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"Ao de la Promocin de la Industria Responsable y del Compromiso

Climtico"








ADMINISTRACIN Y BANCARIA

TEMA:








ASIGNATURA : Introduccin al Mrquetin

DOCENTE : .

INTEGRANTES :
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CICLO : I.

HUANCAYO- 2014





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A Dios porque nos ha dado la vida
y fortaleza para terminar
nuestro trabajo monogrfico, en
segundo Lugar a nuestras Madres
por ser quien me apoya
incondicionalmente y a nuestro
docente quien nos gua con
sabidura.




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NDICE
PORTADA
DEDICATORIA
INDICE
PRESENTACIN

CAPITULO I
ANTECEDENTES- SEGMENTACIN DE MERCADO-ENFOQUES 5
1.1. ANTECEDENTES DE LA SEGMENTACIN DE MARQUETING 5
1.2. SEGMENTACIN DE MERCADO 6
1.3. ENFOQUES DE SEGMENTACIN DE MERCADO 6

CAPTULO II
TIPOS DE SEGMENTACIN 8
2.1SEGMENTACIN DEMOGRFICA 8
2.2. SEGMENTACIN GEOGRFICA 8
2.3. SEGMENTACIN PSICOGRFICA. 9
2.4 SEGMENTACIN DEL COMPORTAMIENTO 9
2.5 SEGMENTACIN DE BENEFICIOS 10

CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFCAS
ANEXO





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PRESENTACIN


En el presente Trabajo Monogrfico Titulado Segmentacin de
Mrquetin tiene como objeto dar a conocer en que consiste la
segmentacin de mercado, se divide en dos captulos, el I captulo trata
sobre los antecedentes, concepto y sobre los enfoques de mercado, en el
II captulo desarrollaremos sobre los tipos de segmentacin, siendo todo
este trabajo desarrollado para un mejor entendimiento de todos ustedes.



LOS AUTORES.






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CAPITULO I
ANTECEDENTES- SEGMENTACIN DE MERCADO-ENFOQUES
1.1. ANTECEDENTES DE LA SEGMENTACIN DE MARQUETING: En los
inicios de este siglo, el desarrollo de varios sectores industriales dio
origen a las estrategias de produccin y de marketing en masa, estas
estrategias estaban orientadas hacia el producto, concentrndose en la
reduccin de los costos de produccin en vez de enfocarse en la
satisfaccin del consumidor. Sin embargo, para este enfoque, el punto de
partida era generalmente el producto o proceso productivo y la suposicin
subyacente de que todos los compradores tenan similares necesidades,
motivaciones y preferencias (Bagozzi, Rosa, Celly and Coronel 1998).
Pero a medida que los procesos de produccin se hicieron ms flexibles,
y la afluencia del consumidor llev a la diversificacin de la demanda, las
firmas que identificaron las necesidades especficas de ciertos grupos de
consumidores fueron capaces de desarrollar la oferta adecuada para
uno o ms sub-grupos de mercado y de esta manera lograron obtener
ventajas competitivas con respecto a sus rivales de mercado (Wedel and
Kamakura, 1999).Fue as como surge el concepto de segmentacin de
mercado y estrategias de segmentacin ms elaboradas y sofisticadas
para poder llegar de una forma ms directa a los consumidores que a
cada vez se volvieron ms exigentes en sus gustos y requerimientos de
mercado. Hoy en da la situacin cambia y no slo se tiene una oferta
mltiple de productos, sino que tambin se puede comprar casi todo lo
que uno quiere o necesita va canales de eleccin propia, incluso sin
dejar el hogar. Esta transicin desde un marketing masivo a uno ms
personalizado surge gracias a una serie de cambios ambientales en las
diferentes industrias y por supuesto tambin como ya se dijo a cambios
que se producen en el individuo mismo.Dichos cambios en el ambiente
de los mercados, presentan grandes desafos y oportunidades para la
segmentacin de mercados.



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1.2. SEGMENTACIN DE MERCADO: Si despus de plantearnos la
pregunta: a quin intentamos vender?, nuestra respuesta es a todo el
mundo, lo ms probable es que a largo plazo terminemos por no vender a
nadie. Considerar el mercado como una unidad e intentar satisfacer a
todos sus integrantes con la misma oferta de producto es poco eficaz. El
mercado es demasiado amplio y est formado por clientes diferentes con
diversas necesidades de compra. La segmentacin de mercado divide el
mercado en grupos con caractersticas y necesidades semejantes para
poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los
grupos objetivo. Esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente
nuestros esfuerzos de marketing.
1.3. ENFOQUES DE SEGMENTACIN DE MERCADO: Dentro de la
segmentacin de mercado encontramos diferentes enfoques. El grado de
segmentacin que adopte cada empresa depender exclusivamente de
los recursos que disponga y de los objetivos que tenga establecidos.






Fig.01
El marketing masivo es el punto de partida de la segmentacin, se
caracteriza por producir, comunicar y distribuir masivamente un
nico producto para todos los clientes. Este enfoque ha sido el ms
utilizado por las empresas durante dcadas. Hoy en da es difcil
llegar al pblico masivamente, adems resulta muy poco rentable
por la gran diversidad de medios de comunicacin y de puntos de
distribucin.
El marketing de segmentos se encuentra prcticamente a mitad de
camino entre el marketing masivo y el marketing personalizado.
Como comentaba al principio la segmentacin trata de dividir el
mercado en grupos con caractersticas y necesidades semejantes,



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el objetivo del marketing de segmentos es adaptar la oferta de la
empresa a las necesidades de estos grupos.
El marketing de nichos da un paso ms en la segmentacin de
mercado, trata de reducir an ms el enfoque de segmentacin,
buscando mercados ms pequeos con necesidades que no se
encuentran correctamente satisfechas. Normalmente podemos
encontrar los nichos de mercado dividiendo segmentos en
subsegmentos, pero es necesario encontrar el equilibrio perfecto
entre la especializacin del mercado y la rentabilidad, es decir los
nichos han de tener el suficiente tamao como para que sean
rentables.

El marketing personalizado o tambin conocido como marketing
de uno a uno es el ltimo nivel de segmentacin. Este enfoque de
segmentacin de mercado trata a los clientes de forma individual,
ahora gracias a la tecnologa tambin es posible aplicarlo a un
mercado de masas y ofrecer productos de forma individual. Al
cliente se le da la oportunidad de participar en el diseo del
producto o de la oferta, obteniendo as una alta personalizacin.
Empresas como Nike y Heineken ya han adoptado el marketing
personalizado con sus servicios Nike ID y Your Heineken,
permitiendo a sus clientes personalizar sus productos.

Sin duda, si queremos trabajar correctamente nuestra estrategia
comercial, la segmentacin de mercado es uno de los principales
aspectos estratgicos que debe definir toda empresa del siglo XXI.







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CAPITULO II
TIPOS DE SEGMENTACIN

2.1 SEGMENTACIN DEMOGRFICA: Significa dividir el mercado
usando caractersticas como gnero, origen tnico e ingresos, entre
otros. La edad es a menudo la primera caracterstica que se usa
para definir un segmento de mercado.







Fig. 02.
2.2 SEGMENTACIN GEOGRFICA: Emplea la ubicacin como una
variable caracterstica porque las necesidades de los consumidores
a veces varan dependiendo de en dnde viven: urbano, rural,
suburbano, etc.







Fig. 03.




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2.3 SEGMENTACIN PSICOGRFICA.- Se basa principalmente en estudios
sobre cmo las personas gastan su dinero, sus patrones de trabajo, placer,
sus intereses y opiniones, y sus opiniones sobre ellas mismas. Se
considera ms completo que la segmentacin demogrfica porque
combina la informacin psicolgica con los insights del estilo de vida.



Fig. 04.

2.4 SEGMENTACIN DEL COMPORTAMIENTO: Divide a los individuos
en grupos con base en la categora del producto y el uso de marca.











Fig. 05.



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2.5 SEGMENTACIN DE BENEFICIOS: Se basa en las necesidades o
problemas de los consumidores. La idea es que la gente compra productos
porque espera que de ello se deriven beneficios diferentes. Por ejemplo
los compradores, de automviles se agrupan por su motivacin en asuntos
de seguridad, rendimiento de combustible, durabilidad, o fiabilidad,
desempeo y manejo, lujo, o crecimiento de la propia imagen.











Fig. 06.
















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CONCLUSIONES

La segmentacin de mercados son grupos distintos de compradores, con base
en sus necesidades.
La determinacin de mercados meta es para evaluar que tan atractivo es el
producto y el posicionamiento en el mercado, nos demuestra la demanda y lo
posicin del producto por medio de las ventas.
















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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-
enfoque/
http://www.monografias.com/trabajos57/segmentacion-
mercado/segmentacion-mercado.shtml



















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ANEXOS
































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