ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 1

1.-EL CAMPO DE ACCIN DEL MARKETING.-Marqueting es la labor de crear, promover y entregar bienes
y servicios a los consumidores y establecimientos comerciales.

Los mercadologos venden entidades de diferentes tipos estos son:

Bienes
Servicios
Experiencias
Eventos
Personas
Lugares
Propiedades
Organizaciones
Informacin
Ideas.

2.-ELEMENTOS DEL MARKETING:

Mezcla de marketing
Relaciones
Canales
Mercado meta y segmentacin
Cadena de abasto
Necesidades deseos y exigencias
Competencia
Producto
Entorno del marketing
Intercambio

3.-FUNCIONES QUE CUMPLE EL MARKETING:
1. Funciones de intercambio
Ventas
Compras
2. Funciones fsicas
Transporte
Almacenamiento
3. Funciones facilitadoras
Financiamiento
Seguro contra riesgos
Informacin de mercados
Estandarizacin


4.-DIFERENCIA ENTRE ORIENTACIONES A LA VENTAS Y MERCADOTECNIA:


ORIENTACIONES A LA
VENTA
MERCADOTECNIA
Cul es el enfoque a la
organizacin?
Hacia adentro sobre las necesidades
de la empresa
En qu negocio est usted?
La venta de bienes y servicios.

A quin est dirigido el producto?
A todos las personas
Cul es su producto principal?
Utilidades mediante la satisfaccin
del cliente
Cmo trata de alcanzar la meta?
Cul es el enfoque a la organizacin?
Hacia afuera sobre los deseos y
preferencias de los clientes
En qu negocio est usted?
La satisfaccin de necesidades y
deseos del consumidor
A quin est dirigido el producto?
A grupos especficos de personas
Cul es su producto principal?
Utilidades por volmenes mximos
Cmo trata de alcanzar la meta?
Principalmente mediante una
promocin intensa.























ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 2

1.-Sintesis de los factores del ambiente externo del marketing.
Los factores en el ambiente externo se clasifican en:

FACTORES SOCIALES
FACTORES DEMOGRFICOS
FACTORES ECONOMICOS
FACTORES TECNOLGICOS
FACTORES POLITICOS Y LEGALES
FACTORES COMPETITIVOS

2.- Describa los factores del ambiente externo que influyen en el comercio de medicina humana en
su localidad
Los cambios de clima
Los fuertes cambios climticos
Las costumbres
Los chamanes
La humedad excesiva
























ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 3

1.-Concepto de segmentacin (Opinin personal)
Tiene orientacin exclusiva hacia el consumidor identificando sus necesidades, para que finalmente se
satisfaga sus necesidades con el producto a venderle.

2.- Finalidades de la segmentacin de mercado y cules son?
Se crearon finalidades con el fin de ayudar a la gerencia de una empresa, y estas son los siguientes
aspectos:
Encauzar esfuerzos, recursos financieros y econmicos dentro de los mercados con el fin de
producir ms utilidades de las obtenidas.
Disear producto de acuerdo a las demandas de mercado.
Determinar actividades promocionales para la empresa.
Adecuar medios publicitarios y determinar la distribucin del presupuesto.

3.- Variables que se usan para segmentar el mercado .Las comunes.
El mercado puede utilizar las siguientes variables:
Segmentacin geogrfica.-Significa dividir el mercado en unidades geogrficas, es decir en pases,
estados, provincias.distritos, etc.es mas dentro de la costa, sierra y selva del pas.
Segmentacin demogrfica.-Es dividir el mercado en grupos, es decir teniendo en cuenta la edad,
sexo, tamao de la familia, los ingresos, etc y sobre todo la nacionalidad.
Segmentacin socioeconmica.-Agrupacion de la poblacin de un mercado, se puede dividir el
mercado tomando como base la clase alta, media, pobre y extremadamente pobre.
Segmentacin psicograficas.-Divide a los compradores en grupos tomando como base
caractersticas de su clase social, estilo de vida y personalidad.
Segmentacin conductual.-Divide a los grupos en grupos, teniendo como base conocimientos en
un producto, y su actitud ante el mismo.

4.-Analices de los factores extrnsecos e intrnsecos del mercado.


capacidad de compra y precio
moda
costo del funcionamiento
factores climticos
mercado de segunda mano
situacin de la competencia
conocimiento de las metas de explotacin
aficiones y divisiones.



ACTIVIDAD DE APRENDIZAJEN 4.

1.- Explique brevemente la clasificacin de los productos industriales y los productos de consumo.
Clasificacin de los productos industriales.-tenemos los siguientes:

Instalaciones.-Estan las calderas de vapor, las cintas de transportadoras.
Equipos-Accesorios Auxiliares.-Estos productos no son de produccin, y es un equipo auxiliar;
como por ejemplo la mquina de escribir, mquinas de calcular, sillas, mesas, etc.
Materias primas.-Son incorporadas como materia prima en el proceso de fabricacin, los
productos son .La lana, mineral de hierro, petrleo, etc.
Materiales y repuestos.-Tenemos lo siguientes; bateras de auto, neumticos, faros.

Clasificacin de los productos de consumo:
a. PRODUCTOS DE CONVENIENCIA: Ejemplos:
Comestibles
Tabaco
Helados
Golosinas, etc.Son los que el consumidor compra con el mnimo esfuerzo en un
lugar accesible.
b. PODUCTOS DE COMPRA: Ejemplo:
Muebles
Vestidos
Zapatos
Alfombras
Instrumentos musicales, joyera.El consumidor compra despus de comparar precio y
calidad del producto en los establecimiento.
c. PRODUCTOS DE ESPECIALIDAD: Ejemplos:
Vestidos de gran calidad
Zapatos de gran calidad
Comestibles especiales
Perfumes caros
Relojes caros. Los consumidores se desplazan y buscan productos de una marca que
les convenza para que al final consigan el producto que buscan.

2.-Explique los diversos factores importantes en el mercado de consumo.
Acontinuacion presentamos los siguientes:
Poblacin.-Numero de habitantes, crecimiento de la poblacin y crecimiento de ciudades y
pueblos.
Familia.-Numero de familias, estructura de las familias, Variacin en la composicin.
Renta.-Nivel total de la renta
Mujeres como consumidoras.-las amas de casa consumen para la familia.
Grupos de edades.-Es la pirmide de la poblacin por edad, determinacin de los segmentos de
edad para cada producto.


Trabajo
Educacin
Cambios de poblacin.-Emigracion, inmigracin.
Hbitos, costumbre y actividades de la poblacin. Papel que desempea el padre de familia,
actitud.

3.-Etapas del ciclo de vida de un producto y sus estrategias especficas que se deben utilizar en cada
etapa.

CARACTERISTICAS INJTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECRECIMIENTO

Ventas

Ventas bajas
Ventas en rpido
crecimiento

Ventas mximas

Baja en las ventas

Costos
Costo por cliente
alto
Costo por cliente
medio
Costo por cliente
bajo
Costo por cliente
bajo

Utilidades

Negativas
Utilidades en
aumento

Utilidades altas

Utilidades a la baja

Clientes

Innovadores
Adaptadores
temprano

Mayora media

Rezagos

Competidores

Pocos
Numero de
crecimiento
Numero estable
que comienza a
bajar

Cada vez menos

ESTRATEGIAS




Producto


Ofrecer un
producto bsico
Ofrecer
extensiones de
producto,
servicio,
garanta



Diversificar
marcas y artculos


Descontinuar
modelos dbiles

Precio
Usar un plus de
costos
Precio para
penetrar el
mercado
Precio para igualar o
mejorar a los
competidores

Recortar precios

Distribucin

Construir
distribucin
selectiva

Construir
distribucin
intensiva

Construir
distribucin mas
intensiva
Volverse
selectivos
descontinuar
tiendas no
rentables



Publicidad
Crear conciencia
del producto
entre
adaptadores
tempranos y
distribuidores


Crear conciencia
e inters en el
mercado masivo

Acentuar
diferencias y
beneficios de la
marca
Reducir el nivel
necesario para
retener a leales
de hueso
colorado



Promocin de
ventas

Usar promocin
de ventas para
incitar a la
prueba del
producto

Reducir para
aprovechar la alta
demanda de los
consumidores

Aumentar para
fomentar el
cambio a la marca

Reducir al nivel
mini





4.- describa los diversos aspectos de la marca, el envase y/o empaque del producto.
LA MARCA.-Simbolo de un producto que permite identicarlos, y tambin lo van a poder distinguir
los consumidores.
OBJETIVOS:
Identifica y distingue a la competencia
Ofrece garanta y calidad, etc.
TIPOS DE MARCAS:
Marca nica
Marca individual
Marca de los productos de distribucin
Marcas mltiples
1. Misma calidad
-Productos homogneos
2. Cambio y diferencia entre productos:
-Como estrategia comercial
3. Imagen de calidad, garanta y servicio
4. Un mismo producto pero con diferente marca.-Ejemplo: Gaseosas la loretana, concordia.
REQUISITOS PARA EL REGITRO DE LA MARCA:
Descripcin de la marca
Logotipo de la marca
Fecha en que se inicio el uso de la marca
Nombre y direccin del solicitante y empresa
Registro nico del contribuyente (R.U.C.)
Impedimento para el registro de la marca:
Que ya exista en el mercado
Nombres que ya vayan con la moral y las buenas costumbres
Escudos o emblemas nacionales
Nombres de personas sin autorizacin a ellas
Nombres geogrficos, nacionales, etc.
EL ENVASE.-Es el contiene o encierra un producto y que forma parte del mismo.
OBJETIVOS:
Proteccin
Distinguirlo de otro productos
Mantener condiciones higinicas del producto
Ayudar a la venta del producto
Atraer la venta del producto
Evita perdidas
Facilita el manejo
Cumplir reglamentos legales
Permite la aplicacin de la etiqueta
REQUISITOS:
a. Bsicos.-Sencillo,proteger el producto,siervir de motor de ventas
b. En cuanto a produccin: Ser
c. En cuanto a mercado
- simple
- resistente
- fcil de almacenar
d. En cuanto a los detallistas
- Identificable
- Colocable
- Diversificado
- Expresivo
- Atractivo
- Fuerte
e. Para el consumidor
- Ser identificable
- Ser expresivo
- Permitir observar el producto
- Ofrecer fcil uso
- Ser de uso posterior
f. Factores materiales a tener en cuenta para disear
- Caractersticas del producto a envasar
- Detonacin del producto
- Manipulacin y almacenaje
- Transporte y distribucin
- Resistencia a factores especiales

EMPAQUE
Definicion.Material que guarda un producto con el fin de facilitar su entrega al usuario
Objetivos:
Estn relacionados con el envase
-Brindar proteccin
-Facilitar el transporte del producto
-Facilitar el empaquetamiento del artculo
-Evitar perdidas
-Ayudar a la conservacin del producto
Requisitos
Deben ser:
-Liviano
-Econmico
-Fcil de manejar
-Resistente
-Presentable







ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 5

1.-Que objetivos podra tener una empresa al fijar precios de sus productos
Las empresas podran fijar sus precios segn sus objetivos a corto o mediano plazo; y estos son:
+Supervivencia de la empresa en el mercado
+Lograr la participacin alta en mercado
+Ser lder en calidad de producto

2.- Usted es gerente general de una empresa que fabrica y comercializa 3 productos diferentes. Los
miembros del directorio le han solicitado a usted para que sustente los diversos mtodos de fijacin
de precios para sus tres productos y elegir el mejor. Explique los diversos mtodos de fijacin de
precios que usted utilizara?
Para la fijacin de precios de un producto debo someter a los siguientes criterios:
Seleccionar el objetivo de fijar el precio
Determinar la demanda.
Estimar los costos.
Analizar los costos, precios y ofertas de los competidores
Escoger un mtodo de fijacin de precios
Seleccionar el precio final
a. fijacin de precios por sobreprecios: Es sumar un sobreprecio estndar al costo del producto.
b. Fijacin de precios por rendimiento de objetivo: la empresa determina el precio que producir
una tasa objetivo de rendimiento sobre su inversin (roi)
c. Fijacin de precios por el valor percibido: Se basan sus precios en el valor percibido por el
cliente. Ellas consideran que las percepciones del cliente en cuanto a valor, no el elemento de la
mezcla de marketing.
d. Fijacin de precios econmicos: es un precio relativamente bajo por su oferta de alta calidad
para los consumidores.
e. Fijacin de precios por tasa vigente: se basa en los precios de los competidores, la empresa
podra cobrar lo mismo, ms o menos que sus principales competidores.
f. Fijacin de precios por licitacin sellada: Es un precio con orientacin competitiva es comn en
los casos en que las empresas presentan licitaciones selladas para obtener contratos.
3.-Nombre las diversas formas de fijar precios promocionales de productos y servicios.
Estos son:
*Garantas y contratos de servicios
*Descuentos psicolgicos
*Precio de carnada con perdida
*Precios por evento especial
*Devoluciones de efectivo
*Financiamiento con intereses bajos
*Plazos ms largos para pagar
4.-Explique los objetivos, requisitos y factores que se deben tener en cuenta para la administracin del
envase y/o empaque del producto.
Se debe tener en cuenta al administrar los embases:
proteccin
distinguirlo de otro producto.
mantener condiciones de higiene del producto
ayudar a la venta del producto
evitar perdidas
facilitar el manejo
cumplir reglamentaciones legales
permitir la aplicacin de la etiqueta






















ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 6

1.-Caractersticas del producto y su influencia en el marketing.
Para determinar las caractersticas del `producto tenemos:
Clasificacin de producto
Clasificacin por estilos
Clasificacin segn su demanda
Anlisis del uso de productos
- Quien es un bien
- Distincin entre bienes industriales y bienes de consumo
Caractersticas del producto y su influencia en el marketing
Para determinar la influencia en el marketing tenemos:
Forma en que los consumidores piensan de uno mismo
Imagen que tenemos del producto y que influyen en nuestro comportamiento
Las necesidades se convierten en motivos fuertes para comprar un producto o usar un servicio.
Es la experiencia y conocimiento al usar continuamente el producto.
Influyen en el consumo o no desiertos productos: no fumar, rechazo al cigarrillo.
Estn ligadas a los valores. El comportamiento de comprar o no un producto depende de ciertas
creencias y actitudes que mostramos.
Pblicos gubernamentales.
Publico locales
Publico general
Pblicos internos.

















ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 7

1.-Funciones y decisiones de la administracion de los canalesde marketing.

2.- Explique las diferentes formas de motivar y apoyar a los canales de marketing.
Las diferentes formas de apoyar a los canales de distribucin son:
Funciones de Intercambio
- Ventas
- Compras
Funciones fsica
Transporte
Almacenamiento
Funciones facilitadoras
Financiamiento
Seguro contra riesgo
informacin de mercados
estandarizacin
3.-Niveles de un canal.




Los productos son fabricados y pudiendo ser entregados directamente al consumidor, tambin fabricante
detallista-consumidor; tambin fabricante mayorista- detallista consumidor; como tambin
fabricante mayorista operador detallista consumidor.
Cumpliendo as los canales de distribucin.
NIVELES DE
CANAL
NIVEL 0 Consumidor
NIVEL 1
Detallista
Consumidor
NIVEL 2
Mayorista
Detallista
Consumidor
NIVEL 3
Mayorista
Operador
detallista
consumidor