ter uma viso crtica do que se pode obter de vantagem ou como se
pode agregar valor ao seu cotidiano quanto ao uso de hardware e software (questes financeiras) alm de uso dos stios como fontes

335

informacionais (veracidade, profundidade, autoria). A avaliao deve ser entendida como um processo de comparao de todos os
elementos de TI envolvidos quanto adequao ao estilo de vida do usurio. Refora-se, neste caso, a idia de que para cada usurio
existem necessidades informacionais diferentes, implicando em avaliaes cada vez mais criteriosas quanto s fontes informacionais
usadas.
O modelo acima indica habilidades e componentes que sugerem o melhor uso de recursos disponveis na rede a partir dos elementos de TICs
(hardware, software e comunicao de dados). No modelo, temos a lista dos componentes como elementos cognitivos que interferem em todas as
habilidades no uso das tecnologias. Entretanto, a lista de habilidades descritas ainda est longe de ser completa, pois tecnologias so respostas s
necessidades humanas sociais, culturais e organizacionais e todas em constantes transformaes seguindo o percurso da evoluo natural do ser
humano em contato com a informao.
ALA. American Library Association. The information literacy competency standards for higher education. Chicago: Association of College and Research
Libraries, 2000.
BEHRENS, Shirley J . A conceptual analysis and historical overview of information literacy. College and Research Libraries, p. 310-323, J uly 1994.
EISENBERG, Mike; BERKOWITZ, Bob. The Big 6 Model. Disponvel em: <http://www.big6.com/>. Acesso em: 8 mai 2010.
MIRANDA, S. Identificando competncias informacionais. Cincia da Informao. v.33, n.2, p. 112-122, mai/ago 2004. Disponvel em:
<http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/view/83/76>. Acesso em: 16 jul. 2009.
MOURA, M. Inteligncia embarcada. Quatro Rodas, So Paulo, set. 2005. Seo Novas Tecnologias. Disponvel em:
<http://quatrorodas.abril.com.br/reportagens/novastecnologias/conteudo_151380.shtml>. Acesso em: 15 jul 2009.
SAYERS, R. Principles of awareness-raising for information literacy: a case study. Bangkok: UNESCO, 2006.
SCONUL. Society of College, National and University Libraries. [S.l.], 2009. Disponvel em: http:///www.sconul.ac.uk. Acesso em 9 maio de 2010.
SOCIEDADE DA INFORMAO NO BRASIL. Livro verde. Organizado por Tadao Takahashi. Braslia: Ministrio da Cincia e Tecnologia, 2000. 195p.
Disponvel em: <http://www.mct.gov.br/index.php/content/view/18878.html>. Acesso em: 10 ago 2009.
TARAPANOFF, K et al. Funes Sociais e Oportunidades para Profissionais da Informao. DataGramaZero Revista de Cincia da Informao, v.3, n.5,
out. 2002. Disponvel em <http://www.datagramazero.org.br/out02/F_I_art.htm>. Acesso em: 1 jul 2009.
WIJ ETUNGE, P.; ALAHAKOON, U.P. Empowering 8: the Information Literacy model developed in Sri Lanka to underpin changing education paradigms of
Sri Lanka. Sri Lanka J ournal of Librarianship & Information Management, v.1, n.1, pg. 33-41, 2005.
Stios recomendados
http://big6tools.pbworks.com/
http://www.big6.com/blog/
http://www.whitehouse.gov/the_press_office/Presidential-Proclamation-National-Information-Literacy-Awareness-Month/
http://ictnz.com/infolitmodels.htm (modelos de competncia informacional)
http://sibi-usp-agentes-informacao.blogspot.com/
http://competencia-informacional.blogspot.com/

336

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