www.monografias.

com
Administracin por Objetivos (APO)
Ramn E. Ynfante T. - careimy@hotmail.com
1. Introduccin
2. Orgenes de la Administracin por Objetivos (APO)
3. u! es la Administracin por Objetivos
". #aractersticas de la Administracin por Objetivos
$. #iclo de la Administracin por Objetivos
%. #rticas de la Administracin por Objetivos
&. 'entajas de la Administracin por Objetivos
(. )esventajas de la Administracin por Objetivos
*. #onclusin
Introduccin
En el siguiente informe hablaremos de la Administracin Por Obeti!os "APO#.
Para ello desarrollar$ sus or%genes& definiciones& caracter%sticas& su ciclo de a'licacin. Para
finali(ar informaremos sobre las !entaas y des!entaas )ue 'ro!ocar%a su im'lementacin al interior de las
organi(aciones.
Pero ante todo debemos )ue tener en cuenta )ue los conocimientos )ue ad)uirimos a tra!$s de
nuestros a*os de estudio ser+n el cimiento 'ara lo )ue 'osteriormente ser+ nuestros desem'e*os
'rofesionales.
,uando las formas tradicionales de hacer las cosas ya no res'onden a las nue!as situaciones& la
insatisfaccin crece.
,uando la !elocidad de los cambios y las necesidades e-igen res'uestas r+'idas& la in)uietud y la
'resin aumenta. ,uando a'arentemente todo se mue!e& cambia y se transforma a nuestro alrededor& la
e-istencia del ser humano se !i!e con mayor incertidumbre.
.as seguridades ya no hay )ue buscarlas fuera de nosotros mismos 'or)ue all% todo cambia y se
mue!e. .a mirada hay )ue !ol!erla hacia lo %ntimo o 'rofundo& hacia lo originario& alrededor de lo cual es
'osible armoni(ar y darle sentido al mo!imiento )ue nos rodea. /esde ese 'roceso )ue dirige su atencin a
lo 'rofundo en el ser humano 'ara& a 'artir de all%& abordar nuestra realidad circundante& nuestro entorno
humano y las relaciones )ue con ellos establecemos& surge el inter$s 'or las nociones de lidera(go&
comunicacin& moti!acin& obeti!os comunes a la em'resa y a'rendi(ae en e)ui'o.
Orgenes de la Administracin por Objetivos (APO)
.a administracin 'or obeti!os "APO# o administracin 'or resultados constituye un modelo
administrati!o bastante difundido y 'lenamente identificado con el es'%ritu 'ragm+tico y democr+tico de la
teor%a neocl+sica. 0u a'aricin es reciente1 en 2345 Peter 6. /ruc7er& considerado el creador de la APO&
'ublic un libro en el cual la caracteri( 'or 'rimera !e(.
.a administracin 'or obeti!os surgi como m$todo de e!aluacin y control sobre el desem'e*o de
+reas y organi(aciones en crecimiento r+'ido. 8nicialmente constituyo un criterio financiero de e!aluacin y
de control. ,omo criterio financiero fue !+lido 'ues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes
'ara e-'licar la organi(acin social y humana.
.a res'uesta de los ni!eles medios e inferiores de la organi(acin a ese criterio fue de descontento y
a'at%a& lo cu+l ocasion conflictos entre los funcionarios de ni!el medio e inferior y la alta direccin. 6ue
entonces cuando comen(aron a surgir las ideas de descentrali(acin y administracin 'or resultados.
El 9nico modo )ue encontr la direccin 'ara re!ertir el 'roceso antes descrito fue la
descentrali(acin de las decisiones y la fiacin de obeti!os 'ara cada +rea cla!e1 cada cual escoger%a
:cmo: alcan(ar los resultados. 0e eliminaron los rganos de staff& )uedando a cargo de cada di!isin la
creacin de los :ser!icios )ue se necesitaran 'ara alcan(ar los obeti!os:& lo )ue fortaleci la 'osicin de
autoridad de cada efe o'erati!o.
u! es la Administracin por Objetivos
Es un sistema 'ara )ue los subordinados y sus su'eriores estable(can mancomunadamente
obeti!os de desem'e*o& re!isen 'eridicamente el a!ance hacia los obeti!os y asignen las
recom'ensas con base en dicho a!ance.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
.a APO hace )ue los obeti!os sean o'erati!os mediante un 'roceso )ue los lle!a a baar en
forma de cascada 'or toda la organi(acin. ,omo e-'one la figura debao& los obeti!os generales de la
organi(acin se traducen en obeti!os es'ec%ficos 'ara cada ni!el subsiguiente "di!isin& de'artamento&
indi!idual#. ,omo los gerentes de las unidades baas 'artici'an en el establecimiento de sus 'ro'ias
metas& la APO funciona de la base hacia arriba y tambi$n de la cima hacia abao. El resultado es una
'ir+mide )ue liga los obeti!os de un ni!el con los del siguiente.
Elementos de la Administracin Por Obeti!os
Por lo general un 'rograma de la APO tiene cuatro com'onentes1
.a es'ecificidad de las metas
.ograr el obeti!o de una manera tangible.
.a 'artici'acin en la toma de decisiones
El gerente y el em'leado toman decisiones mancomunadas y se 'onen de acuerdo en la manera
de alcan(arlas.
;n 'la(o e-'licito
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
,ada obeti!o tiene un 'la(o determinado. <ormalmente& el 'la(o es de tres meses& seis meses o
un a*o.
Retroalimentacin acerca del desem'e*o
En un 'lano ideal& esto se logra 'ro'orcionando a las 'ersonas retroalimentacin constante& de
modo )ue 'ueda 'onderar y corregir sus 'ro'ias acciones.
#aractersticas de la Administracin por Objetivos
.a APO es una t$cnica de direccin de esfuer(os a tra!$s de la 'laneacin y el control
administrati!o basada en el 'rinci'io de )ue& 'ara alcan(ar resultados& la organi(acin necesita antes definir
en )u$ negocio est+ actuando y a dnde 'retende llegar.
.a APO es un 'roceso 'or el cual los gerentes& 'rinci'al y subordinado& de una organi(acin
identifican obeti!os comunes& definen las +reas de res'onsabilidad de cada uno en t$rminos de resultados
es'erados y em'lean esos obeti!os como gu%as 'ara la o'eracin de la em'resa.
El administrador tiene )ue saber y entender lo )ue& en t$rminos de desem'e*o& se es'era de $l en
funcin de las metas de la em'resa& y su su'erior debe saber )u$ contribucin 'uede e-igir y es'erar de $l&
u(g+ndolo de conformidad con las mismas.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
En realidad& la APO es un sistema din+mico )ue integra la necesidad de la em'resa de alcan(ar sus
obeti!os de lucro y crecimiento& con la necesidad del gerente de contribuir a su 'ro'io desarrollo. Es un
estilo e-igente y e)uilibrado de administracin de em'resas.
.a APO 'resenta las siguientes caracter%sticas 'rinci'ales1
Establecimiento conunto de obeti!os entre el eecuti!o y su su'erior
.a mayor 'arte de los sistemas de la APO utili(a el establecimiento conunto de obeti!os= tanto el
eecuti!o como su su'erior 'artici'an del 'roceso de establecimiento y fiacin de obeti!os. .a
'artici'acin del eecuti!o 'uede !ariar& desde su sim'le 'resencia durante las reuniones& donde 'uede
ser escuchado& hasta la 'osibilidad de iniciar la 'ro'uesta de reestructuracin del trabao& con relati!a
autonom%a en el desarrollo del 'lan.
Establecimiento de obeti!os 'ara cada de'artamento 'osicin
>+sicamente la APO est+ fundamentada en el establecimiento de obeti!os 'or ni!eles de gerencia.
.os obeti!os& a alto ni!el& 'ueden denominarse obeti!os& metas& 'ro'sitos o finalidades= sin embargo&
la idea b+sica es la misma1 definir los resultados )ue un gerente& en determinado cargo& deber+
alcan(ar.
8nterrelacin de los obeti!os de los de'artamentos
0iem're e-iste alguna forma de correlacionar los obeti!os de !arias unidades o gerentes& aun)ue
no todos los obeti!os se a'oyen en los mismos 'rinci'ios b+sicos.
Elaboracin de 'lanes t+cticos y 'lanes o'eracionales& con $nfasis en la medicin y el control
A 'artir de los obeti!os tra(ados 'or cada de'artamento& el eecuti!o y su su'erior elaboran los
'lanes t+cticos adecuados 'ara alcan(arlos de la meor manera. /e esta manera& tales 'lanes se
constituyen en los instrumentos 'ara alcan(ar los obeti!os de cada de'artamento.
En todos los 'lanes la APO hace $nfasis en la cuantificacin& la medicin y el control. 0e hace
necesario medir los resultados alcan(ados y com'ararlos con los resultados 'laneados.
E!aluacin 'ermanente& re!isin y reciclae de los 'lanes
Pr+cticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de e!aluacin y re!isin regular
del 'rogreso reali(ado& a tra!$s de los obeti!os ya alcan(ados y de a)uellos 'or alcan(ar& 'ermitiendo
as% el tener en cuenta algunas 're!isiones& y el fiar nue!os obeti!os 'ara el 'er%odo siguiente.
Partici'acin acti!a de la direccin
.a mayor 'arte de los sistemas de la APO in!olucran m+s al su'erior )ue al subordinado. El
su'erior establece los obeti!os& los !ende& los mide y e!al9a el 'rogreso. Ese 'roceso& frecuentemente
utili(ado& es mucho m+s un control 'or obeti!os )ue una administracin 'or obeti!os.
A'oyo constante del staff durante las 'rimeras eta'as
.a am'liacin de la APO re)uiere del fuerte a'oyo de un 0TA66 're!iamente entrenado y
're'arado. E-ige coordinacin e integracin de esfuer(os& lo )ue 'uede ser efectuado 'or el staff.
/eterminacin de Obeti!os
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
.a administracin 'or obeti!os es un modelo de administracin a tra!$s del cual todos los gerentes
de un organi(acin establecen metas 'ara sus administraciones& al inicio de cada 'eriodo o eercicio fiscal&
de 'referencia coincidiendo con el eercicio fiscal de la em'resa& en constancia con las metas generales de
la organi(acin fiadas 'or los accionistas& a tra!$s de la direccin. ;n obeti!o debe ser cuantificable&
com'leo& rele!ante y com'atible. ;n obeti!o es una declaracin escrita& un enunciado& una frase= es un
conunto de n9meros. 0on n9meros )ue orientan el desem'e*o de los gerentes hacia un resultado
mediable& com'leo& im'ortante y com'atible con los dem+s resultados:.
En la fiacin de los obeti!os deben considerarse los siguientes as'ectos
2. .a e-'resin :obeti!o de la em'resa: es realmente im'ro'ia. .os obeti!os de una em'resa
re'resentan& en realidad& los 'ro'sitos de los indi!iduos )ue en ella eercen el lidera(go.
?. .os obeti!os son fundamentalmente necesidades 'or satisfacer.
@. .os subordinados y dem+s funcionarios tienen una serie muy grande de necesidades 'ersonales.
5. .os obeti!os y las metas 'ersonales no son siem're id$nticos a los obeti!os y metas de la
em'resa.
,aracter%sticas estructurales de los obeti!os
2. .os eecuti!os fian 'ro'sitos a largo y a corto 'la(o.
?. .os obeti!os y metas se e-'resan como resultados finales y no como tareas o acti!idades.
@. .os obeti!os y metas deben ser coherentes& adem+s de estar coordinados en los res'ecti!os
ni!eles y +reas de la organi(acin.
,aracter%sticas com'ortamentales son
2. 0e hace $nfasis en el com'romiso 'ro'io de los subordinados& en relacin con las metas.
?. 0e hace $nfasis en el autoan+lisis del desem'e*o y& en consecuencia& en el autocontrol& en relacin
con los resultados obtenidos frente a las metas 'reestablecidas.
@. .as des!iaciones de los resultados con relacin a las metas lle!an a la autocorreccin en el
desem'e*o y& si es necesario& a la orientacin es'ec%fica 'or 'arte del su'erior.
Administracin 'or obeti!os
2. Es una t$cnica 'artici'ati!a de 'laneacin y e!aluacin.
?. A tra!$s de ella los su'eriores y los subordinados& conuntamente& definen as'ectos 'rioritarios.
@. Establece obeti!os 'or alcan(ar& en un determinado 'eriodo y en t$rminos cuantitati!os&
dimensionando las res'ecti!as contribuciones.
5. 0istem+ticamente se hace el seguimiento del desem'e*o& 'rocediendo a las correcciones )ue sean
necesarias.
,riterios 'ara la seleccin de obeti!os
2. >uscar las acti!idades )ue tengan mayor im'acto sobre los resultados.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
?. El obeti!o debe ser es'ec%fico en cuanto a los datos concretos.
@. ,entrar los obeti!os en metas deri!adas.
5. /etallar cada obeti!o en metas deri!adas.
4. ;tili(ar un lenguae com'rensible 'ara los gerentes.
A. Bantenerse dentro de los 'rinci'ios de la administracin.
C. El obeti!o debe indicar los resultados 'or alcan(ar& no debe limitar la libertad 'ara escoger los
m$todos.
D. El obeti!o debe ser dif%cil de alcan(ar& debe re'resentar una tarea suficiente 'ara todo el eercicio
fiscal de la em'resa. /ebe tener alguna relacin remota con el 'lan de utilidades de la em'resa&
generalmente es el obeti!o final.
Eerar)u%a de obeti!os
.os obeti!os deben ser graduados seg9n un orden de im'ortancia& rele!ancia o 'rioridad& en una
erar)u%a de obeti!os& en funcin de su contribucin relati!a a lo organi(acin como una totalidad.
.a erar)u%a de obeti!os de una organi(acin 'uede sufrir innumerables cambios& ya sea en la
ubicacin relati!a de los obeti!os o en la situacin de ciertos obeti!os 'or otros diferentes.
.os obeti!os no necesitan traducir inicialmente las grandes as'iraciones fundamentales de la
em'resa. /eben lograr )ue todos los rganos y com'onentes de la em'resa contribuyen con una 'arte del
esfuer(o general.
/eben tener en cuenta la necesidad de !arias alternati!as 'ara su eecucin& deben ser
'eridicamente ree-aminados y reformulados& no slo 'ara ser actuali(ados de acuerdo con el cambio de
las condiciones del mercado.
Planeacin Estrat$gica
.a 'laneacin estrat$gica se refiere a la manera como una em'resa intenta a'licar una determinada
estrategia 'ara alcan(ar los obeti!os 'ro'uestos. Es generalmente una 'laneacin global y a largo 'la(o.
6ormulacin de los obeti!os organi(acionales 'or alcan(ar
En esta 'rimera fase& la em'resa escoge los obeti!os globales )ue 'retende alcan(ar a largo 'la(o
y define el orden de im'ortancia y de 'rioridad de cada uno en una erar)u%a de obeti!os.
An+lisis interno de las fortale(as y limitaciones de la em'resa
Estudio de las condiciones internas& 'ara 'ermitir una e!aluacin de los 'rinci'ales 'untos fuertes y
'untos d$biles e-istentes en la em'resa.
An+lisis e-terno del ambiente
0e trata de un an+lisis del ambiente e-terno& es decir& de las condiciones e-ternas )ue rodean la
em'resa y )ue le im'onen desaf%os y o'ortunidades. Tal an+lisis generalmente abarca1
2. .os mercados atendidos 'or la em'resa.
?. .a com'etencia.
@. .os factores e-ternos.
6ormulacin de alternati!as estrat$gicas
0e busca formular las di!ersas y 'osibles alternati!as estrat$gicas o medio )ue la em'resa 'uede
ado'tar 'ara lograr meor los obeti!os organi(acionales 'ro'uestos& teniendo en cuenta sus condiciones
internas y las condiciones e-ternas a su alrededor.
.a 'laneacin estrat$gica de una em'resa se refiere al 'roducto& o al mercado& de all%& la matri(
'roductoFmercado con las diferentes alternati!as estrat$gicas.
.a 'laneacin estrat$gica debe contem'lar decisiones sobre el futuro de la em'resa. .as 'rinci'ales
decisiones contenidas en una 'laneacin estrat$gica son los siguientes1
2. Obeti!os organi(acionales globales.
?. .as acti!idades seleccionadas.
@. El mercado 're!isto 'or la em'resa.
5. Alternati!as estrat$gicas en cuanto a sus acti!idades.
4. Alternati!as estrat$gicas en cuanto al mercado.
A. 8ntegracin !ertical.
C. <ue!as in!ersiones en recursos 'ara inno!acin o 'ara crecimiento.
.a matri( 'roducto F mercado y sus alternati!as
/esarrollo de los 'lanes t+cticos
A 'artir de la 'laneacin estrat$gica& la em'resa 'uede em'render la eecucin de la 'laneacin t+ctica.
2. Planeacin organi(acional de la estructura 'ara el logro de los obeti!os globales.
?. Planeacin del desarrollo del 'roductoFmercado.
@. Planeacin del desarrollo de recursos 'ara las o'eraciones de la em'resa.
5. Planeacin de las o'eraciones de la em'resa relacionadas con la 'roduccin y la comerciali(acin.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
Para )ue cada uno de estos cuatro 'lanes t+cticos 'ueda im'lementarse y 'roducir resultados& es
necesario )ue cada uno de ellos se descom'onga nue!amente en otros 'lanes o'eracionales m+s
es'ec%ficos.
Bientras la 'laneacin t+ctica se refiere al mediano 'la(o& el 'lan o'eracional es m+s detallado y se
refiere al corto 'la(o.
#iclo de la Administracin por Objetivos
.a APO tiene un com'ortamiento c%clico& de tal manera )ue el resultado de un ciclo 'ermite efectuar
correcciones y austes en el ciclo siguiente& a tra!$s de la retroalimentacin 'ro'orcionada 'or la e!aluacin
de los resultados. Este ciclo corres'onde com9nmente al eercicio fiscal de la em'resa 'ara facilitar la
eecucin y el control. .os 'rinci'ales autores de la APO 'resentan modelos muy !ariados& cuyos ciclos
e-'onen contenidos diferentes.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
Eohn G. Humble define la APO como :un sistema din+mico )ue busca integrar las necesidades de la
em'resa de definir y alcan(ar sus 'ro'sitos de lucro y crecimiento con la necesidad del gerente de
contribuir y desarrollarse. Es un estilo de gerencia e-igente y estimulante:. Pro!ee los siguientes as'ectos1
2. Re!isin critica de los 'lanes estrat$gicos y t+cticos de la em'resa.
?. Esclarecimiento 'ara cada gerente& de los resultados cla!es y lo est+ndares de desem'e*o )ue $l
necesita alcan(ar.
Istos est+n ligados a los obeti!os 'or de'artamento y organi(acionales& aumentando su com'romiso y su
contribucin a estos obeti!os1
2. ,reacin de un 'lan 'ara meorar las funciones& de tal manera )ue 'ermita lograr los resultados
cla!es y el 'lan de meoramiento.
?. ;so sistem+tico de la e!aluacin del desem'e*o 'ara ayudar a los gerentes a su'erar sus 'untos
d$biles y a'ro!echar sus 'untos fuertes& ace'tando res'onsabili(arse 'or su autodesarrollo.
@. Aumento de la moti!acin del gerente como consecuencia de la mayor res'onsabilidad& meores
'lanes salariales y la 'laneacin de su carrera.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
Jeorge Odiorne 'ro'one un modelo com'uesto 'or un ciclo de siete eta'as.
Establecimiento de medidas desem'e*o de la organi(acin y delineamiento de los obeti!os
organi(acionales 'or alcan(ar.
2. Re!isin de la estructura de la organi(acin& en funcin de los obeti!os 'ro'uestos.
?. A 'artir de las dos eta'as anteriores& cada directi!o establece 'ro'sitos y medidas de e!aluacin
'ara sus subordinados& )ue a su !e(& 'ro'one obeti!os.
@. El su'erior y cada uno de sus subordinados llegan a un mismo acuerdo de los obeti!os y medidas
de e!aluacin de su 'ro'io trabao.
5. 0eguimiento continuo efectuado sobre los resultados 'eridicos del trabao del subordinado& frente
a los 'la(os intermedios 're!iamente establecidos en la 5 eta'a.
4. E!aluacin 'eridica y acumulati!a de los resultados del trabao del subordinado& de sus 'untos
fuertes y d$biles& as% como de a)uellas medidas 'ro'uestas 'ara su desarrollo.
A. E!aluacin del desem'e*o de la organi(acin como un todo.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
#rticas de la Administracin por Objetivos
.os die( 'ecados ca'itales de Humbre de la APO
Humble asegura )ue e-isten die( maneras seguras de fracasar con la APO.
2. <o lograr la 'artici'acin de la alta gerencia.
?. /ecir a todos )ue la APO es una t$cnica 'oderosa& ca'a( de resol!er todos los 'roblemas.
@. Ado'tar la APO dentro de una manera acelerada.
5. 6iar solamente obeti!os cuantificables.
4. 0im'lificar al e-tremo todos los 'rocedimientos.
A. A'licar la APO en +reas aisladas& no hacer )ue la com'a*%a 'artici'e globalmente.
C. /elegar todo el 'royecto de la APO a 'ersonal de ni!el inferior.
D. ,oncentrarse en indi!iduos e ignorar los 'roblemas de gru'o.
3. 8naugurar el sistema con una fiesta y des'u$s dearlo andar solo& sin !erificar am+s cmo est+
andando.
2K. 8gnorar las metas 'ersonales de los gerentes& concentr+ndose slo en los obeti!os de la em'resa.
,riticas de .EL8<0O<
.e!inson destaca )ue la APO no tom en cuenta las ra%ces m+s 'rofundas& emocionales y
moti!acionales de un gerente& 'ues 'uede colocarlo en una 'osicin 'arecida a la de un coneillo de
laboratorio& frente a slo dos alternati!as1 acierta el camino en el laberinto y come& o sino& sim'lemente 'asa
hambre.
0eg9n .e!inson& el 'roceso :ideal: de la "APO# debe desarrollarse en cinco eta'as.
2. /iscusin del funcionario con su su'erior acerca de la descri'cin de funciones hecha 'or el 'ro'io
subordinado.
?. 6iacin de metas de desem'e*o a corto 'la(o.
@. Entre!ista con el su'erior 'ara anali(ar el 'roceso alcan(ado hasta cierto momento.
5. Establecimiento de 'untos de !erificacin 'ara medir el 'rogreso.
4. An+lisis entre su'erior y subordinado& el final de determinado 'la(o& 'ara e!aluar los resultados de
los esfuer(os desarrollados 'or el subordinado.
En conclusin& .e!inson afirma )ue :la administracin 'or obeti!os y los 'rocesos de e!aluacin del
desem'e*o& tal como se eecutan usualmente& son inherentemente autodestructi!os a largo 'la(o& 'or estar
basados en una 'sicolog%a de la recom'ensa y el castigo& )ue intensifica la 'resin eercida sobre cada
indi!iduo& al mismo tiem'o )ue le 'ro'orciona una seleccin de obeti!os muy limitados. Tales 'rocesos
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
'ueden meorarse& e-aminando los 'resu'uestos 'sicolgicos en los cuales se basan& am'li+ndolos de
modo )ue incluyan la e!aluacin colecti!a y d+ndole 'rioridad a las metas 'ersonales de los funcionarios.
,riticas de .O/8
.odi recuerda )ue la "APO# tiende a e-igir mucho de cada uno y )ue las 'ersonas deben ser
're'aradas 'ara recibir el m$todo y 'ara 'oder a'licarlo con criterio. /e lo contrario& 'odr+n surgir di!ersos
incon!enientes.
.odi recuerda& incluso& )ue la formulacin de una estrategia lle!a a un conflicto entre los obeti!os a
largo y corto 'la(o. .a 'laneacin a largo 'la(o& 'ermite una meor com'rensin del im'acto futuro de las
decisiones actuales& una mayor conciencia de los cambios econmicos y sociales& la antici'acin de
cambios en las +reas )ue los re)uieren& y un incremento en la !elocidad de la informacin rele!ante 'ara un
r+'ido control e im'lementacin de las decisiones futuras. A corto 'la(o& 'erciben )ue el sistema de
com'ensacin 'remia el desem'e*o es'ectacular inmediato& en detrimento de una !erdadera contribucin a
los resultados futuros de la em'resa.
Otras ,r%ticas
2. .os obeti!os de la em'resa se definen de manera muy su'erficial y no reflean todos los intereses
de la em'resa.
?. <o se cuenta con e-'eriencia adecuada 'ara la reali(acin del 'lan& la im'lementacin es
incom'leta o se efect9a fuera de tiem'o.
@. ,uando los resultados inmediatos no son accesibles& las 'ersonas se im'acientan con todo el
'royecto.
5. En general& las em'resas fallan en tomar decisiones 'ara re!isar y actuali(ar 'eridicamente el 'lan
frente a los cambios de la em'resa& las fluctuaciones econmicas y los cambios en las tendencias
sociales.
'entajas de la Administracin por Objetivos
+eg,n el libro de +amuel #. #erto nos dice -ue .a/ dos ventajas en la (APO)
2. .os 'rogramas APO enfati(an siem're lo )ue debe hacerse en la organi(acin 'ara alcan(ar los
obeti!os organi(acionales.
?. El 'roceso APO asegura un com'romiso del em'leado 'ara alcan(ar los obeti!os
organi(acionales. /ado )ue los gerentes y los subordinados han desarrollado los obeti!os untos&
ambas 'artes est+n genuinamente interesadas en alcan(ar esos obeti!os.
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
0eg9n el libro de Harold Moont( se*ala cuatro !entaas
Beor%a de la administracin
Todas las !entaas de la administracin 'or obeti!os se 'ueden resumir diciendo )ue da 'or
resultado una administracin muy meorada. <o se 'ueden establecer obeti!os sin 'laneacin y la
'laneacin orientada hacia resultados es la 9nica clase )ue tiene sentido. .a administracin 'or
obeti!os obliga a los gerentes a 'ensar en la 'laneacin 'ara obtener ciertos resultados& m+s )ue
sim'lemente 'lanear acti!idades o trabaos. Para asegurar )ue los obeti!os sean realistas& la APO
e-ige tambi$n )ue los gerentes 'iensen en la forma en )ue lograr+n los resultados& la organi(acin y el
'ersonal )ue necesitar+n 'ara hacerlo y los recursos y ayuda )ue re)uerir+n. /e igual forma& no hay un
meor incenti!o 'ara el control )ue u gru'o de metas claras.
,larificacin de la organi(acin
Otro beneficio im'ortante de la APO es )ue obliga al gerente a clarificar los 'a'eles y las
estructuras organi(acionales. .os 'uestos se deben construir en base a los resultados fundamentales
)ue se es'era tengan las 'ersonas )ue los desem'e*an.
Est%mulo al com'romiso 'ersonal
;na de las grandes !entaas de la APO es )ue estimula a las 'ersonas a com'rometerse con sus
metas. .a gente dea de hacer sim'lemente un trabao& seguir instrucciones y es'erar 'or normas y
decisiones= ahora son 'ersonas con 'ro'sitos claramente definidos.
/esarrollo de controles efecti!os
En la misma forma en )ue la APO 'roduce una 'laneacin m+s efecti!a& tambi$n ayuda a
desarrollar controles efecti!os. Recu$rdese )ue el control incluye medir resultados y lle!ar a cabo
acciones 'ara corregir las des!iaciones de los 'lanes con el fin de asegurar )ue se alcancen las metas.
)esventajas de la Administracin por Objetivos

0eg9n el libro de 0amuel ,. ,erto se*ala dos des!entaas
2. .a elaboracin de los obeti!os 'uede consumir mucho tiem'o& deando a los gerentes y a los
em'leados menos tiem'o 'ara hacer el trabao en s%.
?. .a elaboracin de obeti!os 'or escrito& la comunicacin cuidadosa de los obeti!os y las
e!aluaciones de desem'e*o detallada )ue re)uiere un 'rograma APO& aumenta el !olumen de
'a'eleo en una em'resa.
0eg9n el libro de Harold Moont( se*ala cinco des!entaas
/eficiencias al ense*ar la filosof%a de la APO
A 'esar de lo sencilla )ue 'ueda 'arecer la administracin 'or obeti!os& los gerentes )ue la lle!ar+n
a la 'r+ctica tienen )ue com'renderla y a'reciarla. A su !e(& tienen )ue e-'licar a los subordinados )u$
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com
www.monografias.com
es& cmo trabaa& 'or )u$ se hace& )u$ 'a'el tendr+ en la e!aluacin del desem'e*o y& sobre todo&
cmo se 'ueden beneficiar los 'artici'antes. .a filosof%a est+ elaborada sobre conce'tos de autocontrol
y auto direccin encaminados a hacer 'rofesionales a los gerentes.
/eficiencias al dar normas a los encargados de establecer las metas
Al igual )ue cual)uier otro ti'o de 'laneacin& no 'uede o'erar si no se dan las normas necesarias a
)uienes se es'era )ue fien las metas. .os gerentes tienen )ue conocer cu+les son las metas de la
em'resa y cmo encaa su 'ro'ia acti!idad en ellas. 0i las metas son im'recisas& irreales o
inconsistentes& es 'r+cticamente im'osible )ue los gerentes est$n en armon%a con ellas.
/ificultad al establecer metas
.as metas realmente !erificables son dif%ciles de establecer& en 'articular si necesita tener el grado
e-acto de rigide( y fle-ibilidad& trimestre tras trimestre& a*o tras a*o. El establecimiento de metas de
metas no tiene )ue ser dif%cil )ue cual)uier otra clase de 'laneacin efecti!a& aun)ue 'robablemente se
necesitara de m+s estudio y trabao 'ara establecer obeti!os !erificables )ue sean ambiciosos 'ero
alcan(ables& )ue 'ara desarrollar muchos 'lanes )ue slo tienden a e-'oner el trabao a reali(ar.
8nsistencia en las metas a corto 'la(o
.os gerentes fian metas a corto 'la(o& rara !e( a m+s de un a*o y con frecuencia 'or un trimestre o
menos. Es e!idente )ue e-iste el 'eligro de 'oner mayor $nfasis en el corto 'la(o& )ui(+ a e-'ensas del
largo 'la(o. Por su'uesto& esto significa )ue los su'eriores tienen siem're )ue asegurarse )ue los
obeti!os actuales& al igual )ue cual)uier otro 'lan corto 'la(o& sean dise*ados 'ara ser 9tiles a las
metas a m+s largo 'la(o.
Peligro de infle-ibilidad
,on frecuencia& los gerentes !acilan 'ara cambiar los obeti!os. Aun)ue )ui(+ las metas deen de
tener significado si se cambian con demasiada frecuencia y no re'resentan un resultado bien 'ensado y
bien 'laneado& de todos formas es tonto es'erar de un gerente )ue luche 'or alcan(ar una meta )ue ya
ha )uedado obsoleta 'or los nue!os obeti!os re!isados de la em'resa= 'or 'remisas cambiadas o
'ol%ticas modificadas.
#onclusin
Al finali(ar esta in!estigacin& doy 'or segura )ue entend%& )ue definidamente la Administracin Por
Obeti!o "APO# ayuda a su'erar muchos de los 'roblemas crnicos de los administradores y 'rofesionales
de una em'resa con futuro1 nos 'ro'orciona un medio 'ara medir el !erdadero a'orte del 'ersonal de la
em'resa& a definir metas comunes de las 'ersonas y de la organi(acin y al medir los a'ortes indi!iduales a
tales metas& es m+s 'robable )ue se obtenga un esfuer(o coordinado y un trabao en e)ui'o& estimulado& a
la !e(& la iniciati!a 'ersonal. Asimismo& 're!er soluciones al gra!e 'roblema de la definicin de las
res'onsabilidades de cada una de las 'ersonas )ue integran la organi(acin& y esto elimina la 'osibilidad
)ue el indi!iduo cambie su 'ersonalidad.
.a Administracin Por Obeti!o "APO# le da una herramienta a la em'resa 'ara establecer sus
metas conuntamente con los subordinados. A tra!$s de ella& las metas comunes1 rentabilidad& 'osicin
com'etiti!a& 'roducti!idad& lidera(go en el mercado& res'onsabilidad reconocida y e-celentes relaciones se
organi(an& 'lanifican y eecutan efecti!amente.
0in embargo& considero necesario& recordar )ue dentro de la Administracin Por Obeti!o "APO#
e-iste el riesgo )ue estas metas 'uedan no ser concordantes& 'ero he a)u% la sabidur%a& e-'eriencia y
lidera(go de los su'er!isores 'ara lograr la comunicacin y abrir las 'osibilidades de cambios& )ue
beneficien a ambas 'artes. Por tanto& estimamos muy im'ortante& recalcar una caracter%stica im'ortante de
este Bodelo Administrati!o1 la Administracin Por Obeti!o "APO# no es una frmula milagrosa& sin embargo&
'uede com'ortarse fle-ible en situaciones limitantes )ue se le 'resenten a la em'resa& 'roducto de los
cambios r+'idos y necesarios )ue sufre la sociedad mundial.
Autor1
0amn 1. 2n3ante 4.
careimy@hotmail.com
Para ver trabajos similares o recibir informacin semanal sobre nuevas publicaciones, visite www.monografias.com